適性や経験に応じて下記業務をお任せ致します。 尚、医療法人社団上桜会が運営するゆうメンタルクリニック配属になります。 【具体的には】 ◆会計業務（診察終了後の会計業務、診断書の作成依頼に対する対応や説明） ◆受付業務（来院時の患者様の受付、電話対応、予約確認、診察前の問診など） ◆診療補助（ドクターが診察中の補助、診察時の議事録作成など）になります。ご自身ができるところから業務を覚えていただければ問題ございません。 【業務の特徴】 ◆年次や年齢に関わらず、スタッフ一人ひとりの意見や提案が形になりやすいフラットな職場です。 電話対応の受け答え方や、オフィスソフト（Excelなど）のマニュアルも完備しており、専任の教育担当と相談係もいるため、 自身のペースに合わせて研修を進めていくことが可能です。焦らず時間をかけて、知識や経験を積むことができます。 カルテの記入や予診（診察前のヒアリング）など専門的な業務は、徐々にお任せしていきます。 【キャリアパス】 ◆一定の経験やスキルが身についてきたら希望に応じて、事務長としてのメンバー育成や心理士としてのカウンセリング業務等、 様々なキャリアの道に進むことができます。現場での経験を通して、理想のキャリアを築くバックアップを致します。

～国の政策が後押しする成長産業×ITで需要伸長中のシステム／通信機器へのID設定および受発注業務をお任せします～ “太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。 社員全員が中途入社にて入社しており、入社後は商品の研修もあるため安心して長期的に就業いただくことが可能です。 ＜具体的な業務内容＞ 営業メンバーからの依頼（機器の納品スケジュール・納品場所など）に沿って、通信機器へのIPアドレス付与および納品調整～納品までを担っていただき、 将来的には、部材の選定・提案や業務効率化推進に関する業務などもお任せを予定しております。 ＜配属先について＞ 取締役直轄の部署へ配属となります。日々機器製品に携わるポジションのため、知識豊富なメンバーが在籍しており、丁寧にフォローいたしますのでご安心ください。

【業務内容】同社ならびにグループ会社におけるセキュリティ認証（ISMS、PCIDSS等）の維持、拡大に関わる業務を中心にご担当頂き、 情報セキュリティ分野でキャリアアップを望まれている方を募集します。 情報セキュリティを取り巻く環境は、働き方の多様化や業務利用するデバイスの変化により脅威や課題も変化しております。 セキュリティレベルを維持しつつ、業務効率を上げるといったバランスを意識したルール策定、脅威への対応など幅広く対応いただきます。 【具体的には】・情報セキュリティマネジメントの運用に関わる一連の活動、社内体制の整備 ・社内外からの問い合わせ対応、折衝、改善のための提案 ・従業員に対するセキュリティ教育、経営陣に対する状況報告 ・社内のセキュリティ意識向上のための啓発活動 ・リスクアセスメント、文書作成、教育、内部監査、マネジメントレビュー、審査対応等 ※ご担当いただく業務は、キャリア、能力、志向等を確認した上で決定します。

【業務内容】：生鮮品の調達業務をお任せします。 ＜詳細＞生鮮品の買付/サプライヤーへの発注・商談/生鮮品の情報作成（ＰＣ入力）/その他の付随する業務 ◆豊洲市場や大田市場、また全国の産地漁協・仲買からの情報を収集し、価格・調達量・品質などを総合的に判断して調達を行います。 ◆ＥＣ上に掲載し、お客様に生鮮品の魅力を訴求するために必要な商品情報の作成業務も大切な業務も行います。 ◆お客様からいただいたクレーム内容を仕入れ元へ正しく共有し、改善業務まで実行します。 【業務の魅力】：◇自分の手でブームを作れる！バイヤーという職業ならではの楽しさは、自分の手で商品を選び、流行を作り出せることです。 ◇結果が数字に反映される！バイヤーの仕事は、売れる商品を見極めて買いつけること。 このときの判断がうまくいったのかどうかは、毎回、売り上げデータから確実に数字で確かめることができます。 【配属先】：仕入管理グループバイヤーチーム5名在籍 【キャリアパス】：将来的にご希望があれば、社内のカスタマーサポート、マーケティングなどに携わることも可能です。 ～同社のミッション～ Foodisonの名前の由来は、Food × Edison。「世界の食をもっと楽しく」をミッションとして食の世界にイノベーションをもたらします。 まずはその第一歩として、水産分野をターゲットに事業運営を行っています。

