1276 件
株式会社マーキュリー
東京都台東区浅草
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315万円~420万円
アウトソーシング, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
学歴不問 / 未経験OK <未経験&正社員デビューOK!> ◎応募に必要な経験・スキルは一切ありません └「ホテルで働くのが初めて…」という方も大歓迎! └前職の雇用形態・社会人経験も不問! └日本語能力試験レベル:N2推奨 \下記に当てはまる方にオススメの仕事です!/ ◇人と接する仕事が好き・お客様に喜ばれる仕事がしたい方 ◇ユニークなコンセプトのホテルで働きたい方 ◇英語、中国語などの語学力が活かせる仕事がしたい(語学力は不問です!) ◇支配人などへのキャリアップもしたい方 ※上記は必須ではありません。
チェックイン・チェックアウトの対応など、フロント業務全般をお任せします。 >>ココがPOINT ‾‾‾V‾‾‾‾‾ アイデアが活かせる! 勤務するのは、「キッチンやサウナ付きの客室」「愛犬と一緒に泊まれる」といったユニークな発想のコンセプトルームがある人気ホテル「クリスマスにこんな飾り付けはどうですか?」といったアイデアも大歓迎です。経験を積めば、新しい宿泊プランの提案も可能です! ずっと立ちっぱなしじゃない! チェックインやチェックアウトの対応が落ち着けば、HPや旅行サイトのクチコミへの返信をしたりといった事務作業もあります。「思っていたより、座り仕事が多かった!」という声も! >>お仕事内容 ‾‾‾V‾‾‾‾‾ ・チェックイン・チェックアウトの手続き ・インターネット予約の対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・備品交換 ・ホテル周辺のご案内 ・朝食会場やレストランのサポート ・その他事務業務 \入社時もその後も、1人ひとりの成長に寄り添います!/ ▼基礎研修 まずは言葉遣いなどのビジネスマナー研修を実施。同期メンバーと一緒に参加するので、配属後も相談しやすい「横のつながり」ができます。 ▼OJT研修 その後、各ホテルに配属。先輩社員によるOJTを実施します。荷物のお渡しなど簡単な業務から始め、予約システムの操作を学んだり、チェックイン・チェックアウトの対応に挑戦したりと、少しずつ学んでいきます。 ▼その後のキャリアも応援! ホテルの支配人へのキャリアアップはもちろん、ホテル部門以外にもやりたいことができれば「社内FA(社内転職)制度」でキャリアチェンジも可能です。 ◎ホテルへ配属後も、サポート専門部署の社員が定期的に面談して、不明点や悩みを解消!キャリアの実現に向けて、研修や1on1ミーティングも行ないます。
東京都台東区台東
奥湯本観光株式会社
神奈川県足柄下郡箱根町湯本
箱根湯本駅
390万円~455万円
ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
高校卒業以上 / 経験者のみ募集 【必須条件】 • レストランや料飲部門でのマネジメント経験(年数不問) • 現場での接客・配膳業務の実務経験 • ExcelやWordの基本的な操作 【こんな方を歓迎します!】 • チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 • 改善点を見つけ、自ら行動に移せる方 • 経験を活かし、新しい環境でチャレンジしたい方
現場を動かし、成長を支えるレストラン責任者候補を募集! 当旅館のレストラン・宴会場にて、お客様へのおもてなしと、部門の運営をお任せします。 これまでのご経験を活かし、チームを成長させていくやりがいのあるポジションです。 1. 現場業務 • 接客、配膳・下膳、テーブルセッティング 窶「 縺雁ョ「讒倥′蠢ォ驕ゥ縺ォ驕弱#縺帙k遨コ髢薙▼縺上j • 朝食・夕食時のホール業務 2. マネジメント業務 • シフト管理、スタッフの指導・育成 • 売上や原価、在庫の管理 • サービス品質向上のための企画・改善業務 • パソコンを使用した資料作成(Excel, Word)
株式会社共立メンテナンス
東京都
353万円~450万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
高専卒業以上 / 未経験OK 【必須応募用件】 35歳以下の方(長期キャリア形成のため) 日本語能力試験(JLPT)N1レベルの日本語力をお持ちの方 ■□■応募前に必ずご確認ください■□■ ※状況によってセクションローテーション(配置転換)がございます。 ※高度な日本語での会話スキルが必要です(Native Japanese speaking skill is required.)。 ※複数の求人を掲載しています。重複応募はご遠慮ください。 ■□■入社後の流れ■□■ ▼入社後研修 入社ガイダンスの主なカリキュラム:コンプライアンス、就業規則、人事制度、同時期入社同士の交流など ▼配属先ホテルにてOJTで育成 先輩の指導を受けながら少しずつ経験を積んでいきましょう。 ▼他にも様々な研修あり ◎階層別研修
