【Excelスキル活かせる★／累計受験者数530万人超「Microsoft Office Specialist（MOS）」の国内運営企業／土日祝休み・残業月平均10時間以下で働きやすさ◎リスキリングで注目度UP！教育機関や法人企業からの需要拡大◎業績好調】 ■概要： 当社は、累計受験者数530万人を超えるIT資格Microsoft Office Specialist（MOS）の資格試験を企画、開発、運営しています。 電話・メールでの顧客対応、各種ＩＴツール、Excel・Accessを駆使したデータ処理など試験運営にかかわる業務全般を担っていただける方を募集します。ＯＡ事務のプロとしてのスキルを磨けるお仕事です。 ■業務詳細： これまでのご経験・スキルと適性を見て、以下いずれかのチームの業務をご担当いただきます。 チームは２〜３名で構成されています。 ■業務詳細 ・試験会場・受験申込・教材在庫などのデータ管理 （Excel中級：VLOOKUP・フィルター・ピボットでの抽出/集計） ・受注・請求・入金確認などの各種事務処理（部署によりVBAやAccess利用あり） ・メール・電話による法人/受験者からの問い合わせ対応 ・協会運営業務（Web更新・研修対応・会議準備）や、認定証発行などの各種手続き 配属例：認定試験会場契約、営業管理、日本コンタクトセンター教育検定協会事務局、一斉試験運営 など ■使用ソフト： ・Microsoft365（EX/WD/PPT/Outlookほか） ・MS Teams/SharePoint ・Zoom 他 ■魅力ポイント ・累計受験者数530万人超／競合が少なく安定した事業 └MOS試験の国内運営全般を対応。リスキリングの影響で法人、教育機関からの引き合いも多く業績好調です。 ・Excelスキルを最大限発揮できる環境 ・残業月平均10時間以下・リモート可（月4日まで）とワークライフバランス◎ 変更の範囲：会社の定める業務

〜正社員登用率100％／東証プライム上場企業／インセンティブで稼げる環境／ライフワークバランス◎〜 ■職務内容： 当社の住宅を購入されたお客様へお電話にて、商材サービスの販売営業をお任せいたします。 ■詳細業務： ・インターネット費用の最適化のご案内 ・電気代の最適化のご案内（ケイアイでんき） ・住宅設備保険のご案内 ・住宅点検のサービスのご案内 ・オプション工事のご案内 ・上記に付帯する入力や集計などの事務業務 〈1日の流れ〉 （1）顧客リストに記載のお客様に電話を行いサービスのお知らせ （2）お申し込みの受付の結果や進捗情報などを帳票に入力。 専門知識や経験は不要なので未経験の方でも可能です！！ ★魅力★ 当社の住宅を購入いただいたお客様への営業のためハードルが低いです。比較的に新しい事業のため顧客リストが豊富です。 ■働き方： ・完全週休２日制（水日休み） ・月残業時間：20〜30時間 ・産前産後休暇・育児休暇取得者実績多数（復職率100％） 残業削減に向けて、全社一丸となって取り組んでいます。定時までに業務を終了できるよう、メリハリをもって働ける環境です。女性だけではなく男性の育児休暇取得・時差勤務制度利用実績もございます。 ■当社の強み： 多様化するニーズやライフスタイル、エリアの特性に合った、オリジナリティとクオリティを追求した住まいづくりを実現しています。また「社内責任一貫体制」で 用地の取得／開発／企画／施工／販売という住まいづくりのプロセスに加えて、アフターサービス／リフォーム／買取りなど、住んだ後も責任を持ってフォローすることで顧客にきめ細やかで迅速な対応を可能にしています。「社内責任一貫体制」は、メイドイン・ケイアイを成す同社のアドバンテージです。。 変更の範囲：会社の定める業務

〜正社員登用率100％／東証プライム上場企業／インセンティブで稼げる環境／ライフワークバランス◎〜 ■職務内容： 当社の住宅を購入されたお客様へお電話にて、商材サービスの販売営業をお任せいたします。 ■詳細業務： ・インターネット費用の最適化のご案内 ・電気代の最適化のご案内（ケイアイでんき） ・住宅設備保険のご案内 ・住宅点検のサービスのご案内 ・オプション工事のご案内 ・上記に付帯する入力や集計などの事務業務 〈1日の流れ〉 （1）顧客リストに記載のお客様に電話を行いサービスのお知らせ （2）お申し込みの受付の結果や進捗情報などを帳票に入力。 専門知識や経験は不要なので未経験の方でも可能です！！ ★魅力★ 当社の住宅を購入いただいたお客様への営業のためハードルが低いです。比較的に新しい事業のため顧客リストが豊富です。 ■働き方： ・完全週休２日制（火水休み） ・月残業時間：20〜30時間 ・産前産後休暇・育児休暇取得者実績多数（復職率100％） 残業削減に向けて、全社一丸となって取り組んでいます。定時までに業務を終了できるよう、メリハリをもって働ける環境です。女性だけではなく男性の育児休暇取得・時差勤務制度利用実績もございます。 ■当社の強み： 多様化するニーズやライフスタイル、エリアの特性に合った、オリジナリティとクオリティを追求した住まいづくりを実現しています。また「社内責任一貫体制」で 用地の取得／開発／企画／施工／販売という住まいづくりのプロセスに加えて、アフターサービス／リフォーム／買取りなど、住んだ後も責任を持ってフォローすることで顧客にきめ細やかで迅速な対応を可能にしています。「社内責任一貫体制」は、メイドイン・ケイアイを成す同社のアドバンテージです。。 変更の範囲：会社の定める業務

