〜SaaS・EC・Webマーケなど／未経験から活躍できる環境〜 ■業務内容：当社は４つの主要事業を展開しています。 下記のいずれかの事業の総合職または一般職からスタートいただき、 担当する業務を通じて、別事業も含めたキャリア形成を想定しております。 ・SaaS事業：簡単に始められる低コストのアンケートツール「Freeasy」を提供し、3,000社以上が使用。 ・メディア／コンテンツ事業：200万人の会員を持つポイントサイト運営や、出版社と共同で特化型サイトを展開。 ・EC事業：「食」に特化し、全国の特産品を自社サイトと大手ショッピングモールで販売し、出版物と連動したサイトも運営しています。 ・Webマーケティング事業：クライアントの成功にコミットしたマーケティングプランの策定と実行を行っています。 ※面接の中で当社の説明と合わせて業務詳細についても説明させていただきます。 ■参考情報： ・採用サイト：https://ibridge.co.jp/recruit/ ・企業理念：https://ibridge.co.jp/recruit/philosophy/ ■仕事の進め方： チームや個人の目標はあるものの、目標を達成できなかったといってすぐに給与や評価には直結しません。 半期に1回の上長との面談にて、振り返り・すり合わせを行い、納得感ある状態で業務に取り組めます。 業務に関係のある外部の業界セミナーなどへは業務時間内に参加することもできます。 変更の範囲：会社の定める業務

【福利厚生充実/業界シェアNo.1/東証プライム上場/印刷技術だけでなくデジタル技術を駆使】 ■当社について： ・当社はもともと、グラビア印刷技術と表面加工技術、微細加工技術をベースとした各種建装材の開発/供給、これに付随する施工等を事業領域とし、生活空間の構築に関わってきました。「高意匠」「高機能」を武器に、住宅用の内装から外装へ、またホテル、病院、公共施設等、住宅以外への市場展開を加速させています。 ・TOPPANの新事業「環境デザイン」は、住空間のマテリアルを進化させるにとどまらず、「住」を核とした暮らし、モビリティ、環境やエネルギー、ヘルスケア、セキュア、教育、まちづくりに至るまでのソリューションの提供を目指すものです。そして、ハイテク化する住まいに「さりげなさ」を込めた生活空間デザインをまちづくりにも広げていく。そのためには、生活者や建築家、ハウスメーカー、ゼネコン、大学や研究機関、地方自治体等との連携をより密接にし、快適な暮らしの創造に向けた事業基盤の強化を図っていくことが重要です ■業務内容：【業務内容の変更の範囲：会社の定める業務】 ・デジタルマーケティング（デジタル広告やコンテンツ開発など） ・CRMに向けた、CDP・マーケティングツールの導入と運用のサポート ・CXソリューションの導入　など ・お客様のマーケティングに関するDX推進に貢献するべく、アカウントプランナーとして企画と提案を行ってください。 ■組織構成： ・東日本企画本部への配属となります。配属予定部署には現在、3名(男3名)在籍しており、20〜40代で構成されております。 ■働く環境： ・年次有給休暇の平均取得日数は9.6日。産前産後/育児休業の取得者数(その半数は男性の取得)も多く、個々人に合わせた働く環境も整備しています。 ■研修制度： ・階層別研修、部門別研修、選抜型研修やグローバル研修のほか、社員がキャリアデザインに合わせて自由に選択して受講できます。「トッパンビジネススクール(選択研修)」や「チャレンジスクール(通信教育)」といった教育プログラムも準備されています。 ・その他、e-learningを活用した教育プログラムや、業務推進に有効な資格取得の促進など、さまざまな角度から社員のキャリアアップを支援しています。

【人材業界出身者歓迎！／お客様の人事課題と向き合い、根本的解決に伴走できる／HRTech×SaaS／データ分析力と仮説構築力が身に付く／早期離職や最適配置など、様々な人事課題に対してアプローチが可能／フレックス制／フルリモート可】 ■当社について 同社は「脱、感覚人事。」の方針のもと、これまで感覚で採用や人材配置を行うことで社員と企業の間に発生してきたミスマッチを、独自の適性検査に基づいて企業における活躍人材を見極め、採用し、配置することで定着および最大限の価値発揮を支援できる未来予測型「ピープルアナリティクスサービス」を提供している企業です。 ■職務内容について ピープルアナリティクスサービス「アッテル」のカスタマーサクセス組織の立ち上げに取り組んでいただきます。お客様の潜在的な課題を把握し、その課題解決までの道筋を設計し一緒に伴走する役割となり、お客様の利用状況に合わせたソリューションをご提供し、LTVの向上とチャーン抑止を目指していただきます。 〈具体的には〉 ・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 ・新規導入時のオンボーディング支援 ・アップセル（新機能追加提案や上位プラン提案等） ・契約更新対応 ・グループ企業等への横展開の推進提案 ■プロダクト強み 10万人のデータ×AIにより開発された独自の適性診断です。特許も取得しており競合他社が真似できない唯一無二のプロダクトです。自社の活躍人材をデータ化することで、活躍する人材の傾向をデータで理解したミスマッチの無い採用が可能となります。顧客からも厚い信頼を得ているサービスです。 ■当ポジションの特徴 ◎いままで「勘・経験」に依存しきった人事領域で、データを使って正しい意思決定を広められることができます。 ◎急成長中のHRTech×SaaSプロダクトのビジネス職として、サービスの立ち上げに携われます。 ■キャリアパス 急成長フェーズかつ多数の事業が生まれ続ける環境のため、リーダーや管理職など縦のキャリアもちろん、事業開発などキャリアを横にも広げる事ができます。ご自身で手を挙げれば挑戦できる環境です。 ■導入事例：https://attelu.jp/case 変更の範囲：本文参照

