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株式会社ホテルエムズ
京都府京都市中京区龍池町
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300万円~799万円
ホテル・旅館・宿泊施設, エリアマネジャー・スーパーバイザー 施設管理・マネジメント
学歴不問
★ホテルや宿泊施設での就業経験(アルバイト含む)のある方歓迎★ 〜多彩なキャリアへ若手積極起用(チャレンジ風土)/デザイン性の高いホテル/市内飲食店等と連携でやりがい◎/長期休暇可能で働き方◎〜 ■職務内容: 京都市内に18店舗の直営ホテルを持つ当社にて、当社ヘッドオフィス(本部)よりホテル運営や管理等のマネジメント業務をお任せします。 ■職務内容: ・予約管理 ・売上管理 ・企画立案 ・アルバイト管理(約200名ほど在籍のアルバイトのシフトや巡回による教育、採用等) ・研修プログラムの作成や運用 ・DX化の推進(予約システムや音声入力等) ・お客様からの問合せ対応(電話やメール等) ・PCでの入力作業 ■当ホテルの特徴: ・1級建築事務所がルーツのグループ会社による設計により、高いデザイン性で人気のホテルです。 ・大浴場や飲食店をホテル内にあえて置かず、利用者様へ京都の街を楽しんで頂くことをコンセプトの1つに持っております。 ・利用者の7〜8割が外国人観光客となります。 ・従業員の約半数が外国籍の方となり、英語力も自然と身についていきます。 ・当社独自のホテル予約システムでDX化も積極採用し、働き方改善や業務効率化に努めております。 ■組織構成(ヘッドオフィス): 社員14名、アルバイト10名が本部であるヘッドオフィスに所属しております。 ■働き方: ・勤務体系:シフト制 ・休日:希望休を申告し、勤務表が作成されます。外国籍の方も多く、帰国等で長期休暇も取得しやすい環境です。 ■キャリアについて: 一般的なホテルや宿泊施設に比べ、運営側へも若くからチャレンジできる風土です。 上記業務のほか、広報、採用、ホテルシステムの開発や運用等、会社をよくするためであれば、様々なキャリアにチャレンジできます。 ※グループ会社を超えてのキャリアチェンジの方も過去に在籍されております。 変更の範囲:会社の定める業務
オリックス・ホテルマネジメント株式会社
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
350万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設 その他・各種スクール, ビルマネジメント(商業施設・店舗・オフィス) 施設管理・マネジメント
【ホテルの修繕計画や設備管理など/ホテル内で横断的なキャリア形成が可能◎】 ■クロスホテル京都: 龍馬通に位置し、京都の季節・風情を味わい尽くせるクロスホテル京都。京都ならではの風情漂う祇園エリアにも徒歩約9分と好アクセス。 世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」に立地している為、ホテルにご宿泊のお客様以外にもたくさんのお客様からご来店いただいております。 ■業務内容: 「クロスホテル京都」における施設担当として、現在管理課支配人が担当する施設設備に関する業務をご担当いただきます。 まずは支配人のサポートから、徐々に切り離して主担当としてお任せする予定です。 ・施設管理に関する業務 ・ホテル内中長期修繕計画の策定、進捗管理 ・外部業者、業務委託先、建物オーナー、ホテル内スタッフとの打ち合わせ ・ホテル内設備の機器の修理や整備 ・消防設備管理、他 ・書類整理(稟議書・発注書の作成、請求書・完了報告書の確認・取り纏め) ■配属組織について: ・当社ではマルチタスクを推進しており、経理・購買・人事・総務といった各業務を「管理課」として一括管理しています。 ・施設管理業務全般を担当していただきつつ、必要に応じて経理や人事などの管理業務も兼務またはサポートしていただくことがあります。 ・部門内の担当者同士の距離が近く、横のつながりを感じられる職場です。中途採用で入社しているスタッフが多く、総支配人を含め話しやすい雰囲気で風通しの良い環境です。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について: オリックス不動産100%子会社です。 ホテルや旅館の再生事業からスタートし、今では全国に14の旅館・ホテルを展開・運営しております。 コロナ禍でも給与は100%支給行っていた実績があり、外部環境変化が激しい中でも多角的な事業展開を行うオリックスグループの安定基盤があるため、安心して長期就業いただける環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社コングレ
東京都
400万円~549万円
人材紹介・職業紹介 SP代理店(イベント・販促提案など), 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー 施設管理・マネジメント
