◆◇「えきマチ1丁目」「六本松４２１」「サガハツ」「RJR/MJR」などまちのシンボルに携わる/駅ビルやロードサイド事業をメインとし、不動産運営のプロフェッショナルを目指したい方へ◆◇ ■オープンポジションについて 下記ポジションへご希望と適性を鑑みて配属を決定いたします。 （1）駅ビル等事業（駅ビル型・高架下商業施設） （2）ロードサイド事業（ロードサイド型商業施設） （3）物流・オフィスビル事業 （4）マンション事業 （5）ゴルフ練習場事業 ■業務概要（一部）： ＜駅ビル、商業施設の運営・管理業務＞ ・商業施設等の管理（契約、債権債務管理等） ・テナントの販促支援やアドバイス（イベント企画や広告宣伝等） ・PMとしての法人担当、リーシング業務　など ＜マンション管理＞ ・分譲マンション・賃貸マンションの管理 ・入居様、オーナー様折衝　など ＜総務企画＞ ・社内ガバナンス、コンプライアンスの対応　 ・会社行事、イベント運営業務　など ★こんな方におすすめ★ 〜未経験の方〜 例えば、複数店舗の店長業務やエリアマネージャー、営業のご経験や財務系のご知見のある方など、活かせるご経験は多岐に渡ります。業界未経験の方でも、テナント折衝や販促企画立案、売上を上げるためのPDCAを回していける方など、前職のご経験を活かしたいという方におすすめです。 〜プロパティマネジメント業務経験のある方〜 それぞれ特徴の異なる駅ビル型・高架下商業施設、ロードサイド物件、マンション等を多数管理しており、様々な物件のプロパティマネジメント業務を通してスキルアップを目指していくことが可能です。 ■九州地域に貢献ができる 商業施設の運営管理を通じて「地域を元気に」するお仕事です。 駅付帯・隣接の商業施設は多くの駅利用者さま、地域住民の方の生活の拠点となるものであり、日常的に多くのお客さまにご利用頂ける特徴があります。これらお客さまの生活の一部となる快適な商業空間の提供を通して、地域のまちづくりに貢献し「地域を元気に」する大きなやりがいを得られるお仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内外1450店舗以上を展開のカレー専門チェーン店『CoCo壱番屋』／東証プライム上場／裁量大／新業態・海外展開を積極的に行っております〜 ■業務内容： SV（スーパーバイザー）としてFC店舗・直営店舗などの各店舗の管理をお任せします。 ※初期配属は愛知県の各店舗にて研修となります。 その後、全国9つの営業所管轄エリアのいずれかへ異動となります。 ※配属先は北海道、宮城、埼玉、東京、石川、愛知、大阪、岡山、福岡がございます。 <具体的には…> ◇担当店舗の売上管理 ◇各店舗の店長へのマネジメント及びフォロー ◇店長会議の運営 ◇本社からの指示の落とし込み ◇掲載メニューの立案 ◇販促品の拡販 ◇新規出店（店舗開発職がいないエリアでは対応いただきます）など ※4〜10店舗ほどを各エリアで担当いただく予定です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■本ポジションの魅力： 【チャレンジに寛容】 当社は、チャレンジに兎に角寛容です。SV職においては、各店舗でのメニュー導入なども可能です。 とにかくチャレンジしていこう！という風土がございます。 【経営者視点の仕事が可能】 やりとりする相手は、各店舗の店長やFCオーナー様です。 いかに売上をあげるか？についてを考えていくことは一経営者の視点で仕事に取り組めます。 【直行直帰の働き方】 店舗へ足を運ぶことが多いので、直行直帰での働き方が多くなります。 ■当社について： 当社は愛知県一宮市に本社を置く飲食チェーン企業（東証プライム・名証プレミア上場）です。 1978年に名古屋市郊外に1号店をオープン以来、国内外に店舗を展開してきました。 2023年2月末時点の店舗数は、国内1,247店舗、海外12の国と地域に208店舗を展開。 誰もが知るカレー専門チェーン店として、国内外に日本のカレー文化を発信し続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【エルメス、グッチ、バーバリーなどを取り扱い、日本のトラベル・リテール市場を牽引するリーディングカンパニー！】 ■お任せする業務内容： 下記ブランドのブランド・マネージャーとして、日本のトラベルリテール市場における、マーケティング及びブランディング強化に関する業務全般を担当頂きます。 ・香水＆化粧品ブランド：エルメス、グッチ、バーバリーなど ・香水ブランド：クロエ、ペンハリガン、ティファニー、ランバンなど ＜具体的には＞ 上記ブランドの日本トラベルリテール市場における以下業務をお任せします。 ・マーケティング戦略・戦術の立案、実行 ・海外サプライヤー/ブランドへのレポーティング業務 ・日本の空港におけるプロモーション業務全般 ・オーダー及び在庫のモニタリング業務　など その他、海外で定期的に開催される、国際的なイベントへの参加、及び、会議のオーガナイザーやプレゼンテーターとしての業務全般も担当頂きます。 ■ブルーベル・ジャパンについて： ブルーベル・ジャパンは、ファッション、フレグランス＆コスメティックス、シガー、アクセサリーなどのラグジュアリーブランドのエージェントとして、業界をリードする企業です。また、ロジェ・ガレ・ジャパン、ダビドフ・オブ・ジュネーブ・ジャパンなどの輸入ブランドの合弁会社を設立しています。

