5195 件
株式会社ログラス
東京都港区三田(次のビルを除く)
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600万円~999万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 パッケージ導入・システム導入
学歴不問
【既に日本を代表する大企業へ導入多数(導入顧客の半数以上が上場企業です)/非効率業務が多い経営管理分野のSaaSを提供するスタートアップ】 エンタープライズ企業(大企業)を中心に導入が進んでいる経営管理クラウド「Loglass」を提供する当社にて、カスタマーサクセスを募集いたします。 本ポジションは、主に、お客様と協同したプロジェクトを通し、お客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していくポジションの募集となります。 多くのお客様における業務課題とLoglassを活用した解決方法を理解し、担当するお客様へ適切にユースケースとしてご紹介すると共に、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく、お客様プロジェクトの伴走者としての役割を担います。また、新規導入だけでなく、お客様との継続的な関係性を維持し、運用フェーズにおける活用状況の振返りや新機能・他社事例のご案内による改善活動を推進していきます。 ●新規経営管理業務プロセスの構築 ・お客様と協同した新たな業務プロセスの検討 ・お客様要件に対するLoglassでの実装方法のご提案 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ●運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・Loglassの活用状況の報告 ・新機能や他社事例による改善提案 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ●チームマネジメント ■プロダクトについて:CFOや経営企画担当が担当している業務の約70%が経営管理業務、 具体的には各部門からのデータ収集・統合(売上データ等)の業務やExcel作業、資料作成に時間を費やされています。 その中で「工数を減らしたい」というニーズがあるもののその複雑な業務に対してのソリューションがなく困っている担当者が多い領域でした。 こういった悩みを抱える主に大企業の経営管理領域を担当されている方向けのプロダクトとなっており、 データ集計/分析作業を自動化し、企業経営におけるミスのない経営管理と迅速な意思決定を支援するSaaSです。
株式会社Techouse
500万円~1000万円
求人サイト・求人メディア Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【創業以来黒字経営を継続中/人材プラットフォームの提供企業/人事・労務領域をDX化/2017年以来黒字経営を達成するテックカンパニー/フレックス】 ■採用背景: プロダクトのお取引先様の増加による事業拡大に加え、新規事業の立ち上げも見据えて、新たなメンバーを募集することになりました。 ■業務内容: フィールドセールスとして、中堅〜大手企業顧客に向けた顧客の開拓をお任せいたします。マインサイドセールス部隊が獲得した商談にて新規の提案〜クロージングまで担っていただきます。 ■ターゲットとなる顧客 製造・介護・保育・物流・IT・飲食・小売等、幅広い業界とお取引をしており、その中でも大手と言われるような企業がクライアントです。従業員数で言うと1,000~10万人の企業で、エンタープライズ向けのサービスとなっております。 ■当ポジションの魅力: ・数名規模のFSだからこそ、組織の戦略立案から実行まで裁量権を持って携わることができます。ポストも空いているため、実績を積めば最短半年〜1年で昇格も可能です。 ・人事労務の業務効率化や採用のDX化のご提案を通じ、お客様の働き方に大きなインパクトを与える、社会的意義のあるプロダクトです。 ・少数精鋭のチームですので、個人の裁量が大きく、今ジョインいただくとチームの中核を担うことができる期待値の高いポジションで手触り感をもって業務を遂行できます。 ■求人の特徴: 大手企業のバックオフィス業務の効率化を実現するDXSaaS『クラウドハウス』のセールス担当です。 顧客のニーズを汲み取り、本質的な価値を見つけ、提案実現に向け、チームで連携しあいながら実行していくお仕事です。契約受注に向け、どうやって攻略するか戦略を立案・実行していただきますので、戦略的思考と、圧倒的な顧客志向が身につきます。 我々は大手企業を中心に、あらゆる業種・業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をします。あるべき姿を描き、現状を論理的に整理し、課題を見つけ、それに対するソリューションを提案する、その一連のプロセスがセールスの仕事です。
株式会社カカクコム
東京都渋谷区宇田川町
600万円~899万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
■業務概要: 電話やオンライン営業ツール、近隣店舗であれば直接訪問し、食べログオーダーの魅力を伝えていただきます。アポイントの取得〜提案〜申込対応まで一気通貫して対応いただく仕事です。申込以降の導入作業に関しては、別のメンバー(カスタマーサクセススタッフ)が実施します。 お相手となる飲食店様は、チェーン展開から個人経営まで、ジャンル・規模も様々。抱えている課題や要望をヒアリングし、食べログオーダーの特徴と利点をお伝えしていきます。まだまだ立ち上げ期のため、完成されたやり方が無い分、多くの経験値を積んでいただけるお仕事です。 ■具体的には: ◎アポ取得〜提案〜申込対応まで一連の業務をお任せします。 食べログオーダーの説明は勿論、事例紹介、デモンストレーションなど、お客様が具体的なイメージが持てるように提案をします。加えて、導入にあたり飲食店の方が『気になる』ポイントが多数出てきますので、それらを適切にヒアリングし、解決策をその場で提示していきます。 ◎顧客管理 業務システムのため、一回の商談で終わらないケースやお客様側での比較検討期間が生じることが多くあります。商談状況を適切にチームにフィードバックし、お客様へのフォロー対応を行います。 ◎事例共有 立上げ期のため、新しい競合情報やお客様からのサービス要望、よりお客様に伝わるトークスクリプトなどをチーム内で共有しながら、営業手法をブラッシュアップしていくための活動を行なっていただきます。 ◎予実管理 チーム全体が達成するために、課題の抽出から打ち手の立案、そして実行までをリードしていただきます。 ■入社後の流れ: 研修期(〜3週目)→見習い期間(〜6週目)→独り立ち(6週目〜) ■仕事の面白み: ・「食べログ」が業界に与えるインパクトをダイレクトに実感することができます。 ・新しいサービスや取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを感じることができます。 ・若いメンバー、営業未経験のメンバーも多く活躍し、成長しています。 ・効果的、効率的な営業経験を体得できます。 ■想定されるキャリアパス: 事業成長と共に組織は大きくなります。その際のリーダー候補としての募集でもありますので、事業成長&組織拡大を目指して、多くの選択肢が生まれてきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社グラッドキューブ
