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株式会社ミナシア
東京都千代田区神田小川町
小川町(東京)駅
300万円~399万円
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ホテル・旅館・宿泊施設 ファーストフード関連, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【月8〜9日休み/「ホテルウィングインターナショナル」をメインとした多彩なホテルブランドを展開】 全国39店舗、「食」と「泊」を融合させた「食泊ホテル」にこだわる当社で、現場のMGRとして店舗運営をお任せします。 ※従事すべき業務の【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: 入社後はフロント業務など実務と併せ、キャンペーンや宿泊プランの企画、地元密着でのイベントプロデュース、サービス企画、売上管理、スタッフ管理といったホテル運営全般をご担当いただきます。 ■ミッション: スタッフと協力の下、アイデアを活かしてホテル経営を行い、地元密着で地域に愛されるホテルを創り上げていただくことがミッションです。 ■当社の特徴・魅力: コロナ禍ですが、当社では積極的な拡大戦略を表明しております。これまでも年5店舗程度のペースで出店しており、コロナ禍を一大チェーンへと進化する絶好機と捉えております。今後も一定数の出店が決まっており、順調に成長中です。 ・日本全国で39カ所の宿泊主体型ホテル、2カ所のレストランを運営 ・売上約100億円、利益10億円、従業員数約1,000名(パートアルバイト含む) ■当社の取り組み: ・自社農園…千葉県茂原市に自社農園「minacia farm」を保有しています。ホテル事業やレストラン事業などのサービス提供だけに留まらず、実際に生産者の立場になり、「安心・安全」でおいしい新鮮野菜を顧客に自信をもって提供しています。 ・銀座 夢酒みずき「さんりく海風マルシェ」…三陸沿岸で活動される事業者様の商品の魅力を引き出し、販路開拓支援を通じて被災地の生業づくりや起業を支援する一般社団法人さんりく未来推進センターと共同で、さんりくの事業者と東京、銀座をつなぐイベント「さんりく海風マルシェ」を定期的に開催しています。 変更の範囲:本文参照
平川商事株式会社
大阪府八尾市志紀町
志紀駅
300万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
学歴不問
〜グループ売上1000億円以上の大手企業/知名度抜群、地元に愛される温浴施設/幅広い事業を展開する平川商事グループ/東京やNYにも事業展開/お客様対応・接客業務をお任せ〜 平川商事グループは、不動産事業・アミューズメント事業・リゾート事業・パチンコ事業・ゴルフ事業等、幅広い事業を展開しております。今回募集となるのは、その中でも核となる施設の「奈良健康ランド」「奈良プラザホテル」での接客のお仕事です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ◆業務詳細: ・チェックイン・アウト業務 ・アテンド業務 ・お客様対応(電話、精算業務) ・客室管理業務等 ・店舗マネジメント: スタッフの技術力、接客力のレベルアップのための指導 ・アルバイトスタッフ管理: スタッフの精神面、技術面、接客面でのフォローや指導 ・企画業務: 既存サービスの改善、新規サービス開発 ・備品、 消耗品の発注および管理業務 ◆「奈良健康ランド」「奈良プラザホテル」について: 「奈良健康ランド」は、大浴場やサウナ・岩盤薬のほか、親子で遊べる遊具施設、屋内レジャープール、レストラン、宿泊施設などがあり、子どもからファミリー、お年寄りまで幅広い世代が楽しめる複合型レジャー施設です。 地元の皆様からも長く愛されている場所であり、最近では遠方からお越しいただくお客様も増えております。 お客様を集めるためのSNS運用や様々なコンテンツとのコラボ等各種イベント企画にも力を入れており、日々楽しみながらお仕事をすることが可能です。 変更の範囲:本文参照
株式会社ニュー・オータニ
東京都千代田区紀尾井町
300万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【有名ホテルの電話対応(英語対応有)/ニュー・オータニのホテルシェフ監修の社食が290円で利用可】 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める範囲】 カスタマーサポート業務にて、外線内線を含めたすべての部署の電話対応を一括して行う部門にて、ホテル内外から寄せられる電話での各種問合せに対応します。(英語を含めた外国語での対応あり) ■業務の特徴 ・入社後、まずは先輩社員の横に座って話し方や対応方法を学びます。ひとり立ちするまで3ヶ月〜6ヶ月程度を要しますが、それまでは手厚いサポートがあるため、未経験でも確実にスキルを身につけることができます。 ・基本的には外線対応、関係各署につなぐ対応をメインにご担当いただきます※1人1日約200件の電話対応を行います。 「宿泊の予約をしたい」「ホテル内レストランの予約をしたい」「ホテルのジムの営業時間が知りたい」といったホテル館内のことはもちろん、「おいしいフレンチレストランを教えてほしい」などのホテル周辺の問い合わせも多数寄せられます。そのため、既存のスタッフは実際に館内を歩いたり、クロークに出て顧客の雰囲気を感じ取ったり、駅からホテルの道を歩いて情報を集めるなどして、顧客に尋ねられた時にすぐ答えられるようにして知識を積んでいます。