【全国にサービス拡大中！トラブル対応の現場経験をもつ全員元警察官の専門相談員が「事件未満」のトラブルに早期介入することで、解決まで支援するサービスを展開】 ★300万会員を突破！近隣トラブル解決支援サービス『Pサポ』『mamorocca』が「第5回日本サービス大賞」にて優秀賞・審査員特別賞を受賞／「日本サブスクリプションビジネス大賞2025」にてシルバー賞を受賞 ■募集背景： 当社は新たな防犯インフラの確立を目指し、事件未満のトラブル相談プラットフォームを普及させることで、トラブルを事件にしない社会を創ります。 元警察官の代表が人助けの在り方と現実のギャップに感じたことから開始した当サービスは、年々会員数が増加し、事業も大きく加速しています。 騒音・迷惑行為・つきまといなど、警察では介入しづらい「事件未満のトラブル」に対応する日本初のサービスです。 サービス開始から10年、300万会員を突破し、社会からの期待は急速に高まっています。 ■業務内容： トラブルが大きくなる前に、元警察官の経験を活かして解決策を提案します。問題がこじれる前に、第三者として介入し、感情の悪化を防ぎます。 電話での対応・アドバイスが中心となります。事実確認や聴取、対策の整理を行い、必要に応じて訪問対応も行います。 ■職場の特徴： ◎相談スタッフは『全員が元警察官』：地域課、刑事課、機動隊など様々なバックグラウンドを持つ20代から50代の男女が活躍中です。 ◎元警察官のメンバーが多数在籍していますが、警察組織のような上下関係や厳しい指揮命令系統とは一切異なるカルチャーです。役職や年次に関係なくフラット。コンプライアンス意識が非常に高く、相談員同士の仲も良いです。 ◎働き方：年休128日、土日祝休み ■当社代表の想い： 大学卒業後、警察官としてキャリアをスタートしましたが、人助けの限界を感じ、ビジネスの世界へ転身しました。ベンチャー企業での経験を経て起業し、困っている人々を助けるための新しいビジネスモデルに挑戦し続けています。これからも困っている人を助けることにひたむきに取り組み、関わる人々を幸せにできる新しい価値を生み出していきたいと思います。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ホンダ自動車販売のG会社としての安定性／正社員経験がない方も活躍中／正社員登用9割以上／個人ノルマ無・チームワーク◎／各種手当充実〜 ■業務概要 ・ソフトバンクショップ富士吉田店で携帯電話販売スタッフとして窓口業務をお任せします。 ■業務詳細 ・窓口業務全般 ∟携帯電話の新規契約、機種変更、修理受付、プラン変更　等 ・イベント、キャンペーンの実施 ∟近隣ショッピングモールにて、携帯電話の新規契約、乗り換えの提案 ■仕事の魅力 ◎慣れない接客も先輩が隣でサポートしてくれます。また、マニュアルも完備されているので、全て覚えきれていなくても確認しながら仕事ができます。 ◎個人ノルマはなく、店舗目標をチームで分担、その後、個人の目標を設定していますが、チーム内で助け合って店舗目標達成を目指しているため、店舗の雰囲気はコミュニケーションが活発で非常に明るい雰囲気です。 ■教育体制 ・入社後は基本的にOJTで業務を学んで頂きます。 ・1人1人に教育担当を設ける「親子制度」を導入しており、分からないことは都度聞いて業務を進めていただけます。 ≪入社後の流れ≫ １）eラーニングで業務に必要な基礎知識を学習。（2〜3日） ２）電話対応など簡単な仕事をこなしながら、職場の雰囲気や業務に慣れていただきます。 ３）徐々に接客もスタート。独り立ちできるまで教育担当が、接客中も隣でサポートし、半年後にはある程度一人で接客を楽しめるようになります。 ４）将来的にはリーダーや店長、マネージャーなどへのキャリアアップも可能です。 ■組織構成 ・10名〜15名です。 ・年齢層としては30代の方が多く、20代の方も活躍中です。 ・業界未経験の方がほとんどなので、安心してご活躍いただけます。 ■働く環境 ・スタッフ人数が多くチームで業務を進めているため、残業月15時間程度、お休みも取りやすく連休取得可能、シフト勤務ですが土日でのお休みや有給も取得しやすい環境です。 ・そのため、離職率は同業他社と比較して半分程度と低くなっております。 変更の範囲：会社の定める業務

【化粧品パーフェクトワンの高いブランド力とヘルスケア商品や新商品、海外展開など事業拡大で2027年度売上520億（現在約400億）を目指すべく躍進中／新しいチャネルへの挑戦や新しいアイデアは積極的にチャレンジできる環境です】 ■業務詳細： コミュニケーション戦略部　パートナーシップ開発課は、外部コールセンターの管理や施策などの企画や運用、また採用などを行っています。入社後はこれまでのご経験を踏まえてお任せする業務は決定しますが、以下の業務をお任せする予定です。 ・外部パートナー企業のセンター管理 ・自社コールセンターの管理 ・コールセンター全体の体制企画　など ■当ポジションの魅力： ECサイトでの注文比率も高くなっていますが、実は電話注文も高い売上比率を誇っています。自社商品の売上拡大に大きく寄与している部署でもある為、全社的にも大きなインパクトを持つ業務に関わることが出来ます。また外部パートナーに対する業務管理やモチベーション管理などの経験もできます。ご自身で考えた企画や新しいチャレンジにも積極的に挑戦できる環境です。 ■組織構成： 課長以下80名（チームごとに分かれています） ■ミッション： コスト削減と品質向上の2点がミッションとなります。 ■当社の魅力： ・高い商品力と広告力に強みを持ち、通販会社でプライム上場の成長企業となりました。現在も新商品開発や海外進出など積極的に新しいことに挑戦しています。また未来の事業を作ること、若い社員への成長機会の為に、ここ数年では部署横断でのプロジェクトを立ち上げており、異なる部署のメンバーと一緒に連携を進めています。 ・化粧品をはじめ、健康食品など、美と健康に纏わるブランド、商品、またはサービスを展開しています。会社の安定感はさることながら、今後は中国、米国、ASEANを中心に海外への事業展開も積極的に行ってまいります。更なる飛躍のために自身の経験を活かす環境がございます。社員一人一人の主体性を重んじ、積極的かつ非常に幅広い領域でのチャレンジができる環境を提供しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【業績好調／残業10〜20時間程度／国内・国際会議や各種イベント運営を支えるシステムに携われる／エンジニア手当充実／ワークライフバランス◎／UIJターン歓迎】 ■業務内容： 全国各地でのイベント現場で、来場者が操作する各種システムやPCの運用、およびユーザーサポートを行います。具体的には以下のような作業です。 ＃2〜4泊の宿泊を伴う全国各地のイベント現場に年間4〜6回出かけていただきます。 ＃出張のない時期は、県内イベントの運営業務やPCやシステムのメンテナンスなどを行います。 ＃部内の複数人で連携する現場もあれば、1人で対応する場合もあります。 ＃マニュアルに沿ってPCのセッティングやシステムの設定操作を行います。 ＃イベント来場者がPC操作を行う際のユーザーサポートを行います。 ＃イベント主催者への業務報告などを行います。 ※出張手当（2500円/日）あり、交通費・宿泊施設全額会社負担・手配 ※現場運用がないときは、 社内で以下のような業務をお任せする想定です。 ・商品開発やシステムの動作検証など ・Excelを用いたデータ処理などの周辺業務 ・関連業務の進行管理やサポート ■入社後のイメージ・スキルアップ： ・先輩社員の日々のフォローを通じて、仕事の進め方を覚えながら、少しずつ当社が提供しているWEBサービスを把握して頂きます。ゆくゆくはエンジニアとして活躍できるキャリアパスもあります。 ■研修・教育環境： それぞれの課題や希望に合わせた学習環境を提供し、自学自習のための研修やセミナー/スクール参加を奨励、充実したサポート体制を設けています。 ■社風：社員40名のうちIT系の人材は19名。平均年齢は35歳と、30代を中心に若い人材が多く、男女比率は5:4で男性女性ともに活躍できる職場です。各部署が常にトレンド技術を追求しており、挑戦したいことがあれば、臆せず提案できる社風です。 ■働き方について： ・毎月の残業時間を正しく管理することで、ひとりひとりの業務量を把握し、必要に応じて業務改善を進める仕組みがあります。 ・年に2回の人事評価制度により、目標設定と達成度を確認し合いながら、無理のない確実な成長を促すためにフィードバックを行います。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇既存サービスの拡大だけでなく、新規事業も積極的に取り組む成長企業／売上成長率130％／公正なキャリアアップ制度あり／業界経験不問/多様なキャリアパス制度有◇◆ ■業務内容： アミューズメント業界を中心にメディア活用（TVメディア、雑誌メディア、webメディア、イベント企画）など集客のためのセールスプロモーションを行う事業部にて、営業メンバーが獲得したクライアントを営業メンバーと共に、継続的なフォローを行う「攻めのサポート役」をお任せします。元々営業メンバーで行っておりましたが、直近お引き合い頂く案件が多く、コアメンバーとして増員での募集となります。営業事務と既存のお客様(半々)とのコミュニケーションをお任せし、仕組みの部分やご自身で裁量を広げて頂ける環境です。 ■具体的な業務： ◇既存顧客のリレーションシップ管理 ・定期的な連絡を行い信頼関係構築とニーズの深掘り ◇企画・拡販提案の推進 ・提案後のフォローアップ・スケジュール調整 ※お客様との折衝は電話、LINEでのコミュニケーションがメイン ◇営業バックアップ ・資料作成や案件進行管理など、トップセールスが動きやすい環境作り ■組織構成： 営業平均年齢が26歳の若手中心の組織です。事業部長1名、営業メンバー3名、事務メンバー3名の7名体制です。個人の裁量が重視されますが、困ったときは部署関係なく支社全体でサポートし合う風土です。 ■魅力： ・切磋琢磨する社風となっており、成長を意識する人に働きやすい環境です。 ・個人の裁量が重視されますが、困ったときは部署関係なく支社全体でサポートし合う風土です。 ・お昼や休憩時間では複数人でフリースペースで取ることやランチに出かけることも多々あります。 ■当社の特徴： 2005年に設立され平均年齢は31歳の組織で中途入社の社員は約8割ほどになります。直近の3年の成長率は133％、事業もセールスプロモーション、デジタルマーケティング、人材サービス、福祉、障がい者雇用事業など多数展開しております。入社した時点での職種にこだわるでのはなく、働きながらあったキャリアを見つけ、ステップアップして頂きたいと考えています。 社内では、企画営業からITコンサルティング営業、営業事務から経理など活発にキャリアチェンジが行われています。 変更の範囲：会社の定める業務

＼日本の人手不足解消に大きな貢献／20〜30代活躍中！未経験・第二新卒歓迎／外国人労働者のサポートもお任せ／研修体制◎／グローバル企業 ★毎年昇給実績有／有給取得率100％／服装、髪色自由／年休120日 ★特定技能人材に特化した自社マッチングプラットフォーム「tokuty」などの開発・運営企業 ★アクセラレーションプログラム受賞歴Open Network Lab第23期Demo Day：最優秀賞「Best Team Award」受賞の急成長中ベンチャー ■業務内容： ・特定技能人材に特化したマッチングプラットフォーム「tokuty」の既存顧客に対して、訪問中心(定期面談として)にまわっていただき、リピート獲得や紹介を取得していただきます。主に、介護・農業・製造・建築などの人手不足が問題となっている業界の顧客を担当いただきます。 ・ノルマもなく、基本的にフォーマットに沿ったヒアリングをしていただくので、特段難しい業務は発生しません。 ■業務詳細： 《フィールドセールスサポート業務》 ・特定技能人材を募集するための求人票の作成 ・企業への電話やメールでの書類提出依頼 ・弊社採用プラットフォームの利用契約をして頂いたお客様の求人情報をサイトに入力する作業及び雇用条件書の作成（お客様へのヒアリング） ・お客様対応（電話） ・企業への定期訪問(３か月に１回程度) ・弊社サービスの利用契約を頂いたお客様へ、弊社ツールの使い方の説明や、ビザ申請に必要な書類の回収案内 《外国人労働者様サポート》 ・電話対応や問い合わせ対応 ・外国人の方のお住まいのサポート（家探し、水道や光熱関係の契約など） ・送迎（空港へ労働者様のお迎え、企業様までアテンド） ■組織構成： 現在ルートセールスのメンバーはおりませんが、別部門の担当に教えていただき、連携をしながら業務を進めていただきます。 ■入社後の研修(東京本社)： 入社後3〜6ヵ月間ほど、本社（東京）にて研修を実施する予定です。その後も月に一度は東京にて研修を実施。 ※宿泊費・交通費は会社負担 ■働く環境： 多様な国籍の社員が在籍しており事業スピードを重要視しているため、オフィスで顔を見合わせながらしっかりコミュニケーションが取れるよう、基本的に出社勤務としています。

