【部署概要】 廃棄物・事業副産物を排出する企業様相手に、環境への取り組みや環境改善目標を伺い、効率的かつコンプライアンスに準拠した管理方法と内部統制フローを提案し、お客様とともに環境経営目標達成を目指します。 廃棄物・事業副産物の排出実績や内部統制状況を管理するためのクラウドサービスの提供や、お客様のサスティナブル部門や環境部門に代わって対応を行うBPOセンターも保持しております 【職務内容】 ・受注後の当社サービス導入に関する顧客向け説明 ・受注案件の導入計画立案とその進捗管理 ・案件進行に伴う顧客からの問い合わせ対応 業務に慣れてきて、キャリアアップを目指していく過程で下記の業務もお任せしたいです ・サービス導入に必要な情報収集支援、顧客・業者連絡、書類確認 ・BPR（業務改革）サービスに関する調査、分析、改善提案

■事業紹介 私達は特許取得済のIoT重量計でリアルタイムに実在庫を把握し、在庫管理や製造工程のカイゼンを実現する「スマートマットクラウド」を提供するスタートアップです。 重量を起点にリアルタイムに実在庫のデータを取得・蓄積することで、在庫の適正化や欠品防止のほか、工場の生産工程を可視化し生産ラインやサプライチェーンのボトルネックを特定し、全体最適につながるカイゼンを可能にします。 ■ミッション 製造業のお客様に対して、IoT導入から運用定着、効果創出までを包括的に支援し、導入企業の生産性向上という具体的な成果を通じて、製造現場のデジタル変革を推進していただきます。 ■業務内容 ご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当いただきます。ゆくゆくは、カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストをお任せできればと思います。 主に ・オンボーディング（設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど） ・アップセル（追加導入の提案） ・メンバー同士で進化していくための仕掛け作り に携わっていただきます。 ■職務詳細 ・オンボーディング期間では、お客様が導入に際して抱えた問題を早期解決 ・安定運用していただいているお客様へ、新機能等のご案内を通じ、更なる活用促進を提案 ・お客様のプロジェクトマネジメント支援、改善に向けた分析 ・カスタマーサクセスにおける各フェーズのアクティビティーの定義とワークフローの確立、妥当性の評価 ・マーケティング/セールス/CS/プロダクトなど、全社の効果的な連携手法の施策立案 ・VoCフィードバック

WEBマーケターの求人は 世の中にたくさんあるけど ただの広告運用しかできない人は GOODLIFEには必要ない。 WEBマーケターというのは 単に広告運用を表す言葉ではない。 その商品＆サービスの特徴と利点に合わせ ターゲットやペルソナを細かく設定し 最適なチャネルで価値を届けていく。 SEOはもちろん、 SNSやPRやセールスなど、 すべての観点を持ち合わせた 優秀なWEBマーケターに来て欲しい。 それはGOODLIFEが WEBマーケを強みにする会社だから。 他社と大きく差別化できる強みの部分は 会社にコミットできる優秀な人とだけ進めたい。 私たちは求めている。 熱量と実力のあるWEBマーケターを。 もしいるならマーケ戦略から共に考え、 形にしていく最高におもろい仕事は用意するので。

【概要】 海外事業における金融総合プラットフォーム開発のスタートアップを開始いたしました。 経営と密接に協働し、世界を舞台にグローバルCMO(最高マーケティング責任者)としてビジネスをリードしていただける方を募集します！ 事業ミッションとして「誰もが安全で公平な金融サービスを受けられる世界にする」を掲げており、現在プロダクト導入期です。 グローバルCMO候補の方には、以下の監理監督及び実行をお任せいたします。 【お任せしたい仕事内容】 １，イベント・キャンペーンの立案と設計および実行 ２，広告戦略の立案とプレスリリースの設計および実行 ３，カスタマージャーニーの設計 ４，分析ツールを用いたマーケティングの全体的なパフォーマンスの効果測定 ５，管轄チームの業務マネジメント/メンバー管理/コスト管理など ６，競合他社の調査・分析・戦略立案 ７，行政対応 など 【こんな方に期待しています】 ・本質を外さないことにこだわりを持てる方 ・遊び心を持ち、創造性のある方 ・新しいことへのチャレンジにワクワクできる方 ・自分の力で何かを成し遂げることに喜びを感じられる方 ・新しいことを覚えたり、新しいことを学ぶことが好きな方 ・指示・指摘に対して合理的な対応ができる方 【働く環境について】 スタートアップらしく個々の裁量が大きいため、 一人ひとりのアイデアないし仕事が確実にサービスへ反映されます。 自分の仕事が何のためのものなのかを実感しやすい環境であり、 一緒に働くメンバーの考えを取り入れられるチャンスも多いです。 チームには外国籍のメンバーも多数在籍しており、 日々オープンにフラットに意見交換できる、そんな環境です。

