【業界未経験OK／スピード感のある企業にて裁量を持って働きたい方へ！自社SaaSサービス「クラウドサーカス」提供企業/2009年設立から11種類のSaaSプロダクトを展開！／様々な切り口で提案でき、顧客課題を解決！／年休122日】 ■業務内容 幅広い業界の中小企業に対して、SaaSプロダクトのフィールドセールスをお任せします。 フィールドセールスとして売上の数字を作っていただき、共有できるノウハウは若手へ落とし込んでいただくことを期待します。 ・商談のための提案書作成 ・インサイドセールスが獲得した新規顧客に対しての商談〜受注 ※1日当たり2〜4件ほどの商談を実施（月間目標60訪問、オンライン商談がメイン） ※リード獲得、商談獲得はマーケ担当とインサイドセールス担当が行います ■担当プロダクト BowNow：中小企業向けに設計されたシンプルかつ高機能なマーケティングオートメーションツール ActiBook：PDFやOfficeファイル、動画などのコンテンツを簡単に電子ブック化できるクラウド型サービス IZANAI：法人向けチャットボットツールで、誰でも簡単に導入・運用できる ■配属部署 配属部署によって担当プロダクトが変わります。2，30代のメンバーが活躍中です。 ◎MCC事業部（担当プロダクト：BowNow）：営業10名 ◎IMC事業部（担当プロダクト：ActiBook, IZANAI）：営業4名 ■キャリアパス ・今後もプロダクト開発していくため、プロダクト開発に携われる可能性があり、プロダクトごとにマネージャーがいるため、マネジメントに挑戦できる機会も多くございます ・キャリアチャレンジ制度があり、頑張り次第でカスタマーサクセスやマーケティングなどにも挑戦可能です ■魅力 ・導入までの提案だけでなく、運用や改善提案までフォローできる ・年休122日、リモートワーク週2回のため、柔軟に働ける環境 ■当社について 「Cloud CIRCUS」は、情報発信から顧客体験価値（CX）向上、見込み顧客育成、リピート増加まで、企業が顧客を増やすためのマーケティングをワンパッケージで提供しています。これまでに累計導入実績は40,000件以上あり、デジタルマーケティング全体の新規顧客獲得課題に貢献しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【スピード感のある企業にて裁量を持って働きたい方へ！自社SaaSサービス「クラウドサーカス」提供企業/2009年設立から11種類のSaaSプロダクトを展開！／様々な切り口で提案でき、顧客課題を解決できる！／年休122日】 ■業務内容 幅広い業界の中小企業に対して、SaaSプロダクトのフィールドセールスをお任せします。 フィールドセールスとして売上の数字を作っていただき、共有できるノウハウは若手へ落とし込んでいただくことを期待します。 ・商談のための提案書作成 ・インサイドセールスが獲得した新規顧客に対しての商談〜受注 ※1日当たり2〜4件ほどの商談を実施（月間目標60訪問、オンライン商談がメイン） ※リード獲得、商談獲得はマーケ担当とインサイドセールス担当が行います ■担当プロダクト BowNow：中小企業向けに設計されたシンプルかつ高機能なマーケティングオートメーションツール ActiBook：PDFやOfficeファイル、動画などのコンテンツを簡単に電子ブック化できるクラウド型サービス IZANAI：法人向けチャットボットツールで、誰でも簡単に導入・運用できる ■配属部署 配属部署によって担当プロダクトが変わります。2，30代のメンバーが活躍中です。 ◎MCC事業部（担当プロダクト：BowNow）：営業10名 ◎IMC事業部（担当プロダクト：ActiBook, IZANAI）：営業4名 ■キャリアパス ・今後もプロダクト開発していくため、プロダクト開発に携われる可能性があり、プロダクトごとにマネージャーがいるため、マネジメントに挑戦できる機会も多くございます ・キャリアチャレンジ制度があり、頑張り次第でカスタマーサクセスやマーケティングなどにも挑戦可能です ■魅力 ・導入までの提案だけでなく、運用や改善提案までフォローできる ・年休122日、リモートワーク週2回のため、柔軟に働ける環境 ■当社について 「Cloud CIRCUS」は、情報発信から顧客体験価値（CX）向上、見込み顧客育成、リピート増加まで、企業が顧客を増やすためのマーケティングをワンパッケージで提供しています。これまでに累計導入実績は40,000件以上あり、デジタルマーケティング全体の新規顧客獲得課題に貢献しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆物流業界の生産性を向上させるSaaSプロダクト／日本の労働人口の60％が従事するノンデスク産業にアプローチ／利用事業者1万以上◆ ■概要： 物流業界向けSaaS「ロジポケ」のセールスとして、フィールドセールス/マーケティング/カスタマーサクセス/プロダクト開発等のチームと連携しながら、数値目標の完遂に向けて動きます。日本国内でまだ成功例の少ないVerticalSaaSにおいて、0から最適解を生み出していく経験ができます。 部門管理職として仕組み作りを担い、生産性が高くかつ再現性の高い組織作りを実現いただきます。 ■業務内容： ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・PDCA環境構築 ・本部内外に向けたISロールの開発及び運用 ・他部門（マーケティングやフィールドセールスなど）との連携 ・営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ・効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ・各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング ■プロダクトについて： 物流（ノンデスク）業界向けSaaS （1）ロジポケ…経営支援サービス （2）ロジポケ労務管理…運送業界向けクラウド勤怠管理サービス （3）ロジポケ教育管理…運送業界向け教育管理サービス （1）〜（3）の機能をクライアントのニーズに合わせて提案できる業界特化の総合プラットフォームです。取引事業所数1万以上、顧客満足度1位、サポート満足度1位となっています。物流業界の2024年問題、日本全体の2030年問題をテクノロジーで解決すべく開発された社会貢献性の高いプロダクトです。 ■キャリアパス： 当社ではグレード制を採用しており、グレードに応じた目標設定・評価を実施しています。入社半年以内に40％、1年以内に90％の人が昇進しており、20代でマネジメントをしている社員もいます。 プレイヤーエキスパートになるコースや、企画・マーケ職種への挑戦、他事業部への異動など、志向性に合わせたキャリアが叶う環境です。 変更の範囲：営業、管理、企画、新規事業開発、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

