◇◆「問い合わせ対応の課題」を解決するクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長中企業◆◇ ■仕事内容： カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして、事業拡大を加速いただける方を探しています。既存顧客の拡大は当社の重要戦略の1つとなりますので、ぜひ一緒に推進いただきたいと考えています。 ■具体的には： ◇ 新規のお客様への導入支援プロジェクトのリード ◇ 業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング ◇ 新プロダクトや機能の提案を軸としたさらなるプロダクトの利活用の促進（クロスセル／アップセル） ◇お客様の要望を元にした開発側への接続 ■クライアント： 企業規模はSMBからエンタープライズ企業まで多岐に渡り、業種業態も問わず幅広い企業に導入いただいているホリゾンタルSaaSです。大学や自治体での導入も増えてきています。 ■本ポジションの魅力 〜カスタマーサクセスの立ち上げに参画できる〜 決まったKGIを実施するのではなく、ご自身でどういうことをすべきかというKPI設計から参加できる。 〜顧客の声を聞き、Re:lationや新規プロダクトの方向性を示すことができる〜 既存顧客からの要望を取りまとめ、開発チームと何を作るべきか、優先順位をどうするかなどプロダクトの方向性を決める際に重要な役割を担っていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

【トップクラスのシェアを獲得する医療通訳サービス「mediPhone（メディフォン）」と急成長中の健康管理SaaS「mediment（メディメント）」の提供企業／IPO準備中／一部リモートワーク可】 ■業務内容： CSを担う一員として、データとエンジニアリングの力でmedimentのカスタマーサクセスをスケールさせるCS Opsエンジニア業務をお任せします。 「mediment（メディメント）」とは、企業の健康診断やストレスチェック、産業医面談などの従業員データをクラウド上で一元管理し、人事・労務担当者の業務効率化や「健康経営」の推進を支援する健康管理システムです。 現在、顧客対応に必要な技術調査やデータ抽出は専任で担う担当がいないため、開発リソースの分散と対応リードタイムの長期化が課題になっています。 このポジションは、それらの業務をCS側に引き取り、一次対応から自動化・データ活用まで担うことで、「エンジニアは開発に集中し、CSは顧客に速く正確に応える」体制を実現する役割を担っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・技術調査の一次対応 CS経由の不具合・挙動問い合わせに対するデータ調査・ログ分析、原因の切り分け ・エスカレーション判断 自己解決できる事象と開発対応が必要な事象の仕分け、再現手順・調査結果を添えた開発チームへの連携 ・データ算出・分析 クライアント利用状況等のヘルススコア算出、データ抽出・CSV化などのオペレーション(開発チームから移管) ・内部ツール・スクリプト作成 Pythonによる定型調査・データ処理の自動化、CS業務の効率化ツール開発 ・検証業務 リリース前後の動作検証、顧客報告前の事象再現確認 ■当社について： 当社は「新しい多様な社会のための、医療インフラになる。」というmissionを掲げ、医療通訳・多言語支援サービス「mediphone」と、人的資本経営・健康管理SaaS「mediment」を通じて、医療現場だけでなく企業・自治体・個人の健康を支える社会インフラの構築に挑んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜利用企業数23.3万社、ユーザー数68.4万人超えのプロダクトを展開／プロジェクトマネジメントや顧客調整・提案などを担当〜 ■会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数23.3万社、ユーザー数68.4万人を超え、業界シェアトップクラスのプロダクトにまで成長しています。2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 ■仕事内容 主に、受注後のクライアントの導入プロジェクトを担当していただきます。更に導入後は保守運用の責任者としてプロジェクトをリードいただきます。組織拡大に伴い、将来は責任者を目指すことができるポジションです。 【プロジェクトマネジメント】 社内の各関係者（営業、カスタマーサクセス、プロダクトマネージャー、開発）やクライアント、システムベンダーと連携し、プロジェクト全体を責任者としてリード 【顧客調整/提案】 顧客業務の課題を把握し、ANDPAD導入においてそれに対する業務改善提案をリード その上で必要となる開発要件の整備をリード 【導入】 カスタマーサクセスと連携して、サクセス計画やオンボーディングの支援 【保守/運用】 導入システムの利用状況や業務の変革度合をモニタリングしながら、次に解決すべき課題を特定し、追加提案の機会を創出 ■ポイント ・業界を代表する大手企業と、業界の負を変えられるようなプロダクトの新規開発をリードすることができます ・PM,PMOなどの経験を活かして自社プロダクトの新規開発をリードすることができます ・組織拡大に伴い、事業責任者を目指すことができます ■チームについて 平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。 変更の範囲：会社の定める業務

★自社製品のSaaS営業〜法人営業経験有の方歓迎★ ●安心/安全の自社製品 ●営業実績よりも過程100％重視 ●主体性をもって取り組める方、歓迎 ●リモート可/フレックス制度あり ■業務概要： Fixstars Amplifyクラウドの利用者を拡大し、ユーザーに伴走支援を提供していただきます。新規顧客の獲得は別チームが対応し、獲得した顧客に対して伴走して営業をしていただきます。 ■業務内容詳細： 営業・マーケティング・カスタマーサクセス業務を幅広く担当していただきます。主な顧客は、大手・中堅企業の研究・開発者やエンジニア、そして大学の研究者です。 個々のユーザーがAmplifyを利用して取り組まれる業務の課題解決や研究にお役立ていただけるよう、ユーザーの状況に応じた様々な伴走・支援を提供しながら事業拡大を図っていただきます。 ■業務の一例： インタビュー記事などのマーケティングコンテンツの制作 セミナー・有償広告・展示会・学会等を活用したリードの獲得 獲得したリードに対する営業・技術営業活動 ユーザーの活動やソルバーの実行状況などのデータ収集・整理・分析 継続的に活用いただくためのカスタマーサクセス活動、など ■プロジェクトのやりがい： 裁量権が大きい 会社のグロースに携わることができる 最先端の技術領域に関わることできる 社会課題への貢献に携わることができる ■利用ツール： Google Workspaceの各種アプリの他、コミュニケーションツールとしてSlack、プロジェクト管理としてGitLabを全社で利用しています。 ■当社について： 当社は、GPUや量子コンピュータなど最先端のハードウェアと高度なアルゴリズムによる最適化クラウドプラットフォームを提供しています。株式会社フィックスターズ100％出資会社として2021年10月に設立されました。同社のプラットフォームは組合せ最適化問題と呼ばれる、膨大な選択肢の中から最も効果的な解決策を見つけ出す技術に特化しています。これまで大学の研究者や企業の開発者など多くの方に利用され、製造・物流・エネルギーなど様々な分野の社会課題の解決に貢献しています。

