【エリアを跨ぐ転勤なし／長期就業を見据えた柔軟なアサイン／キャリアの選択肢が広がるCSO／ご経験が正当に評価される環境】 【はじめに】 今回はMRを募集します。MR資格更新予定の方・ベテランの方も歓迎です。勤務地はご本人様の希望を鑑み決定いたします。20代〜50代まで幅広く活躍しており、長期就業も叶う環境です。 【業務内容】 大手製薬会社などを中心としたクライアントのプロジェクトへの配属です。担当エリアの医療機関（開業医、病院）を訪問して、医師、薬剤師に課題解決するための医薬品情報を提供、副作用情報を収集を行っていただきます。 《具体的には...》 ■新薬のプロモーション ■長期収載品の市場拡大 ■ジェネリック医薬品のプロモーション ※プロジェクトの状況によっては、選考保留（ご紹介できるプロジェクトが出るまで保留）となる場合もございますのであらかじめご認識の程よろしくお願いします※ 【魅力ポイント】 ■エリアを跨ぐ転勤なし： 初任地希望だけでなく、エリアを跨いでの転勤はないため、転勤負担が軽減できます。2ndプロジェクト以降も希望や適性に応じて、アサインを検討します。 ■キャリアの選択肢を広げる働き方： スペシャリティ領域への挑戦、新薬PJなど市場価値を高める機会、自身の強みを活かしたPJ相談などが可能です。定期的な面談を通じて、その時々に応じたプロジェクトを提示するなどフレキシブルにキャリアが形成できます。その他、本社部門（マネージャー、研修部門など）への道もあります。 ■明確な評価制度： 自身の成果や頑張りが客観的に評価され、年収に反映されます。また、在籍年数が増えると永年勤続報奨金や四半期一時金などの手当もアップします。つまり、やりがいや努力がきちんと報われる報酬制度になっています。 【サポート体制】 配属後は担当マネージャーが丁寧に支援します。日々の仕事の悩みや、キャリア形成の相談等、伴走者として活躍をサポートします。また知識・スキルレベルを上げるために様々な研修をご用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務

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【エリアを跨ぐ転勤なし／長期就業を見据えた柔軟なアサイン／キャリアの選択肢が広がるCSO／ご経験が正当に評価される環境】 【はじめに】 今回はMRを募集します。MR資格更新予定の方・ベテランの方も歓迎です。勤務地はご本人様の希望を鑑み決定いたします。20代〜50代まで幅広く活躍しており、長期就業も叶う環境です。 【業務内容】 大手製薬会社などを中心としたクライアントのプロジェクトへの配属です。担当エリアの医療機関（開業医、病院）を訪問して、医師、薬剤師に課題解決するための医薬品情報を提供、副作用情報を収集を行っていただきます。 《具体的には...》 ■新薬のプロモーション ■長期収載品の市場拡大 ■ジェネリック医薬品のプロモーション ※プロジェクトの状況によっては、選考保留（ご紹介できるプロジェクトが出るまで保留）となる場合もございますのであらかじめご認識の程よろしくお願いします※ 【魅力ポイント】 ■エリアを跨ぐ転勤なし： 初任地希望だけでなく、エリアを跨いでの転勤はないため、転勤負担が軽減できます。2ndプロジェクト以降も希望や適性に応じて、アサインを検討します。 ■キャリアの選択肢を広げる働き方： スペシャリティ領域への挑戦、新薬PJなど市場価値を高める機会、自身の強みを活かしたPJ相談などが可能です。定期的な面談を通じて、その時々に応じたプロジェクトを提示するなどフレキシブルにキャリアが形成できます。その他、本社部門（マネージャー、研修部門など）への道もあります。 ■明確な評価制度： 自身の成果や頑張りが客観的に評価され、年収に反映されます。また、在籍年数が増えると永年勤続報奨金や四半期一時金などの手当もアップします。つまり、やりがいや努力がきちんと報われる報酬制度になっています。 【サポート体制】 配属後は担当マネージャーが丁寧に支援します。日々の仕事の悩みや、キャリア形成の相談等、伴走者として活躍をサポートします。また知識・スキルレベルを上げるために様々な研修をご用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務

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◆◇コールセンターのSV経験者募集！EPファーマラインが受託している医薬品や医療機器、ヘルスケア製品のコンタクトセンターのSVもしくはSV候補を募集いたします！◆◇ ■初めに： EPファーマラインは医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。本ポジションでは、SVもしくはSV候補として担当するコンタクトセンターの運営やメンバーのマネジメントなどをお任せいたします。 ■具体的な業務例 ・業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ・オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり ・採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント ・クライアントへの報告、定例会対応、ミーティング、業務改善提案 ＜担当していただく窓口例＞ ・患者様からの医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 ・医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 ・疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 ・出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 医療業界が未経験の方でも、入社後の5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して、医療業界のルールや配属先チームの業務内容、管理者業務を習得していただきます。その後は既存業務や新規業務のSV業務をお任せします！ ＜当社について＞ EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。 薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。 ・プライバシーマーク付与事業者 ・えるぼし認定（三ツ星） ・健康経営優良法人2025（大規模法人部門） 変更の範囲：会社の定める業務

