〜時短勤務相談可／リモート週4日程度／「はたらくをよくする」ための専門サービスを提供／国際水準のEAPサービス〜 ■業務内容： 外資系企業を対象とした既存顧客営業（カスタマーサクセス）担当をお任せします。 ・アカウントマネジメント（カスタマーサクセス） ・サービス導入、運用管理／社内調整（複数部門との調整） ・サービス活用関連の資料作成 ・人事部門担当者／経営者へのプレゼンテーション ・新規導入顧客への営業的コミュニケーション ・ストレスチェックデータの分析結果をもとにした、課題解決のための施策立案や提案 ■英語の使用について： 外資系企業様が対象となるため、メール等の文書で英語のやり取りが発生します。社内にネイティブレベルの担当者も在籍しているため、英語ビジネス文書の読み書きが可能であれば安心して働いていただける環境です。 ■組織構成： カスタマーサクセスには12名在籍しており、20代〜50代まで幅広い層が活躍しています。 ■働き方の魅力： 直近の実績では、産育休取得率・育休復帰率ともに100％と働きやすい環境です。 ■事業の魅力： ・日本を代表する大手企業へストレスチェックによる分析結果の提供のみならず、働く環境の改善に向けた提案により、顧客と深い関係を築くことを強みとして事業展開をしています。 ・健康経営や働き方改革の支援を通して顧客の生産性向上に貢献できる仕事です。組織課題を減らすことへ貢献できる、マーケットからのニーズも高くやりがいのある事業です。 変更の範囲：会社の定める業務

【有休消化率79.8％／残業20h程度／土日祝休み／週3回のリモートワーク可／住宅・不動産業界に特化したバーティカルSaaS】 ■業務内容： 自社サービスであるセールスエンゲージメントツール『Digima』のインサイドセールス業務をお任せします。 ※担当顧客…一部上場企業から有限会社まで様々ですが、約80%が住宅・不動産業界です。今後2年は住宅・不動産業界にフォーカスして、セールスオートメーションを基軸に課題ドリブンでターゲット業界を広めていきます。 ■具体的には： ご希望やお持ちのご経験に合わせて（1）（2）いずれかの業務を中心にお任せします。 （1）インサイドセールス業務（アウトバウンド中心) ◇新規リストの作成、荷電営業／アポイントの獲得 ・主に工務店や不動産会社の決裁者向けの営業 ・コール数の目安は1営業日50件程 ◇展示会への参加 ・住宅不動産業界向けの展示会に参加し、認知活動や新規リードの獲得 ◇フィールドセールス業務 ・ゆくゆくはフィールドセールスとしてご活躍をいただきたいため、商談の実施など一部フィールドセールス業務もお任せします。 （2）インサイドセールス業務（インバウンド中心） ◇マーケティング部門が獲得したリードに対する荷電営業やアポイントの獲得 ・主に資料ダウンロード、セミナー、ホワイトペーパー、展示会などで獲得した企業にアプローチ ◇展示会への参加 ・住宅不動産業界向けの展示会に参加し、認知活動や新規リードの獲得 ◇受注後のオンボーディング支援 ・セールスチームで案件を受注後、カスタマーサクセスチームへトスアップするまでの窓口としてシステム設定のサポートや社内外関係者とのやり取り ■『Digima』について： 新規案件の増加および売上げ向上を支援するセールスエンゲージメントツールです。LINE、メール、SMS、IP電話、携帯電話といったあらゆるコミュニケーション手段をトラッキングし、最適な顧客接点を形成します。またクライアントごとにパーソナライズ化されたメールの自動生成機能に加え、セールスオートメーション機能も備え、セールスパーソンの業務を全面的にサポートします。 ■配属先： マネージャー1名、サブマネージャー1名、セールスメンバー6名、営業企画3名が在籍しています。

【有休消化率79.8％／残業20h程度／土日祝休み／週3回のリモートワーク可／住宅・不動産業界に特化したバーティカルSaaS】 ■業務内容： 営業支援ツール「digima」をご利用いただく企業様へ導入・活用を目的とした営業活動、コンサルティング業務をご担当いただきます。 新規契約の54%はお客様紹介となっており、多くのお客様から高い支持を得ているプロダクトです。 ※担当顧客…一部上場企業から有限会社まで様々ですが、約80%が住宅・不動産業界です。今後2年は住宅・不動産業界にフォーカスして、セールスオートメーションを基軸に課題ドリブンでターゲット業界を広めていきます。 ■具体的には： ・お客様の課題をヒアリングし、サービス紹介からクロージングまでを対応 ・新規のお問い合わせ対応（自社メディアからのお問い合わせ・DM・セミナー・パートナー紹介など） ・営業資料の作成 ※インサイドセールスからのパスを受け、商談からクロージングをメインで担当いただきます。 ※ゆくゆくはリーダー業務などもお任せする予定です。 ※アポイントの95%はオンライン商談です。 ■『Digima』について： 新規案件の増加および売上げ向上を支援するセールスエンゲージメントツールです。LINE、メール、SMS、IP電話、携帯電話といったあらゆるコミュニケーション手段をトラッキングし、最適な顧客接点を形成します。またクライアントごとにパーソナライズ化されたメールの自動生成機能に加え、セールスオートメーション機能も備え、セールスパーソンの業務を全面的にサポートします。 ■配属先： マネージャー1名、サブマネージャー1名、セールスメンバー6名、営業企画3名が在籍しています。