【フルリモート可／自社SaaSプロダクト／交通×DX／フルスタック／IPO準備中】 ■採用背景： 「Cabriolet（カブリオレ）」 は、タクシー事業者の運行管理から給与計算まで、業務全体を1つで完結できるクラウド型業務管理システムです。 全国の事業者で利用が拡大しており、業界のDXを推進するプロダクトです。拡大と機能強化を加速させるため、プロダクト開発の中核を担うエンジニアを募集します。 ■業務詳細： ・新機能の企画・設計・実装・テスト ・既存機能の改善・リファクタリング ・外部システムとのAPI連携開発（給与システム・会計システム・決済システム等） ・システム全体のパフォーマンス改善およびセキュリティ強化 ・技術選定およびアーキテクチャ設計への参画 ・プロダクトマネージャー、デザイナー、カスタマーサクセスとの連携 ・タクシー事業者へのヒアリングおよびユーザーフィードバックの収集 ■開発環境・技術スタック 電脳交通は、創業初期から、エンジニアが自律的に開発できる環境整備を重視しています。 開発チームは、取締役兼CTOの坂東勇気を中心に、柔軟な働き方とオープンなコミュニケーションを意識した運営を行っています。 ■開発環境 開発業務に必要な性能を備えた PC を支給 Backlog／Teamsを用いたオープンかつ非同期的なコミュニケーション エンジニア主体での技術選定を尊重 顧客価値と開発コストを踏まえたシンプルな設計思想 リモートワーク／フレックスタイム対応の柔軟な勤務形態 ■技術スタック バックエンド：Golang / Python / Ruby / Java / Node.js フロントエンド：Vue.js / React / TypeScript DB：MySQL / PostgreSQL インフラ：AWS / GCP / Azure その他：Docker、Git、CI/CD ツール：GitHub, GitBucket, VSCode, VirtualBox, Autify コミュニケーション：Backlog, Microsoft Teams 変更の範囲：会社の定める業務

【フルリモート可／自社SaaSプロダクト／交通×DX／フルスタック／IPO準備中】 ■採用背景： 「Cabriolet（カブリオレ）」 は、タクシー事業者の運行管理から給与計算まで、業務全体を1つで完結できるクラウド型業務管理システムです。 全国の事業者で利用が拡大しており、業界のDXを推進するプロダクトです。拡大と機能強化を加速させるため、プロダクト開発の中核を担うエンジニアを募集します。 ■業務詳細： ・新機能の企画・設計・実装・テスト ・既存機能の改善・リファクタリング ・外部システムとのAPI連携開発（給与システム・会計システム・決済システム等） ・システム全体のパフォーマンス改善およびセキュリティ強化 ・技術選定およびアーキテクチャ設計への参画 ・プロダクトマネージャー、デザイナー、カスタマーサクセスとの連携 ・タクシー事業者へのヒアリングおよびユーザーフィードバックの収集 ■開発環境・技術スタック 電脳交通は、創業初期から、エンジニアが自律的に開発できる環境整備を重視しています。 開発チームは、取締役兼CTOの坂東勇気を中心に、柔軟な働き方とオープンなコミュニケーションを意識した運営を行っています。 ■開発環境 開発業務に必要な性能を備えた PC を支給 Backlog／Teamsを用いたオープンかつ非同期的なコミュニケーション エンジニア主体での技術選定を尊重 顧客価値と開発コストを踏まえたシンプルな設計思想 リモートワーク／フレックスタイム対応の柔軟な勤務形態 ■技術スタック バックエンド：Golang / Python / Ruby / Java / Node.js フロントエンド：Vue.js / React / TypeScript DB：MySQL / PostgreSQL インフラ：AWS / GCP / Azure その他：Docker、Git、CI/CD ツール：GitHub, GitBucket, VSCode, VirtualBox, Autify コミュニケーション：Backlog, Microsoft Teams 変更の範囲：会社の定める業務

■採用部門概要： ソフトバンクの法人向けマネージドサービス運用部門において、主にクラウド領域の運用・保守を担う組織です。 Azure、AWS、GCPなどのパブリッククラウドから、高い安全性を誇るソブリンクラウド、さらにはMicrosoft 365などのSaaSまで、企業の多様なクラウドインフラを支えています。 AI技術を駆使したオペレーションの高度化を進め、お客さまのビジネスに深く寄り添った高品質な運用サービスを提供します。 ■職務内容： 【ミッション】 ・Microsoft関連ソリューションを利用するお客さま環境の運用支援、代行作業および運用管理を行うこと。 ・運用作業を実施するだけではなく、お客さまの課題を把握したうえで、カスタマーサクセスの観点でソリューションを提案し、お客さまと伴走しながら課題を解決すること。 【主な業務】 ・法人のお客さまのデバイス管理業務（アプリ配信、パッチ適用、ポリシー展開など） ・デバイス管理上の課題（例：セキュリティリスクへの対応、運用効率化、経営資源の有効活用、管理者の運用負荷削減など）に対し、現状分析を行い、解決策を提案する 【具体的な業務】 ・Microsoft 365／MCMに関するお問い合わせ対応、トラブルシューティング支援 ・MCM／Entra ID／Intune上で行う日常的なデバイス管理業務（アプリ配信、パッチ適用、ポリシー展開など） ・月次定例会の開催（稼働報告、トピックス、新機能のご紹介など） ・上記問い合わせや定例会の場を活用してヒアリングを実施し、顧客課題を把握し改善案のご提案 ・検証環境を利用し新機能の検証、トラブルシューティングのための事象再現検証などの実施 変更の範囲：会社内でのすべての業務

