〜支払サポート・問い合わせ対応／分析業務／OJT研修／資格支援／チーム連携／残業ほぼなし〜 お客様が安心してキャッシュレスを利用できるよう、支払方法のご案内から分析・改善企画まで幅広く関われる仕事です。周りと協力しながら進めるスタイルのため、チームで動くことが好きな方にぴったり！知識は入社後に身につけられるので、未経験からでも挑戦できます。 ■業務内容 カード管理部門で、支払に関する提案や問い合わせ対応、支払状況の分析と改善企画を担当します。 ≪具体的な内容≫ ・お客様への支払方法やスケジュールの提案 ・支払方法の変更などの問い合わせ対応 ・入金確認と記録処理 ・チームで支払状況を分析し、利用傾向や改善点を整理 ・分析結果をもとにした負担の少ない支払プランの企画と提案 ・改善策を検討し、実務へ反映するための調整 ・業務スケジュール管理やメンバーへのサポート 対応時は、お客様の声を丁寧に聞き取り、状況を整理しながら最適な方法を判断する姿勢が求められます。入社後はOJTで業務を習得でき、資格取得支援制度でスキルアップできる環境です。 ■業務の魅力 支払負担の軽減につながる企画にも参加でき、お客様の「安心」に直接貢献できます。分析と提案の両方を経験できるため、改善に向けて動くことが好きな方に向いています。資格支援があり、キャッシュレスの知識もゼロから学べます。 ■働く環境 配属先は約30名のカスタマーセンター。20代〜50代まで幅広いメンバーが活躍しており、相談しやすい雰囲気があります。名鉄国府宮駅・JR稲沢駅からは通勤シャトルバスが約15分間隔で運行されており、愛知・三重・岐阜からの通勤者も多くいます。やさしく教えてくれる先輩が多く、研修とOJTで着実に慣れていけます。 ■働き方 ・残業ほぼなし ・月数回の土日祝勤務は平日に振替休日を取得 ・通勤しやすい環境とサポート体制◎ ■キャリアパス 事務対応から始まり、分析や企画へと業務範囲を広げられます。改善提案を中心で進める役割や、周囲をまとめるポジションを目指すこともできます。 ■企業魅力 キャッシュレス利用を支える部門として、お客様が安心して利用できる仕組みづくりに取り組んでいます。研修と資格支援が充実しており、専門性を伸ばしながら成長できます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜女性9割／子育てを終えた方やパート経験者の正社員チャレンジも歓迎／店舗運営やキャンペーン・イベント企画にも携われる／月残業10時間以下／完全週休二日制＆１時間単位の休暇制度アリ／定着率88.2％で働きやすい！時短勤務も応相談〜 ◎お客さま一人ひとりのライフプランに寄り添う保険ショップ『ほけん百花』にて、お客さまのお悩みやご希望に寄り添うお仕事をお任せします ◎1店舗あたり3〜5名のチームで担当し、助け合いながらお客様にご対応しています。一体感があり、女性も多く働きやすい環境です ◎1年間の新人研修＆フォローでイチから保険知識を身に着けることが可能です ■業務内容 ・「保険の見直し」や「出産に備えた保険加入」などお客様のお悩みのヒアリング ・33社約200商品から最適な保険プランをご案内 ・事務業務（パンフレットの管理など） ・顧客層に合わせた様々なイベント企画 ・集客のための取り組み・店舗運営のサポート　など ※1日2〜3組のお客様に対し、じっくりと向き合うことができる仕事です 無理な勧誘を行わず、お客様の役に立つ提案を行うアドバイザーとしての役割をおまかせします ■働き方 ・残業は月平均10時間以下と、ほとんど発生しない環境です ・産育休の取得＆復帰実績100％ ・お子さまの行事やご家族のイベントに合わせて柔軟にシフト調整も可能です ■研修制度 ・座学・ロープレ研修/1〜2ヶ月目 税金や社会保障制度等を学びながら、お仕事や相談の流れをロープレ形式で習得いただきます。また、業務に必要な資格も取得します。 ・店舗実践研修/3〜6ヶ月目 保険の基礎から商品知識を研修トレーナーや先輩から学びます。 また、実際に先輩の面談を見ることで、お客さま対応の流れを覚えます。 ・店舗配属・ステップアップ研修/7ヶ月目〜 先輩や店長のサポートを受けながら、スキルを身につけます。 ■キャリアステップの例 店舗スタッフ→店長→ブロック長（約5店舗の店長の指導や相談）→エリアマネージャー(業績向上の推進・指導)、本社勤務など 「頑張りに応じてステップアップしたい」「あえて店長にはならず店舗でお客様と向き合いたい」など様々なスタッフの方が所属しており、個人のご志向性も加味した役割をお任せします。 変更の範囲：会社の定める業務