〜オンライン選考完結！合格まで1ヶ月以内／積極採用中〜 ■概要 お客様サービス部 コンタクトセンターにて、金融機関（銀行等）からの既契約に関する問い合わせに対応するポジションです。 契約内容の照会や各種手続きに関する問い合わせ対応を通じ、契約維持を支える役割を担っていただきます。主に金融機関担当者を相手とした対応となり、正確性と対応力が求められる業務です。 ■職務内容 ・金融機関からの問い合わせ対応（契約内容照会、各種手続きに関する確認等） ・問い合わせ内容の整理および関係部署への連携、エスカレーション対応 ・契約維持に関する各種サポート業務 ※法人顧客（金融機関）のみが対象のため、落ち着いた環境で業務に取り組むことができます。 ■研修制度 ・OJTを中心に、まずは問い合わせ対応（電話・メール）からスタートします ・段階的に対応範囲を広げ、専門的な問い合わせにも対応できるよう育成します ・継続的なフォロー体制のもと、安心して業務習得が可能です ・最終的には1日20件程度（1件あたり10分前後）の対応を想定しています ■組織構成 ・コンタクトセンター内の金融機関対応チームに配属となります ・中途入社の社員が多く、金融業界や保険業界出身者が活躍しています ・チーム内での情報共有やサポート体制が整っており、安心して業務に取り組めます ■働き方 ・土日祝休みでメリハリをつけて働ける環境です ・在宅勤務制度を活用しながら柔軟に就業可能です ・チームで業務を進めるため、協力しながら安定して働くことができます ■キャリアパス ・社内公募制度を活用し、他部門への異動や新しい業務への挑戦が可能です ・コンタクトセンターでの経験を活かし、業務改善や企画領域へのキャリア展開も目指せます ・段階的に専門性を高めながら、長期的にキャリア形成が可能です ■魅力点 ・金融機関対応を通じて、高い正確性と専門性を身につけることができます ・落ち着いた環境で顧客対応業務に集中できるポジションです ・保険や金融の知識を活かしながら対応力を高めることができます ・在宅勤務制度が整っており、長期的に働きやすい環境です ・チームで支え合う体制があり、安心して業務に取り組めます 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／月の約1/3がお休み／社員が6連休を取得／スキルアップ◎／育休取得率約95％〜 ■職務内容： 当社直営のソフトバンクショップで、お客様の受付対応、携帯電話やスマートフォンのサービスや商品案内といった仕事をお任せします。 ※チームでコミュニケーションを取りながら仕事に取り組んで頂きます。 ◇受付対応 ◇サービス・商品のご案内、手続き ◇便利な使い方のレクチャー ◇店頭ディスプレイづくり ◇店内イベントの企画・実施 など ★ライフイベントへの支援多数★ （1）社員の男女比は【47％：53％】で、男女共にバランスよく活躍しています。 ・月1日の有給取得・連続休暇取得を推進中 ・育休取得率95％／復帰率は約90％！ ・保育園に預けて復職した場合⇒保育手当を支給（3歳まで） ・お子さんが4歳に達するまで時短勤務可 ・時短とフルタイムをミックスして使えます『慣らしフルタイム制度』あり ・7割が未経験スタート★ ・30歳時点で男女の年収差額が少ないランキング「第1位」 https://www.vorkers.com/hatarakigai/vol_104 ・実際に活躍中の社員の声もCheck https://note.com/bellpark_saiyou/m/mb6d929dc2ddc （2）社員の男女比は【47％：53％】で、男女ともにバランスよく活躍しています。当社では公正で透明度の高い評価制度を採用しており、性別による評価の差異などは一切ありません！…ですが、女性の場合は出産などのライフイベントが少なからずキャリアに影響します。そのため当社でも女性管理職の数はまだまだ少ないのが実情です。そこで、男女問わず様々なライフイベントを迎えてもやりがいを持って働き続けられる職場の実現を目指す為、産育休の取得や復帰支援を積極的に行っています！ ▼詳細はこちらから https://bellpark-recruit.jp/company 変更の範囲：会社の定める業務

【住宅設備のECサイトを運営するグロース上場企業/交換できるくん/従業員持ち株会制度/私服勤務OK/産育休取得率及び復帰率100％】 ■業務概要： ガスコンロや食洗機などの住宅設備をネットで販売する、弊社独自のECサイトをご利用いただいたお客様に向けて、工事後のアフターサービス・メンテナンスをメイン業務としたカスタマーサポートをお任せいたします。 ■業務詳細： 工事後にトラブルがあった際のお問い合わせ対応をご担当いただきます。考えられる可能性を踏まえて対応方法をお伝えし、トラブル解決を目指します。 ※その場で解決ができない場合、改めて工事スタッフを手配いただきます。これまでの施工経験を活かし、ご活躍いただけるポジションです！ ★電話だけで解決できるケースが4割程度です。月に1度程度ですが、お客様宅へご訪問いただくこともございます。 ■組織構成： 現在部署には7名が在籍しています。全員が中途入社で30代〜40代前半のメンバーです。入社後は先輩社員がOJTで指導を行ないます。 ■ポジション魅力： ・ノルマはなく、顧客満足を重視したお客様対応をお任せいたします！"住まいの快適"をお手伝いをし、お客様から感謝の声を頂けることがやりがいです。 ・入社3年目でグループリーダーになる方もいるなど、昇格も目指せるポジションです。 ・産育休取得率及び復帰率も100％！ 「見積もりから工事まで」の一気通貫型ビジネスモデルで、集客効率やオペレーションコストを削減。創業以来右肩上がりに成長しております。 ■「交換できるくん」について： ガスコンロ、食洗機、トイレなどの住宅設備の交換を、見積りから注文までネットで完結できるECサイトです。 ※弊社運営ECサイト:https://www.sunrefre.jp/ ■キャリアプランについて： 専門性を高めて特定商材のエキスパートを目指す人、取り扱い可能な商材を増やし、幅広い知識を得て管理職を目指す人もいます。 20代・入社後3年で、6名のグループリーダーになる方もいます。頑張った分だけしっかりと評価される環境です。

