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サンフロンティアホテルマネジメント株式会社
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
350万円~499万円
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土地活用 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
学歴不問
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/東証プライム上場 サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 【変更の範囲:会社の定める業務】 日和ホテルは、「ホテルライフをもっともっとハッピーに」をスローガンに、心温かいホテルづくりに専念しております。 ご滞在いただく皆様に、快適にお部屋でお寛ぎいただきたい。その強い想いから 日和ホテル 大阪なんば駅前 を設計し、建築、運営しております。 まるで自宅に帰ってきたようにお部屋でくつろぎお風呂でゆったり、そして夜には快眠を、清々しく迎えた翌朝は美味しいご朝食。 皆様に心地よいライフスタイルステイをお届けいたします。 当社はお客様視点の従業員によって成長する 『心温かいホテル』をテーマにホテル運営をしています。 満足と感動のサービスでお客様に ワクワク・ドキドキしていただきましょう! ■職務内容: ・ホテルの宿泊受付 ・ホテルに関するサービスのお問い合わせに関するご対応 ・ロビーにてウエルカムドリンク管理他 ・マーケティング調査 ・メールの返信 質問に対して回答 ・プラン企画 ・デザイン ・宿泊予約のデータ入力 など ・その他付随する業務 ■弊社について: ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド(温泉&リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション)も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。 変更の範囲:本文参照
広越株式会社
広島県広島市中区富士見町
300万円~449万円
居酒屋・バー, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
~ヒロコシグループ/家族のお祝いや接待で多く利用される高級店/創業から70年以上、質の高いサービスを提供し続けております~ ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ひろしま八雲、味味亭、シズラーの3店舗が入るビルの1階フロントにて、ビル全体のお客様対応を担当していただきます。 ■お客様のお出迎え、お見送り ■会計業務・売上精算 ■お客様のエスコート・クローク業務 ■電話応対、予約対応、顧客管理(管理システム:Table Check) ■配車手配のサポート ■和食店のサポート ■弊社特徴: 当社は高級レストランや会員制クラブなど、広島県に15店舗経営している会社です。 主に富裕層のお客様に向けたサービスを提供している点が特徴で、料理を楽しみつつ社交の場としてもご利用できるように会員制を導入している店舗もあります。当社が目指しているのは『地域No.1』であることです。今後も『ヒロコシ』だからできる上質な料理・サービス・空間の全てをお客様に提供していくため、今回新しい人材を募集します。 ■社風: 当社では社員の主体性を大切しており『任せる』社風があります。やりたいことがあれば、ぜひ自分から手を上げてみてください。やる気や実力次第でより大きな仕事を任される機会に溢れています。 変更の範囲:本文参照
静岡鉄道株式会社
福岡県福岡市博多区博多駅前
不動産仲介 鉄道業, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜全国転勤可能な接客経験者歓迎/静岡鉄道グループ「しずてつ」/ホテルエキスパート職/長期休暇もシフト調整で取得可能/働きやすさ抜群〜 ■業務内容: ホテルの運営業務全般にわたり、主にホテルに宿泊されるお客様への接客を中心に、顧客管理、予約管理、フロント対応、客室清掃管理、設備管理など幅広く業務を行なっていただきます。入社後のフォローについては、現場にて先輩社員が丁寧に教えるのでご安心ください。 ■描けるキャリア: ・将来的には希望と適性に応じて統括職へ転換し、全国に活躍のフィールドを求め、ホテルチェーンの構築に向けて支配人等の責任者やホテル事業部の本社事業部としてホテル全体の売上管理、人マネジメントのポジショを目指していただくなど、多様なキャリアプランがございます。これまで培った経験を活かすステージとして、今後のビジネスホテル事業の更なる強化に尽力していただきたいと考えております。 ※ご希望に合わせて地域エリア採用などエリア限定での勤務も可能です。 ※ゆくゆくはホテル事業以外の総合職への道もございます。 ■事業の魅力: ◇静岡鉄道が運営するワンランク上のビジネスホテルです。洗練された客室と新しくきれいな空間で「くつろぎかなう泊まり心地」を提供しています。また鉄道会社の運営するビジネスホテルとして「安全・安心」のサービスを心掛けています。 ◇グループにおいて静岡県外への拠点を唯一持っている事業部です。 施設の詳細についてはホームページをご覧ください。 https://www.hotel-prezio.co.jp/hakata-ekimae/ ■当社について: ◇静鉄グループは、「安全・安心・快適のあくなき追求」という経営理念の下、鉄道をはじめとする交通事業、流通、自動車販売、不動産、レジャーサービス、建設といった多角的な事業展開を通じ、静岡の街の活性化に尽力している企業体です。 ◇社員の多様性を尊重しながら受け入れ、仕事も生活も充実した毎日を送ることができるよう、さまざまな制度や福利厚生の充実へ、各面から積極的に取り組んでいます。やりがいや誇りを感じながら、充実した仕事と生活を調和させるという「ワーク・ライフ・バランス」を、高いレベルで実現することを目指し、その環境づくりに努めています。 変更の範囲:会社の定める業務
