【組織体制の強化、特にマネージャーポジションの増員が必要となっております】 ご経験やスキルに応じて業務をお任せしますが、入社ごすぐにマネージャーとしての業務をお任せするのではなく、管理をする部署の業務理解をしていただき、段階を経てマネージャーになっていただきたいと考えております。 ●こんなコールセンターです！ 業務受託しているクライアント様は、 ・飲料酒類小売チェーンストア運営企業様 ・業務用食品食材仕入れ通販・卸企業様 ・オフィス関連用品通信販売事業企業様 ・総合生活トラブル解決サービスを展開する企業様 ・アメリカに本社を置くヘルスケア関連企業様 ・医療機器製造販売企業 【具体的な業務内容】 ・担当プロジェクトの状況や共有事項などを確認 　└プロジェクト全体の進捗管理、課題発見、解決策の実行 　└運営上の問題（品質、生産性、コストなど）の分析と改善活動の推進 ・クライアント企業様との定例報告会への出席や業務内容、相談事項を協議 ・チームメンバーとの打合せや面談、ときには別部署との横断的な連携 ・チームメンバーの育成、目標設定、モチベーション管理 【ポジションの魅力】 ・戦略立案から設計、運用までをクライアント企業様と伴走しながら実施できる ・自身の裁量でプロジェクトを動かし、信頼を築く達成感 ・自身のキャリアの幅を自由に広げられる環境 変更の範囲：会社の定める業務

◇「長岡京 小倉山荘」「京都六角 蕪村菴」「京都宇治 式部郷」「茶ト加々阿」などの複数ブランドを全国に展開している大阪浜美屋グループ/“声のおもてなし”でブランド価値を高める、センター運営の中核ポジション◇ ■業務概要： 京都老舗おかきブランド「長岡京 小倉山荘」の通信販売部門にて、カスタマーセンターの運営管理を担当。 受注対応の品質向上とチームマネジメントを通じて、お客様満足度とブランド価値の向上をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・電話・郵便・FAX注文および問い合わせ対応の進行管理 ・オペレーター約40名の業務指揮・運営管理 ・顧客対応品質の管理（応対方針の浸透・改善） ・リピーター顧客への関係構築を踏まえた対応力向上 ・商品・品質・店舗関連の問い合わせにおける関連部署連携 ・オペレーターの採用、教育、研修、OJT、フォロー ・シフト作成および勤怠管理 ・KPI管理、業務改善の推進 ・カスタマーセンター運営全般のマネジメント ※将来的にはSVとして、販売戦略立案・販促企画・受注システム構築などにも携われる可能性があります。 ■組織構成 通販WEB営業部 ・正社員：7名 ・パート／アルバイト：約40名（オペレーター） ■教育環境 ・入社後は現場理解のためのOJTを中心に業務習得 ・オペレーション理解から段階的にマネジメント領域へ移行 ・社内研修・勉強会（職種横断）あり ・現場発信の改善提案が歓迎される風土 ■ポジションの魅力 本ポジションは、「声」を通じてブランド体験を届ける役割です。顔が見えないからこそ、応対の質がお客様の印象に残ります。 ・リピーター顧客との関係構築に関われる環境 ・約40名規模のチームを率いるマネジメントポジション 日々の対応や育成が顧客満足に直結し、組織価値向上への手応えを実感できます。 また、SV昇格後は販促企画や販売戦略、受注システム改善にも関与し、現場起点で事業づくりに携われます。 ■企業魅力 ・京都の老舗ブランドとして確立された信頼と認知 ・通信販売事業が拡大中の成長フェーズ ・店舗と同様に「おもてなし」を重視する文化 ・社歴や立場に関係なく意見が通りやすい組織風土 ・横のつながりを重視した社内コミュニケーション施策あり 変更の範囲：会社の定める業務

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

＼リーダーや育成担当の経験または事務経験を活かしマネジメントへ挑戦可！／原則9:00~17:30勤務※官公庁系の案件の配属想定◆キャリアアップをしていきたい、未経験からマネジメントへ挑戦したい方歓迎！ ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの躍をえています。 本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約400件ものプロジェクトが進んでおりその規模は拡大中です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜接遇経験者歓迎／国内大手総合印刷会社TOPPANグループで医療DXを一緒に推進しませんか〜 ■業務内容： 自由診療クリニックの事務オペレーション責任者として、オンライン診療の予約受付や精算、お薬の発送まで一連の事務業務の最適な姿に向け、戦略の立案と運用、改善をお任せします。 【業務詳細】 ・オンライン診療における事務業務全般のプロセス最適化、改善プロジェクトの推進 ・社内外および提携クリニック医師と協力してサービス改善策の提案、立案、実施 ・スタッフの教育やリレーションシップの構築、シフト管理 ・お薬や各資材の在庫管理 ■仕事のやりがい・魅力： ・当社のサービスや自身の提案を通じて、医療機関や患者の方々に喜んでいただけるため、社会貢献度の高さを実感できます。 ・入社後に先輩や上司と一緒に業務を進めるため、異業種からのキャリアチェンジの方も医療業界の知識を得ることができます。 ■就業環境： ・転勤：無し ・残業：月平均30時間程度 ・リモートワーク：相談可 ■当社について： TOPPANグループでは成長領域の一つとして健康ライフサイエンス領域を設定し、積極的に投資を進めています。2019年に薬局事業に特化した100%子会社（おかぴファーマシーシステム）を設立し、医療系ベンチャー企業やファミリーマートなど大手企業とも連携しながら事業の推進を図っています。 薬局向けシステムやToC向けの医療ヘルスケアサービスを展開している事業者は比較的多く存在しますが、自ら薬局を運営をし、その内部システムを開発、薬局自体の事業をグロースさせる取り組みをしている事業者は極めてまれで、特異な情報とシステムの知見を持ち合わせた企業です。 そのような当社にて一緒に管理部門における業務基盤を構築しながら成長できることがメリットです。 変更の範囲：会社の定める業務