～同社が運営する「ソフトバンクショップ」のスタッフ（※スマホアドバイザー※）として顧客対応や店舗運営をお任せいたします。～ ——※スマホアドバイザーとは※—— ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。料金プラン一つとっても、 お客様がすべてを正確に把握するには難しく、お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。今回あなたにお任せするのは お客様の「どうしたらいいの？」に耳を傾け、お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。 ——————————————————— 【福利厚生】（１）「くるみんマーク」取得…子育てサポート企業として、厚生労働大臣の認定を受けた証です。（産休育休実績・保育手当の支給あり） （２）６日間の連休取得を推進…事前申請と計画的な人員配置を徹底することで、連休取得を実現。 （３）福利厚生サービスの導入…お得な宿泊プランや無料の映画チケット、有名テーマパークの割引など。 【勤務時間】※右記いずれかの時間帯：10：00～19：00／11：00～20：00／12：00～21：00

◆アフラックにご加入のお客様を中心顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。 【業務内容】 ⇒店舗と訪問を兼任する反響営業※信頼関係のある方々との折衝ですのでとてもスムーズに行えますし飛び込みなどの新規開拓はありません。 具体的には… ◆集客活動（SNS等を想定）／接客業務／お客様フォロー業務／契約、管理など事務作業／フォローコール等 【業務特徴】 ◆顧客志向：代表である安藤様も元々顧客の都合無視で営業をかけてくる傾向にある保険の営業に対して無意味さを感じていた方であり、 お客様のためにならない。またお客様へ無理に提案をするスタイルをご法度として顧客志向を貫いています。 【対象顧客】 ◆個人法人の双方 ◆実績：保有契約件数／36,000件以上取引法人数／140社以上 【地域密着のため厚い信頼があります】 ◆店舗を置いている都内を主としており拠点に腰をすえて長く働くことが多いです。 お客様から「〇〇さんいる？〇〇さんに相談がある！」等でご連絡を頂くお客様が多数いらっしゃる「ありがとう」を大切にできる仕事です。

クライアントのプロジェクト（＝PJ）に入り込み、プロジェクト全体を事務作業を中心に支えるサポート役としてご活躍いただきます。 ※同社では「PSO（プロジェクト・サポート・オフィス）/PSOアシスタント」という名で、ご活躍いただきます。 ※そもそもPSOとは⇒プロジェクトサポートオフィス”のことで、プロジェクトマネジメントのオペレーションを支援する部門です。 ▽今回募集のPSO/PSOアシスタントは・・・ システム開発PJにて、各チームがスムーズに業務を進め、期限内に目標を達成できるよう、議事録作成、 その他資料作成や進捗・課題管理、会議のファシリテーションなどの業務を担当し、PM・PMO・その他メンバーをサポートしていく存在です。 ▽参画プロジェクトについて 例：大手金融機関システム更改等 ※大型案件、長期案件多数? 大手SIerがメインクライアントになるため、社会貢献性の高い案件で業務を行うことができます。 ▽主な業務内容 ・議事録作成：長時間（2時間程度）の会議に参加し議事録作成いただきます。※日によっては1日2,3件の会議議事録を作成することもあります ・キッティング／・進捗管理/工程管理／・ベンダー・サプライヤー管理（プロジェクトに関わる企業間でのスケジュール調整など） ・設計書レビュー／・成果物の体裁チェック／・会議のファシリテーション＃先輩たちがサポートするため、未経験の方もご安心ください。 ＃業界未経験の方でも、議事録作成などから徐々に様々なサポート業務に対応いただけるので、市場価値の高いITスキルを身に着けることが可能です?

