■概要： SaaS比較サイト『BOXIL SaaS』の事業拡大に向けて、新規開拓から契約後のフォローアップまで一気通貫でお任せします。SaaS企業のマーケティングパートナーとして、リード獲得最大化・ブランディング力向上などを始めとした、顧客のマーケティング課題の解決を支援します。 ■募集背景： 営業組織の強化にあたり、外部より部長候補としてお迎えしたいと考えています。さらなる事業成長を目指すなか、将来の目標を見据えたうえで現状の課題を洗い出し、それをメンバーの行動に浸透させ、管理できる方を求めています。 ■業務詳細： 日本最大級のSaaS比較メディア『BOXIL SaaS』のアカウントセールスをお任せします。1〜2年後に部長に就任いただき営業組織のみならず事業開発をお任せしたいと思っております。 ・新規開拓営業（新規アポイントはインサイドセールスチームが獲得します） ・既存顧客のフォロー営業（サービスの価値最大化、継続利用の促進、アップセル、クロスセルなど） ・プロダクト改善に関する社内他部署との連携 ■ポジション魅力： ◆成長市場であるSaaS業界へ飛び込める ・ガートナーの調査によると、2021年の世界のSaaS市場規模は約1,520億ドル、 2023年には約2,080億ドルまで拡大する見通しとなっています。 ・2022年時点の日本のSaaS導入率は38%（※SaaS業界レポート2022より）となっており、日本のSaaS普及にはまだまだ伸びしろがあります。また、少子高齢化による労働力人口の減少により、少人数の組織でパフォーマンスを最大化させる必要性が高まっています。これにより、生産性を上げるSaaSの重要はさらに高まっていくことが予想できます。 ◆SaaSプラットフォーマーであるBOXIL SaaSだからこそ得られるSaaS業界の最新トレンド BOXIL SaaSはSaaS企業とSaaS導入担当者のマッチングを創出するプラットフォームのような事業です。特定のSaaSプロダクトではなく、SaaS業界全体に働きかけることができます。また、スマートキャンプはSaaS AWARDの開催や、SaaS業界レポートを毎年執筆しており、SaaS業界の最新トレンドを収集している会社です。SaaS業界の最先端でキャリアを積みたい方にはピッタリの環境です。

〜昨年500%成長／SaaS市場に特化したBtoBWebマーケットプレイス／営業・マーケティング戦略の支援／責任者・役員クラスとの折衝多数／企業のDX化を推進するインフラ的存在／資金調達46億円超／上場準備中〜 ■募集背景： SaaSに特化したマッチングプラットフォーム【PRONIアイミツSaaS】は23年に人員拡大を実施し、SaaS導入を検討している発注企業様とSaaS企業様の最適なマッチングを行ってきました。日々様々なデータが溜まってきている中で、より精度が高く発注カスタマー / SaaS企業双方に納得感のあるサービスになることを目指しており、2024年はこれまで以上に様々な施策を打ち出していきます。 今回は、昨年500%の成長を達成したPRONIアイミツSaaS事業部で、ご経験やご希望に応じてフィールドセールス、カスタマーサクセス（発注企業向けもしくは受注企業向け）をお任せします。 ■想定のポジションと業務：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◎フィールドセールス 　- 未契約のSaaS企業に対して新規提案営業を担っていただきます。 ◎SaaS企業向きサクセスポジション 　- ご契約いただいたSaaSパートナーへのサクセス業務を担当いただきます。 ◎カスタマー向きサクセスポジション 　- SaaS導入を検討しているカスタマーに対して、より良いサービスに出会うための課題のヒアリング / 発注要件定義 / 解決に向けた提案を担っていただきます。 ■やりがい： ・2023年6月時点で2500社を超えるSaaSサービスが存在。一方で日系企業の中でSaaS導入経験があるのは約40%のみ。また、会社フェーズ/成長に応じて必要となる機能も変わってくるためリプレイス/スイッチングを適宜実施する必要性があります。ソフトウェアでレガシーな要素をアップデートしていく新しいプロダクトにアンテナを張り、日本全体の生産性の向上に寄与するチャレンジができます。 変更の範囲：本文参照

〜昨年500%成長／SaaS市場に特化したBtoBWebマーケットプレイス／営業・マーケティング戦略の支援／責任者・役員クラスとの折衝多数／企業のDX化を推進するインフラ的存在／資金調達46億円超／上場準備中〜 ■募集背景： SaaSに特化したマッチングプラットフォーム【PRONIアイミツSaaS】は23年に人員拡大を実施し、SaaS導入を検討している発注企業様とSaaS企業様の最適なマッチングを行ってきました。日々様々なデータが溜まってきている中で、より精度が高く発注カスタマー / SaaS企業双方に納得感のあるサービスになることを目指しており、2024年はこれまで以上に様々な施策を打ち出していきます。 今回は、昨年500%の成長を達成したPRONIアイミツSaaS事業部で、ご経験やご希望に応じてフィールドセールス、カスタマーサクセス（発注企業向けもしくは受注企業向け）をお任せします。 ■想定のポジションと業務：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◎フィールドセールス ：未契約のSaaS企業に対して新規提案営業を担っていただきます。 ◎SaaS企業向きサクセスポジション ・ご契約いただいたSaaSパートナーへのサクセス業務を担当いただきます。 ◎カスタマー向きサクセスポジション ・SaaS導入を検討しているカスタマーに対して、より良いサービスに出会うための課題のヒアリング / 発注要件定義 / 解決に向けた提案を担っていただきます。 ■やりがい： ・2023年6月時点で2500社を超えるSaaSサービスが存在。一方で日系企業の中でSaaS導入経験があるのは約40%のみ。また、会社フェーズ/成長に応じて必要となる機能も変わってくるためリプレイス/スイッチングを適宜実施する必要性があります。ソフトウェアでレガシーな要素をアップデートしていく新しいプロダクトにアンテナを張り、日本全体の生産性の向上に寄与するチャレンジができます。 変更の範囲：本文参照

