1270 件
株式会社Satisfill
広島県広島市南区大須賀町
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350万円~549万円
住宅(ハウスメーカー) ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
学歴不問
◆◇1年目からホテル運営・管理携われる◎/丁寧な研修制度・豊富なキャリアパス/入社1年目から副支配人に!/業界未経験歓迎/平均残業20時間◆◇ 今回は5年後に売上規模100億、客室数1000室を目指し全国展開を視野にいれた増員です。現在全国で10棟の新規ホテルの建設中であり、更なる規模拡大を進めております。 ■業務内容 入社後は自社ブランド「RANDOR HOTEL」でのホテル運営・マーケティング業務をお任せします。 入社後研修を行い、スタッフ研修を通じて副支配人としてホテル運営をお任せ致します。 ■スタッフ業務 ・フロントでのチェックイン・チェックアウト ・お客様からの問い合わせ ・ホテル館内や観光地などを案内するコンシェルジュ、清掃業務 ■マネジメント業務 ・新規ホテル立ち上げ(現場立ち合い等) ・アルバイトの採用、研修(約20~40名のスタッフが在籍) ・ホテルの売上管理、経費管理 ※ホテル業界での業務を学んでいただき、マネジメント業務へと徐々にシフト致します。 ■入社後について まずは2〜3週間の研修を通してビジネスマナーやフロント業務、ホテル運営の基礎を学んでいただきます。 また現場配属後も先輩社員や支配人からの現場OJTにて実践を積むことができます。 ■身につく力 ホテル一棟の運営を担うということは、自分の会社を経営する感覚に似ています。「どんなスタッフが必要か、どんな企業と提携すれば、ホテルの価値が上がるか」そんな経営者目線で物事を考える力が付き、様々な分野を広く知ることができます。 ■職場の魅力 ◎20代前半〜30代がほとんどの職場で、コミュニケーションが取りやすい環境です。 ◎経営層が月1回のペースでエリアを巡回し、ベンチャー企業だからこそチャレンジできる環境が用意されています。 ◎会社全体で残業時間抑制の動きを取っており、30時間を超える場合は役員の許可が必要となります。平均残業20時間程です。 ■会社概要 ◇Satisfillは創業して4年のホテル運営会社ですが、これまでに主要都市にて「RANDOR」ホテルを15棟開業して参りました。 ◇「RANDOR」は広い客室、大きなお風呂、リビングエリア中心の客室、最新家電の完備の4つをテーマにしたホテルです。 変更の範囲:会社の定める業務
ダイワロイネットホテルズ株式会社
東京都千代田区神田三崎町
水道橋駅
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不動産管理 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
【飲食店など接客業経験者が多数活躍中/未経験でも安心のフォロー体制/地元で長期的に働きたい方歓迎/育休産休・時短制度の充実で子育てと両立する社員多数】 ■具体的な業務: ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付(インターネットや電話予約の受付・データ入力) ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内ほか ■仕事のやりがい お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく思います。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくか」、を各ホテルの現場の担当者手動で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 ■入社後のフォロー体制: 先輩社員の下で実務を通しながら業務を覚えていただきます。当ホテルのメンバーは未経験での中途入社がほとんど。知識ゼロからでも学べますから、ご安心ください。 ・居酒屋店長やアパレル店員、携帯販売員など業界経験がない方が多数入社し活躍しています。未経験から始めたメンバーが多いからこそ、つまずきやすいポイントも理解しながら教育を行ってくれます。 ■働き方について: ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4%、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境がございます。 ・正社員登用率も非常に高く、毎年推薦者の9割以上の方が正社員となっております。 ■企業の特徴: 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社内外ビル
山梨県甲府市相生
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
〜女性も働きやすい環境◎/賞与3か月から5か月分支給/年休119日でワークライフバランスも◎/山梨の口コミ高評価・有名ホテルで働ける/甲府周辺エリアに全5施設のホテル&スパを運営/ 地元有数の超安定企業である《株式会社内藤ハウス》100%出資のホテルグループ〜 ■当社について 甲府周辺エリアに全5施設のホテル&スパを運営しています。地元有数の超安定企業である《株式会社内藤ハウス》100%出資のホテルグループのため、コロナ禍でも賞与実績は3か月分と、社員の方々が努力した分はしっかりと給与でも還元する、そんな会社です。 ■募集背景: ホテルのリニューアルオープン等により従業員の負担を分散するための増員募集です。 ■業務内容: ・チェックイン/チェックアウト対応 ・電話対応 ・予約管理 ・周辺観光施設のご案内 等 一日中立ちっぱなしと思われるかもしれませんが、お客様が少ない時間帯などは、バックヤードでデスクワークもしています。 また、フロント業務を果たしながら、もっとSNS運用やホテルプランニング(企画)などにも積極的に関わっていきたい方も歓迎です。 フロントとしてお務めいただきながら、より経営・企画に近い業務に少しずつ参画していただける環境があります。 ■当社の魅力: (1)誰もが活躍できる環境があります。 誰もが安心して働くことのできる環境とは、まず第一に危険がないことです。当ホテルの女性フロントスタッフに夜間業務がないのはそのためです。お客様のお部屋に直接お伺いしないのも、その一環です。それから、結婚や出産などでキャリアを途切れさせずに済むよう、産休育休の取得も積極的に推進しています。 (2)企業としての安定が魅力です。 コロナ禍においても、男女・役職ある無しを問わず、ボーナスという形でその貢献に応えることができたのは、企業として誇らしく、また、私も一人の従業員としてありがたく思っています。受験などを控えた子どもがいらっしゃるお母様など、当社のスタッフには多数おりますので、そういう事情を加味しても、スタッフの収入を今後も守っていくんだという強い決意があります。素敵な旅館やホテルは山梨にも多くありますが当社は正直な経営ですので無理や背伸びはせず、必要以上の設備投資をするなら、その分を社員に還元しています。 変更の範囲:会社の定める業務
