■業務内容： 保険料収受、保全、新契約引き受け等保険事務業務に関する企画・改善業務をご担当いただきます。契約計上などのフローや、申込書の内容等の見直しもお任せ致します。支払いなど単純な保険事務業務ではなく、契約計上などのフローや、申込書の内容などを改善していく業務ご担当いただきます。 ■配属予定先： 業務管理部は約30名体制です。業務管理課、事務サービス課、事務会計課に分かれており、今回は業務管理課で募集しています。業務管理課には約5名所属しています。業務管理課の中身ですが正社員4名（女性の課長、その他女性2名、男性1名）、派遣社員1名が在籍しております。 ■アニコムグループについて： アニコムグループは、「ペット保険」を通じてペットと人に「あんしん」を提供するアニコム損保を中核としてペットと人の幸せな暮らしをサポートするグループ会社です。 「ペット保険」のリーディングカンパニーとして運営する当社の保険契約保有件数は100万件以上で、国内シェアNo.1(※)です。現在もその数を増やし、多くのどうぶつと飼い主さまを支えています。欧米ではペット保険加入率が20％以上の国が存在する一方で日本はまだ16％程度であり、伸びしろのある業界です。 私たちは、飼い主様もどうぶつもずっと健康でずっと笑顔でいられる未来を目指しています。 ケガや病気を未然に防ぐための予防情報を提供し、家族の一員であるどうぶつや飼い主様が長く幸せに暮らせる社会を創りたい。 そんな今までになかった「予防型保険会社」の実現に向け、新しい価値の創造にチャレンジしています。 ※（株）富士経済発行「2020年ペット関連市場マーケティング総覧」調査 正規雇用労働者の中途採用比率2019年度：78％ 2020年度：71％ 2021年度：71％ （公表日：2022年7月12日） 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験でも安心のサポート体制◎／内勤・リモート可／一から専門性が身につく／ルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る／顧客満足度NO.1／夜勤なし】 主に自動車保険の物損・人身事故を事故関係者とコミュニケーションを取り事故解決に導く損害サービス業務です。 ■業務内容： ・事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手様との示談交渉や保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。 ・電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■教育体制： ・入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 ・各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■キャリアパス： ・未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 ・キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ・部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■働き方： ・実働7.5h／年休120日／土日祝休み／年末年始休暇などライフワークバランスを整えやすい環境です◎ ■ダイレクト自動車保険の将来性： 海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲：会社の定める業務

