【COO直下／インサイドセールス支援×戦略コンサルタント／コンサル・BPO・SaaS導入と多角化経営／リモート可／フレックス制度】 インサイドセールス総合支援サービス『SALES BASE』を活用した、クライアントに対する戦略コンサルタントをお任せします。 ※新設部署となります 『SALES BASE』は日本全国の法人企業DBとインサイドセールスBPOサービスを組み合わせた、クラウド営業支援サービスです。 ■業務内容：変更の範囲：会社の定める業務 ・課題分析 クライアント企業の営業プロセスとマーケティング戦略を分析し、 パフォーマンスの低下や市場機会損失の原因を特定。 SWOT分析などのフレームワークを利用して戦略的インサイトを提供。 ・戦略策定と実行支援 実現可能かつ効果的なセールスおよびマーケティング戦略を策定セールス プロモーションとマーケティングキャンペーンの設計し、実施の支援。ターゲット市場に基づいた製品ポジショニングと価格戦略の策定を支援。 ・セールスサポートツールの企画や開発 効果的なセールスプレゼンテーション資料と営業ツールの開発。 CRMシステムの最適化と活用法を提案し、データドリブンなアプローチでセールス活動の追跡と評価。 ・新規事業企画と実施: 新規市場進出のための戦略的アプローチの開発。新製品やサービスの市場導入計画の策定から、革新的なビジネスモデルの提案と試行にも挑戦可能。 ・クライアント関係とコミュニケーション: クライアントとの定期的なミーティングを通じて、プロジェクトの進行状況と結果を報告。 クライアントのニーズに応じたカスタマイズされたサービスの提供しし期的なクライアント関係の構築と維持。 ■サービスについて： これまでの利用社数は1000社以上、サービス数にすると2000社以上のインサイドセールスに関するノウハウが蓄積されています。セールスフォース・ドットコムやマネーフォワードなどSaaSの先駆けとなる企業支援も行ってきた信頼と実績も持ち合わせたプロダクトです！インサイドセールスコンサル／インサイドセールス代行（BPO）／カスタマーサクセス代行（BPO）／SaleTech等のSaaSツール導入支援などがあり、企業が抱える営業課題やマーケティング課題に幅広くアプローチ可能です

【導入社数No1「MyRefer」等を展開／トヨタ自動車や富士通と取引実績有／800社以上導入／HRtech×SaaS企業】 サーバーサイドエンジニアのリードとして、「MyRefer」や、今後リリースする新規サービスや機能の開発を担っていただきます。 ■職務詳細： サーバーサイドエンジニアのリードとして、800社/70万人にご利用頂く「MyRefer」や、今後リリースする新規サービスや機能の開発をご担当頂きます。よりサービスを成長させるために、日々サービスの改善をプロジェクトメンバーと一緒に行い、組織の更なる躍進と組織拡大を目指していただきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■3つのプロダクト／サービス： ・MyRefer：リファラル採用SaaS「MyRefer」の開発・運用 ・MyTalent：タレント獲得MA SaaS「MyTalent」の開発・運用 ・Myシリーズ共通基盤：弊社が運営している「MyRefer」「MyTalent」などのMyシリーズの共通基盤開発。認証やコア機能などを統合してMyシリーズプラットフォームとしての開発を進行中 ■開発環境： フロント：React／Redux／TypeScript サーバサイド：PHP(hack/hhvm)／FuelPHP／Go インフラ：さくらのクラウド／AWS ■職務のやりがい： ・より良いプロダクトづくりを通して「MyRefer」だけでなく、リファラル採用そのものを市場に啓蒙・広めていくことができます。 ・VOCMTGを定期的に実施しており、カスタマーサクセスを中心にフロント職との距離も近いため、顧客の実際の声をプロダクトに反映させることができ、ユーザーファーストの志向を持ち続けることができます。 ・「MyRefer」を通して生まれた新たな機会をすべて見ることができ、自身が関わっているプロダクトが誰かのためになっているという貢献実感を持つことができます。 ・技術選定や仕様検討など、最上流からプロダクトに携わっていくことができます。 ・裁量が広く、やりたいことや挑戦したいことは手を挙げると積極的に任せてもらえる環境です。 ・リモート勤務中心、フルフレックスと、自由度高く働くことができます。

弊社にご興味持っていただきありがとうございます！ 本ポジションはWeb業界・SaaS業界へ転身を考えている方に向けたオープンポジション求人です。 求職者様のご希望に沿って特定の職種を選考することも可能ですし、 まずはカジュアル面談でお話をして、これまでのご経験・スキル、ご志向に合わせて、マッチしたポジションがなにかを一緒に検討することも可能です。 複数ポジションで同時選考も可能ですので、もしWeb業界・SaaS業界に興味がございましたら、 カジュアル面談からのスタートも受け付けておりますので、ぜひぜひご応募いただけますと幸いです！ ▼対象ポジション ＜Web系職種＞ ・セールス ・SEOコンサルタント ・広告運用 ＜クラウド系職種＞ ・セールス ・カスタマーサクセス ▼弊社事業について ジオコードは、SEO対策とWebサイト制作を融合・発展させた「オーガニックマーケティング」やWeb広告運用などのサービスを提供するWebマーケティング事業と、 クラウド営業支援ツール「ネクストSFA」などを活用したクラウドセールステック事業を展開しております。 この２事業において、ジオコードの魅力は以下になります。 ▼Webマーケティング業界での圧倒的な実績と歴史 弊社は2005年の創業以来、お客様のWebマーケティング支援をし、長年のノウハウと多数の支援実績があるため、サービス品質が高い商材を自信を持って提案可能です。 ・SEO実績 創業当初からサービスの提供をしており、Googleの様々なアップデートを乗り越えながらサービスを進化させています。 また、SEOコンサルティングのみならず、コンテンツ作成・UI/UXコンサルティング・作業実装まで、SEOに必要な施策は全て実装可能です。 ・Web広告実績 運用歴15年以上、累計アカウント数約2,000件、運用アカウント数約400件、取引社数約700社の豊富な実績があります。 また、Google（3期連続）・Yahoo!から認定パートナーを取得しています。 ★2024 Premier Partner：Google広告代理店の上位3％に付与される最上位ステータス ★Yahoo!広告運用認定パートナー：優れた実績のあるセールスパートナーが選出される称号。 ★X広告認定代理店：X広告の豊富な販売実績・運用経験を持つ企業が、公式に認定される制度。 ・Web制作 Web制作事業は、15年以上、幅広い業界の約2,800サイトの実績があります。また、弊社だからこそ実現できる集客(SEO)に強いサイト制作が可能です。 ▼圧倒的使いやすさで急成長するネクストSFA クラウド事業の主軸サービスの「ネクストSFA」は、使いやすさと、カスタマイズの多様性、また継続率98.6％という非常に顧客満足度が高いサービスです。 新規事業として本格的に販売して約2年で100社以上の導入実績があります。 ▼教育体制 それぞれの職種で社内独自の教育リソースの用意があります。 そのリソースを活用し、未経験者の方も一人前になれる教育体制・研修をしております。