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【施設でのマネジメント経験が活かせる/実働7h勤務・年休120日以上でワークライフバランス◎】 ★地上229m、渋谷の中心に広がる360°のパノラマビュー。 ★SHIBUYA SKYは、東京の街並みはもちろん、晴れた日には富士山まで見渡せる圧巻のロケーションが魅力。 ★日々多くの観光客が訪れる人気スポットで、私たちと一緒に非日常の空間をつくりませんか? 今回は、この空間の最前線で現場と人を支える「運営ディレクター」をお任せします。 同じ業務を担当する先輩ディレクターや、現場を統括する責任者(40代中心)が常に近くにおり、 日々の運営も、判断が難しい場面も、チームで支え合いながら進めていける体制が整っています。 <具体的には> ◎現場管理 ・現場の状況把握 ・スタッフへの指示、配置 ・混雑、トラブル時のお客様対応 ◇スタッフ管理 ・シフト作成 ・スタッフ研修、フォロー ◇事務作業 ・日報や各種データ作成 ◇接客オペレーション策定 ・オペレーションの打ち合わせ ・マニュアル資料作成 ■こんな方が活躍中: ・ホテル/テーマパーク・アトラクション運営/アパレル店長/空港グランドスタッフなど… 当社運営の他施設では、サービス業出身の方が多く活躍しています。 ■組織構成 ・統括1名 ・副統括3名 ・ディレクター10名※ご入社いただくポジションです ・契約社員・アルバイト200名程 ■働き方: ・実働7時間・休憩1時間 ・完全週休2日制・年休120日以上 ■当社について: コンベンション業界のリーディングカンパニーとして、大型国際会議や、学術集会など、歴史と記憶に残るイベントの企画・運営を手掛け、地域社会、産業、医療の発展に貢献しています。文化施設/観光施設等の運営数は多岐にわたり、水族館/展望施設/美術館/イベントホールなど、全国約90カ所以上。この先、複数の大型施設の立ち上げも控え、事業拡大中です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アマネク
東京都中央区新富
400万円~599万円
建設コンサルタント ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【各店舗ごとに地域の魅力を活かし発信していくことをコンセプトに宿泊事業を運営しています!通常の支配人業務だけでなく、店舗ごとに独自のイベントや宿泊スタイルを打ち出していける自由度の高いポジションです!】 ■業務詳細: (1)ホテル支配人候補として人・物・金・情報の管理をお願い致します。 【人の管理】 アルバイト採用、勤怠管理、従業員の教育・評価、シフト作成など 【物の管理】 備品の購入、業者選定、修繕の判断など 【金の管理】 売上分析・管理・報告、小口などの管理など 【情報の管理】 市場調査、価格設定、ホテル会への参加など (2)各店舗ごとの独自の企画を立案していただきます。 【参考:今回配属先の店舗情報】 浅草:海外の方が8割、屋上からスカイツリーを一望できる 銀座:スモールラグジュアリー(少ない部屋数で高級志向)、上品な雰囲気 ∟上記の特性も活かしながら、浅草や銀座の店舗ならではのイベントや施策を立案し、実現することが可能です。 ■社内プロジェクトに関して ロゴを見ていただくだけで社名が分かるほど、認知度を深めていただけるように全国の従業員がチームを構成しています。 ・街の魅力発信チーム ・サービス品質向上チーム ・魅力発掘チームなど 7人の支配人が上記のチームを束ね、従業員の声を集めながら、各店舗独自の魅力発信やサービス品質向上のための施策を本社に提案し、実践しています。 ■入社後の流れ 入社後は上記の支配人の業務をキャッチアップしていただきます。 早い方では2年目以降に支配人昇格を想定しております。 ※ご入社される方のスキルや経験に応じて異なります。 ■当社の特徴・魅力 (1)自由な社風 上記のように画一的ではない地域ごとの独自色を打ち出していくことが可能で、ボトムアップ的に現場の意見を反映できる環境が整っています。 ∟社長キャラバン:半年に一回今後の方針の共有し、各店舗の現状や新たな施策を直接社長と話せる機会があり風通しが良い環境です。 ∟支配人会議:月に一度各店舗の課題や解決策を共有し、解決策を話し合う体制もあります。 (2)地域との密着 別府にて宿泊客が周辺飲食店で使えるクーポンを配布するなど、各地域との連携を図りながら地域の魅力を発信して行くコンセプトを重視しています。
扉ホールディングス株式会社
長野県松本市入山辺
450万円~649万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
〜松本に根差し、地域の魅力や歴史・文化を活かした世界基準のおもてなしを提供!「ヒカリヤ」「松本丸の内ホテル」「明神館」を展開する扉グループ〜 ■職務内容 長野県松本市で宿泊業、飲食業を中心に展開している扉グループで、「扉温泉明神館」「ヒカリヤニシ」「ヒカリヤヒガシ」のいずれかで支配人候補をお任せします。支配人候補で、現支配人の補佐からスタートします。 ・スタッフの統括 ・人材育成、スタッフ教育 ・売上管理 ・フロント業務フォロー ・お客様対応・電話応対 ■キャリアアップ 将来的には、副支配人や支配人等のキャリアを期待しています。 ■会社の魅力・特徴 当社は『Sense of Place(その土地の感覚が味わえるウェルネスリゾート)』をコンセプトに、旅館・ホテル・レストラン・ウエディング・古民家宿泊・福祉事業所などを展開!グループ全体のシナジー効果を活用しながら、松本に貢献しています。 ◎『明神館』や『ヒカリヤニシ』は、厳格な審査をクリアしたホテル・レストランだけが認められる「ルレ・エ・シャトー」に認定!日本では稀有であり、全国各地のお客様にご利用いただいております。 ◎「地域と一緒に成長」「地域のモノ・コトを発信」:松本城周辺を盛り上げていくことを目的に「松本城・三の丸倶楽部」に参画!「古民家を活用した里山地域の活性化」「芸術祭の開催」「福祉事業所の開所」など、松本城界隈の企業や商店、自治体と連携し、松本の良いものを地域と一緒にブランディングし、発信していく活動も行っております。 ◎標高1,050m・八ヶ岳中信高原国定公園の大自然の中に佇み、自然の恵みや自分を取り戻すような癒しを感じられる「和のリゾート」の『扉温泉 明神館』や、松本城に最も近くて松本の歴史を感じられる『松本丸の内ホテル』、130年以上前に建てられた名門商家にて日本料理やフレンチが楽しめる『光屋(ひかるや)』などを運営しています。