【概要】 当社で展開している、上場企業向けのIR支援サービス「IRTV」（YouTubeチャンネル）のカスタマーサクセス業務です。 クライアント企業のIR活動を成功に導くためにサポートをお任せします。 クライアントが抱える課題や疑問に、一問一答で対応するのではなく、お客様がゴールに向かうために必要なものを適切に見極め、対話をリードしていきます。 【具体的な仕事内容】 ・IRTVの活用促進による企画販売、アップセルやクロスセル 　└市場動向を観察しながら、投資家が注目しているトピックについての企画提案など ・IRTVの活用促進に関しての戦略立案・実行、運営のサポート ・クライアント企業との定期連絡によるIR担当者のサポート 【仕事の魅力】 ・何事にも前向きに取り組める方 ・データを基に、自ら考え実行できる行動力のある方 ・お客様の業種は幅広く様々です。あらゆるビジネスに関しての知見を吸収することができます。 ・意見が言いやすく、自由度の高い環境です。ご自身の改善案等のアイディアを反映することが可能です。

【業務概要】 自社開発のメール配信ソリューション「ClickMailer」の拡販のためにソリューションスペシャリストとして、営業やエンジニアと連携し、拡販企画立案、プリセールスから成約までの一連の業務、その後の利用継続のための利用状況把握、アップセル提案を担当いただきます。 また、他部門が提供するソリューションやサービスと連携させ新たな統合的なサービスを開発するような企画業務も担当いただきます。 【業務内容】 ・ソリューション拡販のための企画・施策の立案 売上拡大のためのキャンペーンの企画や、新規顧客獲得に向けた代理店などの発掘、顧客要件にそった関連サービスの拡充等、幅広く行います。 ・見込み客訪問によるヒアリング、ソリューション紹介、提案書作成、プレゼンテーション、契約締結支援 社内営業担当者や代理店、Webサイト経由等による新規見込み顧客へのシステム導入要件のヒアリングの実施、顧客要件とシステムとのフィット＆ギャップを検討、提案回答から見積や契約締結支援を行います。 ・顧客維持のための利用状況把握、満足度向上のための対応、追加提案によるアップセル、リテンション対応など 既存顧客の契約維持継続のため、顧客利用状況の把握を行います。 状況把握することで、さらなる顧客満足向上のための対応案の検討や売上金額アップのための対応案の検討を行います。 ・プロダクトマーケティング業務(競合分析/開発企画立案/ソリューション構成・価格決定/プロモーション/他ソリューション連携対応) 同業他社の状況を調査することで他社プロダクトの製品を分析し、新機能の追加開発検討や販売価格の見直し検討、さらに市場の状況を調査することでは関連するシステムソリューションとの連携など、さらなる製品価値の拡大にむけた対応を行います。　 【このポジションの仕事のやりがい】 「ClickMailer」は、トランスコスモス自社開発のメール配信ソリューションです。 大手企業に多数の導入実績があり、市場認知度が高く、クラウドサービス、オンプレミスと、顧客の要望にあった形態での提供が可能なため、比較的小規模なスタートアップ企業から大規模なECサイトや広告代理店など、幅広いクライアントへの提案が可能な商材です。 また、募集部門は「ClickMailer」に関係する業務すべてを通しで行っており、ご本人の希望と能力のマッチにより、幅白い経験を積むことができます。 【育成、キャリアパス】 業務全体を説明するオリエンテーションを経て、製品知識を習得するためのトレーニングを受講いただいた上で、OJT形式にて行います。 セールス知識は、部内で直接動くことよりも、社内の営業、営業推進部隊、または代理店の営業担当などと一緒に行動することが多く、様々なメンバーが持つスキル、ノウハウを吸収できる機会が多いです。 業界知識は、業界の専門家の話を聴くことシチュエーションが多々あります。 例えばメールのセキュリティ分野においては、迷惑メール対策委員会に所属する方と直接話を聴くことができ、長年提供してきているツールであるがゆえのパイプだと考えています。

【ミッション】 ▼カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 ・お客様対応をするオペレーション部 ・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） ・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 　 　があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること お客様：企業・ユーザー双方 期待　：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること ファン：他の人にタイミーを勧めてくれる存在 ▼本ポジション役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出するためにグループ・チームマネジメントとメンバー管理を行っていただきます。現在オペレーション部では、オペレーションメンバー、リーダー候補、マネージャー候補の3つのポジションで募集しています。ポジション決定方法についてはご経歴を拝見させていただいた上で適正を判断し、打診させていただきます。ご希望のポジションがある場合には、書類選考応募時にお知らせください。 【具体的な業務内容】 ■オペレーションメンバー ・オペレーターの業務サポート 　└ To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール） 　└ お問合せの二次/三次対応 ・オペレーションコントロール 　└ メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応等 ・各種プロジェクトの実行および他部署との連携 ■リーダー候補 メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 ・チーム(10-15名）のマネジメント 　└ メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック・育成 ・オペレーションコントロール 　└ メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応 　└ お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■マネージャー候補 グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行います。 ・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ・複数チームで構成されるグループのマネジメント 　└ グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック 　└ お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※各チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 ■働き方 フルリモート勤務可能全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要があります オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。