【完全未経験から活躍可能！／お客様からの問い合わせに答える営業のため受注率が高い営業／東証グロース上場／インセンティブ制度あり】 当社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン（電気・ガス）の提案を行います。当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万〜10万件ものニーズがあります。そのリストに対して1日80件〜100件の架電を行い受注（受注率45％〜50％）までお任せします。 人生にとって必要不可欠なライフラインのご案内をするお仕事です。そのため、お客様に寄り添うことが求められます。 ■商材について 電気、ガス企業のサービスを商材として取り扱います。コストパフォーマンスの高さにこだわった、選りすぐりの商品を取り扱っているため、自信をもってご案内できます。 ※取扱メーカー例：関西電力／日本瓦斯..などのサービス ■インセンティブ制度について 当社における入社日または配属日のいずれか遅い日を起算日とし、その翌々四半期より適用対象で付与されます。 ＜インセンティブ額＞ SV_最大支給額10-20万円程度 チーフ_最大支給額7.5-10万円程度 メンバー_最大支給額5-7.5万円程度 ※最大支給金額は上記を目安 ＜達成基準＞ 目標達成率が100%以上の場合、最大支給額の全額。90%以上100%未満の場合、最大支給額の半額支給。 ＜支給スケジュール＞ 1Q=9月15日、2Q=12月15日、3Q=3月15日、4Q=6月15日を想定 ■業務の魅力： マネジメントに関する研修も豊富で、中途・新卒の区別なくステップアップをサポート。上層部とも距離が近いので、責任者と1on1で学ぶ機会なども揃っています！ ■シフト調整について 毎月20日を目安に翌月出勤可能日を提出いただき、25日頃に確定の出勤日を共有いたします。原則平日勤務ですが、業務の都合により、月に数回、土日や祝日に出社いただく場合があります。その際は、別途振替休日を必ず取得していただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【入社後約4か月の研修有り・未経験者が活躍できる環境／オフィスワークデビュー歓迎！内勤のカスタマーサポート（クレーム少なめ）／所定7.15時間・残業月10時間程度／週休2日の固定休で年間休日122日／ＴV通販トップクラスの「ショップチャンネル」を展開】 ★「ショップチャンネルって信頼できる！」そんなお客様の「心おどる、瞬間を。」一緒に作っていきませんか★ ※一般的に『お客様相談室』と呼ばれるポジションです。 ■詳細： 当社のコールセンター内にて「ショップチャンネル」に関するお客様からのお問い合わせ全般の対応担当、および会社へのフィードバック業務をお任せします。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・販売商品への質問 ・注文商品の発送状況確認 ・商品の返品・交換依頼 ・商品の放送・販売予定照会 ※1日の平均的な対応件数は40〜50件程度（クレーム問い合わせは1日1件満たずとなり、クレーム対応は少ない環境です） ＜取り扱い商品＞ テレビでは1週間に約500アイテムをご紹介、そのジャンルもファッションから、コスメ・健康食品、グルメやホーム雑貨や家電などさまざま。バラエティー豊かな商品との出会いも楽しみのひとつです！ ※商品の受注は別部署での対応となります。 ■未経験者が活躍できる環境： 販売接客経験者や保育士の方等、多くの未経験者が活躍する環境です。 在籍社員はベテランの方も多く、何かわからないことがあれば気軽にご質問頂けます。 入社後の手厚い研修もあり、オフィスワーク（内勤）で長期的なキャリア形成したい方にピッタリの求人です。 ■業務の特徴 初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。 お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。 さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。 ■当社の特徴・社風 ◎日本初のショッピング専門チャンネルを立ち上げ、業界の常識と歴史を変え続けてきたショップチャンネル。多彩なスキル・経験を持ったプロフェッショナルたちが力を合わせ、お客さまの「心おどる、瞬間」を生み出しています。 変更の範囲：会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます）

【全国トップクラスの規模と収益を誇る“ちばぎん”】 ■お任せする業務： ・コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など） ・各種モニタリング業務 勤務時間：（早番出勤）8:15〜16:55、（遅番出勤）12:45〜21:25 ※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。 ■キャリアパス： まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。 その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。 ■当ポジションの魅力： ・非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス、情報を直接提供できる ・マネジメント力、分析力を活用できる。 ・インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に寄与できる。 ■募集背景： 私たちコンタクトセンターグループは、コールセンターを運営しているセクションです。お客さまからの問い合わせなどに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、SV としてオペレーターのサポートをはじめ、FAQ の整備、ナレッジ管理等の業務をご担当いただきます。 ■当行の魅力： ・千葉県を中心に国内180店舗以上を展開し、ニューヨーク・香港・ロンドン・上海・シンガポール・バンコクにも拠点を構えるなど、全国トップクラスの規模と収益を誇る地方銀行です。 ・証券・リース・IT・投資事業などを営む15のグループ会社と連携し、お客さまのあらゆる課題を解決しています。 変更の範囲：【変更の範囲：その他当行が指示する業務】

