テレマーケティング・カスタマーサポートの求人情報の検索結果一覧

【東証プライム上場／大型プロジェクト多数／事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開／想定残業月20〜30時間／年間休日123日／産育休の取得実績多数】 BPOプロジェクトの現場運用マネージャーとして、運用統括の立場でセンターマネジメントを実施していただきます。 ■具体的な業務内容： ・（複数）案件進捗管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・クライアントとの折衝（定例会、改善報告会など） ・センターマネジメント ■モデル年収 年収例 500万円（30歳・入社1年目） 730万円（38歳・入社4年目） 650万円（32歳・入社5年目）/統括責任者 ■当社について： ・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・当社の特徴は、顧客の採用支援に留まらない「顧客の業務効率化を実現する企画提案力」「大量かつ高品質の業務処理を遂行する運用力」「短期間に高スキルの人材を集めるスタッフ確保力」「システム導入などによる不断のコストダウン実現力」に評価を頂いている点です。近年ではアライアンスを組むビジネスパートナーの拡充により、プロジェクトの受託チャネルが拡大し、業績は急拡大しています。そしてマーケットにおける当社の強みは『BPOプラットフォーマーとしての強み』に発展しています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4％増、経常利益286.5％増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。 ■今後の展開： 今後も、公共系を中心としたBPO事業を拡大し、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得により、雇用の拡大を推進していきます。

ギネスを更新し続ける当社の主軸事業である、ウェルビーイングの実現を目指す「ヘルステック事業」にて、電話占い師のマネジメントやプロデュースをお任せできる方を募集いたします。 ■概要： 現在200名を超える占い師と契約している「エキサイト電話占い」は、お客様の多種多様なお悩みにお応えしています。 お任せしたいお仕事は、占い師の先生方のマネジメント・プロデュース業務になります。 ユーザーに寄り添い、悩みを解決する占い師のプロデュース業務は、非常に社会貢献性の高い仕事と考えております。 日本中のお悩みを抱えた方々に寄り添うサポートになるため、ウェルビーイングに関するサービスに興味がある方に特におすすめです。 【サービス概要】 電話占い：https://d.excite.co.jp/ exciteお悩み相談室：https://counselor.excite.co.jp/ 恋ラボ：https://koilabo.excite.co.jp/ ■募集背景： ウェルビーイングの実現を目指した「exciteお悩み相談室」「恋ラボ」などのToC事業で、新たな事業展開を検討中！そのため、ゆくゆくは新規事業立ち上げも行って頂く予定です。 当該ポジションはマネージャー候補として組織のリードもお願いしたいポジションです。 ■業務内容： ・担当する占い師のシフト管理 ・モチベーション管理 ・新人占い師のプロデュース ・占い師の面接・採用 ・占い師が執筆した記事のメディア掲載編集作業 ・プロモーションの企画、運営…集客アップ・売上アップにつながる各種キャンペーンの立案・実行 ■当社の特徴： ＜両利きの経営体制＞ 既存事業で安定した利益を作ったうえで、新規事業をどんどん創出。経営陣も元サイバーエージェントの専務取締役COOで、VCでもあるCEO西條やエキサイトのV字回復の立役者であるCFO石井など、各分野のプロフェッショナルが経営メンバー。 ＜ベンチャー文化＞ 新卒・中途を問わず、能動的に動くと幅広い仕事が可能。WEB3.0、メタバース、NFT含めて、常に新規事業創出を検討中。新規事業創出会議で通った事業案は、事業案を出したメンバーが責任者に。サイバーエージェントやリクルートなどの出身者多数。

＼実務×スクーリングで他業種へのキャリアアップを目指せる！／ 国も推進している『リスキリング制度』を活用した当社独自のプログラムで、年齢や性別を問わず、全くの未経験からSNSマーケター等の人気職へのキャリアアップが目指せます ＜具体的なお仕事の流れ＞ まずは、弊社提携先のコールセンターにてカスタマーサポート（お客様からの問い合わせに対するサポート業務がメイン）をお任せします。 お仕事に慣れてきたら、お休みの日や夜間の空いた時間を活用して、お好きなスクーリングを受講していただけます。 もちろんスクール費用はすべて会社持ち！さらにたくさんのジャンルからご自身の興味あるものを選べ、受講ペースも自分で決められるのが嬉しい ️スクール一例（すべてWEB受講OK） ＞SNSマーケター研修（1番人気！） ＞ビジネスマナー検定 ＞WEBマーケティング研修 ＞SE（システムエンジニア）研修　etc ＜こんな先輩スタッフがいます＞ ️30代女性／前職：主婦（出産のため休職から復帰） 出産休暇中にスマホでよく見ていたInstagram広告の運用に興味を持ち、全くの未経験からチャレンジ。 子育ての合間を縫って自分のペースでスクール受講中！ ️20代男性／前職：飲食業 前々から気になっていたというSEにゼロからチャレンジ。 もともとコツコツ取り組むのが得意なタイプだったことも功を奏し、なんと入社半年でアプリ開発プロジェクトに参画！ ぜひあなたも、新しいキャリアにチャレンジしてみませんか？ ご応募をお待ちしています！

