靴×アパレルのECサイトを運営する当社。 グループ取扱高を現状の500億円から、2030年度には1000億円まで増加させることを目指しており、 その達成のため既存事業の達成だけでなく、事業拡大やM&Aなども計画しています。 今回の募集では、ご利用いただくユーザー満足度をさらに向上させ、 「日本一の顧客満足度のファッションEC」を一緒に目指し、活躍いただける方を募集しています。 基本的にはチャットやメールでの対応になります。 ご入社後、まずはフォーマットに従って返信対応から行っていただく想定です。 段階を踏みながら適性に応じて業務範囲を広げていただく予定です。 社内で唯一お客様と接点を持つカスタマーサポート担当として、 開発やデザインなど他部署と連携して、 お客様のお声をサイトの改善に繋げていただき、 満足度日本一のサイト作りを一緒に行っていただきます。 「また使いたい」というお客様の輪を広げていただければと考えています。 ◀具体的な業務内容▶ - お客さまのさまざまな問合せ対応(メール、チャット、一部お電話) - お客さまの声に基づいた弊社運営ECサイトの改善提案・実行 - 商品情報や各種WEBメディアのライティングと編集 お客様から送られてくる問い合わせに対し、 サイトの操作方法や商品関連 返品方法などをお答えするのがメインになります。 時には「この服に合いますか？」という質問へお応えする コーディネート提案なども行います。

≪ ソフトウェア製品のテクニカルサポート≫ ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。 大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります（電話またはメール）。 【具体的には】 ◆テクニカルサポート業務 【対象となるシステムについて】 企業の課題を解決するための、各種システム・ソフトウェア ユーザー管理、プリント管理、履歴管理など 複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム 内部統制システムなどのテクニカルサポートを担当していただきます。 メイン業務はユーザー企業のシステム管理者からの 問い合わせ対応（電話またはメール）です。 【業務内容】 ・問題発生要因の分析（切り分け作業） ・ログ取得 ・SEへのエスカレーション ・検証機による確認 ・問題発生箇所への対応依頼 ・問合せ履歴管理 （変更の範囲）会社の定める業務全般 ＜採用No.24_114＞

◆仕事の内容 当社主力サービスのお客様相談室SVとして、お客様相談室全般の業務に慣れていただきながら、オペレーターの研修・育成、応対品質や生産性・KPI管理、オペレーション設計など、顧客体験を向上させるための役割を担っていただけるメンバーを募集します。 サービスブランドをつくるために、お客様への接客の部分からサービス全体の顧客体験を向上させていき、お客様がまた利用したいと思っていただけるようなサービスを他部署や提携工場と一緒に創っていっていただきます。 当社のカスタマーサポートでは電話とメールでお客様対応をおこなっており、安定的な運用ができるようコントロールをしていただきます。 実績（成果）を出していただいた後は、業務改善の企画立案、施策実行も担っていただきます。今までにない「IT×リアル」サービスの事業成長、成長する会社の組織づくりにもチャレンジしていただけます。 ◆業務詳細 ・お客様相談室の運用 ┗各種問い合わせ対応（電話、メール） ┗付随するチェック・入力業務、管理業務 ┗お客様衣類の確認、発送業務 ・研修・育成 ┗研修講師、育成進捗の管理・コントロール ・SV業務 ┗オペレータからのエスカレーション対応 ┗オペレータの応対品質・生産性管理 ┗業務フローの改善、サービス改善のための企画・立案 ┗朝礼や各種定例業務、オペレータ面談 ・提携クリーニング工場との連携、調整 ┗電話やSlack等を用いた連絡や調整 【業務内容の変更範囲】 雇入れ直後：CSに関する業務（生産・品質管理、他関連業務も含む） 変更の範囲：会社の定める業務