上質でありながら、肩の凝らないおもてなし。そんなサービスを、お客様をお迎えするホテルのフロントで提供する仕事です。 【35歳以下の方限定です】 Native Japanese speaking skill is required. ※選考のご案内は1求人のみとなります。複数のご応募はお控えください。 <具体的な仕事内容> チェックイン時のウェルカムドリンクの提供、館内の案内、チェックアウト時の精算対応、周辺観光情報の案内など。お客様1組1組に合わせ、おもてなしの心で接客します。 ※その他、レストラン・貸切風呂・バーカウンターなどでの接客、売店販売、館内巡回、パソコンの入力業務などにも携わります。 <仕事のポイント> 型に縛られない接客が「肩の凝らないおもてなし」になります。 マニュアルになくても、「こうするとお客様により喜んでいただけるのでは?」と思えば、スタッフの判断でサービスを提供できます。 ~たとえば~ ◎記念日で宿泊されることがわかったら… 元々のプラン内容にはなくても、スタッフからのお祝いの気持ちとして記念品をプレゼントします。 ◎突然の雨で濡れて帰ってこられたお客様がいたら… 「よろしければこちらのタオルをお使いください」と声をかけ、濡れたままお部屋に戻らなくて済むようにします。 お客様の喜びの声はスタッフの喜びにもなります。 チェックアウト時にお客様から感謝をいただけることも。 仲間に対してもおもてなしの心が行き届いています。 「これやっておきますね」とどうすれば気持ちよく協力して働けるかを一人ひとりが考えて動くことスタッフばかり。
ネイティブシー奄美
鹿児島県
305万円~490万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連 その他 販売・サービス職
高校卒業以上 / 経験者のみ募集 普通自動車運転免許
奄美大島のリゾートホテルでフロント業務です。 ご宿泊されるお客様の観光案内や送迎、チェックインからチェックアウトまでの精算や予約業務等のお仕事になります。 小さいホテルですのでレストランや客室清掃の補助にも入ることがあります。 昇給もあり賞与もあります。 社員寮も充備しており、2019年5月には新築の社員寮に入寮可能です。 社員寮ももちろん海から近く、ビーチまで徒歩10秒!
北海道ハピネス株式会社
北海道
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人材紹介・職業紹介 人材派遣, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
学歴不問 / 未経験OK ・学歴不問 ・職歴不問 ・未経験の方大歓迎
勤務地・希望案件等は他の求人も含めて選考時にお伺いします。北海道ハピネスの他の求人への重複応募はご遠慮ください。 高度な日本語での会話スキルが必要です。 (Native Japanese speaking skill is required.) (JLPT:N1相当) 緑や海に囲まれた小平町で、客室15室を備えている宿泊施設でのお仕事です! 「お仕事内容」 ・電話対応 ・予約システムの入力 ・チェックイン・チェックアウト業務 などなど 【こんな方にピッタリです】 ・未経験だけど興味がある方 ・接客が好きな方 【魅力ポイント】 ・住込み可能!(とても綺麗なツインの広々とした客室が使用出来ちゃいます!(エアコン完備) ・毎日、レストランのシェフが無料で社員用のお食事を提供してくれますよ(お昼と夜の2食付) ・大浴場を使用できるので仕事終わりの疲れた体を癒すことができます 就業期間は2ヶ月~OK!長期も可能! やる気があれば社員にもなれますよ(`・ω・´)
株式会社星野リゾート・トマム
北海道勇払郡占冠村中トマム
トマム駅
350万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
◆◇未経験者活躍中/残業月20H-30H/将来のマネジメント候補/引っ越し手当有/北海道No1デスティネーションリゾートを目指す◇◆ ■業務内容: もう一度泊まりたくなるようなサービス提供を行って頂きます。 <入社後すぐ想定している配属先> ・フロント業務(チェックイン、チェックアウト、お部屋までのご案内等) ・レストランのサービス業務(ビュッフェがメイン、お客様のご案内、簡単な料理の説明、利用されたテーブルの片づけ) <慣れてきたらゆくゆく配属を想定している先> ・ホテルイベントの企画推進担当(魅力開発担当) お客様に対して、宿泊以外に感動を提供するためクリスマスのデコレーション・ハロウィンのイベントなどを企画する ・課題発見、業務改善担当(お客様からのアンケートを集計したあとの数字の分析をして、業務の改善を行う) ・セクションのリーダー担当(各部門のリーダーをお任せ) ■入社後の流れ: 入社後1ヶ月は各部門にて研修を行います。まずは業務を覚えながら、星野リゾートが創り上げてきたオペレーションをよりビジョンに近づけるため、自律的に行動する社風を体感し運営スタッフとして実力を発揮していってください。意欲や頑張りに応える教育制度・人事制度があります。ゆくゆくはキャリアアップを重ねて、中核として活躍していただくことを期待しています。 ■U・Iターン歓迎 転居費用・赴任交通費有り、提携不動産の紹介も行っております。 車で30分ほどのエリアから通っている社員が多いです。 ■就業時間補足: 0:00〜24:00の間で実働労働時間8時間のシフト制(休憩60分) ※フロントセクションに配属された場合、夜勤シフトとなる場合もございます。 ■当社の特徴: 星野リゾートでは「自分だったらこうする」と考える人に立候補してもらいます。与えられた仕事をするのではなく「やりたい仕事」をすることが当社で働く社員が生き生きしている理由です。『雲海テラス』も現場スタッフからの提案で実現しております。 「日本の観光を活性化する」ための原動力となりたい!など意欲のある方にピッタリの求人です!