◆市場規模100兆円のノンデスク産業向けDX／2024年問題などの課題解決／評価制度充実・キャリアパス◎◆ ■会社・ポジション概要 あらゆる業界で活用できるマニュアル管理SaaSの新規立ち上げを担う、プレイングマネージャーを募集します。 本プロダクトは、業界ごとの細かなニーズに対応できるよう汎用性の高い編集機能に強みを持っています。リリース前から大手企業様の導入が決定するなど、市場の期待が高い事業の営業組織立ち上げを牽引いただく、非常に重要なポジションです。 ■募集背景 新規事業である動画マニュアル管理SaaSの事業拡大に伴い、営業組織の立ち上げを牽引いただくプレイングマネージャーを募集します。まずはご自身で実績を創出しながら、将来の事業責任者候補として、チームと事業をゼロから作り上げていただくことを期待しています。 ■業務内容 【仕事概要】 ・エンタープライズ企業を中心とした新規開拓営業 ・営業戦略の立案と実行（アライアンスやセミナー企画なども含む） ・事業立ち上げメンバーとして、マーケティングからセールス、カスタマーサクセスまでの一連のプロセス担当 ・将来的なThe Model型組織の構築 【ポジションの魅力】 ・ 事業・組織を創り上げる経験 0→1の事業立ち上げフェーズだからこそ、大きな裁量権を持ち、自らの手で事業と組織を創り上げていく面白さを実感できます。 ・市場に受け入れられたプロダクト リリース前から大手企業様の導入が決定しており、確かな市場ニーズのあるプロダクトの拡販に集中できます。 ・多彩なキャリアパス 事業の成長に応じて、セールス部門の責任者はもちろん、事業責任者など、幅広くチャレンジングなキャリアパスを描くことが可能です。 ■提供中のサービスについて 日本全国に8万以上存在する(コンビニよりも多い)、物流事業者のペーパーレス化や事故削減を目的としたVertical SaaS(業務管理クラウド)を開発提供をしています。 変更の範囲：営業、管理、企画、新規事業開発、マーケティング、人事、エンジニア、その他業務全般

〜グロース上場SaaS企業のUIUX向上させるフロントエンジニアをお任せ〜 ●2023年にグローバル上場し今後益々事業拡大予定です ●顧客との距離が近く、製品の使われ方・役立ち方を知ることができます ●20年の歴史があるSaaS商材で質/保守/性能を高レベルで維持しています ●「フルフレックス」×「リモート可」×「残業月約15H」 ■業務内容： 自社SaaS製品『SmartDB』や『Shopらん』などのパフォーマンス向上、技術改善などのフロントエンド開発をお任せします。 ■業務詳細： ・フロントエンドのアークテクチャ設計、実装 ・開発成果物の作成やレビュー ・ユーザビリティー、パフォーマンスの強化を考慮した調査や提案、実施 ・デザイナーやサーバサイドエンジニアとの連携 ■入社後の流れ 入社3か月間はカスタマーサクセスの業務を体験いただき、今後開発に携わる製品を利用するお客様の声を知ったり、 どのように製品を利用されているのかを知っていただきます。その後本配属となり、チームメンバーのフォローのもと業務に携わっていただきます。 技術書の輪読会や勉強会なども自主的に行われており、スキルアップできる環境です！ ■自社プロダクトについて： 弊社は以下３つの商材を展開しています。 （1）大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」 （2）小売／流通業向けコミュニケーションツール「Shopらん」 （3）働く人の意識共有を実現する「InsuiteX」など ■導入・活用事例 https://hibiki.dreamarts.co.jp/smartdb/case/ ■取引顧客： 日本航空株式会社/株式会社リクルート/株式会社すかいらーくホールディングス/株式会社三菱UFJ銀行等 ■組織構成： 製品開発のチーム、製品横断のチーム（UIUXデザイン、インフラなど）など複数のチームで構成されております。 ■キャリアパス： まずはご経験に合わせてフロントエンド開発に携わっていただきます。その後さまざまな領域にも携わっていただきながら、ゆくゆくはフルスタックエンジニアとしてご活躍いただきたいと考えております。 また、勉強会や技術書の輪読会なども行われており、スキルアップにも積極的に取り組んでいます。

