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アイアンドエフ・ビルディング株式会社
栃木県日光市中宮祠
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500万円~649万円
不動産仲介 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
学歴不問
【◆社宅有り/I・Uターン歓迎/大自然でのびのび働ける/転勤無し/連休取得可能◆】 【◆1次面接~最終面接までWebで完結も可能/引っ越し代の支給あり/最終面接の交通費支給は要相談◆】 ■業務内容:同社の運営する「日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵」にてプレイングマネージャーとしてスタッフのマネジメントやお客様対応を行っていただきます。将来的には、支配人、本社の企画職やマーケティング職へとなるキャリアパスもあります。 ■業務内容:統括マネージャーとして、大きく分けて3つの業務をご担当いただきます。 (1)スタッフのマネジメント(正社員8人+ パート2人ほど) ・シフトコントロール ・働きやすい環境作り ・従業員のケア(日常の声掛けや定期面談など) └アンケート利用するなどして、従業員の健康状態やメンタル状況を確認していきます。また、従業員の成長を促うような声掛けも行っています。 (2)お客様対応:スタッフとともに、受付・客室への案内・料理の配膳等、旅館内業務全般を行います。 (3)安心・安全な環境作り:お客様や従業員が安心して過ごせるように環境面を整備します。 ・火災:初期対応、訓練、設備のチェック ・食中毒、アレルギー事故の対策 (4)その他:予約対応、コスト管理、企画、お客様管理等 ・予約対応:本社の販促チームと連携し、予約サイト経由での予約の受け入れ準備(食事、お部屋のメンテナンス)を一部行います。 ・コスト管理(販売・予算管理) ・打ち出す商品の企画 ・お客様管理 ■組織構成: 総支配人→【部門長:宿泊とゲストサービスの責任者】→現場職員10名(正社員8名、パート2名ほど) 部門長はプレイングマネージャーとしてゲストサービス等も行いながら、現場職員のマネジメントをご担当いただきます。 ■ホテルの特徴 ・客層:富裕層や老後の余暇を楽しむ方がほとんどです。プレゼントの家族旅行などに利用されることも多い、落ち着いた高級宿です。 ・集客できる理由:リピートのお客様が半分以上です。その方からの紹介など、ネットからの流入よりも人脈や口コミからのお客様が多いです。
株式会社南西楽園リゾート
沖縄県宮古島市上野宮国
300万円~399万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 営業事務・アシスタント フロント業務・予約受付
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
◆◇宮古島で有名なシギラ系列リゾート運営/東証プライム上場グループに所属しているため安定した経営基盤◎/憧れの地で働くチャンス!◆◇ ■業務内容: 当社ホテル(沖縄宮古島・現在8ホテル)への団体のお客様(基本15名以上)の予約受付、予約に関する管理、各種調整などをお願いします。 団体のお客様により良いサービスを提供するためのポジションです。 ■業務詳細: ・各旅行会社からのホテル予約照会 ・社内のレベニューマネジメント部への予約確認 ・旅行会社や社内関連部署との調整、問い合わせ対応、他宿泊、夕食、アクティビティ、レンタカーなどの問い合わせ対応 など ・旅行会社の施設見学のアテンド ■組織構成: 現状この業務を行っているのは2名(40代・50代男性)です。 ■当社の魅力: ・宮古島で8つのリゾートホテルを運営しています。 ・自然との調和、共存を重んじており、約140万坪の広大な土地にはホテルだけでなく、 ・ビーチ、プール、ゴルフ場、温泉、レストラン。アクティビティ等のサービスも併せて提供しています。 ・今後は宮古島での客室数を6,000室に増やすことを計画しています。 また、当社はユニマットグループ(東証プライム上場グループ)に所属しているため、安定的な経営基盤を築き上げています。 ■UIターン歓迎: ・引越し費用: 単身上限250,000円、家族上限500,000円の補助有り ・寮社宅について: 寮使用料…月額20,000円〜(水光熱費別、Wi-Fi、無料駐車場完備) 社宅用物件…同居家族、借上げ賃貸の空室状況に要相談 ■運営ホテル: 「ザ シギラ」 「ホテル シギラミラージュ」 「シギラベイサイドスイート アラマンダ」「アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジ」 「ホテルブリーズベイマリーナ」「ホットクロスポイント サンタモニカ」 「ホテル シーブリーズコーラル」「ウェルネスヴィラ ブリッサ」