オリックス・ホテルマネジメント株式会社
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
350万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設 その他・各種スクール, 受付 フロント業務・予約受付
■ホテルJALシティ羽田東京について: ・無料シャトルバスで羽田空港とつながる、羽田空港から約10分の好立地ホテル。 ・日本と世界、東京と日本各地を結ぶ羽田からはばたく場所・帰る場所として旅と出会いをつなぐトラベルステーションです。 ■業務内容: フロントスタッフとして以下業務をお任せします。 ・チェックイン/チェックアウト ・お客様へのご案内 ・ご予約の受付などのフロント業務 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について: 同社はオリックス不動産の100%子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リクリエ
300万円~649万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 旅行・旅行代理業, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学卒以上
◆◇ホテル事業運営のベンチャー企業/裁量を持って取り組める環境【土日・連休取得可/正社員登用率9割◎】2028年の上場を目指す企業◆◇ ■業務概要: 2025年開業の新築ホテルのOperation Executiveをお任せします。新しいホテルの立ち上げから携わることが可能です。 当社の運営スタイル(Hospitality with Tech)を理解した上で、オーナー様の要望を取り込み、ホテルの収益最大化を図ることが大きなミッションです。 オペレーションスキーム構築や、ブランド確立、集客方法の立案など、幅広い業務をイチからお任せします。 <入社から開業までのイメージ> 入社〜8月頃…各地の既存ホテルにて現場研修 9月頃〜11月…現地入り、開業準備(備品搬入やオペレーション準備) 11月頃…関係者様宿泊会やプレオープン、アルバイトパートナー研修 12月…開業 ■業務詳細: ◇客室プランの企画 ◇チェックイン/アウトやお問合せへの対応 ◇予約・売上・資産の管理 └目標数値(稼働率や単価)に対する進捗の確認、原価調整 ◇スタッフの研修・サポート ◇オーナー様への報告・提案 └「新しい宿泊プランを考えたい」「部屋をもっと魅力的にしたい」などのオーナー様からのご要望に対しご提案 ◇ホテルに併設しているカフェでの業務、レストランの配膳など ■組織構成: 各エリアによりますが3名〜10名が在籍しております(20代〜40代) ■入社後について: 未経験からでも活躍できるように座学や現場OJTを通して、フロント業務や運営業務をレクチャーします。 マンツーマンで1ヶ月程度丁寧に指導しますのでご安心ください。 ■キャリアパス: マネージャーとしてのキャリアはもちろん、ご意向によっては管理部門や企画など本部でのキャリア構築も可能です。 ※モデル年収:マネージャー:600万円前後、部長:800万円前後 入社3年目でマネージャーになった社員もいるほど、頑張りや成果をきちんと評価する環境があります。 ■1日の流れ: 現場で状況の確認やスタッフへの指示出し ↓ 事務所でシフトの作成やスタッフの研修、教育 ↓ 現場で運営のサポート ↓ 退勤 変更の範囲:会社の定める業務
NHN JAPAN株式会社
東京都港区西新橋
御成門駅
300万円~499万円
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【湯布院にある美術館・宿泊施設の運営・接客など/お客様満足度向上のためのイベント企画などのアイディア出しにも携われます◎】 ■業務内容: 日本現代美術を中心とした美術館「COMICO ART MUSEUM YUFUIN」および、美術館に併設している宿泊施設「COMICO ART HOUSE YUFUIN」の運営・接客・施設管理業務全般をお任せいたします。施設管理や美術館・宿泊施設のイベント企画、お客様の満足度向上、施設の価値を高めるための様々なチャレンジが出来ます! また、新規事業も含まれるため、現場オペレーションの改善や様々なアイデアを出し合いながら作り上げていくことができます。 【変更の範囲:会社が定めるすべての業務(転籍・出向も含む)】 ■具体的には: ・美術館運営業務全般 ・受付業務全般(美術館・宿泊施設) ・来客管理(美術館・宿泊施設) ・新設されるカフェの管理、運営 ・施設管理(清掃等含む) ・イベント、グッズ制作企画 など ※一人で全てご担当いただくわけではなく、スタッフ全員で分担しながら業務を行います。 ■魅力: CAMY事業部は、事業部長1名、正社員3名、契約社員3名、アルバイト5名で構成されております。美術館2階のラウンジで新たにOPENするカフェの運営、その他、美術館と宿泊施設の運営業務も全員で連携しながら一緒に進めます。お客様の満足度向上、施設の価値を高める為の様々なチャレンジが出来ます。 ■当社について: NHN JAPAN株式会社は、2017年6月に実施した当社グループの組織再編ならびに機構改革によって、グループ各社の事業戦略支援をミッションとする新たな体制へ移行しました。管理部門、経営支援部門は全て親会社に所属をし、各全体の事業支援を行っております。 変更の範囲:本文参照