【損害保険・生命保険の営業事務（地場保険企業／週休二日制／年間休日124日／平均残業時間5H／マイカー通勤可能】 ■業務内容： 事務のお仕事と来店されたお客様の接客対応、電話対応をしていただきます。 ・既契約のお客様の保険の更新や変更の対応 ・申込変更書類の入力手続き、郵送手続き ・銀行への入出金 ※訪問のお仕事ではありません。 ■取扱保険： 自動車保険・火災保険・傷害保険・旅行保険・賠責保険・生命保険・医療保険・がん保険・学資保険・年金保険・介護保険 ■研修体制： OJTの上で業務を覚えていただきます。「事務職はしたことがあるけど保険業界が初めて」の方もしっかり教えていきます。未経験の社員も働いています。 ■組織構成： 下関支店は12名が在籍しており、うち3名が営業事務です。 ■当社について： 山口県内でトップクラスの保険代理店です。損害保険や生命保険の代理店として周南、防府、下関、宇部、岩国の5店舗展開しています。 会社の創立以来、着実に業績を伸ばし続け、成長を続けており、目標の2025年ビジョンを掲げて、全社一丸となって取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜第二新卒・未経験歓迎／抜群の教育体制で保険の知識が身につく／三井住友海上の保険代理店で安定性◎／残業ほぼなし、年休120日でプライベートと両立できる〜 ■業務内容 メイン業務として、キャンピングカーの自動車保険の新規、既存のお客様対応をお任せします。基本的に事務所内の勤務のため、服装自由です。 ■業務詳細 新規の問い合わせは1日3〜10名ほど、更新は1ヶ月平均100件対応していただきます。ノルマはなく、チームで分担して行います。 事故対応について、お客様からご連絡は受けますがその後の対応は三井住友海上が担当します。 〈新規顧客〉 ・HPからの見積依頼対応 ∟システムに入力、見積作成してメールで依頼者に送付 ・自動車保険の契約締結 ∟お客様の状況を電話でヒアリングし、契約締結に向けた案内 〈既存顧客〉 ・更新手続き対応 ∟更新の見積もりを郵送で送付 ・電話で更新手続きのフォロー ・更新申込書の内容をシステムに入力 ■働きやすさ 土日祝休み、18時以降はお客様からの問い合わせが入らないようにしており、残業はほぼなしです。 残業が発生した場合も、後日時間調整のため早退も可能です。休日に全国のアウトドア関連のイベントへ出張した場合、代休を取っていただきます。 ■入社後の流れ ・業務に必要な保険の資格を習得していただきます。 ・初めの半年は、週2〜3日ほど三井住友海上へ出向し、研修等で保険の基本や商品の基礎を学んでいただきます。 ・出向でない日は見積作成など簡単な業務からスタートし、徐々に電話対応をお任せします。 ・年に数回、全国のアウトドア関連のイベントへ出展し、ビルダー様やお客様と直接お会いする機会がございます。 ■組織構成 ・社員全体5名（代表、保険2名、証券2名）在籍しております。保健事業部には、30代の男性2名が在籍しています。 ・横並びのデスクで分からない事は常に聞ける環境が整っており、未経験の方でもご安心して就業できます。 ■安定性 ・キャンピングカーの自動車保険を取り扱う保険代理店がまだ少なかった時から事業を始め、ノウハウを蓄積してきました。今では月に200件程お問合せをいただく迄に成長しています。 ・キャンピングカー販売会社の引き合いのご紹介もあり関係性がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【保険業界経験者歓迎／転勤なし／伊藤忠グループの安定基盤／所定労働時間7時間15分／育休制度・時短勤務制度あり／有給取得率◎】 ■職務内容 損害保険（主に団体扱い保険）に関する実務全般 （1）職域保険に関わる新規、更改、変更、保険料督促等の顧客対応、専門事務の損保業務全般 （2）営業推進・企画立案、保険会社交渉、販売促施策の実行 ※最初は、自動車保険、火災保険を中心とする業務を対応いただきます。 ※顧客対応は、電話・メールが中心です 【変更の範囲】 会社の定める業務 ■研修体制 OJT研修になります。安心して早期に業務をキャッチアップしていただける環境です。 ■魅力 （1）安定基盤・強み ・伊藤忠ブランドによる顧客の信頼感、期待感。 ・商品仕入力（商品企画のための交渉力） ・商社系代理店の強み（信用保険、海外PL保険など） 上記等の強みを持ち、伊藤忠グループ・オリエントコーポレーショングループの強固な安定基盤があるため、長期的に安心して働くことができます。 （2）就業環境 所定労働時間が7時間15分であり、仕事とプライベートをきっちり分けることができる環境です。また育児休業制度・時短勤務制度あり（勤続1年以上対象）、有給休暇取得率も高いため、ワークライフバランスの良い環境で安心して長期的にご就業いただけます。 （3）社内の雰囲気 気軽に相談でき、助け合いながら働ける環境です。前職での保険業界経験を活かし、即戦力としてご活躍いただける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 【契約の更新：有（入社後の勤務状況や健康状態に問題がなければ原則更新）、更新上限：有　通算契約期間上限：3年 】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、残業は18時〜19時までされる方が多いです。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：本文参照

◆正社員事務◆基本定時で帰宅♪ブランクある方OK◆ポテンシャル採用用完全土日祝休み／年休120日・長期連休有◆入社後フォロー体制◎ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・損保／生命保険の契約更新に必要な見積書、申込書の作成〜営業する上で必要なツールの準備 ・営業担当者の日常業務サポート ・ご来店されたお客様のご契約手続きや電話、デジタル機器での契約手続き ・お客様からの電話・メールによるお問い合わせの応答　　 ■就業環境： 月間の平均残業が10時間以内と少なく、ほぼ定時で帰ることができます。有給休暇の取得も義務取得5日に加えて5日、合計10日以上は取得実績があります。 育児や仕事後の趣味の時間などワークライフバランスを重視し長く働ける環境です。また中途入社者が多く、アットホー ムな雰囲気でチームワークと仲間を大切にする社風です。 ■組織構成： 現在、3名の方が在籍されており、30代〜60代と幅広くご活躍いただいております。 入社後は先輩社員が丁寧にフォローいたしますので未経験でもご安心下さい♪ ■こんな方におすすめ！ 【働き方改善したい方】時短勤務も可能ですのでワークライフバランスを整えて長期的に就業いただけます。 【未経験から事務に挑戦した方】教育体制が充実しておりますので、未経験でご入社された方が多数ご活躍中となります！ 変更の範囲：本文参照