【具体的には】 ▼顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整 ▼プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー図) ▼各種調査・分析、改善策立案、課題管理、報告書・提案書作成支援 ▼運用チームへの連携など

アウトソーシングで任せていただいている店舗にて、販売スタッフの育成、実績管理などのマネジメント業務に当たっていただきます。 自店舗で成果を生み出し、プロジェクトにおけるスタッフ数の維持～拡大を目的に従事いただきます。

ジョブメドレーを利用している事業所を対象とした請求関連業務をお任せします。 ※ジョブメドレーとは：弊社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。 【具体的な業務】 ・入職確認・退職された方の返金対応 ・顧客へのレポート作成・請求関係の書類作成 【ポジションの魅力】 ・公正・適正な取引を通じて売上を守ることで、ジョブメドレーの社会的価値の向上に尽力する大切なポジションです。 ・成果報酬型の求人サイト、かつ早期離職の返金規定があるサービスのため、顧客のことを考えたサポートができます。 ・本人の希望と実力次第でマネジメント職等のポストに就くことも可能です。

河合塾模擬試験、資格試験、検定試験など、最大数十万人が受験する規模の試験を、滞りなく成功させるために企画からディレクションまでお任せします。 ご入社直後は、ご経験、適正に応じて、下記いずれかの業務からお任せします。 【具体的には】 試験全体を統括する部署にて、数週間という短期間での手配が必要な試験から、数年後を見据えた調整が必要な大規模な試験まで、 様々な試験を滞りなく運営するため、下記のような業務の企画から裁量権を持ってお任せします。 ◆会場コーディネート：試験会場の選定・予約、調整、下見、予算管理 ◆試験監督コーディネート：試験監督員（登録アルバイト）に向けての会社説明会実施、募集、採用、教育、労務管理 ◆企画ディレクション：案件獲得時からクライアントと関わり、受験者、自社の三者間のバランスをとりながら、全体をディレクション 【ご入社後のキャリアプラン（例）】 総合職としての採用となるため、例えば下記のように、ご自身のキャリアを広げる、キャリアアップしていくことが可能です。 ◆会場コーディネート（2年）→スタッフコーディネート（2年）→企画ディレクション ◆担当者→リーダー→部門長

キャリアアドバイザー業務またはリクルーティングアドバイザー業務のいずれかをお任せします。 【具体的には】 「キャリアアドバイザー」 求職者と面談を行い、個人の適性や希望を引き出し、それらに合った仕事をご紹介し、面接対策等入社までのフォローをするお仕事。 「リクルーティングアドバイザー」 企業の人事の方や代表の方を相手に人事課題を引き出し、マッチした方をご紹介し、採用決定にむけ伴走するお仕事。 【魅力】 ・採用決定率は【業界平均の3倍】、早期離職率は【業界平均の1/3】を実現しており、専門性の高いコンサルティングを行うことが可能です。 ・【昨対比130％】創業以来右肩上がりに成長を続けており、会社の成長とともに市場価値の高い人材になることが可能です。 ・公正・公平・透明性の高い評価制度が運用されているので、報酬面での還元も感じられます。 ・【充実の社内研修・教育制度】マニュアル動画1500本以上、社内のDX化への促進も相まって、 未経験の方でも入社2カ月目からひとり立ちし、市場価値の高い人材になることができます。 ・【豊富なキャリア選択】事業の拡大中のため、縦にも横にも自分の頑張り次第でキャリアを広げていくことが可能。 複数の部下を持つマネージャーへの昇格や、リクルーティングアドバイザーへのキャリアチェンジ、 新規事業への抜擢など豊富なキャリアが選択できます。

