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サイオステクノロジー株式会社
東京都港区南麻布
広尾駅
400万円~799万円
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ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, パッケージ導入・システム導入 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
~自社開発SaaS導入企業様からの問い合わせ対応や製品サイトの記事作成など/ネットワークインフラの知識やIT資格保有者歓迎!~ ●11期連続売上好調。東証スタンダード上場サイオスグループ ●自社で開発しているSaaS製品の問い合わせ対応やテクニカルサポート ●営業担当・エンジニアとの活発なコミュニケーションを期待しています ●「週2リモート×残業13.3時間×コアタイムなしフルフレックス」 ■サイオステクノロジー株式会社について オープンソースソフトウェアの分野において、国内で高い知名度を誇るIT企業。プライムSIerとして独自に顧客を持ち、redHatLinuxを国内で広めた実績を持ちます。SaaSやAI事業にも強みを持っております ■ポジション概要 自社SaaS(IDaaS)製品「Gluegent Gate」のサポートデスクとして、お客様からの問い合わせ対応や営業・エンジニアのサポートをお任せいたします。 https://www.gluegent.com/service/gate/ 具体的には導入企業様の、 ・「Gluegent Gate」の仕様や運用に関する質問 ・連携サービス※に関係する質問 ※Microsoft 365 Google Wrokspace など ・エラーが起きた時の原因調査と解消方法の案内 上記に代表されるご質問についてお答えする、もしくは社内のエンジニアに接続することがミッションとなります ■業務内容の一例: ・問い合わせ対応(主にメール) ・対応結果の記録、管理(Zendesk,Backlog) ・製品WebサイトQA記事の作成、更新 ・問い合わせ内容の分析/担当部署へのフィードバック ■このポジションの魅力 ・近年、IT業界に革新をもたらしている「SaaSビジネス」に携われます。また自社の商材なので、サポート業務を通じて自社ビジネスのスケールに携わることが可能です。 ・需要が高まるIDaaS技術(クラウドサービスの一元認証のシステム)を学ぶことが可能です ・自由な社風で業務範囲を絞る必要はありません。業務の効率化、ビジネスの加速のための様々な提案・工夫を歓迎しております ■働く環境: ・勤務時間は1日7.5時間 ・コアタイムなしのフルフレックス 変更の範囲:会社の定める業務
600万円~999万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, IT法人営業(直販) IT法人営業(代理店)
学歴不問
〜自社開発の主力SaaS製品×パートナー企業様に向けた販売戦略立案〜 ●事業拡大期のSaaS製品【Gluegent Flow】の代理店先に向けた営業 ●SaaS業界×販売戦略や営業戦略まで思考できるため市場価値UP ●SaaSアワード(ワークフロー部門)にて大企業部門1位獲得!今後サイオステクノロジーの柱となる注力サービス ●「週3~4で在宅勤務×残業13.3時間×フルフレックス」で働き方が安定 ※パートナー営業経験者に向けた求人です ★サイオステクノロジー株式会社について 国内で高い知名度を誇るIT企業。プライムSIerとして独自に顧客を持ち、redHatLinux等、OSSを扱ったシステム開発や生成AI・SaaS事業によって11期連続売上向上を誇るスタンダード上場企業です ■業務概要と魅力 「Gluegent Flow」の売り上げ拡大を目的としたパートナーセールスです。 エンドユーザーに販売する【直販】とは異なり、大手販売代理店企業様に向けて自社の製品をプレゼン・自社の代わりに営業できる体制を作ります 裁量の多い仕事であり、単なる「モノ売り」としてではなく、営業企画や販売戦略立案」といったより上流のスキルを磨くことができます ■業務詳細 ★既存パートナー拡販戦略の実行・推進 ・企業の特性に応じた施策実行 ・製品を「売るため」の戦略の立案・実行支援 ・パートナー案件への同行および直接的な営業支援 ・販売イベントの立案、施策実行 ★Gluegent Flowは拡大期のサービスです★ 「Gluegent Flow」が優れているポイントは日本で唯一「Google環境」「Microsoft環境」両方に対応しているワークフローシステムという点です。 昨今多くの企業様からニーズを受けており、このタイミングで事業拡大を図りたく思っております ■製品概要 ・Gluegentシリーズについて https://www.gluegent.com/ ・Gluegent Flowについて https://www.gluegent.com/service/flow/ ■働き方 ・リモートワーク(週2~4程度) ・残業13時間 ・コアタイムなしのフルフレックス ・家賃手当※支給条件あり
500万円~899万円
〜契約継続率99%以上・累計50冠以上の受賞歴を持つ当社主力サービス〜 ●自社主力SaaS製品において新規パートナーのアライアンス先開拓営業 ●IT業界での営業経験者を歓迎!SaaS×アライアンス開拓で市場価値UP ●SaaSアワードなどで多数の受賞歴あり!今後大きく拡大が見込める製品 ●「週3~4で在宅勤務×残業13.3時間×フルフレックス」で業界TOPクラスの働き方を実現 ★サイオステクノロジー株式会社について 国内で高い知名度を誇るIT企業。プライムSIerとして独自に顧客を持ち、redHatLinux等、OSSを扱ったシステム開発や生成AI・SaaS事業によって11期連続売上向上を誇るスタンダード上場企業です ■概要 自社SaaSである「Gluegent Flow」の売り上げ拡大を目的としたパートナー先の開拓いただける方を募集します。 現在事業の更なる拡大フェーズです。 新規の代理店先を生み出すことで更なる事業の拡大に貢献いただけます ■業務詳細 ★既存パートナー拡販戦略の実行・推進 ・企業の特性に応じた施策実行 ・製品を「売るため」のセールスイネーブルメント戦略(トレーニング、マーケティング施策、営業アプローチ方法)の立案・実行支援 ・パートナー案件への同行および直接的な営業支援 ・販売イベントの立案、施策実行 ★新規パートナー開拓 ・Gluegent Flowの販売網を拡大するための新規パートナー企業の開拓 ★社内関連部門との連携 ・パートナー向けの勉強会、ウェビナー、マーケティングツールの整備 自身が成果を発揮できると考えたやり方を提案いただき、実行まで含めて一人称で進めていただける方を募集します。 ■製品概要 ・Gluegentシリーズについて https://www.gluegent.com/ ・Gluegent Flowについて https://www.gluegent.com/service/flow/ ■当社の強み ・自社開発製品「LifeKeeper」やその他サービスは、米州/欧州/アジア/オセアニア全域で販売展開 ・Linuxに代表されるオープンソースソフトウェア(OSS)に関わるビジネスを推進し、業界トップクラスの導入実績を築いてきた技術力あり
