【業務内容】：プロジェクトメンバー、またはプロジェクトリーダー以上の立場で、受託開発プロジェクトに参画いただきます。 特定顧客の担当として、既存システムの維持・保守を実施しつつ、新たなシステム提案も実施いただきます。 ご経験に応じて、直接顧客との開発打合せを行い、システム提案から見積作成、受託開発を実施します。 予算管理から開発進捗管理、品質管理を弊社の作業標準に則り、プロジェクトに参画していただきます。

お客様、セールスチーム、ソリューションエンジニア、製品開発/管理者と連携し、 第一線のエキスパートとしてAWS、VMware等の設計から開発まで幅広くご担当頂き、同社サービスをお客様へ提供し最大化します。 セールス担当と共に、企業や官公庁等の法人担当者との商談に参加し、技術的な支援・提案を行います。 顧客のIT環境においてオンプレミスからクラウドへ移行する際の仕様確認・設計を行います。 ・社内セールスチームと協力し、顧客のビジネス及び技術目標を理解し支援する ・技術教育のため、顧客向けにワークショップを開催 ・既存のVMwareテクノロジーを活用し、ニーズに応じソリューション設計 ・既存ソリューションがない場合は製品管理者と連携し、新しいプロセスと新基準を設計したうえで実装し、お客様の課題を解決 ・設計した品質チェックと管理

・cloudpack の動画配信サービス streampack のAWSおよびGoogle Cloudを使ったインフラ構築 ・案件単位で追加機能の要件定義、設計、開発、テスト、運用をお願いします。 ・その他動画関連の最新技術（AV1、CMAF、4K/8K、AI、VR、AR 等）を取り入れた機能拡張、 新製品開発等にも積極的に携わって頂きます。 【特長】 ・AWSトップベンダーにまで上りつめたベンチャーならではのスピード感 ・生産性をそのままに、KDDIの連結子会社となったことで経営基盤の安定性も兼ね備えた環境 ・KDDIなどからの新規サービスの開発依頼が多く、中心メンバーとして新しいサービス ・事業の立ち上げに携わることができる ・虎ノ門ヒルズの洗練されたオフィスでの仕事 ・効率を重視した少数精鋭のメンバー ・英語力を活かし、海外ベンダー対応や英語ドキュメントの読解業務に携わることができる ・これまでビジネスでの英語使用経験がない方もビジネス英語を習得できる環境

テクニカル オンボーディング マネージャー(TOM)は、安全で信頼性が高く、 高性能でスケーラブルなサポート体制が整ったプロダクトをAWS、Azure、 またはお客様のプライベート クラウド環境で提供する為のプロジェクト管理を担当します。 お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが 提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。 クリエイティブに問題を解決し的確なアドバイスを提供しお客様との強固な関係を構築するための重要なパートナーシップをリードするポジションです。 【業務内容】 新規/既存アカウントにおける新サービスの導入時の全体マネジメントに従事し、 サービスのオンボーディング（導入）が計画通りに完了するようにプロジェクトマネジメントを行います。 お客様と連携し複雑な問題を解決し、お客様のクラウド環境をタイムリーに提供 クラウドコンピューティング知識を活用し、同社のエンジニアチームとお客様との間の連携を取り、 オンボーディングプロセス中のお客様との関係を維持し、定期的なコミュニケーションをとる お客様とベンダーに継続的なサービスを提供する お客様の AWS/Azure/プライベート クラウド インフラストラクチャのプロジェクト管理と導入すべての側面を監督する

情報システム部門内における新たな取り組みとして、顧客より受注する案件の開発を開始しました。 これまでは他の開発部門へ依頼していた案件も、今後は自ら対応するスタイルへと変革し、全て自社内での作業へと変わりました。 これにより、企画から開発まで全フェーズに携わることが可能となり、 尚且つ開発するシステムのアーキテクチャや技術要素を自分たちで決定できるようになりました。 入社後は、ご希望や適正に応じて開発またはインフラ構築業務をお任せします。 アジャイル・スクラム開発によるスピーディな環境が特徴で、 幅広いモダンで最新のサービスを駆使しながら経験値を高めていただくことができる環境になります。

要件定義、設計、構築、テストの中で、主に『要件定義から構築』までを担当いただきますが、 本人の意思を考慮し、注力する分野や工程は柔軟に調整します。 様々な案件がある為、自身の強みを生かした活躍が可能です。 最新のAWSサービスやInfrastructure as Code（IaC）など、新しい技術の導入に積極的に取り組んでおり、 常に最新の技術に触れることで、スキルアップが期待できます。 社内でチームを跨いで技術についての質問やディスカッションができることや、 お客様との直接をやり取りを行い、納得する仕事を推進することができ、成果の喜びをお客様と共有することができることも仕事の魅力です。 ・AWSを利用したシステムの提案・設計・構築・運用 ・顧客AWSシステムの性能改善・運用改善提案と交渉、実装 ・運用効率化のための社内システムの開発、とりまとめ

