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東急リゾーツ&ステイ株式会社
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
300万円~399万円
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ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
学歴不問
〜英語など語学を活かした業務が可能〜 \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 東急ステイならではの接客スキルを身につけられる、英語を活かしての業務が可能なホテルフロント業務をお任せします。 当社東急ステイブランドは現状平均6〜7割ほどが海外からのインバウンドのお客様の利用となっており、英語や多国籍の言語を活かして業務が可能です。 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■当社について: 東急リゾーツ&ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 変更の範囲:会社の定める業務
UDS株式会社
東京都中央区日本橋浜町
浜町駅
350万円~449万円
設計事務所 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
〜「まちとつながる、ちょうどいい時間。」をコンセプトに国内外で15のホテルや旅館を運営するUDS HOTELS/年間休日117日・特別休暇10日付与〜 ■業務概要: 日本橋浜町のまちに溶け込み、スタイリッシュさと温かみを感じられる施設『HAMACHO HOTEL』にて夜勤フロント業務をお任せします。 ■具体的には: 以下のような業務をお任せします。 ・夜間の館内巡回 ・お客様対応(チェックイン、チェックアウト、電話対応、リクエスト等) ・締め処理 ・清掃指示書作成 ・朝番への引継ぎ書作成 ・イレギュラー、トラブル対応 ・パソコン業務(クチコミ対応、メール返信、日次報告) ご年齢やご経験に関係ないフラットな環境で、適正に応じた多彩な業務に携わっていただけます。 ■一緒に働くスタッフ: 20代が多く、エネルギッシュでありながら落ち着いた雰囲気のスタッフが多いHAMACHO HOTEL。 プライベートでもランチに行ったり、相談したり、趣味の話で盛り上がったりとフラットな関係性でいられるのが特徴です。 また、街に暮らす人たちとの交流も多い為、顔なじみのお客様やパートナーさんと交流できます。 ■働き方: ・年間休日117日 ・月の休暇は9日(2月は8日)です ・冬季休日5日間・夏季休日5日間の合計10日の長期休暇あり ■HAMACHO HOTELについて: ホテル・賃貸住宅・店舗からなる複合施設のHAMACHO HOTEL&APARTMENTSは、地上15階の建物で、客室は170室、レジデンスは108戸。HAMACHO HOTELはこの施設のホテル部分となっています。 レジデンスと一体となった当館では、季節に応じたイベントをはじめ、当社が運営する館内のチョコレートショップと協力のもと、日頃から宿泊者以外にも近隣住民の交流の場となっています。 また、地域活動への参加のほか、地元作家デザインのプロダクトを起用したりと、まちの架け橋の役割を積極的に担っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社南西楽園リゾート
沖縄県宮古島市上野宮国
300万円~649万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 施設長 施設管理・マネジメント
◆東証プライム上場ユニマットグループで安定した経営基盤/沖縄・宮古島に8か所のリゾートホテルと20か所以上のレストランをはじめとするリゾート施設を展開◆ ■業務内容: シギラセブンマイルズリゾート内にある「シギラベイカントリークラブ」にて、施設運営全般をご担当いただきます。 ゴルフ場運営におけるゲストサービスの向上をはじめ、コースやカートなどの設備維持・補修・メンテナンスの管理を担い、快適なプレー環境の提供に取り組んでいただきます。 また、管理職(支配人)として、以下の業務もお任せします。 【主な業務内容】 ・ゴルフ場全体の収支管理および予算策定 ・オペレーションの構築・改善 ・スタッフの労務管理およびマネジメント ・コース・施設の維持管理、安全管理 ・営業戦略の立案および実行 ・料金体系の企画・構築 ・法人・団体・旅行会社等への営業活動 ・レストラン・ショップの売上向上施策の企画および実行 ・顧客満足度向上に向けたサービス品質の管理・改善 ■ポジションの魅力: <日本屈指のリゾートエリアである宮古島で働ける環境> ◎ゴルフ場運営のみならず、営業戦略や収益管理まで幅広く携われる ◎リゾート全体と連携しながら事業成長を推進できる裁量の大きいポジション ■当社の魅力: ・宮古島で8つのリゾートホテルを運営しています。 ・自然との調和、共存を重んじており、約140万坪の広大な土地にはホテルだけでなく、ビーチ、プール、ゴルフ場、温泉、レストラン、アクティビティ等のサービスも併せて提供しています。 ・今後は宮古島での客室数を6,000室に増やすことを計画しています。また、当社はユニマットグループ(東証プライム上場グループ)に所属しているため、安定的な経営基盤を築き上げています。 ■運営ホテル: 「ザ・シギラ」「ホテルシギラミラージュ」「シギラベイサイドスイートアラマンダ」「アラマンダインギャーコーラルヴィレッジ」「ホテルブリーズベイマリーナ」「ホットクロスポイントサンタモニカ」「ホテルシーブリーズコーラル」「ウェルネスヴィラブリッサ」 変更の範囲:会社の定める業務
三井不動産商業マネジメント株式会社
300万円~349万円