【裁量×成果の見える仕事×キャリア成長／全国240店舗以上／仕事とプライベートの両立可】 ◎グロサリー（加工食品）/青果いずれかの部門で「売場構築」の実行責任者として、商品展開・陳列・販促を含む売場づくりをリードいただきます。 ◎20代の若手から60代まで幅広い世代の登用実績あり ◎経験を活かしたい方、未経験から挑戦したい方も歓迎！ ▽業務内容： 1.売場構築・改善 計画的かつ柔軟な売場づくりを推進します。標準計画をベースに、店舗の特性や客層を踏まえて陳列や販促内容を調整し、売場の完成度を高め、商品の価値と店舗の魅力を高め、お客様満足の向上に貢献します。 2.発注／在庫／KPI管理 自動発注や在庫数の調整、売れ筋商品の補充タイミングなどを適切に管理し、担当売場のKPI（粗利率・ロス率など）を日次・週次で確認・改善。商品の鮮度維持と利益確保の両立を図ります。 3.人材育成・OJT 部門メンバーへの日常的な指導・教育を通じて、担当売場全体のスキルレベルと連携力を高めます。業務の割当やスケジュール調整も行います。 4.チーム連携・改善推進 店舗内の他部門とも連携しながら、5S活動・衛生管理・安全対策などの改善活動を推進します。 ■魅力点 ◎裁量のある売場づくりができる マニュアル（標準）にとどまらず、部門特性やお客様ニーズに応じた柔軟な売場構築が可能！ 現場での工夫やアイデアがそのまま成果に直結し自分の考えを形にできるやりがいあり ◎成果が“見える化”されやすい仕事 ・売上・粗利・ロス削減などのKPIを自ら管理 ・施策の結果が数値やお客様の反応として日々実感できる ・成果に対する手応えをダイレクトに感じられる環境 ■研修体制 入社後は２〜3か月程度、 配属先店舗でのOJTとイーラーニングでの研修を実施いたします。 ■キャリアパス マネージャーやSV・売場構築・発注・数値管理・人材育成など、店舗運営に必要な中核スキルを段階的に習得できる環境が整っています。 現場で力を磨きながら、長期的な成長を目指せるポジションです！ ■働き方 ・残業時間10時間程度 ・年間休日122日 ・夜勤出勤なし 働きやすい環境を整えています◎ 変更の範囲：会社の定める業務

【裁量×成果の見える仕事×キャリア成長／全国240店舗以上／仕事とプライベートの両立可】 ◎グロサリー（加工食品）/青果いずれかの部門で「売場構築」の実行責任者として、商品展開・陳列・販促を含む売場づくりをリードいただきます。 ◎20代の若手から60代まで幅広い世代の登用実績あり ◎経験を活かしたい方、未経験から挑戦したい方も歓迎！ ▽業務内容： 1.売場構築・改善 計画的かつ柔軟な売場づくりを推進します。標準計画をベースに、店舗の特性や客層を踏まえて陳列や販促内容を調整し、売場の完成度を高め、商品の価値と店舗の魅力を高め、お客様満足の向上に貢献します。 2.発注／在庫／KPI管理 自動発注や在庫数の調整、売れ筋商品の補充タイミングなどを適切に管理し、担当売場のKPI（粗利率・ロス率など）を日次・週次で確認・改善。商品の鮮度維持と利益確保の両立を図ります。 3.人材育成・OJT 部門メンバーへの日常的な指導・教育を通じて、担当売場全体のスキルレベルと連携力を高めます。業務の割当やスケジュール調整も行います。 4.チーム連携・改善推進 店舗内の他部門とも連携しながら、5S活動・衛生管理・安全対策などの改善活動を推進します。 ■魅力点 ◎裁量のある売場づくりができる マニュアル（標準）にとどまらず、部門特性やお客様ニーズに応じた柔軟な売場構築が可能！ 現場での工夫やアイデアがそのまま成果に直結し自分の考えを形にできるやりがいあり ◎成果が“見える化”されやすい仕事 ・売上・粗利・ロス削減などのKPIを自ら管理 ・施策の結果が数値やお客様の反応として日々実感できる ・成果に対する手応えをダイレクトに感じられる環境 ■研修体制 入社後は２〜3か月程度、 配属先店舗でのOJTとイーラーニングでの研修を実施いたします。 ■キャリアパス マネージャーやSV・売場構築・発注・数値管理・人材育成など、店舗運営に必要な中核スキルを段階的に習得できる環境が整っています。 現場で力を磨きながら、長期的な成長を目指せるポジションです！ ■働き方 ・残業時間10時間程度 ・年間休日122日 ・夜勤出勤なし 働きやすい環境を整えています◎ 変更の範囲：会社の定める業務