＜未経験歓迎/企業保険に特化した損害保険会社/フレックス制/土日祝休み/転勤無し/定年なし＞ ■業務内容 大規模プラントや工場、洋上風力などの工事保険・組立保険・火災保険などの引き受け業務（アンダーライティング）を行います。国内商社や日系企業の海外法人などとのプロジェクトをメインに扱っていただく予定です。 ■アンダーライティングとは アンダーライティングとはクライアントとの保険の引き受けに際して、契約内容や保険金額が妥当かどうかを判断したり、どのような引き受け条件、保険金額、保険利率で引き受けるかなどを判断する業務です。保険の根幹を成す業務で高度な専門性が求められたり、責任の大きい仕事ですが、その分やりがいも大きい仕事です。 ■配属組織に関して 現在2名の社員が在籍をしております。 アジアパシフィックリージョンの海外社員の方とも日常的に折衝がございます。 未経験でも同部署の社員の方やアジアパシフィックリージョンの海外社員の方からのバックアップやフォローがございますので、ご安心ください。 ■当ポジションの魅力 ・まだ新しく小規模な組織の為、仕事の自由度が高く、裁量がとても大きいです。 ・海外に複数の拠点のある外資系の企業の為、グローバルな環境です。 ・数億円の大規模なプロジェクトに関与が可能です。 ■当社について ・スター・カンパニーズの歴史は、1919年12月人コーネリアス・ヴァンダー・スターが上海で企業したことに始まります。おかげ様で2019年に創業100年を迎えました。 ・スター・カンパニーズは五大陸にネットワークを持ち、全世界ベースで急成長している保険および投資事業を行う会社として注目されています。 ・本社では火災保険、新種保険、海上保険、傷害保険、航空保険、エネルギー及びエンジニアリング保険のみならず、サイバー、ポリティカルリスク、クライシスマネジメント等、多様な保険商品を提供しています。

特定社員（特定業務主務）として、所属長や上司による指示のもと、自動車保険の定型的なお支払業務を担当いただきます。お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 ■仕事の内容 ・事故に遭われたお客様・お相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・修理工場との事故車両修理に関する各種調整、修理期間中のレンタカーの手配 ・電話やメール・チャットツール等を活用したお客様・お相手への対応経過やお支払保険金に関する報告 ・その他保険金お支払いに関する各種事務手続き ■入社後の研修体制 ・入社後、全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・休日は土曜日、日曜日、祝日。土日、祝日の勤務は基本的にありません。他に初年度より、５日間の特別連続休暇あり（２回/年） （2）在宅勤務 インフラは整備されており、配属先職場の事情によりますが、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境 ・特定社員（特定業務主務）として10名程度が在籍しており、30〜50歳代が中心となっています。お子様がいらっしゃる方も多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働ける環境です。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（60歳定年）。多くの方が定年制に移行し、活躍されています。また、65歳までの再雇用制度もあります。 ※23年度定年制移行率99.5%（定年制移行時期前に自己都合などで退職された方を除く）

