■仕事内容 ・エンドユーザーに対しての提案活動（電話・メール・オンラインツール・訪問活動） ∟キーマン把握、お客様の課題やニーズをヒアリング、製品サービスを紹介、商談の創出、提案、クロージング、リテンション防止、クロスセル提案など ・業務要件の定義や業務構築・データを基にした戦略立案・セールスプロセスの設計や改善 ・デジタルツールの活用支援 ※プロジェクトリーダーへ昇格後は、マネジメント業務（プロジェクト運営やメンバー育成、数値管理・報告、フロー構築等）をお任せします。 【ポイント】 配属プロジェクトにより、顧客課題解決に向けたアプローチ方法・手法は異なりますので、 定期的なプロジェクト異動を通して多種多様なご経験・スキルを習得いただく想定です。 例） ・カスタマーサクセス→TV向上を目的としてクライアント折衝を行い、顧客課題解決のための運用フェーズの実行 ・インサイドセールス→電話やメールを用いたナーチャリング活動、ニーズ獲得やアポ取得 ・フィールド・リモートセールス→訪問やオンラインツールを用いた商談～クロージング ・組織立ち上げ →課題ヒアリング～業務設計、ツール導入、構築、運用支援など

本ポジションはプロジェクトへは所属せず、幅広いクライアントの業務改善を行っていただく想定です。 デジタルツール(RPA)を活用した業務の効率化・自動化の推進・業務構築を目的とし、 既存プロジェクトにて、プロジェクトリーダー・メンバー・クライアントからヒアリングを行い、 自動化可能かの判断、自動化するために必要なフロー構築や改善も行っていただきます。 また、新規プロジェクトの提案時には、専門家として営業と共にRPAツール導入・活用、自動化のご提案も実施いただく想定です。 ※オペレーション業務は想定しておりません。 【詳細業務】 ・プロセス設計、構築・RPA構築・RPA導入・活用支援・顧客折衝など 【ポイント】 各プロジェクトでは、正確性の求められる「受注・更新処理」や、社内ルールの把握が必要な「社内承認プロセス」など、 各作業の正確性を維持しながらスピーディな作業をご提供していくことで、生産性向上・顧客の売上の最大化に貢献しています。 DX化が進む昨今ではありますが、営業部門のバックオフィス業務の多くは、手作業で業務が進められている状況です。 オペレーションの課題発見・フロー構築/改善・デジタルツール導入による自動化を行うことで、クライアントへ貢献することを目指しています。

【業務内容】 主力サービスであるファッションレンタルサービス「airCloset(エアークローゼット)」は会員数120万人を突破しました。 今回の募集ポジションは、より多くのユーザー様に満足を越えた感動するサービスを提供するため、会社全体を支える経理のポジションの募集になります。 単に数字を扱うだけでなく、「経理」を通して会社の基盤づくりをしてくれる意欲の高い方を求めています。 （※実務未経験もご応募可です） ＜チームミッション＞ 組織経営のナビゲーションとなるべき財務経理基盤を構築し運用していく業務です。 経営数字の集計のみならず様々な分析から抽出したインサイトをもとに、各事業部門との積極的な意見交換を行ってもらいます。 【主な業務】 ・予算策定/・業務フローの改善活動/・役員会提案資料作成/・日々の経理業務 ・月次決算/・四半期決算/・年次決算作業 ・監査法人対応/・各種開示資料作成業務/・予実分析及び分析結果による改善提案等

【職務内容】 カスタマーサクセス組織の立ち上げ責任者候補として、エンタープライズ顧客に向けたプロダクト導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案を推進する体制を構築いただきます。戦略設計やプロセス構築などをリードし、将来的にはチーム立ち上げやマネジメントにも携わるポジションです。 また、インハウスにいる世界レベルのAIエンジニアや経験豊富なPdMへクライアントからのニーズを適切にフィードバックし、エッジの効いた業界を変えるプロダクト構築を目指しています。 ・カスタマーサクセスの体制構築に向けた戦略設計と実行（顧客の課題解決と活用支援の仕組みづくり、オンボーディングプロセスの策定と改善等） ・クライアントへの既存業務フローヒアリングを通じた業務プロセス理解と重要課題の設定（業務フロー図および課題リスト作成） ・導入見込み企業に対するトライアルプロジェクトのマネジメント（プロジェクトスケジュール立案、タスク管理、システム設定素案の作成、活用フロー作成など） ・フィードバック業務（トライアル実施後のヒアリング、論点の整理および、優先順位の設定、データに基づく改善策の提案、開発チームへのクライアント要求説明） ・クライアントとのミーティング対応（アジェンダ、資料作成、会議のファシリテーション、トライアル参加者へのプロジェクト説明など） ▼参考記事 ファミリーマート、店舗什器修繕の業務削減と早期完了を実現修繕依頼アプリ「管理ロイド」を全店に導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000064081.html

