4750 件
テクバン株式会社
東京都
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450万円~700万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) 人材紹介営業 サーバーエンジニア(設計構築) Webサービス・プロジェクトマネジャー
大手~中小企業まで様々な業種の顧客に対し、ITインフラの提案、設計、構築、運用保守までワンストップで提供しています。 運用保守~設計/構築まで様々な立場、役割の業務があり、入社する方のご経験やスキルをベースに、 上司としっかりキャリアパスを設定した上で、目標を実現するためのプロジェクトにアサインをするようにしている為、チャレンジし、成長できる環境です。 また、多種類の資格に対し、取得の支援制度がある為、インフラエンジニアとしてのレベルアップが可能です。 対象分野は多岐に渡るため、希望や関心に合わせて、知見を深め、広げることができます。 ■サーバ:クラウド(AWS、Azure、OracleCloudなど)、OS(Windows、Linux)、仮想化(VMware)、バックアップ、 ストレージ、データベース(Oracle)、運用系ミドルウエア、OA基盤など ■ネットワーク:Cisco製品を主としたルータ、スイッチ、ファイアウオール、ロードバランサー、IP電話、ビデオ会議、 ワイヤレスLAN、ネットワークカメラ、各種セキュリティアプライアンスなど
500万円~800万円
大手~中小企業まで様々な業種の顧客に対し、ITインフラの提案、設計、構築、運用保守までワンストップで提供しています。 その中で、社内外問わず社員が参画するプロジェクト管理を担当いただきます。顧客への提案や業務整備、情報連携、マネジメント、 予算管理など、インフラエンジニアとしてのご経験を活かしてグループ運営を行ってください。 【具体的な業務内容】 ・プロジェクト管理 プロジェクト状況、社員状況(勤怠状況、メンタルなど)の把握を行い、適宜アドバイスや指導を行っていただきます。 対顧客の窓口となり提案や交渉を行います。顧客数は組織規模により異なりますが、3~5社程度です。 ・グループ運営 担当するグループの責任者としてマネジメントをして頂きます。収益管理、部下育成、勤怠管理など、 与えられた資源を活用してグループ目標を達成することがミッションです。
400万円~650万円
インフラエンジニアや社内SEのご経験を活かして、顧客向け社内SEプロジェクトのリーダー、リーダー候補のポジションです。 【具体的な業務内容】 ・システム導入、導入推進 ・システム設計、構築、運用保守 ・サーバ/ネットワーク/セキュリティ設計、構築、運用保守 ・IT資産管理、アカウント管理等 ・PC/モバイル端末マスタ設計、キッティング 対応内容は多岐にわたり、技術力を身に着けることはもちろん、早期にマネジメント経験も積むことができます!
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) 人材紹介営業 その他法人営業(新規中心) パッケージ導入・システム導入 Webサービス・プロジェクトマネジャー セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
Workspace ONE によるデジタルワークスペースおよび、 IDaaS・SWG・EDRを中心としたゼロトラストソリューションを担当するメンバーを募集しています。 近年、働き方改革・テレワーク導入が活発化しており、ゼロトラストの需要が高まっています。 当社への引き合い、案件規模も年々増えており、事業拡大に向け即戦力となる人材を募集します。 <具体的な仕事の内容> 〇クライアントからの要望ヒアリングや仕様策定、工数・納期の見積もり 〇プロジェクト管理、要件定義、設計、構築、試験 〇メーカーやディストリビュータとのプロモーション・プリセールス活動 当部門はゼロトラストセキュリティ分野に注力しており、特にWorkspace ONEについては業界TOPクラスの実績を誇ります。 vExpert認定エンジニア、Workspace ONEを始めEUC製品の認定資格保有者も多数在籍しています。 プロジェクトの推進、設計・構築、プロモーション活動まで、フルスタックな業務をこなしていけるので、 エンジニアとして更なるスキルアップを目指している方に最適です!