〜保険事務職/成長中の日本生命保険100％出資戦略子会社/スピード感あるフラットな社風/私服勤務/リモート環境有/転勤なし ■職務内容： 販売資料の文書作成・審査に関わる以下業務について、サポートからお任せします。 ・代理店Webサイトの当社にかかる記載内容の審査・修正依頼 ・自社のWebサイト・SNSプロモーションや広告等の作成支援・審査 ・社内審査システムを活用した作成文書の管理 ・キャラクター、CIロゴの管理 プロモーションに関わる販売資料の作成および審査を担っていただく業務です。他部署と連携しながら、適切な打ち出し方を検討していただきます。 企業成長に向けた縁の下の力持ちとして、コツコツと業務を推進いただける方からのご応募をお待ちしております。 ※販売資料作成・審査とは 当社の販売資料の作成・審査部門として、他部門や募集代理店の作成したものを世に出すために、 会社の販売方針や保険業界のルールに照らし合わせながら、より正しく伝わりやすい掲載方法・記載内容を一緒に考えていく業務です。 目にみえない保険商品を分かりやすく正確にお客様にお伝えすることで、会社成長に貢献できます。 ■魅力ポイント： ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ・今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 ■当社について： 当社は、日本生命100％出資の代理店向け戦略子会社として、2019年6月より生命保険商品の販売開始をいたしました。医療系商品を中心に、緩和型商品、収入保障保険も発売し、積極的な商品展開を進めています。新設会社ならではの機動性と、親会社の信用力・資金力ネットワークを背景にしながら、通販ビジネス、Webダイレクト販売も開始、今後はさらなる新規事業、アライアンス等にも積極的にビジネス展開しています。 変更の範囲：無

〜事務専任ポジション／保険業界の経験がある方へ／頑張りは正当に評価します／福利厚生充実〜 ■業務内容： 入社後は、営業進捗まとめ、顧客データ入力、リストの作成等の業務をお任せします。社員がOJT形式で教えていくので、ご安心して業務に取り組めます。ゆくゆくは、下記の業務をお任せします。 ・営業担当のサポート ・契約書作成 ・支払い依頼 ・顧客管理業務（保険料の未納者管理、リスト作成、不備処理） ※リスト作り等をお任せします。架電は基本ございません。 ■やりがい： ・知識も資格も得ることが可能です。 ・高額商材ならではの達成感や貢献、成長実感があります。 ・法人顧客からの感謝の言葉！ 働きながら学び、保険の知識を深め、そして資格取得をすることができる環境はスキルアップを実感できます。 ■組織構成： ・統括（男性：40代〜50代）、副統括（男性：40代〜50代)、営業事務兼営業（女性：20代）、事務アルバイトで構成されています。 ■入社後の流れ： ・2〜3カ月から半年間はOJTがあります。その後営業メンバーの進捗管理（未納のチェック、初回保険者のリスト作成）、現メンバーからの引継ぎなど簡単なところからお任せします。 ・ゆくゆくは営業進捗管理、顧客管理（フォロー）、契約書の作成、進捗整理のシステム更新、お歳暮等の管理（人事との連携）をお任せします。 漏れやすい進捗の管理等、営業のサポートは積極的にご担当いただく予定です。 ■やりがい： ・サポートがメインにはなりますが、ご支援した際の直接的な利益が目に見えてわかるとやりがいがあります。 ・営業担当はお客様のためを思って営業活動をしています。 ・実際に働いている方の人柄は良く、のびのび自分らしく働ける環境です。 ■こんな方はぜひご応募ください！： ・今まで培った保険業界のキャリアを活かしたい ・スピード感をもってキャリアアップしたい方 ・コミュニケーション能力に自信がある方 ・主体的に考えて行動できる方 ・FP2級以上をお持ちの方 ・Excelが得意な方 正当な評価の元、キャリアアップを目指したい！という方や、最前線で活躍している営業を支えたい！という方はぜひ一度選考にお越しください！ 変更の範囲：会社の定める業務

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、残業は18時〜19時までされる方が多いです。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：本文参照

【顧客本位の営業をサポートできます/上場したばかりの急成長中の保険代理店/土日祝休み/転勤無し/月残業20時間程度】 ■職務概要：コンサルティング営業のサポートとして、損害保険・生命保険の申し込み、契約などの事務作業やマーケティング戦略の立案などを行っていただきます。 お客様と近い距離で、保険を通じて安心を届ける仕事です。 ■業務内容：アシスタントとして下記の業務をお任せします。 ・担当営業へのフォロー 営業がお客様対応に集中できるよう、申し込み、契約・保険会社への書類送付・契約内容変更時の書類作成などの事務作業を行います。 ・電話対応 お客様である契約者からのお問い合わせなどに対応いただきます。また、アシスタントの方に営業数字を持っていただくことはありません。 ・保険に関する各種セミナー開催の企画提案、実施　 ・損害保険、生命保険の見積書、申込書の作成 ■キャリアパス：月に1度上長とのミーティングが設けられており、一緒に目標設定とその目標に対する振り返りを行います。目標は数字だけの目標ではなく、ご自身の状態にあった目標を設定します。また、目標達成状況によって、昇給やマネジメントを担っていただくこともあります。また将来的にはキャリアチャレンジ制度を利用して別ポジションに異動することも可能です。 ■働き方 ・時差出勤可能（始業時間の前後2時間を30分単位で調整可）/1時間単位の有給取得可（年最大40回）/一部在宅勤務相談可/完全週休2日制/残業月20時間など、柔軟に働く事ができる環境が整備されており、育児中の社員も多く活躍中です。 ■当社の特徴：『お客様の利益創出に最善を尽くす』を創業時からの経営理念として、保険代理店業務を行っています。現在も全国に店舗を拡大しており、成長を続けています。また、保険代理店業務以外にも、お客様にニーズのあることには挑戦する風土であります。また、同社の社員の6割が女性で、長期でキャリア形成しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 【契約の更新：有（入社後の勤務状況や健康状態に問題がなければ原則更新）、更新上限：有　通算契約期間上限：3年 】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：本文参照

