【2025年12月1日〜移転したばかりの綺麗なオフィス】 当社は、SaaSサービスを中心としたITインフラの設計／構築／移行を手がける会社です。 代表 大塚のほか、直接雇用の正社員はまだ0名で、常時勤務の外部委託エンジニアが2名（男性：1、女性：1）活躍しています。今回ご入社いただく正社員となる方には、ご経験を活かし、会社の軸となるお役割をお任せしていきたいと考えています。 ■職務内容 主にSaaSサービス(Microsoft365、Google Workspace 、またはLINE WORKS)の 設計・構築・移行をご担当いただきます。 一緒に成長していける方を歓迎しています。 ＜具体的な仕事内容＞ ・SaaSサービスの設計業務 ・SaaSサービスの構築作業 ・SaaSサービスの移行作業 ・お客様要件のヒアリング ・提案資料の作成 ・ドキュメント作成 ■特徴・働きやすさ ・2025年12月に新設された綺麗なオフィスです。快適な空間で、落ち着いて業務に集中できる環境です。 ・少人数のチーム体制なので、分からないことがあってもすぐに相談できる雰囲気です。 ・コアタイムなしのフルフレックスタイムを導入しているため、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ・年2回の賞与支給や年1回の昇給など、頑張りに応じた評価制度を設けています。 ・完全週休2日制や祝日、夏季休暇、年末年始休暇など、しっかりとした休暇制度で働きやすい環境を整えています。オンオフの切り替えもしやすく、自分らしい働き方を実現できます。 ■キャリアアップ支援 経験を積んでキャリアアップが可能です。経験者の年収例も明示されており、成長に応じた評価を受けることができます。

〜店舗DXを実現するクラウドPOSレジサービス『POS＋』展開／拡大フェーズ／新規獲得から深耕し取引拡大へと一気通貫で経験可能／フレックス／土日祝休み／在宅可〜 ■業務内容： 『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）を飲食／小売／理美容業界の中小中堅企業のお客様に向け、提案・アカウントマネジメントを担当していただきます。 新規顧客の開拓や既存顧客の導入拡大に向け、既存の枠に囚われない幅広い提案を行い、お客様の店舗運営課題の解決に導きます。現状のニーズに応えるだけはでなく、顧客の未来を見据えた提案を行い、ポスタスと共に顧客のビジネスを成長させる役割となります。 また顧客との関係構築、課題抽出活動を通じて、案件化の見込みが出来た際には、開発組織とも連携しながら、営業活動を行います。SaaSながら、お客様の要件に合わせた機能追加等を実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 ■業務詳細： ・新規開拓営業 ・顧客折衝（企画・提案、および資料作成など） ・プロジェクトマネジメント ・受注後のフォロー・アップセル ※担当顧客により出張の可能性がございます。 ■ポジションの魅力・キャリアパス： 担当するマーケットの状況把握、顧客情報の分析、IT知識を駆使し、新規獲得から、深耕し取引拡大へと、一気通貫で経験できる業務内容です。キャリアパスとして、マネジャー職や経営ポジションへのキャリアアップも図れる業務となります。 ■仕事のやりがい・魅力： SaaSプロダクトながら、お客様の要件に合わせた機能追加等も定期実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 また、急成長している組織・プロダクトに関わり、スピード感をもって様々なチャレンジができます。 ■組織体制： Make Smiles Sales統括部99名（正社員のみ管理職含む）　 お客様を笑顔にするフロント部隊では、営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。 ▼営業 総勢63名 各チーム人数：3名〜10名 ▼カスタマーサクセス 総勢20名 各チーム人数：5名〜10名 ■働き方： 出社とリモートワークのハイブリット勤務となります。 変更の範囲：会社の定める業務

◎月間1,000店舗導入実績！クラウド型モバイルPOSシステム『POS+』 ◎フレックス／リモート可 ■仕事内容 カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っており、当該部門において、オペレーション業務の統制を担当いただきます。 カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションです。契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 ■業務内容 自社プロダクトの導入工程（受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業などの一連の工程）における運用進行管理業務と付随する業務設計を行います。 ・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り ■やりがい タブレット/プリンター/決済端末等のデバイス関連知識から、設置/設定に必要なプロダクト知識やネットワーク環境を含む設置作業のノウハウ、飲食店等のPOSシステムを導入する店舗の特性理解など、様々な知見が必要となるので、IT知識に限らず様々なスキル習得を図れる業務です。業務フロー設計や運用改善施策、内部管理システムの要件定義など企画要素を持ったキャリアも図れます。 ■組織体制 74名 ▼営業 ・東日本営業：17名 ・パートナー営業：10名 ・西日本営業：20名 ▼カスタマーサクセス ・企画・業務設計：4名 ・カスタマーマネジメント：11名 ・カスタマーサポート：12名 ■強み： パーソルグループに所属し業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食／小売／理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムを提供しています。POS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。

【導入数は月間1,000店舗超／顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス『POS+（ポスタス）』／年休123日／フレックス／転勤なし／リモート可】 ■業務概要： 当社は業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食／小売／理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムを提供しています。 自社サービスは、POS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。 当ポジションはプロダクト企画として、ポスタスプロダクトの新規機能開発や既存機能改修を開発部署と連携し推進していただきます ■具体的な仕事内容： ・既存サービスの機能改修企画 POSサービスは四半期毎のペースで機能改修を実施しているため、顧客の要望を叶える機能改修計画を開発部門と連携して策定します。 ・POSを主軸とした新規領域のプロダクト企画 現在当社はPOS事業のみならずHRや集客の領域など、店舗DXを推進する分野に対しても事業進出しているため、自社の強みを生かした新規企画に携わることが可能です。 ※上記以外にもポスタスを成長させるための新規プロダクト企画を推進する部門のコアメンバーとして活躍いただきます。 ■組織構成： プロダクト&マーケティング統括部（計23名）の内、配属予定の企画チームは6名（マネージャー1名、メンバー5名）が在籍しています。 ■社風： 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。 自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるためご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。 また、部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。 ■ポスタスとは： 業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食／小売／理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムです。労働人口不足の解消、生産性、利益促進、従業員定着の向上、給与格差の是正といった社会課題を解決します。 変更の範囲：会社の定める業務

