マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 ■業務概要： 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 ＜プロジェクトプランニング＞ 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件において、お客様の業務要件をヒアリングし導入計画（スケジュール・体制・コミュニケーション計画など）を立てて、お客様が計画的にシステムの利用開始をいただくための役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ※変更の範囲：会社の定める業務 ◆具体的な業務内容 ・プロジェクトプランニングチームの目標・メンバーマネジメント ・提案予定案件における導入計画（案）の策定 ・当社システムとお客様システムの連携面におけるFit&Gap ・セールスの商談支援（商談同席・RFI/RFP対応） ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・受注予定案件のリスク確認 以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動） ■魅力： ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

◇大手企業を中心に1000社以上の企業が導入／日本の採用を変革するSaaS「Myシリーズ」を展開／実績次第で最短3か月でのフィールドセールス挑戦可能／在宅可※ハイブリッド勤務◇ ■概要： 日本を代表する企業様にMyシリーズを利用いただくために、受注に繋がる質の高い商談をフィールドセールスに提供することがミッションです。 そのために、マーケティングやセールスと常に連携をしながら、戦略性をもって顧客にアプローチができるよう、下記のような業務をご担当いただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容： ・リファラル採用やタレントプール採用に興味があるお客様へのメールや電話を通したアプローチ、及び商談獲得 ・プロダクトが複数あるため、顧客課題に合わせた商材の提案 ・電話に頼ることなく顧客との商談を設定するマーケティング戦術の立案と実行 ・業界や、顧客属性ごとの攻略戦術や、トークスクリプトの作成 ・マーケティング部との連携を通しての顧客ナーチャリングプランの企画 ・パスを出した商談の質を上げるためのTAとのミーティングとヒアリング項目の型化 ★まずはインサイドセールスとして経験を積んでいただき、ゆくゆくはフィールドセールスやカスタマーサクセスなどに挑戦いただくことも可能です ★企業の採用課題を足元で解決するのみならず、潜在課題解決やエンゲージメント向上にもアプローチできるため、顧客貢献度も社会的インパクトも非常に高い事業です ■導入事例： https://mytalent.jp/case/ ■導入企業： トヨタ／SONY／博報堂／デンソーなど 国内大手企業を中心に累計導入企業数1,000社・累計リクルーター数100万人を突破しています！ ■主な提供サービス： 〜採用マーケティング総合プラットフォーム「Myシリーズ」〜 ◎リファラル採用サービス「MyRefer」 リファラル採用の制度設計から採用成果の創出まで、各社が抱える課題を解決するクラウドサービスとコンサルティング支援で持続可能な仕組みづくりを可能にします。 ◎採用MAサービス「MyTalent」 求職者、潜在的求職者のタレントプール構築から、半自動でのアプローチ、持続可能な仕組化までを一気通貫で実現します。

【仕事内容】 当社のSaaSプロダクトを通じたDX推進・実現のコンサルティング営業をお任せします。単にSaaSプロダクトで売上を上げるだけでなく、プロダクトを世の中に浸透させることで社会課題を解決していきます。現在の注力業界は消費財流通、自動車、化学業界です。それらの業界での大手メーカーや小売企業などをターゲットにアカウントプランニングを行い、開拓をしていきます。 【ミッション】 「モノが運べなくなる未来」から日本を救う 物流業界は、紙・FAX・電話中心のアナログ業務と多重下請け構造が原因で、非効率なオペレーションと長時間労働が常態化しています。そのため、深刻な人手不足を初めとした多くの課題を抱えており、このままではスーパーなどの小売に物が並ばない世界がやってくると言われています。 日本をその世界から救うためにも、根本解決するための物流DXの推進（IoTとアプリケーションの積極活用による業務運用改善）が急がれています。 また、私たちのアプリケーションが浸透することによって得られる物流ビッグデータ（どこからどこに、だれがいつどのようになにを運んでいるか）が蓄積され、そのデータを活用して複数企業を巻き込んだ社会最適実現プロジェクトを遂行していきます。 そして、そのような志をもったセールスメンバーが集まっています。 【実際のソリューションの事例】 ・大手日用品メーカー様：単体SaaSプロダクト導入を皮切りに複数プロダクト導入するロジスティクスDXプロジェクト全体の提案 ・大手飲料メーカー：戦略コンサルティングチームによるDX戦略策定プロジェクトから複数SaaSプロダクト導入提案 ・大手電機メーカー様：SCM改革プロジェクトの中での複数SaaSプロダクト導入によるロジスティクスDX提案 【業務の流れ（新規案件の場合）】 ・コンタクト開始 ・顧客課題の洗い出し ・解決に向けたロードマップの策定 ・キーマンとのリレーション構築 ・社内外の関係者との調整 ・役員等トップマネジメントへの提案および意思決定支援 ※顧客にしっかりと向き合えるよう、プロセスごとの業務分担ではなく、最初のコンタクトから、クロージングまで一気通貫で担当する体制をとっています。 ※1案件のクロージングまでの期間は平均で約3カ月です。 ※システム導入後はカスタマーサクセスと連携しながら顧客をサポートしていきます。1つの拠点でまずは導入して効果検証を行い、その結果を踏まえて導入サービスの追加や、導入拠点の追加などのアップセルにつなげていきます。最終的には顧客の全拠点での導入を通して経営改革を目指します。 【主力サービスは3年連続シェアNo.1】 Hacobuは、企業間物流を最適化するクラウド物流管理ソリューションMOVO（ムーボ）と物流DXコンサルティングHacobu Strategy（ハコブ・ストラテジー）を展開しており、データによる物流DXを支援しております。MOVO導入企業数は600社を超え、利用事業所数（※1）は12,000カ所を突破しました。またシェアNo.1（※2）トラック予約受付サービス「MOVO Berth」の累計利用ドライバーの数（※3）は49万名を突破しました。 実績例：アスクル、ビッグカメラ、ユニリーバ、花王、グリコ、日本通運、佐川急便、川崎重工業など （※1）利用事業所数とは、MOVO 導入拠点に加えて、MOVO を利用する事業所のIDを合計した数字 （※2）出典：デロイト トーマツ ミック経済研究所,『スマートロジスティクス・ソリューション市場の実態と展望【2022年度版】』 （※3）累計登録ドライバー数とは、「MOVO Berth」を利用する際に登録された電話番号に基づくドライバーID数