株式会社mihaku
東京都中央区銀座
銀座駅
400万円~449万円
居酒屋・バー, 営業事務・アシスタント フロント業務・予約受付
学歴不問
【2024年国内売上25億円!/業績好調につき事業拡大中/服装髪色自由・産休育休制度有・残業10H/お祝い事・政治家・芸能人も利用する高級料亭!/夜勤無し・内勤】 ■業務内容: 当社が運営する料理店のコンシェルジュとして、お電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。店舗増加に伴い予約数も増えているため組織強化のための増員です。 自分らしく働きながら、未経験からでも事務スキルを身に着けられるポジションです! ■業務詳細: ◎お客様からの予約受付対応/前日確認のお電話 ◎お客様からのお問い合わせ対応 ◎予約における各事務処理(日程確認、予約管理システムへの反映) ◎そのほか社内事務業務(入金管理・契約手続き関連)など ◎媒体・口コミサイトのチェック及び返信 ※クレーム対応はほとんどございません。 ※将来的にはマネジメントまでお任せできる方を募集いたします。 ■配属先: 現在、社員1名とアルバイト数名が在籍しています。東京オフィスのメンバーとも常時オンラインで繋いで業務をしますので、質問があればすぐに聞ける環境です。 ■入社後の流れ: 入社後はOJTで業務をお教えしていきます。マニュアルが整っているため、先輩とマニュアルを確認しながら2〜3日研修を実施。 その後は実際に受電をして仕事の流れを覚えていただき、半年程度で独り立ち可能なイメージです。海外のお客様からのご予約もありますが、ネット予約が多く、英語が喋れるスタッフも在籍していますので、ご安心ください。 コンシェルジュがどれだけお客様の情報をヒアリングできるかで、店舗で提供できるサービスも変わります。マルチタスクで業務を進めながら、コミュニケーションスキルも伸ばせる仕事です。 ■当社について: ・株式上場や海外出店を視野に入れ、日本料理・しゃぶしゃぶの会社で世界一を目指します!2024年は国内売上25億円(店舗数12店舗)。2030年には20店舗まで拡大し、国内売上50億円を目指しています。2040年の売上目標は300億円と、急拡大を進めてまいります。 ・賃金が安く、労働環境が過酷という飲食業界のイメージを変えるという社長の熱い思いのもと、創業期より完全週休2日制を導入。「働きがい」「働きやすさ」を考え人事評価制度の導入を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フロンテッジ
東京都港区西新橋
御成門駅
350万円~399万円
総合広告代理店 PR代理店, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
<未経験者歓迎/ソニー本社内・予約制一般非公開のビジネスショールームでのブランドコンダクター/基本土日祝休み> ソニーグループの多様な事業内容やコーポレートメッセージを分かりやすくゲストに伝え、訪れたゲストとまだ世界にない感動の芽が生まれるきっかけをつくれるよう、ゲストとのコミュニケーションを大切にしながら業務を行っています。 ※一緒に働く仲間も国籍問わず多様なメンバーが活躍しています。 ※チームワークを大切に、楽しみながら一緒に励める方を募集いたします。 ■業務内容 ◎ツアーガイド業務(体験型ショールームにてゲストにソニーのビジネスを伝え、体験頂く業務) ソニーグループ社員がお連れする国内外クリエイター、共創パートナー、学生、報道関係者など各界の要人に対して技術やサービスを紹介していただきます。 ◎ツアーガイドに付随する業務 資料作成、メディア対応、製品勉強会、語学研修(個別講師付)、ツアー練習、その他庶務 新製品、技術・サービスの情報収集及び共有、デモンストレーション方法の習得、展示機器の電源ON/OFF及び各種設定や操作など。 ※1ツアーあたり60分〜90分ほど。1回あたり、1〜20名ほどの方をご案内いただきます。 ※ツアーガイドにて使用する言語:日本語・英語・中国語(全体の7割ほどが日本語ツアーです) ※ご入社から3か月は専門講師やスタッフによる研修プログラムを用意しています。 ※同ポジションには募集時点で13名在籍(男性3名。女性10名)しています(平均年齢30歳) ■入社後の流れ 約3か月研修⇒デモチェックに合格⇒ツアーデビュー(昇給) ※ツアーデビュー後 半期ごとの評価により処遇が変動します。 ■当社について フロンテッジは、情緒的な対話を生み出すエージェンシーです。 情緒的な対話、つまり、ブランドとユーザーを感情的に結びつけること。 企業が成長し続けるには、情緒的な対話が不可欠です。 届けたい相手の心を動かすストーリーテリングと、物語をよりユニークなものにするテクノロジーで、 コミュニケーションのすべてを退屈にしない。 それが、私たちの約束です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ジェイアール東海ツアーズ
東京都中央区京橋
京橋(東京)駅
350万円~649万円