【福利厚生充実/業界シェアNo.1/東証プライム上場/印刷技術だけでなくデジタル技術を駆使】 ■当社について： ・当社はもともと、グラビア印刷技術と表面加工技術、微細加工技術をベースとした各種建装材の開発/供給、これに付随する施工等を事業領域とし、生活空間の構築に関わってきました。「高意匠」「高機能」を武器に、住宅用の内装から外装へ、またホテル、病院、公共施設等、住宅以外への市場展開を加速させています。 ・TOPPANの新事業「環境デザイン」は、住空間のマテリアルを進化させるにとどまらず、「住」を核とした暮らし、モビリティ、環境やエネルギー、ヘルスケア、セキュア、教育、まちづくりに至るまでのソリューションの提供を目指すものです。そして、ハイテク化する住まいに「さりげなさ」を込めた生活空間デザインをまちづくりにも広げていく。そのためには、生活者や建築家、ハウスメーカー、ゼネコン、大学や研究機関、地方自治体等との連携をより密接にし、快適な暮らしの創造に向けた事業基盤の強化を図っていくことが重要です ■業務内容：【業務内容の変更の範囲：会社の定める業務】 ・デジタルマーケティング（デジタル広告やコンテンツ開発など） ・CRMに向けた、CDP・マーケティングツールの導入と運用のサポート ・CXソリューションの導入　など ・お客様のマーケティングに関するDX推進に貢献するべく、アカウントプランナーとして企画と提案を行ってください。 ■組織構成： ・東日本企画本部への配属となります。配属予定部署には現在、5名(男2名/女3名)在籍しており、20〜40代で構成されております。 ■働く環境： ・年次有給休暇の平均取得日数は9.6日。産前産後/育児休業の取得者数(その半数は男性の取得)も多く、個々人に合わせた働く環境も整備しています。 ■研修制度： ・階層別研修、部門別研修、選抜型研修やグローバル研修のほか、社員がキャリアデザインに合わせて自由に選択して受講できます。「トッパンビジネススクール(選択研修)」や「チャレンジスクール(通信教育)」といった教育プログラムも準備されています。 ・その他、e-learningを活用した教育プログラムや、業務推進に有効な資格取得の促進など、さまざまな角度から社員のキャリアアップを支援しています。

【無形営業経験者歓迎！／データを用いたコンサルティング力が身に付く／HRTech×SaaS／早期離職や最適配置など、様々な人事課題に対してアプローチが可能／フレックス制／フルリモート可】 ■当社について 同社は「脱、感覚人事。」の方針のもと、これまで感覚で採用や人材配置を行うことで社員と企業の間に発生してきたミスマッチを、独自の適性検査に基づいて企業における活躍人材を見極め、採用し、配置することで定着および最大限の価値発揮を支援できる未来予測型「ピープルアナリティクスサービス」を提供している企業です。 ■職務内容について ピープルアナリティクスサービス「アッテル」のカスタマーサクセス組織の立ち上げに取り組んでいただきます。お客様の潜在的な課題を把握し、その課題解決までの道筋を設計し一緒に伴走する役割となり、お客様の利用状況に合わせたソリューションをご提供し、LTVの向上とチャーン抑止を目指していただきます。 〈具体的には〉 ・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 ・新規導入時のオンボーディング支援 ・アップセル（新機能追加提案や上位プラン提案等） ・契約更新対応 ・グループ企業等への横展開の推進提案 ■プロダクトの強み 10万人のデータ×AIにより開発された独自の適性診断です。特許も取得しており競合他社が真似できない唯一無二のプロダクトです。自社の活躍人材をデータ化することで、活躍する人材の傾向をデータで理解したミスマッチの無い採用が可能となります。顧客からも厚い信頼を得ているサービスです。 ■当ポジションの特徴 ◎データの収集、分析、仮説構築、提案のサイクルを自主的に回すため、データを用いたコンサルティング力が身に付きます。 ◎急成長中のHRTech×SaaSプロダクトのビジネス職として、サービス立ち上げに携われます。 ■キャリアパス 急成長フェーズかつ多数の事業が生まれ続ける環境のため、リーダーや管理職など縦のキャリアもちろん、事業開発などキャリアを横にも広げる事ができます。ご自身で手を挙げれば挑戦できる環境です。 ■導入事例：https://attelu.jp/case 変更の範囲：会社の定める業務

【「フルーツグラノーラ」など大ヒット商品などを多数手掛けている、食とヘルスケアに特化したマーケティング＆PR企業／キユーピー、マルハニチロなども参加！メディアと企業をつなぐプラットフォームを提供】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 自社サービス「ネタマッチ」の新規顧客獲得営業をお任せします。1000社近くあるリストから、テレアポでアプローチ頂きます。ご契約頂いたお客様に対しては、合同発表会の場合はそれまでの期間、メールサービスの場合は半年〜1年は最低ご担当頂き、お客様のPR活動が上手くいくようサポートします。契約時のクロージング、契約後のサポートについては、当社副社長やマネージャーがフォローしますのでご安心ください。 ■「ネタマッチ」について： ・業務委託として利益を上げてきた従来のPR会社のサービスは、費用は高いものの、顧客側にはほとんどノウハウが残りません。そこで、PRはしたいものの「コストを抑えたい」「内製化したい」とお考えの企業様に向けたサービスとして、ネタマッチを始めました。 ＜特徴＞ ・最新のエビデンスや取材による裏付けに基づいた、日本で唯一、食・健康／美容に関する情報をメディア向けに提供しているオウンドメディア ・メディアに直接連絡を行えるダイレクトメールサービス、費用のかかる記者発表会を合同で行う合同発表会などを提供 ■組織構成： ・マネージャー1名（42歳男性） ・サブマネージャー1名（大阪オフィス） ・サポート担当1名 ■キャリアパス：本組織でのスペシャリスト、マネジメントはもちろん、メインサービスであるPRコンサルタントへのキャリアチェンジも可能です。ご希望と実績に合わせて裁量をもって、チャレンジができる環境です。 ■同社の特徴：【コンペではなく直取引メイン】 数々の実績があるからこそ下請け仕事はせず、大手顧客から直接お声がけをいただき、10年・20年と継続取引する業界内でも珍しい会社です。ただPR施策を打つだけではなく、新規事業や商品の立ち上げ段階から本格的なブランドマネジメントに携わっています。国内圧倒的シェアのキウイフルーツブランド需要拡大、マイタケブランドの躍進、医薬品ハンドクリームメーカーのロングセラー化など、多くの実績・表彰歴を持っています。 変更の範囲：本文参照

〜エンタープライズ営業でキャリアアップできる！／数千万~数億規模の案件／GMOグループ〜 自社サービス「GMOクラウドEC」を使って、顧客のニーズや事業課題の実現・解決を行う提案営業、マーケットにどのように展開していくのか戦略を検討し実行いただきます。 インバウンドの問合せもあり、アライアンス先からご紹介頂いた新規顧客、取引がある既存顧客と幅広くご活躍いただけます。 ■業務の流れ： （1）サービス紹介：当社GMOクラウドECやクラウドECプランの優位性や特徴の紹介 （2）詳細ヒアリング：事業課題、ニーズの詳細ヒアリング （3）課題整理・検討：ヒアリングした内容をもとに開発チームと提案方針や課題解決検討 （4）見積・提案書作成：決定方針をもとに見積や提案書の作成 （5）提案・プレゼン：顧客へ課題解決案やGMOクラウドECの優位性を提案 （6）追加提案：提案後も必要に応じて追加提案を実施 （7）発注：契約書締結 （8）プロジェクトキックオフ：開発PMとともにプロジェクトを推進 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後の流れ： 入社後は、当社ECサービス「GMOクラウドEC」の機能・特徴について学んでいただき、先輩の商談に同席したり提案内容のレビュー等行い、慣れるまではOJTでサポートします。 EC業界未経験のメンバーも活躍中！ ■EC業界：EC市場は今後も更なる成長が予想され、データとしては、野村総合研究所が2020年に出した『ITナビゲーター2021年版』において、2026年のEC市場は29.4兆円規模になると算出されています。 ■GMOクラウドECについて： GMOクラウドECは、本格的なECサイト構築のために必要な、インフラからショップフロント構築のノウハウを結集し、カスタマイズ可能なSaaSタイプ・クラウドタイプの両形式をご用意しています。 お客様の事業規模・目的に合わせた最適なECサイト構築システム・ソリューションのご提案をしています。 ■当社営業の魅力： ・大手企業様の導入実績あり、数千万〜億単位の自社サービスに携われます。 　例）ハウス食品株式会社様、ゴディバジャパン株式会社様、西川株式会社様など。大手企業様のECサイトのため、公開後の反響も大きくやりがいを感じられます。 変更の範囲：本文参照