不動産管理 設備管理・メンテナンス, 受付 フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜アルバイトや離職からの復帰もOK/残業ほぼなしでワークライフバランス◎/子供手当あり/しっかり研修からスタート/女性活躍/ららぽーと・三井アウトレットパークなど運営〜 ■業務概要 ららぽーとのインフォメーション・受付・コンシェルジュ業務をお任せいたします。 <館内のご案内> 「セレモニー用の服を売っているお店はありますか?」「ここから近いお手洗いはどこですか?」など、さまざまなお客様のお客さまの要望に応える店舗のご案内をします。 <館内放送> 営業時間のご案内や「本日13時よりフードコートエリアにて**を行います!」というイベントのご紹介など、マイクで館内放送を行うのも私たちの仕事です。 <お客様対応> 落とし物や迷子、急な体調不良など、お客さまのお困りごとなど様々な対応をいたします。 <内勤業務> 各店舗の商品の取扱い状況、お客さまの声を集め、分析や改善点を見つけていきます。 ★未経験でも安心!入社後まずは座学研修からスタート 「総合案内所での接客とは?」「ららぽーととはどんな施設?」といった基礎知識から、「どうしたらお客さまに心地よく過ごしていただけるか?」など、実務で使える知識までイチから学べます。入社研修後も充実した実務研修あり 接客のロープレや館内放送の発声練習を行うほか、現場でもはじめのうちは先輩社員がそばでサポートしますので安心してください。 ★やりがい お客様の声に積極的に耳を傾け、業務を通してサービスの問題点や改善点、より良いアイデアを見出し、それを具体的なサービスとして形にしていくことが出来る仕事です。お客様に寄り添い、ホスピタリティを活かして働きたい方にピッタリ!アルバイトでは物足りない、離職中の状態から復帰したい、家庭との両立を図りながら勤務したいなどの希望をお持ちの方へお勧めのポジションです。 ■就業環境 年間休日約120日、残業はほぼなし、シフトも前月にゆとりを持ったスケジュールで調整しておりプライベートとの両立がしやすい環境です。 ワンウィーク休暇…2日間の特別休暇と有給休暇を併せて7日以上の連続した休暇を年1回取得が可能です。 ■雇用形態 契約社員採用となりますが、キャリアアップを目指す方は、正社員登用へのチャレンジすることも可能です。実施に正社員登用実績もございます。 変更の範囲:会社の定める業務
ABホテル株式会社
愛知県岡崎市羽根町
岡崎駅
350万円~649万円
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
毎期黒字経営の安定企業! 土日の休日も考慮可能※有給休暇は積極的に取得を推奨! ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国にビジネスホテル展開しています。2014年に設立後、毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。それに伴う体制強化を目的とし、人材を募集しています。 ■職務内容:リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルのフロント業務をお任せいたします。 (1)予約受付 (2)フロント業務 (3)設備・備品管理 など ■入社後の流れ: まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学んでいただきます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得していただきます。座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えていただきます。分からないことがあっても遠慮せずに質問することができる環境です。 ※15:00〜24:00の時間帯が中心です。 ※スタッフのシフト状況などにより稀に夜間シフトのご協力をお願いする可能性があります。 ■キャリアアップ: 店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担っていただくことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。当社では業務意欲を純粋に評価する社風である為、頑張り次第では早期のキャリアアアップが可能です。 ■シフト作成に関して: 当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。 希望休については一定程度、考慮することが可能です。 土曜日or日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます。 有給休暇の取得は積極的に推奨しております。 ■同社の特徴: 毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できているという点と合わせてインターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます。また宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で、高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤も安定しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社平田工業
岐阜県多治見市大畑町
350万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設長 施設管理・マネジメント
