【業務内容】 ■顧客要求や顧客課題に対するネットワークインフラ全般の検討と提案業務 ■基盤構築案件において要件定義・設計・構築・本番切替などの全フェーズを経験し、プロジェクト内でネットワークエンジニアとして主体的に推進可能 ■NWリーダとして、定例参加や課題・進捗管理などを実施、顧客との調整業務も含む。 ネットワークの基礎となるルータ・スイッチをベースにファイアウォールやロードバランサーなどの知見を有する ■チームリーダーとして、メンバーのフォローや育成を賄う 【ポジションの魅力・特徴】 システムインテグレータとしてお客様にセキュリティ対策を提案しますので、ネットワークエンジニアとして技術力を伸ばすことができます。 【組織メンバー構成】 デジタルプラットフォーム事業部セキュリティソリューション部23名 20代前半～50代後半の年齢層が在籍しております。 ネットワーク、セキュリティに関する企画・事業推進を行う部署で、ネットワーク案件提案・実行を行っています。 キャリア入社者も3割が在籍しており、新卒入社とキャリア入社に関わらずフラットに活躍できる環境です。

■フコク生命の社内システムにおける様々な案件の中から、ネットワークの企画・設計・構築・保守を担当していただきます。 ※Windows、Linuxなどの案件があります。 ■フコク生命からの仕事がメインで一次請けとして上流工程から参画し、下流工程まで全ての開発工程を担当します。 生命保険のシステムは複雑かつ大規模である上に、長期的な高い信頼性とセキュリティを必要とするため、高い技術力が求められます。 ■協働するチームは5～10名、グループは2～3チームで構成されています。スキルや成果によって、担当に応じた様々な プロジェクトを任せていきます。ユーザーとの折衝はもちろんのこと、ベンダーや協力会社の多くの方々と共に仕事をすることになるため、 ベンダーや協力会社のエンジニアのコントロールも仕事の一つです。 ■将来的にはプロジェクトリーダー・マネージャーとしてマネジメントを中心に担当いただきながら、 生命保険のシステムのスペシャリストとしてご活躍いただくことを期待しています。 ■今まで培ったネットワークやサーバーの設計・構築、保守・運用の経験を活かせます。さらにスキルを磨いていくことができる環境です。

大手通信系SIerにて以下のようなプロジェクトに携わっていただきます。既に先輩社員が参画しているプロジェクトへの参画を想定しております。 【プロジェクト】（一部在宅併用あり） 金融系システムの回線更改 ／官公庁向けNW更改 ／ファイアウォールの設計構築 担当工程：基本/詳細設計、構築、テスト検証 ※構築作業で客先まで行く可能性はあり（関東圏） 上記以外にも以下のようなプロジェクトがございます。 ・大手メディア企業向けネットワーク設計～顧客調整等の上流 業務 ・大手通信キャリアで複数の法人顧客向けネットワーク設計構 築～技術支援 ・キャッシュレス決済向けNW設計構築 【主な使用技術】 ・NW設計構築（Cisco製・YAMAHA製などルーター・スイッチ、ファイアウォールなどのセキュリティ設計構築など） ★保有案件は1000件以上、プロジェクトはエンジニアの皆さん に選択いただきます。

◆製造業向けのインフラ環境およびシステムの構築、運用保守を行っております。 具体的には、グローバルガラスメーカーである日本板硝子のネットワークエンジニアとして、幅広い業務をお任せします。 お客様のIS部門と一体となり、運用、開発および企画立案まで担当します。 一例として以下のような領域に携わっていただきます。 ・グローバルネットワークインフラ（WAN）の構築・運用 ・ローカルネットワーク（LAN）の構築・運用 ・グローバル標準設計の検討、策定（グローバルチームとのディスカッション）など

★創業以来黒字経営！盤石な経営基盤のもと 従業員数は1500人を超え取引先から引き合いも多く、事業拡大に向けた積極採用です!! ★入社後1ヶ月オンライン社内研修付き ・現場で生きる実践的なカリキュラム ・同期と一緒に学べます！ ★社会人経験のある未経験歓迎 ～～～ ◆取引業界 製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁等 ◆設計・構築 OS：Windows、Linux、Unix ツール・機器：Windows Server、RHL、Solaris、HP-UX、AIX、VMWare、Hyper-V クラウド：AWS、Azure ◆プロジェクト例 ・要件定義・設計・構築（上流） ・運用・保守（下流） ※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します ※地元密着主義のため、地元の大手企業でのプロジェクトを前提としています。 ～～～