株式会社湯沢グランドホテル
新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢
越後湯沢駅
300万円~449万円
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜未経験歓迎!/創業100年を超える老舗旅館で勤務◎/海外のお客様も多数お迎え/転勤無し/残業22時間前後/業界未経験者・中途入社者多数在籍/越後湯沢駅から徒歩2分/マイカー通勤可・駐車場完備〜 ■職務内容:越後湯沢駅から徒歩2分に位置する【湯沢グランドホテル】にて、ホテルの予約受付・管理業務に従事いただきます。具体的には自社サイト、他社旅行サイト、海外のサイトなど、様々な予約の窓口があります。館内の部屋の稼働状況を見ながら、予約を受付していただき、各部屋へ割り振っていきます。電話予約や予約確認ではお客様と電話での応対もあります。 ■職場環境: ・配属部署には5名(30代〜40代)が在籍しています。当社は中途入社者も多数在籍しておりますので、入社後も安心して就業出来ます。 ・従業員総勢63名で、観光客のお客様をおもてなししております。皆で協力しながら、旅館を盛り上げています。 ・当社では過去に接客業をされてきた方など、業界未経験の方もご活躍していますので、未経験の方でも問題ありません。 ・接客のご経験が浅くても、他のフロント担当者もおりますので丁寧に指導いたします。 ■当ホテルについて: 四季それぞれの景色を感じながら、館内での湯巡りや素材を生かした料理を楽しむことができます。日常とは違う特別な空間で日頃の疲れを癒し、ゆっくりと寛ぐことができます。全87室の客室はさまざまなスタイルを用意しており、お客様の過ごし方に応じて最適なお部屋をご用意しております。 変更の範囲:会社の定める業務
オリックス・ホテルマネジメント株式会社
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
ホテル・旅館・宿泊施設 その他・各種スクール, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【オリックスグループ/安定の経営基盤/福利厚生充実】 ■クロスホテル京都: 龍馬通に位置し、京都の季節・風情を味わい尽くせるクロスホテル京都。京都ならではの風情漂う祇園エリアにも徒歩約9分と好アクセス。 世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」に立地している為、ホテルにご宿泊のお客様以外にもたくさんのお客様からご来店いただいております。 ■業務詳細: 「クロスホテル京都」の宿泊予約業務をお任せします。将来的には支配人・幹部をめざしていただきたいと考えています。 ・宿泊予約業務 ・部下指導・教育 ・顧客満足のための業務改善立案 など ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について: 同社はオリックス不動産の100%子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社山水閣
栃木県那須郡那須町湯本
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【那須に対しての貢献を実感しやすい運営/未経験歓迎・OJT形式の育成します/福利厚生◎/社内イベントも魅力的】 ■職務概要: 当社は昭和27年の設立で、那須で70年以上の歴史がある温泉旅館を運営しております。接客サービススタッフとして業務に従事していただきます。 ■職務詳細: 宿泊のお客様の滞在中に関するおもてなし業務全般 ・お客様のお出迎え ・館内のご案内 ・食事のご提供 ・ご要望対応 ・お見送り等 ■組織構成: ・那須高原の宿:山水閣に配属となります。 ・接客係は10名の担当がおり、正社員8名のうち男性2名、女性6名、パート2名のうち男性1名、女性1名です。年齢構成は20〜40代、平均年齢は26歳です。 ・本人の能力やスキル等を考慮し、入社後半年を目安に那須別邸回での接客をお願いいたします。 ■当社の特徴/魅力: ・当社では研修制度が充実しており、入社後OJT研修のもと、山水閣の理念から学び、基本的にはお客様へのサービスを体験していただくことができます。 ・旅館業に携わる者として、旅館宿泊の体験と感動を味わうべく、研修旅行を年に1回行っています。 ・当社としてのサービス提供だけでなく、那須というエリアに対しての貢献をテーマとして宿泊施設としてどんなサービスを提供するのかを同じエリアで運営する他の様々な業界の事業者と意見交換を日々行いながら、様々な取り組みに繋げております。 具体的にはアフターコロナにおける集客等の那須エリアとしての課題に対してや、官公庁、生産事業者や同業者とも連携を行いながら宿泊施設として地域への貢献を模索しながら運営しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社直島文化村