〜未経験歓迎/車通勤可/サウナ&温泉に入り放題/まかない就き/2023年10月にリニューアルオープンしたばかりの小高い丘の上にある多治見唯一の天然温泉〜 ■業務内容 当社が運営する日帰り温浴施設「天光の湯」の施設運営業務全般をお任せします。 支配人は施設全体のことを知っている必要があるため、まずは施設の各業務を習得いただいたのち、現在の支配人の後任として業務を引き継いでいただくことを想定しています。 <フロント業務> ・受付 ・精算業務 ・売上管理 ・トラブル対応や緊急対応 など <機械設備の対応> ・機械の操作方法習得 ・メンテナンス ・定期的な機械の清掃 ・薬品チェック など イベント内容の企画や施設内のレストランメニューまですべてに関わっていただき、自分のアイデアでよりお客様に喜んでいただける施設運営ができるやりがいある環境です! ■入社後の流れ 研修期間の間にレジの使い方、ご案内の仕方などから一から丁寧に教育致します。未経験入社がほとんどですので教育の体制も整っております。 ■魅力 <やりがい> 全員でも盛り上げたいという想いから他店のリサーチをし、良いと思ったことは社員にも共有したい!と会社負担で社員にもその施設を利用してもらったりしています。 また、みんなの意見も聞きながら運営をしていきたいという考えのため、協力体制も抜群です。 ■「熱意」や「やりたい」という社員の思いを大切にする社風 例えば、他の温浴施設でよかったと思った企画を自社でもやってみる、こんなサウナ飯を出したいから料理長と協力しながら納得する料理を考案する、など自分の「やってみたい」を形にできる環境です。 専務や他の社員も熱意や想いに応えたいという考えを持っているので、1回やってだめだったら諦めるのではなく、成功するまでやってみよう!と一緒に協力してくれます! ■社員を大切にする社風 会社を大きくするよりも今いる社員を大事にしたい、喜んでもらいたいから手が届く範囲で事業を続けていきたいという想いを持って経営を行っています。そのため、「天光の湯」についても専務が一緒に企画を考えたり納得することができるまで協力してくれるなど距離が近い点も当社の魅力です! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社直島文化村
香川県香川郡直島町直島町一円
400万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
◆アートの島<直島>で働ける/2ミシュランキーを獲得した「ベネッセハウス」のフロント職を募集◆ https://benesse-artsite.jp/hotel/20240712-2938.html 【遠方からのご応募大歓迎】 都会の喧騒に疲れ、美しい自然に囲まれゆったりと暮らしたい方是非ご応募ください。オンライン面接あり、最終面接は原則直島で実施します(交通費会社規定額負担)。赴任に伴う引越し手当10万円の支給あり! 【ベネッセグループならではの福利厚生】 自己負担8000円で入居可能な寮あり、社員食堂あり、ホテルや美術館等直島の施設を存分に楽しめる割引制度、退職金制度あり等ベネッセGならではの豊富な福利厚生 【高級ホテルのサービスを学べる】 皇居近くに佇む「パレスホテル東京」とアドバイザリー契約を結んでおり、一流ホテルの一流の接客を学ぶことができます。 ■業務内容 瀬戸内海上に浮かぶ面積わずか14km2、人口3,000人強の島には、毎年、国内外から数10万人が訪れます。そんな直島の高級ホテル「ベネッセハウス」のフロント業務をお任せします。具体的な業務は下記の通りです。 ・チェックイン、チェックアウト業務 ・各種問合せ対応、案内 ・予約受付業務 ・ベル業務 ・客室管理 ◎海外からの顧客も多い為、語学力がある方は存分に活かせる環境です♪ ◎将来的には、ホテル経営に関わるポジションも目指せる! ■働き方 ・6:00〜15:00/8:00〜17:00/12:00〜21:00/15:00〜24:00 (休憩1時間)などのシフト勤務となります。 前月に休みの希望等を集約し、1ヶ月ごとのシフトを作成しています。 ・月9日休み、年に2回施設のメンテナンスで施設がお休みとなるので、そのタイミングで5日程まとまった休暇を取られる方が多いです。 ■直島の魅力 直島の素敵なところは何といっても自然の美しさ。 「海がきれいだと思った」「島で暮らしてみたいと思った」という理由で入社した若者も多数。 都会の暮らしでは絶対に手に入らないプライスレスな価値がここにはあります。 岡山の港からフェリーで20分と、島の外に出るのが簡単なのも魅力的。休みの日には岡山や高松、関西に買い物に出かける人も多いです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社スリーワイ・エム・ディ
大阪府大阪市淀川区西中島
新大阪駅
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
\新大阪から徒歩1分・美術館ホテルといわれる当ホテルのフロント部門の管理職候補としてご活躍いただきます/ 新大阪のニューオーサカホテル内フロントにて、管理職候補として部門業務全般をお任せします。将来的には、ホテルの運営全般に携わっていただく予定です。 ■職務詳細: ・お客様対応 ・施設統括 ・販売促進 ・売上管理 ・旅行代理店との折衝 ・課員の指導管理 等 ホテルフロントの管理職候補として、さらなる利益拡大や顧客獲得の為日々の業務改善指導や販促などを企画など頂きます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■入社してすぐにお任せする業務: ホテル業界未経験でもOJT含めながら1からホテルの流れや業務の理解をしていただけます。 ■将来的な業務: 将来的には、施設の売り上げ管理や、販促促進の企画、旅行会社との折衝など主に管理業務をメインに担当いただきます。 ■将来のキャリアパス: 頑張りや成果は正当に評価される環境です。 部門支配人以上の統括管理職などキャリアパスも豊富です。 ■組織構成: 社員9名、アルバイト数名(平均20代) ■ニューオーサカホテルについて: ・1978年、新大阪の駅前に本格的なシティー&ターミナルホテルとしてニューオーサカホテルが誕生しました。新大阪エリアの都市開発以前から今日の商業化までの間の40年以上で、350万人以上のお客様を迎え寛ぎの場を提供しています。 ・ニューオーサカホテルでは開業以来、脈々と受けつがれた「伝統」のおもてなしを通し、「寛ぎ」を提供し、そしてこれからも、新大阪を代表するホテルとしてより多くのお客様をお迎えし「成長」します。 ■事業の特徴: 当社は新大阪駅前のニューオーサカホテルの他、有馬温泉や広島県福山市等にもホテルを運営しています。また、賃貸マンションやテナントビルも所有し、立地やターゲットに応じた事業戦略にて景気の波に左右されない安定した経営を続けています。