スムーズに対応していくためには予めたくさんの情報を仕入れておく必要がありますが、その分周辺情報やホテルに関して詳しくなれる仕事です。また外国人顧客が半数を超える当ホテルでは英語やその他の外国語で対応することも多いため、仕事を通して語学力を高められる点が魅力です。 ■就業時間 入社当初はOJT担当者と同様のシフトで勤務いただき、研修終了後は1ヶ月単位で勤務シフトは作成されます。 ※前月15日までに9公休のうち2回は希望休の申請は可能で、休暇と仕事メリハリをつけて働くことができる環境。 ※勤務パターン(例)「9:30〜18:30/11:00〜20:00/15:30〜翌9:30」(夜勤時は3時間の仮眠休憩あり)。 ※日勤帯は2〜4名、夜勤帯は2〜3名体制での電話対応になります。 ■就業環境 25名で構成され、20代〜50代の幅広い世代の女性が活躍中!チームプレーを大切にする部署ゆえにスタッフ同士の仲が良いです。仕事に熱心で、とりわけ語学力の向上に力を入れているスタッフが多いのが特徴です。 変更の範囲:本文参照
株式会社西松ホテルマネジメント ホテルJALシティ富山
富山県富山市宝町
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ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
〜2022年3月に開業したばかりの「ホテルJALシティ富山」/オークラニッコーホテルズ系列・駅徒歩3分・客室数252室/未経験の方や大学生の方も活躍中です/145年を超える歴史から培われた技術と実績を持つ大手ゼネコン「西松建設」が親会社として、経営を担う〜 〜以下のようなご経験・志向性の方をお待ちしております〜 ・現在ゲストスタッフをしているが、キャプテン職を目指して働きたい方、もしくは経験がある方 ・当ホテルの成長に携わりたい方 ・ゲストスタッフとして経験を積んできたが新たな環境でお客様のおもてなしに携わりたい方 ■業務内容 フロント業務でのフロントキャプテンを募集します。 チェックイン・チェックアウトなどのフロント業務から、新人の指導・教育並びにシフト管理やクレーム対応など、ゲスト全般への管理を担っていただきます。 ■研修について 決まった研修期間は設けず、一人ひとりの習熟度に合わせてサポートしていきます。 ■働き方 時間外労働時間:月平均 27時間 年間休日数:108日 夜勤:2週間に1〜2日程度あります。2名体制で対応しているため、人数が増えればより少ない頻度になる予定です。 ■組織構成 全体で男女比は1:1程度、20代〜50代の幅広い方が活躍しています。 ■ホテルの特徴 富山駅から徒歩3分と好立地な「ホテルJALシティ富山」。ビジネスやイベントへのお出かけはもちろん、富山のグルメや観光を堪能する旅行にも最適です。 <ホテルJALシティの魅力> 「Smart simplicity」をコンセプトに高機能なサービスをコンパクトに凝縮したスマートでスタイリッシュなシティホテルです。観光やビジネスなど、さまざまな目的を持ったお客様に安心で快適な旅のサポートをするため、上質なサービスとおもてなしを提供しています 変更の範囲:会社の定める業務
穴吹エンタープライズ株式会社
香川県高松市木太町
木太町駅
ホテル・旅館・宿泊施設 スポーツ・ヘルス関連施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜未経験歓迎/高松国際ホテルの顔として活躍!/2022年に創立35周年を迎えた穴吹エンタープライズ/正社員登用あり〜 穴吹エンタープライズの運営する高松国際ホテルで、フロントスタッフとしてご活躍いただきます。 ■業務内容: 宿泊予約の管理や電話対応、お客様のチェックイン・チェックアウトの対応等をお願いします。フロントスタッフはホテルの顔です。お客様がホテルで充実した時間を安心して過ごせるよう心のこもったおもてなしをお願いします。 ■ポジションの魅力: <未経験でも安心の環境> 高松国際ホテルでは、ホテル業界未経験の方でもチャレンジできる環境を整えています。最初から完璧を求めてはいません。先輩スタッフが丁寧に教えますので、一緒に頑張っていきましょう。おもてなしの基本からしっかり学び、成長できる環境です。お客様の笑顔や「ありがとう」の言葉が励みになるお仕事です。 <ステップアップ可能> 高松国際ホテルではすべてのお客さまにご満足いただくため、心からのおもてなしを大切にしています。人と接することが好きな方やこれまでホテルでの勤務経験を活かしてステップアップしたい方、接客や販売など他のサービス業での勤務経験がある方も大歓迎です。ホスピタリティ溢れる接客をお願いします。 ■当ホテルについて: 高松国際ホテルは、地域の多くの方々に支えられ、昭和39年に念願の“四国で初めての本格的なホテル“高松の迎賓館”として開業いたしました。お客さまからの「ありがとう」とたくさんの笑顔があふれる、「おもてなしホテル」を目指してまいります。 ■正社員登用について: 穴吹エンタープライズではお客様へわくわくした気持ちを届けるため従業員自らがわくわくする気持ちを大切にしています。正社員登用制度も導入しており、希望があれば正社員へのキャリアアップも可能です。実際に契約社員から正社員への登用実績も多数あります。 変更の範囲:会社の定める業務
香川県高松市古新町
ホテル・旅館・宿泊施設 スポーツ・ヘルス関連施設, フロント業務・予約受付