弊社にご興味持っていただきありがとうございます！ 本ポジションはWeb業界・SaaS業界へ転身を考えている方に向けたオープンポジション求人です。 求職者様のご希望に沿って特定の職種を選考することも可能ですし、 まずはカジュアル面談でお話をして、これまでのご経験・スキル、ご志向に合わせて、マッチしたポジションがなにかを一緒に検討することも可能です。 複数ポジションで同時選考も可能ですので、もしWeb業界・SaaS業界に興味がございましたら、 カジュアル面談からのスタートも受け付けておりますので、ぜひぜひご応募いただけますと幸いです！ ▼対象ポジション ＜Web系職種＞ ・セールス ・SEOコンサルタント ・広告運用 ＜クラウド系職種＞ ・セールス ・カスタマーサクセス ▼弊社事業について ジオコードは、SEO対策とWebサイト制作を融合・発展させた「オーガニックマーケティング」やWeb広告運用などのサービスを提供するWebマーケティング事業と、 クラウド営業支援ツール「ネクストSFA」などを活用したクラウドセールステック事業を展開しております。 この２事業において、ジオコードの魅力は以下になります。 ▼Webマーケティング業界での圧倒的な実績と歴史 弊社は2005年の創業以来、お客様のWebマーケティング支援をし、長年のノウハウと多数の支援実績があるため、サービス品質が高い商材を自信を持って提案可能です。 ・SEO実績 創業当初からサービスの提供をしており、Googleの様々なアップデートを乗り越えながらサービスを進化させています。 また、SEOコンサルティングのみならず、コンテンツ作成・UI/UXコンサルティング・作業実装まで、SEOに必要な施策は全て実装可能です。 ・Web広告実績 運用歴15年以上、累計アカウント数約2,000件、運用アカウント数約400件、取引社数約700社の豊富な実績があります。 また、Google（3期連続）・Yahoo!から認定パートナーを取得しています。 ★2024 Premier Partner：Google広告代理店の上位3％に付与される最上位ステータス ★Yahoo!広告運用認定パートナー：優れた実績のあるセールスパートナーが選出される称号。 ★X広告認定代理店：X広告の豊富な販売実績・運用経験を持つ企業が、公式に認定される制度。 ・Web制作 Web制作事業は、15年以上、幅広い業界の約2,800サイトの実績があります。また、弊社だからこそ実現できる集客(SEO)に強いサイト制作が可能です。 ▼圧倒的使いやすさで急成長するネクストSFA クラウド事業の主軸サービスの「ネクストSFA」は、使いやすさと、カスタマイズの多様性、また継続率98.2％という非常に顧客満足度が高いサービスです。 新規事業として本格的に販売して約2年で100社以上の導入実績があります。 ▼教育体制 それぞれの職種で社内独自の教育リソースの用意があります。 そのリソースを活用し、未経験者の方も一人前になれる教育体制・研修をしております。

■□継続率99％のカスタマーサクセスに挑戦してみませんか？／製造業に特化したクラウド型スキル管理マネジメント・人材育成マネジメントSaaS「Skillnote」を展開／富士通、川崎重工、SAPジャパンなど著名な大手企業とも協業／製造×ITで事業成長中の日本発のグローバルスタンダードを目指す注目企業■□ 【変更の範囲：なし】 ■業務概要 トライアル導入が決定した顧客に対して、プロダクトの価値を届けて本導入までリードを担って頂きます。 また既存顧客には更なる価値提供を行い、Skillnoteを通して、業務効率化や教育研修支援、ISO対応など様々な方面からアプローチしていただき、顧客にとって不可欠なプロダクトにしていきます。具体的には、下記業務を行っていただきます。 ■職務内容 ・オンボーディング（Skillnoteの使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様の課題を支援 ・新機能のオンボーディングおよび機能利用率の向上 ・オンボーディングが完了したお客様の担当となり、更なる活用を促進 ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策企画、実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案、契約更新時の管理および対応 ■期待するミッション ・2〜3カ月ハイタッチで行っているオンボーディングの工数を下げつつ、最大限の支援を行う方法を考え、実現すること ・最も顧客に近い立場として、マーケ・営業・開発・PdMへ顧客の声を届け、会社の成長に貢献すること ■オンボーディング・教育体制 応募段階で製造業でのご経験や知識は不要です。 入社後OJTや研修を通じてキャッチアップ可能ですのでご安心ください。 ■このポジションの魅力 事業立ち上げ、成長段階のスタートアップ企業で得られるたくさんの挑戦や成長の場があります。まだ50名規模の会社でありながら、カスタマーサクセス組織では10名を超えるメンバーが在籍しているため、カスタマーサクセス経験豊富なリーダー陣のもとスキルアップができます。また、今後も急拡大していくフェーズのため、社内PJやリーダーなど活躍のチャンスが多く裁量権を持って働ける環境です。