【仕事内容】 当社のSaaSプロダクトを通じたDX推進・実現のコンサルティング営業をお任せします。単にSaaSプロダクトで売上を上げるだけでなく、プロダクトを世の中に浸透させることで社会課題を解決していきます。現在の注力業界は消費財流通、自動車、化学業界です。それらの業界での大手メーカーや小売企業などをターゲットにアカウントプランニングを行い、開拓をしていきます。 【ミッション】 「モノが運べなくなる未来」から日本を救う 物流業界は、紙・FAX・電話中心のアナログ業務と多重下請け構造が原因で、非効率なオペレーションと長時間労働が常態化しています。そのため、深刻な人手不足を初めとした多くの課題を抱えており、このままではスーパーなどの小売に物が並ばない世界がやってくると言われています。 日本をその世界から救うためにも、根本解決するための物流DXの推進（IoTとアプリケーションの積極活用による業務運用改善）が急がれています。 また、私たちのアプリケーションが浸透することによって得られる物流ビッグデータ（どこからどこに、だれがいつどのようになにを運んでいるか）が蓄積され、そのデータを活用して複数企業を巻き込んだ社会最適実現プロジェクトを遂行していきます。 そして、そのような志をもったセールスメンバーが集まっています。 【実際のソリューションの事例】 ・大手日用品メーカー様：単体SaaSプロダクト導入を皮切りに複数プロダクト導入するロジスティクスDXプロジェクト全体の提案 ・大手飲料メーカー：戦略コンサルティングチームによるDX戦略策定プロジェクトから複数SaaSプロダクト導入提案 ・大手電機メーカー様：SCM改革プロジェクトの中での複数SaaSプロダクト導入によるロジスティクスDX提案 【業務の流れ（新規案件の場合）】 ・コンタクト開始 ・顧客課題の洗い出し ・解決に向けたロードマップの策定 ・キーマンとのリレーション構築 ・社内外の関係者との調整 ・役員等トップマネジメントへの提案および意思決定支援 ※顧客にしっかりと向き合えるよう、プロセスごとの業務分担ではなく、最初のコンタクトから、クロージングまで一気通貫で担当する体制をとっています。 ※1案件のクロージングまでの期間は平均で約3カ月です。 ※システム導入後はカスタマーサクセスと連携しながら顧客をサポートしていきます。1つの拠点でまずは導入して効果検証を行い、その結果を踏まえて導入サービスの追加や、導入拠点の追加などのアップセルにつなげていきます。最終的には顧客の全拠点での導入を通して経営改革を目指します。 【主力サービスは3年連続シェアNo.1】 Hacobuは、企業間物流を最適化するクラウド物流管理ソリューションMOVO（ムーボ）と物流DXコンサルティングHacobu Strategy（ハコブ・ストラテジー）を展開しており、データによる物流DXを支援しております。MOVO導入企業数は600社を超え、利用事業所数（※1）は12,000カ所を突破しました。またシェアNo.1（※2）トラック予約受付サービス「MOVO Berth」の累計利用ドライバーの数（※3）は49万名を突破しました。 実績例：アスクル、ビッグカメラ、ユニリーバ、花王、グリコ、日本通運、佐川急便、川崎重工業など （※1）利用事業所数とは、MOVO 導入拠点に加えて、MOVO を利用する事業所のIDを合計した数字 （※2）出典：デロイト トーマツ ミック経済研究所,『スマートロジスティクス・ソリューション市場の実態と展望【2022年度版】』 （※3）累計登録ドライバー数とは、「MOVO Berth」を利用する際に登録された電話番号に基づくドライバーID数

〜人事労務効率化SaaS展開企業／フレックス／福利厚生充実〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 クラウド型人事労務システム「jinjer」をご利用中のお客様に対して、担当顧客のサービス活用と継続利用及び未契約プロダクトの追加提案をしていただきます ■業務詳細： ・オンボーディング…まずはお客様がjinjerを利用できるように必要な導入支援を行う。 ・アダプション…お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な活用支援を行う。お客様の活用状況を把握し必要な活用支援を行う。契約更新に向けたアプローチ、更新対応を行う。 ・エクスパンション…お客様の状況に合わせて未契約プロダクトの提案（アップグレード、アップセル）を行う。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力： ・勤怠・人事・経費からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます。 ・「忙しいは悪である」という考えをベースに、常に改善を続ける思想が浸透しているので、変化を恐れず積極的に改善活動に取り組むことができます。 ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます。 ・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています。 ■チームの特徴： ・20〜30代が大多数を占めており、若手も活躍できる環境です。 ・中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に富んだ組織構成です。 ・顧客志向の強いメンバーが多く、お客様に真摯に向き合うことができる環境です。 ■募集背景： サービスの成長に伴い、導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、多くのお客様によりよいサービス体験をして頂く為に、導入・活用支援を行うカスタマーサクセスの重要性は増しています。ご利用頂いているプロダクトを最大限活用して頂くことは当然として、まだご利用頂いていないプロダクトを提案する事で、顧客体験の更なる向上を実現していきたいと考えています。そのためにも、テクニカルな導入支援やプロジェクトマネジメント、顧客折衝、カスタマーセールスなど様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャーの必要性がより一層高くなってきました。

◆◇予実管理SaaS「DIGGLE」を展開／年休120日／JR九州など上場企業への導入実績多数◆◇ ■業務内容： CREはPdMやデザイナー、カスタマーサクセス担当者と密接に連携しながら、エンジニア視点を活かして顧客課題の解決をより高速かつ精度高く実現するポジションです。 ・PdMやデザイナー、CSと連携し、顧客からの要望・課題を的確にヒアリング・整理 ・PdMやデザイナーと顧客要望を踏まえたソリューションイメージの立案・技術検証 ・課題解決に向けた実装方針の策定、懸念点やリスクの洗い出し ・上記改善を定常的に行える、仕組みづくり ■入社後の流れ： ・OJTで業務を進めていきます ・チューター制度を採用しています ・業務に慣れるまでは、個人に合わせて毎日〜1週間に1回のペースでこまめに相談の時間を設けています ・配属後は、軽微な改善業務からお任せする予定です ■業務の進め方： ・スクラム開発を採用しているため、2週間に1回スプリントイベントがあります ・進捗確認や不安点を相談するために、毎日ミーティングを行います ・1カ月〜3カ月の単位でチームとして振り返りを行い、PDCAを回しながら業務を行います ・コミュニケーションツールはSlackやGoogle Meet、タスク管理ツールはJIRAを使用しています ■魅力： 顧客と直接対話し、技術的な課題解決を主導することで、ビジネスインパクトを肌で感じることができます。技術的知見とコミュニケーション力を駆使して、スピード感ある意思決定やプロダクト改善に深く関与できます。 小規模なチームで多面的に業務を進めるため、幅広いスキルセットを得られ、キャリアの幅を大きく拡張できる環境です。 ■「DIGGLE」について: 「経営の意思決定サイクルを速くする」というビジョンのもと、社内の情報流通の在り方を変え、予実管理でスピーディーな意思決定を支援するクラウドサービスです。 日本の約9割の企業における予実管理は、現状エクセルやスプレッドシートでの管理が主流で煩雑化しているという課題があります。そこで「DIGGLE」を導入することで、クラウド上でデータを一元管理することが出来、誰が操作しても見やすい・わかりやすい予実管理を実現します。 変更の範囲：会社の定める業務