【2022年に創立35周年を迎えた穴吹エンタープライズ/30年以上地元に愛され続ける老舗ホテル/人と接することが好きな方歓迎】 ■ポジション概要: 当社の運営する「リーガホテルゼスト高松」にて、フロントスタッフを募集します。フロントスタッフはホテルの顔です。気持ちよい朝をお迎えいただくため、心のこもったおもてなしをお願いします。 ■業務内容: ・宿泊予約の管理 ・電話対応 ・お客様のチェックイン/チェックアウトの対応等 ■ポジションの魅力: <未経験でも安心の環境> ホテル業界未経験の方でもチャレンジできる環境を整えています。最初から完璧を求めてはいません。先輩スタッフが丁寧に教えますので、一緒に頑張っていきましょう。おもてなしの基本からしっかり学び、成長できる環境です。お客様の笑顔や「ありがとう」の言葉が励みになるお仕事です。 <ステップアップ可能> すべてのお客さまにご満足いただくため心からのおもてなしを大切にしています。人と接することが好きな方やこれまで勤務経験を活かしてステップアップしたい方、接客や販売など他のサービス業での勤務経験がある方も大歓迎です。ホスピタリティ溢れる接客をお願いします。 ■当ホテルについて: リーガホテルゼスト高松は高松市の中心市街地に位置し、30年以上地元の皆様に愛され続ける老舗ホテルです。ビジネスや観光、ショッピングなどさまざまな用途にご利用いただいています。老舗ならではの伝統と実績、経験に培われたホスピタリティで、お客様をおもてなししています。 ■当社について: 穴吹エンタープライズはホテル事業を中核とした、スポーツ・健康増進事業、サービスエリア事業、公共施設を運営する指定管理者事業、旅館事業、珈琲館などの事業展開を通し、「お客様に喜んでいただきたい」「お客様の役に立ちたい」というおもてなしの心を提供し、安心と満足と感動を届ける事業をしています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リクリエ
福岡県福岡市博多区博多駅前
450万円~649万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 旅行・旅行代理業, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学卒以上
◆◇ホテル事業運営のベンチャー企業/裁量を持って取り組める環境【土日・連休取得可/正社員登用率9割◎】2028年の上場を目指す企業◆◇ ■業務概要: 当社の運営する「seven×seven糸島」(福岡市西区)の運営・管理を行うOperation Executive業務をお任せします。 業務内容は、ホテルとレストランのマネジメントです。 当社の運営スタイルを理解した上で、オーナー様のご要望を取り込み、ホテルの収益最大化を図ることが大きなミッションです。 <seven×seven糸島> https://sevenxseven.com/hotels/itoshima/ ■業務詳細: ◇客室プランの企画 ◇施設や備品の管理(業者とのやり取りなど) ◇チェックイン/アウトやお問合せへの対応 ◇予約・売上・資産の管理 └目標数値(稼働率や単価)に対する進捗の確認、原価調整 ◇スタッフの研修・サポート ◇オーナー様への報告・提案・報告 └「新しい宿泊プランを考えたい」「部屋をもっと魅力的にしたい」などのオーナー様からのご要望に対しご提案 ◇ホテルに併設しているカフェでの業務、レストランの配膳など ■Operation Executiveとは 一般的にホテル運営の責任者は支配人(会計レポート、レベニューマネジメント、業者選定や交渉など完璧にこなしかつ後進の指導も担う)であることが多いですが、 当社では省人化を実現するために現場でこれまでやってきたことの本社への集約を積極的に行うため、一般的な支配人業務と比べると限定的になっています。 より接客や施設運営に特化した役割を担ってほしいという想いから、支配人という名称ではなくOperation Executiveとしています。 ■募集背景: 当社は現在、テクノロジーを活用したホテルコンサルティング企業として、業界に革新をもたらし急成長しています。新築ホテル案件の急増に伴い、ホテルの運営マネージャーであるOperation Executive(スーパーバイザー)を増員します。 2028年には上場を目指しており、今後の成長とともに管理職へのキャリアパスも視野に入れています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ビスタホテルマネジメント
東京都中央区築地
新富町(東京)駅
600万円~799万円
【経験者大歓迎!/国内主要都市に15ホテルを展開する「ホテルビスタ」/年間休日106日】 ■業務内容: ビスタホテルの支配人として、ホテルの運営全般をお任せします。具体的には以下の業務を担当していただきます。 ・収支の管理(売上/経費/PL作成) ・販売促進(料金設定、プラン作成、各種プロモーション、競合分析、宿泊セグメントの確認) ・宿泊販売管理(稼働率、ADR、VIPゲスト、リピーター、口コミ) ・レベニューマネジメント(残室管理、料金調整) ・営業セールス(法人、エージェント) ・経費管理(発注、棚卸、本社連携) ・要員計画およびスタッフマネジメント(組織、人事考課、労務) ・オーナー定例、取引先関係、パートナー企業とのコミュニケーション ■勤務地:以下いずれかに配属となります。 ホテルビスタ札幌[大通]/ホテルビスタ札幌[中島公園]/ホテルビスタ仙台/ホテルビスタ東京[築地]/ホテルビスタ海老名/ホテルビスタ厚木/ホテルビスタ金沢/ホテルビスタ名古屋[錦]/ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]/ホテルヒ?スタフ?