〜複数のSaaSサービスを一元管理するプラットフォームを提供する急成長中のベンチャー企業／KDDIと業務提携、大手の健全な財務基盤・資本力の上で付加価値の高いサービスを提供〜 ■採用背景： 当社はサブスクリプション型サービスの契約や課金を自動管理する『AXLGEAR』の開発・提供、エンタープライズ向けのSaaSアプリケーションプラットフォーム『AXLBOX』の運営を行っています。 順調に拡大しており、将来的にはアジア圏への展開も検討しています。また2020年にはリカーリングビジネスの創出を目的にKDDI株式会社との資本業務提携を締結しました。 事業拡大に伴い、当社サービスを導入いただいた顧客のカスタマーサクセスを担当いただく方を募集いたします。 ■業務内容： システムを導入したお客様がより有効活用していただけるよう障害やQAをしていただくポジションとなります。 ▽サービスについて： 『AXLGEAR』 サブスクリプション型ビジネスを加速させる運用自動化プラットフォームです。サブスクリプションサービス提供事業者のビジネス拡大に貢献するバックエンドツールとして高く評価されています。 『AXLBOX』 企業向けSaaS型アプリケーションプラットフォームです。クライアントに対して、サービス運用やインフラ構築支援や運用・監視など、クラウドサービスの運営に必要なシステム基盤の構築を当社が代行します。 ■入社後の流れ：※エンジニアの知識はなくともご安心ください！ 入社当初は、自走できるまで先輩社員が業務をサポートいたします。ITへの興味があれば、業務を通じて技術側面のシステムを理解していただける環境となっています。 ■当社について： 当社はサブスクリプション型サービスの契約や課金を自動管理する『AXLGEAR』の開発・提供、エンタープライズ向けのSaaSアプリケーションプラットフォーム『AXLBOX』の運営を行っています。2013年に事業を開始し順調に拡大しており、2024年1月にはマレーシアにて開発拠点を設立しました。また2020年にはリカーリングビジネスの創出を目的にKDDI株式会社との資本業務提携を締結しました。 変更の範囲：会社の定める業務

◇予実管理SaaS「DIGGLE」を展開する当社のインサイドセールス◇ ■業務内容： BDRとして自社開発の予実管理SaaS「DIGGLE」の新規開拓営業、過去接点のすでにある顧客へアプローチを行います。商談創出後はフィールドセールスへトスアップしチーム内で連携を行います。 ※商談から営業に引継ぎます。 ■具体的には： ・新規顧客の開拓：見込み顧客へのアプローチを行い、電話やメールを活用してヒアリング・ニーズの発掘 ※アポイントの創出は架電に限らず、展示会やSNSを通じたもの等多様なアイデアを採用し獲得を図ります ・既存顧客のフォローアップ：タッチポイントのある顧客に対してアプローチし、関係性の強化と商談創出 ・商談後のチーム連携：商談をフィールドセールスへ引き継ぎ、適切なトスアップ ・プロモーション活動：他チーム（マーケティング、プロダクト、カスタマーサクセス）と連携し、効果的なプロモーションを推進 ・市場創造と業務フローの構築：新たな市場ニーズに応じて、ターゲット領域の選定や営業プロセスの最適化 ■組織： BDRチームは現在3名で、組織の拡大と市場開拓に積極的に取り組んでいます。DIGGLEの提供する予実管理クラウドは、市場の中心的存在となるべく、BDRが新規市場の開拓を先導しています。 ■魅力： 顧客接点が最も多いポジションとして、お客様のビジネスや経営戦略をより肌で感じることができます。予実管理という領域は、企業が経営する上で最も軸となる仕組みです。この仕組みを更に良いものとするためにはお客様がどういう背景でビジネスをしているのか、今後そのビジネスがマーケットにどういう影響を与えることができるのかをお客様に気付いてもらえるような仕組みを構築していくことが可能です。 ■「DIGGLE」について: 「経営の意思決定サイクルを速くする」というビジョンのもと、社内の情報流通の在り方を変え、予実管理でスピーディーな意思決定を支援するクラウドサービスです。 日本の約9割の企業における予実管理は、現状エクセルやスプレッドシートでの管理が主流で煩雑化しているという課題があります。そこで「DIGGLE」を導入することで、クラウド上でデータを一元管理することが出来、誰が操作しても見やすい・わかりやすい予実管理を実現します。 変更の範囲：会社の定める業務

❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 　専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 　株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 （2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト） 　企業の情報セキュリティ体制の構築・運用を支援するセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を自社開発・運営しており、 　現在1,800社を超える企業様に導入いただいております。 ❚募集ポジションについて 急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、 情報セキュリティ教育の運用支援・課題解決を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！ 本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスの利用者を増やしていくこと」です。 現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、 そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！ ▼ご担当いただくサービス 『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。 社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼ご担当いただく主たる業務 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・既存顧客に向けたアップセル・クロスセルを目的とした営業活動 ▼チームの業務内容 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行 ・事例インタビューの企画・実行 ・問い合わせ対応（サービスの利用方法に関する説明など） ・利用ケースを踏まえたマニュアル作成 ・提供サービス、対応フローの改善提案 ご経験や適正に応じて、エンタープライズ企業の専任担当または数字ドリブンな思考でチームの立ち上げを担うポジションをおまかせする予定です。なお、顧客との折衝は主にビデオ会議・メール・電話・チャットを用いた内勤型のワークスタイルであるため、リモート環境での業務も可能です。 【社内の雰囲気】 ■社長との距離が近く、自らの企画やアイデアをどんどん提案できる・挑戦しやすいカルチャーです。 ■合理的・効率的なワークスタイルを追求した仕事のしやすい環境です。 ■平均年齢30歳の若い職場です。 仕事に集中しつつ、遊ぶ時は遊びます。 ■当社では完全禁煙を掲げています。 【仕事の魅力・やりがい】 ■上場を視野にいれて急成長しているフェーズですので、積極的なチャレンジも歓迎します。 ■カスタマーサクセスチームを数字ドリブンで立ち上げていく経験が得られます。まだベストプラクティスが固まっていない分野なので業界の最先端を目指せます。 ■常に情報セキュリティの最新の情報に触れられるため、知識が身に付き、市場価値の高い【情報セキュリティ人材】としてのキャリアの第一歩を踏み出せます。 ■拡大フェーズのため、自ら戦略や仕組みなどを企画し、挑戦できるフィールドがあります。 ■適性やご経験に応じて様々な業務をお任せする予定です。裁量が大きく、やりがいを持てる環境です。 ■リモートワークを導入しており、繁忙期以外は時間調整もしやすいため、ライフワークバランスが取りやすい環境です。