株式会社白馬アルプスホテル
長野県北安曇郡小谷村千国
千国駅
300万円~449万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, ビルマネジメント(商業施設・店舗・オフィス) 施設管理・マネジメント
〜スキー経験者歓迎〜普段の生活ではなかなか体験できないアクテビティ・雄大な自然の中での生活〜雪上バギーも経験できる/リフト運行・整備やゲレンデの整備をお任せ ■採用背景 コロナ後お客様が増加し、国内のアウトドア需要や人気の高まりともマッチし、お客様からのニーズが増えています。そのニーズに応え、より高品質なサービスを実現するためにスタッフを募集します。 ■担当業務 リフトの運行・整備やゲレンデの運営、安全整備をお任せいたします。 ■業務詳細 ・冬: (1)リフトの整備、 リフトはワイヤーで動くためその整備また運行 (2)ゲレンデの運営(オープン前) 圧雪車でゲレンデを均す、コースを滑りやすい状態にする、柵を設置する リフトの速度管理・調整(安全管理) リフト乗る方の補助 乗り場の雪かき ・オフシーズン:ゲレンデの整備、リフトの運行業務、整備 (1)安全整備 ・崩れそうなところを直す(チェックを行い土木業者に依頼を行う) ・草刈り (2)使わないリフトのメンテナンス ・リフトの座席チェック ・リフト運行機械、鉄塔の滑車のチェック (3)観光用リフトの運行(登山者、景色見る方用) ∟リフトの速度管理・調整(安全管理) ■会社の魅力 ・後の成長が期待できるレジャー事業 普段の生活ではなかなか体験できないアクテビティや、雄大な自然を感じながら過ごしてもらうなど、たくさんの非日常的な魅力をお客さまに提供すること。リフトの新設や、コースの拡張を予定しており、業界での話題を集めています。 ・お客さまの利便性を高めるトータルサービスの提供 豊かな自然が魅力的な長野県小谷村に立地する「白馬アルプスホテル」「白馬乗鞍温泉スキー場」の経営をしています。大型リゾートとホテルとレジャー施設を同時に経営することで、お客さまに大切な時間を提供できています。さらに、私たちは貸切バス事業も展開し、お客さまが快適にホテルまで移動できるよう移動手段も確保。その結果、移動から宿泊、レジャーまで、私たちの施設やサービスだけで完結するパッケージ商品を提供できるようになりました。
株式会社星野リゾート・トマム
北海道勇払郡占冠村中トマム
トマム駅
350万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【星野リゾート・トマムのブランディングや主力イベントの企画・運営など/引っ越し手当有/北海道No1デスティネーションリゾートを目指す/自身の考えを提案出来る環境!社員のチャレンジを歓迎する社風です/雲海テラスも従業員からの声で実現】 ■具体的な職務内容: テナントの管理(管理事務業務) …売上状況の把握、テナント料の管理、顧客満足度の集計・FB、契約の更新、店舗とのコミュニケーション、オーナーとのやり取り 等 ※テナント…レストランやウェア、小物やお土産店等20〜30店舗ほど ■就業時間補足: 0:00〜24:00の間で実働労働時間8時間のシフト制(休憩60分) ※フロントセクションに配属された場合、夜勤シフトとなる場合もございます。 ■組織構成:マネジメント2名 <将来的に担当する可能性のある業務・ミッション> ・ホテルイベントの企画推進担当(魅力開発担当) お客様に対して、宿泊以外に感動を提供するためクリスマスのデコレーション・ハロウィンのイベントなどを企画する ・課題発見、業務改善担当(お客様からのアンケートを集計したあとの数字の分析をして、業務の改善を行う) ・セクションのリーダー担当(各部門のリーダーをお任せ) ■入社後の流れ: 入社後1ヶ月は各部門にて研修を行います。まずは業務を覚えながら、星野リゾートが創り上げてきたオペレーションをよりビジョンに近づけるため、自律的に行動する社風を体感し運営スタッフとして実力を発揮していってください。意欲や頑張りに応える教育制度・人事制度があります。ゆくゆくはキャリアアップを重ねて、中核として活躍していただくことを期待しています。 ■U・Iターン歓迎 転居費用・赴任交通費有り、提携不動産の紹介も行っております。 車で30分ほどのエリアから通っている社員が多いです。 ■当社の特徴: 星野リゾートでは「自分だったらこうする」と考える人に立候補してもらいます。与えられた仕事をするのではなく「やりたい仕事」をすることが当社で働く社員が生き生きしている理由です。『雲海テラス』も現場スタッフからの提案で実現しております。 「日本の観光を活性化する」ための原動力となりたい!など意欲のある方にピッタリの求人です! 変更の範囲:会社の定める業務
東京都中央区日本橋堀留町
350万円~549万円
建設コンサルタント ホテル・旅館・宿泊施設, ビルメンテナンス(商業施設・店舗・オフィス) 施設管理・マネジメント