【同期がいる安心感！入社後3か月は座学研修のみ＊専門性高める／社会貢献度バツグン／正社員／日当や住宅補助あり】 ★本ポジションは、未経験から医療業界で活躍できます！ ・医療を通じて社会に貢献したい ・仕事を通じて学びを深め自己の成長を実感したい ・専門職として知識、技能を身に付けたい ・内資系の安定企業で働きたい という方にはおススメです！ ＜2人に1人は未経験入社、75%は異業種からの転職者です＞ ■職務内容： MR（医薬情報担当者）として、ドクターや医薬品卸へ訪問、医薬品に関する情報提供を行います。 ＜MRとは＞ 医薬品販売に際し、医師への医薬品の効果、効能、副作用を情報提供がミッションです。 医薬品は「どの成分に、どのような効果があって、誰に使うと良いのか」などの情報が付加されて、初めて効果的に使うことができます。医師への適切な医薬品情報の提供を通じて、患者さんの治療、地域医療課題に貢献することができます。 ■安心の研修体制： ・入社から3か月間：座学研修（導入教育）のみ └医薬品や医療業界、営業方法についての知識を身につけます。 ・導入教育終了後は、Web講義、e-Learning、集合研修を組み合わせて行う、MR認定試験に100％を担保する対策講座があります。 ・現場配属後も月1回以上の面談を設けており、成果を出すためのフォロー体制を整えております。 ★入社同期がいるため、一緒に頑張れる環境です！専門性の高い営業職が目指せます。 ■魅力ポイント： ＜安定性＞ ・誰にとっても必要不可欠な医療業界は、景気の影響に左右されにくく、安定した売上を誇っています。 ・当社は、東証プライム上場以来、10期連続で増収中のクオールグループに属しており、主力事業を担っています。 ＜社会貢献度の高さ＞ 自身の売上・営業活動が患者さんのQOLの向上や病気から救うことに繋がるため、やりがいをもって営業できます。 ＜頑張りは適切に評価＞ 成果に応じた評価制度が整っており、頑張り次第で大幅な年収UPも目指せます。 ■福利厚生（転勤を伴う場合）： ＜社宅制度（法人契約）＞ ・家賃：一部会社負担 ・住居契約初期経費：会社負担（上限設定あり） ・入居時の引越し費用：会社負担（会社指定業者） 変更の範囲：会社の定める業務

【池袋駅地下直結のオフィス／正確な検査の実施に貢献◎臨床検査技師を支えるお仕事／病院勤務のみの社員も活躍！じっくり学べる環境です】 ★臨床検査技師として臨床経験活かす◎医療機関のリアルが分かっているからこそできるお仕事です★ ＜魅力ポイント＞ ◎デスクワーク！池袋駅地下直結のオフィス ◎病院勤務のみの方も安心！丁寧な研修と周りに相談しやすい環境です ■職務内容： 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、不具合や不明点、検査機器などに関するお客様からの問い合わせに電話で対応していただきます。 ★病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。 【具体的な業務内容】 ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 （機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬など） ※一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。 ※落ち着いた環境で、1件1件丁寧に対応できるスタイルです。 ・フィールドサービス部門への取次業務 └原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。 ・オペレーターからのエスカレーション対応 【問い合わせ対応数】 ・1日あたり8〜20件程度 ■入社後の研修体制： （1）導入研修（約1週間） 人材開発部門による導入研修を実施。会社理解や業務全体の流れを学んでいただきます。 （2）座学・ロールプレイング研修（約1か月） 業務知識を座学で学びつつ、ロールプレイングを通じて、まずはフロント受電（受付対応）からスタートします。 （3）装置研修（約3か月） 実機見学やロールプレイングを行いながら、担当機種について理解を深めていきます。 （4）OJT研修（約4か月） 先輩社員が横につき、実際の受電対応を行いながらサポート。段階的に対応範囲を広げていきます。 ■働きやすい環境： ・年間休日120日 └月〜日曜日のシフト制／土日勤務は月1回〜3回程度 ・有給取得率：76.9％（2024年度） ・産前産後休業取得率：100％（2024年度） ・育児休業復帰率：96％（2024年度） 変更の範囲：会社の定める業務