◇2025年1月上旬～長期（3カ月以上）　 【週4在宅＊複数名募集】有名バイトアプリ企業で情報登録サポ 【仕事内容】 【お仕事内容】 新規立ち上げ部署のメンバーとなりますサービスに興味があり、アカウント登録したものの、登録作業を離脱してしまった顧客への登録作業の促進をおまかせします！1日に約40~50件程度確認架電を頂きますが、ノルマ等はございません！ 電話の経験あればチャレンジOKです。 若手メンバーも活躍中ですので気になったら、まずエントリーしてみてくださいね！

◇2025年01月上旬～長期　 【日暮里エキチカ】未経験OK！契約者への書類発送＆問合せ対応 【仕事内容】 ＊地権者に対して使用料支払いの通知書郵送準備 ＊内容物の確認・封入 ＊上記に伴う地権者からの問合せ対応（住所変更・振込先変更など） ＊対応記録データ入力、顧客情報データ修正 ＊その他庶務＼同じ業務をする仲間がいます／

◇2025年1月上旬～長期（3カ月以上）　 在宅あり！≪高時給×6月までの期間限定≫＃基本残業なし 【仕事内容】 【主な仕事内容】 外資系IT企業でのテレマーケティングのお仕事です電話でのヒアリング、見積書作成、メール送付、専用システムへの登録等をお願いします！

◇2025年1月～長期（3ヶ月更新／初回１ヶ月、以降3ヶ月更新） ＜保険業界で安定の長期就業！＞安心の研修あり！PCと電話でのお仕事デビュー！ 【仕事内容】 お仕事内容 ・代理店からの問い合わせ対応 ・データをシステムに入力 ＊大手保険グループから＜問合せ対応＞の募集が届きました！ ＊電話対応は代理店がメイン！契約内容の変更や住所変更、契約更新などをお手伝い！PCスキルは基本操作でOK、操作方法は丁寧にレクチャーがあるから安心！電話は1日20件程度、カンタン入力のオシゴト！ 【応募～就業までの流れ】 1）「応募へ進む」からご応募 2）当社よりご連絡（登録・お仕事紹介） 3）職場見学 4）お仕事スタート ※最短1週間で就業決定します！ 来社不要！ まずは、お気軽にご応募ください。

◇即日～長期　 【草津駅前・長期・時給1400円・週3日～OK・時短相談OK】▼【大手金融サービス会社での架電＋事務】▼服装自由・同じ業務の派遣の方も多数いる環境▼未経験歓迎・研修体制もしっかりあります　　 【仕事内容】 大手金融サービス会社にてお客様向けの架電業務 ・各種サービスについての案内 ・データ入力 をお願いいたします。

◇【急募】即日～長期　 【シフト制！】有名専門SCHOOL！入学案内サポート！服装ジユウ 【仕事内容】 ＼資料請求をした方に連絡をするので、安心です／ ＊パンフレットの到着確認 ＊学校イベント・説明会の案内 ＊対応履歴の入力 ＊Excelでのリスト作成～学生の方と楽しくトークをするイメージです ＊～ 【OAスキル】 ＊フォーマット入力ができればOK！

◇2025/02/03～長期　 直接雇用の可能性があります！ＣＭでおなじみの大手＊転職サイト運営会社！ 【仕事内容】 ＊情報収集 ＊顧客分析（顧客管理システム使用） ＊受電・架電⇒アポ取り⇒人事課題のヒアリング・資料を見ながらマーケットの説明など　 ※在宅勤務あり（3割以下）。