＼日本の人手不足解消に大きな貢献／20〜30代活躍中！未経験・第二新卒歓迎／外国人労働者のサポートもお任せ／研修体制◎／グローバル企業 ★毎年昇給実績有／有給取得率100％／服装、髪色自由／年休120日 ★特定技能人材に特化した自社マッチングプラットフォーム「tokuty」などの開発・運営企業 ★アクセラレーションプログラム受賞歴Open Network Lab第23期Demo Day：最優秀賞「Best Team Award」受賞の急成長中ベンチャー ■業務内容： ・特定技能人材に特化したマッチングプラットフォーム「tokuty」の既存顧客に対して、訪問中心(定期面談として)にまわっていただき、リピート獲得や紹介を取得していただきます。主に、介護・農業・製造・建築などの人手不足が問題となっている業界の顧客を担当いただきます。 ・ノルマもなく、基本的にフォーマットに沿ったヒアリングをしていただくので、特段難しい業務は発生しません。 ■業務詳細： 《フィールドセールスサポート業務》 ・特定技能人材を募集するための求人票の作成 ・企業への電話やメールでの書類提出依頼 ・弊社採用プラットフォームの利用契約をして頂いたお客様の求人情報をサイトに入力する作業及び雇用条件書の作成（お客様へのヒアリング） ・お客様対応（電話） ・企業への定期訪問(３か月に１回程度) ・弊社サービスの利用契約を頂いたお客様へ、弊社ツールの使い方の説明や、ビザ申請に必要な書類の回収案内 《外国人労働者様サポート》 ・電話対応や問い合わせ対応 ・外国人の方のお住まいのサポート（家探し、水道や光熱関係の契約など） ・送迎（空港へ労働者様のお迎え、企業様までアテンド） ■組織構成： 現在ルートセールスのメンバーはおりませんが、別部門の担当に教えていただき、連携をしながら業務を進めていただきます。 ■入社後の研修(東京本社)： 入社後3〜6ヵ月間ほど、本社（東京）にて研修を実施する予定です。その後も月に一度は東京にて研修を行います。 ※宿泊費・交通費は会社負担 ■働く環境： 多様な国籍の社員が在籍しており事業スピードを重要視しているため、オフィスで顔を見合わせながらしっかりコミュニケーションが取れるよう、基本的に出社勤務です。

◆◇未経験OK／大手企業の採用支援／データ収集・分析を通じて企業の採用活動をサポート／2,700社を超える顧客資産を保有／フルフレックス制／完全週休2日制◇◆ ■業務概要 九州・沖縄エリアの企業に対し、アルバイト・パート採用を中心に 採用業務全体を支援するRPO業務 を担当します。 ・求人広告の手配（タウンワーク、Indeedなど） ・応募効果のデータ収集・分析 ・採用フロー改善提案 ・店舗担当者とのコミュニケーションを通じた採用課題の解決 ※既存顧客からの相談が中心なので、電話営業や広告掲載のための営業活動はありません。 ■業務詳細： ・全国に店舗展開している、外食産業や流通・小売業界中心のアルバイト・パート採用の支援をご担当いただきます。求人広告の手配からデータ収集・分析まで、お客様の採用活動を一緒に伴走し、成功に導いていただきます。 ・店舗のご担当者様のご相談に乗りながら、求人広告（タウンワークやindeed等）を手配し、データ収集・分析することで、採用活動全般を改善していく業務です。 ・既にお取引のあるお客様からのご相談から業務がスタートしますので、こちらから求人広告を掲載してもらうための電話掛けなどの営業的な業務はありません。 ■配属先チームについて： メンバー5名（全員女性） ※新たな手法で試行錯誤し、企業の採用活動の伴走者となる方を募集します。 ■私たちは求人広告代理店ではなく、採用パートナーです。 人材獲得が加速度的に難しくなる昨今、求人メディア選択だけでは本質的な課題解決には至りません。企業様ともに試行錯誤を重ね、採用活動の仕組みそのものを創ることこそが「パートナー」を名乗る私たちの使命であると考えています。 「採用のことは全部リクパーさんに任せた」と言って頂ける関係性をチーム一丸となって築くことを目指しています。 ■この仕事の魅力 ◎採用戦略の中核を担うポジション 単なる広告運用ではなく、採用成功の仕組みづくりに挑戦できます。 ◎未経験から専門スキルを習得 採用マーケティング、データ分析、改善提案など、将来性のあるスキルが身につきます。 ◎企業の成長に直結するやりがい 採用成功は企業の未来を左右します。その仕組みを創る伴走者になれます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜博多駅徒歩5分／未経験OK／カスタマーサポートSV候補募集／年休125日／月給30万〜／無人化スマートホテル事業／ベンチャー企業／チームマネジメントや目標管理の経験を積めるポジション〜 ■業務概要： ◇ニュースで話題の省人・無人ホテルを運営しているベンチャー企業です。自社開発した"tabiq（タビック）"を使用することで、iPad一つで安全にスマートキーを受け渡せ、個人情報の管理も可能に。人材不足で悩むホテル業界から高い注目を集めています。 ◇カスタマーサポートチームでは、そのホテルに宿泊いただくお客様からの「鍵の開け方がわからない」「チェックアウトの方法を知りたい」等のお問い合わせに本社から遠隔で対応をしていきます。目の前で困っているお客様を助けるお仕事なので「ありがとう」と感謝されることも多くやりがいのある仕事です。 ◇そんなホテル事業を支えるカスタマーサポートチームのリーダー候補を募集。メンバーのマネジメントや目標管理等、貴重な経験を積めるポジションですので、成長意欲が高く成果にコミットできる方をお待ちしています。 ■業務内容： 【カスタマーサポートチームの業務】 ◇お客様のチェックイン対応 ◇館内案内 ◇メールや電話での問い合わせ対応 ※tabiqというシステムを活用し、本社から実際に全国各地のホテルにいるお客様の対応をします。 【リーダーとしての業務】 ◇チーム全体のマネジメント ◇アルバイト含むスタッフの管理 ◇チーム全体の業務改善 ◇メンバーからのエスカレーションを含む2次対応 ◇CS代表としてのホテルオーナーとの折衝 ※アルバイトスタッフ含め20名程のマネジメントをしていただきます。 ※スタッフは20〜30代がほとんどで若手中心の現場です。 ■行動指針： 当社はトップダウンではなくボトムアップの組織です。誰もやったことのない挑戦でも、できない理由を考えるのではなくどうしたらできるのかを考え、やった方がいいと思ったことを実現させていくそういった組織風土があります。 ■当社について： 福岡市内に本社を構え、ホテル事業、コンサルティング事業、そしてSaaS事業を展開。特にホテル開業事業においては一貫したプロジェクト管理が強みです。（事業：https://reqrea.co.jp/service） 変更の範囲：会社の定める業務