【裁量×成果の見える仕事×キャリア成長／全国240店舗以上／仕事とプライベートの両立可】 ◎グロサリー（加工食品）/青果いずれかの部門で「売場構築」の実行責任者として、商品展開・陳列・販促を含む売場づくりをリードいただきます。 ◎20代の若手から60代まで幅広い世代の登用実績あり ◎経験を活かしたい方、未経験から挑戦したい方も歓迎！ ▽業務内容： 1.売場構築・改善 計画的かつ柔軟な売場づくりを推進します。標準計画をベースに、店舗の特性や客層を踏まえて陳列や販促内容を調整し、売場の完成度を高め、商品の価値と店舗の魅力を高め、お客様満足の向上に貢献します。 2.発注／在庫／KPI管理 自動発注や在庫数の調整、売れ筋商品の補充タイミングなどを適切に管理し、担当売場のKPI（粗利率・ロス率など）を日次・週次で確認・改善。商品の鮮度維持と利益確保の両立を図ります。 3.人材育成・OJT 部門メンバーへの日常的な指導・教育を通じて、担当売場全体のスキルレベルと連携力を高めます。業務の割当やスケジュール調整も行います。 4.チーム連携・改善推進 店舗内の他部門とも連携しながら、5S活動・衛生管理・安全対策などの改善活動を推進します。 ■魅力点 ◎裁量のある売場づくりができる マニュアル（標準）にとどまらず、部門特性やお客様ニーズに応じた柔軟な売場構築が可能！ 現場での工夫やアイデアがそのまま成果に直結し自分の考えを形にできるやりがいあり ◎成果が“見える化”されやすい仕事 ・売上・粗利・ロス削減などのKPIを自ら管理 ・施策の結果が数値やお客様の反応として日々実感できる ・成果に対する手応えをダイレクトに感じられる環境 ■研修体制 入社後は２〜3か月程度、 配属先店舗でのOJTとイーラーニングでの研修を実施いたします。 ■キャリアパス マネージャーやSV・売場構築・発注・数値管理・人材育成など、店舗運営に必要な中核スキルを段階的に習得できる環境が整っています。 現場で力を磨きながら、長期的な成長を目指せるポジションです！ ■働き方 ・残業時間10時間程度 ・年間休日122日 ・夜勤出勤なし 働きやすい環境を整えています◎ 変更の範囲：会社の定める業務

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【裁量×成果の見える仕事×キャリア成長／全国240店舗以上／仕事とプライベートの両立可】 ◎グロサリー（加工食品）/青果いずれかの部門で「売場構築」の実行責任者として、商品展開・陳列・販促を含む売場づくりをリードいただきます。 ◎20代の若手から60代まで幅広い世代の登用実績あり ◎経験を活かしたい方、未経験から挑戦したい方も歓迎！ ▽業務内容： 1.売場構築・改善 計画的かつ柔軟な売場づくりを推進します。標準計画をベースに、店舗の特性や客層を踏まえて陳列や販促内容を調整し、売場の完成度を高め、商品の価値と店舗の魅力を高め、お客様満足の向上に貢献します。 2.発注／在庫／KPI管理 自動発注や在庫数の調整、売れ筋商品の補充タイミングなどを適切に管理し、担当売場のKPI（粗利率・ロス率など）を日次・週次で確認・改善。商品の鮮度維持と利益確保の両立を図ります。 3.人材育成・OJT 部門メンバーへの日常的な指導・教育を通じて、担当売場全体のスキルレベルと連携力を高めます。業務の割当やスケジュール調整も行います。 4.チーム連携・改善推進 店舗内の他部門とも連携しながら、5S活動・衛生管理・安全対策などの改善活動を推進します。 ■魅力点 ◎裁量のある売場づくりができる マニュアル（標準）にとどまらず、部門特性やお客様ニーズに応じた柔軟な売場構築が可能！ 現場での工夫やアイデアがそのまま成果に直結し自分の考えを形にできるやりがいあり ◎成果が“見える化”されやすい仕事 ・売上・粗利・ロス削減などのKPIを自ら管理 ・施策の結果が数値やお客様の反応として日々実感できる ・成果に対する手応えをダイレクトに感じられる環境 ■研修体制 入社後は２〜3か月程度、 配属先店舗でのOJTとイーラーニングでの研修を実施いたします。 ■キャリアパス マネージャーやSV・売場構築・発注・数値管理・人材育成など、店舗運営に必要な中核スキルを段階的に習得できる環境が整っています。 現場で力を磨きながら、長期的な成長を目指せるポジションです！ ■働き方 ・残業時間10時間程度 ・年間休日122日 ・夜勤出勤なし 働きやすい環境を整えています◎ 変更の範囲：会社の定める業務