■概要： freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。 以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援、プロジェクト管理や契約管理と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。 現在、設立から14年で従業員1,900名を越え、売上高は前年同期比+29.5%と高い成長を継続しており、64万を超える事業者が登録するプロダクトへと拡大しています。 複数のプロダクトを組み合わせた「統合型」の価値を顧客の経営課題に合わせて変換して届けるメンバーを育成し、チーム成果を最大化させる役割です。 国内トップクラスのSaaS企業として蓄積された膨大なSMB企業のアセットを駆使し、AI活用や新規事業の立ち上げなど、ダイナミックな事業成長の最前線で指揮を執っていただきます。 ■現状の課題／今後取り組みたいこと： ターゲットとしているSMBセグメントは30万社強のマーケットです。ただし、まだまだ価値を届けられていないお客様が多く存在しています。 同マーケットに対し、直近では法改正のトレンドに合わせてマーケットを席巻するために、新しいプロダクトのローンチやM&Aなどを積極的に行っております。 さらに、33.5兆円規模のバックオフィス人件費マーケットや369兆円のBtoB決済市場を見据え、戦略的にアプローチを強化していく方針です。 上記の新規プロダクトを含めたインサイドセールス領域の強化を推進しており、これからの非連続な成長を、ともに実現していただける方を探しています。 ■業務内容： ご経験やご志向性に応じて、新規・既存などの配属やポジションをご相談させていただきます。 ◇組織運営 ・事業計画の達成に向けたプランニング、実行 ・必要人材の定義及び採用 ・メンバーの成長支援、評価 ◇企画 ・事業戦略に基づいたセールス機能定義や業務及び組織設計 ・オペレーション構築及びモニタリング方法設計 ・マーケティング組織やカスタマーサクセス組織と連携した企画立案・推進 ■当ポジションで働く魅力： ◎「やりたいこと」の実現性が高い環境 ◎圧倒的なスピード感と現場主導権 ◎「タテ」「ヨコ」への柔軟なキャリア 変更の範囲：会社の定める業務

【国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」展開/導入実績25万社！/業界トップシェア/年休122日/幅広く20事業以上展開する総合Webサービス企業】 国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」における導入コンサルタントを募集します。 ■業務内容： 主な役割は、単一システムの納品ではなく、顧客の現状を深く理解し、ジョブカンの持つ柔軟な機能を駆使して、その会社にとっての最適解を導き出すことです。 ・制度を「生きた仕組み」へ変える。オーダーメイドのシステム構築 企業の数だけ存在する多様な就業規則や給与規定。その背景にある想いや複雑なルールを丁寧に紐解き、ジョブカンという器へ最適に落とし込んでいきます。制度がデジタルの力でスムーズに動き出す瞬間を創り出す、パズルを完成させるような知的好奇心と達成感を味わえる工程です。 ・お客様の成功にコミットする課題解決の提案： 特定の業務フローと機能の間にギャップが生じた際も、単に「できない」で終わらせるのではなく、法的・運用の両面から工夫や代替案を提示します。お客様がまだ気づいていない「ジョブカンの活用可能性」を共に探求し、事業の成長を支え続けるパートナーとしての信頼関係を深めます。 ・「個の知」を「チームの力」へ。全員でお客様の未来を支える 一人の力では解決が難しい課題も、チームで知恵を出し合えば、必ず道が開けます。DONUTSではチーム単位で目標を追いかけ、成功も失敗もナレッジとして共有し合う文化を大切にしています。属人的な対応ではなく、組織全体の厚みでお客様を支え、常に最高品質のサポートを提供し続けることを目指しています。 ■ポジションの魅力： ◎SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの一歩目として、設定周りを中心に運用面などのソリューションにも携われるため、実務経験を活かしつつ、論理的な能力が得られます。 ◎通常業務のみならず、サポート内容のプラン拡充に向けた企画にもチャレンジできます。 ◎顧客からの課題を収集し、プロダクトのアップデートに関わることができます。 ◎組織拡大フェーズにつき、積極的に組織づくりに関わっていただけます。 変更の範囲：本文参照

【国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」展開/導入実績25万社！/インセンティブ制度充実/業界トップシェア/年休122日/幅広く20事業以上展開する総合Webサービス企業】 国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」でフィールドセールスを募集いたします。バックオフィス業務効率化支援SaaSとして企業のインフラになるべく、これまでの経験・スキルを駆使して推進してください。 ■募集背景 市場環境の変化に強く、常に業界のトップランナーで居続けるための骨太な体制を目指し、今期、より生産性を高められる体制へ組織再編しました。お問い合わせを受けてから、よりスピーディーに、より分かりやすくを形にし、導入をよりスムーズにご決断いただくためには、プロダクトの未来に共感してくれる仲間がもっと必要だと感じております。是非、あなたの力でジョブカンを次のフェーズへ押し上げてください。 ■業務概要： ジョブカン勤怠管理・労務HR・給与計算合同チームにおけるフィールドセールスをお任せします。プロダクトの縦割り推進のみならず、各部門と連携を取り、顧客の望む未来の実現のため、複数プロダクトの導入支援を実現してください。 ■業務内容詳細： ・マーケティングやセミナー経由のリードからのアポイント獲得（従業員数100名以上対象） ・自身で獲得したアポイント先への提案営業、導入支援 ・カスタマーサクセス、プロダクト企画、開発との連携 ※リーダークラスの場合は上記に加え、 ・メンバーの採用、育成、マネジメント、評価 ・その他、事業のグロースに関わる業務全般 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■目指す姿 ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。 　当初した中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスまでに成長しました。　　　 　その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。 変更の範囲：本文参照