◆累計資金調達額10億円／「すごいベンチャー100（2023年版）」に選出／顧客の予実管理課題を解決する自社SaaS「DIGGLE」を展開／リモート可／年休120日／JR九州など上場企業への導入実績多数◆ ■業務内容： Bizdevに所属いただき、新規・既存アセット問わず事業開発メンバーとして参画頂きます。 Bizdev組織では常にDIGGLEが創造すべき新たな市場を開拓・定義していく非常にエキサイティングなミッションを担っています。顧客の潜在的なニーズを引き出し、新たな事業開発やユースケースを模索し、DIGGLEの提供価値を伝えていくポジションです。 ・中長期戦略の立案 市場分析を通じて潜在的な拡大分野を特定し、事業成長の道筋を作っていただきます。 ・MVVに即したソリューションの企画＞ 「組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げる。」の考えに沿って、既存アセットに限らず新たな開拓も含めた事業企画を行っていただきます。 ・新規事業・ソリューションのスケール検証＞ セールス、マーケティング、カスタマーサクセス、PdMなど職種を限定せず、企画した事業・ソリューションのスケール検証のための実働を担っていただきます。 ■組織構成： Bizdevは現在2名体制。得意分野によって役割を分担し、日々新規事業の検証を行っています。調査・企画だけに留まらず、スケール後の組織体制、運用や仕組みづくりまで一気通貫で検討・実践する少人数精鋭のチームです。会社の成長の未来図を担い、戦略策定から実働まで大きな裁量で事業を動かせます。 ■魅力： ・様々な新規事業・事業開発に挑戦 ・少人数精鋭で幅広い業務を担当 ・裁量を持って仕事ができる ■「DIGGLE」について: 「経営の意思決定サイクルを速くする」というビジョンのもと、社内の情報流通の在り方を変え、予実管理でスピーディーな意思決定を支援するクラウドサービスです。 日本の約9割の企業における予実管理は、現状エクセルやスプレッドシートでの管理が主流で煩雑化しているという課題があります。そこで「DIGGLE」を導入することで、クラウド上でデータを一元管理することが出来、誰が操作しても見やすい・わかりやすい予実管理を実現します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜Zendeskパートナーアワード4年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業◎／大手〜ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎〜 ■業務内容： 〜技術的な視点から顧客への提案活動を支援する役割〜 ・顧客要件のヒアリングおよび課題の把握 ・提案書の作成およびプレゼンテーション ・技術デモンストレーションの実施 ・ITソリューションの設計および技術的な質疑応答 ・案件獲得後の営業・開発・導入チームとの連携 ■業務詳細： 営業やPSと連携し技術的な視点から顧客への提案活動を支援する役割です。主な業務としては、顧客の要件ヒアリングと課題把握、最適なITソリューションの設計・提案、提案書作成、デモンストレーションやPoCの実施、技術的な質疑応答です。また競合優位性を示し、コスト算出や社内外の技術トレーニングも担当します。営業活動を技術力でサポートし、課題解決に向けた信頼構築と案件獲得を推進します。 ■ポジションの魅力： ◇SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎ ◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎ ◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。 ◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。 ◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。 ■働く環境： 働く時間や場所も固定ではなく、お客様やプロジェクトチームにとって最も良いと考えうることを選択できます。労働集約的、分業型バリューチェーンではなく、ロールを固定しない兼務やマルチワークを組織として推奨しています。 ■Zendeskとは： 160以上の国の13万社を超える顧客を持つグローバルサービスです。日本でも大手企業を中心に導入が進み、カスタマーサポートやカスタマーサクセス、WEB接客・CMS、インサイドセールス、社内チケット管理等様々な導入用途があることが特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験からIT知識を身に着けられる/SaaS×介護の自社プロダクト/現場課題を解決する社会貢献性の高いシステム/2022年4月よりエムスリーグループインし事業成長スピードを更に加速/残業約15ｈ〜 ■業務概要 当社が展開する訪問介護・看護支援システム「Care-wing」の導入サポートをお任せします。導入が決まっているお客様に対して、システムの使い方を説明するポジションです。システムの操作や活用方法の教育研修、導入後のサポート対応をお任せします。 ※トークスクリプトの用意があるため、職種未経験者も歓迎です。 ※顧客からの問い合わせ対応に関しては、原則別部署(カスタマーサポート)が担当いたします。 ■業務詳細 ・自社システムの操作や活用方法の教育研修(週に2〜3件ほど) ・ユーザー様（複数名）へのインストラクション（現地・オンライン） ・マニュアル作成 ・導入後のサポート対応 ・導入後のスムーズな稼働のためのサポート架電 【変更の範囲：全ての業務への配置転換あり】 ■組織構成：マネージャー1名、チーフ1名、メンバー3名 ■入社後の流れ 基礎研修に始まり、先輩社員からの丁寧なOJT指導の元、約半年間かけてインストラクターとしての独り立ちを目指していただきます。分からないことや知りたいことなどがあれば、すぐに相談できる環境です。 ※入社する方の大半が業界未経験の為、未経験者の方に対しては理解のある環境です。 ■キャリアパス インストラクター業務を経て、将来的には営業、営業企画、カスタマーサクセス等、幅広くキャリア形成頂けるフィールドを用意しております。 ■「Care-wing」について ICタグをスマートフォンにかざすだけで、誰でも簡単にデータ通信が可能になるシステムです。介護担当者はスマートフォンで一日の予定やサービス内容を確認し、実施したサービスを簡単に報告できます。管理者は、担当者が行っているサービス（時刻、ケア項目、バイタル等）をリアルタイムで管理することができます。 ■プロダクトの強み ・紙ベースで行われている煩雑で非効率な作業を「簡単・正確・安全」なモバイルアプリとクラウドで支援します。社会保障費が膨らむ中、行政がICTの導入を推進しており、弊社にとっては追い風となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

NTT東日本は、地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業を目指し、安心安全なICT環境をより多くの顧客に提供するため、DXにつながる様々なサービスを提供しております。 この度は、よりユーザーセンタードなサービス開発の実現を通じて、地域のお客様の持続可能な循環型社会作りを後押ししていただくデータサイエンティストを募集しています。 ■主な業務内容： ・自社サービスのデータライフサイクル設計、システム開発の支援、運用 ・NTT東日本が提供する様々なサービス提供に関わるデータ（マーケティング情報などの営業データ、APIのコール数などのシステムログ,アクセスログ 等）について統合したデータライフサイクルの構築・設計 ※直近では日次〜月次のバッチなどで収集される数万レコード程度の処理を想定。今後、段階的に分析対象とするサービスを拡大し、それらのデータ統合やリアルタイム処理化なども視野に検討。 ・収集したデータを解析し（利用ツール：GA4、Hubspot、AWS Athena/SQL 等）、社内の関連部署（各サービスの開発チーム・ビジネスチーム 等）へフィードバックの上、データ利活用を推進。 ・社内のデータを保有する部署（サービス開発部門、情報システム部門 等）と連携し、各種データの収集・集積・整形などを実現するシステムの開発。 【変更の範囲：その他会社が定める業務に従事する可能性があります】 ■業務で得られる経験・スキル： ・SaaS領域における専門的なサービス・ビジネス開発スキル ・クラウド、AIを活用したデータ分析・活用に関するスキル ・データ活用コンサルティングに関わる業務経験 ・デジタルマーケティング・カスタマーサクセスなどビジネスに関わる業務経験 ■配属先について： ビジネス開発本部 CXビジネス部 業務DXサービス担当 担当部長1名　担当課長3名　チーフ5名　担当者8名 ■採用メッセージ： 地域の企業・自治体の人手不足などの課題解決には最先端の技術と安心安全なマネージドサービスが必要です。 当社は通信を起点に最先端のICT技術を活用し、未来志向でお客様課題解決に取り組んでいます。地域企業・自治体の環境作りを通じて地方創生・地域活性化を実現するため、熱い想いを持った仲間のチャレンジをお待ちしています。 変更の範囲：本文参照