◇イオングループ/年休125日/家賃の75％を会社負担/中途入社活躍中！◇ ■担当業務： 商業施設「イオンタウン」の収益向上のため、販促、リテールサポート、施設管理をご担当いただきます。 参考URL ：https://www.aeontown.co.jp/ ■担当業務詳細： ・集客イベント等の企画・販促…年間で計画されている企画を実行していただくほか、店舗ごとに新規企画を考え実行していただくこともできます。 ・リテールサポート、契約更新（家賃交渉含む）等のテナント管理業務 ・施設管理（食品衛生、防火、災害含む）…大規模な修繕営繕計画は本部が立てます。 　なお、修繕作業自体は別会社主導で行うため専門的な知識は不要です。 ★上記はいずれも、配属先ショッピングセンターに常駐する場合と、担当するエリアを巡回管理する非駐在の場合があります。 ■魅力： (1)安定企業：イオングループ100%子会社で、全国に157ショッピングセンターを運営しています。 (2)地域に根差した商業施設づくり：スーパーマーケットやディスカウントストアを中心に、各地域に沿った各種専門店を揃えています。 (3)年収の上がり幅：「社内昇給資格制度」のもと、全社員平等に昇給の機会を与えられています。 (4)手厚い手当：社宅家賃の75％会社負担、及び住宅手当、家族手当、単身赴任手当があります。 ■福利厚生について： ・社宅制度　家賃の75%を会社負担 ・平均残業時間　12.25時間 ・新卒社員離職率　2.2% ■当社について 当社は大手流通グループの中で日本全国に154店舗を展開する近隣型ショッピングセンター（NSC:Neighborhood Shopping Center）事業を担う商業専業ディべロッパーです。スーパーマーケットやディスカウントストアのような核店舗と、日々の暮らしに密接な専門店との組み合わせにより、便利で気軽に利用できるものとなっております。 私たちは地域・立地特性・商圏人口や消費動向を把握し、SC創りを通じて日々の暮らしの中でご満足いただける「潤いのあるまち創り」を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