【仕事内容】 中途採用グループの採用及び研修・人事評価制度の責任者候補としてご経験に応じて以下の業務をお任せ致します。 ・採用戦略立案・実行 ・各事業責任者との採用要件のすり合わせ、ターゲティング、母集団形成チャネル検討 ・各事業責任者へのレポーティング、議論・意思決定 ・面接、カジュアル面談、オファー面談などの候補者対応 ・採用プロセスの数値管理及びデータ分析 ・研修制度・研修の内容実行PDCAサイクルの実行 ・人事評価制度のPDCAサイクル

◆人事マネージャーとして、経営と一体となって、人事施策（主に採用～人事企画・組織開発）を実行していただく、 人事マネージャーとして以下業務をお任せいたします。 ・キャリア採用（将来的には新卒採用も検討中） ・教育研修制度企画、運用 ・人事制度、施策の企画、運用 ・企業広報／PR業務、ブランディング施策の立案、実行 ・インナーコミュニケーション施策検討、立案、実行 ・上記施策に関する予算作成、コスト管理 ・チームマネジメント ※株式会社ジーニーの人事部と連携して各業務を推進していただきます。 ※ご経験・ご志向に合わせて、「採用から」「組織開発から」と徐々に業務範囲を広げていくことも可能です。 ※本ポジションは株式会社ジーニーにて採用後、JAPAN AI株式会社への出向になります。（両社の所在地・勤務地は同一です。） 将来的にJAPANAI株式会社に転籍になる可能性がございます。

■□業界トップクラスの成長ベンチャーでオペレーション構築や推進の役割を担い、事業成長に貢献したい方必見！□■ DX事業本部にて、各種事業やプロダクトをグロースさせるために、事業・組織を俯瞰してみて 業務オペレーションの構築と推進の役割を担っていただきます！ すでに売上規模が業界TOPクラスとなっているプロダクトもあれば、これからローンチ間近というプロダクトもあり ジャンルもプラットフォーム、メディア、SaaSと多岐にわたります。 プロダクトや組織の成長に合わせて、業務オペレーションを整えていくことは重要なミッションです。 【職務詳細】：・オペレーション業務（掲載、ジャッジ、フィルタ、問い合わせ対応等） -ミスなく適切な優先順位をつけながらチームディレクションすることでサービス品質を保持する -各領域におけるオペレーションを最適化・改善していく 【ゆくゆくは】：・スマセルの架電代行・電子契約やスマート売却など、新しいサービス開始に合わせて内部オペレーションを構築する ・スタッフマネジメント（採用、評価、個別面談など） ・営業や開発、ICなど、主に社内のステークホルダーと関わりながら業務を推進する

◆中古物件の「仕入れ」「リフォーム企画」「販売」までを、一貫して行なっています。仕事上の最大の特長は、ビジネスモデルでもある全工程に、 自分がコミットできることです。自ら仕入れた物件を最後まで担当できるため、愛着と責任を持って商品をお客様にご提供できます。 【①物件調査＆仕入れ】家を売りたいというお客様や、仲介会社の持つ物件などを調査し、買取価格の決定・交渉、契約を行ないます。どんな物件に生まれ 変わるかをイメージしながら、物件の価値を見極めていきます。工務店の方などと一緒に調査を行ない、現場で意見を出し合いながら 仕上りイメージを組み立てて、買い取り価格をご提示します。 【②リフォーム企画】立地や広さを踏まえたターゲット設定を行ない、該当する家族が住みやすい家をイメージしながら、間取りや設備を考え、最適な企画 を立てます。リフォーム工事は、パートナー工務店へ依頼し、完成まで進捗確認を行ないます。 【③販売】自ら手掛けて新しく生まれ変わった中古リフォーム住宅の魅力を、ポータルサイトへの掲載や広告制作、販売会などを通して住宅を 探している方へお伝えします。物件を気に入ったお客様にはローンの紹介など、マイホームの夢を叶えるお手伝いをします。 自分が愛着を持ち手掛けた物件の鍵をお渡しする場面は、感動的なワンシーンとなります。

