■内容 スクラッチ開発によるアジャイルスクラム開発案件のスクラムメンバのリード。 アジャイルエンジニア育成。 ■対象 (1) BtoB/BtoC プラットフォームサービス (例: ECやMaaS等) (2) 社内システム (社員エンゲージメント、基幹システムなど) ■魅力 ・現在は当社での少数精鋭部隊。そのため活躍の場は多い。 またスタートアップと同じようなチーム成長を経験できる。 ・様々な業界、例えば、製造業、小売業界、金融業界、プラットフォーマーのビックアカウントに対しての サービス提供、あるいは一緒にtoB/toCサービスの創出ができる。また開発も同一チームでアジャイルで行い、 ビジネスグロースにも貢献。多くの経験を積める場である。 ・Business/Technology/Design の知識と経験を積んだキャリアを歩める。

開発・運用プロセスへの生成AI適用やDevOps関連の新技術・新サービスの評価・検証の研究、および開発者向けソリューションの開発 ＜ポジションの魅力・特徴＞ ■生成AI等の先端技術の活用方法を身に付けられる 生成AIの活用による開発・運用業務の効率化は急激な進化を遂げています。それらの調査や技術検証により知見を修得するとともに、エンタープライズ領域での 実証検証や適用を実施することにより、現場での活用スキルが身に付けられます。 ■DevOpsを理論と実践の双方から深く理解できる ツールなどの技術面だけでなく、組織や文化の観点からもDevOpsの理解を深め、開発の現場で実践できるようになることを目指していただきます。 ■組織メンバ構成 DevOpsチーム 直営社員 5名（うち、マネージャ4名）40歳以上1名、31歳-39歳3名、30歳未満1名 ■組織内の雰囲気 ・社内外の様々な研修やセミナーに参加することができ、新しい技術や情報に触れることができます。 ・上司部下や先輩後輩関係なくフラットに意見を言い合える組織です。

～クラウドとビッグデータ/AIでDX時代をリードするコムチュア～ コムチュアグループは、デジタルトランスフォーメーション（DX）時代を担う「DX推進パートナー」として、 デジタル技術を活用し、お客様の経営課題解決とイノベーション推進を積極的に進めてまいります。 【職務概要】：大手都市銀行様におけるOA基盤更改やグループウェア製品の更改PJの計画、立上、推進、 または金融システムにおける維持管理、保守などをお任せします。 【案件について】：大手都市銀行様むけに、OA基盤更改やグループウェア製品の更改PJの計画、立上、推進、 金融システムにおける維持管理、保守などをお任せします。 グループウェア製品更改PJ：顧客の国内、豪亜拠点にて利用しているLotusNotes環境の廃止に向けた 約１万個のNotesDBの対処、移行案を企画・提案、実行いただきます。 一般企業ではほぼない大規模なPJの経験が可能です。 【開発ツール】：M365、Azure、PowerPlatform、UiPath

★クラウド、ビッグデータ、AI、IoT等、新しい技術への取り組みを加速中★ 【詳細概要】：弊社のクラウドプラットフォーム事業部門におけるエンジニアリーダーとして、 AWSプラットフォーム設計構築などの業務に携わっていただきます。 また将来的にはAWSプロジェクトのチームのPMなどに関わっていただきます。 【案件内容】：案件は非常に多くあり、それぞれ特徴がありますので、適切な案件に参画していただくことを想定しております。 AWSインフラ設計業務 ①顧客に要件/ニーズを確認しながらアーキテクトデザインを行いクラウドへのリフト＆シフト、若しくはDX環境の構築支援を実施 ②大手Sier配下で主に金融業様向けにモダナイジェーションを含んだクラウド移行の支援を実施 ③AWS プロフェッショナルサービスと連携し今後クラウド移行を進めるお客様に向けたガイドライン策定支援 【お客様】：製造業、流通業、小売業、官公庁、損保、ネット銀行等。 独立系SIerの強みを生かし系列に縛られず優れた技術を自在に活用・組合せ、独自性の高いソリューションを実現しています。