【金融業界で事務経験や窓口経験をしていた方活躍できます！土日祝休み◎基本定時退社でワークライフバランス◎】 ■業務概要： 損害保険および生命保険の取扱代理店である当社にて、事務職をお任せいたします。 ■業務詳細： ・事務作業、電話対応、来客対応等をお願いします ・保険の契約内容についての管理や、営業のサポートなど ・保険契約の申し込み受付 ・契約書類の作成および管理 ・保険料の計算と請求 ・契約内容の説明や変更手続きの案内 ・保険金の請求手続きのサポート ・顧客情報や契約情報のデータ入力および更新 ・各種資料のファイリングと保管 ・保険金請求の受付、案内 ・必要書類の確認および手続き ■組織構成： ・従業員数・・・18人（うち女性8人、うちパート1人） ・事務担当者数・6人（うち女性4人、うちパート1人） ・男女比・・・・3：2 ・年齢層・・・・営業担当平均年齢54歳、事務担当平均年齢52歳 ・職場の雰囲気・社員同士の仲もよく、働きやすい環境が整っています。 ※30〜50代まで幅広い年代が活躍中！ ■会社・求人の魅力： （1）地域に根付いた保険代理店で且つしののめ信用金庫様の指定代理店であるため安定性抜群！ 当社は地域に根差した保険のプロ集団となり、「信頼あるつながり」を大切にしています。お客様一人ひとりのニーズに合わせた最適な選択肢をご提案出来る体制を構築するために、保険事務に精通した方を新たに採用し内部体制の強化をしたいと考えています。 （2）とにかく働きやすくワークライフバランスを充実させることができる！ 年末年始休暇や従業員の予定に合わせ、休暇は取りやすい職場です。育児休業や看護休暇の取得該当者はまだありませんが、介護休業の取得実績があります。 ■当社について： 私たち信栄商事は昭和41年に富岡市で創業し、地域に密着した保険代理店として歩んでまいりました。私たちが大切にしているのは、皆様の声に耳を傾け、心を込めてお話すること。そして、経験豊富な専門スタッフがお客様一人ひとりの課題にまっすぐ取り組み、最適な商品をご提案することです。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・職場全体では20〜50歳代まで15名程度が在籍し（内、損害サービス主任は4名程度、年齢は50歳代が中心）で、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：本文参照

■業務概要 オンラインでの生命保険相談サービスの運営・募集活動を行うアライアンス推進二部の中で、保険募集に関わる事務業務を行っていただきます。 ・保険会社に対する各種手続き ・募集人資格関連の手続き ・IFA関連の手続き業務 など 【変更の範囲：入社後に楽天グループ内および楽天保険グループ内での異動や出向を命じる、または職位や職種が変更となる場合があります。】 ■部署・サービスについて アライアンス推進部は楽天保険グループでありながら、楽天グループの保険会社（楽天生命・楽天損保）以外の保険会社の商品も扱う部署です。保険の比較サイト、自動車保険一括見積もりサイトの運営、保険会社に向けた保険の広告販売や、リードビジネス、お金に関するセミナー、保険代理店営業等を行っております。 その中で、今回募集するアライアンス推進二部O2O戦略課では、オンラインでの生命保険相談サービスの運営・募集活動を主に行っております。具体的には、保険の比較サイトで「保険の無料相談」を申込された楽天会員様に対して、ご要望にあった保険をご案内します。 ↓楽天保険の比較サイト↓ https://hoken.rakuten.co.jp/ 新しい取込にチャレンジする部門で直近ではお金に関するセミナーや提携保険代理店へのリードビジネスなど新たに開始しました。エキサイティングな部署です。 ■同社の魅力： ・楽天グループの「楽天エコシステム」を活用し、課題解決のための保険ソリューションの提案・販売や、楽天グループ内外の企業との戦略的なアライアンスの推進など、楽天グループのアセットを最大限に活用しつつ、保険ソリューション・サービス事業を展開しています。 ・「楽天保険の総合窓口」として楽天生命保険、楽天損害保険のコールセンター業務を行っております。契約に関するお手続きや、ご意見、ご質問への回答など、楽天保険グループのあらゆる商品をワンストップサービスで提供しており、日本の保険サービスの改革を目指しております。 変更の範囲：本文参照