〜急成長中SaaS市場に特化したBtoBマーケットプレイス／SaaS企業の営業・マーケティング戦略の支援／責任者・役員クラスとの折衝多数／企業のDX化を推進するインフラ的存在／資金調達46億円超／上場準備中〜 ■募集概要 昨年500%の成長を達成したPRONIアイミツSaaS事業部で、更なる提供価値提供に向けてのクライアントサクセス業務をお任せします。カスタマー（発注者）向き / SaaSパートナー向きの両チームとも、依然少数の組織になっておりサービス改善やマネジメントにもチャレンジいただける環境です。 ■具体的な業務【変更の範囲：会社の定める業務】 ○SaaS企業向きサクセスポジション ・契約SaaSパートナーへのサービス利用オンボーディング ・SaaSパートナーへのサクセス業務/アップセル/クロスセル ・サービス品質向上に向けた、企画 / 改善提案 ・新サービス / プラン企画検討 ○カスタマー向きサクセスポジション ・カスタマー課題のヒアリング ・顧客規模 / フェーズ / 課題のヒアリングを基にしたSaaS企業の提案 ・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案 ※現在はいただいたお問い合わせに対してお電話などで提案のお時間をいただいています。 ■やりがい ・SaaS業界では日々新たなサービス・プロダクトが生まれています。一方で日系企業の中でSaaS導入経験があるのは約40%のみ。また、会社フェーズ/成長に応じて必要となる機能も変わってくるためリプレイス/スイッチングを適宜実施する必要性があります。ソフトウェアでレガシーな要素をアップデートしていく新しいプロダクトにアンテナを張り、SaaS利用検討ユーザーとのマッチングの提案をすることで、日本全体の生産性の向上に寄与するチャレンジができます。 変更の範囲：本文参照

＜募集背景＞ Big Techカンパニーを目指して成長を続けるマネーフォワードにおいて生産性は非常に重要な要素である一方、現在のSaaS選定や運用にはいくつか課題があり、必ずしも最適なIT業務環境を提供できているとはいえない状況です。 5000人規模のグローバル企業にふさわしいSaaSのポートフォリオを計画・運用すること、それらの活用推進を徹底的に行うことで開発とビジネスのさらなる加速に寄与することが情報システム部門の急務となっています。 日本発のスタートアップ企業からグローバルなエンタープライズ企業へ変革を遂げようとするエキサイティングなフェーズで、IT企画担当としてSaaSの導入・運用に関するプロジェクトを社内外のステークホルダーを巻き込みながら推進していただける方を募集しています！ ＜配属先について＞ 配属先のグローバルIT本部 Corporate SaaS Management部では海外拠点を含めた全グループ社員が使用するSaaSの管理・活用推進を行っています。 「SaaSを通じて、全従業員が本質的な価値創出に集中できる状態を提供する」をチームのミッションとしており、以下の業務を担当しています。 ・グループ全体で使用するSaaSの運用管理、運用改善 ・新規導入SaaSの企画・選定・導入・定着・運用 ・全社標準SaaSの活用支援 ・ITコストの平準化・適正化 ・SaaSポートフォリオ・AI活用計画策定 ＜本ポジションの業務内容＞ SaaS管理に関わる企画推進から実運用までを、ご自身の興味やご経験に応じて行っていただきます。海外拠点などとも連携をしながら、グループ全体に関わるような大規模なプロジェクトもご担当いただきます。 配属先チームでは様々なバックグラウンドのメンバーが活躍しており、当ポジションは情報システム部未経験の方も大歓迎です！ 具体的な業務内容 ・SaaSの機能研究や活用推進活動（AI活用含む） ・全社情報共有のあり方定義、SaaS選定、導入 ・グループ全体での管理ポリシーの策定、運用構築（ライセンス付与、棚卸し、変更管理など） ・予算立案および支出管理、ベンダーとの関係構築 ・マニュアルオペレーションの業務改善 ・社内ヘルプデスク業務 ・問い合わせ対応 ・ユーザ向けナレッジの構築管理 変更の範囲：会社の定める業務

~2023年・2024年SaaSアワード受賞/売上好調自社SaaSのカスタマーサクセス業務をお任せいたします/11期連続売上向上！~ ---求人の魅力ポイント--- ●主力SaaS製品において顧客の継続利用・満足度向上のためのアプローチ ●パブリッククラウド（AWS/azure/GCP）に携わった業務経験を歓迎 ●サービス開始から10年越、お客様契約継続率99.6%の黒字化SaaSビジネスだから事業の安定性◎ ●「週3~4で在宅勤務×残業13.3時間×フレックス制」で業界TOPクラスのWLB ■業務の概要 自社の主力SaaS製品であるワークフローシステム、「Gluegent Flow」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただけます。 【業務の詳細】 ・「Gluegent Flow」をご契約前の検討中のお客様に対する検証支援 ・ご契約いただいたお客様に対して導入支援 ・お客様自身で構築・運用ができるようになるまでのサポート、運用中のお客様への利活用支援（顧客満足度向上の動き） ・外部システムとの連携を顧客の業務プロセスの観点から主体的に提案し、設計、構築のサポート　など ■SaaS製品「Gluegent Flow」 業界問わず、大手企業様を中心にご利用いただいているワークフローシステムです。他システムとのAPI連携に強みを持ち、UIも優れているため顧客の要件に対し幅広くお答えすることができます。その年最も評価されているSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2023」では大企業導入事例の部門で一位を受賞するなど高い満足度とクオリティを誇るサービスです。 ■SaaS未経験人材も歓迎 クラウド領域に関してある程度の知識をお持ちかつ、製品のプレゼンテーションや説明が得意な方であればSaaS未経験からでも応募可能です。 ■組織について 所属チーム：3名(男性2名、女性1名) ■SaaS商材のカスタマーサクセスの魅力 ・SaaSプロダクトは今や国内外のIT企業が参入している巨大ビジネスです。特に顧客満足度を高めるカスタマーサクセスは、サブスクのビジネスモデルにおいては非常に重要な存在です。 サイオスにて、あなたも「IT業界での市場価値」を高めることが可能です