顧客向けの新規プロダクトの開発・運用を、10名以下の少人数チームで担当します。 自社内開発が中心のため、要件定義から設計、開発まで、一貫して開発工程に携わることができます。 リードエンジニアとして、月間5,000ユーザーが利用するサービスの安定運用を担いながら、 最新のAWSサービスを活用したWebアプリケーションの提案をすることができます。 様々な案件がある為、自身の強みを生かした活躍が可能です。 等ポジションでは、技術力を駆使してメンバーを牽引し、プロジェクトを主体的に推進していただくことを期待しています。 お客様とのやり取りを直接行うため、納得する仕事を推進することができ、成果の喜びをお客様と共有することができるのも仕事の魅力です。 ・機能改善や不具合の改修を行いながら、インフラも含めたサービス全体の安定稼働を確保します ・将来的なサービス展開に向けた計画や調整を行い、サービスの成長を目指していきます

効率を重視した少数精鋭のメンバーの1人としてご活躍いただきます。 ・アクセスログの管理など、内部統制関連の要件を満たした環境を 提供するようなGoogle Cloud基盤サービスをスクラム開発で実施予定 ・Google Cloudパートナーとして、Google社と連携しながら Database Migrationやアプリケーションモダナイゼーションに関する開発を予定 ・AWS上でのアプリケーション開発で培ったノウハウを活用して、Google Cloudにてアプリケーション開発 ・並行して、BigQueryを使ったビッグデータ関連の案件やデータ分析に関する案件も進めていくことを検討中 ※配属事業部/チームによって業務内容詳細は異なります。 ご希望と適性を考慮し決定します。

・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート ・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応 ・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、 進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。 ・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング ・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート ・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築 ・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進 ・他のチームとの協力やエスカレーションを含む、問題のオーナーシップ ・チーム内の他のメンバーの成功と育成の支援

既存顧客に対して、クラウドサービスにおける技術的なサポートを提供します。電話/メール/打ち合わせ等を通じて、 技術的な解決へ導き、同社サービスに対する満足度を向上させます。 AWSの同社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。 AWSやサードパーティのネイティブツールチェーンや自動化指向のアジャイル原則を使用して、 構築、デプロイ、統合、拡張、ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行うことで、 お客様のワークロードを最適化できるよう、深い技術的専門知識を活用して支援することができます。 手を動かす実務とコンサルティングの両方のアプローチで、クラウド環境のプロビジョニングと変更、 アップグレードの実行、電話やチケットによる日々のお客様の問い合わせへの対応などのタスクにおいて、 AWSのプロビジョニングサービスとOSを横断して、顧客をサポートする責任を担います。 ・AWS環境の構築、運用、サポート・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内での対応 ・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡し ・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング ・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート ・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築

デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、 お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。 実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、 アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。 社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 【業務内容】 ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、 同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。

社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。 社内システムの導入からヘルプデスクまで、幅広い業務に携わり、社員からの感謝を直接感じられる仕事です。 プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。 市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。 ・社内インフラ業務・物品購入/管理・端末のキッティング・社内ヘルプデスク ・AWS上のWindows/Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・同社利用SaaSにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・新規SaaSの導入企画/検証及び方針の策定、運用内容の策定と実施 ・各種ベンダー契約における管理体制構築と運用 ・外部監査による認証に対する監査対応 ISMS／SOC2／PCIDSS

デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、 お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。 実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、 アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。 社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 【業務内容】 ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、 同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。

お客様と強固なビジネス関係を構築し、第一線でサポートインフラストラクチャ間のインターフェースとしてのサービスを提供し、 価値を最大化します。既存アカウントマネジメントに従事し、顧客の成功を導く活動を行います。 日々のコミュニケーションと、定例会議を計画・開催し、既存顧客の契約を維持・管理し、新サービス提案・販売活動を行います。 ・プロダクトのユースケース発掘と改善貢献による顧客満足度の向上 ・顧客と共にニーズを検討し、適切なソリューション提案と問題の解決 ・サポート要件に対する適切な書類作成 ・エンタープライズレベルのアカウントサポートと管理 ・品質チェックのスケジューリングと管理 ・プロジェクトの納期管理と実装を監督 ・サービス障害時のインシデントレポートの作成 ・サービスクレジットの検証、交渉、処理 ・契約更新の管理と交渉 ・CSのステージ設計とゴール設定 ・顧客のヘルススコアやCSの活動を可視化した上で、数値をもとにした業務設計

デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と 提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、 リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを 通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。 社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 【業務内容】 クラウドエンジニアリングの主な役割は、プロジェクトマネジメント/ビルド/サポートを通じて顧客管理を行い、同社ライフサイクルを通して 各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。 主に以下３つの役割を担うチームを統括管理します。 ＜プロジェクトマネジメント＞ ＜ビルドエンジニア＞ ＜サポートエンジニア＞

・社内NW機器運用 ・AWS専用線接続案件 ・社内オフィス移転対応及びオフィスNW構築 ・データセンター運用社内インフラ監査支援(PCIDSS,SOC2)

お客様に対して能動的かつ継続的に関わり、自身の行動が直接結果に繋がる実感を得られる仕事です。 多様なスキルを身に付けながら、お客様の課題解決に貢献し、大きなやりがいを感じら感じることができますます。 ・自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 ・関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 ・自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 ・技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード

■同社の品質保証担当として下記業務をお任せします。 ・重要品質問題を特定し、ライン、PJをリードし事業部として解決を促進する ・DR(デザインレビュー)を確実に実行する ・DRのリスク度審査では品証部員としての見識と判断基準をもって裁定する ・PJの監視および支援 ∟PMO(Project Management?Office) ・製造プロセスのルール化及び改善の支援 ∟PJ管理、進捗管理、コスト管理、工程管理、変更管理など ・事業部門の品質目標設定支援および監視 ・品質教育の実施 ・品質保証会議の開催 ・QMSの維持・運用外部の審査対応 ∟内部監査の実施等

同社ビジネスモデル・各部業務を理解・可視化したうえで、AI・データで解決すべき課題設定(新サービス検討も含む)、 AI・データ活用の企画フェーズから担当していただきます。単にデータ分析・AI構築するだけではなく、超上流の課題設定から最下流の実証実験・ 本番実装までの全てのフェーズを担当していただきますので、裁量は大きく、成長機会もたくさんあります。 3ヶ月程度は既存メンバーと一緒に行動してもらい、業務内容を理解しながら社内の雰囲気に慣れていただきます。 また、その期間中にデータ分析・AI構築に関する所定の学習教材で独学してもらいつつ、社外研修も受けていただきます。 独り立ちの目安は3ヶ月です。 <使用ツール> Office製品、Teams、データ抽出・加工ツール(SQL、Python/R)、BIツール(PowerBI)、 AI関連ツール(DataRobot、dotData、Python/R、Databricks、Robust Intelligence)、ChatGPT(Azure OpenAI)

生成AI活用の更なる推進のため、生成AI技術に強い興味を持ち、積極的に学び続ける意欲のある新しいメンバーを募集しています。 【担当業務】スキルやご希望に応じて、生成AI推進に関する以下のいずれかの業務をご担当いただきます。 ・生成AI技術を用いたユースケースの企画・立案・推進・生成AIを活用した新ビジネスの企画・生成AI活用環境の開発 ・RAGシステムの構築・関係各部との協働による課題抽出・解決・社内研修の開発・実施 単なる企画に留まらず、ユースケースの実現に向けた案件の推進や、ツールの開発・実装まで全フェーズを担当していただけます。 裁量が大きく、成長機会も豊富です。 最初の3ヶ月は既存メンバーと共に行動し、業務内容を理解しながら社内の雰囲気に慣れていただきます。 生成AIのスキルに不安がある場合は、希望に応じて社外研修を受講いただけます。独り立ちの目安は3ヶ月です。 ＜使用ツール＞ - Office製品- Teams- BIツール（PowerBI）- 生成AIツール（M365Copilot、Azure OpenAI）- Microsoft Azure

社内システム基盤、データ分析基盤、社内業務システムにおいて①②インフラ担当としてシステム基盤構築、もしくは③業務システム開発担当として 業務アプリケーション開発に従事していただき、それぞれの上流工程やプロジェクトマネジメント及びユーザー活用促進を担当していただきます。 ① 社内システム基盤担当 ・社内システムに関するネットワーク回線、拠点LAN設備、PC等端末環境 ・M365をはじめとしたMicrosoft製品によるコミュニケーション、システム管理基盤 ・各種ファイアウォール、アンチウィルス等のセキュリティ製品・その他システム運用管理 ② データ分析基盤担当 ・クラウド上に構築したPaaSベースのデータアナリティクス環境・基幹システム等、各システムと連携したデータアーキテクチャ構築 ③ 社内業務システム担当 ・RPAによる各部業務効率化 ・ローコード/ノーコードツールを利用した各部EUC開発支援 ・大規模ERPによる発注/購買/会計業務 ・デジタルワークフローによる各システムと連携した各種申請業務 ・その他各部共通業務プロセスのIT化による刷新