■ミッション： 当社プロダクトを導入されていない新規の中小企業〜中堅企業、または、何かしらのreeeプロダクトを活用されている企業様に向け、価値のある戦略的パートナーとして深い顧客理解に基づき最適な提案を行い続けることで、新たなビジネス機会の創出やチャーン抑制を行い、LTVを最大化するミッションを担います。 ■業務内容： マーケ・インサイドセールスチームと協働したターゲット企業からの商談創出〜顧客課題の深堀・整理をし、最適な経営環境に向けたコンサルティング型のアカウントマネジメントセールスを担います。 ・マーケ・インサイドセールスチームと協働したターゲット企業からの商談創出 ・顧客課題の再確認、整理 ・最適なサービスの導入に向けたソリューション営業 ・契約締結までのプロセス管理 ・カスタマーサクセスチームと連携した追加課題に向けた商談機会の創出・アップセル提案 ・定期的なコミュニケーションによる統合型経営プラットフォームに向けたクロスセルのご提案 ・顧客のフィードバックを社内チームと共有／戦略や計画、プロダクトやサービスの改善への関与・貢献 ※配属組織やチームにより、詳細な業務内容が異なる場合もあります。 ■キャリアパス： ・セールスマネージャー（メンバーマネジメント／営業戦略・戦術の立案〜管理・実行など） ・セールス系企画職（イネーブルメント／オペレーション／ファイナンスなど） ・サービス開発・事業開発（新プロダクトの事業戦略設計〜販売検証など） ・チャネル開発（協業企業とのアライアンスを通じた新規事業開発、グロースのための交渉、チャネル活性化施策の立案及び遂行など） ・マーケティング・インサイドセールスチームやカスタマーサクセスなど横へのキャリア拡張も可能 ■当社について： 「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。 創業から13年で従業員数は1,700名を超え、個人事業主の方や小規模法人〜中堅企業まで幅広いユーザーにご愛顧いただけるプロダクトへと成長し、クラウド会計ソフトや給与ソフトサービス利用者数においてトップクラスのシェアにまでに至りました。 変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります

〜すごいベンチャー100選出／業界未経験歓迎／働き方◎／大手ゼネコンも導入する自社SaaS〜 ■職務内容： 社会のインフラを支える建設業と建設機械レンタル業をデジタル技術で繋ぐサービスの提案営業をお任せいたします。建設業界が抱えるあらゆる課題の解決に挑戦します。 ＜大企業が顧客＞ 顧客へは課題の顕在化・抽出支援、導入効果とそれによって達成される理想の将来像など、さまざまな方向からアプローチを行い、受注を目指します。 ＜職域に捉われないセールス＞ リードの作出に始まり、インサイドセールからフィールドセールスの領域まで担当いただきます。 受注後はカスタマーサクセス部と連携しながらLTVの最大化を狙います。 ■導入事例： https://arch-dx.co.jp/casestudy ■当社の魅力： ◎風通しの良いコミュニケーション文化 ・積極的なコミュニケーションを通じて意思疎通を図り、認識の齟齬による不安・不快などの負の要素を排除します。 ・お互いの意見や相談事、疑問などを相互尊重する文化があります。 ◎魅力的なメンバーと働く環境 ・プライベートも大切にしている環境であり、風通しがいい環境です。 ・自由を尊重する風土があり、残業平均10時間とライフワークバランスを保ちながら働けます。 ■募集背景： 事業拡大に伴いセールスメンバーを募集しています。2022年9月にサービスをリリースしてから、スーパーゼネコンや大手企業から多くの問い合わせをいただいており、セールスの体制強化に注力しております。 ■商品について： ◎Arch Rental Platform ＜建機レンタル品管理をスマートに労務時間・コスト・無駄を削減＞ 現場とレンタル会社をシステムで繋ぎ、見積、受発注、管理業務をトータルでサポートします。 ・複数社への見積依頼、比較に時間と手間が掛かる ・営業時間外に注文ができない。口頭発注による間違いが起きる ・リソース不足で本来の業務に集中できない など現場で起こるあらゆる問題を解決します。 ◎Arch 安全セーフティ ＜現場のあらゆる機械の安全管理をデジタル化＞ クラウドを活用し、点検・安全管理をデジタル化します。 法定各種使用届/作業計画書などもシステム上で作成可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

中堅～大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革をご支援します。我々は中堅～大手企業を中心に、あらゆる業種・業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。 そのために、顧客との関係を深耕しながら、あるべき姿を描き、現状を論理的に整理し、課題を見つけ、それに対するソリューションを提案します。様々な社内外のステークホルダーと協業しながら、顧客の課題解決に伴走します。創業以来積み上げてきた我々のソリューション力、実績、ノウハウ、テクノロジーを用い、顧客を成功に導きます。 【具体的には】 ・セールスチームと協業しながら、顧客（主に経営企画・人事・ＩＴ部門）に向けてＤＸ化・業務効率化・働き方改革の提案 ・複数のステークホルダーを巻き込みながら、クラウドハウス導入プロジェクトを推進（進捗管理/体制構築/リソース管理・課題管理など） ・顧客との関係を深耕しながら、活用範囲の拡大の支援 ・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理 ・顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック ■事業内容 ◎ジョブハウス 工場・製造業の領域に特化した求人数・売上ともにNO.1の求人メディアです。 とことんこだわった独自のシステムと、きめ細やかなカスタマーサクセス対応により、申し込みからの即日掲載が可能。求職者とのマッチング率の高い人材プラットフォームとして、多数の大手顧客企業に利用されています。 ◎クラウドハウス 採用/労務/タレントマネジメント/教育/勤怠/シフト/経費/給与/データレイク/アナリティクスなどから成るSaaSをトータルで提供し、企業内の人材に対するDX化を推進するプロダクトとして「クラウドハウス」というサービス名にて、テクノロジーでビジネスが直面する課題を包括的に解決していきたいと考えております（現在は採用・労務領域で展開）一般への広報をほとんど行っていないため、弊社やサービス名についてはご存知ないかと思いますが、導入社数は大手企業を中心に1年で200社を越える等、将来が期待される急成長プロダクトです。ありがたいことにコロナ禍でも引き続き多くの引き合いをいただいております。 ・クラウドハウス採用 圧倒的な集客力を兼ね備えた自社採用サイトの制作・運用サービスです。単なるCMSとしての機能だけでなく、応募情報を効率的・機能的に管理できる仕組み・効果を分析し改善できる仕組み・求人検索エンジンとの連携など、自社採用を強化したい顧客に向けた高度なソリューションを提供します。 ・クラウドハウス労務 煩雑な紙ベースの手続きを電子化するセミオーダー型の業務支援サービスです。入社手続きなどの雇用契約手続や年末調整の手続きなど、Excel や紙で行われてきた手続きとその情報を簡単に集約でき、顧客企業内の全社の生産性アップを実現します。 ■プロダクト受賞歴 ・総務省後援「クラウドアワード2020」にて「クラウドハウス採用」がニュービジネスモデル賞を受賞 ・総務省後援「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2021」にて「クラウドハウス労務」がASPIC会長賞を受賞

自社SaaSプロダクトである営業支援ツール「ネクストSFA」の提案をお願いします。 SFAとは、「Sales Force Automation」の頭文字を取った名称で、 日本語では「営業支援システム」や「営業管理ツール」と訳されます。 営業活動の記録、進捗状況、顧客情報の管理など、営業活動にかかる業務を支援し 顧客の業績拡大・業務改善に導くことが本ポジションのミッションです。 ▼具体的な業務内容 １．アポイント獲得のためのアクション テレアポや、リードに対してのアタックを行います。 ２．ヒアリング お客様の課題をヒアリングします。 ３．2次商談 ヒアリングした情報をもとに、クライアント用のデモを設定し、ツールの使用方法や機能説明をします。 担当者は営業責任者や取締役の方が多いです。 4．受注 受注したらカスタマーサクセスにバトンタッチ。 導入だけでなくコンサル、サポート、開発も自社内で行うため顧客満足度も高めやすい環境です。 ▼このポジションの魅力 ①事業は拡大フェーズ！ 会社自体は100人以上の組織ですが、クラウド事業はまだ小規模ということもあり、 自分の意見をチームに反映させやすい環境です。 そのため自分の力で組織やサービスを育てていくことができるのも大きなやりがいです。 ②スピード感あるキャリアアップが可能です！ 前述の通り、これから拡大していく組織となるため、今なら目指せるポジションも多数あります！ 最速でキャリアアップしたいという方にはピッタリの環境です。 また、インセンティブも四半期に一回のペースで支給され、 結果を出せばその分自分に返ってくる環境です。 ③社長直下だからこそ 本ポジションは社長直下の所属になります。 代表との週１回でのミーティングでは、代表がこれまで実体験したことをベースに営業手法、 ノウハウを直接聞くことができます。経営者と仕事がしたい方には最適な環境です。 ▼業界未経験でもOK！ 現在ネクストSFAチームは6名体制です。（全員クラウド営業未経験で入社） 内１名は人材派遣の営業を経験した後ジオコードに入社し、 ２年目以降、1年ごとに主任→課長代理→課長へと昇格しました。 このように業界未経験の方でも早期にキャリアアップできるのは、課内の教育体制にあります。 弊社ももちろんネクストSFAを活用しており、マネージャーはリアルタイムでメンバーの状況を 把握をすることができています。 そうすることで的確なタイミングでアドバイスやフィードバックを重ね、 メンバーのスキルアップの支援をすることができているのです。 課長はメンバーの教育に熱をもっており、今までも多くのリーダーを生み出してきました。 他にも、定期的なロープレやナレッジ共有のMTGも活発で、チームで切磋琢磨しあいながら スキルアップできる環境があります。 顧客志向が強く、お客さまのために＋α何ができるかを考えられるメンバーが揃っています。 勉強会やナレッジ共有の場も定期的にあり、非常にチーム感がある組織です。