ABホテル株式会社
愛知県安城市三河安城町
三河安城駅
350万円~649万円
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
2025年3月期は過去最高収益を達成の安定企業! 土日の休日も考慮可能※有給休暇は積極的に取得を推奨! ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国にビジネスホテル展開しています。2014年に設立後、毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。それに伴う体制強化を目的とし、人材を募集しています。 ■職務内容:リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルのフロント業務をお任せいたします。 (1)予約受付 (2)フロント業務 (3)設備・備品管理 など ■入社後の流れ: まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学んでいただきます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得していただきます。座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えていただきます。分からないことがあっても遠慮せずに質問することができる環境です。 ■キャリアアップ: 店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担っていただくことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。当社では業務意欲を純粋に評価する社風である為、頑張り次第では早期のキャリアアアップが可能です。 ■シフト作成に関して: 当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。 希望休については一定程度、考慮することが可能です。 土曜日or日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます。 有給休暇の取得は積極的に推奨しております。 ■同社の特徴: 東証スタンダード市場上場、毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できているという点と合わせてインターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます。また宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で、高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤も安定しています。 変更の範囲:会社の定める業務
共同エンジニアリング株式会社
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) アウトソーシング, 設備保全 メンテナンス 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜国家資格を取得できる★同じ場所で長く働ける★正社員★社会人デビュー・25卒・第二新卒歓迎★実質年休130日★コンビニ店員や警備員、清掃員など未経験スタート9割★人柄採用★合格率の高い資格対策講・4名体制の手厚い教育体制あり〜 ★同じ場所で長く働ける! 平均3〜5年ほど同じ職場で働けるため、引っ越しや転勤が少なく安心です。未経験から働き先の大手企業へ直接雇ってもらえるチャンスもあります。 ★働き方 ・残業15h程と働き方◎ ・夜勤(仮眠可)と日勤が連続しません! ・夜勤と日勤の間は必ずお休みとなるため、実質年休130日以上! ※1週間の勤務例:日勤/日勤/夜勤/夜勤/夜勤明け休/休/休 ・4〜5人のチーム制で質問がしやすい! ★業務内容 水を洗ったり・リサイクルする施設にて、モニターで機械が正常に動いているかを確認したり、施設内を巡回するお仕事です。経験を応じて点検やメンテナンスもお任せします。書類作成などのオフィスワークもあり ★業界屈指の資格取得支援あり(対象:90資格) ・テキスト・願書の無料配布、講座受講代無料、対策講座を受講中もお給料支給 ・平均70〜80%の非常に高い合格率を誇る!(業界平均40〜50%程) ★業界屈指の研修制度 ◇入社後2週間/オンライン or 対面での全体研修 名刺交換、電話対応、メール作成方法、建設業界基礎、業務の流れなどをゼロから学べます。 ◇現場配属後:4名体制でのフォロー 配属後1〜2年は、先輩がマンツーマンで業務の流れやコツを教えます。また、研修担当と担当案件の営業、キャリアサポート担当の3名が定期的に面談を行い、現状の不安解消、将来のやりたいこと発見、資格取得に対するサポートなどを手厚く行います。 ◇その他の研修 3か月、1年、3年ごとのフォローアップ研修やリーダー研修があります。 ★働き方への取り組み 当社は「健康経営優良法人2025」に認定されており、従業員の健康と働きやすさを重視した職場環境づくりに取り組んでいます。 また、資格取得も業務の一環と考え、講座受講中も残業代として給与が支給されますので、プライベート時間を削って対策講座を受講する必要はありません。 ★キャリアパス豊富 人事・事務・営業などへ、転職をせず、挑戦することもできます。 変更の範囲:会社の定める業務
東急リゾーツ&ステイ株式会社
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