社会的公共性の高い各種システム（電力、通信）の設計や開発、保守のチームリーダーを担当していただきます。 チームの規模にもよりますが、全てをお願いする訳ではなく、状況に応じてサブリーダーを始めとした、他の要員との作業分担を予定しています。 ★期待するところ★ 【スコープ管理】お客様と作業内容の詳細についての調整 【要員管理（チームビルディング）】 メンバーの指導・育成：人事考課制度上の考課者となって頂く場合があります。 また、チームとしてスキルが不足していれば、それを補うための策を関係者と一緒に検討 具体的には、チームのスキルマップ分析や、要員追加・交代時の経歴書（スキルシート）確認 等を実施 【進捗管理】 チームリソースを元にWBS、及び、スケジュールを作成 チームの規模にもよりますが、遅延（兆候発生）時には、そのリカバリプランを策定、実施 チームの進捗取り纏めやお客様への報告 【品質管理】チームの成果物のレビューを実施するだけでなく、不具合（バグ、欠陥）や障害発生時には再発防止策の検討、実施 【その他】労務（工数）管理、営業活動（案件動向確認） 等

当社は創業当時より通信キャリア向けのシステム開発に携わっており、近年ではベンダー製パッケージを利用したシステムインテグレーション業務を主に手掛けております。 5Gなど新通信方式で益々発展・発達していく電話通信網（固定・移動）に係わる業務に携われます。 事業領域拡大のため、これまでの知識や経験を活かしてエンジニアとして活躍いただける方を幅広く募集します。 ★案件期間としては1年以上の比較的長期の通信に特化した案件が多いです。 【具体的には】 ■大手通信キャリア向けシステム導入 ・各種パッケージを搭載するLinuxサーバの設計・構築⇒物理サーバ構築、及び、仮想化サーバ構築(VMware、KVMなど） ・ネットワーク環境の設計・構築（Cisco L2SW、L3SWF5 BIG-IP など） ■主な業務内容 ・サーバ構成検討・各種仕様書・設計ドキュメント作成・構築手順書作成、及び、検証・本番環境構築作業 【入社直後】 基本的に既存案件にサブリーダーまたはメンバーとして参加参画頂きます。（入社前及び入社時に打合せにて検討します） 定期的に面談を実施し目指したいキャリアパスを確認してその方向性に沿うよう業務アサインやプロジェクトでの立場スキルセットの拡大などリーダーと共に検討頂きます。

Webアプリケーション、Windowsアプリケーションの受託開発を担当していただきます。 【技術環境】 ■開発言語Java/C#/Python/TypeScript/Perl/Dart ■開発環境クラウドサービス(AWS、Azure)/Linux/Windows ■DBMySQL/PostgreSQL/SQLAnywhere/SQL Server/Oracle/DynamoDB ■工程要件定義、基本設計、詳細設計、製造、テスト 【案件事例】 ①不動産業・金融業向け登記簿閲覧システム(地理情報システム) ・Webアプリケーション開発、地図メーカーの地図サービスを利用した地図情報システムの開発 ・ユーザの運用部門から要件ヒアリングして受託開発。 ②知財検索/管理システム ・Webアプリケーション開発、知財コンサル会社が持つ各種サービス/プロダクトを用いた受託開発

■仕事内容：東京海上日動火災、東京海上日動あんしん生命における営業戦略の立案や営業活動をサポートするシステムの開発 営業成績管理や営業プロセスマネジメント・顧客情報管理などの営業推進領域と、 営業課支社や保険代理店を網羅した販売組織全体を管理する領域に関する開発がメインです。 最適なソリューションを利用したサービスを提供し続けることが求められており、その実現に向けて、ホスト系システムのオープン化にも取り組みます。 ■具体的な内容 ・上記システムを対象にビジネス部門と業務・事務の要求分析、業務分析を行い、 ビジネスプロセスの設計、システム要件定義、システムアーキテクチャの決定などの上流工程をリードしていくことが主な仕事です。 ・開発プロジェクトの全行程にわたるプロジェクトマネジメント業務も担い、品質・コスト・期間を遵守した高品質なプロジェクト運営も実現します。