テレマーケティング・カスタマーサポートの求人情報の検索結果一覧

＜リピート率95％！／ノルマなし／既存顧客を対象としたカスタマーサービス／業界未経験可／土日祝休み＞ 『従業員満足度』の向上に注力する大手企業のベストパートナーとして、社宅アウトソーシングサービスを展開している当社。 東証スタンダード上場グループの強固な基盤の下、安定経営・安定成長を続けて創業26年目を迎えました。 当社の根幹ともいえる自社サービス「しゃたくさん」は全国に拠点を持つ大手企業様や上場企業様を中心にご利用いただき、業界トップクラスの受託管理件数（29万件越）且つリピート率95％を誇ります。 ■業務概要 今回の募集では、既にご契約いただいているクライアント企業の人事・総務ご担当者様向けのカスタマーサポートをご担当いただきます。 ■業務詳細： ◎ご利用開始後のアフターフォロー ◎サービス導入後の効果測定 ◎運用フローなどの業務改善 ◎新サービス提案 ◎定期ミーティング（訪問/WEB)　など ※クライアントのお困り事・サービスのご利用状況をお伺いするとともに、当社のサービス品質の良さをご理解いただけるよう、営業活動を行っていただき、サービスの継続利用に繋げていただきます。 ■自社サービス『しゃたくさん』とは？ 福利厚生の一つとして人気が高い、《社宅》に関わる業務を代行します。 単なる業務の代行ではなく、クライアント企業の課題解決を行うことをミッションに掲げ、社宅関連業務をまるごとサポートする自社サービスです。 完全オーダーメイドで業務効率化や社員満足度の向上に寄与するサービスだけに、労いや感謝の言葉をいただく機会も多く、「モノ売り」では得難い大きなやりがいを実感できます。 ■研修について： 「社宅」や「社宅制度」に纏わる様々な知識習得が必要なため、まずは座学研修などで基礎知識を習得しながら、OJTによる同行訪問などでその理解を深めて頂きます。 ▼入社後1ヶ月は基礎研修にて当グループやサービスについて学んでいただきます。 ▼2〜5ヶ月はOJT研修となり、先輩とペアで業務にあたっていただきます。 先輩の担当企業のミーティングに同行いただき、サポート業務から少しづつお任せします。 ▼6ヶ月以降は先輩の担当案件を引き継ぐとともに、メイン担当としてお客様のサポートをお願いします。 変更の範囲：会社が定める業務

◆東京都×プライム上場企業／未経験歓迎／サポート事務／正社員／年休125日土日祝休み／転勤無し／残業10h程度◆ 大手企業・外資系メーカー・教育機関・官公庁といったプロジェクト先でのITサポートをはじめとした各種業務をお任せします。 お任せする業務は、適性に合わせて決定します。 ■業務内容： プロジェクト先の事務サポートとしてご活躍いただきます。ご担当いただく案件は下記などがございます。 ・各種問合せ対応 ・受発注・請求データなどの入力・管理 ・レポート作成 ・アカウント管理 ・PCやプリンタの設定作業 ・PCや周辺機器、備品の発注、等 ＜問い合わせ対応業務の例＞ 09:00〜　始業＆メールチェック 　▼ 09:30〜　ITシステムに関する問い合わせへの返答（メール・チャット・電話など） 　▼ 11:30〜　社内ミーティング（事例の共有など） 　▼ 12:00〜　ランチ 　▼ 13:00〜　「よくある質問事例」をまとめた資料の作成 　▼ 14:30〜　ITシステムに関する問い合わせへの返答（メール・チャット・電話など） 　▼ 18:00　　退勤 ■組織構成： 当組織は全体で約300人ほどの組織となっております。 20代〜ベテラン層まで幅広く在籍しております。 ■研修制度： ご入社後は2週間程度の研修をご用意しております。基本的なビジネスマナーやメールなどを研修させていただきます。 その後、WordやExcelなどのoffice研修を予定しております。 未経験の方もしっかりとサポートさせていただきます。 ■キャリアパス： 半年に1度上長との面談を実施し今後のキャリアについて相談を行うことが出来ます。 様々な案件に挑戦することや、リーダー職、役職者に立候補することもでき将来的にはマネジメントにも挑戦可能です。 ■働きやすい環境： 土日祝休み、平均残業10時間と趣味などのお仕事以外のプライベートにも時間を当てていただける働き方の実現が可能です。そのため、長期的な就業も叶う環境でございます。 当社社員の9割が未経験でのスタート！前職はさまざまで、アパレル、飲食店、ホテルスタッフ、グランドスタッフ、エステティシャン、栄養士、老人ホーム、整体師、など、業界も職業も多様です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆佐世保にいながら首都圏大手企業様の業務を担当できる/転勤無のエリア限定正社員/会社説明会実施中／未経験歓迎／完全週休2日制／平均消化率70％以上、半日休暇OKで働きやすい環境／マイカー通勤可／プライム市場上場パーソルグループ／社員満足度が高い風土◇◆ ■職務内容： 東京を拠点とする某メディア/マーケティングリサーチの企画・調査企業様の視聴率関連のデータ入力・チェック業務をお任せします。 視聴率調査に必要な番組情報を入手し、データベース化する業務です。 ▼詳細： ・日報データ作成 ・納品対応 ・週報データ作成 ・週報確定業務 ・電話対応（テレビ局やクライアント様との電話連絡） ＜具体的には・・・＞ ・画像データを見て、専用システムへデータ登録する ・登録データの入力不備がないかをチェックし、クライアント様へ納品対応 <入社後> ご入社後、初期研修にて「ビジネスマナー」「センタールール」「コミュニケーションの取り方」「サポートを行うにあたっての基礎」について学んでいただいた後、現場に配属となります。クライアント様から業界知識などについてレクチャーを受けながら、先輩のOJTを通じて業務をキャッチしていただきます。 ■地域限定社員について： 総合職とは異なり、転勤なく佐世保で働き続けることができます。 プロジェクトによっては夜勤や土日祝出社(平日で代休取得)などの対応が発生します。 入社後にキャリアチャレンジ制度にて、総合職や他パーソルグループ会社への転籍も可能です。 ■当社の魅力： 当社は現在拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している当社ですが、共通するのは「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。顧客の役に立つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇【福岡市/本社勤務】未経験歓迎！元販売職など様々なご経歴の方が活躍中/転勤無/内勤業務・原則定時退社/年間休日127日/地方自治体との取引多数◇◆ ■当社について： 当社はCMでおなじみ『アフラック』の代理店で、1981年に設立以来、地元密着型の経営を続けてきました。「がん保険」が、そこまで一般的でなかった32年前 から、地元の教育関係や自治体とのお付き合いの中で信頼をいただき、現在、契約件数やシェアは九州でトップクラスを誇っています。 ■POINT： 【友人ご家族への勧誘なし】当社は保有契約件数や新契約件数がトップクラス、主に法人向けのサービス対応のため、友人やご家族への勧誘はございません。 【新規開拓なし】既存顧客への対応がメインのため、新規開拓はございません。また、7割程度がお客さまからのお問い合わせのため、当社からお電話することも少ないです。 【安定の就業環境】転勤無、原則定時退社、産休育休制度取得実績もありますので、福岡に腰を据えて長く就業できる環境です。 【未経験でも安心】当社社員はほとんど異業種からの入社のため、未経験でも安心して活躍・相談できる環境が整っております。 ■業務内容： 当社お客様サービス課に配属後、コールセンター業務となります。 福利厚生として団体取扱を締結いただいている企業や組合の皆様へ、各種保険のご案内をした際に生じるお問い合わせへのご対応や ご希望をお聴き取りしながらお見積書など資料の作成、その後郵便でご契約までの手続きを行っていただきます。 ■教育体制： お客様サービス課には現在、8名の社員が在籍しています。20代から60代まで様々な年齢層の方が活躍しています。またほとんどの社員が保険業界出身ではなく、異業種からの入社です。アフラック本社の教育チームによる研修、OJT・座学があり、半年~1年程しっかりとフォローが就きます。独り立ちしたその後も継続的にスキルチェックやフォローアップ研修などがあり、未経験者の方でも安心して活躍できる環境が整っています。 固定給＋実績に応じた賞与で稼げる環境で、未経験および新入社員向けの充実の育成制度がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆宮崎にいながら首都圏の仕事を担当できる!/会社説明会から選考スタート/ご希望に応じて配属先を決定/様々な業界を知れる/プライム上場パーソルグループ◇◆ ■採用背景： 企業活動における業務の一部を専門業者に外部委託するBPO事業を行っています。近年、生産性向上を目的に業務を外注する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。 成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用です。契約社員の場合、基本的にオペレーション業務を担っていただきキャリアップの道として正社員を目指すことも可能です。状況に応じて転勤のない地域限定正社員、もしくは総合職へ・SV、管理職候補として、そして他パーソルグループの会社で働くなど、その時のキャリア希望に柔軟に対応できる環境です。 ■研修環境： 1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講。その後現場配属。 ■職務内容： 適性や希望により以下のいずれかでのプロジェクトに配属します。 <PJT例> ・コールセンター…多様なツールを使って非対面のお客様対応を行います。 「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート（商材に関する不明点や不具合の報告などの受付） AI技術も取り入れており、問い合わせの内容をナレッジ（事象）として登録しFAQの回答として登録をします。また、定期的に品質向上を目的としてモニタリング評価も実施しております。目に見えて自分の成長を実感することができます。 ・ヘルプデスク…お客様のPC/システムなどITに関するお問い合わせを受ける窓口です。「ログインができなくなった」「パスワードロックがかかってしまった」「エクセルの使い方を教えて」などの問い合わせが主です。 ・採用代行（RPO）…お客様の採用業務一部を担います。飲食店のアルバイトパート採用の代行の場合、応募が来たら候補者へ連絡を行い、店舗側と候補者の間に入って面接日程調整などを行います。 ・公共案件…政府機関や自治体などの公共部門に対して提供するサービスとなります。マイナンバーに関するお問い合わせや、給付金に関するお問い合わせ、市役所等の代表電話窓口受付等。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆宮崎にいながら首都圏のプロジェクトを担当できる!/転勤なしで安定して働ける地域限定正社員/会社説明会から選考スタート/ご希望に応じて配属先を決定/様々な業界を知れる/プライム上場パーソルグループ◇◆ ■採用背景： 企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。 近年、生産性向上を目的にBPOを導入（外注化）する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。 新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用であり、地域限定正社員は宮崎で定住して働けますし、状況に応じて総合職へ・SV、管理職候補として、そして他パーソルグループの会社で働くなど、その時のキャリア希望に柔軟に対応できる制度です。 ■研修環境： 1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講。その後現場配属。 ■職務内容： 適性や希望により以下のいずれかでのプロジェクトに配属します。 <PJT例> ・コールセンター…多様なツールを使って非対面のお客様対応を行います。 