〜ITソリューションの導入支援、業務コンサルティング経験歓迎／SaaS事業の急拡大進行中／「AI×SaaS」の領域で幅広い経験を積むことが可能／2024年スタンダード上場〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 SOLIZE Innovations 事業部でカスタマーサクセスパートナーとして、「AI×自社SaaS」の導入支援をしていただきます。 主な業務は、自社のAI×SaaS事業の急拡大にともない、自社製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティングをメインに、営業部門と連携したアップセル/クロスセル提案、顧客要求把握とプロダクト開発部門へのフィードバックなど、チャーンレートを低減とPMF達成に貢献いただきます。 ■具体的な業務内容 ・国内製造業（プラント、ゼネコン、自動車業界など）に対する「AI×自社SaaS」の導入支援、コンサルティング ・カスタマーサクセス業務全般（定期的な顧客とのMTG、利用状況把握、分析、改善提案など） ・営業部門と連携したアップセル/クロスセル提案 ・顧客要求把握とプロダクト開発部門へのフィードバック ・AI SaaSカスタマーサクセスチームのマネジメント（チームリーダー候補） ■魅力点 ・「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア 事業開発や製品開発部署と密接に連携しながらSaaS事業の急拡大を推進するため、今後さらにニーズが高まる「AI×SaaS」の領域で幅広い経験を積むことが可能です。 ・新規事業の推進経験 ローンチ間もないプロダクトもあり、そちらの推進も担うことになるため、 新規事業開発の経験、新しいプロダクトを育てていく経験が積むことが可能です。 ■募集背景 製造業での「AI×DX」による変革が加速する中、わたしたちは製造業特化型の「AI×SaaS」として、自然言語処理技術や生成AIを活用した自社開発のSpectA（スペクタ）シリーズを扱うSaaS事業の急拡大を進めています。 上記にともない、カスタマーサクセスのための導入支援、導入後のコンサルティングをメインに、営業部門、事業開発/製品開発部署と連携したチャーンレート低減、PMF達成に向けた戦略立案など、AI×自社SaaSのカスタマーサクセスチームのリーダー候補として活躍頂ける方を募集いたします。

◆国内シェア連続No.1を記録するSaaSプロダクト／国内利用者200万ユーザーを突破／自社プロダクト「Techtouch」／リモートワーク◆ マーケット立ち上げ初期のため、戦略策定から実行、組織の立ち上げまで幅広く担当していただきます。 ・SaaS企業＆エンタープライズ企業のリードへの直販営業 ・営業組織の構築、設計 ・カスタマーサクセスチームとの連携 【ポジションの魅力】 ・戦略：SaaS企業、PaaS企業向けのGTM戦略を共に練り実行し、市場を創る。ユニークなソリューションで世界を変えるダイナミズムを経験できます。 ・顧客ベース：可能性が無限大なソリューションを用い、顧客のシステムのUXをより向上させます。どう活用していただけばROIが上がるか、営業提案次第で大きく変わります。 ・ステージ：戦略構築や価格戦略、組織構築など、このフェーズでしか経験できない面白みがあります。 　特にSaaS企業向け営業専任としては二人目なので、しがらみにとらわれることがありません。 ・やりがい：あなたの人生で振り返った時に、「これを成し遂げた」と言い切れるモノができます。そして、SaaS業界の人脈も大きく広がります。 ・製品開発、0→1の面白み：プロダクト開発・改善に関与することにより、顧客により良い提案をお届けすることも可能です。 ■CXチームとは：新しい顧客セグメントとして、SaaS事業者様そのものに当社サービスを導入いただく事業を開始しています。 ※SaaS事業者：大手企業の提供するSaaSシステム〜スタートアップ系SaaSまで幅広くターゲットにしています ※なぜSaaSにテックタッチが必要なのか：開発したSaaSシステムの操作案内としてテックタッチを導入いただくことで、自社内でのチュートリアルの仕組みの実装が必要なくなります。 システムの「使いこなし方」を、そのサービスのカスタマーサクセスの方がプロモーションすることにより、問合せ削減、解約防止、UI/UX改善に役立てます。 ■プロダクトについて：どんなWebシステムにでも、誰でもかんたんに操作ガイドを追加できるSaaSとなります。 「会社で導入したシステムの使い方が分からない」「システムを導入したのに使われない」「マニュアルを見ながらのイライラした作業」を解決します。

〜昨年500%成長／SaaS市場に特化したBtoBWebマーケットプレイス／営業・マーケティング戦略の支援／責任者・役員クラスとの折衝／資金調達46億円超／上場準備中〜 ■募集背景 BtoBマッチングプラットフォーム「PRONIアイミツSaaS」は、ユーザー（SaaS導入を検討する企業）とSaaS企業の最適なマッチングを行うサービスとして、昨年500％成長とSaaSの市場規模拡大と共に大きく成長をしてきました。日々SaaS選定に関するデータが溜まってきている中で、より精度高くユーザー / SaaS企業双方に納得感のあるサービスになることを目指しており、更なる成長を担うエンタープライズ向けのセールス・アライアンス事業を牽引いただける方の募集です。 ■業務内容： SaaS企業のマーケティング部 / 営業部 / 事業開発部の責任者または決裁者を相手に、顧客のリード獲得、受注率向上など様々なセールス課題の解決を行って頂きます。主な業務としては以下の通りです。 ・エンタープライズ向け営業戦略の策定（提案書作成〜提案 ） ・ご契約企業へのサクセス / アップセル / クロスセル ・新サービス / プラン企画検討 ・アライアンス戦略のターゲット選定 / 提案 / 実行 ・ご契約企業との中長期的なリレーション構築 ・決裁を取るためのステークホルダー（担当者及び決裁者）を巻き込んだ提案 ・上記に付随する交渉や整備、契約手続き ※オンラインを軸とし、必要に応じてオフラインにて商談を進めていただきます。 ■組織構成： PRONIアイミツSaaS事業部 パートナー企画グループ パートナーサクセスチームに配属予定となります。 体制：リーダー含む5名 ■PRONIアイミツについて "最適なプロに、最速で出会える"国内最大級のBtoB受発注プラットフォーム PRONIアイミツは検索では見つからない全国の発注先、アウトソーシング企業の特徴や実績、サービスの情報をまとめた日本最大級のビジネスマッチングサービスです。累計30万件以上の企業間マッチングをコーディネートし、中小企業、スタートアップ、大企業、官公庁まで多くのお客様に愛用いただいています。 ▼「PRONIアイミツSaaS」サービスサイト https://saas.imitsu.jp/ 変更の範囲：会社の定める業務