〜未経験歓迎／月の約1/3がお休み／社員が6連休を取得／スキルアップ◎／育休取得率約95％〜 ■職務内容： 当社直営のソフトバンクショップで、お客様の受付対応、携帯電話やスマートフォンのサービスや商品案内といった仕事をお任せします。 ※チームでコミュニケーションを取りながら仕事に取り組んで頂きます。 ◇受付対応 ◇サービス・商品のご案内、手続き ◇便利な使い方のレクチャー ◇店頭ディスプレイづくり ◇店内イベントの企画・実施 など ★ライフイベントへの支援多数★ （1）社員の男女比は【47％：53％】で、男女共にバランスよく活躍しています。 ・月1日の有給取得・連続休暇取得を推進中 ・育休取得率95％／復帰率は約90％！ ・保育園に預けて復職した場合⇒保育手当を支給（3歳まで） ・お子さんが4歳に達するまで時短勤務可 ・時短とフルタイムをミックスして使えます『慣らしフルタイム制度』あり ・7割が未経験スタート★ ・30歳時点で男女の年収差額が少ないランキング「第1位」 https://www.vorkers.com/hatarakigai/vol_104 ・実際に活躍中の社員の声もCheck https://note.com/bellpark_saiyou/m/mb6d929dc2ddc （2）社員の男女比は【47％：53％】で、男女ともにバランスよく活躍しています。当社では公正で透明度の高い評価制度を採用しており、性別による評価の差異などは一切ありません！…ですが、女性の場合は出産などのライフイベントが少なからずキャリアに影響します。そのため当社でも女性管理職の数はまだまだ少ないのが実情です。そこで、男女問わず様々なライフイベントを迎えてもやりがいを持って働き続けられる職場の実現を目指す為、産育休の取得や復帰支援を積極的に行っています！ ▼詳細はこちらから https://bellpark-recruit.jp/company 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／月の約1/3がお休み／社員が6連休を取得／スキルアップ◎／育休取得率約95％〜 ■職務内容： 当社直営のソフトバンクショップで、お客様の受付対応、携帯電話やスマートフォンのサービスや商品案内といった仕事をお任せします。 ※チームでコミュニケーションを取りながら仕事に取り組んで頂きます。 ◇受付対応 ◇サービス・商品のご案内、手続き ◇便利な使い方のレクチャー ◇店頭ディスプレイづくり ◇店内イベントの企画・実施 など ★ライフイベントへの支援多数★ （1）社員の男女比は【47％：53％】で、男女共にバランスよく活躍しています。 ・月1日の有給取得・連続休暇取得を推進中 ・育休取得率95％／復帰率は約90％！ ・保育園に預けて復職した場合⇒保育手当を支給（3歳まで） ・お子さんが4歳に達するまで時短勤務可 ・時短とフルタイムをミックスして使えます『慣らしフルタイム制度』あり ・7割が未経験スタート★ ・30歳時点で男女の年収差額が少ないランキング「第1位」 https://www.vorkers.com/hatarakigai/vol_104 ・実際に活躍中の社員の声もCheck https://note.com/bellpark_saiyou/m/mb6d929dc2ddc （2）社員の男女比は【47％：53％】で、男女ともにバランスよく活躍しています。当社では公正で透明度の高い評価制度を採用しており、性別による評価の差異などは一切ありません！…ですが、女性の場合は出産などのライフイベントが少なからずキャリアに影響します。そのため当社でも女性管理職の数はまだまだ少ないのが実情です。そこで、男女問わず様々なライフイベントを迎えてもやりがいを持って働き続けられる職場の実現を目指す為、産育休の取得や復帰支援を積極的に行っています！ ▼詳細はこちらから https://bellpark-recruit.jp/company 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／月の約1/3がお休み／社員が6連休を取得／スキルアップ◎／育休取得率約95％〜 ■職務内容： 当社直営のソフトバンクショップで、お客様の受付対応、携帯電話やスマートフォンのサービスや商品案内といった仕事をお任せします。 ※チームでコミュニケーションを取りながら仕事に取り組んで頂きます。 ◇受付対応 ◇サービス・商品のご案内、手続き ◇便利な使い方のレクチャー ◇店頭ディスプレイづくり ◇店内イベントの企画・実施 など ★ライフイベントへの支援多数★ （1）社員の男女比は【47％：53％】で、男女共にバランスよく活躍しています。 ・月1日の有給取得・連続休暇取得を推進中 ・育休取得率95％／復帰率は約90％！ ・保育園に預けて復職した場合⇒保育手当を支給（3歳まで） ・お子さんが4歳に達するまで時短勤務可 ・時短とフルタイムをミックスして使えます『慣らしフルタイム制度』あり ・7割が未経験スタート★ ・30歳時点で男女の年収差額が少ないランキング「第1位」 https://www.vorkers.com/hatarakigai/vol_104 ・実際に活躍中の社員の声もCheck https://note.com/bellpark_saiyou/m/mb6d929dc2ddc （2）社員の男女比は【47％：53％】で、男女ともにバランスよく活躍しています。当社では公正で透明度の高い評価制度を採用しており、性別による評価の差異などは一切ありません！…ですが、女性の場合は出産などのライフイベントが少なからずキャリアに影響します。そのため当社でも女性管理職の数はまだまだ少ないのが実情です。そこで、男女問わず様々なライフイベントを迎えてもやりがいを持って働き続けられる職場の実現を目指す為、産育休の取得や復帰支援を積極的に行っています！ ▼詳細はこちらから https://bellpark-recruit.jp/company 変更の範囲：会社の定める業務