◆物流業界の生産性を向上させるSaaSプロダクト／日本の労働人口の60％が従事するノンデスク産業にアプローチ／利用事業者5000以上◆ 営業部/マネージャー候補として、インサイドセールス、マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクト開発等のチームと連携をリード頂き、具体的には下記の業務に取り組んでいただく予定です。 ■業務内容： ・物流事業者向けSaaSを中心とした、新規事業/プロダクト開発 ・営業戦略を立案〜実行までを責任もって完遂 ・顧客セグメント分析と、重要顧客に対する新規営業活動 ・物流事業所(クライアント)、ドライバー(従事者)をはじめとした業界の様々なステークホルダーとの共創 ・社内のプロダクト開発チーム（CXO、エンジニア、デザイナー、プロダクトオーナー）、他チームとの共創 ・ターゲティングや市場定義等をはじめとしたGo To Market = 市場開発の推進 ・事業の業務プロセスや組織体制、KGI/KPI、ツールの構築を始めとした事業に必要な仕組み化/組織化の推進 ・導入先企業の関係各所を巻き込んで、導入提案を推進 ※3日訪問日、2日内勤日が目安です ★商談方法…Web/車（カーシェアリングサービス） ★KPI…受注金額 ★商談相手…社長/管理部門 ★商談数…40〜50件（目標） ■ポジションの魅力： ・運送業界に存在する6万社の中小・中堅企業のお客様を担当していただきます。コンビニよりも数が多い巨大産業のDXに携わることができます。 ・プロダクトマネージャと連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。 ■プロダクトについて： 物流（ノンデスク）業界向けSaaS （1）ロジポケ…経営支援サービス （2）ロジポケ労務管理…運送業界向けクラウド勤怠管理サービス （3）ロジポケ教育管理…運送業界向け教育管理サービス （1）〜（3）の機能をクライアントのニーズに合わせて提案できる業界特化の総合プラットフォームです。取引事業所数5000以上、顧客満足度1位、サポート満足度1位となっています。物流業界の2024年問題、日本全体の2030年問題をテクノロジーで解決すべく開発された社会貢献性の高いプロダクトです。 変更の範囲：会社の定める業務

■□“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数17.3万社／利用ユーザー44.7万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”□■ ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。 直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数17万社を超えました。現在、44万人以上の建設・建築関係者が利用するクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。 また、2022年にはシリーズDの大型資金調達を実施し、これまでの累計調達額は総額約209億円となりました。今後も国内有数の巨大マーケットにおいて、更なるシェア拡大を目指しています。 ANDPADをご利用いただくお客様に対して質の高いオンボーディングを提供し、カスタマーサクセスチームの組織強化のため募集するに至りました。 ■業務内容： “ANDPAD”を導入した企業様に対して、カスタマーサクセス担当としてセールスチームと連携し、お客様がスムーズにANDPADを利用いただけるよう、導入支援、利用促進、利用満足度の向上を図って頂きます。 ＜具体的には＞ ・主に中規模〜大規模の顧客に対するサクセス活動（営業から導入、活用、定着）の牽引 ・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 ■企業・サービスの魅力： ・業界変革を巻き起こす革新的なプロダクト： 建築・建設業界で「ものづくり」に携わる方の人手不足や長時間労働が社会問題となっており、今後これらの課題に対して、デジタルシフトによる生産性向上や、就労者数の底上げを急ぐ必要があります。本来、ものづくりに携わる人々は、誰かに幸せを届ける人たちです。そんな方々がもっとクリエイティブに、もっと豊かに働けるよう、私たちは熱い想いで日々現場に向き合っています。

■□“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数17.3万社／利用ユーザー44.7万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”□■ ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。 直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数17万社を超えました。現在、44万人以上の建設・建築関係者が利用するクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。 また、2022年にはシリーズDの大型資金調達を実施し、これまでの累計調達額は総額約209億円となりました。今後も国内有数の巨大マーケットにおいて、更なるシェア拡大を目指しています。 ANDPADをご利用いただくお客様に対して質の高いオンボーディングを提供し、カスタマーサクセスチームの組織強化のため募集するに至りました。 ■業務内容： “ANDPAD”を導入した企業様に対して、カスタマーサクセス担当としてセールスチームと連携し、お客様がスムーズにANDPADを利用いただけるよう、導入支援、利用促進、利用満足度の向上を図って頂きます。 ＜具体的には＞ ・主に中規模〜大規模の顧客に対するサクセス活動（営業から導入、活用、定着）の牽引 ・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 ■企業・サービスの魅力： ・業界変革を巻き起こす革新的なプロダクト： 建築・建設業界で「ものづくり」に携わる方の人手不足や長時間労働が社会問題となっており、今後これらの課題に対して、デジタルシフトによる生産性向上や、就労者数の底上げを急ぐ必要があります。本来、ものづくりに携わる人々は、誰かに幸せを届ける人たちです。そんな方々がもっとクリエイティブに、もっと豊かに働けるよう、私たちは熱い想いで日々現場に向き合っています。

■□“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数17.3万社／利用ユーザー44.7万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”□■ ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。 直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数17万社を超えました。現在、44万人以上の建設・建築関係者が利用するクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。 また、2022年にはシリーズDの大型資金調達を実施し、これまでの累計調達額は総額約209億円となりました。今後も国内有数の巨大マーケットにおいて、更なるシェア拡大を目指しています。 ANDPADをご利用いただくお客様に対して質の高いオンボーディングを提供し、カスタマーサクセスチームの組織強化のため募集するに至りました。 ■業務内容： “ANDPAD”を導入した企業様に対して、カスタマーサクセス担当としてセールスチームと連携し、お客様がスムーズにANDPADを利用いただけるよう、導入支援、利用促進、利用満足度の向上を図って頂きます。 ＜具体的には＞ ・主に中規模〜大規模の顧客に対するサクセス活動（営業から導入、活用、定着）の牽引 ・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 ■企業・サービスの魅力： ・業界変革を巻き起こす革新的なプロダクト： 建築・建設業界で「ものづくり」に携わる方の人手不足や長時間労働が社会問題となっており、今後これらの課題に対して、デジタルシフトによる生産性向上や、就労者数の底上げを急ぐ必要があります。本来、ものづくりに携わる人々は、誰かに幸せを届ける人たちです。そんな方々がもっとクリエイティブに、もっと豊かに働けるよう、私たちは熱い想いで日々現場に向き合っています。