〜BOXIL SaaSとBOXIL EXPOのさらなる事業成長を目指す／年休120日／フレックス〜 国内最大級のSaaS比較サイト「BOXIL SaaS」とオンライン展示会「BOXIL EXPO」の事業拡大に向けて、インサイドセールスとして商談の創出をお任せいたします。 インサイドセールスのメンバーとして、部長と連携しながら売上インパクトの大きい企業の開拓をはじめ、新規受注の最大化に繋がる戦術の立案・実行をお任せします。ゆくゆくはプレイングマネージャーの役割を担っていただきます。 ■業務詳細： ・見込み顧客への電話やメールでのアプローチ ・事業計画達成に向けた戦術設計、実行 ＜部署構成＞メンバー7名 ＜主な取引企業＞ ・外資大手企業…セールスフォース・ジャパン　日本オラクル　日本マイクロソフト　アドビ ・日系大手企業…NTTグループ　ソフトバンクグループ　富士通 ・有名ベンチャー企業…SmartHR、マネーフォワード、ラクス、freeeなど ■プロダクトについて： BOXIL SaaSはSaaSを導入したい企業（ユーザー）とSaaSを提供したい企業（ベンダー）の最適なマッチングを実現するWebメディアです。BOXIL EXPOも目指している世界は同じであり、BtoB領域におけるマーケティングをプラットフォーマーとしての立ち位置で支援しています。 ■募集背景： スマートキャンプの主力事業として会社の成長を牽引しているBOXIL SaaSは、SEOや広告でのユーザー獲得を強化することで事業成長させており、結果としてSaaS業界内では誰もが知るサービスとして地位を確立することができました。しかし、業界No.1を目指す上でまだまだやりきれていないことがたくさんあります。 BOXIL EXPOは、BOXIL SaaSで培ったコンテンツ力や会員基盤を生かし、2020年6月より事業をスタートしました。約3年間で累計申込者数40,000人以上、出展企業累計300社以上と、BtoBオンライン展示会としては国内最大級の規模まで成長しています。 売上最大化のためにマーケティング部門、アカウントセールスと連携し、BOXIL SaaSとBOXIL EXPOの価値を顧客へ届けるための起点となる重要な役割となります。

〜25.8億円の資金調達を達成！SaaSのマッチングに特化したサービス／時差出勤制度有〜 ■募集背景： 当社は2024年にシリーズCでの25.8億円の資金調達を達成し、上場に向けて社内体制を強化しています。マッチングに関する様々なデータが日々溜まってきている中で、発注先の選定に課題を持つ企業（＝カスタマー）／ソリューションを持つ企業（＝パートナー）の双方に納得感のあるサービスになることを目指しております。 今回は、SaaSのマッチングに特化したPRONIアイミツSaaS事業部において、発注先の選定に課題を持つ企業（＝カスタマー）に対して、当サービスを継続的にご利用いただけるようにするためのコミュニケーション戦略の立案〜実行・分析を担っていただける方を募集しております。 PRONIアイミツSaaSの継続利用を通して、お客様のDX推進を成功に導くことが大きなミッションとなります。 ■業務内容／環境： 主な業務 ・カスタマーの会員化に向けた施策実施全般 ・カスタマーのリピート利用促進に向けた施策実施全般 ・「PRONIアイミツSaaS」の利用ターゲットとなる外部の潜在顧客の獲得の施策全般 ※一例として、ウェビナー実施やメルマガの配信、カスタマー向けマイページの企画・実装に向けての開発チームとの連携など ▼「PRONIアイミツSaaS」サービスサイト： https://saas.imitsu.jp/ 【使用ツール】 Google Analytics ■得られること： ・戦略の設計から運用まで一気通貫した業務推進経験 ・会社を事業と風土共に一緒に作る経験を積んでいける拡大フェーズでの経験 ・ビジネス／開発チームとも近い距離でコミュニケーションを取れる環境のため、サービスグロースに向けて主体的に施策を提案することができる環境 ・世の中にある様々なSaaSを取り扱う総合型プラットフォームということもあり、広く様々な角度からアプローチができる。 ■チーム・環境： PRONIアイミツSaaS事業部 サービス企画グループ （正社員4名・アルバイト1名） 変更の範囲：会社の定める業務