【MR資格が失効している方も可＊ママ社員も活躍／残業平均10h未満・年間休日125日／OJTでしっかりサポート／医療の知識を深められる環境】 ■職務内容： ◎製薬会社が主催もしくは共催する、医療用医薬品に関する講演会における演者（医師など）の発表用資料について、プロモーションコード等の倫理規定を遵守した内容となっているか、厳正にレビュー（＝審査）する業務です。 ◎クライアントである製薬企業から依頼を受け、各種ガイドラインや規制に基づきレビューを実施。指摘事項やコメントを作成して、クライアントへ返却します。 ＜プロモーションコードとは？＞ 製薬会社が、自社製品のプロモーション活動（情報の提供・収集・伝達活動すべてを含んだ総称）を行う際に、守るべき行動基準を示したもの。 ■本業務が求められる背景： これまでは、製薬企業が自社内で講演会スライドの事前審査を実施していましたが、コンプライアンスの観点から、現在では外部委託が主流となってきています。 ■入社後のフォロー体制： ・入社後、全社オリエン・配属部署のオリエンを行います。その後は、実務をやりながら覚えていただくOJTスタイルでのサポートとなります。 （実際のレビュー業務に着手し、作成した内容に対して先輩社員がフィードバックを行います） ※1次レビューが1人できるようになる目安は、約3か月を想定しています。 ■魅力ポイント： ・医療の最先端情報に触れ、新薬や最新のエビデンスについて継続的に学ぶことができます。専門性を高めながら知識を深められる環境です。 ・本ポジションでは著名な医師による講演会資料に携わるため、特定の患者様だけでなく、医療従事者全体ひいては医療業界全体へ貢献できます。 ・当社は、スライド審査のアウトソーサー先駆者であり、業界トップクラスの受注数を誇り、幅広い領域に対応しております。 ※約100名程度のスライドレビュー部門スタッフが活躍しております。 ■働きやすい環境： ・残業時間：平均10h未満 ・土日祝休み／年間休日125日 ・有給取得率：76.9％（2024年度） ・産前産後休業取得率：100％（2024年度） ・育児休業復帰率：96％（2024年度） 変更の範囲：会社の定める業務

【第二新卒歓迎！MR資格をお持ちのMSも歓迎！／勤務地を叶えたい方や先発医薬品に携わりたい方におすすめ◎／手厚いフォロー体制・プロジェクトマネージャーとの連携強】 【はじめに】 MR資格をお持ちの方（MRの実務未経験OK）をお待ちしております。CSOの中でも特に手厚いサポート体制の中で、若手や経験が浅い方もMRとしてスキルが身に着く環境です。外資製薬メーカーやバイオベンチャーとの繋がりが強く最先端の医薬品に携われるチャンスがあります。 【魅力ポイント】 ■充実したサポート体制： 配属後は担当マネージャーが丁寧に支援します。日々の仕事の悩みや、キャリア形成の相談等、伴走者として活躍をサポートします。また知識・スキルレベルを上げるために様々な研修をご用意しています。 ■エリアを跨ぐ転勤なし： 初任地希望だけでなく、エリアを跨いでの転勤はございません。2ndプロジェクト以降も希望や適性に応じて、アサインを検討いたします。 ■明確な評価制度： 自身の成果や頑張りが客観的に評価され、年収に反映されます。また、在籍年数が増えると永年勤続報奨金や四半期一時金などの手当もアップします。つまり、やりがいや努力がきちんと報われる報酬制度になっています。 【キャリアパス】 入社後は希望や経験に応じたプロジェクトに配属します。メーカーからオファーを受けた場合、メーカーに転籍することも可能です。オファーや延長依頼があったとしても、別のプロジェクトにチャレンジしたい場合は断ることもできます。また、定期的な面談を通じて、その時々に応じたプロジェクトを提示するなどフレキシブルにキャリアが形成できます。その他、本社部門（マネージャー、研修部門など）への道もあります。 【業務内容】 大手製薬会社などを中心としたクライアントのプロジェクトへの配属です。担当エリアの医療機関（開業医、病院）を訪問して、医師、薬剤師に課題解決するための医薬品情報を提供、副作用情報の収集を行っていただきます。 《具体的には...》 ■新薬のプロモーション ■長期収載品の市場拡大 ■ジェネリック医薬品のプロモーション ※プロジェクトの状況によっては、選考保留（ご紹介できるプロジェクトが出るまで保留）となる場合もございますのであらかじめご認識の程よろしくお願いします※ 変更の範囲：会社の定める業務