【導入数は月間1,000店舗超／顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス『POS+（ポスタス）』／年休123日／フレックス／転勤なし／在宅可】 ■仕事内容： カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス／カスタマーサポート／導入オペレーションを担っています。 当該部門において、施策の企画やオペレーション設計・改善等の各種プロジェクトマネジメントを担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をする当社にとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 その役割を担うカスタマーサクセス部門にて、より一層顧客満足度を向上するための導入フローやオペレーション品質の向上、新規施策の企画・設計を担っていただきます。 ■業務内容： 自社プロダクトのカスタマーサポート／導入オペレーションに関連するカスタマーサクセス企画・業務設計のプロジェクトマネジメントをお願いします。 ・顧客のニーズや課題を把握し、顧客満足度向上のための戦略的提案の立案、実行 ・テックタッチ、ロータッチによる継続的な顧客コミュニケーションチャネルの構築、運営 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を通じた顧客動向の把握、課題の洗い出し、解決策の提案 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り ・各種ベンダー（設置業者やコールセンター）の品質向上、維持とコスト交渉・管理 ■仕事のやりがい／魅力： カスタマーサクセス部は、受注工程から始まりオンボーディング、アダプション、エクスパンション、サポートといったポスタスの全ての工程に関わる唯一の部門です。 多岐に渡る各タッチポイントにて顧客の成功体験を実現するための企画業務を遂行することで、多角的視点でプロジェクト進行や業務設計を行うスキル習得を図れる業務です。 また発展途上にある部門になるので成長過程においてマネージャー職やスペシャリストへのキャリアアップも図れます。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界知識不問！ITや製品知識が身に付く／急成長SaaS企業／フレックス／完全週休2日制／土日祝休】 本ポジションでは『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく大手企業様を中心に、カスタマーサクセス業務お任せします！ ■具体的には： 自社プロダクトを導入いただくお客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただきます。 ・カスタマーサクセス担当メンバーの進捗管理とモチベーションコントロール ・顧客のニーズや課題を把握し、顧客満足度向上のための戦略的提案の立案、実行 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を通じた顧客動向の把握、課題の洗い出し、解決策の提案 ・プランニングチームと連携したデータ分析ツールの仕様改善 ■仕事のやりがい／魅力： （1）飲食／理美容／小売業界において業界を牽引する大手企業様とのお取引も多い為、業務内でのやりとりを通してスキル習得を図ることが出来ます。 （2）実際に現場へ足を運ぶ機会もあるため、業務を通してITや製品の専門知識が広がります。（概念理解のみでなくしっかりと言語可出来るレベルの知識が身に付きます） （3）ステークホルダー（店舗、営業、業者など）が多い為、多方面との調整力やコントロール能力が身に付きます。 （2）商品導入後もお客様と伴走しサポートを完遂することが出来ます。 ■当社サービス『POS+』について： 今や同様の競合サービスを圧倒する存在であり、有償のモバイルPOSレジとして国内トップクラスのシェアを獲得し、導入数は月間1000店舗越えとなっています。 ・低コストで始められると思うPOSレジ No.1 ・キャッシュレスPOSレジ No.1 ・多店舗管理POSレジ No.1 *日本マーケティングリサーチ機構　ブランドのイメージ調査※2021年1月 ■風土／カルチャー： 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができ、部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。

【『POS+（ポスタス）』の導入数月間1,000店舗超／年間休日123日／フレックス／出社とリモートワークのハイブリット勤務】 POS＋（ポスタス）の全社デザイン責任者として、プロダクト、マーケティング、コーポレート領域を横断し、UI/UXとクリエイティブの品質・戦略を統括します。ブランド体験の一貫性を担保し、企業価値を最大化するデザイン組織を構築・リードすることがミッションです。 ■業務内容： ◇ブランド全体のクリエイティブ戦略・方針・ガイドラインの策定と推進 ・ブランドアイデンティティの定義・維持 ・デザイン原則・UIコンポーネントの標準化 ◇デザイン品質のチェック・担保 　- 全領域でのアウトプットレビュー ◇対象領域 ・プロダクトUI/UXWeb・モバイルアプリの情報設計、ビジュアルデザイン、ユーザビリティ改善 ・マーケティングクリエイティブ広告、LP、バナー、展示会ブース、パンフレット、営業資料など ・コーポレートクリエイティブロゴ、PR関連ビジュアル、採用ブランディング ◇デザインチームの育成・強化 　- 採用戦略、評価制度設計、スキルアップの支援 ・チームビルディングとカルチャー醸成 ■仕事のやりがい／魅力： ◇経営直下で裁量を持ち、ブランド体験をゼロから設計できます ◇プロダクト・マーケ・コーポレートを横断する影響力のあるポジションです ◇デザイン組織の立ち上げ・強化をリードできます ＜POS+（ポスタス）とは＞ POS+（ポスタス）は、業界先駆けの多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食／小売／理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムです。POS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能で、多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。 ■POS+（ポスタス）が解決する社会課題： 日本の飲食店や小売店、理美容店をはじめとするサービス業のお店では、「人」と「お金」の課題が大きな悩みとなっています。 ポスタスは、業態に特化した機能を持つPOSレジを開発・販売し、また運営の変化に合わせた追加機能で、それぞれのお店にトータルサービスを提供することで、お店の生産性向上と利益アップをかなえます。

