＼＼　年収1000万円は、空から降ってこない　／／ 当社には1年目で年収1000万円、2年目で年収1890万円という社員もいます。 たまたま運がよく稼げたのではなく、以下の理由があったから稼げました。 【理由1】知識も現場感も網羅する、3か月の研修 社内教育専属トレーナーが、業界や資産運用についてイチから伝授します。 【理由2】会社とシステムへの信頼 オーナーの「負担が減る」管理システム、知名度の高さは業界随一。 【オーナー様の“賃貸事業を成功に導く”シゴトです】 土地の所有者に対し、土地資産の有効活用法として賃貸アパートやマンションの建築をご提案します。大切なのは、“モノを売る”のではなく、オーナー様の“賃貸住宅事業を成功に導く”というスタンス。世間話などから距離を縮め、信頼関係を築いてください。 ＞仕事の流れ 1.まずはオーナー様のもとへ訪問し、顔を覚えてもらいます。 2.お悩みをご相談いただけるほどの信頼関係を築き、上司と一緒に最適な運用方法を提案。 3.ご契約後は、建物完成から賃貸事業開始へ向けてオーナー様をフォローします。 ＞1日の流れ ▼支店ごとの担当エリアを細かく分担し、その日のあなたの訪問エリアが割り振られます。近隣を担当するメンバーとともに出発してください。 ▼訪問 午前中は、その日の自分の担当地域をまわりながら、なるべくたくさんの土地オーナー様に会っていきます。「信頼してもらえるまで、売りこまない」が当社のスタンス。はじめのうちは「ご挨拶に来たので、まずは顔を覚えてください」という姿勢で臨んでください。 ▼再訪問 「夫がいる夕方に来てほしい」「もっと詳細な資料がほしい」というオーナー様には、再度訪問します。信頼関係を築いていき、具体的な相談が寄せられるようになったときには、うれしくなります。

【主な仕事の内容】 ・居宅介護支援事業所、施設、病院等に所属するケアーマネージャーに福祉用具・住環境整備に係る営業や、新規取引のための営業を行います。 ・ケアーマネージャー等からご紹介いただいたお客様に、福祉用具の選定や計画、住環境のプランなどの提案営業を行います。 ・既存のお客様に対して、適切に福祉用具が利用できているかモニタリングを行い、必要に応じて福祉用具の再選定等を行います。 ・健康・省エネを考えたリフォームの提案を行います。 ・選定した福祉用具の商品手配、納品を行います。 ・専用システムを使い、ご利用者の状況等の入力作業を行います。 資格がなくても資格取得制度があります。入社後に取得していただきますので安心して応募して下さい。活躍している先輩社員はほとんど未経験からスタートしています。 【研修制度の充実】 ・ステップに応じて研修目標・課題を設定していますので、段階に応じてスキルアップしていただきます。 ・メーカー、取引先の協力を得て、商品勉強会を定期的に開催しています。 創業25年以上の安定企業です 【業務内容】 ・福祉用具・介護用品レンタル及び販売 ・住宅改修 ・医療機器レンタル及び販売 ・各種設計・建設業 ・介護予防事業（ケアトランポリン教室運営）

配置薬（おきぐすり）とは地域のご家庭、事業所に救急箱を無料で配置し、それを定期的に訪問点検して利用分を集金する、便利で安心なシステムです。 この点検集金を行うルートスタッフを募集しています。 基本は簡単な点検集金ですが、登録販売者という医薬品販売の専門家をめざして資格を取得していただき、ご家庭職場におけるセルフメディケーションの普及を進めてもらうやりがいのあるお仕事です。 一般家庭、事業所を定期的に訪問するので顔も覚えて信頼関係を築けます。これにより営業活動もスムーズになり自然に健康提案をお勧めすることができます。 基本の救急箱の点検がしっかりできる様になるとサプリメントや生活用品を販売する余裕もできて毎月の営業手当に反映されます。もちろんこれらの品物には販売ノルマはありません。 オススメするべき相手にオススメしたいものを提供してください。 人が相手のお仕事です。消費者のすぐ近くで販売ができ笑顔や感謝の言葉に出会える仕事です。