◆同社のカスタマーサクセス（メンバーまたはリーダー候補）として下記業務をお任せします。 ・システムの設定・導入 お申込いただいたお客様について、ヒアリング内容に基づいたシステム設定、および導入から運用までのオンボーディング業務をお任せいたします。 製品を安心して長くご利用いただけるよう日々のやり取りから信頼関係を構築し、お客様の満足度を上げることがミッションです。 ・問い合わせ対応・サポート システム導入後のお客様からの問い合わせに対応していただきます。また、問い合わせ内容を分析してFAQやマニュアルを整備していただきます。 ・システム改善提案 お客様からのご意見を元に、エンジニアに機能改善提案を行います。 効果的な提案であれば数週間で実装されることも。お客様環境の改善もカスタマーサクセスの重要な役目です。 ・アップセル業務（テックタッチ／ロータッチ／ハイタッチ／コミュニティタッチ） ・リーダー業務 仕事に慣れてきたら、チームの案件進捗管理やプロジェクトマネージャー等をお任せします。

本チームは、「Digital・IT技術の活用により、電力・エネルギー業界に対する価値提供・課題解決に貢献し、日本の生活を豊かにする。」 と言ったチームミッションのもと、電力・エネルギー業界に関する様々なご支援をしています。 【職務内容】 ・クライアントの戦略策定に向けた国内・海外事例調査、ビジネス環境や現状課題の整理分析、およびクライアントへのプレゼンテーション ・国内外有識者へのヒアリング ・クライアントおよび関係者に向けた各種資料の作成

◆ミッション：日本全国の地域企業が自立してイノベーション創出ができる状態を作る 地方自治体や中央省庁と共に、地域におけるイノベーション創出を推進いただきます。 顧客ごとにオリジナルのソリューションを提供いたします。顧客の持つ課題によっては、自ら考え、新たな価値を創造・商品設計などをすることが可能です。 例）大企業とスタートアップのオープンイノベーション促進 地域企業のイノベーション促進、スタートアップエコシステムの構築等 ◆業務内容詳細 ・ 自治体とのアポ： ヒアリングを行い、顧客の課題を見つけます。 ・ 企画提案： 課題に対して、最適なソリューションを自ら考え、資料を作成します。(PPT,Googleスライド) ・ 公募～応札： 自治体からの公募を確認し、納期までに応札を行います。 ・ プロジェクト進行： 社内外ですり合わせを行い、プロジェクトマネジャーとして、 「体制構築・タスク明確化・スケジュール管理・進捗管理・工数管理」を実施。 ・ 次回に向けた提案： 自治体の課題をヒアリングしながら、次回以降の企画を提案し応札につなげて頂きます。

◆2018年に本格始動した新規事業、リモートワーク特化型エージェントサービス『Remogu（リモグ）』で、 企業にリモートワーカー（在宅勤務者）の活用を提案する法人営業のポジションを募集します！ 成長途上の若手中心組織を率いて経営者視点で事業成長させていくことに興味がある方は是非ご一読ください。 【業務内容】：特にITエンジニア採用での課題を抱える法人企業のお客様に対して、 リモートワーカーを活用した人材調達及び採用活動に関するご提案やマッチングが主なミッションです。 １．法人のお客様へリモートワーカーを活用した採用活動のご提案 ２．担当企業の採用コンサルティングや人材調達支援業務 ３．RA（法人営業）とCO（キャリアコーディネーター）でコミュニケーションを図った上での円滑なマッチング ４．パイプライン管理での個人実績管理 【業務例】 ：・インサイドセールスから連携された法人企業のお客様アポイントメントでの営業活動 ・RA（法人営業）とCO（キャリアコーディネーター）でコミュニケーションを図った上での円滑なマッチング ・パイプライン管理での効果測定並びに効果向上に向けた施策立案・実行

本募集は、法務のマネージャーとして、法務部長をサポートするとともに、法務メンバーの教育、ツクルバのあらゆる事業の推進を一緒に 進める法務マネージャーの求人です。 【位置づけ・体制】マネージャーとして、ツクルバ全社の契約法務、株主総会・取締役会の運営、新規事業を含めた事業等に関する法的な 相談・課題への対応、役職員に対するコンプライアンス活動、関連法規に基づくリスク管理業務、不動産取引のクレーム対応・損害額の 確定等の法務全般を担当いただきます。 【チーム/ワークスタイルについて】 管理部門全体で約20名、うち法務3名の組織構成です。内訳は法務部長・法務マネージャー・メンバー２名（内業務委託の弁護士１名）となります。 押印対応等が発生するため、原則出社いただくことを想定しております。個の肯定を前提とし、共感・挑戦・共創が生まれる組織づくりを 目指しており、互いをリスペクトしながら、法務のプロとして責任もって時にはぶつかり合いながらも目的に向かって切磋琢磨していくような 文化があります。 【具体的な業務内容】 ・契約書の作成、審査、交渉等の業務・事業トラブルに関する法的助言、損害賠償額の算定 ・新規事業を含めた事業等に関する法的な相談、課題への対応 ・役職員に対するコンプライアンス活動 ・関連法規に基づくリスク管理業務 ・株主総会、取締役会などの運営 ・社内諸規程の整備・運用 ・部門のマネジメント業務