住友林業グループ唯一のIT企業で、ユーザーサポート部門として幅広くグループ企業とのコミュニケーションを行っております。 住友林業グループ社員向けのヘルプデスク及びIT教育を含めたインストラクションなど多岐にわたるITサポート業務に携わっていただきます。 社内システム・パソコン・タブレットなど問い合わせの範囲も幅広いため、住友林業本社や当社開発・インフラ・セキュリティなど多くの部門と連携をとりながら、エンドユーザーのIT利用をサポートします。 またIT利用に関する改善提案やツールの導入など、自ら考え企画・実施できる裁量性の高い部門です。 ■具体的には ・派遣社員の業務支援やマネジメント（正社員と派遣社員の割合は、1:3） ・問い合わせ対応で発生したシステムにおける課題やユーザー要望などの関連部署へのフィードバック ・業務改善やツールの導入、企画、実施　など ※仕事内容の変更範囲について 　雇入れ直後：上記[仕事内容]に記載の通り 　変更の範囲：会社の定める業務

住友林業の取引施工店向けのヘルプデスク及びIT教育を含めたインストラクションなど多岐にわたるITサポート業務に携わっていただきます。 社内システム・パソコン・タブレットなど問い合わせの範囲も幅広いため、住友林業本社や当社開発・インフラ・セキュリティなど多くの部門と連携をとりながら、エンドユーザーのIT利用をサポートします。 またIT利用に関する改善提案やツールの導入など、自ら考え企画・実施できる裁量性の高い部門です。 ■具体的には ・派遣社員の業務支援やマネジメント（正社員と派遣社員の割合は、1:3） ・問い合わせ対応で発生したシステムにおける課題やユーザー要望などの関連部署へのフィードバック ・業務改善やツールの導入、企画、実施　など ※仕事内容の変更範囲について 　雇入れ直後：上記[仕事内容]に記載の通り 　変更の範囲：会社の定める業務

■アウトソーシング事業について： 同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。 販売系/営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。クライアントと信頼関係を構築しながら、日々の進捗報告や問題解決に向けての 折衝などを行います。また、トラブルが起こった際の報告や定例会議の出席、資料作成などクライアント対応が多く発生します。 マネジメント業務もお任せします。スタッフの採用やフォロー、勤怠管理や契約管理など。 ＊ご入社後スキル・適性に応じ様々な領域をお任せする可能性もあります。 ■キャリアとポジションについて： 【スタッフ→スーパーバイザー（スタッフのプレイングマネジャー）→プロジェクトマネジャー（プロジェクトマネジメント）】となっており、 今回はスーパーバイザーポジションを お任せできる方を募集しています ■プロジェクトの安定稼働、収益向上のため以下の業務を担当 プロジェクトの運営管理、収支管理、スタッフ採用、教育、勤怠管理、契約管理、クライアントとの関係構築や受託枠の拡大提案など クライアントへのレポート作成など クライアントとスタッフと関係構築をしながら、円滑にプロジェクト運営をしていただきます。

官公庁をはじめとするBPO事業・プロモーション事業を展開する博報堂グループ会社内の部署に常駐していただきます。 官公庁・自治体のBPO業務のプロジェクト担当として審査・コールセンター・申請・監査システム、WEBサイト、申請サポート、 広報ツール制作の運用設計・立ち上げ・運用・管理などをお任せします。 【常駐先部署について】 官公庁(厚生労働省、法務省、国土交通省など)や地方自治体(都道府県、市区町村)などの公共系事業の受託・実施・運営を行っている事業部です。 【業務例(例:補助金・給付金事業の場合)】 博報堂プロダクツや、セレブリックスと博報堂の共同事業において企画～要件定義などをお願いします。 ■業務例（補助金事業の場合） ・公示書類からの要件確認・資料作成・立案・審査システムを作るための要件設計・設計に合わせた審査基準の策定 ・補助金の制度設計・審査基準を基にした審査マニュアルの作成・進捗管理（予算管理や運用フローについての課題など） ・データ抽出、分析、資料化・各種ミーティングの進行 複数の案件を同時に担当することも多くあります。また、博報堂はじめグループ会社や協力機関の方とのやりとりも非常に多いポジションです。