〜カスタマーサクセス◎医師・医療従事者向け情報サイト「m3.com」保有し、様々な新規事業を行う急成長企業〜 ■ミッション： 医療DXパートナーとして、リード獲得から受注獲得までをWeb面談・訪問面談を通じて実施いただき、クライアントサクセスの最大化＝本SaaSビジネスの成長を牽引頂きます。 ■担当業務： ◎診療をラクにするサポートとして、クラウド電子カルテを医師に提案する ◎電話、メール、セミナー、他企業との連携など、様々なアプローチで商談機会を創出する ◎顧客データベースの分析・管理を通じて、合理的・効率的な営業活動を実践する ◎提案資料・スクリプトや面談後のクロージング活動の改善を通じて、より良い営業プロセスへの改善PDCAを回す ◎ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する ■業務の特徴・キャリアパス： ◎将来的には営業プロセスの標準化、チームのKPI管理・改善などチーム運営を担っていただく可能性もあります。 ◎マーケティング領域での活躍、新規サービスの拡大など、仕事を広げて頂く機会もあり、成長できる環境があります。 ■魅力： ◇医師にとっての基幹業務システムである電子カルテ提供は、医師の診療をサポートすることに繋がり、医療の質向上を通じて社会へ大きく貢献できます。 ◇最新アプローチや旧来型の営業手法にとらわれないセールスなど、様々なチャレンジを通じて成長できる場があります。 ◇営業プロセスをチームで改善する意欲が高く、プロセス志向を習得できる ◇ユーザーから高い評価を得て急成長しているクラウド電子カルテを、自らの貢献で日本一の電子カルテへと押し上げるチャンスがあります。 ◇営業領域だけにとどまらず、業務改革、チーム作りなどの幅広い業務、マーケティング領域や、当該サービスから派生するエムスリーにしかできない新規事業の立ち上げなどにも携わる機会があります。 ◇セールス組織を拡大するタイミングで参画いただくため、組織作りを経験できます。 ■クラウドソリューショングループで得られること： ◇Ｍ3の次の10年のテーマであるエコシステムシナジー実現に携われる ◇0→1フェーズを含めた新規事業開発に携われる／自身のアイデアが事業やプロダクトとなり得る 変更の範囲：会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務

【募集背景】 主力プロダクト「LeCHECK（リチェック）」は、月間三桁に上る商談機会が発生し、2026年1月には導入社数5,000社を突破し、驚異的なペースで急成長しております。 この勢いをさらに倍増していきたいと考えており、採用を強化しています。 【主な業務内容】 オンライン商談の実施・クロージングにより、当社サービスの契約拡大を担っていただきます。 将来的にはセールスチームの統括にチャレンジいただきたいと考えています。 １）インサイドセールスが獲得したアポイント顧客に対する商談・提案・クロージング ２）商談獲得時のインサイドセールスとの連携や、受注後のカスタマーサクセスとの連携 ３）顧客が求める要望や機能についてのヒアリングと開発チームへのフィードバック ４）セールスノウハウの蓄積やチームで成功事例のシェア ５）慣れてきたら中途メンバーの教育やマネジメントなどもお任せします AIによるリーガルテック領域の日本国内における認知度はまだ低い状態です。そのため、顧客に対する啓蒙活動を伴う商談も多く、これから必要とされる企業法務のDX化の伝道師的な立ち位置を求められます。 【当社のクラウドサービス「LeCHECK」について】 ・高度なAI技術と弁護士知見を武器とした、リーガルテック系SaaSです。 ・和文・英文契約書の内容チェックをクラウドAIが瞬時に行い、企業の条項の見落としリスクを軽減してくれます。 ・全国の99％を占める中堅中小企業では、法務担当は1人または兼務が多く、そうした体制にある担当者を特に支援できるツールです。 ・コストパフォーマンスの圧倒的な高さから、問い合わせ数が毎月倍になる勢いで急成長を続け、「中堅中小企業向けAIレビューサービストップクラス」となりました。 ・AIは、東京大学 松尾研究室が関与する「Deep30」が当社のパートナー。（高度なAI技術を保有しています） ・代表を含め、各分野の専門弁護士チームが社内に揃い、国内トップクラスの法務知識を有しています。 ・「日経新聞」「プレジデント」など多くのメディアに取り上げられ、世間からも非常に注目されています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜サービスリリース早々に利用社数21万社＆利用ユーザー55万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”〜 ■募集概要： "幸せを築く人を、幸せに。"をミッションに掲げ、建設現場の効率化から経営改善まで一元管理できるクラウド型サービスを展開する当社にて、システム連携のスペシャリストとしてのプリセールス／コンサルタントを募集します。 大手企業様へのANDPAD導入が進むにつれ、基幹システムとANDPADを連携させて利用したいという顧客ニーズが増加しています。また複数のSaaSプロダクトを導入することでかえって運用が煩雑になってしまったというお悩みの声もよく耳にします。そのため、複数のシステムを横断する複雑な業務を整理して理想の業務フローを描き、実現するスペシャリストが求められています。 ・業界No1のVertical SaaS企業にてプリセールスやコンサルタントの経験を積みたい ・顧客に深く入り込んでDXを実現するスペシャリストになりたい ・ITの力で建築建設業の課題を解決したい そんな想いをお持ちの方はぜひ一度ご応募ください！ ■担当業務例： ＜プリセールス＞ ・プロジェクトマネージャーなどと共にシステム連携を受注するまでの計画立案 ・顧客やベンダーに対するヒアリング、提案 ＜コンサルタント＞ ・複数システムを横断した顧客業務フローのAs-Is/To-Be整理 ・理想の業務フローを実現するための要件定義 ・システム連携実現のためのコンサルティング など ※実際の開発業務はベンダーが担いますが、ベンダーからのAPI仕様に関する問合せや受入れテストのサポートなどを担う場合があります ※セールスやカスタマーサクセス、プロジェクトマネージャーなど社内各部門と連携しながら業務を進めます ■ポジションの特長： １）業界の常識を変えるようなサービスを提供しており、お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を得られます ２）顧客の悩みを深く理解できる業界特化プレイヤーだからこそ、顧客と伴走しながら本質的なコンサルティング活動ができます ３）ITの力で顧客の業務を変え、課題解決に貢献している実感をもちながら、自身の市場価値も上げることが可能です 変更の範囲：会社の定める業務