〜女性9割／子育てを終えた方やパート経験者の正社員チャレンジも歓迎／店舗運営やキャンペーン・イベント企画にも携われる／月残業10時間以下／完全週休二日制＆１時間単位の休暇制度アリ／定着率88.2％で働きやすい！時短勤務も応相談〜 ◎お客さま一人ひとりのライフプランに寄り添う保険ショップ『ほけん百花』にて、お客さまのお悩みやご希望に寄り添うお仕事をお任せします ◎1店舗あたり3〜5名のチームで担当し、助け合いながらお客様にご対応しています。一体感があり、女性も多く働きやすい環境です ◎1年間の新人研修＆フォローでイチから保険知識を身に着けることが可能です ■業務内容 ・「保険の見直し」や「出産に備えた保険加入」などお客様のお悩みのヒアリング ・33社約200商品から最適な保険プランをご案内 ・事務業務（パンフレットの管理など） ・顧客層に合わせた様々なイベント企画 ・集客のための取り組み・店舗運営のサポート　など ※1日2〜3組のお客様に対し、じっくりと向き合うことができる仕事です 無理な勧誘を行わず、お客様の役に立つ提案を行うアドバイザーとしての役割をおまかせします ■働き方 ・残業は月平均10時間以下と、ほとんど発生しない環境です ・産育休の取得＆復帰実績100％ ・お子さまの行事やご家族のイベントに合わせて柔軟にシフト調整も可能です ■研修制度 ・座学・ロープレ研修/1〜2ヶ月目 税金や社会保障制度等を学びながら、お仕事や相談の流れをロープレ形式で習得いただきます。また、業務に必要な資格も取得します。 ・店舗実践研修/3〜6ヶ月目 保険の基礎から商品知識を研修トレーナーや先輩から学びます。 また、実際に先輩の面談を見ることで、お客さま対応の流れを覚えます。 ・店舗配属・ステップアップ研修/7ヶ月目〜 先輩や店長のサポートを受けながら、スキルを身につけます。 ■キャリアステップの例 店舗スタッフ→店長→ブロック長（約5店舗の店長の指導や相談）→エリアマネージャー(業績向上の推進・指導)、本社勤務など 「頑張りに応じてステップアップしたい」「あえて店長にはならず店舗でお客様と向き合いたい」など様々なスタッフの方が所属しており、個人のご志向性も加味した役割をお任せします。 変更の範囲：会社の定める業務

【金融関連の業務経験者歓迎／女性が長く働ける環境／資産運用などの金融知識を働きながら身に着けることが可能◎専門知識身につけ長期キャリア形成！未経験入社者多数！】 〜国内5大銀行で全国的なネットワークと最新IT技術を活用した質のサービスで顧客ニーズに対応〜 ■業務内容： 〜銀行店頭窓口での受付・相談・事務〜 ご来店されたお客さまへの案内として、以下のような業務に従事していただきます。 ・お口座開設のお手続き ・ご住所など各種ご変更手続き ・お客さまからのニーズヒアリングや、その内容に基づく商品のご提案（資産形成や資産運用商品など） 例えば、お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際に、お手続きのご案内でお話しをする中で、お子さまのための貯蓄をしたい等のお話しがあれば、ジュニアNISAのご提案をしていただくこともできます。 【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く】 ■研修・サポート体制： 研修・サポート体制：ご入社後、OJTの形式で、先輩社員に同席して諸手続きのご案内や提案業務を行い、徐々に慣れながら、単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。 ◎金融商品ご提案の経験をお持ちの方は、これまでのご経験をダイレクトに活かしていただくことができます。 ◎金融商品ご提案の経験が無くても、配属先でもOJTで提案スキルを身につけていただくことができますので、ご安心ください。 ■働き方： ＼女性が長く働ける環境が整っています！／ ・残業少めワークライフバランス◎ ・産休／育休：100%でライフステージが変わっても続けやすい環境◎ ・「女性が活躍する会社BEST100」2位※2024年版／「女性が輝く先進企業」選定！ ■スマート社員とは ・当社では多様な働き方を選択いただけるよう「業務範囲」を限定した職種を設けています。テレビ窓口業務（および支店窓口業務）に業務範囲を限定しております。 ※本求人は、ポジティブアクション求人となり、女性のみの募集となります。 変更の範囲：本文参照