＜第二新卒歓迎＞〜美容クリニックなどに特化したSaaS企業／創業から3年で300院以上の導入実績あり／累計5億円以上資金調達済みの急成長中スタートアップ／リモート相談可〜 ■業務概要 美容外科、美容皮膚科、脱毛クリニック、AGAクリニック、審美歯科などの自由診療領域に特化したサービス提供を行っている当社で、自社ツール「Ｂ４Ａ」のカスタマーサクセスメンバーとして業務をお任せします。 ■業務内容 入社後は分からないところがあれば都度先輩社員に質問していただき、少しずつ業務に慣れていただきます。 ＜詳細＞ ・既存顧客に向けたサポート（新機能のオンボーディング、課題ヒアリング、オプション機能の提案など） ・カスタマーサクセス部門の業務改善による効率化 ・セールス部門やマーケティング部門と連携したセールス・マーケティング施策の実行 ・プロダクトマネージャー・セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力 ・代表や事業責任者らと二人三脚で、スピード感を持って、仕組み化や組織を作り込んでいただきます。事業経験が豊かなメンバーと、セクションを問わず社内横断で業務に取り組むことができます。 ・スタートアップならではの様々なアクションと多くのアウトプットが求められる分、大きな経験も得られる環境です。 ・柔軟かつ愚直に物事をやり遂げることができる人、かつ新しい取り組みに喜びを感じることができる人には非常に刺激的な環境です。 ■B4Aについて B4Aは自由診療クリニックのDXを実現するクラウド型のツールで、クリニックの集客最大化・顧客体験の向上・コスト削減・業務効率化を実現することができます。 大手から個人院まで幅広くご利用可能であり、創業からわずか3年で300院以上のクリニックの導入実績となっています。 ■当社について ・国内自由診療マーケット7,500億円・毎年15％の成長率に対し、担い手である医療機関は5,000〜8,000程度とされており、患者と医療機関側の需給バランスに歪みが大きく、患者として選択肢が限られ、医療機関としてリソースが不足している状況です。 そのような状況において、当社は自由診療領域のDX化のサポートを行うことで急速に業界シェアを拡大するに至りました。今後も更なる自由診療領域の発展に貢献していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜創業から3年で300院以上の導入実績あり／マーケット拡大中の自由診療（美容クリニックなど）に特化したSaaS企業／累計5億円以上資金調達済みの急成長中スタートアップ／リモート相談可／残業30h程度〜 ■業務概要 美容外科、美容皮膚科、脱毛クリニック、AGAクリニック、審美歯科などの自由診療領域に特化したサービス提供を行っている当社で、自社ツールである「Ｂ４Ａ」の営業をお任せします。 ■業務内容 ・マーケティングによってリード獲得した顧客にアプローチし、課題の洗い出しから「B4A」の提案・販売、アフターフォロー ・B4A導入に際するオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・マーケティング部門と連携したセールス・マーケティング施策の実行 ・カスタマーサクセス部門の業務改善による効率化 ・オプション機能の提案、プロダクトマネージャーと連携したアップセル活動 ■入社後の流れ 入社後は分からないところがあれば都度先輩社員に質問していただき、業務に慣れていただきます。ご自身の成長意欲が重要です。 ■キャリアパス ご本人の適性や希望次第で他職種へのキャリアチェンジも可能です。会社と一緒に成長していただける方を募集しています。 ■B4Aについて B4Aは自由診療クリニックのDXを実現するクラウド型のツールで、クリニックの集客最大化・顧客体験の向上・コスト削減・業務効率化を実現することができます。大手から個人院まで幅広くご利用可能であり、創業からわずか3年で300院以上のクリニックの導入実績となっています。 ■組織構成 ・人員構成：4名（20〜30代を中心に構成されています。） ■就業環境 ・残業：30時間程度 ・リモート：相談可能ですが、出社が基本です ■当社について ・国内自由診療マーケット7,500億円・毎年15％の成長率に対し、担い手である医療機関は5,000〜8,000程度とされており、患者と医療機関側の需給バランスに歪みが大きく、患者として選択肢が限られ、医療機関としてリソースが不足している状況です。 そのような状況において、当社は自由診療領域のDX化のサポートを行うことで急速に業界シェアを拡大するに至りました。今後も更なる自由診療領域の発展に貢献していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

■□2023年10月グロース市場へ上場/フルフレックス/リモート可/大手企業向けSaasサービス展開■□ ◇一人一人の裁量が非常に大きいのが特徴です。 ◇ITSaaSモデルと呼ばれる分業体制であり、カスタマーサクセスに専念してお客さまと向き合うことができます。 ■業務概要： 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つことがミッションとなります。 ■具体的な業務内容： オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を実施。仕組みづくりも担っていただきます。 活用支援 弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。 トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動 導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。 ■サービス事例： ・大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」 ■得られるスキル/やりがい： 大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。 お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができます。 ■働く環境： 経営陣との距離も近く、意志決定のスピードの速い組織で、責任と裁量を与えられる環境です。 平均勤続年数8.5年、有休取得率78.4％ ■事業内容 「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」というミッションを掲げ、企業内における情報共有・コミュニケーション分野に特化したITソリューションの企画から開発、コンサルテーションまでを手掛けています。 主に従業員数数千〜数万名規模の大企業をターゲットとし、目まぐるしく変化するビジネス環境に合わせて、現場レベルで起こる課題を解決するソリューションを、お客さまとの「対話」から創り出すことが特長です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 自社SaaSプロダクトである営業支援ツール「ネクストSFA」の提案をお願いします。本ポジションのミッションは、ネクストSFAを提案しお客様の業績拡大・業務改善に導くことです。現在当社が最も力を入れている社長直下の事業となるため、最速でスキルアップしたい方やキャリアアップしたい方には最適なポジションとなります。 ■業務詳細： （1）アポイント獲得のためのアクション テレアポや、リードに対してのアタックを行います。 （2）ヒアリング お客様の課題をヒアリングします。 （3）2次商談 ヒアリングした情報をもとに、クライアント用のデモを設定し、ツールの使用方法や機能説明をします。 担当者は営業責任者や取締役の方が多いです。 （4）受注 受注したらカスタマーサクセスにバトンタッチ。 導入だけでなくコンサル、サポート、開発も自社内で行うため顧客満足度も高めやすい環境です。 ■ネクストSFAについて： 今でこそ認知されているSFAですが、実際は日本企業の９％しか導入しておらず、まだまだSFA市場はブルーオーシャンです。 さらに導入している企業の４分の１は、使い方や操作が難しいといった理由でうまく使いこなせていない状況です。 こういった現状で当社が提供しているネクストSFAは、「見やすさ・使いやすさ」、「カスタマイズの多様性」が強みの製品です。 国産だからこそ日本企業向けに開発されており、その使いやすさが好評で現在では100社以上の企業に選ばれています。 ■このポジションの魅力： ・事業拡大フェーズ 会社自体は100人以上の組織ですが、クラウド事業はまだ小規模ということもあり自分の意見をチームに反映させやすい環境です。 ・スピード感あるキャリアアップが可能です これから拡大していく組織となるため、今なら目指せるポジションも多数あります。最速でキャリアアップしたいという方にはピッタリの環境です。 また、インセンティブも四半期に一回のペースで支給され、結果を出せばその分自分に返ってくる環境です。 ・社長直下 本ポジションは社長直下の所属になります。 代表との週１回でのミーティングでは、代表がこれまで実体験したことをベースに営業手法、ノウハウを直接聞くことができます。経営者と仕事がしたい方には最適な環境です。