【池袋駅地下直結のオフィス◎調剤薬局や病院勤務からの転職者多数／9割以上が未経験入社◎充実した研修あり／年間休日125日＊有給取得率76.9％】 ★9割以上が未経験入社◎前職が調剤薬局や病院勤務の方が活躍しています★ ＜魅力ポイント＞ ◎デスクワーク！池袋駅地下直結のオフィス ◎18時定時で残業ほぼ無・土日祝休みで仕事とプライベートを両立！ ◎子育てママも多数活躍！産休産後休暇取得率100%・育休復帰率96%なので長期就業が叶う職場です。 ■職務内容： ＜メディカルコミュニケーター（DI職）とは？＞ 製薬メーカーの電話問い合わせ担当として、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応します。医薬品の添付文書や文献、FAQを活用しながら、医薬品使用における最新情報を回答します。 ＜具体的な業務内容＞ ・電話問い合わせ対応 └1日あたり20件程度対応 └対応後、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成 【具体的な問い合わせ例】 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。 ■入社後のサポート： （1）導入研修（配属前） ・一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。 ・薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 （2）製品研修 ・配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 ・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 ■働きやすい環境： ・残業時間：10h未満 ・土日祝休み／年間休日125日 ・有給取得率：76.9％（2024年度） ・産前産後休業取得率：100％（2024年度） ・育児休業復帰率：96％（2024年度） 変更の範囲：会社の定める業務

【せっかく取ったMR資格＊勤務ブランクがある方もご相談ください／9割以上が未経験入社◎充実した研修あり／年間休日125日＊有給取得率76.9％】 ＜本ポジションについて＞ ・本ポジションは、入社3年後までにフルタイム勤務（8時間勤務の正社員）前提での契約社員採用となります。（ただし最大5年後まで延長可） ■職務内容： ＜メディカルコミュニケーター（DI職）とは？＞ 製薬メーカーの電話問い合わせ担当として、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応します。医薬品の添付文書や文献、FAQを活用しながら、医薬品使用における最新情報を回答します。 ＜具体的な業務内容＞ ・電話問い合わせ対応 └1日あたり20件程度対応 └対応後、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成 【具体的な問い合わせ例】 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、?々情報をアップデートして頂ける環境です。 ■入社後のサポート： （1）導入研修（配属前） ・一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。 ・薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 （2）製品研修 ・配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 ・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 ■働きやすい環境： ・残業時間：10h未満 ・土日祝休み／年間休日125日 ・有給取得率：76.9％（2024年度） ・産前産後休業取得率：100％（2024年度） ・育児休業復帰率：96％（2024年度） ※正社員登用後の育児時短制度があります。病児保育補助制度もあり、その他正社員登用後の育児補助制度も活用いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

【案件待機ゼロが強み！医療を治験から支える人材派遣会社/手厚い研修で経験の浅い方も安心◎スタッフと提携機関の橋渡しをお任せ/日系大手EPSグループ】 ■募集背景： 事業好調・組織強化に伴い、人材派遣サービス部にて新たに事務員募集を行います。 これまでは事務担当者１名に加え、各部門メンバーが業務分担の上で業務を進めておりましたが、 新たに事務メンバーの増員を行い、事務業務を担当者2名に集約させることも1つの狙いとしております。 ■業務概要： 派遣スタッフの管理業務・契約関連の対応をメインに、 派遣事業における事務対応をお任せします！ ＜労務・契約関連＞ ・派遣スタッフの勤怠管理 ・契約書の作成・管理（派遣契約・雇用契約など） ・社会保険・労働保険の手続き ・法令対応（労働者派遣法・関連法規の管理） ＜そのほか＞ ・見積書および請求書発行・売上管理 ・顧客企業および派遣スタッフからの問い合わせ対応 ・社内システムへのデータ入力・管理 ・その他、総務・人事関連業務 ■組織体制・入社後の業務に関して： 人材派遣サービス部は1課・2課に分かれており、それぞれ複数名在籍しております。 今回の採用では、人材派遣サービス１課に配属を予定しており、 在籍メンバーからの業務引き継ぎをメインに、まずは業務に慣れていただきます。 不慣れな事務業務があっても、最大１年ほどキャッチアップに努めていただけますのでご安心ください◎ ■EPプロキャリアの特徴： 国内大手EPSグループの中で、治験に携わるCRA(臨床開発モニター)の外部派遣を中心に事業を展開しています。 外部派遣先も充実しており、案件待機者は現状０。案件獲得にも力を入れております◎ ■EPSグループとは： 新しい医薬品や医療機器の開発など、ヘルスケア産業の発展に貢献する国内大手のリーディングカンパニーです。 グループの総合力を活かして、あらゆる段階で製薬企業・医療機関・医療機器企業への多面的なサポートを展開しています。 また、健康産業を対象としたBPOサービスやITサービスを通じて、製薬企業や医療機関の基盤づくりをサポート。 これら多様な事業の相乗効果によって、健康産業の業務を幅広く支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【世界をリードする製薬企業の業務に携わる／出社と在宅が併用でき、仕事とプライベート両立／有給取得率76.9％／子育て中の社員も活躍】 ★9割以上が未経験入社◎前職がMRの方が活躍しています★ ＜魅力ポイント＞ ◎デスクワーク！池袋駅地下直結のオフィス ◎18時定時で残業少なめ・研修期間後は出社と在宅の併用が可能です ◎子育てママも多数活躍！産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%なので長期就業が叶う職場です ■職務内容： 製薬企業の窓口担当として、医師専用電話窓口対応と、医薬品の流通に関する架電業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ◎医師専用窓口（電話対応）： お客様がお持ちの医療資格ごとに窓口が分かれており、医師を選択した方を対応する窓口です。 ・製品に関する問い合わせ └薬の使い方や相互作用などのお問合せに対し、FAQや添付文書を使用して回答します。 ◎流通管理品目の解除に伴う医療機関への情報提供および架電対応： └注文が入った施設に架電し、納品するために必要な情報を医師や薬剤師に共有していただきます。 ◎その他業務： ・クライアント営業が得意先で受けた問合せを専用システムで起票 ・その他医療従事者窓口のチームメンバーが起票したものを適切な担当者に取り次ぎ ＜1日あたりの対応件数＞ 平均10件程度（全ての業務含む） ■入社後のサポート： ・入社後はトレーニー期間を設けており、OJTで丁寧にサポートします。 ・マニュアルも整備されております。 ■魅力ポイント： ・世界をリードする大手企業において、業界の最先端を体験できながらも、 残業はほぼ無く、土日祝の休日も確保できる安定した職場です。 ■働きやすい環境： ・残業時間：5〜10h ・土日祝休み／年間休日125日 ・有給取得率：76.9％（2024年度） ・出社と在宅勤務の併用が可能（半々の割合） ※トレーニー期間経過後に適用。在宅勤務については、本ポジションに限るため、他部署へ異動した場合は適用されません。 ・産前産後休業取得率：100％（2024年度） ・育児休業復帰率：96％（2024年度） 変更の範囲：会社の定める業務