■□事業会社で新規事業の1→10を経験できる／企業の経営課題解決向けたコンサルティングサービス／国内トップのクラウドソーシングサービス運営□■ クラウドワークスの新規事業部門の一つである「DX事業部」にて、アカウントセールスとしてクライアントの企業課題・事業課題を一緒に解決していただけませんか？ ■仕事内容： ・新規業界など新規ビジネス開拓に向けての戦略設計 ・クラウドワークスのソリューションを組み合わせて、クライアントの事業課題解決のためのソリューション提案資料作り ・新規クライアント、既存クライアントの別部門への提案機会創出のためのアクション実行 ・プロジェクトオンボーディングに向けたクロージング ■クラウドワークスだからこその提案のしやすさ： クラウドワークスは上場企業ということもあり、既存のお客様はもちろん、まだこれから取引を開始していただくお客様にも大きな知名度・認知度を誇っています。また、""人""を中心とした事業の分かりやすさ、今後の労働人口の減少予測などから多数の引き合いをいただいております。 そのため、アポ取りなどの開拓よりも「クライアントの企業課題を踏まえた新規提案」といった本質にワーク時間を割くことができます。 ■仕事のやりがい： ・抜群の知名度・認知度を背景に、提案の中身作りにしっかり取り組める ・上場企業の新規事業部門という立ち位置から、自分たちで事業を作っていくことができる、経験が積める ・キャリアパスの幅広さ ■キャリアパス例 ・アカウントセールスから、セールスマネージャー、部長、事業部長、執行役員といった具合に垂直に駆け上がっていく ・セールススペシャリストとしてマネージメントに寄らない方向でキャリアを積み上げていく ・アカウントセールスを基点に、クライアントへより深く入り込んでいきたいからコンサル・カスタマーサクセスといったポジションへ ・IT技術に寄っていきたいのでプロジェクトマネージャーやプロダクトマネージャーへシフトする どのようなポジションへシフトしても、事業部長や執行役員といった昇進・昇格が妨げられることもありません。 変更の範囲：会社の定める業務

【住環境×SaaS／266万人利用のマッチングプラットフォーム「建職バンク」を運営／「住環境」領域を情報・技術で支援／50兆円の巨大マーケットの変革に挑む】 ■業務内容： ・セールスチームを中心としたマネジメント業務 ・営業戦略の立案 ・事業開発業務 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ミッション： 情報・技術プラットフォームを創造し、住環境の持続的発展に貢献する ■身につくスキル： ・システム／戦略構築能力 ・事業／組織／人材マネジメント能力 ■入社後のキャリア： ・知見を深めるために現場に入っていただき、その後早期にマネジメント業務に就いていただく想定をしています。4〜5名のチームを担当したあと、セールスマネージャー、事業責任者へのキャリアパスを想定しています。 ■ポジション魅力（社員の声）： ・再現性のある事業開発を追求できる ■評価／制度： ・成果評価…賞与ならびに昇降格・昇降給に寄与 ・コンピテンシー評価…昇降格・昇降給に寄与 ■当社について： 当社は2017年に設立以来、住環境領域（建設・不動産・エネルギーなど）を軸とした3つの事業と6つのサービスを展開しており、今後も4つの事業を立ち上げることが決まっています。

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数44万社！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務内容： 【Chatworkアカウント事業インサイドセールス（新規／既存）】 Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進を目的に、マーケティング部門が創出した潜在・見込顧客（新規顧客）や、現在利用中のユーザーに対してアプローチを行います。経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、顧客の状況に合わせてChatworkによる課題解決の提案を行うことでChatworkへの興味・関心度を高め、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との商談へと導く業務です。 多くの顧客へアプローチを行うため、効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要な業務となります。 ・Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動 ・経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションOps・プロセス作り必要なスキル/経験 ■ミッション・魅力： 次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをおこなっております。全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億〜数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。 ■募集背景： お客様へChatworkによる業務生産性向上、働き方改革を実現いただくための支援および体制構築を一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 Chatworkの中長期のビジョンであるスーパーアプリ構想を実現する為にインサイドセールスの採用を強化しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験から法人営業・マーケティング支援へチャレンジ！/集客支援〜制作〜運用の一気通貫のビジネスモデル/インセンティブ充実2年目から500万円可/充実した研修やスーパーフレックス制度完備でスタート可/早期のキャリアアップ可】【変更の範囲：会社指定の業務】 ■企業特徴 当社は"インターネットマーケティングをオープンにする"というミッションを掲げ、販売促進や集客促進、マーケティングをより多くの企業様に活用して頂き経営をよりよくするための事業を展開しております。主には集客を目的とした美容業界特化型の自社プラットフォーム（Hairbook）の展開、美容サロン向け採用支援まで幅広く提供しております。 ■業務内容 自社WEBマーケティング支援サービス『Hairbook（ヘアブック）』の導入提案営業をご担当いただきます。「売り上げを伸ばすために、より店舗の認知度を上げたい」などのお悩みを抱えるサロンの経営層や店長さまへ、経営に直結する集客/マーケティング面の課題解決に向けて伴走します。 ■業務詳細 ・アポイントを設定 ・商談設定し顧客課題をヒアリング、提供できる価値・リソースを元にご提案 ・導入後アフターフォロー ※反響営業と店舗訪問でアポイントを獲得 ※入社時は新規顧客開拓から携わって頂き、1〜2年後には25社程度の既存顧客をご担当頂きながら、マネジメント候補としての活躍を期待（新規：既存比率→1年目5:5、2年目3:7） ■魅力訴求 【早期キャリアアップや希望制のキャリアチェンジも可能】 事業を拡大するため、マネージャーや経営幹部候補としてご活躍いただく機会があります。入社後は早期マネジメント任用のチャンスがあり、社歴は一切関係なく、着実に成長し続ける方に積極的に裁量を与えます。メンバーの成長、戦略立案、マーケットの伸びしろを自分で決定出来る面白さがあります。 【充実したインセンティブ制度が整っております】 下記ロールモデルとなります。 ・450万円＋インセンティブ_入社1年目 営業メンバー(月給37.5万円) ・530万円_入社2年目 リーダー(月給44.2万円) ・730万円_入社3年目 マネージャー(月給60.8万円) 変更の範囲：本文参照