【カード会員1,000万人突破の成長中企業/そのカード事業に続く事業として拡大フェーズにあるローン事業の会員獲得がミッション/スピード・裁量権ある環境】 ■ミッション 「AIで解決できる問い合わせを最大化し、顧客体験と業務効率を両立する」をミッションとし、顧客がストレスなく問題解決できる環境の構築、有人対応の高付加価値化へのシフト実現を目指しています。これらを目指し、以下業務に携わっていただきます。 ■具体的な業務内容 ◎AIオペレーターの企画・設計 　・AI応対フロー設計（問い合わせ分類・応答シナリオ設計） 　・FAQ・ナレッジの最適化、構造化 　・顧客視点での応答品質設計（わかりやすさ・適切な表現への変換） ◎システム連携・運用設計 　・CRM／FAQ／基幹システムとの連携設計 　・応対ログの収集・分析・改善（VOC活用） 　・AI学習データの整備・更新 ◎運用改善・高度化 　・応答精度の改善（チューニング） 　・KPI分析（自己解決率、有人転送率など） 　・新機能導入・改善施策の企画立案 ◎関係部門連携 　・IT部門、ベンダーとの調整 　・コールセンター現場との改善活動 ■ポジションの魅力 ・AI活用によるカスタマーサービス改革の中核を担える ・新規領域のため裁量が大きく、企画から運用まで一貫して関われる ・将来的に全社・グループ展開を見据えた基盤づくりに携われる ■想定されるキャリアパス ・AIオペレーター領域の責任者 ・CX戦略／デジタル推進責任者 ■魅力 200名規模の少数精鋭の組織で、約1300億円を超える営業収益をあげています。 役職や年次にかかわらず、自律的に自身のミッションを前に進めることが求められます。大企業では考えられないような裁量権も個人に渡されており、自分次第で周囲を巻き込みながら大きな成果を創出することが可能な環境です。 また、30代前半で途中入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。中途入社者が約7割で様々なバックグラウンドの方がおります。 変更の範囲：会社が定める業務（ご本人の適性に応じて決定する）

【裁量×成果の見える仕事×キャリア成長／全国240店舗以上／仕事とプライベートの両立可】 ◎グロサリー（加工食品）/青果いずれかの部門で「売場構築」の実行責任者として、商品展開・陳列・販促を含む売場づくりをリードいただきます。 ◎20代の若手から60代まで幅広い世代の登用実績あり ◎経験を活かしたい方、未経験から挑戦したい方も歓迎！ ▽業務内容： 1.売場構築・改善 計画的かつ柔軟な売場づくりを推進します。標準計画をベースに、店舗の特性や客層を踏まえて陳列や販促内容を調整し、売場の完成度を高め、商品の価値と店舗の魅力を高め、お客様満足の向上に貢献します。 2.発注／在庫／KPI管理 自動発注や在庫数の調整、売れ筋商品の補充タイミングなどを適切に管理し、担当売場のKPI（粗利率・ロス率など）を日次・週次で確認・改善。商品の鮮度維持と利益確保の両立を図ります。 3.人材育成・OJT 部門メンバーへの日常的な指導・教育を通じて、担当売場全体のスキルレベルと連携力を高めます。業務の割当やスケジュール調整も行います。 4.チーム連携・改善推進 店舗内の他部門とも連携しながら、5S活動・衛生管理・安全対策などの改善活動を推進します。 ■魅力点 ◎裁量のある売場づくりができる マニュアル（標準）にとどまらず、部門特性やお客様ニーズに応じた柔軟な売場構築が可能！ 現場での工夫やアイデアがそのまま成果に直結し自分の考えを形にできるやりがいあり ◎成果が“見える化”されやすい仕事 ・売上・粗利・ロス削減などのKPIを自ら管理 ・施策の結果が数値やお客様の反応として日々実感できる ・成果に対する手応えをダイレクトに感じられる環境 ■研修体制 入社後は２〜3か月程度、 配属先店舗でのOJTとイーラーニングでの研修を実施いたします。 ■キャリアパス マネージャーやSV・売場構築・発注・数値管理・人材育成など、店舗運営に必要な中核スキルを段階的に習得できる環境が整っています。 現場で力を磨きながら、長期的な成長を目指せるポジションです！ ■働き方 ・残業時間10時間程度 ・年間休日122日 ・夜勤出勤なし 働きやすい環境を整えています◎ 変更の範囲：会社の定める業務

〜コール＆コンタクトセンター／育産休取得率＆復職率100％／基本土日祝休み／適性に合わせた業務内容をお任せします〜 ■業務概要：副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ■業務内容： （1）〜（3）で経験・適性に応じ打診します。 【（1）コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理／品質管理／リスク管理／繁忙時間帯の入電サポート 【（2）構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画／コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【（3）スタッフ採用や育成】 ・SV、オペレーター採用／新人SV、オペレーターへの教育 ■企業・仕事の魅力： （1）業界シェア60％：当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約60％のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 （2）就業環境：産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による （3）オープンな風土：社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「〜さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 （4）キャリアアップ：年収／役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。 変更の範囲：会社の定める業務

【裁量×成果の見える仕事×キャリア成長／全国240店舗以上／仕事とプライベートの両立可】 ◎グロサリー（加工食品）/青果いずれかの部門で「売場構築」の実行責任者として、商品展開・陳列・販促を含む売場づくりをリードいただきます。 ◎20代の若手から60代まで幅広い世代の登用実績あり ◎経験を活かしたい方、未経験から挑戦したい方も歓迎！ ▽業務内容： 1.売場構築・改善 計画的かつ柔軟な売場づくりを推進します。標準計画をベースに、店舗の特性や客層を踏まえて陳列や販促内容を調整し、売場の完成度を高め、商品の価値と店舗の魅力を高め、お客様満足の向上に貢献します。 2.発注／在庫／KPI管理 自動発注や在庫数の調整、売れ筋商品の補充タイミングなどを適切に管理し、担当売場のKPI（粗利率・ロス率など）を日次・週次で確認・改善。商品の鮮度維持と利益確保の両立を図ります。 3.人材育成・OJT 部門メンバーへの日常的な指導・教育を通じて、担当売場全体のスキルレベルと連携力を高めます。業務の割当やスケジュール調整も行います。 4.チーム連携・改善推進 店舗内の他部門とも連携しながら、5S活動・衛生管理・安全対策などの改善活動を推進します。 ■魅力点 ◎裁量のある売場づくりができる マニュアル（標準）にとどまらず、部門特性やお客様ニーズに応じた柔軟な売場構築が可能！ 現場での工夫やアイデアがそのまま成果に直結し自分の考えを形にできるやりがいあり ◎成果が“見える化”されやすい仕事 ・売上・粗利・ロス削減などのKPIを自ら管理 ・施策の結果が数値やお客様の反応として日々実感できる ・成果に対する手応えをダイレクトに感じられる環境 ■研修体制 入社後は２〜3か月程度、 配属先店舗でのOJTとイーラーニングでの研修を実施いたします。 ■キャリアパス マネージャーやSV・売場構築・発注・数値管理・人材育成など、店舗運営に必要な中核スキルを段階的に習得できる環境が整っています。 現場で力を磨きながら、長期的な成長を目指せるポジションです！ ■働き方 ・残業時間10時間程度 ・年間休日122日 ・夜勤出勤なし 働きやすい環境を整えています◎ 変更の範囲：会社の定める業務