株式会社TRUNK
東京都渋谷区神宮前
原宿駅
500万円~999万円
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, 施設長 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
今後ホテル出店を展開していく当社では、新規ホテル・施設におけるリーダー候補人材を募集します。主管するホテル・コンテンツの最高責任者として全ての指揮・判断・統制・管理をお任せします。 ■業務内容: ・ホテルの業績に付随する全管理業務 └年度予算策定、ならびに予実管理・分析 └ホテル内各コンテンツ進捗・状態の把握 └ホテル内各コンテンツ課題把握と改善策の実行 ・ホテルの施設・運営オペレーションに付随する全管理業務 └ホテル内各コンテンツのオペレーション把握 └TRUNK の目指すクオリティ維持向上に対する管理 └ホテル内各コンテンツの課題把握と改善策の実行 ・ホテルにヒトに付随する全管理業務 └ホテル内各コンテンツの人員状況の把握 └ホテル内各コンテンツの課題把握と改善策の実行(採用、育成、配置、代謝) └最終評価者として必要なコミュニケーション機会の創出 ・理念やコンセプト浸透に対する活動業務 └理念やコンセプト理解・体現に対する浸透全業務 └ホテル内各コンテンツの状態の把握 └ホテル内各コンテンツの課題把握と改善策の実行 ・ホテルの価値創造に付随する実行業務 └新たな価値創造に対する取り組み企画・実行業務 └外部ネットワーク(人脈)構築 ■TRUNK HOTELの特徴: ・10室〜100室程度の客室を有し、ユニークなコンセプトや独自のデザイン、高いクリエイティビティをセールスポイントに持つ、高価格帯のホテルです。 ・運営をマニュアル化しないことも特徴であり、TRUNKにも画一的なマニュアルはありません。社員一人ひとりがオーナーシップと創造性を発揮することが価値に繋がると考えています。 ・今後もTRUNKは複数の新規出店を控えており「食品衛生の観点から会社の成長を支えていきたい、事業が急スケールしていくダイナミズムを味わいたい」という方であれば思う存分ご自身の能力を発揮いただけます。 <TRUNK HOTELの取り組み例> 【リサイクルのユニフォーム】 ファッションの街渋谷では廃棄生地が年間10万Kg以上あります。それらを利用しお洒落なユニフォームを作っています。 変更の範囲:会社の定める業務
土地活用 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/東証プライム上場 サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 〜ビジネス&レジャーの拠点としてアットフォームで心温かいホテル〜 「たびのホテル」ブランドは、日本の地方ならではの魅力や特長を掘り起こし、地域の皆様と共に成長する「地方創生型」ホテル。「たびのホテル倉敷水島」では、倉敷・水島の街の魅力や歴史を感じるアートを館内のところどころにちりばめ、まるで落ち着けるギャラリーのような雰囲気を作りました。ぜひ快適なホテルライフをお楽しみくださいませ。また、ミーティングルームや打上げパーティーなども開催できる会場もございます。研修や会合、ご家族の法事などの行事にもお気軽にお使いくださいませ。 お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を一緒に作りあげてくださるフロントスタッフを募集いたします。 【具体的には】 ・ホテルの宿泊受付、駅からホテルまでの道案内、ホテルに関するサービスのお問い合わせに関するご対応、メールの返信、宿泊予約のデータ入力 など ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務 ※入社時期に応じて研修を行います。 ■弊社について: ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド(温泉&リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション)も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Satisfill
東京都荒川区荒川
荒川区役所前駅
300万円~899万円
住宅(ハウスメーカー) ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
