〜裁量権大／急成長中のスタートアップ企業／組織グロースに貢献〜 ■お任せしたい業務内容 イクシアスのカスタマーサクセスは、『STOREPAD（ストアパッド）』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリストの存在でもあります。当社がご支援している大手顧客担当として、顧客深耕を進め本質的な顧客の成功へ伴走していただく重要な業務です。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定 ・顧客のニーズをもとに、新しい支援領域の検討 ※対峙する顧客は大手顧客様が中心となります 【雇入れ直後：カスタマーサクセス業務とそれに付随する関連業務】 ■イクシアスとは 私たちは、"わかりやすいテクノロジーの力で、中小事業者を含めた日本中の数百万の店舗事業者様のDXを通して 満足度と生産性の高い社会を作り出し、日本をもっと、楽しく、強くする"をミッションに掲げ、AI技術を活用した店舗集客媒体対応効率化SaaS『STOREPAD(ストアパッド)』を開発・提供するスタートアップ企業です。 ■STOREPAD（ストアパッド）とは 『STOREPAD』は、店舗運営に必要なマーケティング業務を効率化するクラウド型SaaSプラットフォームです。GoogleマップやSNS、口コミサイトなど多岐にわたる集客チャネルの情報を一元管理できるほか、AIによる口コミ自動返信機能、SNS投稿の一括管理と効果分析、直感的な操作性を備えた管理画面などを特徴としています。また、複数店舗における情報管理の最適化や、柔軟なシステム連携による拡張性、再現性の高いマーケティング機能の提供により、飲食店・宿泊施設・クリニックをはじめ、様々な業種で幅広くご利用いただいています。 変更の範囲：会社の定める業務

担当プロダクトはロボット制御プラットフォーム「Robo Sync」、現場映像活用サービス「Cameleo」、顔認証クラウドサービス「KPASクラウド」、公的モバイルID認証サービス「VeriMe」であり、サービスラインナップ拡充を順次進めています。担当業務は、The Model型の営業プロセスに基づき、一気通貫で施策を推進いただきます。 ■具体的な業務： ・Go-to-Market戦略（市場投入戦略）の策定サポートおよび実行 ・マーケティング担当と連携したリード獲得施策の企画・立案・実行 ・顧客キーパーソン（経営層含む）への提案活動を通じたプロダクトの訴求 ・既存顧客へのアップセル・クロスセル施策の立案・実行（必要に応じてカスタマーサクセスと連携） ・PLG（Product Led Growth）推進に向けた施策への参画 ■組織のミッション： ●TPL：技術研究開発本部・クラウドエンジニアリングセンター・SaaSビジネスユニット・技術戦略室で、ITプロバイダへの変革を牽引しております。 ・サプライチェーン事業へ貢献する技術・研究開発 ・Blue Yonderと連携したオートノマスサプライチェーンソリューションの開発 　・マーケットやお客様の声に根差した新規事業、SaaSプロダクトの創出 ●マーケティング部： 2024年度新設の組織で、当社のSaaSビジネスの成功を目指す精鋭が集まっています。マーケティング、セールス、カスタマーサクセスと幅広い業務を担当し、プロダクトの企画・開発部門と連携し、市場への提供価値を高めるミッションを担います。担当プロダクトはロボット制御プラットフォーム「Robo Sync」、現場映像活用サービス「Cameleo」、顔認証クラウドサービス「KPASクラウド」、公的モバイルID認証サービス「VeriMe」であり、サービスラインナップ拡充を順次進めています。 ■職場の雰囲気： ・若手・中堅メンバーが多いです。キャリア入社者も複数名在籍しており、SIer、ソフトウェアメーカー、SaaSベンダー、通信キャリア等様々なバックグラウンドの社員が活躍しています。 ・出社/リモートワークのハイブリッドが基本で、出社頻度は週3回程度です。展示会出展や、お客様・パートナー様訪問のため、出張の機会が月1〜2回程度あります。 変更の範囲：会社の定める業務

□■バックオフィス支援のSaaS開発企業！／2025年度「働きがいのある会社」認定企業／ご自身の強みを活かして、事業成長にダイレクトに貢献することができます／フレックス／福利厚生充実■□ ＼＼こんな方にご応募いただきたいです／／ ・SaaS／HR業界への興味・学習意欲がある方 ・顧客の課題に対して仮説を持ち、思考しながら対話できる方 ■業務内容： クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 ■業務詳細： ◇オンボーディング支援 導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。 お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ◇顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。 ■魅力： ◇人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジション 労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。 ◇1人のCSが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」 jinjerは人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってお客様に機能提案をすることができます。 ◇プロジェクトマネジメント能力培われ、市場価値の向上につながる SaaSプロダクトの機能や技術的な内容を理解し、お客様の複数のステークホルダーに対してわかりやすく説明できる能力が向上します。また、複数プロジェクトをして推進いくためマルチタスク能力の向上も図れます。 ◇20〜30代を中心とした活気ある組織風土 若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。 変更の範囲：会社の定める業務