【IT未経験からチャレンジ可能／顧客課題を捉えた自社IT製品の提案営業】 ◆顧客への提案／受注後のフォローで継続して関係性を作る営業担当 ◆自社での新製品開発多数／顧客のニーズに最適な提案を行える環境 ◆社内のエンジニアとも連携してIT専門性が身につく／育成体制充実 ◆東証プライム上場図研Gの安定性◎残業10~15時間程度・直行直帰可能 ■業務概要： モノづくりの現場で欠かせない自社製品を中心に提案いただきます。 お客様の「今ある課題」を引き出し、製品の提案をすることに加え、受注後の継続フォローが重要な営業となっております。 自社でのフルカスタマイズが可能で、新しいサービスも多数開発しているため、顧客のニーズに対して最低な提案を行うことが可能です。 ■営業スタイル： 製品を売るだけではなく、その後のSE等との連携や、導入後活用いただけているかまでご支援が出来ます。 しっかりと自分の提案がお客様の役に立っているところまで自身で見ることが可能※別途セールスエンジニアや開発部隊などはございます。 業界に特化した製品展開により、他社とのコスト面での優位性もあり、顧客からの信頼も厚いです。 ■業務詳細： ・既存顧客のフォロー・訪問 ・過去取引のある顧客へのアプローチ・掘り起こし ・ 展示会での反響対応や新規開拓 ・ソフトの入替提案や業務効率化支援 製品例： CADソフト 課題解決例）顧客に提案する営業の方が、自社エンジニアに都度製図を依頼しなくても済むように、営業自身で製図・提案が行えるソフトなどを提供 顧客の現実的な課題に根差した製品提案が行えます。 ■魅力点： ・直行直帰可能、残業も平均10~15時間程度 ・東証プライム図研グループの安定性有り ・充実したフォロー体制 ■入社後のサポート体制： IT未経験からでもしっかり活躍できるよう、フォロー体制が充実しております。 入社後は1ヶ月間、基礎研修を通じて、業界知識・製品知識をじっくり学べる環境を用意しています。 現場配属後も、先輩社員のOJTやマネージャーのサポートを受けながら、段階的に成長していけます。 また、製品の専門的な説明や技術的なサポートは専任のエンジニアチームがバックアップするため、営業としての「提案力」に集中できます。 変更の範囲：会社の定める業務

【IT業界未経験からチャレンジ可能！自社製品のフォロー・企画業務】 ◆お客様に導入いただいた自社製品のトレーニングを中心にお任せします ◆未経験からでも丁寧な研修／IT業界での専門性を身に着けられる ◆自社セミナー運営や営業用資料作成などのご経験も積める ◆残業五時間程度／男性育休などの実績もあり／WLB◎企業 自社IT製品導入後のお客様のフォローを中心にお任せいたします。 製品のセットアップ実施や、活用の仕方に関してお客様にご説明する営業担当としてご活躍いただきます。 自社セミナーの運営や営業の資料作成、自社HPでのQA作成など、営業企画・マーケティング的な要素もございます。 ■具体業務： 主にインストールやトレーニングを中心にお任せします。 ご経験を積んでいただいたらゆくゆくは営業とのお打合せ同行や、エンジニアとの連携などより発展した業務にご参画いただきます。 お客様の課題に合わせて自身がカスタマイズした製品を提案し、業務効率化のご支援を進めることが可能です。 将来的にはITに関しての知見と、営業としての専門性をそれぞれ積むことが出来ます。 ・インストール作業やお客様へのトレーニング ・提案資料の作成やプレゼン ・営業や開発と連携したフォロー業務 ・自社セミナーの運営や資料作成など ・自社HPでのQAや製品説明動画の作成など ■入社後の流れ： 入社後は教育担当が当社製品やCADの基礎知識について丁寧にレクチャーいたします。 必要な知識を身につけたあとは、OJTを通してご経験を積んでいただきます。業界未経験からご入社いただき活躍している社員もおります。業務内容に関しては徐々にステップアップし、業務の幅を拡げていきます。 ■魅力点： ・残業平均5時間程度、自身で業務内容をしっかりコントロールできます ・育産休も取得しやすい環境、男性育休実績もございます ・営業・IT・CAD領域という幅広い専門性を積んでキャリアアップ可能 ■当社について 製造業界で長年にわたる実績を誇ります。製造業ではまだまだアナログな作業を行っている現場は多く、そのような現場の生産性向上のお手伝いをさせて頂く事を使命感として事業に取り組んでいます。

〜独立系最大手TIS×千代田化工建設の資本で安定基盤／福利厚生・手当充実で働きやすい環境／DX最新テクノロジーでDXを推進／年休124日・フルフレックスでWLB◎〜 ■業務内容 統合ITシステムのコンサルティング・開発・運用等を行う当社において、顧客向けシステム営業全般をご担当いただきます。 ＜顧客先＞製薬メーカー、エンジニアリング業界、石油業界、化学メーカー業の特定顧客及び新規顧客／東京電力様、エネオス様　等 ＜提案商品＞大規模プロジェクト管理ツール/プラント建設・運用におけるツール／石油化学企業向けの生産計画システム/製薬工場向けの製造実行管理システム ＜仕事の流れ＞課題課題をヒアリング・システム提案→技術部門へパスして要件定義や開発進捗管理→引き渡し ＜営業スタイル＞既存のお客様50%、新規50%　新規：資料問合せ等からの反響営業　TISグループと連携して営業する事もあり、新規開拓における強みもございます。 ■組織構成 配属先のデジタル事業部は8名（営業4名）が在籍しています。入社後は経験豊富な先輩社員によるOJT等で手厚いフォローがあるため業界未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。 ■キャリアパス 担当顧客向け営業（プリセールス含む）のスペシャリストとして、数年後には後輩を指導する立場になっていただくことに期待します。 ゆくゆく（5年以内程度）は営業スペシャリストまたは営業マネージャー等、リーダーとして営業方針を立てていくポジションを目指していただけます。 ■本ポジションの魅力 ・TIS千代田システムズが持つニッチトップクラスのノウハウとTISインテックグループの総合力を活かした専門性の高い営業が可能です。 ・週３日在宅勤務/残業月20h程度/フルフレックスとワークライフバランスを保つことが可能です。またお子様がいる社員も多く、お子様の送り迎えで中抜けOK等子育てと両立しやすい環境も整っています。 ■当社の特徴 独立系大手SIer・TISと国内最大プラント千代田化工建設の資本が入っており圧倒的な財務基盤があります。福利厚生もTISグループ同等の制度になります。約200名の組織となり、中途入社者も多く馴染みやすい環境です。また働き方改革も推進しておりリモートワークも実施しております。 変更の範囲：会社の定める業務