解析チームのマネージャーとして、ビジネス領域を中心に、以下の業務をご担当いただきます。 ・ユーザー行動ログ分析、ABテストを用いた検証に基づく企画立案や改善点の抽出 ・経営企画 / プロダクト企画など他チームへのプロダクト改善提案 ・各種指標の予測モデルの構築・改善と意思決定への活用 ・他チームのデータリテラシー向上に向けた取り組み検討と実行 【本求人の魅力】 ◼︎圧倒的な改善スピード ・高速PDCAを大切にする組織において、データ分析結果を棚上げするのではなく、すぐに次への改善策立案・実行につなげていける ・すべてのプロダクトは内製で開発しており、企画から実装、検証、改善までのプロセスを高速に実行することができる ・ビジネス、開発メンバーを巻き込んだ会議体内において、企画段階から効果検証の設計に入ることができるので、最小工数で最適な検証をできる方法を関係者全員で考えている ◼︎顧客に根差したプロダクトづくり ・サマリーでは顧客の所有の在り方をアップデートするプロダクトづくりを実施している ・常に顧客目線に立ち、顧客にとってよりよい体験を提供できるよう、チーム一丸で改善を行なっている ・データ解析チーム起点でのプロダクト改善アイデアが浮かんだ際は、簡単に集計・分析を行い、各部署へ提示する動きも実施している。そこから施策につながる動きもある ◼︎スケーラビリティ ・今後成長が見込まれるトランクルーム市場において、サマリーポケットを事業を大きく成長させていける ・トランクルームサービスにとどまらず、預けてもらったモノに関連した事業展開の可能性も視野に入れていて、新規事業のポテンシャル測定から関われる。新たな事業のデータ構築から分析基盤作りまでの一貫に関与できる 【本求人のやりがい】 ・「宅配型トランクルーム」を世の中のスタンダースにするという社会変革レベルの取り組みへの参画 ・10万人以上の利用者がいる「サマリーポケット」事業において、ユーザーや保管品データをはじめ大規模なデータを取り扱うことができる ・所有・収納の問題を解決するという、顧客に根差したサービス・プロダクト改善を行うことができる ・解析チームの分析をもとした提言が、企画・マーケティング、オペレーション、経営管理チームはじめ各部署で活用されている。解析チームから各部署への主体的な発信・働きかけも行なっている ・ビジネス戦略の策定や意思決定のプロセスに直接関与し、事業成長への貢献を実感できる ・「ファクトベース」を徹底した組織で、自主的な各部署への分析提案は受け入れられる環境 【プロジェクト例】 ・サマリーポケット（サイト / アプリ）の抱える課題を分析〜改善策の提案 ・広告の介入効果検証による投資対効果の定量化 ・倉庫稼働状況を可視化し物流オペレーションを改善 ・統計的見地から経営目標数値の意思決定への貢献 ※時系列予測や統計的因果推論などの技術をよく使用します。 【組織体制】 MG（他部署兼務）-メンバー1名-アドバイザリー2名 【今後に向けて】 トランクルーム市場は直近3年で約200億の成長を見せ現在800億円の市場まで成長しています。その中でさらなる成長を遂げるために下記のような施策に取り組んでいます。 ・ユーザー数が更に増大していく中でデータを駆使してユーザー体験を維持向上していく ・物流ノウハウの内製化/WMS（倉庫管理システム）の自社開発によって物流領域の改革を進めていく 更には法人向けプロダクトや保管品利活用など新規プロダクトの立ち上げ予定もあり、その全てにおいてデータをフル活用した推進をしようと考えております。 今でも高いデータ解析領域への期待が更に高まる中、その中核としてご活躍いただけることを期待しております。 【採用背景】 弊社は現在もデータ分析を積極的に活用したプロダクト開発・改善を行っております。 精緻な需要予測モデル作り、物流倉庫内製化後の解析セットアップ構築、サービス課題の分析など、今後より様々取り組んでいきたいテーマがある中で専任のMGに設置によって更なる組織強化を進めるべく、採用活動を行うこととなりました。

自社で運営しているWebサービスに関わるシステム系業務のサポートを担っていただきます。 ■業務詳細 ・自社サービスのファンド運用サポート ・データ集計作業 ・外部開発会社との連携、折衝 ・WordPressを使用したコーポレートサイトの更新業務 ・ISMSの取得における一連の業務

YouTubeランキングメディアとして、有益で楽しいコンテンツを提供し続け、圧倒的No1メディアになる為に、必要な全ての業務をプレイング・マネージャーとして推進して頂きます。 【メイン業務】 ・メディア事業戦略作成＆コンテンツ編成方針作成 ・コンテンツ制作ディレクション＆チェック ・X（旧Twitter）アカウント運用 ・視聴動向分析（Google Analytics他） ・コンテンツ制作陣営の構築＆マネージメント 【付随業務】 ・UI/UX改善（エンジニアと連携） ・SEO改善 ・マネタイズモデル構築＆収益獲得（営業・新規事業開発担当と連携） ・新規コンテンツ＆サービス検討 ・パートナー企業との連携（連携メディア、クリエイター・事務所、他） ※それぞれの候補者の方の得意・不得意を考慮しながら、最終的には、全ての業務をトータルで推進できるように、フォロー致します。