香川県香川郡直島町直島町一円
350万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
◆◇アートの島<直島>で働ける/ベネッセHD100%出資のグループ会社である同社が運営する「ベネッセハウス」の予約管理担当を募集◇◆ =求人のPOINT= 【遠方からのご応募大歓迎】 都会の喧騒に疲れ、美しい自然に囲まれゆったりと暮らしたい方是非ご応募ください。オンライン面接あり、直島で実施の最終面接については会社規定額交通費負担有り、赴任に伴う引越し代として10万円支給あり! 【ベネッセグループならではの福利厚生】 自己負担8000円で入居可能な単身者向け寮あり(1K風呂トイレ別、水道光熱費は別途負担)、社員食堂あり(1食約500円)、ホテルや美術館等直島の施設を存分に楽しめる割引制度、退職金制度あり等ベネッセグループならではの豊富な福利厚生◎ 【語学力を活かせる】 海外からのお客様が多いため、離島というローカルな環境にいながら語学力を生かして働くことができます。 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 瀬戸内海上に浮かぶ面積わずか14km2、人口3,000人強の島には、毎年、国内外から数10万人が訪れます。 そんな直島の高級ホテル「ベネッセハウス」の予約管理業務をお任せします。具体的には下記の通りです。 ・エージェント、旅行会社、一般ゲストからの予約受付/管理/対応 ・ベネッセハウス問合せ窓口として電話・メール対応 ・ホテルのお部屋やレストラン予約の手配、予約管理 ・日帰りゲストの美術館鑑賞やレストラン予約の手配、予約管理 ■働き方 ・残業は月10h〜20h程度、前月に休みの希望等を集約し、1ヶ月ごとのシフトを作成しています。 ・月9日休み、年に2回施設のメンテナンスで施設がお休みとなるので、そのタイミングで5日程まとまった休暇を取られる方が多いです。 ■直島の魅力 直島の素敵なところは何といっても自然の美しさ。 「海がきれいだと思った」「島で暮らしてみたいと思った」という理由で入社した若者も多数。 都会の暮らしでは絶対に手に入らないプライスレスな価値がここにはあります。 岡山の港からフェリーで20分と、島の外に出るのが簡単なのも魅力的。休みの日には岡山や高松、関西に買い物に出かける人も多いです。 変更の範囲:本文参照
東武トップツアーズ株式会社
東京都墨田区押上
押上駅
350万円~599万円
旅行・旅行代理業, 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター フロント業務・予約受付
【法人・自治体・学校向けの企画提案営業/東武グループの旅行会社/基本的に土日祝休み】 ■業務概要: 当社の福井支店の営業として下記の業務をお任せします。 (1)公務・官公庁営業 ・地域が抱える課題解決に向けた提案と施策の推進、運行 ・顧客は地方自治体などの官公庁となります (2)教育旅行営業 ・国内外への修学旅行、教育研修旅行、特別授業等の企画営業、添乗 ・顧客は学校などの教育機関となります (3)法人・MICE営業 ・法人企業へのイベント、インセンティブ旅行、委託業務に関する提案営業、添乗 ・顧客は日本および海外の企業となります ※外出、宿泊を伴い出張が発生致します。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■組織構成: 福井支店には支店長1名、事務1名、経理1名、営業9名の計12名が在籍しております。 OJTにて業務を習得して頂きます。 ■就業環境: 月平均残業10~20時間程、基本的に土日祝休みとワークライフバランスを整えやすい環境です。 ■当社の魅力: ・東武グループの旅行会社です。全都道府県に事業所を構え、『日本を元気に』をテーマに、地域の活力を日本の活力につなげる、旅行業だけに留まらない事業を展開しています。 ・国際・国内会議の開催に関する企画・提案および運営業務、博覧会・周年行事・スポーツ大会・講演会等催事の実施し、幅広いイベント企画・運営を行っています。 ・親会社である東武鉄道は関東で最長路線を誇り、グループには東京スカイツリーもあります。 ・当社は国連グローバルコンパクトに署名をしています。国連グローバルコンパクトは、国連と民間(企業・団体)が手を結び、健全なグローバル社会を築くための世界最大のサステナビリティ イニシアチブです。 変更の範囲:本文参照