アウトソーシングで任せていただいている店舗にて、販売スタッフの育成、実績管理などのマネジメント業務に当たっていただきます。 自店舗で成果を生み出し、プロジェクトにおけるスタッフ数の維持～拡大を目的に従事いただきます。

～「PR TIMES」において、効果的に活用いただくためのお客様対応とサポートデスクの運営を通じた利用体験向上を担います。～ ・ポジションのイメージ 接点をもった企業やメディアの方のPR TIMESに対する好意度が上がるようなカスタマーサクセス・サポート、利用体験の設計と改善を実行します。 これらの積み重ねによってお客様の継続利用やより良い利活用を促進できると信じ、新たなお客様の創造と、既存のお客様の継続利用や利用促進を担います。 カスタマーサポート職としても広報PR業界で働くプロとしても、顧客成功と事業成長に貢献していただきます。 ・お任せする業務内容について 1.カスタマーサポート：サービスの利用方法や契約関連等の「質問」に留まらず、抽象度の高い広報PRに関する「相談」をいただきます。 また、お客様から寄せられたご意見、ユーザー行動を取得・分析し、開発部門へフィードバックや機能提案をします。 2.サービス提供：「PR TIMES」はインターネットサービスですが、システム運用と人的な運用が複合的に作用しています。 社会的な情報インフラを目指す責任と覚悟をもって、お客様にサービス提供しています。 3.部内プロジェクト：同社と接点をもった企業やメディアの方のPR TIMESに対する好意度を上げ 新たなお客様を創造するために複数のプロジェクトを展開しています。 事業部全員にプロジェクトの起案が推奨されており、原則立候補制でプロジェクトの責任者やメンバーが決まります。

■概要 ランサーズ（東証マザーズ：4484）は、「個のエンパワーメント」の実現を目指して、フリーランスマッチングプラットフォームを運営しております。 プラットフォーム事業と並び当社の主軸事業であるフリーランス紹介事業にてキャリアアドバイザーとして業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・フリーランスとのキャリア面談 ・担当フリーランスへ案件紹介～契約締結までの業務実施 ・一部企業側との折衝

わたしたちは自社でwebサービスを企画・開発・運用しており、サポート部門で受けた顧客の改善要望を即サービスの改善に活かせる環境であることが特徴です。 当社が手がけるECサイト「みんなのペット健康専門店」のお客さまからのお問合せ対応や各種事務対応を行う運営サポート部門にて管理業務をお任せします。 ゆくゆくは市場調査や競合分析をもとに売り上げ向上のための戦略立案や実行、広告戦略の推進、予算管理やKPI達成に向けたアクションプランの策定などもお任せしていきます。 ●EC店舗の運営・管理 　∟自社ECサイトの店舗運営の統括 　∟販売計画の策定、売上分析、在庫管理、商品戦略の立案・実行 　∟サイトの更新、キャンペーン企画、プロモーションの実施 ●チームマネジメント 　∟店舗運営チームおよび顧客対応チームのメンバーのマネジメント、業務進捗管理 　∟新人メンバーの育成およびトレーニングプログラムの企画・実行 　∟部門目標の設定およびパフォーマンス評価 （変更の範囲）会社の定める業務