★ホテルや宿泊施設での就業経験（アルバイト含む）のある方歓迎★ 〜多彩なキャリアへ若手積極起用（チャレンジ風土）／デザイン性の高いホテル／市内飲食店等と連携でやりがい◎／長期休暇可能で働き方◎〜 ■職務内容： 京都市内に18店舗の直営ホテルを持つ当社にて、当社ヘッドオフィス（本部）よりホテル運営や管理等のマネジメント業務をお任せします。 ■職務内容： ・予約管理 ・売上管理 ・企画立案 ・アルバイト管理（約200名ほど在籍のアルバイトのシフトや巡回による教育、採用等） ・研修プログラムの作成や運用 ・DX化の推進（予約システムや音声入力等） ・お客様からの問合せ対応（電話やメール等） ・PCでの入力作業 ■当ホテルの特徴： ・1級建築事務所がルーツのグループ会社による設計により、高いデザイン性で人気のホテルです。 ・大浴場や飲食店をホテル内にあえて置かず、利用者様へ京都の街を楽しんで頂くことをコンセプトの１つに持っております。 ・利用者の７〜8割が外国人観光客となります。 ・従業員の約半数が外国籍の方となり、英語力も自然と身についていきます。 ・当社独自のホテル予約システムでDX化も積極採用し、働き方改善や業務効率化に努めております。 ■組織構成（ヘッドオフィス）： 社員14名、アルバイト10名が本部であるヘッドオフィスに所属しております。 ■働き方： ・勤務体系：シフト制 ・休日：希望休を申告し、勤務表が作成されます。外国籍の方も多く、帰国等で長期休暇も取得しやすい環境です。 ■キャリアについて： 一般的なホテルや宿泊施設に比べ、運営側へも若くからチャレンジできる風土です。 上記業務のほか、広報、採用、ホテルシステムの開発や運用等、会社をよくするためであれば、様々なキャリアにチャレンジできます。 ※グループ会社を超えてのキャリアチェンジの方も過去に在籍されております。

【業績向上に伴う増員募集！／業界未経験歓迎／「食」が好きな方の応募をお待ちしております】 ■業務内容： ◇事業所のエリアマネージャーとして「食」に関わる課題解決や運営支援をお任せします。 病院や老人保健施設、社員食堂の管理 具体的には、各事業所でおいしい食事をお客様にお届けする為、クライアントと打ち合わせを行ったり、 人材や衛星、収支管理等を主に行って頂きます。 エリアにもよりますが、一日に1~4件程の事業所を回る形となり、 直行直帰等も可能です。 【目標】 担当エリアの従業員満足度向上 各施設の従業員がより安心し、満足度高く働けるような環境づくりをお任せします ■キャリアパス： 今回、募集をする≪名古屋本社管轄エリア≫は、成長拡大を続けています。 会社創立50周年を迎えて、一層強固な基盤づくりと更なる発展に向けて、あなたに活躍して頂けるフィールドは多岐に広がっています。 OJTでの教育となります、最初は先輩同行もございますのでほ安心ください。一人立ちまで1か月〜3か月程です。 ■異業種からの転職者多数： 自分自身が料理上手じゃないとダメということはありません。食べることが好き、食に興味があると異業種から転職してきた人も多数います。ノウハウは社内に豊富にありますし、何よりチームで協力し合う風土があるので何かあったらすぐ相談できる環境です！ ■完全実力主義の環境： ・会社創立50周年を迎えた今も会社は成長拡大していますので、新たなポジションが日々生まれ、実力次第で重要なポジションに昇格する社員が多いと感じています。 ・能力があれば即活躍できる環境であることは間違いありません。トップも1人1人の動きを見てくれています。 ■当社について： 当社は1967年の設立し、病院や介護施設内で患者様用のお食事をご用意する厨房や、オフィスや工場内での従業員食堂の運営を受託しています。 全国約870事業所に約8,600名の従業員が在籍しています。 ■エリアマネージャーの1日密着動画です！ 是非ご覧ください！ https://youtu.be/wTVjJtKMklQ