株式会社FUNDINNO
東京都港区芝(4、5丁目)
三田(東京)駅
600万円~1000万円
証券会社 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) 金融法人営業 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【政府が掲げる政策の重要部分の一端を担う/累計成約200億円の株式投資型クラウドファンディング運営】 ■業務内容:プレイングマネージャーとして以下業務を想定しています。将来的にチームマネジメントや営業プロセス最適化、営業戦略策定/実行、予算管理などもお任せする予定です。対応内容として個人投資家、企業に向けて、上場が近いもしくは上場を目指している企業への投資提案をするポジションです。投資家の方にとって有益な案件をご紹介いただきます。 <営業活動> ・新規開拓に向けた施策の企画、実行 ・新規/既存顧客へのセールス※開拓方法として、登録いただいている投資家の中から特定投資家に対してアプローチを行う場合と、自身で開拓いただく場合があります。 ・既存顧客との定期的な面談による継続的な関係構築 ・IFAやM&A会社などのチャネル開拓 ※ご入社直後は、商材のキャッチアップや業務の進め方をキャッチアップいただき、その後適性に合わせ業務を広げていただく予定です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■組織構成:配属先は投資家ファイナンスサポート部で、部長1名メンバー8名(女性3名、男性5名)/40代4名、30代3名、20代1名の組織で金融機関出身者が多く活躍しています。 ■評価制度:定量、定性で評価をしています。年2回目標設定があり、月1回上長と面談を行い目標に対しての進捗確認を実施。必要に応じて軌道修正を行い目標達成に向け進めていただきます。 ■ミッション:当社では上場が近いミドル・レイターステージ企業へのエンジェル投資サービス「FUNDINNO PLUS+」を新たに立ち上げ、投資機会を富裕層のお客様へ広くご提供できるようになりました。政府はスタートアップ育成5ヵ年計画を掲げ、スタートアップへの投資を増やす方針です。当社サービスは日本経済と国力向上に貢献する重要な役割を担っています。また、当社もIPOを目指しており、「FUNDINNO PLUS+」の成長が鍵となります。 ■ポジションの魅力: ・ボトムアップの組織で意見を反映可能で、年齢・職位に関係なく責任ある仕事に携わることができます ・上場・未上場問わず多岐にわたる営業経験を積むことができます ・IPOに向けた成長と組織拡大を実感し、キャリアの選択肢を広げることができます 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社カメリヤ・プランニング
大阪府岸和田市大沢町
福祉・介護関連サービス レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
■業務内容 旅館「牛滝温泉 四季まつり」のフロント業務全般をお任せ致します。 〜宿泊される顧客のチェックイン及びチェックアウト対応や予約受付等のフロント業務を中心に担当します〜 ■業務詳細: ・チェックイン…フロント・ロビーでのお出迎え、チェックインの手続き、館内の説明、荷物の預かり等があります。 ・チェックアウト業務…フロントでの精算・ロビーでのお見送り、荷物の預かり等があります。 ・予約受付、管理業務…電話、各インターネットサイト、自社ホームページ等からの予約受注及び、予約管理。 ・在庫管理…プラン特典の在庫管理 ・空室情報の更新…空室情報の更新や在庫管理。 未経験の方でも丁寧に指導していくので安心です。また、能力次第では管理者としてマネジメントをお願いします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■旅館の組織・年齢構成 配属先34名(10代1名、20代8名、30代1名、40代1名、50代7名、60代13名、70代3名)※内フロント業務の方は4名(20代2名、60代2名) ■当施設に関して ・大浴場:内風呂、露天風呂があり、広々としたお風呂が特徴の露天エリアでは、自然豊かな牛滝温泉ならではのご入浴をお楽しみいただくことができます。温泉後にゆったりお寛ぎいただける湯上り処や足湯なども完備。 ・客室:客室は5つのタイプがあり、お部屋専用の露天風呂が付いた特別室(2室)、木の香り漂う落ち着いた和室(13室)、一部バリアフリーに対応したお部屋を備えた洋室(5室)、水上の癒し空間グランピング(4室)、 周りを気にせず寛げる本格的なカナディアンログハウス(5棟)となります。 ・お食事処:四季まつりには温泉や宿泊客室の他にも、本格懐石からお手軽メニューまでご堪能いただけるお食事処やバーベキューやキャンプを楽しめるアウトドア施設がございます。お食事処「扇」では熟練の和食職人が心を込めて旬の食材を生かした料理。15名〜60名までご対応できる和室と洋室のご宴会場。アウトドアでは、BBQ場・キャンプサイト・川遊びなど楽しめます。 変更の範囲:本文参照