★黒字経営、上場に向け成長を続ける株式会社アマネクにて、建物・設備のメンテナンスを行っていただく方を募集中です! ★これまでの経験を活かしながら働き方改善を目指す方にオススメです! ★地域活性化ホテルで地域に貢献! ■当社について: アマネク別府ゆらりでは、リゾートホテルでありながら夕食の提供を行わないという従来とは逆の発想をもとにして、飲食店を含む地域全体に宿泊のお客様が足を運びたくなるような仕組みづくりを行っています。その一つとして、お部屋のカードキーを使って、地域の飲食店での飲食代等をお部屋付けできるシステムを導入しており、地域活性化を目指し、地域に根差したホテルを実現しています。 ■業務内容: 管理物件(ホテル)に常駐いただき、建物・設備の管理全般をお任せいたします。 ■具体的に: ・設備運転管理 ・日常点検(館内巡回・検針) ・緊急時の一次対応 ・設備・館内施設の簡易修繕および設備清掃(客室内含む) ・残留塩素測定 ・工事業者の手配・各種調整・立ち合い ・各種報告書の作成 ・年間保守スケジュールの作成・管理 ■ポジションの魅力 <働き方を改善できる> ・業者対応や緊急対応に伴い土日勤務は年数回 (緊急対応に関しては年に1回あるか無いかという頻度) ・残業ほぼ無し ・夜勤勤務無し ■当社の特徴 <風通しの良さ> ・現場の意見を反映できる環境が整っています。 ∟社長キャラバン:半年に一回今後の方針の共有し、各店舗の現状や新たな施策を直接社長と話せる機会があります。 ∟企画の実現:ホテルスタッフとしてご就業している方が提案したイベントが採用され、実現した実績もありますので、ご自身のアイディアはどんどん提案することができます! <従業員ファースト> 当社の昨年度の定着率91%と定着率が高いです。 L背景として従業員満足度の向上こそが顧客満足度の向上に繋がるという従業員ファーストの体制があります。具体的には有給取得率65%と業界平均と比較してお休みがとりやすい点などがあります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社湯沢グランドホテル
新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢
越後湯沢駅
300万円~399万円
ホテル・旅館・宿泊施設, ビルメンテナンス(商業施設・店舗・オフィス) 施設管理・マネジメント
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
<ウィンタースポーツ〜夏の大自然が人気の越後湯沢!ホテルや社員寮などの設備メンテナンス担当を募集(湯沢グランドホテル)> ・未経験歓迎ですので、ご安心ください! ・ホテルや寮など施設の点検修理・飲料の補充などをお任せ! ・家族手当・住宅手当・退職金など金銭面の手当充実! ・JR越後湯沢駅から徒歩2分の立地!年間来館は6万人ほどの人気施設です! ■職務内容: ・ホテル、寮、施設の点検・修理 ・自動販売機(飲料)の補充 ・飲料係(受発注を含む) (客室係やフロントが宴会用のビールやお酒等を取りに来るので、冷蔵庫から必要な飲料等を出して、伝票と在庫のチェックや集計を行う仕事) ■職場環境: ・従業員総勢63名で、観光客のお客様をおもてなししております。皆で協力しながら、旅館を盛り上げています。 ・当社では過去に接客業をされてきた方など、業界未経験の方もご活躍していますので、未経験の方でも問題ありません。 ・接客のご経験が浅くても、他のフロント担当者もおりますので丁寧に指導いたします。 ■当ホテルについて: 四季それぞれの景色を感じながら、館内での湯巡りや素材を生かした料理を楽しむことができます。日常とは違う特別な空間で日頃の疲れを癒し、ゆっくりと寛ぐことができます。全87室の客室はさまざまなスタイルを用意しており、お客様の過ごし方に応じて最適なお部屋をご用意しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社岩手ホテルアンドリゾート
岩手県盛岡市愛宕下
600万円~799万円
◇◆安比高原リゾート/自然の中にあるラグジュアリー空間/旅行業界のアカデミー賞とも称される「2022 WORLD LUXURY HOTEL AWARDS」を受賞◆◇ 【応募者へのメッセージ】 同社は、岩手県盛岡市の北部にある自然豊かな安比高原を舞台に、リゾートホテルを展開しております。 世界各国から当ホテルに訪れいただくことが増えているため、増員としてホテルマネージャーを1名採用いたします。 ■おまかせする業務 高価格帯ホテルANAインターコンチネンタル安比高原リゾートの宿泊部門のサービス責任者もお任せいたします。 <具体的には> ・スタッフの管理・教育(40代男性1名、30代男性1名、30代女性1名、20代女性2名のマネジメント) ・フロントスタッフのサポート・教育 ・宿泊のサービス責任者として部門の中長期的な運営計画立案実行 ・チェックイン、チェックアウト ・館内のご案内、お客様からの問い合わせ対応 ・一部予約管理や電話対応 ■キャリアパス:下記のようなキャリアアップの可能性がございます。 フロントマネージャー→ホテルの支配人→経営企画 ■ANAインターコンチネンタル安比高原の特徴: 東北初のラグジュアリーホテル。玄関のお迎えから出発まで個別のフルサービス。ご宿泊者には、ウエルカムドリンク、アフタヌーンティー、アペロタイム、翌朝のご朝食をお楽しみいただけます。全室ゲレンデビューで四季を贅沢に感じていただけます。 冬季にはゲレンデが目の前、スムーズなスキーイン・スキーアウトが嬉しい立地。インターコンチネンタルが、長い歴史の中で培った洗練されたサービスで、皆様のラグジュアリーな至福のひとときを演出させていただきます。 ■世界から注目される安比高原 当社はホテル・ブライダル・バンケット事業、スキー場・ゴルフ場・不動産などリゾート施設運営事業、外食・小売事業を行っています。 我々が有するリゾートは日本随一のスキーの名所として大人気の安比高原リゾートエリア。近年は世界へ誇れる街づくりを目指して地域開発をしています。直近では「ANAインターコンチネンタル安比高原リゾート」の開業、「ハロウインターナショナルスクール安比ジャパン」の開校と益々魅力あるエリアへと変貌を遂げています。 変更の範囲:会社の定める業務