◇取引社数約16,000社／TISインテックグループ傘下・安定基盤◇ 様々な側面から業務効率化を支援するIT・通信・SaaSの法人営業またはカスタマーサクセスとして、顧客課題のヒアリングから提案・導入支援・フォローまでを一貫してお任せします。入社後の配属部署については、ご希望・適性を総合的に判断し最終的に決定いたします。 ■具体的な業務内容： ◎SMS・クラウド・FAX・API連携などの情報通信サービスの提案営業 ◎帳票・本人確認・医薬・業界業務特化型SaaSなどの業務支援サービスの提案営業 ◎顧客課題のヒアリングとソリューション設計　■導入支援・アフターフォロー・アップセル提案 ◎社内エンジニア・企画部門との連携による提案精度向上　■新規開拓・既存深耕の両方を担当 ■取り扱い商材例： ◎SMSLINK：SMS一斉送信サービス ◎NEXLINK：FAX一斉送信サービス ◎CPaaS NOW：SMSやメールなど複数のコミュニケーションチャネルをAPI接続で利用できるマルチ・オムニチャネルAPIサービス ◎本人確認ソリューション：eKYCサービス、本人確認BPOサービス、本人確認・発送追跡サービス、法人向け本人確認 ◎その他：チェーンストア向けSaaS、薬局・薬剤師向けソリューション、帳票ソリューション　など ■当社の特徴： ◎デジタル×アナログの“ハイブリッド型”通信サービスを展開中 SMS、FAX、郵送、メール、APIなど、多様なチャネルを駆使し、お客様の業務課題を解決。 チェーン店舗・薬局・金融機関など多くの業界と接点があり、社会インフラ的な役割も果たす。 流行に左右されず“業務に欠かせない”サービスを提供する安定感。 ◎16,000社以上の取引実績×売上100億円超の安定基盤 多くの企業と長期的な取引を継続中。 2025年3月期 売上約124億円／利益9.4億円と堅調に成長中。 TISインテックグループ（上場企業）傘下として経営基盤も安心。 ◎新規サービス開発にも積極的！事業変革のフェーズ 「SMSマルチPay」「CPaaS NOW」など、次世代型サービスを次々とリリース。社員からのアイデアも歓迎される環境。営業・開発・マーケティングなど連携も柔軟。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要： テクニカルコンサルタント（TC）は、カスタマーサクセス部門のプロフェッショナルサービスチームに所属し、戦略的なお客様企業のSalesforceを活用したデジタルトランスフォーメーションを支援・推進する技術コンサルタントです。具体的には、 ・IT戦略アドバイザーとして、PoC・要件定義等のプロジェクト上流工程の支援・遂行 ・プライムコントラクターとしてSalesforce導入プロジェクトの遂行 ・お客様・パートナー様主体の個別プロジェクトでの技術支援等の案件において、高い技術力とSalesforceプラットフォームの専門的な知識をもとにプロジェクトをリードまたはメンバーとして主体的に推進し、お客様のデジタルトランスフォーメーションを成功へと導きます。 ■成長機会： テクニカルコンサルタント（TC）は戦略的なお客様において、複雑で難易度の高いプロジェクトにおいて構想策定から開発・運用まで幅広く支援し、Salesforceを含めたシステム全体での最適なソリューションを提供することで、お客様のビジネスおよびデジタルトランスフォーメーションを成功に導きます。 TCは業務の遂行において、グローバルの知見・ナレッジに容易にアクセスすることが可能で、製品開発チームやトップレベルのSalesforceアーキテクト・コンサルタントの同僚と協働することで、一流のSalesforceおよびクラウドアーキテクトまたはコンサルタントとして成長することができます。 またTCはSalesforce外部のオンプレミスシステムやクラウドサービス（IaaS、PaaS、SaaS、IDaaS等）とのシステム統合も支援するため、Salesforce以外のプロジェクト経験やテクニカルスキルを十分に活用することができ、オープンでベンダーに依存しない最新のテクノロジー・標準仕様やクラウドアーキテクチャについても習得することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

~組織改善クラウド「TUNAG（ツナグ）」で働きがい向上に貢献/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・導入実績1000社越え/多様なキャリアパス/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」 をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫したサポートを担っていただきます。 ＜TUNAGについて＞ 会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細 ＜対顧客業務＞ ・オンボーディング：TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート ・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動 ・アップセル提案：オプション機能やアカウント増加 ・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営 ・イベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』　など ＜対社内業務＞ ・トレーニングコンテンツ、FAQの設計 ・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案 ・活用事例のビジネス部門へのフィードバック　など ■ポジションの魅力/キャリアパス ・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。 ・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。 ・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。 ・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。 ・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパスがある。 ■配属先情報 合計15名(部長1名・メンバー14名) 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方 ・全社残業平均15h程度 ・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。 ・事前に申請を行い、リモートワークが可能。

~組織改善クラウド「TUNAG（ツナグ）」で働きがい向上に貢献/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・導入実績1000社越え/多様なキャリアパス/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」 をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス(MGR候補)業務をお任せいたします。 ＜TUNAGについて＞ 会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細 ＜対顧客業務＞ ・オンボーディング：TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート ・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動 ・アップセル提案：オプション機能やアカウント増加 ・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営 ・イベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』　など ＜対社内業務＞ ・トレーニングコンテンツ、FAQの設計 ・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案 ・活用事例のビジネス部門へのフィードバック　など ※初期段階では、現場での成果を出しながら、早期にマネジメント職へのステップアップを目指していただきたいと考えています。 ■ポジションの魅力/キャリアパス ・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。 ・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。 ・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。 ・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。 ・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパスがある。 ■配属先情報 合計15名(部長1名・メンバー14名) 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方 ・全社残業平均15h程度 ・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。 ・事前に申請を行い、リモートワークが可能。 変更の範囲：本文参照

【先端のマテリアルインフォマティクス技術の獲得・活用／グローバルスタンダードの研究に携わる／週4日までリモート可・残業20〜30h】 ■業務内容 1.マテリアルズインフォマティクス（MI）/シミュレーションの活用による社内課題の解決に関する下記実務ならびに総括・調整業務 （1）計算化学、機械学習、ディープラーニング、ベイズ最適化技術等を用いた材料（有機・無機）開発手法の構築 （2）MI/AI/各種シミュレーション技術（Matlantis含む）を活用した研究開発・製造等における課題解決 （3）Matlantisを中心としたSaaSビジネスの支援 2.汎用原子レベルシミュレーションMatlantisサービスに関する顧客技術支援（サービス提供会社Preferred Computational Chemistryへの出向含む） （1）カスタマーサクセス：顧客課題ごとに適切なシミュレーション方法の議論、計算事例の作成など （2）カスタマーサポート：顧客からの質問に対する回答など （3）その他：市場動向、他社動向、技術動向に関する情報収集、分析等 ■就業環境 ・配属グループ（予定）：中央技術研究所デジタル研究所MI技術グループ ・平均残業時間：20〜30時間 ・テレワークの有無：テレワーク可能（週4回程度まで可能） ・配属グループの人数：22名　(中途採用者4〜5割) ・職場の平均年齢（配属グループ）：38歳 ■採用背景 当社では研究開発の加速のためマテリアルズインフォマティクス（MI）を推進している。当社の材料開発（触媒，潤滑油，ポリマー等）に資する革新的MI技術の開発・活用のための研究員を確保したい。また当社がPreferred Networks社と共同開発しクラウドサービス（SaaS）化されている汎用原子レベルシミュレーション（Matlantis）を活用し当社内に限らない材料開発を支援できる人材も確保したい。 ※ENEOSホールディングス株式会社への出向となります。 ■出向先情報： ENEOSホールディングス株式会社 事業内容：石油製品ほか事業、石油・天然ガス開発事業、機能材事業、電気事業、再生可能エネルギー 事業を行う子会社およびグループ会社の経営管理ならびにこれに付帯する業務 変更の範囲：会社内および出向先での全ての業務

