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株式会社博報堂マーケティングシステムズ
東京都
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500万円~850万円
システムインテグレータ マーケティング・リサーチ, IT法人営業(代理店) 金融法人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
~テクニカルディレクターとして、下記業務を担当いただきます~ ・システムやマーケティングツール導入の企画、提案設計/・システム開発に関する要件定義 ・プロジェクト計画の立案(リソース、スケジュール、体制構築など)/・開発プロジェクトマネジメント/・開発ディレクション 【具体業務】 ・クライアントおよびプロジェクトの課題や目的に対して、エンジニアリングの観点で提案する。 ・UXを実現するためのクリエイティブを、テクノロジーの観点でリード・ディレクションする。 ・アウトプット全体のアーキテクチャー設計、機能設計またその実装。
株式会社CLUE
350万円~1000万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他(IT・通信), IT法人営業(直販) 広告・メディア法人営業(新規中心) 人材紹介営業 その他個人営業 人事(採用・教育) システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)
■同社やドローンに興味があるけど、自分の現在の職種が募集にない、自分のやってきたことがどこで活きるのかわからないなど、 応募ポジションに迷っている方はぜひこちらからご応募ください。 【募集職種】セールス・カスタマーサクセス・採用・マーケティング 【必須要件】ドローンなどの最新のテクノロジーに興味のある方、スタートアップで立ち上げに関わりたい方などのご応募お待ちしています。
400万円~700万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他(IT・通信), IT法人営業(直販) 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
■ドローンのスタートアップ企業で、カスタマーサクセスチームの顧客への更なる価値貢献を担う仲間を募集します。 現状のサービス改善を通して、事業と組織の成長に尽力いただきます。 【業務内容】:建設業界向けのドローン活用SaaSのカスタマーサクセスを募集します。カスタマーサクセスは サービスのユーザー(既存顧客)にとっての成功を定義し、パートナー企業として関係構築・サービスの利用拡大を目指します。 【具体的には】・納品レクチャー(オンボーディング):サービス利用開始時のレクチャー、導入の課題・ゴール確認、ネクストアクションの設定 ・継続フォロー(オンゴーイング):活用支援のための定期的なヒアリング、成功目標へのマイルストーン設定、課題解決の提案 ・既存顧客の離脱防止/利用拡大のための情報収集:CRM(kintone)への情報更新、アップセルなど ・チーム内プロジェクトの実行や推進 ※対象顧客は日本全国。オンラインでの面談だけでなく出張も発生します。 【ポジション魅力】・サービス開始から顧客と並走して、顧客の成功体験を共に作り上げることができる ・人間関係性だけでなく、数字に基づいた提案ができる ・顧客属性が多岐にわたる環境下で本質的な顧客課題と向き合うことで、汎用的なスキルが身につく ・ドローンの業務活用という新しい市場において、ユーザに一番近いところで事例作りから事業への還元を体感できる
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他(IT・通信), IT法人営業(直販) 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心)
∇セールスリーダーとして、マーケティング/カスタマーサクセス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、 以下の業務に取り組んでいただく予定です。 ・チームの売上目標の達成 ・営業戦術の立案、遂行 ・自社プロダクトの提案~受注活動 【キャリアパス】会社の人事ポリシーの一つに「可能性の最大化」を掲げています。 ドローン・SaaS・DXを掛け合わせた成長領域で事業を行っており、 市場を競合企業と取り合うではなく新しく市場を作っていきます。 その中で、事業も組織も大きく成長する中で、様々な職制、職種に挑戦できる環境が整っています。 まずはセールスチームの結果にコミットしていただきます。 その後は、より大きな規模を見るマネジメントを目指していくか、マーケティングやカスタマーサクセスへの職種を経験するなど キャリアの志向に応じてキャリアアップしていただけます。
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他(IT・通信), IT法人営業(直販) 広告・メディア法人営業(新規中心)