既卒/第二新卒の方を対象としたオープン型の採用です。 選考を通じて皆さんのキャリア志向をお伺いしながら、配属先を広くご提示させていただきます。 3ヶ月間～6ヶ月の研修を経て、マーケティング・セールス・アシスタント・オペレーターいずれかの職種へ配属となります。 まずは、配属された部署で仕事を覚え、チームの中で一人前としての戦力になっていただき、その後のキャリアプランを一緒に考え、目指して頂きます。 当社のポリシーは、「好きなことを仕事にして、成果を出す」ことです。

お相手の紹介や交際のアドバイスなどを通して会員様の婚活をサポート。 交際スタートから3ヶ月での成婚を一緒に目指します。一人でも多くの方の結婚をサポートできるように、ゴールを意識してこまめにフォローしていきましょう。 【ツヴァイとは】 ツヴァイは、業界トップクラスの会員数9.4万人を誇る大手結婚相談所。 設立40年を迎える、「婚活」という社会貢献度の高い業界の中でも長い歴史があり、安定した基盤が特徴です。 【具体的には】 ▼会員様向けのガイダンス 会員様と希望条件などをすり合わせて、前向きに活動をスタートできるよう成婚までのスケジュールを確認します。 ▼成婚までのサポート 「そろそろ敬語はやめて、下の名前で呼んでみましょう」 「結婚後に住む場所のお話、してみてくださいね」などとアドバイスしたり、 お相手の条件を調節したりして婚活をサポート。 真剣交際となればお相手の結婚カウンセラーと連携しながら、会員様とお相手が共に前向きに結婚を決意できるように、フォローを行ないます。 ▼成婚後のサポートも めでたく会員様のご結婚が決まったら、入籍準備や指輪や結婚式場もサポート。 結婚当日を迎えるまで、些細な相談も受け止め、相談に応じて一緒に乗り越えていきます。 ☆男女両方の会員様を担当します。 ☆入会後の方を担当するため、営業活動をすることは一切ありません。 【仕事のポイント】 ◎ゴールを意識して伴走することが大切です。 「真剣に結婚したい」と思っている方しかいません。 だからこそ、不安や悩みを先回りして、こまめにフォローしていくことが大切です。 ◎外出のないお仕事です。

弊社のお取引先（エンドユーザー）にて、情報システムの運用・保守、ハードウェアキッティング（PC / iPhone / iPadなど）や、難しい課題のエスカレーションなど、お客様社員がスムーズに仕事ができるように社内向けヘルプデスクまで一貫してご担当いただきます。 弊社エンジニアがチーム体制でプロジェクトに常駐しているので、 「ひとり」で参画ということではございません。ご安心ください。 ※基本的に出社メインとなります。 ■主な仕事内容 ・問い合わせ対応 ・PC初期セッティング等の作業 ・OS・ソフトウェアのインストール・更新 ・リモートワーク導入支援 ・操作説明 ・アカウント等の管理 ・FAQ・マニュアル作成 ・機材貸し出し及び管理など ※マニュアルがあり、分からないことは先輩社員が丁寧に教えます。 ■社内SE・ヘルプデスクの業務を通じてスキルアップ パソコンやプリンター、業務システム、各ソフトなどの幅広い範囲を担当するため、多くの知識・スキルをが身につきます。ゆくゆくは、専門性を伸ばし、得意分野をおまかせしていきます！