◇2025年2月上旬～長期（3カ月以上）　 残業ほぼ無＊未経験可大手美容メーカーでカスタマーサービス 【仕事内容】 【企業・業務内容】 安心安全の大手美容関連メーカーでカスタマーサービスのお仕事です！ 自社ECサイトのフリーダイヤルの電話受付業務を中心に、商品のお問い合わせや電話受注、クレーム対応等を電話やメール・ECシステムを使用し行っていただきます。 商品管理や倉庫・配送業者様とのやり取りもございます。 【業務詳細】 電話受付業務のほか、メールチェック、受注データチェック、必要に応じて個別対応、受注処理、配送番号の取り込み、受注分析、お問い合わせ内容分析なども都度ご対応いただきます。 1日の電話対応は20件程度、メール対応は10件以下となります。 ※時期によって変動あり。

◇2025年01月上旬～長期　 【土日祝休み！】接客経験を電話に活かせるお仕事！＠通勤に便利な大和駅！ 【仕事内容】 ＊問い合わせ対応（物件の修理・メンテナンスについて） ＊メンテナンス日時の調整・スケジュールチェック ＊対応した記録作成（データ入力・更新） ＊その他サポート業務 【OAスキル】フォーマット入力ができればOK！

◇【急募】即日～長期　 【大手】光が丘！来年5月末までの期間限定！損害保険の電話対応 【仕事内容】 ＊電話応対（ものを壊してしまった際の保険対象か金額確認など） ＊書類のチェック ＊ファイリング ＊データ入力 ＊書類不備の確認 【OAスキル】 ＊PCの入力・修正ができればOK

◇【急募】即日～長期 【長期】1500円！マニュアル完備！お電話で問い合わせ対応！ 【仕事内容】 ＊問い合わせ受付（インカム使用） ＊不備解消のため電話確認（確認するために連絡する場合があります） ＊データ入力業務他

◇2025年02月上旬～長期　 【！環境好評！】大手＊スキルが活かせる予約受付＊OJT＆マニュアルあり！ 【仕事内容】 ＊一般・個人からの健診の予約受付 ＊予約変更・キャンセル ＊その他問い合わせ対応 ＊各種データ入力・管理 ＊個人情報取り扱い、ファイリング～ヘッドセット有！入力はやりながらスキルアップでOK！～

◇即日～長期 １０時始業！研修がしっかりあって自分のペースでお仕事を覚えていけます！ 【仕事内容】 ＊ウォーターサーバーの架電営業：リスト架電 ＊商品の説明 ＊契約獲得など　 ＊研修がありますよ

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／ 1位：手厚い研修サポート 2位：大手ならではの安心サポート 3位：20代・30代の若手が活躍 業界大手企業だから会社も安定！福利厚生も充実しています 天王寺駅直結！安心の公共系コールセンター 電気の契約についての問合せ対応です。 お客様からのお問合せに対して、 マニュアルを見ながらご対応いただきます。 ・具体的な問合せ内容は？ 「引っ越し予定だけど手続きはどうしたらいいの？」 「料金について聞きたいんだけど…」などなど。 お客様の住所や契約内容をお伺いし、 それに応じた処理を行っていただきます。 【研修充実！未経験歓迎！】 まずは机上研修でしっかり勉強できます。 その後、先輩に聞いてもらいながら実際に電話対応研修を行い お仕事に慣れながら、知識をしっかり身に着けることができます。 あなたの経験やスキルに応じて丁寧に研修を行います。 一歩ずつステップアップできますよ。 ビジネスマナー、電話対応の基本からお教えしますので オフィスワークが初めての方も安心してくださいね 13名の採用予定！ 一緒に始める仲間がいるので安心です！ シフト制 8:45～18:00（休憩75分） ◆入社日11/12のみ→9:15～17:15予定 月~金の間で週4~5日勤務 ・土日祝休み、年末年始休暇、GW休暇あり ※毎年3月は繁忙期のため、一部土日祝出勤有 《研修期間について》 ・机上研修期間（入社~約2週間） ・OJT研修（机上後2週間） 平日週5日／8:45~17:45勤務必須 入社予定日：2025/1/16(木)　 研修日：入社~1ヶ月間 →最初の1ヶ月間は平日週5日/8:45~17:45勤務必須

◇2025年04月上旬～長期　　 ＜北上尾＞テンプ先輩が多数カツヤク中！新しいチームで1名の募集です！ 【仕事内容】 ～エンドユーザー・販売店からのお問い合わせ対応～ ＊TEL受付対応　インカム使用、お問い合わせ窓口、事務手続きご案内 ＊対応内容の入力 ＊部署内の事務サポート ＊ていねいなOJT、マニュアルがあり安心してスタートできます