〜グロース上場企業にてカスタマーサクセス※リーダー候補を募集〜 ●2023年にグローバル上場／大企業向けDX製品を提供するSaaS企業です ●20年の歴史があるSaaS商材で質/保守/性能を高レベルで維持しています ●「フルフレックス」×「リモート可」×「残業月約15H」 ■業務概要： 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つことがミッションとなります。 ■具体的な業務内容： （1）オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を実施。仕組みづくりも担っていただきます。 （2）活用支援 弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。 （3）トレーニング（利用説明会）実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動 導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。 ■対象サービス： 大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」 紙・エクセルでの管理が主流で業務が煩雑になっている課題に対して、 ノーコードで簡単に業務アプリケーションの作成が可能なプラットフォームです。マウス操作で業務効率化が実現できるため、システム部門に限らず現場部門自らが開発可能です。 ◆導入・活用事例：https://hibiki.dreamarts.co.jp/smartdb/case/ ■得られるスキル/やりがい： 大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。 お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができます。

●会計ソフトシェア26年連続トップクラスの自社サービス展開／安定した顧客・製品基盤 ●デスクトップ、SaaS、クラウドアプリまで幅広い製品を提供 ●リモート可・フレックス・完全土日祝休みで働き方◎ ■弥生のミッション 弥生は「スモールビジネスに寄り添い、その力を引き出す存在でありたい」という思いのもと、日本の中小企業・中堅企業・起業家が直面する課題を、製品とサービスの力で解決し続けています。会計・給与・販売管理領域で培った豊富な顧客基盤を活かし、クラウドサービスをさらに拡大していきます。 本ポジションは、顧客成功体験を支える「カスタマーサクセス組織の立ち上げ責任者候補」として、立ち上げ戦略から実務までをリードし、営業・インサイドセールス・フィールドセールスを含む顧客接点全体の最適化を推進する役割です。 ■主な業務内容 ・CS組織立ち上げ：戦略策定、オペレーション設計、KPI定義、プロセス標準化 ・オンボーディング支援：導入企業の初期設定・トレーニング支援、ウェビナーや動画活用による定着推進 ・利用促進、課題解決：利用データ分析に基づく提案活動、顧客課題に応じた解決策の提示 ・問い合わせ対応・サポート連携：一次対応・エスカレーション、顧客フィードバックの収集と製品改善への反映 ・契約継続、満足度向上施策：契約更新支援、解約リスク顧客への打ち手検討、NPS分析、ユーザーコミュニティ企画 ・アップセル、クロスセル推進：顧客課題に基づく関連製品・上位プランの提案 ※全体キャッチアップを目的として、他の役割（IS,Pre）など幅広く業務を実施頂く可能性がございます。 ■ミッション ・カスタマーサクセス組織の立ち上げと運営基盤の構築 ・IS・FSを含めた顧客接点全体を横断した営業プロセス最適化の実現 ・既存顧客のLTV向上と、新規顧客のオンボーディング成功率向上を同時に推進 ■魅力 ・ゼロからCS組織を立ち上げる裁量と責任を持ち、事業成長に直結する施策を実行可能 ・営業部隊との連携を通じて、営業プロセス全体の最適化をリード ・弥生の安定した顧客基盤を背景に、新規事業スケーリングと既存顧客エンゲージメント強化の双方を推進 ・新規事業向けCS部門の最初の立ち上げメンバーとして、裁量の大きいミッションにチャレンジ 変更の範囲：会社の定める業務