【東京海上日動100％出資の安定経営／定着率抜群の就業環境／女性社員活躍／福利厚生充実／ライフイベントに合わせた働き方が可能】 ■業務概要： 東京海上日動の代理店で最大規模の当社にて、営業のサポートをメインに事務業務を担当していただきます。申込書や見積もり作成、保険知識を身につけながら営業社員や勤務型代理店への支援を行います。 ■業務詳細： ・所属している募集人に対して、業務指導や個別のご提案内容フォロー、照会応答等の営業サポートを担っていただきます。 ・営業事務として申込書や見積書の作成等の事務業務を担当します。 ■特徴： 営業支援を通して幅広い知識を身に着けることができます。年3回の面談を通して、成長度合いに応じた評価制度を適用。保険の仕組みや詳細な商品知識、お客様への提案方法を習得し、営業推進に繋げていきます。 ■働き方： 各種休暇取得を推進し、土日祝休み。月間の平均残業が10時間以内と少なく働きやすい環境です。定時帰りが当たり前の環境。ワークライフバランスを保ちながら働くことができます。 また、保育園の急なお迎えなどに行く社員もおり、育児やアフターファイブの趣味の時間などワークライフバランスを重視し長く働けられます。家族ぐるみで付合いがあるような家族的な雰囲気のため、チームワークをとても大切にしています。 ■当社について： 東京海上日動で取り扱う各種保険を提供する窓口として、東京海上日動が100％出資し、埼玉、山梨、群馬、栃木、茨城、長野、新潟に30もの拠点を置き、地域に密着した事業を展開しております。 東京海上日動火災直営店ならではの安定、信頼、実績を持つ当社だからこそ、長く働き続けるには最適な環境です。 【損害保険業界と保険代理店の立ち位置】 日常には交通事故や自然災害などのリスクが存在し、企業活動も多様なリスクに直面しています。損害保険はこれらの事故による経済的損害や人的損失を補償するものであり、2011年度以降、収入保険料は7年連続で増加し、市場規模は拡大傾向にあります。保険商品の約9割は保険代理店を通じて販売されており、代理店は人々の生活に安心を広める重要な役割を果たしています。

【東京海上グループの安定経営／定着率抜群の就業環境／女性社員活躍／福利厚生充実／ライフイベントに合わせた働き方が可能】 ■業務概要： 当社の営業事務職として下記の業務をご担当いただきます。 ・資料作成等の営業支援業務 ・お客様への資料の郵送業務 ・電話での保険契約の問い合わせ対応 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■研修制度： 各自のご経験を踏まえて研修プログラムを実施頂きます。個人能力に見合った研修が実施されるため、業界や商品についての理解等もしっかりと深められた状態で業務を行うことが可能です。 ■組織構成： 同ポジションの組織は現在3人で構成されており、30代〜40代の女性が活躍しており、ひとりひとりの意見が尊重されながら業務を行うことが可能です。顧客第一主義はもちろんのこと社員を大切にする文化があり、裁量権を持って働く環境や全社員活発にコミュニケーションを取り、課題解決に向けて協力しながら業務に取り組める社風です。 ■働き方： 自身のライフイベントやご家庭の事情を配慮した働き方が可能です。そのため社員の定着率も高い水準となっており、社風もフラットな環境が魅力で役職がついたために責任や労働時間が一人に偏って重くなるようなことがないため、一人ひとりが自立・自律のもと、自分のペースで働いている自由度の大きい社風です。 また、希望休を提出することも出来るので、将来的にお子さまの行事での休みを取得したり、ライフイベントに沿ったシフトを組むことが出来たりと、長く働ける環境が整っております。