〜運送会社でキャリアアップ／定着率90％以上／福利厚生充実／事業拡大中の急成長企業／健康経営優良法人2025選出〜 ■業務概要： 当社の配車スタッフとして下記の業務を担当して頂きます。 ■業務内容詳細： 主に「配車」を担当して頂きます。 目的地、荷物の種類、車種、時間などの空車情報や貨物情報を集めて、効率よく配送を行えるようマッチングし、円滑な物流を行えるよう調整して頂きます。 ※ ・荷物情報や車両情報の管理と調整 ・配車業務 ・顧客対応／電話対応 ・書類管理／PC入力　等 ※休日出勤を頂いた際は「振替休日の取得」を推奨しておりますが、本人の希望に応じて残業代としての支給も可能です。 　各拠点、属人化を防ぐため、中途採用強化や既存配車AIの改修や新しいアプリの開発などにも積極的に挑戦しております。 ■入社後の流れ： ◎未経験者の方 入社後1〜3ヶ月間は、仕事の概要や流れを見て、配車をメインにセンター内の業務を少しずつ覚えて頂きます。 ◎経験者の方 経験や能力に合わせてお仕事をお任せします。同社の仕事の流れを一通り覚えた後、即戦力として活躍することも可能です。 ■当社の特徴： 当社は、2000年2月の設立以来、物流のプロとして、お客様の温かい支援と力添えをしてもらいながら、運送業一筋の道を歩んできました。 お客様のあらゆるニーズに応えるため、『信頼と真心』をモットーに物流の安全とクオリティを追求し、きめ細かな対応で信頼の確保に努めています。 強みである独自性と機動力を活かしてめざましく発展するネット通販業界の一翼を担い時代のニーズに応え続けています。 現在は関東から九州まで9つの拠点を展開し、社員は全体で300名以上。20〜30代のフレッシュ世代もいきいきと活躍中です。 近年は、同業他社との競争やドライバー不足など厳しい業界だと言われていますが、当社ではワンストップサービスの提供や、福利厚生の整備などを力強く推し進め、他社との差別化を図っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜年休120日・土日祝休み／ユーザー数・体験プラン数ともに右肩上がり／インバウンド旅行客向け日本文化体験サービス／地方創生貢献／IPO準備中〜 ■業務概要： インバウンド事業部門のカスタマーサポート(リーダー)として、業務改善を中心にお任せしていきます。 オペレーションのシステム化に取り組んでいるため、オペレーションフローの改善だけでなくシステム化に向けたフローの構築にも携わることができます。 ユーザーに「また日本に来たい」と思ってもらえるような体験を一緒に提供していきましょう！ ■詳細： ・日々のオペレーションから業務課題を特定し改善提案 ・ユーザーからの問い合わせ対応（必要情報や希望のヒアリング、調整） ・事業者からの問い合わせ、予約対応 ・顧客情報DBの管理、更新 ・事業者との日程調整 ・予約から入金までのオペレーション運用 ・海外決済機能を使用した入出金管理 ・通訳案内士/ディレクターの手配業務 ・通訳ガイドのアサイン業務、通訳ガイド新規獲得業務 ・クレーム対応 ■働く環境： 年次や雇用形態など関係なく、フラットに全員が発言できる風土のため、全員で事業／サービスを成長させていく手触りを感じることができます。 子育てをしながら働いている社員も在籍しています。 ■魅力： インバウンド事業が再び勢いを増してきた中で、日本の体験を楽しみにされる世界中の方々を近い距離でサポートすることができ、一流の体験提供事業者とも日々連携をとっていける魅力的なポジションです。 インバウンド旅行客と直接関わる機会があるため、英語力も活かすことができます。 ■インバウンド向け予約サービス「Wabunka」とは 日本の魅力ある特別な体験を提供する、訪日外国人旅行者（インバウンド）向けのサービスです。 富裕層を中心に、少人数かつ1組貸切で体験可能。非日常的でラグジュアリーなプランを提供し、サービスリリース以降、右肩上がりで予約数が増えています。 法人・団体向けのオーダーメイドサービスも展開しています。 例）特別な寺院での僧侶との坐禅、洗練されたお茶室でならう茶道体験、職人から直接教われる伝統工芸のものづくり体験

〜月平均残業時間20時間以内／出勤日で就業時間変更可〜 ■ポジションに関して ARグラス「SABERA」をご利用中のお客様、および購入を検討中のお客様対応がメイン業務です。 ご本人の適性やご経験、組織の状況に応じて、以下の業務を定期的あるいは流動的にお任せいたします。 ■業務内容 ・カスタマーサポート（CS）業務 製品に関するお客様からの各種お問い合わせ対応（メール、チャット、電話等） ・体験会・イベント運営業務（販売支援） 展示会や商業施設等で開催される体験イベントでの接客、商品説明、導入支援 ・バックオフィス業務 一般事務手続き、データ入力、イベントの企画・準備に伴う各種サポート業務 ■企業概要 私たちは、「便利」で「楽しい」サービス提供することを目指し、「利用者に最も近いソフトウェアを提供し、より豊かな社会を実現する。」というミッションを掲げています。最大の強みである「時代の変化に合わせたスピーディーなサービス開発力」と「優秀な人材を揃えた運営力」を備え、技術の進歩による環境変化を観測してチャンスを捉え、様々な技術を「利用者に最も近いソフトウェア」として提供し、利用者、社会をはじめとするあらゆるステークホルダーへ貢献すべく一丸となって取り組んで「誰でも」「簡単に使うことができる」toC向けの数々のサービスを世の中に出していきます。 ■サービス ◎一般消費者向け事業 ・ライブ動画配信サービス「ふわっち」…誰でも動画・ラジオの生配信をしたり、生配信を視聴できるサービス ・VTuber事業…様々なVtuber事業を展開し、業界の発展に貢献 ・ARグラス事業「SABERA」…プラスチック製のウェイブガイド光学技術を活用し、“日常利用可能な本格ARグラス”を開発・販売 ・飲食予約代行サービス「Pecotter」…チャットで簡単に、日本全国の飲食店の予約を代行するサービス ・バーチャル音楽ライブ配信アプリ「topia」…顔出しなしで、自分らしい配信が実現できるサービス ◎自治体向け・企業向け事業 プログラミング専用パソコン「IchigoJam」…こども向けのプログラミング専用パソコンです。　 オープンデータ活用プラットフォーム「odp」…エクセルだけで簡単に5つ星オープンデータを公開できるサービスです。 変更の範囲：会社の定める業務