オフィス勤務/オンライン接客/実質年休145日/早番・遅番など不規則な勤務時間無し！残業月25h/顧客満足度91%の＜スーモリフォームカウンター＞働き方改善もスキルUPもリクルートだから叶います ■概要（変更の範囲：会社が定める業務） ◆リフォームに関するアドバイザー業務をお願いします リフォームを検討しているカスタマーは理想の住まいを叶える為に、下記のような様々な想いを抱えています。 ・愛着のある家を長持ちさせたい ・中古物件を購入したのでリフォームをしたい ・子供が巣立ったから間取りを変更したい・・・ 一生でそう何度もない経験だからこそ、お客様は様々な不安や疑問を抱えています。 ・会社はたくさんあるけれど、どう選んでいいか分からない・・・ ・金額はどれくらいかかるのか？相場が分からない・・・ ・自分たちの思いをちゃんと形にしてくれるのだろうか？等 1人ひとりの不安や疑問やご要望を引き出し、中立的な立場で最適なアドバイスやご提案をし、 リフォーム実現までしっかりサポートいただくことで、人生の大きな選択である「理想の住まいづくり」に貢献いただきたいと思っています。 ■具体的な業務内容 ・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 1日4件程度のお客様との接客を通して、最適なリフォーム業者様とのマッチングを進めていただきます。 スーモカウンターの接客スタイルの特徴として、「チームプレイ」があげられます。オンライン接客の途中で、一度退席をして、周囲の先輩や上司から、提案の進め方のアドバイスを貰う時間を設けていたり、自分一人の知識やノウハウだけでなく、チームの力も借りながら、最適な提案を進めていただきます。 また、希望にあう業者様の紹介をして終わりではなく、紹介後も電話やメールを通してフォローを続けます。お客様が、安心してリフォームを任せられる業者様と出会えるまで、数週間から3か月程度の時間をかけてフォローを進めていきます。 ■環境 ・カスタマー接点を大事にする組織のため、現場の声から仕組みやサービスを改善していくことができます。 ・まだ新しい組織のため、提案や取り組みにみんなでどんどん挑戦するフェーズなので、変化に富んだ経験ができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【営業経験歓迎／常に物事を考え、よりよいモノを完成させることに努力と探求を惜しまない意欲ある方でしたら、業種未経験の方も積極的に採用します／残業10‐20H／月2出社以外はリモート可】 ■業務概要： あらゆる業界や企業からオーダーのあるシステムやアプリのコンテンツを、 ヒアリングから完成まで一貫してプロデュースとディレクションまで担当していただきます。 ■業務詳細： 企業のオーダーをヒアリングし、求められているモノに対してどのように応え、完成すべきかをイメージし、エンジニアやデザイナーを動かし具体化していきます。 このような仕事ですので、あなたの経験とセンスがクライアントを納得させられるかにかかっています。それだけに、コンテンツを作り上げていくプロセスの充実感と、完成した時の達成感は担当した本人しか味わえない醍醐味があります。 仕事は先輩社員が一緒になって進めていきますので、まだ経験が浅い方でもご安心ください。 ＜具体的な業務内容＞ ・クライアント対応 ・ご要望のヒアリング ・開発内容のご提案 ・見積作成 ・開発スケジュール管理 ・開発人員管理 ・クオリティー管理 ■募集背景： 受注件数も増加傾向にあり、業務拡張のためスタッフを増員し、より多くのクライアントからのオーダーに応えられる体制を構築する計画です。 ■組織構成： ディレクター5名／エンジニア10名 ■ご活躍いただきやすい志向性： ゼロからモノを作り上げる仕事は根気とパワーが必要です。 『クライアントの要望・要求にどうすれば応えられるのか？』 『どんなコンテンツにすれば喜んでもらえられるだろうか？』 常に物事を考え、よりよいモノを完成させることに努力と探求を惜しまない意欲ある方を求めています。 経験者であれば優遇しますが、WEB業界未経験の方でも意欲と向上心のある方であれば積極的に採用します。 ■同社の魅力： 自社によるオリジナルアプリやWEBサービスのリリースも積極的に行っています。日ごろから社内でいろんなアイデアを出し合い新たな価値の創出を心がけています。 さらに、社内公募より、アイデアが事業化につながった場合は収益の一部を毎月の給与に支給します。 変更の範囲：会社の定める業務