株式会社グッドラック・コーポレーション
東京都目黒区中目黒
旅行・旅行代理業 ウェディング, 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【ハイアットリージェンシーやプレミアホテルを手掛けるケン・ホテル&リゾートHDグループ/平均残業時間20時間/年間休日124日】 リゾートウェディング業界大手、高品質のサービスを展開する同社では、現在沖縄での挙式を中心に受注数が拡大中です。ウェディング・旅行の需要も回復基調にある中リゾート(ハワイ・グアム・沖縄)での結婚式を決定されたお客様に対する旅行手配のトータルプランニングを担っていただける方を増員募集いたします。 【具体的には】 ・お客様とご旅行や滞在プランについてオンラインでお打合せ(1組2時間〜2時間半) ・旅行プランに応じたチケット、宿泊先等の手配 ・打合せ後のシステム入力、事務処理 ※現在は予約制で、全国のお客様対応を一手に行っております。 ※挙式はウェディングプランナーが担当します。プランナーとも情報を共有しながら、お客様のニーズを引き出しパッケージの組み合わせやオリジナルのフォトツアーを含んだ旅行のプランニングをしていただきます。 参考サイト→https://www.arluis.com/travel/top.php ■組織構成:配属予定のトラベルチームは、マネージャー1名、SV1名、チーフ2名、スタッフ8名が在籍しています。 ■就業環境:土日祝は多くのお客さまがご来店いただくため基本的に出勤となりますが、ご自身の事情や冠婚葬祭などはお休みを相談しやすい環境です。 ■当社について: ◎「世界中を幸せに」という企業理念を元に、2003年10月よりハワイ・グアム・沖縄にウエディング施設を企画・運営して参りました。ひとつひとつの大切な結婚式を通して「世界中を幸せに」を、今後も実現してまいります。2020年にケン・ホテル&リゾートHDグループに参画しています。サービス品質に厳しい高級リゾートホテル内に自社チャペルの建設、ウエディングサロンを保有をしています。ここまでの関係性の深さ、提携先の数の多さは業界トップクラスと言われています。新規事業やチャペルのリニューアルにも積極的に投資し、さらなる事業の多角化と伸長をしてまいります。 ■当社のサービスについて:▼ARLUIS WEDDING(アールイズウェディング)https://www.arluis.com/ 変更の範囲:会社の定める業務
東急リゾーツ&ステイ株式会社
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
300万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎/ ■仕事内容 会員制リゾートホテルでの和食調理業務仕込み、調理、盛り付け、片付け、調理器具の洗浄(手洗い)、食器の準備収納、清掃等旬の素材を生かし季節感あふれる懐石料理を調理していただきます。 【変更の範囲:なし】 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知りお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びや感動を想い考え行動することで、お客様から笑顔や「ありがとう」と言葉をいただくことができ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事ですよ。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 <入社してすぐの業務> まずは簡単な仕込みや調理からチャレンジしていただき、先輩社員を見習いながら少しずつ調理の幅を広げていただきます。 <将来的な業務> 将来的には、仕込みから盛り付けまですべての調理工程をお任せしつつ後輩育成や新たな懐石料理などをご担当いただきます。 ■企業理念: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■東急グループ: 218社5法人(2023年8月1日時点)からなる東急グループの企業であり、強固な経営基盤を背景に安心・安定して働いていただける労働環境が整備されています。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。 変更の範囲:本文参照