330万円~600万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制で よりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
400万円~600万円
運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、 各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。 【具体的な業務例】 ■社内システムやサービスの設計、構築、運用保守 ■社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ■PC/モバイル端末キッティング
営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。 今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。
同社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを 中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), IT法人営業(代理店) 広告・メディア法人営業(新規中心) Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
・サポートエンジニア向けの研修講師 ・新人研修、インターンシップ、内定者向け研修、その他社内研修 など ≪研修の内容≫ ・IT座学(IT基礎に関する幅広い前提知識) ・IT基礎研修(ネットワーク、サーバ構築、ITトラブルに関するサポート、など) ・社会人基礎(ビジネスマナー、ロジカルシンキング、チームビルディング、など) ・その他研修に関わる準備、運用、など 研修・教育内容については、既存のカリキュラムがありますので、まずはそれらをベースに研修を行っていただきます。 業務のキャッチアップ状況に応じて、研修制度のブラッシュアップにもご参加いただきますので、あなたが育てた人材が活躍していくやりがいがあります。 教育担当、講師担当が既に在籍しておりますので、講師未経験の方でも安心してスタートしていただけます。
450万円~750万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス・プロジェクトマネジャー
参画プロジェクトのチームリーダーを担ってくださる方を募集しています! 管理業務の経験がなくても、エンジニアからリーダーへステップアップを希望される方、意欲のある方とぜひお会いしたいと考えています。 【タスクイメージ】 ・参画プロジェクトの2~5名程度のチームリーダーとして、クライアントと各種調整業務(進捗報告や作業内容の調整など) ・チームメンバーの管理(簡単な進捗管理や、作業のフォローなど) ・ご自身の開発作業(設計~テスト) ★具体的な業務については、ご経験に合わせて可能なところからスタートしていただきます! ★対応が難しい場合はすぐに上長や先輩へ相談できる環境です。 ・約40%がプライム案件となっているため、上流工程やエンドユーザと直接折衝する場面も多くありますし 顧客折衝からリリースまで一貫して携わることも可能です。
300万円~500万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) その他個人営業 システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) パッケージ導入・システム導入
RPAや、ローコード/ノーコード関連の各種プロジェクトに携わっていただきます。 <具体的な仕事の内容> ◎ローコード開発・ノーコード開発 ◎RPAの導入 ◎Salesforce、Kintoneの導入・カスタマイズ ◎PMO など、経験やスキルに応じたプロジェクトにてご活躍いただきます。 ・毎月上長との1on1を実施しており、直近の課題から中長期的なキャリアについても相談することができ 二人三脚でステップアップできる環境です。
500万円~700万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) その他個人営業 システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) パッケージ導入・システム導入 Webサービス・プロジェクトマネジャー
様々なプロダクトを通じて、クライアントのDX導入・推進、ご要望の実現や業務課題の解決に取り組んでいただきます。 100%プライム案件のポジションですので、要件定義からリリース後のサポートまで携わることが可能です。 【具体的な業務】 ・PMや先輩のリーダーのもと、実装~テストまでチームを牽引して頂きます。 (業務のキャッチアップ後は、若手エンジニアの技術的なフォローなどを想定しています) ・担当箇所については、クライアントからの問い合わせがあるため、一次回答もご担当頂きます。 (スタートは、PMや既存メンバーの指示・意見を仰ぎながらの回答で問題ありません) 【環境・体制】 ・担当フェーズ:顧客ヒアリング、要件定義、各種設計、開発、テスト、運用サポート(スキル・経験に合わせてスタート予定) ・体制:2~5名程度 ・担当製品:kintone、SmartHR、DataSpider、HULFTなど ★状況に応じて、出社の可能性がありますが、現時点ではほぼフルリモートにて就業可能です。