◎四国エリアでの圧倒的シェアを誇る”いよぎん” ◎年間休日120日（土日祝）でWLBも充実 ◎グループ総合力による多様なキャリアパス！ 【ポジション概要】 地域のお客さまに最も近い存在として、 窓口での相談対応・金融商品の提案・ライフプランサポートを行います。 既存のお客さまを中心に、ライフプランや資産形成の相談を起点とした 金融コンサルティングを行っていただきます。 短期的な販売ではなく、長期的な信頼関係構築を重視するポジションです。 【職務内容】 ・ライフプランに基づく資産形成・保障設計のご提案 ・投資信託、保険、各種ローンを組み合わせた中長期的な提案 ・既存顧客との継続的な面談・フォローアップ ・店舗内の専門担当（ローン、法人、相続等）との連携によるチーム提案 ・お客さまからの紹介を中心とした関係構築型営業 ・窓口での各種手続き対応 ・店舗運営に付随する事務業務 【ポジションの魅力】 （1） 四国トップシェアの圧倒的営業基盤で働ける 伊予銀行は四国地区で21.67%と圧倒的なメインバンクシェアを誇り、 地域からの信頼が厚く、営業が進めやすい環境です。 （2） “押し売り”ではなく、相談ベースの提案が中心 お客さまの生活に寄り添ったサービスを提供する文化が根付いています。 顧客からの信頼が厚く、多くの場合すでに関係構築ができています♪ （3） ワークライフバランスの良さ 有休消化率：75.5% と高水準の働きやすさ◎ 産育休の取得率、復帰率も高く女性の働きやすさも好評です。 （4）銀行の枠を超えた“コンサル領域”で専門性を活かせる 個人向けリテール領域で専門性を磨いた後は、 相続・資産承継支援や、法人オーナー向けコンサルティングなど、 より高度な領域へキャリアを広げることも可能です。 【求める人物像】 誰かの役に立つことに喜びを感じられる方 お客さまとの対話を大切にし、丁寧な説明ができる方 地域に根ざして長期的にキャリアを築きたい方 安定した基盤 × 働きやすい環境の銀行で働きたい方 「お客さまに近い距離」で裁量権をもって仕事をしたい方 変更の範囲：会社の定める業務

＜全国トップクラスの規模と収益を誇る“ちばぎん”／月平均残業20時間程度／フレックス／安心の研修体制／住宅・家族手当有／退職金有＞ ■お任せする業務： ・非対面での顧客対応による相続手続き・遺産整理の受付、必要書類案内、書類の記入方法の案内など事務手続き ・相続以外も含めた総合的な顧客ニーズのヒアリング・情報収集・金融サービス（資産運用・保険等）の提案等 ※具体的には リモート端末・電話による非対面での相続事務手続き、遺産整理の案内をはじめとする相続事務に加え、総合的な顧客ニーズの情報収集、顧客ニーズに基づくライフプランや金融サービス（資産運用・保険等）の提案などを行っていただきます。 相続事務知識を要するため、慣れるまでは書類受付・書類点検などを兼務しながら業務を行っていただこうと考えています。 ※使用するリモート端末の操作方法や相続事務受付に関する手続き、当行の各種金融サービスについては丁寧に指導します。 ■キャリアパス： 当行の相続事務を起点とした総合的な金融コンサルティング提案のプロフェッショナルとしての活躍を期待しております。将来的には、スキルや適性、ご希望等に応じて他の部署へ異動など、多様なキャリアパスをご用意しております。 ■組織の特徴： 当行では営業店から本部への事務集約を積極的に行っており、スピード感をもって事務の効率化を進めています。 事務サービス部相続オフィスは、相続事務を担う専門部署として相続にかかわる全ての事務対応を行っており、リモート端末や電話を使った非対面での顧客対応を行う部署となります。 ご相談希望がある場合には、相続事務のみならず、顧客一人ひとりの思いの実現に向けた当行サービス提案も行っています。 ■当ポジションの魅力： 顧客にとって不安で慣れない相続手続きを丁寧に案内する中で、専門的な知識を習得することができます。また、大切な相続金の使いみちについて、相続人である顧客自身のライフプランに照らし合わせた総合的なコンサルティング提案により、感謝の言葉をいただいたり、やりがいを感じることができる業務です。 ■働き方： 月平均残業時間20時間程度で、フレックス制度も導入しているため働きやすい環境が整っております。通勤服のカジュアル化等も積極推進中。 変更の範囲：（変更の範囲）その他当行が指示する業務