当社は国内約15,000社に導入されている、マルチキャッシュレス決済ソリューション「StarPay」を開発・運営している上場企業です。そんな当社にて、以下の2つの分野で積極的に新メンバーを採用しています。どちらの分野でご活躍いただくかはご経験と志向を伺った上でご相談させていただきます。 ◆決済サービス：「StarPay」の加盟店拡大と既存顧客満足向上 ◆DXサービス：顧客の店舗運営課題（省人化・集客など）を自社の技術を使って提案・解決 ■業務内容： ＜大手企業を相手に決済サービスを提案＞ 営業先の開拓についてはパートナーから紹介していただく大手企業への営業がメインです。すでに多くの大手企業を既存顧客として有しており、そういった顧客への訪問もあります。決済サービスの提供範囲は広範囲に渡ることが多く、決済サービスの提供を通して顧客の業務改善や新規事業立ち上げの実現を担うことになります。※1日の訪問社数：1〜２社（WEB商談・訪問両方） ＜既存顧客の様々な取り組みを自社プロダクトを使って実現することの提案＞ 自社サービスには決済サービス以外にソリューションサービスもあり、具体的には最近のモバイルオーダーやキオスクオーダーといったDX関連に携わることができます。顧客要望に応じるために自社サービスをカスタマイズするケースもあります。自社に開発チームがあることで極めて早い対応を実施することができます。※担当社数平均：1〜2社（WEB商談・訪問両方） ■入社後のフォロー体制： 座学（2週間〜1ヵ月程度）、トークスクリプト作成〜ロープレ（1〜2ヵ月程度））、営業同行（1〜2ヵ月程度） ※基本的に一人で営業できるようになるまで3〜6ヵ月程度フォローします。 ■キャリア： 決済事業では大手企業の決済サービス提案を通して、どの業界にも必要な決済の様々な知識を身につけ、2〜3年後に新しい事業やサービスの企画開発を担っていただくことが可能です。 DX事業の場合、コンサルとして徐々にレベルアップいただき、より規模が大きく、より複雑な案件に挑戦いただきます。世界から見ても遅れている日本の小売DXはこれからまだまだ伸びる分野であり、プロとして事業会社からもコンサルティング会社からも必要とされる経験を積むことができます 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇IT業界未経験歓迎！／アプリ・ゲーム開発・エンジニア派遣など幅広い事業を手掛ける急成長企業／福利厚生充実／住宅手当あり・副業可◇◆ ■業務概要： メーカー・不動産・通信・物流等、様々な業界の企業様に対し、アプリやシステムの受託開発、サーバーや通信システムの構築・運用、エンジニア派遣など、幅広いITソリューションをお客様に提案する営業職をお任せします。 ■具体的な業務： ・IT業界の市場分析 ・営業戦略の企画・立案 ・アプリやシステムを開発検討しているクライアントへのヒアリング ・エンジニアとのスケジュール調整 ・プロジェクトの状況確認 ・クライアントへの定期報告 ・運用保守中のクライアントへの改修提案 ・新規顧客の開拓 ・イベントでの提案活動 業界動向のマーケティング〜顧客フォローまで、顧客のパートナーとして網羅的に関わっていただきます。 ※基本的にはオンラインでの商談が多く、平均して既存8〜9割程度がオンラインでの商談になります。 ■ポジションの魅力： ★豊富な実績や体制が、あなたの営業の味方 『IT』とひとえに言っても、ゲームアプリ・業務システム・インフラの構築など、様々な分野がありますが、当社では多くの分野において総合的に開発実績が多いこともあり、クライアントの要望に応えられる『総合的なITソリューション体制』があります。多種多様な業界から引き合いがあり、約400件もの多くの開発実績、約700名もの自社エンジニアがいるため、大規模なプロジェクト・ユニークな技術開発に関われる体制もあり、自社のソリューション体制に自信をもって、提案できる基盤があります。 ★プロセスでも評価する体制 営業数字はもちろんのこと、その結果に対するプロセスも評価しています。受注に繋がらなかった案件でも頑張りをしっかりと評価する仕組みがあります。 ★働きやすい環境 テレワーク推進／独自の研修カリキュラム有り／サークル300以上／育休・産休・時短勤務の実績あり ■チーム・組織構成： 【経営企画室：営業チーム】 20代・30代を中心としたメンバーが活躍しています。各メンバーがそれぞれ裁量を持って行動できるのが特徴的で、「こんなことをやりたい」という意見にも前向きな組織です。自由度の高い営業環境でご活躍いただくことが可能です。

◇IT・SaaS商材に特化したBtoBの営業支援／有名商材の提案多数◇ 〜「熱中があふれる社会に」というミッションを掲げ、営業を通じて社会の成長を目指す〜 ■仕事内容： 弊社のプロジェクトメンバーとして、IT・SaaS商材を扱うクライアントの新規顧客獲得のサポートを担っていただきます。既存事業の新規顧客を獲得したい、個店・リテール営業を大量に実施したい、といったニーズに応えます。 <主な支援実績業界やサービス> ◇大手ECモールの新規出店獲得 ◇大手グルメ総合サイトの新規掲載店舗獲得 ◇大手美容総合サイトにおける掲載の効果分析と経営戦略提案 ◇採用管理システムの新規導入 ■教育体制： チームにより異なりますが、下記が研修例です。 ・2日間のインプット・ロープレ研修を行い、3日目からOJTを行います ・エルダー制度 未経験者から入社される方が多く、教育体制が整っています。 これまでの入社例）教員／塾講師／アパレル販売／ホテルスタッフ ■求める人物像： 「熱中」「協働」というワードを大事にしております。仕事にまっすぐな気持ちで取り組み、チームワークを大事にするメンバーが集まっております。平均年齢は28歳と、若いメンバーが活躍していることが特徴です。入社3か月でMVPをとる、リーダーに抜擢される、など多々あることです。成長に貪欲で、野心を持っている方々からのご応募をお待ちしております。 ■この仕事の魅力： ＜幅広い商材を扱うため、営業としてのポータブルスキルが身につく＞ 営業内容としても商品をただ「売る」のではなく、クライアントの営業組織そのものを変革する内容です。商材や売る人が変わっても、どうすれば売れるのかを試行錯誤し、仕組みを確立するところまで経験することが可能な為、「本物の営業力」と、影響範囲を広げる力も身に付きます。 ＜実績が確実に評価され、早期のキャリアアップも可能＞ 実績次第でどんどん上に上がっていける社風です。そのため、現在マネジメントを任されているのは25〜27歳と若手が中心です。最短で1年でマネージャーになったメンバーもいます。その他、新規事業の立上げに関わったり、企画要素のある部隊への異動等、自身の努力とやる気を全面にバックアップしてくれる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション魅力 ・営業の全プロセスに裁量あり： リスト作成、アポ、提案まで自由度高くお任せ ・提案力で勝負できる：数でなく“深く刺さる営業”で信頼を構築 ・拡大フェーズの中核に：チーム立ち上げ期ならではの柔軟なチャレンジ可 ・IT業界未経験でも挑戦OK： 業界理解は入社後でOK。成長意欲重視 ・未経験でもスピード昇進： 業界未経験で最短3年で部長に昇進した実績あり ■業務概要： クライアントの事業成功＝エンジニアの挑戦機会の創出 と捉え、顧客体験（CX）と技術者支援の両立が本ポジションのミッションです。 ■職務詳細： ITエンジニア不足に悩む企業に対し、最適なソリューションを提案し、ビジネスの成功支援を伴走いただきます。クライアントのニーズをしっかりとヒアリングし、エンジニアのスキルをチェックすることで、双方の最適なマッチングを実現させ、エンジニアとの面談同席やアフターフォローを行い、企業とエンジニア双方の満足度向上に努めます。 ・新規/既存クライアントのターゲティング〜アプローチ（架電・訪問・商談） ・エンジニア人材のスキルマッチング、提案資料作成 ・案件状況や稼働後フォロー、契約周りの調整 ・社内エンジニアとの連携、稼働先との関係構築 ・チームでの営業戦略、アクションプランの立案、実行 ・ゆくゆくはリーダーポジションも想定 ※先輩社員と一緒に取り組み、まずはできることから1つずつお任せしていきます！ ※経験者はマネージャー職への早期昇格も可能です。 ■配属部門： 営業本部部に配属されます。チームメンバーと協力しながら、顧客の課題解決に向けた提案を行います。オープンなコミュニケーションが大切にされており、意見やアイデアを自由に発信できる環境が整っています。 ■企業の特徴／魅力： 同社は、東証プライム市場に上場するグループ企業として安定した基盤を持ち、DX支援事業やエンジニア派遣事業でリーディングカンパニーとして成長を続けています。残業は全社平均で15時間前後、産育休復職率は100%と働きやすさが魅力です。また、入社から2年で課長に昇格するメンバーもおり、キャリアアップの機会も豊富です。福利厚生も充実しており、長期的に安心して働ける職場です。 変更の範囲：会社の定める業務