■業務概要 本ポジションでは、各部門が提供するチャネルやソリューションを横断的に繋ぐことで、顧客の課題解決に最適な企画立案・提案・新サービスの創出をリードし、売上拡大を目指していただきます。 ■業務の流れ（例） ① 戦略・企画立案 顧客の課題をヒアリングし、デジタルマーケティング領域から、課題解決に必要な戦略・企画を立案します。 ② 資料作成・提案 当社内の各部門と連携し、①の戦略・企画の実現に必要な施策やロードマップの作成、当社の持つ多様なプロダクトやソリューションのプロデュース等を行います。 ③ 顧客とのコミュニケーションによる改善・修正 当社の提案した戦略・企画に対する顧客の反応や要望をヒアリングし、さらに受注確度を高めるための改善・修正を行います。 ④受注した案件のプロデュース 受注後は社内の担当部門に案件を引き継ぐか、プロデューサーとして担当部門と連携しながら施策の実行に伴走する場合もあります。 ■仕事のやりがいと魅力 ①顧客は大手、有名企業が中心のため、認知度が高くスケールの大きな案件に携われるチャンスが多くあります。 ②デジタルマーケティングの幅広い領域に関する経験を積むことができます。 企業のマーケティングに欠かす事のできない接点である、SNSやWebサイト、Webソリューションなどすべてのチャネルのおける戦略立案～提案に携わっていただけます。 「One to Oneマーケティング」や「SNSマーケティング」からWebサイトといったチャネル横断でのプランニングに参画いただけることは、当社ならではの強みです。 ③企画立案と提案に特化したポジションであるため、企画立案・提案書作成スキル、コミュニケーションスキル、プレゼンテーションスキルを磨くことができます。 ④大手・有名企業の課題解決に携わることで、これまでになかった新しいサービスやソリューションの創出に関われる可能性があります。 ■配属部門の雰囲気 ノリが良く元気いっぱいの雰囲気　●〇〇〇〇　優しくて穏やかな雰囲気 スピード感重視の人が多い　〇●〇〇〇　手堅く着実に物事を進める人が多い ガツガツしている雰囲気　〇●〇〇〇　わきあいあいとした雰囲気 ※変更の範囲：会社が定める業務

【会社概要】 2022年創業のベンチャー企業です。 ・ホテル運営 ・DX支援 ・新規事業開発 を主軸に『観光業をもっとも魅力的な産業に』を目標に活動しています。 【DX支援事業の役割】 観光業は外部環境に左右されやすい業界です。 ・自然災害 ・流行病 ・景気循環 など。 やりたいこと・やらねばならないことを続けるには、 外部環境に左右されにくい事業を持っておくことが必要であると考えています。 そこで弊社が手掛けているのが、現在日本では年率20%で成長を続けているDXの領域です。 また、観光業には他の業界以上にIT人材が不足しています。 弊社は、そんな観光業におけるIT人材の育成機関で在りたいと考えています。 DX支援事業を通じ、安定的な売上の確保とIT人材の育成をすることで、 ホテル運営事業・新規事業開発に貢献していただきます。 【具体的な業務】 営業やマーケティングをDXするためのツール、 Salesforceやb→dash、Hubspotなどの導入支援・運用支援を行う カスタマーサクセス担当を担っていただきながら、 全事業横断のWEBデザイナーとして経験を積んでいただきます。 今後は、セールスやマーケティングなどのビジネスサイドと テクノロジーを担当するIT部門との橋渡しができる存在が求められます。 また、デザインの領域においては、生成AIの急速な発展により、 「言われたものを綺麗にお洒落に作る」だけのデザイナーはAIにどんどん代替されてしまいます。 必要とされるのは、クライアントのビジネス・顧客を理解し、 ビジネス上の課題を解決する為の本質的な課題解決（デザイン）が求められます。 今回の職種はビジネスとテクノロジーの両面のスキルと経験が得られます。 ステップアップとしての挑戦も歓迎です！（但し最低2年程度の在籍意欲がある方のみ） いきなり難しいお仕事をお任せすることはありません。 経験や希望に応じて、サポートを受けながら仕事を進めていただきます。 業界未経験だけど大丈夫かな？と心配している方もお気軽にご応募ください。