【未経験から法人営業・マーケティング支援へチャレンジ！/集客支援〜制作〜運用の一気通貫のビジネスモデル/インセンティブ充実2年目から500万円可/充実した研修やスーパーフレックス制度完備でスタート可/早期のキャリアアップ可】【変更の範囲：会社指定の業務】 ■企業特徴 当社は"インターネットマーケティングをオープンにする"というミッションを掲げ、販売促進や集客促進、マーケティングをより多くの企業様に活用して頂き経営をよりよくするための事業を展開しております。主には集客を目的とした美容業界特化型の自社プラットフォーム（Hairbook）の展開、美容サロン向け採用支援まで幅広く提供しております。 ■業務内容 自社WEBマーケティング支援サービス『Hairbook（ヘアブック）』の導入提案営業をご担当いただきます。「売り上げを伸ばすために、より店舗の認知度を上げたい」などのお悩みを抱えるサロンの経営層や店長さまへ、経営に直結する集客/マーケティング面の課題解決に向けて伴走します。 ■業務詳細 ・アポイントを設定 ・商談設定し顧客課題をヒアリング、提供できる価値・リソースを元にご提案 ・導入後アフターフォロー ※反響営業と店舗訪問でアポイントを獲得 ※入社時は新規顧客開拓から携わって頂き、1〜2年後には25社程度の既存顧客をご担当頂きながら、マネジメント候補としての活躍を期待（新規：既存比率→1年目5:5、2年目3:7） ■魅力訴求 【早期キャリアアップや希望制のキャリアチェンジも可能】 事業を拡大するため、マネージャーや経営幹部候補としてご活躍いただく機会があります。入社後は早期マネジメント任用のチャンスがあり、社歴は一切関係なく、着実に成長し続ける方に積極的に裁量を与えます。メンバーの成長、戦略立案、マーケットの伸びしろを自分で決定出来る面白さがあります。 【充実したインセンティブ制度が整っております】 下記ロールモデルとなります。 ・450万円＋インセンティブ_入社1年目 営業メンバー(月給37.5万円) ・530万円_入社2年目 リーダー(月給44.2万円) ・730万円_入社3年目 マネージャー(月給60.8万円) 変更の範囲：本文参照

【既存顧客と深い関係を築き、サービスの戦略立案から実行まで伴走するコンサルタント／NTTデータ、docomoなど大手クライアント多数／質のサービ設計＆デザインで数々の賞を受賞する急成長中ベンチャー】 ■採用背景： 既存大手クライアントから多数案件をいただいておりますが、事業拡大に人員が追い付かず新規顧客の案件を受けられない状況です。今後更なる事業拡大のために「人」の力が最も重要であるため、最前線で顧客と向き合うコンサルタントを募集します。 ■業務概要： デザインを切り口に、大手クライアントに対してサービスの設計段階から入り込み、ユーザーリサーチから制作まで一気通貫のプロジェクトを牽引いただきます。本ポジションはサービスにおける体験設計プロセスの導入部分から実行を主に担当し、プロジェクト全体に関わりながらクライアントと並走する役割です。 ＜業務の具体例＞ ・クライアントの要望をヒアリング （例：〇〇をターゲットにサービスを作りたい！一緒にやってほしい／〇〇に課題があるので、こんなアプリを作ってほしい　など） ・ユーザリサーチ〜ワークショップ企画 ・プロダクトデザイン ・ペルソナ/カスタマージャーニーマップ構築 ・プロジェクトマネジメント ■魅力： （1）一気通貫での支援をすることで顧客と深く長いリレーションを築くことができます。 （2）商品やサービスによって課題解決する立場から、本当に欲しいものをつくりあげる、というクライアントに向き合った立場を取ることができます。 （3）大手企業をクライアントに持ち、単なる下請けではなくメイン担当として市場価値の高いPMスキルを得ることができます。 ■入社後 デジタルデザイン事業部に配属後、2〜3つのプロジェクトを担当いただき、OJTとして業務に携わっていただきます。一人で対応するのではなくプロジェクトごとに数名UXデザイナーが関わるため安心して取り組める環境です。 ■受賞歴 2024年 ・DFA Design for Asia Awards(香港) ・iF DESIGN AWARD 2024(ドイツ) ・A’ Design Award and Competition 2024(イタリア) ・International Design Excellence Awards(アメリカ) 変更の範囲：会社の定める業務

□■第二新卒歓迎！営業→IT事業会社で顧客のコンサルティングに挑戦しませんか？/東大京大の人気ベンチャー・新御三家TOP3企業/教育・オンボーディング体制も整備/短期間で成長できる環境/キャリアパス豊富/東証スタンダード上場/17期連続成長■□ 【変更の範囲：なし】 ■業務詳細 不動産、リフォーム、ヘルスケア業界をはじめとする各業界のDX化を図るプロダクトを次々とリリースし続ける同社にてカスタマーサクセスを募集いたします。 特に不動産、リフォーム領域については、最後発ながら業界トップサービスになるなどプロダクト開発及び新規事業開発に強みがあることが特徴です。 担当いただくプロダクトについては、配属の際に希望や適性に応じて決定いたします。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。 ・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 ・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 ■業務内容 ・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。 ・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。 ・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。 ※導入サービス事例：イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト ※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。 ■キャリアパス 全ポジションにて、既に昇進／昇格／異動実績があります。 例：新規事業責任者/組織開発/経営企画・事業企画/セールス・マーケなど ■教育体制 オンボーディング支援や書籍購入制度など、入社される方に合わせて個別カスタマイズをしながら、当該職種未経験の方や異業界からの転職の方でも早期に活躍できるような仕組みや自己研鑽できる体制を構築しております。 変更の範囲：本文参照