東急不動産の展開するシェアオフィス「ビジネスエアポート」にて、 主に店舗運営業務をご担当いただきます。 総合職として、反響営業やサービス・イベント企画など幅広い業務に携わることができます。 【具体的には】 (1)シェアオフィス運営業務：店舗運営業務、受付業務、運営に必要な取引業者との折衝・契約業務 (2)反響営業（既に契約されているお客様の契約更新フォロー・新規顧客のお問い合わせ対応） 　 顧客フォロー業務：既存会員様の事業と状況把握、新たなプランの提案、契約管理、更新提案など 　 新規顧客対応業務：新規入会獲得施策の立案、新規問い合せ対応、店舗内覧対応、 　 　　　　　　　　　契約締結の書類作成など　 　※店舗ごとに予算が設定されており、個人ではなくチームで予算達成に向けて 　 　企画・フォローをしていただきます。 (3)その他業務 　 会員様向けサービス品質の向上、店舗内イベント企画など 　 事例：お客様のニーズをヒアリングしお客様同士交流できるイベントを企画する (変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 新しいワークスタイルを提案し続けます。 ビジネスエアポートは単なる「場所貸し」ではなく、 リアルなコミュニケーションを図るための さまざまな工夫を凝らしています。 さまざまな目的を持った旅行者が集う 国際空港のビジネスラウンジのように、 ビジネスクラスの優越感を味わいながら、 仕事も休息もできるワクワク感が溢れる空間。 そんな快適な空間を提供し、 インプット／アウトプットの質を上げていくことで お客様のビジネスの成功・飛躍をサポートする場所を目指します。 <注目ポイント2> 働きやすい環境で、成長事業に携わりながらキャリアアップ！ 年間契約されるお客様も多く、 幅広い業界で活躍されるビジネスパーソンの方々と 長期的な関係構築を通じて、 より高度な接客スキルやマネジメントスキルなどを磨くことが可能です。 また、スタートアップ企業として、 キャリアアップのチャンスも豊富。 ご希望や適性に応じて総合職（正社員）へのステップアップできます。 ビジネス向け施設ということもあり、 月の半分程度は土日に休日取得が可能です。 シフト制ですが、年間休日は121日を確保。 ワークライフバランスも両立しやすい環境です。

東急不動産の展開するシェアオフィス「ビジネスエアポート」運営責任者として、 店舗管理業務をお任せします。 ※東急不動産の社内ベンチャーとしてスタートした事業です。 【具体的には】 運営責任者として、店舗で発生する下記(1)～(3)の進捗管理をしていただきつつ、 人材育成・マネジメント（部下の目標設定から評価まで）に取り組んでいただきます。 (1)シェアオフィス運営業務 　店舗運営業務、受付業務、運営に必要な取引業者との折衝・契約業務 (2)反響営業（既に契約されているお客様の契約更新フォロー・新規顧客のお問い合わせ対応） 　顧客フォロー業務：既存会員様の事業と状況把握、新たなプランの提案、契約管理、更新提案など 　新規顧客対応業務：新規入会獲得施策の立案、新規問い合せ対応、店舗内覧対応、契約締結の書類作成など 　※店舗ごとに予算が設定されており、個人ではなくチームで予算達成に向けて企画・ 　　フォローをしていただきます。 (3)その他業務 　会員様向けサービス品質の向上、店舗内イベント企画など 　事例：お客様のニーズをヒアリングしお客様同士交流できるイベントを企画する (変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 新しいワークスタイルを提案し続けます。 ビジネスエアポートは単なる「場所貸し」ではなく、 リアルなコミュニケーションを図るための さまざまな工夫を凝らしています。 さまざまな目的を持った旅行者が集う 国際空港のビジネスラウンジのように、 ビジネスクラスの優越感を味わいながら、 仕事も休息もできるワクワク感が溢れる空間。 そんな快適な空間を提供し、 インプット／アウトプットの質を上げていくことで お客様のビジネスの成功・飛躍をサポートする場所を目指します。 <注目ポイント2> 働きやすい環境で、成長事業に携わりながらキャリアアップ！ 年間契約されるお客様も多く、 幅広い業界で活躍されるビジネスパーソンの方々と 長期的な関係構築を通じて、 より高度な接客スキルやマネジメントスキルなどを磨くことが可能です。 また、スタートアップ企業として、 キャリアアップのチャンスも豊富。 ご希望や適性に応じて総合職（正社員）へのステップアップできます。 ビジネス向け施設ということもあり、 月の半分程度は土日に休日取得が可能です。 シフト制ですが、年間休日は121日を確保。 ワークライフバランスも両立しやすい環境です。

サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応や、お客様の声を受けてのサービス改善を行っていただきます。 例えば 「支払い方法を変更したいんだけど、やり方がわからなくて…」 「急にwebサイトがエラーになってしまった！」 上記をはじめとした各種お問い合わせに対して【電話】【メール】【チャット】のいずれかで ヒアリングを行いながらお客様のサポートを行います。 ▼入社後は… お問い合わせ窓口や業務ごとに担当分けされており、あなたの希望や適性・スキルに合ったチームへ配属します。 どのポジションであっても、先輩がしっかりとレクチャーしますので経験をお持ちでない方もご安心ください。 ▼業務を習得した後は… 「配属された窓口の業務を極めたい！」 「色々なポジションを経験し、マルチに活躍したい！」 「テクニカルの知識を極めて、将来的にはスペシャリストを目指したい！」 どれも大歓迎！ あなたの希望に合わせたキャリアパスをご用意しています。

ストリートブランド「X-girl」リテール営業担当として、ブランドの売り上げ達成のために、店舗スタッフ/部内他部署/取引先と連携しながら数値計画管理を行っていただきます。 ・本部と販売スタッフとの連動 ・商品店頭展開計画と実施 ・販売ヘルプ ・KPI設定 ・売上予算立案 ・シフト管理 ・店舗経費管理 ・販促費管理 ・店舗人事の策定 ・取引先との折衝・交渉・契約締結業務

★流通小売業界からキャリアチェンジをした社員も多数活躍してます！ 【職務概要】 全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に対して、当社が提供する業務改善システムを効果的に 利用していただけるための運用支援を担当いただける方を募集します。 当社のお客様は全国に本社や店舗があるため、出張や訪問を行い、 現場の課題や運用の改善提案を行っていきます。 これまで培った小売業界の知見を活かして、多くの店舗の業務課題を解決し、 未来の小売業界の発展に一躍を担うことができるポジションです！ 【モデル年収】 25歳：430万円～　　　月額26.8万　　　 30歳：620万円～　　　月額38.5万 35歳：650万円～　　　月額41.3万 45歳：700万円～　　　月額42.6万 ※上記は固定残業20h＋賞与（平均4か月／年）を含む ※別途、満30歳までの方は住宅手当3万円が支給されます

【Q】どんなことをするの？ まずは店舗スタッフとして、下記のお仕事からスタート！ ・接客・調理(仕込み、スープ作りなど) ・食材管理・衛生管理 ・店舗設備の管理 その後は店長として店舗運営全般を担当します。 【Q】未経験でも大丈夫？ 入社後は研修センターで接客や調理方法など基礎からレクチャー。 店長になるための心構えや店舗運営についてもしっかり学べます！ 【Q】働く環境は？ 効率的な店舗運営を行っているので、 店長でも基本的に急な呼び出しや休日出勤はありません。 最大5連休も取得できるので、お休みをしっかり確保できます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 店長になるためのサポートも充実！ 【STEP1】入社後研修 研修センターで、接客や店舗の設備など 山岡家について学びます。 ▼▼▼ 【STEP2】店舗配属 研修を受けた後は店舗へ配属。 ベテランからサポートを受けながら 現場でオペレーションについて学びます。 ▼▼▼ 【STEP3】調理研修 店舗配属1ヶ月後に、再度研修センターで 2日間程度の調理メインの実習を実施します。 ※交通費宿泊費会社負担 また、店長になるための基準もシンプルで、 多くのメンバーが未経験からキャリアアップしています！ <注目ポイント2> プライベートもしっかり大切にできる環境です 「飲食の店長＝ブラック」というイメージを持っていませんか？ 当社では店長を含め、社員が働きやすい環境を整えているんです！ ◆最大5連休取得可能。旅行に出かける社員も。 ◆SVや本部のスタッフが店長の勤務状況をしっかりチェック プライベートの時間も大切にできるからこそ 社員の15％以上が勤続15年以上、27.2％が勤続10年以上と 飲食業界では高い定着率を実現しています。

▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■エンジニア ■営業 ■管理部門 ■その他 各種ポジション ※本登録では、公開求人のみならず、 非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、 必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 <注目ポイント1> 「人生を豊かに」を謳うブランドでプライベートも大事に働く 「VALUE by DESIGN」デザインによって毎日をより楽しく、より豊かに”というMISSIONを掲げています。デザインによって創出される価値とは、単なる「物」ではありません。商品という「物」を通じて、毎日をより楽しく、大切な人と過ごす空間を、より豊かなものにしたい。そんな幸福な時間や空間を提案し続けることが同社の目指すものです。それを実現するためには、自分自身の人生も豊かでなければなりません。プライベートの時間で得た刺激も、自分らしい仕事を体現するために大切です。 <注目ポイント2> 揺るがぬFrancfrancの世界観を継承しつつ進化を続ける ブランドとは感動を与えられるモノだという思想のもと、商品の企画・製造・販売までを自社で手がけ、お客さまに直接ご提案してきました。インテリアという枠組みにとどまらずライフスタイル自体を提案しながら、常に刺激的な企業であり続けています。 現在、国内で約130店舗、海外で8店舗を展開。インテリアから雑貨まで年間で約6,000SKUを取り扱い、新商品の開発数は年間2,000SKU以上という商品ラインナップを誇りますが、その8割が自社オリジナルのプライベートブランドで占めています。そのため、Francfranc独自の世界観を確立し、ブランドとしての軸をしっかり持ち続けることができています。

事業好調につき、とどまることなく組織の拡大を続けている当社。 様々な社員が増えてくる中で、人や業務のマネジメントの比重が高まっています。 これまでのマネジメント経験を活かして、当社で成果を上げませんか。 【業務内容】 非技術職のマネジメント業務 ・業務／人・組織のマネジメント ・KPI管理、業務改善、仕組み化推進 （変更の範囲）会社の定める業務

主に、アダチベースの現場をつくり磨き込む「ユースワーク」を担当いただきます。加えて、経験・スキル・希望に応じて、アダチベースの価値を拡げる「コーディネート」もお任せします。 （1）アダチベースの現場をつくり磨き込む「ユースワーク」 居場所づくり、中高生への学習伴走、各種プログラム企画・運営、インターン・ボランティアマネジメントなどに携わります。平均すると、1日に20〜30名ほどの中高生がやってきます。 〈具体的な業務内容〉 — 中高生との教育的・福祉的な観点を活用したコミュニケーション — 学習プログラムの企画・運営（学習クラス、自習室など） — 地域の方々と連携した子どもたちへの食事支援、健康資本形成のための取り組み — 中高生向け文化・スポーツのイベントや体験プログラムの企画・運営 — 生徒の職業観の育成、多様な人との関わりの中で育む仕組みとしての施設外ボランティアや地域活動の紹介・接続 — インターン、ボランティアの採用・育成・マネジメント — 施設運営事務全般　など ※将来的に、拠点マネジメント業務を担うことも期待します （2）アダチベースの価値を拡げる「コーディネート」 アダチベースでつくり磨き込んだ現場の価値を、社内（広報チーム・インキュベーションチーム・研究所チームなど）、社外（学校・行政・他団体など）のステークホルダーに対する連携や働きかけを通じて拡大していきます。 〈具体的な業務の一例〉 — アダチベースのユースワークの知見を社内外に伝播するための人材育成や研修の企画・実施 — インキュベーションチームと連携した「学べる・真似できる」ユースワークの形式知化 — 地域や協賛企業の方々と連携した広域的な子ども支援の体制構築・プログラム運営 — 足立区内の中学校・高校と連携した校内居場所・学習スペースの運営、中退予防・学び直しを目的とした高校生年代への支援事業 — 広報チームと連携した、現場だらこそ見える課題の「今」を伝える情報発信

新規事業である通信制高校の立ち上げや、独自ブランド塾「キミノスクール」のスクールマネジメント業務を担当します。 将来的に新規事業の企画・立案や、社員のマネジメント、予算作成・コストコントロールなど、より責任の大きい業務を担当することも可能です。 業務詳細（一部） ◯通信制高校の立ち上げ業務 →通信制高校の設立プロジェクトを担当し、カリキュラムの構築、教育体制の整備、運営管理を行います。 ◯スクーリング →生徒が対面で受講するスクーリングの企画・運営を担当。スムーズな進行のための計画や運営サポートを行います。 ◯講師アルバイト・インターン生の採用／教育／マネジメント ◯生徒／保護者への定期的なコンサルティング