弊社所属タレントのファンクラブの企画・運営担当をしていただく方を募集いたします！ 【業務内容】 ・ファンクラブサイトの更新作業 ・提供コンテンツの企画・ディレクション・執筆等の制作 ・提供コンテンツの効果測定・改善 ・関係各所とのスケジュール進行管理 ※ライブ会場での稼働の可能性もあります

株式会社dwingは、「ユーザーファーストな姿勢を貫き、自己実現への最適な選択を導く」ミッションを掲げる創業6期目のベンチャー企業です。 現在はパーソナルジムのポータルサイト「Getfit」を運営し、業界トップクラスへ成長をしています。 今後はGetfitをより市場が大きいヘルスケア領域へのリーディングメディアへ成長させることと、店舗×高額商材（脱毛などの美容領域）でも新規でメディアを立ち上げ、人々の自己実現に貢献できるメディア企業へと成長することを目指します。 今回の募集では、まずは既存事業をよりグロースさせることをミッションとし、ご希望に応じて新規メディアや新規事業の立ち上げにも参画して頂きます。 ＜想定業務内容＞ ・自社メディアのコンテンツ戦略立て ・ユーザー分析 ・外注ディレクション ・集客戦略立案 ・KPI立案 ・市場、競合調査 ・SEO以外のWEBマーケティング戦略立案 ・メディアブランドの立案 ＜ゆくゆく挑戦できること＞ ・メンバーマネジメント ・新規メディアの立ち上げ ★こんな方とマッチしています！ 「ライターからより上流工程へ携われるWEBマーケのスキルをつけたい」 「意思決定と実装をスピード持って行い、自分の施策で数字に結果を出したい」 「色々なジャンルのメディアを自分の手で作りたい」 「本質的なユーザーファーストを徹底した唯一無二のメディアを作りたい」

■職務内容 カスタマーサクセス業務における実務の実行 お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール等） 受発注などのオペレーション 導入キットの発送業務 【利用ツール】 SalesForce、Marketo、Slack、G Suite、Zoom、Backlog、Dialpad、Kibela、Bellfaceなど

【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること 　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方 　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること 　L ファンとは：他の人にタイミーを勧めてくれる存在 【ポジション一例】 ◾️ CSオペレーション ・メンバーのKPI管理 　⚪︎1on1やメンバーへのフィードバック 　⚪︎メンバー育成 ・オペレーションコントロール 　⚪︎メンバーの業務均等化 　⚪︎メンバーのアサイン対応 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ◾️ CSトレーニング ・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 ・OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修資料、プログラムの作成および改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニングチームメンバーのマネジメント ◾️ CSQC ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリング後のフィードバック ・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック ・フィードバック後のオペレーション管理者への連携 ・チームメンバーのマネジメント　

サイトの種類によって作業は異なりますが、例えばECサイトの施策をする際には、まずサイトの課題を洗い出し、構造を考え直したり、カテゴリチューニングや画面の見直しを行ったりします。技術面で課題がある場合にはシステムコンサルタントが協業します。他にもリニューアルプロジェクトにおけるSEO施策の支援を行ったり、コンテンツマーケティングで記事の企画や作成支援を行うこともあります。各SEOプロジェクトでは、ディレクター、エンジニア、マークアップエンジニアでチームを組んでお客様を支援していきます。 SEO施策ではGoogle アナリティクスやサーチコンソール、その他のツールを活用しますので、サイト分析に必要なツール類の習得もしていただけます。 SEO未経験の方はアシスタントとして、SEOコンサルタントのもと、数件のプロジェクトを経験していただきます(1年程度)。一通りプロジェクトと作業のノウハウを体得した後は、コンサルタントとしてお客様案件をフロントに立って担当していただきます。