300万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
~接客のプロを目指せる場所/会員制ホテルのおもてなしを学べる~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 一流の接客スキルを身につけれる、東急グループの会員制ホテルにてフロント業務をお任せします。お客様の心に残る接客を提供が可能です。 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。会員制ホテルならではのおもてなしや、接客スキルなどを学ぶことが可能です。 その土地の四季折々の景色や、いつでも気軽に来たくなるような居心地と愛着を提供している会員制ホテル、「東急ハーベストクラブ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。もちろん社員価格でのご利用可能です! 変更の範囲:本文参照
株式会社ニトリパブリック
北海道札幌市北区新琴似七条
広告制作 PR代理店, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
【「お、ねだん以上。」ニトリグループの広告総合会社が運営する高級旅館】 ■業務内容: 北海道・小樽、平磯岬の高台にたたずむ高級旅館内に併設するフレンチレストランにて、調理スタッフとして関連する業務全般をお任せします。 ■銀鱗荘について: ・大網元の屋敷「鰊御殿」をそのまま移築し、料亭旅館として国内・海外からのお客様を多く受入れております。 ・2023年2月には、銀鱗荘旧本館(旧猪俣家住宅)及び、グリル銀鱗荘(旧北海道水産記念館)が、登録有形文化財(建造物)として登録されました。 ・2018年8月「ニトリ」が事業継承し、株式会社ニトリパブリックが運営しております。 ・小樽市内では小樽芸術村に続く5棟目のニトリが所有する歴史的建造物です。 ■魅力ポイント: ・これまでの経験を存分に活かしながらも、さらなるスキルアップを実現できる環境をご用意しています。 ・仕事は先輩スタッフが一つひとつ丁寧にお教えします。 ・ニトリグループ会社が運営しているため、福利厚生も充実しております。しっかりした環境で、経験を積みたい方はぜひご応募ください。 ■当社について: ・ニトリのハウスエージェンシーとして安定基盤をもとに、広告事業、旅行事業、外食事業、観光関連事業、商品開発事業、輸出事業など多角的に展開しており、ニトリ以外の外部クライアントとの取引実績も多数あります。 ・ニトリグループの一員として、ニトリをはじめとした各社の広告宣伝・成長戦略を支えています。広告コミュニケーションを通じて、「クライアントの最も信頼できるブランディングパートナーとなる」ことを目標に、新しいコミュニケーション戦略の開拓と価値創造にチャレンジしていく広告会社です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社龍名館
東京都千代田区神田駿河台
御茶ノ水駅
300万円~399万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
★ミシュランガイド掲載ホテルを運営する龍名館G/お茶文化とおもてなしの融合『ホテル1899東京』/残業15H程度/産育休取得実績有/接客経験歓迎★ ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 当社が運営する「ホテル1899東京」のフロントスタッフとして、フロント業務をメインに当ホテルの業務をお任せします。 ・フロント業務全般 ・社員、アルバイトの教育育成 ・季節のイベントや宿泊プランなど各種企画開発業務 ・オリジナルアメニティグッズなどのWeb販売、新商品の開発 ※Web販売は店舗売り上げの35%を占めるほど好調で、今後も注力していきます。 ■働く環境: ・当ホテルには約20名のスタッフが在籍しており、平均年齢30歳と非常に若い組織となっております。 ・伝統的な日系企業でありながらも、トップダウンのカルチャーはありません。特に若手のアイデアや思いを発信することができる風土が根付いています。コミュニケーションにストレスなく、自分自身の思いを形にすることができる環境です。 ■キャリアパス: ご経験とスキルに応じて、入社から約3年を目途に時間帯責任者を目指していただき、その後アシスタントマネージャー→マネージャーと着実にキャリアアップいただくことを期待します。時間帯責任者としての役割に加え、ゆくゆくは若手の教育、組織マネジメントにも取り組んでいただきます。 ■評価制度: 当社は年功序列ではなく職階制(目標管理制度)を導入し、公平性を重視。半期ごとに目標を定め、その目標に対して自己評価と上司面談、そして上司全員と役員の会議により社員の評価が決まり仕組みで、頑張れば頑張るほど報酬として還元される体制です。 ■バックアップ体制: □龍名館大学…龍名館で次世代を担う人材の育成と輩出を目指し、個人の能力を最大限発揮できる環境構築のひとつとして社内研修プログラムです。 □語学力強化…提携している英会話教室のレッスン受講料補助を実施。自身のスキルアップ、また実務上で困った際の支援として活用出来ます。 □研修支援制度…業務上で役立つ研修を自身の意思で選択し、受講することが出来ます(一人当たりの年間上限額有)。 □資格取得奨励金制度…業務に有効であると会社が定める資格を取得した場合、その内容に応じて奨励金を取得できる制度。 変更の範囲:本文参照
★東京駅八重洲口徒歩3分/ミシュランガイド掲載ホテルを運営する龍名館G/『ホテル龍名館東京』の時間帯責任者候補/残業15H程度/産育休取得実績有/フロント経験を活かしてキャリアアップ★ ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 当社が運営する「ホテル龍名館東京」の時間帯責任者候補として、フロント業務をメインに当ホテルの業務をお任せします。 ・フロント業務全般 ・社員、アルバイトの教育育成 ・季節のイベントや宿泊プランなど各種企画開発業務 ・オリジナルアメニティグッズなどのWeb販売、新商品の開発 ※Web販売は店舗売り上げの35%を占めるほど好調で、今後も注力していきます。 ■キャリアパス: フロント経験を活かして、入社から約3年を目途に時間帯責任者を目指していただき、その後アシスタントマネージャー→マネージャーと着実にキャリアアップいただくことを期待します。