レミオ京都 和邸/ホテルビスタ大阪[なんば]/ホテルヒ?スタ広島/ホテルビスタ松山/ホテルビスタ福岡[中洲川端]/ホテルビスタ熊本空港 ■組織構成: 当ホテルは、勤続年数が長いスタッフが多く、穏やかで落ち着いた雰囲気が特徴です。新人制度を導入し、公正で公平な評価制度を目指しています。 スタッフ一人ひとりのキャリアパスを明確化し、現場から本社への異動やキャリアビジョンもしっかりとサポートします。 ■入社後の流れ: 入社後はまず、現場の業務を理解していただくためにOJTを実施します。先輩支配人やベテランスタッフが丁寧に指導し、支配人としての業務をスムーズにスタートできるようサポートします。 ■当ホテルの魅力: 当ホテルは、外観がエキサイティングな街並みに合せたカラフルで印象的なデザイン、客室はツインを中心にトリプル、フォースと幅広いニーズに対応しています。 3点独立型の水廻りを導入し、華やかな大阪の街中にありながらも喧騒を忘れ、寛ぎを感じられるホテルです。 全国に15か所あるホテルチェーンの一員であり、希望地への転勤も可能です。長く働きやすい職場環境と充実したキャリアサポートが魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社東横イン
北海道函館市松風町
松風町駅
400万円~449万円
設備管理・メンテナンス 旅行・旅行代理業, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【90%以上が未経験からの採用 /入社後2か月の研修あるため未経験からでも安心/女性が働きがいのある環境/ホテルマネージャーの90%以上が女性】 ■職務内容:「全国ネットワークの基地ホテル」をコンセプトに全国どこにでもある安心感とリチャージに最適な安心の空間・料金でお客さまの出発を応援しています。エコノミーホテルの運営をする同社にて、支配人としてホテル1棟を経営マネジメントしていただきます。入社後は、約2カ月間の研修をした後に、お客様対応はもちろん、客室や建物のクリーンネス、不具合等のチェックとメンテナンスや売上げや収支管理、数値分析、地元へのPR活動、ネットでの集客戦略など、企画実行者として、同社ホテルが一人でも多くの顧客に愛されるよう様々な業務を行います。社内のサポート体制も整っており、未経験から始めた支配人が多数活躍中です。 ■業務内容詳細: (1)スタッフマネジメント業務/スタッフの採用、教育、シフト管理、給与計算 (2)施設、設備管理業務/常に宿泊者が心地よくくつろげるよう整理整頓の徹底、備品や設備の管理、チェック (3)収支管理業務/稼働率や売り上げ向上のための収支計画書作成/改善、経費削減の徹底 (4)営業活動/地域密着型の特徴を活かし、地域の企業や近隣店舗ともコミュニケーションをとりながら、お客様へ良い情報をお伝えできるようにします。 ■研修制度:入社後、約2ヶ月間本社研修・店舗研修を行います。研修では先輩支配人に問題点や悩みを相談する時間がもうけられており、未経験からスタートした支配人が大勢活躍しています。 (1)採用後、本社・店舗にて研修2ヶ月(東横インの方針・支配人の心得・ホテル業務・支配人業務を学びます)(2)配属ホテルへ着任。月に1回開催の「新人支配人研修」運営上の悩みや問題点を解決しホテル運営に活かします。(約半年間)(3)本社にて業務について更に詳しく学ぶ研修を月1回参加(約半年間)※研修は宿泊を伴います。 ■同社の特徴: 駅前など利便性の高い立地での展開とリーズナブルな料金が最大の特徴です。また、レストランや宴会場を持たず、地域と社会に貢献できる、採算の良い宿泊に特化しており、自社で土地を持たないという経営スタイルのため、同業界の利益率が平均10%程度の中、同社は20%を超える利益率を誇る点も大きな強みとなっております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社白馬アルプスホテル
長野県北安曇郡小谷村千国
千国駅
300万円~449万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
普段の生活ではなかなか体験できないアクテビティや、雄大な自然を感じながら過ごしてもらうなどたくさんの非日常的な魅力をお客さまに提供している当社にて、フロント業務をご担当いただきます。 ■採用背景 コロナ後お客様が増加し、国内のアウトドア需要や人気の高まりともマッチし、お客様からのニーズが増えています。そのニーズに応え、より高品質なサービスを実現するためにフロント業務を担っていただける方を募集します。 ■担当業務 当社にてフロント業務をご担当いただきます。 お客様のチェックイン、チェックアウト 予約受付、予約管理業務、入出金の管理 売店対応、ロビー対応、他部署応援 ■一日のスケジュール(例) 7:00~チェックアウト、清掃、売店対応、予約業務入力、部屋割り 9:00~他部署応援(状況によって) 12:00~受け入れ準備、売店 14:00~チェックイン準備、売店、ロビー対応 ■組織構成 6名体制で運営しております。30代〜50代の幅広い年齢層の方が活躍しております。1人で仕事ができるようになるまで、先輩がしっかりサポートしますので、ご安心ください。 ■会社の魅力 ・後の成長が期待できるレジャー事業 私たちが行うホテル事業は、普段の生活ではなかなか体験できないアクテビティや、雄大な自然を感じながら過ごしてもらうなど、たくさんの非日常的な魅力をお客さまに提供すること。リフトの新設や、コースの拡張を予定しており、業界での話題を集めています。今後は、海外からのニーズや需要の回復も見込まれ、将来性の明るい事業。これからもレジャーに訪れるお客さまへ最高のおもてなしと時間を届けるために、日々の業務に力を入れて取り組んでいます。 ・お客さまの利便性を高めるトータルサービスの提供 私たちの会社は、豊かな自然が魅力的な長野県小谷村に立地する「白馬アルプスホテル」「白馬乗鞍温泉スキー場」の経営をしています。大型リゾートとホテルとレジャー施設を同時に経営することで、お客さまに大切な時間を提供できています。さらに、私たちは貸切バス事業も展開し、お客さまが快適にホテルまで移動できるよう移動手段も確保。その結果、移動から宿泊、レジャーまで、私たちの施設やサービスだけで完結するパッケージ商品を提供できるようになりました。