【導入数は月間1,000店舗超！／顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス『POS+（ポスタス）』／週2回リモート可／フレックス／転勤なし／年休123日】 ■業務内容： ポスタスが提供している各種プロダクト/サービスの開発部門サービスサポートグループにアサイン後、リリースされたサービスそれぞれの保守をメインとして品質向上に向け、取り組んでいただきます。取り扱う技術は、Webアプリケーション、iOS/Androidアプリ開発関連技術、サービス全体となります。 新しい技術を取り入れることが目的ではでなく、継続的、安定した自社サービスの提供において、利益を最大化することを考えられる方を求めています。コアサービスの保守を推進していただきます。 ■業務内容詳細： ・アプリケーションの保守 ・問合せ対応 ・障害対応(復旧作業、開発組織へのエスカレーション) ・定型作業、作業手順書作成 ・保守改善／効率化 ■仕事のやりがい・魅力 ・よりプロダクトの提供価値、顧客志向の組織に変えていこうとしているフェーズで、変革をともにすることができる ・飲食／小売／理美容業界における、レジからHRまでの経営に関わるさまざまなデータを取得できる環境 ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関わることができる ・レシートプリンター、自動釣銭機、決済端末などのハードウェア制御の経験も培えます ■組織構成： ・10以上のサービスを有しており、それぞれに開発チームがあります。 選任担当もあれば、2・3チームへ移行マネジメントすることもあり本人の志向性や特性に応じてアサインします。 縦割り文化ではなく、風通しはよい会社です。 エンジニアだけではなく、セールス、事業企画、CS、デザイナーとも密にコミュニケーションをとり、お互いにアイデアを出し合いながら進めていきます。 ・全体約200名。プロダクト毎のTeam構成になっていて、プロダクト開発、インフラ、アーキテクト、品質に分かれており、現在9つのTeamがあります。 ・開発プロジェクトはプロダクト改善やVOC実現、カスタマイズを伴う導入時に発足し、数人〜数十人月程度の規模をこなします。

【顧客の効率化・DX化を実現する『POS+（ポスタス）』／導入数月間1,000店舗超！／年間休日123日／フレックス／リモート可／育休取得率・復職率ともに100％】 ■業務内容 当社が提供している各種プロダクト/サービスの開発部門にて、Webサービスを中心に既存サービスの改善や、新規サービスの開発に携わって頂きます。 現在プロダクト価値や顧客志向を高めるための変革期に突入しており、裁量大きく関わられるポジションです！ ＜具体的には＞ ・提供中サービスの価値最大化(コスト削減/機能改善/導入増に伴うパフォーマンス改善)、顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現 ・新規サービス開発(ミドル/サービスの設計/実装) ■やりがい・魅力 ・飲食／小売／理美容業界における、レジを中心とした店舗DX化と経営に関する様々なデータを扱うことができる環境です。 ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関わることができます。 ・在宅・フレックス制度有、年間休日123日、残業全社月平均16.5時間、完全土日祝休みと働きやすい環境です。 ■組織体制 全体約200名が在籍しており、プロダクト開発、インフラ、サポート、品質管理チームに分かれています。 現在30以上のプロダクトを有しており、10〜15名で担当プロダクトの開発を行っています。（進行はウォーターフォールで実施します） ■キャリアパス 入社後のキャリアは本人の意思を尊重し、ご自身で柔軟に描くことができます。 キャリアチャレンジ・ジョブトライアルといった、グループ内での異動申請ができる仕組みもあります。 ■開発環境 ・言語：PHP、Java、Python、JavaScript、TypeScript、Swift、Kotlin、Objective-C ・フレームワーク：Angular、Vue.js、CodeIgniter、Laravel ・DB：RDS、Aurora（PostgreSQL） ・OS：iOS／iPadOS、Android、Linux ・コンテナ：Fargate（ECS） ・ソース管理：Git ・タスク管理：Redmine、backlog

【導入数月間1,000店舗超／顧客の効率化・DX化を実現するサービス『POS+（ポスタス）』を展開／福利厚生充実◎／年間休日123日】 ■業務内容 飲食／小売／理美容業界大手のお客様に向けて、POSを中心としたDXプロダクトを活用したソリューション提案を行います。 顧客の要望を踏まえ、企画・開発部門と協働してプロダクト開発にも関与いただくポジションです。 ＜具体的には＞ ・エンタープライズ顧客へのDXプロダクト提案 ・アカウントマネジメント ・提案〜導入までのプロジェクトマネジメント（社内外を巻き込み推進） 20を超える「POS+」各種オプションを組み合わせながら、必要に応じてカスタマイズ開発も実施。 開発部門と密に連携し、顧客の未来を見据えた“共創型”の提案を行います。 導入後もカスタマーサクセス部門と連動し、安定運用・活用改善まで伴走します。 ＜担当者数＞ 平均担当者数は7〜10社 大手顧客中心のため、1社1社と深く向き合うスタイルで、長期的な関係構築を重視しています。 ＜1日の流れ（例）＞ 9:30　 出社 10:00　朝会 11:00　チームミーティング 12:00　ランチ 13:00　商談準備 15:00　お客様先訪問・商談 17:00　提案書作成 18:00　企画・開発担当向け案件共有会 19:00　提案書ブラッシュアップ 19:30　退社 ＜導入事例＞ ・明治神宮球場さま導入プロジェクト https://note.com/pos_hr/n/ne4e62317a155 ■組織体制 【営業組織（63名）】 エンタープライズ営業：18名 東日本営業：22名 西日本営業：12名 パートナー営業：16名 ＋GM・MGR ■ポジションの魅力 ・ 急成長プロダクトに携われる ・社内に豊富な開発リソースがあり、顧客課題に本気で向き合える ・ネットワーク／インフラ／アプリ／サーバーなどIT全般の知識を実務で習得可能 ・SaaS・飲食POSという成長市場で経験を積める ・手を挙げれば幅広い業務に挑戦可能 顧客課題の解決を通じて、未来のサービスの実現や社会課題（人手不足・生産性向上・給与格差是正等）の解決にも貢献できるポジションです。