◆優れたSaaSを表彰するアワードNo.1受賞／利用者数2万3000社突破／業務効率化やナレッジマネジメントを支援するプロダクトを展開／残業平均10H◆ ■業務内容 カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。 SMBからEnterprise企業まで幅広くリレーション構築を通じ、Fileforceの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。 ＜具体的には＞ ・導入前企業様への営業支援 ・導入後企業様へのオンボーディング対応および活用支援 ・利用促進提案およびアップセル／クロスセル活動 ・顧客とのリレーション構築、コンテンツ企画・作成 ・On-boardセミナーへの対応・企画・登壇 ・CustomerVoiceの収集・開発への定期的なフィードバック・提案 ＜顧客担当社数と裁量＞ ・新規オンボーディングでは、1人あたり月5〜10社程度を担当 ・既存大型顧客の継続フォローも担当しますが、決まった型が無いため自ら最適なアプローチを考え実践いただきます ＜アップセル・クロスセル活動の特徴＞ ・新機能紹介やマーケティングチームからの情報配信に加え、今後は業界ごとの仮説に基づいたアプローチなど、マーケティング視点を持った施策展開を期待しています ・Fileforceの利用促進を通じ、データ容量の追加や上位プランへの移行に繋がり、お客様の事業成長に貢献できます ■入社後について ・入社後約3週間〜1ヶ月の研修で、カスタマーサクセスの基礎から実践までをしっかり学べます ・座学でFileforceのサービス機能を理解した後、営業商談やオンボーディング商談、既存顧客対応に同行して実践スキルを習得し、機能テストやロールプレイで即戦力として活躍できる準備を整えます ■当社について 主に、法人向けクラウドストレージサービス「Fileforce」の企画・開発・販売・サポートを行っており、大企業・中小企業問わず幅広く利用されています。企業が従来使っていたファイルサーバー・NASなどの「オンプレミス環境」をクラウドで置き換えることを想定しており、セキュアかつスケーラブルな運用を可能にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【明朗な評価制度で高い昇給率／社会貢献性◎サステナビリティ市場を牽引／環境スタートアップ大臣賞受賞／グループ累計導入企業30000社超え／国内・アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業／メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界大手企業で導入実績あり】 ■業務内容： ※ご経験に応じて、具体の業務内容は相談させていただきます。 ・カスタマーサクセスおよびセールスと提携して、顧客が気候目標／ESG目標を達成できるためのコンサルティング／プロフェッショナルサービスの提供 ・企業アドバイザーとして、サステナビリティへの取り組みの定義、炭素削減計画の策定、脱炭素化イニシアチブの範囲設定、炭素市場のナビゲート、レポートの提出の支援 ・企業アドバイザーとして、ESGへの取り組みの定義、ESG開示の支援、サプライチェーン全体におけるESGリスク定義・改善支援 ・顧客に提供する製品とサービスを拡大するために、気候／ESGに関する専門知識の構築 ■福利厚生： 読書手当、ジム・運動手当、家事育児代行手当、朝食手当など、当社ならではの各種手当が整っています。 ■当社について： 当社は、2019年10月の創業で「次世代によりよい世界を」をミッションに世界の気候変動問題に取り組んでいるスタートアップ企業です。企業・自治体を対象に、サプライチェーン全体のCO2排出量の見える化・削減・報告のためのクラウドサービスとともに、カーボンオフセットや包括的なSXコンサルティングを一気通貫で提供する『アスエネ』、サプライチェーン管理サービス『アスエネサプライチェーン』、カーボンクレジット・排出権取引所 『Carbon EX』の運営をしています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム上場／経営管理領域に特化したSaaSおよびコンサルティングサービスを提供／急成長のSaaSビジネスにカスタマーサクセスポジションとして関与〜 ※株式会社マネーフォワードで雇用、マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング株式会社に在籍出向となります。 ■業務内容： ・クラウド予算管理ツール「Manageboard」の契約後のオンボーディング（導入支援）および継続的な活用サポート ・中堅・中小企業に対するManageboardを通じた予算管理業務の改善提案 ・利用率が低いお客様に対する活用促進の支援 ・ユーザー追加やグループ企業追加による活用促進の提案 ・開発部、マーケティング部、セールス部と連携したプロダクトの機能考案 ◇短いスパン（1日や1週間）での業務の流れの参考になるもの ・1日平均4件程度の顧客とのミーティングを実施し、空いている時間にはお客様からのメールやチャットでのお問い合わせの対応をします。 ・また、ミーティング以外の時間はチームの各種プロジェクトの担当者や責任者として、チームプロジェクトの推進の検討などに時間を使っていただいています。 ◇育成環境 ・入社後2〜3ヵ月間程度をオンボーディング期間と位置づけており、この期間にManageboardの仕様理解や、管理会計を中心としたドメイン知識の習得を目指していただきます。 ・その後、既存メンバーのフォローを受けながら、お客様のオンボーディングを担当いただきます。拠点が大阪と東京に分かれており、お客様対応を含め、普段の業務はリモートで行っています。毎日の定例ミーティングに加え、週に一度部長との1on1を実施していますので、そこで業務報告や相談を行っていただいています。 ・カスタマーサクセス部には経営管理に長けたスタッフがいるだけでなく、他部署には公認会計士資格や税理士資格を保有するスタッフもいるため、未経験の方や会計知識に不安がある方でも専門知識のサポートを受けることが可能です。 ■出向先について： マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング株式会社（MFCC）は、「経営を前へ。企業成長をもっと前へ。」をミッションに、SaaSプロダクトとAXコンサルティングを組み合わせ、企業の経営管理を支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム上場／経営管理領域に特化したSaaSおよびコンサルティングサービスを提供／急成長のSaaSビジネスにカスタマーサクセスポジションとして関与〜 ※株式会社マネーフォワードで雇用、マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング株式会社に在籍出向となります。 ■業務内容： ・クラウド予算管理ツール「Manageboard」の契約後のオンボーディング（導入支援）および継続的な活用サポート ・中堅・中小企業に対するManageboardを通じた予算管理業務の改善提案 ・利用率が低いお客様に対する活用促進の支援 ・ユーザー追加やグループ企業追加による活用促進の提案 ・開発部、マーケティング部、セールス部と連携したプロダクトの機能考案 ◇短いスパン（1日や1週間）での業務の流れの参考になるもの ・1日平均4件程度の顧客とのミーティングを実施し、空いている時間にはお客様からのメールやチャットでのお問い合わせの対応をします。 ・また、ミーティング以外の時間はチームの各種プロジェクトの担当者や責任者として、チームプロジェクトの推進の検討などに時間を使っていただいています。 ◇育成環境 ・入社後2〜3ヵ月間程度をオンボーディング期間と位置づけており、この期間にManageboardの仕様理解や、管理会計を中心としたドメイン知識の習得を目指していただきます。 ・その後、既存メンバーのフォローを受けながら、お客様のオンボーディングを担当いただきます。拠点が大阪と東京に分かれており、お客様対応を含め、普段の業務はリモートで行っています。毎日の定例ミーティングに加え、週に一度部長との1on1を実施していますので、そこで業務報告や相談を行っていただいています。 ・カスタマーサクセス部には経営管理に長けたスタッフがいるだけでなく、他部署には公認会計士資格や税理士資格を保有するスタッフもいるため、未経験の方や会計知識に不安がある方でも専門知識のサポートを受けることが可能です。 ■出向先について： マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング株式会社（MFCC）は、「経営を前へ。企業成長をもっと前へ。」をミッションに、SaaSプロダクトとAXコンサルティングを組み合わせ、企業の経営管理を支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【営業経験を生かして自社SaaSに関わり急成長を遂げたい方へ】 ●不動産賃貸業界のデジタル化を推進するSaaSツールを自社開発・提供 ●アフターフォローに加えクロスセル・アップセルで売上の最大化をお任せいたします ●フルフレックス、グループ間の異動制度もあり多様な働き方をご用意◎ ■概要： 同社は、「すべての人の不動産インフラになる」というビジョンを掲げ、不動産賃貸業界に向けた業務効率化SaaSを展開しています。 今回は事業拡大に伴い、カスタマーサクセスを増員募集します。 ■業務詳細： クライアントに向けた、導入時のサービス理解度の向上／導入後の活用率向上を目指したサポートを行っていただきます。 （1）サービス導入支援 ・ご契約いただいたお客様の利用ニーズに応じたシステム要件定義 ・システム稼働までのスケジュール設計、システム利用方法のレクチャー （2）活用率アップに向けた提案・サポート ・利用状況のヒアリング、利用データの分析 ・利用率が低い原因の特定、活用促進に向けた活用施策立案 （3）アップセル／クロスセル ・お客様のニーズに合わせた追加オプションのご提案 ・新オプションがリリースされた際のサービス案内 ■教育体制： 業界理解・プロダクト理解・機能理解・ロープレ研修など、万全の教育体制のもと、約2か月の研修を経て現場配属となります。 配属後はクライアントを10社程度引継ぎ、先輩社員のサポートを受けながら独り立ちを目指します。 ■魅力： ＜サービス提供の幅広さ＞ ・物件掲載、内見予約、契約などの不動産賃貸業務に合わせて13のサービスを提供しています。 ・業務効率化に向けたサービスが充実しており、お客様の課題に合わせた柔軟な提案が叶う環境です。 ＜キャリアパスの柔軟性＞ ・イタンジ／GA technologies全てに応募できる社内公募制度があり、個々のキャリアに応じてチャレンジすることが出来ます。 ■『ITANDI』について： 不動産管理会社向けのクラウド型業務支援システムです。 物件掲載〜契約〜退去管理までを一元管理でき、お客様の業務効率化に寄与し、9万を超える不動産仲介店舗に導入され、成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