【業界トップシェアのテックカンパニー！医療機関向けICTシステム提案営業／病院業務効率化を推進／先進医療ICT分野に携われるポジションです】 ■業務概要 当社の病院事業グループにて、LRN（ライフリズムナビ）をはじめとする医療機関向けICTシステムの新規・既存顧客への提案営業活動全般をご担当いただきます。 主に大学病院・急性期病院・回復期・療養型病棟をターゲットに、医療現場の業務効率化や経営課題解決に貢献します。 ＜具体的に＞ ・病院情報部門や看護部門、医事課、経営企画等の担当者へのアプローチ、商談、提案書作成 ・関連するSaaS型クラウド製品やハードウェア・ソフトウェア複合提案 ・電子カルテ・HISベンダー、ICTベンダーとのアライアンス営業や共同提案の推進 ・導入後の活用支援、運用改善フォロー ・夜間巡視記録連携や看護記録自動反映など、最新ICT機能による業務効率化価値の訴求 ・学会や医療ICT展示会への出展・プレゼンテーション ※ブースへ来られた方への営業、案内対応 ■就業環境 フレックスタイム制を活用し、メリハリをつけて働くことができます！ 年間休日は125日、土日祝日は休みとなりますのでワークライフバランスを大切にしながら働けます。 ※出張が発生します（日帰りがほとんどですが、遠方の場合は宿泊が伴う場合がございます） ■プロダクトの魅力： ・SaaS型高齢者施設見守りシステム『ライフリズムナビ+Dr.』の展開を通じて集めたビッグデータを基に、更なる新規事業展開も見据えるなど、日本ひいては世界が持つ社会課題に対するソリューションを構築し、解決へ導く貢献を続けています。 事業の強みとして、高齢化率の非常に高い日本でより多くの情報を集められる当社だからこそ、今後はさらに幅広いい課題解決に寄与できる可能性がある点が魅力です。 2025年5月にはエーザイ株式会社のグループ会社として新たなステージへ！ 介護・医療に携わるお客様から感謝の言葉をいただけるお仕事です！ 開発から導入・カスタマーサクセスまで一貫して自社で担えることが強み。 SaaS型サービスのためお客様の要望を機能開発に反映し最善のサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界トップシェアのテックカンパニー！医療機関向けICTシステム提案営業／病院業務効率化を推進／先進医療ICT分野に携われるポジションです】 ■業務概要 当社の病院事業グループにて、LRN（ライフリズムナビ）をはじめとする医療機関向けICTシステムの新規・既存顧客への提案営業活動全般をご担当いただきます。 主に大学病院・急性期病院・回復期・療養型病棟をターゲットに、医療現場の業務効率化や経営課題解決に貢献します。 ＜具体的に＞ ・病院情報部門や看護部門、医事課、経営企画等の担当者へのアプローチ、商談、提案書作成 ・関連するSaaS型クラウド製品やハードウェア・ソフトウェア複合提案 ・電子カルテ・HISベンダー、ICTベンダーとのアライアンス営業や共同提案の推進 ・導入後の活用支援、運用改善フォロー ・夜間巡視記録連携や看護記録自動反映など、最新ICT機能による業務効率化価値の訴求 ・学会や医療ICT展示会への出展・プレゼンテーション ※ブースへ来られた方への営業、案内対応 ■就業環境 フレックスタイム制を活用し、メリハリをつけて働くことができます！ 年間休日は125日、土日祝日は休みとなりますのでワークライフバランスを大切にしながら働けます。 ※出張が発生します（日帰りがほとんどですが、遠方の場合は宿泊が伴う場合がございます） ■プロダクトの魅力： ・SaaS型高齢者施設見守りシステム『ライフリズムナビ+Dr.』の展開を通じて集めたビッグデータを基に、更なる新規事業展開も見据えるなど、日本ひいては世界が持つ社会課題に対するソリューションを構築し、解決へ導く貢献を続けています。 事業の強みとして、高齢化率の非常に高い日本でより多くの情報を集められる当社だからこそ、今後はさらに幅広いい課題解決に寄与できる可能性がある点が魅力です。 2025年5月にはエーザイ株式会社のグループ会社として新たなステージへ！ 介護・医療に携わるお客様から感謝の言葉をいただけるお仕事です！ 開発から導入・カスタマーサクセスまで一貫して自社で担えることが強み。 SaaS型サービスのためお客様の要望を機能開発に反映し最善のサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■□リモート可／若手・未経験多数活躍！成長環境◎既存顧客向け導入支援・活用提案／導入社23万社・ユーザー数68万名を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”□■ ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。直感的な使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数23万社を超えました。現在、68万人以上の建設・建築関係者が利用するサービスとなっております。 お客様へ質の高いオンボーディングを提供するべく、カスタマーサクセスチームの組織強化のため募集します。 ■業務内容： ANDPADを導入した顧客（ハウスメーカー・専門工事会社・ゼネコンなど）に対し、カスタマーサクセス担当としてセールスと連携し、お客様がスムーズに利用いただけるよう、導入・活用支援、利用満足度の向上を担います。 ＜具体的には＞ ・受注した中〜大規模の顧客向けに導入スケジュールや利用設計を決め、顧客の課題に合わせた導入支援 ・協力会社も含めたユーザー向けのシステム利用説明会等を行い、スムーズに利用開始できるようサポート ・継続的に利用いただけるよう、システム導入後の利用状況に合わせたフォロー ・顧客の課題に合わせた、新規機能の提案やシステム利活用に関する提案等 ・ユーザーの声をプロダクト側等へのフィードバック ■魅力 ・業界シェアNo.1SaaSプロダクトの導入支援を通じて、DX化に課題がある建設建築業界の課題解決に深く関わることが可能です。 ・若手社員も多数活躍しており、SaaS未経験からスピード感もって成長していくことが可能です。 ■入社後の流れについて （1）全社研修※1週間 プロダクト、業界理解を目的とした、基礎的なスキルをレクチャー （2）ロープレ・商談の同席／1カ月〜3カ月間 先輩がお客様役となり、プロダクト説明やフォロー方法を学びます。 また、先輩の商談に同行し、実際の現場のイメージを掴みます。 ※メンターとして先輩がサポートするため、随時疑問点を解消できます。 上記以外に質問投稿をするチャットや、チームリーダー等の1on1など、IT未経験の方も安心してキャッチアップいただける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■□リモート可／若手・未経験多数活躍！成長環境◎既存顧客向け導入支援・活用提案／導入社23万社・ユーザー数68万名を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”□■ ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。直感的な使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数23万社を超えました。現在、68万人以上の建設・建築関係者が利用するサービスとなっております。 お客様へ質の高いオンボーディングを提供するべく、カスタマーサクセスチームの組織強化のため募集します。 ■業務内容： ANDPADを導入した顧客（ハウスメーカー・専門工事会社・ゼネコンなど）に対し、カスタマーサクセス担当としてセールスと連携し、お客様がスムーズに利用いただけるよう、導入・活用支援、利用満足度の向上を担います。 ＜具体的には＞ ・受注した中〜大規模の顧客向けに導入スケジュールや利用設計を決め、顧客の課題に合わせた導入支援 ・協力会社も含めたユーザー向けのシステム利用説明会等を行い、スムーズに利用開始できるようサポート ・継続的に利用いただけるよう、システム導入後の利用状況に合わせたフォロー ・顧客の課題に合わせた、新規機能の提案やシステム利活用に関する提案等 ・ユーザーの声をプロダクト側等へのフィードバック ■魅力 ・業界シェアNo.1SaaSプロダクトの導入支援を通じて、DX化に課題がある建設建築業界の課題解決に深く関わることが可能です。 ・若手社員も多数活躍しており、SaaS未経験からスピード感もって成長していくことが可能です。 ■入社後の流れについて （1）全社研修※1週間 プロダクト、業界理解を目的とした、基礎的なスキルをレクチャー （2）ロープレ・商談の同席／1カ月〜3カ月間 先輩がお客様役となり、プロダクト説明やフォロー方法を学びます。 また、先輩の商談に同行し、実際の現場のイメージを掴みます。 ※メンターとして先輩がサポートするため、随時疑問点を解消できます。 上記以外に質問投稿をするチャットや、チームリーダー等の1on1など、IT未経験の方も安心してキャッチアップいただける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界トップシェアのテックカンパニー！医療機関向けICTシステム提案営業／病院業務効率化を推進／先進医療ICT分野に携われるポジションです】 ■業務概要 当社の病院事業グループにて、LRN（ライフリズムナビ）をはじめとする医療機関向けICTシステムの新規・既存顧客への提案営業活動全般をご担当いただきます。 主に大学病院・急性期病院・回復期・療養型病棟をターゲットに、医療現場の業務効率化や経営課題解決に貢献します。 ＜具体的に＞ ・病院情報部門や看護部門、医事課、経営企画等の担当者へのアプローチ、商談、提案書作成 ・関連するSaaS型クラウド製品やハードウェア・ソフトウェア複合提案 ・電子カルテ・HISベンダー、ICTベンダーとのアライアンス営業や共同提案の推進 ・導入後の活用支援、運用改善フォロー ・夜間巡視記録連携や看護記録自動反映など、最新ICT機能による業務効率化価値の訴求 ・学会や医療ICT展示会への出展・プレゼンテーション ※ブースへ来られた方への営業、案内対応 ■就業環境 フレックスタイム制を活用し、メリハリをつけて働くことができます！ 年間休日は125日、土日祝日は休みとなりますのでワークライフバランスを大切にしながら働けます。 ※出張が発生します（日帰りがほとんどですが、遠方の場合は宿泊が伴う場合がございます） ■プロダクトの魅力： ・SaaS型高齢者施設見守りシステム『ライフリズムナビ+Dr.』の展開を通じて集めたビッグデータを基に、更なる新規事業展開も見据えるなど、日本ひいては世界が持つ社会課題に対するソリューションを構築し、解決へ導く貢献を続けています。 事業の強みとして、高齢化率の非常に高い日本でより多くの情報を集められる当社だからこそ、今後はさらに幅広いい課題解決に寄与できる可能性がある点が魅力です。 2025年5月にはエーザイ株式会社のグループ会社として新たなステージへ！ 介護・医療に携わるお客様から感謝の言葉をいただけるお仕事です！ 開発から導入・カスタマーサクセスまで一貫して自社で担えることが強み。 SaaS型サービスのためお客様の要望を機能開発に反映し最善のサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界トップシェアのテックカンパニー！医療機関向けICTシステム提案営業／病院業務効率化を推進／先進医療ICT分野に携われるポジションです】 ■業務概要 当社の病院事業グループにて、LRN（ライフリズムナビ）をはじめとする医療機関向けICTシステムの新規・既存顧客への提案営業活動全般をご担当いただきます。 主に大学病院・急性期病院・回復期・療養型病棟をターゲットに、医療現場の業務効率化や経営課題解決に貢献します。 ＜具体的に＞ ・病院情報部門や看護部門、医事課、経営企画等の担当者へのアプローチ、商談、提案書作成 ・関連するSaaS型クラウド製品やハードウェア・ソフトウェア複合提案 ・電子カルテ・HISベンダー、ICTベンダーとのアライアンス営業や共同提案の推進 ・導入後の活用支援、運用改善フォロー ・夜間巡視記録連携や看護記録自動反映など、最新ICT機能による業務効率化価値の訴求 ・学会や医療ICT展示会への出展・プレゼンテーション ※ブースへ来られた方への営業、案内対応 ■就業環境 フレックスタイム制を活用し、メリハリをつけて働くことができます！ 年間休日は125日、土日祝日は休みとなりますのでワークライフバランスを大切にしながら働けます。 ※出張が発生します（日帰りがほとんどですが、遠方の場合は宿泊が伴う場合がございます） ■プロダクトの魅力： ・SaaS型高齢者施設見守りシステム『ライフリズムナビ+Dr.』の展開を通じて集めたビッグデータを基に、更なる新規事業展開も見据えるなど、日本ひいては世界が持つ社会課題に対するソリューションを構築し、解決へ導く貢献を続けています。 事業の強みとして、高齢化率の非常に高い日本でより多くの情報を集められる当社だからこそ、今後はさらに幅広いい課題解決に寄与できる可能性がある点が魅力です。 2025年5月にはエーザイ株式会社のグループ会社として新たなステージへ！ 介護・医療に携わるお客様から感謝の言葉をいただけるお仕事です！ 開発から導入・カスタマーサクセスまで一貫して自社で担えることが強み。 SaaS型サービスのためお客様の要望を機能開発に反映し最善のサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【累計200億円の資金調達／年4回の昇給・昇格機会あり／スピード感を持って成長可能／新規事業の立ち上げに携われる】 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のカスタマーサクセス業務をお任せします。CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 ・クライアントから頂戴したデータの集計と分析 　（主にGoogle SpreadSheetを活用） ・クライアントがKGI/KPIをモニタリングするための運用方法の定義 ・クライアントデータの集計業務簡素化に向けた仕組みの検討 業務に慣れたら以下のような顧客対応もお任せする予定です。 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 等 ■事業内容 kpiee：経営データ管理DX SaaS ※2024年春にリリースした新規プロダクト kpieeは、企業の経営企画における「定型業務」を自動化し、戦略立案などの、本来工数を割くべき業務への注力を可能にすることで、企業の生産性の向上を実現するクラウドシステムです。 経営管理において企業が抱える「見たいデータの収集に時間がかかる」「集計したデータを経営陣に報告することに工数がかかる」といったような負を解消が可能になります。 現在ではBPaaSとして、kpieeに蓄積されるクライアント企業様のデータをもとに、企業様の経営会議用の資料作成の代行なども行っています。 〈kpieeで実現できることの例〉 ・販管費や各事業部のKGI/KPIなどのあらゆるデータを一元管理し、複雑なデータ集計不要で、見たい数字を可視化 ・kpieeのデータをもとに、表やグラフ形式へ自動でビジュアライズ化 ・予実のズレをAIが自動でコミュニケーションツールへ通知 変更の範囲：本文参照