エスパシオエンタープライズ株式会社
愛知県名古屋市西区樋の口町
600万円~899万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント その他宿泊施設・ホテル関連
〜開業予定のホテル「エスパシオ ナゴヤキャッスル」の立ち上げメンバー〜 ■業務内容: 名古屋の新たなランドマークとして開業予定の「エスパシオナゴヤキャッスル」のレベニュー・リザベーション業務の責任者として、国内外のゲストへの上質なサービス提供をリードしていただきます。 ゲスト一人ひとりのリクエストに丁寧にお応えし、特別な体験を演出するとともに、チームのマネジメントをお任せします。 ■業務詳細: ◇旅行会社や予約サイト(OTA、自社サイト含む)の管理業務全般(プラン情報の更新、キャンセル処理など) ◇電話での予約・キャンセル対応 ◇市場や競合の動向を分析し、販売戦略の立案・料金設定 ◇新規プランやキャンペーンの企画・実施 ◇OTA各社の担当者との連携・調整業務 ◇お客様からのお問い合わせ対応 ■ポジションの魅力: <立ち上げメンバーとして活躍> 開業予定の「エスパシオ ナゴヤキャッスル」で、宿泊予約チームをリードするポジションです。ゼロからの組織づくりやサービス設計に関わり、貴重な経験を積むことができます。 <プロフェッショナルとしてのスキルを磨ける> 国内外の富裕層を数多く迎え入れてきた当社ならではの、ハイレベルなおもてなしに挑戦できます。 また、全108室のうち30室がスイートルームという特別仕様で、広大な宴会場を備え、結婚式や国際的なイベントなど、さまざまなシーンで特別な体験を提供できるホテルで、他にはない経験を積むことができます。 <チームを束ね、開業を成功へと導くリーダーシップポジション> 課長として、スタッフのマネジメントや育成にも携わりながら、ホテルの開業準備と運営の両面で中心的な役割を担っていただきます。 単なるサービス提供にとどまらず、組織づくりやサービス改善にも深く関わることで、幅広いスキルを磨けます。 ■エスパシオエンタープライズ株式会社について: 当社は、1936年開業の名古屋観光ホテルをはじめとする歴史ある施設の運営を通じて、国内外の賓客やVIPを多数お迎えしてきた、愛知県内での知名度トップクラスのホテル事業会社です。 変更の範囲:会社の定める業務
〜開業予定のホテル「エスパシオ ナゴヤキャッスル」の立ち上げメンバー〜 ■業務内容: 名古屋の新たなランドマークとして開業予定の「エスパシオナゴヤキャッスル」のコンシェルジュ・バトラー業務の責任者として、国内外のゲストへの上質なサービス提供をリードしていただきます。 ゲスト一人ひとりのリクエストに丁寧にお応えし、特別な体験を演出するとともに、チームのマネジメントをお任せします。 ■業務詳細: ◇ゲストの出迎え、滞在中のサポート、見送りまでの一貫したおもてなし ◇荷物の運搬・管理、および滞在時の快適性を高める各種サポート ◇お食事やお飲み物の手配、特別なリクエストへの対応 ◇観光や旅行プランのご提案、チケットやレストラン等の手配 ◇イベントやサプライズの準備、ゲストの特別な体験の演出 ◇緊急時の対応、応急処置など安全・安心の確保 ◇ルームアメニティや備品の管理、環境整備 ◇スタッフの育成・指導、業務の改善提案・実行 ■ポジションの魅力: <立ち上げメンバーとして活躍> 開業予定の「エスパシオ ナゴヤキャッスル」で、コンシェルジュ・バトラーチームをリードするポジションです。ゼロからの組織づくりやサービス設計に関わり、貴重な経験を積むことができます。 <プロフェッショナルとしてのスキルを磨ける> 国内外の富裕層を数多く迎え入れてきた当社ならではの、ハイレベルなおもてなしに挑戦できます。 また、全108室のうち30室がスイートルームという特別仕様で、広大な宴会場を備え、結婚式や国際的なイベントなど、さまざまなシーンで特別な体験を提供できるホテルで、他にはない経験を積むことができます。 <チームを束ね、開業を成功へと導くリーダーシップポジション> 課長として、スタッフのマネジメントや育成にも携わりながら、ホテルの開業準備と運営の両面で中心的な役割を担っていただきます。 単なるサービス提供にとどまらず、組織づくりやサービス改善にも深く関わることで、幅広いスキルを磨けます。 ■エスパシオエンタープライズ株式会社について: 当社は、1936年開業の名古屋観光ホテルをはじめとする歴史ある施設の運営を通じて、国内外の賓客やVIPを多数お迎えしてきた、愛知県内での知名度トップクラスのホテル事業会社です。 変更の範囲:会社の定める業務
エフエルエージー株式会社
大阪府大阪市中央区東心斎橋