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
400万円~449万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
〜第二新卒歓迎!/残業時間10〜20時間程度/豊富なキャリアパス/長期就業が叶う環境〜 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 多くの方がホテル業界未経験でご入社され、ご活躍されています。 慣れるまでは先輩社員が丁寧にフォローさせていただきますのでご安心ください。 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■過去入社者された方 アパレル、飲食、ブライダル、IT、航空・旅行会社など、異業界からの方が多く、未経験入社は8割以上!分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれます! ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリ ■社風 各ホテル、若手中心の活気ある職場でチームワークを重視しています。 部長や社長も現場を訪れ雑談ベースで会話ができるフラットな社風で、各々の意見やアイディを大切にする風土です。自分のアイデアが直接お客様のサービスに反映されることも! 変更の範囲:会社の定める業務
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 一般事務・アシスタント フロント業務・予約受付
〜住友不動産グループ/業界未経験歓迎/第二新卒歓迎〜 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 (1)ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 (2)ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他 (3)複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他 (4)新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れていただきます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例:店舗にてリーダー職/広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動など 変更の範囲:会社の定める業務
愛知県安城市三河安城町
三河安城駅
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント その他宿泊施設・ホテル関連
【業界未経験者も多数活躍/コロナ禍でも高稼働率を維持&業界トップクラスの利益率を誇るABホテルの清掃管理者候補】 ■仕事内容: 清掃管理者候補として、スタッフの割り振りや清掃指導などをはじめとする管理業務全般をお任せします。 ■一日の流れ: (1) 出勤 (2) 人員配置、鍵の確認・引き渡し 清掃スタッフの出勤を確認したら、人員を割り振ります。 (3) 巡回・清掃指導 清掃業務がスタートしたら、必要に応じて清掃の進め方や技術を指導。清掃が行き届いていない箇所があれば、スタッフに清掃し直してもらいます。また巡回・作業品質のチェックの他、清掃の実作業も行ないます。 (4) スタッフから報告・相談、鍵の確認、取りまとめ 清掃が終了したら、スタッフから報告や相談を受け、普段と違ったことがなかったか確認します。 (5) 引継ぎ・日報作成 その日一日の日報を作成。事故やクレームの一次対応もお任せします。 ■ABホテルとは: Amenity Bright(快適で明るい)をコンセプトに、駅前立地やインターチェンジ付近の好アクセス/バイキング形式の朝食サービス/大浴場完備など、観光やビジネスでより便利に利用できるホテル。全国に36店舗展開しています。 ■当社の特徴: 毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できているという点と合わせてインターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等の販売に積極的に取り組んでいます。また、宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で、安定経営を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤も安定しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社明神館
長野県松本市入山辺
400万円~699万円
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, 施設管理・マネジメント その他宿泊施設・ホテル関連