時間帯責任者としての役割に加え、ゆくゆくは若手の教育、組織マネジメントにも取り組んでいただきます。 ■働く環境: ・当ホテルには約20名のスタッフが在籍しており、平均年齢30歳と非常に若い組織となっております。 ・伝統的な日系企業でありながらも、トップダウンのカルチャーはありません。特に若手のアイデアや思いを発信することができる風土が根付いています。コミュニケーションにストレスなく、自分自身の思いを形にすることができる環境です。 ■評価制度: 当社は年功序列ではなく職階制(目標管理制度)を導入し、公平性を重視。半期ごとに目標を定め、その目標に対して自己評価と上司面談、そして上司全員と役員の会議により社員の評価が決まり仕組みで、頑張れば頑張るほど報酬として還元される体制です。 ■当ホテルについて: 東京駅八重洲北口から3分。丸の内、大手町、日本橋のオフィス街に徒歩10分以内でアクセスの良さは抜群です。日本的で優雅な空間の中、 東洋と西洋それぞれの洗練されたサービスを融合させたおもてなしで、日本国内外から広く多くのお客様をお招きしております。「街の旅館」がテーマです。「くつろぎ」と「優しさ」を求めた客室で都会の喧騒や雑踏から隔絶された空間を作り出し、 お客様にゆったりとした時間を過ごして頂ける宿泊主体型のホテルを目指しております。 変更の範囲:本文参照
大阪府大阪市浪速区日本橋
恵美須町駅
静岡鉄道株式会社
静岡県沼津市高島町
350万円~599万円
不動産仲介 鉄道業, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜各種手当充実!/2023年開業の新しいホテルで就業◎/ワンランク上のサービスを提供/静岡鉄道グループ/長期休暇もシフト調整で取得可能/働きやすさ抜群〜 ■事業の魅力: 静岡鉄道が運営するワンランク上のビジネスホテルです。洗練された客室と新しくきれいな空間で「くつろぎかなう泊まり心地」を提供しています。また鉄道会社の運営するビジネスホテルとして「安全・安心」のサービスを心掛けています。未経験の方でもホスピタリティのある接客を身につけることができます。 ■業務内容: ホテルフロントスタッフとして以下の業務をお任せします。 ◇フロント接客業務 ◇予約受付業務 ◇その他(アメニティの補充、庶務業務(請求書発行、パート・アルバイト労務管理等)を行い、ホテル運営の裏方を支えます。) ■フォロー体制: 入社後は、現場にて先輩社員が丁寧に教えるのでご安心ください。他店舗での研修により知識を深めてスキルアップ可能/かつ他店舗の社員との交流がありますので、繋がりを作りやすい環境です◎ ■ホテルプレジオ沼津について ・開業:2014年 ・正社員:6名 ・パート:11名 ■働き方: ・3勤1休+特別休暇14日(年間休日105日間) ・年間7日の年次有給休暇取得を推奨(≒112日間)※法令では5日 ・夜勤も含めて前月に相談させていただきますので融通が利く環境です。 ・入社後半年間取得可能な休暇を、有給とは別に3日付与いたします。 ※夜勤の月平均回数:7〜10回 ・食事会場・清掃等を外部委託をしていること・同社ではパート社員が多いことから、正社員も働きやすい環境を実現できており、よくある「終わるまで帰れない」等の状況は非常に少ない環境です。 ■キャリアパス: 将来的には希望と適性に応じて統括職へ転換し、全国に活躍のフィールドを広げることができます。(※年1回自己申告制度あり)ホテルチェーンの構築に向けて支配人等の責任者やホテル事業部の本社事業部としてホテル全体の売上管理、人マネジメントのポジションを目指していただけます。 また、地域エリア採用などエリア限定での勤務も可能で、ホテル事業以外の総合職へのキャリアパスも用意されています。 変更の範囲:会社の定める業務
三井不動産商業マネジメント株式会社
東京都中央区日本橋浜町
浜町駅
300万円~349万円
不動産管理 設備管理・メンテナンス, 受付 フロント業務・予約受付
〜アルバイトや離職からの復帰もOK/残業ほぼなしでワークライフバランス◎/子供手当あり/しっかり研修からスタート/女性活躍/ららぽーと・三井アウトレットパークなど運営〜 ■業務概要 ららぽーとのインフォメーション・受付・コンシェルジュ業務をお任せいたします。 <館内のご案内> 「セレモニー用の服を売っているお店はありますか?」「ここから近いお手洗いはどこですか?」など、さまざまなお客様のお客さまの要望に応える店舗のご案内をします。 <館内放送> 営業時間のご案内や「本日13時よりフードコートエリアにて**を行います!」というイベントのご紹介など、マイクで館内放送を行うのも私たちの仕事です。 <お客様対応> 落とし物や迷子、急な体調不良など、お客さまのお困りごとなど様々な対応をいたします。 <内勤業務> 各店舗の商品の取扱い状況、お客さまの声を集め、分析や改善点を見つけていきます。 ★未経験でも安心!入社後まずは座学研修からスタート 「総合案内所での接客とは?」「ららぽーととはどんな施設?」といった基礎知識から、「どうしたらお客さまに心地よく過ごしていただけるか?」など、実務で使える知識までイチから学べます。入社研修後も充実した実務研修あり 接客のロープレや館内放送の発声練習を行うほか、現場でもはじめのうちは先輩社員がそばでサポートしますので安心してください。 ★やりがい お客様の声に積極的に耳を傾け、業務を通してサービスの問題点や改善点、より良いアイデアを見出し、それを具体的なサービスとして形にしていくことが出来る仕事です。お客様に寄り添い、ホスピタリティを活かして働きたい方にピッタリ!アルバイトでは物足りない、離職中の状態から復帰したい、家庭との両立を図りながら勤務したいなどの希望をお持ちの方へお勧めのポジションです。 ■就業環境 年間休日約120日、残業はほぼなし、シフトも前月にゆとりを持ったスケジュールで調整しておりプライベートとの両立がしやすい環境です。 ワンウィーク休暇…2日間の特別休暇と有給休暇を併せて7日以上の連続した休暇を年1回取得が可能です。 ■雇用形態 契約社員採用となりますが、キャリアアップを目指す方は、正社員登用へのチャレンジすることも可能です。実施に正社員登用実績もございます。 変更の範囲:本文参照
株式会社シーシーディ
茨城県取手市寺田
通信キャリア・ISP・データセンター 家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