□■バックオフィス支援のSaaS開発企業！／2025年度「働きがいのある会社」認定企業／ご自身の強みを活かして、事業成長にダイレクトに貢献することができます／フレックス／福利厚生充実■□ ＼＼こんな方にご応募いただきたいです／／ ・SaaS／HR業界への興味・学習意欲がある方 ・顧客の課題に対して仮説を持ち、思考しながら対話できる方 ■業務内容： クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 ■業務詳細： ◇オンボーディング支援 導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。 お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ◇顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。 ■魅力： ◇人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジション 労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。 ◇1人のCSが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」 jinjerは人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってお客様に機能提案をすることができます。 ◇プロジェクトマネジメント能力培われ、市場価値の向上につながる SaaSプロダクトの機能や技術的な内容を理解し、お客様の複数のステークホルダーに対してわかりやすく説明できる能力が向上します。また、複数プロジェクトをして推進いくためマルチタスク能力の向上も図れます。 ◇20〜30代を中心とした活気ある組織風土 若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜医薬品安定性試験トータルサポートビジネスを展開する企業のオープンポジション／国内市場シェア80％／テレワーク可〜 ■業務内容： デジタル領域から顧客体験（CX）向上とVision達成に貢献いただけるメンバーを募集します。経験をふまえて、選考ポジションを打診します。 ＜ポジション＞SE／SRE、クラウド運用、プリセールス、カスタマーサクセス ■具体的には： ＜社内からビジネスを推進する＞ ・全社の経営戦略、事業戦略、IT戦略に基づいたシステムアーキテクチャー企画、運用 ・社内プロセス、顧客データを基にしたデータドリブン推進 ＜顧客に新しい価値を提供する＞ ・「新しい価値を創造する」システム製品、SaaSプロダクトの開発、SRE／クラウド運用 ・「クラウドシフトを支援する」プリセールスエンジニア ・「顧客体験（CX）向上をけん引する」SaaSカスタマーサクセス ■働き方について： ＜標準的な勤務時間＞ 9:00〜18:00 ＜休憩＞ ・本社／12:00〜13:00 ・MF／12:00〜12:50、15:00〜15:10 ＜テレワーク＞ ・週2〜3日程度可能 ■ナガノサイエンスについて： 医薬品安定性試験保存プロセスに関する専門企業。プロダクト／システム／サービスと事業基盤があり、国内市場シェア80％に成長しました。なかでもシステム製品は、医薬品安定性試験に長く携わってきた経験と多くの医薬品メーカーの要望を基に開発されたシステムとなり、国内外ともにニーズが高まっています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■バックオフィス支援のSaaS開発企業！／2025年度「働きがいのある会社」認定企業／ご自身の強みを活かして、事業成長にダイレクトに貢献することができます／フレックス／福利厚生充実■□ ＼＼こんな方々の応募お待ちしております／／ ・顧客の課題に寄り添い、継続的な関係構築にやりがいを感じる方 ・プロダクトの改善や成長にも関わりたいという意欲をお持ちの方 ・変化を楽しみながら、自ら学び・提案し続けられる方 ■募集背景： サービスの成長に伴い、「ジンジャー」をご利用いただく企業の規模や業種が広がっています。それに伴い、導入を支援するカスタマーサクセスの重要性も高まっています。 ご利用中のプロダクトをより効果的に活用いただき、顧客体験をさらに向上させるために、テクニカルな支援・プロジェクトマネジメント・顧客折衝など、幅広いスキルを持つカスタマーサクセスが求められています。 ■業務概要 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を導入いただいた企業に対し、継続的な活用支援を行い、人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセス職です。 ■業務詳細 ◇サービス継続のサポート 既存顧客に対し、契約更新やプラン見直し（アップセル）の提案を行い、長期的な活用を支援します。 ◇顧客の声の収集と社内連携 機能改善や新機能の要望を収集し、開発・プロダクトチームへフィードバック。プロダクト改善にも貢献します。 ■ポジションの魅力 ◇社会的意義のある仕事 労働人口減少という社会課題に対し、「ジンジャー」を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会貢献性を実感できる仕事です。 ◇複数プロダクトを扱える裁量の大きさ 人事・勤怠・給与・タレントマネジメントなど複数のサービスを一貫して対応可能。顧客課題に合わせた柔軟な提案ができます。 ◇経営にも直結する重要な役割 SaaSモデルでは顧客の継続利用が成長のカギ。課題解決を通じて、自身の成果が会社の成長に直結するやりがいを感じられます。 ◇20〜30代中心のフラットな環境 若手が多く、挑戦や提案を歓迎するカルチャー。裁量も大きく、成果次第で早期にキャリアアップが目指せる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

担当プロダクトはロボット制御プラットフォーム「Robo Sync」、現場映像活用サービス「Cameleo」、顔認証クラウドサービス「KPASクラウド」、公的モバイルID認証サービス「VeriMe」であり、サービスラインナップ拡充を順次進めています。担当業務は、The Model型の営業プロセスに基づき、一気通貫で施策を推進し、プレイングリーダーとしてのセールス活動とチームを牽引いただきます。 ■具体的な業務： ・Go-to-Market戦略（市場投入戦略）の策定サポートおよび実行 ・マーケティング担当と連携したリード獲得施策の企画・立案・実行 ・顧客キーパーソン（経営層含む）への提案活動を通じたプロダクトの訴求 ・既存顧客へのアップセル・クロスセル施策の立案・実行（必要に応じてカスタマーサクセスと連携） ・PLG（Product Led Growth）推進に向けた施策への参画 ・プレイングリーダーとしてのセールス活動とチーム牽引 ■組織のミッション： ●TPL：技術研究開発本部・クラウドエンジニアリングセンター・SaaSビジネスユニット・技術戦略室で、ITプロバイダへの変革を牽引しております。 ・サプライチェーン事業へ貢献する技術・研究開発 ・Blue Yonderと連携したオートノマスサプライチェーンソリューションの開発 ・マーケットやお客様の声に根差した新規事業、SaaSプロダクトの創出 ●マーケティング部： 2024年新設の組織で、SaaSビジネスの成功を目指す精鋭が集まっています。マーケティング、セールス、カスタマーサクセスと幅広い業務を担当し、プロダクトの企画・開発部門と連携し、市場への提供価値を高めるミッションを担います。 ■職場の雰囲気： ・若手・中堅メンバーが多いです。キャリア入社者も複数名在籍しており、SIer、ソフトウェアメーカー、SaaSベンダー、通信キャリア等様々なバックグラウンドの社員が活躍しています。 ・出社/リモートワークのハイブリッドが基本で、出社頻度は週3回程度です。展示会出展や、お客様・パートナー様訪問のため、出張の機会が月1〜2回程度あります。 変更の範囲：会社の定める業務