旅行・旅行代理業 レジャー・アミューズメント, 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心) フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【ホテル・宿泊施設向けの仕入れ営業・商品造成/JR東海グループの観光事業を展開する企業/年間休日122日】 当社の宿泊施設等の仕入事業として、在庫・料金の仕入営業、商品造成を担当していただきます。 ■業務内容 主として担当していただく業務は以下の通りです。 ・宿泊(観光)施設の契約締結および在庫管理、専用在庫・料金交渉、企画提案等の営業 ・弊社販売サイトでの新幹線を活用した旅行商品造成 ・宿泊施設のプラン企画・商品化と品質管理 ・商品販売動向のマーケットリサーチ ■この仕事の魅力 ・数多くの宿泊施設を担当することにより、様々なホテルの施設レベルや接客レベルに関する知見を得られる ・多種多様な交渉を経験することで、交渉戦略/戦術が向上する ■クライアントについて ・宿泊施設(ホテル・旅館) ・観光施設 ・テーマパークなど 営業先は、継続顧客や新規営業のどちらもあります。 ■働き方: フレックス勤務を採用しており、コアタイムは11:00〜14:00です。 社内制度としてリモートワーク、時短勤務がありますが、活用については社内規定によります。 新幹線通勤も社内規定によって利用可能です。 副業は一定の条件において可能です。 ■当社の特徴: ・1990年に営業を開始してから34年間の営業実績に基づき、多くのお客様にご利用いただいています。 ・EX旅パック等、東海道新幹線を絡めたパッケージの提供ができることは同業他社にはない大きな強みです。 ・JR東海のグループ会社として、当社単体だけでなく、JR東海及び関連企業へ企画提案や協業を積極的に行い、「お客様の心と地域を豊かにします」という経営理念の実現に向け取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
一般社団法人那須ゴルフ倶楽部
栃木県那須郡那須町湯本
スポーツ・ヘルス関連施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
■採用背景: 会社の将来を見据え、体制強化のために、レストランホールスタッフ業務担当者を1名採用します。やる気のある、長く勤めていただける方を採用したいと考えています。未経験者でも、OJTで丁寧に指導育成いたしますので安心して覚えていただけます。 ■職務内容: レストランでの接客業務をお任せいたします。 席へのご案内、注文伺い、厨房への注文伝達、出来上がった料理の提供、片付など ■組織構成: ・レストランのホールスタッフは30〜50代の8名が活躍しております。(男女比=1:1) ・1日は4〜8名体制で廻しております。 ■特徴・魅力: ・昭和11年(1936年)7月5日、巨匠井上誠一先生が手がけた最初のゴルフ場で、来年創業90周年を迎えます。 ・壮大な景色溢れるコース、温泉、そして伝統ある家庭的なクラブライフという、心和み、喜びを感じ取られる雰囲気にめぐまれた場所として、那須ゴルフ倶楽部はこれからも、上質のくつろぎを与え続けます。 ・ご利用の会員様は、ほとんどの方が泊りがけでご来場されます。 ■働き方: ▼勤務曜日・時間について ・[4月〜11月]A勤6:00〜15:00/B勤11:00〜20:00(休憩60分)※A勤・B勤のシフト制、A勤は季節により30分の変動あり ・[12月および3月] 9:00〜16:00(休憩60分) ・[1月および2月]出勤なし(休業補償期間) ▼休日・休暇について ・[4月〜11月]1ヶ月6休日(シフト制) ・[12月および3月] 土日祝日、年末休暇(約5日間) ・[1月および2月] 冬季クローズのため、全日休日とし給料の6割を休業補償として支給いたします。(社保継続) ※月給200,000円の休業補償→120,000円支給。休業補償期間は副業自由です。 変更の範囲:会社の定める業務
【ホテル・宿泊施設向けの仕入れ営業・商品造成/JR東海グループの観光事業を展開する企業/年間休日122日】 当社の宿泊施設等の仕入事業として、在庫・料金の仕入営業、商品造成を担当していただきます。 ■業務内容 主として担当していただく業務は以下の通りです。 ・宿泊(観光)施設の契約締結および在庫管理、専用在庫・料金交渉、企画提案等の営業 ・弊社販売サイトでの新幹線を活用した旅行商品造成 ・宿泊施設のプラン企画・商品化と品質管理 ・商品販売動向のマーケットリサーチと取引先への販売施策の企画提案 ■この仕事の魅力 ・数多くの宿泊施設を担当することにより、様々なホテルの施設レベルや接客レベルに関する知見を得られる ・多種多様な交渉を経験することで、交渉戦略/戦術が向上する ■クライアントについて ・宿泊施設(ホテル・旅館) ・観光施設 ・テーマパークなど 営業先は、継続顧客や新規営業のどちらもあります。 ■働き方: フレックス勤務を採用しており、コアタイムは11:00〜14:00です。 社内制度としてリモートワーク、時短勤務がありますが、活用については社内規定によります。 新幹線通勤も社内規定によって利用可能です。 副業は一定の条件において可能です。 ■当社の特徴: ・1990年に営業を開始してから34年間の営業実績に基づき、多くのお客様にご利用いただいています。 ・EX旅パック等、東海道新幹線を絡めたパッケージの提供ができることは同業他社にはない大きな強みです。 ・JR東海のグループ会社として、当社単体だけでなく、JR東海及び関連企業へ企画提案や協業を積極的に行い、「お客様の心と地域を豊かにします」という経営理念の実現に向け取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社萬世閣
北海道登別市登別温泉町
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
