仕事内容

『青森屋 by 星野リゾート』もしくは『奥入瀬渓流ホテル by 星野リゾート』いずれかの施設にてホテル運営をお任せします。 “のれそれ(目一杯)青森” を表現する『青森屋』 青森が誇るお祭りや温泉文化、人のぬくもりを、地域独自の魅力として最大限表現する宿。訪れる人には青森らしさを存分に堪能し、青森を好きになっていただくことを目指しています。 渓流にたたずむ『奥入瀬渓流ホテル』 日本の景勝地・奥入瀬渓流のほとりに建つ唯一のリゾートホテル。苔の観察、渓流散策などを楽しめる自然豊かな環境が好評。四季折々の自然美を求めて旅慣れたご夫婦、一人旅をされる方などがいらっしゃいます。 <具体的な仕事内容> ■フロント業務 チェックイン・アウトの手続き、館内とお部屋のご案内、お出迎え・お見送りなど ■レストランサービス 開店準備、お席のご案内、ドリンクオーダーの対応、料理の提供・紹介、閉店後の片付けなど ■調理業務 盛付け、仕込み、目前調理など ■客室業務 清掃やアメニティの補充、オプションサービスの手配など ◎「サービスチーム」 星野リゾートの働き方はお客様の滞在の流れにあわせてフロント・レストラン・客室などマルチに携わります。お客様との接点を多くもつことができる点が特徴です。 ◎「魅力開発」に取り組んでいます 月数回の「魅力会議」では、青森の魅力を伝えるアイデアを出し合い、新しいプログラムの発案・既存プログラムの改善など、自由に意見を交わします。採用された企画は実現まで1年程かけて準備を行ないます。 ▼アクティビティの一例 ・苔さんぽ…奥入瀬渓流のほとりで苔を観察 ・渓流バスツアー…ツアーガイドが渓流の魅力をご案内 ・みちのく祭りや…青森四大祭りの熱気を体感   ※他、季節ごとに多数のアクティビティを実施

働き方

勤務地

青森屋 by 星野リゾート 青森県三沢市字古間木山56(最寄駅:三沢駅) もしくは『奥入瀬渓流ホテル by 星野リゾート』(青森県十和田市大字奥瀬字栃久保231)いずれかの施設でのご勤務となります。 本人の希望がなければ、転勤はありません。 希望に応じて、全国の星野リゾート施設に異動したり、新規開業にチャレンジしたりすることも可能です! ~U・Iターンを歓迎します!~ 引越手当・賃貸物件の礼金補助など、青森県に移住するための支援をご用意しています。転職を機に青森県にU・Iターンしたい方を歓迎します!

交通

■奥入瀬渓流ホテル by 星野リゾート ・自動車の場合:十和田市役所から約30分 ■青森屋 by 星野リゾート ・電車の場合:青い森鉄道「三沢駅」より徒歩12分 ・自動車の場合:三沢市役所から約10分、六戸町役場から約13分、八戸駅から約33分 ◎スタッフの半数ほどは青森県出身。他にも、北海道や東北から「青森の自然に惹かれた」と転居してきたメンバーもいます。三沢市・十和田市やその近隣から通勤しているメンバーが多く、通勤手段は自家用車がほとんどです。

雇用形態

正社員

給与

月給 240000円 ~ 300000円 (※想定年収 2880000円 ~ ) 月給24万円~30万円 + 賞与年2回 ※経験・スキル・年齢などを考慮して決定します。 ※残業が発生した場合には、別途残業代を全額支給します。 ※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇は本採用後と変わりありません。 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。

勤務時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 [シフト例] 5:00~14:00/12:00~21:00 など 基本的に早番・遅番が頻繁に変わることはありません。 変更のタイミングとしては、キャリア形成の観点からこの業務を習得してほしい、あるいは、習得したいという希望があった時など、相談をベースに都度検討しています。 ※残業は月平均25時間程度です。

実働標準労働時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 [シフト例] 5:00~14:00/12:00~21:00 など 基本的に早番・遅番が頻繁に変わることはありません。 変更のタイミングとしては、キャリア形成の観点からこの業務を習得してほしい、あるいは、習得したいという希望があった時など、相談をベースに都度検討しています。 ※残業は月平均25時間程度です。

休日

完全週休2日制 ■年次有給休暇 ■産前産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) ■時短勤務OK(育児期間などによる時短勤務が可能です) ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 <年間休日115日> ◎5日以上の連休取得も可能です! スタッフの休日の過ごし方は、旅行や趣味の時間など様々。時期をずらして調整し、連休を取得することも可能です。休日に経験したことを、イベントやアクティビティの企画に活かすこともできます。

特徴

待遇・福利厚生

■昇給年1回(評価による)正当に評価する仕組みあり ■賞与年2回(6月、12月)※昨年度実績3~4ヶ月分 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月5万円まで) ~手当~ ■時間外手当(全額) ■出張手当 ■引越手当 ◎雇用に伴う引っ越しの場合、引越および住居の礼金仲介手数料などを支給 ~その他にも、安心の待遇をご用意!~ ■寮あり(入寮規定あり) ■従業員食堂あり ■制服あり ■敷地内禁煙 ■退職金制度あり ■企業型拠出年金制度あり ■マイカー・バイク通勤OK(駐車場あり) ■出産・育児支援制度あり ■育児サポートあり ■従業員優待あり(全国の星野リゾート運営施設を優待価格で利用できます) ~自己評価制度~ 年2回、自分で目標と成果を振り返り自己評価を実施。マネジメントメンバーからの評価も踏まえて、昇給を検討します。双方評価なので、納得度高く評価を受けることができます。