【プロスポーツ発の特許映像技術を軸に、教育・ビジネス分野へ展開する映像SaaSの成長を牽引し、顧客の価値創出をサポートするカスタマーサクセス職です】 ■業務概要 当社が開発・提供する映像クラウドサービス『RECOROKU』やAI動画マニュアル『TAGURU』など、エンタープライズ領域向け自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務を担当いただきます。プロダクト導入後の企業に寄り添い、利用定着・活用促進・課題解決を伴走支援し、顧客の業務効率や生産性向上に貢献します。 ■業務詳細 ・契約締結後のオンボーディング支援（初期設定・活用方法レクチャー、トレーニングコンテンツや業務プロセスの作成・整備） ・既存顧客の活用促進・定着化に向けた施策立案・運用、Q&A対応やマニュアル整備 ・顧客からの新規要件・要望の吸い上げとエンジニアとの調整、新規導入支援 ・プロダクトへの機能提案や企画、アップセルの提案 ・顧客現地訪問や展示会での運営補助など、対面・オンライン両面での顧客サポート ・エンジニアチームと連携し、顧客フィードバックを開発へ反映し、プロダクト進化に貢献 ■扱うサービス 映像クラウドサービス『RECOROKU』、AI動画マニュアル『TAGURU』 ■組織構成 少人数精鋭チームで裁量が大きく、部門横断での連携が活発です。 ■業務の魅力 成長期プロダクトを最前線で牽引でき、新規事業や開発にも深く関わることができます。開発と一体となったものづくりを通じて、圧倒的な自己成長とキャリアアップが可能です。 ■教育体制 OJTや勉強会等、成長をサポートする環境があります。 ■就業環境 リモートワーク中心で柔軟な働き方が可能。各種手当や子育て・介護支援制度も充実しています。 ■想定されるキャリアパス カスタマーサクセスのスペシャリストやマネジメント、プロダクト企画・事業開発など多様なキャリアが描けます。 ■企業の特徴/魅力 グローバル特許技術を持ち、プロスポーツで培ったノウハウを活かし、映像SaaSで新たな価値創造を目指すテクノロジーカンパニーです。 変更の範囲：会社の定める業務

【NTT東日本×クラスメソッドのジョイントベンチャー／クラウドを活用した新しい働き方を提案／平均残業10h／NTTドコモ、TOPPAN、富士薬品など大手取引多数】 柔軟に働くためのクラウド環境を作る当社にて、SaaSの代理店としてプリセールス・セールスエンジニア業務をお任せします。お客様にSaaSの導入コンサルティングを行い、ライセンスの提供から運用後のサポートまで伴走します。 ■業務内容 セキュリティやワークマネジメント等の最先端SaaSを活用し、お客様の課題解決を技術面からリードするエンジニア業務全般をお任せします。 【プリセールス】 ・お客様へのヒアリングを通じた課題の深掘り ・技術的観点からのソリューション提案 ・導入前の技術検証（PoC）の計画・実行支援 【導入支援】 ・SaaS導入プロジェクトの要件定義、設計、構築 ・スムーズな導入・活用に向けた技術支援 【カスタマーサクセス】 ・導入後の技術サポート、活用促進のためのコンサルティング ・お客様の更なる課題解決に向けた追加提案 ■取引顧客 スタートアップから大手企業まで幅広く支援しています。 導入企業例：NTTドコモ、TOPPAN、富士薬品など 取引社数：400社程 ■組織構成 約10名(20-40代) ■就業環境 ・フルリモート可(北海道や沖縄在住の社員もいます) ・月平均残業時間は10時間程、有休消化率100％、フレックス制度有り、副業可能で働きやすい環境です ■SaaS商材に関して SaaSは現在8商材（Okta、Netskope、Notion、Asana、KEEPER、SentinelOne、CrowdStrike、SysCloud）を扱い、中でもOktaとNetskopeの販売が好調で、日本で最も多くの会社にOktaを新規販売したとしてパートナーアワードを3年連続で受賞、同様にNetskopeも2年連続でパートナーアワードを受賞しています。 ※ Okta：ID管理・多要素認証サービス ※ Netskope：クラウドセキュリティサービス ■当社の特徴 業務効率化に向けたSaaSの導入運用・活用コンサル、オンプレミスからAWSへの移行・運用サポートなど柔軟に働くためのクラウド環境を作るトータルコーディネーターです。 変更の範囲：会社の定める業務

【入退館デバイスや、店舗設備と連動する認証機器などIoTプロダクト／データ・ドリブンでの店舗経営を支援／全国フルリモート・フレックスで柔軟な働き方／自分の携わったプロダクトが業界を変える実感を持てる◎】 ＜募集背景＞ hacomonoは、フィットネス・ウェルネス業界向けSaaSを提供し、店舗運営・顧客体験のデジタル化を支援しています。 IoT本部では、ハードウェア × SaaS を融合したプロダクトを開発しており、hacomonoの会員情報や予約管理と連動した入退館デバイスや、店舗設備と連動する認証機器など、リアル店舗領域まで入り込んでサービスを提供しています。 今後は、さらなるプロダクトライン拡大・アライアンス強化・量産対応が必要となり、企画から量産・運用まで一気通貫で推進できるプロダクトマネージャーを募集します。 ＜業務内容＞ （1）IoTプロダクトの企画・推進 IoTプロダクトの企画、要件定義、仕様策定 クラウド、ファームウェア、エレキ、メカ、量産工程など複数技術領域の要件整理 製品ロードマップ、マイルストーン、予算策定・管理 （2）プロダクトマネジメント・進行管理 開発（HW/FW/クラウド）、製造、品質保証、量産プロセスの統括 開発・試作フェーズから量産導入、プロダクトの運用保守までの進行管理 品質・コスト・納期のバランスを取りながらプロジェクト成功をリード （3）社内外ステークホルダー調整 ビジネスサイド（セールス・カスタマーサクセス・BizOps）との連携 外部メーカーとの折衝・アライアンス推進 認証（技適、電波法等）や知財管理（法務担当と連携） ＜やりがい・魅力＞ ・コンパクトなチームながら、全てを外部に頼ることなく0から作り上げて顧客に届けることができる。 ・SaaS企業ならではのスピード感で、ハードウェア×クラウドの融合領域に挑戦できる ・企画〜PoC〜量産まで一気通貫でリード ・企画からクラウド、FW、エレキ、メカ、調達購買、生産管理、物流、現地運用保守まで幅広い技術領域の知見を獲得できる ・ハードメーカーにはないSaaS起点の柔軟な開発体制 ・プロジェクトが成功すると、業界全体のDXに直結する大きなインパクトを残せる 変更の範囲：会社の定める業務