株式会社プレックス
東京都中央区日本橋本石町
400万円~499万円
人材紹介・職業紹介 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【年商60億円規模へ急成長中の注目SaaS企業・プレックスにて、建設業界のDXを推進するカスタマーサポートポジションを募集】 \オススメポイント/ ★急成長SaaS「サクミル」に携わり、建設業界のDX推進に貢献できる ★経営者対応を通じて高いコミュニケーション力・課題解決力が身につく ★立ち上げフェーズで裁量大、将来的にリーダーや営業職へのキャリア展開ができる 2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサポートとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。 ■業務内容 有料継続後の企業様のサポート全般をお任せします。 締結後の事務作業に加えクライアントからの問い合わせ対応等もお任せします。お客様の一次対応(電話/メール/LINE)、契約締結後の手続き対応等がメインになりますが、イレギュラー対応含め徐々にお任せする業務を広げていきます。 ■組織構成 メンバー:1名、20代後半女性 ■業務の特徴 ・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。 ・今回の募集は立ち上げ部署になるため、ご自身で考え実行することは一定求められます。とはいえ事業責任者含め現場メンバーがフォローしますのでご安心下さいませ。 ■自社SaaSプロダクト「サクミル」について サービスページ:https://sakumiru.jp/ 「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。 ■キャリアステップ(想定) ・カスタマーサポート組織においてプレイングリーダーになる ・別営業組織への異動(IS、FSなど) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社PKSHA Technology
東京都文京区本郷
本郷三丁目駅
800万円~1000万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜導入社数4,400社/東証プライム上場/成長市場のAI×SaaS領域でキャリア形成/働き方◎企業/月残業時間10〜20時間/リモート可〜 ★大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI-SaaSソリューションの提供及びカスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。 ■業務内容: 当社は、エンタープライズ企業向けに提供している対話AIの製品の導入支援、導入後のエンタープライズ企業の職場コミュニケーション領域やコールセンター領域に向けて、自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、ヘルプデスク等のプロダクトをSaaS形式で提供しています。製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等だけでなく、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行う、カスタマーサクセスチームをマネジメントし、チームとしての出力を最大化させるなど、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ■業務詳細: ・カスタマーサクセスチームの戦略・戦術の決定と推進 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント ・カスタマーサクセス業務全般 (オンボーディング業務やのUpsell/Crosssellの提案) ・カスタマーサクセスチームの評価、採用 ・執行役員へのレポーティング ・PdM、エンジニアと協働しプロダクト改善 など ■魅力点: (1)「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア形成 成長を続けるAI×BtoB SaaS市場において、中長期的なキャリア構築が可能です。将来性の高い領域で、市場価値の高い専門性を磨くことができます。 (2)松尾研究室出身者企業×AIベンチャー上場企業ならではの学習環境 PKSHA Technologyの一部門として、多様なアルゴリズムを自社開発しプロダクトへ実装しています。高度なR&D組織のもと、機械学習の深い理解と実践的知見を獲得できます。 (3)新規事業・プロダクト推進の豊富な機会 AISaaS事業では継続的に新規プロダクトや事業を立ち上げています。実績次第でPKSHA全体の新規事業にも挑戦でき、成長機会に溢れた環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Take Action
東京都品川区西五反田
不動前駅
500万円~1000万円
組織人事コンサルティング 人材紹介・職業紹介, IT法人営業(直販) 人材紹介営業
〜採用後定着・エンゲージメント強化をサポート!/マーケや営業などご自身の適正とご希望に応じて配属決定!/明確な評価制度/残業20〜30h程〜 ★HR Tech市場で急成長中の企業、エンゲージメント向上支援でやりがい◎ ★意思決定スピードが速く、仮説・施策立案・検証のサイクルを重視、成長市場で活躍できる ■概要: ビジネス職でのオープンポジションです。どのポジション・サービスからスタートするかは、ご意向・ご経験を踏まえ、選考プロセスの過程で判断いたします。本格的な選考の前にカジュアル面談を通じて不明な点の解消やご希望をお伺いすることもできますので、まずは気軽にご応募ください。 【ポジション例】 ■Saas事業部 フィールドセールス: TANKS GIFTを中心としたSaasの受注・成約につなげるためのセールスです。 ■Saas事業部 カスタマーサクセス: Saasご利用のお客様のご利用促進・成功に向けて支援します。最終的には顧客感動までつながるよう伴走していきます。 ■採用支援事業部 コンサルティング・セールス: 当社の祖業である採用支援事業部での、コンサルティング・セールスです。 採用のプロとしてお客様の支援を行います。 ■その他、マーケティング、インサイドセールス、等 ■評価制度 定量面6割と定性面4割で評価を行っております。 ポイント制で評価が付き、昇給昇格の基準が明確になっています。 ■当社について: 働きやすい・働きがいのある組織風土を醸成するクラウドサービス「THANKS GIFT」や、リファラル採用やアルムナイ採用を促進する「リファアルム」など従業員の採用・定着・活躍を支援するHR SaaSを多数提供しています。 意思決定スピードが非常に速く、顧客のニーズに合わせて新サービスのリリースやアップデートも行っているため、仮説・施策立案・検証を繰り返すスピード感を重視したい方や実力を正当に評価されたいという思いをお持ちの方にとっては非常にやりがいのあるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