◎BANDEL CONCEPT STORE BANDEL初の路面店を2025年初旬に東京・南青山にオープン。 オープニングスタッフとして旗艦店に相応しいリーダーシップのあるショップマネージャー（店長）候補を募集します。 ◎仕事内容： BANDELの代名詞ともいえる身体への効果効能を持つアクセサリーや近年注目を集めいているゴルフウェア・ゴルフギアの販売を中心にVMDや在庫管理等、ショップ運営に関する総合的な業務をお任せします。 顧客層は主にアッパー層以上の方々を想定。人とは違う特別なアイテムを手に入れたいお客様の気持ちに寄り添い格上のライフスタイルを共有することでBANDELへのロイヤリティを高めていただきます。 ◎東京本社併設： 店舗と本社が併設となるためショップで発生する課題についても経験値のあるスタッフが共に取り組み解決できるサポート体制があります。 ◎お客様の反応をダイレクトに届けてください： スタート当初の店舗づくりは経験値のあるスタッフで準備を進めていますが、開店後は現場の判断に委ねます。また「あの商品が好評だったので、もう一度企画しては？」など、お客様の反応を企画スタッフへダイレクトに提案することもできます。 ◎一緒に働くメンバー： 他2～3名の新規スタッフを募集中。全員がオープニングスタッフとして携わり3～4名で店舗の運営を行っていただきます。

〜プライム市場上場／資本金218億円の調剤薬局業界売上No.1「アイングループ」／店舗の内装企画・保守／退職金制度有り〜 【はじめに】 管轄する新規や既存の調剤薬局において、店舗運営に必要な備品・設備・内装企画を外部業者との仲介役として、発注や選定・管理する仕事です。 【具体的には】 ■医薬店舗のインフラ維持 調剤薬局で働くスタッフが円滑に業務を行うことができるように様々な側面でフォローいただきます。 ※管轄エリア・店舗への外出、出張が発生します。 ※未経験の方は、入社1年程度は調剤薬局での店舗研修を実施させていただく可能性があります。 ＜対応範囲＞　 建物関連（エアコン、自動ドア、トイレなど）、調剤機器、レセプトコンピューター、店舗ネットワーク関連、調剤で使用する各システムの整備 ＜対応内容＞　 店舗からの不具合連絡のヒアリング、問題の切り分け、それぞれの専門業者と連携。業者対応が有償の場合は見積りの精査、発注対応など。 ※自分で入店し対応することもあるので、各専門業者が担う業務範囲を理解して業務につなげる。 　　　 ■新規開局医薬店舗の対応 店舗で使用する各種物品、機器の手配 ※薬品棚、調剤機器、レセプトコンピューター、投薬カウンター台、待合室用の椅子、休憩室備品　等　開局までのスケジュール管理 ※開局を許可する役所の検査に向けて、建築や各種納品のスケジュール調整 ■医薬店舗の改装対応　 改装箇所や改装レイアウトの検討、改装に向けたスケジュール管理、改装工事の立会い 【同社について】 ■業界トップシェアを誇るリーディングカンパニー 調剤薬局とドラッグストアを全国で1300店舗以上展開し、創業以来の無借金経営を続けている、プライム市場上場企業です。特に調剤薬局部門は業界最大手で、「その土地になくてはならない薬局となること」を目指し、高度薬学管理から在宅医療までをカバーする、質の高い薬剤師の育成にも力を入れています。また、ドラッグストア部門では「アインズ&ドルぺ」を全国に展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

私たちは、日本を代表する大手企業・有名メガベンチャー・地方の成長企業・資金調達をしたスタートアップ・ニッチ領域のトップ企業など、これまで450社以上に採用コンサルティングやRPO（採用代行）を提供している企業です。 アシスタント職は、チームメンバーと共に顧客企業の人事担当者として、採用を前に進めていくお仕事です。基本的にコンサルタント職（顧客企業担当）と2名体制でチームを組んでおり、入社後はまず当社内の採用実務を一通り経験していただきます。その後リーダー昇格後は、社内オペレーション業務構築・改善、マニュアル化や新メンバーの採用・育成なども行っていきます。業界・職種を問わず、さまざまな企業の採用を支援するため、1社で採用活動に取り組んでスキルを高めるよりも速いスピードで成長できる環境です！ ▼業務内容 ・応募者対応 ・面接の日程調整 ・求人媒体の管理・更新 ・スカウト業務全般 ・分析レポート作成 ・担当クライアントとのミーティング ▼リーダー業務 ・業務マニュアルの作成、改善 ・チームメンバーのマネジメント、育成 ・自部門の採用面接 ・評価面談の実施　など