〇●東証グロース上場／自社サービス／BtoBマーケティング／顕在・潜在課題を持つクライアントリード~商談獲得をお任せ／リモート・フレックス可●〇 この度、顕在・潜在課題を持つクライアントリード~商談獲得をお任せできるBtoBマーケターを募集することになりました。その中でもクライアントの経営課題を、弊社の全サービスを活用し課題解決支援をする新規事業を一緒に立ち上げるメンバーを募集します。コンサルティングサービスであるクラウドワークスコンサルティングの立ち上げを一緒に経験しませんか？ ■業務内容 市場調査、マーケット分析等を行いながら、当社の見込み顧客となるリード獲得・醸成・連携の企画・運営・効果測定を行っていただきます。 まずはプレーヤーとして業務を推進していただき、ゆくゆくはマーケティング部門をリードいただけることを期待しています。 （1）リードジェネレーション（各種WEB広告、PR、セミナー、展示会等オンライン〜オフラインの様々な施策） （2）リードナーチャリング（ウェビナー、DM、メルマガ等の様々な施策） （3）リードクオリフィーケーション（セグメント〜スコアリング、営業へのバトンタッチ等の施策） （4）リード→商談化→受注、の各ファネルへの変換率を向上させるための事業部、営業部との連携 （5）市場動向や競合情報の収集・分析によるターゲット顧客理解の深化 （6）各種データ分析、シナリオ設計、運用構築 （7）ブランディングからアクイジション設計までを含めたマーケティング戦略の立案 ■組織構成 ・部長 1名 ・Mgr 1名 ・アカウントセールス1名 ・コンサルタント3名 ・バックオフィス 1名 ・兼務デザイナー 1名 ・兼務エンジニア 1名 ・兼務プロダクトオーナー 1名 ■当社の特徴（ビジョン／ミッション） 「世界で最もたくさんの人に報酬を届ける会社になる」というビジョンに基づき、当社はまず日本一のオンライン就業インフラを目指しています。ミッションとして掲げる「"働く"を通して人々に笑顔を」を果たすべく世界中の人と仕事を結ぶインターネットマッチングサイトと通じて、少子高齢化や正社員比率の減少など、ライフスタイルの変化と共に求められる働き方の多様性を追求し、時間にも場所にもとらわれない、働き方の新しい選択肢を、世の中に提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜平均年収992万円／年間休日124日／取引社数130万社以上／強固な事業基盤＆正当な評価制度＆福利厚生充実で平均勤続年数17.5年、離職率4.9%程度の安定した環境〜 全国で130万社を超える顧客を持つ、国内最大級の独立系ソリューションプロバイダーである当社にて、法人顧客に向け『100万点以上の商品力』を用いたソリューション営業をお任せします。 ■業務内容： 大手クライアント専任営業として様々な業務上の課題解決に向けたハード・ソフトのITシステムの提案営業をお任せします。 弊社独自のパッケージソフト『SMILEシリーズ』やセキュリティ、ハードウェアなど最適なソリュション導入コンサルティングによりお客様の課題解決を行って頂きます。 ※PC1台から大規模なネットワークにいたるまでオフィスにまつわるすべての機器とソフトウェアを提供ができます。 ■業務の魅力： ・各種メーカーの幅広い商材（3000社100万点）を組み合わせて提案が可能なため、顧客の課題の最適な解決を支援できます。 ・顧客に最適な提案ができることに加え、直接経営層と商談できる機会も多いです。 ・成果に応じた報酬（各種インセンティブ）や昇格が特徴でフォロー体制もしっかりと整い、モチベーション高く活躍可能な環境です。 ・離職率はIT業界平均の11.9％を大幅に下回る4.9％。家族手当・住宅手当等の充実した福利厚生や、残業手当は全額支給などしっかりとした体制です。 ■安定性： ・自己資本比率は61.4％。ストックビジネスにも力を入れており強固な経営基盤です。 ・環境変化に対応しながら安定的な成長を続けています。2021年4月1日、経済産業省が定める「DX認定取得事業者」としての認定を取得。 変更の範囲：会社の定める業務

◇IT商材に特化したBtoBの営業支援／有名商材の提案多数/市場価値を高められる環境/教育体制充実◎/上場企業子会社/第二創業期/残業13H◇ 8期連続業績増加している同社にて、営業マネージャー候補としてご活躍いただける方を増員募集いたします。 ■仕事内容： ・クライアントの事業拡大を担う重要な営業パートナーとして、新規事業立ち上げのサポートや、新規顧客獲得を行います。 ・プレイングリーダーとして、自身の営業数字を追いかけながら、数字の進捗確認や、営業先へのアタック指導など、メンバーマネジメントも同時に行っていただきます。 ＜詳細＞ ・営業戦略における課題の発見や、手法の提案、ターゲティングや組織フォーメーションの作成 ・顧客と週1回のミーティングを基本に、事業計画に沿った営業戦略・戦術の提案 ・メンバー・リーダー育成 ■主な支援実績業界やサービス： ・大手ECモールの新規出店獲得 ・大手グルメ総合サイトの新規掲載店舗獲得 ・大手美容総合サイトにおける掲載の効果分析と経営戦略提案 ・採用管理システムの新規導入 ・中途採用サイトのリード獲得 ■事業内容について： デジタルソリューションセールス事業部では、IT商材に特化したBtoBの営業支援を行っております。web広告やECサイト、SaaS等のIT商材を扱う企業様の【営業課題】を戦略戦術策定から実際の営業活動まで総合的にサポートしています。 <具体的には> 【新規事業の立ち上げのサポート】 マネタイズフローが確立していない新規事業では、営業人員を新たに雇用するにはリスクが伴います。 そうした新規事業の立ち上げにあたって、どれほど市場シェアを獲得できるのか、実験的な営業のニーズにも応える準備をしています。 【新規顧客獲得のサポート】 既存事業の新規顧客を獲得したい、個店・リテール営業を大量に実施したい、といったニーズに応えます。 高い目標設定をいかにして超えられるかを考え、圧倒的なパフォーマンスで、満足いただける規模の新規顧客をしっかりと獲得します。 変更の範囲：会社の定める業務