※株式会社マネーフォワードで採用後、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。 ■業務概要： 当社の中核事業である下記サービスにおいて、高いサービス品質とより高いユーザー価値を提供するカスタマーサポート、およびそれを実現するチーム・仕組みを一緒に作り上げています。 ◇企業間後払い決済・請求代行サービス「マネーフォワード 掛け払い」 与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech × BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のサービスです。 ◇個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」 従来のカードでは課題となっていた会計処理の効率化や、与信枠の上限不足、使い込みや不正利用の防止を実現する、次世代のビジネスカードサービスです。 当社のカスタマーサポートは、お客さまのテクニカルサポートに留まらず、お客さまの事業を真にサポートする集団を目指しています。 ■業務詳細： ◇マネーフォワード 掛け払いご利用ユーザー（売り手）さまのサポート ◇ユーザーさまの取引先（買い手）さまの請求に関わるサポート ◇ご入金の確認・未入金の催促 ◇マネーフォワード ビジネスカードご利用ユーザーさまのサポート ◇VOCのフィードバックや、プロダクト・サービスの改善提案 ■ポジションの魅力： ◇業界未経験でも、入社時研修・フォロー体制が用意されています。 「企業間決済」「ファクタリング」「債権」「債務」...金融の言葉は、難しい印象を受けるかもしれません。そのため、入社時、そして入社後も継続的な研修制度を用意し、業務知識の習得ができるようフォロー体制を用意しており、ほとんどのメンバーが、もともとは金融・Fintechとは別の業界からJOINし、活躍しています。 ■出向先について： マネーフォワードケッサイ株式会社は、2017年3月に『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッション、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと設立されました。 企業の請求業務における業務効率化や資金繰りの改善を支援するため、私たちは多様なファイナンスサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇顧客のweb集客支援事業■取引3,000社超 ◇残業20h／土日祝休／年休120日とワークライフバランス◎ ◇営業要素なし・顧客満足度を上げることがミッション 当社は、web制作などを通じて、企業および個人事業主の集客支援に特化した事業を展開しています。今後は、国内市場におけるトップポジションの確立に加え、米国市場への進出や新規事業の展開を予定しています。 ■採用背景： 現状顧客の問い合わせは、CSが1次対応し、内容に応じて現場に連携をしていますが毎日200-300件近くの問い合わせがあるため、より正確にスピード感のある連携をし、顧客満足度を上げたいと考えています。また、現場の負担を減らすことで全社の業務効率化にもつなげます。 <ミッション> まずはオペレーション対応でお客様の満足度向上に向けて取り組んでいただきます。ゆくゆくはオペレーション改善や、マニュアル作成などによりカスタマーサポートメンバーの対応レベルを上げることにより、スピード×質の高い対応で顧客満足度を上げます。 ■業務内容： サブスクWEB制作において「HPの修正をしたい」「サービス内容を確認したい」などの顧客対応をお願いします。 ※チャットメインですがオンライン対応もございます。 （1）問い合わせ対応 公式LINEやメールを通じて、既存顧客からのWebサイト修正やデザイン変更などの要望に対応。内容を正確に把握し、マニュアルに沿って処理。専門的な内容は他部署へ依頼します。 （2）社内連携 Webディレクターやデザイナーと連携し、顧客の要望を社内で共有・依頼 （3）進行管理 修正依頼の進捗を定期的に確認し、顧客へ報告。追加要望にも柔軟に対応。 （4）プランの提案 顧客の状況に応じて、より効果的なプランやサービスを提案し、満足度向上を図ります。 （5）CRM企画・実行 顧客のフィードバックや利用状況を分析し、CRMツールを活用した改善施策を企画・実行します。 ■組織構成： 5名で対応しています※20-30代の社員で構成されています ■キャリアステップ： オペレーション業務から慣れていただき、チームの仕組化をお任せします。ツールを活用した顧客管理や、マニュアル化、CSの対応レベルを向上し社内の業務工数削減など、裁量をもって取り組むことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜音楽好き歓迎ボイストレーニングなどを提供する音楽教室運営企業／昨対比130％成長／全国に100校舎以上展開＆生徒数2万人／Youtube動画で話題／月4回無料レッスン受講可能／月平均残業15h以下／住宅手当有〜 ■業務内容： 当社の個人のお客様、講師の方からのお問合せ対応をメインミッションに、 生徒様がレッスンを受けやすい環境づくりを目指していただきます。 ◇カスタマーサポート業務 ・本社にて電話・メールでの問合せ対応 ・新規申込み受付 ・手続き案内 ◇事務業務 ・書類作成 ・データ入力　など ▽入社後にお任せする業務 当社への理解を深めるため、始めは総合受付の日常業務から経験を積んでいただきます。 ・本社にてお電話やメールでの生徒様対応 ・各種問い合わせ対応 ・体験レッスンの受付 ■組織構成： 社員アルバイト含め約35名が在籍。メンバーはアルバイトが6割、20代が中心となっています。 ■就業環境： 月平均残業時間は15時間以下（決算期を除く）で、NO残業手当や有給取得率80%以上など、メリハリをつけて就業いただける環境です。また、月4回無料レッスン受講可能となっており、プライベートでのスキル向上も可能です。 ■当社の魅力： 当社は1999年の創業以来、音楽教室の運営をはじめ、総再生回数6億回以上の人気youtubeチャンネルの運営、出張ピアノ教室、レーベル事業など、今までの音楽教室にはない独自のサービスで生徒数は右肩上がりに成長しています。 様々なジャンルのヒット曲を主にメドレー形式で投稿する「歌ってみた」動画は、当社のスクールに通う生徒・講師の音楽表現の場を提供できる独自のサービスとして人気を集めています。当社の自己資本比率は約70％と経営が非常に安定しており、昨今の状況下でも続々と出店拡大できています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎☆カスタマーサポート／出入管理システムにおけるトップクラスの国内シェア／平均残業20時間以内／年休125日／女性活躍中〜 ■業務内容： ・セキュリティシステム導入後のユーザー様へのサポート対応、保守契約先へのサポート対応をお任せします。 マニュアル記載の内容や周りに先輩社員もおりますので、入社時から少しずつ覚えて行きながら対応していただくことが可能です。 ＼IT未経験の方々も、顧客サポートやリーダーのご経験を活かしてご活躍しています！／ 営業事務、メーカーの製造業務、サービス業　等 ■業務詳細： ・サポートセンターでの電話およびメールを用いた顧客への問合せ対応 　└機器の操作方法の問合せ（暗証番号の変更方法など） ・サポートセンター等、顧客満足度を向上させるための計画業務 ・保守契約プランの検討策定業務 ・定期保守／修理のサポート業務 ・将来的に上記業務の管理運営 ■魅力：＜ワークライフバランスが整う＞ ・年間休日125日（基本土日祝休み） ・フレックス（コアタイム10〜15時） ・リモートワーク可 ・残業全社平均20h以内　※残業時間は1分単位で管理 ・休みも取りやすく、月に1〜2日有給取得している方もいます ■やりがい： ◎顧客満足度の向上を実現することで会社業績への貢献に直結し、評価される業務内容です。 ◎エンドユーザーと直接かかわる機会があるため直接感謝の言葉をいただけます。 ■当社について ＜国内トップシェア級の「出入管理システム＞ 日本各地の大規模インテリジェントビルには当社が誇る最先端の出入管理システムが多数導入されています。 また、集合住宅・マンション、戸建住宅といった中・小規模の建物、大学や研究施設、病院や介護施設、文化会館などの公共施設においても当社のセキュリティーシステムが利用されています。 安全性はもちろん、安心感と信頼性がプラスされた、人にやさしいビルオートメーションシステムとして、顧客から高い評価を得ています。 変更の範囲：会社の定める業務

