弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは難易度の高い顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとしての事業へも大きく貢献いただきます。 ■業務概要： 経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく活用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して活用支援を行います。例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を活用できるようサポートします。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。 【顧客支援事例】 ▼通常事例 顧客が製品を最大限に活用できるよう、業務課題をヒアリングし改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を用いて顧客の業務効率化をサポートします。 ▼大規模事例 10,000名規模以上のエンタープライズ企業のDX化に向けて、グループ会社間でデジタルインボイスによる請求書送受信を行うための中長期的なプロジェクトに参画します。顧客の実現したいことをヒアリングしながら弊社製品でできることを提案し、顧客の業務改善をサポートします ■魅力： ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること 開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること 変更の範囲：会社の定める業務

弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは難易度の高い顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとしての事業へも大きく貢献いただきます。 ■業務概要： 経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく活用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して活用支援を行います。例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を活用できるようサポートします。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。 【顧客支援事例】 ▼通常事例 顧客が製品を最大限に活用できるよう、業務課題をヒアリングし改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を用いて顧客の業務効率化をサポートします。 ▼大規模事例 10,000名規模以上のエンタープライズ企業のDX化に向けて、グループ会社間でデジタルインボイスによる請求書送受信を行うための中長期的なプロジェクトに参画します。顧客の実現したいことをヒアリングしながら弊社製品でできることを提案し、顧客の業務改善をサポートします ■魅力： ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること 開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること 変更の範囲：会社の定める業務

◎企業経営を推進する次世代型経営管理クラウド「Loglass」の開発・提供 ◎17億円の資金調達実行！非効率が多い経営管理領域でのプロダクト展開／日本を代表する大企業へ導入多数 ◎リモートと出社のハイブリット勤務・フレックスあり ■業務内容： 主に、お客様と協同したプロジェクトを通し、お客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していくポジションの募集となります。 Loglassをご利用される多くのお客様における業務課題とLoglassを活用した解決方法を理解し、担当するお客様（新規導入プロジェクト10社程度、運用フェーズ20社程度を担当）へ適切にユースケースとしてご紹介すると共に、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく、お客様プロジェクトの伴走者としての役割を担います。 