こんな思いを抱いていませんか？「個人目標達成のための広告出稿額の増額や消化率アップは正しい事だろうか？」「毎日が同じ事の繰り返し、最新の広告手法にキャッチアップできていないのでは？」「社内に相談できる人がいない。今の自分の運用方法は正しいのか？」「会社規定の最低出稿額以下のため受注できない。広告で売上を伸ばせるのに…」「今の仕事に社会的意義はあるだろうか？」 デジタルマーケター、アカウントマネージャー、プランナー、この職種には様々な名称がありますが、あなたもこのような思いを抱いた経験はきっとあると思います。「自分がしたかったことは、こんなことだっただろうか？」そんな思いを抱きながら日々過ごしてるのは、きっとあなただけではありません。 当社の「Web広告コンサルティング」にチャレンジしてみませんか？ 「自身をもっと成長させたい」「どこにも負けない運用スキルを身に着けたい」「最新の情報をキャッチアップし続けたい」そんなあなたに、当社は理想の環境をご用意しました。 想像してみてください。入社して数年後「着実に成長している」「目指していた理想に近づいている」と実感している、あなたがそこにいるはずです。 【今回募集の職務内容は？】 ◎当社のEC構築システム契約店舗に対して、Google、Yahoo!、Instagram、Facebook、TikTok、 Pinterest、楽天/Yahoo!/Amazon等モールも含めた「Web広告運用代行」及び無料の個別相談、勉強会（ウェビナー）の開催を通じた「Web広告運用インハウス化」（自社での広告運用支援）を担当していただきます。 ◎当社の広告運用の特徴は「最低出稿金額無し」「広告管理画面はお客様に公開」「運用安定後は設定そのままでお客様が利用可能」「高度な運用ノウハウを含めて勉強会でお客様にレクチャー」です。 ◎広告運用経験が浅い方でも、経験豊富な担当者と共に業務に従事することで自然とスキルが向上します。 【なぜ本サービスを始めたのか？】 ◎所属部署はカスタマーコンサルテーション部です。目標は契約店舗のEC構築システム契約継続率の向上・維持です。 ◎契約解約に至る最も大きな要因は売上の低迷であり、その主な課題の1つは「集客」です。その課題解決手段の1つがWeb広告です。 ◎しかし、売上が不十分な店舗にとって、担当者ご自身で効果的な運用をするにはWeb広告は難易度が高く、外注を検討しても一般的な広告代理店の最低出稿額・手数料額を満たした出稿額に最初から投資するのは非常にハードルが高く、結果どこにも委託できないという現状がありました。 ◎これを解決すべく、誰も対応できていなかった空白の市場に対して、当社だからこそできる「Web広告運用受託」「Web広告運用インハウス化」サービスを、当社の存在意義と捉え、社会的意義を持って始めました。 ◎一昨年のサービスの開始以来、多くの引き合いを頂いています。そのための増員募集となります。 【どんなスキルと知識が身に着けられるのか？】 ◎多数の広告媒体の広告運用スキルと知識 Google/Yahoo!/Instagram等有用なWeb媒体はすべて網羅、各種ECモールや当社以外のEC構築システムも含めて幅広い広告媒体とEC構築システムの広告運用スキル・知識が身に付きます。 ◎最新かつ効果的なWeb広告運用スキルと知識 本格的にEC運営をしている約2900店舗から寄せられる広告運用に関する各種問い合わせ、および多数の契約店舗を抱えるEC構築システムとして、主要広告媒体と開発上の密接な関係性から、最新の情報や手法を自然にキャッチアップ。それらを活用した運用を実際に行うことにより、自然と最新かつ効果的なWeb広告運用スキルが身につきます。 【なぜそのような環境を実現できるのか？】 ◎一般的な広告代理店は、広告運用手数料が主要収益ですが、当社の主要収益はEC構築システム利用料となります。 ◎そのため当社の場合は、広告運用手数料単体で収益を追い求めるのではなく、広告運用の結果として「売上向上（顧客の成功）による契約の継続」を目標としています。 ◎そのため真の意味で「顧客の成功」を目指す環境が実現しています。

【概要】 クレジットエンジンは「"かす"をかえる。"かりる"をかえる。」をミッションに、データ×テクノロジーで融資を中心とした金融事業のDXサービスを展開する会社です。 オフラインで融資を受けるためには、決算書や事業計画書など多くの書類をそろえ、金融機関で面談を受けた上で審査を通さなければなりません。 金融機関は提出書類の出来の良し悪しで判断する傾向があるため、書類作成に慣れている大企業が有利で、 慣れていない中小企業は手間がかかりすぎるという課題がありました。 ようやく書類をそろえて面談を受けても、融資判断の結果が出るまで非常に長く待たなければならず 問題点が多く存在していました。 この状況を変えたい。 「中小企業や個人事業主が資金調達に悩まされることなく、本来の事業に注力できる環境を整えたい。」 クレジットエンジンはそのような想いも込め、立ち上がりました。 クレジットエンジンでは、このような課題をTechnologyにより解決したいと考えています。 具体的には、POSレジなどオンラインデータの活用によるペーパーレス化、機械学習技術の活用による審査スピードと審査精度の向上、リアルタイムデータを用いたビジネスの実情にそった継続的な審査です。 本サービスが新たな融資調達手段となり、経営者の方々が負荷なくスピーディーに借入を行うことができる、新たな社会インフラにしたいと考えています。 ▼仕事内容 【具体的な仕事内容】 プロジェクトマネージャー ・顧客へのプロダクト導入支援（見積もり等） ・スケジュール管理 ・要員調整 ・コスト管理 プロダクトマネージャー ・顧客へのプロダクト導入のための要件定義 ・新規プロダクト立ち上げにかかる要件定義 ・エンジニア・デザイナーなどの各チームへの要件展開 【業務内容の変更の範囲】会社の定める業務