【25.8億円の資金調達を達成したITベンチャー／上場に向けて社内体制強化】 ■募集背景 「PRONIアイミツSaaS」では、ユーザー（SaaS導入を検討する企業様）とSaaS企業様の最適なマッチングを行ってきました。 日々、SaaS選定に関するデータが溜まってきている中で、より精度が高くユーザー / SaaS企業双方に納得感のあるサービスになることを目指しており、2024年はこれまで以上に様々な施策を打ち出していきます。 今回は、昨年500％成長を遂げた事業の更なる成長を担う、エンタープライズ向けのセールス・アライアンス事業を牽引いただける方を募集しています。 ▼「PRONIアイミツSaaS」サービスサイト https://saas.imitsu.jp/ ■業務内容： ・エンタープライズ向け営業戦略の策定（提案書作成〜提案 ） ・ご契約企業へのサクセス / アップセル / クロスセル ・新サービス /プラン企画検討 ・アライアンス戦略のターゲット選定 / 提案 / 実行 ・ご契約企業との中長期的なリレーション構築 ・決裁を取るためのステークホルダー（担当者及び決裁者）を巻き込んだ提案 ・上記に付随する交渉や整備、契約手続き オンラインを軸とし、必要に応じてオフラインにて商談を進めていただきます。 ◇カウンターパートの職種 SaaS企業のマーケティング部 / 営業部 / 事業開発部の責任者または決裁者 ■組織構成： PRONIアイミツSaaS事業部 パートナー企画グループ パートナーサクセスチームに配属予定となります。 体制：リーダー含む5名 ■PRONIアイミツについて 最適なプロに、最速で出会える、国内最大級のBtoB受発注プラットフォーム PRONIアイミツは検索では見つからない全国の発注先、アウトソーシング企業の特徴や実績、サービスの情報をまとめた日本最大級のビジネスマッチングサービスです。 累計30万件以上の企業間マッチングをコーディネートし、中小企業、スタートアップ、大企業、官公庁まで多くのお客様に愛用いただいています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇即日～長期　 【SaaS未経験者でもOK/チャレンジしたい方歓迎！】高硬度・脆性材料の精密加工を行っている企業にてSaaS導入に伴う設定業務▼【工程】設定、運用、保守▼【環境】SaaSアプリ（NIコラボ）、Windows ～ご応募後の流れ～お仕事のご紹介には、リクルートスタッフィングへの派遣登録が必要となります。ご応募いただいた後に、メールにてご案内させていただきますので、来社不要のオンライン登録より登録をお願いいたします。【IT業界での就業経験（期間・資格不問）があれば、あなたの希望に合ったお仕事をご紹介します！】 ※このお仕事は給与即受取りサービスを利用できます（利用規定あり）。 【仕事内容】 高硬度・脆性材料の精密加工を行っている企業にてSaaS導入に伴う設定業務 ・導入時のワークフロー設定 ・その他導入時のの設定 ・運用、保守 ・社内問い合わせ ※NW、サーバーは外部委託に切り替え予定（現在は社員で対応） 【環境】SaaSアプリ（NIコラボ）、Windows SaaS未経験者でもOK/チャレンジしたい方歓迎！ ＜弊社の求める経験・スキル＞ ・ローコードの実装 もしくは 設定経験ある人

【業務内容】：AWS上のLambda/コンテナを利用した顧客および自社(CAC)のSaaS向けサーバレス開発プロジェクトにおけるPM/PL/開発メンバーの 業務をご経験に合わせてお任せします。また、「AWSの新機能/新サービス」、「開発フレームワーク/ツール類」についての情報収集、 評価、検証、標準利用パターンの整備等も行っていただきます。 【具体的に】：■AWS上での開発未経験者：自社(CAC)のSaaS向けサーバレス開発プロジェクトに参画し、AWS上のLambda／コンテナ開発のスキル& ノウハウを習得する。 ■アジャイル開発未経験者：自社(CAC)のSaaS向けサーバレス開発プロジェクトに参画し、アジャイル開発手法を身に付ける。 ■経験者(初級)：自社(CAC)のSaaS向けサーバレス開発プロジェクトに参画し、新機能開発を行う 顧客のSaaS向けサーバレス開発プロジェクトに参画し、開発メンバからPL、PMへのキャリアップを目指す ■経験者(上級)：「AWSの新機能/新サービス」、「開発フレームワーク/ツール類」の評価／検証を行い、自社(CAC)のSaaS 環境への 有効利用を検討し、標準利用パターンを整備する 【入社後】：基本的にはOJTメインで仕事に慣れていただきます。

【NTT東日本×クラスメソッドのジョイントベンチャー/クラウドを活用した効率的な働き方を提案】 柔軟に働くためのクラウド環境を作る当社にて、SaaSサービスのプリセールス・セールスエンジニア業務をお任せします。SaaSベンダーからの紹介案件やインバウンド案件の新規のお客様に導入コンサルティングを行い、ライセンスの提供から運用後のサポートまで伴走します。 ■概要 情報システム向けSaaS(Okta、Netskope、Asana、Notion等)に関わる技術的な検証や顧客への提案活動、導入支援、カスタマーサクセス等の業務のうち、得意なところからお任せしていきます。(ご本人の希望と適性・企業都合を踏まえて決定) ＜業務詳細＞ ・SaaS提案における技術支援 ・SaaS導入支援、技術検証、技術サポート ・パートナーとの提携や、関係者全体との協力体制の構築 ・その他、SaaSを扱うにあたって必要となる技術支援全般 ■取引顧客 スタートアップから大手企業まで多くの企業様を支援しています。 導入企業例：NTTdocomo、TOPPAN、富士薬品など 取引社数：300社程 ■組織構成 約10名(20-40代)の方が所属しています。 ■就業環境 ・業務はフルリモートで行っています。(北海道や沖縄在住の社員もいます。) ・月平均残業時間は10時間程、有休消化率100％、フレックス制度有り、副業可能で働きやすい環境です。 ■SaaS商材に関して SaaSは現在8商材（Okta、Netskope、Notion、Asana、DocuSign、Google Workspace、KEEPER、SentinelOne）を取り扱っており、中でもOktaの販売が好調で、日本で最も多くの会社にOkta（※）を新規販売したとして、「Okta New Logo# of the Year」を2年連続で受賞しています。 （※）Okta：Oktaは、ID管理・他要素認証サービスです。 ■当社の特徴 当社は、クラウドを活用した新しい企業カルチャー、効率的な働き方を提案しています。業務効率化に向けたSaaSの導入運用・活用コンサル、オンプレミスからAWSへの移行・運用サポートなど柔軟に働くためのクラウド環境を作るトータルコーディネーターです。