また、新規導入だけでなく、お客様との継続的な関係性を維持し、運用フェーズにおける活用状況の振返りや新機能・他社事例のご案内による改善活動を推進していきます。 シニアクラスポジションは、お客様担当の責任者としてプロジェクトメンバーをマネジメントしながらお客様への提供価値を作り上げ行くことが期待されます。 ■具体的な業務内容： ・経営管理業務プロセスの高度化とシステム化支援 ・運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・プロジェクトチームのマネジメント ※主に事業会社での事業マネジメントのご経験者の方を歓迎しております。 ■募集ポジションについて： 当社カスタマーサクセス部門は、コンサルティングファーム、事業会社でのマネジメント業務、SaaSのCSM等、幅広い領域で活躍してきたメンバーでチームが構成されております。経営企画・経営管理の豊富な知識を持つメンバーが、各顧客の担当として継続的に伴走しており他社にはない価値を提供しています。 加えて、そうした顧客接点を通して認知した顧客課題を、開発部門やその他部門へ連携することも重要な責務と捉え、顧客の声を背景とした機能開発やプロダクトの価値向上にも注力しています。成長過程のため、カスタマーサクセスという機能を実行するだけでなく、機能そのものを作り上げていくフェーズにある事も特長です。

■□有形・無形問わず営業経験のある方、これまでの経験を活かして新しい業界に挑戦しませんか？実力次第で入社後半年〜1年程度でリーダーを目指せます！多様なキャリアパスあり！国内エンタープライズ企業を中心にグローバル展開を進める製造業に特化したクラウド型スキル管理人材育成マネジメントSaaS「Skillnote」を展開／継続率99％／富士通、川崎重工、SAPジャパンなど著名な大手企業とも協業／製造×ITで事業成長中の日本発のグローバルスタンダードを目指す注目企業■□ ■業務内容： インサイドセールスやセミナーよりご興味をお持ちいただいたお客様に対して、スキル管理や人財育成の課題解決の提案を行います。 ただ営業活動を行うだけではなく、顧客の業務改善や経営戦略、将来のありたい姿などを明確にし、その達成のためのソリューションを提供します。 ステークホルダーは多岐にわたり、難しさもありながら、大きなやりがいを感じられるポジションです。 ■業務詳細： ・リードへの営業活動の展開 ・営業プロセスにおけるマーケティングやカスタマーサクセスとの連携 ・最適なアプローチに向けた社内外のステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント ・新たな営業戦略の立案　 ■組織構成 ソリューションセールスDiv.（マーケティング＋営業）に所属いただきます。 現状の体制は以下の通りです ・ゼネラルマネージャー(COO)：1名 ・マーケティング：2名 ・セールス：8名（インサイドセールス2名、フィールドセールス6名） ※男女比：7：４ ■ポジションの魅力 ・競合他社がほとんどおらず、ブルーオーシャンな市場のため、価格交渉ではなく、プロダクトの魅力で勝負できる環境 ・エンタープライズ案件やグローバル案件に挑戦できます ・日本を代表する名だたるお客様に対して主担当としてアプローチできる ・様々な業界や様々な役職、部署のお客様、リードタイムが短い・長いと案件ごとに異なっており、あらゆる営業を経験できます　※1 ・日本を支えるものづくりの課題を解決するため、やりがい・社会貢献性が高い 変更の範囲：会社の定める業務

【金融庁のガイドライン更新に関与・最先端のサイバー犯罪防止ツール／金融機関中心に多数導入／フレックス×リモートワークの併用など働きやすさ◎】 ■業務内容： 自社プロダクトである「FraudAlert」の導入コンサルティングをお任せします。「FraudAlert」は、金融・決済に関わる重要な部分のビックデータを構築し、ユーザーのアクセス環境に基づいて「本人らしさ」を判定することで、不正アクセスのリスクを検知するクラウド型不正アクセス検知サービスです。メガバンクを含め大手金融機関など、エンタープライズを中心とした顧客基盤を構築しており金融犯罪対策ソリューションのスタンダードとしての地位を固めつつあります。この「FraudAlert」の導入コンサルタントとしてご活躍いただける方を求めています。 ■業務詳細： ・自社サービス「Fraud Alert」の利用を通じた、不正アクセスおよび不正送金の金融犯罪対策コンサルティング ・他社事例を基にクライアントのモニタリング体制構築のアドバイス ・Fraud Alertのサービス改善要望のヒアリングおよび開発部への改善提案 ■この仕事のやりがい： 当社は、一般的なデータ分析やSaaS企業という枠を超えて、大企業や当局と協業したり、ときには法律やガイドラインの改訂を訴えたりと、あらゆるアプローチで皆様の大切な資産を守っています。