「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート（商材に関する不明点や不具合の報告などの受付） AI技術も取り入れており、問い合わせの内容をナレッジ（事象）として登録しFAQの回答として登録をします。また、定期的に品質向上を目的としてモニタリング評価も実施しております。目に見えて自分の成長を実感することができます。 ・ヘルプデスク…お客様のPC/システムなどITに関するお問い合わせを受ける窓口です。「ログインができなくなった」「パスワードロックがかかってしまった」「エクセルの使い方を教えて」などの問い合わせが主です。 ・採用代行（RPO）…お客様の採用業務一部を担います。飲食店のアルバイトパート採用の代行の場合、応募が来たら候補者へ連絡を行い、店舗側と候補者の間に入って面接日程調整などを行います。 ・公共案件…政府機関や自治体などの公共部門に対して提供するサービスとなります。マイナンバーに関するお問い合わせや、給付金に関するお問い合わせ、市役所等の代表電話窓口受付等。 変更の範囲：会社の定める業務

〜取引社数13,000社／マッチング拠点48拠点／年間マッチング170万件／事業成長に伴う増員採用！〜 ■仕事内容： メーカーや商社など、「荷物を配送したい荷主」と「協力会社（運送会社）」をマッチングさせるお仕事です。 双方のニーズや状況を聞きながら、配送情報の収集営業や調整、トラック手配、事務処理を行います。 【具体的に】 例えば、荷主からは「東京から愛知まで荷物を届けたい」といった要望があり、運送会社からは「東京を経由して愛知まで輸送するが、トラックの荷台に空きがあるので追加の貨物を運びたい」といった要望が上がってきます。 それらをマッチングさせ、スムーズな物流を実現することがポジションの役割です。 ※使用するのは電話と専用システムのみでPCスキルは必要ありません。 ■ポジションの役割： 自分を頼りにしていただける固定の取引先企業（ファン）をつくっていくことです。電話で荷主企業と運送会社の双方にアプローチをしながら、関係性を深めていき、信頼してもらえることで、急な荷物の配送依頼を自分のお客さまである運送会社に依頼できるなどの対応ができるようになります。そうなると、荷主企業や運送会社から、あなた宛てに電話が入るようになり、連絡をいただける企業が多いことはあなたが多くの企業に信頼されていることの証しになります。 ■組織構成： 当社においてキャリアアップには年齢や社歴、性別などは一切関係ありません。キャリアアップに前向きな方からのご応募お待ちしております。 ■採用背景： 154拠点／管理者369人を抱える当社は、2030年までに約1.5倍相当の207拠点／管理者500人への拡大・創出を目指し、更なる急成長を遂げていきます。私たちは物流業界全体の課題解決に向けて、「輸送モード／マッチングの拡充」「DX／ロボティクス」「人手不足改善／CO2削減」..を図り、世の中に革新を起こし続けます。社員6,000名越え／売上1,677億円／国内174拠点・海外14拠点まで成長しましたが、大手企業ではなく、ベンチャー企業のようにスピード感を持ち、人のチカラとITを活用した独自のビジネスモデルで業界内のプラットフォーマーを目指します。一緒にトランコムを成長させるための熱い想いを持った仲間を募集します！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜富士通100％出資のICTサービス企業／平均残業10時間・年間休日125日／土日祝休みでプライベートを大事にできる環境〜 ■業務内容： Salesforce製品のテクニカルサポート業務を担当し、問い合わせ対応を行います。主要製品（Service Cloud、Sales Cloud）の操作方法やエラー調査を行い、主にテキストとメールで対応しますが、一部電話対応も含まれます。 ■エンドユーザ： Salesforceを導入した企業の担当者（SE含む） ■使用ツール： Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Account Engagement（旧Pardot）、Platform ■使用プラットフォーム： Salesforce ■問い合わせ例： 製品の仕様確認、エラーのトラブルシュート、パフォーマンス低下の原因調査、オプション機能の有効化依頼　等 ■当社として担う業務のミッション： Salesforceの円滑な利活用を促進し、顧客企業の目標達成を支援すること ■業務工程： 月最大160件の問い合わせ対応。専用ポータルサイトで質問の受け付け、調査やSalesforce社へのエスカレーションを行い、回答をポータルサイトに反映されます。 ■やりがい： 幅広いSalesforceの知識を身につけることができ、資格取得も支援されます。お客様から感謝の言葉をいただけることが大きなやりがいがあります。 ■業務上の難しさ： 年3回のメジャーアップデートに対応するため、常に最新の知識を学び続ける必要があります。また、お客様のリテラシーに合わせて分かりやすく説明する工夫が求められます。 ■業務上の課題： Salesforceの様々な製品についての有識者育成が必要です。 ■キャリアパス： 座学・OJTを経てサポート業務の担当。スキルレベルに応じて案件を任され、将来的にはリーダーとしてプロジェクトマネジメント業務を担当することが可能です。上長との定期面談でキャリアアップを相談できます。 ■配属先情報： 組織体制：メンバー6名 九州勤務：マネージャー1名、SV1名、リーダー1名、メンバー1名で構成されています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜富士通100％出資のICTサービス企業／平均残業10時間・年間休日125日／土日祝休みでプライベートを大事にできる環境〜 ■業務内容： Salesforce製品のテクニカルサポート業務を担当し、企業からの問い合わせに対応します。主要製品の問い合わせ、操作方法、エラー調査などを行い、専用ポータルサイトやメールで対応します。一部電話対応も含みます。 ■エンドユーザ： Salesforceを導入した企業の担当者（SE含む） ■使用ツール： Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Account Engagement、Platform ■使用プラットフォーム： Salesforce ■問い合わせ例： Salesforce製品の仕様確認、エラートラブルシュート、パフォーマンス低下原因調査、オプション機能有効化依頼など ■当社として担う業務のミッション： Salesforceの円滑な利用を促進し、顧客企業の目標達成を支援します。 ■業務工程： 対応件数：〜160件/月（窓口全体） 業務の流れ：ポータルサイトへ質問起票→サポート用Salesforceへ反映→調査・検証・エスカレーション→回答内容記載→ポータルサイトへ反映 ■やりがい： 幅広い機能に関する質問を受けるため、スキルを広く身に付けられます。資格取得を会社が支援し、スキルをサポート業務で発揮できます。顧客から感謝の言葉をもらえることが大きなやりがいです。 ■業務を行う上での難しさ： Salesforceは年3回のメジャーアップデートがあり、最新知識の学習が必要です。お客様のリテラシーに合わせた分かりやすい説明が求められます。 ■業務上の課題： Salesforce製品の多様性により、有識者育成が必要です。 ■キャリアパス： 入社後は座学・OJTを経てサポート業務に従事し、スキルに応じた案件を担当。意欲次第で様々な経験を積み、将来的にはリーダーとしてプロジェクトマネジメント業務を担当します。定期面談でキャリアアップを相談できます。 ■配属先情報： 配属先チームの人数：約10名 組織体制：マネージャー1名、SV1名、リーダー2名、メンバー6名 横浜勤務：リーダー1名、メンバー5名 変更の範囲：会社の定める業務

◎グラフィックライフストア『グラニフ』運営／オリジナルデザインの製品を多数展開 ◎創業以来堅実に成長 ◎競合の追随を許さない顧客推奨度を維持 ■業務内容： 店舗スタッフの採用、育成に関する本社側の業務を担当していただきます。 ◇採用 ・店舗要員計画の策定 ・店舗採用 ・契約管理（雇用契約書） ・求人媒体選定・掲載依頼 ・面接スケジュール管理 ・面接対応 ◇研修 ・研修コンテンツ作成 ・研修計画・スケジュール管理・運営 ・店舗マニュアル作成・メンテナンス ◇その他 ・店舗勤怠管理 ・人件費管理（店別人件費率、残業抑制） ・お客様対応（CS部署立上げの場合移管予定） ※新しいチャレンジができるチームです！キャリア形成の観点から上記以外の業務に携わることも可能です。 ■ポジションの魅力： お客様がグラニフを知るきっかけの多くが店舗での購入体験です。店舗における体験価値の向上がブランドにとってとても重要になります。 店舗でどのような体験をしていただくか、そのためにどのようなことを行っていくか、を具体的に考え、チームを動かしていくことが仕事の魅力です。 お客様の反応を直に感じていただける店舗が強いブランドだからこそ、やりがいがあります。 ■配属先：リテールディビジョン ゼネラルマネージャー1名、マネージャー3名、スーパーバイザー10名（20代後半〜40代）、店長約90名（20代前半〜40代） ■使用ツール： Microsoft、Excel、Word、PowerPoint ■当社について： 当社は、「世界に向けてIPを発信するNo.1グラフィックカンパニー」を目指し、自社及び国内外のIP（アニメ・ゲーム・小説・映画などのコンテンツとそのキャラクター）を、アパレルをはじめとする多種多様なアイテムを通じで提供しています。 当社はグラフィック体験をお客様へお伝えするうえで、店舗を重要な接点と捉えています。 店舗デザインはお客様に心地よく楽しんで頂ける店舗空間をデザインするクリエイティブなお仕事ですし、VMDはビジュアルでグラニフをわかりやすく体言化する重要な業務です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 各部署の補佐として、スムーズに運営を進めるためのサポート業務をお任せします。 組織の仕組みづくりや、新規事業立ち上げのフォローなど、積極的に携わっていただける方を歓迎いたします。 ■業務詳細： ＜業務イメージ＞ 入社後はまず、カスタマーサポートにて問い合わせの対応を行なっていただきます。商品やユーザーのニーズを理解するところから始めていきましょう。 徐々に企業を支えるキーパーソンとして活躍していただく予定です！ 営業補佐や経営企画補佐、新規事業の立ち上げ、カスタマーサポート業務など、様々な業務を通して組織体制の強化に貢献していただけます！ ◎成長企業を支えます！ 当社は、ポケットWi-Fiサービス『MugennWiFi』を主力事業としているベンチャー企業。はじめは数十万円だった事業規模を、300倍〜500倍にまで増大させるなど、圧倒的なスピード感を強みに展開してきました。あなたには、運営補佐として今後の企業の成長を支えていただきます。 ◎アイデアが活かせます！ 毎朝30分の定例にて、広告予算や申込状況など、社内の事業状況についての共有があります。また、週次ミーティングにてオペレーションの改善についての話し合いが行なわれることも。一員として会議に参加でき、社長や取締役との距離も近いので、意見やアイデアを言いやすい環境です。 例えば…… ・同じ問い合わせ内容が多いい→「Q&Aにしてまとめてみよう」 ・申し込みが今週は多くなりそうう→「オペレーターの数を増やしたほうがいい」 ・フローが複雑雑→「簡略化してみたんですが見てもらえませんか？」など ※過去には、メンバーの「起業をしたい」という想いに応えて、入社5ヶ月で新規事業を行なう関連会社の社長に就任させたことも。「やってみたい」の声には全力で耳を傾ける会社で？ 変更の範囲：会社の定める業務