【大手医療機器メーカーの案件多数・転籍実績あり／自身のキャリア形成と希望勤務地（初任地）の兼ね合いを実現させることができる働き方】 ■今回のPJT： ポジションサーチ案件となりますので、ご希望やご経歴を基に配属先の医療機器メーカー（クライアント）をお探しします。 配属後は、メーカーの育成プログラムを受けていただいたのち機器プロモーターとして主にデモ立会い、メーカーでの研修や打合せをメイン業務として行います。 ※担当クライアントによって宿泊を伴う出張が発生する場合がございます。 ■職務内容： 一定期間の配属前研修を受けたのち、当社の取引先企業（医療機器メーカー）の営業部にコントラクト医療機器営業担当者として配属。その企業の名刺をもって営業活動を行います。同社は医療機器CSO事業のリーディングカンパニーであり、常に数十のプロジェクトに社員が参加しています。※あくまでも雇用元はEPファーマラインで、正社員登用です 【EPファーマラインで働く魅力】 （1）豊富なキャリアパス プロジェクト先への転籍のチャンスや、ご志向にあわせた別プロジェクトへのチャレンジも可能です。プロジェクト期間終了後には、プロジェクト先のメーカーへ転籍する方や、医療業界での営業スキルを伸ばすべく、プロジェクトを変更してさらなるチャレンジをする方など、プロフェッショナル、ゼネラリスト双方を目指す環境が整っています。現状9割近い方が、プロジェクト先への転籍や別プロジェクトへの再チャレンジをされています。 （2）業界内トップクラスの案件数： 医療機器メーカーのプロジェクト数は業界内でもトップクラス。大手外資系メーカーとの取引も豊富です。他プロジェクトに参加している仲間もたくさんおりますので、社員間の横のつながりも豊富です。 （3）社員を大切にする社風： 丁寧なフォローアップ体制や各種手当はもちろん、内資系ならではの社員を大切にする社風が強い企業です。また、全社的に産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95%、女性比率は6割近くと女性のキャリアを応援する環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務内容： 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生するトラブルに関して、医療従事者からのお問い合わせに電話で対応していただきます。 ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 ・フィールドサービス部門への取次業務など 病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。 ■具体的な仕事： 主なお問合せは製品トラブル（緊急対応）です。 平常時は1日2〜5件程度、繁忙期は1日3〜8になることもあります。 ・エラーコードにもとづくトラブルシューティング →FAQや過去のお問合せ記録から適切な回答を導き出し、お客様にお伝えし一緒にトラブルを解決していきます。 ・ログ解析 →リモートで施設の機器にアクセスしログを取得→原因を探索→お電話で解決できる内容であればその場で解決→難しい場合はフィールドエンジニアへエスカレーションし、対応を完了。 同じ臨床検査技師の方からの問い合わせがメインのため、今まで臨床で学んだ知識や経験を活かせるお仕事です。医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 ■在籍社員について： メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！ ■当社について： EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 ※ご経験や面接評価によっては、契約社員スタートの可能性がございます。（契約3ヶ月ごと） ●契約の更新：有　更新理由（業務習熟度・勤務実績等） ●更新上限：有　通算契約期間上限５年 変更の範囲：会社の定める業務