【業務内容】 YouTubeCMなど、パチンコ業界で必要とされるようなWEB商品の企画・開発をお任せします。 商品開発後はそちらの管理にも携われます。 【CCG ENTERTAINMENTは環境も魅力です！】 ・平均帰宅時間19時～20時　仕事は効率よく実施を体現しています。 ・現在取扱っている商材も豊富なので、様々な知識が得られます。 ・新商材も積極的に取り入れていくので、飽きることなく刺激も多く、メンバーの意見/提案をチーム一丸となって本気で具体化しています。 ・チームワークの良さは、グループNo1！ 　体育会的な上下関係はないため、新人メンバーも自分の意見を忌憚なく述べています！ ・まだまだ組織拡大中のため、実力次第でリーダーやマネージャーなど、よりやりがいのあるポジションに抜擢される可能性が高いのも魅力です。

今回募集するECアドバイザーが所属する部署はカスタマーサクセス部と呼ばれており、お客様のビジネスを支え、一緒に問題を解決していく部署です。 自社のシステムの使い方はもちろん、サイトのデザイン・運用などご相談事は多岐に渡ります。 システム上のできる・できない、をお伝えするだけではなく、お客様が本当に行いたいことを実現できるようにヒアリングを行い、お客様のお困りごとを解決する提案を行っています。 売上アップやサイトのデザイン、広告運用などECサイトの運営に関わる様々な経験を積むことができます！ ■業務詳細 ・futureshopシリーズの機能の使い方、サイトの運用方法などのお問い合わせメール、電話対応　 ・お客様からお伺いした仕様に対するご要望の社内フィードバック ・ご利用店舗様向けの勉強会やセミナー開催（時には登壇することもあります！） ・オプションの新規利用についてのキャンペーン企画、運用 ・オンボーディングのための施策検討、実施 ■将来的には 現在、ミッションごとにチームを組んで対応をしています。今回のポジションの方にはいずれはチームリーダーなどを経てマネジメントも視野に入れてご活躍いただければと思っております！ ■プロダクトについて ・EC黎明期からサービスインをしてきた実績とノウハウをもとに先進的なプロダクト開発を手掛けてきました。 ・近年では決済サービスなど他サービスとの提携や連携をいち早く強化してきました。 ・時代の流れに応じてその時必要とされるサービスを提供することをモットーとしています。 ・「ご利用いただいている店舗様が自社のEコマースの競争力を上げること」をミッションとしています。 ■特徴 ◎デザインの自由度の高さや機能の豊富さをご評価いただき、2900店舗以上の導入実績があり、年間1900億円以上の流通を誇っています。 ◎ECと実店舗を融合するプラットフォームもリリースしました。 ◎2018年9月にリリースした新CMS機能は特許を取得しております。 ◎日本で9社のみのAmazonPay プレミアムソリューションパートナーです。 ◎ECサイト構築プラットフォームで圧倒的に口コミでの申込みが多いのが特徴です。 ◎ITreviewではサポート力に高い評価をいただいています！ ◎ライブコマースやVRといった新しい分野にもチャレンジしています！ ■ビジョンと想い 〜日本のECのスタンダードを作る！〜 〜合言葉は、「Happyをシェア」〜 ・私たちのサービスは、SaaS（Software as a Service）として、たくさんのお客様に”Eコマースプラットフォームを共有（シェア）”していただくサービスです。 ・私たちの役割は、Eコマースプラットフォームの開発とご提供はもちろんですが、よりよいサービスをご提供するためには、お客様と共に「思い」と「アイデア」を分かち合えることが大切だと考えています。 ・わたしたちはみな、方向性は時々違うことがあれども、Eコマースが好きな人間が集まっています。そのEコマースを通じて、店舗様が扱う商品や商品に込められた想いがお客様に届けば嬉しいと考えています。