【導入数は月間1,000店舗超／顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス『POS+（ポスタス）』／年休123日／フレックス／リモート可】 ■業務内容： 当社が提供している各種プロダクト／サービスの開発部門にて、サービスそれぞれの機能／問題点をキャッチアップしながらモバイルアプリ（Android）を中心に開発に携わって頂きます。 ＜具体的には＞ ◇提供中サービスの価値最大化（コスト削減／機能改善／ハードOS更改対応）、顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現 ◇新規サービス開発（サービスの設計／実装） ※リーダー経験のある方はメンバーのフォローや育成などもお任せします。 ■やりがい・魅力： ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトの開発を上流工程から（企画からリリースまで一貫して）関わることができます。 ・アーキテクチャの選定やマネジメントも希望・適性に合わせお任せします。 ・身近なプロダクトのため、顧客視点も含めた開発ができます。 ・よりプロダクトの提供価値、顧客志向の組織に変えていこうとしているフェーズで、変革を共にすることができます。 ・レシートプリンター、自動釣銭機、決済端末などのハードウェア制御の経験も培えます。 ・在宅・フレックス制度有、年間休日123日、残業全社月平均16.5時間、完全土日祝休みと働きやすい環境です。 ■キャリアパス 入社後のキャリアは本人の意思を尊重し、ご自身で柔軟に描くことができます。 キャリアチャレンジ・ジョブトライアルといった、グループ内での異動申請ができる仕組みもあります。 ■開発関連情報：※開発ポジション共通 ・言語：PHP、Java、Python、JavaScript、TypeScript、Swift、Kotlin、Objective-C ・フレームワーク：Angular、Vue.js、CodeIgniter、Laravel ・DB：RDS、Aurora（PostgreSQL） ・OS：iOS／iPadOS、Android、Amazon Linux ・コンテナ：Fargate（ECS） ・ソース管理：Git ・タスク管理：Redmine、backlog ・コミュニケーション：Teams 変更の範囲：会社の定める業務

【導入数月間1,000店舗超／顧客の効率化・DX化を実現するサービス『POS+（ポスタス）』を展開／福利厚生充実◎／年間休日123日】 ■業務内容 飲食／小売／理美容業界大手のお客様に向けて、POSを中心としたDXプロダクトを活用したソリューション提案を行います。 顧客の要望を踏まえ、企画・開発部門と協働してプロダクト開発にも関与いただくポジションです。 ＜具体的には＞ ・エンタープライズ顧客へのDXプロダクト提案 ・アカウントマネジメント ・提案〜導入までのプロジェクトマネジメント（社内外を巻き込み推進） 20を超える「POS+」各種オプションを組み合わせながら、必要に応じてカスタマイズ開発も実施。 開発部門と密に連携し、顧客の未来を見据えた“共創型”の提案を行います。 導入後もカスタマーサクセス部門と連動し、安定運用・活用改善まで伴走します。 ＜担当者数＞ 平均担当者数は7〜10社 大手顧客中心のため、1社1社と深く向き合うスタイルで、長期的な関係構築を重視しています。 ＜1日の流れ（例）＞ 9:30　 出社 10:00　朝会 11:00　チームミーティング 12:00　ランチ 13:00　商談準備 15:00　お客様先訪問・商談 17:00　提案書作成 18:00　企画・開発担当向け案件共有会 19:00　提案書ブラッシュアップ 19:30　退社 ＜導入事例＞ ・明治神宮球場さま導入プロジェクト https://note.com/pos_hr/n/ne4e62317a155 ■組織体制（2025年8月時点） 【営業組織（63名）】 エンタープライズ営業：18名 東日本営業：22名 西日本営業：12名 パートナー営業：16名 ＋GM・MGR ■ポジションの魅力 ・ 急成長プロダクトに携われる ・社内に豊富な開発リソースがあり、顧客課題に本気で向き合える ・ネットワーク／インフラ／アプリ／サーバーなどIT全般の知識を実務で習得可能 ・SaaS・飲食POSという成長市場で経験を積める ・手を挙げれば幅広い業務に挑戦可能 顧客課題の解決を通じて、未来のサービスの実現や社会課題（人手不足・生産性向上・給与格差是正等）の解決にも貢献できるポジションです。