【業種・職種未経験歓迎！研修体制充実で安心しながら専門性を高められます！／池袋駅直結の本社にて正社員として就業／残業ほぼ無しでワークライフバランス〇】 ■業務内容 本ポジションでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせの対応をしています。 1日1人あたりの対応件数は10件〜30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応をしていない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチ（1チームにて複数窓口）対応の業務です。 ■入社後のフォロー体制 入社後は、5日間の導入研修で電話対応や医療業界の基本的な知識についての研修を受け、チームへ配属されます。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで担当する窓口業務に必要な知識を身につけ、少しずつご対応いただく業務を増やしていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。 業種職種未経験の方の入社実績もあり、少しずつ業務を習得いただきます。 ■シフトについて： 毎月15日までに希望日程をご提出いただき、その月の20日以降に翌月のシフト表を配布いたします。基本的に希望を基にシフトを作成し、調整が必要な場合にも相談の上、決定させていただくことが多いです。 ※希望休の日数制限はございません。 ■当社について EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。 薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。 また、グループ8,000名規模のEPSグループの一員であることから安定して就業可能です。 ・プライバシーマーク付与事業者 ・えるぼし認定（三ツ星） ・健康経営優良法人2025（大規模法人部門） 変更の範囲：会社の定める業務

【社会貢献度バツグン◎2人に1人は未経験入社！研修体制には自信あり／土日祝休＊年間休日122日＊連続休暇の取得も奨励／日当や住宅補助あり】 ＜2人に1人は未経験入社！MRで新しいキャリアを築く＞ ◎理系や医薬品の知識がなくてもOK！最初の3か月は研修のみ。現場配属後も、担当サポーターが一緒に伴走します。1人にしません！ （未経験入社の7割が文系です） ◎自身の売上・営業活動が患者さんのQOLの向上や病気から救うことに繋がりるため、社会貢献度◎やりがいを持つことができます。 ◎東証プライム上場G／10期連続で増収中！安定した売上誇ります。 ■職務内容： MR（医薬情報担当者）として、ドクターや医薬品卸へ訪問、医薬品に関する情報提供を行います。 ※慣れてきたら、訪問スケジュールなど裁量をもって活動することができます。 ＜MRとは＞ 医薬品販売に際し、医師への医薬品の効果、効能、副作用を情報提供がミッションです。 医薬品は「どの成分に、どのような効果があって、誰に使うと良いのか」などの情報が付加されて、初めて効果的に使うことができます。医師への適切な医薬品情報の提供を通じて、患者さんの治療、地域医療課題に貢献することができます。 ■安心の研修体制： ・入社から3か月間：座学研修（導入教育）のみ └医薬品や医療業界、営業方法についての知識を身につけます。 ・導入教育終了後は、Web講義、e-Learning、集合研修を組み合わせて行う、MR認定試験に100％を担保する対策講座があります。 ★MR認定試験の合格率は9割以上！ ・現場配属後も、担当サポーターと月1回以上の面談を設けており、成果を出すためのフォロー体制を整えております。 ★入社同期がいるため、一緒に頑張れる環境です！専門性の高い営業職が目指せます。 ■長く働ける◎働きやすい環境： ・土日祝休／年間休日122日 ・長期休暇が取りやすい！（連続休暇の取得を奨励しています） ・有給取得率：70％以上 ■福利厚生（転勤を伴う場合）： ＜社宅制度（法人契約）＞ ・家賃：一部会社負担 ・住居契約初期経費：会社負担（上限設定あり） ・入居時の引越し費用：会社負担（会社指定業者） 変更の範囲：会社の定める業務