≪未経験歓迎!北海道を代表するリゾートホテルでのお仕事/正社員/寮完備/年間休日105日/連休取得可≫ 日本を代表する温泉地である登別のリゾートホテル「登別万世閣」にてフロントスタッフを募集しております。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 フロントカウンターでのお客様対応や、電話応対、予約情報の確認、備品管理、また記念日でご利用のお部屋にはメッセージカードを入れるなど、お客様のご希望を叶えるためのお手伝いをします。 ■やりがい: チェックイン対応は平日で約20〜30件、週末には50件以上になることもあります。ロビーでのお問い合わせや電話応対も含めると、お客様と接する回数は数え切れず。その中で、自分の名前を覚えてくれたり、感謝の言葉をかけてもらえることほど嬉しいことはありません。 ■魅力ポイント: (1)宿泊自主研修制度 知識・能力向上のため、高評価を得ているホテル・旅館に宿泊することを推奨しています。 ※利用条件:社員とその同伴者1名(配偶者・子・両親・兄弟姉妹に限る)の宿泊料金を最大50%補助、利用後は研修レポートの提出あり (2)社員研修制度 ホテルの各部署の役割を学ぶ「入社前研修」や、すべての部署の仕事内容を実践しながら学ぶ研修制度があります。 (3)社内交流活動 和太鼓、ボウリング、ゴルフなど、活動費の一部を補助して行うサークル活動があります。5名以上の部員が集まれば、新しいサークル活動を立ち上げることもできます。 洞爺・登別・定山渓・札幌本部、普段勤めるホテルの垣根を越えて一緒に何かに取り組むことで、信頼関係が育くまれ、円滑なコミュニケーションを生み、団結力が高まります。 ■当社について: 北海道の有名な温泉地である洞爺湖温泉、登別温泉、定山渓温泉でリゾートホテルを経営しております。それぞれの温泉地には200室を超える、いわゆる大型旅館を所持・運営しており、これからますます北海道経済の基幹的産業となっていく観光業の一翼を担っております。
東急リゾーツ&ステイ株式会社
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
300万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
~接客のプロを目指せる場所/会員制ホテルのおもてなしを学べる~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 一流の接客スキルを身につけれる、東急グループの会員制ホテルにてフロント業務をお任せします。お客様の心に残る接客を提供が可能です。 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。会員制ホテルならではのおもてなしや、接客スキルなどを学ぶことが可能です。 その土地の四季折々の景色や、いつでも気軽に来たくなるような居心地と愛着を提供している会員制ホテル、「東急ハーベストクラブ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。もちろん社員価格でのご利用可能です! 変更の範囲:本文参照
北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉
≪未経験歓迎!北海道を代表するリゾートホテルでのお仕事/正社員/寮完備/年間休日105日/連休取得可≫ 日本を代表する温泉地である洞爺湖のリゾートホテル「洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス」にてフロントスタッフを募集しております。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 フロントカウンターでのお客様対応や、電話応対、予約情報の確認、備品管理、また記念日でご利用のお部屋にはメッセージカードを入れるなど、お客様のご希望を叶えるためのお手伝いをします。 ■やりがい: チェックイン対応は平日で約20〜30件、週末には50件以上になることもあります。ロビーでのお問い合わせや電話応対も含めると、お客様と接する回数は数え切れず。その中で、自分の名前を覚えてくれたり、感謝の言葉をかけてもらえることほど嬉しいことはありません。 ■魅力ポイント: (1)宿泊自主研修制度 知識・能力向上のため、高評価を得ているホテル・旅館に宿泊することを推奨しています。 ※利用条件:社員とその同伴者1名(配偶者・子・両親・兄弟姉妹に限る)の宿泊料金を最大50%補助、利用後は研修レポートの提出あり (2)社員研修制度 ホテルの各部署の役割を学ぶ「入社前研修」や、すべての部署の仕事内容を実践しながら学ぶ研修制度があります。 (3)社内交流活動 和太鼓、ボウリング、ゴルフなど、活動費の一部を補助して行うサークル活動があります。5名以上の部員が集まれば、新しいサークル活動を立ち上げることもできます。 洞爺・登別・定山渓・札幌本部、普段勤めるホテルの垣根を越えて一緒に何かに取り組むことで、信頼関係が育くまれ、円滑なコミュニケーションを生み、団結力が高まります。 ■当社について: 北海道の有名な温泉地である洞爺湖温泉、登別温泉、定山渓温泉でリゾートホテルを経営しております。それぞれの温泉地には200室を超える、いわゆる大型旅館を所持・運営しており、これからますます北海道経済の基幹的産業となっていく観光業の一翼を担っております。
千葉県勝浦市中島
三井不動産レジデンシャルサービス株式会社
東京都江東区豊洲(次のビルを除く)
豊洲駅
300万円~349万円
ディベロッパー 不動産管理, 受付 フロント業務・予約受付