【顧客の効率化・DX化を実現する『POS+（ポスタス）』／導入数月間1,000店舗超！／年休123日／在宅可／育休取得率・復職率ともに100％】 ■業務内容 当社が提供している各種プロダクト/サービスの開発部門にて、Webサービスを中心に既存サービスの改善や、新規サービスの開発に携わって頂きます。 現在プロダクト価値や顧客志向を高めるための変革期に突入しており、裁量大きく関わられるポジションです！ ＜具体的には＞ ・提供中サービスの価値最大化(コスト削減/機能改善/導入増に伴うパフォーマンス改善)、顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現 ・新規サービス開発(ミドル/サービスの設計/実装) ※リーダー経験のある方はメンバーのフォローや育成などもお任せします。 ■やりがい・魅力 ・飲食／小売／理美容業界における、レジを中心とした店舗DX化と経営に関する様々なデータを扱うことができる環境です。 ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関わることができます。 ・在宅・フレックス制度有、年間休日123日、残業全社月平均16.5時間、完全土日祝休みと働きやすい環境です。 ■組織体制 全体約200名が在籍しており、プロダクト開発、インフラ、サポート、品質管理チームに分かれています。 現在30以上のプロダクトを有しており、10〜15名で担当プロダクトの開発を行います。 ■キャリアパス 入社後のキャリアは本人の意思を尊重し、ご自身で柔軟に描くことができます。 キャリアチャレンジ・ジョブトライアルといった、グループ内での異動申請ができる仕組みもあります。 ■開発環境 ・言語：PHP、Java、Python、JavaScript、TypeScript、Swift、Kotlin、Objective-C ・フレームワーク：Angular、Vue.js、CodeIgniter、Laravel ・DB：RDS、Aurora（PostgreSQL） ・OS：iOS／iPadOS、Android、Linux ・コンテナ：Fargate（ECS） ・ソース管理：Git ・タスク管理：Redmine、backlog

【プライム上場パーソルGの安定基盤／導入数は月間1,000店舗超／顧客の効率化・DX化を実現するPOSサービス『POS+（ポスタス）』を展開／リモートワーク有／フレックス】 ■業務内容： プレイングマネージャーとして、飲食や小売、理美容業界大手のお客様に向けて、POSを中心としたDXプロダクトを活用したソリューション提案をご担当いただきます。最低10名程度のマネジメントもご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・売上やKPIの管理と達成に向けた推進 ・営業チームのマネジメント（目標設定、進捗管理、育成） ・エンタープライズ顧客（新規／既存）に対するPOSシステムを中心としたDXプロダクトの提案 ・アカウントマネジメント ・提案/導入プロジェクトにおける社内外を巻き込んだプロジェクトマネジメント ■業務の特徴： ・大手向けのソリューションは、20を超える「POS+」各種オプションを組み合わせながらも、カスタマイズ開発が伴う柔軟な提案を行い、開発部隊と連携しプロジェクトを推進していただきます。 ・現状のクライアントニーズに応えるだけはでなく、クライアントの未来を見据えた提案を行い、共創・並走してクライアントのビジネスを成長・成功させる役割となります。 ・導入後も、カスタマーサクセス部門と連動し、より安定運用・活用における改善提案を行いながら顧客とともに店舗の運営改善に取り組んでいただきます。 ■当ポジションの魅力： 数百店舗以上運営するエンタープライズ企業様向けに対する提案を通じて、プロダクトやサービスを汎用的に進化させることができます。また、導入店舗を拡大していくやりがいはもちろんのこと、導入後の顧客が実際に売上向上や、省人化による収益改善・生産性を上げていくのを目の当たりにすることができます。 ■配属先について： Make Smiles Sales統括部は121名で構成されています。※2025年7月時点 また、営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されており、それぞれ、 営業（78名）、カスタマーサクセス（42名）で構成されています。※派遣、業務委託を含む

【月間導入数1,000店舗超！／顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス『POS+（ポスタス）』／リモート可】 ■業務内容 当社が提供している各種プロダクト/サービスの開発部門にアサイン後、サービスそれぞれの機能/問題点をキャッチアップしながらモバイルアプリ（iOS）を中心に開発に携わって頂きます。 <業務詳細> ・提供中サービスの価値最大化(コスト削減/機能改善／ハードOS更改対応)、顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現 ・新規サービス開発(サービスの設計/実装) ■開発組織体制 全体約200名で30以上のプロダクトを有しており、プロダクト毎のTeam構成です。プロダクト開発、インフラ、サポート、品質管理に分かれています。 配属部署のiOSエンジニアは15名おり、プロジェクト毎に少人数チームで進めるため、上流から裁量の大きい経験が積めます。大きなプロジェクトは他部署のエンジニアや企画部と密に連携して進めていただきます。 ■本ポジションの魅力 ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトの開発を上流工程から（企画からリリースまで一貫して）関わることができます。 ・アーキテクチャの選定やマネジメントも希望・適性に合わせお任せします。 ・在宅・フレックス制度有、年間休日123日、残業全社月平均16.5時間、完全土日祝休みと働きやすい環境です。 ・よりプロダクトの提供価値、顧客志向の組織に変えていこうとしているフェーズで、変革を共にすることができます。 ・飲食／小売／理美容業界における、レジから経営に関わるさまざまなデータを取得できる環境です。 ・レシートプリンター、自動釣銭機、決済端末などのハードウェア制御の経験も培えます。 ■POS+（ポスタス）について ・POS+は、業界で唯一の多言語、多通貨、多消費税を実現したクラウド型モバイルPOSシステムです。 ・現在は飲食、小売、理美容業向けの展開がメインですが、今後もレジを通して多様な業種・業態へ進出する見込みです。 ・POS機能の他、導入店舗の経営改善を行うためのデータ利活用が可能であり、顧客の経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできる点が強みです。