◆◇未経験歓迎!ホテルマン・看護師・美容師など活躍中!/年休123日・残業15H未満!子育て両立可/充実の研修制度◎/ノルマなし/福利厚生充実◇◆ ■業務内容: ドコモショップでの窓口受付、接客をお任せします。 ・フロア案内(商品・サービスの提案〜決定) ・カウンターでの手続き(新規契約、機種やプラン変更等) ・相談やアフターサービス(料金シュミレーション・故障診断、修理受付など) ・ご利用相談などの受付業務全般 上記以外にも、例えば、店舗でのデータを取りまとめ集客および接客における企画立案や、社内向けの資料作成やポスター作成といった業務もご志向に応じてお任せします。 ■研修体制: ・約3〜6か月間、1人で対応ができるようになるまでトレーナーがサポートします。 ・マニュアルも完備しております。また、分からないこともショップ内の先輩社員が丁寧にフォローします。 ■就業環境: ・週休2日のシフト制(月10〜11日の休み/月)、希望休を5日間設けており、土日のお休み取得、連休取得も可能です。 ・年次有給休暇(昨年度:有休取得平均日数11.5日) ・残業は月15時間未満です。閉店時間が早いためプライベートも充実です。 ・女性社員のうち42%が仕事と子育てを両立しており、育休復帰率は100%、育休取得率も女性は100%、男性も取得しやすい環境です。 ■キャリアパス: 店舗スタッフをまとめるチーフ職や副店長、店長を目指せます。約2〜3年で成果に応じて昇格があり、本社管理部門や新規事業部門へのキャリアもございます。 ■業務の魅力: 昇給・賞与のほか社内コンテストもあり、頑張りをきちんと評価します! ■当社について: NTTドコモ販売代理店として、関東5店舗、長野10店舗にドコモショップを運営するとともに、お客様のライフスタイルに合わせ、取扱う商品・サービスの中から、お客様の暮らしをより豊かにする最適な提案をします。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ミナシア
東京都千代田区神田小川町
小川町(東京)駅
400万円~649万円
ホテル・旅館・宿泊施設 ファーストフード関連, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
★社員の働きやすさを重視/魅力的なホテルづくりに携わる/経営統合により更なる事業拡大中/「ホテルウィングインターナショナル」「KOKO HOTEL」をメインとした多彩なホテルブランドを展開★ 当社は昨年末に上場会社のポラリス・ホールディングスグループに経営統合、全国 77 店舗のホテルグループです。 「食」と「泊」を融合させた「食泊ホテル」にこだわる当社で、支配人としてホテル運営をお任せします。 ■業務の流れ 入社後はフロント業務など実務と併せ、キャンペーンや宿泊プランの企画、地元密着でのイベントプロデュース、サービス企画、売上・従業員管理といったホテル運営全般をご担当いただきます。 スタッフと協力の下、アイデアを活かしてホテル運営を行い、地元密着で地域に愛されるホテルを創り上げて頂くことがミッションです。 ■キャリアステップ: 支配人からさらなるステップアップも可能です。 エリアを統括するゼネラルマネージャー、本社での運営部長、本部長、執行役員へ・・・描くキャリアは無限です! ステップアップのスピードはそれぞれ異なりますが、ミナシアではキャリアや職位など、段階に合わせた「階層別研修」も充実しており、個々に合わせた成長をサポートしています。 ■当社の特徴・魅力: 創業30年以上の歴史のなかで、地域に根差したホテル運営を行ってきたことで信頼関係を築き、行政や地元企業、生産者や酒蔵などと連携し、宿泊プランを販売したり、飲食事業でコラボレーションしたり、さまざまなプロジェクトへの参加を積極的に行っているほか、社員の提案により、ゆるキャラとのコラボルームも実現しました。また、食を通じてご当地の魅力を提供できるのも当社の強みです。美味しいご当地メニューを提供し、お泊りいただくお客様に楽しんでいただきたい思いがカタチとなって、地域に恩返しができればと思っています。そして、これらを実現するためには「人」が最も重要です。働きやすい環境をつくることはもちろんですが、待遇面なども改善することで、「ミナシアで働きたい」という人が増えるよう試行錯誤していきます。 将来的には宿泊特化型ホテルにとどまらず、フルサービス型のホテルやリゾートホテルの運営への進出も考えております。 当社の事業拡大を支える仲間をお待ちしております! 変更の範囲:会社の定める業務
静岡県静岡市駿河区南町
300万円~449万円
〜全国転勤可能な接客経験者歓迎/静岡鉄道グループ「しずてつ」/ホテルエキスパート職/長期休暇もシフト調整で取得可能/働きやすさ抜群〜 ■業務内容: ホテルの運営業務全般にわたり、主にホテルに宿泊されるお客様への接客を中心に、顧客管理、予約管理、フロント対応、客室清掃管理、設備管理など幅広く業務を行なっていただきます。入社後のフォローについては、現場にて先輩社員が丁寧に教えるのでご安心ください。 ■描けるキャリア: ・将来的には希望と適性に応じて統括職へ転換し、全国に活躍のフィールドを求め、ホテルチェーンの構築に向けて支配人等の責任者やホテル事業部の本社事業部としてホテル全体の売上管理、人マネジメントのポジショを目指していただくなど、多様なキャリアプランがございます。これまで培った経験を活かすステージとして、今後のビジネスホテル事業の更なる強化に尽力していただきたいと考えております。※ゆくゆくはホテル事業以外の総合職への道もございます。 ■事業の魅力: ◇静岡鉄道が運営するワンランク上のビジネスホテルです。洗練された客室と新しくきれいな空間で「くつろぎかなう泊まり心地」を提供しています。また鉄道会社の運営するビジネスホテルとして「安全・安心」のサービスを心掛けています。 ◇グループにおいて静岡県外への拠点を唯一持っている事業部です。現在ではインバウンドなどもあり緩やかに長く成長している事業部です。 施設の詳細についてはホームページをご覧ください。 https://www.hotel-prezio.co.jp/ekinan/ ■当社について: ◇静鉄グループは、「安全・安心・快適のあくなき追求」という経営理念の下、鉄道をはじめとする交通事業、流通、自動車販売、不動産、レジャーサービス、建設といった多角的な事業展開を通じ、静岡の街の活性化に尽力している企業体です。 ◇社員の多様性を尊重しながら受け入れ、仕事も生活も充実した毎日を送ることができるよう、さまざまな制度や福利厚生の充実へ、各面から積極的に取り組んでいます。やりがいや誇りを感じながら、充実した仕事と生活を調和させるという「ワーク・ライフ・バランス」を、高いレベルで実現することを目指し、その環境づくりに努めています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社河鹿荘