◇2025年01月上旬～長期　 ＼多摩センター！1600円／在宅勤務あり＆残業ほぼなし！電話対応のお仕事！ 【仕事内容】 ＊電話応対及び不随する事務対応（代理店対応のみ）　傷害、火災などの企業向けの保険のご説明やシステムの操作案内のお仕事！　研修があるから安心して仕事ができます！　未経験の方でもご活躍いただけます。

◇2025年01月上旬～長期　即日開始できる方も大歓迎！　 【8時～22時シフト勤務】チャットやメールで配達員のサポート事務 【仕事内容】 ＊物流拠点への報告や配達員にメッセージ配信 ＊サポート配達員の手配 ＊電話（1通話1分程：決められた内容のみ）・チャット対応 ＊データ入力　など ※配達員が困っていたり、荷物が運びきれない時などに連絡するオシゴトです ※パソコン操作基本ができていればOK！ 【OAスキル】フォーマット入力ができればOK！

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／ 1位：手厚い研修サポート 2位：大手ならではの安心サポート 3位：20代・30代の若手が活躍 ソフトバンクのモバイルサービスご利用のお客様 からのお問合せや申込に関する審査事務にご対応 いただくお仕事です！ ●審査業務（1件に対する処理時間：2～3分程度） ・申込みに関する審査と、不備確認のための発信業務 《発信例》 「本人確認書類でご提出いただいた免許証が 　不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」 など。 ●問合せ（1件の対応時間：7分程度） 「HPより申し込みをしているが、機種変更の方法が分からない」 「端末を注文をしたが別の機種にしたいのでキャンセルをしたい」 など。 申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決する お仕事です！ ゆくゆくは、チャット業務やショップ店員さんのような サービス加入前のお客様からのお電話での問合わせにも ご対応いただきます。 マルチで対応するので、業務の幅は広いですが 最初は事務だけ、その次に問合せ対応、と順を追って 対応いただきますのでご安心ください！ 「あなたに聞いてよかったわ」 「わかりやすく説明してくれてありがとう」 そんな風にお客様から感謝されるお仕事です 【研修充実！未経験歓迎】 まずは机上研修でしっかり勉強できます。 その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、 知識をしっかり身に着けることができます！ オフィスワーク未経験の方もご安心ください！ 月～土日祝/週5日/シフト制 (1)9:50～19:00 (2)9:00～18:00 ※(1)休憩70分、(2)休憩60分 ※入社後はしばらく(1)のみ ※土日祝は月の半分程度出勤 入社予定日：1/20（月）　※最終面接：12/25（水）予定 研修日：3週間程度(月~金/9:50～19:00予定/週5)

◇即日～長期　 【クルマ通勤OK！】メール・電話対応や在庫確認をおまかせ！ 【仕事内容】 ＊メール対応 ＊電話対応 ＊メール・チャットでの問い合わせ対応 ＊在庫確認 ＊その他付随業務 【OAスキル】 ＊フォーマット入力ができればOK！

◇2025年01月上旬～長期　 ≪1月開始≫定時17時！残業なしの電話発信＋カンタン入力 【仕事内容】 ＊相続人に対する状況確認 ＊履歴の入力 ＊進捗管理

◇2025年1月上旬～長期（3カ月以上）　 【複数名募集×週2在宅】残業少なめインサイドセールス！ 【仕事内容】 【仕事内容】 自社システムの開発も手掛けるIT関連の企業にてインサイドセールスのお仕事です！ 規模拡大に伴う増員の募集です。 【仕事内容】 新規企業へ架電し、商談アポイント獲得までを対応いただきます！ 主な業務としては1日60件前後の発信・対応履歴の入力・その他付随する庶務業務など行っていただきます！

◇2025年1月6日～3月31日まで ＜大手企業＞快適なオフィスでお客様に審査結果を電話でお知らせするだけ 【仕事内容】 お仕事内容 ・審査結果のご案内 ・契約書類のデータ入力 ・システムに登録（カンタン作業です！） ＊大手ローン＆クレジットの会社から＜未経験でOKのローン審査結果の連絡＞のお仕事が届きました！ ＊マイカーローン手続きの審査結果を販売店に連絡するのがメインのお仕事です！ 【応募～就業までの流れ】 1）「応募へ進む」からご応募 2）当社よりご連絡（登録・お仕事紹介） 3）職場見学 4）お仕事スタート ※最短1週間で就業決定します！ 来社不要！ まずは、お気軽にご応募ください。