◆夜勤は2日連続せず働きやすい◎／東証プライム上場の大和ハウスグループの安定基盤／30代40代50代も活躍中◆ ◎全員が自社社員スタッフ。信頼できる仲間と共にはたらくことが可能！ ◎「働きやすい職場」の声も多くあり約9割が定着 ◎正社員採用：賞与、昇給あり！６段階職級もあり、長期的なキャリア・年収UP可（5年で3回の昇格を果たした方も！） ◎不動産管理業界未経験でも、研修充実で安心♪ ■仕事概要： 大和ハウスグループの業界トップクラスのマンション管理会社である当社にて、マンションにお住まいのお客様の困りごとを解決する、コールセンターオペレーターをお任せします。 ＜具体的な業務例＞ ・電話受付：お客様からの問い合わせの対応（トラブル等の状況確認） ・監視業務：マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配：社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成：トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※ＰＣ業務あり ＜やりがい＞ ◎受託業務ではなく自社事業で安心 ◎安定性抜群でなくならない仕事 ◎自分の行った対応が、自社のお客様に還元できることもやりがいに繋がります！ ◎変化に前向きな社風であり、小さなことでも、業務改善など歓迎風土 ＜入社後の流れ＞ 当社のコールオペレーターは全員自社の正社員スタッフのため、教育・サポート体制は万全。わからないことは、すぐに質問・相談できる環境！ 未経験から入社し活躍しているスタッフも多数在籍中！ ■働き方： （1）日勤と夜勤（シフト制） ・日勤と夜勤は繰り返さず《12日間で8回の日勤》《10日間で4回の夜勤》を繰り返します。 ・シフトはほぼ固定で生活サイクルは整えやすく、一方で、突発的なお休み（けがや病気・弔辞等）も柔軟に対応◎ （2）夜勤 ・2日連続しません ・必ず仮眠3h ・夜勤明け（翌日）も実質的にお休み→体感的な年間休日は176日！ ＊具体的なサイクル 　・夜勤→夜勤明け休み→夜勤 　・夜勤→夜勤明け休み→休み→夜勤 　・夜勤→夜勤明け休み→休み→日勤 （3）その他 ＊基本残業なし！ ＊有給休暇もほぼ100％取得（年5日は“事前申請”での取得必須のルールもあり、結果、有給のしやすい風土） 変更の範囲：会社の定める業務