◇◆導入企業2,500社超・社内規程SaaS『KiteRa』を提供／フレックス／年休120日・土日祝休み／無形商材営業・カスタマーサクセス経験を活かす◆◇ 当社では、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』のサービスを展開しています。 サービスローンチから現在まで導入企業数は約2,500社を超えています。この領域のパイオニアとしてマーケットを切り開いています。 顧客獲得が急激なスピードで進む中、カスタマーサクセスの重要性が非常に高まっており、カスタマーサクセスの体制や仕組みを立ち上げなくてはいけません。 SaaSにおけるカスタマーサクセスはまだ新しい領域だと理解していますので、現在確立してある手法に則るだけではなく、新たな手法へのチャレンジもしていきたいと思っています。 ■具体的には： カスタマーサクセス部門として、事業会社向けSaaS「KiteRa Biz」または、社労士事務所向けSaaS「KiteRa Pro」いずれかのサービスにおけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 ●問合せ対応・ヒアリング（電話 / メール等） ●アップセル・アップグレード・料金改定等のアプローチ ●契約更新の案内および後続対応 ●オンボーディング(操作説明会、導入支援、活用支援など) ●利用者向け説明会（オンライン / オフライン） ●利用状況データの分析(ヘルススコア運用等) ●CS活動に関わる施策立案 ■サービス／今後の展望について： 当社では、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』のサービスを展開しています。 サービスローンチから現在まで、導入企業数は約2,500社を超えており、この領域のパイオニアとしてマーケットを切り開いています。 顧客獲得が急激なスピードで進む中、カスタマーサクセスの重要性が非常に高まっており、カスタマーサクセスの体制や仕組みを立ち上げなくてはいけません。 SaaSにおけるカスタマーサクセスはまだ新しい領域だと理解していますので、現在確立してある手法に則るだけではなく、新たな手法へのチャレンジもしていきたいと考えております。

【自由な働き方×SaaS製品営業】業界未経験から活躍できるチャンス！ 当社では、現在注力しているSaaS製品のエンドユーザー、パートナー向け提案営業を募集しています。 ■主な業務内容： ・様々なカテゴリーのSaaS製品の導入提案（マルチプロダクトで対エンドユーザーへの提案活動）） ・SaaSベンダーのGTM戦略策定定 ・上記実行のための戦略・企画立案、スキームの構築 （パートナー選定とアライアンス締結、顧客開拓など） 【変更の範囲：会社内でのすべての業務】 ■今後のキャリアパス： ・未経験からSaaSの提案営業の経験を積み、立ち上げフェーズから携わることでIT業界での市場価値を向上させる事が可能です。 ・市場的に需要が高いSaaSサービスの提案営業の経験を積むことが出来ます。 ・マネジメントの経験を積むことが出来ます。 ・社内制度を活用し、他部門（パートナーセールス等）へ異動することも可能、幅広い領域で経験を積むことが出来ます。 ■組織構成： 現状、メンバー4名 40代1名、30代2名、20代１名の組織構成となります。 管理職メンバーは30代です。 ■業務の魅力： ・未経験メンバーも活躍出来るよう、教育プロセスを構築しております。 ・急成長しているSaaS企業のステークホルダーと関係構築することが可能です。 ・立ち上げ初期の今だからこそ、社内経営層を含めた幅広いメンバーとコミュニケーションを取ることが可能です。 ■働き方： コアタイムなしのフレックス制度導入等働き方の自由度が高く、ワークライフバランスを保てる環境です。リモート主体の働きやすい環境です。 変更の範囲：本文参照

■配属部署： 当社のシステムマネジメント部は、グループの様々な業務にIT・デジタルの側面から密接に関わり、経営戦略にITシステムというフィールドから駆動していく部門として、未来を創り出す仕事に取り組んでいます。 2023年11月には、グループ内の情報ネットワークを最新技術を活用した次世代型に刷新するためのチーム「次世代NW刷新PT」を、2024年6月には、昨今急速に発展するSaaS（クラウドを利用した標準サービス）と生成AI活用を推進・サポートするためのチーム「SaaS・AIソリューション」を新たに編成しました。 ■業務内容： 当社のシステムマネジメント部でのワークスタイル変革担当の一員として、SaaSや生成AIを活用しながら働き方改革とDX人財育成を推進いただける企画担当を募集します。 現在は5名の少数精鋭チームでSaaS企画／運営・生成AI活用を推進していますが、さらなる業務効率化、品質向上、価値創出を図ることを目指し、組織を拡大していきます。 ■具体的には： SaaS運用チームの一員として、担当リーダークラスまたは実務メンバーとして、以下の業務を分担してお任せします。 ・Microsoft 365の企画・運用・管理業務 ・EntraIDを起点としたSaaSセキュリティの企画・推進 ・クラウドセキュリティ（SSOやCASBなど）の推進 ・全社利用しているSaaSの運用移管による業務効率化 ・利用SaaSのJR西日本グループ会社展開の企画・推進 ・各種契約業務　など ■当ポジションの魅力： ◇大手鉄道企業という安定した基盤の中で、ワークスタイル変革という新たな業務に取り組めます。 ◇互いを尊重し奨励しながら一丸となって業務を進めていける環境です。 ◇大手企業で多数の社員が使用するMicrosoft365の運用・管理ができる、非常にインパクトが大きい業務です。 ◇Microsoft365の運用・管理だけでなく、SaaSシェアードなど全社横断で新たなプロジェクトにも携わることができます。 ◇立ち上げフェーズの少数精鋭チームのため、裁量を持って主体的に業務を進めていくことができます。 ◇リモートワーク、フレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方が実現できます。 変更の範囲：当社業務全般