【事業内容】同社は2012年度より「すべての働く人々の飛躍を叶える場所」を提供することを目指し会員制シェアオフィス事業を展開しました。 ただの場所貸しではなく、上質で落ち着いたオフィス空間とホスピタリティあふれるサービスを提供し、 会員様のビジネスの成功・飛躍をサポートしています。 【業務内容】同社が運営する”会員制シェアオフィス”のシェアオフィス運営・企画業務を お任せいたします。会員様と日々接する中で生まれてくるアイディアをどんどん発信していただけます。 企画経験がない方でも、ご入社後は先輩社員がサポートしますので、ご安心ください！ 【詳細】(1)シェアオフィス運営業務（既に契約されているお客様の契約更新フォロー・新規顧客のお問い合わせ対応） 顧客フォロー業務：既存会員様の事業と状況把握、新たなプランの提案、契約管理、更新提案など 新規顧客対応業務：新規入会獲得施策の立案、新規問い合せ対応、店舗内覧対応、契約締結の書類作成など ※店舗ごとに予算が設定されており、個人ではなくチームで予算達成に向けて企画・フォローをしていただきます。 (2)サービス企画（会員様向けサービス品質の向上、新サービス検討、店舗内イベント企画など） 事例：お客様のニーズをヒアリングしお客様同士交流できるイベントを企画する 【業界動向】近年の急速なIT化や働き方改革等の進化に伴う働き方の変化によりシェアオフィスのニーズが高まっています。 拠点数はここ数年毎年3～４店舗開業しており、今後も都内中心に店舗展開予定です。

同社が運営する「会員制サテライトオフィス（シェアオフィス）～Business-Airport～」の店舗受付・管理業務をお任せします。 【業務内容】◆受付業務：会員様への入退館受付、来客対応、電話対応などの接客をしていただきます。 顧客管理システムへのデータ入力、告知物などの作成、ご利用料金の精算業務 ◆館内整備：コピー用紙などの備品管理（発注、補充） カフェテリア補充（ウォーターサーバーの水交換含む） ◆施設・サービス案内：見学対応、ご利用方法の説明 【キャリアパス】本人の希望と適性次第では、総合職(正社員)への転換の可能性がございます。（登用試験あり） 【仕事の魅力】働き方改革が叫ばれる中でオフィスのあり方も注目されており、大手不動産企業が続々と参入し、拡大フェーズの市場です。 会員である起業家やベンチャー企業の社員様など、ビジネスの最先端にいる方たちと関わることができる環境です。 【組織構成】1店舗に社員が約3～4名、アルバイトが1～4名程度です。 【働き方】店舗ごとによって営業日・営業時間が異なります。（どの店舗でも土日祝のいずれかに定休日あり／詳細は下記【その他補足事項】参照） 土日営業店舗でも利用者の少ない土日祝は3～4名の社員のうち1、2名の出社となるため、月の半分程度は土日祝に休日取得が可能です。 ★同社では現在、営業 や 店舗運営全般を行う別ポジション「正社員総合職」の募集もしております。詳しくは担当者までお問い合わせください。

自社サービス「ジョーカツ」「スタキャリ」にて、サービス運営全般を担うオペレーションスタッフメンバーを募集します。 ジョーカツ・・「地方学生の、東京での就職活動を支援するサービス」例）無料で泊まれる個室完備のシェアハウス ／ 東京までの交通費補助 ■登録学生対応■ ：オンラインオリエンテーション、イベントやキャンペーンの企画、告知、管理システムの設定、協力会社との連携、問い合わせ対応など ■就 活イベント■：開催スケジュール、予約管理、開催案内、宿泊シェアハウスの手配、ご参画企業対応、 イベント運営全般、満足度向上施策の検討など ■ 登 録 者 の 選 考 進 捗管 理 ■ ：ご紹介先企業の選考進捗の管理(キャリアアドバイザーと連携)、選考スケジュール管理、連絡サポートなど ■ 就 活 シ ェ ア ハ ウ ス 管 理■ ：物件契約関連、清掃アルバイトの採用・手配管理、問い合わせ対応など 【やりがい】現在就活生43万人の内、上京就活生は10万人。体育会系の5万人よりも大きいマーケットになります。同社は既に1万人の学生登録数を誇り、 豊富なデーターベースが強みです。新卒採用マーケットにおける 上京生の需要が高くサービス拡大の余地があります。シェアハウス事業は 競合が少なく、初期投資の高さや法的制約等、参入障壁が高いのでマーケットはほぼ独占で今後もシェア拡大を目指します。

【具体的な業務内容】 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、 よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！ 既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはないので、 ノルマもなく、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。 自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、 電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。 また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、 WEBディレクターやWEB制作など、幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません！