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK ■60歳未満の方(定年60 歳) ◎ホテル業界・ホテルスタッフが初めての方を歓迎します。 └ 社会人経験は不問です。就業ブランクも問いません。 └ 既卒・第二新卒の方、ぜひご応募ください。 -- 次のような方を歓迎します -- ◎自然あふれる土地の魅力を発信する仕事に興味がある。 ◎日頃のちょっとした気付きやアイデアを活かせる仕事がしたい。 ◎堅苦しくない雰囲気で、お客様とのコミュニケーションを楽しみたい。 ※必須ではありませんが、英語・中国語・韓国語のスキルをお持ちの方は活かせます。

会社概要

会社名

株式会社三沢奥入瀬観光開発(青森屋・奥入瀬渓流ホテル by 星野リゾート)

所在地

青森県三沢市字古間木山56

事業内容

星野リゾートグループとしてホテル業務を行っています。

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勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

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株式会社ファクトリージャパングループ

勤務地

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業種職種

福祉・介護関連サービス その他医療関連 販売・接客・売り場担当 講師・指導員・インストラクター

「今の業務が何に繋がっているか分からない…人のためになる仕事がしたい…!」 「資格を取ったはいいものの、なかなか活かせていない…」 「人間関係、収入、スキルなど、転職すること自体が不安…」 1つでも当てはまるのものがあれば、是非ご応募ください^^ お任せする仕事 ───────── もみほぐしと骨格調整がメインの整体サロン『カラダファクトリー』にて、お客様への施術をお任せします 1日の対応数は平日で5~10人、休日で10~20人ほど お客様一人当たりの平均施術時間は30分ほどです 接客のポイントは“お客様の要望を伺うこと” お悩みと希望に寄り添った根本ケアを行ないましょう 施術後、目の前でお客様から笑顔で「ありがとう」と言って頂けることは何よりもやりがいです…! 「300日育成計画」で、資格以上の安心を! ───────────────────── 入社後の約1ヶ月半は研修所でじっくりと研修 未経験入社の同期と一緒に、現場経験の豊富な研修員の指導で安心して学べる環境を整えています! 中途入社した先輩のうち約8割が未経験スタート 飲食業やサービス業など、異業界からはじめた先輩がほとんどです 今後需要が増々伸びるマーケットで、手に職がつけられます 当社で一生モノのスキルを身につけましょう! あなたの「強み」を伸ばすキャリア ────────────────── ベーシック研修を卒業したらさらに専門的な道へ。たとえば…… ◎整体師として技術を極める ◎スポーツトレーナーを目指す ◎経験を活かして教育担当に ◎店長・マネージャーへ昇格 月1回は個人面談を実施し、将来に向けて話し合います 最も重視するのは「お客様からの評価と信頼」です 好きなこと・得意なことを活かしてキャリアアップができます!

カスタマーサポート

カスタマーサポート

Apollon株式会社

勤務地

東京都新宿区

年収

300万円~550万円

業種職種

システムインテグレータ 通信キャリア・ISP・データセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) ゲーム(オンライン・ソーシャル) その他(IT・通信) 間接購買・総務購買 一般事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

◼︎ フルリモート/完全在宅勤務OK!全国どこからでも働けます ◼︎ 100%自社対応!他社への派遣・出向なし ◼︎ 完全週休2日制(土日)&祝日休みでプライベートも充実♪ ◼︎ 未経験でも安心◎ 約半年のオーダーメイド研修あり! 自社およびクライアント企業の「カスタマー対応」をお任せします。
 チャットやメールを使った“オンライン中心”の対応なので、落ち着いて仕事に取り組めます。 <主な業務> * 問い合わせ対応(チャット・メール中心、一部電話あり) * サービス案内・手続き方法のご説明 * データ入力・履歴管理(専用システムあり) * 社内関係部署との連携・調整 * 業務マニュアルやFAQの改善提案 <注目ポイント1> 【入社後の研修・サポート体制】 * 基本的なビジネスマナーや言葉づかいから研修スタート * チャット・電話の対応ロールプレイ研修あり * 社内マニュアルに沿って進める安心のOJT体制 * 定期面談やフィードバックの時間あり 未経験スタートの先輩も多数在籍!
「人と話すのが好き」「聞き上手だねって言われたことがある」そんな方にピッタリです。 <注目ポイント2> 働くスタイル ・フルリモートOK(社内ツールで常に連携) ・私服OK・働く場所自由(自宅・カフェ・地方移住も歓迎) ・月1回の全体MTGあり(任意参加) ・オンラインランチ・ゲーム部など、オフ活動も自由参加 【入社後の成長サポート】 * マンツーマンのOJT体制
  * 業務マニュアル完備+常にアップデート
  「何をどう返せばいい?」がすぐわかるドキュメントが充実。質問・改善提案も大歓迎! * 定期1on1&チームミーティング
  フィードバック面談で“孤独ゼロ”の働き方をサポート。 * カスタマー対応の模擬練習あり
  よくある質問パターンを使った「ロープレ研修」。不安を抱えたまま実務に出すことはありません。 * スキルアップ支援制度あり
  外部セミナーや書籍購入の補助あり。将来的にキャリアチェンジを希望する場合も、本人の意志をしっかり尊重します。

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会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

星野リゾートのホテルスタッフ (青森エリア)◆サービス企画や魅力造成も担います/連休OK/引越補助有

星野リゾートのホテルスタッフ (青森エリア)◆サービス企画や魅力造成も担います/連休OK/引越補助有

株式会社三沢奥入瀬観光開発(青森屋・奥入瀬渓流ホテル by 星野リゾート)
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