＼2019年にグロース上場の国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を展開する注目ベンチャー／ 〜ビジネスチャットを基盤に労働生産性向上が急務である中小企業向けサービスを展開〜 ◎主軸となるChatworkは業界のパイオニアであり国内利用者数No.1！導入社数は91.4万社！ ◎チャット経由で業務を請け負いDXを推進するBPaaS事業は事業拡大を目指す成長フェーズ！ ■業務内容： 人事・労務領域に特化してサービス展開を行う「ミナジン」（https://minagine.jp/）へ出向いただき、 インサイドセールスと連携し、中小企業の多くが抱える人事、労務課題を顕在化させ、総合人事サービスを提案する役割をお任せします。サービス展開は「就業管理システム」「労務管理アウトソーシング」「人事評価制度コンサル」「社労士顧問サービス」「社労士コミュニティ」運営などとなります。 ＜業務詳細＞ ・お客様の潜在的な経営課題や業務課題のヒアリングからのニーズの顕在化、ソリューション提案 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイドセールス・カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り ■組織構成： マネージャー1名、メンバー4名 ■魅力： ＼ビジネスチャットサービスを軸に事業拡大中／ 2023年2月にクラウド型就業管理・人事評価システム、労務アウトソーシングを提供するミナジンがグループインし人事制度の導入支援コンサルティングや業務自体を代行する給与計算のアウトソーシング事業を行っております。 中期経営計画2024-2026では、中期ビジョンに「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」を掲げており、ミナジンはその中核を担う重要事業です。 ＼国内では数少ない成長マーケットとして注目のBPaaS／ BPaaSの潜在市場規模は、IT人材の確保やIT投資への高いハードルも持つ中小企業向けのDX推進の手法として注目されており、事業成長可能性が極めて高いマーケットとして期待の高い領域です。 SaaS、BPOとの違い：システム導入のみによる課題解決するSaaSに対し、人を介した外部の業者に委託がBPOであり、委託業務をSaaSを活用して進めるのがBPaaSと呼ばれています。 変更の範囲：雇入れ直後の業務内容に関連する業務に限り変更する場合があります（出向含む）

〜サービスリリース早々に利用社数21万社＆利用ユーザー55万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”〜 ■募集概要： "幸せを築く人を、幸せに。"をミッションに掲げ、建設現場の効率化から経営改善まで一元管理できるクラウド型サービスを展開する当社にて、システム連携のスペシャリストとしてのプリセールス／コンサルタントを募集します。 大手企業様へのANDPAD導入が進むにつれ、基幹システムとANDPADを連携させて利用したいという顧客ニーズが増加しています。また複数のSaaSプロダクトを導入することでかえって運用が煩雑になってしまったというお悩みの声もよく耳にします。そのため、複数のシステムを横断する複雑な業務を整理して理想の業務フローを描き、実現するスペシャリストが求められています。 ・業界No1のVertical SaaS企業にてプリセールスやコンサルタントの経験を積みたい ・顧客に深く入り込んでDXを実現するスペシャリストになりたい ・ITの力で建築建設業の課題を解決したい そんな想いをお持ちの方はぜひ一度ご応募ください！ ■担当業務例： ＜プリセールス＞ ・プロジェクトマネージャーなどと共にシステム連携を受注するまでの計画立案 ・顧客やベンダーに対するヒアリング、提案 ＜コンサルタント＞ ・複数システムを横断した顧客業務フローのAs-Is/To-Be整理 ・理想の業務フローを実現するための要件定義 ・システム連携実現のためのコンサルティング など ※実際の開発業務はベンダーが担いますが、ベンダーからのAPI仕様に関する問合せや受入れテストのサポートなどを担う場合があります ※セールスやカスタマーサクセス、プロジェクトマネージャーなど社内各部門と連携しながら業務を進めます ■ポジションの特長： １）業界の常識を変えるようなサービスを提供しており、お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を得られます ２）顧客の悩みを深く理解できる業界特化プレイヤーだからこそ、顧客と伴走しながら本質的なコンサルティング活動ができます ３）ITの力で顧客の業務を変え、課題解決に貢献している実感をもちながら、自身の市場価値も上げることが可能です 変更の範囲：会社の定める業務