フリービットの子会社であるフリービットスマートワークス 株式会社にて、事業拡大のため以下3ポジションを募集します！ 未経験からキャリアを積める貴重なポジションですので、ぜひご応募お待ちしております！ ■■■事務オペレーター■■■ 【業務内容】 PCを使って、インターネットやスマートフォンサービスの顧客の手続きや料金請求などに関する事務処理に従事していただきます。 協業事業者とのやり取りに関しては電話対応があります。 ※業務マニュアルや定められた手順に従って行っていただく業務が中心となります。 具体的には・・・ ・サービスの申込や、解約手続きに関する登録処理やデータ作成業務 ・協業事業者とのデータ連携処理や連絡調整業務 ・顧客への料金請求などの課金に関する業務 ・顧客への通知に関する書面作成や発送、メール送信などの業務 ・商品や資材の入出荷や在庫管理に関する業務 ■■■電話オペレーター（TONEサポート課）■■■ 自社開発スマートフォン（TONEモバイル）カスタマーサポートを行っていただきます。 業務内容としは、電話やメールでのお問い合わせに関する応対業務。 契約系、技術系ともに対応していただきます。 ≪問い合わせ例≫ ・申し込み方法を教えてほしい ・サービスの詳細や具体的な料金を教えてほしい ・スマホの使い方、設定方法を教えてほしい 基本的にインバウンド（受電業務）でのサポート業務となりますので、営業や契約獲得のためのアウトバウンド（架電業務）はありません。 ■■■電話オペレーター（エンジニアリングサポート課）■■■ インターネットサービスプロバイダーDTIのサービスについて、設定やトラブルシューティングについての電話対応。 ・インターネット接続やメール設定 ・インターネット接続不可メール送受信不可の問い合わせに対するインバウンド対応 ・お電話対応後に顧客情報データベースへ対応内容の登録作業等の事務処理 ・メールが悪用された可能性があるお客様へ電話で連絡し、PWの変更やセキュリティー強化をご案内するアウトバウンド対応もございます。 ※営業の発信業務ではなくサポート業務になります。 ※従事すべき業務の変更の範囲 雇入時：事務業務 変更の範囲：会社の定める業務

USEN&U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。 入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。 スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションです。 ［具体的な業務］ ・お客様からの多岐にわたる問い合わせ対応 ・コールオペレーター業務のサポートと育成 ・委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援 ・レジャーホテル向け機器のリモートメンテナンス対応 ・障害監視システムにおける保守管理

全国に2,500室を超える民泊宿泊施設を運営する当社のカスタマーサポート部門の責任者候補を募集します。 ■この仕事のミッション ①お客様にとってノイズのない顧客体験/接点の提供 ②お客様の期待を超える顧客体験/接点の提供 ③顧客接点業務のシステム化/省人化・オペレーション管理体制の緻密化 ゆくゆくは、お客様ごとの特異なインサイトを正確に捉え、パーソナライズされた顧客体験を提供し、熱狂的なファンを創出することで事業成長に寄与します。 ■具体的な業務内容 ・CS部門の全体戦略の策定 ・顧客のサポートプロセス効率化に関わる施策立案・実行 ・業務マニュアル・FAQの整備・改善（業務の標準化） ・SVのパフォーマンスマネジメント ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・SVが効果的にオペレーターの育成ができるようなモニタリング結果の連携 ・オンボーディングプログラムの作成・実行・改善 ・トレーニングプログラムの作成・実行・改善 （管理：cs）