当社は「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドのEC売上向上をワンストップで支援いたします。これまで累計約400社の企業を支援、約300％の売上成長を実現してきました。 「ECロールアップ事業」は、ECブランドのM&Aを通じてブランドの価値の最大化を目指します。 CX事業を通じて培ってきた知見を生かし、人的リソース不足、資金不足、マーケティングノウハウ不足、もしくは事業承継等で悩まれているEC・D2Cブランドの買収を通して、譲り受けたブランドのバリューアップを実現、より多くの消費者様に商品を届けていく事業です。 ■業務詳細 当初約3か月程リードジェネレーション・商談創出を中心に業界・商材理解を深めていただき、その後営業活動までを行うフィールドセールスとしてご活躍いただきたいと考えております。 入社後3か月 ・見込み顧客リストやメルマガ等の開封アクションリストに対するテレマーケティング ・展示会やイベント出店時の営業活動 ・株主等のパートナーや販売代理店への商材勉強会/啓蒙活動の実施 入社後4か月目以降 ・商談対応 ・インサイドセールス組織の立ち上げ ※業務範囲・時期はご経験やスキルに応じ変動します。 ■魅力 ◎無形商材の営業活動を一貫して経験 当該事業が立ち上げフェーズのため、リード・商談創出のみならずそこからBtoBマーケティング施策設計・採用・チームビルディング・営業活動の設計・パートナーアライアンスについてもお任せしていくことも可能です。 ◎裁量大きく、エンタープライズ案件を主導できる ECサイトのシステム開発はDXとも密に関わっていることから、経営層と直接対話しながら、大型プロジェクトを動かすやりがいがあります。 ◎顧客のデジタル変革を根本から支援 単なるシステム導入にとどまらず、業務設計やDX推進のパートナーとして企業の成長に貢献できます。 変更の範囲：ご経験やスキルセット・プロジェクト内容に応じて変動いたします

■ポジション概要： 当社は、「誰もが価値創造に夢中になれる世界」を実現するために、システム開発、事業戦略構築、人材支援などの事業を通じて、スタートアップから大手エンタープライズに至るまでさまざまな業種のクライアント様をご支援することで、「社会にポジティブなアップデート」を仕掛けている企業です。 2013年の創業から10年で、およそ400超の新規事業開発、DX案件を実現した実績は、ビジネス、クリエイティブ、テクノロジーの三位一体となった価値創造チーム体制、「デジタル・クリエイティブスタジオ」と呼ばれる独自のビジネスモデルによって達成されました。 中でも、ベトナムをはじめとした海外に在籍する、およそ1,000名を超える自社ITエンジニアによる高品質な開発力は、当社の強みの一つであると同時に、短期間で数多くの実績を挙げることができる原動力になっています。 新規開拓ではなく、既存顧客に対して単なる御用聞きではなく、定期的な訪問やきめ細やかなコミュニケーションを通じて、顧客との長期的な信頼関係を構築すること、顧客のパートナーとして、ITに関するあらゆる相談事の窓口となれるような関係性を目指して頂くことを期待します。 ■業務内容： ・既存顧客（法人企業）に対し、当社サービスの継続契約の維持 ・既存顧客との継続的なパートナーシップ構築 ・担当顧客への定期訪問を通じた課題ヒアリング、導入後のアフターフォロー（課題に対しての最適なITサービスの提案、導入支援は他部門と連携） ・自社開催のイベントや展示会の参加 ※ご経験に応じて徐々にキャッチアップいただきます。 ■顧客イメージ： ・大手企業〜中堅企業対象：DX推進本部・新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など ・スタートアップ：CEO・CTO・PdM ■この仕事のやりがい／魅力： ・お客様のビジネス成長に直接貢献できる ・顧客との長期的な関係構築で、深い信頼を得られる ・幅広いIT知識が身につく ・エンジニア、デザイナー、プロダクトオーナーなど多様な専門家とコラボレーション ・新規開拓はなく、既存のクライアントのフォローをしながら新たなビジネスを創出することに携われる 変更の範囲：会社の定める業務