【業務内容】：インフラエンジニアとして、サーバ・ネットワークの設計・構築・運用・保守業務をお任せします。 幅広いプロジェクトの中から、あなたの希望・適性に応じ最適な仕事をお任せします。 【具体的には】：現在はSES事業がメインで、お客様先に常駐する形になっています。案件人数はに2～3人で入ることが半数です。 1人で入ることもありますが、社員のフォロー体制が充実しており、勉強会や懇親会など、 社員同士のコミュニケーションがしっかりとれる環境があります。 【担当フェーズ】：上流2～3割、運用保守～サポート6割となっております。 【特徴】：代表は大手SIerの営業経験を経て、2017年に同社を立ち上げました。 エンジニアと営業との距離の近さが会社全体のサービスの質を上げるという考えの下、 営業とエンジニアは「バディ」という関係性であるという教育を行っております。 現在はSES事業をメインに事業展開しておりますが、ゆくゆくは自社開発も手掛けることを想定しております。 そのためにも、現在各プロジェクトで活躍しているエンジニアはいわばスキルの修練期間として学んで頂いております。 最前線でスキルを磨き、いずれはチームを持ったり、社内プロジェクトを立ち上げるなどの活躍を期待しております。 社員の声から会社の新しい制度が生まれることも日常茶飯事で、直近では「うちの会社に知人を紹介したい」という エンジニアの声から「社員紹介制度」を新しく導入しました。

■中央省庁（宇宙防衛関連含む）・管轄下の独立行政法人向けのOA系基盤のSI案件におけるコンサル、 提案、設計、構築、保守、運用業務をPM、サブPMまたはメンバーとして担当していただきます。（所属するエンジニアリングチーム員（PM、SE）や営業と協力しながら実行） 【ポジションの魅力】 ・国家を運営する中央省庁や外郭団体で利用される重要な業務基盤を構築・運用する非常に社会的意義の高い業務です。 ・当社の強みは、上流工程での顧客との丁寧な仕様調整・整理力、大規模エンジニアリング及び安定運用力と、ベンダーにとらわれないフラットな製品選択による高品質なサービスのSI力です。 ・SE組織はアカウント制で、SEが一つの案件に対し、提案から開発・保守・運用まで一貫して責任をもって顧客と向かい合うのが基本です。 ・直営社員は、顧客対応・提案・実行案件のPM・運用設計が中心で、実行案件の開発・保守・運用の実行はパートナーが中心です。 【組織メンバー構成（部・グループ）、組織内の雰囲気】 アカウント体制となっており、３部体制、約１００名で構成されています。部の配下はアカウント別に２～６グループで構成されており、アカウント担当営業と協力して顧客対応を進める体制となっています。明るく、風通しがよく、各自がのびのびと仕事ができる環境です。 【キャリアパス（身に付くスキル・成長イメージ）】 サーバ関連、NW関連、クライント関連、各種サービス、セキュリティといったLAN／NWシステムのスキルを向上させることができます。 将来的には大規模システムのプロジェクトマネージャーもしくはアーキテクトとして、プロジェクトを引っ張っていける立場への成長を期待しています。

～～同社インフラ案件（主に通信キャリア・金融・官公庁案件）をお任せします。同社若手エンジニアを率いて リーダーシップを発揮していただける方を募集しております。～～ 【同社の魅力】 設立から17年経ちますが、設立当時から変わらない気持ちがあります。それは、ITアウトソーシング業界では多々見られる 『現場に入れたら入れっぱなし』、『ほったらかし』の状態にはしないということです。 そこで同社の取り組みとして、『帰属意識を持ち』、『会社と同じ方向』を向いて仕事をするために、 『1.明確な目標設定』をし、『2.帰社日』（BOLDayと弊社ではよんでいます）を毎月行い、『3.個別MTG』で本人にアドバイス等を行いながら 一緒にキャリアアップを見つめ、『4.人事評価制度』で自身の努力をも反映させる。という取り組みを行っております。