【11期連続2桁増収・安定基盤／フレックス・リモートワーク可／年間休日125日（土日祝休）／IPO準備中の企業年金基金のコンサルティング企業】 ■募集背景： 現在、提携パートナー（銀行等）の拡大に伴い、パートナーとの関係性をより強固にし、売上を最大化させるための「リレーションの要」となるメンバーを募集します。事務作業は最小限に抑え、パートナーとの電話を通じた対話とスピーディーな調整に注力いただける環境を整えています。 ■業務内容： ◇パートナー（銀行等）からの紹介を最大化させるため、受電（インバウンド）と架電（アウトバウンド）をメインとしたコミュニケーション業務をお任せします。 ◇パートナーからの問い合わせ・紹介受付（受電） 提携銀行やパートナー担当者からの「紹介したい企業がある」といった電話に対し、明るくスピーディーに対応し、案件を確実にキャッチします。 ◇商談の日程調整・案件化（架電） 紹介いただいた案件に対し、営業担当が商談を行うための日程調整を行います。パートナー企業の担当者へ架電し、詳細のヒアリングやスケジューリングを主導します。キャンペーンのご案内もします。 ◇パートナーへの報告、連携（連絡業務） 進捗状況や商談結果をパートナーへ報告し、信頼関係を深めます。 ※ここがポイント！ 不特定の顧客へのテレアポではなく、すでに信頼関係のあるパートナーからの「紹介案件」が対象です。事務作業やデータベース入力等は効率化・分担を進めており、「電話でのコミュニケーション」に集中できる環境です。 ■将来お任せしたい仕事： まずは電話対応を学んでいただきますが、その後は適性に応じ、多様な業務に挑戦できます。 ＜例1＞提携先からの紹介数を増やすための取組み →販促資材の作成・改善や、新たな施策の企画立案等 ＜例2＞パートナー契約を適正に管理するための取組み →パートナー契約の満期管理、更新手続や契約終了の説明、それに伴う法務コンプライアンス部門との連携等 ■組織構成： 人数：6名 中途入社比率：66％ ■組織目標： 事業拡大のスピードを早めるため、現在IPOに向けた準備を進めております。 また、競合他社が少ない業界環境の中で、さらなる成長に向けて新規事業に挑戦し、26年には30億円の達成を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。 ■主な業務内容 ・コンタクトセンターグループのオペレーション ・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック ・KPI管理 ・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備） ・診察時のチャットを利用したドクターサポート ・予約、受付、差配などのオペレーション管理 ・各種エスカレーション対応 ・社内外関係者との調整 ■魅力： ◎仕事を通して社会課題解決にチャレンジできる ◎事業推進・サービス改善に関われる ◎医療×ITのスタートアップの成長期を経験できる ■企業概要： 私たちファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナーという立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。 直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。 事業拡大に伴う組織強化のため、新しいメンバーをお迎えし、コンタクトセンターのSVをお任せしたいと考えています。 日々のお問い合わせ対応はもちろん、中長期を見据えた業務改善や体制構築、問い合わせを起点としたプロダクト改善提案など、問題発見・課題解決にも取り組んでいただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

△▼おすすめポイント△▼ ・全国および全世界の経理特化のリモートスタッフのキャリア支援 ・全体の約9割を占めるワーキングママを中心にキャリアの再構築支援 ・楽しくイキイキ働く世の中を目指すため「ビジネスを楽しく」をビジョンに女性でもキャリアの再構築ができる世界観を提供◎ ◆当社について バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』事業を展開しております。全国に2,000人を超える経理スタッフを抱えており、企業が課題としている経理業務をオンラインでアウトソースして活用いただけるサービスです。企業の人材不足やDX化の課題と並行して経理スタッフのキャリア形成やサポートなど三方良しのビジネスモデルを展開しております。 ◆組織雰囲気 平均年齢33歳（主婦層・子育て世代も多く活躍中です） 仕事と子育ての両立を会社としてもっと応援したいという想いが強く、ベビーシッター制度の採り入れなど積極的にご支援をする組織です。 ◆募集背景 過去3決算期の収益成長率194.4％を突破。急成長を続けている当社サービスのさらなるシェア拡大を目指し、スタッフコミュニティや満足度を上げる仕組みを一緒に作り上げていただける仲間を募集します！ ◆業務内容 全国および全世界のリモートスタッフを活用し、プロジェクトの成功を支えると同時に、彼らが互いに協力し合いながら成長できる組織作りに貢献していただきます。 ▼具体的には ・プロジェクトへのアサインメント・フォローアップ -プロジェクトに適正のあるリモートスタッフのアサインメント -オンボーディングインストラクション -休暇・プロジェクト辞退に対する対応 ・スタッフ向けキャリアカウンセリング -リモートスタッフとの1on1面談 -リモートスタッフへのアサイン後のフォローアップ -リモートスタッフが「楽しく」働いていただくための施策の企画実施 ▼入社後の流れ 入社時は、リモートスタッフの採用・面接業務からスタート！ 当社のサービスやカルチャーへの理解を深めていただきます。 