【国内に5社しかない住宅瑕疵担保免責保険法人／安定した経営基盤／有給取得率80％／全社で月4回のノー残業デーあり／中途入社比率96％】 ■配属先について：＜商品開発部事業推進課＞ 当社の商品開発部事業推進課は、瑕疵保険をはじめとしたさまざまな商品の 受付〜証券発行を担う部門です。 ■業務内容： 事業推進課での事務全般をご担当いただきます。 （1）各種瑕疵保険の受付・証券発行業務 ・提出された書類と保険申込内容の照合・確認 ・上記に付随する電話応対（社内外）、物件情報管理・督促業務 （2）保険以外の業務の物件情報管理・督促業務、各種証明書発行 ■組織構成 ・部長1名、7名メンバー ・二人一組のチーム制で日々の業務をローテーションしています。 そのため、全員がすべての業務をできるような体制にしているので分からないことがあれば誰に聞いても教えてもらえる環境です。 ■働く環境 年間休日122日、土日祝休み（完全週休二日制）、ノー残業デーを月四回実施しており、働きやすい環境が整っています。 ■当社について： 当社は、マンションデベロッパー、不動産会社、建設会社、工務店などの住宅供給事業者向けに、住宅に関する無形商材を提供しています。 当社は国土交通大臣から指定を受けた住宅専門の保険会社であり、全国で5社のみが指定法人となっています。住宅瑕疵担保責任保険をはじめ、多岐にわたる住宅関連の保険・金融サービスを提供しています。 大手株主の出資により安定した経営基盤を持ち、黒字経営を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 ・お客さまサービスの向上を目的とする、既存概念にとらわれないオペレーションモデルの開発やサービス向上戦略を実現するための新たなオペレーションの構築、現状課題の抽出〜改善策導入など ・お客さまサービス本部で進めている各種プロジェクトの立案（戦略立案、ビジネスプラン策定等）、推進、各種課題解決、予実管理、進捗管理、マネジリアルレポート、関連するKPIのモニタリング 【変更の範囲：入社後に楽天グループ内および楽天保険グループ内での異動や出向を命じる、または職位や職種が変更となる場合があります。】 ■部署・サービスについて オペレーション企画部は楽天保険GのVisionである「お客様サービスの向上」のために、新契約、既契約管理（保険料収納・契約保全、保険金支払）を担当するお客さまサービス本部において、戦略立案、戦略実現施策の策定と実行、Fintechの導入、業務改善企画と実行を行っております。 ■同社について 楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。 取組例 ・保険加入者への楽天ポイントの付与開始：https://www.ins-hd.rakuten.co.jp/news/pdf/20191129.pdff ・AIを活用した保険引受業務のDX化：https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/220131.htmll ・世界最大のVRイベント「バーチャルマーケット2022 Winter」へ保険業界初の出店：https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/221124.html 変更の範囲：本文参照

■業務内容 地方事務センター、IT部門と綿密に連携しながら、生命保険の引受、保全、収納の各領域のオペレーション改善や新商品・新システム導入時のビジネスプロセス設計〜業務要件定義をお任せします。今までのご経験により担当いただく領域（引受／保全／収納）や範囲は考慮いたします。 【変更の範囲：入社後に楽天グループ内および楽天保険グループ内での異動や出向を命じる、または職位や職種が変更となる場合があります。】 【部署・サービスについて】 お客さまサービス部は楽天グループのFintech事業の一翼を担う楽天生命保険において、事業拡大に伴い、お客さまへの新たな価値提供や既存サービスの改善、事業運営の効率化など顧客接点戦略の中心にある部署です。その中で事務管理グループは、新契約、保全、収納オペレーションの設計、改善、企画を担っており、当該ポジションの業務は下記の通りです。 ・松山・長崎にある事務センターでのオペレーションが円滑に行われるための、パフォーマンス管理態勢の向上・環境整備 ・各業務の自動化、効率化の企画立案および実行 ・継続的な業務改善のリード ・新商品や新システム導入時のビジネス要件定義、UAT実行 【同社について】 楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。 取組例 ・保険加入者への楽天ポイントの付与開始：https://www.ins-hd.rakuten.co.jp/news/pdf/20191129.pdff ・AIを活用した保険引受業務のDX化：https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/220131.htmll ・世界最大のVRイベント「バーチャルマーケット2022 Winter」へ保険業界初の出店：https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/221124.html 変更の範囲：本文参照