600万円~1000万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
〜導入社数2,354社/上場企業グループ/成長市場のAI×SaaS領域でキャリア形成/働き方◎企業/月残業時間10〜20時間/リモート可〜 【当社・業務内容について】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、深層学習と自然言語処理技術による構文解析を組み合わせた自動対話エンジン等のAI SaaS製品の新規クライアント獲得に向けて、トップラインの推進を担っていただきます。 【当ポジションの魅力】 (1)「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 (2)「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能 コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。 また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。 (3)松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 BEDOREは、PKSHA Technologyのグループ企業で、オフィスも同じです。 PKSHAチームと一緒にPJを推進することも多々あるため、自然言語等にとどまらず、幅広いアルゴリズムにふれる機会があります。 (4)新規事業の推進経験 本募集のWorkplace事業部は、コロナの影響をうけ、急速に拡大している「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、事業を展開しています。その中で、新プロダクトのリリースを迎えています。そちらの推進も担うことになるため、新規事業開発の経験、新しいプロダクトを育てていく経験が積むことができます。
アイブリッジ株式会社
大阪府大阪市福島区福島
新福島駅
400万円~649万円
総合広告代理店, Web系ソリューション営業 Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
〜未経験から活躍できる環境/自社SaaS×IT商材/年休122日〜 ■仕事内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 SaaS/メディア/EC/Webマーケティング の4事業を展開する同社にて、いずれかの領域にて提案営業をお任せいたします。 将来的に事業横断で活躍いただけます。 <業務の進め方> ・OJT、先輩同行で、ヒアリングの型や提案資料の作り方を習得 ・半期ごとの面談で目標と育成計画をすり合わせ(数字未達=即評価下降ではありません) ・業務に関連する外部セミナーへ就業時間内参加も可 <主な提案領域>※配属:選考時に適性・希望を考慮し決定予定 (1)SaaS事業(Freeasy):アンケートツールの導入提案、活用シーンの提示、デモ案内、導入後の定着支援。3,000社超の実績を背景に、意思決定支援に直結する提案が可能です (2)メディア/コンテンツ:200万人規模の会員メディアや特化型サイトを活用した集客・販促の企画提案。自社・共同開発コンテンツの導入提案も行います (3)EC:全国各地の特産品を扱うECの販促企画や、出版社タイアップECの改善提案。講談社との連携実績あり (4)Webマーケティング:Web広告/サイト改善など、ビジネス目標から逆算した施策を立案・提案。実行支援・効果検証まで一貫して伴走します。 <提案の流れ(例)> 課題ヒアリング → 施策設計(SaaS×広告×メディアなどの組合せ) → 提案書作成 → クロージング → 導入・運用フォロー。 複数商材を持つ当社ならではの「最適解を選べる提案」が強みです。 ■この仕事の魅力 ★マルチ商材で勝ち筋が作れる:SaaS/メディア/EC/Webマーケの4領域から最適解を設計でき、提案の勝率を上げやすい環境。 ★育成前提の評価運用:半期面談でプロセスと成長も評価。数値のみで短期的に判断しない運用です。 ★市場価値の高い知見:SaaS導入、広告・集客、EC運用まで横断的なIT知識を獲得可能。自社サービスの強みが提案の信頼性を後押しします。 ■組織について: 新しい事業もあり、まだみんなで作り上げていく段階のため、ご自身の意見が反映されやすい環境です。 “社員の成長”を重視する文化のもと、和気あいあいとしたフラットな雰囲気の中で、顧客課題解決に集中できる職場です。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都中央区日本橋馬喰町
馬喰町駅
400万円~699万円
350万円~649万円
株式会社RICE CLOUD
埼玉県さいたま市南区南浦和
南浦和駅
400万円~1000万円
ITアウトソーシング Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), パッケージ導入・システム導入 プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
<<自由度の高い働き方◎/企業と共に自らも成長したい方必見/“SaaS×アジャイル”が強みのERP導入コンサルティング会社>> ■当社の特徴・考え方: 当社のサービスの最大の特長は、“SaaS×アジャイル”にあり、オンプレミスのパッケージ製品や、ウォーターフォール型のシステム開発は一切行わない。代表の意見としては、「システム導入の際によく問われることに、業務にシステムを合わせるのか、システムに業務を合わせるのかということがあります。我々が行っているのは、後者。なぜならば、優れたSaaSは理想的な業務の在り方を体現して開発されたものであり、それに従って業務を行えば多くの課題を解決できるはずだからです。加えて、余計なシステムを開発しないことで、劇的なコストメリットを提供することができます。」 クライアントの業務に合わせてオリジナルのシステムをウォーターフォール型で開発する従来の方法では多くのスタッフが必要になりますが、当社の場合は基本的に1名のコンサルタント兼エンジニアが、最適なSaaS選定および最小限のカスタマイズや周辺システムとのAPI連携開発を行うことにより、業務システム導入期間を短縮・人件費も圧縮。