【社会貢献度バツグン◎2人に1人は未経験入社！研修体制には自信あり／土日祝休＊年間休日122日＊連続休暇の取得も奨励／日当や住宅補助あり】 ＜2人に1人は未経験入社！MRで新しいキャリアを築く＞ ◎理系や医薬品の知識がなくてもOK！最初の3か月は研修のみ。現場配属後も、担当サポーターが一緒に伴走します。1人にしません！ （未経験入社の7割が文系です） ◎自身の売上・営業活動が患者さんのQOLの向上や病気から救うことに繋がりるため、社会貢献度◎やりがいを持つことができます。 ◎東証プライム上場G／10期連続で増収中！安定した売上誇ります。 ■職務内容： MR（医薬情報担当者）として、ドクターや医薬品卸へ訪問、医薬品に関する情報提供を行います。 ※慣れてきたら、訪問スケジュールなど裁量をもって活動することができます。 ＜MRとは＞ 医薬品販売に際し、医師への医薬品の効果、効能、副作用を情報提供がミッションです。 医薬品は「どの成分に、どのような効果があって、誰に使うと良いのか」などの情報が付加されて、初めて効果的に使うことができます。医師への適切な医薬品情報の提供を通じて、患者さんの治療、地域医療課題に貢献することができます。 ■安心の研修体制： ・入社から3か月間：座学研修（導入教育）のみ └医薬品や医療業界、営業方法についての知識を身につけます。 ・導入教育終了後は、Web講義、e-Learning、集合研修を組み合わせて行う、MR認定試験に100％を担保する対策講座があります。 ★MR認定試験の合格率は9割以上！ ・現場配属後も、担当サポーターと月1回以上の面談を設けており、成果を出すためのフォロー体制を整えております。 ★入社同期がいるため、一緒に頑張れる環境です！専門性の高い営業職が目指せます。 ■長く働ける◎働きやすい環境： ・土日祝休／年間休日122日 ・長期休暇が取りやすい！（連続休暇の取得を奨励しています） ・有給取得率：70％以上 ■福利厚生（転勤を伴う場合）： ＜社宅制度（法人契約）＞ ・家賃：一部会社負担 ・住居契約初期経費：会社負担（上限設定あり） ・入居時の引越し費用：会社負担（会社指定業者） 変更の範囲：会社の定める業務

【医薬・ヘルスケア業界特化のソリューション企業／インフラ運用を通じて全社IT基盤を支える社内SEポジション】 ■業務概要 当社本社の情報システム部門において、社内SEとしてネットワーク・インフラの運用管理を中心にご担当いただきます。特に医薬・医療・ヘルスケア領域の事業を支える重要な役割として、オフィス内やコールセンターのITインフラ環境を安定的に運用しつつ、システム更新や設備刷新、クラウド化など今後のIT戦略にも積極的に関わっていただきます。 ■業務詳細 ・PCセットアップや修正パッチ管理 ・オフィス内ネットワーク（LAN含む）の設計・運用・トラブル対応 ・ネットワーク機器やサーバー（オンプレミス）の設置・保守・メンテナンス ・社内申請やヘルプデスク対応（社員からのIT関連問い合わせ窓口） ・停電やビル工事時のIT対応（休日出勤の可能性あり） ・設備更新やネットワーク切り替え、システムアップデート、サーバークラウド化への参画 ■組織構成 東京本社6名体制のチームで、OJTを中心に知識や実務を習得。経験に応じて段階的に業務の幅を広げ、将来的にはIT部門の中核を担う人材へと成長可能 ■業務の魅力 ・エンドユーザーが当社社員であり、社内SEとして高い貢献度を感じられる ・オフィス内のIT担当として責任裁量も大きくやりがいが高い ・残業は月20時間平均程度で働きやすい環境 ※年数回　休日出勤の可能性あり（社内工事、法定停電対応など） ■教育体制 OJTを中心とした実践的な教育、段階的な業務習得支援 ■就業環境 池袋駅直結のオフィス、完全週休2日制・福利厚生充実・年間休日120日以上 ■キャリアパス IT基盤運用から企画・プロジェクト管理やマネジメントなど幅広く業務に携わっていただく想定です。 変更の範囲：会社の定める業務