∇インサイドセールスチームはマーケティングチームが獲得したリードを商談化させ、フィールドセールスに繋ぐ役割です。 メンバーが質の高い商談設定をするためには顧客課題に対しての深いヒアリング能力が求められます。 KPI管理や営業ツールによる商談分析を通じて、チームの仕組み作りと人材育成に取り組み、成果最大化を担うポジションです。 具体的には、マーケティング/カスタマーサクセス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 ・チームの定量目標(商談獲得数)の達成 ・データに基づいたより効率的な営業活動の立案・設計・運用 ・新入社員に対する教育・研修 【キャリアパス】会社の人事ポリシーの一つに「可能性の最大化」を掲げています。 ドローン・SaaS・DXを掛け合わせた成長領域で事業を行っており、 市場を競合企業と取り合うではなく新しく市場を作っていきます。 その中で、事業も組織も大きく成長する中で、様々な職制、職種に挑戦できる環境が整っています。 まずはインサイドセールスチームの結果にコミットしていただきます。 その後は、より大きな規模を見るマネジメントを目指していくか、マーケティングやカスタマーサクセスへの職種を経験するなど キャリアの志向に応じてキャリアアップしていただけます。
◆カスタマーサクセスマネージャーとして、マーケティング/セールス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務をお任せする予定です。 【具体的には】:・カスタマーサクセス戦略の立案、遂行・チームの定量目標の達成(解約率、アップセル/クロスセルによる売上) ※担当いただく顧客の企業規模や役割(解約率/売上)については、面談を通じてご自身の経験・強みを生かした上で決定します。 ・10~20名程度のチームマネジメント 【チームメンバー】:ドローンを主に扱う会社ですが、カスタマーサクセスのメンバーはドローン未経験者ばかりですし、建設系の事業出身者もいません。 スキルアップしていきたい、自分の力で新しい市場を作っていきたいといった若い社員が多く活躍しています。 また入社年次や年齢に関係なくノウハウを共有し合うカルチャーがあり、スキルアップのための制度も整備されています。ドローンや 建設業界に関する入社後研修や商談の準備や振り返りをチーム内でレビューし合う仕組みなど、業界未経験でも挑戦できる環境です。 【ポジション魅力①】<マネジメントスキル>2020年末に調達した20億円は組織拡大に投資しています。 直近で数名から数十名に拡大し、近い将来100名規模へと増員し続けるビジネス組織の中で、マネージャーとして マネジメントスキルを磨くことができます。事業面でのチーム成果へのコミットに加え、採用・育成責任を担っていただきます。 組織に関する業務まで裁量を広げることで、より大きな組織を牽引できるマネジメントへと挑戦ができます。 社内ではリーダー研修、マネージャー研修といったマネジメントスキル向上のための育成プログラムも用意されています。 ※マネジメント対象は10~20名規模を想定しています。
株式会社エブリー
450万円~700万円
システムインテグレータ Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) その他消費財営業(国内) 広告・メディア法人営業(新規中心)
◆デリッシュキッチンは、現在3,000万人以上の日本最大級のレシピ動画サービスです。その中でも、マーケティングソリューションズグループでは、業界トップクラスの食料品メーカーとのタイアップ案件や、新規クライアント獲得、広告戦略、広告商品の企画などをはじめ、クライアントや代理店との長期的なお付き合いにつながるようなリレーション構築に取り組んでおります。 ・広告主企業の獲得、代理店の販路拡大 ・新たな広告商品の企画立案 ・営業戦略立案、実行 などを行いながら、クライアントのブランド戦略の企画・実現に寄り添い、課題解決の実現に取り組んでいただきたいと考えております。 また、2017年末からはオンラインにとどまらず、クーポン配布や全国のお店の特売情報の提供などを通じ、小売・流通と連携したオフライン領域にまでサービスを展開しています。 フルファネルマーケティングの実現、そして食にまつわる商流のハブとなるプラットフォームを一緒に築いていただける方からの応募をお待ちしております。
700万円~1200万円
◆デリッシュキッチンは、現在3,000万人以上に利用されている日本最大級のレシピ動画サービスです。 その中でも、マーケティングソリューションズグループでは、業界トップクラスの食料品メーカーとのタイアップ案件や、 クライアント獲得、広告戦略、広告商品の企画などをはじめ、クライアントや代理店との長期的なお付き合いにつながるような リレーション構築に取り組んでおります。2017年末からはオンラインにとどまらず、クーポン配布や全国のお店の特売情報の 提供などを通じ、小売・流通と連携したオフライン領域にまでサービスを展開し、フルファネルマーケティングの実現、 そして食にまつわる商流のハブとなるプラットフォームを目指しております。その組織において、営業戦略/広告商品戦略の 立案・実行に向けて取り組んでいただくマネージャー候補の方を募集しております。 ◆主な業務内容 ・営業戦略立案・実行 ・総合代理店やナショナルクライアントとのコミュニケーションプラン設計 ・クライアントのマーケティング課題解決に向けた広告戦略の企画提案 ・新たな広告商品の企画提案 ・グループ目標達成やメンバー育成のためのマネジメントなど