神奈川県足柄下郡箱根町湯本
箱根湯本駅
500万円~799万円
ホテル・旅館・宿泊施設, システム開発・運用(アプリ担当) IT戦略・システム企画担当 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【社内DXを実現し、働きやすい環境をつくる仕事/家族手当、各種福利厚生◎/裁量のあるポジション/箱根湯本を望む和粋の宿・ホテル河鹿荘での勤務】 ■業務内容: ・予約の電話対応 ・社内DX化推進にむけた対象業務の要件定義、導入後のワークフロー作成と導入におけるインプリメンテーションの実施 ・サイトコントローラー(複数の宿泊予約サイトをまとめて管理するシステム)とホテルシステムを活用した在庫管理 ・レベニューマネジメントを活用した適正な値付け ・OTA(オンライン専門の旅行会社)における施設ページの管理とメルマガや口コミ返信などの販促活動 ・販売プランの提案,作成,実績評価 ・事業目標達成に向けた具体的な営業戦略の思案と実施 ・定期会議における実施戦略の評価と実施すべき戦略の提案&実行 ・各種SNSの更新 ・プロによる販促用写真の撮影サポート ・プリンターによるOCR機能、RPAを活用したワークフロー思案、投資対効果の策定、導入実施 ・その他予約に付随する業務 ■募集背景: ◎当社では、旧態依然とした「旅館」という業態から、伝統を守り、現代に即したサービス・コンテンツ・組織へと革新をすべく企業改革を実施しています。 ◎その中で、業務の効率化と高質化に向け、社内改革を推進して行く仲間を募集しています。 ■ホテル河鹿荘について: ◎箱根湯本駅から徒歩5分の好立地。源泉9本からなる豊富な湯量、食材にこだわった月替わりの会席は特に長年ご好評いただいている創業73年の温泉旅館です。 ◎四季が美しい早川のすぐ側、露天付客室や和洋室など河鹿荘のこだわりが詰まった74の客室でお客様をお迎えいたします。 ■働く環境: ◎従業員温泉や、従業員食堂も完備、高い社員定着率を誇ります。 ◎宿泊業の経験有無や年齢に関わらず、能力や業務パフォーマンス、実績で評価をし、キャリアアップができる職場環境です。 ◎裁量をもち、しっかりと実績を作り、自己成長やキャリアアップを目指している方におすすめです。 ※将来、幹部候補(支配人)を目指す意欲のある方の応募も歓迎です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社中沢ヴィレッジ
群馬県吾妻郡草津町草津
<未経験歓迎!夜勤無/自然に囲まれながら就業できる!老若男女幅広いお客様から感謝していただける仕事/やりがい◎> ■業務概要: 当社のホテルヴィレッジにて、フロント業務として従事いただきます。 ■業務詳細: ・シフト作成 ・宿泊後の精算問題の事後処理 ・接客教育 ・会計・精算処理⇒確認作業 ・エージェント関係のやりとり ・事務作業(入出金の確認) ※ナイトフロント担当が別途居りますので深夜勤務は基本的にございません。 ■入社後について: 主にはフロント業務全般(チェックイン・アウト時の接客対応のほか、電話対応、PC入力、お荷物のお預かり等)・インチャージ業務をお任せします。 ■組織構成/就業環境について: 配属となるフロントスタッフは12〜13名程度在籍しており、20代が中心の組織となっています。 やすらぎや楽しい時間を提供し、帰るときには幸せな気持ちや元気を得てもらう。そんな素朴な思いやりを大切にするホテルで,、アットホームな環境です。 ■寮制度について; (1)家賃7,000円(水道・温水・暖房・電気料金込)温泉浴場、トイレ、調理スペースは共用/Wifiは1階の共有スペースのみ使用可 (2)家賃13,000円(水道・温水料金込)※暖房器具はエアコン、電気料金は各自払い※温泉はございません。 ※賃貸の場合は住宅手当が支給されます。 ■このような方には合います!: 「自然に囲まれた環境で癒されながら働きたい方」やお客様対応などを経験された方については是非ご応募ください! ■当社のホテルについて: 2016年度に経済産業省が創設した制度「健康経営優良法人制度」で、2019年より6年連続の選定に加え、本年は「ブライト500」に選定、宿泊業・飲食サービス業では唯一、2019年度の「ダイバーシティ経営企業100選」に選出されました。 ■当社について: 他に類を見ない若い森林をはじめとする自然と草津の三源泉をひく稀有な温泉に恵まれた環境の中で、緑豊かな国有林に接する東京ドーム7個分の敷地に、3つの源泉を引湯し、客室総数300室からなる草津温泉地区でナンバーワンの規模を誇っています。日常のストレスを緩和させる種々のアクティビティを備えています。
東京都荒川区荒川
荒川区役所前駅
エスパシオエンタープライズ株式会社
愛知県名古屋市西区樋の口町
300万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
〜2025年10月1日開業予定のホテルにて、開業メンバーとしてオペレーション準備から携われます〜 ■仕事内容: ◇レセプション レストラン受付 ・お客様のお迎え・お見送り ・お問合せに対する電話対応 ・予約管理 ・お荷物のお預かり ・お会計 など ◇レストランサービススタッフ ホテル館内のレストラン、バーでのサービス業務等 ・ランナー業務としてキッチンとレストランへの料理の運搬 ・バックヤードにて各種準備物のセッティングや準備 ・お客様へお料理、飲み物の提供 ・テーブルの片付けや清掃 ・アルバイトスタッフへの指導や管理 お客様に「また来たい」と感じていただけるような接客を一緒に提供していきましょう ※エスパシオナゴヤキャッスルは2025年10月1日開業予定となります。開業までの期間は本社にで研修となります。 ■ワークライフバランスの推進: エスパシオエンタープライズでは、従業員が個々のライフスタイルに合わせて安心して働けるよう、「育児・介護休業規定」など様々な制度を設けています。子育てをしながら働き続けられるよう、子が小学校就学の始期に達するまでを限度として、1日6時間勤務とする「育児短時間勤務制度」を設け、出退勤時間もそれぞれのケースに合わせたシフト調整に配慮しています。 また、閑散期にまとまった休暇が取得できるようなシフトの工夫、子育てや介護などの急な休みにも対応できるよう、有給休暇を半日単位で取得できるようにするなど、様々な施策を整えています。 ■エスパシオナゴヤキャッスルについて: 2020年に営業を終えたホテルナゴヤキャッスル跡地に建設され、2025年10月開業予定のホテルです。名古屋城の金の鯱と天守閣を臨む絶好のロケーションに位置し、周辺には多くの芸術文化施設があります。交通アクセスも良好で、ビジネスや観光の拠点に最適です。 ◇宴会場 名古屋城の美しい景観を望む国内最大級のバンケットルーム「天守の間」を含む4つの多彩な宴会場があり、家族のお祝いから国際会議まで様々な用途に対応します。 ◇結婚式場 名古屋城を臨む荘厳かつ優美な空間が、末永い幸せを願う結婚式にふさわしい舞台を提供します。 変更の範囲:会社の定める業務