◇現場ではなく、司令塔、オペレーション管理側へ！ ◇調整力・マルチタスク力を活かせる、磨けるポジション ◇多様なバックグラウンドを持った仲間が多く未経験でも歓迎です！ ■業務概要 当社お弁当デリサービスをご利用のお客様に対して、配送会社やシステムと連携しながら、正確に届けるための運行管理・調整を行う司令塔業務です。 ■業務詳細 【1】配送オペレーション管理 注文されたお弁当が 正しく・正確に・時間通りに届くよう全体の流れを管理する仕事です。 ・日々500〜600件の配送を滞りなく遂行するための全体統制 ・自動生成されたルートを前提に、実運用に即した最適化判断 ・配送計画の最終意思決定（車両数・人員配置） 【2】配送会社との連携・調整 配送会社の管理部門と連携し、必要台数・必要ドライバーの確保を調整します。 ・配送会社およびドライバーへの具体的な指示出し・状況確認 ・遅延・トラブル発生時の即時判断およびリカバリー指示 ・繁忙期に向けたリソース確保の主導 【3】需要予測・キャパシティ計画 日々の注文数は変動するため、未来の需要を予測し、事前に配送体制を構築します。 ・データに基づいた需要予測と配送体制の設計 ・繁忙期におけるリスク予測と事前対策の立案 ・オペレーション改善・効率化の企画提案 ■組織体制 男性1名 同社の社歴の長い経験豊富な先輩社員がサポートしますので、業務未経験の方でも安心して就業が可能となります。 ■キャリアパス 入社後（1年〜3年）のキャリアパス例※本人の適性や意向を考慮します。 （1）一般社員→サブマネージャー （2）一般社員→他部署へ異動（一般社員）→他部署サブマネージャー ■当社について お弁当サプライヤー（メーカー）と消費者をつなぐ、オフライン（店舗）・オンライン（ECサイト）のプラットフォームを運営。上場企業を中心に500社以上の導入実績のあるオフィスの空きスペースを活用したお弁当社食サービス「社食DELI」、法人・団体向けに会議・イベント・研修などで活用されている日本最大級のお弁当デリバリーECサイト「お弁当デリ」、都内の大型オフィスビルや官公庁などで約40店舗を運営するお弁当フードコート「屋台DELi」などを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇企業の採用を支援する広告代理店／未経験の方も歓迎◎／教育体制充実でしっかりサポート◇ ■業務内容： 総合広告代理店として、集客や求人媒体での採用支援などWeb広告の総合プロデュース事業を展開する当社にて、下記業務をお任せします。 ・アポインターが獲得したアポの割り振り（スケジュール調整・事前資料送付も含む） ・アポインターの質問に対する対応 ・アポインターとの1on1（面談） ・獲得したアポイントの後追い対応 ・アポインターの育成　など ※アポインターに関わる業務は幅広くご対応いただきます。 ■入社後について： 座学研修終了後、営業研修を受けていただきます。アポインターの管理を実施する上で営業の一連の流れを把握いただく必要があるため、運用・管理の実務と並行してテレアポや実際の商談同席などでサービス理解を深めていただきます。 ※営業職ではないのでノルマはございません、あくまで内勤業務です。まずは営業知識をつけてもらうのに1カ月〜2か月、その後は運用管理業務に本格的に参画いただきます。 ■身に付くスキル： ・調整力 ・マネジメント力 ・営業力 ■組織について： ・インサイドセールス部 └運用管理責任者1名（上長）、運用管理サポート1名、アポインター23名（2025/10/22時点） ■サポート体制： 頻度は希望によって変動しますが、人事担当と業務サポートのため、個別面談を実施する予定です。業務のことを含めざっくばらんにお話できる機会を設けております。 ■社風： 20代〜30代の方が多く、和気あいあいとした雰囲気です。社員同士のコミュニケーションも活発で風通しの良い環境です 変更の範囲：会社の定める業務

〜業務にやりがいはあるけど働き方をより良くしたい、家族や友人との時間を増やしたい、環境を変えたい方必見〜 ■業務概要： 携帯販売イベントの支援や携帯ショップのコンサルティング事業を展開する当社にて、通信キャリアのスーパーバイザー(携帯販売担当)をお任せします。 この度の採用は体制強化を目的としております。 ■業務詳細： 当社のクライアントである通信キャリアのショップにおいて、携帯に関する各種商材のご提案を担当していただきます。 機種変更やネットサービス、付属品等、提案する商材は多岐に渡ります。 具体的には、次のような業務をご担当いただきます。 ・来店または予約されたお客様への接客業務 ・携帯電話の販売および契約（新規契約、機種変更、MNP乗り換え等） ・携帯プランの説明 ■補足情報： 配属される携帯ショップによっては、商材やプランの説明だけでなく、契約業務を担当することもあります。 1店舗1名で配属となることもあれば、数名で配属されることもあります。 クライアントとの契約終了やイレギュラーがない限り、一度配属された店舗は変更となることはありません。 原則、自宅と配属先の直行直帰により勤務していただきます。 ■組織構成： 勤務先は埼玉県、群馬県いずれかの携帯ショップです。 入社される方の居住地とその時のクライアントからの依頼状況を考慮して配属を決定します。 1店舗あたりの社員数は4、5名、派遣スタッフの人数はおよそ3、4名です。 ■入社後について： 入社した後、OJT期間を設け、先輩社員のもとで実際の業務を行いながら、仕事の流れを覚えていただきます。 ■働き方： ・実際の時間外労働：月平均5時間以下 ・年間休日：115日 ・シフト制により月9日の休みを取得していただきます。 なお、土日は基本的に勤務日となりますので、ご注意の上、応募をお願いいたします。 変更の範囲：会社の定める業務