●日本社会のIT化を根底から支える◎需要高まる領域 ●取り扱いメーカー約4,000社、商材数400,000点、販売パートナー全国13,000社と幅広い分野の商材に携わり、顧客へ最適な提案ができる ●多様なキャリアパス＆社歴年齢問わず意欲・実力を正当に評価してキャリアアップできる環境 ●フルフレックス／週3在宅／年休125日(土日祝)と働きやすさ◎ ■業務内容 募集部門では、レビュープラットフォームITreviewの既存顧客の継続率UP、売上最大化をミッションとしています。 その中でカスタマーサクセスとして下記業務をお任せします。 ・新機能含めたアップセル・クロスセル提案/解約防止のための顧客折衝 ・顧客とのオンボーディングの実施と自走支援 ・オンボーディング後のアカウントマネジメント ・顧客満足度向上施策の企画・実行 ■ITreview（アイティレビュー）概要について IT/SaaS製品を中心に比較・検討できる国内最大級（掲載製品15,000以上）のレビュープラットフォームです。 IT製品/SaaSの導入検討企業が意思決定前後に「口コミ」を参照し、プロダクト掲載ベンダーは様々な取得データを自社の事業推進に活用頂いております。 本プラットフォームはアメリカを原点としており、日本国内においても独自性のあるビジネスモデルを展開しています。 ※2018年7月に、アメリカのBtoBレビュープラットフォームである「G2」との事業提携を実現 （最先端のグローバルスタンダードを取り入れた、成長性の高い事業です） ※ITreviewサイトURL：https://www.itreview.jp/ ■働き方 出社原則週2回：残り在宅勤務。残業月20時間程度。 客先訪問（約週2回）のため外出の可能性があります。 ■メンバー構成 15名：男女比7名:8名。メンバー層は20代後半〜30代が在籍してます。 ■ITcrowd株式会社について 法人向けIT製品・クラウドサービスのリアルユーザーが集まるレビュープラットフォームを展開しています。 ※当ポジションは、SB C&S株式会社原籍の採用となりますがグループ会社のITcrowd株式会社へ在籍出向となります。 変更の範囲：会社内でのすべての業務