主にMicrosoft 365およびSaaSサービスの運用・管理を中心に、グローバルITインフラの運用をリードするポジションです。運用にとどまらず、改善企画や設計、構築にも積極的に関わり、さらに海外拠点のITインフラ支援にも携わる可能性があります。 ■業務詳細 ・Microsoft 365の管理 　Exchange、SharePoint、Teams、Intuneなどの各サービスの運用・管理を行い、グローバル活用を促進 ・セキュリティ対応 　EDRやコンプライアンス系サービスの運用、サイバー攻撃対策の展開・管理、DefenderATPの運用・管理 ・SaaSサービスの導入・運用 　各部門のニーズに応じたSaaSサービスの展開方針を策定し、導入と運用のリード ・グローバルネットワークの管理 　WANや拠点LANの運用を行い、海外現地法人との連携を図りながらITインフラの安定稼働をサポート 【扱う領域】 ・Microsoft 365サービス: Exchange、SharePoint、Teams、Intune、DefenderATP、コンプライアンス系サービス ・セキュリティツール: EDR、Defender、サイバーキルチェーンなどのサイバー攻撃対策ツール ・各種SaaSサービス: 各ユーザー部門に合わせたSaaSの導入と展開

【業界知識不問！ITや製品知識が身に付く／急成長SaaS企業／フレックス／完全週休2日制／土日祝休】 本ポジションでは『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく大手企業様を中心に、カスタマーサクセス業務お任せします！ ■具体的には： 自社プロダクトを導入いただくお客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただきます。 ・カスタマーサクセス担当メンバーの進捗管理とモチベーションコントロール ・顧客のニーズや課題を把握し、顧客満足度向上のための戦略的提案の立案、実行 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を通じた顧客動向の把握、課題の洗い出し、解決策の提案 ・プランニングチームと連携したデータ分析ツールの仕様改善 ■仕事のやりがい／魅力： （1）飲食／理美容／小売業界において業界を牽引する大手企業様とのお取引も多い為、業務内でのやりとりを通してスキル習得を図ることが出来ます。 （2）実際に現場へ足を運ぶ機会もあるため、業務を通してITや製品の専門知識が広がります。（概念理解のみでなくしっかりと言語可出来るレベルの知識が身に付きます） （3）ステークホルダー（店舗、営業、業者など）が多い為、多方面との調整力やコントロール能力が身に付きます。 （2）商品導入後もお客様と伴走しサポートを完遂することが出来ます。 ■当社サービス『POS+』について： 今や同様の競合サービスを圧倒する存在であり、有償のモバイルPOSレジとして国内トップクラスのシェアを獲得し、導入数は月間1000店舗越えとなっています。 ・低コストで始められると思うPOSレジ No.1 ・キャッシュレスPOSレジ No.1 ・多店舗管理POSレジ No.1 *日本マーケティングリサーチ機構　ブランドのイメージ調査※2021年1月 ■風土／カルチャー： 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができ、部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。

【月間導入数1,000店舗超！／顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス『POS+（ポスタス）』／リモート可】 iOS/iPadOS・Androidプロダクトの開発エンジニアをお任せします。 ※リーダー経験のある方はメンバーフォローや育成などもお任せ予定 ■業務内容 ポスタスが提供している各種プロダクト/サービスの開発部門にアサイン後、サービスそれぞれの機能/問題点をキャッチアップしながらモバイルアプリ（iOS/Android）を中心に開発に携わって頂きます。 継続的、安定した自社サービスの提供において、利益を最大化することを考えられる方を求めています。提供中サービスの改善、新規サービスの開発を推進していただきます。 ＜具体的には＞ ・提供中サービスの価値最大化(コスト削減/機能改善／ハードOS更改対応)、顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現 ・新規サービス開発(サービスの設計/実装) ■組織体制： ・全体約200名で、プロダクト毎のTeam構成です。プロダクト開発、インフラ、サポート、品質管理に分かれています。 10以上のプロダクトを有しており、それぞれに開発チームがあり、10〜15名で担当プロダクトの開発を行っています。 ・エンジニアだけではなく、セールス、事業企画、CS、デザイナーとも密にコミュニケーションをとり、縦割り文化ではなく、風通しの良い会社です。 ■本ポジションの魅力 ・よりプロダクトの提供価値、顧客志向の組織に変えていこうとしているフェーズで、変革を共にすることができます。 ・飲食／小売／理美容業界における、レジから経営に関わるさまざまなデータを取得できる環境です。 ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関わることが可能です。 ■POS+（ポスタス）について ・POS+は、業界で唯一の多言語、多通貨、多消費税を実現したクラウド型モバイルPOSシステムです。 ・現在は飲食、小売、理美容業向けの展開がメインですが、今後もレジを通して多様な業種・業態へ進出する見込みです。 ・POS機能の他、導入店舗の経営改善を行うためのデータ利活用が可能であり、顧客の経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできる点が強みです。

【営業からのキャリアアップや企画業務経験者歓迎！／決済サービス事業者と連携しPOS+の企画およびプロジェクト管理をお任せ／在宅勤務可・フレックス】 当社は、業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食／小売／理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムを提供しています。多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできることが強みです。 その中でPOS+プロダクトと関連の強い決済サービス連携の企画およびプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。 ■業務内容： 各決済サービス事業者さまとの戦略アライアンスを企画し、そのプロジェクトをマネジメントしていただくお仕事です。 アライアンスは営業チャネル・顧客紹介だけにとどまらず、プロダクト連携も含むため、事業開発的な動きになっていきます。 パートナーである決済サービス事業者、社内の営業・開発・プロダクト企画担当などを巻き込み、アライアンス成果を実現させます。 ■具体的な業務内容： ・事業計画の立案、アライアンス先への提案・折衝 ・プロダクトの要求整理と開発チームとの連携、営業/マーケチーム連携した顧客獲得 ■ポジションの魅力： パーソルグループの安定性もありながらも、社内ベンチャーな風土であり、急成長の事業ステージを経験できます。また、プロダクト、セールスマーケティングなど個別部分ではなく、アライアンスに関わる全体を一気通貫で企画立案して実行に携われるため事業視点での経験が積めます。ポスタス、アライアンス先の顧客資産やプロダクトを掛け算にした、マーケットインパクトの大きな仕事に携われます。 ■組織体制： 配属予定のプロダクト&マーケティング統括部は計23名が在籍しております。レポートラインは営業企画チームのMGRとなっており、代表とのやりとりも多いポジションになります マーケティングチーム8名／企画チーム6名／UI/UXチーム2名／営業企画チーム4名／事業戦略チーム3名 ■当社の社風： 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。 自身の担当業務のみでなく、手を上げれば幅広く業務を担当することができるためご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。