〜経験を活かして将来の支配人を目指せる!松本に根差し、地域の魅力や歴史・文化を活かした世界基準のおもてなしを提供!「ヒカリヤ」「松本丸の内ホテル」「明神館」を展開する扉グループ〜 ■職務内容 弊社が運営する一軒宿「扉温泉明神館」にて、お客様に寄り添ってサービスを提供する支配人候補としての業務です。 現支配人の補佐からスタートし、現支配人と一緒に施設を盛り上げていくポジションです。 ・スタッフの統括 ・人材育成、スタッフ教育 ・売上管理 ・フロント業務フォロー ・お客様対応・電話応対 ■最初にお任せする業務 まずは当社の接客になれていただくため、接客サービスの業務よりお任せいたします。 ゆくゆくは統括の業務をお任せいたします。 ■職務の魅力・特徴 「松本城に行くけど他にお勧めスポットはある?」「地酒を買うのに良いお店を教えてほしい」など松本近郊の観光スポットをご案内したり、記念日などのサプライズ対応を行ったり!お客様1組にじっくりと関わっていけるのが当社で働く魅力で、松本の旬な食材や歴史ある風景を楽しんでいただくような丁寧な接客を心掛けています。 ■実績 ・一流のホテル、レストランで構成される「ルレ・エ・シャトー」に加盟! ・レストランガイド「ゴ・エ・ミヨ」に 「ヒカリヤニシ」が松本市で初掲載! ・Satoyama villa 本陣 「ウェルネスディスティネーション アワード」受賞 ・「TRAIN SUITE 四季島」のランチを 総料理長 田邉真宏が3年連続で担当 ■会社の魅力・特徴 当社は『Sense of Place(その土地の感覚が味わえるウェルネスリゾート)』をコンセプトに、旅館・ホテル・レストラン・ウエディング・古民家宿泊・福祉事業所などを展開!グループ全体のシナジー効果を活用しながら、松本に貢献しています。 ◎『扉温泉 明神館』や、松本城に最も近くて松本の歴史を感じられる『松本丸の内ホテル』、130年以上前に建てられた名門商家にて日本料理やフレンチが楽しめる『ヒカリヤ』などを運営しています。 ◎「古民家を活用した里山地域の活性化」「芸術祭の開催」「福祉事業所の開所」など、松本城界隈の企業や商店、自治体と連携し、松本の良いものを地域と一緒にブランディングし、発信していく活動も行っております。
450万円~499万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
〜残業時間10〜20時間程度/豊富なキャリアパス!/長期就業が叶う環境◎〜 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 (1)ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 (2)ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他 (3)複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他 (4)新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社女将塾
東京都千代田区神田錦町
当社の支配人は、旅館・ホテル運営のすべてを司るリーダーです。 現場のメンバーと密に連携し、一人で抱え込むのではなく「チームの力」を最大化させるマネジメントをお任せします。 当社は日本全国に多彩な施設を展開しており、規模や客層、抱える課題もさまざま。 日本各地の異なる環境で圧倒的な経験値を積み、空いたポストへ次々と挑戦できるのがこのポジションの醍醐味です。 最短半年での支配人昇格、さらに総支配人・運営事業部長へと、スピード感を持ってキャリアアップを目指していただきます。 ■主な業務内容: 1)接客・予約対応 チェックイン・アウト業務や、電話・WEBでの予約受付、周辺の観光案内など。 2)スタッフ教育・チームづくり メンバーと業務を分担しながら、指導・育成を行い「働きやすいチーム」をつくります。 3)運営管理 売上・経費の管理、シフト作成、人員配置など、施設経営の根幹を担います。 4)宿泊プランの企画 本社のサポート担当と一緒に、地域の魅力を活かしたオリジナルプランを形にします。 5)おもてなし企画 「もっと喜んでいただくには?」をスタッフと話し合い、新しいサービスを導入します。 6)現場マネジメント全般 全体の進捗や品質を管理し、サービス改善のサイクルをリードします。
株式会社千葉京成ホテル
千葉県千葉市中央区本千葉町
千葉中央駅
ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) その他宿泊施設・ホテル関連
【地域に根ざした京成グループのフラッグシップホテル「京成ホテルミラマーレ」◎】 ■業務内容: ホテル・レストラン運営事業を展開する当社にて、製菓部門で働くパティシエを募集します。 主な業務は、スイーツ、菓子の製造です。 ■業務詳細: ◇ラウンジや宴会・婚礼で提供するスイーツ、菓子類の製造 ■配属先情報: 平均年齢は36歳で、さまざまな年代のスタッフが活躍しているアットホームな職場です。和やかな雰囲気でありつつも、高品質なサービスを追求するプロフェッショナルな意識を持ったチームです。 「誰にでもやさしい、上質で楽しく、また訪れたくなるホテル」を目指す当ホテルは、千葉中央駅直結の利便性と、京成グループならではの安定した経営基盤を強みとしています。 ■京成ホテルミラマーレの魅力: ◇地域のフラッグシップ:千葉市中心部に位置し、宿泊・レストラン・婚礼・宴会と幅広い事業を展開。地元・千葉をより魅力的にする地域貢献にも取り組んでいます。 ◇充実した福利厚生:京成電鉄100%出資の子会社として、社会保険完備、退職金制度、従業員食堂など、腰を据えて長期的に働ける環境が整っています。 ◇教育体制:3ヶ月の試用期間を設けており、経験に応じたOJTを通じて業務を習得できます。現場で実践しながら学べる教育体制です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社萬世閣
北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