◎コールセンター＆育成にも関わるポジション／シニア活躍／定年65歳＆再雇用制度あり ◎ATMコールセンター管理／社会貢献性の高いインフラ業務 ◎感謝されるやりがい／チームワーク重視の職場／長期的なライフプランが描ける安定環境 ■業務内容：本ポジションは、ATM運用管理とコールセンターSV・教育を横断して担当します。 まず、ATM利用者からの問い合わせ対応、障害発生時のリモート操作、出動手配、カード・通帳の取り扱いに関する事務処理など、運用の基礎業務を習得します。 その後、オペレーターの応対支援、手続きの承認、日報・月報の作成、委託先との調整などSVとしての管理業務を担います。 経験と適性に応じて、研修企画や教育体系の立案、研修コンテンツ作成、講師業務など、センター全体の育成に関わる役割へ広げられます。 ■業務の魅力：金融インフラであるATM運用に関わり、利用者の困りごとを解決する社会的意義を実感できます。SVとして現場を支えながら、教育企画・研修運営にも関わることで、管理・育成の両面のスキルを磨けます。センター全体の成長に直結する役割を担える点も魅力です。 ■組織構成：社員約12名・派遣社員約12名の体制で、30代から60代まで幅広い年齢層の方が活躍しています。50・60代の方も未経験から多数活躍している環境です。 ■研修環境：入社時には導入教育とOJTを実施し、業務に必要な知識とスキルをしっかりと身につけていただきます。未経験の方も多く入社されていますので、ご入社後安心してお仕事スタートできます。 ■働き方 ・希望をもとにシフト調整を行う運用で、月4日程度の希望休日申請も可能 ・研修期間は平日（月〜金)9:00〜17:30勤務で徐々にキャッチアップできる体制（習得状況で変動あるが、入社後約３か月を想定） ■キャリアパス：まずSV業務を身につけた後、適性に応じて教育担当または運用管理のスペシャリストへ進む選択ができます。 ジョブローテーションを通じて総合的なATM運用管理スキルを習得でき、長く専門性を高められる環境です。 定年後も継続して働くケースがあり、長期のキャリア形成が可能です。 ■企業魅力：当社は、OKIグループの一員として、ATMの監視・運用・保守支援を一体で提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＼後輩育成やスタッフ指導の経験があれば、SV未経験でも大歓迎！／ ◎求人の魅力◎ （1）手厚い研修制度 ほとんどが未経験からの入社のため 入社後1〜6か月間の研修＋OJTで基礎から習得できます。 まずはオペレーター業務からスタートし、その後徐々にSV業務へ （2）選べるキャリアパスと評価 「職種・地域限定正社員」としてスペシャリストを目指すほか、 年1回の総合職登用試験でキャリアを広げることも可能。 評価連動賞与や昇給制度で頑張りがしっかり反映されます！ （3）働きやすさを重視した環境 ・年間休日130日 ・完全週休2日制（シフト） ・育児・介護休暇制度、復職実績も充実 ■業務概要： 中部電力パワーグリッドの新電力に関する申し込み窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 ＜センター業務内容＞ バックオフィス（9割）+ 受信業務（1割）のハイブリッド業務です。 ・新電力の申込に関するバックオフィス業務 ・電話でのお問い合わせ対応 ※新規参入の電力会社とのやり取りのため、クレーム対応は多く発生しません。 入社後は、まず2〜3ヶ月の研修とOJTを受けていただきます。 最初はスタッフと同じように電話対応から始め、徐々にオペレーターの質問対応など基本的なスーパーバイザーの仕事を覚えていきます。 ＜スーパーバイザーの業務＞ 業務に慣れてきたらスーパーバイザーとして以下のお仕事をお任せします。 ・管理：オペレーターの勤怠管理や進捗管理（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など） ・育成：オペレーター向けの研修実施およびモニタリング（通話内容のチェックとフィードバック提供） ・改善：お客様対応や業務を進めるうえで「どうすればもっとより良くできるか」を提案・実行 ■キャリアパス： 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回） 変更の範囲：会社の定める業務

【楽天グループ／英語スキル不問／データ分析で数百人規模の組織を動かす／楽天モバイルの顧客体験を支える運営企画・データ分析ポジション】 楽天モバイルでは契約者数の拡大に伴い、お客様からのお問い合わせ件数も日々変化しています。 本ポジションでは、過去データや事業計画をもとに問い合わせ数を予測し、コンタクトセンターの人員計画や運営計画を立案。数百人規模の組織をデータに基づいて最適化する役割を担います。 決められた業務を運用するだけではなく、「なぜこの数値になったのか」「今後どう変化するのか」を分析しながら、運営の仕組みづくりや改善に携われるポジションです。 ■具体的には： ◇データ分析・需要予測 コンタクトセンターの運営実績や事業状況を分析し、お客様からの問い合わせ件数を予測します。 ・問い合わせ件数の予測・分析 ・数値変動の要因分析 ・分析結果をもとにした改善提案 ・各種データレポートの作成 ◇人員計画の立案 予測データをもとに、必要なオペレーター人数を算出し、最適な運営体制を設計します。 ・コンタクトセンターの人員計画立案 ・協力会社への発注人数の決定 ・人員配置の調整・管理 ・稼働状況のモニタリング ◇中長期の運営戦略立案 事業成長に合わせて、将来を見据えた運営計画にも携わります。 ・新規業務受注時の必要人員算出 ・1〜3年先を見据えた拠点計画・運営戦略の立案 ■働く環境： マネージャー1名、アシスタントマネージャー1名、担当者5名 ■ポジションの魅力： ◎データを活用して数百人規模の組織運営に携われる 分析したデータがそのまま人員配置や運営戦略に反映されるため、自身の仕事が組織全体に与える影響を実感できます。 ◎データ分析と企画力の両方が身につく 単なる集計業務ではなく、「結果の要因分析」「将来予測」「改善施策の立案」まで担当します。データをもとに意思決定を支える企画力を磨けます。 ■当社について： 楽天グループ100％出資の新会社として2023年に設立され、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一気通貫で提供。グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、高品質かつスピーディなソリューションを実現。設立間もない組織のため裁量が大きく、自由な発想で新たな挑戦が可能な環境が魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務