【導入数月間1000店舗超！／顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス】 ■業務内容 ポスタスが提供している各種プロダクト/サービスの開発部門にアサイン後、サービスそれぞれの機能/問題点をキャッチアップしながらWebサービスを中心に開発に携わって頂きます。 ＜具体的には＞ ・提供中サービスの価値最大化(コスト削減/機能改善/導入増に伴うパフォーマンス改善)、顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現 ・新規サービス開発(ミドル/サービスの設計/実装) ※リーダー経験のある方はメンバーのフォローや育成などもお任せします。 ■組織体制 全体約200名で、プロダクト毎のTeam構成です。プロダクト開発、インフラ、サポート、品質管理に分かれています。 10以上のプロダクトを有しており、それぞれに開発チームがあり、10〜15名で担当プロダクトの開発を行っています。 仕事の進め方 開発プロジェクトはプロダクト改善やVOC実現、カスタマイズを伴う導入に伴い創生され、数人〜100人月程度の規模になります。進行はウォーターフォールで実施します。 エンジニアだけではなく、セールス、事業企画、CS、デザイナーとも密にコミュニケーションをとり、お互いにアイデアを出し合い議論しながら進めていきます。 ■やりがい・魅力 ・よりプロダクトの提供価値、顧客志向の組織に変えていこうとしているフェーズで、変革をともにすることができます。 ・飲食／小売／理美容業界における、レジを中心とした店舗DX化と経営に関するさまざまなデータを扱うことができる環境です。 ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関わることができます。 ■開発環境 ・言語：PHP、Java、Python、JavaScript、TypeScript、Swift、Kotlin、Objective-C ・フレームワーク：Angular、Vue.js、CodeIgniter、Laravel ・DB：RDS、Aurora（PostgreSQL） ・OS：iOS／iPadOS、Android、Linux ・コンテナ：Fargate（ECS） ・ソース管理：Git ・タスク管理：Redmine、backlog

〜業種経験不問／店舗DXを実現するクラウドPOSレジサービス『POS＋』展開／拡大フェーズ／店舗DXで課題解決・生産性向上の提案／フレックス／完全土日祝休み／在宅可〜 ■業務内容： 『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）を飲食／小売／理美容業界の中小中堅企業のお客様に向け提案・アカウントマネジメントを担当していただきます。 新規顧客の開拓や既存顧客の導入拡大に向け、既存の枠に囚われない幅広い提案を行い、お客様の店舗運営課題の解決に導きます。現状のニーズに応えるだけはでなく、顧客の未来を見据えた提案を行い、ポスタスと共に顧客のビジネスを成長させる役割となります。 また顧客との関係構築、課題抽出活動を通じて、案件化の見込みが出来た際には、開発組織とも連携しながら、営業活動を行います。 SaaSながら、お客様の要件に合わせた機能追加等を実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 ■業務詳細： ・新規開拓営業 ・顧客折衝（企画・提案、および資料作成など） ・プロジェクトマネジメント ・受注後のフォロー・アップセル ※担当顧客により出張の可能性がございます。 ■ポジションの魅力・キャリアパス： 担当するマーケットの状況把握、顧客情報の分析、IT知識を駆使し、新規獲得から、深耕し取引拡大へと、一気通貫で経験できる業務内容です。キャリアパスとして、マネジャー職や経営ポジションへのキャリアアップも図れる業務となります。 ■仕事のやりがい・魅力： SaaSプロダクトながら、お客様の要件に合わせた機能追加等も定期実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 また、急成長している組織・プロダクトに関わり、スピード感をもって様々なチャレンジができます。 ■組織体制： Make Smiles Sales統括部（74名※2024年4月時点）では、営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。 ▼営業 総勢47名 ※各チーム4名〜7名の構成 ▼カスタマーサクセス 総勢27名 ※各チーム4名〜7名の構成 ■働き方： 出社とリモートワークのハイブリット勤務となります。

■仕事内容 ポスタスのサービスを顧客にご利用いただくにあたり、申込書の受付から導入までの日程調整、機材の調達、設置、請求といった一連の工程を適切に運用する部門において、日々のオペレーションの品質向上と効率化を図りつつ、中長期的な業務改善に向けてシステム導入やプロセスの見直しを担っていただきます。最初は工程の一部を集中的に管理し、その後徐々に管掌範囲を広げていただくことを想定しています。 ■やりがい 品質と効率を両にらみしながら、お客様のスムーズなサービス利用を実現するための企画・運用業務を遂行することで、多角的な視点でプロジェクト進行や業務設計スキルの習得を図ることが可能です。 ■組織体制 約20-30名のメンバー ■風土/カルチャー 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。 自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるためご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。 また、部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。 ■POS＋が解決する社会課題 1.労働人口不足の解消 2030年にはサービス業の労働者は約460万人ほど不足するとの予測データが出ており、生産性の向上が課題となっています。省人化と業務効率化の観点からこうした課題を解決します。 2.生産性、利益促進、従業員定着の向上 飲食・理美容・小売などサービス業界に特化した機能を備えており、 その中でもオペレーション効率化・省人化による生産性向上を軸としています。効率化・省人化により作られる時間を　”サービス品質の向上”　に活かすお手伝いや、データ利活用で更なる利益促進につなげております。 従業員のエンゲージメント向上による定着率のアップや非対面・非接触の促進によるお客様と従業員双方の心理的安全性を確保するなど、利便性の高い機能で事業のサポートを行います。 3.給与格差の是正 小売・外食業界の平均給与は355万円。全体平均給与418万に対し約60万円の差があると言われています。可処分時間や付加価値の高い業務に専念する時間を創出することで、サービス業界で働く方々の月間5万円の所得向上を目指し、給与格差を是正します。