WEB広告代理店事業を展開する弊社にて成功報酬型のディスプレイ広告、SNS広告、動画広告 、アドネットワーク、リワード広告、ネイティブ広告　バナー広告等の運用を行って頂きます。 【具体的には】 ・ターゲット属性を考慮した運用方針検討、配信設定 ・バナーやキャッチコピーなどデザイン、クリエイティブの検討※デザイン性の高いバナーや画像制作は別途クリエイターが作成 ・ツールを用いた運用結果分析・分析レポート作成 ・顧客に向けた改善施策提案・実行 健康食品やサプリなど通販領域を得意としており、需要に対しどのようにアプローチをしていくか「発想力」と「表現力」を生かしながら広告効果の最大化を目指して頂きます。非常に自由度、裁量が高いため、一気通貫で広告の戦略構築から顧客とのコミュニケーション、クリエイティブのアイディア出しまでお任せします。１クライアントにつき月間広告費のフィーが数億円規模に渡ることから非常にスケールの大きい仕事に携われます。 【キャリアプラン】 成果報酬型のビジネスモデル×一気通貫の運用スタイルのため、顧客への貢献を通し「圧倒的な広告運用スキル」を身につけて頂くことが可能です。通販領域に関する広告運用の施策立案、実行に深く携わることでスペシャリストを目指して頂くことはもちろん、ナレッジの汎用化、仕組み化などマネジメントクラスとして社内体制の強化にも携わって頂けます。 【採用背景】 現在、売り上げ100億円を目指し組織の強化、拡大を行なっております。これまでは広告業界未経験のメンバーが殆どでしたが、経験者の方に入社いただき、主要メンバーとして事業成長に力を貸して頂きたいと考えております。 【魅力】 ◎高単価×高利益率で盤石な経営を実現できています。 ◎効率の良い仕事環境（綺麗なオフィス） ◎若手が多く活気あふれる社風

WEB広告代理店事業を展開する弊社にて成功報酬型のディスプレイ広告、SNS広告、動画広告 、アドネットワーク、リワード広告、ネイティブ広告　バナー広告等の運用を行って頂きます。 【具体的には】 ・ターゲット属性を考慮した運用方針検討、配信設定 ・バナーやキャッチコピーなどデザイン、クリエイティブの検討※デザイン性の高いバナーや画像制作は別途クリエイターが作成 ・ツールを用いた運用結果分析・分析レポート作成 ・顧客に向けた改善施策提案・実行 健康食品やサプリなど通販領域を得意としており、需要に対しどのようにアプローチをしていくか「発想力」と「表現力」を生かしながら広告効果の最大化を目指して頂きます。非常に自由度、裁量が高いため、一気通貫で広告の戦略構築から顧客とのコミュニケーション、クリエイティブのアイディア出しまでお任せします。１クライアントにつき月間広告費のフィーが数億円規模に渡ることから非常にスケールの大きい仕事に携われます。 【キャリアプラン】 成果報酬型のビジネスモデル×一気通貫の運用スタイルのため、顧客への貢献を通し「圧倒的な広告運用スキル」を身につけて頂くことが可能です。通販領域に関する広告運用の施策立案、実行に深く携わることでスペシャリストを目指して頂くことはもちろん、ナレッジの汎用化、仕組み化などマネジメントクラスとして社内体制の強化にも携わって頂けます。 【採用背景】 現在、売り上げ100億円を目指し組織の強化、拡大を行なっております。これまでは広告業界未経験のメンバーが殆どでしたが、経験者の方に入社いただき、主要メンバーとして事業成長に力を貸して頂きたいと考えております。 【魅力】 ◎高単価×高利益率で盤石な経営を実現できています。 ◎効率の良い仕事環境（綺麗なオフィス） ◎若手が多く活気あふれる社風

◎業務内容 プロダクトの価値を最大限発揮していただくため、導入先企業の課題解決に向けたWEBコンサルタント業務をお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。 ◎魅力 ・フルリモート（全国OK）／フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。 ・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っております。（電子書籍OKの書籍購入補助・資格取得手当・リモートHQ導入済） ・少数精鋭組織で自身のスキルを磨くことができます。 ・他部門との連携が多く発生するため、ITやセールスの知識を身につけることができる環境です。

コールセンターでのマネジメント・運営業務全般をご担当いただきます。 グーネットを中心としたンバウンドチーム、またはインサイドセールスチームの改善提案～運用に至るまでのプロセスを担当していただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・インバウンドチーム、またはインサイドセールスチームの改善提案、導入 ・面談の実施によるメンバーのモチベーション維持、目標管理、評価、労務管理 ・お客様からの要望の収集や調査を行い、サービス品質の向上につながる施策を企画・提案 ・新規サービス企画、業務設計、フロー構築 ・既存サービスの課題抽出、改善提案・導入、フロー構築 ・組織運営に関わる収支の管理や、資金管理 業務内容および就業場所の変更の範囲など、その他具体的な労働条件の詳細については、面談時や選考を通してお伝えします。

飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ（※）」を導入中のクライアントに対し、 能動的な運用支援により顧客満足度の最大化を目指していただきます。 ※自社開発ソフトウェア《GATE》…予約管理台帳やモバイルオーダーシステムなど外食・飲食店に特化した「クラウド型の管理システム」 （1）サービスマネジメント ・導入時のスケジュール進行管理 ・サービスの利用方法レクチャー ・サービス導入設計、システムの設定、チェック ・クライアントからの問合せ対応 -電話、メールはもちろん、直接店舗に行くこともあります！ ・オンボーディング/技術支援に係るフローの効率化、改善 ・フィールドセールスチームと連携した営業活動に係る社内フローの効率化、改善 ・顧客フィードバックの収集 ・マニュアル・FAQの作成 （2）顧客タッチポイントの創出 ・顧客向けWEBコンテンツの企画 ・顧客向けのセミナーの企画 ・顧客コミュニティの運営 まずは「GATEシリーズ」の導入初期のオンボーディング支援をお任せいたします！ 業務に慣れてきたら、お仕事の幅を増やしていきましょう！ また、中途入社のメンバー全員、未経験で入社しており、 新入社員がつまずきやすいポイントを理解しておりますので、ご安心ください！

【職務詳細】 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しております！ 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い、「KUZEN（クウゼン）」はプラットフォームのため、プロダクトそのものに価値があるというよりも、このプラットフォーム上で作り上げる「何か」が本当の価値を持つと考えています。この「何か」は顧客によって全く異なるため、しっかりと顧客の課題を理解し、同じ目線で支援することがCSのミッションです。 ■具体的な業務内容 「KUZEN（クウゼン）」を導入して頂いたクライアントに対し、オンボーディングから導入価値の最大化まで、一気通貫でご担当いただきます。構想や施策の立案からデータを活用したPDCAまで、クライアントに深く入り込み伴走する、ハイタッチ型のカスタマーサクセスを行っています。 カスタマーサクセスチームは約15名ですが、3~5名程度のサブチームごとに業務を行っています。リーダーはこのサブチームの責任者としての活躍を期待しています。 <クライアント支援> ・クライアントのマーケティング戦略の理解、LINE施策の位置づけの検討 ・KUZEN（クウゼン）を活用した構想・施策の設計、コンサルティング ・設計した施策の実装・構築 ・データに基づく改善施策の立案・実施 ・全般的なプロジェクトマネジメント <プロダクトやサービスの改善活動> ・クライアントからのフィードバックの収集とプロダクト部門への共有 ・機能改善・開発の方向性に関するディスカッションへの参加

当社は、企業のマーケティングプロセスにデジタル変革をもたらし、顧客企業の顧客体験（CX）の向上を支援するコンサルティングファームです。 コンサルティング、インターネット広告、デザイン、CRM導入、システム開発まで、ワンストップでのサービスを提供しております。 お客様の経営課題にコミットし、プロジェクトの完遂まで責任を持って対応します。 【主な取引先】 東証プライム市場上場企業を含む大手企業が中心で、金融、不動産、流通、製造業など、産業は多岐にわたります。 【認定・パートナーシップ】 ・ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証取得 ・Pマーク（プライバシーマーク）認証取得 ・Google Premier Partner認定 ・Salesforceコンサルティングパートナー ・金融IT推進協会法人会員 【募集職種】 オープンポジション 【仕事内容】 以下がお仕事の一例です ・顧客企業のマーケティングプロセス全体にわたるDX支援コンサルティング ・マーケティング戦略及び戦術の提案 ・Webサイト/アプリ改善のコンサルティング、改善ディレクション ・広告キャンペーンの運用改善指示、広告運用業務 ・プロジェクトの要件整理、要件定義、設計フェーズまでの実行支援。製造、テストフェーズのマネジメント