〜女性9割／子育てを終えた方やパート経験者の正社員チャレンジも歓迎／店舗運営やキャンペーン・イベント企画にも携われる／月残業10時間以下／完全週休二日制＆１時間単位の休暇制度アリ／定着率88.2％で働きやすい！時短勤務も応相談〜 ◎お客さま一人ひとりのライフプランに寄り添う保険ショップ『ほけん百花』にて、お客さまのお悩みやご希望に寄り添うお仕事をお任せします ◎1店舗あたり3〜5名のチームで担当し、助け合いながらお客様にご対応しています。一体感があり、女性も多く働きやすい環境です ◎1年間の新人研修＆フォローでイチから保険知識を身に着けることが可能です ■業務内容 ・「保険の見直し」や「出産に備えた保険加入」などお客様のお悩みのヒアリング ・33社約200商品から最適な保険プランをご案内 ・事務業務（パンフレットの管理など） ・顧客層に合わせた様々なイベント企画 ・集客のための取り組み・店舗運営のサポート　など ※1日2〜3組のお客様に対し、じっくりと向き合うことができる仕事です 無理な勧誘を行わず、お客様の役に立つ提案を行うアドバイザーとしての役割をおまかせします ■働き方 ・残業は月平均10時間以下と、ほとんど発生しない環境です ・産育休の取得＆復帰実績100％ ・お子さまの行事やご家族のイベントに合わせて柔軟にシフト調整も可能です ■研修制度 ・座学・ロープレ研修/1〜2ヶ月目 税金や社会保障制度等を学びながら、お仕事や相談の流れをロープレ形式で習得いただきます。また、業務に必要な資格も取得します。 ・店舗実践研修/3〜6ヶ月目 保険の基礎から商品知識を研修トレーナーや先輩から学びます。 また、実際に先輩の面談を見ることで、お客さま対応の流れを覚えます。 ・店舗配属・ステップアップ研修/7ヶ月目〜 先輩や店長のサポートを受けながら、スキルを身につけます。 ■キャリアステップの例 店舗スタッフ→店長→ブロック長（約5店舗の店長の指導や相談）→エリアマネージャー(業績向上の推進・指導)、本社勤務など 「頑張りに応じてステップアップしたい」「あえて店長にはならず店舗でお客様と向き合いたい」など様々なスタッフの方が所属しており、個人のご志向性も加味した役割をお任せします。 変更の範囲：会社の定める業務

<銀行・信金・信組での窓口・テラー経験者歓迎> ■概要 当社は口座数700万超（2025年9月時点）と成長を続けるネット銀行です。ネットバンキング需要が高まり、他行のオンライン強化も進む中、事務オペレーション領域の高度化・効率化は競争力の源泉となっています。 本ポジションでは、預金・為替・相続を中心とした銀行後方事務を担いながら、新商品・新サービスの企画段階から事務面の改善提案にも関わることができ、今後の事務企画を支える中核人材としてご活躍いただきます。 ■職務内容 オペレーショングループに所属し、銀行後方事務の実務および事務運営の改善を担います。ご入社後は、上席者の指示のもと、OJTを通じて幅広い業務を段階的に習得いただきます。 <主な職務内容> ・個人および法人預金業務全般（口座開設・変更、名義管理、照会対応など） ・為替・口座振替業務全般（入出金、振替、各種エラー処理対応） ・相続・差押・預金調査業務全般（手続案内、必要書類の確認、社内関連部門との連携） ■組織体制：事務企画推進部（正社員23名／派遣25名） ・企画グループ（事務企画全般、法制度対応、制作物管理、事務リスク管理） ・オペレーショングループ（預金、為替、相続などの銀行後方事務を担当） ※オペレーショングループへの配属を予定しています。業務の性質上、出社勤務が前提です。 ■働き方 当社はワークライフバランスを重視し、週1回のノー残業デーや1時間単位の有給取得を導入しています。2024年度の有休取得率は77％と高く、連続休暇も利用しやすい環境です。 また、育児・介護との両立を支援する各種制度が整っており、ライフステージに応じた働き方の相談も柔軟に行える体制です。 成長面では、OJT・OFF-JT、1on1制度、自己啓発支援（eラーニング・資格取得支援）を整備しており、事務領域の専門性を高めながらキャリア形成ができる環境です。 ■当社について 当社は国内最大級のネット銀行として、口座数700万超を達成し、個人・法人双方に向けた高機能なオンライン金融サービスを提供しています。