【セールス業界を変革する自社SFAのカスタマーサクセスを募集！】 ”創造性高く遊ぶように働ける環境を創る”をビジョンに掲げ、自社のクラウド営業支援ツールMazrica(旧Senses)のユーザーを成功に導くために、お問合せに応えるだけでなく、能動的に動いて効果的な活用方法を提案していく業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・SFAやMAの導入/運用プロジェクトの伴走支援 ・導入企業のオンボーディングサポート ・ユーザーエンゲージメント向上に向けた施策立案と実施 ・利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施 ・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ・プロダクト改善に伴う開発チームとの連携 ※上記より適性/ご要望に応じご担当いただきます。 【マツリカが目指す世界】 私たちマツリカは、事業活動を通じて「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」のVisionを実現し、テクノロジーの力であらゆるワークライフを支援し、働く人々が遊ぶように主体的で行動自体を楽しめる状態になることで、創造性や生産性が最大化されると考えています。 創業者の黒佐は一貫して、「営業、マーケティング」畑を歩んできました。「営業、マーケティング」は、非常にクリエイティブで楽しい仕事なのに、「厳しい」「苦しい」「数字に追われて大変そう」といった負のイメージを持たれることが多く、このギャップを解消したいと考えたのが当社のビジネスの原点です。 国内の企業においては、2000年代以降にSFA/CRMが本格的に利用され始め、当時から現在に至るまで外資企業の提供する製品が市場を席巻しております。 しかしながら、現場目線の課題やペインは20年にわたり解決されておらず、新興スタートアップがこの競争の激しい市場において後発でチャレンジする余地や意義が大いにあると考えています。 20年間大きな進歩が起こっていないSFA/CRM領域において、イノベーションを起こすことが当社の挑戦です。　 ★受賞歴 ・ 「ITreview Grid Award 2024 Winter」 計6部門で「Leader」受賞 ・「BOXIL SaaS AWARD Summer 2023」SFA部門の「Good Service」選出 ・「ITreview Best Software in Japan 2022」TOP50選出 ・「すごいベンチャー100」2021年版　選出 ・ダイヤモンド・オンライン：ユーザーが選ぶ「最強ITツール」TOP50に選出 ・「働きがいのある会社」2020年版　ベストカンパニー受賞 ・「第4回WOMAN's VALUE AWARD」 審査員賞　受賞

【セールス業界を変革する自社SFAのカスタマーサクセスを募集！】 ”創造性高く遊ぶように働ける環境を創る”をビジョンに掲げ、自社のクラウド営業支援ツールMazrica(旧Senses)のユーザーを成功に導くために、お問合せに応えるだけでなく、能動的に動いて効果的な活用方法を提案していく業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・SFAやMAの導入/運用プロジェクトの伴走支援 ・導入企業のオンボーディングサポート ・ユーザーエンゲージメント向上に向けた施策立案と実施 ・利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施 ・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ・プロダクト改善に伴う開発チームとの連携 ※上記より適性/ご要望に応じご担当いただきます。 【マツリカが目指す世界】 私たちマツリカは、事業活動を通じて「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」のVisionを実現し、テクノロジーの力であらゆるワークライフを支援し、働く人々が遊ぶように主体的で行動自体を楽しめる状態になることで、創造性や生産性が最大化されると考えています。 創業者の黒佐は一貫して、「営業、マーケティング」畑を歩んできました。「営業、マーケティング」は、非常にクリエイティブで楽しい仕事なのに、「厳しい」「苦しい」「数字に追われて大変そう」といった負のイメージを持たれることが多く、このギャップを解消したいと考えたのが当社のビジネスの原点です。 国内の企業においては、2000年代以降にSFA/CRMが本格的に利用され始め、当時から現在に至るまで外資企業の提供する製品が市場を席巻しております。 しかしながら、現場目線の課題やペインは20年にわたり解決されておらず、新興スタートアップがこの競争の激しい市場において後発でチャレンジする余地や意義が大いにあると考えています。 20年間大きな進歩が起こっていないSFA/CRM領域において、イノベーションを起こすことが当社の挑戦です。　 ★受賞歴 ・ 「ITreview Grid Award 2024 Winter」 計6部門で「Leader」受賞 ・「BOXIL SaaS AWARD Summer 2023」SFA部門の「Good Service」選出 ・「ITreview Best Software in Japan 2022」TOP50選出 ・「すごいベンチャー100」2021年版　選出 ・ダイヤモンド・オンライン：ユーザーが選ぶ「最強ITツール」TOP50に選出 ・「働きがいのある会社」2020年版　ベストカンパニー受賞 ・「第4回WOMAN's VALUE AWARD」 審査員賞　受賞

『オフィスステーション』は業務の効率化を目指す多くの企業から高い評価を受け、現在4年連続業界シェア1位（※）を獲得しております。 さらなる成長を遂げるため、セールスとマーケティングの境界を超えた新たなアプローチを追求しています。 セールスの知見を活かしつつ、データドリブンな戦略の構築やプロダクトの成長を支えるマーケティング要素を活用した業務に取り組みたい方を募集しています。 数字の改善や仕組みづくりに関心のある方、戦略的なマーケティングと顧客対応の両方で成長を目指したい方、私たちと一緒に新しいチャレンジをしませんか？ （※）デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社「HRTechクラウド市場の実態と展望 2023年度版」より ◆具体的にお任せしたいお仕事 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 当社のマーケターとして、主に以下の業務をご担当いただきます。 なお担当範囲はポジションによって異なります。 面談・面接時にご希望やこれまでのご経験をお伺いしたうえで、担当領域を決定いたします。 ＜具体的には…＞ ・リード獲得のための企画・運営（展示会・セミナー・WP） ・見込み顧客に対するアプローチ方法の提案（※架電業務は別チームが担当いたします） ・マーケティングデータに基づいた販売戦略の立案および実行 ・顧客ニーズの分析およびセグメンテーションによるターゲティングの最適化 ・ソリューション提案の策定および商談の設定・フォローアップ ・CRMシステムを活用した顧客情報の管理および分析 ・デジタルマーケティングキャンペーンの企画と結果分析 ・セールスチームおよびカスタマーサクセス部門との連携とフィードバックの提供 ・その他、マーケティング活動のサポート ◆仕事の魅力 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎急成長中のプロダクトに関わることができます。 人事労務管理のSaaSシステムは、20年4月の法改正を皮切りに、ユーザー数が急増。 さらには、コロナの中でペーパレス化・電子化の重要度が増しており、上記プロダクトのユーザー数は毎月数百社ペースで増加。 現在は業界シェアNo1で、導入企業が45,000社を突破しました！ ◎裁量権が大きな環境でチャレンジできます！ オフィスステーションの拡大に特に力を入れていて、今期プロモーション費用は数億円を予定しています。 その予算を使って、オフィスステーションを広めていくのかはマーケティングチーム全体で決めていきます。 方針の決定やチーム体制の確立など、大きな規模の仕事を、リードできるポジションとなります！ ◎働きやすさとキャリアのバランス感が抜群！上場企業とベンチャーのいいとこどり。 上場企業の開発部門が独立してできたのが弊社です。 グループで同事業を展開しているため、成長中のベンチャーながら基盤がしっかりしているのが特徴です！