◇IT・SaaS商材に特化したBtoBの営業支援／有名商材の提案多数◇ 〜「熱中があふれる社会に」というミッションを掲げ、営業を通じて社会の成長を目指す〜 ■仕事内容： 弊社のプロジェクトメンバーとして、IT・SaaS商材を扱うクライアントの新規顧客獲得のサポートを担っていただきます。既存事業の新規顧客を獲得したい、個店・リテール営業を大量に実施したい、といったニーズに応えます。 <主な支援実績業界やサービス> ◇大手ECモールの新規出店獲得 ◇大手グルメ総合サイトの新規掲載店舗獲得 ◇大手美容総合サイトにおける掲載の効果分析と経営戦略提案 ◇採用管理システムの新規導入 ■教育体制： チームにより異なりますが、下記が研修例です。 ・2日間のインプット・ロープレ研修を行い、3日目からOJTを行います ・エルダー制度 未経験者から入社される方が多く、教育体制が整っています。 これまでの入社例）教員／塾講師／アパレル販売／ホテルスタッフ ■求める人物像： 「熱中」「協働」というワードを大事にしております。仕事にまっすぐな気持ちで取り組み、チームワークを大事にするメンバーが集まっております。平均年齢は28歳と、若いメンバーが活躍していることが特徴です。入社3か月でMVPをとる、リーダーに抜擢される、など多々あることです。成長に貪欲で、野心を持っている方々からのご応募をお待ちしております。 ■この仕事の魅力： ＜幅広い商材を扱うため、営業としてのポータブルスキルが身につく＞ 営業内容としても商品をただ「売る」のではなく、クライアントの営業組織そのものを変革する内容です。商材や売る人が変わっても、どうすれば売れるのかを試行錯誤し、仕組みを確立するところまで経験することが可能な為、「本物の営業力」と、影響範囲を広げる力も身に付きます。 ＜実績が確実に評価され、早期のキャリアアップも可能＞ 実績次第でどんどん上に上がっていける社風です。そのため、現在マネジメントを任されているのは25〜27歳と若手が中心です。最短で1年でマネージャーになったメンバーもいます。その他、新規事業の立上げに関わったり、企画要素のある部隊への異動等、自身の努力とやる気を全面にバックアップしてくれる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【教育業界向け学習支援サービス「tomoLinks」拡大がミッション／コニカミノルタジャパングループ／フルフレックス◎】 「tomoLinks」拡大営業として以下仕事をお任せします。 ＜業務内容＞ ・自治体・教育委員会への「tomoLinks」導入提案・販売活動の実行 ・目標売上の達成を見据えた戦略的営業活動の推進 ・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）と連携した、営業プロセスや提案手法の“型化” ＜仕事詳細＞ ・自治体・教育委員会への「tomoLinks」導入提案・販売活動の実行 ・目標売上の達成を見据えた戦略的営業活動の推進 ・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）と連携した、営業プロセスや提案手法の“型化”およびドキュメント整備 ・提案書・プレゼン資料の作成と商談リード ・顧客ニーズの分析とサービス活用の設計、アフターサポート部門との連携 ・顧客フィードバックの収集と製品改善への還元 ・展示会・セミナー等でのリード獲得活動や代理店との協業推進 ※営業対象は「tomoLinks」のみであり、無制限な個別対応型営業ではありません。 ＜扱う商材＞ 教育業界向け学習支援サービス「tomoLinks」 参考URL：https://tomolinks.konicaminolta.jp/ 全都立学校256校の児童生徒及び教職員約16万人が活用する生成AIサービス「都立AI」 参考URL：https://www.konicaminolta.jp/business/information/release/250512.html ＜組織構成＞ ・4人（東日本2名／西日本2名） ＜仕事の魅力＞ ・教育分野での社会貢献×事業貢献 教育現場の課題解決を通じて、子どもたちの学びの質や教職員の働き方改善に直接寄与することができます。さらに、実際の売上という形で事業への貢献も実感できます。 ・“売上をつくり、仕組みを残す”二重の成長機会 自身の営業スキルを活かして結果を出すと同時に、プロセスや型化にも携われるため、単なる営業を超えたビジネス構築経験が積めます。 ■事業概要： コニカミノルタグループの中核事業である情報機器、医療機器、産業用計測機器などの販売・サービス提供を行う日本国内の事業会社です。 変更の範囲：会社の定める業務

【電子契約のリーディングカンパニーとして、日本の働き方改革を牽引／年休121日／新規事業の立ち上げの経験を積める／業界未経験からでもチャレンジしやすい環境】 電子契約市場でトップ級のシェアを誇るクラウドサインは、CLM（契約ライフサイクルマネジメント）市場でのさらなる成長を実現するため契約書AIチェックSaaSや契約書管理SaaSをリリースしました。 これらの新規プロダクトは多くのお客様から引き合いをいただいており、この機会を逃さず商談化率をさらに向上させるため、専門チームによる的確なリードフォロー体制を強化すべく、インサイドセールス担当を増員募集いたします。 ■職務詳細 スモール〜エンタープライズ企業のお客様に対して、契約書AIチェックサービス・契約書管理サービスの提案営業をお任せします。新規のお客様との接点を作り出し、商談へとつなげていくことがミッションです。電話やメールを通じて、お客様の課題やニーズを丁寧にヒアリングし、最適な解決策をご提案することで、新たな商談機会を創出していきます。 ■具体的には ・インサイドセールス組織の新規立ち上げ業務 ・マーケティングチームが獲得したお客様リストに基づき、商談機会を創出する。 ・市場調査データや社内システム（CRM・SFA）を活用し、効果的な営業戦略を立案・実行 ・電話、メールなど多様な手段でお客様とコミュニケーションを取り、ニーズや課題をヒアリング ・新規商談の創出からフィールドセールス担当へのスムーズな引き継ぎまで一貫して担当していただきます。 ※スキル・ご経験によって将来的には業務委託のマネジメントも担当していただきます。 ■ポジションの魅力 ・新規事業の立ち上げの経験を積むことができる。 ・立ち上げメンバーとして様々な部署と連携をして業務を進めるため、営業以外の知識を身につけることができる。 ・販売方法などをご自身で考え、汎用化する経験を積むことができる ・SaaS/サブスクビジネスに興味をお持ちの方にとって、未経験でもチャレンジしやすい環境です。手厚い教育プログラムと、あなたの「やってみたい」という気持ちを大切に、共に成長していきましょう。 ・フィールドセールス、カスタマーサクセス、戦略・企画など、幅広い職種へのキャリアアップを目指せる環境です。 変更の範囲：会社のすべての業務

■□セールス未経験歓迎／EC系SaaS成長率トップクラス企業／プロダクト解約率驚異の1%以下／導入社数1500社超／キャリアパス充実◎／リモートワーク可能■□ ■業務内容 当社メインプロダクト「ecforce」のセールス担当として、スタートアップ〜エンタープライズまで企業規模問わず幅広い企業に対する新規ecforce導入提案（フィールドセールス）に向けた、 新規リード獲得と商談創出、受注までの案件進捗管理 を行っていただきます。 ■キャリアパス インサイドセールスとしての経験を積んだ後は、志向や適性に応じて、以下のような多様なキャリアパス事例がございます。 ・マーケティング ・フィールドセールス ・インサイドセールスのチームリーダー／マネジメント職 実際に、インサイドセールスから他職種へのキャリアチェンジをした社員も在籍しており、自らの意志でキャリアを切り拓ける環境が整っています。 ■当ポジションの魅力 ◎セールスのプロフェッショナルスキルが身につく これまでの経験を活かしながら、セールスとしてご活躍領いただけるため早期にキャリアアップが可能です。特徴としては経営層やEC部門責任者に対して、新規事業立ち上げや既存カートからのデータ移行に向けたソリューションを提案する業務を担うため、課題解決型の提案営業スキルが身につきます。 ◎キャリアの選択肢の幅が広い 会社のカルチャーとして抜擢する文化があるので実力次第で入社年次やご年齢に関係なく、マネジメント経験を積むことができます。 実際の例として入社して半年でマネージャーに昇進した者や、新卒3年目でマネージャーに昇進した者もおります。 ◎部門間や外部パートナーとの連携によりECにおける幅広い知見が身につく 業務の中でマーケティング部門や自社D2C事業部門や開発部門等と連携することで、マーケティングやSaaSプロダクト開発の視点を学ぶことができます。 ■研修制度 ツールや現場フォローアップ体制を敷いており、セール・業界未経験者に必要なオンボーディングコンテンツやフローが揃っているため弊社では業界未経験の方が多く活躍されています。 ・導入ツール：_KNOWLEDGE WORK ・フォローアップ制度：1on1、ロープレ、業務キャッチアップ面談、商談同席　等 変更の範囲：会社の定める業務