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 一流の接客スキルを身につけれる、東急グループの当ホテルにてフロント業務をお任せします。 【変更の範囲:なし】 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■当社について: 東急リゾーツ&ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。もちろん社員価格でのご利用可能です! 変更の範囲:本文参照
ダイワロイネットホテルズ株式会社
東京都千代田区神田三崎町
水道橋駅
400万円~499万円
不動産管理 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
【学歴不問/育休産休・時短制度の充実で子育てと両立する社員多数/サービス残業はなく残業月平均14.6h】 ■具体的な業務: ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付(インターネットや電話予約の受付・データ入力) ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など ■仕事のやりがい: お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく、やりがいに感じられます。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくのか」、を各ホテルの現場の担当者主導で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 ■就業環境に関して: ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給あり、賞与実績も豊富にあり、自身の頑張りがきちんと評価される環境です。 ・宿泊業界を経験したあとに一度は業界を離れた方も、安定性や評価体制、就業環境を魅力にご入社いただき、活躍している環境です。 ■働き方: ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4%、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境があります。 ■企業の特徴: 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社指宿ロイヤルホテル
鹿児島県指宿市十二町
◇◆未経験可/第二新卒歓迎/創業50年 指宿唯一の女性経営者/女性幹部登用実績/ホスピタリティを生かせる/企画や広報へのキャリアパス/深夜勤務なし/寮完備/家族手当あり◇◆ ■職務内容〜ホテルでの思い出を彩る仕事〜 ホテルの「顔」としてフロントでのお客様への接客を中心に、システムを用いた予約管理や精算対応を行っていただきます。意欲次第でゆくゆくはリーダー業務もお任せします。 ▼業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 チェックインアウト対応/周辺施設の案内/アメニティ貸出/予約確認/備品在庫管理等 ■組織構成 現在3名の社員(男性1名/女性2名)が在籍し、20代社員も活躍しています。課長は女性であり、他にも複数の女性管理職登用実績がございます。 ■社員起点のアイデアが次々と実現する環境〜お客様に最高の旅の思い出を〜 当社では職種に関わらず社員のアイデアを大切にしています。下記のリストはほんの一部分ですが、フロントスタッフやバックオフィスのスタッフが発案しました。 ・より快適に楽しく過ごしていただくための「アロマディフューザー」や「デトックスウォーター」の提供。館内用の「湯かご」はい草での可愛さを演出しました。 ・朝食に指宿産野菜をつかった「美と健康のスープ」を月替わり2種を提供。お酒が苦手な方にも楽しんでいただけるよう「モクテル」という美しいドリンクも製作しました。 ■キャリアパス〜フロントでお客様を知り、企画や広報にも挑戦〜 フロントスタッフとして就業いただきますが、お客様のためにSNS広報やサービス企画にも挑戦可能です。Instagramは1100名フォロワーを超え、集客チャネルとして確立したいと考えています。当社の「すべての女性へ 美と健康を楽しむホテル」を実現するために、お客様と最も交流する職種だからこそのアイデアを期待しています。 ■当社の特徴〜直接称賛される環境、1人暮らしを応援する寮完備〜 (1)毎月「きらり賞」という表彰が行われます。清掃部からバックオフィス職まで全ての社員が対象で、社長から景品と共に直接表彰される人気の制度です。 (2)社員のWLBを確保するため深夜は派遣業者にアウトソースしています。またアパートタイプの女子寮や個室の男子寮を整備し、1人暮らしの社員を応援しています。 変更の範囲:本文参照