＜Mission＞ DIGGLEのミッションは「Dig the Potential テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」です。すべての企業にはまだ見ぬ成長可能性が広がっていると考え、テクノロジーの力でその一つ一つを掘り起こし、企業のありたい姿の実現を支援することで、産業と社会の在り方を革新しています。 VUCA時代においては、①自社の状況を解像度高くいち早く把握し、②スピード感を持って軌道修正していくこと、がますます重要であり、そのような体制を構築できるかが今後の企業経営において重要なファクターになると考えています。 「DIGGLE」というプロダクトを通して、お客様の企業価値向上に伴走し、ひいては日本産業を支えることに繋がるという思いで展開しています。 ＜業務内容＞ 以下の業務を通じて、顧客価値を定義し、DIGGLEが創造すべき新たな市場を定義していく非常にエキサイティングなミッションをになっていただきます。顧客の潜在的なニーズを引き出し、カスタマイズデモやコンサルティングプランの作成、また新たな機能開発を行うことでDIGGLEの提供価値を伝え案件獲得を目指すポジションです。個別具体的な顧客提案やCS、セールス、プロダクトなど各組織とのコミュニケーションも行っていきます。 ◇プロダクト活用にとどまらないコンサルティング支援 ・ 予実管理の課題解決を目的とし、必ずしもプロダクト利用を目的としない場合でも、業務フローの整理・高度化などの予実管理高度化コンサルティングを実施します。 ◇エンタープライズ向けの業務改革提案 ・ 顧客課題を深く理解し、将来を見据えたシステム化のメリットを訴求するソリューション提案活動を実施します。フィールドセールスと協働しながら、カスタマイズデモや個別提案書の作成などを担当し、お客様の業務改革支援を最前線で実施することが可能です。 ◇さらなる売り上げ拡大のための事業開発立ち上げ ・ 市場・競合分析から、顧客獲得戦略の立案、実行を通じて、勝ち筋の探索・発見を行います ・ 顧客が抱える潜在的課題を発見し、解決のためのソリューションを届けるために、どのようなアプローチが適切か検討のうえ、機能開発の優先順位の検討、開発機能について社内外に発信するドキュメントを作成、などを含む広範な実務を担います。 ＜やりたいけどできていないこと＞ 受注率の改善やエンタープライズ企業向けのより踏み込んだ提案などDIGGLEというプロダクトをさらに世の中に広め、より多くの企業をご支援していくために、事業全体としてまだまだやりたいこと・アップデートできるところはたくさんあります。 事業全体として更にグロースさせていくためには、という視点で組織横断しながら課題解決をしていきたいと思っており、お客様に近い立場でありながら、事業をグロースさせるための視点をもって活動することができます。

＜Mission＞ DIGGLEのミッションは「Dig the Potential テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」です。すべての企業にはまだ見ぬ成長可能性が広がっていると考え、テクノロジーの力でその一つ一つを掘り起こし、企業のありたい姿の実現を支援することで、産業と社会の在り方を革新しています。 VUCA時代においては、①自社の状況を解像度高くいち早く把握し、②スピード感を持って軌道修正していくこと、がますます重要であり、そのような体制を構築できるかが今後の企業経営において重要なファクターになると考えています。 「DIGGLE」というプロダクトを通して、お客様の企業価値向上に伴走し、ひいては日本産業を支えることに繋がるという思いで展開しています。 ＜業務内容＞ DIGGLEにおいて、企業の予実管理の課題を解決し続けることで、組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げることへの貢献を期待します。 本ポジションでは、ドメインエキスパートとして予実管理の課題解決にコミットしていただきます。 企業のCFO、経営企画担当者といった「企業の戦略を担うブレイン」の方々がクライアントの対面です。 システム導入を直接的な手段として捉えず、企業の未来の質を上げるための課題解決型コンサルタントとして活躍できるポジションです。 主に顧客の心を動かすオンボーディング体験を運用いただきます。具体的には以下の業務内容を想定しています。 ・DIGGLE導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント ・要件定義コンサルティング ・予実管理運用構築・改善のコンサルティング ・DIGGLEの設定代行 ・顧客向けトレーニング実施 その他、オンボーディングプロセスを磨くための企画立案・CS全体の課題解決のための企画・実行などにも関わっていただくことができます。

【当社について】 株式会社リサーチアンドソリューションは、大手建設コンサルタント、株式会社オリエンタルコンサルタンツを核とするオリエンタルコンサルタンツホールディングス（ジャスダック上場）の一員です。福岡と東京に拠点を置き、幅広い分野でソリューションサービスを提供しています。 今後主力製品である『明積』※をさらに拡大するとともに、既存事業で培ったノウハウやネットワークを活用し、IoTやAIなど新技術にも挑戦していきます。 ※全国400の自治体で導入されているシェアトップクラスの積算ソフトです。 ▼その他、手掛ける事業 スマートデバイス（弊社アプリのぷらり、SOCOCA、CheckNote）を活用した防災・道路交通・上下水道等の社会インフラ系システムや法人向け業務系システム等 ・下水道受益者負担金業務支援システム ・橋梁長寿命化支援システム ・災害査定支援システム ・車両管理業務サービス など 【ポジションについて】 全国約400の自治体に導入いただいている土木積算システム及び、クライアント様向け積算システムの問い合わせ対応や、その他積算業務受託業務について、ご対応いただきます。 また、将来的には客先（都内）へ常駐する可能性がございます。 【具体的な仕事内容】 ・ヘルプデスク対応 ・顧客との現地打合せ ・データ構築作業 ・エンドユーザ訪問・現地打合せ ※ご入社後、3ヶ月間程度、福岡本社での研修を実施いたします。 　研修の後、東京への異動を想定しています。 【社内の雰囲気】 社員同士の距離間が近く風通しのよい職場です。自社パッケージ開発のみならず新規事業も積極的に進めており、フットワークは軽くチャレンジ精神の高いカルチャーです。 勤続年数が長い社員も多く、安定基盤の元、腰を据えて長く活躍できる環境が整っています。