〜導入社数4,400社/東証プライム上場/成長市場のAI×SaaS領域でキャリア形成/働き方◎企業/月残業時間10〜20時間/リモート可〜 ★大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI-SaaSソリューションの提供及びカスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。 ■業務内容： 当社は、エンタープライズ企業向けに提供している対話AIの製品の導入支援、導入後のエンタープライズ企業の職場コミュニケーション領域やコールセンター領域に向けて、自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、ヘルプデスク等のプロダクトをSaaS形式で提供しています。製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等だけでなく、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行う、カスタマーサクセスチームをマネジメントし、チームとしての出力を最大化させるなど、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ■業務詳細： ・カスタマーサクセスチームの戦略・戦術の決定と推進 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント ・カスタマーサクセス業務全般 (オンボーディング業務やのUpsell/Crosssellの提案) ・カスタマーサクセスチームの評価、採用 ・執行役員へのレポーティング ・PdM、エンジニアと協働しプロダクト改善 など ■魅力点： （1）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア形成 成長を続けるAI×BtoB SaaS市場において、中長期的なキャリア構築が可能です。将来性の高い領域で、市場価値の高い専門性を磨くことができます。 （2）松尾研究室出身者企業×AIベンチャー上場企業ならではの学習環境 PKSHA Technologyの一部門として、多様なアルゴリズムを自社開発しプロダクトへ実装しています。高度なR&D組織のもと、機械学習の深い理解と実践的知見を獲得できます。 （3）新規事業・プロダクト推進の豊富な機会 AISaaS事業では継続的に新規プロダクトや事業を立ち上げています。実績次第でPKSHA全体の新規事業にも挑戦でき、成長機会に溢れた環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜顧客のDXやITサービス利用をサポートするカスタマーサクセス〜りそなデジタルハブは、設立されたばかりの会社です。まだまだ組織含め課題も多いため、立ち上げフェーズに関わり成長速度を上げることが可能です〜 ■業務内容： 【既契約先に対するアフターフォロー及び伴走支援】 ・営業担当が獲得した案件（顧客）のアフターフォローをメインに活動していただきます。主には電話・WEB・メールでのアプローチでお客様のシステム導入後の課題解決やお困りごとのヒアリングをおこなっていただきます。 ・新しいオプションプランのご案内や新規システム導入のご提案などにも携わっていただきます。 ・担当顧客数は約50社程度。 【有償サポート「りそなサクセスプラン」の運営】 ・主にセールスフォースにおいての有償サポートプランを現在検討中。実際にお客様の環境に入ってインシデントの発見や操作方法のレクチャーなどのサポートプランの企画立案にも携わっていただきます。 【カスタマーサクセスに関する新規企画立案、運営】 【チームマネジメント業務（※経験に応じて）】 ・現在所属されている5名のメンバーのマネジメント業務にも携わっていただく可能性がございます。 ■当社で働く魅力： ・まだまだDX分野においては課題感の多いお客様に対しDX推進支援を行うことができる社会貢献性の高い仕事です。 ・社会的にもトレンドで有力なクラウドサービスやプロダクトを中心としたソリューション提供を実地で学ぶ事ができ、自身のITスキル・知見を高めることができます。 ■りそなデジタルハブ（株）について： りそなデジタルハブは、中堅・中小企業のDX推進に関する課題を解決するために設立された会社です。 DXへの取り組みが中堅・中小企業においても不可欠になっている一方で、対応方法が分からず思うように進んでいない企業も多くあり、りそなグループではITベンダーの紹介など、これまでもサポートしてきましたが、紹介後のお客さまのカスタマーサクセスには関与できないという課題がありました。りそなデジタルハブは、お客さまをワンストップでサポートするため、DXに関する多様な知見・ノウハウを有する親密システム会社やITベンダー、コンサルファームなど5社から出資を受け協業し、またすでに10社以上の企業とも提携しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するサポートデスクでの管理者業務をお任せいたします。 クライアントはトヨタグループの企業様となります。 住民の方の「困った」を解決するお仕事です。 お気持ちに寄り添った対応やお客様のお困りごと解決のご経験と、英語スキルを活かしてご活躍いただけます。 対応については、マニュアル・FAQ完備はもちろん、現地で解決ができないことは担当者へエスカレーションを行えますのでご安心ください。 ＜お仕事内容例＞ ・生活に関するお問い合わせ対応 ・スマートフォン決済に関するお問い合わせ対応 ・ご入居手続きに関する対応　など ＜英語利用の場面（業務中 約3〜4割）＞ ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション ＜管理者の業務内容＞ 本業務の管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・コンタクトセンターとの連携 ■キャリアパス： 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 ■研修制度： ◎英会話無料オンラインレッスン 英語を基礎から学ぶ入門コースから、ディスカッションやプレゼンテーションスキル、ビジネスで必要とされる専門的な言語を学ぶことができる上級コースまでそろえております。 ◎業務研修 ご入社後約2カ月の研修受講後、OJT形式で業務習得いただき徐々にSV業務を担当いただきます。TMJのコールセンターノウハウを身に着けられる社内研修もございます。 ※研修をみなとみらいの弊社センターで受講いただく可能性があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／コールセンターの運営・管理／福岡市勤務／頑張りは正当に評価／研修制度充実／年間休日125日／福岡証券上場企業〜 ■募集背景 事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集。将来的に組織の成長を支える中核人材としての活躍を期待しています。 ■仕事内容： 入社後はオペレーターとしてコールセンター業務に慣れて頂くところから始まります。 その後、以下の業務をお任せ致します。 （1）コミュニケーターのマネジメント ・通話内容の確認・品質向上 ・電話対応マニュアルの改善 ・個別目標設定とモチベーション管理 ・長期就業に向けたフォロー体制の構築 （2）クライアント（通販会社）への企画・提案 ・エンドユーザーとの会話からニーズを抽出・分析 ・販促企画の立案・提案（週1回程度の打ち合わせ） ・受注目標達成に向けた施策の実行 ■取り扱い商材（ビジネスモデル） ・健康食品（サプリ・青汁等） ・化粧品（オールインワンジェル・育毛剤・ヘアカラー等） これらの商品は一度使い始めると継続利用される傾向が強く、リピート率が高いのが特徴です。通販利用経験者にとっては、電話での購入ハードルが低く、営業しやすい環境です。 ■ポジションの魅力 ◎働きやすさ ・年間休日125日／週休2日制 ・希望休制度あり（月半ばに希望休提出、保育園行事などにも柔軟対応） ・チームでシフト調整可能（連休取得・有給活用も◎） ◎キャリアアップ ・座学＋実践研修で未経験でも安心スタート ・成果・取り組みが正当に評価され、昇格・昇給に反映 ・「SV→マネージャー→事業推進」など多様なキャリアパス ・育成／企画など個性を活かしたポジションもあり ■組織体制：福岡本社のコールセンター事業部には、5名〜10名のチームが複数存在し、各チームで目標達成に向けて動いていただきます。 ■企業概要 株式会社リプライオリティは、福岡証券取引所に上場している安定企業で、通販業界における豊富な実績とノウハウを活かし、クライアントの売上貢献をミッションとしています。特に健康食品・化粧品などのリピート性の高い商品を中心に、定期購入を促進するビジネスモデルを展開。CMでおなじみの通販会社様とも多数取引があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業界シェアトップクラス／社会貢献性の高い自治体向けITシステムのサポート及びソリューションの提案営業／平均残業15時間以内／平均勤続年数20年の安定×ワークライフバランスが整う会社〜 ■職務内容： 当ポジションでは営業からプロダクトの保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細： ・運用サポート：トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。 ・営業：パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて： ・業務効率化システム（自社パッケージソフト）： 行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成： ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力： ・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。 ・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。 ・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。 ・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。

〜業界シェアトップクラス／社会貢献性の高い自治体向けITシステムのサポート及びソリューションの提案営業／平均残業15時間以内／平均勤続年数20年の安定×ワークライフバランスが整う会社〜 ■職務内容： 当ポジションでは営業からプロダクトの保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細： ・運用サポート：トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。 ・営業：パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて： ・業務効率化システム（自社パッケージソフト）： 行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成： ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力： ・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。 ・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。 ・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。 ・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。