◆◇自社ブランドの運営企画〜実行まで携われる◎/丁寧な研修制度・豊富なキャリアパス/次世代ホテル事業の創造◆◇ 今回は5年後に売上規模100億、客室数1000室を目指し全国展開を視野にいれた増員です。 ■業務内容: 入社後は自社ブランド「RANDOR HOTEL」でのホテル運営・マーケティング業務をお任せします。 (メイン) マネジメント業務 ・新規ホテル立ち上げ(現場立ち合い等) ・アルバイトの採用、研修(約20~40名のスタッフが在籍) ・ホテルの売上管理、経費管理 (入社後学んでいただく業務)スタッフ業務 ・フロントでのチェックイン・チェックアウト ・お客様からの問い合わせ ・ホテル館内や観光地などを案内するコンシェルジュ、清掃業務 ※ホテル業界での業務を学んでいただき、マネジメント業務へと徐々にシフト致します。 ■入社後について: まずは2〜3週間の研修を通してビジネスマナーやフロント業務、ホテル運営の基礎を学んでいただきます。 また現場配属後も先輩社員や支配人からの現場OJTにて実践を積むことができます。 ■身につくスキル: 【ホテル運営を通して得られる経営力】 ホテル一棟の運営を担うということは、自分の会社を経営する感覚に似ています。どんなスタッフが必要か、どんな企業と提携すれば、ホテルの価値が上がるか。そんな経営者目線で物事を考える力が付き、様々な分野を広く知ることができます。 ■職場の魅力: ◎20代前半〜30代が多い職場で、コミュニケーションが取りやすい環境です。 ◎経営層が月1回のペースでエリアを巡回し、現場スタッフを含めた最高な組織作りを若きメンバー一丸となって行っております。 ◎業務内容に関わらず、社員全員が自発的にアイデアを出し合い、仮説・検証を繰り返すことができる環境です。 ■会社概要: ◇Satisfillは創業して4年のホテル運営会社ですが、これまでに主要都市にて「RANDOR」ホテルを15棟開業して参りました。 ◇「RANDOR」は広い客室、大きなお風呂、リビングエリア中心の客室、最新家電の完備の4つをテーマにしたホテルです。 ◇ホスピタリティとITの融合を目指しており、他のホテルにはないローコストオペレーションを実現しています。 変更の範囲:会社の定める業務
有限会社魚眠庵マルキ本館
千葉県鴨川市天面
350万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
千葉県鴨川市・鴨川温泉にて、「魚眠庵マルキ本館」と「璃庵」の2つの旅館を経営する当社にて、以下の業務をご担当いただきます。 ■業務概要: 旅館のフロント業務、業務システムの管理 鴨川温泉 璃庵にて、フロント業務に加え、新たに導入した業務管理システムの活用を図り、当旅館の集客力を向上することを目的にシステムの管理・運用を任せられる人材を採用します。 〈業務詳細〉 ▼フロント・予約受付業務 ・宿泊予約の電話対応 ・フロント業務:お客様のお出迎えやチェックイン対応等を行います。 ・そのほか、一部、館内の清掃等もご担当いただきます。 ▼システムの管理・運用業務 ・システムの管理:当温泉旅館の繁閑の状況やキャンペーンのタイミング等を鑑みながら、客室の料金設定を調整したり、予約特典を設定することで集客活動を行います。 ・旅館の業務システムの管理および運営:OTAのみに頼らない予約体制を確立するために、直販比率を上げることを目的としたシステム活用を行っていただきます。 具体的には、システムを活用した顧客管理を通して、リピーターや潜在層の顧客に向けた情報発信を行うこと等がこれにあたります。 ※システムは導入元の企業様とやり取りをしながら管理していただきますので、わからないことはすぐに確認できる環境です。未経験からでも問題なく覚えていただけますので、システムを使った集客・広報活動に興味がある方のご応募をお待ちしております。 ■組織構成: 鴨川温泉 璃庵にて、フロント業務を担当している社員が4名おります。20代の派遣社員が2名、30代の常勤・パート社員が1名、50代の非常勤社員が1名です。 このうち、30代の常勤・パート社員がOTAおよび業務管理システムの対応を行っております。 ■働き方: ・時間外労働:月平均10時間 ・就業形態:シフト制による所定労働時間7.5時間での勤務です。 シフトの形態は以下の通りです。 (1)06:30-15:00 (2)09:00-18:00 (3)13:00-21:30 ・年間休日:87日 ・休日:シフト制による月7、8日の休みです。 ※休みのうち、3、4日ほどは希望休を出すことができます。 ■福利厚生: 勤務日は昼食を支給します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社レアル
京都府京都市中京区西入)
350万円~449万円
不動産管理 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜プライベートも大事にしたい方必見/職種&ホテル業界未経験の方大歓迎/残業時間も月10時間程度と少なめ/完全週休2日制/未経験でも安心のフォロー体制◎〜 ■求人概要: 「世界の京都をより身近に」という思いのもと、京まち宿『鈴』、ホテル『Rinn』を展開している株式会社レアル。 メディアにも多数取り上げられるなど、大きな注目を浴びており、特に外国人観光客に高い人気を誇っています。 そんな当社にて、受付・接客などのレセプション業務をお任せします。 80%のスタッフが未経験からスタートしています。 ぜひ私たちと一緒に京都の魅力をお伝えしませんか。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■仕事の詳細: ◇予約受付 ◇チェックイン/チェックアウト業務 ◇アルバイトスタッフの管理 ◇周辺の観光スポットリサーチ ◇レストラン、文化体験の代行予約 ◇お問い合わせ対応(メールや電話で回答) など ※お客様の満足度UPを目指す、やりがいあるお仕事です。 ■入社後の流れ: 入社後まずは2〜3ヶ月の研修からスタートし、下記のような業務の基礎から丁寧にお教えします。 ・施設の見学 ・清掃、接客の流れ ・ベッドメイキングの方法 ・予約システムの使い方 など ※安心のサポート体制が整っており、未経験でも着実に成長できます。 ■はたらき方: ◎完全週休2日制(月8〜10日休みのシフト制) ◎スタッフのワークライフバランスを重視。 ◎シフト制ですが希望休も取りやすく、有給も取りやすい環境です。 ◎残業時間も月10時間程度と少なめです。 ■この求人のポイントについて: (1)メディアで話題の「町家ホテル」のお仕事 京都の伝統的な暮らしを体験できる宿泊施設、京まち宿『鈴』、ホテル『Rinn』。 話題のホテルの夜勤専門レセプションスタッフの募集です。 (2)未経験歓迎、学歴不問 8割以上のメンバーが未経験からスタートしています。 未経験でも着実に成長できる安心の研修体制があります。 若手メンバーが活躍中であり、早期のキャリアアップが可能です。 変更の範囲:本文参照