〜2025年10月1日開業予定のホテルにて、開業メンバーとしてオペレーション準備から携われます〜 ■仕事内容: ◇レセプション レストラン受付 ・お客様のお迎え・お見送り ・お問合せに対する電話対応 ・予約管理 ・お荷物のお預かり ・お会計 など ◇レストランサービススタッフ ホテル館内のレストラン、バーでのサービス業務等 ・ランナー業務としてキッチンとレストランへの料理の運搬 ・バックヤードにて各種準備物のセッティングや準備 ・お客様へお料理、飲み物の提供 ・テーブルの片付けや清掃 ・アルバイトスタッフへの指導や管理 お客様に「また来たい」と感じていただけるような接客を一緒に提供していきましょう。 ※エスパシオナゴヤキャッスルは2025年10月1日開業予定となります。開業までの期間は本社にで研修となります。 ■ワークライフバランスの推進: エスパシオエンタープライズでは、従業員が個々のライフスタイルに合わせて安心して働けるよう、「育児・介護休業規定」など様々な制度を設けています。子育てをしながら働き続けられるよう、子が小学校就学の始期に達するまでを限度として、1日6時間勤務とする「育児短時間勤務制度」を設け、出退勤時間もそれぞれのケースに合わせたシフト調整に配慮しています。 また、閑散期にまとまった休暇が取得できるようなシフトの工夫、子育てや介護などの急な休みにも対応できるよう、有給休暇を半日単位で取得できるようにするなど、様々な施策を整えています。 ■エスパシオナゴヤキャッスルについて: 2020年に営業を終えたホテルナゴヤキャッスル跡地に建設され、2025年10月開業予定のホテルです。名古屋城の金の鯱と天守閣を臨む絶好のロケーションに位置し、周辺には多くの芸術文化施設があります。交通アクセスも良好で、ビジネスや観光の拠点に最適です。 ◇宴会場 名古屋城の美しい景観を望む国内最大級のバンケットルーム「天守の間」を含む4つの多彩な宴会場があり、家族のお祝いから国際会議まで様々な用途に対応します。 ◇結婚式場 名古屋城を臨む荘厳かつ優美な空間が、末永い幸せを願う結婚式にふさわしい舞台を提供します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社のぞみフィナンシャルホールディングス
東京都中央区日本橋小舟町
債権回収(サービサー) 不動産金融, 施設長 フロント業務・予約受付
【ベテラン歓迎!/年間休日120日・実働7h・残業5h以内でワークライフバランス◎】 グループ会社ののぞみファイナンス&コンサルティング株式会社にて新規事業であるリニューアルオープンのホテルである「Shizuru鴨川」にてホテルスタッフをお任せいたします。 ゆくゆくはホテル支配人を期待しているポジションです。 ■業務詳細 (1)フロント業務: チェックイン、チェックアウト対応、宿泊客対応、電話・メール対応 (2)PCでの事務作業: 予約管理などのデータ処理、翌日予約・宿泊情報の確認 (3)その他: スタッフ管理、客室管理(清掃チェック)、在庫管理、共用部の清掃等 ■業務のポイント ・5室のスモールラグジュアリーホテルですので基本的にワンオペレーションになります。 ■当社・今ポジションの魅力 (1)多様な事業展開による安定性 当社は不動産ファイナンス、コンサルティング、不動産投資事業と多様な事業を展開しており、リスク分散による安定した経営基盤を実現しております。 (2)ワークライフバランス 年間休日120日に加え、実働7h・残業5h以内とワークライフバランスを整えることができる環境です。 ■組織構成 ホテルスタッフとして6名が在籍しています。 それほど複雑な業務は無いため、1週間程度で自立できます。 変更の範囲:会社の定める業務
〜2025年3月期は過去最高収益を達成の安定企業/土日の休日も考慮可/有給休暇は積極的に取得を推奨〜 ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国にビジネスホテル展開しています。コロナ禍でも毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。それに伴う体制強化を目的とし、人材を募集します。 ■職務内容:リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルのフロント業務をお任せいたします。 (1)予約受付 (2)フロント業務 (3)設備・備品管理 など ■入社後の流れ: ・まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学びます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得いただきます。 ・座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えます。分からないことがあっても遠慮せず質問できる環境です。 ■キャリアアップ: ・店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担うことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。 ・当社では業務意欲を純粋に評価する社風である為、頑張り次第では早期のキャリアアップが叶います。 ■休日: ・当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。希望休については一定程度、考慮することが可能です。 ・土、日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます。 ・有給休暇の取得は積極的に推奨しております。 ■当社の特徴: 毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できており、インターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます。また宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤を築いています。 変更の範囲:会社の定める業務