〜30名以上の積極採用中!50代〜70代活躍中!セカンドキャリア歓迎です /残業ほとんどなし〜 \マンションコンシェルジュの仕事について/ https://www.mitsui-kanri.co.jp/recruit/movie/lsfs.mp4 イメージをつきやすくするためにご覧ください♪ ■業務内容: 三井不動産グループの分譲マンションを中心に、コンシェルジュ業務を担当いただきます。 (1)近隣情報の案内や管理業務のサポート(書類取り付け、落とし物の預かり等) (2)マンション内共用施設(ゲストルーム、パーティールーム等)の予約受付、使用方法の説明等 (3)各種予約・手配・取次:ハイヤーの配車手配、クリーニングや宅配便発送の取次ぎ、寝具レンタル専門業者の紹介・予約等 (4)フロントショップサービス:乾電池や切手、ハガキ、ゴミ袋・ゴミ処理券等の販売等 (5)ケータリング・デリバリー紹介:ケータリング専門業者の紹介やデリバリメニューの用意 ■残業について: 残業はほとんどございません。 ■入社後の研修について 入社後は、マンションへの配属の前に、コンシェルジュとしてお客様に満足いただけるサービスをご提供するための5日間の導入研修を受けていただきます。座学やロールプレイングを通じてコンシェルジュの基礎的な知識や所作を身に付けていただけます。その中で、三井不動産グループとしての想いや理念も学んでいただきます。研修終了後は、先輩コンシェルジュによるOJTを受けながら徐々に独り立ちしていくかカリキュラムを組んでいます。 ■業務の特徴 ・マンションコンシェルジュとして、居住者に最高のホスピタリティを提供し、「ここに住んでよかった」と心からご満足いただけることを最大のミッションとしてご就業いただきます。 居住者一人ひとりの「嬉しいこと」を察し、提供することで、最高の「笑顔」と「ありがとう」を受け取ってください。人と接する仕事の醍醐味を存分に感じていただけるお仕事です。 変更の範囲:本文参照
ダイワロイネットホテルズ株式会社
東京都千代田区神田三崎町
水道橋駅
350万円~499万円
不動産管理 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
★このポジションの魅力★ 古宇利島は透き通るエメラルドグリーンの海に囲まれ、複数のビーチを有しています。ホテルは古宇利大橋を眺める事が出来る高台にあり、夕暮れ時には美しい海と夕陽を眺めながらゆったりとした時間が流れています。美しい自然に囲まれた開放的な場所で働くことができます! ■業務内容: ・フロント業務 お客様のお出迎え、お見送り、問い合わせ対応、チェックイン・チェックアウト対応、ロビーアテンド、お部屋へのご案内、客室・備品使用方法説明、電話応対、予約受付、インフォメーション業務、観光案内、備品貸出し等 ・事務業務 メール対応、簡単なデータ入力、設備・備品管理等 ・その他 SHOPでの商品販売、カート運転、ウェルカムドリンク用意等 ■就業環境: ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給有り、賞与実績も豊富で、自身の頑張りがきちんと評価されます。 ・宿泊業界から一度離れたブランクのある方も、安定性や評価制度、就業環境を魅力にご入社し、活躍しています。 ■仕事のやりがい お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく思います。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくか」、を各ホテルの現場の担当者手動で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 ■働き方: ・転勤はなく、全国展開だからこそ、「地元で働きたい」「パートナーの転勤先で働きたい」など、希望勤務地も相談できる環境です。 ・残業月14H程、週休2日制、連休や産休育休の取得実績有、残業代は1分単位で支給等、充実の就業環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都中央区月島
月島駅
〜未経験歓迎!三井不動産グループのマンション管理事業を主に担う会社//個人のお客様への接遇・接客経験が活かせるお仕事/残業ほとんどなし〜 ■業務内容: 三井不動産グループの分譲マンションを中心に、コンシェルジュ業務を担当いただきます。 (1)近隣情報の案内や管理業務のサポート(書類取り付け、落とし物の預かり等) (2)マンション内共用施設(ゲストルーム、パーティールーム等)の予約受付、使用方法の説明等 (3)各種予約・手配・取次:ハイヤーの配車手配、クリーニングや宅配便発送の取次ぎ、寝具レンタル専門業者の紹介・予約等 (4)フロントショップサービス:乾電池や切手、ハガキ、ゴミ袋・ゴミ処理券等の販売等 (5)ケータリング・デリバリー紹介:ケータリング専門業者の紹介やデリバリメニューの用意 (6)その他契約会社サービス、各種専門業者の紹介:ワインショップやベビーシッター、引越業者等の紹介など ■残業について: 基本的にシフト制の勤務になっており、残業はほとんどございません。 ■入社後の研修について 入社後は、マンションへの配属の前に、コンシェルジュとしてお客様に満足いただけるサービスをご提供するための5日間の導入研修を受けていただきます。座学やロールプレイングを通じてコンシェルジュの基礎的な知識や所作を身に付けていただけます。その中で、三井不動産グループとしての想いや理念も学んでいただきます。研修終了後は、先輩コンシェルジュによるOJTを受けながら徐々に独り立ちしていくかカリキュラムを組んでいます。 ■活躍人材: 大半のコンシェルジュが未経験からスタートし、活躍しています。専業主婦だった方がその経験を活かされているケース、接客業務経験を活かされているケース等、様々な方がコンシェルジュとなっています。共通しているのは、人に喜んでもらえることに喜びを見いだせる、「細やかな心配り」と「笑顔」を大切にしていることです。 ■業務の特徴 マンションコンシェルジュとして、居住者に最高のホスピタリティを提供し、「ここに住んでよかった」と心からご満足いただけることを最大のミッションとしてご就業いただきます。人と接する仕事の醍醐味を存分に感じていただけるお仕事です。 変更の範囲:無
株式会社メープルホテル&リゾート
兵庫県神戸市北区有馬町
有馬温泉駅
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付