有限会社せくみ屋
福井県小浜市小浜白鬚
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜未経験歓迎/創業100年を超える老舗旅館のフロント/柔軟にシフト対応可/平日勤務のみ可/週休二日制〜 ■同社について: ・同社HP:https://sekumiya.jp/ ◎せくみ屋グループ ・若狭湾の「ホテルせくみ屋」を中心に福井県内に5施設を展開する、100年以上の歴史がある老舗企業です。 ◎魅力 ・ふぐや蟹料理といった日本海の海の幸と天然温泉が満喫できる宿として、多くのお客さまに愛されています。 ◎経営安定企業 ・福井の旅館で売り上げ上位を誇る存在として、ホテル事業に加え観光のコンサルティングなどのトータルな提案&サポート事業なども展開し、地域に根ざした経営を続けています。 ■仕事内容: ◇ホテルフロント業務 ・お客様の応対(宿泊者のチェックイン等) ・お客様の案内(宿泊者の部屋案内等、観光客の宴会場案内) ◇PC入力・操作 ・宿泊、観光時の明細入力 ・精算時入力等 ◇電話対応 ・予約等の受付 ■組織構成: 接客部(21名の組織、10〜20代が9名、30代が3名、男性8名、女性13名) ■同社の魅力: ・福井県若狭地方最大のホテルグループ。 ・2024年に北陸新幹線が敦賀駅まで延伸予定で、若狭地方にも大きな人材流動が予想される為、今後も宿泊客の増加が見込まれます。 ■就業環境: ・平均残業時間は月10時間程度で、平日だけの勤務も可能です。 プライベートと両立して働くことができます。 夜勤については専門のパートさんがいるため、社員については夜勤に入ることはございません。 ■入社後のサポート: 現場実施研修を行います。まずはフロント接客部門でホテル業の基本を学び、業務を覚えていっていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
東急リゾーツ&ステイ株式会社
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
300万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎/ ■仕事内容: リゾートホテル内レストランでの、朝食・夕食等(和洋食のバイキング・コース料理等)のサービス接客のお仕事です。お客様が滞在される時間が最も長いレストランで、お客様と会話を通じ一生に残る想い出づくりのお手伝いをするお仕事です。 【変更の範囲:なし】 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知りお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びや感動を想い考え行動することで、お客様から笑顔や「ありがとう」と言葉をいただくことができ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事ですよ。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 <入社してすぐの業務> まずは簡単な配膳などからチャレンジしていただきながら、少しずつ当社の接客を身に着けていただきます。滞在していただくお客様に最高のお時間を過ごしていただくためのおもてなしを学んでいただきます。 <将来的な業務> 将来的にはお客様対応を含めてレストランスタッフの顔をなるような接客行っていただきながら、後輩育成など多種多様なキャリアを歩んでいただきます。 ■企業理念: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■東急グループ: 218社5法人(2023年8月1日時点)からなる東急グループの企業であり、強固な経営基盤を背景に安心・安定して働いていただける労働環境が整備されています。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。 変更の範囲:本文参照
スターツホテル開発株式会社
千葉県浦安市日の出
ディベロッパー ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