株式会社亀の井別荘
大分県由布市湯布院町川上
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ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
【業績好調/老舗旅館でのナイトフロント業務/社員寮完備/月残業時間20時間程度/U/Iターン歓迎】 ■採用背景: 創業100年を迎える老舗旅館「亀の井別荘」では、リピーター顧客が7割を超え、安定した経営を続けています。この度、業務拡大とスタッフ体制強化のため、ナイトフロントスタッフを募集いたします。 ■業務内容: 夜間のフロント業務を中心にお任せいたします。当旅館では、多くのお客様がリピーターとして訪れるため、温かみのある対応を求めています。 - お客様の受付対応 - お部屋までのご案内(お荷物運び) - 館内の警備 - 点検業務(施錠・電気の消し忘れの確認) ※ナイトフロントですが、仮眠の時間も4時間ほどあります ■組織構成: ナイトフロントは現在3名在籍しており、スタッフの多くがフロント業務未経験からスタートしています。経験豊富なスタッフがしっかりとサポートしますので、未経験の方でも安心してご応募いただけます。 ■キャリアアップ: フロント業務以外にも、レストラン部や総務・経理・メンテナンス(客室清掃)など、他のセクションへの異動も可能です。幅広い業務経験を積むことで、キャリアアップの機会が広がります。 ■社風: 亀の井別荘では、お客様だけでなく社員も大切な財産と考えています。お互いに刺激し合える仲間や気づきを与えてくれるスタッフ、あなたの能力を最大限に引き出してくれる上司がいます。しっかりとした研修制度や待遇が整っており、安心して長く働ける環境が整っています。 ■特徴・アクセス: 亀の井別荘は、洗練された中にも素朴で温かみがあり、1度来ると忘れられない風情漂う場所です。金鱗湖の近くに位置し、散策にも便利な場所です。ご家族やご友人同士、カップルなど、様々なお客様がお見えになられます。地域の情報について尋ねられることも多いので、日頃から情報収集を行い、お客様の旅のひとときをさりげなく演出することが求められます。 変更の範囲:会社の定める業務
ABホテル株式会社
愛知県安城市三河安城町
三河安城駅
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付
〜2025年3月期は過去最高収益を達成の安定企業/土日の休日も考慮可/有給休暇は積極的に取得を推奨〜 ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国36店舗のビジネスホテル展開しています。コロナ禍でも毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。それに伴う体制強化を目的とし、人材を募集します。 ■業務内容: リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルにて、予約受付・フロント業務・設備、備品管理などをお任せします。 ■入社後の流れ: ・まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学びます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得いただきます。 ・座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えます。分からないことがあっても遠慮せず質問できる環境です。 ■キャリアアップ: ・店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担うことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。 ・当社では業務意欲を純粋に評価する社風である為、頑張り次第では早期のキャリアアップが叶います。 ■休日: ・当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。希望休については一定程度、考慮することが可能です。 ・土、日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます。 ・有給休暇の取得は積極的に推奨しております。 ■当社の特徴: 毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できており、インターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます。また各都道府県が実施している旅行割引キャンペーンにも積極的に参加し、宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で、コロナ禍でも高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤を築いています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エンゼルホテルズ