名曲から最新ヒット曲まで楽しめる音楽サービス「LINE MUSIC」の運営支援業務をご担当いただきます。 未経験でも音楽への情熱がある方を歓迎しております。 ユーザー満足度を最大限に高めるため、チームと協力して多岐にわたる業務に取り組んでいただきます。 レーベルからの問い合わせ対応業務、アーティストページ管理、クリエイティブ関連業務、検索品質管理、SNSアカウントの運用など、状況に応じて関連部署と緊密に連携しながらご対応いただきます。 優先順位を付けながら、主体的且つ柔軟に業務を遂行する能力が求められるやりがいのあるポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・レーベルからの問い合わせ対応 ・アーティストページの管理 ・検索品質確認作業 ・SNSアカウント（XとInstagram）の日常的な運用管理 ・SNSのターゲットオーディエンスに合わせた投稿準備 ・運用の効果分析とレポーティング ・最新のSNSトレンドへの対応と戦略の更新 ＜仕事の魅力＞ ・多くのユーザーを持つ「LINE MUSIC」の運営に携われる ・自らの意見を発信しやすい風土 / 環境がある ・様々な人との繋がりを感じながら、チームや組織として業務を進められる ・自身のアイディアを発信し、実現していくことができるフィールドがある ・ユーザー目線でサービスの品質向上を追及できる ＜キャリアプラン＞ 入社後、まずは約1ヶ月の出社による研修やOJTにて「LINE MUSIC」の機能や仕組みなどの基本的な知識や業務の流れを習得していただきます。その後リモートワークと出社を掛け合わて、先輩社員のフォローを受けながら、レーベルからの問い合わせ対応やプレイリストの作成業務をご担当いただく予定です。 徐々に慣れてきたらお一人で業務をお任せいたします。 ゆくゆくは業務の習得状況や適性を加味して、業務リードなども行っていただくことを期待しています。

＜大手クレジットカードの紛失盗難デスクと不正検知窓口の夜勤SV業務＞ 年間540億を超える社会問題となっている不正利用から、お客様の安全をお守りすることがやりがいにつながる業務です！ ◆具体な業務内容◆ 【紛失盗難】個人の会員様からの問合せを受けて頂き、カードを停止する業務 【不正検知】不正利用疑いのある取引に対して、これまでの利用履歴や過去の取引を確認し、不正利用か正常利用かの判断を行う業務 ★ご契約者様からはお礼を言われる事もあり、社会貢献に繋がるお仕事です★ ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ 　●クライアントへの相談やディスカッション 【業務内容：変更の範囲】 会社の定める業務 ＜BPOとは＞ Bussiness Process Outsourcing（ビジネスプロセスアウトソーシング）の略で、一般的には企業の業務プロセスを一括して外部委託するアウトソーシング形態のことを指します。 TMJはBPOベンダーとして、これまでも様々なクライアント様から業務委託を受け、コールセンターやバックオフィスセンター（事務センター）運営など、企業活動のサポートをさせていただいております。

・クリニックの人に関するマネジメント業務 ・クリニックを2～3つ担当 ・クリニックの人員体制の把握と対応 ・クリニックの問題の早期発見と対応 ・歯科衛生士、歯科助手との定期面談 ・クリニックからの問い合わせ、相談の対応 ・各種対応、問題解決のために経営陣・関連部署とのやりとり ・クリニックの運営レベル向上のための施策立案・実行 ◎戦略・ビジネスモデルにて圧倒的な競争優位性を築いているため、経営の最重要課題は、組織作りと人材育成。 それらを強化するためのキーパーソンとして活躍をお願いします。 ◎クリニックマネージャーとして、現場との信頼関係構築、各クリニックでの成果創出という実績を踏まえて、ゼネラルマネージャーへの登用の可能性があります。