◎某有名テーマパークのパートナーホテル『ホテル エミオン東京ベイ』 ◎スターツGの充実した福利厚生有 ◎人を大切にする社風 ■職務内容:サービススタッフ 希望・適性に応じて、以下いずれかの業務をお任せします! (1)宿泊部 フロント業務だけでなく、ロビー業務や予約の対応まで、マルチタスクに対応しております。 (2)料飲部 料飲サービス レストランホール業務全般を中心に、予約の管理や季節ごとのメニュー・イベント考案を行っております。 (3)料飲部 調理 料理の仕込みから調理業務全般を担当しております。 (4)品質管理部 客室の管理を行う部署となります。 ■シフトについて ・シフトについては、毎月社員の希望休を確認した上で決定します。平均して2〜3日程は希望休を出していただくことができ、連休を取得していただくことも可能です。 ■福利厚生 ・社宅制度有 ご自宅から通勤困難な場合、28歳までは独身寮として定められた部屋に入居することが可能です。 ・エンゼル手当・ライフイベントエンゼル手当 扶養するお子さん1人につき、エンゼル手当として月額6,000円が支給されます。また、幼稚園の入園、小学校入学時にはライフイベント手当として10万円が支給されます。(別途、規定あり) ・出産・育児休暇 法定では産前6週前から産休とされるところ、スターツでは産前6ヵ月から出産休暇を取得することが可能です(産後8週まで)。男性社員には、独自の5日間連続の休暇「ベビパパ5」という制度も導入し、取得推奨しています。 ■当社の魅力 <笑顔と心からのおもてなし> 訪れる全てのお客様が笑顔いっぱいで楽しめるホテルでありますように…。そんな想いを込めて私たちは皆様をお迎えいたします。笑顔で溢れる某有名テーマパークのパートナーホテルとして、これからも真のホスピタリティを追求し、お客様と社員の自然な笑顔が溢れるホテルを創造してまいります。 <一人一人を大切にする社風> 当社の魅力は、人を大切にする社風です。成績や数字だけでなく、一人ひとりの人間性を重視しており、接客への思いや日頃の仕事ぶりを認めてもらえる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社花屋敷ゴルフ倶楽部
兵庫県三木市吉川町上荒川
スポーツ・ヘルス関連施設, 受付 フロント業務・予約受付
【ゴルフ場のフロント事務をお任せします/完全未経験歓迎/残業ほぼ無し・短時間制度有で働きやすい環境有/転勤無/マイカー通勤可能/アットホームな社風有】 ■職務内容: 弊社ゴルフ場のフロント事務全般をお任せします。 事務業務を未経験の方でも安心して始められるよう環境を整えています。 先輩スタッフがOJTと言う形で一緒に業務を行いますので、1人で知らない、慣れない、わからない業務をすることはありません。ご安心ください! <仕事内容> ◇来場者の受付 ◇コンピューター入力作業 ◇接客応対 ◇電話応対 ◇料金精算 ◇その他、上記に付随する業務 ※将来的にフロント業務の中心となって活躍していただきます。 ■キャリアステップ 豊富なキャリアをご用意しております。 ご本人様の意向を考慮しキャリアをご用意します。 知識経験、興味がある場合は総務や経理などもご相談可能です。 ■組織構成: ・ひろのコース…4人で構成されております。(10代〜30代) └客層…当社メンバー(元プロゴルファーや常連様)が多く、ご年齢層としては60代以上となります。 ・よかわコース…5人で構成されております。(20代〜60代) └客層…9割がビジターの方となりますので、年齢層は幅広いです。コンペなども行われます。 ■社風: わからない事や困ったことがあれば先輩社員にすぐに聞ける雰囲気があります!ゴルフ施設運営のポジションはゴルフ好きな方が多いですが、フロント事務のポジションについては、ゴルフ未経験の方が多く、現在ご活躍頂いております! ■当社について: 同社は「情報開示で分かり易い経営、花屋敷の名に相応しいコース造り」を経営指針としており、「メンバーのメンバーによるメンバーのためのゴルフ場」を目指しています。 ゴルフに興味がある、事務・受付業務に興味がある方は、是非ご応募ください。 変更の範囲:無
栃木県日光市鬼怒川温泉大原
鬼怒川温泉駅
350万円~649万円
ディベロッパー ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
某有名テーマパークのパートナーホテル『ホテル エミオン東京ベイ』での調理業務をお任せします!/残業月15h程度/福利厚生充実◎/豊富なキャリアパス/連休取得可能〜 ■職務内容: 「ホテル エミオン 東京ベイ」でのレストラン調理業務をお任せいたします。 ・和食調理 ・洋食調理 ・朝食調理 等 ▼具体的には… 同社の企業理念でもある「笑顔と心からのおもてなし」をお客様にご提供する仕事です。ホテルレストランの調理スタッフとして下記の様な業務をお任せいたします。 朝食調理⇒ホテル内朝食ブッフェレストランにて、朝食(和洋食)料理の仕込み、調理業務、新規メニューの提案等 洋食調理/和食調理⇒ホテルレストランにて、料理の仕込み、調理業務、コース料理、宴会料理など ■入社後の流れ: 今回の募集は未経験の方も大歓迎!”笑顔”でお客様と接することができる方の成長を応援します!入社後は業務の流れやノウハウなどをイチからレクチャーしていきます。 ■本ポジションの魅力: 季節に合わせた料理や創作料理へのチャレンジも可能で、新メニューの考案等にも携わることができます。 ■働き方・福利厚生: 年間休日115日、シフト制ですが連休取得可能! 残業月平均15時間程度です。 福利厚生も充実しており、ファミリー手当・エンゼル手当などもございます。 安心して長く働けるように制度がしっかり整っています。 また、産育休制度や時短勤務の取得実績も多数あるためライフスタイルの変化があっても安心です! ■スターツグループについて: 建設・不動産を中核事業として金融・出版・ホテル・高齢者支援事業等、幅広い事業を地域密着で展開しております。1度出会ったお客様に何度も出会える様、事業を積層化しています。お客様の様々な要望に応えるために各事業が連携し、幅広い知識・ノウハウで総合的に提案出来ることが同グループの大きな特徴です。社員同士の結束力を強固にする様々な成長機会があるのもスターツグループの特徴です。社員が互いの長所を把握し、刺激し合いながら成長出来る風土を創業以来守り続けて来ました。また、「グループ各社・全社員が公平にトップを目指せるチャンス」がある組織体制を持ち、グループ会社間の垣根を超えたキャリアチェンジが出来ることも特徴です。 変更の範囲:無