■□“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数17.3万社／利用ユーザー44.7万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”□■ ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。 直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数17万社を超えました。現在、44万人以上の建設・建築関係者が利用するクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。 また、2022年にはシリーズDの大型資金調達を実施し、これまでの累計調達額は総額約209億円となりました。今後も国内有数の巨大マーケットにおいて、更なるシェア拡大を目指しています。 ANDPADをご利用いただくお客様に対して質の高いオンボーディングを提供し、カスタマーサクセスチームの組織強化のため募集するに至りました。 ■業務内容： “ANDPAD”を導入した企業様に対して、カスタマーサクセス担当としてセールスチームと連携し、お客様がスムーズにANDPADを利用いただけるよう、導入支援、利用促進、利用満足度の向上を図って頂きます。 ＜具体的には＞ ・主に中規模〜大規模の顧客に対するサクセス活動（営業から導入、活用、定着）の牽引 ・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 ■企業・サービスの魅力： ・業界変革を巻き起こす革新的なプロダクト： 建築・建設業界で「ものづくり」に携わる方の人手不足や長時間労働が社会問題となっており、今後これらの課題に対して、デジタルシフトによる生産性向上や、就労者数の底上げを急ぐ必要があります。本来、ものづくりに携わる人々は、誰かに幸せを届ける人たちです。そんな方々がもっとクリエイティブに、もっと豊かに働けるよう、私たちは熱い想いで日々現場に向き合っています。

~史上最速でGCPプレミアパートナー取得/設立2年で300社以上の取引実績~ ●データ利活用の導入検討中の顧客の課題分析から要件定義、実装をお任せ ●データパイプライン整備のみならずデータ基盤の構築等、根幹から対応 ●クラウドマスト時代となった昨今においてGCP専門ベンダーとして急成長 ●「フルリモート×フルフレックス×平均残業20h」で働きやすい環境を実現 G-gen はGCPのプレミアパートナーでありクラウドファーストからクラウドマストの時代におけるクラウド専業ベンダーとして成長を続ける当社にて、データエンジニアを募集いたします。 ■職務詳細 ・導入を検討中のお客様に対する課題の抽出と提案 ・要件定義と設計 ・実環境の構築 ・技術サポート ・既存顧客に対するカスタマーサクセス活動 ■当社のデータエンジニアの魅力・特徴 当社のデータエンジニアは単なるデータパイプラインの設計や構築にとどまらず、顧客との密なコミュニケーションによる Looker Studio 等でのダッシュボード要件定義・開発、データ基盤周辺のインフラ整備、セキュリティ強化など、一般的なデータエンジニアよりも顧客に近く、またクラウドインフラに深く携わる業務を行うことが特徴です。 ■得られる専門性 ・Google Cloudやクラウドインフラ、またIT インフラ全般に関する高度な専門知識を得ることができます。これらの専門知識は企業 IT の根幹であり、エンジニアの市場価値を高めるものです。 ・希望や適性によっては、もう1つのコアバリューである Google Workspaceに携わることもできます。Google Cloud と Google Workspace は ID の観点で密結合であり、両方の知識を持っていることが重要になります。 ■当社について 基幹システムや Web サービスをクラウドへ移行する企業が急増しており、もはや時代は "Cloud First" から "Cloud Must" へと移行しています。 特に SaaS/PaaS レイヤやデータ分析、AI/ML においてはGCPを選択するケースが増えています。こういったニーススに応え、クラウトト市場の拡大を力強く牽引することを目指して G-gen は設立されました。 変更の範囲：会社の定める業務

□■EC系SaaS成長率No.1企業/今年タクシーにて新CMも放映し知名度急上昇中/プロダクト解約率驚異の1%以下□■ ■職務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 主に以下の役割を担っていただくイメージです。 ・プリセールス 社内セールスや戦略コンサルタントと共にEC含む物販事業に課題を持つお客様と商談を実施し、お客様の抱える課題のヒアリングを行います。 ・移行プロジェクトにおけるPM リプレイスの際、従来運用されているシステムで蓄積された顧客、商品、受注に関するデータや各種関連サービスの設定変更が発生するため、システム上の課題解決やさらなる業務効率化を実現するためのプロジェクト推進を行います。 ※プロジェクト期間は平均で4ヶ月〜6ヶ月、大規模になると1年以上になるプロジェクトもございます。 ・プロダクト強化（PMFするための顧客ニーズキャッチ） 移行プロジェクトやプリセールスで顧客のニーズをとらえ、より多くのお客様に利用いただけると判断できる機能については、社内PMM／PdMに連携してプロダクト強化に繋げます。 ■組織構成 配属先：エンタープライズマネジメントグループ/エンタープライズマネジメントユニット 人数：5名（ユニットマネージャー含む） 年齢層：20代後半〜40代半ば ■サービスについて： 「ecforce」は商品の販売から、注文や顧客情報といったデータの管理までEC運用に必要な機能をすべて兼ね備えたクラウド上のソフトウェア（SaaS）です。全導入ショップの平均年商は2億円以上、解約率は驚異の1％以下などリリース後から現在も1000ショップ以上の多くのお客様にご利用いただいております。 ■ポジション魅力： ・累計84億円の資金調達を行い、会社としてもまさに今エンタープライズ領域に注力しているフェーズのため、システム移行案件の推進は事業成長において重要な役割を担えるポジションです。 ・本ポジションで「ecforce」や他社EC構築システムの知見を身につけることで、社内でのキャリアパスを広げていくことができます。（営業、カスタマーサクセス、PMM、PdMなど） ・EC業界において影響力の大きいエンタープライズ領域にSaaSシステムを提供していくことで、業界全体の常識を変えていくことができます。 変更の範囲：本文参照