◆スキル・志向性に応じて、オンプレ環境を中心としたWindows サーバインフラ構築の上流工程を担当して頂きます。 ・Windows サーバを中心としたお客様の ITインフラ環境構築を行って頂きます。 ・オンプレ構築案件を中心に要件定義・設計・構築作業を担当してもらいます。（スキルに応じて保守運用からスタートして頂く場合もあります） ・オンプレ環境とクラウド環境のハイブリッド構成案件に携わります。・多業種の顧客向けに、ご経験を活かせる下記業務をお任せします ■具体的には、お客様の社内サーバの構築、運用、保守作業／仮想サーバー等の導入・運用・保守作業／UTM などセキュリティ機器／ ActiveDirectory・WSUS などのマイクロソフトソリューションの構築、運用、保守作業等 ■ポジションの魅力： （1）プライム案件（顧客との直接契約）をメインとしており、顧客の要望を実現させるために、数多くのプロジェクトに対して、 上流工程から携わる事ができ、スキルアップにつながる仕事ができます。 （2）サーバ、ネットワークのオンプレ環境の構築の経験を活かしながら、クラウド（Microsoft Azure等）や他の技術スキルを習得することができ、 エンジニアとしてのキャリアアップを目指す事が出来ます。 （3）業務はお客様やチームメンバーと連携して対応していただきます。お客様の規模としては、サーバー、LAN／WANネットワーク共に数台～数百台となります。 ■身に付くスキル：同社とお客様は直接お取引する形態が多いため、お客様の課題や要望を直接話していただき、提案することができます。 そのような当社だからこそ、技術スキルはもちろん、顧客折衝スキルやマネジメントスキル等を幅広く伸ばすことができます。

【業務内容】Cisco、HPE機器を中心とした、WAN/LAN、ファイアウォール、QoS（PacketShaper等）、負荷分散、VoIP等の ネットワークシステムおよび付帯サービスの提案・設計・構築・運用をご経験に応じてお任せします。 【業務例】・ネットワークシステムの要件定義、工数・費用見積、概要設計・詳細設計およびそれらのレビュー 環境構築・試験、ソリューション開発、トラブルシューティング、プロジェクトマネージメント ・サービスレベル管理、可用性管理、キャパシティ管理、情報セキュリティ管理、構成管理、変更管理、 リリース管理、インシデント管理、問題管理等の各プロセスの実施、および継続的サービス改善の完遂 等

■職務内容 東京海上日動火災保険（株）、および東京海上グループ向け基幹業務システムにおけるネットワーク構築に関わる、以下の職務を担います。 ・最新のネットワーク技術動向を把握し、企業内、企業間、クラウドとの接続で必要となる、ネットワークの要件定義、設計、構築、運用を主導する。 ・当社環境を踏まえて、各システムのネットワーク構成・コスト・スケジュールの妥当性を評価し、最適なネットワークの構築を主導する。 ・ネットワーク領域におけるトラブルや開発における技術的課題解決を主導する。 ■働き甲斐 安定面や性能面などネットワーク品質に対して妥協のないネットワークの設計に取り組むことができます。

「PROSRV（プロサーブ）」の安定運用のための業務に取り組んでいただきます。 働き方改革の流れの中で、「間接業務のスリム化」を目的としたアウトソーシングの需要が増加しています。当社はその流れに先駆け、人事・給与システム「PROSRV」を使ったアウトソーシングサービスを提供しています。 ■業務内容： ・システム基盤の維持／メンテナンス ・運用監視／顧客対応 ・セキュリティ要件のモニタリング＋システム基盤の拡張計画策定・遂行等 （ご自身のスキルに応じて業務をご担当いただきます）

大手～中小企業まで様々な業種の顧客に対し、ITインフラの提案、設計、構築、運用保守までワンストップで提供しています。 運用保守～設計/構築まで様々な立場、役割の業務があり、入社する方のご経験やスキルをベースに、 上司としっかりキャリアパスを設定した上で、目標を実現するためのプロジェクトにアサインをするようにしている為、チャレンジし、成長できる環境です。 また、多種類の資格に対し、取得の支援制度がある為、インフラエンジニアとしてのレベルアップが可能です。 対象分野は多岐に渡るため、希望や関心に合わせて、知見を深め、広げることができます。 ■サーバ：クラウド(AWS、Azure、OracleCloudなど)、OS(Windows、Linux)、仮想化(VMware)、バックアップ、 ストレージ、データベース(Oracle)、運用系ミドルウエア、OA基盤など ■ネットワーク：Cisco製品を主としたルータ、スイッチ、ファイアウオール、ロードバランサー、IP電話、ビデオ会議、 ワイヤレスLAN、ネットワークカメラ、各種セキュリティアプライアンスなど