700万円~1000万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) パッケージ導入・システム導入 Webサービス・プロジェクトマネジャー
エンタープライズ系企業への各種SaaS製品、DXプロダクトの導入コンサル・導入支援の推進役となるポジションです。 <募集背景> 配属予定部門ではエンタープライズの事業会社を顧客に、各種SaaSプロダクト導入支援やプロダクト導入に際しての カスタマイズ・SI支援、導入後のフォローや運用支援を行っております。 同社では、かねてよりマルチベンダーとして様々なベンダーとのパートナ—契約を締結しておりますが、 単に製品を導入するという顧客は少なく、現システムのと連携やカスタマイズでの 開発、運用後のフォロー支援のニーズを頂く機会が年々増加・拡大中です。 一部の有名SaaSプロダクトでは、導入実績を評価いただいており独占に近い形でSIを請け負っており、事業拡大のための募集となります。 <具体的な業務内容> ・顧客からの要件ヒアリング、コンサルティング~見積もり、提案活動 ・PMとしてプロジェクト推進 ・リリース関連の各種対応
経費精算システムなどクラウドシステムの導入プロジェクトに参画していただきます。 <具体的な仕事の内容> ・スキルやご経験に応じて「要件定義、設計、インプリ」のそれぞれの工程をご担当いただきます。 キャリアパスに合わせて、将来的には上流工程やリーダー業務をご担当頂く想定です。 ・プロジェクトの多くがリモートワークを取り入れながら業務に従事しており、ワークライフバランスも保ちやすい環境です。 ※リモートワークの実施はハイブリットも含みます。 各種システム導入時の初期設定がメインで、いわゆる開発業務はほぼありません。
三菱電機インフォメーションネットワーク株式会社
414万円~902万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) パッケージ導入・システム導入
~ご経験・ご志向に合ったポジションをご提案させていただきます~ 本ポジションは三菱電機グループ向けの人事・経理システム等のアプリケーションシステムを提案~運用までご担当していただきます。 ご経験に合わせて上流~下流まで幅広いご経験を積んでいただき、ゆくゆくはマネジメントとしてご活躍いただくことを期待しております。 【案件事例】 ・三菱電機向け人事システム/・三菱電機向け資材分野のシステム/・三菱電機向け経理システム 【同社について】 ・同社は全国に事業拠点を構え、三菱電機グループのICT分野を担っております。三菱電機向けのシステム開発も行っております。 また、三菱電機グループだけでなく、一般外販のお客様へのサービス提供・インフラ構築も推進しております。 「ネットワーク」「クラウド」「セキュリティ」「アプリケーション」の4つのサービスを軸に 企画提案~運用保守までワンストップで提供しております。また、自社でデータセンターを持っており ベンダーフリーでお客様が求めるICT環境をご提供できます。
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 広告・メディア法人営業(新規中心) 人材紹介営業 サーバーエンジニア(設計構築) ネットワークエンジニア(設計構築)
~ご経験・ご志向に合ったポジションをご提案させていただきます~ 同社の主要事業である「ネットワーク」「クラウド」「セキュリティ」のうち、いずれかにおいてサービスを提案~運用まで 様々な求人をお預かりしております。ご経験に合わせて上流~下流まで幅広いご経験を積んでいただき、 ゆくゆくはマネジメントとしてご活躍いただくことを期待しております。 【案件事例】 ・三菱電機へのネットワーク提案~運用/・パブリッククラウドの導入、運用支援/・Firewallを中心としたセキュリティ機器の設計、構築 【同社について】 ・同社は全国に事業拠点を構え、三菱電機グループのICT分野を担っております。三菱電機向けのシステム開発も行っております。 また、三菱電機グループだけでなく、一般外販のお客様へのサービス提供・インフラ構築も推進しております。 「ネットワーク」「クラウド」「セキュリティ」「アプリケーション」の4つのサービスを軸に 企画提案~運用保守までワンストップで提供しております。また、自社でデータセンターを持っており ベンダーフリーでお客様が求めるICT環境をご提供できます。
東日本電信電話株式会社
500万円~1000万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) セキュリティコンサルタント・アナリスト