■業務内容: ホテルフロントスタッフとしてお客様の対応をお任せします。 ※夜勤はございません。 ■具体的な業務: <朝勤務> ・夜勤からの引継ぎ ・レジのオープン作業 ・社員用まかない準備 ・宿泊特典やお食事券の準備 ・チェックアウト業務 ・売店とラウンジの接客 ・お客様の送迎 ・売り上げの締め ・電話対応 ・チェックイン業務 など <昼勤務> ・ゲストルームのアメニティや清掃状況の確認 ・お客様の送迎 ・翌日お出迎えするゲスト情報の確認 ・調理場への連絡 ・売店とラウンジの接客業務 ・チェックイン業務 ・伝票確認 ・電話対応など ■教育体制: 入社後1週間ほどは先輩社員がマンツーマンで業務についてお教えします。 その後も先輩社員達のフォローを受けながら約3か月をかけて一人立ちしていただくイメージです。 入社後定期的に面談もあり、上司の方にも相談しやすい環境です。 ■キャリアパス: ご自身の適性や志向性に合わせて、建隆グループ本社管理部門や他グループ企業の転籍など様々なキャリアパスがございます。 <キャリアパス事例>未経験入社(前職・不動産業界)→3年弱で支配人 ■当社について: メープル有馬は日本の三名泉、三古泉の1つであり観光客が絶えない「有馬温泉」にて、15タイプのお部屋と自家泉源のラジウム銀泉を堪能できるホテルです。心地よい空間と、気兼ねない寛ぎの時間を提供しています。多くの顧客に、シーンに合わせて利用してもらい、支持されるホテルを目指しています。 ■「建隆グループ」について: 建隆マネジメント、建隆トレーディングといった不動産管理や貿易、ホテル、飲食など幅広い事業を展開しています。1953年に神戸で創業し、現在では70年近く続く老舗企業です。長い年月で培った信頼と実績があります。 変更の範囲:会社の定める業務
金谷ホテル観光株式会社
栃木県日光市鬼怒川温泉大原
鬼怒川温泉駅
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜住居・食事サポート有!/金谷ホテル観光グループの安定基盤/コロナ後ホテル稼働率がV字回復・国内の大きなイベントを機に観光客増加のため業界の将来性〇/年間休日105日〜 ■担当業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎ホテルでの業務を幅広くご対応いただきます。 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・ギフトショップなど売店の商品発注や販売業務 ・ラウンジでのドリンク提供 ・客室案内 ・お客様の車を駐車場に移動 ・車による送迎業務 他 ・お客様情報共有など他部門とのコミュニケーション 他 ※マルチジョブ推進により、営業状況によって様々な業務を行っていただきます。 ■配属部署: 希望勤務地を伺い、選考を進めさせていただきます。 ・鬼怒川温泉ホテル(栃木県日光市鬼怒川温泉滝545) ・鬼怒川金谷ホテル(栃木県日光市鬼怒川温泉大原1394) ※本人の適正に応じて、グループ内異動の可能性もございます。 ■特徴・魅力: ・ホテル業務のご経験を存分に発揮のうえ即戦力としてご活躍いただき、当社サービスの維持と向上にご貢献いただけることを期待しております。当社のサービスや業務内容については既存のスタッフが親切・丁寧にお教えいたしますのでご安心ください。 ・スタッフ1人ひとりがホテルの顔です。綺麗な制服を貸与しますのでビシッと格好良く働いてください。一人ひとりのお客様と真摯に向き合い、より良いサービスを追求しながら前向きに従事いただける方をお待ちしております。 ・生活にかかる費用は当社が徹底サポートいたします。例えば、職場近くに寮を完備し、家賃は1万円〜と格安で通勤にも便利です!他にも、まかないや、朝・夕1食300円の従業員食堂など、勤務地により様々な「美味しいサポート」があり、スタッフからも好評です。 ・閑散期を利用して館内のメンテナンスをおこなっています。当日はお休みになり、日程はあらかじめ決まっているので、プライベートの予定が立てやすく、旅行や帰省など有効にご活用いただけます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アマネク
東京都中央区新富
400万円~599万円
建設コンサルタント ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【各店舗ごとに地域の魅力を活かし発信していくことをコンセプトに宿泊事業を運営しています!通常の支配人業務だけでなく、店舗ごとに独自のイベントや宿泊スタイルを打ち出していける自由度の高いポジションです!】 ■業務詳細: (1)ホテル支配人候補として人・物・金・情報の管理をお願い致します。 【人の管理】 アルバイト採用、勤怠管理、従業員の教育・評価、シフト作成など 【物の管理】 備品の購入、業者選定、修繕の判断など 【金の管理】 売上分析・管理・報告、小口などの管理など 【情報の管理】 市場調査、価格設定、ホテル会への参加など (2)各店舗ごとの独自の企画を立案していただきます。 【参考:今回配属先の店舗情報】 浅草:海外の方が8割、屋上からスカイツリーを一望できる 銀座:スモールラグジュアリー(少ない部屋数で高級志向)、上品な雰囲気 ∟上記の特性も活かしながら、浅草や銀座の店舗ならではのイベントや施策を立案し、実現することが可能です。 ■社内プロジェクトに関して ロゴを見ていただくだけで社名が分かるほど、認知度を深めていただけるように全国の従業員がチームを構成しています。 ・街の魅力発信チーム ・サービス品質向上チーム ・魅力発掘チームなど 7人の支配人が上記のチームを束ね、従業員の声を集めながら、各店舗独自の魅力発信やサービス品質向上のための施策を本社に提案し、実践しています。 ■入社後の流れ 入社後は上記の支配人の業務をキャッチアップしていただきます。 早い方では2年目以降に支配人昇格を想定しております。 ※ご入社される方のスキルや経験に応じて異なります。 ■当社の特徴・魅力 (1)自由な社風 上記のように画一的ではない地域ごとの独自色を打ち出していくことが可能で、ボトムアップ的に現場の意見を反映できる環境が整っています。 ∟社長キャラバン:半年に一回今後の方針の共有し、各店舗の現状や新たな施策を直接社長と話せる機会があり風通しが良い環境です。 ∟支配人会議:月に一度各店舗の課題や解決策を共有し、解決策を話し合う体制もあります。 (2)地域との密着 別府にて宿泊客が周辺飲食店で使えるクーポンを配布するなど、各地域との連携を図りながら地域の魅力を発信して行くコンセプトを重視しています。