◇◆顧客の経営予実管理課題を解決する自社SaaS「DIGGLE」を展開／リモート可／年休120日◇◆ ■採用背景： 2025年6月に資金調達を実施し累計27.5億円の資金調達を達成しました。そして今、更なる事業拡大に向けたプロダクトへの投資は勿論、組織拡大のために増員での採用を強化しています。共に会社とプロダクトを大きくしたい、そんな仲間を募集しています！ ■業務内容： 自社開発の予実管理SaaS「DIGGLE」の新規開拓営業、既に接点を取ったことのある顧客への深耕営業を担うポジションです。中小企業〜上場企業(従業員数100〜1,000名規模中心)への営業活動をお任せします。 ※商談機会はインサイドセールスが別途獲得し、営業にて契約受注後はカスタマーサクセスへ引継ぎオンボーディングを行います。 ■具体的には： ・新規開拓営業／深耕営業（リレーション構築、DIGGLEを活用した業務改善提案、提案資料・見積書・契約書作成） ・再現性のある商談パターンの構築〜仕組み化 ・顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのFB ・営業資料のブラッシュアップ、オペレーションの最適化　など ■「DIGGLE」について: 「経営の意思決定サイクルを速くする」というビジョンのもと、社内の情報流通の在り方を変え、予実管理でスピーディーな意思決定を支援するクラウドサービスです。日本の約9割の企業における予実管理は、現状エクセルやスプレッドシートでの管理が主流で煩雑化しているという課題があります。そこで「DIGGLE」を導入することで、クラウド上でデータを一元管理することが出来、誰が操作しても見やすい・わかりやすい予実管理を実現します。 ※導入事例：https://insight.diggle.jp/category/%e4%ba%8b%e4%be%8b/?utm_source=footer?utm_source=global_navigation ■組織について： セールスチームはEnterpriseチーム、Mid Marketチーム合わせて7名のメンバーで構成されます。IT、金融、人材など幅広い業界出身の方々が活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【社会貢献性◎「働くひとの健康を創る」／オムロングループ×スタートアップのスピード感／健康・ヘルスケアSaaS事業】 ■募集背景： iCAREは「働くひとの健康を世界中に創る」ことを目指し、健康管理クラウドSaaS（Carely）と専門家サービスを複合的に提供しています。2025年10月にオムロングループにジョインし、特にエンタープライズ企業からの受注が好調に拡大しています。エンタープライズへのシフトと複合提案の拡大に伴い、マーケティング〜セールス〜カスタマーサクセス／PMにまたがる顧客接点とデータは、複雑かつ分断されやすい構造になりつつあります。今後の売上・LTVの最大化には、これらを一気通貫で可視化し、データを起点に「どこで・何を・どう改善すれば売上が伸びるか」を企画し、社内に働きかけて仕組み・ツール・環境を整える役割が不可欠です。そこで、レベニュー全体のオペレーションを設計・高度化するRevOpsを募集します。 ■職務内容： マーケティング〜セールス〜CS／PMの一気通貫データのモニタリングを起点に、売上・LTVの最大化を企画・実行していただきます。 直接顧客対応をする役割ではなく、社内の関係部署に働きかけ、仕組み・ツール・環境整備を通じて成果を生み出します。 当面は少人数（一人目）のため、自律的に企画から実装・定着まで担える方を想定しています。 ■職務詳細： ・マーケ〜セールス〜CS／PMを貫くKPI／ファネルのモニタリング設計・運用 ・解約・ダウンセル・アップ／クロスセルの規模別×サービス別分析と、LTV／解約率の構造把握 ・サービス付帯率・受注率・パイプライン健全性のトレンド検証と、打ち手の立案 ・ディスカバリー／提案／案件レビューの型・フォーマットの整備と運用定着の推進 ・フォーキャスト運用とパイプラインレビューの仕組み化 ・HubSpot等のCRM／ツールの設計・運用改善、データ基盤の整備 ・マーケ／セールス／CS／PMなど関係部署を巻き込んだ標準化・改善の推進 ■キャリアパス： 当面はSLMK領域（マーケ〜セールス〜CS／PM）のレベニューオペレーションの確立が中心ですが、将来的には全社のレベニュー基盤、組織拡大（チーム化）へと役割を広げていく構想があります。 変更の範囲：会社の定める業務