自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」のインバウンド営業を行っていただきます。 《特徴》 インサイドセールス（ヒアリング～商談創出）・フィールドセールス（商談～クロージング）までをワンストップで対応できるセールスポジションでの募集です。 ウェブサイト解析・改善ツールのSaaSプロダクト「SiTest（サイテスト）」の販売をはじめ、ウェブサイト制作やアクセス解析など幅広いソリューション提案が可能です。 《具体的な業務内容》 【大阪／SaaS】セールス 基本的にインバウンドで獲得したリードに対して、ソリューション営業を行います。 SiTest（サイテスト）の販売はもちろん、お客様の課題に応じてアクセス解析やサイト改善・リニューアル提案まで幅広い提案が可能です。 ■SiTest 導入の提案・折衝 お客様からサイト運営のご状況/課題感をヒアリングし、商談を創出。 商談実施時に詳細のヒアリング～サービス・活用方法の説明をはじめ、料金プランをご提案 商談後、見積や申込書作成など導入に至るまでの支援を行いクロージング。 ■各種ソリューション提案・折衝 お客様の課題状況に合わせて、アクセス解析やサイト制作/リニューアル提案も行います。 SiTestを活用したヒートマップ解析・ABテストを行い、サイト改善提案や、新規サイト制作やサイトリニューアル提案までデジタルマーケティング全般の幅広いソリューション提案が可能です。 【やりがい】 ■ 多種多様な業界・業種のお客様に向けて、提案・顧客折衝・サポート対応までを一貫して行うため、様々なスキルが身につきます。 サイトだけでなくクリエイティブの作成管理にも携わるためプロフェッショナルでハイレベルな知識を得ることができます。 【社内の雰囲気】 ■ 平均年齢が30歳と比較的若く、風通しのいい組織体制です。 事業部の壁もなくプロジェクト単位で一緒に業務を行うため、 スタッフ一丸となってお客様の喜びを追求しています。 Webディレクターや広告営業など様々なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しております。

LINEヤフーが提供する様々なサービスの品質向上を目的としたテスト業務をご担当いただきます。 本ポジションでは、テスト業務が未経験でも、IT業界への興味関心が高く、意欲的で、「品質保証」という職種に魅力を感じているという方も広く募集しています。 【具体的な業務内容】 ・テスト準備～テスト実施/完了報告等、一連のテスト業務の遂行 ・テスト計画に基づくテスト分析/設計~実装レビュー ・テスターが実行するテスト進行管理/進捗取りまとめ ・テスト進行時の企画開発との連携(連絡窓口) 【業務の基本的な1日の流れ】※一例 午前（9時半～13時） ・メールのチェックやメンバーに前日の進捗やタスクを共有 ・テスト設計/実装/実行 ・関係者とのミーティング お昼休み(13時～14時)　 午後（14時～18時半） ・テスト設計/実装/実行 ・関係者とのミーティング ・進捗やタスク整理 【仕事の魅力】 ・テスト経験がなくともこれまでの業務で培ったビジネスに対する経験や知識を活かせます ・テスト専門の部署でスペシャリストとしての経験を積むことができます ・仕事の成果をユーザーとしても実感することができます ・グループ内最大規模テスト組織の中で多様なサービス/プロダクトの品質保証/向上のための業務に携わることができます ・AIやFintech、コマースサービスなどにおける自社プロダクトのプロジェクトに携わることができます ・開発段階からエンジニア/デザイナー/プランナーと一緒にプロジェクトメンバーとして参画し、テストの体制や仕組みを構築していくことができます 【キャリアプラン】 ご入社後、初期研修やOJTにて基礎的な業務フローについて習得し、LINEヤフーの持つ充実したサーバー環境や各種テストツールを活用し、テスト実行～テスト内容の策定（設計/実装）などの実務経験を積んでいただき、テスト業務全体をコントロールする役割を目指していただきます。 将来的には組織の中心メンバーとして業務改善活動・組織管理、マネジメント業務等に携わっていただくのを期待しています。 ※テスト業務は幅広いため、これまでのご経験に応じ、適性のあるサービス、役割をお任せしていきます。

プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。 部署のミッションは「顧客満足度の向上」。顧客ファースト精神を大事に、顧客ひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に歩むお仕事です。 ＜業務詳細＞ ・自身が担当する顧客、パートナーの間に入ってプロジェクトの進行管理 ・日程調整や情報提供などのサポート業務全般 ・相談への対応(プロジェクトや声優関連活動をはじめ様々なご相談に乗っていただきます) ・新たなサービスを立案し各関係者を巻き込んだ実行 ・顧客満足度向上施策の実現 ・既存オペレーションの仕組み化・効率化 ・新たなパートナーの獲得 など プロジェクトは、以下の内容がパッケージ化された弊社オリジナルのサービスとなります。 ・プロデューサーとの個人面談 ・オリジナルキャラクターの提供 ・ボイストレーニング ・ボイスサンプル収録 ・オリジナルボイスドラマ出演 ・宣材写真撮影 ・交流会やセミナー等の活動サポート

プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。 部署のミッションは「顧客満足度の向上」。顧客ファースト精神を大事に、顧客ひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に歩むお仕事です。 ＜業務詳細＞ ・自身が担当する顧客、パートナーの間に入ってプロジェクトの進行管理 ・日程調整や情報提供などのサポート業務全般 ・相談への対応(プロジェクトや声優関連活動をはじめ様々なご相談に乗っていただきます) ・新たなサービスを立案し各関係者を巻き込んだ実行 ・顧客満足度向上施策の実現 ・既存オペレーションの仕組み化・効率化 ・新たなパートナーの獲得 など プロジェクトは、以下の内容がパッケージ化された弊社オリジナルのサービスとなります。 ・プロデューサーとの個人面談 ・オリジナルキャラクターの提供 ・ボイストレーニング ・ボイスサンプル収録 ・オリジナルボイスドラマ出演 ・宣材写真撮影 ・交流会やセミナー等の活動サポート

Webコンサルティング・Webマーケティング業務／SEO対策／Webサイト改善提案を担当していただきます。 【コンサルティング業務】 ・Webコンサルティング・Webマーケティング業務／SEO対策／Webサイト改善提案 ・クライアントとの折衝 ・社内外作業者への指示出し ・プロジェクト全体のスケジュール作成・管理 ・タスク管理 ・成果物の品質管理

【職種概要】 本ポジションは、“問題解決プラットフォーム”「ビジクル」のリード担当/コンシェルジュとして、クライアントである金融機関・事業会社等からの問合せに対応し、クライアントが「ビジクル」を利用して中堅中小企業の経営課題を解決するためのサポートを行っていただきます。クライアントである金融機関・事業会社等の社員の皆さまに対して、チャットやメール等の文章で適切な情報提供・提案を行うことで、クライアントの提案活動の向上に貢献していきます。 【具体的には】 ・クライアントからの問合せに対するチャット・メールでの対応 ・クライアントの取引先である中堅中小企業が希望するソリューションの紹介 ・中堅中小企業のニーズの深掘り・明確化による、最適なソリューションの選定 ・ソリューションを提供する出品企業との調整 など 【本職種の魅力】 ■経営課題解決に貢献するやりがい 金融機関や大手事業会社等をはじめとしたクライアントからの問合せを介して、クライアントの取引先である中堅中小企業のニーズに最適なソリューションを提案することにより、全国の中堅中小企業の経営課題解決に貢献し、社会に大きな影響を与えることができます。 ■知見獲得・キャリアアップの可能性 DXを始めとする約500種類のソリューションを扱い、実際に中堅中小企業の経営課題解決に資するソリューションを提案することを通じて、最先端のDXの知見を獲得することができます。また、弊社は創業5年目のベンチャー企業であるため、リード対応の仕組みづくりや将来的な管理職への登用等、キャリアアップの可能性が広がっています。 ■MUFGグループの安定性 国内有数の金融機関である三菱UFJ銀行の信頼とネットワークを活用し、安定した労働環境で事業の成長に向けた取り組みに専念することができます。

【会社概要】 2022年創業のベンチャー企業です。 ・ホテル運営 ・DX支援 ・新規事業開発 を主軸に『観光業をもっとも魅力的な産業に』を目標に活動しています。 【DX支援事業の役割】 観光業は外部環境に左右されやすい業界です。 ・自然災害 ・流行病 ・景気循環 など。 やりたいこと・やらねばならないことを続けるには、 外部環境に左右されにくい事業を持っておくことが必要であると考えています。 そこで弊社が手掛けているのが、現在日本では年率20%で成長を続けているDXの領域です。 また、観光業には他の業界以上にIT人材が不足しています。 弊社は、そんな観光業におけるIT人材の育成機関で在りたいと考えています。 DX支援事業を通じ、安定的な売上の確保とIT人材の育成をすることで、 ホテル運営事業・新規事業開発に貢献していただきます。 【具体的な業務】 営業やマーケティングをDXするためのツール、 Salesforceやb→dash、Hubspotなどの導入支援・運用支援を行う カスタマーサクセス業務を担っていただきます。 今後は、セールスやマーケティングなどのビジネスサイドと テクノロジーを担当するIT部門との橋渡しができる存在が求められます。 今回の職種はビジネスとテクノロジーの両面のスキルと経験が得られます。 ステップアップとしての挑戦も歓迎です！（但し最低2年程度の在籍意欲がある方のみ） いきなり難しいお仕事をお任せすることはありません。 経験や希望に応じて、サポートを受けながら仕事を進めていただきます。 業界未経験だけど大丈夫かな？と心配している方もお気軽にご応募ください。