【完全週休二日制（土日祝）/住宅エネルギーから環境課題に取り組む会社/初期費用0円で省エネ設備が利用できる「エネカリ」サービスを提供】 ■業務概要： ・省エネ事業やリフォーム事業を展開する当社にて、設計・工事案件に関する契約・申請・入金管理などの事務業務を中心に、社内外の各種調整や問い合わせ対応、派遣社員のサポートを行っていただきます。 ■具体的な業務詳細： (1)設計および工事見積・契約書類等の作成・督促・回収・審査 (2)案件の遅延解消・トラブル対応 (3)提携工事店・メーカー等、社外ステークホルダーとの折衝 (4)各団体等への申請（電力・助成金・FIT等）手続きに必要な業務 (5)お客さまからのお問合せ対応（電話・メール） →社外メール対応（数十件/日）、社内システム通知確認（数十件/日）、入金消込、入電対応（数十件/日）、電話発信対応（数件/日）その他社員からの依頼を処理 (6)派遣社員のサポート、マネジメント管理 ■働き方： ★完全週休二日制（土日祝） ★年間休日126日 ★残業時間月10〜20ｈ程 ★フレックスあり ★家族手当あり ★退職金制度あり（勤続3年以上の方が対象） ★普通休暇あり：初年度13日(入社直後:3日付与。半年後:10日付与／勤続6年以上で23日付与) ★特別休暇あり：(子の看護休暇、家族の介護休暇、傷病休暇等) ■当社の特徴： ・「省エネをすべての家に」のスローガンのもと、東京電力グループのカーボンニュートラル戦略を実践する住宅電化サービス企業として、太陽光、蓄電池、エコキュートといったエネルギー設備の施工および定額利用サービスの事業を展開しています。より多くの顧客にTEPCOホームテックの省エネ総合サービスを利用してもらうことで、大切な地球環境の保護にも貢献できるよう努めています。。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： ◇コンタクトセンターでお客様対応のために利用するシステムアカウント管理（新規・変更・削除・棚卸）、およびコスト最適化を目的とした合理化の実施 ◇関連業務で発生したトラブル（システムにログインできない等）の問合せ窓口、適切な部署・関係者との連携 ◇一部システム関連費用の発注、請求事務処理業務 ◇各種郵便物の仕分け、お客様へ発送する郵便物の発送対応などの郵便業務 ■働く環境： 担当者2名 ■ポジションの魅力： ・自組織の業務改善を通して、自組織だけでなく関係するすべての組織の運用改善につながる経験をすることができます。 ・チームだけでなく、社内関係者と協業で改善活動を推進しながら、最高のチームビルディングを実現できます。 ■部署・サービスについて： 楽天モバイルのコンタクトセンター運営を担当しているCS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。CSビジネスプランニング課では、楽天モバイルコンタクトセンターの円滑な運営をサポートするための「縁の下の力持ち」として業務を行っています。 ■当社について： 楽天グループ100％出資の新会社として2023年に設立され、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一気通貫で提供。グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、高品質かつスピーディなソリューションを実現。設立間もない組織のため裁量が大きく、自由な発想で新たな挑戦が可能な環境が魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務

＼マネジメント経験を活かしスーパーバイザー職へチャレンジされたい方歓迎！／原則9:00~17:30勤務◇官公庁系の案件の配属想定 ■具体的な仕事内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■ポジションの魅力ポイント： ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9~17時勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス： リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます！ ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では＜年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など＞さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています

〜語学力が生かせる！アセットマネジメント×DXが生み出す日本発グローバルホテルブランド／新ホテルブランドの宿泊体験向上に貢献するカスタマーサポートスタッフ／グロース上場企業G〜 不動産クラウドファンディングサービス「CREAL」を運営するグロース上場企業クリアルのグループ会社”クリアルホテルズ（CREAL HOTELS）”にて、当社が運営する新規ホテルブランドの顧客体験価値向上を担うカスタマーサポートスタッフを募集いたします。 テクノロジー（DX）を積極的に活用し、お客様一人ひとりのニーズに合わせた、近未来型の新しい宿泊体験の提供を目指しています。 2025年には、新たなホテルブランド「レイサー（LACER）」が誕生。私たちは、既存の枠にとらわれない自由な発想と、お客様に寄り添う温かいホスピタリティで、唯一無二の宿泊体験を創造する仲間を募集しています。 ■業務内容： ・顧客対応：メール・コール中心 ・サポートセンターの運営・管理：問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善など 新ホテルはインバウンドを主軸に外国籍の方のご利用も今後増えていく想定であり、これまで培われてきた英語力などを存分に生かしていただける環境です。 ホテル運営の企画などにもキャリアを進めていただくことが可能です。 ＜ご経験に応じて以下業務も随時お任せをしてまいります＞ ・シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ・お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ・顧客満足度向上：顧客満足度調査の企画・実施・分析 ・KPI達成に向けた戦略立案・実行　等 ■当社について： 「より自由で、より新しい、宿泊体験価値の提供」を共に実現しませんか？ クリアルホテルズ株式会社は、不動産クラウドファンディングサービス「CREAL」を展開するクリアル株式会社のグループ会社です。テクノロジー（DX）を積極的に活用し、お客様一人ひとりのニーズに合わせた、近未来型の新しい宿泊体験の提供を目指しています。 2025年には、新たなホテルブランド「レイサー（LACER）」が誕生。私たちは、既存の枠にとらわれない自由な発想と、お客様に寄り添う温かいホスピタリティで、唯一無二の宿泊体験を創造する仲間を募集しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜残業ほぼ無し／メンバーとの協業で困りごとを質問しやすい環境です／法人顧客からの業務上の確認や技術的な相談が中心で落ち着いたやり取りが多い環境です！〜 ■業務概要 太陽光機器の設置に関するお問い合わせや、不具合の対応などで販売店様や施工店様からの入電が9割以上です。 マニュアルがございますので、業界未経験のかたでもご安心ください！ 電話口で対応できない場合には、チームで解決していきます。もしくはメーカーへのエスカレーションを行うこともございます。 ■業務詳細 ・電話受付 ・メール対応 ・事務処理（データ入力、書類の作成・処理） ・事業部の業務に付随する業務 ※「〜のアラームが出ている」「配線について確認したい」といったお客様からのご質問を1日に30件前後ご対応いただきます。 ■組織の雰囲気 上司・先輩との距離も近く、言いたいことが言えるフラットな環境です！ 年齢層の幅広く（２０代〜４０代）、雰囲気の良い職場環境です。 社内のコミュニケーションが活発で、情報共有がスムーズな環境です。 ■ご入社後の流れ 下記流れでキャッチアップいただきます。 ▼座学とロールプレイング ※本番を想定し、受電方法や業務の流れを学ぶ模擬練習を準備しています。 ▼OJT：1〜3カ月 トレーナーが横について実際に電話対応へ。まずは折り返し対応から徐々にご回答対応を進めていただきます。 ■当ポジションの魅力 ・チーム内で協力できる方歓迎です！ ・残業も少なくメリハリのある環境です。 ・入社後は配属先メンバーと一つの机を囲って業務を行ってもらうため、困ったことも質問しやすい環境です！ ■働く環境： 年休125日　※残業ほぼ無しと働きやすい環境です。 　※シフトによる勤務となります。休日出勤の場合には振替休日を取得していただきます。 ■キャリアアップ リーダー(実務者)やSV業務へのキャリアアップが可能です。　 【当社について】 2002年創業の企業グループです。「The Sense Of Wonder」を大切に、資本・人材・実行力を通じて事業の価値向上に伴走する独自のスタイルを確立。SAP／ERP導入支援をはじめ、IT、通信、製造、地域創生など幅広い分野で事業を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜クラウド型健康管理サービス「first call」展開／導入実績1,500件以上／フレックス〜 ※株式会社フィッツプラスにて採用、株式会社Mediplatに在籍出向となります。 ■職務内容 クラウド型産業保健支援サービス「first call」の導入・運用を支えるカスタマーサポート業務を担当します。 対応先は主に契約企業の担当者や従業員、産業医に加え、社労士事務所や健診機関などのアライアンス先まで多岐にわたります。サービスの使い方や契約内容に関する問い合わせ対応にとどまらず、契約手続きや運用の案内、活用提案なども行い、スムーズな利用をサポートします。 Mediplatのカスタマーサポートは顧客や医師のサービス満足度向上に向けた運用支援や改善提案を担い、「first call」の価値を現場に届ける重要な役割を果たしています。 ■具体的な業務 ・契約企業の担当者や従業員、産業医のほか、社労士事務所や健診機関などのアライアンス先からの問い合わせ対応 ・契約関連、および請求書発行にむけた実績集計などのオペレーション対応と管理 ・利用促進に向けたサポート施策の提案・実行 ・FAQ／マニュアル整備や業務フローの見直し ・チーム内の業務改善や運用の標準化・自動化 ※単なる「対応」ではなく、顧客や医師のサービス満足度向上に向けた運用支援や改善提案を行う、「first call」の価値を現場に届ける重要な役割を担う重要なポジションです。 ■株式会社Mediplatについて 株式会社Mediplatは企業向けの健康支援サービスを提供している企業です。主に、産業保健の市場でサービス提供を行っており、現在は産業保健の課題を多くお持ちのエンタープライズの企業様を中心にサービス展開しております。 産業保健市場は、市場の特性上、法令を満たすことを重視したサービスが多いですが、株式会社Mediplatでは「意味のあるサービスを提供したい」という思いが強いため、顧客の根本的な課題をヒアリングしたうえで課題に沿ったソリューションを提供しております。こういった思いに共感いただける方はぜひご応募ください。 ＜具体的なサービス内容＞ ・オンライン医療相談サービス・産業医紹介サービス ・オンラインストレスチェックサービス・健診管理サービス 変更の範囲：会社の定める業務

【関西トップクラスの給食サービスで安定成長／年間休日121日・土日祝休みの環境で、保育園や高齢者施設など複数拠点の調理現場運営と顧客対応を担う管理スタッフポジション】 保育園・老人ホーム・学校・企業様などの給食・社食サービスを提供する当社にて、各施設の「調理現場の運営管理」をお任せします。 売上拡大よりも、年度契約で見込まれている売上を前提に「現場が安全・安定的に回っているか」を管理するポジションです。10〜15施設を担当し、勤怠・採用・計数管理、顧客との打ち合わせを通じて、現場スタッフと顧客双方を支える仕事です。未経験の方もOJTと研修でじっくり育成します。 ■業務内容： ・担当施設（10〜15件）の巡回訪問と現場運営状況の確認 ・勤怠管理、シフト作成、スタッフ採用などの人員管理 ・売上・原価・ロスなどの計数管理と改善提案 ・保育園や高齢者施設等の担当顧客との定期打ち合わせ ・本部栄養士と連携した献立運営や衛生面のフォロー ■組織体制： 1施設に対し、管理スタッフと栄養士の2名体制で担当します。栄養士が献立作成・調理面の管理を、管理スタッフが人・数字・顧客対応を分担し、協力して運営します。担当者の多くが異業界出身で、入社後半年程度は先輩に同行しながら学べるOJT体制があります。本部の退職率は毎年5％未満と定着率が高く、相談しやすい風土です。 ■未経験歓迎／研修充実： 中途入社した社員の多くが異業界から転職しております。入社後のキャッチアップについては万全のフォロー体制を取っております。 最初の半年ほどはOJTで先輩のアシスタントについていただき、少しずつ業務に慣れていただきます。またコンビニエンスストアのSV等を経験している方であれば、より早く業務に慣れていただけます。 ■当社について： 当社は関西トップクラスの給食・社食サービス企業として、保育園・高齢者施設・学校・企業食堂など幅広い分野にサービスを提供しています。本部で献立を統一管理し、顧客先で調理するモデルにより品質と安全性、コストを両立し、安定した成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務