特にカスタマーサクセスは、不正ログインやフィッシングサイトなどのサイバー攻撃。マネーロンダリングなどの金融犯罪傾向をいち早く分析しセキュリティ戦略提案を行っており、日本の金融業界の不正犯罪対策を陰で支えています。このようにダイナミックで社会貢献度の高い業務を、日々やりがいを持って働くことが出来ます。 ■歓迎条件： ・サイバーセキュリティや金融犯罪対策に関する知識、業務経験 ・業務系システム構築・運用経験（ERP、SFA、CRMなど） ・SQLの基本的な知識 ・PythonやRなどを通じた機械学習による分析の経験 ・0からサービスや組織を立ち上げた経験

■□大企業向けノーコード開発ツールSmartDB等のSaaS プロダクトを提供/既存顧客マーケティングで成長を目指す/フルフレックス/リモート可/残業月14時間56分■□ ■業務内容： 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して弊社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます。 プロジェクトチームを組んで企画、社内提案、進行、効果測定までを、スタッフをとりまとめて推進する役割を担っていただきます。そのほか、コンテンツの作成やユーザーコミュニティの活性化、弊社プロダクトの認定制度の推進など、業務内容は多岐にわたっています。 ■業務詳細： ・既存顧客向けにアップセル/クロスセルを目指したマーケティング ・SmartDBによる業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進・拡大 ・フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり ・お客さまが弊社プロダクトを活用するうえで役立つようなコンテンツ作り ・ユーザーコミュニティの活性化 ■商材： 弊社は以下３つの商材を展開しています。 ・大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」 ・小売／流通業向けコミュニケーションツール「Shopらん」 ・働く人の意識共有を実現する「InsuiteX」など ■組織構成: 中途入社・新卒入社の社員が活躍しています。 ■事業運営方針・価値観 ミッション：『協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する』 ⇒ICTで生みだされた時間でいかに「協創」を生みだすことがドリーム・アーツが考える、ICT本来の役割です。ICTだけではできない、人間だけではできない。ドリーム・アーツはそんな難題の解決を、ICTと「協創」でお手伝いします。 変更の範囲：会社の定める業務

【文書作成をあらゆる面から効率化するAIを搭載したドキュメントワークスペース「LAWGUE（ローグ）」／IPO準備中のSaaS企業】 現在、弊社はプロダクトの開発を加速しており、今後の更なる成長に向けたセールス部門の強化、増員が課題となっております。今後の更なる成長に向けて、カスタマーサクセスのマネージャー候補を募集しております。 ■業務詳細： ・チームメンバーへの伴奏、フォロー ・弊社プロダクトの導入支援 ・担当企業様向けに運用方法の定義＆レクチャー ・プロダクト導入前後のサポート ・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販 ・サービスの課題発見、改善提案 　※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。 ■FRAIMのプロダクト ・弊社のメインプロダクトは、AIを搭載したクラウド ドキュメント ワークスペース「LAWGUE」です。 ・参考文例を2秒で発見し、人の10倍の速さで文書の体裁を整え、更新履歴やすべての議論を記憶等、様々な文書の作成・検索・レビューを効率化するプロダクトです。 ・特許も複数取得しており、SaaS企業として初めて国立研究開発法人新エネルギー・産業技術総合開発機構の「研究開発型スタートアップ支援事業」に採択実績もございます。 　※プロダクトサイト（https://lawgue.com/）には、プロダクトの紹介や利用頂いている企業様等も掲載させて頂いておりますので、ぜひご覧下さい。 ■FRAIMの魅力 ・文書作業に時間がかかることが当たり前という考えや働き方を変革し、社会的な課題の解決や貢献を目指して頂けます。 ・これまで市場を開拓してきた結果、市場が大きく広がりつつあります。成長していく市場で、会社とプロダクトを成長させていけるという手触り感をもって働くことができます。 ・社長がエンジニアでもあり、商談に参加して顧客要望をキャッチアップするほか、顧客に驚きを届けようという方針の下でエンジニアとセールス等、組織を超えて団結して日々業務を進めていけます。 ＜IPOについて＞ IPOも見据え、成長も堅調です。弊社プロダクトは高く評価されており、今後も働き方を変革し、新しい働き方を、日本から世界へを広げていくことを目指していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【既に日本を代表する大企業へ導入多数（導入顧客の半数以上が上場企業です）／非効率業務が多い経営管理分野のSaaSを提供するスタートアップ】 エンタープライズ企業（大企業）を中心に導入が進んでいる経営管理クラウド「Loglass」を提供する当社にて、カスタマーサクセスを募集いたします。 本ポジションは、主に、お客様と協同したプロジェクトを通し、お客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していくポジションの募集となります。 多くのお客様における業務課題とLoglassを活用した解決方法を理解し、担当するお客様へ適切にユースケースとしてご紹介すると共に、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく、お客様プロジェクトの伴走者としての役割を担います。また、新規導入だけでなく、お客様との継続的な関係性を維持し、運用フェーズにおける活用状況の振返りや新機能・他社事例のご案内による改善活動を推進していきます。 ●新規経営管理業務プロセスの構築 ・お客様と協同した新たな業務プロセスの検討 ・お客様要件に対するLoglassでの実装方法のご提案 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ●運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・Loglassの活用状況の報告 ・新機能や他社事例による改善提案 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ●チームマネジメント ■プロダクトについて：CFOや経営企画担当が担当している業務の約70％が経営管理業務、 具体的には各部門からのデータ収集・統合（売上データ等）の業務やExcel作業、資料作成に時間を費やされています。 その中で「工数を減らしたい」というニーズがあるもののその複雑な業務に対してのソリューションがなく困っている担当者が多い領域でした。 こういった悩みを抱える主に大企業の経営管理領域を担当されている方向けのプロダクトとなっており、 データ集計／分析作業を自動化し、企業経営におけるミスのない経営管理と迅速な意思決定を支援するSaaSです。

◇大手企業を中心に1000社以上の企業が導入／日本の採用を変革するSaaS「Myシリーズ」を展開／実績次第で最短3か月でのフィールドセールス挑戦可能／在宅可※ハイブリッド勤務◇ ■概要： 日本を代表する企業様にMyシリーズを利用いただくために、受注に繋がる質の高い商談をフィールドセールスに提供することがミッションです。 そのために、マーケティングやセールスと常に連携をしながら、戦略性をもって顧客にアプローチができるよう、下記のような業務をご担当いただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容： ・リファラル採用やタレントプール採用に興味があるお客様へのメールや電話を通したアプローチ、及び商談獲得 ・プロダクトが複数あるため、顧客課題に合わせた商材の提案 ・電話に頼ることなく顧客との商談を設定するマーケティング戦術の立案と実行 ・業界や、顧客属性ごとの攻略戦術や、トークスクリプトの作成 ・マーケティング部との連携を通しての顧客ナーチャリングプランの企画 ・パスを出した商談の質を上げるためのTAとのミーティングとヒアリング項目の型化 ★まずはインサイドセールスとして経験を積んでいただき、ゆくゆくはフィールドセールスやカスタマーサクセスなどに挑戦いただくことも可能です ★企業の採用課題を足元で解決するのみならず、潜在課題解決やエンゲージメント向上にもアプローチできるため、顧客貢献度も社会的インパクトも非常に高い事業です ■導入事例： https://mytalent.jp/case/ ■導入企業： トヨタ／SONY／博報堂／デンソーなど 国内大手企業を中心に累計導入企業数1,000社・累計リクルーター数100万人を突破しています！ ■主な提供サービス： 〜採用マーケティング総合プラットフォーム「Myシリーズ」〜 ◎リファラル採用サービス「MyRefer」 リファラル採用の制度設計から採用成果の創出まで、各社が抱える課題を解決するクラウドサービスとコンサルティング支援で持続可能な仕組みづくりを可能にします。 ◎採用MAサービス「MyTalent」 求職者、潜在的求職者のタレントプール構築から、半自動でのアプローチ、持続可能な仕組化までを一気通貫で実現します。

【東証プライム上場/リモート相談可/完全週休2日制/服装自由】 ●創業以来24年連続で売上高過去最高更新中 ●「○○×IT」一般企業や農業、建設の分野でのDX化をサポート ■業務内容： AI・IoTを活用したSaasサービスにおけるカスタマーサクセスを担っていただきます。顧客がサービスを最大限に活用するためのサポートを行っていただき、より長期に渡ってご利用いただくための価値提供に向けた施策を検討・推進いただくポジションとなっております。 ■具体業務 ・導入に際しての顧客個別のカスタマイズ要件を整理し、社内のセールスから引き継いだ要件をもとに顧客や社内の開発チームとも連携しながら、導入支援をリード・推進する ・サービス導入後もDX効果の最大化をサポートしつつ、アップセルやクロスセルの提案をする ・直接お問い合わせがあった新規見込み顧客に対して架電等を通じてファーストコンタクトをとり、課題ヒアリングなどをしながら商談調整を進める ・上記営みに際し発生する各種社内手続き（受発注・契約手続き、稟議申請など） ・Excel関数やSalesforce/Tableauを活用した分析活動に従事する ■担当プロダクト例 <OPTiM Customer Success Portal> 企業が持つコンテンツ（マニュアル、FAQ、パンフレットなど）を活用してその企業の顧客とのデジタルタッチポイントを構築するサービスです。顧客とのコミュニケーションを一元管理・可視化しAIが問い合わせへの対応やコンテンツの配信、アップデートを自動で行います。 <OPTiM AI Camera シリーズ> 既設の監視カメラを活用し、クラウドで画像解析を行うAI画像解析サービスです。画像解析のための専用ハードウェア導入が不要なため、手軽に利用できる点が特徴で、混雑可視化・人数カウントのリアルタイム配信ソリューションとして、すでに多くの飲食店やスタジアム、イベント会場で導入されています。 ■当社について 当社は「農業×IT」「医療×IT」「建設×IT」等、各産業・業界へのDXを推進・サポートしており、産業構造の変革、新たな価値創造・課題解決に挑戦しています。 ★会社説明資料（https://speakerdeck.com/optim/optim-recruit） 変更の範囲：会社の定める業務

自社プロダクト開発／リモート〇／立ち上げフェーズで仕様設計から実装まで全フェーズに関与できます／年休120日／独身寮完備／残業10h程度 ■業務概要： 現場野帳をデジタル化し、報告書の作成を自動化するSaaSプロダクト『タテログ』の開発をお任せいたします。 ・建設現場の働き方を刷新するアプリのRustを用いたフロント開発をおまかせします。 ■タテログとは 橋梁点検実施後に作成する報告書の作成作業時間を70％削減可能にするソフトウェアです。調書作成にかかるあらゆる作業コスト削減が可能になります。橋梁点検は法令で義務付けられていますが、管轄する自治体により報告書のフォーマットが異なっており、作業員が手入力で各フォーマットに調書を作成していますが、タテログを使用することで統一して調書を作成することが可能になり。何全行もある調書作成時間が70％削減できるようになります。 ■開発環境 ・言語：C♯/Rust/Vue ・フレームワーク：.net 6, actix-web, nuxt.js ・クラウド：GCP ・データベース：MySQL ・プロジェクト管理：GitLab, Jira, Confluence ■本ポジションの魅力： ・スクラム開発を導入しています ・少数精鋭、裁量大。1⇒10フェーズでのフロントエンド、バックエンド、インフラと幅広く携わることが可能です。 ・企画⇒開発⇒マーケティング⇒カスタマーサクセス、と一連の流れを全て経験できます。MBAを持っている元ITコンサルの代表と共に開発サイドからビジネスサイドまで広く経験ができます。 ・お客様が本当に困っていること（何千行もあるエクセルを一つずつ埋める・・・）の解決を行うため、とても喜んでいただけます。また、直接お客様と会って会話ができることも魅力の一つです。 ・わからないことがあれば社内の建築エンジニアたちからサポートをもらい開発を進めていくことが可能です。 ■ 配属部署： イノベーション企画部 20代〜40代を中心に10名が活躍中 ■ 開発体制： ・プロジェクトチームはサービスごとに分かれていますが、進捗やフェーズによってはほかのプロジェクトに携わることもあり、より幅広い範囲でのスキルアップが可能です。