リーダー、上級担当者として、経理部のメンバー、関係部門および関連会社と連携して業務を推進していただきます。 ■担当業務： ・会計業務全般 ・単体および連結財務諸表の作成 ・有価証券報告書等の開示資料の作成 ・監査法人の対応 ・予算管理/固定資産/在庫管理/資金繰り/資金管理/税務申告等 グループ会社会計の管理を含め、現在の経理業務を評価・分析し、 改善事項を整理し、新たな会計フローの構築も期待しています。

Timeeサービスによる課題解決のインパクト、収益性が見込める市場（業界/業種）を新たに開拓し、 新規顧客獲得からカスタマーサクセスまで一気通貫での事業開発セールスを担います。 ■新規顧客のアポイント取得、商談、申込獲得 マーケティングやインサイドセールスからのリードを受けとり、商談以降のフェーズを担います。 同時に既定のやり方にとどまらず、市場開拓を目的とした活動に柔軟に取り組んでいただくことも可能です。 ■既存との商談、利用拡大に向けた取り組みとTimee導入拠点増・募集人数増に向けたプロジェクトマネジメント 【業務詳細】：・顧客の業務コンサルティング ・タイミー導入時の受け入れマニュアルの作成 ・ヒアリングによる課題の特定（課題例：短期or長期の人手不足、人件費、売り上げ） ・タイミーが提案できる解決策の検討、資料作成 ・他店舗、拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動、 ・先方キーパーソンとの人脈構築等 【ミッション】：新規顧客の獲得、カスタマーサクセスを通じた新たな業界/業種におけるタイミーのPMFの検証 【役割】：・新たな業界/業種のおけるタイミーの顧客ニーズの探索 ・新規顧客開拓および既存クライアントにおける利用拡大

・入出金の仕訳入力・売掛金の管理・未払金の管理・支払処理・各事業担当者とのやり取り ・年次/四半期/月次決算業務・計算書類、事業報告書作成・各事業担当者とのやり取り・その他経理に付随する業務

■国内市場でのグラフィックコミュニケーション領域*の顧客担当の営業を担っていただきます。 *グラフィックコミュニケーション領域：https://www.fujifilm.com/fb/solution/ondemand/navigation-ga 【職務内容】 グラフィックコミュニケーション製品*1を主軸に、顧客に対してソリューション提案を行います。 具体的には、 ・印刷会社／一般企業／印刷販売店に対して印刷ワークフローを始めとしたソリューション提案を実施いたします。 ・全国の大型インクジェット機*2の商談推進 *1：グラフィックコミュニケーション製品：https://www.fujifilm.com/fb/product/publishing?lnk=flyout *2：インクジェット製品：https://www.fujifilm.com/jp/ja/business/graphic/digitalinkjet

代理店の成長加速に向け、社内外のあらゆるデータから分析を行い、市場戦略及び、販売促進施策の立案・推進を行います。 ①代理店ビジネス成長戦略立案②商品・ソリューションのプロモーション施策立案 ③販売促進Webコンテンツ企画④代理店向けイベント・プロモーション企画 ⑤代理店向けインセンティブ企画 ※ご本人の専門性鑑み業務をお任せいたします。 【魅力とやりがい】 ・複合機を取り巻く市場は規模が大きく、ＤＸの促進が求められる成長市場です。自ら企画した市場戦略・販売施策を 国内数千社に及ぶ代理店へ展開することで、市場に当社製品・サービスが拡販されるため、活動の成果を実感できます。 ※2021年4月1日より富士ゼロックスは、富士フイルムビジネスイノベーションへ社名が変更となりました。 同時に富士ゼロックスの国内営業部門と国内の全販売会社31社、ならびに富士ゼロックスインターフィールドを統合し、 富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社が誕生いたしました。

自社ECサイトであるeQix（イークイックス）*の売上拡大に向けた、 新規商品やカテゴリーの企画～実行と既存商品の販売促進業務をお任せいたします。 【業務内容】 ・Web広告/コンテンツ/カタログ/DMを活用した新規市場開拓、既存顧客の売上拡大につながるマーケティングの企画立案、実行 【募集背景】 自社ECサイト（eQix)の市場拡大に向け、Web広告を活用したマーケティングや対面販売商品のデジタル化を強化し、 非対面でのスキームを構築し、売上拡大を狙う。 ※2021年4月1日より富士ゼロックスは、富士フイルムビジネスイノベーションへ社名が変更となりました。 同時に富士ゼロックスの国内営業部門と国内の全販売会社31社、ならびに富士ゼロックスインターフィールドを統合し、 富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社が誕生いたしました。