輸入車販売国内No1の同社にて、車両事業部の営業アシスタント兼インサイドセールスを担っていただきます。 セールスと記載がありますが、基本的にはお問い合わせ対応をし、社内買取営業担当に案件を繋いでいく業務になるため営業事務業務になります。 自動車業界の経験や知識は一切不問です。上位上場を目指し成長中の同社にてご活躍されたい意欲のある方を募集します！ 【お仕事内容】 集客（リード獲得）はIT事業部が担当しているため、広告配信やメルマガ配信業務がメインになります。（架電営業はありません） また、自社メディアである外車王より査定依頼をいただいた顧客に対してお電話で詳細確認を取り、アポイント調整を行います。 【業務詳細】 電話対応(30件程度)／メール作成(10件程度)／データ入力／アポイント取得等 【スタイル】 ■自社メディア「外車王」にお問合せいただく経営者や富裕層の方をメインにご対応いただきます。 ■問い合わせに対する対応となるため新規開拓などはございません！ 【キャリアパス】 ゆくゆくご希望があれば、買取価格の概算をフィールド側に伝えていただく価格出しにもチャレンジいただけます。 また、買取営業職としてもご活躍いただけるキャリアパスもございます。 【組織構成】 現在メンバーは7名です。組織拡大フェーズですので、ゆくゆくリーダー／マネージャーを目指すことも可能です。

人事や総務、収益部門の間接業務を担う部署の属人化、または非効率的な業務を撲滅するために業務フローの整理を行います。 まずは業務可視化を行い課題の棚卸を実施。見えてきた課題に対して解決案を策定し、導入。導入後のフローやマニュアル整備・作成を行い、 業務フローの最適化を図ります。変更後の業務フローを標準化することで誰でも同品質でパフォーマンスを生み出すことが可能となります。 【業務内容】 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば総務部門のBPOではPCやモバイル端末（スマホ、タブレット、Wi-Fi等）のIT資産の手配・管理業務運営を担います。 人事部門では社員情報のデータ登録や管理・分析業務の運営を担います。 業務運用していく中で改善活動も行います。一連の業務プロセスの可視化を行い、 無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することで より効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。

◆未経験者歓迎！これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ 大手IT企業や尽力いただくため、大きなやりがいを感じていただけるはずです！ ▽募集背景 数年前にPSOサービス部（プロジェクトマネジメントのオペレーションチーム）をスタートし、これまで大手IT企業やそのグループ会社のお客様を相手に、 プロジェクトサポート支援を展開してきました。社内でも年齢層の若いメンバー（20代中心）の活躍もあり、PSOサービス部は順調に拡大中！ 今回、お客様の引き合いもあり、新たにBPOサービスをスタートすることになりました！ ▽今回募集のBPOリーダー候補は・・・ まずはBPOメンバーとして入社いただきますが、体制づくりの役割を担っていただく、プレイングリーダー候補としての募集となります。 ０→1でサービス立ち上げ準備中のため、一緒に組織作りを進めていきましょう? ＜業務例＞ 問い合わせ対応、コスト管理、契約手続き、営業支援(ヒアリング、提案書・見積書作成）、オペレーション改善や設計、 チーム内作業管理（進捗/品質管理）、運用ドキュメント管理など※BPOに関わる一連の業務に加え、 入社半年を目安にリーダーとしてチームマネジメントも行っていただきます。 （BPOや何かしらのリーダー経験者はいきなりリーダー職に抜擢される可能性もございます！）

プロのエンターテイナーとして、接客サービスなどの基本業務、店舗の運営、販促企画推進、ゲーム大会やイベントの企画など、店舗運営に関わる 総合的なマネジメント業務をお願いいたします。 【具体的な仕事内容】 ・接客サービス、清掃業務等の基本業務 ・パート・アルバイトスタッフの採用、教育 ・店舗の運営、販促企画の推進 ・売上・経費管理 ・営業データ管理・分析等、店舗マネジメント業務全般。 ★初任希望勤務地は考慮させていただきます。