◆プライム上場G／携帯販売のご経験者歓迎／大手通信キャリアのSV担当／無期雇用前提（PJS採用）／年間休日125日／フレックス制度有◆ ■業務内容：【変更の範囲：制度ハンドブックに記載する同一職種内での業務内容】 当社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。ご入社後はアウトソーシングで任せていただいている店舗にて、販売スタッフの育成、実績管理などのマネジメント業務に当たっていただきます。自店舗で成果を生み出し、プロジェクトにおけるスタッフ数の維持〜拡大を目的に従事いただきます。 ■キャリアとポジションについて： 【スタッフ→スーパーバイザー（都道府県内5店舗・スタッフ数10名程度のマネジメント）→リーダー（SV2〜3名担当）→エリアマネージャー（GL2〜3名担当）→副事務局長（AM4〜5名担当）→事務局長（プロジェクトマネジメント）】 となっており、今回はチーフスーパーバイザーポジションをお任せできる方を募集しています。 ※上記キャリアの流れは一例です。地域やプロジェクトの内容によっては一部異なる場合があります。 ■働き方： 本職位での働き方は勤務場所によって異なりますが （1）土日祝を含むシフト制（2）日祝固定＋(月)〜(金)いずれか（土曜を休暇とする場合有） のどちらかの週休二日制です。1つ上の職位であるリーダー以上に昇格後は基本的に土日祝休みとなります。 ※昇格実績…リーダーへの昇格タイミングは最速入社半年後と、活躍次第で早期キャリアアップが可能です。 ■雇用形態について： 本ポジションについて、PJSでの採用になります。契約社員での採用ではございますが無期雇用前提のポジションのため長期就業いただくことが可能です。 ※事業所の変更を伴わずに、出張を命じることあり 変更の範囲：本文参照

【仕事内容】 良質なカスタマーサービスエクスペリエンス提供のためのコンタクトセンターリーダーとして、メンバーの業務スキル/ビジネスパーソンとして成長に繋がる施策策定/実行、アウトソーサーのマネジメントをお任せします 【仕事内容の詳細】 ●顧客対応（主に二次対応） ●応対品質向上に関連する業務(応対品質チェック/社内FAQのPDCA運用/研修の策定や運営) ●業務改善効率化 【今後】 ●コンタクトセンター運用管理(KPI管理/業務状況把握と適切なリソース配分、他部門との連携調節) ●レポート/資料作成(報告書作成/VOC分析/マニュアルやFAQの作成更新等、業務幅を広げていただけます ●デジタル化推進(デジタルツール導入や改善) ●人事管理(勤怠管理/指導、評価等の各種面談/所属メンバー育成) 【研修体制】 一週間の商品知識習得研修あり。研修後はOJT中心です。

GREEN SPOONの事業が急成長する中で、 商品開発・製造分野の原材料調達における責任者候補の正社員を募集します。 【詳細業務内容】 ・仕入先、原材料の開拓および探索 ・原材料の見積価格における評価と条件交渉(価格、物量、配送条件、期間など)　 ・社内外の原材料情報の連携(価格、仕入先などマスタ管理) ・原材料管理(品質、価格、受発注など) ・サプライヤー管理(品質、価格、取り組み内容の精査・更新など) ・経済、社会情勢、市況に関する情報収集 ・書類作成（請求書、発注書など） 【原材料調達部門の目標】 ▼短期目標 ・「美味しい、適正価格、品質、安定供給」全て揃った原料の調達の実現 └ 上記を満たす原材料を、探す〜安定供給まで一貫して担当し、製品製造が完了するまで原料に関わる全ての責任を持つ └ サプライヤーとの関係性を強化し、最適な調達ができる体制を構築する ▼中長期目標 ・構造を捉えて最適な調達方法を模索し、戦略を立て執行する └ 前提を疑い、事業達成のために原材料調達の視点で何ができるかを問い、自分で組織をつくる ・既存原料の調達の最適化 └ 既存調達コストを削減するための価格交渉や調達ルートの最適化を図る ・よりお客さまが喜んでくれる新しい原料の模索