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎/ ■仕事内容 会員制リゾートホテルでの和食調理業務仕込み、調理、盛り付け、片付け、調理器具の洗浄(手洗い)、食器の準備収納、清掃等旬の素材を生かし季節感あふれる懐石料理を調理していただきます。 【変更の範囲:なし】 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知りお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びや感動を想い考え行動することで、お客様から笑顔や「ありがとう」と言葉をいただくことができ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事ですよ。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 <入社してすぐの業務> まずは簡単な仕込みや調理からチャレンジしていただき、先輩社員を見習いながら少しずつ調理の幅を広げていただきます。 <将来的な業務> 将来的には、仕込みから盛り付けまですべての調理工程をお任せしつつ後輩育成や新たな懐石料理などをご担当いただきます。 ■企業理念: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■東急グループ: 218社5法人(2023年8月1日時点)からなる東急グループの企業であり、強固な経営基盤を背景に安心・安定して働いていただける労働環境が整備されています。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。 変更の範囲:本文参照
株式会社テェルウィンコーポレーション
大阪府大阪市北区大淀中(次のビルを除く)
ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
◇英語力を活かせるロビーアテンダント/上質なおもてなし◇ ■業務内容: 世界的高級ブランドホテル「ウエスティンホテル大阪」のロビーアテンダントとして、宿泊客への接客全般の業務お任せします。 ■具体的な業務: ・お荷物のお預かり ・お部屋のご案内 ・タクシーの手配 ・ルームサービスの提供 等 ■将来的にお任せする業務: フロントスタッフとして、チェックイン・チェックアウト業務の他、予約業務など、ご経験やスキルに応じて幅広く業務をお任せします。 ■ウェスティンホテル大阪の魅力ポイント: 『全てはお客様のHappyを創造するために』 想いが詰まった記念日や思い出を語り合う同窓会、 サプライズと感動に満ちたプロポーズやお二人とご参列の方の想いが溢れたご婚礼。 人生の節目となる場面にウェスティンホテル大阪をご利用していただく。 そのための静寂と自然を抱くロケーション。究極の眠りに誘う「雲の上の寝心地」のヘブンリーベッド。 吹き抜けのガラス張りアトリウム空間から緑溢れる自然や水鳥や魚を眺めながらの朝食。 特別な晩餐に相応しいようシェフが腕によりをかけた美味しく彩りも華やかなディナーをご用意しております。 ■当社の特徴: ・世界的に有名な外資系高級ホテル「WESTIN OSAKA」の運営をしており、認知度、ブランド力は大阪でもトップクラスです。 ・大阪駅から徒歩10分程度と通いやすく、きれいな職場で勤務することができます。 ・試用期間のみ契約社員採用となりますが、正社員採用を前提としております。 ■好立地: 京都や神戸方面にもアクセスが良く、JR大阪駅へは徒歩約7分、 地下鉄梅田駅へは徒歩約9分と、大阪の中心でありながら、周囲を緑豊かな環境に恵まれています。 変更の範囲:会社の定める業務
ダイワロイネットホテルズ株式会社
東京都千代田区神田三崎町
水道橋駅
350万円~499万円
不動産管理 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
★このポジションの魅力★ 古宇利島は透き通るエメラルドグリーンの海に囲まれ、複数のビーチを有しています。ホテルは古宇利大橋を眺める事が出来る高台にあり、夕暮れ時には美しい海と夕陽を眺めながらゆったりとした時間が流れています。美しい自然に囲まれた開放的な場所で働くことができます! ■業務内容: ・フロント業務 お客様のお出迎え、お見送り、問い合わせ対応、チェックイン・チェックアウト対応、ロビーアテンド、お部屋へのご案内、客室・備品使用方法説明、電話応対、予約受付、インフォメーション業務、観光案内、備品貸出し等 ・事務業務 メール対応、簡単なデータ入力、設備・備品管理等 ・その他 SHOPでの商品販売、カート運転、ウェルカムドリンク用意等 ■就業環境: ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給有り、賞与実績も豊富で、自身の頑張りがきちんと評価されます。 ・宿泊業界から一度離れたブランクのある方も、安定性や評価制度、就業環境を魅力にご入社し、活躍しています。 ■仕事のやりがい お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく思います。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくか」、を各ホテルの現場の担当者手動で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 ■働き方: ・転勤はなく、全国展開だからこそ、「地元で働きたい」「パートナーの転勤先で働きたい」など、希望勤務地も相談できる環境です。 ・残業月14H程、週休2日制、連休や産休育休の取得実績有、残業代は1分単位で支給等、充実の就業環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 一流の接客スキルを身につけれる、東急グループの当ホテルにてフロント業務をお任せします。 【変更の範囲:なし】 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■当社について: 東急リゾーツ&ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。もちろん社員価格でのご利用可能です! 変更の範囲:本文参照
300万円~649万円
◆◇ホテル事業運営のベンチャー企業/裁量を持って取り組める環境【土日・連休取得可/正社員登用率9割◎】2028年の上場を目指す企業◆◇ ■業務概要: 2025年開業の新築ホテルのOperation Executiveをお任せします。新しいホテルの立ち上げから携わることが可能です。 当社の運営スタイル(Hospitality with Tech)を理解した上で、オーナー様の要望を取り込み、ホテルの収益最大化を図ることが大きなミッションです。 オペレーションスキーム構築や、ブランド確立、集客方法の立案など、幅広い業務をイチからお任せします。 <入社から開業までのイメージ> 入社〜8月頃…各地の既存ホテルにて現場研修 9月頃〜11月…現地入り、開業準備(備品搬入やオペレーション準備) 11月頃…関係者様宿泊会やプレオープン、アルバイトパートナー研修 12月…開業 ■業務詳細: ◇客室プランの企画 ◇チェックイン/アウトやお問合せへの対応 ◇予約・売上・資産の管理 └目標数値(稼働率や単価)に対する進捗の確認、原価調整 ◇スタッフの研修・サポート ◇オーナー様への報告・提案 └「新しい宿泊プランを考えたい」「部屋をもっと魅力的にしたい」などのオーナー様からのご要望に対しご提案 ◇ホテルに併設しているカフェでの業務、レストランの配膳など ■組織構成: 各エリアによりますが3名〜10名が在籍しております(20代〜40代) ■入社後について: 未経験からでも活躍できるように座学や現場OJTを通して、フロント業務や運営業務をレクチャーします。 マンツーマンで1ヶ月程度丁寧に指導しますのでご安心ください。 ■キャリアパス: マネージャーとしてのキャリアはもちろん、ご意向によっては管理部門や企画など本部でのキャリア構築も可能です。 ※モデル年収:マネージャー:600万円前後、部長:800万円前後 入社3年目でマネージャーになった社員もいるほど、頑張りや成果をきちんと評価する環境があります。 ■1日の流れ: 現場で状況の確認やスタッフへの指示出し ↓ 事務所でシフトの作成やスタッフの研修、教育 ↓ 現場で運営のサポート ↓ 退勤 変更の範囲:会社の定める業務
両備ホールディングス株式会社
岡山県岡山市北区錦町
鉄道業 道路旅客運送業, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
〜グループ売上1,500億円超、グループ従業員9,400名を超える岡山を代表する両備グループの中核企業/平均勤続年数11.5年〜 ■概要: デザイナーズホテル内レストランにて、ホテルフロント業務をお任せします。 ■業務内容: ・チェックイン・チェックアウト業務 ・電話対応・メール対応 ・予約受付・管理 ・宿泊/レストラン利用のご案内 ・各種伝票処理/精算業務 ・お客様対応 お客様の要望やご質問に丁寧に対応し、快適に過ごしていただけるようサポートします。 ■入社後について: 国際両備フェリー株式会社への出向となります。 国際両備フェリー株式会社は、岡山県岡山市中区に本社、香川県小豆郡小豆島町に本店がある海運会社となります。 ■ホテルについて: 小豆島・土庄港のすぐそばにある「オーキドホテル」がリブランディングオープン予定。 島の豊かな自然や食文化を活かした、心温まるおもてなしを目指すデザイナーズホテルとして生まれ変わります。 ■小豆島で働く魅力: 瀬戸内海に浮かぶ自然豊かな島で、四季折々の美しさと穏やかな時間が流れる人気の観光地です。 ・美しい自然と温暖な気候:海と山に囲まれた風景に癒やされる毎日。冬も雪が少なく過ごしやすい気候です ・食文化が豊か:オリーブ、素麺、醤油など、地元の名産品が多く、島の恵みを活かした料理づくりが楽しめます ・観光地としての魅力:エンジェルロードや寒霞渓(かんかけい)など、全国的にも有名な観光スポットが点在しています ・暮らしやすさ:島ならでは落ち着いた生活環境。医療機関や学校も島内にあります。 ・本州からのアクセスも便利:高松や岡山からフェリーでアクセス可能。島外との行き来も安心です ≪移住し当ホテルで勤務されている方の声≫ 小豆島へ移住し3年目、美しい風景の中で生活することの豊かさを感じます。 通勤では穏やかな海がキラキラ光っているのを眺め、贅沢なことだなぁと飽きることがありません。 地元では珍しかった魚や貝類が、お安く買えます。 また、移住前には挑戦するのにハードルがあった、シーカヤック、お遍路巡り、釣り、作ったことない魚の料理に挑戦など、日々の生活も楽しんでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
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