【広島】カスタマーマーケティング※自社SaaSサービス◇市場シェアNo1/在宅勤務可株式会社ドリーム・アーツ
情報提供元
募集
仕事内容
〜大企業向けSaas企業のカスタマーマーケティングをお任せします〜 ●大企業約50万人が利用・市場シェア53%のノーコードERPシステム ●リモート可×フルフレックス×2023年グロース上場 リクルート、住友不動産、JCB、JAL、楽天など、日本を代表する大手企業のDX推進を支援する当社。大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」を中心に、累計約50万人のユーザーに利用されるサービスを展開。今回は、既存顧客の活用促進と売上拡大を担う「カスタマーマーケティング」を募集します ■概要 導入済みの大企業顧客に対し、より自律的に当社プロダクトを活用いただくための戦略立案から施策実行までを担当します。顧客体験価値の向上とアップセル・クロスセルの実現を目的に、データ分析、企画立案、プロジェクト推進、効果測定まで一貫して携わっていただきます ■詳細 既存顧客向けアップセル・クロスセル施策の企画・運営 「SmartDB」の業務デジタル化スキル認定プログラムの推進・拡大 フィールドセールスやカスタマーサクセス業務の効率化施策の企画 顧客向けコンテンツの企画・制作 ユーザーコミュニティの活性化施策の立案・運営 プロジェクトチームの取りまとめおよび関係部署との連携 KPI設計および施策効果の分析・改善 ■担当プロダクト 大企業向け業務デジタル化クラウド：SmartDB 小売・流通業向けコミュニケーションツール：Shopらん 組織の意識共有を実現する：InsuiteX ■ビジネスモデル： （1）クラウド事業：SaaSプロダクトの月額利用料からなるクラウド事業 （2）オンプレミス事業：パッケージソフトウェアのライセンス料とメンテナンス料からなるオンプレミス事業 （3）プロフェッショナルサービス事業： L（1）（2）に関するシステム開発・導入支援などのサービス提供を行うプロフェッショナルサービス事業 ■特徴 単なる販促施策ではなく、顧客の成功体験を創出しながら長期関係構築を実施。数千〜数万名規模のユーザーを抱える大企業に対して、DX・業務改革の定着支援に携われるため、企業経営や組織変革を俯瞰した視点を養えます ■働く環境 ・リモート/フルフレックス/残業月15H以下 ・年間休日120日/有給休暇取得率78.4％ 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 広島本社 住所：広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 600万円〜750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：295,900円〜369,900円 固定残業手当/月：104,100円〜130,100円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 400,000円〜500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。 ■昇給：年２回（４月・１０月） ■賞与：年２回（３月・９月） ■諸手当：リモートワーク手当、時間外・休日・深夜勤務手当等 など 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ■平均残業時間：14時間56分/月（2023年度）
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給休暇（半日年休制度もあり）、年末年始休暇、特別休暇など ※有給休暇取得率：78.4％（2023年度）
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤交通費実費支給（上限５万円／月） 社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 導入研修有 ＜その他補足＞ ■健康診断、産業医との健康相談 ■産前産後、育児休業制度（取得実績あり）／介護休暇制度 ■慶弔金制度、健康保険組合保養施設 ■各種勉強会 ■資格取得支援 ■サークル・部活動助成制度 ■キックオフパーティ 他
選考について
対象となる方
■必須条件：※職種未経験歓迎 ・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験 ・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験 ・無形商材の営業経験 ・データを基にした企画・立案・実行の経験 ■歓迎条件： ・リーダー経験のある方 ・クラウド/SaaS業界での経験のある方
会社概要
会社名
株式会社ドリーム・アーツ
所在地
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F
代表者
代表取締役社長 山本 孝昭
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業概要： (1)大企業・大組織向けITソリューション事業 日本のリーディングカンパニーに選ばれる 大企業向け業務デジタル化クラウドSmartDB（スマートデービー） 流通・小売業の多店舗ビジネスを支援するコミュニケーションツール Shopらん（ショップラン） 大企業の働き方を変えるビジネスコックピット InsuiteX（インスイートエックス） (2)先端技術・マーケティングを融合させたシステム開発・コンサルティング事業 ※主要顧客からの信頼が厚く、創業以来、実績を積み上げています。 HPには、三菱UFJ銀行・コクヨ・セブン＆アイホールディングスなど導入実績をオープンに記載しています。
従業員数
264名
資本金
300百万円
平均年齢
35.9歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【広島】カスタマーマーケティング※自社SaaSサービス◇市場シェアNo1/在宅勤務可
株式会社ドリーム・アーツ