≪未経験歓迎!北海道を代表するリゾートホテルでのお仕事/正社員/寮完備/年間休日105日/連休取得可/中国語・韓国語を活かせる/北海道に愛されるホテルに!≫ 日本を代表する温泉地である洞爺湖のリゾートホテル「洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス」にてフロントスタッフを募集しております。こうしたら喜んでもらえるかな…という想像力、仕事を最後までやり遂げる責任感、何より、接客が好きという気持ちをお持ちの方は大歓迎です! ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 フロントカウンターでのお客様対応や、電話応対、予約情報の確認、備品管理、また記念日でご利用のお部屋にはメッセージカードを入れるなど、お客様のご希望を叶えるためのお手伝いをします。 ■やりがい: チェックイン対応は平日で約20〜30件、週末には50件以上になることもあります。ロビーでのお問い合わせや電話応対も含めると、お客様と接する回数は数え切れず。その中で、自分の名前を覚えてくれたり、感謝の言葉をかけてもらえることほど嬉しいことはありません。 ■魅力ポイント: (1)宿泊自主研修制度 知識・能力向上のため、高評価を得ているホテル・旅館に宿泊することを推奨しています。 ※利用条件:社員とその同伴者1名(配偶者・子・両親・兄弟姉妹に限る)の宿泊料金を最大50%補助、利用後は研修レポートの提出あり (2)社員研修制度 ホテルの各部署の役割を学ぶ「入社前研修」や、すべての部署の仕事内容を実践しながら学ぶ研修制度があります。 (3)社内交流活動 和太鼓、ボウリング、ゴルフなど、活動費の一部を補助して行うサークル活動があります。5名以上の部員が集まれば、新しいサークル活動を立ち上げることもできます。 洞爺・登別・定山渓・札幌本部、普段勤めるホテルの垣根を越えて一緒に何かに取り組むことで、信頼関係が育くまれ、円滑なコミュニケーションを生み、団結力が高まります。 ■当社について: 北海道の有名な温泉地である洞爺湖温泉、登別温泉、定山渓温泉でリゾートホテルを経営しております。それぞれの温泉地には200室を超える、いわゆる大型旅館を所持・運営しており、これからますます北海道経済の基幹的産業となっていく観光業の一翼を担っております。 変更の範囲:本文参照
北海道登別市登別温泉町
≪未経験歓迎!北海道を代表するリゾートホテルでのお仕事/正社員/寮完備/年間休日105日/連休取得可/中国語・韓国語を活かせる/北海道に愛されるホテルに!≫ 日本を代表する温泉地である登別のリゾートホテル「登別万世閣」にてフロントスタッフを募集しております。こうしたら喜んでもらえるかな…という想像力、仕事を最後までやり遂げる責任感、何より、接客が好きという気持ちをお持ちの方は大歓迎です! ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 フロントカウンターでのお客様対応や、電話応対、予約情報の確認、備品管理、また記念日でご利用のお部屋にはメッセージカードを入れるなど、お客様のご希望を叶えるためのお手伝いをします。 ■やりがい: チェックイン対応は平日で約20〜30件、週末には50件以上になることもあります。ロビーでのお問い合わせや電話応対も含めると、お客様と接する回数は数え切れず。その中で、自分の名前を覚えてくれたり、感謝の言葉をかけてもらえることほど嬉しいことはありません。 ■魅力ポイント: (1)宿泊自主研修制度 知識・能力向上のため、高評価を得ているホテル・旅館に宿泊することを推奨しています。 ※利用条件:社員とその同伴者1名(配偶者・子・両親・兄弟姉妹に限る)の宿泊料金を最大50%補助、利用後は研修レポートの提出あり (2)社員研修制度 ホテルの各部署の役割を学ぶ「入社前研修」や、すべての部署の仕事内容を実践しながら学ぶ研修制度があります。 (3)社内交流活動 和太鼓、ボウリング、ゴルフなど、活動費の一部を補助して行うサークル活動があります。5名以上の部員が集まれば、新しいサークル活動を立ち上げることもできます。 洞爺・登別・定山渓・札幌本部、普段勤めるホテルの垣根を越えて一緒に何かに取り組むことで、信頼関係が育くまれ、円滑なコミュニケーションを生み、団結力が高まります。 ■当社について: 北海道の有名な温泉地である洞爺湖温泉、登別温泉、定山渓温泉でリゾートホテルを経営しております。それぞれの温泉地には200室を超える、いわゆる大型旅館を所持・運営しており、これからますます北海道経済の基幹的産業となっていく観光業の一翼を担っております。 変更の範囲:本文参照
株式会社オンザページ
東京都中央区銀座
銀座駅
300万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) その他宿泊施設・ホテル関連
【※U/Iターン歓迎※大切な日に、記憶に残る一皿を/スキルアップ・キャリアアップの背中を押す各種制度も充実!/産育休の取得率100%・復帰率95%、男性取得実績もあり、長期的に活躍できる職場です◎】 ※求人票に記載の内容は、2026年4月の経営統合に伴い、給与、福利厚生、待遇および各種制度等について、変更となる場合があります。 ■お任せする業務内容: 私たちは提供されるその瞬間、一皿にすべての想いを込めています。 最高の状態のお料理が、結婚式の特別な思い出とともに、すべてのゲストに「おいしい」という記憶を残すからです。 記憶に刻まれる料理が、記憶に刻まれる結婚式を作ると考え、1秒、1℃、1gを探究し、ゲストの五感を覚醒させる料理を提供することで、テーブルの風景と味も記憶に残るよう、感動の一皿を生みだしています。 いっさいの妥協なく、常に最高の状態の料理を目指し続けてください。 <具体的な業務> (1)ウエディング運営(土日祝日) 土日祝日の結婚式貸切り運営。 1日最大2組という限られたお客様のために、心を込めてフルコースのご提供をします。(フレンチ・モダンジャパニーズ) 調理業務だけでなく、売り上げ管理・顧客ニーズに応じたメニュー開発・宴会プランの構築など、店舗運営のマネジメントも行っていただきます。 (2)宴会・パーティ運営(平日) 平日や季節のイベント時(ビアガーデンやクリスマスディナー)に運営するパーティ・宴会などの貸切営業をします。 ※一部店舗では、結婚式会場内にてランチ・ディナーの一般営業を行っています ■働く環境: <キャリアパス> 最年少の料理長は28歳!4割の料理長が30代までに就任しており、年次・年齢に関係なく、責任あるポジションをお任せします。 <料理コンクール支援制度> コンクールに必要な費用の補助、シフト調整などを全面的に支援。 貪欲に成長することが、お客様のためになると信じています。 <制度・取り組み事例> ・年間休日120日、月9日休み ・有給休暇取得率100%の義務化 ・勤務時間や働く日数を変えられるフレックスキャリア制度あり ・産休・育休取得率100%、復職率95%!男性の取得実績もあり! ・勤続3年でリフレッシュ休暇付与