かつ、アジャイル開発によってクライアントと意思疎通を図りながらUI/UXや機能を最適化していくことが可能となります。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 今回、募集するポジションは、様々なプロジェクトマネジメントを経験し、豊富な知見と優れた実績を持ち合わせたプロジェクトマネジメント力の高い人物を求めております。また、幅広い業界知識とマネジメント力を発揮し、顧客やチームメンバーと適切な信頼関係を築くことができるような方が好ましいです。 ■在籍者の詳細: 当社を創業した立原氏は、MBA取得とともにコンサルティング会社やSaaS事業者として経験を積んだ後、2019年にSaaS導入サービス会社を創業する。 そこで「NetSuite」のパートナー企業に認定され、3年間で約40件の導入を手掛け、国内No.1、アジア地区でもNo.2となる実績を挙げる。 2022年に同社をバイアウトするとともに、RICE CLOUDを設立しました。 2023年10月現在、役員2名、社員4名、業務委託約10名といった陣容を形成しています。 変更の範囲:本文参照
ポスタス株式会社
東京都中央区築地
新富町(東京)駅
500万円~799万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
〜店舗DXを実現するクラウドPOSレジサービス『POS+』展開/拡大フェーズ/新規獲得から深耕し取引拡大へと一気通貫で経験可能/フレックス/土日祝休み/在宅可〜 ■業務内容: 『POS+(ポスタス)』(クラウド型タブレットPOS製品)を飲食/小売/理美容業界の中小中堅企業のお客様に向け、提案・アカウントマネジメントを担当していただきます。 新規顧客の開拓や既存顧客の導入拡大に向け、既存の枠に囚われない幅広い提案を行い、お客様の店舗運営課題の解決に導きます。現状のニーズに応えるだけはでなく、顧客の未来を見据えた提案を行い、ポスタスと共に顧客のビジネスを成長させる役割となります。 また顧客との関係構築、課題抽出活動を通じて、案件化の見込みが出来た際には、開発組織とも連携しながら、営業活動を行います。SaaSながら、お客様の要件に合わせた機能追加等を実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 ■業務詳細: ・新規開拓営業 ・顧客折衝(企画・提案、および資料作成など) ・プロジェクトマネジメント ・受注後のフォロー・アップセル ※担当顧客により出張の可能性がございます。 ■ポジションの魅力・キャリアパス: 担当するマーケットの状況把握、顧客情報の分析、IT知識を駆使し、新規獲得から、深耕し取引拡大へと、一気通貫で経験できる業務内容です。キャリアパスとして、マネジャー職や経営ポジションへのキャリアアップも図れる業務となります。 ■仕事のやりがい・魅力: SaaSプロダクトながら、お客様の要件に合わせた機能追加等も定期実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 また、急成長している組織・プロダクトに関わり、スピード感をもって様々なチャレンジができます。 ■組織体制: Make Smiles Sales統括部99名(正社員のみ管理職含む) お客様を笑顔にするフロント部隊では、営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。 ▼営業 総勢63名 各チーム人数:3名〜10名 ▼カスタマーサクセス 総勢20名 各チーム人数:5名〜10名 ■働き方: 出社とリモートワークのハイブリット勤務となります。 変更の範囲:会社の定める業務
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
【顧客の効率化・DX化を実現する『POS+(ポスタス)』/導入数月間1,000店舗超!/年休123日/在宅可/育休取得率・復職率ともに100%】 ■業務内容 当社が提供している各種プロダクト/サービスの開発部門にて、Webサービスを中心に既存サービスの改善や、新規サービスの開発に携わって頂きます。 現在プロダクト価値や顧客志向を高めるための変革期に突入しており、裁量大きく関わられるポジションです! <具体的には> ・提供中サービスの価値最大化(コスト削減/機能改善/導入増に伴うパフォーマンス改善)、顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現 ・新規サービス開発(ミドル/サービスの設計/実装) ※リーダー経験のある方はメンバーのフォローや育成などもお任せします。 ■やりがい・魅力 ・飲食/小売/理美容業界における、レジを中心とした店舗DX化と経営に関する様々なデータを扱うことができる環境です。 ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関わることができます。 ・在宅・フレックス制度有、年間休日123日、残業全社月平均16.5時間、完全土日祝休みと働きやすい環境です。 ■組織体制 全体約200名が在籍しており、プロダクト開発、インフラ、サポート、品質管理チームに分かれています。 現在30以上のプロダクトを有しており、10〜15名で担当プロダクトの開発を行います。 ■キャリアパス 入社後のキャリアは本人の意思を尊重し、ご自身で柔軟に描くことができます。 キャリアチャレンジ・ジョブトライアルといった、グループ内での異動申請ができる仕組みもあります。 ■開発環境 ・言語:PHP、Java、Python、JavaScript、TypeScript、Swift、Kotlin、Objective-C ・フレームワーク:Angular、Vue.js、CodeIgniter、Laravel ・DB:RDS、Aurora(PostgreSQL) ・OS:iOS/iPadOS、Android、Linux ・コンテナ:Fargate(ECS) ・ソース管理:Git ・タスク管理:Redmine、backlog
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, IT法人営業(直販) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