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
【日本最大級リゾート専業会社エンゼルG】【正社員スタート】/平均残業20h程度/1食250円の社食あり〜 ■業務内容: あなたには、施設内にあるレストランのホールスタッフ・フロントや売店スタッフ、他予約管理などサービススタッフとしてご活躍いただきます。自然豊かでロケーションの良い施設・レストランで、お客様とワンちゃんが楽しく過ごせる空間を共有することで、お客様に喜んでいただけるのが一番のやりがいです。 ■具体的な業務内容 ・フロント・売店対応 ・レストランでのオーダー受付・商品(飲食物)の提供・会計・お見送りなど ・予約管理 ・広報関係 ・その他上記に付随する業務 など ※先輩スタッフがフォローしますので、未経験の方もご安心ください。 ※他部署とのマルチタスクシフトを図ることで、業務効率化を目指しています。 ■施設について 『エンゼルフォレスト白河高原』は、ありのままの大自然を活かした広大な敷地の中に、「コテージ」をはじめ愛犬と一緒に楽しめる多彩な施設が点在する複合リゾート施設です。愛犬と一緒に旅をしたり大自然の中で楽しんだりできる人気の施設となっています。 【当施設のインスタグラムもぜひご覧ください】 https://www.instagram.com/angelforest2525/ ■働き方: ・週休2日制のシフト制でございます。 ※シフト制(6:00〜22:00)の間の実働8時間でございます。中抜けシフトある場合も有 ・施設の繁閑に合わせて休日数が異なりますが、いずれの月もしっかり休める環境です。 ・閑散期は週3日休みや土日休みとなることも。有休と合わせて旅行に行くスタッフもいます。 ■ポジションの魅力 ・看板犬・ジーナが旅行クチコミサイトでも話題です。ワンちゃんに囲まれながら働けます。 ・人気リゾート地での勤務です。遠保からのお引越しの場合は補助もあります。 ・寮は空きがあれば応相談です。 ・1食250円の社食もあり提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
京阪ホテルズ&リゾーツ株式会社
滋賀県大津市浜町
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜京都駅徒歩5分/語学力を活かせる/デスクワークで京都の伝統と観光を支えるやりがいのある業務〜 ■職務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 当社の運営するホテルにて宿泊予約・レベニュースタッフとして、以下の業務をお任せします。 ■具体的には: ・各種予約サイト(OTA)などの運営管理およびエージェント対応 ・レベニューコントロール ・電話・メール対応 等 \こんな方が活躍されています!/ ・英語でのやり取りを行うシーンが多いため、語学力に自身がある方 ・フロント職で経験を積み、裏方からサポートを進めたい方 ■組織構成 セールス&マーケティング部 レベニュー・予約課 約10名程度のチームにて、上記業務を行っていただきます。 ■当社の魅力 【採用コンセプト/働き方/人材育成】 採用コンセプトは「自分超越」。 自分の「枠」を超えて、果敢に挑戦する積極性。タフな精神力。今までの考え方にとらわれない柔軟な発想やコロナ禍における変化に対応する力、目標の実現に向けて地道に努力を積み重ねる粘り強さで私たちが目指す「オンリーワンのサービス」を一緒に実現しましょう。・コンプライアンス経営・働き方改革:京阪グループの企業として、いち早くコンプライアンス経営・働き方改革を進めてまいりました。 ◇有給休暇取得率:全社員平均80%以上(2022年度実績) 今後段階的に更なる取得率の向上に取り組み中。 ◇残業時間の削減 全社平均残業時間20時間/月(2022年度実績) プライベートな時間の充実が、お客様満足度向上につながる発想力や対応力になると考えております。 ・ダイバーシティ推進:京都府の宿泊業で「新ダイバーシティ経営企業100選」「プラチナくるみん認定」を取得。「働きがい」と「働きやすさ」の両立を目指して、充実した育児との両立サポートや、ジョブローテーション等でのキャリア形成で女性活躍を推進。また障がい特性を活かした戦力化を目的とし、障がい者雇用も推進しております。
東急リゾーツ&ステイ株式会社
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
300万円~599万円
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 一流の接客スキルを身につけれる、東急グループの当ホテルにてフロント業務をお任せします。 【変更の範囲:なし】 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■当社について: 東急リゾーツ&ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。もちろん社員価格でのご利用可能です! 変更の範囲:本文参照