【募集背景】これまで様々なシステムがオンプレミス環境で構築されており、アジリティや柔軟性に欠けているのが実情である。 今後、業務効率化やDX化による働き方改革を推進していくにあたり、アジリティ・柔軟性の向上はもちろん、 投資効果の最大化、生産性や可用性の向上を図るため、クラウドをプラットフォームとし提供領域の拡大を図っていく。 そのために必要な当該領域の業務経験・知識やスキルを保有し即戦力として活躍できる人材を採用したい。 【業務内容】・SaaSサービス導入に関するマネジメント業務(課題管理、進捗管理、リソース管理等) ・DXを活用した新たなビジネスモデルの創出や働き方改革などを目的とした情報システム基盤の 提案・要件定義~構築・運用設計、保守までの一連のSE業務 ・新規ユーザ開拓、既存ユーザ新規分野開拓、他社奪回のための技術コンサルティング業務 【魅力点】 Microsoft365の最高クラスの社内インフラ基盤を活用しながら、実際に機能や動作などを 確認したうえでお客様へ提案を行うなど、まさにMicrosoft365を使い倒すための知識や経験を獲得することができます。 加えて、総勢20名のプロジェクトメンバーの中には当該分野のプロフェッショナルも在籍しており、 本プロジェクトを通じてあなたが想像している以上のスキル習得をお約束いたします。
860万円~1200万円
【募集背景】これまで様々なシステムがオンプレミス環境で構築されており、アジリティや柔軟性に欠けているのが実情である。 今後、業務効率化やDX化による働き方改革を推進していくにあたり、アジリティ・柔軟性の向上はもちろん、 投資効果の最大化、生産性や可用性の向上を図るため、クラウドをプラットフォームとし提供領域の拡大を図っていく。 そのために必要な当該領域の業務経験・知識やスキルを保有し即戦力として活躍できる人材を採用したい。 【業務内容】・SaaSサービス導入に関するマネジメント業務(課題管理、進捗管理、リソース管理等) ・DXを活用した新たなビジネスモデルの創出や働き方改革などを目的とした情報システム基盤の 提案・要件定義~構築・運用設計、保守までの一連のSE業務 ・新規ユーザ開拓、既存ユーザ新規分野開拓、他社奪回のための技術コンサルティング業務 ・自身が所掌する組織の管理者としてのマネジメント業務 【魅力点】 Microsoft365の最高クラスの社内インフラ基盤を活用しながら、実際に機能や動作などを 確認したうえでお客様へ提案を行うなど、まさにMicrosoft365を使い倒すための知識や経験を獲得することができます。 加えて、総勢20名のプロジェクトメンバーの中には当該分野のプロフェッショナルも在籍しており、 本プロジェクトを通じてあなたが想像している以上のスキル習得をお約束いたします。
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(直販) 原料・素材・化学製品営業(国内) 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) IT戦略・システム企画担当 業務改革コンサルタント(BPR)
【業務内容】ITアウトソーシングでのビジネススケール化に向けたBPO/ITO案件のコンサルティング、コーディネート ●お客様に対して技術視点でのコンサルティング ー営業フロントが経営コンサルをし、洗い出したOS領域や要件を理解する。 −社内外の関係者と連携・調整しながら、ユーザ戦略・拡張性を含めたコンサルティングを行う。 ●お客様の要望の実現に向けたコーディネート −様々なユーザから受けたBPO/ITO案件相談に対し、関連部署やグループ会社と相談・連携しながら、 要件定義、コスト積算、実現方法、スケジュールや業務フロー構築、運用ルールの整理を行う。 ●ITOビジネスのスケール化/案件品質向上 −案件ごとのコーディネートノウハウの可視化/パターン化/DX化を通し、ビジネス拡大を目指す。 ●お客様体験価値の継続提供に向けたリテンション、運用改善、伴走支援 【具体例】 例えば介護施設向けに見守りセンサーを開発しているベンダから、「受注後の施設と連絡を取り合って、工事日程を調整し、 センサをキッティング、取り付け、操作説明をするという工程を代行する」等のアウトソーシングを提案し、 NTTグループのアセットを活用し設計、運用する。 【魅力点】 ゼロからイチを産み出すチャレンジングな環境で、私たちのVision/Mission/Valueに共感できる方をお待ちしております
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) ITコンサルタント(インフラ)
【業務内容】音声ソリューション領域における案件完遂や業務BPR、音声技術者育成に向けた施策立案・展開・マネジメント業務 取り組み事例: ・音声テキスト化による音声コミュニケーションのDX推進 ・働き方改革に即した多拠点クラウドPBXの導入 ・大規模トータルソリューションにおける音声コミュニケーションシステムの構築、保守運用 <業務詳細・イメージ> ・課題の抽出、ニーズ把握から具体的な要件定義の策定 ・マルチベンダーの優位性を活かし、最適ソリューションや最適商材の選定のうえ、システムの提案 ・要件定義、基本設計、構築マネジメント、総合試験、全体プロジェクトマネジメント ・構築後のシステム運用マネジメント、ユーザリレーション ・チーム制での業務に対し、リーダーシップとチームビルディングにてプロジェクトを牽引ビジネス拡大を目指す。 【魅力点】 世の中では働き方改革が進んできており、且つ新しい技術も加わってきており、音声コミュニケーション方法が多岐にわたってきている。 企業に対し、音声コミュニケーションという要素から新しい働き方や価値を提供していく組織です。