【概要】 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上のユーザー様から高評価を受けているカスタマーサポートチームのメンバーを募集します。 【職種】 カスタマーサポート(CS) 【業務内容】 ・メール・チャットを利用したカスタマーサポート業務(薬の配送状況についての相談等) ・メール・チャットを利用した「スマルナ」のテクニカルサポート(アプリの利用方法についてのご相談等) ・毎日12:00からのチーム定例MTGでの業務報告・相談 【使用ツール】 ・Zendesk ・Google Workspace ・Slack ・Zoom/Google Meets

【会社概要】 2022年創業のベンチャー企業です。 ・ホテル運営 ・DX支援 ・新規事業開発 を主軸に『観光業をもっとも魅力的な産業に』を目標に活動しています。 【DX支援事業の役割】 観光業は外部環境に左右されやすい業界です。 ・自然災害 ・流行病 ・景気循環 など。 やりたいこと・やらねばならないことを続けるには、 外部環境に左右されにくい事業を持っておくことが必要であると考えています。 そこで弊社が手掛けているのが、現在日本では年率20%で成長を続けているDXの領域です。 また、観光業には他の業界以上にIT人材が不足しています。 弊社は、そんな観光業におけるIT人材の育成機関で在りたいと考えています。 DX支援事業を通じ、安定的な売上の確保とIT人材の育成をすることで、 ホテル運営事業・新規事業開発に貢献していただきます。 【具体的な業務】 営業やマーケティングをDXするためのツール、 Salesforceやb→dash、Hubspotなどの導入支援・運用支援を行う カスタマーサクセス担当を担っていただきながら、 全事業横断のエンジニアとして経験を積んでいただきます。 今後は、セールスやマーケティングなどのビジネスサイドと テクノロジーを担当するIT部門との橋渡しができる存在が求められます。 また、エンジニアリングにおいては生成AIの急速な発展により、 「言われた通りに実装する」だけのエンジニアリングはAIにどんどん代替されていきます。 必要とされるのは、クライアントのビジネス・顧客を理解し、 ビジネス上の課題を解決する為の本質的な課題解決（エンジニアリング）が求められます。 今回の職種はビジネスとテクノロジーの両面のスキルと経験が得られます。 ステップアップとしての挑戦も歓迎です！（但し最低2年程度の在籍意欲がある方のみ） いきなり難しいお仕事をお任せすることはありません。 経験や希望に応じて、サポートを受けながら仕事を進めていただきます。 業界未経験だけど大丈夫かな？と心配している方もお気軽にご応募ください。

ROBOT PAYMENT（ロボットペイメント）のサービス『請求ロボ for salesforce』は、請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションでは、この『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。 ※週数回リモート勤務可能なポジションです。 現在のカスタマーサクセス組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しております。 今後顧客への本質的な提供価値のさらなる向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する【攻めのカスタマーサクセス】を実現するために、一緒にCSミッションを遂行してくれるメンバーを探しております。 ■『請求管理ロボ for Salesforce』について Salesforce®上の顧客・商談・売上データをもとに、請求～入金管理までを可能にする請求管理ソリューション。 営業・経理間で別々に管理していた請求とお金の情報をSalesforceに集約することで情報共有の手間が削減され、請求業務自体も自動化されるので、大幅な業務効率化を実現可能です。 ▶導入企業例：株式会社CHINTAI、ランサーズ株式会社 等 ■具体的な業務内容 ・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング　など ■こんな方にご活躍いただけると考えております！ ・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考をお持ちの方 ・常に改善を意識した向上心 ・現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方 ・顧客のために妥協せずに業務に取り組める方 ・わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方 ■期待する成果 ・営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上。 ・継続利用率の向上、利用促進に伴うアップセル、クロスセル売上の向上。