■国内市場でのグラフィックコミュニケーション領域*の販売推進を担っていただきます。 【職務内容】 既存顧客に対して、売上拡大に貢献するための効果的なマーケティングコミュニケーションの提案を行います。さらに顧客企業が保有するデータを利活用し、 適切な内容・タイミングで顧客の消費者とコミュニケーションを図ることで、様々なメディアで一貫性のある価値を提供します。 具体的には、 商談初期は、顧客の営業担当と一緒に顧客課題のヒアリングを実施する。 具体的に商談が進んだ際は、顧客のマーケティング担当と売上拡大に向けた施策検討を実施する。 【ポジションの魅力とやりがい】 ●強い接点力：長年培ってきた技術力と業務ノウハウをもって、印刷業から一般企業まで強い顧客基盤が最大の強みです。 ●顧客の真の経営課題へ貢献：顧客の課題解決を通して、顧客の業績に貢献することができることと 売上拡大に伴い、直接感謝をいただく事が多く達成感があります。 ●ワークライフバランスを維持し働ける環境：（全社平均残業時間：約20時間以内/月） ・2021年4月1日より富士ゼロックスは、富士フイルムビジネスイノベーションへ社名が変更となりました。同時に富士ゼロックスの国内営業部門と 国内の全販売会社31社、ならびに富士ゼロックスインターフィールドを統合し、富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社が誕生いたしました

経営に大きく関わる決済システムに関しての課題を抱える事業者に対して課題のヒアリングと初回提案を行っていただきます。 *提案製品：パッケージは特定製品に限らず、EC/レジ/決済/新製品までが含まれています。 商談で獲得した、顧客ごとの要望や悩みに合わせての商材提案が可能です。 【具体的には】 ■事業者に対する新規ヒアリングとプラン提案 ・事業者に向けた STORES 製品の新規提案・合意形成までをリード ・そのためのシナリオ設計含めたプランニング・アクション設計を主体的に実行 ・実際に STORES 製品を導入いただけるところまで営業としての伴走が可能 ■活動報告の実施 ・当該アポイント含めた、活動記録・報告を実施 ・その結果から得られたデータから、改善活動を通じてチームのベースアップを推進 ■社内連携 ・インサイドセールスやマーケティング・サポート組織との連携を通じて、自らの営業活動へ昇華

パートナー企業（代理店）と共にChatworkを拡販するために販売戦略を策定し実行。 パートナー企業にとってのChatworkの販売意義・メリットを訴求し、 パートナー企業内部での展開・浸透を推進し、パートナー企業におけるChatworkの販売を推進していただきます。 【業務詳細】 ・代理店チャネル経由でのChatwork獲得の最大化 ・新規代理店の開拓・育成、既存代理店の育成、グロース ・その他代理店営業の関連業務 24年7月より社名が「Chatwork」から「kubell」に変更になりました。 https://www.kubell.com/news/2024/07/company-name-change.html

Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進を目的に、マーケティング部門が創出した潜在・見込顧客（新規顧客）や、 現在利用中のユーザーに対してアプローチを行います。 経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、顧客の状況に合わせてChatworkによる課題解決の提案を行うことで Chatworkへの興味・関心度を高め、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との商談へと導く業務です。 多くの顧客へアプローチを行うため、効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要な業務となります。 【業務詳細】 ・Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動 ・経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との 協業施策の実施、顧客コミュニケーションOps・プロセス作り必要なスキル/経験 24年7月より社名が「Chatwork」から「kubell」に変更になりました。 https://www.kubell.com/news/2024/07/company-name-change.html

【業務内容】：同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 ・Webサービスの導入支援や利用定着のプロセス設計・構築・運用化 ・顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） ・チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動

◆急成長中の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、 NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！ 本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。 現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、 そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！ 【業務内容】：・カスタマーサクセス施策の立案と実行・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行 ・事例インタビューの企画・実行・問い合わせ対応（サービスの利用方法に関する説明など） ・利用ケースを踏まえたマニュアル作成・提供サービス、対応フローの改善提案 ご経験や適正に応じて、エンタープライズ企業の専任担当または数字ドリブンな思考で チームの立ち上げを担うポジションをおまかせする予定です。 なお、顧客との折衝は主にビデオ会議・メール・電話・チャットを用いた 内勤型のワークスタイルであるため、リモート環境での業務も可能です。