【案件事例】 ◆office365のテクニカルサポート ◆人工衛星搭載用通信システム開発における、詳細設計～単体テスト：アサイン後はご経験に応じて設計または開発を担当予定。 ◆顧客要望に合わせた、業務効率改善化ツールの開発等 上記以外にも多くの案件がございます。 【明確な評価制度】 技術者が評価される制度になっており、より納得感のある評価制度です。また、ご自身のスキルのレベルがすべて見える化されております。 具体的にはスキルマップでご自身の現在の技術レベルを知ることができ、次にどのようなスキルを身に着ければ昇進昇格をすることができるのかを指標がわかるようになっており、実際ついたスキルや日々の評価で決定していきます。 【本ポジションの魅力】 ◆定期的な面談でご自身のキャリアについて相談できる機会がございます。上流工程、PM、顧客との案件ヒアリング等幅広いキャリアがあります。 ◆研修制度が豊富です。研修センターにて基礎/応用技術、資格取得支援など200以上の講座を用意。他にもeラーニングサービス （自由に受講できる講座が多数）や通信教育の授業料補助制度などを設け社員の技術力向上を支援しております。 ◆案件稼働率は94,2％と比較的高く、大手企業を含め800社以上との取引があり案件が豊富です。

【業務内容】(1)AWSやMicrosoft Azure等クラウドのスペシャリストとして最新の技術動向に関する調査検証や社内展開 (2)自社向けのAWS/Microsoft Azureをはじめとするクラウド技術を使ったシステム導入・設計 (3)サービス企画部門と連携しながら自治体・中小企業様をターゲットにしたクラウドサービスの展開 ※(3)については、営業部門・アプリケーションの提供企業様と連携をし、お客様へサービス導入を行っています。 【業務事例】◆クラウド業界における技術動向調査 ◆新技術等の検証および自社システム等への導入支援 ◆運用自動化ツールの開発 ◆新規プロダクトの設計/構築/導入支援・クラウドへの移行検討など 【使用言語／機能】Python、Lambda、cloudformation 【雇用形態】有期スペシャリスト（契約社員）として入社いただきます。 ◆1年ごとの更新となります。契約期間は最長5年間、2年目より正社員登用試験（面接）の受験が可能です。 【給与面】◆職務範囲に応じた役割給と、業務実績に基づいた業績給の二つに分かれております。 『役割給』はパフォーマンスを鑑み毎年見直しを行います。 『業績給』は成果に応じ、最大前年度役割給の6割程度の額が支給されます。（翌年以降の支給）

◆同社が一次請けで参画しているインフラ系プロジェクトにてコンサル・要件定義から運用保守、 チームのリーディングまでご経験に応じて業務をお任せいたします。 一次請け案件は豊富にありますので入社時期や希望を踏まえてチームに参画いただきます。 【案件】：顧客折衝（コンサル、要件定義等）・サーバー、ネットワーク、セキュリティ等の設計構築 お客様からの問い合わせ対応、サーバー・ネットワークの運用保守チームのリーディング 【勤務形態】：常駐がメインですが、チーム単位となるため、単独作業はありません。 勤怠管理システムにて、勤怠時間は日次でフォローを行っています。 【事業部】：事業部門全体としてはパートナーを含め250名近くの大規模な部隊です。 【キャリアパス】：先ずはお持ちのスキルを伸ばして頂き、その後はOJTを中心にeラーニング、社内階層別研修、外部研修等で新しい技術を 身に着けて頂くことが可能です。プロジェクトリーダーもしくは技術のスペシャリストを目指して行くことも可能です。 同社の特徴としてコミュニケーションを最重要と考えており、 半期毎に直属の上長と面談を行い、目標に対する達成度の確認及びサポート、 新しい目標の設定、目指すキャリアプランなどを話し合います。

企業向けインフラサービス（インフラ設計・構築～運用保守業務）の一員としてご参画いただきます。 転職軸・現在のスキル状況・今後のキャリア形成についてお伺いをし、リーダーもしくはリーダー候補としてご活躍いただける部署を検討し、 配属致します。またご志向によりアサイン先を検討致します。 【案件】：9割が大手企業(ソニーグループ、東芝)との直接案件。ユーザーに近い立ち居地で、企画・要件定義から携わることができます。 ※上流から監視運用まで一連のフェーズを請け負っているものも多いため、ご自身で携われる範囲から、徐々に対応範囲を広げ、 システムライフサイクル全体を見ることも可能です。 【勤務形態】：常駐がメインですが、チーム単位となるため、単独作業はありません。 勤怠管理システムにて、勤怠時間は日次でフォローを行っています。 【事業部】：インフラサービスグループ60名、マネジメントサービスグループ60名、 部門全体としてはパートナーを含め250名近くの大規模な部隊です。 【キャリアパス】：一般職→リーダー職（30歳前後）→マネジメント職（40歳前後） ※リーダー職研修、マネジメント職研修等バックアップ体制あり