◆大手セキュリティ企業の社内工事に係る各種調整および問合せ受付窓口◆ 大手セキュリティ企業の社内工事に係る各種調整および問合せ受付窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 （各種対応依頼に係る登録及び処理業務、警備会社への各種連絡に対する受付対応等も含みます） 入社後、スタッフと同じ研修・OJTを受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきますので、メール・チャット業務の対応経験は不問です。 ＜SVの主なお仕事＞ ■スタッフフォローやスタッフの育成業務 ■現場からの要望や気づきを上司へ報告 ■勤務しやすい職場環境づくり ■クライアントへの相談など 【入社後の研修】 ■オペレーター研修 まずはオペレーター研修を受けて頂きます。 オペレーター研修終了後より、管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。 分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 【入社後の研修】 ■将来のキャリアパス SV(スーパーバイザー)として入社 　↓ LSV(リードスーパーバイザー) 　↓ S-SV(シニアスーパーバイザー)／MGR(マネージャー) 適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。 他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための 研修プログラムも充実しています。 ★「職種・地域限定正社員」とは 原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。 特定のエリア内で活躍したい方にはお勧めです。 ※特定のエリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がありますので、 　そちらにチャレンジしていただくことも可能です。 ——★——この求人のPOINT——★—— 　最高売上5年連続更新中の成長性！ 　セコムグループの安定基盤 　正社員スタート！ 　コミュニケーションが活かせる仕事 　研修充実 　産育休実績＆復帰実績 　キャリアパス多数！ ——★——————★——————★————★————★——

■職務内容 博多センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 　└予算管理/分析 ・マネジメント全般 　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 　└顧客へのプレゼン/改善提案

お客様に新しい遊びや商品の魅力を知っていただき、安心して遊んでいただくことを通じて、任天堂が提供する遊びのファンを増やすことを目指します。 適性を踏まえ、サービス運営業務もしくはカスタマーサポート業務を担っていただきます。下記は業務の一例です。 お客様からの問い合わせにお答えするための調査や回答案の準備を行ったりします。

顧客の成功体験を追求するだけでなく、社内外のステークホルダーと連携し、カスタマーサクセスの文化を全社的に醸成していく役割を期待しています。また、成長戦略の一環として、既存顧客の継続率向上を推進し、当社の持続的な成長を支えていただきたいと考えています。 ■具体的には ・バーチャル経理アシスタント利活用促進における顧客の課題整理、及び解決のための顧客提案・フォロー、案件運用 ・顧客のアップセル推進、契約継続に向けた戦略的アカウント管理 ・メンバーの案件進捗管理、サポート

電通総研グループが提供する経費精算システム「Ci*X(サイクロス)」のサポートデスクリーダーとして、チームをまとめていただくポジションです。 お客様からの問い合わせに対して適切に対応できるようチームをリードし、お客様への提供価値の向上／ユーザー満足度の向上業務をお任せいたします。 ≪ポジションの魅力≫ Ci*Xは、より多くのお客様に導入いただけるようさらなる機能追加・改善などを予定している、将来性のある製品です。 Ci*Xシリーズとしてさらなる展開や大規模企業への導入も予定しており、長い期間にわたっての支援が可能な製品です。 こうした将来性のある製品のサポートを通じ、専門性を高めたり、マネジメントスキルを身につけたりすることが可能な環境です。 ≪具体的な業務≫ ・「Ci*X(サイクロス)」のサポートデスク業務 ・サポートデスクの改善計画および実施 ・チームメンバーの管理 ≪研修≫ 入社後一定期間は導入支援を通じて製品知識やお客様のご利用イメージをつかんでいただきます。 その後、サポート部隊に合流いただきます。 ≪就業環境≫ 全業務がリモート勤務での実施が可能です。