その後、プロジェクトへのアサインやスタッフサポート業務を経験し、ヒアリングしたフィードバックや改善点をサービスや仕組みに反映させていくことを期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【直近解約率0.5%！バックオフィス特化型ビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』／リモート×フレックス利用可能で裁量をもって業務を進められます！】 バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』などを展開する当社にて、顧客に寄り添うカスタマーサクセス部門の構築に関わるCS＆オペレーションマネジメント業務をお任せします。 ■主な業務内容： クライアントサクセスおよびオペレーション管理を担当していただきます。 当社のカスタマーサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、メリービスのクライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。自身の提案やサポート内容次第で、お客様の課題解決やサービスのクオリティ向上に直接携わることが可能です。 ■業務詳細： ◎クライアントサクセス： ・クライアントコミュニケーション ・ご要望の吸い上げ ・サービスのオペレーション改善 ・社内体制強化のための納品管理・品質管理の仕組化 ◎オペレーションマネジメント： ・全国のリモート経理スタッフの皆様とのコミュニケーションや業務進捗管理 ・品質（QCD）管理 ・サービス体制の管理 ・納品管理 ■サービス紹介： ＜バーチャル経理アシスタント＞ 独自のクラウドソーシングの仕組みを構築し、日本全国のハイスキルなリモート経理スタッフと共に事業を推進しています。コア業務に集中できる、一歩先の経理部へ。 ＜メリービズ経理DX＞ ビジネスコンサルタント、ITスペシャリスト、事業会社CFO・公認会計士・税理士などによるプロフェッショナルチームが、100%ハンズオン体制で貴社の経理・会計のDXを全面的に伴走支援する実行型の経理DXコンサルティングサービスです。 ★東証上場企業から中堅・中小企業、スタートアップ企業まで、様々な業界の企業様にご利用いただいております。 ■働きやすい環境： ・ラッシュアワーを避けた出勤およびリモートワークも可能です（コミュニケーション促進のため毎週月・木曜は原則出社）。 ・ハイスペックPC、モニターなどを貸与。ストレスレスな働き方が可能です。

【カスタマーサポート以外にもWebコンテンツ作成やプロジェクトも参画できます！】 ■業務内容 当社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には当社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合わせの内容は口座開設や取引ツールの操作方法に関するご質問が中心です。 また、口座開設のお申込みをいただいたお客様や当社からのご連絡が必要なお客様への架電業務も行います。 ≪WEBコンテンツ・マニュアル作成≫ WEBページの制作に際して、構成案の作成を担当します。 そのほか、お客様向けのマニュアルやガイドの作成・更新も行います。 ≪プロジェクトへの参画≫ 新サービス導入や取引ツールのリニューアルの際には社内外のメンバーで構成されるプロジェクトに参加します。 カスタマーサポート部門の目線で提案を行うとともに、ローンチに向け様々な業務を担当します。 ■OJT 入社後は1〜2週間の座学研修、その後約3か月間のOJTを実施します。 また、部内において月に1〜2回程度の勉強会を実施し、知識・スキルの向上に努めています。 ■勤務時間 原則シフト制（実働8時間） （1）7時30分〜16時30分※月曜日のみ7時00分〜16時00分 （2）13時30分〜22時30分 （3）22時30分〜翌7時30分 ※勤務時間は原則として週ごとに変わり、月曜日から金曜日にかけて同一の時間帯に勤務。 ※土日休み（土日以外の祝日は出勤。祝日代休取得可。） ■一日の流れ（例） 7:30〜9:00：前日の事務処理確認。メールを中心にお客様対応 9:00〜11:30：株式市場が始まるため、お客様対応(LINE、メール)に従事しつつ、後輩社員の電話対応をフォロー 11:30〜12:30：後輩社員の指導(OJT) 12:30〜13:30：ホームページの修正に関する作業 13:30〜14:30：休憩 14:30〜15:30：商品・サービスに関するミーティング 15:30〜16:30：メール対応を中心に残務の確認、処理 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇週2在宅・残業5時間程度／韓国でトップクラスのモバイルゲーム会社の日本法人／有名なIPを使ったモバイルゲームなどを多数展開◇◆ ■こんな方にオススメ ・ゲームが好きで、ゲーム業界で働いてみたい！ ・カスタマーサポートの経験があり、お客様とのかかわりをこれからも続けていきたい。！ ・残業が少なく、落ち着いた環境の会社で働きたい！ ■配属先について： 部署人数は15 名（部長含む／男性9名、女性6名）で構成されています。 周囲に相談しやすく、アットホーム名環境です。 ■業務内容： カスタマーサポートのスタッフとして、問い合わせ対応などをご担当いただきます。まずはひとつのゲームタイトルから担当していただき、業務の目的や部署が目指す方向性を含め、業務内容を覚えていただきます。 日々の業務では、お客様への対応、問題のエスカレーション、方針の協議等、定型や非定型業務のどちらも発生します。 ※業務上、土日祝を含めて勤務が発生します。 ■具体的な業務内容： ・ゲームに関するお問い合わせ対応、および対応に付随する業務 ・お客様の声や問題に関する情報収集および各種レポートの作成とフィードバック ・FAQ、お知らせ、Web サイト等の文章作成およびチェック作業 ・業務テンプレートやマニュアル、フォーマットの作成および更新 ・関連協力会社および他部署との折衝や連携 ・カスタマーサポートに関わる方針の検討、改善案の企画立案、運用フローの構築および調整 ・担当タイトルのリーダーとして、チームの運用や調整、所属メンバーのフォロー ・キャンペーン実施に伴うお客様対応 ・その他、カスタマーサポート対応に付随する業務 ■当ポジションの特徴： ・カスタマーサポートに関連する業務を幅広く行っていただくため、カスタマーサポートの全般的なスキルが身に付きます。 ・ゆくゆくは、複数のゲームタイトルの兼任や、担当タイトルにおけるカスタマーサポートのリーダーとして、チームの体制構築や品質向上のための改善をお任せしたいと考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜顧客のDXやITサービス利用をサポートするカスタマーサクセス〜りそなデジタルハブは、設立されたばかりの会社です。