〜口コミ評価10点中9.8点/接客のプロとしてスキルアップできる環境/土日の休みやすさ◎残業ほぼ無◎/入社半年でアシスタントチーフに昇格実績有/若手でも意見を言いやすい環境〜 \こんな方におすすめ/ ◎お客様に旅行をより楽しんでいただくために、英語力を活かしたい方 ◎ホスピタリティ・問題解決能力を磨きたい方 ■業務内容: 『HOTEL THE FLAG心斎橋』にて、主にインバウンドのお客様へのチェックイン業務や観光案内、予約変更の相談などの業務をご担当いただきます。 ◎トリップアドバイザーで、大阪トップクラスのホテルです。 ▼客層▼ 欧米、アジア(台湾、香港、シンガポールなど)のお客様がメイン ◎英語が通じるお客様がほとんど ≪具体的には≫ ・英語でのチェックイン、アウトや道案内・観光案内などのサービス ・ゲストの意見を反映したサービス改善、マーケティング提案 ・他部署を巻き込んだゲストへのサービス提供 など ■組織構成 支配人1名、正社員7名、アルバイト3名 男女比=5:5 (国籍:カナダ1名、香港1名、他日本) ■当ポジションの魅力: ・深く丁寧にゲストと向き合うため、予約の制限を設けています。 ・対面・電話・メールすべての業務がほぼ英語でのやりとりのため英語力を活かして働けます。 ・情報共有レベルが高く、意見交換のしやすい環境です。 ■働き方: ・希望休・長期休暇希望は可能な限り配慮します。有給取得率も高く、働くときは本気で働き、休むときはしっかり休めます。 ■当ホテルの特徴: ・1日の宿泊人数の上限を設け、深く丁寧にゲストと向き合います。 ・スタッフ全員英語対応可能、フランス語・中国語・ドイツ語・広東語の多言語対応。 <Expedia平均レビュー9.8のホテル> 2025年1月29日現在、1,143件の口コミで10点満点中平均9.8点をいただいています。 欧米ゲストを中心に海外ゲストが99%のホテルであり、ゲストから「This is the best hotel ever!」とお褒めの言葉をいただくことも多数。 豪華な設備や過度なサービスではなく、フロント・レストラン・客室清掃の全スタッフが「自分がゲストだったらどう感じるか」を大切にし、日々取り組んでいます。 変更の範囲:無
野口観光マネジメント株式会社
北海道登別市登別温泉町
600万円~999万円
<洞爺湖温泉/2024年冬開業/「BOUROU LAKE TOYA」/ハイクラスホテル> ■業務内容: ・「BOUROU LAKE TOYA」にて、支配人として、新規開業のホテル運営・マネジメント業務全般をお任せいたします。訪日観光客向けのハイクラスホテルとなります。 ■業務詳細: (1)宿泊、宴会、総務、経理、人事、広報、営業など全ての部門の管理、取り纏め (2)ホテルの施設管理、労務管理、収益管理 (3)接客、予約コントロール (4)スタッフの採用、教育、勤務管理など ■入社後の流れ: ・入社後は3か月程の研修を予定しております。研修を通して、グランドオープンに向けて、運営知識や流れを学んでいただきます。 ■ホテルHP:https://www.bourou-toya.com/ ■当グループの特徴: (1)北海道内で18箇所、本州で4箇所の温泉・リゾートホテルを経営する老舗ホテルチェーン(2)「野口観光ホテルプロフェッショナル学院」を設立。自社でのホテル人材を育成に力を入れています(3)企業主導型保育所(洞爺、北湯沢、定山渓)を開設し、女性が子育てをしながら働ける環境作りに取り組んでいます(4)女性社員による品質管理会議や管理職との気軽な意見交換ができる各種懇親会の開催(5)有給休暇を5日連続で使用可能な休暇制度有(6)新卒・中途採用者の分け隔てなく、活躍し評価される社員を上に引き上げる社風(新卒入社11年で支配人になった事例も有)(7)各種手当・福利厚生充実(8)アフターコロナを見据え、更なる成長を計画中 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ぼてぢゅうホテルズ
大阪府大阪市中央区千日前
350万円~649万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント その他宿泊施設・ホテル関連
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【一緒に”新しい『普通』である「ニューノーマル」を作っていきましょう】 夜勤なし、インセンティブあり。今までの経験を活かして新しいことに挑戦してみませんか?たとえば、SNSの投稿をバズらせるために魅力的な写真を投稿したり、業務効率化のために新しいシステムを導入したりなどなど・・・。月に1回、社長と従業員のミーティングがあり、そこで出た意見をすぐに導入するなど風通しの良さが当社にはあります。私たちもまだまだやりたいことはたくさんあるのですが、着手し切れていないのが現状です。一緒に”新しい『普通』である「ニューノーマル」を作っていきましょう。 「御堂筋ホテル」および姉妹ホテル(ホテル ル・ボテジュールナンバ)の支配人としてお迎えします。 【ホテル業務】 ■フロント業務(深夜は警備会社により守衛がきます。セキュリティが管理されているため、夜勤はありません。 ■フロア、浴室の掃除(3、10階でそれぞれ大浴場の清掃もあります) ※ビジネスホテルのノウハウやスキルをお持ちの方は活かせる仕事です。 【管理業務】 ■業績収支に関する管理業務/年度予算の策定、予実管理、各部門の課題把握と業務改善策の作成等 ■オペレーションに関する管理業務/ホテルの品質維持向上、顧客満足度の向上に関する管理業務 ■人事・総務に関する管理業務 【マーケティング業務】 ■市場調査やマーケティングリサーチ ■商品の作成および展開 ■広告による自社サイトや商品の告知宣伝 など ■SNS運用サポート(主にスタッフがSNSを運用しています。マネージャーとして、スタッフのサポートをお願いします) ※市場調査からマーケティング、広告・宣伝、結果分析や次の施策検討まで一貫して携わることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