【「顧客成功×業務効率化」で葬祭業界のDXを推進／エンタープライズ顧客の課題解決に貢献し、プロダクト成長へ導くカスタマーサクセス職です】 ■業務概要： 当社クラウド事業部SaaS課にて、葬祭業界向けバーティカルSaaS「スマート葬儀」のカスタマーサクセスを担います。企業規模を問わずご導入いただくクライアントに対し、商談初期から参画し要件定義・導入・運用支援・追加提案まで一貫して担当。顧客課題解決を通じてプロダクト改善や事業成長にも直接貢献できるポジションです。 ■業務詳細： ・要件定義（開発機能の仕様策定） ・オンボーディング（運用開始までの導入支援） ・アダプション（運用定着化、離脱防止） ・エクスパンション（追加オプション・カスタマイズ提案） ・開発チームとの連携による機能改善・新規機能提案 商談フェーズから参画し、顧客課題をプロダクトに反映させる裁量あるポジションです。 ■扱うサービス： 葬祭業界向けクラウドサービス「スマート葬儀」 ■組織構成： 全員が業界未経験からスタートし、SaaS経験もほぼ未経験のチームです。 ■業務の魅力： 要件定義から導入、活用支援、プロダクト改善まで一貫して携われ、市場競合の少ない葬祭業界のDX推進に大きく貢献可能です。顧客と伴走しながら業務効率化・価値提供に挑めます。 ■教育体制： 1〜3ヶ月のOJTを通じて業務習得をサポート。個々の理解度に合わせた研修を実施し、未経験でも安心してキャッチアップできます。 ■就業環境： 原則転勤なし。10:00〜19:00勤務、月平均残業20〜30時間。ベンチャーらしい裁量ある環境です。 ■想定されるキャリアパス： 将来はプロダクト企画やプロジェクトマネジメント、事業企画など多様なキャリアに挑戦可能です。 ■企業の特徴/魅力： 市場成長著しいAgeTech領域で、顧客の成功や社会的意義の高い事業に挑戦できます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜日本を代表する大企業の業務デジタル化を支援するカスタマーサクセス〜 ●大企業約50万人が利用・市場シェア53%のノーコードERPシステム ●リモート可×フルフレックス×2023年グロース上場 リクルート、住友不動産、JALなど、日本を代表する大手企業のDX推進を支援する当社。大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」を中心に、累計約50万人が利用するサービスを展開しています。エンジニア経験を活かし、お客様の課題解決をリードできるポジションです。 ■自社SaaS製品を導入するお客様へ、導入支援から活用促進まで一貫して担当 ・営業同行による課題ヒアリング、プリセールス ・業務整理、運用設計、導入支援 ・活用促進や業務デジタル化拡大に向けた提案 ・説明会・トレーニングの企画運営 ・ユーザー会運営、コミュニティ形成 ■担当プロダクト ・大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」 ・小売・流通業向けコミュニケーションツール「Shopらん」 ・組織の意識共有を実現する「InsuiteX」 ■魅力 従業員数数千名〜数万名規模の大企業を担当し、システム導入だけでなく業務改革やDX推進に深く関与できます。エンジニアから顧客折衝職へのキャリアチェンジも歓迎しており、技術知識を活かしながらコンサルティング力・提案力を磨ける環境です ■働く環境 ・リモートワーク月3割、フルフレックス、残業月16時間28分 ・年間休日120日、有給取得率73.1％ ・資格取得支援制度や勉強会が充実 成長企業でありながら柔軟な働き方を実現。大企業向けSaaSのカスタマーサクセスとして専門性を高めながら事業成長にも貢献できます 変更の範囲：会社の定める業務

■□モビリティDXで自動車産業を支える移動データ分析のトップランナー／車の走行ビックデータを収集・解析しモビリティサービスやデータの提供で総務省など官公庁など中心に2,400社突破／配送車両への導入実績トップクラス□■ ※こんな方におススメ ・自己成長を実現しながら、ライフイベントに合わせた働き方を実現したい ・社会貢献性の高い巨大マーケット×難易度の高いカスタマイズ提案で顧客への価値貢献を実感したい ・FS／新規事業など横断してキャリアを広げていきたい 当社プロダクトを導入済みの顧客に対して、オンボーディング、運用促進・追加提案等のアップセルニーズの発掘などを一貫して担って頂きます。 ※組織状況やご志向性により、中小企業メインのSMB領域と大手企業中心の領域等をお任せいたします。 ■業務内容 ・お客様のオンボーディングから運用サポートまで、カスタマージャーニー全体に責任を持ち継続してエクスペリエンスの向上に努める ・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案 ・社内のプロダクトチームと密に連携し、お客様からいただくフィードバックなどもシェアしながら、新機能の企画や開発、優先順位などを検討。新機能リリースの際のレビューや意見交換、お客様視点からのインプットを提供。 ・お客様の活用事例の企画 ・安全運転イベントなど、お客様を巻き込んだイベントの企画および運営 ・業務ツールの選定/導入から運用まで ■当社の特徴 ・サービスの売上は毎年右肩上がりに伸びていおり導入社数は2000社以上、前年比150%成長を実現しています。経済産業省、総務省などの受賞歴も多数あり社外からの評価もいただいております。 ■当社について 100年に一度の大変革を迎えているモビリティ業界で、アジアNo.1のデータプラットフォームを目指し、1700社超の法人顧客で営業／配送車両への導入実績トップクラス、国内だけでも年間30万件以上ある交通事故の削減に貢献している企業です。モビリティデータ を利活用した車を使う会社の業務をDXする配送車両、営業車両、保守車両などの、データ分析から収集までを行う領域、自動車産業のDXとしてデータ資産を用いた新サービスの開発、ビジネスプロセスの効率化支援の他、海外事業など3つの事業展開をしております。 変更の範囲：無