ジブンらしくワクワクできる仕事を始めよう まずは気軽に「面談」でお話ししましょう♪ アパレルデビューするなら当社がオススメ♪ ＼「面接」やめちゃいました！／ 未経験スタートを全力で応援しているから 選考では気軽に話せる「面談」しか行いません。 履歴書やおカタイ志望動機はいりません！ ＼魅力がたくさん！／ ★安定の東証プライム上場グループ ★残業月平均3.9hでプライベート充実 ★完全週休2日制 ★産育休の取得実績多数 ★キャリアパスは20通り(SV/店長/人事など) ★挑戦したいブランドに異動OK！ ＼憧れのブランドで働ける♪／ 洋服、インテリア雑貨、美容機、アウトドア…etc. 多彩なジャンルのお店から あなたに合うブランドを一緒にお探しします！ 楽しみながら働くことができますよ♪ ◎未経験からアパレルデビュー ◎面接ではなくラフな「面談形式」 ★完全週休2日＆残業平均月3.9h ★昇給＆賞与はなんと年2回！ ★SNSを活用した販売促進もお任せします♪ ★たくさんのキャリアパスをご用意 当社が運営代行を手がけるアパレルショップにて、 接客・販売・お店づくりをお願いします。 【具体的には？】 ◆コーディネートのご提案 ◆SNSでのコーディネート投稿 ◆店舗のディスプレイ ◆売上を伸ばすアイデアを考える　など ★まずは店頭に立ち、お客様へ商品をご提案するところからスタート。 トレンドやお客様の好みに合わせてご案内することで、 「ありがとう」と言ってもらえたり、 「〇〇さんに会いたくて来ました！」というお客様ができたりと、 日々の接客でやりがいを感じられます♪ ....*.....*.....*.....*.....*.....*.....*.....*.....*....*.....*..... 【あの有名ブランドも！600店舗以上の取り扱いブランドから相談が可能♪】 ディオール／ラルフローレン／アーカー／トゥモローランド／ドルチェ&ガッバーナ／トリバーチ／フェンディ／プーマ／ココディール／ラコステ／ワークマン／セオリー／神戸レタス／ミキハウス／リファ／ノースフェイス／フリークスストア／フルラ／マイケルコース／ビルケンシュトック…他4800社以上 旬のアパレルブランドをはじめ、 インテリアや雑貨、美容機器など実にさまざま！ 希望や通勤時間、適性などを最大限考慮して 決定するのでご安心くださいね♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 面接ではない「面談」でざっくばらんにお話ししましょう！ 私たちが知りたいのは、あなたの素であり本音。 気軽にラフにお話ししたいから、面接はやめて「面談」を行っています！もちろん、おカタい志望動機や自己PRも必要ありません！ ＼面談に参加した先輩達の声／ ★形式的な質問ではなく、“私と向き合ってくれている”と感じました。 ★他社の面接と違い、温かい雰囲気で話しやすかったです。 ★「不安なことはない？」と気を配ってくださり、安心して入社を決められました。 ★休みの日の過ごし方でつい話が盛り上がり、気づけば1時間が経っていました！ キャリアのお悩み相談くらいの感覚で、気軽に応募＆参加してみてください◎ 健康経営優良法人2024に認定！長く働き続けられる環境です **残業について** ★月平均3.9時間と少なめ ★残業代は100%支給 ★余裕のある人数でシフトを組んでいる ★完全週休2日制でメリハリのある働き方が可能 **福利厚生** ★産休・育休の取得実績多数 ★各種お祝い金制度 ┗出産 ┗結婚 ★誕生日休暇制度 ┗本人 ┗配偶者 ┗子供 ★家庭と両立しやすい職場環境 【教育制度について】 ★未経験でも安心！充実の研修プログラム★ ★入社後1、3、8ヶ月目に実施するフォローアップ研修 ★商品研修 中途入社の方向けの研修はZoomで実施しており、和気あいあいとした雰囲気♪ 先輩社員はどんな意見も肯定的に受け止めてくれるフランクな社風。 残業代もしっかり支給されるため、社員の方々がストレスなく働ける環境です。