【能動的に顧客の課題にアプローチしたい／自身の意見を反映し、課題解決に向けて動きたいとお考えの方へオススメ！】 当社で開発したマーケティングツール「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 カスタマーサクセスはKeywordmap導入後のツール活用支援、コンテンツマーケティングの成果創出支援を行う役割です。 ◎Keywordmapを活用したコンテンツマーケティングの内製化支援 　ex） SEO勉強会の開催、活用方法のレクチャー会の実施 等 ◎顧客のWebマーケティング成果創出に向けた施策立案、実行支援 ◎継続利用の促進、継続打診 ◎顧客フィードバックを元にした、新サービス、プロダクト開発の起案 ■Keywordmapとは： CINCが独自に収集したビッグデータ（日本語の検索キーワードデータ）をもとにしたWebマーケティングの調査分析ができるSaaSツールです。最近では生成系AIを利用した効率的な利用の仕組みも開発・実装しています。 ■魅力： ◎SaaSビジネスの経験 SaaSマーケットはこの先もますます大きくなっていくと予測されています。中でもBtoB向けSaaSは、現在マーケティングからセールスやカスタマーサクセスに至る様々な手法が科学的に分析され、ノウハウ化が盛んに行われている領域です。こうしたマーケットが急成長を続ける環境での経験は刺激的です。 ◎マーケティング領域の最新の知見を獲得 ユーザーの購買チャネルが多様化・複雑化する中で、マーケティング、特にデジタルマーケティングは企業活動において最も重要視されている領域の一つです。マーケティングツールを売ることで、セールスやカスタマーサクセスとして活動しながら、マーケティング領域の最新の知見も獲得することができます。 SaaSというビジネスモデルは「売って終わり」ではなく、「長く使っていただく」ことが重要であり、お客様から愛されるツールであり続けることが鍵となります。お客様からいただく問い合わせやリクエストをもとに開発部と連携するなど、市場のニーズに応じた新機能や機能改善を立案するミッションも担っており、さらに必要とされるツールを育てていくこともセールス・カスタマーサクセスの役割のひとつです。 変更の範囲：本文参照

◆◇イベント業界やエンタメ業界に興味のある方おすすめ◎3年連続150％成長中の第二次成長期／100億円企業を目指し中核事業の拡大フェーズ／現場主義の就業環境◎／大手メーカー企業へ提案◇◆ ■業務内容： 〜育成採用なので未経験でも歓迎いたします〜 展示会ブースの企画提案を実施します。顧客のニーズをくみ取りながら、どのような展示会ブースにするかを提案し、当日を迎えるまで社内外の関係者を巻き込みながら制作進行します。 ■具体的には： ◇施工日までクライアントと打合せ他、イベント会場や展示会ブースのディレクション ◇コンペティション参加へのプレゼンテーション提案やイベントの運営業務・オンライン業務の配信 ◇オリエンテーション段階から営業・デザイナー共にチームとしてアイディアの出し合い精度の高いイベントを提案 ◇受注後は制作スケジュールを作成し社内部署と連携 ◇施工当日は現場に立ち会い、クライアントの要望に沿った対応を実施 ■業務の魅力： ◇成長フェーズ×動画、広告メディアなど複数商材と取り扱うことができ、直接取引が多くやりがい◎ ◇同年代が多く互いに個人・チームで競い合いながらよりよいイベントを企画・提案・営業戦略を構築できます◎ ■当社の強み： 自社ディスプレイ資材・大型OOHメディア・自社スタジオ・ハイスペック撮影機材を保有しているため、リーズナブルなコスト・柔軟な対応が可能です。 ■組織構成： 当社は平均年齢29.3歳の新卒・30代ミドルメンバーで構成された30名規模の現場主義の就業環境です。変化の多い環境でコアメンバーとして働きたい方歓迎です。 ■コロナ禍でも成長： イベント・広告業界という影響を受けやすい業種でありながら、新規事業の躍進でＶ字回復を果たしています。オンラインイベントの運営も実施。専用スタジオもあり、撮影・配信機材、スタッフも自社で提供しております。スピード感を持た対応とリーズナブルなコストで提供可能です。 ■当社について： 展示会ブースのデザイン装飾・施工やイベント運営・レンタルをサービスとして提供しています。展示会主催・出展のサポート、展示会のパッケージブース、ディスプレイアイテム、オンラインイベントの実施等ご要望に合わせたイベント企画・施工・運営を提供しています。

◎「ハイブリットワークスタイル」を導入しているため、フルリモート勤務でも毎日出社でもOK！”最適なパフォーマンスを発揮できるよう理想の働き方を実現 ◎常駐無・自社内ワンストップ開発で業務のやり方などの自由度の高さも魅力！ ■採用背景： 当社は2002年に開発・制作事業からスタートし、累計約730社の企業とのお取引をさせて頂いております。『株式会社講談社様のマガポケ』を始め、BtoCサービスの設計・開発を得意とした開発会社でUXとCRMを中心としたデジタルコミュニケーションの設計を武器にあらゆるタッチポイントでのサービスを提供してます。2024年8月1日に『クラウドワークスグループ（東証グロース上場）』に参画し、今後事業を拡大していくためには事業運営の「攻め」を担う、ビジネスサイドの組織の構築が重要だと考えました。 今回は経営陣とともに、継続的な成長を牽引していただける方を新たに募集しています。 ■主な業務内容： 当社のソリューション事業（受託事業）における既存・新規クライアントのビジネス課題やニーズを把握し、最適なWebサイトやシステムの企画・提案を行います。お客様の「こんなものがあったらいいな」「できたらいいな」という声に耳を傾け、単なる要件定義にとどまらず、課題解決のための戦略立案から導入支援までを一貫して担当頂きます。 ■身近なサービス開発に携わる： ＜主な実績＞ 駐車場検索アプリ「ナビパーク」（スターツアメニティ）、英単語力測定コンテンツ「NHK出版 中学英単語タイムアタック！」（NHK出版）等 開発チームと協力しながら、 人々の暮らしを豊かにするサービスを世の中に生み出し、リリースしていく達成感を得られる のも、このポジションならではの魅力です。 ■キャリアパス： 将来的には事業企画・事業開発のマネージャーとして業務をお任せすることを期待しております。対社内にて、経営資源を最適に活用し、事業に関連する計画の立案や推進。事業を成功・成長のために施策を考え実行までお任せします。 ■当社の働き方： ・年間休日120日 ・夏季休暇5日※夏季休暇の消化率100％ ・ハイブリットワークスタイル └出社やリモートを混ぜて自由な働き方が設定可能 └今後も継続予定 変更の範囲：会社の定める業務

▼ポジションの魅力： ・「中高生の未来を作っていく」、「新たな公教育やデジタルイノベーター育成の仕組みを作っていく」という手触り感を感じながら仕事ができる ・未だにガリバーがいない文教領域で、初めての高いシェアを誇るサービスを作り上げる経験を積める ・マーケットは拡大中で、学習指導要領の改定や大学入試の変更により社会的ニーズは高まっています ▼業務内容： ・全国の教育委員会や自治体、中学・高校に対しての新規導入・継続の提案 ・全国の自治体に向けて、「自治体向けイノベーション人材育成プログラム」の企画提案〜導入推進などをお任せします。 【具体的には】 ・顧客に伴走し、課題・ニーズのヒアリング〜新規導入・継続の提案 ・カスタマーサクセスと連携し、学校向けの説明会の実施 ・セールスファネルの管理、KPI達成のための改善 ・企画構想：自治体（都道府県／市区町村）のDX・デジタル人材育成政策に沿った、人材育成プログラムの企画/提案 ・プロジェクトマネジメント：人材プログラム提供に向けた工程設計/管理、各ステークホルダー調整等によるプロジェクト推進 ▼自治体向けイノベーション人材育成プログラムについて： 自治体のDX・デジタル人材育成政策に準じて、人材育成プログラムの企画・提案からプロジェクト進行、学習体験提供までを一気通貫で推進し、地域・社会課題解決を担う次世代の「デジタルイノベーター」育成を目指す事業です。 累計100近くの自治体に対してプログラム提供実績を有し、一部自治体では、県をあげて中高生のみならず、大学生・社会人向けも含めた、世代横断のデジタルイノベーター育成プログラムを提供中です。 ▼当社について： ライフイズテックは、2010年に創業されたEdTech企業で、「中高生ひとり一人の可能性を最大限伸ばす」ことをミッションとしています。国内最大規模のITキャンプ「LifeisTech!」を運営し、5.9万人以上が参加。2018年には「テクノロジア魔法学校」を発売し、2019年には新学習指導要領に対応した「ライフイズテックレッスン」を提供開始しました。全国の600以上の自治体、約4,400校の学校で利用されており、約135万人が学んでいます。現在、第二創業期を迎え、教育変革に挑戦中です。

【累計調達額30億円／独自の特許技術AIで産業DXを支援／グローバル展開も視野に入れた多言語対応型「DIGITAL CLONE」も開発／シリーズC・上場準備中】 ■業務概要： 当社独自の特許技術AI、そして「DIGITAL CLONE」をはじめとするAI技術を最大限生かした大企業向けのマーケティング／ブランディング支援をお任せします。 ナショナルクライアント、大手メーカーを顧客としたマーケティング支援、ブランディング支援、プロデュースの実行支援までがミッションとなります。 ■業務詳細： ・顧客開拓 ・定量／定性調査による課題の特定 ・ターゲット消費者に選ばれるブランド戦略立案 ・ターゲット消費者の選定とコミュニケーション戦略立案 ・AI、デジタルマーケティングを駆使した提案、実行支援（運用含む） ・実行支援に伴うプロジェクトマネジメント ■顧客事例： 大手通信メーカー、大手化粧品メーカー、大手不動産メーカー、大手自動車メーカー等 ■魅力： ◎AI領域の知見、経験が得られる ◎大手企業のマーケティング／プロモーション課題の解決を戦略〜実行〜分析まで幅広い療育で提案ができる ◎プロジェクトに責任を持ちメンバーと共にクライアントゴールを達成させていく経験 ◎少数精鋭のため、裁量権が大きい環境下でアグレッシブに活躍できる ◎成長市場の中で、プロダクトの社会的意義を感じながらのセールス経験ができる ■当社について： 当社は、独自の特許技術AIを駆使し産業DX支援をしている会社です。 2017年に創業し、累計調達額は約30億円（シリーズC）、今後IPOに向け、事業も組織もさらに成長させていくフェーズです。 カバーできる事業領域も、小売、サービス、製造、住宅、アパレル、美容関係等、多岐に渡り、将来的にグローバル展開も視野に入れ、多言語対応型「DIGITAL CLONE」も開発しております。 ＜特許技術「HUMANISE AI」＞ 目には見えない人の「個性」を可視化し、さまざまなシチュエーションで新たな顧客体験価値の創出につなげます。 特に、デジタルクローンとして再現する技術により、世界中の人々の 「個性」 を再現したデジタルクローンがネットワークを通じてつながることで、さまざまな可能性を秘めた社会を創造します。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇飲食店出身者がキャリアチェンジで活躍できる／SNSマーケティングで飲食店の集客数アップを支援／現営業部長も飲食店店長からキャリアチェンジし年収100万円アップ◇◆ ■採用背景： 当社は2019年に創業し、「AIの力であなたの大事なお店が潰れない社会をつくる」を理念として、AI SaaS×飲食で、SNSマーケティング、収支管理ツール、モバイルオーダー、レジなど複数の事業を展開しています。飲食店は3年で30%が閉店すると言われており入れ替わりの激しい業態ですが、利益率や仕入費比率、人件費比率の調整など、数字が複雑な飲食業界を、AIの力でお金の流れを透明化して解決するサービスを提供しています。 飲食店に特化した自社サービス「papano AIオーダーpos」の導入からマーケティングによる売上向上×適切なコスト削減の2軸による店舗の利益最大化を目的としたコンサルティングをお任せする営業担当を増員いたします。 ■業務内容： ・「papano AIオーダーpos」の導入 ・導入後は毎月の売り上げ分析をレポーティング ・仕入れ価格の適性や食材費などを踏まえてお店で提供するメニューのご提案　など ■入社後の流れ： 入社後は、当社オリジナルの「売れる営業」を言語化研修で営業の基礎から学んでいただきます。その後、2〜3か月程度の研修としてSNSマーケティング営業を通じて当社の営業方法を身につけていただきます。知識定着テストもあるので、知識が自然と身につく環境をご用意しています。 ■ポジションの魅力： ＜飲食店出身者がキャリアチェンジで早期に活躍＞ ・当社の営業先は95％以上が飲食店オーナーであり、飲食業界経験をそのまま営業に活かすことができます。飲食店のリアルな実態の理解があるからこそ、オーナーに寄り添った提案ができています。 ・当社の営業チームは平均年齢26歳と若く、新卒やインターンも多く在籍しています。飲食店で培った若手マネジメントの経験がそのままチーム運営や後輩育成に活かせるため、マネジメントへ早期にキャリアアップしやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆健康経営優良法人◇業界売上トップクラスの商材／営業手法は多岐に渡ります／企画・提案力を活かして活躍◎／上場準備中◇◆ ■業務詳細： 病院、クリニック、動物病院等の各医療機関にプラズマ滅菌器などの医療機器・感染制御製品の営業・販売を行います。 ■業務内容： クリニック（医科、歯科、眼科など）、病院、動物病院などの各種医療機関に向けて、プラズマ滅菌器や洗浄機をはじめとする医療機器や消耗剤の営業活動および、営業企画推進（営業活動における行動計画や営業戦略の立案など）を行います。 ■具体的には： （1）リード（見込み客）の獲得 対象市場に向けたリード獲得とアタックリストの作成、更新および受注率が高くなる施策を企画・提案し、運用フローに従って組織的な営業を主導します。 （2）営業提案 リードが商談化した段階で、Webや訪問により製品を紹介します。間接販売の場合は代理店営業と連携しながら成約を目指します。プレゼンテーションやカタログなどの各種資料作成も行います。 （3）納品・インストラクション 契約をいただいたお客様と納品日を決定します。納品時の立会いおよび、納品後には医院のスタッフの方に操作指導を行います。 （4）アフターフォロー 導入後にきちんと運用できるようにアフターフォローを行います。装置によっては年間保守サービスが必要なものがありますので、お客様に説明の上、新たな契約も取り付けます。 ■営業手法： ◇営業手法は多岐に渡ります。病院およびクリニック（医科・眼科・歯科）や動物病院などのオペを行う医療機関にプラズマ滅菌器をはじめとする医療機器、感染制御製品の販売です。 ◇当社が持つネットワークを活かした新規開拓をはじめ、お客様からの紹介、展示場での連絡先交換による反響型など様々なアプローチで取引先を拡大しています。 ■当社の特徴： 当社が自社開発している歯科用コンピュータ販売実績は業界内でトップクラス。「IT×医療」という社会に必要不可欠なビジネスで、着実にシェアを広げています。

【国内No.1レシピ動画「クラシル」展開／大手食品・調理家電メーカーとの取引実績多数／購入率200%実現事例あり／ユーザー数急増中】 当社が新規事業として注力している販促支援SaaS「クラシルチラシ」で、カスタマーサクセス担当として顧客満足度の向上に向き合っていただける方を募集します。 ■ポジションについて： 当社が運営するクラシルチラシは、クラシル（レシピ動画プラットフォーム）とクラシルリワード（買い物サポートアプリ）の両方にチラシ情報を掲載できるサービスです。2020年4月に開始し、全国の小売企業を中心に約2.3万店舗の掲載をいただき、急速な成長を遂げています。将来的にはプロダクトの多様化にも対応し、品質を保ちながら顧客満足度を高め、継続利用率を向上させるカスタマーサクセスを目指しています。顧客対応だけでなく、組織づくりや仕組み化など幅広い業務に取り組むことが求められます。成果やご希望に応じて、中長期的に事業開発にも関わることが可能です。 ■本ポジションのミッション： ・お客様の販促課題に向き合い、業務効率化や店舗集客の支援を行うことでカスタマーサクセスを実現させる ・自身が担当するお客様に対して計画を立てて中長期的に支援を行い、適切なタイミングでコミュケーションを取りながら顧客課題を解決に導く ・お客様からの要望や業務課題を把握し、自社プロダクトで解決できることの提案・開発チームへ連携を行い、顧客課題の解決およびプロダクト成長へ貢献する ■具体的な業務： ・新規契約いただいたお客様に対しての導入-活用支援 ・既存のお客様へのアップセル、クロスセル提案 ・お客様の要望や抱える課題のヒアリング ・お客様の抱える課題の解決に向けた施策立案、実行 ・開発、マーケティングメンバーに向けたプロダクトの改善提案業務 ■この仕事の魅力： ・アプリDL数4,200万の「クラシル」を基盤とした、さらなる事業規模を目指す新規事業に関われること ・新規事業ならではの「お客様の声を聞いてプロダクトに反映する」というサイクルを最前線に立って経験できること ・他のチームと連携し、課題発見-課題解決-プロダクト改善までを一気通貫で経験できる 変更の範囲：会社の定める業務