◆高校生専門のコーチング型スクール「キミノスクール」のセールスコアメンバー募集！ 「キミノスクール」は、高校生を対象にしたコーチング型スクールになります。現在、事業拡大中につき、Sales・CS・サービス企画・運営改善に参画するコアメンバーを募集します。 セールスはもちろん、運営体制の強化やサービス改善にも積極的に参画いただける方を求めています。 お任せする主な業務内容: ・生徒の入会促進および関連ツールの改善 ・教室運営の設計・改善 ・売上、利益、生徒数などの数値管理 生徒募集は完全反響営業で、アウトバウンドや訪問営業は一切ありません。 将来的には、エリアリーダーや新拠点の立ち上げ業務もお任せし、実績に応じた早期昇進のチャンスもあります。 年齢や社歴に関係なく、成果がしっかりと評価される環境です。 ◆当事業部の特徴： ・教室はおしゃれなカフェのような雰囲気で、社員もビジネスカジュアルな服装で働くフランクな環境。 ・年齢や社歴に関係なく、アイデアを自由に出し合えるフラットな社風。 社風はYouTube【ハマビジチャンネル】でもご確認いただけますので、ぜひご覧ください！

-エリア店舗の運営方針や戦略を考案策定 -スタッフマネジメント -店舗運営サポート -人事、経費関係の管理

■募集ポジションについて 当社が管理運営するアパートメントホテルのオペレーションの構築と、最適化を行って頂きます。 事業拡大により、今後も複数のアパートメントホテルのローンチが予定されており、運営オペレーションの構築が急がれます。 当社の運用スタンダードを構築することにより、今度複数のホテルを展開していっても、一人のスタッフが複数棟を管理できるようなオペレーション構築をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・複数棟のホテル業務の管理 ・スタッフのマネジメント ・コスト・クオリティ両面から見た運営オペレーションの最適化 ・清掃クオリティの改善 ・ゲスト対応の改善 ■このポジションのミッション ・アパートメントホテル運営のスタンダードを構築し、複数展開していくこと。更には、一人のスタッフが複数棟を管理できるようなオペレーションを構築すること。 （管理：ホテル管理、RD）

【お任せする仕事】 ・toC向けお客様への応対（電話／メール双方） ・業務委託先へのディレクション業務 ・事務業務（お客様の契約に纏わる処理等々） ・お客様の声を起点とした、品質改善、満足度向上施策立案、FAQ作成やプロダクト改善 チームや社内で発足する横断プロジェクトにも主体的に取り組んでいただける環境となります。 また、チームにとどまらず、サービス/商品サイドや開発サイドのメンバーと密に連携して業務に取り組んでいただきます。 【仕事の魅力】 IPOに向けた体制強化中の環境でメインメンバーとして取り組むことができる 責任と裁量を持って業務に向き合うため達成感を得られる ご自身のアイデア次第で、新しい取り組みや業務改善なども進めていくことができる

■お任せしたい業務 ①案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) ②顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案(ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など) ③オペレーターの教育・管理：相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及 ④業務設計：新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ⑤進捗・課題の整理・報告：社内外への定期報告 ⑥二次対応：難度の高い（テクニカルスキルを求められる）問い合わせへの対応 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■プロジェクト例 ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関する下記BPOサービス  ┗ カスタマーサポート/ヘルプデスク/テクニカルサポート ※案件により顧客先へ常駐となります メンバー5名の管理をお任せする想定です。 管理いただく予定の案件数は5～8件を想定しており、メンバーのマネジメントや品質改善・収支改善をしていただきます。 上司やメンバーとの距離も近く、良い提案であれば意見を受け入れてくれる風通しの良い環境で働くことができます。 ※転勤：あり ※出張：あり