◆アフラックのがん保険・医療保険・生命保険を提案するコンサルティング営業やニーズ発掘のための市場調査等もお任せいたします。 業務内容：提案営業／事前の市場調査／お電話により訪問アポイントの獲得 【営業手法】 ◆お電話にてアポイントを取り、年におよそ1回を基本として担当の地域を訪問します。 既存顧客のライフプラン見直しから新規顧客の開拓、紹介等を受けて募集活動を直接行います。 ※過去に同社の社員が訪問していたり土地の役所や企業とのリレーションを活用しています。 【担当の割振】 ◆社員の方々の適性とその土地の過去訪問から得られた特性を鑑みて、割り振ります。 毎年年間予定表を1年間通して大まかに組み、アポイントを取れ次第予定表に組み込みます。 ※顔の変わらない営業を意識しているためお客様との接点強化に努めております。 【魅力】 ◆月の3／4程度が宿泊での出張になるため、全国の様々なところへ訪れることができます。事実出張を楽しみにしている社員も多く在籍しています。 ◆営業先は全国各地ではあるものの地域ごとに深く密着しておりお客様と長く降合い付き合いが可能です。 ◆中途採用での入社者比率が高く、プロパーの社員との壁はなく働きやすい環境です。

ビジネス資料デザイン業務をお任せいたします。PowerPoint資料のデザインを行う業務をお任せします。

医療の現場を支えるのは、医師や看護師、スタッフばかりではありません。 現場で働くスタッフが安心して日々の仕事に取り組めるよう支えていく存在が不可欠です。 【具体的には】 ・文書作成代行、カルテを見て各種文書作成の代行を行っていただきます（必ず医師が最終確認、適宜補足修正を行います） ・完成した文書の事務処理・診療関連の資料、データ整理・管理など ＜ライフワークバランスが整う環境＞ ◇年休120日でプライベートも充実 ◇残業ほぼ無しでオンとオフのメリハリをつけた働き方を実現 ◇産休・育児休暇の取得・復職実績あり！安定して長く働ける環境 ＜キャリアアップをサポート＞ ☆未経験OK！先輩社員がしっかりサポートします ☆働きながら経験や専門知識が身につきます

マーケティング部のアシスタントとして、部内のグループを横断した業務を担当します。具体的には以下の業務をお任せします。 ▼マーケティング部予算管理：月中、月初に発生する予算消化確認、月次締め後に発生する請求処理業務 計上後の計画予算と請求実績との差異に関する確認、報告業務 精算処理業務（例：メンバーの交通費精算の定期的なチェック） ▼部員の経費利用管理、請求管理：部員の予算執行時の承認申請サポート（ウェルカムランチ、決起会など） 各種購買申請（例：社内精算システムを利用した処理） 各種企画実行時の予算執行状況の把握、整理 ▼部長付アシスタント業務：メンバーの人事管理業務（例：メンバーの異動申請、入退社管理業務） 部長のアシスタント・秘書業務（例：メンバーとの評価面談の調整、会食手配、部門間対応） 部付きのアシスタントとしての総務業務（例：出張手配、会議準備、備品／機材管理、郵送物管理、部署内席替え対応） 組織変更時の一括名刺手配・各種会議の発表資料の調整、作成 ▼各種マーケティング業務サポート：各種KPIレポートの更新業務・事例／ロゴの確認、管理・SEO記事 入稿作業 ナーチャリングメールメールセット＆Wチェック・比較サイトのSEM掲載順位チェック

企業の企画部門や推進部門などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば、通信事業者のサービス企画部門にて、書類作成やデータ入力、集計、加工等の事務・サポート業務をおこないます。 申請書類チェック・申請受理作業・申請物手配作業は、Excel関数やマクロを活用し、効率的な仕事の進め方を実施し、 一連の業務プロセスの可視化を行って、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、顧客の課題・要望に応じて、チームではなく単独で改善活動を担当することもあります。 業務プロセスの可視化や再構築を行い、顧客自身で業務運用が円滑にできるよう支援を行います 【成果物】 ・業務プロセスを可視化する/WBS、業務一覧 ・業務フローをBPMNを用いて可視化する/業務フロー図、システム構成図 ・作業手順を可視化する/業務手順書、業務マニュアル ・業務フローの品質をKPIで管理する/顧客向け報告書、改善提案書、品質管理 ・業務フロー作業工程を自動化する/Excel VBAツール