□■ARR200億円を突破を目指し、シリーズDで累計100億円以上を調達！／国内有数のHR×SaaS企業として急成長中のjinjer／2025年度「働きがいのある会社」認定企業■□ ＼＼こんな方々の応募お待ちしております／／ ・属人的な営業ではなく、再現性のある強い営業組織を創りたい方 ・経営に近い立場で、事業成長に直結する戦略を担いたい方 ・HR×SaaSという社会的意義の高い事業 に挑戦したい方 ■ｊｉｎｊｅｒ社について 人事・労務・勤怠などバックオフィス領域の課題をひとつのプラットフォームで解決する統合型クラウドサービスを展開。企業の生産性向上・働き方改革を支えるプロダクト群を武器に、18,000社以上の導入実績を誇ります。 ・ARR200億円→300億円フェーズを見据え、さらなる事業拡大を推進中。 ・フレックス制度・福利厚生も充実し、成果と柔軟な働き方の両立が可能です。 ■業務概要： 本ポジションは、単なる商談創出部門のマネジメントではありません。「顧客接点を基点とした戦略設計」を担い、マーケティング〜セールス〜カスタマーサクセス全体をつなぐ要として、事業成長を牽引していただきます。 ・「The Modelの枠を超える」インサイドセールスの再定義 ・データドリブンな営業組織の確立 ・組織戦略・人材戦略の企画と実行 ■具体的な業務内容 ・事業戦略に基づいた インサイドセールス戦略の策定・実行 ・KPI／KGIの設計・パイプライン管理・予実分析 ・CRM／SFA／MAツールを活用したデータドリブン運用 ・各ユニット長・メンバーの育成・組織マネジメント（50名規模） ・採用・育成・評価制度の設計と運用 ・経営陣・マーケ・フィールドセールス・CS部門との連携による全体最適化 ■ポジションの魅力 ＜戦略×現場の両輪＞ ・経営戦略に基づく中長期戦略の立案と現場オペレーションを一貫して担える。 ＜スケールフェーズの組織創り＞ ・ARR200億を目指すフェーズで、50名組織を100名規模へ拡大する“第二創業期”の中核ポジション。 ＜データドリブン文化＞ ・属人的な営業ではなく、データ・テクノロジー・分析に基づいた科学的営業を推進。 変更の範囲：会社の定める業務

〜グロース上場企業にてカスタマーサクセス※リーダー候補を募集〜 ●2023年にグローバル上場／大企業向けDX製品を提供するSaaS企業です ●20年の歴史があるSaaS商材で質/保守/性能を高レベルで維持しています ●「フルフレックス」×「リモート可」×「残業月約15H」 ■業務概要： 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つことがミッションとなります。 ■具体的な業務内容： （1）オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を実施。仕組みづくりも担っていただきます。 （2）活用支援 弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。 （3）トレーニング（利用説明会）実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動 導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。 ■対象サービス： 大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」 紙・エクセルでの管理が主流で業務が煩雑になっている課題に対して、 ノーコードで簡単に業務アプリケーションの作成が可能なプラットフォームです。マウス操作で業務効率化が実現できるため、システム部門に限らず現場部門自らが開発可能です。 ◆導入・活用事例：https://hibiki.dreamarts.co.jp/smartdb/case/ ■得られるスキル/やりがい： 大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。 お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができます。 変更の範囲：会社の定める業務