◎月間1,000店舗導入実績！クラウド型モバイルPOSシステム『POS+』 ◎フレックス／リモート可 ■仕事内容 カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っており、当該部門において、オペレーション業務の統制を担当いただきます。 契約締結後からサービス提供までの運用工程を滞りなく管理・進行するカスタマーサクセスをお任せいたします。 オペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な社会作りに貢献いただけます。 ■業務内容 自社プロダクトの導入工程（受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業などの一連の工程）における運用進行管理業務と付随する業務設計を行います。 ・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り ■やりがい タブレット/プリンター/決済端末等のデバイス関連知識から、設置/設定に必要なプロダクト知識やネットワーク環境を含む設置作業のノウハウ、飲食店等のPOSシステムを導入する店舗の特性理解など、様々な知見が必要となるので、IT知識に限らず様々なスキル習得を図れる業務です。業務フロー設計や運用改善施策、内部管理システムの要件定義など企画要素を持ったキャリアも図れます。 ■組織体制 74名 ▼営業 ・東日本営業：17名 ・パートナー営業：10名 ・西日本営業：20名 ▼カスタマーサクセス ・企画・業務設計：4名 ・カスタマーマネジメント：11名 ・カスタマーサポート：12名 ■強み： パーソルグループに所属し業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食／小売／理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムを提供しています。POS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜シェア成長率300％の自社プロダクト「Comdesk」（特許取得）を展開／営業・コールセンター等の架電コミュニケーションの効率化・課題解決支援／急成長スタートアップながら業務効率を重視〜 ■業務内容： ・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 ・現在開発中の新しいSaaSラインナップも含めSaaS事業部のCS統括をお任せします。 ＜具体的には＞ ・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定 ・上記に付随する社内CRMの構築 ・CRM連携サービスのセットアップフォローやオンボーディング構築 ・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進 ・プロダクトサイドへのフィードバックサイクルの確立とブラッシュアップ ■当社について： 導入企業数900社以上、導入ID数25,000ID以上の世界初携帯回線連動できるCTIツール「Comdesk」を開発・提供しているSaaSスタートアップです。 ＜「Comdesk」の特徴＞ ・圧倒的に使いやすいUIで架電効率を最大化 ・携帯回線連携によるかけ放題の適用で固定費の削減を実現 ・顧客管理〜架電の管理まで1つのツールで完結 コンタクトセンター、営業会社様を中心にSMBからエンタープライズまで幅広くご利用いただいています。

◇SaaS特化のキャリア支援を担うスカウトチームの新設 ◇候補者との最初の接点をつくり、キャリア形成を支援 ◇立ち上げメンバーとして裁量高く挑戦できる環境 ◇リモート＆フレックスでメリハリある働き方 SaaS業界へのデジタルセールス職専門転職支援サービス「マーキャリNEXT CAREER」のキャリアアドバイザー兼採用コンサルタントをお任せします。 スカウトチーム新設の為、立ち上げメンバーとして意欲高くご一緒できる方お待ちしております。 ■デジタルセールス職とは 新しい営業プロセスとして注目を集める仕組み（=デジタルセールス）を取り入れるSaaS業界／ITベンチャー企業の中での職種を指します。 具体的にはインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、マーケターの4職種。 ■業務内容 ＜求職者様向けの転職支援（毎月20-30名の新規求職者対応）＞ SaaS業界へキャリアシフトしたい、働き方を変えたいといった候補者様に対し、当社独自のSaaS業界に関わる知見を用いて候補者様の経歴や今後のキャリアプランに合わせた求人をご提案。 ・初回面談：転職希望者（求職者様）と電話・Webでのオンライン面談 ・求人紹介：求職者様の経験やスキル、希望などを考慮し求人のご提案 ・選考対策：書類の添削や面接対策をし、選考通過率の向上をサポート ・サポート：面接フォローや入社までサポート ＜企業様向けの採用支援＞ SaaS企業の求める人物像（ペルソナ）のヒアリングから、顧客事業やプロダクト、市場環境などの事業情報からThe Model型の分業組織理解をベースに求められる業務内容を深く理解し、人材マッチングのクオリティを強みとしてサービスを提供しております。 ・募集要件に合う人材のご紹介 ・面接の調整や入社までのサポート ■事業の立ち上げ、推進に関わる非定型業務 事業はまだまだ4年目、立ち上げフェーズで良い意味で日々事業体制やサービスも変化を続けています。急成長を続ける過程でもちろん日々多くの組織課題にも直面しておりますので、その課題解決に向けてチーム全体で取り組んでおります。 ・顧客、市場理解に関わる勉強会の実施 ・月1回の事業改善に関わるディスカッションとアクションプラン策定等

〜リアル×テクノロジーの不動産テック事業を展開／従業員150名ほどで資本金1億・売上174億円の成長企業／フレックス制・テレワーク／月平均残業30時間程〜 現在当社で導入しているSaaSツール（Salesforce・Marketo・BIツール等）の分析をしていただきながら、当社の「売上拡大の要」として、営業成績のデータ集計〜企画立案を行なっていただきます。営業部門の業績が好調となり、年間実績30％アップを目指しているため、既存の導入ツールにとらわれずに、常に「当社にとって適切なツールは何か」をPDCAを回しながら一緒にブラッシュアップしていきたいと考えております。 ＜具体的には＞ ◆SaaSツールを使ってデータ集計〜企画立案 現在当社ではCRM/SFAツールは「Salesforce」、MAツールは「Marketo」、BIツールは「MotionBoard Cloud」を使用しておりますが、今後更なるSaaSツールの導入を計画しております。 その中で、どのSaaSツールが当社にマッチしているか、常にPDCAを回しながら検討・導入提案をしていただきます。 ◆各ツールの導入の検討 「Salesforce」を基盤に、他のSaaSツールを繋ぐ方法の検討や役割をお願いしたいと考えております。 ◆営業の成績分析/戦略検討 各SaaSツールとExcelを使用しながら、営業戦略の方向性を経営陣と検討していきます。 その他、データ入力/確認などのルーティーン業務もお任せします。ご経験に合わせて、マーケティング部門のCRM業務もお任せしたいと考えております。 ●柔軟な就業体制： コアタイムあり（12:00~15:30）のフレックスタイム制を取り入れておりますので、業務に合わせて出社時間を調整可能な環境となっております。 また、通常週1程度で在宅勤務を行っております。在宅勤務を行うケースとしては、業務バランスや本人希望を考慮して社内申請を行う流れとなっております。特に出社日は定められてはおりません。 ●キャリアパス： 実績に応じて年齢関係無く裁量が与えられる環境のため、今までのご経験を活かして更なるキャリアアップを目指せます。（新卒・中途問わず管理職や役員に抜擢された実績有り)