■インフラソリューション本部について 今や常識となったリモートワークや、今後多くの企業がDX（デジタル・トランスフォーメーション）の実現を目指す中、 当本部では、インフラネットワーク領域に対応する為に、技術力強化及び、人材強化を行っております。 既存のオンプレネットワークから、仮想化、セキュリティ、自動化、効率化等、 設計から運用フェーズ迄一貫した対応を可能とするエンジニアの技術力を元に、 真にお客様の求めるシステム及び、安心してお任せ頂ける技術力を提供いたします。 クラウド、オンプレ問わずネットワークエンジニアとして、お客さまのご要望やご関心（ささやき）を吸い上げ、 日々チームでアイデア出しを行い、最良の提案（カタチ）にする。 その為の技術力やノウハウの蓄積を常に向上させ、柔軟な対応が出来る技術者の育成を推進しています。 ■入社後に任せる業務 案件リード、ネットワークの設計構築（キーワード：DX、SASE、ゼロトラスト、SD-WAN）を担当していただきます。

【概要】 ■通信業界・公共業界様向けに運用の立上げ・改善～維持管理（エンハンス構築含む）まで担っていただきます。 【具体的な案件】 携帯キャリア業界様向けや通信に関わる公共機関様向けに、ユーザー代替による、ユーザー目線での案件リードをお任せします。 PLとしてお客様課題・要求をアカウントSE（課長）と一緒に提案・改善を推進し、 運用の立上げ・改善～維持管理（エンハンス構築含む）まで担っていただきます。 近い将来、環境に慣れれば案件自体をリードして頂きます。 お客様と一緒になって進めていく機会が多いため、独自のカスタマイズ要求に対しての設計や製作に関わることができ、 やりがいだけでなく、ヒューマンスキル・テクニカルスキルとも幅広い知識と高いスキルも身につけることが可能です。

■仕事内容 サーバインフラ、ネットワークインフラの構築を行います。 具体的には… 【インフラ構築プロジェクトの管理業務】 ・プロジェクトの進行管理(PM/PL) ・提供するインフラの基本設計～納品まで対応 ・構築パートナーのディレクション 【構築業務】 ・オンプレミス、クラウドのサーバ構築(Windows系が中心) ・ネットワーク環境の構築 企業間ネットワーク、プライベートクラウド、 リモート接続向けのネットワーク構築 ・クラウドアプリケーションの環境構築 ・バックアップ/リストア、災害復旧の計画及び実行

■仕事内容 お客様の技術窓口として導入システムを理解し、技術的なサポートやアドバイスを実施。 加えてお客様にとって価値あるシステム導入提案、システム改善提案などを行います。 【アカウント管理業務】 ・お客様の情報システム環境の把握・お客様の課題・要望抽出、Fit&Gap、改善提案 ・製品・サービスの選定支援、デモ・プロジェクト管理、設計、構築業務 【構築業務】 ・オンプレミス、クラウドのサーバ構築(Windows系が中心)・ネットワーク環境の構築 ・クラウドアプリケーションの環境構築・バックアップ/リストア、災害復旧の計画及び実行 ・システムの導入、設定、アップグレードのサポート 【運用業務】 ・システムの導入、設定、アップグレードのサポート・システムの運用、監視、障害対応 ・システム利用者からのQA、トラブルシューティング・利用者へのトレーニングや教育

【業務内容】：プロジェクトメンバー、またはプロジェクトリーダー以上の立場で、受託開発プロジェクトに参画いただきます。 特定顧客の担当として、既存システムの維持・保守を実施しつつ、新たなシステム提案も実施いただきます。 ご経験に応じて、直接顧客との開発打合せを行い、システム提案から見積作成、受託開発を実施します。 予算管理から開発進捗管理、品質管理を弊社の作業標準に則り、プロジェクトに参画していただきます。

お客様、セールスチーム、ソリューションエンジニア、製品開発/管理者と連携し、 第一線のエキスパートとしてAWS、VMware等の設計から開発まで幅広くご担当頂き、同社サービスをお客様へ提供し最大化します。 セールス担当と共に、企業や官公庁等の法人担当者との商談に参加し、技術的な支援・提案を行います。 顧客のIT環境においてオンプレミスからクラウドへ移行する際の仕様確認・設計を行います。 ・社内セールスチームと協力し、顧客のビジネス及び技術目標を理解し支援する ・技術教育のため、顧客向けにワークショップを開催 ・既存のVMwareテクノロジーを活用し、ニーズに応じソリューション設計 ・既存ソリューションがない場合は製品管理者と連携し、新しいプロセスと新基準を設計したうえで実装し、お客様の課題を解決 ・設計した品質チェックと管理