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎/ ■仕事内容: リゾートホテル内レストランでの、朝食・夕食等(和洋食のバイキング・コース料理等)のサービス接客のお仕事です。お客様が滞在される時間が最も長いレストランで、お客様と会話を通じ一生に残る想い出づくりのお手伝いをするお仕事です。 【変更の範囲:なし】 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知りお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びや感動を想い考え行動することで、お客様から笑顔や「ありがとう」と言葉をいただくことができ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事ですよ。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 <入社してすぐの業務> まずは簡単な配膳などからチャレンジしていただきながら、少しずつ当社の接客を身に着けていただきます。滞在していただくお客様に最高のお時間を過ごしていただくためのおもてなしを学んでいただきます。 <将来的な業務> 将来的にはお客様対応を含めてレストランスタッフの顔をなるような接客行っていただきながら、後輩育成など多種多様なキャリアを歩んでいただきます。 ■企業理念: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■東急グループ: 218社5法人(2023年8月1日時点)からなる東急グループの企業であり、強固な経営基盤を背景に安心・安定して働いていただける労働環境が整備されています。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。 変更の範囲:本文参照
栃木県日光市鬼怒川温泉大原
鬼怒川温泉駅
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎/ ■仕事内容 会員制リゾートホテルでの和食調理業務仕込み、調理、盛り付け、片付け、調理器具の洗浄(手洗い)、食器の準備収納、清掃等旬の素材を生かし季節感あふれる懐石料理を調理していただきます。 【変更の範囲:なし】 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知りお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びや感動を想い考え行動することで、お客様から笑顔や「ありがとう」と言葉をいただくことができ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事ですよ。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 <入社してすぐの業務> まずは簡単な仕込みや調理からチャレンジしていただき、先輩社員を見習いながら少しずつ調理の幅を広げていただきます。 <将来的な業務> 将来的には、仕込みから盛り付けまですべての調理工程をお任せしつつ後輩育成や新たな懐石料理などをご担当いただきます。 ■企業理念: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■東急グループ: 218社5法人(2023年8月1日時点)からなる東急グループの企業であり、強固な経営基盤を背景に安心・安定して働いていただける労働環境が整備されています。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。 変更の範囲:本文参照
ロングライフリゾート株式会社
東京都中央区日本橋室町
新日本橋駅
350万円~399万円
〜「人生100年時代」の豊かさをサポートするロングライフグループのリゾートホテルでのサービススタッフリーダー〜 ■募集背景 会員制リゾートホテル「ときリゾート」のさらなるサービス向上と施設運営の円滑化のため、今回新たに活躍していただける方を募集しております。 ■職務内容 サービススタッフリーダーとして、以下の業務を担当していただきます。 ・宿泊、レストランサービスにおけるサービス提供(接客/送迎/清掃等) ・施設(付帯設備等)、環境の管理と保全 ・サービススタッフへのマネジメント 等 ■組織体制 少人数でアットホームな環境です。各スタッフが協力し合いながら、お客様一人ひとりに合ったサービスを提供しています。 ■働き方や環境 変形労働制での勤務となり、夜勤もあります。(別途、夜勤手当が支給されます)年間110日の休日があります。夏期休暇や冬期休暇、有給休暇も充実しており、ワークライフバランスを大切に働くことができます。 ■本ポジションの魅力・やりがい お客様に「最高の贅沢」を提供するため、細部にわたる心配りとホスピタリティが求められます。また、自然の中で四季を感じながら日常とは異なる特別な体験を提供することができます。 ■当社の特徴・魅力 ロングライフリゾートは、会員制リゾートホテル「ときリゾート」を運営し、全国4つのリゾート地(函館・箱根・由布院・石垣島)でお客様に特別な時間を提供しております。 プライベートな空間でお寛ぎいただけるヴィラタイプの客室や、地元の食材をふんだんに使用した料理を通して、お客様に感動をお届けすることを目指しています。 これまでの経験を活かしキャリアアップしたい方、向上心がありチームの輪を大切にできる方のご応募をお待ちしています。 変更の範囲:無