【人事労務領域でご活躍いただける方募集／家計簿アプリからスタートし現在では「SaaS×Fintech」のパイオニア！会計などバックオフィス向けSaaS多数展開で事業拡大中の注目企業！】 ■募集背景： マネーフォワード クラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びている中で、多くの企業様はバックオフィス業務の最適化に悩みを抱えています。クラウド型サービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、そういった課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。その役割を担っているのが「導入コンサル（カスタマーサクセス）」です。 ■業務内容： 私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 その上で、サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。 ■具体的な担当業務： （1）お客様対応 ・クラウドサービスの導入コンサルティング ・プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案 ・顧客サポートとアドバイス ・導入パートナーとの協業 ・製品改善のフィードバック （2）チーム支援 ・生成AI活用による業務改善 ・ナレッジの蓄積と共有 ・導入支援サービスの仕様検討・改善 このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。 ■本ポジションの魅力： ・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職（CSM）でキャリア形成できます。 ・お客様の数が多く業種問わず提案できるプロダクトのため、様々なお客様の課題解決に携わることが可能になります。 ・お客様からのフィードバックをプロダクトに還元する役割を担っているため、開発チームと深く関わることができます。 ・組織が一定の成熟を迎え、再度変化のタイミングにあるため、企画立案から実行まで担当いただけます。 ・勤怠管理や給与計算、労務領域まで、マルチプロダクトを1人の担当者が一貫して対応することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【リモート中心/バックオフィス向けSaaS/導入社数多数の「マネーフォワードクラウド」を展開/上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 ■仕事内容 経理や人事労務の面倒な業務を効率化する「マネーフォワードクラウド」を運営する当社にて、カスタマーサクセスをお任せ致します。 ※詳細な配属部署については、選考の中で適性を見極め決定させていただきます。 ■業務詳細 プロダクト及び本部により業務内容は異なります。 ・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ・導入検討中の企業様への導入提案支援 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・カスタマーサクセス業務のしくみ作り ・導入パートナー企業の教育、後方支援 　※更新、アップセルについては部門により担当が異なります ■募集背景： コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。（「マネーフォワードクラウド 」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円） クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。 ■魅力： ・課題の発見から施策の立案、実行、振り返りまで、自身が軸となって課題解決を主導することができます。 ・開発やデータ分析推進室、マーケティングと、密にコミュニケーションを取りながら、素早くPDCAサイクルを回すことができます。 ・フラットで風通しの良い組織であるため、組織や事業に対して積極的に発言ができるカルチャーがあります。 ・オンラインセールスチームと密に連携しており、顧客の生の声を拾い上げられる環境があり、ユーザー視点に回帰しやすいです。 ・SaaSビジネスの経験が無いメンバーも多数活躍しており、SaaSビジネスの基礎を学ぶのに非常に適した環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【コンサルティング経験者募集！年収1150万円〜／日経225企業の40％が導入！エンタープライズ中心に1000社に活用される動画編集Saas】 成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 ■募集概要： 成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスにおいて、エンタープライズ対応を加速させるエグゼクティブ専門ポジションを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」や、ナレッジマネジメントシステム「Open BRAIN」、今年発表予定の新規プロダクトを含め、エンタープライズ企業において、全社での利活用を推進する為のコンサルティング支援を推進頂きます。 ■業務詳細： 「Video BRAIN」、「Open BRAIN」、「新規プロダクト」をエンタープライズ企業においてインフラ的に全社でご活用頂き、価値を発揮頂く為のコンサルティング支援を推進して頂きます。 ■具体的には： ・経営層、人事責任者、情シス・DX推進者などの先方の意思決定・推進レイヤーに対して、経営、人事、システムの観点から先方が行うべきことや、弊社サービスがどのように利活用できるかを議論し、全社利活用への推進を行います。 ・セールス、カスタマーサクセスと連携し、全社の提案、コンサルティング能力の底上げに向けた啓蒙支援もお願いしたいと考えています。 ■当社について： 自然言語処理とコンピュータービジョンを中心とする独自のAI技術を開発し、アルゴリズム・ソフトウェアモジュール群からなる「OPEN8 CORE TECHNOLOGY」を保有するコンテンツテクノロジーカンパニーです。動画自動生成ソフト市場2年連続シェアNo.1、大手企業がオススメするビシネス動画編集クラウドNo.1に選ばれている「Video BRAIN」を主要サービスとして展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆店舗DXを実現するクラウドPOSレジサービス『POS＋』展開／パーソルグループ／拡大フェーズ／新規獲得から深耕し取引拡大へと一気通貫で経験可能／フレックス／土日祝休み／在宅可 ■業務内容 『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）を飲食／小売／理美容業界の中小中堅企業のお客様に向け、提案・アカウントマネジメントを担当します。 新規顧客の開拓や既存顧客の導入拡大に向け、既存の枠に囚われない幅広い提案を行い、お客様の店舗運営課題の解決に導きます。現状のニーズに応えるだけはでなく、顧客の未来を見据えた提案を行い、ポスタスと共に顧客のビジネスを成長させる役割となります。 また顧客との関係構築、課題抽出活動を通じて、案件化の見込みが出来た際には、開発組織とも連携しながら、営業活動を行います。SaaSながら、お客様の要件に合わせた機能追加等を実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 ＜具体的には＞ ・新規商談対応（契約、企画・提案、および資料作成など／月15〜30件程度） ・プロジェクトマネジメント ・受注後のフォロー・アップセル ※担当顧客により出張の可能性がございます。 ※IS部隊が新規架電にて商談を獲得することがほとんどです。 ※受注後は、カスタマーサクセスと連携し長期的に関係性構築を行います。 ■ポジションの魅力 担当するマーケットの状況把握、顧客情報の分析、IT知識を駆使し、新規獲得から、深耕し取引拡大へと、一気通貫で経験できる業務内容です。キャリアパスとして、マネジャー職や経営ポジションへのキャリアアップも図れる業務となります。 ■仕事のやりがい SaaSプロダクトながら、お客様の要件に合わせた機能追加等も定期実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 また、急成長している組織・プロダクトに関わり、スピード感をもって様々なチャレンジができます。 ■組織体制　 お客様を笑顔にするフロント部隊では、営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。 ▼営業 総勢63名 各チーム人数：3名〜10名 ▼カスタマーサクセス 総勢20名 各チーム人数：5名〜10名 ■働き方 出社とリモートワークのハイブリット 変更の範囲：会社の定める業務