株式会社Moopon Corporation
広島県広島市中区十日市町
十日市町駅
400万円~649万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, エリアマネジャー・スーパーバイザー 施設管理・マネジメント
◇ホテル施設の管理業務全般◇観光インフラを構築し、地域再生に貢献する◇インバウンドニーズの増加により売上高拡大中◇地元大手ディベロッパーと2024年協業開始◇エクセル使用に長けた方歓迎◇ ■事業展望・採用背景 観光インフラを構築し、地域再生に貢献するをテーマに現状、中国地方中心に68施設を運営しております(2026年6 月現在)。売り上げは順調に拡大しており、東京大阪でのプロジェクト参画もしています。それに伴う業務量増加における人員補強の為の採用です。 ■業務内容 本社広島を拠点として管理している宿泊施設の管理・マネジメントをお任せします。 島根、山口、京都、東京、大阪と拠点が増える予定です。 ・ホテル施設の管理業務全般 ホテルの立ち上げ等の準備 担当ホテルの営業推進管理 担当ホテルスタッフの労務管理 業務委託先(清掃、ケータリング業者)との取引 建物管理(補修管理)にあたる外部業者との取引 ■はたらき方 事務所と担当施設の勤務になるため、出張が多いです。 ホテル事業のため、土日出勤となりますが、隔週で土日休みが取れるように配慮します。 施設を拡大予定のため、全国転勤の可能性があります。 ■事業内容 ・中国地方中心の外国人観光客向けホテル、旅館、ゲストハウス運営・清掃・管理 ・非対面セルフチェックインシステムのサービス提供 ・外国人観光客向け 観光案内所(観光庁よりカテゴリー2取得)の運営 ・外国人観光客向け 翻訳・通訳業務 ・外国人観光客向け 広告・クーポン事業 ・輸出入物販事業 ■組織構成: 現在4名のメンバーが活躍しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TJKリゾート
東京都千代田区富士見
ファーストフード関連, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
◇面接1回◎会員制リゾートホテルのサービススタッフ/社員寮あり!水道光熱費込み1万円/年休115日/福利厚生◎退職金あり/平日も予約が取れない人気ホテル◇ ■業務内容 TJK(東京都情報サービス産業健康保険組合)が保有する、直営保養所及びレストラン、ゴルフ場の運営管理を行う当社において、箱根にある保養所「TJK箱根の森」の施設管理をお任せします。 ■具体的には ・健康保険組合所有の保養所の施設管理責任者業務をメインに、建物/設備/工事に関するオーナーへの報告 ・施設管理要員のマネジメント ・設備の運転、保守(ボイラー・温泉、井戸ポンプ、冷温水発生機、エレベーター、エスカレーター、照明、動力、非常発電、上水道、排水、衛生器具等) ・大浴場の維持管理(日常清掃、塩素濃度管理、水質検査、レジオネラ菌検査、温泉槽・貯湯槽清掃等) ・故障対応(客室、設備等の故障修理) ・スタッフ送迎(施設⇔寮間約2Km)と車両管理 ・夜間警備(ナイトフロント) ・計画的な修繕、計画(TJK予算管理) ・光熱費の管理、省エネルギー対策 ・建物の衛生管理(CO・CO2・浮遊粉塵、害虫駆除) ・地震、停電、台風、災害対応、自衛消防訓練 ■組織構成:8名が所属しております。 ■就業時間 シフト制※泊まり勤務あり。0:30〜5:30の間は仮眠(待機)時間となります。 勤務時間については面接時にご説明いたします。 ■魅力 ・定期的に評価者と面談が行われるため、頑張りがしっかりと評価され、安心して働ける環境です。 ・社員寮があるため、遠方の方でも勤務地を気にせず就業することが可能です! ■当社の特徴 ・東京都情報サービス産業健康保険組合が保有する保養所等の運営を行っています。母体が健康保険組合のため、安定した運営を行っています。 ▽TJK箱根の森 ・醍醐味は何といっても温泉露天風呂。新緑や紅葉、夜空を眺めながらの入浴は格別です。そして、先付、前菜、御椀……と続く本格的な和食には目も舌も満足の施設です。 ・会員制のホテルであり、お子様からご高齢の方まで多様な層のお客様に愛されております。何度も通っていただけるお客様も多いため、季節の食材やアルコールを提供する際にやりがいを感じることや、名前を覚えていただくことが出来るような環境です。
株式会社トレジャー・ファクトリー
東京都千代田区外神田
秋葉原駅
350万円~399万円
食品・GMS・ディスカウントストア 専門店(アパレル・アクセサリー), 店長 フロント業務・予約受付
〜接客だけでは終わらない。「売る」「買う」「店舗を動かす」まで学べる総合職/東証プライム上場・リユース業界トップクラス企業/年間50店舗規模で拡大中〜 ■ポジション概要 総合リユースショップ「トレジャーファクトリー」にて、接客・販売からスタートし、買取査定や売場づくり、店舗運営まで幅広くお任せします。 家具・家電・洋服・ブランド品・スポーツ用品・ホビー用品など幅広い商材を扱うため、毎日新しい商品との出会いがあり、飽きることなく成長できる環境です。 入社後は接客や売場づくりからスタートし、段階的に査定業務や店舗マネジメントスキルを習得いただきます。 ■業務内容 ・接客、販売 ・レジ業務 ・売場レイアウトの企画、変更 ・商品の陳列、商品化業務 ・買取受付、査定 ・販売価格の設定 ・売上管理 ・アルバイトスタッフの育成、マネジメント ・店舗運営業務全般 ■この仕事の魅力 ◎未経験から「査定スキル」が身につく ブランド品や貴金属、家具・家電などの価値を見極める専門スキルを習得できます。 ◎仕入れから販売まで一貫して携われる 一般的な小売業とは異なり、自ら仕入れた商品を販売するため、商売の面白さを実感できます。 ◎若手から裁量を持てる環境 店舗ごとに売場づくりや販売戦略を考えるため、自身のアイデアを活かした店舗運営が可能です。 ◎拡大企業ならではのキャリアチャンス グループ全体で300店舗超を展開し、毎年50店舗規模で出店を続けています。店長、エリアマネージャー、バイヤー、本社スタッフなど多彩なキャリアパスがあります。 ■入社後の研修体制 未経験スタートの社員が多数活躍しています。 【入社時研修】 ・企業理念 ・接客基礎 ・レジ業務 【3ヶ月研修】 ・買取業務 ・査定基礎知識 【6ヶ月研修】 ・ブランド品 ・貴金属 ・真贋判定知識 【12ヶ月研修】 ・店舗運営 ・時間帯責任者研修 その他、OJTや査定研修など継続的な教育体制を整えています。 ■働く環境 ・1店舗あたり10〜20名体制 ・年間休日120日 ・月9〜10日休み ・残業月10〜20時間程度(繁忙期除く) ・転勤希望アンケートを年2回実施 ・上場企業ならではの安定した福利厚生 変更の範囲:会社の定める業務
食品・GMS・ディスカウントストア 専門店(アパレル・アクセサリー), 店長 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
株式会社おさるランド
栃木県日光市柄倉
レジャー・アミューズメント, 販売・接客・売り場担当 施設管理・マネジメント
〜全国的に知名度の高いテーマパークでの支配人サポート〜接客業や旅行業界でのご経験が生かせるポジション/マイカー通勤可/残業少なめ/来園者好調で事業拡大中! ■業務概要: 2014年設立、栃木に本社を置きテーマパーク『おさるランド』の経営を行う当社にて営業リーダーとして業務に従事していただきます。 ■業務詳細: ・役割として、支配人と現場で勤務するスタッフのつなぎ役として業務の流れをスムーズに伝達し、組織全体の管理をしていただくことを期待しております。具体的な仕事は以下の通りです。 ・支配人とスタッフの間に立ち、全体の統括、管理部門スタッフのシフト管理 ・営業活動の管理(営業担当がホテルなどに訪問した際に得た情報の収集等)、定期的な会議の実施 ・年間の企画立案・運営、社員の採用等 ◇1日の流れ 8:30出勤 メールチェック、オープン前の園内の準備(点検や清掃) 10:00開園 お客様対応(チケット回収・ご案内) ステージショーの間は他のスタッフにお客様対応を任せて 事務所に戻って事務仕事 16:00閉園 各部署からの売上チェック、お金銀行に入れに行く 17:00退勤 ■配属部署: ・営業部への配属となります。支配人の下のポジションとなります。 ・管理部門スタッフは5名となります。支配人が50代で1名、その他のスタッフが20歳代〜50歳代で4名という構成となります。 ■当社の特徴: ・全国的に知名度の高いテーマパークであり、来園者も増加しているため、充実感を持って仕事に従事できる環境です。 ・周囲は自然に囲まれ、各観光施設がございますので、絶好の職場環境です。 ・入社時点では、業務知識の有無については不問です。仕事をしながら徐々に覚えていただきます。
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 東急ステイならではの接客スキルを身につけられる、ホテルフロント業務をお任せします。 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■当社について: 東急リゾーツ&ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルか ら会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。もちろん社員価格でのご利用可能です! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日本リート
京都府京都市左京区大原戸寺町
600万円~799万円
土地活用 不動産金融, 販売・接客・売り場担当 施設管理・マネジメント
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
【京都の伝統と最上級のホスピタリティを|“体験を創る”仕事|年休128日|残業月10H程度】 ■業務内容: 京都・大原に佇む、1日1組限定のプライベートラグジュアリーリゾート「はちかん」にて、施設の“顔”として国内外の富裕層・VIP顧客へのおもてなし全般を担う女将(ゲストリレーションズ)業務をお任せします。 ※「はちかん」について https://hachikan.jp/ 築250年超の茅葺屋根の母屋、本格茶室、上質なSPAを備えた唯一無二の空間で、チェックインからご出発まで一貫してお客様に寄り添い、記憶に残る滞在体験を創出いただきます。 ※1日1組限定/マニュアルに縛られない接客スタイル※ <詳細> ・着物を着用し、富裕層・VIP顧客のアテンド(チェックイン〜チェックアウトまで) ・英語を中心とした外国人ゲスト対応およびコミュニケーション ・懐石料理の提供および空間演出を含めた上質な接客 ・滞在中のご要望への柔軟かつ迅速な対応(コンシェルジュ業務) ・サービス品質向上のための企画・改善提案 ・施設全体の管理運営サポート ■ポジションの特徴: 本ポジションは、単なる接客にとどまらず、「はちかん」のブランド価値そのものを体現する重要な役割です。 1日1組限定だからこそ、お客様ごとに異なる背景やニーズに深く向き合い、空間・時間・体験すべてをデザインすることができます。 また、経営層との距離が近く、ご自身のアイデアやサービス改善提案を即座に反映できる環境です。指示を待つのではなく、主体的に価値を創り上げていく醍醐味があります。 ■当社について: 当社は不動産再生を軸に事業を展開し、観光・ウェルネス領域へと事業を拡張。 「五感を超え八感へ」をテーマに、日本の伝統と最先端のホスピタリティを融合した新たなラグジュアリー体験を創出しています。 今後拡大するインバウンド・富裕層市場において、同事業の中核メンバーとしてご活躍いただけます。
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