●テクノロジーの力で企業の法律業務をDX／数多くの受賞歴誇る自社SaaS ●リーガルの知識や経験は不問！受注後の解約の防止に貢献 ●リモート可・フレックス・土日祝休 ■業務内容： 新規事業である「OLGA」プロダクト（リーガルテックSaaS）のカスタマーサクセスをお任せします。 担当企業のトライアルからオンボーディング、フォロー、契約更新、アップセルまで幅広く、長期に渡り支援をしていたく重要なポジションです。 ▼主にお任せしたい業務： （1）オンボーディング支援 ・導入企業にとって一番効果が出る利用方法を伴走しながら設計／推進を実施 ・サービスをうまくご活用いただけているかの確認、活用が進んでいない場合は課題のヒアリング、改善提案を行います。 ・運用開始後の問い合わせ対応や業務効率化など顧客の目標達成に向けた伴走／支援 （2）トライアルからの受注支援 ・導入を検討している企業の無償トライアルでの利用方法のアドバイス／利用支援 ・フィールドセールスと協業し、受注のための支援を実施 （3）契約更新／リテンション 契約中企業のGVA manageの利用価値の最大化を図り、チャーン（解約）を防止します。 （4）アップセル ・オプション機能がリリースされた際に状況にあわせ、必要な機能を追加提案 （5）各種コンテンツの作成 ・サービス説明動画、ヘルプページ記事などの作成 （6）セミナー実施（ユーザー会の運営など） ■募集背景： 商談からの受注率は一定の率で受注できる状態となったため、今後は、受注後の解約の防止およびアップセルの強化を図っていきたいと考えております。 急成長スタートアップだからこそ、挑戦の機会が多く、その分ご自身の今までの経験をベースに経験の幅を増やしていただくことが可能です。 ■組織体制（LegalTech SaaS事業部） ・カスタマーサクセスグループ ∟マネージャー：1名 ∟メンバー：4名 ■当社プロダクトの受賞歴： ・TechCrunch Tokyo 2018 スタートアップバトル Microsoft Award ・ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2019AI部門 ASPIC会長賞 など 変更の範囲：無

【ヒト・コミュニケーションG／インサイドセールス支援のパイオニア／コンサル・BPO・SaaS導入と多角化経営／リモート可／フレックス制度】 インサイドセールス総合支援サービス『SALES BASE』のコンサルティング営業（フィールドセールス）をお任せします。 『SALES BASE』は日本全国の法人企業DBとインサイドセールスBPOサービスを組み合わせた、クラウド営業支援サービスです。 ■業務内容：変更の範囲：会社の定める業務 インサイドセールスが獲得したリード(見込み顧客)に対して、 （1）商談:3回前後の商談を通じ、問題や課題のヒヤリング、解決策の提案を行います。 （2）受注:契約書類等の準備や、具体的なシステム・業務プロセスの設定へ進みます。 （3）案件開始:運用部門と協力し、具体的活動計画の立案やチームへの落とし込みを実施。 （4）継続提案:活動結果を集計し、次回の改善点を提案していきます。顧客の営業機能の一部としてPDCAを回しながら、成果を生みだすやりがいのある業務です。 ■業務特徴： ・新規開拓偏重型ではなく、既存クライアントとのリレーション活動も重要です。改善プロジェクト運用部門のプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダーと協力して継続的なサービス提供を目指します。大手企業へのアカウントマネジメント業務も行う魅力的なポジションです。 ・顧客の企業規模や業界・業種は様々です。 ・基本的に対面となりますが、顧客希望でオンライン実施もあります。 ■サービスについて： これまでの利用社数は1000社以上、サービス数にすると2000社以上のインサイドセールスに関するノウハウが蓄積されています。セールスフォース・ドットコムやマネーフォワードなどSaaSの先駆けとなる企業支援も行ってきた信頼と実績も持ち合わせたプロダクトです！インサイドセールスコンサル／インサイドセールス代行（BPO）／カスタマーサクセス代行（BPO）／SaleTech等のSaaSツール導入支援などがあり、企業が抱える営業課題やマーケティング課題に幅広くアプローチ可能です。 ■配属先について： マネージャー１名、メンバー５名、アシスタント２名。平均年齢は29歳。 中途入社でも、3〜6か月間は教育期間となり、商材理解や手法のキャッチアップができます。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆“出会いからイノベーションを生み出す”をミッションに掲げる国内トップクラスのSaaS企業／営業DXサービス「Sansan」／マーケや企画へのキャリアアップ可能／高い営業力が身に付きます◆◇ 　 ■業務内容： 営業DXサービス「Sansan」や名刺アプリ「Eight」などを展開する当社にて、見込み顧客へのアプローチや既存顧客の深耕営業をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・見込み顧客の育成（ナーチャリング）　 ・商談機会の創出（電話やメールでアプローチを行います） ・マーケティング部と連携し施策の立案や実行　・アプローチリストなどの営業資料作成 ※関わるプロダクト：営業DXサービス「Sansan」を担当いただきます。 マーケティング → インサイドセールス → クロージング（営業／フィー流布度セールス） → CS（カスタマーサクセス）という流れでビジネス部門を構築し、 インサイドセールスはマーケティングが獲得したリード（問い合わせ）へのアプローチを行い、顧客のニーズを把握、商談化を目指します。 単に商談化をすれば良い、ではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。 　 ■インサイドセールスの魅力： ・同社内で登龍門的な立ち位置のポジションであるため、幅広いキャリア形成が可能です。フィールドセールスへのキャリアチェンジはもちろんのこと、マーケや事業企画・人事等へもキャリアチェンジすることが可能です。 ・SaaSのセールス経験を積むことが可能／SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、「インサイドセールス」という役割や部門は近年日本でも急速に起用が拡大しています ・20代からリーダーや部長を経験しているメンバーが多数おり、フラットで風通しの良い組織です。 　 ■「Sansan」について 名刺管理クラウドの愛称で親しまれてきた「Sansan」ですが、「営業DXサービス」として変革を進めています。 名刺管理機能以外にも、電話履歴や商談履歴、企業の最新ニュースをタイムリーに把握できるなど、名刺管理以外の機能を複数備えています。 既に8,200社ほど導入されておりますが、日本国内に50万社ほどターゲット顧客が存在しており、まだまだ拡大を見込むフェーズです。