システムインテグレータ Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) 建設・不動産法人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 事業企画・新規事業開発 システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)
◆『デリッシュキッチン』の小売事業者向けサービスの新規開発に関わるメンバーの募集をします。『デリッシュキッチン』では、 小売事業者が自社ネットスーパーアプリをスピード導入できるプラットフォームの提供を開始します。アプリ運用から 顧客データ分析、商品管理、配送までオールインワンのアプリ化を行うための開発を担当いただきます。 技術面では問題解決や効率化のため、新しい技術やプロジェクト管理手法を積極的に取り入れています。 ◆技術環境 ・Flutter / Dart ・GraphQL ・Golang ・github / slack / jira / confluence
TDIプロダクトソリューション株式会社
神奈川県
400万円~800万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 制御系ソフトウェア開発(通信・ネットワーク・IoT関連)
車載製品を中心とした、組み込みソフトウェア開発に携わっていただきます。大手メーカーの自動車に搭載されるECUを、 開発の上流工程から手掛けることが可能です。担当業務・工程については、経験や希望を考慮して決定します。 <主な仕事内容> サプライヤーなどのお客様より発注いただいた、“車載製品開発プロジェクト”をお任せします。プロジェクトにはチームで配属。 協力して業務を進めていますのでご安心ください。企画や要件定義、設計~評価・試験まで、幅広く携わることが可能です。 <具体的な業務> ■製品企画・予算に関する提案、打ち合わせ■クライアントとの仕様調整■要件分析・システム設計開発■試作、試験など <ECU開発実績> ■エンジン制御■運転支援制御■カメラ制御■障害物検知■パワーシート制御など ※その他にも、IoT関連開発など幅広いプロジェクトあり! <ポイント> ★大手メーカーの製品に携わることができます。 高い技術力を持つ当社では、日本を代表する自動車メーカー・部品メーカーとの直接取引も多数。有名製品に携わるだけでなく、 こちらから技術面の提案を行なうこともあります。プロジェクトに深く関われるからこそ、製品化されたときの喜びはひとしおです。
株式会社エグゼクション
450万円~650万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)
◆わずか数名のエンジニアチームから始まった同社ですが、設立から20周年を迎えた現在、 SIerを中心とした大手企業との直接取引に拘り、売上・社員数ともに右肩あがりの成長を続けています。 現在、”3年後の社員数200名”を目標に若手エンジニアを積極的に募集? 同ポジションでは大手SIerのPJに参画し、アプリエンジニアとして各フェーズでご自身の強みを活かし業務を行っていただきます。 ▽主なクライアント:大手SIer ▽主な業務内容:要件定義・調査/分析・基本設計(機能要件・非機能要件)・詳細設計・検証 各フェーズでご自身の強みを活かしながら業務を行っていただきます。 ▽参画プロジェクトについて 大手SIerのPJということもありR&D~大規模まで幅広い経験ができます。 またその大部分が要件定義や基本設計など上流工程からの参画になります。 プロジェクト例)ServiceNow(統合型ITマネジメントツール)やPowerPlatformの開発支援 ・機能追加前の検証実施/・ツールの機能追加に伴う設計書の作成及び修正/・機能実装など ★ノーコード・ローコードの開発PJも増えてきているのでプログラミング経験が浅い方でも安心して参画いただけます。
株式会社インゲート
東京都新宿区新宿
新宿駅
組織人事コンサルティング 人材派遣, 広告・メディア法人営業(新規中心) 人材紹介営業 ネットワークエンジニア(設計構築)
◆ネットワーク・サーバやクラウドサービスにおける設計・構築・運用など、スキル、経験に合わせてお任せします。 【担当フェーズ】:70名在籍しているエンジニアの作業工程の構成比率は、現在では下記となっております。 要件定義(6%)、設計(18%)、実装{構築/開発}(31%)、運用(21%)、テスト(4%)、監視・保守(6%) PMO・ITコンサルティング(14%) 【案件について】:1次請け:2次請け=5:5。 中にはクライアントの社内SE案件も担当しており、SIという立場で仕事をしながら、 案件次第では社内SEとしての経験を積むことができます。 請負契約:派遣契約=5:5。 夜勤案件もありますが希望されない方はアサインしません。基本日中案件です。 【プロジェクト例】:既存システム環境のAWSへの移行支援、SDNなどを活用したネットワーク仮想化プロジェクト 動画配信サービス開発、ECサイト及び基幹システム上流工程・オフショア開発…他多数 【同社独自の制度、魅力】◆プロのカウンセラーと二人三脚 …人材紹介事業で培ってきたカウンセリング能力を活かし、エンジニアのキャリアカウンセリングを実施。 ◆安心の教育体制 …教育事業、社内に併設されているテストセンターを利用しながらの資格取得も支援。 合格時期に応じて祝い金(1~3万円)を支給。 ※毎年10万円の教育費が一人あたりに支給されます。 ◆月に1回の帰社日有り