【年収500〜800万／BtoBカスタマーサポート／年休123日（土日祝）／リモート・フレックスあり】 ■業務内容 「ロウムメイト」をご利用いただいているお客様からのお問合せに対し、多様なアプローチで課題解決を目指します。 加えて、そもそもお問合せを発生させないための仕組みづくりも、他部署と連携しながら関わっていただきます。 最前線でお客様と接するなかで課題や要望を理解し、プロダクトへのフィードバックを行い、「ロウムメイト」の価値を高めることも重要なミッションです。 【具体的には】 ・Zendesk、メール、Zoom、チャットボットなどを用いた問い合わせ対応と、それに関わるオペレーターのマネジメント 　 ※エスカレーション対応・品質管理などがメインとなります。 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ・問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ■ポジションの魅力 （1）これから1→10で事業を立ち上げるというフェーズです。所属するチームは少数精鋭部門であり、年次に関わらず即戦力として活躍できます。 また、チャレンジングな環境で、ビジネスに求められるスキル全般が身につきます。 「ロウムメイト」を利用するお客様の声を直接聞き、様々なチャネルでの顧客対応や業務改善ができる 顧客満足度向上を目指し、多様な問い合わせに対応することでプロダクトに関する深い知識を得ながら、ご自身の意見やアイディアを実際の業務にスピーディーに反映させることも可能です。 また、高品質かつ効率の良いサポートを通して、お客様のお困りごとを推察し理解する力、課題解決に向けた提案力が身につきます。 （2）スーパーフレックスタイム制やスイッチワークなどといった「MY WORK STYLE制度」を活かして柔軟に働くことが可能です。 カオナビのバリューに基づいた行動を徹底することで、全社の平均残業時間は1日あたり39分（2024/3期）、兼業比率は18.1％（2024年3月時点）となっています。 また、培った知識を武器に、カスタマーサクセスやマーケティング、プロダクト開発など、社内の幅広いポジションでのキャリアを目指すことができます。 変更の範囲：会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務

【日本小売業の150兆円市場にアプローチするOMOカンパニー／商品購入とレビュー動画投稿を行うプラットフォーム「osina」を展開／IPO計画中／土日祝休み】 ■業務内容： 主に既存ユーザーの継続的利用のため、既存ユーザーの課題解決、業務効率化、リレーション構築、CS組織の仕組み化をご担当いただきます。また、中長期では1から開発組織・文化を形成し、非連続で継続的に成長できるプロダクトと開発体制を構築していただきたく、IPOに耐えうる組織構築もお任せします。ユーザー成長のため、メーカー獲得の戦略/施策といった事業開発にも携わっていただくことを想定しております。 ■具体的な業務内容： ・zendesk/LINE等に寄せられるユーザーの課題対応 ・ユーザーの声から開発、マーケティングメンバーに向けたプロダクトの改善提案業務 ・対応業務の仕組み化推進 ※上記業務は一例です。領域が多岐にわたるため、1人ではなくメンバーや業務委託など、様々なチームを巻き込みながら推進いただくことを想定しています。 ■配属先について： 自社媒体である「osina」の売上を最大化すべく、osinaユーザーのご利用を最大化する部門です。市場の拡大に伴い、私たちが出会うクライアントのビジネスモデルならびにブランド展開の幅は広がっており、それによってマーケティングプロモーションへのニーズも多岐にわたります。引き続き多くの機能開発を予定しており、提供価値を拡大できる新プロダクトも検討中です。 ■当社の特徴： 当社は、「個人と共に大きな夢や希望を与えられる存在になりたい」という代表の想いから、2017年に設立されました。化粧品事業、メディア事業等を経て、クリエイターと協同でメーカーのマーケティングを支援するTikTok事業を中心に成長し、現在は、高度経済成長期から失われた30年まで、長きにわたり日本経済の中心で消費を創造してきた日本小売業150兆円の市場にアプローチしています。個人の力とテクノロジーの力を掛け合わせたプロダクト「osina（オシナ）」を中心に、この巨大産業に新しい仕組みを提供し、夢ある産業へ変革を起こし続けます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜老舗食品会社グループ／安定基盤〜 ■業務内容 もやしの製造と販売を主力事業とする当社にて、一般事務業務をお任せします。 ◇主に電話対応、ネットからの注文対応と生産予測業務をお任せします。 ◇忙しいのは飲食店のランチ終わりから 夕方お店の開店前時間位までで、この時間は集中してみんなで対応していきます。 ▼電話対応 ◇自社システムへの注文内容のデータ入力 ◇飲食店・スーパーからの依頼のみ ◇内容は発注量に関するものだけです。 ◇1日50件程度対応 ◇受電9：架電1の割合 ※マニュアルはありますが、イチから丁寧に教えるのでご安心ください。 ※古くからの付き合いがある取引先で発注のタイミングや量がわかっている場合に限り、こちらから注文伺いの電話を掛けることがあります。 ▼ネット注文対応 ◇電話以外での注文対応をお願いします。 ◇業務内容は電話対応と同じです。 ▼生産予測 ◇飲食店の客足予測ともやしの生育を鑑みて、工場に生産量の指示出しをお願いします。 ・飲食店の客足予測：天候や曜日によってもやしの発注量は大きく変わります。 ・もやしの生育：10日程かかります。生育は天候により変わるので、天気予報などを参考にしています。 ※予測はぴったり的中させる必要はありません。慣れることが必要なので先輩がしっかりコツを伝授します。専門知識は必要ありません。 ■組織構成　男性1名、女性4名 ■入社後 ◇3ヶ月かけて研修を行っていきます。 受電と架電対応→ネット注文の対応→生産予測・工場への発注依頼 の順番で練習していきます。 ◇練習用ですが実際と同じシステムを使用していくので、本番の時も安心。 ◇練習が終わったらいよいよ本番。実際の業務を行っていただきますが、先輩が横にいるのでサポート体制は万全です。 ◇習熟度により研修は調整していきます。じっくり覚えていきましょう。 ◇研修が終わっても分からないことなどは何でもすぐに聞いてください。 ■キャリアパス ゆくゆくはキャリアチェンジも可能です。もやしの生産から販売まで一貫して行っている会社だからこそ、営業や製造など幅広い業務領域を展開できています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜自己資本比率80％越のMIXIグループの安定基盤／15周年を迎えた自社サービス『チャリロト.com 』／公営競技・スポーツで地域の活性化／希望休取得率100％／シフト制の働き方〜 ■職種について： システムの運営を担う業務で、競輪・オートレースの販売サービス操作、およびサービス運営に関するバックオフィス業務をご担当頂きます。会社のメインビジネスを運用する重要なお仕事です。競輪業界の知識、ご経験は不要です。業務を通じて得られるスキルは多岐に渡ります。新しいジャンルにチャレンジしてみたい積極性のある方に適します。 ■業務内容について： （1）専用端末によるサービス開始・終了などの操作 ・競輪等の業界専用端末で、朝のサービス開始、スケジュール変更時などの操作を行っています。 ・手順はマニュアル化されており、入社後に覚えながらスムーズに作業に入って頂けます。 （2）サービス運営に関するバックオフィス業務 ・チャリロトサービスの運営に関連する売上やキャンペーンの集計業務、社内や市町村あてのレポート作成、送信などを行います。 ・ルーチン的な作業と単発の集計などがあり、Excelやスプレッドシートなどを使って作業します。 （3）プロモーション支援作業（情報配信） ・お客様向けにキャンペーン情報を配信しており、マーケティング部門と協同して文案作成などのコンテンツ作成業務、およびWEB公開や会員へのメール配信などを行います。 ・プロモーション作成時にはHTMLやPhotoshopでの画像編集を一から覚えられます。既にスキルのある方は得意を生かす事も出来ます。 上記作業を中心としつつ、徐々に改善プロジェクトや新ビジネス立ち上げの企画・準備にもご参加頂きます。また将来的にはスキルに応じて、組織を束ねるマネジメント業務もお願いしたいと思います。 競輪のことは知らなくても、ご興味がある方、チャレンジしてみたい方、ぜひお気軽にご応募ください！ ■働き方／組織： ◎シフト制の夜勤務（16:00-25:00）メインにご担当をお願いする予定です。シフト制ですが希望休や有休のおやすみがとても通りやすいです。今年度の希望休の取得率は100％！ ◎男女比が約5割で業務柄、温和な方が多い職場です。男女問わず、どなたでも溶け込みやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【トヨタグループのイノベーションカンパニー／センチュリー21・LIXILリアリティなどの大手取引実績あり】 ■概要 同社は、国内最大級の不動産データを基に、全国の不動産価値を評価できる『TAS-MAP』を運営しています。 多大な時間・コストがかかる不動産価値の算定が最短3分で実現、不動産業界の労働環境改善に寄与しています。 センチュリー21や各都道府県の宅建協同組合にも導入されており、安定経営を続けています。 ■業務詳細 お客様からの問合せ対応・データ入力業務などをお任せします。 ＜具体的には＞ ・導入企業からの問合せ対応（電話・メール） （ご用件をお伺いし、各営業担当に取り次ぎいただきます） ・新規ID登録、パスワード変更の対応 ・取引先情報のデータ入力 ・展示会実施に伴うパンフレット管理　など ■入社後の流れ ご入社後は、営業メンバー3名のサポートをお任せする予定です。 顧客管理システムの利用方法やよくある問合せ項目のレクチャーを受けていただき、徐々に業務をお任せいたします。 入社半年間は出社にてご対応いただきますが、その後は週1日（曜日指定無し）のリモートワークが可能です。 ■組織構成 営業部長1名、メンバー5名（30代〜50代）が所属しています。 ■働き方 9:00〜17:30で7.5Hの勤務、定時退社が原則で残業は月10時間以下、フレックス利用も可能です。 ■『TAS-MAP』とは？ 同社が保有する不動産データを利用し、日本全国の土地や建物の価値を3分で評価できるサービスです。 物件住所・評価条件を入力するだけで、評価額算出・レポート作成まで対応が可能。 専門知識が無くとも精度の高い評価算出ができる点に強みを持っています。 ■同社について 同社は、不動産に関する専門情報を『誰でも簡単に使える世界』を目指し、不動産情報提供サービスやデータ分析サービスなど3つの事業を展開しています。 トヨタ自動車、豊田通商株式会社、朝日航洋株式会社、株式会社三友システムアプレイザル、4社による共同出資で設立。 累計1,500社以上にサービス導入されており、安定した経営基盤を築いています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜2021年 デロイト日本テクノロジー Fast 50ベストベンチャー１位に選出／未経験からカスタマーサポート・マーケティング業務にチャレンジ／ワークライフバランスも◎　週１リモート〜対応可能 ■業務内容： 利用実績約２０００社を誇る自社システム『jobs』のカスタマーサクセス/マーケティングに関わる業務を対応頂きます。 ※『jobs』：CRMを搭載した派遣管理システムです。業界最安値保証で月額3.3万円のみ、その使いやすさから導入社数が増加しています。 【変更の範囲：会社が定める業務】 ■詳細： チームでシステムの機能やサービスの拡張を企画します クライアントからのシステム導入に関する相談対応（1日2~3件ほどの問い合わせがあります） ■採用背景： 当社はSI事業と自社プロダクト事業の2つの事業を展開しておりますが、現在、自社プロダクト事業（SaaSシステム）を強化していきます。 ■組織構成： 配属予定チームには開発５名、 カスタマーサクセス/マーケティングチーム１０名 入社後はシステムを理解していてから、OJTを交えしっかりサポート致します。 ■同社及び同社グループのサービス： （1）SaaS事業…中小企業用（派遣・請負・紹介）システム「jobs」の開発・運営。 （2）AI事業／エンタメSW開発事業（株式会社Cotori）…AI顔検出・感情抽出システムや仮想通貨ウォレット・決済システム、店舗向け基幹システム開発、イベント向けデジタルメディア、遊技機制作、UNITYでの特機開発。 （3）Fin Tech 事業…過去の莫大な為替データと特殊アルゴリズムを掛け合わせる事で開発した金融自動売買システム「Sazanami」を提供。 変更の範囲：本文参照