【中小の製造業企業向けに電気料金の高騰やカーボンニュートラル実現等の経営課題を解決に導くシステムを開発を手掛けています】 ■業務内容： 当社が開発を手掛けるIoT製品・サービスを提供した“顧客”に関わる業務全般をリードをお願いします。代理店との協業におけるカスタマーサクセスを目指し、どのようにしたらうまくコミュニケーションが取れるか、顧客満足度が上がるように検討・実施していただきます。 ■業務詳細： ・製造業向けIoT×SaaS商材もしくは介護業界向け見守りシステムの導入支援 ・顧客問い合わせ管理(ITツールを用いた管理、オンラインでの打合わせ) ・顧客とのコミュニケーションを通じた課題解決と満足度向上 ・インド開発チームとの連携窓口 ※適正、能力に合わせて製造業向け、介護業向けいずれかの事業を担当して頂く予定です。 ※米国とインドとのやり取りがあるため、8時〜、19時〜など、打合せがある場合があるため、働き方については個人の裁量にお任せしています。 ■当社について： 米国に本社を置くスタートアップで「Bluetooth MESH」という最新の規格に準拠した商品を中堅中小企業向けに開発。中堅中小企業のお客様がより手頃な価格で、かつより簡単にIoTによる事業変革を実現できる事が事業目的です。日本市場を最重要視しており、2022年に日本法人を設立し、販売・サービスを展開。 ■特徴： 昨今、電気料金の高騰やカーボンニュートラル実現など、中小の製造業企業にとって大きな経営課題となっています。当課題を解決する上で、BLE(Bluetooth Low Energy)MESHという技術を使用し、Co2排出量や電力量を測り、センサー、クラウドの技術を駆使して、ダッシュボード化が可能なシステムを開発。 BLE MESHは、製造現場である工場にある既存の基幹システムには繋がず、電源の引き込みが不要で、無線でデバイスを動かせるため、古い工場でも稼働、対応が可能で、簡単に後付けできる独立した安心セキュリティ・安定通信を、配線なしで実現。月額クラウドサービス料は、非常に安価で利用できる事から、引き合いが増えており、今後事業拡大を見据えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」展開/導入実績25万社！/インセンティブ制度充実/業界トップシェア/年休122日/幅広く20事業以上展開する総合Webサービス企業】 国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」でフィールドセールスを募集いたします。バックオフィス業務効率化支援SaaSとして企業のインフラになるべく、これまでの経験・スキルを駆使して推進してください。 ■募集背景 市場環境の変化に強く、常に業界のトップランナーで居続けるための骨太な体制を目指し、今期、より生産性を高められる体制へ組織再編しました。お問い合わせを受けてから、よりスピーディーに、より分かりやすくを形にし、導入をよりスムーズにご決断いただくためには、プロダクトの未来に共感してくれる仲間がもっと必要だと感じております。是非、あなたの力でジョブカンを次のフェーズへ押し上げてください。 ■業務概要： ジョブカン勤怠管理・労務HR・給与計算合同チームにおけるフィールドセールスをお任せします。プロダクトの縦割り推進のみならず、各部門と連携を取り、顧客の望む未来の実現のため、複数プロダクトの導入支援を実現してください。 ■業務内容詳細： ・マーケティングやセミナー経由のリードからのアポイント獲得（従業員数100名以上対象） ・自身で獲得したアポイント先への提案営業、導入支援 ・カスタマーサクセス、プロダクト企画、開発との連携 ※リーダークラスの場合は上記に加え、 ・メンバーの採用、育成、マネジメント、評価 ・その他、事業のグロースに関わる業務全般 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■目指す姿 ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。 　当初した中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスまでに成長しました。　　　 　その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。

【組織急拡大・グローバル化中／グループ累計導入企業30000社超え！国内・アジア圏トップクラスの環境系SaaS企業で経験を積みませんか？／メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界の大手企業で導入実績あり】 ■職務概要： アスエネのセールス部署は、あらゆる業種・業界のお客様の脱炭素に関連する課題にソリューションを提供し、それを実現する組織です。「アスエネ」（CO2排出量見える化・削減クラウドサービス）の提案活動を行う中で、商談を通して顧客の要望や課題などを深く理解し、プロダクト導入までの営業活動を担って頂きます。 ■職務詳細： ・インバウンド/アウトバウンドの見込み顧客に対する初回ヒアリング〜商談機会の獲得 ・zoomを活用し商談から成約までを遂行 ・営業プロセスや商談スクリプトの改良 ・ヒアリングによる顧客ニーズの収集・プロダクト開発への情報連携 ・地方銀行とのリレーション構築・他社紹介案件の営業同行 ・カスタマーサクセスとの連携・引き継ぎ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■提案商材 CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「アスエネ」を軸に、企業が抱える課題、ニーズに対して、持続的なサプライチェーン調達のためのアスエネESGや脱炭素経営を支援する再エネ調達コンサルティングサービスを提案。 ■導入企業 UCCジャパン株式会社様、株式会社ロッテ様、株式会社コメダホールディングス様、GMOペイメントゲートウェイ株式会社様　等 ■魅力 ・当社の主要顧客は大手上場企業が中心となっているため、セールスとして立ち上がり次第、早期にエンタープライズ顧客を担当いただける環境となっており、セールスとしての貴重な経験を積むことが出来ます。 ・キーエンスでトップセールス・最年少マネージャーとして活躍していた取締役COOによる営業組織で営業手法を学ぶことができます。 ■キャリアパス スペシャリストとしてセールス業務に専念いただくか、マネジメントを行っていただく等の複数のキャリアパスをご用意しております。半年〜1年半でのリーダーへのスピード昇格の実績も多数ございます。 ■評価制度 ・評価制度が明確であり、年2回の昇給／賞与へしっかりと反映がされます。実績としては国内の平均昇給率よりも高い昇給率となっております。 変更の範囲：本文参照