【社会貢献度バツグン◎2人に1人は未経験入社！研修体制には自信あり／土日祝休＊年間休日122日＊連続休暇の取得も奨励／日当や住宅補助あり】 ＜2人に1人は未経験入社！MRで新しいキャリアを築く＞ ◎理系や医薬品の知識がなくてもOK！最初の3か月は研修のみ。現場配属後も、担当サポーターが一緒に伴走します。1人にしません！ （未経験入社の7割が文系です） ◎自身の売上・営業活動が患者さんのQOLの向上や病気から救うことに繋がりるため、社会貢献度◎やりがいを持つことができます。 ◎東証プライム上場G／10期連続で増収中！安定した売上誇ります。 ■職務内容： MR（医薬情報担当者）として、ドクターや医薬品卸へ訪問、医薬品に関する情報提供を行います。 ※慣れてきたら、訪問スケジュールなど裁量をもって活動することができます。 ＜MRとは＞ 医薬品販売に際し、医師への医薬品の効果、効能、副作用を情報提供がミッションです。 医薬品は「どの成分に、どのような効果があって、誰に使うと良いのか」などの情報が付加されて、初めて効果的に使うことができます。医師への適切な医薬品情報の提供を通じて、患者さんの治療、地域医療課題に貢献することができます。 ■安心の研修体制： ・入社から3か月間：座学研修（導入教育）のみ └医薬品や医療業界、営業方法についての知識を身につけます。 ・導入教育終了後は、Web講義、e-Learning、集合研修を組み合わせて行う、MR認定試験に100％を担保する対策講座があります。 ★MR認定試験の合格率は9割以上！ ・現場配属後も、担当サポーターと月1回以上の面談を設けており、成果を出すためのフォロー体制を整えております。 ★入社同期がいるため、一緒に頑張れる環境です！専門性の高い営業職が目指せます。 ■長く働ける◎働きやすい環境： ・土日祝休／年間休日122日 ・長期休暇が取りやすい！（連続休暇の取得を奨励しています） ・有給取得率：70％以上 ■福利厚生（転勤を伴う場合）： ＜社宅制度（法人契約）＞ ・家賃：一部会社負担 ・住居契約初期経費：会社負担（上限設定あり） ・入居時の引越し費用：会社負担（会社指定業者） 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆業界未経験の方も歓迎です！事務業務で医薬品の流通に貢献できる、非常にやりがいのある職業です！◇◆ ■はじめに： EPファーマラインは、ヘルスケア業界で活躍する事業会社様を様々な角度から支援する業界大手EPSグループの一員として、主に医薬品業界の企業様に特化してサポートを行っております。 今回募集している「流通管理チーム」は、お客様である製薬メーカーが全国の病院に薬をスムーズに流通できるよう、管理サポートしている部署となります。 ■業務内容： 本ポジションでは、問い合わせ対応を中心にご担当いただきます。 業務習得後は、業務改善やFAQ整備、新人メンバーのサポートなどにも携わっていただく予定です。 現在は新システム導入直後のため、業務フローの整備や改善にも積極的に取り組んでいるフェーズです。 「言われたことをこなすだけではなく、自ら考え、より良いチームづくりに関わりたい」 そんな想いをお持ちの方を歓迎します。 チーム体制強化のため、問い合わせ対応の中核メンバーとしてご活躍いただける方を募集しています。将来的には、後進メンバーの育成や業務改善にも携わり、より良いチームづくりに貢献いただくことを期待しています。 ■具体的な仕事内容： 本ポジションでは、医薬品の流通管理業務をお任せします。 ＜入社後＞ 業務割合：電話対応7割／事務3割 ・医療機関、卸からの電話・メールによる問い合わせ対応 ・医療機関から提出される書類の確認およびシステム登録 ・対応内容のナレッジ化（FAQ作成） ・社内メンバーとの情報共有・打ち合わせ　など ＜業務習得後＞ ・新人メンバーのサポート ・業務手順の改善提案 ・FAQ整備や業務標準化 ・派遣スタッフへのフォロー ・チーム内の課題抽出と改善活動 など、運営面にも関わっていただきます。 ※入社直後（~10月ごろ）は繁忙期にあたり、一定の残業が発生する見込みです。 ■このポジションの魅力： ・最前線で働く医療従事者を裏方から支える、社会貢献性の高い仕事です！ ・サポートを通じて、患者さんの健康や治療に間接的に貢献できます！ ・将来的にはチームリーダーやマネジメント業務を目指せます！ 変更の範囲：会社の定める業務

【登録販売者、医療・薬学系学部卒の方、治験業界、医薬品業界での勤務経験歓迎／働き方◎腰を据えて長く働ける職場／池袋本社or都内製薬メーカーのオフィス勤務】 ＜魅力ポイント＞ ◎デスクワーク！池袋駅地下直結のオフィス ◎18時定時で残業ほぼ無・土日祝休みで仕事とプライベートを両立！ ◎子育てママも多数活躍！産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%なので長期就業が叶う職場です。 ■職務内容： ＜メディカルコミュニケーター（DI職）とは？＞ 製薬メーカーの電話問い合わせ担当として、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応します。医薬品の添付文書や文献、FAQを活用しながら、医薬品使用における最新情報を回答します。 ＜具体的な業務内容＞ ・電話問い合わせ対応 └1日あたり20件程度対応 └対応後、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成 【具体的な問い合わせ例】 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、?々情報をアップデートして頂ける環境です。 ■入社後のサポート： （1）導入研修（配属前） ・一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。 ・薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 （2）製品研修 ・配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 ・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 ■働きやすい環境： ・残業時間：10h未満 ・土日祝休み／年間休日125日 ・有給取得率：76.9％（2024年度） ・産前産後休業取得率：100％（2024年度） ・育児休業復帰率：96％（2024年度） 変更の範囲：会社の定める業務