〜システムの使い方等の問い合わせ対応「ルナルナ」や「music.jp」などのモバイルコンテンツを中心に、多岐に渡る分野のサービスを提供〜 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 調剤薬局の運営に欠かせないレセプトコンピューター(レセコン／診療報酬明細書を作成するシステム）の”カスタマーサポート”を増員します。　 困っているお客様の問題を迅速に解決するため、他のチームメンバーと積極的に意見交換や連携を行い、協力して業務に取り組んでいただける方を募集します。 サポートメンバーは調剤業界未経験からスタートしています。 知識はなくても、調剤業界に興味を持って取り組む意欲と好奇心があればかまいません。 ＜配属先＞ 株式会社イーグルへの在籍出向です。同社は薬局向けレセプトコンピューター(レセコン）を中心にクラウドやAI技術を活用したDXソリューションを提供し、薬局において患者が安心して利用できる「かかりつけ薬局」になれるよう業務の効率化を行っています。 ■業務詳細： ・販売代理店からの電話、メール、チャットによる問い合わせ対応 　主な問い合わせ：システムの使い方、医療保険制度の質問、機能に対する要望ヒアリング ・レセコンアップデート対応 　主な対応：新規機能検討、リリース前動作確認、マニュアル作成等 ■求人の魅力： ・薬局ではなく、販売代理店との問い合わせ対応を行うため、さまざまなビジネススキルを身につけることができます。 ・新規機能の検討時に意見やアイディアを発信しモノづくりに参加できます。 ・お客様の問題解決に向けて、チーム一丸となって連携し、迅速かつ的確に行動できます。 ・スキルアップのための補助や研修を受けることができます。 ■当社について： 当社は、女性のための健康情報サービス「ルナルナ」、母子手帳アプリ「母子モ」、健康管理アプリ「CARADA」、音楽配信サイト「music.jp」などのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐に渡る分野のサービスを提供しています。 「-1歳から100歳まで一生に寄り添うエムティーアイのヘルスケア」をヘルスケア事業のコンセプトとして薬局向けサービスを運営し、薬局業務のDX化に取り組んでいます。 変更の範囲：本文参照

◆◇世界シェアトップクラス製品群/お客様からのインバータ製品問い合わせ・使用方法の説明中心/年間休日125/家族手当・退職金制度など福利厚生充実◇◆ ■業務概要：当社製インバータ・可変速ドライブのお客様からの技術的な質問に対応いただく技術相談窓口としての業務です。 現場での故障・修理対応は別部門で行っていますので、製品の仕様や使い方、マニュアルの読み方など、設備メーカ様やエンドユーザ様からのご質問に対応いただきます。 主な相談内容としては下記のようなものが中心です。 ・技術（製品の使い方・機能・仕様など）相談 ・資料（カタログ・マニュアル・外形図など）請求 ・アフターサービス相談 【変更の範囲：会社の定める業務】 ※クレーム対応は殆どなく、インバータの活用についてアドバイスを求められるケースが大半です（顧客の自己解決のサポートというイメージです） ■部門ミッション/ポジションの特徴：お客様からのインバータ製品に関するご相談に対し、ご満足いただけるソリューションを迅速に提供することで「安川ブランド」を拡大頂くことほか、顧客のお困りごとから顧客ニーズ（次期製品の開発につながる情報）を社内技術部門（開発・設計）へフィードバック頂くことも重要なミッションです。また、新製品の使われ方について現場と認識のズレが生じるのを防ぐため、定期的な勉強会など、スキルアップ・情報収集の機会も多く設けている点も特徴です。 ■キャリアイメージ： ・1〜3年後・・・テクニカルサポート技術員として経験を積んでいただきます（お客様の問題解決が出来るようになるための基礎・基盤をもち、お客様が求めているものが何か、当社が提案すべきことは何かを理解できる水準） ・3〜5年後・・・技術員を取りまとめるスーパーバイザーとして経験を積んでいただきます（職場の問題を発見・解決し、改善活動や後輩の指導育成ができる水準） 変更の範囲：本文参照

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容： 当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について： 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア： 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について： ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制： 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方： 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容： 当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について： 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア： 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について： ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制： 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方： 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲：本文参照