【SBIグループの安定基盤／残業月20時間以内／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】 ■業務内容：主に下記の業務を行なっていただきます。 （1）生命保険に関する事務（新契約・保全・保険金）に関わる業務プロセスおよびシステムの企画、立案、推進 （2）お客様向けのサービスに関する業務の企画、立案、推進 （3）プロジェクト管理(進捗管理、課題管理、品質管理等)　 （4）KPI管理および各種レポートの作成 ■キャリアパス： 裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方のために キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。 ■教育体制： ・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあります。上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。 ■企業の魅力： ◇リーズナブルな保険料とインターネットによる手軽なお手続きが多くのお客様に好評いただき、保有契約の加入者数が40万人を突破しました！ ◇人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。 ◇SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。 ◇キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するのチャンスがあります。 社内勉強会、座談会、懇親会等、様々な社内交流の機会があります。これら交流会への参加はもちろん自由です！ ■部長からのメッセージ： SBI生命は新しい業容拡大中の会社で、一緒にチャレンジしていく仲間を募集しています。人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。是非、SBI生命の門を叩いてみてください。

【SBIグループの安定基盤／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】 ■業務内容：リーダーとしてチームをまとめ、幅広くチームマネジメントを行っていただくポジションです。ご希望・経験・スキルを考慮し、以下（1）〜（3）いずれかをお任せします。 （1）新契約引受査定 ・新契約の査定（医務査定および環境査定） ・契約課チームの業務運営管理 ・事務体制の構築、改善等の企画、立案、推進 ・規定およびマニュアル等の整備 ・システム開発、改修の立案、要件定義、ユーザーテストの計画策定 ・申込書等の事務帳票の設計 （2）収納・保全 ・保険料の収納 ・契約の保全および異動の事務 ・第二回以降保険料収納および保全に関わる事務手続の制定、改廃 ・契約保全取扱規程の制定、改廃 ・契約異動、解約等に関する調査、分析および統計資料の作成 （3）保険金・給付金支払査定 ・保険金、給付金請求・支払にかかる保険金等請求および支払事務 ・顧客宛帳票の作成業務 ・統計資料の作成 ■キャリアパス： 裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方のために キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。 ■教育体制： ・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあります。上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。 ■企業の魅力： ◇リーズナブルな保険料とインターネットによる手軽なお手続きが多くのお客様に好評いただき、保有契約の加入者数が40万人を突破しました！ ◇人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。 ◇SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。 ◇キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するのチャンスがあります。 ■部長からのメッセージ： SBI生命は新しい業容拡大中の会社で、一緒にチャレンジしていく仲間を募集しています。人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。

【SBIグループの安定基盤／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】 ■業務内容： ・保険金、給付金支払査定業務 ・支払サービス関連における各種施策の企画・立案 ・支払業務体制整備および業務効率化推進に向けた改善業務・マネジメント業務 ・新商品発売や支払事務等に関するマニュアル作成・実務構築業務 ・支払業務に関する教育体制の構築 ■キャリアパス： 裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方のために キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。 ■教育体制： ・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあります。上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。 ■ポジションの魅力： ・生命保険会社の中核業務である保険金・給付金の支払業務を担うことで、お客さまのお役に立てているということを実感しながら、やりがいを持って働けます。 ・成長中の会社にて、ご自身の経験を活かした実務構築に挑戦でき、会社とともに成長することができます。 ・オペレーション改善や支払業務のデジタル化などの対応にも積極的に携わっていただきたいと考えております。 ■企業の魅力： ◇リーズナブルな保険料とインターネットによる手軽なお手続きが多くのお客様に好評いただき、保有契約の加入者数が40万人を突破しました！ ◇人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。 ◇SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。 ◇キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するのチャンスがあります。 ■部長からのメッセージ： SBI生命は新しい業容拡大中の会社で、一緒にチャレンジしていく仲間を募集しています。人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。