・cloudpack の動画配信サービス streampack のAWSおよびGoogle Cloudを使ったインフラ構築 ・案件単位で追加機能の要件定義、設計、開発、テスト、運用をお願いします。 ・その他動画関連の最新技術（AV1、CMAF、4K/8K、AI、VR、AR 等）を取り入れた機能拡張、 新製品開発等にも積極的に携わって頂きます。 【特長】 ・AWSトップベンダーにまで上りつめたベンチャーならではのスピード感 ・生産性をそのままに、KDDIの連結子会社となったことで経営基盤の安定性も兼ね備えた環境 ・KDDIなどからの新規サービスの開発依頼が多く、中心メンバーとして新しいサービス ・事業の立ち上げに携わることができる ・虎ノ門ヒルズの洗練されたオフィスでの仕事 ・効率を重視した少数精鋭のメンバー ・英語力を活かし、海外ベンダー対応や英語ドキュメントの読解業務に携わることができる ・これまでビジネスでの英語使用経験がない方もビジネス英語を習得できる環境

テクニカル オンボーディング マネージャー(TOM)は、安全で信頼性が高く、 高性能でスケーラブルなサポート体制が整ったプロダクトをAWS、Azure、 またはお客様のプライベート クラウド環境で提供する為のプロジェクト管理を担当します。 お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが 提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。 クリエイティブに問題を解決し的確なアドバイスを提供しお客様との強固な関係を構築するための重要なパートナーシップをリードするポジションです。 【業務内容】 新規/既存アカウントにおける新サービスの導入時の全体マネジメントに従事し、 サービスのオンボーディング（導入）が計画通りに完了するようにプロジェクトマネジメントを行います。 お客様と連携し複雑な問題を解決し、お客様のクラウド環境をタイムリーに提供 クラウドコンピューティング知識を活用し、同社のエンジニアチームとお客様との間の連携を取り、 オンボーディングプロセス中のお客様との関係を維持し、定期的なコミュニケーションをとる お客様とベンダーに継続的なサービスを提供する お客様の AWS/Azure/プライベート クラウド インフラストラクチャのプロジェクト管理と導入すべての側面を監督する

情報システム部門内における新たな取り組みとして、顧客より受注する案件の開発を開始しました。 これまでは他の開発部門へ依頼していた案件も、今後は自ら対応するスタイルへと変革し、全て自社内での作業へと変わりました。 これにより、企画から開発まで全フェーズに携わることが可能となり、 尚且つ開発するシステムのアーキテクチャや技術要素を自分たちで決定できるようになりました。 入社後は、ご希望や適正に応じて開発またはインフラ構築業務をお任せします。 アジャイル・スクラム開発によるスピーディな環境が特徴で、 幅広いモダンで最新のサービスを駆使しながら経験値を高めていただくことができる環境になります。

要件定義、設計、構築、テストの中で、主に『要件定義から構築』までを担当いただきますが、 本人の意思を考慮し、注力する分野や工程は柔軟に調整します。 様々な案件がある為、自身の強みを生かした活躍が可能です。 最新のAWSサービスやInfrastructure as Code（IaC）など、新しい技術の導入に積極的に取り組んでおり、 常に最新の技術に触れることで、スキルアップが期待できます。 社内でチームを跨いで技術についての質問やディスカッションができることや、 お客様との直接をやり取りを行い、納得する仕事を推進することができ、成果の喜びをお客様と共有することができることも仕事の魅力です。 ・AWSを利用したシステムの提案・設計・構築・運用 ・顧客AWSシステムの性能改善・運用改善提案と交渉、実装 ・運用効率化のための社内システムの開発、とりまとめ

顧客向けの新規プロダクトの開発・運用を、10名以下の少人数チームで担当します。 自社内開発が中心のため、要件定義から設計、開発まで、一貫して開発工程に携わることができます。 リードエンジニアとして、月間5,000ユーザーが利用するサービスの安定運用を担いながら、 最新のAWSサービスを活用したWebアプリケーションの提案をすることができます。 様々な案件がある為、自身の強みを生かした活躍が可能です。 等ポジションでは、技術力を駆使してメンバーを牽引し、プロジェクトを主体的に推進していただくことを期待しています。 お客様とのやり取りを直接行うため、納得する仕事を推進することができ、成果の喜びをお客様と共有することができるのも仕事の魅力です。 ・機能改善や不具合の改修を行いながら、インフラも含めたサービス全体の安定稼働を確保します ・将来的なサービス展開に向けた計画や調整を行い、サービスの成長を目指していきます