大阪府大阪市中央区瓦町
400万円~799万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
〜週2リモート可/2022年9月東証グロース市場上場/Google Premier Partner Awards 2022 「オンライン販売」「見込み顧客の発掘」部門で最優秀賞をW受賞/「優れた職場環境」部門ではファイナリストの選出/土日祝休み/福利厚生◎〜 ■業務内容: 自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest(サイテスト)」のインサイドセールス(ヒアリング〜商談創出)・フィールドセールス(商談〜クロージング)までをワンストップで対応できるセールスポジションです。 それだけでなく、ウェブサイト制作やアクセス解析など幅広いソリューション提案が可能です。 ■具体的には: ◇基本的にインバウンドで獲得したリードに対して、ソリューション営業を行います。 ◇SiTest の販促はもちろん、お客様の課題に応じてアクセス解析やサイト改善・リニューアル提案まで幅広い提案が可能です。 ◇お客様の課題状況に合わせて、アクセス解析やサイト制作・リニューアル提案も行います。 ◇SiTest を活用したヒートマップ解析・A/Bテストを行い、サイト改善提案や、新規サイト制作やサイトリニューアル提案までデジタルマーケティング全般の幅広いソリューション提案が可能です。 ■当ポジションのやりがい: ◎多種多様な業界・業種のお客様に向けて、提案・顧客折衝・サポート対応までを一貫して行うため、様々なスキルが身につきます。 ◎適性によってはセールスからカスタマーサクセス、Webコンサルタントなど幅広いキャリアパスが可能です。 ◎無形商材になるため、自分自身のスキルを身につけ市場価値を高めることができます。 ■社内の雰囲気: 平均年齢が31.3歳と比較的若く、風通しのいい組織体制です。 事業部の壁もなくプロジェクト単位で一緒に業務を行うため、スタッフ一丸となってお客様の喜びを追求しています。 Webディレクターや広告営業など様々なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しております。 ▼SaaSチームの採用情報をNotionにまとめております。ぜひご覧ください! https://saasteam.notion.site/DX-SaaS-763c22fa97e84050a329337869a27ffd 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フクロウラボ
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
400万円~649万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), Web系ソリューション営業 広告・メディア法人営業(新規中心)
〜早期キャリアアップ・年収アップが叶う/年間10%以上の昇給実績有/年休126日・残業月平均17h・週二リモート可と働きやすい環境〜 ■採用背景: 当社は自社開発のアプリ向け広告配信プラットフォーム『Circuit X』を展開しています。売上成長前年比125%超え、取引顧客数も500社に近づき順調に成長している中で、営業強化のため営業担当を増員いたします。 ■業務内容: 【業務詳細】 ・シェア拡大に向けた企業やメディアに対するプロモーション提案 ・顧客が抱える課題に対する解決提案 ・広告商品、課題、市場のリサーチ ・営業戦略立案/CRM施策 など ※営業手法は、メールやチャット/SNSのメッセージツールを使用 【Circuit X】https://fukurou-labo.co.jp/business/ より広告費を抑えて効果的なプロモーションをしたい広告主と、より広告収益を増やしたいメディアの間に入って、双方にとってより良いマッチングを実現するサービスです。成果報酬型かつ、信頼できるメディアに限定しているため、広告主は信頼できるメディアに広告費を抑えたプロモーションを依頼でき、メディアはより単価の高い案件を獲得することができます。 【顧客について】 ・ゲーム・マッチング・ライフスタイルなどのスマホアプリ運営企業 ・美容・健康・金融など、Webサービスの運営企業 ・メディア運営を行う法人 ・インフルエンサー、ブロガー など ■組織構成: 営業部は40名(メディア営業20名、広告主20名)で構成されています。 メディア営業は、営業部長、シニアマネージャー、マネージャー4名が在籍しており、1チーム4〜5名程度のチームでまずはメンバーとして業務をお任せしつつ、ゆくゆくはマネージャーに成長いただくことを想定しています。 ■働く環境: 年休126日・残業月平均17時間程度・週二リモート可と働きやすい環境です。 ■キャリアパス・年収の上がり幅: 年次ではなくスキルや成果により評価しており、早期のキャリアアップできる環境です。活躍している方のために新たにポジションを作る動きをしたりと、会社としても挑戦を後押ししています。また評価によりますが、実績として年間10%以上昇給したメンバーもいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TDモバイル
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
350万円~449万円
ITアウトソーシング 総合商社 専門店(家電量販店), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
<第二新卒法人営業職の採用/働きやすさ◎/コロナ渦で需要拡大中のモバイルソリューション営業/リモート勤務あり※9割ルート営業・飛び込みなし/約1年間の研修・OJTで安心の教育体制あり/月平均残業14時間程度> 法人営業本部の事業拡大・強化のため、法人営業のコアメンバーとして活躍いただける方を募集しています。 ■職務内容: 【基本的な業務内容】 スマートフォンなどのモバイルデバイスをただ提案するのではなく、業務を効率化するアプリケーションやシステムの導入など、モバイルソリューションを提案していきます。モバイルはどの業界でもニーズがあり、多くのITサービスの中心であるため、様々な分野で幅広い提案が可能です。 【営業スタイル】 基本は既存顧客をご担当いただきます。新規の営業もありますが、既存顧客からのご紹介がメインのため「飛び込み営業」などはありません。 【入社から1年目までの流れ】 最初の3〜6か月は、アシスタント業務(※1)を中心に行います。この期間で、業界の基本や社内業務を学びます。 その後、先輩社員から10社程度の担当企業を引き継ぎ、営業の基本を実践しながら学んでいきます。 (※1)アシスタント業務の一例 ・営業サポート(顧客へのフォローなど) ・システムへの登録作業 ・在庫管理や発注業務 【サポート体制】 入社後はOJT担当がつき、日々の業務をサポートします。また、毎週のグループミーティングで進捗確認や困っていることを共有し、配属部署全体でしっかりとフォローします。異業種からの転職でも安心して業務に取り組める体制を整えています。 ※業界未経験の方でもご安心ください。第二新卒で入社するほとんどのメンバーが別の業界からの転職です。 【身につくスキル】 今後のキャリアにおいて非常に役立つポータブルスキルが身に付きます。 ・ITの基本知識:モバイル商材を扱うことで、自然とITの基本知識が身につきます。 ・幅広い顧客対応力:大小さまざまな企業のお客様に対応する中で、幅広い顧客対応力が養われます。 ・コミュニケーション力:お客様の悩みをしっかり聞き出し、最適な提案をすることでコミュニケーション力が鍛えられます。 ・問題解決力:お客様の課題に対して多角的な視点で解決策を見つける力が磨かれます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ビズリーチ
500万円~699万円
求人サイト・求人メディア Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 人材紹介営業
採用スピードの向上を実現!採用管理SaaSの提案/急成長のメガベンチャー企業/豊富なキャリアパス 「HRMOS」シリーズの見込み顧客に対して、インサイドセールスをお任せします。 ■業務の詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・マーケティングツールや顧客管理システムを用いた情報収集、顧客分析 ・アウトバウンド/インバウンドから商談機会獲得への転換率や、商談から受注までの転換率を管理 ・見込み顧客に対して、経営や人事課題の仮説を立て、他社事例や過去データなどを元にアプローチ ・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なソリューションの提示 ・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得 ・見込み顧客獲得のためのWebコンテンツの立案 ・コンテンツごとの転換率を検証し、マーケティングコストを最適化 ■HRMOS事業について: 採用を支える採用管理クラウド「HRMOS採用」では、シリーズの第一弾、弊社内初のSaaS事業として、採用業務の一元管理を通じ、オペレーション業務の効率化と、採用スピードの向上を実現できるクラウドサービスです。入社後の目標設定や評価、そして日々のコミュニケーションである 1on1、個人や組織の健康診断でもあるサーベイなど、すべての働く人々を支え、人事や経営者にとって適切な戦略人事をリードできる「HRMOSタレントマネジメント」のプロダクトも更に進化を遂げ、サービスを拡充して参りますhttps://x.gd/6HKoW ■キャリアパス 優秀な成果を挙げた社員は、大手企業部門や、外資系や急成長ベンチャーなど採用に意欲的な企業へ営業を行う部門へなどへキャリアステップを進む事が可能です。実際のモデルケース:金融業界出身/入社当時 社会人経験5年目 キャリア入社後、法人向けコンサルティング部門配属→入社6ヶ月後、リーダーに昇進→入社1年6ヶ月後、リーダーとして大手企業向けコンサルティング部門に異動。 ■当社について 日本初のダイレクト・リクルーティングツールとして2009年に開設 ハイクラス人材への需要が高く、右肩上がりの成長!<メガベンチャー企業>GPTモデルの求人自動作成機能など、業界内に衝撃を与えるサービスを続々とリリース!
株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
450万円~649万円
経営・戦略コンサルティング 研修サービス, Web系ソリューション営業 人材紹介営業 その他人材・コーディネーター・求人広告営業
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
〜人事評価制度の構築コンサルティングにおける品質満足度1位獲得実績有/マクドナルド・ユニクロの教育歴任者が手掛けた、人材育成支援サービス〜 ■仕事内容: サービス業界の経営者や役員、人事・教育部門の責任者と直接対話し、人材育成に関する深いヒアリングを通じた、最適な課題解決策を提案するソリューション営業をお任せします。 研修/コンサルティング/e-learning/評価クラウドなど、幅広いニーズにお応えできるサービスを提供しております。 ■具体的な業務: 商談・導入サポート・ヒアリング・追加ニーズ発掘などを行います。 飛び込み営業などは想定しておらず、基本リード獲得以降から担当いただきます。 <新規顧客の獲得> 当社提携先からの紹介、WEBマーケティングやインサイドセールス経由のリードなど多様な開拓ルートを活用頂きます。 <商談> ・経営課題/組織課題のヒアリング ・当社のが提供する人材育成支援サービスをご提案 ・定期ヒアリングと追加提案 自社講師や評価コンサルチームと協働しながら提案することもございます。 獲得いただいた顧客は継続して担当いただくため、最終的には既存8割・新規2割の業務割合を想定しています。既存のお客様は20〜30社程度ですが、サブスクフォロー含むため深く入り込むのは10社以内です。 ■当社のサービス: 研修/コンサルティング/e-learning/評価クラウドなど、幅広いニーズにお応えできるサービスを提供しております。 ・サブスク型研修サービス ・自社講師によるインハウストレーニング ・HR-tech(人財育成クラウド、人事評価運用クラウド) ・人事評価制度の構築コンサルティング ・従業員満足度調査 ・業務改善のコンサルティング ◎参考ページ https://hg-japan.com/service/ ■当社について: マクドナルド、ユニクロの教育責任者を歴任した有本(グローイング・アカデミー学長)がノウハウを比較、融合、発展させ、独自の人財育成システムとして開発した「グローイング・アカデミー」を起源として、人財育成の力でサービス業の未来を変えるため、2012年4月に設立したHRのプラットフォーマーです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社バンザン
東京都新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー(21階)
450万円~699万円
学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール, IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業 スクール長・マネジャー
【受験合格に向けてご家庭へ提案営業を行うポジション/9か月でリーダーへ昇格したケースあり】 ■業務内容 100%反響型スタイルで、お問い合わせがあったお客様へのヒアリング、課題の言語化、授業プランの提案、クロージングを行います。 対象者は全国の小学生〜高校生及び、その保護者様です。 各セグメント(中学、高校(公立・私立)、大学(一般・選抜))で商談を行いながら得意分野を決めていきます。 その過程で素養を見極め、マネージャーが顧客をアサインします。 ゆくゆくは全てのセグメントに対応できるようになりますが、まずは得意分野のセグメントを確立することを目指します。 ■成長環境 ・入社後実際営業中の録画研修、サービス研修、ロープレを行い実際お客様へ架電という流れになります。その後もマネージャー、リーダーから定期的にモニタリング及びフィードックがある為自身のスキルを向上していくことができます。 ・インセンティブで稼ぐ環境ではないため、地に足をつけたキャリア形成が可能です。 ・部門間との連携も取りやすく、ビジネスの商流も感じやすいです。 ・営業部は20名前後になり4つチームで構成をされており、リーダーとの距離も近くフィードバックがもらいやすい環境です。 ■働き方 ・1フロア全てバンザンのオフィスになるため、一緒に働けるメンバーが近くにおり風通しが良い職場です。 ・休日対応、PC持ち帰りは不可のため、仕事とプライベートを両立させることが可能です。 ・顧客から連絡があった際休日対応を迫られることがありません。業務時間外の対応が厳禁となっています。 ■身につくスキル ・「ただアポイントを取る」「既にある程度課題を顧客が理解している」顧客を相手にするのではなく、受験合格するには一体何をすれば良いかわからないご家庭へ提案営業をするため、「現状を把握するヒアリング力」「課題の言語化及び提案力」「契約をいただくクロージング力」などが身につきます。 ・メガスタは体験授業がなく商談後の保留は行わないため、一回の商談で意思決定をいただけるスキルが身につきます。 ・クロージングパターンは決まっているため、顧客の購買意欲がどのように変化し、資料請求から契約締結までの一連の成功体験を積むことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
合同会社DMM.com
東京都港区六本木住友不動産六本木グランドタワー(24階)
放送・新聞・出版 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
〜60以上の幅広いサービスを展開/ありとあらゆる領域に参入、挑戦し続ける会社/事業安定した財政基盤/フレックス〜 ■業務内容: パチンコ店の集客や売上を最大化するための企画提案営業職です。 具体的にお任せしたいことは下記になります。 ・既存顧客への定期的なフォロー ・集客や売上アップに向けたご提案 ・コンテンツ企画やイベント企画/実行 ・中長期的なリレーション構築 ■サービスについて 運営している『ぱちタウン』は、アミューズメント業界内におけるメディアとして、非常に高いユーザー支持を誇ります。 アプリDL数:約280万(No.1) 月間PV(web/app合算):約3億(No.1) 月間UU(web/app合算):約750万(No.2) ※遊技人口は約800万人と言われております。 取り扱うプロダクトの1つである『パールコロン』は、アミューズメント業界内における第三者運用での来店ポイントサービスとして、シェア1位となります。 導入店舗数:約1,800店舗(シェア:75%) トップシェアの基盤を活かした事業展開を経験できます。 揺るぎない地盤があるため、大規模な長期計画も展開しており、進行管理として事業の長期戦略に携わることができます。 ■ポジションの魅力 ・クライアントに合わせた幅広い提案営業ができる 「DMMぱちタウン」は、たくさんのイベントやコンテンツがあるため、 クライアントの課題に合わせた幅広い提案ができます。 また、お客様と二人三脚で集客・売上アップを目指していくため、 その後のフォローまで一貫して行うことができる仕事です。 ・営業力だけではなく、WEB広告やマーケティングの専門性が身に付く 業務を通して課題をヒアリングする力やそれらを解決する提案営業力、 また、集客課題を解決するためのWEB広告・マーケティング等の専門的な知識も身に付けていくことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
シナジーマーケティング株式会社
東京都千代田区麹町
麹町駅
500万円~899万円
■業務内容: 導入実績7,000件超を誇る国内シェアトップクラスのCRMサービス「Synergy!」及び、Salesforceと連携して利用できるサービス「Synergy!LEAD」のフィールドセールス(新規開拓営業)をご担当いただきます。 インサイドセールスにて商談が設定されたお客様に対し、アカウントプラン策定/訪問(オンライン含む)/企画立案/提案/契約までの業務を、プロデューサー/ディレクター/パートナー様と協力しながら推進します。 「CRMを強化し売上をアップさせたい」「販売データの分析結果を用いて施策立案したい」「煩雑な業務を効率化したい」といったお客様の様々なご要望に対して、システムを売るだけではなく、最適なソリューションを考えて提案を行っていきます。 またフィールドセールスの組織では、営業メソッドを体系化してチーム全体の営業力向上を目指す取り組みも進めています。ご経験やご希望に応じ、営業の組織作りのような取り組みにも関与いただく予定です。 【変更の範囲:ただし、業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります。】 ■具体的には: ・デジタルマーケティング課題の解決に向けた、アカウントプランの企画/提案/商談/クロージング/契約 ・Webサイト(ブランドサイト/ECサイトなど)の構築から広告運用/データ分析/コンテンツ制作など、デジタルマーケティング施策の提案 ・自社開発CRMの改善に向けた提案/開発チームやマーケティング担当との連携 など ■当ポジションの魅力: ・インバウンドリードが中心のため、提案〜課題解決に向けたコンサルティングに注力できます ・デジタルマーケティングの専門知識を得られます ・ニーズが高く、市場としても大きな成長が見込まれるプロダクトに携われます ・お客様と長期的な関係性を築き、多岐にわたる支援をすることができます ・将来的にはマネジメントやマーケティングコンサルタントなど、様々なキャリアパスが選択できます ・20代でグループマネージャーに抜擢されるなど、年齢や社歴に関係なくキャリアアップを目指せます ・在宅勤務(出社自由)、フレックスタイム制など、柔軟な働き方ができます 変更の範囲:本文参照
タイムズモビリティ株式会社
東京都品川区西五反田
不動前駅
450万円~599万円
自動車部品 リース, Web系ソリューション営業 建設・不動産法人営業
〜環境貢献も兼ね備えたタイムズカーシェアの増台に向け設置場所の開発営業/年休123日/プライム上場パーク24グループ〜 タイムズカーの増台に伴う、自動車貸し出し拠点の拡大に向けた営業のお仕事です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ・タイムズカーの貸し出し場所として自動車を置けるスペース(商業施設、マンション等の駐車場や空きスペースなど)の契約に向けた営業を行なっていただきます。 ・営業先:不動産会社や駐車場所有運営会社等 ■魅力点: ◎ブルーオーシャンな環境ー同じビジネスをしている競合が少なく、バッティングも少ないです。またその中で、圧倒的なシェア獲得に向け拡大していく予定です。 ◎商材ータイムズカーシェアは、SDGs踏まえて環境貢献もできる、印象のいいサービスです。問い合わせも多く、営業として門前払いされることも少ないです。 ■組織構成: 約20名 ■働き方、環境など: ・原則は出勤ですが、営業効率の観点等で直行直帰や在宅勤務も認めております。 ・入社後1〜2ヶ月程度(個人差あり)は同行を予定しております。 ・所定労働時間は7時間、残業は30時間程度です。 変更の範囲:本文参照
株式会社プロトコーポレーション
愛知県名古屋市中区葵
350万円~799万円
自動車(四輪・二輪) Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜自動車、モビリティーに興味・関心がある方を幅広く募集/教育体制が整っているため未経験者も安心◎/チームで協力し合いながら活動〜 ■業務概要: 自動車メーカー様や輸入車インポーター様、自動車ディーラー様に向けたソリューション提案や、提供したサービスやシステムの運用・保守を担うチームのプロジェクトリーダーを担当して頂きます。 グーネットを始めとした自社メディアで培った当社の知見を生かして、顧客の問題を解決するお仕事です。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・営業部門とともにお客様(メーカー様など)に訪問し、お客様のニーズを探り解決策を企画・提案します。 ・受注した案件に関して、お客様と折衝し要件定義から納入までの工程を管理頂きます。要件事項を明確にし、開発を担う開発会社とお客様との間に立ってプロジェクトを推進して頂きます。 ・お客様へ提供したサービスの保守・運用を行って頂きます。また提供サービス分析し、更なる改善箇所をお客様に提案・開発といったPDCAを回して頂きます。 ・基本的に個人ではなくチームで活動頂きます。チーム内でコミュニケーションを図り、共に学び、共に喜び合う仲間と共にお客様のニーズに応えます。 ■フォロー体制: チームとしてサポートしあいながら活動しますので、未経験者でも安心してください。 ※未経験からスタートした先輩社員も多数在籍しています。 ※新卒社員も配属される部署のため、教育体制は整っております。 ■魅力: クルマ業界とIT業界の知識を合わせ持ち、最終的には顧客の課題を解決できるコンサルタントを目指します。クルマ業界はDXがまだまだ遅れており、これから更にニーズの高まる分野です。 ■キャリアパス: 大規模プロジェクトのプロジェクトマネージャーや大手自動車メーカー様向けのITコンサルタントを目指してご成長頂きます。 ■企業概要: プライム上場の総合カンパニーとして安定基盤を形成。「カー!といえばグーネット」のCMでも馴染みのある知名度の高い商材を扱います。※日本最大級の中古車登録数を誇る「グーネット」を主力事業に、自動車関連情報のネットメディアを展開しています。
450万円~549万円
〜環境貢献も兼ね備えたタイムズカーシェアの増大に向け設置場所の開発営業/年休123日/プライム上場パーク24グループ〜 タイムズカーの増台に伴う、自動車貸し出し拠点の拡大に向けた営業のお仕事です。 ■業務詳細: ・タイムズカーの貸し出し場所として自動車を置けるスペース(月極駐車場、マンション駐車場、商業施設駐車場等)の契約に向けた営業を行なっていただきます。 ・営業先:土地所有者、不動産会社や駐車場所有運営会社等 ■魅力点: ◎ブルーオーシャンな環境ー同じビジネスをしている競合が少なく、バッティングも少ないです。またその中で、圧倒的なシェア獲得に向け拡大していく予定です。 ◎商材ータイムズカーシェアは、SDGs踏まえて環境貢献もできる、印象のいいサービスです。問い合わせも多く、営業として門前払いされることも少ないです。 ■組織構成: 約12名 ■働き方、環境など: ・原則は出勤ですが、営業効率の観点等で直行直帰や在宅勤務も認めております。 ・入社後1〜2ヶ月程度(個人差あり)は同行を予定しております。 ・所定労働時間は7時間、残業は20時間程度です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社YOUTRUST
東京都渋谷区東
人材紹介・職業紹介 求人サイト・求人メディア Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
【ユーザー30万人超、導入社数1200社超/日本で唯一のキャリアSNS「YOUTRUST」を運営/新設部署(エンタープライズセールス)で裁量◎】 ■採用背景 現状、主にスタートアップのユーザー様へ当社をご利用頂いている中で、今後大手クライアントとの取引を獲得するためエンタープライズ組織の立ち上げを牽引頂ける方を募集しています。 ■業務概要 YOUTRUST(ユートラスト)は友達とつながり、プロフィールを埋めるだけで、転職・副業のスカウトが届くキャリアSNSです。 エンタープライズ企業様(大手顧客)との関係構築・自社プロダクト導入による顧客課題の解決を推進いただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細 ・エンタープライズ企業様へのYOUTRUSTの提案活動 アポイントの獲得は他セールス部署と連携、またご契約後はサクセスチームがサポートに入るため、提案活動に注力することが可能です。 ・他チームとの連携による提供価値の最大化 課題のヒアリングを社内でフィードバックし、新サービスの開発等を行っていただきます。 ■組織構成 立ち上げから間もないため、代表直下のポジションです。 現状、MGR1名で担当しておりますので、入社後はMGRや他セールス部署のサポートも受けつつ、活動いただきます。 ■ポジションの特長 (1)裁量の大きさ エンタープライズセールスだからこそ、業界の変化を生む当事者になることができます。 大手顧客とプロジェクトを進める経験を積めることや、大規模な市場の変革に携わることが可能です。 (2)キャリアパスの多様性 本人の希望と成果次第で、マネジメント、スペシャリスト、フィールドセールス、PdMなど社内で様々なキャリアを歩む事ができます。 (3)チーム主義の組織運営 個人主義ではなくチーム主義です。少数の組織のため、失敗経験と成功体験は組織で共有し合いながら、チームで成果を出す事を大事にしています。「GIVE FIRST」というバリューを体現し続けている組織です。 変更の範囲:本文参照
株式会社QLife
東京都港区虎ノ門(次のビルを除く)
神谷町駅
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心)
【リモートワーク可能/マーケティングに関する教育研修あり/時価総額5兆円超のM3グループ会社】 クライアントの戦略課題に基づく企画提案を行ない、プロジェクト実施においてはプロジェクトマネージャーの役割を担う。 ■具体的な業務: (1)クライアントとのコミュニケーションによる課題把握。 ・主に製薬企業のマーケティング部門と関係を構築し、戦略課題をヒアリング。 (2)ソリューション企画開発 ・社内編集チームや開発チーム、時には社外とも連携しながら、課題解決に向けたソリューションの企画〜提案〜実施。 ・ソリューションは、Webサイトプロデュース、モバイルアプリ開発、紙媒体制作、動画制作、各種調査及び論文化等多様。 (3)クライアントとのパートナーシップ強化 ・プロジェクト終了後もクライアントと対話を重ね、信頼されるマーケティングパートナーを目指す。 ・単一のプロダクト(医薬品)における取引から、複数のプロダクト、領域へと業務範囲を拡げる。 ■主要な活動指標: ・提案、受注、売上の3指標 ・チームワーク、ナレッジ共有等をはじめとするチーム貢献 ■入社後の育成について: ・OJTを中心に実施します。 ・様々なマーケティング事例に基づいた教育研修をご用意。 ・先輩メンバーのプロジェクトをチームの一員としてサポートし、 知識と経験を積みます。 ・自ら経験した事例、プロジェクトの社内共有会を通してナレッジを体系的に理解いただきます。 ・先輩メンバーからのメンタリング ・平均して6〜12か月後に、担当クライアントをアサインされます ※個人差あり ■配属チームについて: ・アカウントチーム:13名(男:女=5:8) ■当ポジションの魅力: ・患者や医療環境について理解し、課題解決につながるソリューションを提供することによって、医療を通した社会貢献を感じられる ・マーケティングやプロモーションの一部だけでなく、上流課題の把握や企画段階から、実行支援まで一貫して行なえる ・エムスリーをはじめ、LINE、楽天等、他メディア・プラットフォーマーとのコラボレーション機会がしばしばある ・大手製薬企業のマーケティング部門と密接に協働し、戦略的なマーケティング支援に携われる 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Sustech
東京都港区芝(1〜3丁目)
田町(東京)駅
500万円~799万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他専門コンサルティング, IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
◇今後需要拡大が見込まれ、社会的意義が高い『カーボンニュートラル分野』 ◇ご経験を活かし、ナスダック上場に向けた事業の拡大・成長フェーズに貢献いただける方を募集/創業初期メンバーと一緒に、チーム一丸となって事業をつくる経験を積めます ◇総額約72億円に及ぶ潤沢な資金調達×課題の可視化〜電力運営事業までの一貫コンサルティングを強みとし、時価総額1200憶円を突破 ■仕事内容: 脱炭素にまつわる一連の情報収集・管理・対策をワンストップで効率的に行い、顧客の業務を効率化する自社プロダクト「CARBONIX」のカスタマーサクセスをお任せします。 煩雑な温室効果ガスの排出量算定業務において、クライアントの課題を解決に導くことがミッションです。 ■業務詳細: ・温室効果ガス排出量算定の業務支援SaaS「CARBONIX」の導入支援 ・温室効果ガス算定業務に関する問い合わせ対応、フォロー ※プロダクトの提案・契約締結はセールス部門が担当しております。 ■募集背景: 今後、グローバルではGX領域への対応が更なる重要性を増していくことが予測されるほか、国内でも炭素税導入の議論など含めて、各企業が一層の対応が求められることが想定されます。 日本企業の国際競争力を維持・発展させていくためにも、日本のGXをリードできる事業開発を続けていきたいと考えており、その実現をともに目指して頂ける方を募集しております。 ■当社について: 日本のGXをリードすべく2021年に設立し、成長を続けてきました。社会の脱炭素化ニーズは急激に拡大しており、私たちの事業展開もさらに一段と加速させていきたいと考えております ▽資金調達の状況: 設立1年弱のシードフェーズで、元ソフトバンクグループ副社長の佐護勝紀氏をリードインベスターとした、約4億円の大型資金調達を実現。累計調達額は約27億円まで進捗し、今後はIPOを目指していく予定です ▽事業の状況 脱炭素プラットフォーム、エネルギーマネジメントシステムの初期2プロダクトをローンチ。JERA様、四国電力様、東急不動産様、ニトリHD様、日本ガイシ様、三井住友信託銀行様、みずほ銀行様といった大手企業様との各種取り組みが始まっています 変更の範囲:会社の定める業務
経営・戦略コンサルティング 研修サービス, Web系ソリューション営業 その他人材・コーディネーター・求人広告営業 その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
〜人事評価制度の構築コンサルティングにおける品質満足度1位獲得実績有/マクドナルド・ユニクロの教育責任者を歴任した会長が手掛けた、人材育成支援サービス〜 ■仕事内容: サービス業界の経営者や役員、人事・教育部門の責任者と直接対話し、人材育成に関する深いヒアリングを通じた、最適な課題解決策を提案するソリューション営業をお任せします。 研修/コンサルティング/e-learning/評価クラウドなど、幅広いニーズにお応えできるサービスを提供しております。 ■具体的な業務: 商談・導入サポート・ヒアリング・追加ニーズ発掘などを行います。 飛び込み営業などは想定しておらず、基本リード獲得以降から担当いただきます。 <新規顧客の獲得> 当社提携先からの紹介、WEBマーケティングやインサイドセールス経由のリードなど多様な開拓ルートを活用頂きます。 <商談> ・経営課題/組織課題のヒアリング ・当社のが提供する人材育成支援サービスをご提案 ・定期ヒアリングと追加提案 自社講師や評価コンサルチームと協働しながら提案することもございます。 獲得いただいた顧客は継続して担当いただくため、最終的には既存8割・新規2割の業務割合を想定しています。既存のお客様は20〜30社程度ですが、サブスクフォロー含むため深く入り込むのは10社以内です。 ■当社のサービス: 研修/コンサルティング/e-learning/評価クラウドなど、幅広いニーズにお応えできるサービスを提供しております。 ・サブスク型研修サービス ・自社講師によるインハウストレーニング ・HR-tech(人財育成クラウド、人事評価運用クラウド) ・人事評価制度の構築コンサルティング ・従業員満足度調査 ・業務改善のコンサルティング ◎参考ページ https://hg-japan.com/service/ ■当社について: マクドナルド、ユニクロの教育責任者を歴任した有本(グローイング・アカデミー学長)がノウハウを比較、融合、発展させ、独自の人財育成システムとして開発した「グローイング・アカデミー」を起源として、人財育成の力でサービス業の未来を変えるため、2012年4月に設立したHRのプラットフォーマーです。 変更の範囲:会社の定める業務
大阪府大阪市北区堂島
株式会社B−team
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
400万円~599万円
その他専門コンサルティング Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), Web系ソリューション営業 人事(採用・教育)
【業種未経験歓迎/風評被害対策事業、企業研修事業、営業代行事業と多様な事業展開/多くの人々や企業の成長・挑戦を支える】 ■業務内容: 当社サービスの販売代理店の開拓の営業(インバウンド)と直販営業(アウトバウンド)をお任せします。 ■業務詳細: <代理店営業の流れ> 1)フランチャイズや代理店募集サイトに掲載している当社サービスに資料請求が来る 2)資料請求者に連絡をしてオンライン説明会のアポ取り 3)オンライン説明会で事業内容の紹介・訴求提案 4)代理店契約・研修の実施 <直販営業の流れ> 1)アポ取り 電話やメール 2)商談 基本オンライン 3)契約・サービス提供・アフターフォロー ■求めたいポイント: 会社のコアメンバーとして、今後増えていく従業員のマネジメントをお任せする予定です。 ■当社のミッション: 〜サービスを通じて中小企業を盛り上げる〜 日本の企業のうち99.7%が中小企業です。中小企業は多くの課題や悩みを抱えています。 そんな中小企業を盛り上げることにより、日本全国を盛り上げる。 それが私たち株式会社B-teamのミッションです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社トライハッチ
東京都新宿区新宿
新宿駅
【SNS連携できる動画広告等の作成・運用・分析ツール/有効活用コンサル・施策や機能追加の提案等⇒店舗の集客力アップに貢献/残業月20h程・年休120日・土日祝休み/転勤無し】 ◆店舗・施設に特化したデジタルマーケティング支援事業を展開/SaaSツール/すき家・はま寿司など大手飲食チェーン店で導入実績あり◆ ■業務内容: 弊社が2025年4月にリリース予定である、完全ノーコードで縦横スワイプ対応のWebサイト制作ツール「SwipeKit」をご契約するお客様に対するカスタマーサクセスを担っていただきます。 ▼「SwipeKit」詳細サイト https://tryhatch.co.jp/news/swipekit/ また、新サービスの「SwipeKit」だけでなく、弊社のキャッシュエンジンであるSaaS「MEOチェキ」をご契約いただいているお客様の支援も担います。 カスタマーサクセスメンバーとして店舗の集客力を向上すべく、顧客満足度UPや担当顧客の活用支援と継続利用を促進していただく職種となります。 ■職務詳細: ・「SwipeKit」「MEOチェキ」の導入・成果創出・継続利用までを一貫して支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を支援・促進 ・活用率/利用率が低いお客様に対する活用/利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入フロー/プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・追加機能の提案、マーケティングやセールスと連携したアップセル/クロスセル活動 ■求める人物像 ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社DONUTS
東京都渋谷区代々木
参宮橋駅
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) ゲーム(オンライン・ソーシャル), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
【バックオフィス支援クラウドERPシステム:ジョブカン/新設部署で活躍いただける方募集/年収600万円〜/BtoBからBtoCまで幅広く約20事業展開する総合Webサービス企業】 累計導入社数が25万社を超え、急成長を遂げる当社では、今後さらに大企業へのサービス提供を強化し、プロダクト進化を目指しています。エンタープライズ領域では、BPRコンサルティングやBPOサービスを含む一気通貫サービスを開始。営業面から共に推進していただける方を募集しています。 ■業務詳細: ・新規を中心とした大手企業への提案営業 ・資料作成、プレゼン ・大規模顧客へのシステム導入支援 ・大規模顧客の担当窓口業務 ・PM、コンサル、開発部門との連携 ・メンバーの採用、育成、マネジメント、評価 ・その他、事業のグロースに関わる業務全般 ■ジョブカンとは? https://jobcan.ne.jp/ 2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、社内システムとして誕生したジョブカンも、業務効率化を目的として、中小企業を中心に多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、累積導入社数が25万社を突破するまでに成長しました。 ■特徴 ・ジョブカンでは採用〜労務までのバックオフィス業務を一貫してシリーズ展開しております。他のバックオフィスERPシステムとは異なり、一つのIDでシリーズごとの管理ができることが最大の特徴です。 ■株式会社DONUTSとは クラウドサービスジョブカン、動画・ライブ配信ミクチャ、ゲーム、医療、出版であるRayなどメディアの全く異なる5つの事業を主軸としてBtoBからBtoCまで幅広い事業を展開する総合Webサービス企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社【プライム上場エムスリーグループ】
東京都中央区日本橋大伝馬町
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 その他医療系営業
顧客である医療系メーカー(製薬企業・医療機器メーカー等)に向けて、医薬品/医療機器等のプロモーションを促進するサービスのご提案を行っていただきます。 医薬品が処方にいたるまで、医療機器が臨床現場で使用されるまでの本質的な課題を発見し、 届くべき患者さんに正しく医療サービスが提供されるように 自社サービスを組み合わせながら、最適なプロモーションの施策をご検討いただきます。 【営業の流れ】 ・見込み顧客へのアプローチ ・商談時に顧客の業務課題のヒアリング ・課題解決手段の提案(プロモーション施策など) ・クロージング(成約/契約) 【取り扱うサービス例】 * 製薬企業や医療機器メーカー主催の医師向けの医薬品・医療機器に関するオンラインセミナー * 製薬企業のプロモーションを支援するための各種コンテンツ制作 ※例えば下記のようなコンテンツを制作しています。 ・医薬品の適正使用を促す 医師向けのコンテンツ(動画・Web・印刷物) ・疾患啓発のための患者向けの動画コンテンツ、リーフレット ・医師向けオンラインセミナーのダイジェスト記事・動画等、セミナーに関連するコンテンツ 提供サービスの提案に際して、専門性の高い分野に関しては社内のプロフェッショナルと連携して進めることが可能です。 ;連携チーム ・メディカルライター(医学専門家) ・Web制作プロデューサー(Web制作の専門家) ・動画制作プロデューサー(動画制作の専門家) 【本ポジションの魅力】 ・メディカルマーケティングという成長市場で、大企業に向けた、新規サービス開発を含むソリューション提案の経験 ・速やかな意思決定と施策実行が可能な組織風土 ・リモート勤務を取り入れた柔軟かつ裁量のある働き方 ※マーケティングに関する知識は入社後キャッチアップいただける環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シェアダイン
東京都港区虎ノ門神谷町トラストタワー(23階)
500万円~649万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 広告・メディア代理店営業・パートナーセールス
【フレックスタイム/東洋経済「すごいベンチャー100(2018年版)」選出/急成長中企業で0→1の仕組みづくりお任せ】 シェフのマッチングサービス「スポットシェフ」や、料理人専用のキャリアサポートSNS「CHEFLINK」に関して代理店営業をお任せします。様々な戦略や施策を立案し、販路拡大と売上の最大化を進めていただきます。 ■業務内容: ・アライアンスの開拓、提携交渉、契約締結 ・アライアンス営業組織に対してのマネジメントおよびコンサルティング ■業務詳細: ・営業戦略立案、実行 ・販売促進のための勉強会等の施策立案、実行 ・販売体制構築 ・業務フロー構築 ・商談の同行 ・KPI設計、管理 ■業務のポイント: ・新サービスとtoC/toBの両輪の既存サービスを含め、現在10x急成長をしており、世界的なホテルブランドや、国内ブライダル企業、有名飲食店等、様々な領域での導入が進んでおりますが、さらに事業の成長スピードを加速させるべく、アライアンスパートナーの拡大を強化いたします。 ・セールススキルだけではなく、戦略設計や企画など幅広い業務へのチャレンジが可能です。 ■スポットシェフ: 「人手不足による売上機会損失」、「シフトが回せない」等の飲食事業者様の声から生まれました。最短即日シェフを手配でき、固定費は一切不要。シェフの稼働時間に応じた報酬のお支払いだけなので、これまで大きな負担となっていた採用コストと採用に掛ける時間を0にできます。 ■CHEFLINK: 現在の飲食業界は、コロナ禍を経てインバウンド需要の盛り上がりも加わり、慢性的な人手不足に陥っています。従来一般的であった「自分のお店を持って独立する」というゴールに対して、フリーランスや副業での働き方を考える料理人が増加していますが、それを支える場が不足している状況です。料理人自身が自分に合った働き方をしながらキャリアを形成することを後押しし、料理人のキャリアをサポートするサービスです。 ■当社の特徴: ・今後も料理人の労働市場における働き方を改革し、日本の飲食産業を世界に誇る持続可能な産業にすることを目指したサービスを展開しています。東洋経済やプレジデントウーマン、ガイアの夜明け等、多数のメディアに取り上げられるサービスを開発・運営しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TRUSTDOCK
東京都中央区京橋
京橋(東京)駅
システムインテグレータ Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
◎3年連続導入社数トップクラス!eKYC(オンライン本人確認)サービスを提供 ◎顧客満足度を高め、サービスの継続利用や拡大に貢献◎ ◎基本リモート・フレックスで柔軟な働き方が叶う 【業務内容】 カスタマーサクセスリーダーとして、顧客満足度を高め、サービスの継続利用や拡大に貢献していただくポジションです。 【具体的な内容】 ■オンボーディングサポート ・新規顧客の導入支援(利用方法の説明、初期設定のサポートなど) ・顧客の課題や目標に基づいたカスタマイズ提案 ■顧客管理・フォローアップ ・既存顧客の定期的なフォローアップ ・現状や課題のヒアリングと改善案の提案 ・顧客満足度向上を目的とした関係構築 ■サービス活用促進 ・データ分析を活用したアドバイス提供 ・キャンペーンやツールの提案 ・サービスアップセル・クロスセルの推進 ■問題解決とサポート ・問い合わせ対応やトラブルシューティング ・顧客からのフィードバック収集と製品開発チームへの共有 ■レポート作成と共有 ・進捗状況や成果に関するレポートを作成し、顧客に定期的に報告 ・顧客の成功事例をまとめ、社内外で共有 ■チームマネジメント ・チームの目標設定と進捗管理 ・チームの可視化、仕組み化 ・メンバーのトレーニングと育成 ・モチベーションを高め、パフォーマンス向上を促進するリーダーシップ発揮 【事業内容】 当社はeKYC(オンライン本人確認)のサービスを提供しており、このサービスの市場は全世界で約1兆円規模・前年比270%で急成長し注目されている市場です。 当社のサービスは3年連続導入社数No.1※になっており、最近では電動キックボードから地方自治体のDX推進まで幅広い業界で導入され、日々事業成長を進めている身近なサービスとなっています。(※2023年9月 東京商工リサーチ調べ) また当社が提供するデジタルIDウォレットアプリは、マイナンバーカードの公的個人認証をはじめ、犯罪移転収益防止法の各種eKYC手法を内蔵したアプリで、東京都や農林水産省などの行政機関での実績をはじめ、各種の民間サービスでも利用されている汎用本人確認アプリです。 変更の範囲:会社の定める業務
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