◎月間1,000店舗導入実績!クラウド型モバイルPOSシステム『POS+』 ◎フレックス/リモート可 ■仕事内容 カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っており、当該部門において、オペレーション業務の統制を担当いただきます。 カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションです。契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 ■業務内容 自社プロダクトの導入工程(受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業などの一連の工程)における運用進行管理業務と付随する業務設計を行います。 ・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り ■やりがい タブレット/プリンター/決済端末等のデバイス関連知識から、設置/設定に必要なプロダクト知識やネットワーク環境を含む設置作業のノウハウ、飲食店等のPOSシステムを導入する店舗の特性理解など、様々な知見が必要となるので、IT知識に限らず様々なスキル習得を図れる業務です。業務フロー設計や運用改善施策、内部管理システムの要件定義など企画要素を持ったキャリアも図れます。 ■組織体制 74名 ▼営業 ・東日本営業:17名 ・パートナー営業:10名 ・西日本営業:20名 ▼カスタマーサクセス ・企画・業務設計:4名 ・カスタマーマネジメント:11名 ・カスタマーサポート:12名 ■強み: パーソルグループに所属し業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食/小売/理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムを提供しています。POS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。
550万円~1000万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, 商品企画・サービス企画 プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
【導入数は月間1,000店舗超/顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス『POS+(ポスタス)』/年休123日/フレックス/転勤なし/リモート可】 ■業務概要: 当社は業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食/小売/理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムを提供しています。 自社サービスは、POS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。 当ポジションはプロダクト企画として、ポスタスプロダクトの新規機能開発や既存機能改修を開発部署と連携し推進していただきます ■具体的な仕事内容: ・既存サービスの機能改修企画 POSサービスは四半期毎のペースで機能改修を実施しているため、顧客の要望を叶える機能改修計画を開発部門と連携して策定します。 ・POSを主軸とした新規領域のプロダクト企画 現在当社はPOS事業のみならずHRや集客の領域など、店舗DXを推進する分野に対しても事業進出しているため、自社の強みを生かした新規企画に携わることが可能です。 ※上記以外にもポスタスを成長させるための新規プロダクト企画を推進する部門のコアメンバーとして活躍いただきます。 ■組織構成: プロダクト&マーケティング統括部(計23名)の内、配属予定の企画チームは6名(マネージャー1名、メンバー5名)が在籍しています。 ■社風: 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。 自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるためご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。 また、部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。 ■ポスタスとは: 業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食/小売/理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムです。労働人口不足の解消、生産性、利益促進、従業員定着の向上、給与格差の是正といった社会課題を解決します。 変更の範囲:会社の定める業務
900万円~1000万円
【プライム上場パーソルGの安定基盤/導入数は月間1,000店舗超/顧客の効率化・DX化を実現するPOSサービス『POS+(ポスタス)』を展開/リモートワーク有/フレックス】 ■業務内容: プレイングマネージャーとして、飲食や小売、理美容業界大手のお客様に向けて、POSを中心としたDXプロダクトを活用したソリューション提案をご担当いただきます。最低10名程度のマネジメントもご担当いただきます。 ■具体的な業務内容: ・売上やKPIの管理と達成に向けた推進 ・営業チームのマネジメント(目標設定、進捗管理、育成) ・エンタープライズ顧客(新規/既存)に対するPOSシステムを中心としたDXプロダクトの提案 ・アカウントマネジメント ・提案/導入プロジェクトにおける社内外を巻き込んだプロジェクトマネジメント ■業務の特徴: ・大手向けのソリューションは、20を超える「POS+」各種オプションを組み合わせながらも、カスタマイズ開発が伴う柔軟な提案を行い、開発部隊と連携しプロジェクトを推進していただきます。 ・現状のクライアントニーズに応えるだけはでなく、クライアントの未来を見据えた提案を行い、共創・並走してクライアントのビジネスを成長・成功させる役割となります。 ・導入後も、カスタマーサクセス部門と連動し、より安定運用・活用における改善提案を行いながら顧客とともに店舗の運営改善に取り組んでいただきます。 ■当ポジションの魅力: 数百店舗以上運営するエンタープライズ企業様向けに対する提案を通じて、プロダクトやサービスを汎用的に進化させることができます。また、導入店舗を拡大していくやりがいはもちろんのこと、導入後の顧客が実際に売上向上や、省人化による収益改善・生産性を上げていくのを目の当たりにすることができます。 ■配属先について: Make Smiles Sales統括部は121名で構成されています。※2025年7月時点 また、営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されており、それぞれ、 営業(78名)、カスタマーサクセス(42名)で構成されています。※派遣、業務委託を含む