〜世界6000万人使用イラスト制作アプリ「CLIP STUDIO PAINT」を運営／労働7.5H〜 ■業務内容： 全世界で利用されるイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリ『CLIP STUDIO PAINT』や『CLIP STUDIO』シリーズを提供するセルシスにおいて従業員のバックアップ支援を行います。最近では企業セキュリティにも力を入れており、社内のインフラ管理・サーバー構築運用・クラウド環境（SaaS）の基盤システム運用・ヘルプデスク業務などを行います。 ■部署の仕事内容： 社内のITインフラ構築・運用、サーバ管理、ヘルプデスク対応、SaaS運用、IT戦略の策定などを担う部門にて、まずはセルシスの情報システム全般業務を覚え、将来的には部内をマネジメントする役割をお任せします。セキュリティやクラウド対応など、全社のIT環境を支える重要な役割を果たします。 ■業務詳細： （1）基盤（SaaS）運用 全社員が利用するSaaS環境を担当者とやり取りしながら管理。アカウント管理や部署変更などの際の、SaaSサービスの整備や設定変更、部署との調整など行い基盤関連システムの運用管理。 （2）システム企画 業務で効率性などを踏まえ、市場にあるシステムを社内導入の検討〜企画。 （3）部内マネジメント： 将来的に情報システム部の予算・IT戦略の策定・経営層への提案・IT統制対応など。 ■やりがい： 自分の企画した提案などが多数の方が利用していく事が多く、業務の効率化などが目に見えるようになりやりがいを感じる事ができます。 部下のマネジメントでも成長を感じる事が多く社内SEとして育てていく経験も行えます。 ■キャリアパス： 最新のSaaSシステム運用やサービス間の連携など業務系システムの全般を管理運用経験を実践的に身につけることができます。裁量を持って主体的に業務に取り組むことができ、将来的には部署のマネジメントを行っていただきます。企業としてのIT戦略立案、新規システム導入企画・開発、DX推進、業務プロセス改善、データ活用推進などを積極的に行っていただき経営層に提案などができます。自分が立案した企画が形になり利用者に効率的なシステム導入の効果などを実感できます。

■募集背景： 当社はこれまで、パッケージソフト「ZeeM」を中心に事業を展開し、堅調な成長を遂げてまいりました。しかし、昨今の社会変化や顧客ニーズの多様化に伴い、SaaSビジネスへのシフトが急務となっており、事業の柱となる新規SaaSビジネス（フロントサービス）を立ち上げ、ビジネスモデルの転換を図ります。この新規事業は、企業の業務効率化、生産性向上に貢献できるサービスとして、大きな成長が期待されています。そこで、この挑戦を共にし、事業成長を牽引していく営業担当者を募集いたします。顧客との信頼関係を構築し、ニーズを的確に捉えながら、新規SaaSビジネスの拡販をリードしていく、意欲あふれる方を求めています。 ■期待と役割内容： SaaSビジネス（フロントサービス）の拡充を牽引し、事業の柱としてビジネスモデルの転換を図る、営業担当を募集します。 あなたには、中堅・大手企業の管理部門（人事部、経理部、情報システム部等）に対し、SaaSビジネスの提案営業活動及び既存製品（ZeeM）の拡販活動をお任せします。 具体的には、プロモーションチームと連携した案件発掘やパートナー企業からの紹介案件に対し、顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案します。顧客との長期的な関係構築を通じて、契約獲得を目指します。 将来的には、チームリーダーやマネージャーへのキャリアアップも期待しています。成長意欲が高く、チャレンジ精神旺盛な方の応募をお待ちしております。 ■業務詳細： ・SaaSプロダクトの提案営業（顧客課題のヒアリング〜提案資料作成〜クロージング） ・既存製品「ZeeM」の拡販営業（深耕営業、アップセル・クロスセル） ・顧客との長期的な関係構築による継続的な売上拡大 ・営業戦略の立案・実行・効果測定 ・市場調査、競合分析 ・チーム目標達成に向けた営業メンバーの育成・指導 ■当社の特徴： 当社は独立系SIerとして幅広い分野に対応しています。2,000 社を超える企業ユーザーを誇る業務用パッケージ「ZeeM シリーズ」や業務効率の向上・コスト削減に寄与する BPM「BIZ PLATFORM」等の業務ソリューションプロダクトや、官公庁・自治体・公益法人・大企業向けシステム開発や運用を主軸にビジネスを展開しております。