■会社概要 HACARUSは主に製造業のお客様向けに独自のAI技術を活用したソリューションを提供するスタートアップ企業です。これまで複数のプライム上場企業や京都大学・東京大学などのアカデミアと連携しながら、産業、インフラ、建築・土木業界向けに、AIテクノロジーを駆使した多様なソリューションを提供して参りました。 ■業務内容 AIプロダクト開発におけるソフトウェア部分（組込みソフトウェア、アプリケーションソフトウェア等）に関するQA業務(機能テストだけでなくセキュリティ、パフォーマンスなどの非機能テストも含む) ■働く環境について 多様なバックグランドを持つメンバーが集まっており、ほぼ全ての社員が中途採用で入社し、中核人材として活躍しております。ホームページにて中途入社メンバーの入社後のキャリアや業務に関する記事を数多く掲載しておりますので、ぜひご覧ください。 ・従業員数：70人 ・新卒・中途比＝2:98 ・主な勤務地：京都：東京＝65:35 ・平均年齢：36歳 ・平均残業時間：18h/月 ・子育てパパママ率：47% ■製品紹介 【AI外観検査ソリューション】 ロボット、照明、カメラのハードウェアと高精度なAIソフトウェアを組み合わせた「HACARUS Check」シリーズを開発・提供しています。複雑形状の自動車部品の検査など、これまで自動化が難しかった領域に導入を進めています。 【労災防止ソリューション】 カメラとエッジAIの組み合わせで、製造現場の危険の予兆をリアルタイムで検知し、作業員や管理者にアラートします。エッジAIを使うことでリアルタイム性とセキュリティ面を重視し、人では難しかった常時監視を実現します。 【KY（危険予知）活動支援サービス】 HACARUS独自のSaaS「HACARUS KY」を開発。現場で毎日行われるKY（危険予知）活動に、AIが労働災害事例・危険ポイントを提案し、経験が浅い人でも現場に潜む危険への対策を立てやすくなります。作業者の自主的な安全活動を支援し、建設業の労働災害リスク低減に貢献します。 少しでも弊社にご関心がございましたら、ご連絡ください。 まずはお気軽にお話ししましょう！！

◆業務概要 新規事業である中小企業向けSCM（サプライチェーンマネジメント）のSaaSサービス「PlanNEL」のデータ分析担当として、顧客から受領した販売実績などのデータ分析、弊社ソフトウェアを利用した需要予測の実施など、データドリブンでのビジネス課題の解決に携わっていただきます。また、対顧客への提案だけでなく、社内の研究開発部署のエキスパートと協力して、プロダクトの改善や新規ソリューションの企画・開発を推進する重要な役割を担います。 弊社はこれまで、大企業向けに「T³SmartSCM」のSCMサービスを提供しておりましたが、SCMを中堅以下の企業にも提供するために、「PlanNEL」の開発、立ち上げに取り組んでいます。 この新たな市場はまだ目立ったプレイヤーがおらず、国内市場規模10兆円、CAGR16.3%で成長すると予想されている非常に将来性のある市場です。 異常気象や国際紛争、円安による為替レートの変動、人手不足に伴う物流問題いった外部要因によって、SCMの領域の関心度は世界的に高まっている中で、SCMのプロフェッショナルとしての経験を積み上げつつ、新規SaaS事業の立ち上げコアメンバーを担当できるポジションです。 ◆具体的な業務内容 ・社内のセールスやカスタマーサクセス担当と連携をして顧客課題のヒアリングし、データ分析を活用した課題解決の検証・提案 ・顧客から受領した販売実績データなどを活用するにあたって、データのクレンジング・加工・統合 ・PlanNEL需要予測モジュールのパラメータ設定および、これらを利用した需要予測 ・データ分析から得られたビジネス課題の解決および需要予測結果の報告書作成 ◆お客様の例 　プリンタ・産業機器、圧着端子、金属加工、プラスチック、薬品メーカーなど

【概要】顧客の販促、ブランディング、マーケティングといった課題に対して、WEB広告を活用したコンサルティング支援を推進頂きます。 製造業、小売り、サービス業といった群馬県内の企業様に対し、アカウントリードと共同し、構想～実装～運用まで顧客に寄り添いながら併走していただく予定です。 【当社】顧客のニーズに対し、デジタルメディア・プリントメディアなど様々な媒体を駆使し、最適なマーケティング施策やコミュニケーションプランをトータルで提案しています。