まだまだ組織含め課題も多いため、立ち上げフェーズに関わり成長速度を上げることが可能です〜 ■業務内容： 【既契約先に対するアフターフォロー及び伴走支援】 ・営業担当が獲得した案件（顧客）のアフターフォローをメインに活動していただきます。主には電話・WEB・メールでのアプローチでお客様のシステム導入後の課題解決やお困りごとのヒアリングをおこなっていただきます。 ・新しいオプションプランのご案内や新規システム導入のご提案などにも携わっていただきます。 ・担当顧客数は約50社程度。 【有償サポート「りそなサクセスプラン」の運営】 ・主にセールスフォースにおいての有償サポートプランを現在検討中。実際にお客様の環境に入ってインシデントの発見や操作方法のレクチャーなどのサポートプランの企画立案にも携わっていただきます。 【カスタマーサクセスに関する新規企画立案、運営】 【チームマネジメント業務（※経験に応じて）】 ・現在所属されている5名のメンバーのマネジメント業務にも携わっていただく可能性がございます。 ■当社で働く魅力： ・まだまだDX分野においては課題感の多いお客様に対しDX推進支援を行うことができる社会貢献性の高い仕事です。 ・社会的にもトレンドで有力なクラウドサービスやプロダクトを中心としたソリューション提供を実地で学ぶ事ができ、自身のITスキル・知見を高めることができます。 ■りそなデジタルハブ（株）について： りそなデジタルハブは、中堅・中小企業のDX推進に関する課題を解決するために設立された会社です。 DXへの取り組みが中堅・中小企業においても不可欠になっている一方で、対応方法が分からず思うように進んでいない企業も多くあり、りそなグループではITベンダーの紹介など、これまでもサポートしてきましたが、紹介後のお客さまのカスタマーサクセスには関与できないという課題がありました。りそなデジタルハブは、お客さまをワンストップでサポートするため、DXに関する多様な知見・ノウハウを有する親密システム会社やITベンダー、コンサルファームなど5社から出資を受け協業し、またすでに10社以上の企業とも提携しております。 変更の範囲：会社の定める業務

◇令和の虎など数々のメディアに出演する三浦会長設立の成長企業／未経験者活躍中／内勤営業／月収28万円〜／転勤無し／残業10〜15時間程度／リユース事業を展開◇ ■具体的な仕事内容 コールセンター部の内勤営業として頂いたお電話に対してサービス案内や次回接点の日程調整を行います。次回接点は鑑定士にて対応を進めていく流れになります。まずは上記業務を習得いただき、将来的には配属組織の業務改善やマニュアル作成や研修構築など組織運営なども幅広くお任せする予定です。ブランド品から持ち込みたくても運べない古い時代家具や楽器など幅広いジャンルの買取をしています。 ＜入社後すぐにおまかせする業務＞ ・お客様からの受電対応 └問い合わせ背景から出張買取の日時や買取品の確認 ※基本インバウンドでの対応となります。 ※電話の時間にもよりますが、一日に平均20件程度の受電いただきます。 ※50代〜80代の方がメインのお客様層です。 ＜将来的におまかせする業務＞ ・業務改善やマニュアル作成 自身のご経験からお客様へより価値発揮をしていくために業務の改善やマニュアル作成をお任せします。 ■キャリアパス 当社は年功序列ではなく、本人の実績を評価していくため、実力次第で早期マネージャーに昇格することも可能です！ ■組織構成 約20名の社員が在籍をしています。未経験入社から活躍している社員も多数いますので安心してご応募ください。 ■働きやすい環境 ・休む時はしっかり休んでほしいというのが当社の考えで残業は減少傾向です。家族や子どもを持つスタッフも多く在籍しており、中には「毎日定時から30分後までには帰る」というスタッフもいます。 ■会社の将来性 年々深刻化するゴミ問題。そこに大きく貢献をしているリユース・リサイクル事業は、SDGsの流れもあり、ここ数年飛躍的な伸びを見せています。13年連続で拡大を続ける市場で2025年には4 兆円を超える市場になると想定されており、今後もさらなる事業拡大を目指し社会問題を解決していきます。 ■当社について 同業他社は数多くある中で、当社は【利益が出ると分かっているもの】ではなく【誰にもマネできないもの】に挑戦することを大切にしています。安心してトライ＆エラーをしてほしいという想いがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界未経験歓迎／チューター制度でしっかりとサポート／評価制度が整っており、頑張りは昇格や収入にしっかり反映】 ■概要： 法律事務所の弁護士アシスタント（パラリーガル）として従事いただきます。 「一般個人法務部」への配属となり、法律事務に関する幅広い仕事をお任せします。顧客対応を中心に行う受任課、事務処理を中心に行う案件処理課、弁護士費用の計算などを行う精算課とチームに分かれて業務を分担して対応していますが、各チーム連携しながら行っていただきます。専門性が求められる仕事ですが、チューター制度を取り入れており、安心してご就業いただけるよう、基本的な部分からレクチャーしていきます。 ■業務詳細： ・新規、既存顧客、関係各所（裁判所や役所‥等）とのお電話対応　 ・各種書類作成、書類収集（弁護士指示に基づく資料作成、住民票、戸籍、登記情報などの取り寄せ等） ・訴訟など、裁判手続きに関する各種調査 ・訴訟提起準備、証拠作成 ・事件終了時の費用の精算、入金確認　等 ■入所後すぐの業務イメージ 基礎研修後、まずはお客様（新規・既存問わず）や関係各所からかかってくるお電話対応をメインで行い、案件や分野に関する基礎知識を取得していただきます。 ■本ポジションの魅力 パラリーガルは、あくまで脇役と思われがちですが、べリーベストのパラリーガルはそうではありません。 事務担当者として主体性をもって、弁護士と連携し、案件を進め、早期解決を目指します。 また、ベリーベストは、「頑張っている所員を評価する」ということを大切にしています。 事務職ではありますが、個々人の頑張りが評価される環境で、事務所とともに成長を感じることができます ■キャリアステップ： 基礎的な知識・業務取得後は、手続きの対応・案件処理を通して、より専門的な知識を身につけながら、段階的にステップアップしていただきます。 受任課、案件処理課、精算課のいずれかに所属し、後輩育成をしながらも、自分自身の業務も迅速にミスなく行える人材を目指していただきます。 ご経験・適性に応じて、役職者としてキャリアアップしていただき、チームメンバーのマネジメントに携わっていただくことも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務