【対象業務】 金融工学を用いた、金利・為替等のデリバティブ商品の市場リスク管理、当該市場性商品の与信管理等で用いられているシステムの基盤関連対応、 具体的には高速計算を実現するためのHPC構成環境構築やパフォーマンスチューニング、各計測処理の順序制御等の対応 【フェーズ】 要件定義・基礎検討等の上流工程から設計・開発・テスト・保守に至るまでの全てのフェーズ （具体的な担当フェーズ・業務・役割等はご本人の希望・経験・スキル・現場状況を踏まえてご相談） 【ビジョンとメッセージ】 本募集の市場/信用リスク分野では、ＤＣＳが誇るプロ集団がアプリケーション、基盤、業務知識をフル活用し、お客様の課題は何か、 どうすればそれを解決できるのかをテーマに日々熱い議論を交わし、お客様の発展を支えるメインパートナーとして活動しております。 技術を活かしたい、業務知識を活かしたい、マネジメントスキルを活かしたい、どれも大歓迎です。技術にはまだ自信がないが、 プロフェッショナル意識を持ち、お客様との信頼関係を大切に一緒に成長を目指したい、このような方ももちろん大歓迎です。 人財育成プログラムを活用いただき、是非一緒に成長していきましょう！ 【同社の魅力】 同社は三菱総研グループの一員として、シンクタンク・コンサルティングに強みを持つ三菱総研との協業により超上流工程から 保守に至るまでのシステムトータルサービスをワンストップで顧客へ提供しています。プライムパートナーとして直接お客様と 折衝しながら仕事を進めることができます。 また、旧三菱銀行から分離独立して設立された背景もあり、MUFG各社との取引が多いです。日本最大のメガバンクを有する金融グループに対して、 今後の戦略的展開を見据えたシステム企画からの参画ができ、ダイナミックな仕事に携われます。

【業務内容】：オンプレミスからクラウド移行プロジェクト(Azure・AWS 等) 仮想化基盤（Vmware）への移行プロジェクト等 【案件比率】：2次請け案件が中心ですが、大手SIとのコアパートナー契約を結んでいるため、ご経験豊富な方は、顧客折衝・要件定義など、 上流工程から業務に携わることが可能な環境です。若手の方には、運用保守工程から上流工程へとキャリアアップ頂ける環境です。 【勤務形態】：客先常駐（都内中心）※チーム常駐となりますのでご安心ください。 【クライアント】：金融分野、通信公共分野、基盤分野、ERP分野の4分野でバランスよく案件を保有。 大手SIer4社とのコアパートナー契約しているため、案件が豊富にあります。 【環境】：クラウド（AWS、Azure）、仮想環境（VMware、Citrix） 【補足】：残業平均15h / 離職率6% / 退職金制度有り / メンバー向け研修によるスキルアップ教育 / Udemy（随時）

■テレコム（VoIP、メッセージング）系エンジニアの募集 当社は創業当時より通信キャリア向けのシステム開発に携わっており、近年ではベンダー製パッケージを利用したシステムインテグレーション業務を主に手掛けております。 5Gなど新通信方式で益々発展・発達していく電話通信網（固定・移動）に係わる業務に携われます。 事業領域拡大のため、これまでの知識や経験を活かしてエンジニアとして活躍いただける方を幅広く募集します。 ★案件期間としては1年以上の比較的長期の通信に特化した案件が多いです。 【具体的には】 ■大手通信キャリア向けシステム導入 ・SMSパッケージの導入・クラウドPBXの導入・パケット解析システムの導入 ■主な業務内容 ・パッケージのユーザーカスタマイズ設計・システム構築設計（サーバ、NW）、運用設計・受け入れ試験設計、実施 ・構築手順書作成、及び、検証・本番環境構築作業・ツール開発等 【入社直後】 基本的に既存案件にサブリーダーまたはメンバーとして参加参画頂きます。（入社前及び入社時に打合せにて検討します） 定期的に面談を実施し目指したいキャリアパスを確認してその方向性に沿うよう業務アサインやプロジェクトでの立場スキルセットの拡大などリーダーと共に検討頂きます。