【未経験可/寮完備/第二新卒歓迎/創業50年 指宿唯一の女性経営者/女性幹部登用実績/ホスピタリティを生かせる/企画や広報へのキャリアパス/深夜勤務なし/寮完備/家族手当あり】 ■業務内容〜ホテルでの思い出を彩る仕事〜 ・フロント業務: ホテルの「顔」としてフロントでのお客様への接客を中心に、システムを用いた予約管理や精算対応を行っていただきます。意欲次第でゆくゆくはリーダー業務もお任せします。 ※業務詳細:チェックインアウト対応/周辺施設の案内/アメニティ貸出/予約確認/備品在庫管理等 ・営業企画: 宿泊プランの設定やWEBサイトの更新、キャンペーン施策、SNS広報などを担当します。 ■組織構成 現在3名の社員(男性1名/女性2名)が在籍し、20代社員も活躍しています。課長は女性であり、他にも複数の女性管理職登用実績がございます。 ■社員起点のアイデアが実現する環境〜お客様に最高の旅の思い出を〜 当社では職種に関わらず社員のアイデアを大切にしています。下記のリストはほんの一部分ですが、フロントスタッフやバックオフィスのスタッフが発案しました。 ・より快適に楽しく過ごしていただくための「アロマディフューザー」や「デトックスウォーター」の提供。館内用の「湯かご」はい草での可愛さを演出しました。 ・朝食に指宿産野菜をつかった「美と健康のスープ」を月替わり2種を提供。お酒が苦手な方にも楽しんでいただけるよう「モクテル」という美しいドリンクも製作しました。 ■キャリアパス: フロントスタッフとして就業いただきますが、お客様のためにSNS広報やサービス企画にも挑戦可能です。Instagramは1100名フォロワーを超え、集客チャネルとして確立したいと考えています。当社の「すべての女性へ 美と健康を楽しむホテル」を実現するために、お客様と最も交流する職種だからこそのアイデアを期待しています。 ■当社の特徴〜直接称賛される環境、1人暮らしを応援する寮完備〜 (1)毎月「きらり賞」という表彰が行われます。清掃部からバックオフィス職まで全ての社員が対象で、社長から景品と共に直接表彰される人気の制度です。 (2)社員のWLBを確保するため深夜は派遣業者にアウトソースしています。またアパートタイプの女子寮や個室の男子寮を整備し、1人暮らしの社員を応援しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社トゥモローランド
神奈川県三浦郡葉山町堀内
500万円~799万円
スポーツ・レジャー用品 専門店(アパレル・アクセサリー), フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
【2025年冬オープン】TOMORROWLANDが手がける、神奈川県・葉山町 森戸海岸をのぞむ全14室のホテル<Casa CABaN HAYAMA> ウィメンズ・メンズウエア、服飾雑貨、アクセサリーなどを取り扱う株式会社トゥモローランドは、神奈川県三浦郡葉山町に自社初となるホテルを開業いたします。 運営パートナーとして株式会社パレスホテルと提携し、洗練された空間と上質なサービスを提供いたします。 ■業務内容: ・宿泊部門の運営管理 ・売上予算管理 ・客室販売経路(ウェブサイト等)を用いた販売促進、管理 ・スタッフトレーニング、人材育成、勤怠管理 ・ご到着のお客様のチェックイン手続き、館内のご案内 ・ご出発のお客様のチェックアウト手続き、お支払いの手続き ・予約管理 ・ハウスキーピングと連携しながらお部屋の仕上がり確認 ・宿泊者専用ラウンジ・プールサイドバーでの軽食提供 など 全室オーシャンビューテラス付の客室やフレンチレストランをはじめ、以下のような施設を予定しております。 ・全14室の客室(内スイート4室及びアクセシブルルーム1室を含む) 客室タイプ: ・Luxury Suite 173㎡(テラス86㎡含む) ・Premium Suite 89㎡〜96㎡(テラス16㎡含む) ・Junior Suite 78㎡ (テラス19㎡含む) ・Grand Terrace Room 85㎡(テラス43㎡含む) ・Grand Deluxe Room 65㎡〜67㎡(テラス12㎡含む) ・Deluxe Room 56㎡〜58㎡(テラス10㎡〜12㎡含む) ・フレンチレストラン(約40席予定・メインダイニング) ・和食レストラン(約10席予定・カウンタースタイル) ・ルーフトップラウンジ ・宿泊者専用アウトドアプール ・宿泊者専用ジム ・ショップ 変更の範囲:会社の定める業務