【職種未経験・業界未経験歓迎！人事管理システムの営業担当を募集／顧客折衝経験が活かせる／土日祝休み・年休128日／残業月20h程度・20時完全退勤を実施】 私たち、アクティブ アンド カンパニーは、組織人事のプロフェッショナルとして、企業組織の活性化に特化したソリューションを提供する会社です。 クライアントの第二人事部として、様々な角度から本質的な人や組織の活性化をを実施しております。 今回採用する方には、企業における社員の人事情報を一元管理するHRオートメーション(R)システム「sai*reco（サイレコ）」の提案・導入をお願いします！ ※「sai*reco（サイレコ）」は企業のニーズに応じたカスタイマイズが可能な人事管理システムです。人事管理システムとしての機能を網羅的に、業界最高水準で揃えています！ 昨今、働く人の価値観の多様化やそれに伴う転職の一般化や、市場からの人的資本経営の推進要求など、これまで以上に「人」という資産の重要性が増してきています。 本システムを導入いただくことで、従業員様に関する情報を網羅的に管理し、労務業務の効率化だけでなく、人員配置や育成の検討、今後の組織の方向性決定など導入企業様を強くするためのファーストステップを踏むことができます。 今後、労働力も減少していく中で、「sai*reco」を基盤として、効果的に人材の力を引き出し、より躍動感のある社会づくりを推進していきます。 上記に共感いただける方とぜひ一緒に働きたいと考えております。 【仕事の流れ】 ・提案先企業へのアポイント ・企業課題のヒアリング ・顧客の課題に沿ったサイレコの運用手法の提案 ・サイレコ導入サポート、導入後のフォロー 【フォロー体制】 ご入社いただいてから半年は1名につき育成担当者が1名つき、商材の知識を教えてくれたり、ロールプレイ（商談への臨み方、ヒアリングの仕方、クロージングの仕方、デモ画面の説明の仕方等）を実施することでしっかりと実力を身に着けられる体制が整っております。 半年の研修後も、しばらくは育成担当者や上司がお打ち合わせに同席をするなど、キャッチアップできるまでのフォロー体制が充実しておりますのでご安心ください。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要 事業目標達成に向け、各セールス部門の責任者と二人三脚となり、計画策定から施策の立案／推進、業務改善を行っていただきます。 営業組織全体を俯瞰する視野と各現場で起きている問題をキャッチアップする現場感を持ち合わせながら、高い問題解決能力とリーダーシップが求められる組織です。 事業フェーズや各営業組織毎に課題が変わるので、関係者を巻き込みながら成果に繋げるまで、幅広い守備範囲で業務を遂行いただけます。 ■業務詳細 ・営業プロセスのSOP化（プロセス標準化とマニュアル化）並びに関連プロセスの改善推進 ・セールスフォース・ドットコム(SFDC),BIツール(QuickSight・ETL) ・セールス状況の分析に必要なダッシュボードおよびレポーティングの整備・運営 ・営業トレーニングプログラムの企画実施 ・標準Sales Pitch（顧客向け資料）の雛形作成と管理 ■ポジションの魅力 ・幅広い業務領域でのプロジェクト経験 営業組織全体を俯瞰し、その時の課題やボトルネックに合わせて、プロジェクトを発足して推進いただくポジションとなります。そのため、セールスとしてのキャリアだけではなく、組織構築、組織改善にも取り組むことができるため、売る営業ではなく、売れる営業組織を作る経験を得ることが可能でございます。 ・ご自身のアウトプットを通して、セールス組織に業績インパクトを与えることができる ・自組織だけではなく他部署を連携しながらプロジェクトを進めることができる ・今後伸びると思われるセールスイネーブルメント領域において、特化した経験を積める ・経営陣に近いポジションで業務ができる ・横断的な業務となるため、多様な営業課題への解決活動を短期間で経験することができる ■企業の魅力 ・各サービスとの特色や成長フェーズに合わせて、収益改善・トップラインの拡大などを狙い、DMMチャットブーストだけでなく顧客の価値を高める新たなソリューションを構想・実装し更なる事業成長を狙う ・事業部の主要メンバーとして、事業成長の手触り感をもって貢献していただける環境 ・DMMの潤沢なリソース（人モノ金）を活かし、各ポジションにおいてベンチャー企業や単一事業会社ではないようなダイナミックな事業戦略を立案・実行ができる 変更の範囲：会社の定める業務

【資本金15億934万円（資本準備金等含む）／中・高校生向けにIT・プログラミング教育サービスを展開／社会課題の解決に寄与／県や市区町村といった自治体単位での導入実績複数有】 〜官公庁出身者積極採用中！！〜 財務省、国土交通省、その他各省庁から、近年は当社にご入社いただけることが増えており、政策の企画立案力や関係者調整能力を大いに活かしながら活躍頂いております！ ▼ポジションの魅力： ・「中高生の未来を作っていく」、「新たな公教育やデジタルイノベーター育成の仕組みを作っていく」という手触り感を感じながら仕事ができる ・未だにガリバーがいない文教領域で、初めての高いシェアを誇るサービスを作り上げる経験を積める ・マーケットは拡大中で、学習指導要領の改定や大学入試の変更により社会的ニーズは高まっています ▼業務内容： ・全国の教育委員会や自治体、中学・高校に対しての新規導入・継続の提案 ・全国の自治体に向けて、「自治体向けイノベーション人材育成プログラム」の企画提案〜導入推進 などをお任せします。 【具体的には】 ・顧客に伴走し、課題・ニーズのヒアリング〜新規導入・継続の提案 ・カスタマーサクセスと連携し、学校向けの説明会の実施 ・セールスファネルの管理、KPI達成のための改善 ・企画構想：自治体（都道府県／市区町村）のDX・デジタル人材育成政策に沿った、人材育成プログラムの企画/提案 ・プロジェクトマネジメント：人材プログラム提供に向けた工程設計/管理、各ステークホルダー調整等によるプロジェクト推進 ▼プログラムについて： 自治体のDX・デジタル人材育成政策に準じて、人材育成プログラムの企画・提案からプロジェクト進行、学習体験提供までを一気通貫で推進し、地域・社会課題解決を担う次世代の「デジタルイノベーター」育成を目指す事業です。 累計100近くの自治体に対してプログラム提供実績を有し、一部自治体では、県をあげて中高生のみならず、大学生・社会人向けも含めた、世代横断のデジタルイノベーター育成プログラムを提供中です。

〜ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速中・サービス継続率99.5%／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー〜 ■ミッション： 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得をしていただきます。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は当社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 ■業務内容： ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。 本ポジションでは、プロダクトの定着と利用促進を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型で、受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。 ■具体的には： ◇サービス導入支援の実施 ◇顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ◇顧客管理ツールを利用した顧客データ管理 ◇アップセル戦略の立案と実行 ◇チームの仕組みとオペレーション設計 ※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します ※顧客とのコミュニケーションはオンラインと電話です ■ポジションの魅力 ＜プロダクトの強さ＞ 継続率99.5%と顧客から圧倒的支持を得る魅力的なプロダクトに携わることができます。カスタマーサクセスに起こりがちな「サポートとの違いがわからない」「ひたすら解約阻止業務に追われる」といったことがなく、運用支援の改善やアップセル／クロスセルへのトスアップなど、積極的な顧客支援に携わることができます。 ＜プロダクト開発への関わり＞ 当社のカスタマーサクセスは開発チームに対し定期的に顧客の声をフィードバックしています。常に最前線で顧客との接点を持ち、顧客の課題解決に伴走するカスタマーサクセスは、顧客解像度の高さが求められるプロダクト開発の重要な役割を担っており、開発の上流工程に関わることが可能です。 ＜柔軟な働き方＞ フルリモートでも安心して働けるように1週間の入社オンボーディングに加えて、2週間のCSオンボーディングを用意し、着実にステップアップしながら業務に慣れていただけるように体制を整備しています。 ■働く雰囲気について： ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。 変更の範囲：会社の定める業務