▍業務内容 エンタープライズ向け稟議・ワークフローSaaS「kickflow」のデジタルマーケティング活動全般を行っていただきます。弊社のカウンターパートである「数百名〜数万名の企業の情報システム部・IT部門の方々」との接点づくりが中心業務となります。 ・webコンテンツ企画・制作 ・web広告運用 ・比較サイト・外部メディア等の出稿・運用 ・CRMを活用した顧客育成/ナーチャリング 他、展示会企画・運営・支援や、セミナー企画・運営の支援などご経験や希望を承った上で、最適なミッションを検討します。 変更の範囲：本人の希望がない限り業務内容の変更はございません。 ▍チーム構成 マーケティング & インサイドセールスマネージャー…1名 （役割：全体管理・KPI管理・マネジメント・他部署連携…等） マーケティング & インサイドセールスリーダー…1名 （役割：全体管理・デジタル・コンテンツマーケティング・MOps…等） マーケティング…1名 （役割：展示会・ウェビナー・ナーチャリング・導入事例…等） インサイドセールス…1名 （役割：SDR・BDR…等） ▍ビジネスチームの紹介 現在kickflowではビジネス/プロダクト開発/コーポレート/HRの4つの本部があり、ビジネス本部は以下の5チームで構成されています。 ・マーケティング&インサイドセールス ・フィールドセールス ・エンタープライズセールス ・パートナーセールス ・カスタマーサクセス 会社全体でも正社員と業務委託合わせて30名程度の小規模なチームですので、互いに領域を越境しながら仕事をしています。 またフルリモート体制で業務を行っていますのでオンラインで定期的にコミュニケーションしています。※四半期に一度のオフサイトあり ▍「kickflow」とは？ 『脱オンプレミス。大企業が使いやすいエンタープライズ向けクラウドワークフロー』 kickflowは稟議・承認ワークフローにおける圧倒的な使いやすさと管理のしやすさを実現する次世代のクラウドワークフローです。 今も残り続ける課題を解決し、企業の業務効率化を後押しします。 オンプレミスのような柔軟性があり、またクラウドとして運用負荷が軽いサービスを実現しています。 ▍事業の魅力 稟議・ワークフローは企業の意思決定や事業アクションを支える製品です。 この市場は現在約1兆円と市場が大きく、そしてこれからも伸びていく市場となります。 わたしたちはこれまでワークフローシステムに課題を感じる300社を超える企業への調査・ヒアリングを行い、「今この時代において何に困っているか」も特定できています。 意義があり、市場も大きく、課題を特定しているので、あとはプロダクトと事業を伸ばしていくだけです！ （それが難しいので一緒にやりませんか？） ▍働き方 フルリモートワークとなり、コアタイムなしのフレックスタイム制を導入しています。 社員が裁量を持ちながら仕事ができる、働きやすい環境です。 kickflowではさまざまなライフステージのメンバーが安心して長く働けるような会社でありたいと思っています。 創業者がふたりとも子育てをしているように、それぞれのメンバーが仕事と家庭を無理なく両立させながら働くことができるような組織や制度を設計しています。

『お客様の課題を速やかに特定・解決するためのCRE』 kickflowはエンタープライズ企業向けに開発された稟議・ワークフローのSaaSです。エンタープライズ企業の要件を満たすため、非常に多くの機能や開発者向けのAPIやWebhookを提供しています。お客様はこうした様々な機能を利用する上で様々な課題に遭遇し、これをスピーディに解決していくことをkickflowでは重要視しています。 kickflowのCREは、kickflowをご利用頂いているお客様の課題をエンジニアリングスキルを駆使して解決するロールです。開発エンジニアやカスタマーサポート・カスタマーサクセスのメンバーと協調しながらお客様の課題の特定・解決をするのがミッションとなります。 ■お任せしたいこと ・高度な問い合わせ対応や問題の調査 　ソースコードを読んでの原因調査、サーバーのアクセスログの調査など ・データ分析の基盤整備 ・サポート業務を支援・効率化するためのツールの開発 ・エンタープライズ企業向けのプリセールス ■現在の課題 問い合わせ数の増加に伴い、サポート・CREの業務負荷が上がっており体制強化が急務となっている状況です。 特に、複雑な仕様に関するお問い合わせやアクセスログの調査が必要なお問い合わせが多く、CREの力が必要になっています。 ■技術スタック バックエンド: Ruby on Rails, RSpec, Rubocop, Sidekiq フロントエンド: HTML, CSS, TypeScript, Vue.js, Nuxt.js, Jest, ESLint インフラ: Heroku, Amazon Web Service, Google Cloud Platform データベース、ミドルウェア: PostgreSQL, Redis, Memcached 認証基盤: Auth0 検索: Elasticsearch 監視: Datadog, Sentry, Scout APM, PagerDuty ▍「kickflow」とは？ 『脱オンプレミス。大企業が使いやすいエンタープライズ向けクラウドワークフロー』 kickflowは稟議・承認ワークフローにおける圧倒的な使いやすさと管理のしやすさを実現する次世代のクラウドワークフローです。 今も残り続ける課題を解決し、企業の業務効率化を後押しします。 オンプレミスのような柔軟性があり、またクラウドとして運用負荷が軽いサービスを実現しています。 ▍事業の魅力 稟議・ワークフローは企業の意思決定や事業アクションを支える製品です。 この市場は現在約1兆円と市場が大きく、そしてこれからも伸びていく市場となります。 わたしたちはこれまでワークフローシステムに課題を感じる300社を超える企業への調査・ヒアリングを行い、「今この時代において何に困っているか」も特定できています。 意義があり、市場も大きく、課題を特定しているので、あとはプロダクトと事業を伸ばしていくだけです！ （それが難しいので一緒にやりませんか？） ▍働き方について フルリモートワークとなり、コアタイムなしのフレックスタイム制を導入しています。 社員が裁量を持ちながら仕事ができる、働きやすい環境です。 kickflowではさまざまなライフステージのメンバーが安心して長く働けるような会社でありたいと思っています。 創業者がふたりとも子育てをしているように、 それぞれのメンバーが仕事と家庭を無理なく両立させながら働くことができるような組織や制度を設計しています。