◎月間1,000店舗導入実績!クラウド型モバイルPOSシステム『POS+』 ◎フレックス/リモート可 ■仕事内容 カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っており、当該部門において、オペレーション業務の統制を担当いただきます。 契約締結後からサービス提供までの運用工程を滞りなく管理・進行するカスタマーサクセスをお任せいたします。 オペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な社会作りに貢献いただけます。 ■業務内容 自社プロダクトの導入工程(受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業などの一連の工程)における運用進行管理業務と付随する業務設計を行います。 ・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り ■やりがい タブレット/プリンター/決済端末等のデバイス関連知識から、設置/設定に必要なプロダクト知識やネットワーク環境を含む設置作業のノウハウ、飲食店等のPOSシステムを導入する店舗の特性理解など、様々な知見が必要となるので、IT知識に限らず様々なスキル習得を図れる業務です。業務フロー設計や運用改善施策、内部管理システムの要件定義など企画要素を持ったキャリアも図れます。 ■組織体制 74名 ▼営業 ・東日本営業:17名 ・パートナー営業:10名 ・西日本営業:20名 ▼カスタマーサクセス ・企画・業務設計:4名 ・カスタマーマネジメント:11名 ・カスタマーサポート:12名 ■強み: パーソルグループに所属し業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食/小売/理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムを提供しています。POS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。 変更の範囲:会社の定める業務
1000万円~
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, Webサービス・プロジェクトマネジャー Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
【『POS+(ポスタス)』の導入数月間1,000店舗超/年間休日123日/フレックス/出社とリモートワークのハイブリット勤務】 POS+(ポスタス)の全社デザイン責任者として、プロダクト、マーケティング、コーポレート領域を横断し、UI/UXとクリエイティブの品質・戦略を統括します。ブランド体験の一貫性を担保し、企業価値を最大化するデザイン組織を構築・リードすることがミッションです。 ■業務内容: ◇ブランド全体のクリエイティブ戦略・方針・ガイドラインの策定と推進 ・ブランドアイデンティティの定義・維持 ・デザイン原則・UIコンポーネントの標準化 ◇デザイン品質のチェック・担保 - 全領域でのアウトプットレビュー ◇対象領域 ・プロダクトUI/UXWeb・モバイルアプリの情報設計、ビジュアルデザイン、ユーザビリティ改善 ・マーケティングクリエイティブ広告、LP、バナー、展示会ブース、パンフレット、営業資料など ・コーポレートクリエイティブロゴ、PR関連ビジュアル、採用ブランディング ◇デザインチームの育成・強化 - 採用戦略、評価制度設計、スキルアップの支援 ・チームビルディングとカルチャー醸成 ■仕事のやりがい/魅力: ◇経営直下で裁量を持ち、ブランド体験をゼロから設計できます ◇プロダクト・マーケ・コーポレートを横断する影響力のあるポジションです ◇デザイン組織の立ち上げ・強化をリードできます <POS+(ポスタス)とは> POS+(ポスタス)は、業界先駆けの多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食/小売/理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムです。POS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能で、多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。 ■POS+(ポスタス)が解決する社会課題: 日本の飲食店や小売店、理美容店をはじめとするサービス業のお店では、「人」と「お金」の課題が大きな悩みとなっています。 ポスタスは、業態に特化した機能を持つPOSレジを開発・販売し、また運営の変化に合わせた追加機能で、それぞれのお店にトータルサービスを提供することで、お店の生産性向上と利益アップをかなえます。
【導入数月間1,000店舗超/顧客の効率化・DX化を実現するサービス『POS+(ポスタス)』を展開/福利厚生充実◎/年間休日123日】 ■業務内容 飲食/小売/理美容業界大手のお客様に向けて、POSを中心としたDXプロダクトを活用したソリューション提案を行います。 顧客の要望を踏まえ、企画・開発部門と協働してプロダクト開発にも関与いただくポジションです。 <具体的には> ・エンタープライズ顧客へのDXプロダクト提案 ・アカウントマネジメント ・提案〜導入までのプロジェクトマネジメント(社内外を巻き込み推進) 20を超える「POS+」各種オプションを組み合わせながら、必要に応じてカスタマイズ開発も実施。 開発部門と密に連携し、顧客の未来を見据えた“共創型”の提案を行います。 導入後もカスタマーサクセス部門と連動し、安定運用・活用改善まで伴走します。 <担当者数> 平均担当者数は7〜10社 大手顧客中心のため、1社1社と深く向き合うスタイルで、長期的な関係構築を重視しています。 <1日の流れ(例)> 9:30 出社 10:00 朝会 11:00 チームミーティング 12:00 ランチ 13:00 商談準備 15:00 お客様先訪問・商談 17:00 提案書作成 18:00 企画・開発担当向け案件共有会 19:00 提案書ブラッシュアップ 19:30 退社 <導入事例> ・明治神宮球場さま導入プロジェクト https://note.com/pos_hr/n/ne4e62317a155 ■組織体制 【営業組織(63名)】 エンタープライズ営業:18名 東日本営業:22名 西日本営業:12名 パートナー営業:16名 +GM・MGR ■ポジションの魅力 ・ 急成長プロダクトに携われる ・社内に豊富な開発リソースがあり、顧客課題に本気で向き合える ・ネットワーク/インフラ/アプリ/サーバーなどIT全般の知識を実務で習得可能 ・SaaS・飲食POSという成長市場で経験を積める ・手を挙げれば幅広い業務に挑戦可能 顧客課題の解決を通じて、未来のサービスの実現や社会課題(人手不足・生産性向上・給与格差是正等)の解決にも貢献できるポジションです。