セールスが獲得してきた顧客へ自社製品であるSaas系クラウドサービス(マッチングCRM：PORTERS)の導入、導入サポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 ▽具体的には ・新システム導入におけるプロジェクトマネジメント 　（セールスコンサルタントやプロダクト開発エンジニア、ヘルプデスクと連携） ・業務分析（お客様の現状の業務分析、システム課題の分析） ・要件定義（お客様が実現したい業務要件ならびにシステム要件の整理） ・新システムの概要設計、業務フロー設計、データ移行などの要件定義 ・カスタマイズ対応 ・データ移行作業 ・トレーニング（お客様向け導入トレーニング） ・導入後の運用フォローアップ 導入後の顧客担当はカスタマーサクセス部門が別途担当します。 特に今回の部門ではFCorCSが受注をしたのちの、『納品』に責任を持つ形となります。 ＜ＰＪ例＞ 新規導入/既存クライアント向け新規システム導入 既存クライアント向け環境改善PJ/簡易納品（小規模ID数10名以下対する納品） など、数十万円～数百万円のＰＪが複数動いています ▽顧客 ・主に人材派遣・人材紹介会社 ■お客様へのコンタクト手段 現在オンラインでの対応が9割、直接訪問1割です。 ■入社後研修 2～3か月の社内研修と並行してOJT研修を実施。 まずはデータ移行やカスタマイズなど決められた要件に対する作業をメインとしてご活躍いただき、 経験を積んだ後に業務移行設計などの上流工程をお任せいたします。 実績に応じて大規模プロジェクトにも携わっていただきます。

国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」における導入コンサルタントを募集します。 新規契約締結となった顧客に向けて、サービス運用開始までの設定にまつわる支援や初期のオンボーディング支援を行い、顧客が抱えている課題を解決へと導きます。 ＜主業務＞ ・オンラインにてジョブカンサービスの初期設定サポート ・顧客の就業規則を踏まえた運用コンサルティング ・解約阻止に向けたサポート内容のカリキュラム構築 ・導入プロセスの改善提案 ・電話やメールを用いた企業からの問い合わせ対応 ＜業務イメージ＞ 対象企業：企業規模問わず、有償サポート契約をいただいた顧客 一人当たりの顧客担当件数：10件〜15件 導入から稼働までのフロー： 　①有償サポートの問い合わせ〜ご契約 　②担当顧客とのミーティング（週1回程度）にて設定内容・操作方法レクチャー 　③並行稼働〜本番稼働における問い合わせ対応 担当プロダクト：勤怠管理、給与計算、労務HR、勤怠管理 　　　　　　　　※経験によりワークフロー・経費精算も検討 ■ポジションの魅力： ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの一歩目として、設定周りを中心に運用面などのソリューションにも携われるため、実務経験を活かしつつ、論理的な能力が得られます。 ・通常業務のみならず、サポート内容のプラン拡充に向けた企画にもチャレンジできます。 ・顧客からの課題を収集し、プロダクトのアップデートに関わることができます。 ・組織拡大フェーズにつき、積極的に組織づくりに関わっていただけます。

〜解約率1％以下の多言語DX×SaaSプロダクト／業界業種問わず18,000サイト以上に導入／大手企業との取引も多数〜 Web サイト多言語化ソリューション「WOVN.io」、アプリ多言語化ソリューション「WOVN.app」の開発・運営を行う当社にて、BizDev・事業開発（企画職オープン）を募集します。 ■職務内容： 役員直下の「Bizdev・事業開発」のポジションでは、スキルや経験、ご志向性を踏まえながら、セールス・マーケティング・CS領域を中心に現場業務にディープダイブし、幅広くご活躍いただきます。次世代リーダー候補として、役員と協働でキャリア開発をしながら、さまざまな仕事に精通したジェネラリスト人材に成長していただきたいと考えています。 ー参考＜現場業務の例＞： ・マーケティング： "ABM"を中心に、大手企業の決裁者/経営層をピンポイントにターゲティングしたマーケティング活動を実行します。 ・インサイドセールス： BDR 活動を主に行います。BANTCH 条件を集め、受注確度の高い案件に絞って商談化を進めます。 ・セールス： 新規営業、または既存深耕営業にチームを分けて、目標数値を達成します。コンサルティング要素の強い、課題解決型営業を行います。 ・カスタマーサクセス： 導入支援と顧客満足度の最大化を担います。高いWeb/ITの知見が求められる仕事です。 ■具体的なサービスの利用・導入イメージ： Webサイトやモバイルアプリの多言語化以外にも、以下のようなケースにも対応します。 セールス自らが、既存の枠組みに縛られず、私たちの技術を使ってできることを幅広く提案できます。 ・プラットフォーム型サービスの多言語対応 ・グローバル企業の社内基幹システムの多言語対応 ・外国人従業員向け 業務アプリケーションの多言語対応 ・自社開発SaaS製品の多言語対応 ＜参考＞ 導入サイトの一例 株式会社カカクコム　『食べログ』 三井住友カード株式会社　カード会員ページ『Vpass』 株式会社SmartHR　クラウド型人事労務システム『SmartHR』 ヤンマーホールディングス株式会社　グローバルサイト 変更の範囲：会社の定める業務