~接客のプロを目指せる場所/会員制ホテルのおもてなしを学べる~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 一流の接客スキルを身につけれる、東急グループの会員制ホテルにてフロント業務をお任せします。お客様の心に残る接客を提供が可能です。 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。会員制ホテルならではのおもてなしや、接客スキルなどを学ぶことが可能です。 その土地の四季折々の景色や、いつでも気軽に来たくなるような居心地と愛着を提供している会員制ホテル、「東急ハーベストクラブ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。もちろん社員価格でのご利用可能です! 変更の範囲:本文参照
千葉県勝浦市中島
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎/ ■仕事内容: リゾートホテル内レストランでの、朝食・夕食等(和洋食のバイキング・コース料理等)のサービス接客のお仕事です。お客様が滞在される時間が最も長いレストランで、お客様と会話を通じ一生に残る想い出づくりのお手伝いをするお仕事です。 【変更の範囲:なし】 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知りお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びや感動を想い考え行動することで、お客様から笑顔や「ありがとう」と言葉をいただくことができ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事ですよ。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 <入社してすぐの業務> まずは簡単な配膳などからチャレンジしていただきながら、少しずつ当社の接客を身に着けていただきます。滞在していただくお客様に最高のお時間を過ごしていただくためのおもてなしを学んでいただきます。 <将来的な業務> 将来的にはお客様対応を含めてレストランスタッフの顔をなるような接客行っていただきながら、後輩育成など多種多様なキャリアを歩んでいただきます。 ■企業理念: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■東急グループ: 218社5法人(2023年8月1日時点)からなる東急グループの企業であり、強固な経営基盤を背景に安心・安定して働いていただける労働環境が整備されています。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。 変更の範囲:本文参照
倉敷ステーションホテル株式会社
岡山県倉敷市阿知
倉敷駅
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
■概要: 倉敷駅前に立地し、ビジネス・観光双方に独自色を出したホテル2店舗を運営しています。役員と社員間の距離感が近く、全員一丸となって働いていることを実感できる会社です。倉敷の再開発事業に参画し、2021年夏にホテル グラン・ココエ倉敷がオープン!2つのホテルを通じて倉敷の観光を盛り上げ、地域に根付いて働けます。 ■業務内容: フロント業務全般を担当します。入社後は先輩社員のもと業務を身に付けます。 (1)チェックイン、チェックアウト (2)パソコン入力 (3)インターネット上での予約受付、顧客管理 など ※業務は2〜3名体制で行います。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■入社後の流れ: 3ヶ月間のOJT期間があります。配属部門全体の業務を覚えていただきます。少人数の為、教育担当だけでなく他の先輩社員含めてフラットに話ができる環境です。 ■組織構成: ナイトフロント7名、デイスタッフ8名 ◎シフト勤務でフロント業務は2〜3名体制(50代1名、40代4名、30代6名、20代4名) ■就業環境: 勤務は8時半〜17時、10時〜18時半などのシフト制です。状況によってナイト勤務(17:00〜翌10:00、休憩180分)に就いていただきます。 また、チェックインの顧客が集中した場合に残業となる場合もありますが、月平均20時間です。 上記は就業時間の一例です。1日の実働は7.5時間です。 ◎働き方への取り組み/1日の労働時間短縮、有給休暇5日の徹底消化等。 ■人事制度: 新しい就業規則及び人事評価システムを導入しており、一人ひとりの従業員がやりがいをもって楽しく仕事ができるようサポートしています。昇給は年2回、人事評価を年2回行い実績と面談で決定されます。 ■福利厚生: 育休取得後、現場へ復帰された方もいます。現在時短で働かれています。その他福利厚生も充実しています。 変更の範囲:本文参照
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