株式会社あぶらや燈千
長野県下高井郡山ノ内町佐野
350万円~449万円
食品・飲料メーカー(原料含む) 旅行・旅行代理業, 一般事務・アシスタント フロント業務・予約受付
#未経験でも安心の研修制度あり #福利厚生充実 #事務職 #長野移住 #育児休暇 #個室寮あり #食事補助あり 旅館業にとらわれず、観光業の新しいビジネスのカタチを発信する 会社です。綺麗な環境で、落ち着いて業務に取り組んでいただけます。 「育児休暇」「個室寮」もあり、長野に移住したい方もご活躍できる 環境です。 ■仕事内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 旅館での予約管理業務をお任せします。 ・各旅行予約サイトの管理 各予約サイトからの予約管理をしていただきます。 ・在庫、台帳管理 弊社システムから、部屋の予約状況の管理をしていただきます。 ・お客様、旅行業者からのお問合せ対応 ※旅館業務が未経験の方でもご活躍いただける環境が整っております。 ■仕事の特徴: しっかりとお客様に正しい情報を伝えることが大切なポジションです。本業務を対応していくことで正確な情報を蓄積し、頼りにされる存在・必要とされる人材となることができます。 ■将来のキャリア: 将来的には予約業務の経験を経て、経営企画や広報などにもチャレンジすることができます。予約業務で培った経験は、とても貴重なキャリアになるはずです。 ■当社について: ◇宿泊業をベースに多角化展開(宿泊・飲食・製造・卸売・小売)をしている会社です。2022年10月には、全国初の観光施設、「YUDANAKA BREWERY COMPLEX U」を新規オープンし、これまで無かった新しい日帰り旅を打ち出しました。 ◇スタッフ一人ひとりが「笑顔をわかちあう」接客サービスはもちろんのこと、経営にも参加する「全員参加型組織」を目指しています。「売上アップ」、「顧客満足アップ」、「従業員満足アップ」、「業務改善」などのテーマの中からみんなでアイディアを出し合い、そしてみんなで実行していくという組織体制です。そしてその頑張りが評価制度で給料に反映されるようになっています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ジールコミュニケーションズ
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
300万円~399万円
人材紹介・職業紹介 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント フロント業務・予約受付
【若手活躍中!未経験から事務に挑戦/先輩社員のOJT研修あり安心◎/年休128日・有給取得年平均12日以上で働き方◎】 ■業務内容: 就活生を中心とした求職者と、企業のマッチングを図る事業を展開している当社にて、資料作成などの営業事務、申込書や契約書の管理、社内ルール運営といった業務管理、備品の発注や管理などの一般事務まで幅広く取り組んでいただきます。 【具体的には】 ・契約書類管理(申込書、契約書等) ・請求書管理(作成〜確認〜発送対応) ・売上、入出金管理 ・備品管理、電話対応、受付対応、郵便の発送手配などの一般事務 ・就活イベント運営やキャンペーン実施の補佐 ・他部署業務の補佐(数字集計、資料作成など) ※スキルや能力に応じて、裁量ある業務をお任せします。 ■仕事のポイント・魅力: ・申込書や請求書管理、売上管理など、細かく正確性が求められる業務をお任せいたします。 ・現状のやり方や手法よりもさらに良いものがあれば、取り入れていきたいと考えているため、改善案やアイディアの発信もどんどんしていただきたいと考えています。 ■入社後の流れ: 入社後は先輩社員がイチから教えていきますので、できる仕事内容から取り組んでいきましょう! 社内システムの使い方や業務の進め方など、しっかりとお教えします。 先輩社員のすぐ近くで一緒に働くため、困った時にはすぐに相談できる環境です。 ■当社事業について: (1)デジタルリスク事業…企業ブランドを守るためのコンサルティングを提供 デジタルリスクから企業ブランドを守るために、Web・SNS上のモニタリングやリスク対策を実施するとともに、社内体制の構築や社員研修などもサポートすることで、網羅的なリスクコンサルティングを提供しています。 (2)HR事業…就職・採用に関わるすべての人々のパートナー 「仕事が楽しいと、人生が楽しい。」 このような社会を実現できるよう新卒から第二新卒、既卒そして中途人材などの幅広い人材と企業の就職・採用支援を行っております。企業と人材のマッチングから就職イベント・合同企業説明会の開催、体育会学生の就職サポート、就活情報サイトの運営を行い、累計3,000社以上の企業様の採用と30,000名以上の人材の就職支援実績があります。 変更の範囲:会社の定める業務
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