Sansan株式会社
581万円~756万円
システムインテグレータ その他(インターネット・広告・メディア), IT法人営業(直販) 広告・メディア法人営業(新規中心)
契約データベース「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ▼具体的な業務内容 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など) ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ利用を拡大するための提案 ・定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内でContract Oneの利用を定着させるためにまざまな手法や手段を考え企画します。 ・また営業的な思考を用いて、利用率向上のための最適なコミュニケーション設計を行います。
福岡県福岡市博多区中洲
714万円~1127万円
システムインテグレータ その他(インターネット・広告・メディア), 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 パッケージ導入・システム導入
具体的な業務は以下の通りです。 ・1週間のスプリントを基本とし、週次でプランニング、開発、振り返りを実施 ・バックログリファインメントで、プロダクトマネジャーとともにバックログアイテムの見直し、見積り、優先順位付けを実施 ・バックログアイテム単位で設計から実装、テストまでを複数名チームで開発 ・サービスの運用監視システムの構築・運用 入社後は開発チームのメンバーとしてWebアプリ開発を担当、将来的には適性に応じてテクニカルリードなどの業務も担います。
560万円~861万円
「Bill Oneビジネスカード」を導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。 ▼具体的な業務内容 ・顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援 ・キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、 導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援) ・導入支援後のアカウントマネジメント ・長期的な利用を促進するための顧客折衝 ・サービス利用のための再現性のある運用スキーム立案 ・定型業務に限らず、Bill Oneビジネスカードの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、Bill Oneビジネスカードの利用率向上のために、顧客に対してどのようなアプローチが最適かを戦略的に考え実行します。
980万円~1785万円
システムインテグレータ その他(インターネット・広告・メディア), 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) Webサービス・プロジェクトマネジャー
ユーザーに価値のあるプロダクトの提供するために、開発案件の起案や開発優先順位の判断を行います。 ▼具体的な業務 ・マーケットの状況を把握するため、データリサーチセンターと協力し、契約や利用状況のデータ分析やユーザーへの一斉調査を行います。 ・フロントメンバーからのユーザーの声として、フィードバックが投稿されます。これを基にトレンドの変化や今後強化する機能を読み解きます。 ・開発案件の解像度を高めるため、エンジニアやデザイナーと密にコミュニケーションを取ります。 ・要望の大きさなどから開発の優先順位を判断し、リリースまでを管理します。 ・実装した機能がマーケティングや営業シーン、顧客オンボーディングで利用できるように、情報の共有を行います。
980万円~1288万円
プロダクトマネジャー(PdM)の大きなミッションは、そのプロダクトや新しい機能をマーケットにフィットさせることです。 そのためにユーザーの状況や課題を適切に把握し、リサーチを繰り返しながらプロダクトを改善していきます。 さまざまな関係者を適切な形で巻き込み、責任を持って成果を実現します。 ▼業務の流れ ・プロダクトに関するフィードバックや利用実績データ、ユーザーのフィードバックから、 営業・カスタマーサクセス(CS)と協力し課題となる状況を洗い出します。 ・課題に対する解決案を検討します。 ・モックアップなどを使ってユーザーへのインタビューを行い、解決案が実際にユーザーの課題を解消できているかを検証しながら、 プロダクトデザイナーとともにプロダクトの改善案、新機能案を企画します。 ・企画に対して、なぜそれをやるのか、なぜ必要なのかを開発メンバーに説明し、開発の優先順位を決めてリリースまで対応します。 ・リリースした機能やプロダクトをどのようにユーザーに認知させ、使ってもらうのかをCSとすり合わせながら利用を促進します。 ・緊急度の高い要望やインシデントが発生した場合には、上記のサイクルを高速で回し、問題を解決します。
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