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, Web系ソリューション営業 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【業界知識不問!ITや製品知識が身に付く/急成長SaaS企業/フレックス/完全週休2日制/土日祝休】 本ポジションでは『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく大手企業様を中心に、カスタマーサクセス業務お任せします! ■具体的には: 自社プロダクトを導入いただくお客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただきます。 ・カスタマーサクセス担当メンバーの進捗管理とモチベーションコントロール ・顧客のニーズや課題を把握し、顧客満足度向上のための戦略的提案の立案、実行 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を通じた顧客動向の把握、課題の洗い出し、解決策の提案 ・プランニングチームと連携したデータ分析ツールの仕様改善 ■仕事のやりがい/魅力: (1)飲食/理美容/小売業界において業界を牽引する大手企業様とのお取引も多い為、業務内でのやりとりを通してスキル習得を図ることが出来ます。 (2)実際に現場へ足を運ぶ機会もあるため、業務を通してITや製品の専門知識が広がります。(概念理解のみでなくしっかりと言語可出来るレベルの知識が身に付きます) (3)ステークホルダー(店舗、営業、業者など)が多い為、多方面との調整力やコントロール能力が身に付きます。 (2)商品導入後もお客様と伴走しサポートを完遂することが出来ます。 ■当社サービス『POS+』について: 今や同様の競合サービスを圧倒する存在であり、有償のモバイルPOSレジとして国内トップクラスのシェアを獲得し、導入数は月間1000店舗越えとなっています。 ・低コストで始められると思うPOSレジ No.1 ・キャッシュレスPOSレジ No.1 ・多店舗管理POSレジ No.1 *日本マーケティングリサーチ機構 ブランドのイメージ調査※2021年1月 ■風土/カルチャー: 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができ、部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。
450万円~649万円
【顧客の効率化・DX化を実現する『POS+(ポスタス)』/導入数月間1,000店舗超!/年間休日123日/フレックス/リモート可/育休取得率・復職率ともに100%】 ■業務内容 当社が提供している各種プロダクト/サービスの開発部門にて、Webサービスを中心に既存サービスの改善や、新規サービスの開発に携わって頂きます。 現在プロダクト価値や顧客志向を高めるための変革期に突入しており、裁量大きく関わられるポジションです! <具体的には> ・提供中サービスの価値最大化(コスト削減/機能改善/導入増に伴うパフォーマンス改善)、顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現 ・新規サービス開発(ミドル/サービスの設計/実装) ■やりがい・魅力 ・飲食/小売/理美容業界における、レジを中心とした店舗DX化と経営に関する様々なデータを扱うことができる環境です。 ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関わることができます。 ・在宅・フレックス制度有、年間休日123日、残業全社月平均16.5時間、完全土日祝休みと働きやすい環境です。 ■組織体制 全体約200名が在籍しており、プロダクト開発、インフラ、サポート、品質管理チームに分かれています。 現在30以上のプロダクトを有しており、10〜15名で担当プロダクトの開発を行っています。(進行はウォーターフォールで実施します) ■キャリアパス 入社後のキャリアは本人の意思を尊重し、ご自身で柔軟に描くことができます。 キャリアチャレンジ・ジョブトライアルといった、グループ内での異動申請ができる仕組みもあります。 ■開発環境 ・言語:PHP、Java、Python、JavaScript、TypeScript、Swift、Kotlin、Objective-C ・フレームワーク:Angular、Vue.js、CodeIgniter、Laravel ・DB:RDS、Aurora(PostgreSQL) ・OS:iOS/iPadOS、Android、Linux ・コンテナ:Fargate(ECS) ・ソース管理:Git ・タスク管理:Redmine、backlog 変更の範囲:会社の定める業務
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) パッケージ導入・システム導入
【導入数は月間1,000店舗超!/顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス『POS+(ポスタス)』/週2回リモート可/フレックス/転勤なし/年休123日】 ■業務内容: ポスタスが提供している各種プロダクト/サービスの開発部門サービスサポートグループにアサイン後、リリースされたサービスそれぞれの保守をメインとして品質向上に向け、取り組んでいただきます。取り扱う技術は、Webアプリケーション、iOS/Androidアプリ開発関連技術、サービス全体となります。 新しい技術を取り入れることが目的ではでなく、継続的、安定した自社サービスの提供において、利益を最大化することを考えられる方を求めています。コアサービスの保守を推進していただきます。 ■業務内容詳細: ・アプリケーションの保守 ・問合せ対応 ・障害対応(復旧作業、開発組織へのエスカレーション) ・定型作業、作業手順書作成 ・保守改善/効率化 ■仕事のやりがい・魅力 ・よりプロダクトの提供価値、顧客志向の組織に変えていこうとしているフェーズで、変革をともにすることができる ・飲食/小売/理美容業界における、レジからHRまでの経営に関わるさまざまなデータを取得できる環境 ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関わることができる ・レシートプリンター、自動釣銭機、決済端末などのハードウェア制御の経験も培えます ■組織構成: ・10以上のサービスを有しており、それぞれに開発チームがあります。 選任担当もあれば、2・3チームへ移行マネジメントすることもあり本人の志向性や特性に応じてアサインします。 縦割り文化ではなく、風通しはよい会社です。 エンジニアだけではなく、セールス、事業企画、CS、デザイナーとも密にコミュニケーションをとり、お互いにアイデアを出し合いながら進めていきます。 ・全体約200名。プロダクト毎のTeam構成になっていて、プロダクト開発、インフラ、アーキテクト、品質に分かれており、現在9つのTeamがあります。 ・開発プロジェクトはプロダクト改善やVOC実現、カスタマイズを伴う導入時に発足し、数人〜数十人月程度の規模をこなします。
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, IT法人営業(直販) 営業企画