店舗を持たないネット銀行として、利便性の高い商品設計とスピード感ある事務オペレーションを強みとし、今後も新サービス開発や業務プロセス高度化を推進していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【メガバンクで安定して働きたい方へ／教育体制充実でブランクありでも安心◎転勤なし／豊富なキャリアパス／ライフワークバランス◎年収450万円〜】 ■業務内容： ・窓口・ロビーでの預金・送金・諸届等の受付 ・窓口後方でのオペレーション業務 ・ご来店されたお客様に対する金融商品（投資信託等）のご提案・販売 ■充実の研修体制： 研修受講後に配属先拠点にてお客さま対応をしながらOJTを実施いたします。 入行後8か月かけて業務の全般（ロビー、窓口ハイ・ロー、後方ハイ・ロー、運用性商品等）を習得を目指します。 その間本部主催の事務スキル研修にご参加いただくことに加え、入行後フォローアップ面談を通じて業務内外の困りごと等をフォローできる体制となっております。 ※個人の業務習得のペースに合わせて、お客様対応時期を決定します。 ■組織構成： ・支店在籍者112名(男性42名・女性70名) ・窓口・ロビー担当課（営業課）27名（課長1名・行員11名・契約社員15名、男性1名・女性26名） ■魅力： ・入行後、証券外務員や損保、生保の資格取得していただき、専門知識を身に着けていただきます。 ・地域に根差しながら、銀行の商品・サービスに加え、信託、証券など、MUFGグループの総力を結集し、時には外部組織とも連携して高度なソリューションを提供し、お客さまの中長期的な事業戦略や資本政策、ファミリーの発展に貢献してくことができます。 ・メガバンクではありながら、地方銀行様のシェア・認知度が高いエリアです。資産運用＝証券会社という認識を持っているお客様も多い中で、いかに同社のシェアを高めていくか、やりがいを持って働ける環境です。 ■柔軟な働き方： 子育て中の従業員をサポートする制度やプログラムを充実させるとともに、さまざまな取り組みを通じて、育児と仕事を両立できる環境づくりを進めています。また、男性による短期育児休業取得率100％を目標に設定し、男性の育児参画を推進したり、不妊治療中の従業員の仕事との両立を支援するため、「不妊治療休暇」を新設し、1時間単位での取得も可能な職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜女性9割／子育てを終えた方やパート経験者の正社員チャレンジも歓迎／店舗運営やキャンペーン・イベント企画にも携われる／月残業10時間以下／完全週休二日制＆１時間単位の休暇制度アリ／定着率88.2％で働きやすい！時短勤務も応相談〜 ◎お客さま一人ひとりのライフプランに寄り添う保険ショップ『ほけん百花』にて、お客さまのお悩みやご希望に寄り添うお仕事をお任せします ◎1店舗あたり3〜5名のチームで担当し、助け合いながらお客様にご対応しています。一体感があり、女性も多く働きやすい環境です ◎1年間の新人研修＆フォローでイチから保険知識を身に着けることが可能です ■業務内容 ・「保険の見直し」や「出産に備えた保険加入」などお客様のお悩みのヒアリング ・33社約200商品から最適な保険プランをご案内 ・事務業務（パンフレットの管理など） ・顧客層に合わせた様々なイベント企画 ・集客のための取り組み・店舗運営のサポート　など ※1日2〜3組のお客様に対し、じっくりと向き合うことができる仕事です 無理な勧誘を行わず、お客様の役に立つ提案を行うアドバイザーとしての役割をおまかせします ■働き方 ・残業は月平均10時間以下と、ほとんど発生しない環境です ・産育休の取得＆復帰実績100％ ・お子さまの行事やご家族のイベントに合わせて柔軟にシフト調整も可能です ■研修制度 ・座学・ロープレ研修/1〜2ヶ月目 税金や社会保障制度等を学びながら、お仕事や相談の流れをロープレ形式で習得いただきます。また、業務に必要な資格も取得します。 ・店舗実践研修/3〜6ヶ月目 保険の基礎から商品知識を研修トレーナーや先輩から学びます。 また、実際に先輩の面談を見ることで、お客さま対応の流れを覚えます。 ・店舗配属・ステップアップ研修/7ヶ月目〜 先輩や店長のサポートを受けながら、スキルを身につけます。 ■キャリアステップの例 店舗スタッフ→店長→ブロック長（約5店舗の店長の指導や相談）→エリアマネージャー(業績向上の推進・指導)、本社勤務など 「頑張りに応じてステップアップしたい」「あえて店長にはならず店舗でお客様と向き合いたい」など様々なスタッフの方が所属しており、個人のご志向性も加味した役割をお任せします。 変更の範囲：会社の定める業務