【位置情報を用いて営業活動の効率化を推進するSaaSプロダクト／Salesforce社とアライアンス提携／大手企業中心に導入拡大中】 ■業務内容： 法人顧客向けにUPWARDプロダクトの導入コンサルタントとして、外勤営業と協働し、顧客の課題解決に向けてご提案を差し上げます。 顧客が抱える課題に対して、自社プロダクトを用いて課題解決提案を実施し、売上を最大化することがミッションとなります。 担当営業のサポートという立場ではなく、社内のパートナーとしてフェアな関係として協働し、自社プロダクトおよび自身のエンジニアとしての技術力と経験を信じてカスタマーサクセスを目指してください。 ■業務詳細： ・顧客への製品導入前の要件定義、コンサルティング ・外勤営業との協働および技術情報提供 ・製品の技術トレーニング ■配属先組織について： なおセールスエンジニアリング部は少数精鋭のチームメンバーで構成されており、リモートワークでありながらもチーム内のコミュニケーション密度は非常に高く、メンバーと協力しながらチームとして最適解を導き出すことができます。加えてエンジニアとしての技術力の発揮だけではなく、セールス部門として受注率向上のために提案品質の担保・向上の仕組み作りに積極的に貢献いただき、SaaS業界で注目されているセールスエンジニアとしてのキャリアアップにチャレンジいただけます。 ■働き方： 当社ではフレックスタイム・リモートワークを導入しており、自由度の高い働き方が実現できます（必要に応じ、オフィス出社や、顧客への訪問をしていただくこともあります）。 ■当社について： UPWARDはCRM・SFAの価値を最大化する「セールスエンゲージメント」を実現するアプリです。SalesforceやMicrosoft Dynamics365などのクラウドCRMと連携し、顧客データを活用することで、外回り・訪問営業の方々が創造的に働ける未来を実現します。 変更の範囲：本文参照

【位置情報を用いて営業活動の効率化を推進するSaaSプロダクト／Salesforce社とアライアンス提携／大手企業中心に導入拡大中】 ■業務内容： 法人顧客向けにUPWARDプロダクトの導入コンサルタントとして、外勤営業と協働し、顧客の課題解決に向けてご提案を差し上げます。 顧客が抱える課題に対して、自社プロダクトを用いて課題解決提案を実施し、売上を最大化することがミッションとなります。 担当営業のサポートという立場ではなく、社内のパートナーとしてフェアな関係として協働し、自社プロダクトおよび自身のエンジニアとしての技術力と経験を信じてカスタマーサクセスを目指してください。 ■業務詳細： ・顧客への製品導入前の要件定義、コンサルティング ・外勤営業との協働および技術情報提供 ・製品の技術トレーニング ■配属先組織について： なおセールスエンジニアリング部は少数精鋭のチームメンバーで構成されており、リモートワークでありながらもチーム内のコミュニケーション密度は非常に高く、メンバーと協力しながらチームとして最適解を導き出すことができます。加えてエンジニアとしての技術力の発揮だけではなく、セールス部門として受注率向上のために提案品質の担保・向上の仕組み作りに積極的に貢献いただき、SaaS業界で注目されているセールスエンジニアとしてのキャリアアップにチャレンジいただけます。 ■働き方： 当社ではフレックスタイム・リモートワークを導入しており、自由度の高い働き方が実現できます（必要に応じ、オフィス出社や、顧客への訪問をしていただくこともあります）。 ■当社について： UPWARDはCRM・SFAの価値を最大化する「セールスエンゲージメント」を実現するアプリです。SalesforceやMicrosoft Dynamics365などのクラウドCRMと連携し、顧客データを活用することで、外回り・訪問営業の方々が創造的に働ける未来を実現します。 変更の範囲：会社の定める業務

【建築業界シェアNo.1 SaaSプロダクト“ANDPAD”／CMでもおなじみ！リリース数年で導入社数18万社／総額209憶円の資金調達】 ■募集背景： 「ANDPAD」は利用企業数18万社・ユーザー様44万人以上で、業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。 VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。「ANDPAD」をご利用いただくエンタープライズのお客様に対して、短期から中期のサクセスプランを描き、プロジェクトをリードするカスタマーサクセスを募集します。 ■業務内容： ・大手顧客（エンタープライズ）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引 ・サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 ■業務の特徴： このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。 顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら 顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、 最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。 ■本ポジションの魅力： （１）建築業界の常識を変えるようなサービスを提供しており、お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を得ることができます。 （２）VerticalSaaS（建設向け）だからこそ、顧客と伴走しながら、よりコンサルティングのような活動ができます。顧客の業務をITの力で変えることを実感しながら、本質的な課題解決に向き合うことができ、自身の市場価値も上げることが可能です。

〜自社Saasサービスのセキュリティプラットフォーム「Cloudbase」を提供/ARENA出資企業/NTT、avexなど大手企業への導入実績多数/グローバル規模で急成長中のセキュリティ業界〜 ■業務内容： ・エンタープライズの企業様向けに弊社プロダクトの活用支援・拡販（アップセル）などを行って頂きます。現在エンタープライズセールス部門は少数精鋭でCS活動を行なっており、一人一人が大きな裁量を持ち働いております。 ・既存顧客の導入支援 ・既存顧客の安定運用サポート ・既存顧客の継続的な契約獲得及び拡販 ・急速な組織拡大に備えた、オペレーションの最適化・組織拡大に伴う、組織の階層構造化 ※THE MODEL型の組織構造のため、周辺領域（マーケティング/カスタマーサクセス）へのタッチや共同PJT、異動等の機会があります。 ※また、顧客要望をもとにしたプロダクト開発（開発部との連携）の機会も多くあります。 ■自社サービス「Cloudbase」の特徴 ・セキュリティ人材が不足していることを前提として開発された製品のためセキュリティ人材が不足している日本でも導入、運用が容易となっております。導入後の対応についてはカスタマーサクセスを通して行っています。 ・日本のものづくりが世界で戦えていない理由をセキュリティ面にあると考え、世界的に日本が再び産業大国となることを目指して立ち上げられたサービスです。変化に対して迅速に対応していくことをセキュリティの面からアプローチし攻めのセキュリティで日本を守ることを目指しています。 ■当社について 10歳からプログラミングを行うなどエンジニアとしてのバックグラウンドを持つ代表によって当社は2019年に創業したベンチャー企業です（2022年にLevetty株式会社からCloudbase株式会社に社名変更）。AWS、Azure、GCPなどのクラウド利用時におけるリスクを統合的に監視、管理できるセキュリティプラットフォーム「Cloudbase」を提供しています。 ■就業環境 週2回のリモートワーク可能、フルフレックスのためプライベートとの両立も可能です。