グループの中長期計画をふまえ、 海外グループ会社を含む施策の立案~実行やリスク評価・アセスメントなどの業務を関係者とコミュニケーションを取りながら推進いただきます。 【具体的な業務内容】 以下の業務を担当いただきたいと考えています。 １．IT投資・費用にかかわる予算・購買管理全般 （予実管理、年初・期央見直しの推進、決裁起票、契約・購入手続き等） ※インフラ関連施策に伴う関係組織への確認等々についても関与いただきます。 ２．インフラ領域の品質管理全般…SLA策定・モニタリング、各種インフラ運用改善活動の推進 ３．各種オペレーション改善の実施（作業効率化に向けた検討を進めていただきます。）

自動化事業を推進する部署にて、サーバ、ネットワーク、クラウド環境における自動化システム導入、 自動化開発業務、プロジェクトマネジメント、テックリードなどを担っていただきます。 【具体的な業務】・お客様環境へ自動化導入・開発・推進支援（下記は一例） ①大規模プライベートクラウド環境における自動化のコンサルティング業務 ②大手携帯キャリア様における自動化推進のプロジェクトマネジメント ③各種自動化案件におけるプロジェクト推進 ・自動化領域におけるテックリード 【扱っている機器や技術】・自動化ツール：Ansible / Python / Terraform ・自動化対象：AWS / Microsoft Azure・Cisco / Juniper / F5 BIG-IP / APRESIA / PaloAlto 【キャリアパス】インフラ自動化領域に注力した部署のため、この道のプロフェッショナルを目指せます。 異動の際にも基本的にはACT事業部内になるため、自動化技術に接点を持ち続けることが可能です。 勿論、他部署への異動も可能ですので、インフラのインテグレーションやコンサル等、自動化を武器に 様々なフィールド、ロールで活躍するチャンスがあります。 自動化技術はもちろん、自動化対象となるサーバ、ネットワーク、クラウド等の知識獲得も可能です。 また、裁量が大きく、チャレンジを歓迎する社風のためモチベーションがあれば、 上流工程を経験しつつ、PL、PM、エンジニアリングマネージャーのポジションも狙えます。

・cloudpack の動画配信サービス streampack のAWSおよびGoogle Cloudを使ったインフラ構築 ・案件単位で追加機能の要件定義、設計、開発、テスト、運用をお願いします。 ・その他動画関連の最新技術（AV1、CMAF、4K/8K、AI、VR、AR 等）を取り入れた機能拡張、 新製品開発等にも積極的に携わって頂きます。 【特長】 ・AWSトップベンダーにまで上りつめたベンチャーならではのスピード感 ・生産性をそのままに、KDDIの連結子会社となったことで経営基盤の安定性も兼ね備えた環境 ・KDDIなどからの新規サービスの開発依頼が多く、中心メンバーとして新しいサービス ・事業の立ち上げに携わることができる ・虎ノ門ヒルズの洗練されたオフィスでの仕事 ・効率を重視した少数精鋭のメンバー ・英語力を活かし、海外ベンダー対応や英語ドキュメントの読解業務に携わることができる ・これまでビジネスでの英語使用経験がない方もビジネス英語を習得できる環境

顧客向けの新規プロダクトの開発・運用を、10名以下の少人数チームで担当します。 自社内開発が中心のため、要件定義から設計、開発まで、一貫して開発工程に携わることができます。 リードエンジニアとして、月間5,000ユーザーが利用するサービスの安定運用を担いながら、 最新のAWSサービスを活用したWebアプリケーションの提案をすることができます。 様々な案件がある為、自身の強みを生かした活躍が可能です。 等ポジションでは、技術力を駆使してメンバーを牽引し、プロジェクトを主体的に推進していただくことを期待しています。 お客様とのやり取りを直接行うため、納得する仕事を推進することができ、成果の喜びをお客様と共有することができるのも仕事の魅力です。 ・機能改善や不具合の改修を行いながら、インフラも含めたサービス全体の安定稼働を確保します ・将来的なサービス展開に向けた計画や調整を行い、サービスの成長を目指していきます

・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート ・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応 ・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、 進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。 ・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング ・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート ・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築 ・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進 ・他のチームとの協力やエスカレーションを含む、問題のオーナーシップ ・チーム内の他のメンバーの成功と育成の支援