日鉄物産情報システム株式会社
480万円~650万円
【業務内容】:日鉄物産株式会社の国内・海外グループ50社以上のシステム開発・運用の中核を担っていただきます。 社内外のチームをつなぎ、業務改革・IT戦略の両面から商社ビジネスを成功に導くために 日鉄物産本体のシステム部門と共に一括して業務をご担当いただきます。 【具体的には】:社内外のグループ向けのアプリケーション開発をお任せします。 【担当フェーズ】:企画・要件定義~運用保守まで幅広くご担当いただきます。 エンドユーザーとともに案件に携わるため裁量を持って働くことができます。 【案件事例】:本体主力4事業部の基幹システム、業務システム開発(会計,海外拠点向け)等 【技術環境】:C++、VB、.net、SQL(PL/SQL含む)、Windows、oracle等 ※オープン系での言語経験歓迎。 【勤務形態】:内販のみを行っておりますのでは100%自社開発していただけます。 【PJTでの役割】 :実務面で即戦力としての働きを期待しておりますが、それだけではなく将来的に管理職として同社を 支えていくという意識で行動していただくことも期待しております。
株式会社スタイラジー
愛知県
370万円~600万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他(IT・通信), 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス・プロジェクトマネジャー
システムエンジニア(アプリ)として、主にシステムエンジニアサービス(SES)の案件をお任せします。業界業種問わず、要件定義から保守運用まで 様々な案件がありますが、自身のスキルや希望に応じて案件が決定します。また、基本的にチーム単位(2名~6名)でアサインします。 【案件のアサイン】ご入社後は、グループ責任者やメンバーとコミュニケーションを取りながら入社のオリエンテーションを行います。 また、営業があなたの経験やスキル、どんな案件に携わりたいかなどを細かくヒアリング。適性を考慮しながら、 希望のキャリアが描けるような案件にアサインします。本人の同意なしに案件をアサインすることはございません。 【案件例】・サービス業向けの予約システムの開発(PHP、Windows、MySQL等)・電子書籍サービスの開発(PHP、Linux、MySQL等) ・求人サイトの開発(Java、Windows、Oracle等を使用)・金融機関向けパッケージの開発(Windows、C# SQL Server等を使用) 【組織構成】東京本社のエンジニアは約80名程在籍しております。 【魅力】・充実したフォロー体制:当社では、定期的にコミュニケーションを図る場を設けており、社内の環境面や制度について部署を横断して 相談や提案することが可能。また、技術的なサポートはスペシャリスト職の者が環境面や技術面でフォローする体制となっております ・働きやすい環境:クライアントに残業時間が長くならないよう依頼している為残業は月平均14.5時間、案件の9割が在宅可となっています ・エンジニアの声を活かした制度:ただいま片道サポート(実家に帰省する際の交通費の片道分を年1回補助)やスペシャル5 (勤続5年ごとに、5日間の休暇を付与し、報奨金を支給)などユニークな制度がありますが、ほとんどがエンジニアの意見からできたもの です。※豊富な福利厚生については採用ページをご覧くださいhttps://recruit.stylagy.co.jp/culture/system
株式会社IIJエンジニアリング
273万円~336万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク
【業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 →顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 →チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 →社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート →PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション →手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス →障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信