自社プロダクト開発／リモート〇／立ち上げフェーズで仕様設計から実装まで全フェーズに関与できます／年休120日／独身寮完備／残業10h程度 ■業務概要： 現場野帳をデジタル化し、報告書の作成を自動化するSaaSプロダクト『タテログ』の開発をお任せいたします。 ・建設現場の働き方を刷新するアプリのRustを用いたフロント開発をおまかせします。 ■タテログとは 橋梁点検実施後に作成する報告書の作成作業時間を70％削減可能にするソフトウェアです。調書作成にかかるあらゆる作業コスト削減が可能になります。橋梁点検は法令で義務付けられていますが、管轄する自治体により報告書のフォーマットが異なっており、作業員が手入力で各フォーマットに調書を作成していますが、タテログを使用することで統一して調書を作成することが可能になり。何全行もある調書作成時間が70％削減できるようになります。 ■開発環境 ・言語：C♯/Rust/Vue ・フレームワーク：.net 6, actix-web, nuxt.js ・クラウド：GCP ・データベース：MySQL ・プロジェクト管理：GitLab, Jira, Confluence ■本ポジションの魅力： ・スクラム開発を導入しています ・少数精鋭、裁量大。1⇒10フェーズでのフロントエンド、バックエンド、インフラと幅広く携わることが可能です。 ・企画⇒開発⇒マーケティング⇒カスタマーサクセス、と一連の流れを全て経験できます。MBAを持っている元ITコンサルの代表と共に開発サイドからビジネスサイドまで広く経験ができます。 ・お客様が本当に困っていること（何千行もあるエクセルを一つずつ埋める・・・）の解決を行うため、とても喜んでいただけます。また、直接お客様と会って会話ができることも魅力の一つです。 ・わからないことがあれば社内の建築エンジニアたちからサポートをもらい開発を進めていくことが可能です。 ■ 配属部署： イノベーション企画部 20代〜40代を中心に10名が活躍中 ■ 開発体制： ・プロジェクトチームはサービスごとに分かれていますが、進捗やフェーズによってはほかのプロジェクトに携わることもあり、より幅広い範囲でのスキルアップが可能です。

クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション（SaaS）を、全国の医療機関へ普及させるフィールドセールス業務をお任せします。 ■業務内容： 新規開業をする医療機関や、利用中のシステムの入れ替えを検討している医療機関に対し、自社プロダクトであるCLINICSカルテ・オンライン診療・Web問診・Web予約などの医療DXトータルソリューションの提案業務を担っていただきます。 ■業務の特徴： ◎サービスの機能紹介をするだけでなく、医療機関ごとの運用状況やご要望を踏まえ、当社サービスの活用方法をご提案するコンサルティングが求められます。 ◎商談獲得はインサイドセールスチーム、契約獲得後の導入立ち上げサポートはオンボーディングチームが行う分業体制をとっているため、 提案活動に専念いただけるポジションとなっています。 ■プロダクトについて： 医療DXを実現するサービスとして電子カルテ・オンライン診療・Web問診・Web予約などがあり、各々のサービスを提供する企業が存在します。 当社ではこれらを一体型サービスとして提供し、診療業務の効率化、ひいてはより良い診療を実現することに寄与しています。 また、リアルタイムに多角的に自院の経営状況を把握可能な経営分析機能も提供しているという強みがあり、医療機関の経営効率化にまで提供価値を広げています。 ■キャリアアップ： ◇フィールドセールスとしての活躍後は、同組織でのマネージャー職や、他セールス系職種（代理店セールス、カスタマーサクセス）など、更なる挑戦の機会があります。 ◇医療業界でも特に市場規模の大きな領域であり、当社の高い成長率と相まって、早期に多くの挑戦機会を得ることができます。 ◇成果に応じたインセンティブ（0〜100万／年程度）あり ■勤務時間補足： 職種・職位に準じ、専門業務型／企画業務型裁量労働制および固定労働制の場合あり 固定労働制の場合は原則9:00〜18:00、9:30〜18:30、10:00〜19:00 のいずれか※休憩1時間含む 変更の範囲：会社の定める業務