倉敷ステーションホテル株式会社
岡山県倉敷市阿知
倉敷駅
350万円~699万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント
■概要: 倉敷駅前に立地し、ビジネス・観光双方に独自色を出したホテル2店舗を運営しています。役員と社員間の距離感が近く、全員一丸となって働いていることを実感できる会社です。倉敷の再開発事業に参画し、2021年夏に新ホテルをオープン。倉敷の観光を盛り上げ、地域に根付いて働けます。 ■業務概要: ホテルにおける宿泊部、あるいは料飲部の支配人を担当いただきます。今後の倉敷の観光を先頭に立って牽引し、机上ではなくプレイングマネージャーとして実際の現場に携わっていただきます。また教育などもお任せします。 ※観光をはじめ、お仕事等で倉敷を訪れたお客様に、倉敷の魅力をたっぷり伝え、ゆったりとくつろいでいただけることや瀬戸内の魚介類を堪能し、思い出深い宴会をお手伝いさせていただく等、お客様の満足を最優先に働ける方にオススメのポジションです。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■配属先情報: ナイトフロント7名、デイスタッフ8名 (50代1名、40代4名、30代6名、20代4名) ■人事制度: 四半期ごとに自己目標を立て、役員と面談を行い、目標を設定、振り返りを行っていただけます。スキルアップや自己成長ができる制度があります。また社員との面談をしていただき、社員の育成・評価もお任せいたします。 ■福利厚生: 育休取得後、現場へ復帰された方もいます。現在時短で働かれています。その他福利厚生も充実しています。 変更の範囲:本文参照
株式会社リオ・ホテルズ
東京都千代田区永田町(次のビルを除く)
国会議事堂前駅
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント ブライダルコーディネーター・ウェディングプランナー
<婚礼支配人/お客様の幸せをそばで支える/2024年7月に新チャペルがオープン> 2023年4月より婚礼事業を開始したTHE GLOBAL VIEW長崎にて、婚礼支配人をお任せします。 お客様の幸せな結婚式のプロデュースに関わることで達成感、感動を感じられます。 また、メンバーのマネジメントを行い、組織を動かす経験を積むことができます。 ■職務詳細: ・顧客からの要望を聞き取り婚礼の立案からクロージングまでをお任せします。 ・広報関連の業務や商品企画にも関わっていただきます。 ・メンバーの管理・教育などのマネジメント業務もお任せします。 ※管理監督者としての採用です 【変更の範囲:会社の定める範囲】 ■入社後は: ご入社後は、グループ全体の婚礼事業を管轄している婚礼事業の道25年超の本社社員がOJTを担当します。 婚礼業務だけでなく、マネジメント業務の面でも安心してお任せできるようになるまで伴走してサポートしますので、マネジメント歴が浅い方でも安心してチャレンジしていただけます! ■求人の魅力: 婚礼事業の中心メンバーとしてホテル運営に携わることができます。 着実に成長できる安定性のある環境で、ご自身の成長のために挑戦してみたい方にはぴったりの求人です! ■当社の強み: ホテル事業だけでなく、不動産事業やリノベーション事業等、多角的に事業を拡大している当グループでは、コロナ禍を経ても業績好調!ホテル事業も、経営が困難な他社ホテルを再生事業の対象としてリノベーションし、店舗数拡大中の安定企業です。 ■当社について: リオ・ホテルズは、全国で28施設のホテルを運営しています。 当社の運営するホテルは、宿泊特化型のビジネスホテル、大宴会場や結婚式場のあるシティホテル、自然の中のリゾートホテル等様々です。 各地のホテルを「地域愛を表現する舞台」と捉え、多くの方々が訪れるホテルという空間を利用し、地域の文化を届ける事により持続可能な地域社会の形成に少しでも寄与したいと考えております。 変更の範囲:本文参照
株式会社東横イン
東京都大田区新蒲田
450万円~549万円
設備管理・メンテナンス 旅行・旅行代理業, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【女性が働きがいのある環境/安定した経営基盤ホテル業界トップクラスの業績で売上高400億円以上/90%以上が女性未経験からの採用 /入社後約2ヶ月の研修があるので未経験からでも安心して業務キャッチアップできます/夜勤無し】 ■業務概要 主にスタッフ育成と収支管理をメインに以下の業務をお任せします ■具体的な職務内容: ◎スタッフマネジメント(※スタッフの採用、教育、シフト管理、給与計算) ◎収支管理(※稼働率や売上向上のための収支計画書作成、改善、経費削減の徹底等) ◎施設・設備管理(※備品や設備の管理、チェック) ◎営業活動(※地域密着型の特徴を活かし、地域の企業や近隣店舗ともコミュニケーションをとりながら、お客様へ良い情報を提供) ■1日の業務スケジュール例: ◎午前(お客様の送り出し、メール・前日稼働状況の確認、朝礼、ロビー・エントランス清掃) ◎午後(近隣企業様への営業活動、お客様アンケートチェック、客室チェック、デスクワーク、フロント業務) ■キャリアパス: 入社後まずは支配人として1人前を目指していただきます。その後はエリア内の支配人をまとめる「支配人エリア長」や「本社管理職」としてご活躍されている方もいらっしゃいます。 ※専業主婦の方や前職では店長の方が現在、本社の管理職ポジションでご活躍いただいております ■モデル年収例 年収420万円/経験1年 年収651万円/経験2年 年収913万円/経験5年 年収1057万円/経験10年 ■当ポジションの魅力: ◎裁量権が多く、幅広い業務を任せてもらえる 本社の全面的なバックアップのもとホテル1棟の責任者として経営マネジメントを行っていただきます。自由な分責任も多いですが、非常にやりがいのあるお仕事です ◎働きやすい勤務形態!基本夜勤もございません ホテルおよびご自身の状況に合わせてご自身でスケジュールを管理・調整いただきます。また、夜勤もほぼ発生せず基本的には10:00〜19:00の勤務体系となります ■研修制度:※研修は宿泊を伴う場合がございます (1)採用後、本社・店舗にて研修2ヶ月 (2)配属ホテルへ着任後、月に1回「新人支配人研修」実施(※約半年間) (3)本社にて業務について更に詳しく学ぶ研修を月1回参加(※約半年間)