岐阜県岐阜市金町
ホテル・旅館・宿泊施設, エリアマネジャー・スーパーバイザー フロント業務・予約受付
〜2025年3月期は過去最高収益を達成の安定企業/人物重視の採用/ホテル業界未経験歓迎/平均残業月20時間/有給休暇は積極的に取得を推奨〜 ■仕事内容: ABホテルを展開する当社にて、ホテルの運営業務や店舗サポート業務をお任せします。 一通りの業務を習得いただいた後、ABホテル岐阜の運営業務をはじめ、各店舗の運営をサポートする業務をお任せしたいと考えております。 ■業務詳細: チェックインなどフロント業務や予約受付管理、館内設備維持管理、清掃補助業務などをお任せします。 ※入社後、まずは座学研修で2週間程度、ホテルの基礎知識を習得していただきます。その後、先輩のサポートのもと、実際にフロント業務を開始し、予約受付やチェックイン、チェックアウト、締め業務といった基礎を覚え、将来的にはABホテル岐阜の運営に携わりながら、各店舗をサポートする業務も担って頂ければと思います。 ■就業時間について: ・シフトパターン (1)09:00〜18:00 (2)15:00〜24:00 (3)24:00〜9:00 ※15:00〜24:00の時間帯が中心となります。 ■職場環境・風土について: わからない事は気軽に相談できる環境です。既存社員の中途入社率は約80%。先輩社員のほとんどはホテル業界未経験者です。業務意欲を評価する会社の為、経験、未経験問わず、キャリアアップも目指せます。 ■安心して長く働ける環境: 産休や育休、介護休職等についても積極的に対応しております。有給休暇も推奨し、社員が働きやすい職場環境を大事に考えています。 ■当社の特徴: 毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できており、インターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます。また宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で、コロナ禍でも高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤を築いています。 変更の範囲:当社業務全般
株式会社三河湾リゾート・リンクス
愛知県西尾市吉良町宮崎
450万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
〜経験を活かし、支配人として組織、サービスをリード〜 ■業務内容: 駒ヶ根高原リゾートリンクスの宿泊支配人として宿泊管理を行います。 ■担当施設: 【駒ヶ根高原リゾートリンクス】 長野県駒ヶ根市赤穂5番1086 ◇客室数/70室※客室は洋室ツインベースのため個人のお客様が多いです。 ◇レストラン/1ヶ所60席※ビュッフェスタイルを中心、朝・夜営業、(閑散期:夕食コース対応)、ランチは団体のみ ◇ラウンジ/1ヶ所20席 ◇その他/多目的ホール、茶ベル、大浴場など ◇繁忙期は3〜4月、7〜10月、閑散期は1月〜2月、6月 ◇組織/支配人を含めて社員16名(その他パートの方など勤務) ■駒ヶ根高原リゾートリンクスについて: 長野県駒ヶ根市の中央アルプス山麓に広がる駒ヶ根高原。駒ヶ根インターより車で約3分の駒ヶ根高原にたたずむ「駒ヶ根高原リゾートリンクス」は、2006年に欧風リゾートホテルとしてオープンしました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社篠原商店
埼玉県さいたま市緑区中尾
住宅設備・建材 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
◇1泊1名100万円の超高級リゾート施設のコンシェルジュ/1組限定で専念しておもてなし可能/英語・中国語・そのた外国語活かせる/スタートアップメンバー募集!/地方創成に携われる◇ ◆業務内容 超富裕層向けの高級ヴィラリゾートのスタートアップメンバーとして、宿泊施設のコンシェルジュを担当頂きます。 お客様は海外のセレブ等富裕層を想定しております。 1日1組限定のリゾートヴィラの為、1組のお客様に専念してサポートを行って頂く予定です。 ヴィラリゾートでは林間の土地を活かして最高級のBBQやサウナを体験頂けます。 ▽想定される具体的な業務▽ ・お客様の滞在中のプランを作成頂き、在籍中はアテンドを頂きます。 L富裕層向けのお客様の趣味嗜好や希望を聞いて滞在期間のプラン立案やチャーター等をお任せします。 L例えば、鎌倉の高級和食店をリサーチやヘリコプター手配などお客様のご要望に対して臨機応変にご対応頂きます。 ・お客様の送迎 ・ベッドメイキングや客室清掃のチェック 埼玉県児玉郡の地域の活性化にも貢献しており今後も事業展開を拡大する予定です。 ◆働く環境 元パークハイアットの海外VIPの担当マネージャーなどが在籍しており、レベルの高い環境で働くことができます。 夜勤もございますが、夕食が21:00までとなりますので21:00以降は対応頂くことが減少していきます。 ・サービス体制:午前:2名体制、午後:3名体制、深夜:2名体制 ・基本的には週休2日ですが、お客様が長期滞在を目的としておりますので、休みを連休などで対応することも可能です。 ・宿泊棟もしっかり完備されています。 ・働き方の環境を整えている途中ですので、シフトや休みに関しては柔軟に対応が可能です。 ◆入社後の流れ 外部の専任担当が研修をしっかり行います。プレオープンの際に実践的に習得いただけます。ホテル経験をお持ちでない方も募集中です! ◆組織構成 ・人数:社員4名・アルバイト3名 その他清掃スタッフが数人在籍予定です。※今後増員の可能性あり。 お客様の専任コンシェルジュと1名と社員3名が補佐を行います。 自分が専任の時は顧客をアテンド頂いたり常にお客様に寄り添って頂く予定です。 専任以外となりました際は専任のサポート等に回って頂く予定です。
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