【バックオフィス向けSaaS多数展開/上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 経理や人事労務の面倒な業務を効率化する「マネーフォワードクラウド」を運営する当社にて、HR×Saasエンタープライズセールス（リーダー候補）を募集します。 ■業務内容： 主に従業員300名〜10,000名の大手アカウントに対して、 マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセスなど、様々な社内部門と連携しながらお客様へ価値をお届けします。 ■業務内容詳細： ・お客様への価値提供の対価として受注をする ・インサイドセールスやアライアンスなどの部門が獲得した見込顧客への商談 ・お客様へのヒアリングを通じた潜在課題の深堀〜解決策の提案など ・社内の関係部門（カスタマーサクセス等々）との協働・調整 ・お客様の声や市場の動向をもとにしたセールス方針やプロダクト方針の立案 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■募集背景： マネーフォワードビジネスカンパニー（以下、MFBC）では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 グループ全体では、Fintech領域を中心にAIはじめとする最新テクノロジーを活活したソリューションを展開しています。それらの事業基盤を活かすことで、、効率な企業経営を圧倒的に効率化し、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」を目指しています。 今回募集を行うBtoB事業の一つのHRソリューション本部は、人事管理・勤怠管理・給与計算などの人事労務領域のクラウドサービスを提供する事業部で、特徴は下記3点です。 ・HR Saas市場は成長期真っ只中であり、当社として新たな価値を創造、提案することが出来るチャレンジしがいのある環境です。 ・立ち上げ後約3年の若い事業部であり、毎日のように新たな取り組みが行われています。 ・製販一体型、The Model型の組織で各組織が専門性を磨くと同時に、組織間コミュニケーションが活発に行われ、本部一体でユーザーへの価値創出を行っています。 ※今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なエンタープライズ企業向けのフィールドセールスの募集となります 変更の範囲：本文参照

◎Google、サイバーエージェント、明治、花王などエンタープライズメインで導入されるマーケティング支援SaaS「TVAL」 ◎TVとデジタルのクロスメディア戦略 ◎マネージャーは全員女性 【業務内容】 広告代理店及び広告主に対するカスタマーサクセスをお任せします。「TVAL」は広告主である企業と広告代理店の両方に利用いただくSaaSとなっており、内部では広告主中心に向き合うマーケティングコンサルタントと、広告代理店に向き合うカスタマーサクセスとで分かれています。 ・既存顧客の利用状況分析 ・契約更新の提案/管理 ・顧客フィードバックの収集と企画、開発チームへの改善提案 ・解約防止策の策定と実施 【業務詳細】 ・広告代理店は博報堂、電通、サイバーエージェントなど大手代理店が中心となります。 ・カウンターパートは営業、営業企画を中心に上位層のケースもあります ・KPI：更新社数 ・ミッション：代理店側のTVAL活用促進 【入社後の流れ】 広告業界やマーケティング、SaaSの知識がない方でも入社1か月間はキャッチアップ期間として座学や事業部ごとの説明などを設けています。2か月目以降もすぐに独りでお任せするのではなく、マーケティングコンサルタントのメンバーや上長が伴走するため、業界経験・知識のない方でも歓迎しています。組織として、育成前提での採用を考えています。 【クラウド型テレビCM分析サービス「TVAL」】https://www.switch-m.com/service/tval ・エンタープライズ企業を中心に200社以上が導入。 ・「届けたい相手に届くテレビCM」を実現させるクラウド型テレビCM分析サービスです。 ・国内最大規模の全国25,000パネル以上のテレビ視聴モニターから精度の高い視聴データを取得しています。※特許技術を持つ赤外線データ集積 ・リサーチ業界の最大手インテ—ジ社との業務提携により実現した、購買履歴やパソコン・スマートフォンの閲覧履歴の実データを活用し、テレビCMを視聴した人が実際に商品を購入したのかまで分析することができます。 ・1.7兆円というまだまだ大きいTVの市場規模。プラスして3.3兆円のデジタル広告を介したマーケティング支援も実施。クロスメディア戦略を敷いています。