効率を重視した少数精鋭のメンバーの1人としてご活躍いただきます。 ・アクセスログの管理など、内部統制関連の要件を満たした環境を 提供するようなGoogle Cloud基盤サービスをスクラム開発で実施予定 ・Google Cloudパートナーとして、Google社と連携しながら Database Migrationやアプリケーションモダナイゼーションに関する開発を予定 ・AWS上でのアプリケーション開発で培ったノウハウを活用して、Google Cloudにてアプリケーション開発 ・並行して、BigQueryを使ったビッグデータ関連の案件やデータ分析に関する案件も進めていくことを検討中 ※配属事業部/チームによって業務内容詳細は異なります。 ご希望と適性を考慮し決定します。

・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート ・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応 ・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、 進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。 ・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング ・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート ・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築 ・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進 ・他のチームとの協力やエスカレーションを含む、問題のオーナーシップ ・チーム内の他のメンバーの成功と育成の支援

既存顧客に対して、クラウドサービスにおける技術的なサポートを提供します。電話/メール/打ち合わせ等を通じて、 技術的な解決へ導き、同社サービスに対する満足度を向上させます。 AWSの同社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。 AWSやサードパーティのネイティブツールチェーンや自動化指向のアジャイル原則を使用して、 構築、デプロイ、統合、拡張、ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行うことで、 お客様のワークロードを最適化できるよう、深い技術的専門知識を活用して支援することができます。 手を動かす実務とコンサルティングの両方のアプローチで、クラウド環境のプロビジョニングと変更、 アップグレードの実行、電話やチケットによる日々のお客様の問い合わせへの対応などのタスクにおいて、 AWSのプロビジョニングサービスとOSを横断して、顧客をサポートする責任を担います。 ・AWS環境の構築、運用、サポート・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内での対応 ・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡し ・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング ・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート ・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築

デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、 お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。 実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、 アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。 社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 【業務内容】 ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、 同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。

社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。 社内システムの導入からヘルプデスクまで、幅広い業務に携わり、社員からの感謝を直接感じられる仕事です。 プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。 市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。 ・社内インフラ業務・物品購入/管理・端末のキッティング・社内ヘルプデスク ・AWS上のWindows/Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・同社利用SaaSにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・新規SaaSの導入企画/検証及び方針の策定、運用内容の策定と実施 ・各種ベンダー契約における管理体制構築と運用 ・外部監査による認証に対する監査対応 ISMS／SOC2／PCIDSS

デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、 お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。 実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、 アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。 社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 【業務内容】 ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、 同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。

お客様と強固なビジネス関係を構築し、第一線でサポートインフラストラクチャ間のインターフェースとしてのサービスを提供し、 価値を最大化します。既存アカウントマネジメントに従事し、顧客の成功を導く活動を行います。 日々のコミュニケーションと、定例会議を計画・開催し、既存顧客の契約を維持・管理し、新サービス提案・販売活動を行います。 ・プロダクトのユースケース発掘と改善貢献による顧客満足度の向上 ・顧客と共にニーズを検討し、適切なソリューション提案と問題の解決 ・サポート要件に対する適切な書類作成 ・エンタープライズレベルのアカウントサポートと管理 ・品質チェックのスケジューリングと管理 ・プロジェクトの納期管理と実装を監督 ・サービス障害時のインシデントレポートの作成 ・サービスクレジットの検証、交渉、処理 ・契約更新の管理と交渉 ・CSのステージ設計とゴール設定 ・顧客のヘルススコアやCSの活動を可視化した上で、数値をもとにした業務設計

デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と 提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、 リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを 通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。 社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 【業務内容】 クラウドエンジニアリングの主な役割は、プロジェクトマネジメント/ビルド/サポートを通じて顧客管理を行い、同社ライフサイクルを通して 各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。 主に以下３つの役割を担うチームを統括管理します。 ＜プロジェクトマネジメント＞ ＜ビルドエンジニア＞ ＜サポートエンジニア＞

・社内NW機器運用 ・AWS専用線接続案件 ・社内オフィス移転対応及びオフィスNW構築 ・データセンター運用社内インフラ監査支援(PCIDSS,SOC2)

お客様に対して能動的かつ継続的に関わり、自身の行動が直接結果に繋がる実感を得られる仕事です。 多様なスキルを身に付けながら、お客様の課題解決に貢献し、大きなやりがいを感じら感じることができますます。 ・自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 ・関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 ・自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 ・技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード