〜日本の物流インフラを変革する社会貢献性の高い事業／業界トップシェアのSaaS事業〜 ■採用背景： Hacobuは、日本の重要インフラである「物流」領域において、プロダクトを起点としたDXを推進しています。現在は各プロダクトの事業フェーズに応じ、少数精鋭でプロダクト単位のチーム編成を行っています。 今後、事業の非連続な成長を実現するためには、プロダクト・ビジネス・経営を横断し、意思決定と実行を接続できる存在が不可欠です。 そこで今回、プロダクトの価値を市場に届け、事業を前に進める「エンジン」となるPMM（事業推進）を募集します。 ■ミッション： 「プロダクト戦略との接続」「事業戦略・KPI設計」「ハンズオンでの実行支援」を主な責任として、担当プロダクトのビジネス目標の達成を目指し、各チームと連携して事業をドライブして頂きたいと考えています。 ■具体的な業務： 担当プロダクトの専任担当として、開発サイド（PdM）とビジネスサイド（営業・CS）の間に入り、「プロダクトを売れる状態にする」ためのあらゆる施策をハンズオンで推進します。 ◎セールス・イネーブルメント（営業推進） ・成約率向上に向けた提案資料作成、商談シナリオ設計、営業ツール整備 ・営業マネージャーやメンバーの活動支援（商談同席、壁打ち、案件進捗のボトルネック解消） ◎ビジネス・開発の橋渡し ・フィードバックの収集・整理 ・PdMへの機能改善提案（ビジネス視点での要件定義サポート） ・マーケティングと連携した、プロダクト固有のリード獲得施策やウェビナー企画の実行支援 ◎カスタマーサクセス・導入支援連携 ・導入コンサルタントやCSと連携し、顧客への価値提供プロセスを整理・型化 ■当社について： 当社は「持続可能な物流インフラを創る」のビジョンのもと、物流ビッグデータの分析・活用基盤となる「物流情報プラットフォーム」の構築を目指しています。人手不足や長時間残業といった物流の本質的な社会課題を解決するためには、様々なステークホルダーとの連携しながら、データ駆動型のロジスティクスを社会に浸透させる事が必要と考え、そのための手段として、物流DXを推進するクラウド物流管理ソリューション「MOVO（ムーボ）」を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【マネーフォワード＜Money Forward＞／国内最大級のFintech・SaaS／個人の資産管理から法人のバックオフィス業務まで、幅広い財務管理ソリューションを提供／フレックス】 ■業務内容： カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業における契約更新（リニューアル）活動を中心に、カスタマーサクセス全般を幅広く担っていただきます。 単なるプレイングにとどまらず、更新率最大化に向けたプロセス設計や運用フローの型化など、仕組みづくりをリードしていただくことを期待しています。現場の課題抽出から施策設計・実行までを一貫して担い、裁量を持って意思決定しながら、プロダクト活用の定着・LTV向上に寄与する役割です。 ■具体的には： ・契約更新（リニューアル）活動の推進（顧客の状況把握、活用支援、経営層への価値訴求、更新交渉など） ・リニューアルプロセスの改善、運用フローの設計・型化 ・ユーザーの利用促進・活用定着に向けた施策立案と実行 ・プロダクト開発・事業責任者と連携した改善提案 ・チーム体制強化に向けた業務フローの整理、リーダーシップの発揮 ・アップセル／クロスセルの提案、活用データを活かした提案活動 ■当ポジションの魅力： ◇仕組みづくりの初期フェーズに携われる裁量ある環境 まだ発足から数年の新規事業部のため、整っていない部分を自ら構築できるフェーズで改善提案がすぐに検討・実行に移されやすい文化です。 ◇事業責任者・開発と近い距離で働ける 事業部内に開発チームがありユーザーの声をダイレクトにプロダクトへ反映できます。 また事業責任者がサクセス領域を直接管掌しており、意思決定のスピードも早く、提案が通りやすい環境です。 ◇マネジメントに挑戦できるキャリアパス チームとしての仕組みづくりは発展途上であり、プレイヤーとしてユーザー解像度を高めていく中で、マネジメントにもチャレンジできるポジションです。 ■当社の魅力： お金の課題を解決し日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」になることを目指す東証プライム上場の成長中企業です。 多機能なクラウド型会計ソフトが存在し会計だけでなく、給与計算・請求書作成・経費精算・勤怠管理・マイナンバー管理など、バックオフィス業務を一元管理できるプロダクトが特徴的です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆企業や公共機関の業務データや帳票処理をクラウドで最適化／契約後のオンボーディング〜サービス活用サポートまで幅広く伴走／充実した福利厚生◆ ■概要 「帳票DX」「ソアスク」「カミレス」といった当社SaaS製品をご利用いただいているお客様向けに、当社製品をよりご活用いただくために活用支援や提案を行います。お客様の窓口担当として、お客様からのご意見をセールス部門やエンジニア部門につなぐ役割も担当しています。お客様の成功を支援し、長期的な関係を築くための情熱を持った方を募集しています。 ■業務内容 ・お客様の導入支援やオンボーディングプロセスの管理 ・既存顧客に活用方法のご提案 ・定期的な顧客フォローアップと関係構築 ・カスタマーサクセス指標（Churn Rateなど）の分析・報告 ・お客様からのフィードバックを収集し、プロダクト改善に寄与 ■研修について 当社の研修は、「オプロの製品・サービス理解」と「文化・コミュニケーションの習得」を主眼においています。製品、戦略、未来、文化に関する研修だけでなく、動画や学習プログラムなど多彩な教材も提供しています。ただし、これらはまだまだ発展途上であり、入社後のサーベイによりメンバーの意見を取り入れ、より充実かつ効果的な研修プログラムを築くべく努力を重ねていきます。 ■キャリアイメージ 製品サポートやオンボーディング支援を通じてIT技術、業務面など様々な知識を習得することができます。 スペシャリストとして専門的な知識を身につけることや、リーダーとしてチームメンバーをまとめあげて業務を遂行するマネジメント領域で活躍することができます。 ■働き方 残業は月10時間〜20時間です。時差出勤も利用可能で、有給休暇も取りやすい環境のため、メリハリをつけて働けます。時短勤務の実例もあり、長期就業出来る環境があります。 ■当社サービスの強み： 代表製品である「帳票DX」は企業内の契約書、請求書など、従来紙で管理していたデータを電子化するソリューションです。幅広いソリューションを開発しているため、顧客のDX化を一貫して支援することができます。 大手企業をはじめ多数の導入実績があります。直近では、サブスクビジネスに対応した販売管理システム「ソアスク」が注目を集めています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜マーケット拡大中！自由診療（美容クリニックなど）に特化したSaaS企業／自社ツール／創業から4年で500院以上の導入実績あり／累計10億円以上資金調達済みの急成長中スタートアップ／リモート可〜 ■業務概要 美容外科、美容皮膚科、脱毛クリニック、AGAクリニック、審美歯科などの自由診療領域に特化したサービス提供を行っている当社で、自社ツールである「Ｂ４Ａ」のカスタマーサクセスメンバーとしてアカウント業務をお任せします。 ■業務内容 本ポジションのメインミッションは拡販におけるプロジェクトマネジメントです。新事業拡販の観点からプロジェクト全体の管理を中心に行っていただきます。 ＜詳細＞ ・機能利用率の向上施策の考案・実行 ・自由診療クリニックへのB4A導入に際するアップセル、他サービスの提案 ■組織構成 ・人員構成：11名（アカウント担当4名、オンボーディング担当5名、サポート担当2名） ■就業環境 ・残業時間：月平均20h ・リモート：週2可能 ■募集背景 国内自由診療マーケット7,500億円・毎年15％の成長率に対し、担い手である医療機関は5,000〜8,000程度とされており、患者と医療機関側の需給バランスに歪みが大きく、患者として選択肢が限られ、医療機関としてリソースが不足している状況です。 クリニックの導入が急速に進む中、クリニックにおいてシステム活用が迷いなく実行できるよう、オンボーディング業務・サポート業務を丁寧に行いたく、カスタマーサクセス組織の強化に伴う募集となっております。 ■キャリアパス ・プレイングマネージャーとしてメンバーのマネジメントお任せするキャリアの他に、営業やマーケティング、PMなど別ポジションへのキャリアチェンジも可能です。 創業から5期目のため、キャリアパスの事例はございませんが、ご本人の希望や適性を考慮したキャリアを選択いただけます。 ■B4Aについて B4Aは自由診療クリニックのDXを実現するクラウド型のツールで、クリニックの集客最大化・顧客体験の向上・コスト削減・業務効率化を実現することができます。 大手から個人院まで幅広くご利用可能であり、創業からわずか4年で500院以上のクリニックの導入実績となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜導入コンサルタント（カスタマーサクセス）募集／クボタ、ダイハツ、リンナイ、静岡銀行など大手導入多数◎/大手クライアントをご担当／営業戦略の立案・市場調査から現場上位者を巻き込んだ多層的なソリューション提案/位置情報×CRMという独自のポジショニング〜 UPWARDは、営業の「移動・訪問・商談」を地図上に可視化することで、現場営業の働き方そのものを変革するSaaSを提供しています。 導入企業は製造業・不動産・物流など、いずれも日本の経済を支える大手法人。特にフィールドセールス（訪問型営業）の現場で課題となっていた「活動の見えなさ」や「マネジメントの属人化」を、地図×AI×クラウドの独自技術で解決しています。 今回募集するのは、すでに導入いただいている大手顧客に対して、活用促進や業務改善提案を行うポジションです。 顧客の営業現場とともに考え、共創型で課題を解決していく支援担当としてご活躍いただけます。 ◆業務内容 エンタープライズ（従業員数1000名以上の大手企業）向けカスタマーサクセスチームは、UPWARDの成果実現を目指し、課題定義から初期導入・定着支援、運用後のデータ分析や活用提案を行います。カスタマーサクセスマネージャーは新規受注前から関与し、他部門と連携してアカウント全体の戦略を策定し、顧客と長期的なビジネスパートナーシップを構築し、LTVの最大化を目指します。 担当する顧客は約10社で、中長期的なカスタマーサクセスプランを策定し、深い関係を築いてプロダクトの提供価値を最大化し、顧客成功を早期に実現するための最適なソリューションを提案します。 具体的には ・既存の大手法人顧客に対する活用支援・定着化支援 ・営業現場やマネジメント層への活用提案（データ分析に基づく利用改善案など） ・部門横断での展開支援（全国支店へのスケーリングや新部門導入など） ・営業支援施策や業務プロセス改善の提案（定例MTGの運用、現場浸透のためのサポートなど） ・要望・フィードバックを社内プロダクトチームへ連携（開発改善への橋渡し） ・利用率や契約継続率向上に向けた戦略設計と運用 ※新規開拓やクロージング営業は含まれません。 変更の範囲：会社の定める業務

【幅広く20事業以上展開する総合Webサービス企業】 ■募集背景： これまでクリニック向けのクラウド型電子カルテ『CLIUS（クリアス）』を展開し、業界トップクラスのシェアを獲得するなど堅調に成長を続けてきました。 現在、国が推進する「医療DX令和ビジョン2030」やAI技術の台頭を背景に、医療IT市場は単なるデジタル化から経営構造変革のフェーズへと移行しています。そこで当社は、さらなる事業拡大の核として、より複雑なドメイン要件が求められる巨大レガシー市場の「病院向け電子カルテ事業」へ参入します。 当社の強みである累計導入30万社の『ジョブカン』で培ったSaaSグロースノウハウや最新のAI技術を武器に、ゼロから市場をリプレイスしていくフェーズです。この難度の高い新規事業の0→1の立ち上げ、および中長期的な事業グロースを一気通貫で強力に牽引していただける事業責任者を募集します。 ■業務内容： 新規事業の事業責任者として、戦略立案から組織構築、現場でのトップ営業まで、事業運営に関わる全般を裁量広くお任せします。 ◇事業戦略・価格戦略の立案 中長期の事業計画の策定、およびプライシング・Tier戦略の設計 ◇初期顧客の開拓・PMF推進 自らトップ営業として病院経営層（院長・事務長）の元へ足を運び、課題を抽出。プロダクトを市場に適合させる ◇アライアンスの推進 医療機器メーカー、大手レセコンベンダー、地域の医師会等との提携交渉およびエコシステムの構築 ◇組織の立ち上げ・マネジメント マーケティング、営業、カスタマーサクセス（導入・定着支援）チームの採用とマネジメント ■魅力・やりがい： ◎ジョブカンのグロースノウハウ×医療DXへの挑戦：『ジョブカン』のグロースノウハウと、医療のドメイン知識を掛け合わせた市場価値の高いスキルセットが身につく。 ◎完成された組織の歯車ではなく「事業家」としての圧倒的な裁量：0→1の立ち上げから1→10へと事業を「共に創り上げる」フェーズで裁量大。 ◎多角化による強固な経営基盤と「Change the Game」のカルチャー：中長期の先行投資が可能な安定した母体があり、リスクを取った大胆な挑戦が可能。また、実利と面白さを追求するリアリスト集団として慣習に縛られないスピード感のある変革を推進できる。 変更の範囲：会社の定める業務

【店舗型事業者様向け集客DXツール『STOREPAD（ストアパッド）』開発・展開企業／リモート可】 ■業務概要： イクシアスのカスタマーサクセスは、『STOREPAD（ストアパッド）』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリストの存在でもあります。弊社がご支援している大手顧客担当として、顧客深耕を進め本質的な顧客の成功へ伴走していただく重要な業務です。 ＜STOREPAD（ストアパッド）とは＞ 『STOREPAD』は、店舗運営に必要なマーケティング業務を効率化するクラウド型SaaSプラットフォームです。マップやSNS、口コミサイトなど多岐にわたる集客チャネルの情報を一元管理できるほか、AIによる口コミ自動返信機能、SNS投稿の一括管理と効果分析、直感的な操作性を備えた管理画面などを特徴としています。 また、複数店舗における情報管理の最適化や、柔軟なシステム連携による拡張性、再現性の高いマーケティング機能の提供により、飲食店・宿泊施設・クリニックをはじめ、様々な業種で幅広くご利用いただいています。 ■業務内容詳細： ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバックの収集／蓄積と社内への連携 ・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定 ・顧客のニーズをもとに、新しい支援領域の検討 ※対峙する顧客は大手顧客様が中心となります。 ■魅力・やりがい： ◎大きな裁量を持って自らの手でサービスや組織をグロース（拡充、レベルアップ、拡大、風土作り）させることができます。 ◎自身の努力や実績次第では、マネジメントや各部門の責任者としてキャリアアップできる環境です。 ◎急成長中のスタートアップ企業であり経営陣と直接業務を推進するため、業務のみならず経営視点も養われ、飛躍的な成長を実現できる環境があります。 ◎育成する意思と裁量を渡す意思のバランスが良く、自由闊達かつ効率的に仕事を進めることができます。 ◎まさにサービスを世の中に浸透させていくフェーズであり、それを間近で体験することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■□社会貢献性◎導入社数2,400社突破！配送車両への導入実績No.1／モビリティDXで自動車産業を支える移動データ分析のトップランナー／車の走行ビックデータを収集・解析しモビリティサービスやデータの提供で総務省など官公庁など支援実績／ストックオプションも付与可能性あり／コアタイムなし×フレックス×週4在宅/平均残業時間20時間□■ ■業務内容 法人向けクラウド車両管理SaaS「SmartDrive Fleet」のSMBからエンタープライズの法人顧客向け提案セールスを行っていただきます。 ※大阪を中心に関西エリアを担当いただきます。 「THE MODEL」型のファネルセールス組織において、マーケティングが獲得したリードに対し、インサイドセールスがアプローチし、トスアップされた商談をフィールドセールスがクロージングする流れの中で営業活動を行います。契約締結後のオンボーディングからはカスタマーサクセスにバトンタッチするため、フィールドセールスとしては新規顧客のクロージングが主な役割となります。お客様は業界・業態をまたいで広範に渡るため、多様な企業課題に対する課題解決の提案経験を積むことが可能です。 また法人向けの車両管理だけでなく、モビリティ業界全体のDXを加速させるような事業開発も会社として取り組んでおり、年々向き合う市場が大きくなっています。 ■当社の特徴 ・サービスの売上は毎年右肩上がりに伸びていおり導入社数は2,000社以上、前年比150%成長を実現しています。経済産業省、総務省などの受賞歴も多数あり社外からの評価もいただいております。 ・リモート可能、フルフレックス等、働く環境を随時整えております。 ■スマートドライブについて 100年に一度の大変革を迎えているモビリティ業界で、アジアトップクラスのデータプラットフォームを目指し、法人顧客で営業／配送車両への導入実績トップクラス、国内だけでも年間30万件以上ある交通事故の削減に貢献している企業です。モビリティデータ を利活用した車を使う会社の業務をDXする配送車両、営業車両、保守車両などの、データ分析から収集までを行う領域、自動車産業のDXとしてデータ資産を用いた新サービスの開発、ビジネスプロセスの効率化支援の他、海外事業など3つの事業展開をしております。 変更の範囲：会社の定める業務

予実管理のDXを推進し、企業の意思決定を支えるドメインエキスパートへ。上場企業への導入実績が豊富な自社SaaS「DIGGLE」を通じ、経営の核心に触れる大規模な課題解決に挑み、専門性を高めたい方を歓迎します。 ■会社説明 当社は「組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げる」をミッションに掲げるスタートアップです。経営管理という複雑な領域で、データの透明性と機動性を高めるプラットフォームを提供しています。JR九州をはじめとする大手企業や上場企業から厚い信頼を得ており、現在は組織規模を100名へ拡大する重要な成長フェーズにあります。 ■案件・商材の説明 自社開発の予実管理クラウド「DIGGLE」は、予算策定から実績把握、差異分析までを一気通貫で効率化するサービスです。エクセル等での煩雑な管理を脱却し、正確な経営判断を迅速化します。商材単価やプロジェクトの規模も大きく、企業のCFOや経営企画といった経営の要職が対面となるため、戦略的な視点が求められる影響力の大きい仕事です。 ■仕事内容 クライアントの予実管理課題に対し、ドメインエキスパートとして解決に導きます。単なるシステム導入に留まらず、経営の質を向上させるコンサルタントとしての活躍を期待します。 ・DIGGLE導入プロジェクトのマネジメント ・経営課題に基づく要件定義コンサルティング ・予実管理運用の構築および改善提案 ・顧客ニーズに合わせたシステム設定代行 ・顧客向けトレーニングの実施と定着支援 ■人材育成 カスタマーサクセス部門は31名のプロ集団で構成されています。大手監査法人や外資系メーカー出身者など多様なバックグラウンドを持つメンバーと切磋琢磨できる環境です。入社後は実務を通じたOJTに加え、高度な経営管理知識を習得する勉強会も実施します。専門性を追求し、市場価値の高い人材への成長を強力にバックアップします。 ■魅力・やりがい ・自社製品による課題解決を通じ、プロダクトの成長を直接実感できる。 ・拡大フェーズの組織で、自身の意志により事業を創り上げる経験が得られる。 ・経営層との対等な議論を通じ、高度なプロジェクトマネジメント力が身につく。 ・フルリモート可能、年間休日120日以上と、柔軟で生産性の高い働き方を実現できる。 変更の範囲：会社の定める業務

〜創業から4年で500院以上の導入実績あり／マーケット拡大中の自由診療（美容クリニックなど）に特化したSaaS企業／累計10億円以上資金調達済みの急成長中スタートアップ／リモート相談可／ ■業務概要 美容外科、美容皮膚科、脱毛クリニック、AGAクリニック、審美歯科などの自由診療領域に特化したサービス提供を行っている当社で、自社ツールである「Ｂ４Ａ」の営業をお任せします。 ■業務内容 ・マーケティングによってリード獲得した顧客にアプローチし、課題の洗い出しから「B4A」の提案・販売、アフターフォロー ・B4A導入に際するオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・マーケティング部門と連携したセールス・マーケティング施策の実行 ・カスタマーサクセス部門の業務改善による効率化 ・オプション機能の提案、プロダクトマネージャーと連携したアップセル活動 ■入社後の流れ 入社後は分からないところがあれば都度先輩社員に質問していただき、業務に慣れていただきます。ご自身の成長意欲が重要です。 ■キャリアパス ご本人の適性や希望次第で他職種へのキャリアチェンジも可能です。会社と一緒に成長していただける方を募集しています。 ■B4Aについて B4Aは自由診療クリニックのDXを実現するクラウド型のツールで、クリニックの集客最大化・顧客体験の向上・コスト削減・業務効率化を実現することができます。大手から個人院まで幅広くご利用可能であり、創業からわずか4年で500院以上のクリニックの導入実績となっています。 ■組織構成 ・人員構成：4名（20〜30代を中心に構成されています。） ■就業環境 ・残業：30時間程度 ・リモート：相談可能ですが、出社が基本です ■当社について ・国内自由診療マーケット7,500億円・毎年15％の成長率に対し、担い手である医療機関は5,000〜8,000程度とされており、患者と医療機関側の需給バランスに歪みが大きく、患者として選択肢が限られ、医療機関としてリソースが不足している状況です。 そのような状況において、当社は自由診療領域のDX化のサポートを行うことで急速に業界シェアを拡大するに至りました。今後も更なる自由診療領域の発展に貢献していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜週3リモート可／顧客に伴走しDX課題解決ができる／少数精鋭で裁量が大きい環境〜 ■業務概要： 当社は、企業の購買業務を効率化・可視化するクラウド型購買管理プラットフォームを提供しています。購買業務の複雑化・多様化に伴い、従来のERPでは対応しきれない課題が顕在化している中、どう提案すれば課題が解決できるか、等柔軟な考え方が必要とされます。当社の導入の柔軟性・業務効率化・現場の使いやすさを武器に、リプレイス提案、導入後の顧客フォローを強化しています。その事業拡大において営業支援・カスタマーサクセス(CS)部門の強化拡充を進めていくための増員募集です。 ■業務詳細： ＜CS＞ ・テスト導入から本格導入（全社展開）までのプロジェクト推進、および当社営業部門／システム部門／顧客サービス部門との連携 ・導入後の顧客フォローアップおよび稼働促進（KPI設計・モニタリング、顧客サポート部門との連携） ＜営業支援＞ ・営業活動の側面支援（提案資料作成、購買データ分析、SFA管理） ・顧客事例・成功／失敗ナレッジの整理、社内展開・仕組み化 ※上記、CSと営業支援業務割合は、5：5となりますがスキルや経験に合わせて業務をお任せします。 ■組織構成： 現在部長含め2名（40代）で構成されています。 ■商材の魅力： 弊社が提供している商材は「顧客伴走型」で柔軟にカスタマイズ可能なプラットフォームです。価格勝負ではなく、データ処理連携・業務効率化・現場DX推進など本質的な顧客課題解決に貢献できます。 ■業務の魅力： ・実績評価は“売上”ではなく“顧客満足や導入成功”の為ノルマストレスから解放され、顧客伴走に集中できる ・現場DXに深く入り込み上流から導入〜定着まで関われる ・大手企業導入実績として、”業務コストや人件費などを年間9,000万円削減”や”購買業務時間を2年で654時間削減”など大企業の業務改革に深く関与できる ■同社について： 現場領域に特化した購買管理SaaSのパイオニアで、建設・医療などDXが遅れている業界を中心に、顧客のDX化に寄与し成長を続けています。基盤となる購買プラットフォームが強固のため、基盤を軸に今後も新規事業を積極的に展開予定。事業の中核に携われるフェーズのため、変革・挑戦を楽しめる方に最適です。 変更の範囲：会社の定める業務