【コールセンターのSV／経験者歓迎／管理・業務改善／年休120日・転勤なしで安定した働き方】当社が運営するコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）として、オペレーター管理・KPI管理・クライアント対応まで幅広くお任せします！コールセンターの実務、チームや業務のマネジメント経験を活かし、SVへキャリアアップしてみませんか？ ●おすすめポイント ・コールセンターの実務、チームや業務マネジメント経験を活かしSVへ確実にキャリアアップ ・SV後もユニットのリーダーや複数のプロジェクト運営全般を担うマネージャーへのキャリアパスあり ・上場企業グループで将来性・安定性◎ ・年間休日120日／働きやすさも充実 ●こんな方を求めています ・数値管理や目標達成にやりがいを感じる方 ・チームマネジメントや後輩指導の経験を活かしたい方 ・業務改善や効率化に主体的に取り組める方 ●こんなコールセンターです！ インバウンド・アウトバウンド・バックオフィスでのデータ管理、システム運用等、幅広いサービスを提供しています。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ●入社後の流れ ご経験に応じ、スムーズに立ち上がっていただきます。 ・業務理解（商材・業務フロー・KPI設計確認） ・既存SVからの引継ぎ・運営把握 ・担当チームのマネジメントをお任せ ・KPI改善／業務改善の企画・実行 ●業務内容 ■オペレーション管理 ・シフト／勤怠／稼働管理 ・KPI進捗管理（応答率、処理件数、生産性など） ・業務進行管理および運営計画立案 ■メンバーマネジメント ・オペレーターのフォロー／エスカレーション対応 ・モニタリング／品質改善指導 ・育成（OJT／研修設計／スクリプト改善） ・1on1面談（評価・定着支援・メンタルケア） ■改善・戦略領域 ・KPI・品質・生産性向上のための改善施策立案・実行 ・業務フローの設計／見直し ・数値分析に基づく課題抽出・改善提案 ■クライアント対応 ・定例報告（レポーティング） ・課題共有および改善提案 ・プロジェクト進行管理 変更の範囲：会社の定める業務

〜ブランクがある方でも歓迎！完全週休2日制／残業時間20時間程度〜 当社のコールセンター業務でコール業務を行っていただきます。 ※適正に合わせてインバウンドとアウトバウンド業務にアサインとなります。 ■業務内容 【インバウンド】 ・通信サービスのテクニカルサポート…インターネット回線に関する、個人及び法人のお客様からの問い合わせに対応します（設定の仕方等）。未経験の方も、マニュアルがございますので安心してご就業いただけます。 ・歯科医院の予約受付…当社では、約8000の医院受付を代行しております。電話が予約システムより転送されてきますので、お客様から日程の希望を聞き取り、歯科医院の予約サイトを確認しながら入力を行います。 ・携帯電話コンテンツの問い合わせ対応…オプションサービス（スマートフォン、携帯電話等）についての問い合わせ対応、解約受付等を行います。質疑応答のQ＆A集がございますのでそちらを確認しながら対応し、判断に迷う場合はSVに取り次ぎます。 ※インバウンドについては、全ての業務において、対応した内容をシステムに登録する作業がございます（PC入力ができれば問題なし）。 【アウトバウンド】 インターネット回線を利用するお客様に電話し、お得なオプションサービスの提案や、住所や契約内容の確認を契約済のお客様へ対し実施します。こちらも対話マニュアルを整えておりますので、未経験の方もご安心ください。 ＜試用期間後＞ SVとして、シフト管理、メンバー指導等行っていただきます。 ■キャリアパス： 将来的に希望次第ではキャリアチェンジ（教育担当・バックオフィス等）することもでき、新規事業に携わる機会もある等幅広いキャリアパスが用意されております。 ■出向先 株式会社ＲｏｏＴ−Ａ 事業内容：ライフライン事業　アライアンス事業　コンサルティング事業 出向先：宮城県仙台市青葉区中央2-2-10 仙都会館7階

カード決済企業での照会対応業務／顧客先常駐BPOサービスにてマルチタスク能力が身に付きます／将来的にリーダーとして活躍したい方大歓迎／研修制度充実／年休124日／シフト勤務可能な方にオススメ ■業務概要： クレジットカード会社にて、カード不正利用に関する会員属性情報の照会関連対応業務です。新規チームの立上げとして、今後のSSV候補を募集いたします。 ＜業務詳細＞ ・メール、電話、FAXによる加盟店からの属性確認依頼および回答 ・自社システム利用による売上、属性および利用確認 ・架電による他社カード発行会社への売上、属性および利用確認依頼と回答受領 ・メール、電話、FAXによる加盟店への配送停止依頼 ※マニュアル・手順書があるためシステムに知見がない方でもご活躍いただける環境です。 ■キャリアステップ まずは1か月間のOJT研修を通じて5名規模チームのオペレーターとして業務を習得いただきます。将来的にはチーム管理やお客様対応を実施するSSVとして活躍していただきます。 ■魅力： 1）様々なキャリアプランが描ける ・自身のキャリアを上長や人事部門と一緒に考えながら、多岐にわたるキャリアの中から選択できます。様々なクライアントの案件への配属可能性がるため、キャリアの幅を広げていただける環境です。 2）研修制度や学ぶ環境が充実 ・入社後1週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。 ・自由に受講できる社内研修があり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム上場G／有給消化率82％／レンタカー割引など福利厚生も充実◎／未経験歓迎〜 ■業務内容： コンタクトセンターからのエスカレーション先として、顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応をお任せします。 ■具体的には： ・タイムズカーのクレーム対応 ・タイムズカーの顧客過失による車両修理費用の請求 ・サービスの改善提案 ■当ポジションの魅力： ・他にはない経験やスキルを身に付けることが可能です。 ・300万人を超えるサービスの改善に自身の意見を反映させることもできます。 ・お客様からの感謝の言葉がやりがいです。 ■当社サービスについて： タイムズパーキング　https://times-info.net/　 黄色い看板で有名な時間貸駐車場です。 商業施設、銀行、ホテルなど来客用駐車場や個人固有している土地活用などで駐車場として運営をしております。 変更の範囲：会社の定める業務