NX情報システム株式会社
445万円~600万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク
【業務概要】 日本通運のトラック輸送時の車両運行管理等で必要となる デバイスの企画設計・運用およびモバイルデバイス管理(AndroidOS・MDM、WindowsOS) 【サービス内容説明】 ご経験や希望に沿って、業務概要に基づく職務に携わって頂きます。 ・お客様の新規サービス利用に伴う社内運用設計(お客様へのヒアリング、要件整理など) ・新機種代替に伴うスケジュール策定・実施(2~3年毎・約2万台) ※計画立案がメインで、キッティングやデリバリは外部/他部門にて対応 ・新機種やOSバージョンアップに伴う動作検証・運用検討 ・作業端末(AndroidOS)の選定および構成決定 ・端末利用やMDMの運用設計・テクニカル対応(障害時の対応指示、2次対応など) ・非定常的なネットワーク帯域監視・調査、考察を交えたレポーティング ・ベンダー(通信キャリア)コントロール
東京都中央区日本橋人形町
人形町駅
398万円~479万円
【業務概要】 SAP運用保守エンジニアとして、ベンダー・関連部門・メンバーと折衝しながら 運用設計から導入後の安定稼働体制構築、運用保守までプロジェクトを推進します。 定型業務は今後ベンダーに順次委託予定ですが、その準備となる定型業務への落とし込みや、 ベンダーからの報告に対する判断・指示を上司とともに実施いただきます。 ※SAPを直接操作いただく訳ではなく、保守ベンダーの全体統括やベンダー側で対応が難しいエラー対応について、上司とともに判断いただく立場となります。
439万円~559万円
【業務概要】 SAP運用保守エンジニアとして、ベンダー・関連部門・メンバーと折衝しながら 運用設計から導入後の安定稼働体制構築、運用保守までプロジェクトを推進いただきます。 定型業務は今後ベンダーに順次委託予定ですが、その準備となる定型業務への落とし込みや、ベンダーからの報告に対する判断・指示をお任せします。 その他、クライアント(日本通運経理部様)や10社以上のベンダーの間に立ち、チームリーダーとして調整していく立場となります。 ※SAPを直接操作いただく訳ではなく、保守ベンダーの全体統括やベンダー側で対応が難しいエラー対応について判断いただく立場となります。
公益財団法人日本英語検定協会
490万円~630万円
経営・戦略コンサルティング 専門店・その他小売, IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当
社内SEとして、社内インフラの運用・保守、新規サービスの導入・運用といった当協会の基盤を担う業務や セキュリティ向上に向けた各種取組の推進もお任せします。 業務内容についても、全てご担当いただくのではなく、経験・スキルを考慮した業務から進めていく想定です。 【具体的な業務内容】:■社内システム運用・保守業務 ・システム、トラブルシュートなど ■社内システム新規導入業務 ・課題解決のためのシステム化企画、展開 ■セキュリティ管理 ・セキュリティに関する施策立案、実行 ・個人情報含む重要情報へのアクセス制限設定・ログ解析・端末のアクセス管理 ★業務部門をはじめ、社外のパートナー企業とも連携を取りながら進める業務がほとんどです。 元SIerやITコンサルティングファーム出身の上司や先輩から学べる環境です。 【チーム内での役割】:まずは社内IT環境の整備、企画を担当していただく。 次にセキュリティ向上のための各種施策を立案し、推進する役割を期待したい。 ICT推進部には他にも新システム開発を統括する課と、既存システムの保守・運用を統括する課があり、 各課への異動を通じて英検協会内での幅広い情報システム領域をカバーし、 将来的にはいずれかの課長を務められるように成長していただきたい。
株式会社L is B
東京都千代田区岩本町
500万円~700万円
システムインテグレータ その他(インターネット・広告・メディア), IT法人営業(代理店) 広告・メディア法人営業(新規中心) QA・テスター
同社開発アプリおよびシステムの品質管理に関する全般業務をお願いします。 ・テスト計画に基づき観点を整理し、実施工数を最小限に抑えるようなテスト設計 ・安定した定期リリースためのテスト計画立案 ・プロダクトの企画・開発段階における、他部署への品質改善提案 ・不具合チケットなど開発者へのフィードバック管理 【開発環境】 端末として、MacBook Pro 14inch または Windowsマシンを支給します。 【このポジションで得られる経験・キャリアパス】 ・自社サービスのテスト計画・テスト設計 ・新チームの立ち上げ ・QAチームのリーダー ・プロダクト開発の全てのフェーズにおける品質管理
MNTSQ株式会社
504万円~804万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他(IT・通信), 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 パッケージ導入・システム導入
■カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のためのシステム開発(Pythonを用いたWebシステム開発) ・Web管理システムの企画、開発を担当していただきます ・CREメンバーが開発を担当するシステムは、毎日カスタマーサクセスのメンバーが利用します。 メンバーの業務をキャッチアップして改善の開発をCREチームで自律的に行うことが求められます ■技術面での問い合わせ対応(技術的調査と解決手法の立案) ・テクニカルサポートチームでは対応が困難なプロダクトコードを読む必要があるなど高度な問い合わせの対応を行います ■顧客の既存システムなどから提供サービスへのデータ移行等のサービス導入支援 ・MNTSQのサービス利用開始時に発生する導入作業を担当していただきます ・発生する作業の改善、効率化を行いエンジニアの依存度を下げていくことが重要なミッションです
株式会社サイバーエージェント
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT法人営業(代理店) 金融法人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 データサイエンティスト・アナリスト UI・UXデザイナー
【ピグ事業部概要】 ピグは「Charactive World」をビジョンとして掲げ、「すべての個性が心地よくすごせるコミュニティをつくる」ために、 6つのPIGG PRIDES(大事にする価値観)で多くの人にピグを届けるために日々ものづくりをしているチームです。 2009年にアメーバピグが開始してから、ピグブランドを活用としたサービスを複数立ち上げ、グロースしてきた実績があります。 現在注力している「ピグパーティ」は9年目のサービスですが、会員数1000万を突破し、アバター市場でグロースし続けています。 現在、2024年中にリリース予定の「メタバースコミュニティ事業」を開発しており、 ピグの目指したい世界を実現しながら、市場を代表するプラットフォームを目指していきます 【業務内容】 サービスコンセプトや事業を理解しながら、サービス企画・体験設計などの上流から、UIデザイン/モック制作までを一気通貫で担っていただきます。 【このプロジェクトで経験できること】 ・新規サービスの立ち上げ ・プランナーやエンジニアなど、他職種とのものづくり経験 ・仮想空間とメタバース構想に対する開発アプローチ
402万円~702万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他(IT・通信), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
■サービス、技術面での問い合わせ対応:顧客・CSメンバーからの不具合、挙動問い合わせの調査実施、回答作成を担当していただきます プロダクトチームと協力しての不具合、課題解決を目指します ■問い合わせ状況から生まれるナレッジのフィードバック:各方面から寄せられる不具合や要望が集まるテクニカルサポートだからこそ 蓄積できるナレッジからのプロダクト改善への貢献を重要なミッションとしています ■サポート全体の運用プロセスやルールの策定:その時々で求められるサポートを提供を維持するための仕組みやプロセス改善をテクニカル サポートチームで自律的に提案、実施し改善を推進します ■ヘルプドキュメントやFAQの作成、運用:問い合わせナレッジをFAQやマニュアルへのフィードバックし顧客・CSメンバーが自己解決できる アセットの作成しテクニカルサポートチームの外にナレッジの提供します 上記のテクニカルサポートの領域に加えてCREチーム全体の共通の業務として、カスタマーサクセス全体の業務効率化、システム化を行います。 ・カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のための開発(Pythonなどを用いたWebシステム開発) ・顧客の既存システムからAI SaaSへのデータ移行等のサービス導入支援 CREチーム全体の共通の業務、テクニカル領域については、入社後のオンボーディングで基礎知識からWeb開発までキャッチアップしていける 体制となっています。
多くの人に利用されているメディアはもちろん、様々なドメイン・事業フェーズのサービス、 新たに仕掛けるメディアのクリエイティブを責任持って制作します。 ・スマートフォンアプリやWEBサービスのUIデザイン ・デザインスプリント・ユーザーテスト等UXデザインに関わる・プロセスの実施 ・ビジュアル・グラフィックデザイン ・ProtoPieなどを用いたプロトタイピング ・事業グロースに関わる施策設計~実行
サイバーエージェントのメディア事業部で展開している様々なドメイン・事業フェーズのメディアにおいてクリエイティブ領域全般を担って頂きます。 ・スマートフォンアプリやWEBサービスのUIデザイン ・デザインスプリント・ユーザーテスト等UXデザインに関わる・プロセスの実施 ・ビジュアル・グラフィックデザイン ・ProtoPieなどを用いたプロトタイピング ・事業グロースに関わる施策設計~実行
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