〜カスタマーサクセス◎医師・医療従事者向け情報サイト「m3.com」保有し、様々な新規事業を行う急成長企業〜 ■ミッション： 医療DXパートナーとして、リード獲得から受注獲得までをWeb面談・訪問面談を通じて実施いただき、クライアントサクセスの最大化＝本SaaSビジネスの成長を牽引頂きます。 ■担当業務： ◎診療をラクにするサポートとして、クラウド電子カルテを医師に提案する ◎電話、メール、セミナー、他企業との連携など、様々なアプローチで商談機会を創出する ◎顧客データベースの分析・管理を通じて、合理的・効率的な営業活動を実践する ◎提案資料・スクリプトや面談後のクロージング活動の改善を通じて、より良い営業プロセスへの改善PDCAを回す ◎ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する ■業務の特徴・キャリアパス： ◎将来的には営業プロセスの標準化、チームのKPI管理・改善などチーム運営を担っていただく可能性もあります。 ◎マーケティング領域での活躍、新規サービスの拡大など、仕事を広げて頂く機会もあり、成長できる環境があります。 ■魅力： ◇医師にとっての基幹業務システムである電子カルテ提供は、医師の診療をサポートすることに繋がり、医療の質向上を通じて社会へ大きく貢献できます。 ◇最新アプローチや旧来型の営業手法にとらわれないセールスなど、様々なチャレンジを通じて成長できる場があります。 ◇営業プロセスをチームで改善する意欲が高く、プロセス志向を習得できる ◇ユーザーから高い評価を得て急成長しているクラウド電子カルテを、自らの貢献で日本一の電子カルテへと押し上げるチャンスがあります。 ◇営業領域だけにとどまらず、業務改革、チーム作りなどの幅広い業務、マーケティング領域や、当該サービスから派生するエムスリーにしかできない新規事業の立ち上げなどにも携わる機会があります。 ◇セールス組織を拡大するタイミングで参画いただくため、組織作りを経験できます。 ■クラウドソリューショングループで得られること： ◇Ｍ3の次の10年のテーマであるエコシステムシナジー実現に携われる ◇0→1フェーズを含めた新規事業開発に携われる／自身のアイデアが事業やプロダクトとなり得る 変更の範囲：会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務

■□“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数21万社／利用ユーザー55万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”□■ ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。 直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数17万社を超えました。現在、44万人以上の建設・建築関係者が利用するクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。 また、2022年にはシリーズDの大型資金調達を実施し、これまでの累計調達額は総額約209億円となりました。今後も国内有数の巨大マーケットにおいて、更なるシェア拡大を目指しています。 ANDPADをご利用いただくお客様に対して質の高いオンボーディングを提供し、カスタマーサクセスチームの組織強化のため募集するに至りました。 ■業務内容： “ANDPAD”を導入した企業様に対して、カスタマーサクセス担当としてセールスチームと連携し、お客様がスムーズにANDPADを利用いただけるよう、導入支援、利用促進、利用満足度の向上を図って頂きます。 ＜具体的には＞ ・主に中規模〜大規模の顧客に対するサクセス活動（営業から導入、活用、定着）の牽引 ・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 ■企業・サービスの魅力： ・業界変革を巻き起こす革新的なプロダクト： 建築・建設業界で「ものづくり」に携わる方の人手不足や長時間労働が社会問題となっており、今後これらの課題に対して、デジタルシフトによる生産性向上や、就労者数の底上げを急ぐ必要があります。本来、ものづくりに携わる人々は、誰かに幸せを届ける人たちです。そんな方々がもっとクリエイティブに、もっと豊かに働けるよう、私たちは熱い想いで日々現場に向き合っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【自社開発AI技術で経理DXを推進する自社SaaS展開／月数百時間・数万件に上る経理業務の効率化を推進／「働きがいのある会社」認定／グロース上場の成長企業】 ■業務内容： アライアンス提携をしているパートナー様が提供するサービスの、更なる利便性向上をはかるカスタマーサクセスを担当いただきます。 ◇パートナー企業との定例会参加 ※30社ほどのアライアンス提携パートナー企業（会計ベンダーが中心）がございます。 ◇継続利用／解約防止のための施策立案 ・ユーザーの利用率向上に向け、機能改善依頼や課題の洗い出し ・必要に応じてデモ動画の作成や、メルマガの依頼など ◇自社の開発チームと連携し、実装までのモニタリング ◇営業と共にアップセル・クロスセルの提案 ◇問い合わせ業務 ■配属組織について： 本ポジションは、OEM部への配属を想定しています。 OEM部は、現在、マネージャーを含む4名で構成されています。 主に会計ソフトを提供するベンダー企業様とパートナーシップを築き、その提供するシステムの中核機能の一部として、当社のAPIプロダクトの「Robota」や「Peppolアクセスポイント」などを提供しております。パートナー企業のシステム全体の価値を高め、最終ユーザーである企業の業務効率化・自動化に貢献することを使命としています。 自社プロダクトを軸に、他社サービスと連携しながら新たな市場価値を創出していくこの役割は、営業・技術・ビジネス企画の知見を横断的に活かせる、非常に戦略性の高いポジションです。 ■当社について： 〜最先端のAIで経理業務を革新！〜 私たちは、AI（ディープラーニング）を駆使して、会計・経理業務の自動化を実現するクラウドサービス（SaaS）を自社開発・提供しています。 特にAI-OCRや深層学習技術を組み合わせた独自のソリューションで、企業の経理業務を根本から変革。デジタル・AI時代にふさわしい新しい経理の形を提案しています。 2023年9月の東証グロース市場への上場を機に、さらなる成長とプロダクトの進化を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務