■業務内容： クラウド歯科業務支援システム「DENTIS」を中心に、歯科医院の院内DX（電子カルテ・予約・会計・サブカルテ・画像・経営分析など）を一体で実現する歯科DXトータルソリューション（SaaS）を、全国の歯科医院へ普及させるフィールドセールスをお任せします。 DENTISは、歯科領域に必要な複数の業務を一元管理できる唯一のクラウド型オールインワンであり、DXニーズが急拡大する歯科マーケットにおいて、高い競争優位性を有しています。 ■具体的には： 新規開業医院、既存システムからの乗り換え検討医院に対し、DENTISのクラウド電子カルテ・予約・サブカルテ・画像・会計・経営分析など歯科院内DXの一体型ソリューションの提案・コンサルティングを行います。 単なるプロダクト説明ではなく、以下を含むコンサルティング型の営業が求められます。 ・医院の運用調査（予約〜診療〜会計〜経営管理までの業務フロー把握） ・院内課題の抽出と業務改善提案 ・競合比較・院内IT化ロードマップの設計提案 ・院長（決裁者）へのクロージング ・導入に向けた院内ステークホルダーへの説明・折衝 ■営業体制： DENTISでは The Model を採用しています。 ・インサイドセールス：商談獲得 ・フィールドセールス：提案〜クロージング ・カスタマーサクセス：オンボーディング FSは提案活動に専念できる体制です。 商談先：院長（経営者） 商談件数：20〜30件/月 商談期間：1〜3ヶ月（複数回の訪問・オンライン商談） ■キャリアパス： ・フィールドセールスマネージャー ・パートナーセールス（代理店） ・カスタマーサクセス／導入支援 ・事業企画／営業企画 DENTIS事業拡大に応じた新組織の立ち上げへの参画 など、高成長事業のため、早期にマネジメント・企画領域へ挑戦する機会が豊富にあります。 ■働き方・環境： ・残業時間：月平均20時間以下 ・経営および事業責任者との距離が近く、意思決定が速い ・成果が事業成長にダイレクトに反映される環境 ・年間インセンティブ制度あり（業績に応じて）

〜大企業向けSaas企業のカスタマーマーケティングをお任せします〜 ●大企業約50万人が利用・市場シェア53%のノーコードERPシステム ●リモート可×フルフレックス×2023年グロース上場 リクルート、住友不動産、JCB、JAL、楽天など、日本を代表する大手企業のDX推進を支援する当社。大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」を中心に、累計約50万人のユーザーに利用されるサービスを展開。今回は、既存顧客の活用促進と売上拡大を担う「カスタマーマーケティング」を募集します ■概要 導入済みの大企業顧客に対し、より自律的に当社プロダクトを活用いただくための戦略立案から施策実行までを担当します。顧客体験価値の向上とアップセル・クロスセルの実現を目的に、データ分析、企画立案、プロジェクト推進、効果測定まで一貫して携わっていただきます ■詳細 既存顧客向けアップセル・クロスセル施策の企画・運営 「SmartDB」の業務デジタル化スキル認定プログラムの推進・拡大 フィールドセールスやカスタマーサクセス業務の効率化施策の企画 顧客向けコンテンツの企画・制作 ユーザーコミュニティの活性化施策の立案・運営 プロジェクトチームの取りまとめおよび関係部署との連携 KPI設計および施策効果の分析・改善 ■担当プロダクト 大企業向け業務デジタル化クラウド：SmartDB 小売・流通業向けコミュニケーションツール：Shopらん 組織の意識共有を実現する：InsuiteX ■ビジネスモデル： （1）クラウド事業：SaaSプロダクトの月額利用料からなるクラウド事業 （2）オンプレミス事業：パッケージソフトウェアのライセンス料とメンテナンス料からなるオンプレミス事業 （3）プロフェッショナルサービス事業： L（1）（2）に関するシステム開発・導入支援などのサービス提供を行うプロフェッショナルサービス事業 ■特徴 単なる販促施策ではなく、顧客の成功体験を創出しながら長期関係構築を実施。数千〜数万名規模のユーザーを抱える大企業に対して、DX・業務改革の定着支援に携われるため、企業経営や組織変革を俯瞰した視点を養えます ■働く環境 ・リモート/フルフレックス/残業月15H以下 ・年間休日120日/有給休暇取得率78.4％ 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇人事DX領域のSaaS導入支援／既存顧客の活用促進を担うカスタマーサクセスポジション／パナソニック、NTT、大和証券、JTBなど大手企業で導入／東証スタンダード上場グループ／HR領域の成長SaaS企業／残業時間月20時間程度／やりがい×ライフワークバランスどちらも叶う環境！◆◇ ■業務内容 カスタマーサクセスとして、自社開発の採用DXシステムを導入されたお客様へのオンボーディング・活用支援をお任せします。顧客が抱える採用・人材開発領域の業務課題を解決へ導くポジションです。 ＜詳細＞ ・お客様の業務フローを把握し、最適な形でシステム設定を実施 ・導入後の定着支援や機能活用のフォロー ・30社を担当し、担当者〜課長クラスの人事部門と並走 ・顧客ニーズの吸い上げ〜商品企画部門との連携による機能改善提案にも携われます ・インサイドセールスの商談に同席し、新規獲得の段階から営業活動に参加いただくこともございます。 ■組織構成： カスタマーサクセス課9名在籍をしております。 男女比：3:7 年齢層：20〜30代 落ち着いた雰囲気でクライアントの会話を整理し、チームで課題解決に向けて日々取り組んでおります。 ■同ポジションの魅力 ・大手ナショナルクライアント中心に、採用DX・人事DXの推進に関与 ・SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス業務に加え、プロダクト企画・改善にも踏み込めるポジション ・設定作業はOfficeツール（Excel・Word・PowerPoint）で完結するため、業界未経験者も活躍可能 ・顧客とプロダクト開発の橋渡しとして、サービス価値の最大化に貢献できるやりがいあり ■同社の魅力 ・自社プロダクトは4つのHRTech領域で構成され、導入企業は大手企業を中心に拡大中 　（1）e2RPRO（新卒採用支援） 　（2）e2RCareer（中途採用支援） 　（3）Talent Pool by e2R（タレントプール・アルムナイ管理） 　（4）PathFinder（社内公募・人材流動化） 　※PathFinderは同社独自開発の競争力の高いクラウドサービス ・HR領域のSaaS市場が成長する中、同社は人事戦略×事業成長に不可欠なプロダクトを提供し、社会的意義の高い仕事に関われます。 変更の範囲：無