■求人概要： サスメドはデジタル医療のスタートアップ企業です。「ICTの活用で『持続可能な医療』を目指す」というビジョンを掲げ、治療用アプリの開発と、医薬品を含む臨床試験の効率化支援の2つの事業を主軸に展開しています。2021年12月に東証マザーズ市場（現グロース）への上場を果たしました。本ポジションではブロックチェーンによる臨床試験プロセスの効率化を実現するサスメドシステムの営業を担っていただける方を募集しています。 ■業務内容： ＜お任せしたいこと＞ ・臨床試験システムの営業 ・新規顧客候補の選定・顧客に応じた営業提案内容（資料作成等）の検討・実施 ・新規顧客候補の発掘、アカウントマネジメント ＜具体的な業務例＞ ・新規案件獲得に向けた新規顧客/既存顧客への営業活動（想定顧客：製薬企業・医療機器メーカー・アカデミア） ・リード獲得に向けた学会や展示会、業界内の会合等への参加や各種対応 ・営業活動で得られた顧客のニーズを踏まえた、社内の臨床開発部門やデータマネジメント部門、システム開発部門と連携と提案内容のブラッシュアップ ・顧客アカウント管理 ・RFP（Request For Proposal）や入札案件等への対応や契約交渉 ・各ステークホルダーに対する獲得案件の説明・プレゼンテーションの実施 ＜将来的に担っていただきたいこ＞ ・臨床試験システムの事業戦略の検討・構築 ・営業活動の中で特定された顧客課題を踏まえたプロダクト開発戦略や事業戦略の策定 ■担当製品について： 医薬品や医療機器の臨床試験/治験を効率化するプラットフォーム「サスメドシステム」となります。ブロックチェーン技術を用いたモニタリングシステムとなります。詳細は下記URLをご覧ください。 URL：https://susmed.co.jp/system/ ■会社の雰囲気： 雰囲気やカルチャーについては、下記URLをご確認ください。(社員インタビューなど記載されております) URL（1）：https://www.susmed.co.jp/recruit/ 変更の範囲：会社の定める業務

■会社・プロダクト紹介： 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙の書類やエクセルに頼らない環境へと導きます。監査対応をペーパーレスで実現し、事故リスクの低減や請求・案件管理、採用支援など幅広い機能を備え、専任サポートチームが導入を徹底サポート。すでに全国の事業所がロジポケを活用し、現場の生産性向上と働き方改革を実現しています。 ■業務概要： カスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、チームのパフォーマンス最大化やメンバーの能力・キャリア開発支援を行い、カスタマーサクセス活動全体のプロセス改善を主導していただきます。 ■業務詳細： 1. チームのパフォーマンス管理 部門目標をチーム・個人目標に落とし込み、目標達成に向けて進捗を日次・週次で管理します。 ・ダッシュボードやCRMツールを活用してパフォーマンスを可視化 ・戦略的なアクションプランを策定・実行 2. メンバーの育成と成長支援 メンバーの強み・課題を把握し、個々の成長とチーム全体のスキル向上を推進します。 ・定期的な1on1で業務・キャリア相談を実施 ・新入社員向けオンボーディングプログラムの設計・実施 ・既存メンバー向けトレーニングや勉強会を企画・運営 3. 顧客対応の品質向上と課題解決 顧客対応の品質を標準化し、解約リスクの低減や満足度向上を図ります。 ・重要顧客や難易度の高い案件への直接サポート・アドバイス ・事例集や成功パターンの共有など、ナレッジ共有の仕組みを構築 4. オペレーションの効率化と改善 業務プロセスの改善を通じて、チーム全体の生産性を最大化します。 ・定期的な業務フローの見直しと非効率箇所の特定 ・新ツール導入の提案や既存ツール活用方法の改善を推進 5. 他部署との連携 会社全体の成長に貢献するため、各部署と密に連携します。 ・プロダクトチーム：顧客要望・フィードバックを整理し、機能改善の優先順位を決定 ・セールスチーム：顧客情報を共有 ・マーケティングチーム：顧客の成功事例を共同で発信 変更の範囲：営業、管理、企画、新規事業開発、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

■業務内容 カスタマーサクセス職として自社物流DXサービスの『ロジックス』を通じ、単に導入支援及び活用深化を追うことではなく、顧客の業務や経営に行動変容を起こすことをミッションとして伴走します。 また、顧客対応の前線として機能要望や自身の業務知見を社内に還元し、プロダクト開発やPOCに積極的に参画できる社内カルチャーです。 そしてチームに内包されるロールはオンボーディング・アカウントマネジメント(既存顧客対応)、テクニカルサポートと幅広く、これまでの創業初期メンバーが中心の”チーム”から新たな参加者と一丸となって”組織”への再構築に関わることができるフェーズです。 デジタル化が最も遅れていると言われる業界の一つである物流業界において、DXを遂行し、確かな業界変革を実現していく。 その変革を圧倒的な顧客理解とシステムの構築力を武器に”強いカスタマーサクセス”として『ロジックス』事業の中心となっていくポジションです。 【具体的な業務内容】 〈オンボーディング〉 顧客が『ロジックス』を十分に活用できるよう現業務のヒアリングからAsis-Tobeの設計及び環境構築、導入支援を実施。 時には『ロジックス』での活用業務領域の拡張や、グループを含めた複数事業者への展開支援などより深度のある「サクセス」への提案とリードを実施。 〈アカウントマネジメント〉 既存顧客の活用深化及び基幹システムとしての運用安定化を図り、アップセルやクロスセルの機会の創出、更新の合意を得る。 また、その地域を含めた特性を理解し、事例化や勉強会など戦略を立て、新たな商圏を拡大。 〈テクニカルサポート〉 VoCの集積地として日々の問い合わせ対応やNPSの実施、開発チームへのフィードバック、顧客へのリリースノートの送付などのプロダクトデリバリー全般また、カスタマーサクセス全体のOJTを含めた教育体制の構築、顧客へのプロダクト提供品質の平準化と向上及び保守性を含めた施策を実施。 ■ポジションの魅力 物流業界はデジタル化が最も遅れているとされる業界のひとつであり、2030年ごろにはコスト増や人手不足といった観点から、現在の物流能力がキープできないと言われています。この領域におけるDXの推進は、日本が迎えている大きな社会課題の解決に携わることになります。 変更の範囲：会社の定める業務