「ホワイトカラーの生産性向上」を実現するクラウドSaaS ERP「ZAC」の導入コンサルタントとして、企業の経営課題に寄り添い、ITを活用した業務効率化を提案します。顧客折衝やプロジェクト管理の経験が活かせるため、法人営業出身者が活躍できる環境です。具体的には、要件定義や導入支援、業務フロー設計を担当し、顧客ニーズに応じた最適なソリューションを提供。IT業界未経験者でも安心の研修制度も充実しています。 【具体的な業務内容】 ○やりとりする先 経営層・役員陣 お客様側のプロジェクト責任者・担当者 ○具体的な提案の流れ ＜引継ぎ&キックオフ＞ ZAC導入プロジェクトを始めるためのキックオフをお客様と実施します。 キックオフでは、両社のプロジェクト推進体制やZAC導入の目的、今後のプロジェクトの進め方、スケジュールなどを確認します。 特にZAC導入の目的は、導入プロジェクトを推進するうえで非常に重要であり、最優先で達成すべき事項であるため、プロジェクトキックオフ時点で両社の認識を確実に合わせる必要があります。 ＜Fit&Gap実施と運用フローの検討＞ 業務をヒアリングし、ZAC運用フローをお客様と検討し決定します。 検討時は、営業部門や財務会計を管轄する経理部門、管理会計を管轄するマネジメント層から意見を収集します。各部門の意見を尊重し、ZAC導入目的に適う運用フローを適切に意思決定いただけるよう、プロジェクトを支援・運営することがコンサルタントの役目です。 ＜本稼働準備支援＞ 本稼働準備段階で発生した課題は、優先順位を決めて検討を行い、必要に応じてZAC運用フローの調整を行います。 ＜本稼働と稼働後支援＞ 無事本稼働を迎えることが出来た後は、問い合わせ対応や残課題の検討、月次締め処理や関連システムとの連携のサポートなどを行います。 およそ3か月から6か月の稼働後支援を行いカスタマーサポートへ引継ぎを行います。 【日常業務で利用するツール】 ・ZAC（案件数値管理, 予定表・勤怠・経費など） ・プロジェクト管理ツール（お客様との作業共有・管理） ・Google Workspase（各種情報管理・資料作成） ・Microsoft Office（各種情報管理・資料作成） 【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】 ・プロジェクトを進める上で障害や問題となり得る要因を早めにキャッチアップして対策を進める動きを行うなど先回りで行動する事が重要になります。 ・自社製品なので、製造〜営業〜マーケ〜カスタマーサクセスと幅広い社内関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めていく立ち回りが重要です。 【仕事のやりがい・得られるもの】 システムをどのように設定しどのように業務運用していくかをお客様とのディスカッションを通して検討し、より良い経営につなげていけるかが、この仕事の醍醐味です。 　中小企業が抱えがちな課題の中でも特に、「内部統制」「損益の見える化」「将来業績の精緻な予測」「管理会計の実践」などをZACを導入することで解決することができ、企業体質が強固となりより上位のステージへと導くことができます。 【仕事の環境】 ○働き方 ・繁忙期/閑散期について 定期的なものはあまりありませんが、一般的な会計期（4月・10月など）に合わせた稼働でスケジュールを引いたプロジェクトを複数並行して担当した場合は忙しくなります。（コンサルタントの平均残業時間は約20時間前後） ・プロジェクトを進めるスタイルについて お客様先への常駐は無く、打合せベースで進めていきます。 遠方のお客様を担当した際に、全10回の打ち合わせ中2〜3回程度出張して、打合せを行う場合もあります。 ・目標について お客様との導入プロジェクトを成功させる事を前提とした上で、プロジェクトの生産性向上を目標としています。 例：主担当案件の営業利益, 稼働の予実対比, 作業/業務あたりの効率性など ○キャリアパスのイメージ ・コンサルタントチームのマネジメント ・高難易度プロジェクトのPL ・マーケティング, セールス, カスタマーサクセス, 製品開発へのキャリアチェンジ

「ホワイトカラーの生産性向上」を実現するクラウドSaaS ERP「ZAC」の導入コンサルタントとして、経理や会計の知識を活かし、企業の業務効率化と課題解決を支援するポジションです。クライアントとのキックオフから本稼働まで、全フェーズに携わり、会計・管理会計の知識を基に最適な業務フローを提案。具体的には、要件定義、運用フロー設計、課題解決のサポートを通じ、顧客とともにプロジェクトを推進します。 【具体的な業務内容】 ○やりとりする先 経営層・役員陣 お客様側のプロジェクト責任者・担当者 ○具体的な提案の流れ ＜引継ぎ&キックオフ＞ ZAC導入プロジェクトを始めるためのキックオフをお客様と実施します。 キックオフでは、両社のプロジェクト推進体制やZAC導入の目的、今後のプロジェクトの進め方、スケジュールなどを確認します。 特にZAC導入の目的は、導入プロジェクトを推進するうえで非常に重要であり、最優先で達成すべき事項であるため、プロジェクトキックオフ時点で両社の認識を確実に合わせる必要があります。 ＜Fit&Gap実施と運用フローの検討＞ 業務をヒアリングし、ZAC運用フローをお客様と検討し決定します。 検討時は、営業部門や財務会計を管轄する経理部門、管理会計を管轄するマネジメント層から意見を収集します。各部門の意見を尊重し、ZAC導入目的に適う運用フローを適切に意思決定いただけるよう、プロジェクトを支援・運営することがコンサルタントの役目です。 ＜本稼働準備支援＞ 本稼働準備段階で発生した課題は、優先順位を決めて検討を行い、必要に応じてZAC運用フローの調整を行います。 ＜本稼働と稼働後支援＞ 無事本稼働を迎えることが出来た後は、問い合わせ対応や残課題の検討、月次締め処理や関連システムとの連携のサポートなどを行います。 およそ3か月から6か月の稼働後支援を行いカスタマーサポートへ引継ぎを行います。 【日常業務で利用するツール】 ・ZAC（案件数値管理, 予定表・勤怠・経費など） ・プロジェクト管理ツール（お客様との作業共有・管理） ・Google Workspase（各種情報管理・資料作成） ・Microsoft Office（各種情報管理・資料作成） 【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】 ・プロジェクトを進める上で障害や問題となり得る要因を早めにキャッチアップして対策を進める動きを行うなど先回りで行動する事が重要になります。 ・自社製品なので、製造〜営業〜マーケ〜カスタマーサクセスと幅広い社内関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めていく立ち回りが重要です。 【仕事のやりがい・得られるもの】 システムをどのように設定しどのように業務運用していくかをお客様とのディスカッションを通して検討し、より良い経営につなげていけるかが、この仕事の醍醐味です。 　中小企業が抱えがちな課題の中でも特に、「内部統制」「損益の見える化」「将来業績の精緻な予測」「管理会計の実践」などをZACを導入することで解決することができ、企業体質が強固となりより上位のステージへと導くことができます。 【仕事の環境】 ○働き方 ・繁忙期/閑散期について 定期的なものはあまりありませんが、一般的な会計期（4月・10月など）に合わせた稼働でスケジュールを引いたプロジェクトを複数並行して担当した場合は忙しくなります。（コンサルタントの平均残業時間は約20時間前後） ・プロジェクトを進めるスタイルについて お客様先への常駐は無く、打合せベースで進めていきます。 遠方のお客様を担当した際に、全10回の打ち合わせ中2〜3回程度出張して、打合せを行う場合もあります。 ・目標について お客様との導入プロジェクトを成功させる事を前提とした上で、プロジェクトの生産性向上を目標としています。 例：主担当案件の営業利益, 稼働の予実対比, 作業/業務あたりの効率性など ○キャリアパスのイメージ ・コンサルタントチームのマネジメント ・高難易度プロジェクトのPL ・マーケティング, セールス, カスタマーサクセス, 製品開発へのキャリアチェンジ