〜3,000社超の導入実績有／AIを活用した音声認識SaaSプロダクト「MiiTel」の導入後顧客に対しテックタッチCSとして導入直後のオンボーディングからアップセル・クロスセル提案を行い継続利用いただくためのコンサルティング担当〜 ■業務概要： カスタマーサクセス担当としてSaaSプロダクト「MiiTel」を導入したクライアントに対し、サービスの長期継続利用をミッションとしたコンサルティング業務に携わって頂きます。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等 ■「MiiTel（ミーテル）」について： 「MiiTel」は電話営業や顧客対応を可視化することで、ブラックボックス化され属人化が課題となっている電話による顧客対応に変革を起こす音声解析AI搭載型のクラウドIP電話です。対話をAIが文字起こしを行うことで内容を振り返ることができ、上司からフィードバックに活用など育成コストを削減できます。また、会話の内容から速度やラリーの回数、かぶせ率などを定量的にスコアリングすることで、会話の質を向上させ、成約率の向上や解約率の低下を可能にしています。 また、顧客管理システム（CRM）との連携により、顧客名をクリックするだけで簡単に発信できたり、着信時に顧客情報を自動表示し、生産性向上に役立てます。 会話内容は顧客情報に紐付けてクラウド上で自動録音されるので、振り返りたい録音データにいつでも・どこでも・すぐにアクセスすることができ、教育目的やコンプライアンス目的など、多業界で幅広くご活用いただいております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜アジアを代表するイノベーション・カンパニーを目指す／残業月平均10時間程度〜 ■業務概要： お客様からのお問い合わせ対応だけでなく、「もっと便利に活用したい」「業務を効率化したい」といったご相談に寄り添い、課題に応じた最適な活用方法をご提案いただきます。 お客様との長期的な信頼関係を築きながら、「ありがとう」「助かりました」と直接感謝の言葉をいただける、やりがいの大きなポジションです。 ■業務詳細： ・電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（受電中心） ・サービスの設定方法や活用方法のご案内 ・お客様の課題に合わせた運用・活用のご提案 ・請求書の作成・発送 ・マニュアルや各種資料の作成・更新 ・社内関連部署との連携・情報共有 ■募集背景： 当社のクラウド電話サービスは、お客様の業務や働き方に合わせて柔軟にカスタマイズできることを強みとしています。導入企業の増加に伴い、お客様一人ひとりにより寄り添ったサポート体制を強化するため、新たにカスタマーサクセスを募集します。 ■この仕事で得られるもの： ・ユーザーの体験価値を牽引するコミュニケーション能力 ・お客様の課題を引き出し、最適な提案ができるコミュニケーション力・提案力、課題解決力 ・クラウドサービスやビジネスフォンなど、IT・SaaSに関する専門知識 ・マニュアル作成や業務改善を通じた、業務設計・改善スキル ・成長市場であるクラウドサービス業界で活躍できるIT人材としてのキャリア形成 ・最新技術に精通したIT人材としての成長 ■働き方： ・基本的にチームで仕事を進めます（カスタマーサクセス2名、カスタマーサポート1名在籍） ・フル出社での勤務となります（リモートワーク不可） ・残業月平均10時間程度です。 ・6〜8時間の時短勤務も相談可能で、子育てや家庭と両立しながら長く活躍できる環境を整えています。 ■当社について： 当社は2005年の設立以来、「生活者と商品・サービスとの出会いの場を最適化する」をミッションに、デジタルマーケティング事業、エネルギーコンサルティング事業、デジタルコミュニケーション事業を展開しています。最新テクノロジーを活用し、お客様の課題解決と新たな価値創造に挑戦し続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎◎研修充実／SaaS営業／自治体DX・EC事業の成長支援・新規事業など幅広い領域に挑戦でき、多様なキャリアを描ける成長環境／残業20h・年休125日・土日祝休〜 ■当社 当社は「世の中の課題をクラウドで解決する」をMissionに掲げ、EC・通販事業者向けCRMサービスを中心に複数のSaaSプロダクトを展開しています。 ■サービス 主力サービスである「LTV-Lab」は、EC事業者の顧客データ活用やリピート売上向上を支援するCRMプラットフォームとして、多くの企業に導入されています。さらに近年では、自治体向け「ふるさと-Lab」や新規プロダクトの開発も進めており、特定業界にとどまらない課題解決型SaaS企業として事業領域を拡大しています。 ■仕事内容 まずは地方創生領域のクラウドサービス営業からスタートし、将来的にはEC・通販事業者向けCRMサービスや新規事業の立ち上げにも携わることが可能です。単なるプロダクト販売ではなく、顧客課題を整理し解決策を提案するコンサルティング型営業として活躍いただきます。 1）自治体向け営業 ・ふるさと納税関連クラウドサービスの提案 ・自治体担当者へのヒアリング ・DX推進・業務効率化提案 ・地域活性化に向けた提案活動 2）EC事業者向け営業 ・EC・通販事業者へのCRMサービス提案 ・顧客データ活用課題のヒアリング ・LTV向上施策の提案 ・カスタマーサクセス連携 3）新規事業・事業開発 ・新規サービスの営業立ち上げ ・顧客ニーズの収集／プロダクト改善提案 ■入社後の流れ まずは比較的提案しやすく成果創出までの流れを掴みやすい自治体向けサービスからスタートいただきます。営業の基本やSaaSビジネスへの理解を深めながら、徐々にEC事業者向けCRMサービスや新規プロダクト領域にも挑戦いただく想定です。未経験の方でも先輩社員によるOJTを通じて着実に成長できる環境があります。 ■魅力：SaaSキャリアの入り口がありキャリアアップも設計されている （1）地方創生からECマーケティングまで幅広く経験できる （2）SaaS営業＋コンサルティング営業スキルが身につく （3）少数精鋭だから裁量が大きい（営業〜戦略立て〜事業開発など） （4）将来的には事業責任者も目指せる 変更の範囲：会社の定める業務