〜「人生100年時代」の豊かさをサポートするロングライフグループのリゾートホテルでのサービススタッフ/’’人に喜ばれる’’仕事をしませんか?〜 ■募集背景 会員制リゾートホテル「ときリゾート」のさらなるサービス向上と施設運営の円滑化のため、今回新たに活躍していただける方を募集しております。 ■職務内容(〜自然に囲まれた非日常の空間で、お客様の思い出をつくる〜) ロングライフグループが展開する「ときリゾート」は、箱根・湯布院・石垣島・函館などに展開する、一棟貸し高級ヴィラ型の会員制リゾートです。お客様にとって’’一生の思い出’’となる滞在を、現場の最前線で支えるのがサービススタッフの役割です。 サービススタッフとして、主に以下の業務を担当していただきます。 ・チェックイン/アウト対応 ・レストランでの配膳 ・客室清掃 ・送迎(免許保持者) ・備品管理、簡単なメンテンナンス ■組織体制 少人数でアットホームな環境です。各スタッフが協力し合いながら、お客様一人ひとりに合ったサービスを提供しています。 ■働き方や環境 変形労働制での勤務となり、夜勤もあります。(別途、夜勤手当が支給されます)年間110日の休日があります。夏期休暇や冬期休暇、有給休暇も充実しており、ワークライフバランスを大切に働くことができます。 ■本ポジションの魅力・やりがい リゾート地での生活と仕事の両立をいただく事が可能です。 お客様との距離が近いからこそ、一人一人の対応が滞在の質を左右します。何気ない声かけや笑顔が、お客様の記憶に残る、そんな仕事に挑戦してみませんか? ■当社の特徴・魅力 ロングライフリゾートは、会員制リゾートホテル「ときリゾート」を運営し、全国4つのリゾート地(函館・箱根・由布院・石垣島)でお客様に特別な時間を提供しております。 プライベートな空間でお寛ぎいただけるヴィラタイプの客室や、地元の食材をふんだんに使用した料理を通して、お客様に感動をお届けすることを目指しています。 これまでの経験を活かしキャリアアップしたい方、向上心がありチームの輪を大切にできる方のご応募をお待ちしています。 変更の範囲:無
富士レックス株式会社
東京都台東区柳橋
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
<未経験歓迎・第二新卒歓迎>〜ホテル業務をお任せ!/希望休が取りやすいためプライベートも充実◎/I・Uターン歓迎〜 ■職務内容 ボートレース場・ホテル運営を行う当社にて、REXHOTEL別府のホテル業務をお任せします。 適正に合わせて事務/フロント/ホールスタッフの業務をお任せします。メイン業務を担当しながらも状況に応じて他業務のお手伝いをいただくこともございますので、臨機応変にご対応いただくことを期待しております。 <詳細> ・事務:予約情報をデータに落とし込む、在庫管理・入力(飲料やアメニティグッズなど) ・フロント:受付や電話対応など ・ホールスタッフ:配膳やお客様対応など ■ポジションの魅力 ・お客様の喜んでいる姿を直接見ることができるため、やりがいを感じながら就業できます。「人と接するのが好き」という方には最適な環境です。 ・頑張った分だけしっかりと評価されるため、キャリアアップが目指せます。 ・適性に応じて将来的には総務・経理業務などをお任せすることもございます。 ■組織構成 ・人員構成:15名(男性7名女性8名) ・平均年齢は43.9歳です。ベテラン社員も多く、また未経験の方も在籍しているため、質問しやすい環境が整っております。 ■就業環境 ・残業:2h程度 ・シフト制ですが、希望休が取りやすく、連休を取っている社員の方もいらっしゃいます。 ・勤務地に関しても、なるべくご本人の意向に沿えるよう対応しているため、I・Uターンを考えている方に最適な環境です。 ■当社について ・当社は1946年に創業以来、「ボートピア事業、ホテル事業」などを展開し、人々が余暇を楽しみ、憩い、安らぐお手伝いをしてまいりました。 レジャーに対する価値観やニーズが多様化・個性化するなど、観光産業は大きな変革期を迎えていますが、その変化に対応するべく日々質の高いサービスの追求を続けています。 【ホテル事業】 ・国内、インバウンド含め稼働率も高く、人気の宿となっております。今後の需要も高く見込んでおります。 【ボートレース事業】 ・業界売上2兆円を超え、当社は全国6カ所のボートレースチケットショップを運営しています。民間企業初のボートレースチケットショップを運営しており業界のノウハウは企業の財産となっています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クレフィール湖東
滋賀県東近江市平柳町
600万円~649万円
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
\新設ホテルの支配人をお任せ!「京都らしさ」の空間×上質さ/ センコーグループホールディングス株式会社のグループ会社が運営する「(仮称)あけくれ京都白川 別邸」2026年1月京都東山エリアにOPEN(予定)するホテルの支配人を募集いたします。5階建て全9部屋。インバウンド向けに「京都らしい」別邸的な空間と上質さにこだわり、贅沢を極めて造られた特別なホテルでございます。 ■業務内容: スタッフのマネジメントと売り上げを上げるための施策検討が最重要業務となります。 1. スタッフの統括・指揮 - ホテルスタッフを統括し、業務の円滑な遂行を指導・監督して頂きます。 2. サービスや設備の品質管理 - ホテル内のサービスや設備の品質を維持・向上させるためのチェックや改善を行って頂きます。 3. ホテルの運営と業績管理 - 売上や経費の管理、予算策定、収益性の分析など、経営面での業績管理を担当して頂きます。 - マーケティング戦略の立案や新規事業の企画・実施を行い、ホテルの競争力を高めて頂きます。 4. VIPやお得意様の接客対応 - 重要なお客様やリピーターへの特別な対応を行い、顧客満足度とリピート率の向上を目指して頂きます。 5. 施設・設備の維持管理 - 建物や設備の保守・点検を行い、安全で快適な環境を維持して頂きます。 ※入社後については、9月にホテルが完成するまで別途大阪支社などでの勤務を予定しています。 ■組織構成: 支配人の他に社員2〜3名にパートアルバイトさんを雇用で考えております。
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