〜2021年 デロイトが実施するJapan Fast 50ランキングで１位に選出／東証グロース市場上場／自社SaaSシステムの事業拡大を担うマネージャー職〜 ■業務内容： 自社開発されてた人材管理システム『jobs』や営業DXツール『circle』を展開する当社SaaS事業部のマネージャーとして、今後の拡販に向けた戦略企画の立案にチャレンジして頂きます。　　SaaS業界でも注目のHRテックに該当する当社SaaSシステムの将来を一緒に描ける仲間を募集します！ メインミッションは、チームメンバーとの協力のもとCMRRを目標にリードの向上、営業・CSの体制構築・マネジメントをリードして頂きたいです。 ■採用背景： 当社は2023年１月に東証グロースに上場をしており、今後の更なる飛躍を目指すべく、人材の補強を致します。 ■当社のSaaSシステムについて： 『jobs』：人材やお仕事情報を管理できるシステムです。中小の企業が簡単に安心して利用できるよう定額制を採用しており、月額利用料3.3万円のみ、現在利用会社数を急激に伸ばしています。 『Circle』:営業を科学する　をテーマに企業での営業領域での貢献を目的にしたシステムです。顧客データベースとコミュニケーションツールを連携・管理するこで効率的な営業活動をサポートします。現在LINE WORKSの協業したプロジェクトを推進しています。 ■組織構成： 配属予定組織には営業職とCS職、あわせて15名程度が所属しています ■当社及び当社グループの事業内容： １．SaaS事業…人材管理システム「jobs」と営業DXツール「Circle」の開発と運営。 ２．AI事業／エンタメSW開発事業…自動運転アプリ、AI顔検出・感情抽出システムや仮想通貨ウォレット・決済システムの開発 ３．Fin Tech 事業…莫大な為替データと特殊アルゴリズムを掛け合わせ開発した金融自動売買システム「Sazanami」の提供 ４．ソーラーテクノロジー事業…ドローンを使った再生エネルギーの提供と周辺システムの開発 ■社風について ・社内業務改善をテーマとした会議を毎月実施し、全社員で課題解決に取り組んでおります ・社員の約7割以上が中途入社であり、新しい仲間を歓迎するオープンな文化が根づいています 変更の範囲：会社の定める業務

〜SaaS業界の最前線で幅広い知識が身に付く／中小企業のDXを加速させる／クライアントの営業機能をつくる経験ができる／年休131日／フレックス／残業月30-40ｈ〜 ■概要： 当社はクライアントへの営業支援を通じて、日本の約420万社の中小企業に最適なSaaSソリューションを提供し、DX推進を加速させるベンチャー企業です。現在は営業支援の他に、幅広い事業を展開し、企業の成長を多角的に支援しています。 ■業務内容： インサイドセールスのSVとして、以下の業務をお任せします。 ◇チームマネジメント…オペレーターの管理・育成・モチベーション管理 ◇KPI管理・改善…架電数、アポ率、商談化率などの指標を分析し、PDCAを回す ◇業務フローの設計・改善…より成果が出るスクリプトやトークスキルのブラッシュアップ ◇一部クライアント対応…SaaS企業の担当者と連携し、成果最大化に向けた提案 ◇架電業務…一部架電数が目標数と足りていない場合の架電補佐 ■魅力： 「成長し続けるSaaS業界の最前線で、多様な知見が身に付く」 当社では営業支援を通じて、さまざまな企業のSaaSプロダクトに携わることができます。 そのため、SaaS市場全体のトレンドや成功するプロダクトの特徴を幅広く学べます。 また、自らが提案したプロダクトによって、クライアント企業が変化していく様子を実感できるのも、この仕事ならではの魅力です。 ■Ｓａｌｅｓ　Ｘ　におけるインサイドセールスの定義： 「顧客接点の最初の砦であり、マーケティングとフィールドセールス、さらには顧客の成功までを繋ぐ戦略的ハブ」 戦略的に価値を創造する役割を持ち、営業プロセス全体を動かす司令塔である。 データに基づいた戦略設計から実行までを行う専門職である。 お客様のビジネス成長の「起点」に深く関与し、成功を間近で感じられるポジションです。 営業スキルにとどまらず、営業戦略の設計や組織づくりといったより広い視点を身につけられます。 ■過去中途入社をされた方の入社理由： 裁量権の多さや、成長スピード、フラットな組織の体制がとても魅力 変更の範囲：会社の定める業務

【業務内容】 当社のDX戦略に基づき、経理・人事など主にコーポレート部門の基幹システムの企画・開発・運用をご担当いただきます。様々なIT技術を駆使することで業務効率化を実現します。 ▼業務詳細 ・基幹システムの企画、構想検討 ・新規システムの導入／既存システムの刷新（スクラッチ開発、SaaS・パッケージ製品の適用など） ・立上り後のシステム改善・運用保守 ＜個別プロジェクトの例：財務会計領域（経理）のSaaS導入＞ 現在利用中のERP製品の保守切れにあわせて、SaaSで代替するプロジェクトの担当です。 Fit to Standard（カスタマイズゼロ）を前提とした導入であり、社内の他システム（オンプレ）との中継機能にはETLを活用します。 製品選定、開発、本番移行までを一気通貫でやり切ります。プロジェクト体制の構築と運営、外部ベンダーの選定や調整等のプロジェクトマネジメントも含みます。

【業務詳細】主に中堅中小民間企業に対する以下の業務（グループ会社のネクストモード社と連携した業務） ・パブリッククラウド活用に向けた、顧客からのヒアリングおよび要件定義 ・パブリッククラウドを中心としたシステム設計、構築業務 ・パブリッククラウドおよびSaaS等に関するMIの要件定義 ・SaaSサービス利用にするコンサルティング 【魅力点】・今後更なる利用の拡大が見込まれる、クラウドサービス、SaaSの分野における業務の経験を積むことが出来ます。 ・会社はNTT東日本とクラスメソッド社の共同出資により設立されており、社内にはクラウドに関する高度な技術、経験を持つ メンバーが在籍しており、やる気次第で高度なスキルを得ることも可能です。 ・在宅勤務によるフルリモートでの業務形態となっており、 働き方改革の最先端で楽しみながら仕事を進めることが出来ます。