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容： 当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について： 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア： 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について： ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制： 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方： 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲：本文参照

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容： 当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について： 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア： 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について： ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制： 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方： 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。 保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。 変更の範囲：本文参照

【NTTドコモグループで福利厚生◎／データセンタービジネスにおけるサービスマネジメント／実労働7.5h／年休消化90%以上／フレックス／インフラを支える社会貢献性◎／産育休制度充実】 ■職務概要： NTTドコモグループのデータセンターをご利用中のお客様（主に外資系の大手クラウドサービスプロバイダー様）に対して、データセンター運用サービスを提供する業務をお任せします（英語での対応あり）。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務詳細： ・お客様要望に対する要件定義、仕様調整、費用積算、運用実装に向けた社内調整、運用管理 ・運用実績報告書作成、お客様説明 ・設備運用、点検に関する資料作成、お客様説明 ・設備やサービス運用に関する監査対応 ・最新技術活用等による新たな価値提供、課題解決　等 ■本ポジションの魅力： ・最新のIT、クラウド環境を支えるデータセンタービジネスのキャリアを積み、スキルアップできる職場です。 ・外資系クラウドサービスプロバイダー様他、大手のお客様のビジネスを支えることが出来る、非常にやりがいのある仕事です。 ・未経験業務も、社内・社外研修を通じて体系的に学ことができる環境が整っています。 ■採用背景： NTTドコモグループにおけるデータセンター事業の中核を担う当社のビジネスは大きく拡大しており、データセンター人材を求めています。未経験者も積極的に採用しています。 ■福利厚生： ・カフェテリアプラン、ベネフィットステーション（レクリエーション施設（国内約2万7千、海外約127万施設）施設利用補助 等） ・出産休暇、育児休職（子が満３歳に達するまで）、育児のための短時間勤務（子が小学校３年生以下まで）など、育児と仕事を両立させるための充実した制度と、そうした制度を利用しやすい風土・環境が整っています。 ■研修制度： ・選択型、通信型の研修制度の他、資格取得補助制度があります。 ■当社について： 当社は、NTTコミュニケーションズとNTT東日本の戦略的子会社として2001年に設立されました。統合的なICTアウトソーシングビジネスを展開しています。設立以来培ってきたデータセンターサービスとテレビ会議サービスの運用力を強みとして、新たな事業領域のビジネスを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

※在宅患者様や医療機関からのお問い合わせ（電話）に対応していただきます／メーカー転籍の可能性あり※ ■概要： 特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただく方を募集しています。あなたの力で、患者様が安心して在宅で生活できるようサポートしませんか。【変更の範囲：会社の定める業務】 ＜詳細＞ ・平均件数：日中20件、夜間5件前後 ・平均時間：1件あたり5〜30分程度／取次や納期確認〜操作方法の確認〜緊急性の高いものまで ・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ電話を取らないこともあります。 ※データ集計やレポート作成など付随する事務業務も一部お任せします。 ■就業に関する補足： 持ち回り（シフト制）で夜間、土日祝の電話当番をご担当いただきます。（月10回前後）対応時間は、夜間18:00〜9:00、土日祝9:00〜18:00ですが、その間は在宅で電話が鳴った時に出てもらいますが、それ以外は通常の生活を送っていただいて構いません。（食事、入浴、就寝、外出など） 当然、電話に出れないケースも想定して1次当番、2次当番、3次当番を設定しています。時間外の電話当番は、まず外部業者が電話を受けて、業者から1次当番に連絡が来る流れです。また、現地に駆けつけることはございません。 ■研修体制： 入社後はまず座学で知識を習得していただきます。その後、1〜2ヶ月のOJTを経て独り立ちを目指していただきます。 ■数字で見るEPファーマライン（2023年10月時点）： ・従業員数1500名以上／入社3年以内の離職率6% ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95% ・医療系有資格者：1,030名以上在籍 ※関連リンク：https://www.eppharmaline.co.jp/rec_num.php 変更の範囲：本文参照