エスリードホテルマネジメント株式会社
大阪府大阪市北区大淀南
600万円~1000万円
〜東証プライム上場エスリード株式会社の100%子会社/大阪市内に9店舗展開/未来型の共同住宅型ホテル〜 当社が運営するホテルの運営および、新規開業予定の新ホテルの開業準備業務をお任せします。 ■業務内容: ◇宿泊施設の現場責任者として、スタッフ管理・オペレーション標準化・問題解決 ◇顧客満足度向上の管理 ◇設備・購買品・外注の管理 ◇災害対応管理・個人情報管理・施設内外セキュリティ管理・コンプライアンス運用 ◇新規事業・新規物件 事業準備から設営 ◇プロモーション施策の企画・実行 ◇経営層・外部向け資料作成 ◇取引先業者・物件オーナーとの連絡・折衝 ■歓迎条件:別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・部下に対するKPI設定、進捗管理、フィードバックの経験 ・ブランドコンセプトを施設の設備、接客プロセス、その他サービスに落とし込み、実践した経験 ・プロモーション施策企画・運用経験 ・旅行代理店、法人顧客との関係構築、契約管理経験 ・備品、設備組立及びメンテナンスの実務経験 ・OTA及びサイトコントローラー(Beds24、手間いらず)の運用経験 ■当社ホテルリスト: https://www.eslead-hotel.com/hotellist/ ■エスリードグループの事業について: 関西エリアは、2023年うめきた新駅開業を皮切りに、IR誘致活動、複合商業施設の開発などインバウンド需要の増加も合わさり交通網も含め今後もエリア全体での開発が行われ、2020年以降の日本経済を牽引していく力がある都市です。 また、当不動産業界は裾野が広く多くの仕事や雇用を生み出す、社会貢献度の高い仕事であります。その中で当社は、人生100年時代とも言われる現代社会で、良質なマンションを供給することを社会的使命とし、グループ会社と一体で適切に維持管理して永く多くの方にお住まい頂ける「住む人の立場に立った住まいづくり」を経営理念として成長を続けて参りました。今後、更なる成長を遂げる為に、これまでの主力事業のマンション分譲事業とグループ会社事業を二本の柱とし、業績を拡大していく経営基盤を構築していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都大田区蒲田
梅屋敷(東京)駅
千葉県千葉市中央区富士見
【女性が働きがいのある環境/安定した経営基盤ホテル業界トップクラスの業績で売上高400億円以上/90%以上が女性未経験からの採用 /入社後約2ヶ月の研修があるので未経験からでも安心して業務キャッチアップできます/夜勤無し】 ■業務概要 主にスタッフ育成と収支管理をメインに以下の業務をお任せします ■具体的な職務内容: ◎スタッフマネジメント(※スタッフの採用、教育、シフト管理、給与計算) ◎収支管理(※稼働率や売上向上のための収支計画書作成、改善、経費削減の徹底等) ◎施設・設備管理(※備品や設備の管理、チェック) ◎営業活動(※地域密着型の特徴を活かし、地域の企業や近隣店舗ともコミュニケーションをとりながら、お客様へ良い情報を提供) ■1日の業務スケジュール例: ◎午前(お客様の送り出し、メール・前日稼働状況の確認、朝礼、ロビー・エントランス清掃) ◎午後(近隣企業様への営業活動、お客様アンケートチェック、客室チェック、デスクワーク、フロント業務) ■キャリアパス: 入社後まずは支配人として1人前を目指していただきます。その後はエリア内の支配人をまとめる「支配人エリア長」や「本社管理職」としてご活躍されている方もいらっしゃいます。 ※専業主婦の方や前職では店長の方が現在、本社の管理職ポジションでご活躍いただいております ■モデル年収例 年収420万円/経験1年 年収651万円/経験2年 年収913万円/経験5年 年収1057万円/経験10年 ■当ポジションの魅力: ◎裁量権が多く、幅広い業務を任せてもらえる 本社の全面的なバックアップのもとホテル1棟の責任者として経営マネジメントを行っていただきます。自由な分責任も多いですが、非常にやりがいのあるお仕事です ◎働きやすい勤務形態!基本夜勤もございません ホテルおよびご自身の状況に合わせてご自身でスケジュールを管理・調整いただきます。また、夜勤もほぼ発生せず基本的には10:00〜19:00の勤務体系となります ■研修制度:※研修は宿泊を伴う場合がございます (1)採用後、本社・店舗にて研修2ヶ月 (2)配属ホテルへ着任後、月に1回「新人支配人研修」実施(※約半年間) (3)本社にて業務について更に詳しく学ぶ研修を月1回参加(※約半年間) 変更の範囲:会社の定める業務
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