【導入数は月間1,000店舗超/顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス『POS+(ポスタス)』/年休123日/フレックス/転勤なし/在宅可】 ■仕事内容: カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、施策の企画やオペレーション設計・改善等の各種プロジェクトマネジメントを担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をする当社にとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 その役割を担うカスタマーサクセス部門にて、より一層顧客満足度を向上するための導入フローやオペレーション品質の向上、新規施策の企画・設計を担っていただきます。 ■業務内容: 自社プロダクトのカスタマーサポート/導入オペレーションに関連するカスタマーサクセス企画・業務設計のプロジェクトマネジメントをお願いします。 ・顧客のニーズや課題を把握し、顧客満足度向上のための戦略的提案の立案、実行 ・テックタッチ、ロータッチによる継続的な顧客コミュニケーションチャネルの構築、運営 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を通じた顧客動向の把握、課題の洗い出し、解決策の提案 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り ・各種ベンダー(設置業者やコールセンター)の品質向上、維持とコスト交渉・管理 ■仕事のやりがい/魅力: カスタマーサクセス部は、受注工程から始まりオンボーディング、アダプション、エクスパンション、サポートといったポスタスの全ての工程に関わる唯一の部門です。 多岐に渡る各タッチポイントにて顧客の成功体験を実現するための企画業務を遂行することで、多角的視点でプロジェクト進行や業務設計を行うスキル習得を図れる業務です。 また発展途上にある部門になるので成長過程においてマネージャー職やスペシャリストへのキャリアアップも図れます。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~999万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック) スマホアプリ・ネイティブアプリ系エンジニア
【導入数は月間1,000店舗超/顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス『POS+(ポスタス)』/年休123日/フレックス/リモート可】 ■業務内容: 当社が提供している各種プロダクト/サービスの開発部門にて、サービスそれぞれの機能/問題点をキャッチアップしながらモバイルアプリ(Android)を中心に開発に携わって頂きます。 <具体的には> ◇提供中サービスの価値最大化(コスト削減/機能改善/ハードOS更改対応)、顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現 ◇新規サービス開発(サービスの設計/実装) ※リーダー経験のある方はメンバーのフォローや育成などもお任せします。 ■やりがい・魅力: ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトの開発を上流工程から(企画からリリースまで一貫して)関わることができます。 ・アーキテクチャの選定やマネジメントも希望・適性に合わせお任せします。 ・身近なプロダクトのため、顧客視点も含めた開発ができます。 ・よりプロダクトの提供価値、顧客志向の組織に変えていこうとしているフェーズで、変革を共にすることができます。 ・レシートプリンター、自動釣銭機、決済端末などのハードウェア制御の経験も培えます。 ・在宅・フレックス制度有、年間休日123日、残業全社月平均16.5時間、完全土日祝休みと働きやすい環境です。 ■キャリアパス 入社後のキャリアは本人の意思を尊重し、ご自身で柔軟に描くことができます。 キャリアチャレンジ・ジョブトライアルといった、グループ内での異動申請ができる仕組みもあります。 ■開発関連情報:※開発ポジション共通 ・言語:PHP、Java、Python、JavaScript、TypeScript、Swift、Kotlin、Objective-C ・フレームワーク:Angular、Vue.js、CodeIgniter、Laravel ・DB:RDS、Aurora(PostgreSQL) ・OS:iOS/iPadOS、Android、Amazon Linux ・コンテナ:Fargate(ECS) ・ソース管理:Git ・タスク管理:Redmine、backlog ・コミュニケーション:Teams 変更の範囲:会社の定める業務
700万円~1000万円
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
【導入数月間1,000店舗超/顧客の効率化・DX化を実現するサービス『POS+(ポスタス)』を展開/福利厚生充実◎/年間休日123日】 ■業務内容 飲食/小売/理美容業界大手のお客様に向けて、POSを中心としたDXプロダクトを活用したソリューション提案を行います。 顧客の要望を踏まえ、企画・開発部門と協働してプロダクト開発にも関与いただくポジションです。 <具体的には> ・エンタープライズ顧客へのDXプロダクト提案 ・アカウントマネジメント ・提案〜導入までのプロジェクトマネジメント(社内外を巻き込み推進) 20を超える「POS+」各種オプションを組み合わせながら、必要に応じてカスタマイズ開発も実施。 開発部門と密に連携し、顧客の未来を見据えた“共創型”の提案を行います。 導入後もカスタマーサクセス部門と連動し、安定運用・活用改善まで伴走します。 <担当者数> 平均担当者数は7〜10社 大手顧客中心のため、1社1社と深く向き合うスタイルで、長期的な関係構築を重視しています。 <1日の流れ(例)> 9:30 出社 10:00 朝会 11:00 チームミーティング 12:00 ランチ 13:00 商談準備 15:00 お客様先訪問・商談 17:00 提案書作成 18:00 企画・開発担当向け案件共有会 19:00 提案書ブラッシュアップ 19:30 退社 <導入事例> ・明治神宮球場さま導入プロジェクト https://note.com/pos_hr/n/ne4e62317a155 ■組織体制(2025年8月時点) 【営業組織(63名)】 エンタープライズ営業:18名 東日本営業:22名 西日本営業:12名 パートナー営業:16名 +GM・MGR ■ポジションの魅力 ・ 急成長プロダクトに携われる ・社内に豊富な開発リソースがあり、顧客課題に本気で向き合える ・ネットワーク/インフラ/アプリ/サーバーなどIT全般の知識を実務で習得可能 ・SaaS・飲食POSという成長市場で経験を積める ・手を挙げれば幅広い業務に挑戦可能 顧客課題の解決を通じて、未来のサービスの実現や社会課題(人手不足・生産性向上・給与格差是正等)の解決にも貢献できるポジションです。
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