◆累計資金調達額10億円／「すごいベンチャー100（2023年版）」に選出／顧客の予実管理課題を解決する自社SaaS「DIGGLE」を展開／リモート可／年休120日／JR九州など上場企業への導入実績多数◆ ■業務内容： Bizdevに所属いただき、新規・既存アセット問わず事業開発メンバーとして参画頂きます。 Bizdev組織では常にDIGGLEが創造すべき新たな市場を開拓・定義していく非常にエキサイティングなミッションを担っています。顧客の潜在的なニーズを引き出し、新たな事業開発やユースケースを模索し、DIGGLEの提供価値を伝えていくポジションです。 ・中長期戦略の立案 市場分析を通じて潜在的な拡大分野を特定し、事業成長の道筋を作っていただきます。 ・MVVに即したソリューションの企画＞ 「組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げる。」の考えに沿って、既存アセットに限らず新たな開拓も含めた事業企画を行っていただきます。 ・新規事業・ソリューションのスケール検証＞ セールス、マーケティング、カスタマーサクセス、PdMなど職種を限定せず、企画した事業・ソリューションのスケール検証のための実働を担っていただきます。 ■組織構成： Bizdevは現在2名体制。得意分野によって役割を分担し、日々新規事業の検証を行っています。調査・企画だけに留まらず、スケール後の組織体制、運用や仕組みづくりまで一気通貫で検討・実践する少人数精鋭のチームです。会社の成長の未来図を担い、戦略策定から実働まで大きな裁量で事業を動かせます。 ■魅力： ・様々な新規事業・事業開発に挑戦 ・少人数精鋭で幅広い業務を担当 ・裁量を持って仕事ができる ■「DIGGLE」について: 「経営の意思決定サイクルを速くする」というビジョンのもと、社内の情報流通の在り方を変え、予実管理でスピーディーな意思決定を支援するクラウドサービスです。 日本の約9割の企業における予実管理は、現状エクセルやスプレッドシートでの管理が主流で煩雑化しているという課題があります。そこで「DIGGLE」を導入することで、クラウド上でデータを一元管理することが出来、誰が操作しても見やすい・わかりやすい予実管理を実現します。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇予実管理SaaS「DIGGLE」を展開／年休120日／JR九州など上場企業への導入実績多数◆◇ ■業務内容： CREはPdMやデザイナー、カスタマーサクセス担当者と密接に連携しながら、エンジニア視点を活かして顧客課題の解決をより高速かつ精度高く実現するポジションです。 ・PdMやデザイナー、CSと連携し、顧客からの要望・課題を的確にヒアリング・整理 ・PdMやデザイナーと顧客要望を踏まえたソリューションイメージの立案・技術検証 ・課題解決に向けた実装方針の策定、懸念点やリスクの洗い出し ・上記改善を定常的に行える、仕組みづくり ■入社後の流れ： ・OJTで業務を進めていきます ・チューター制度を採用しています ・業務に慣れるまでは、個人に合わせて毎日〜1週間に1回のペースでこまめに相談の時間を設けています ・配属後は、軽微な改善業務からお任せする予定です ■業務の進め方： ・スクラム開発を採用しているため、2週間に1回スプリントイベントがあります ・進捗確認や不安点を相談するために、毎日ミーティングを行います ・1カ月〜3カ月の単位でチームとして振り返りを行い、PDCAを回しながら業務を行います ・コミュニケーションツールはSlackやGoogle Meet、タスク管理ツールはJIRAを使用しています ■魅力： 顧客と直接対話し、技術的な課題解決を主導することで、ビジネスインパクトを肌で感じることができます。技術的知見とコミュニケーション力を駆使して、スピード感ある意思決定やプロダクト改善に深く関与できます。 小規模なチームで多面的に業務を進めるため、幅広いスキルセットを得られ、キャリアの幅を大きく拡張できる環境です。 ■「DIGGLE」について: 「経営の意思決定サイクルを速くする」というビジョンのもと、社内の情報流通の在り方を変え、予実管理でスピーディーな意思決定を支援するクラウドサービスです。 日本の約9割の企業における予実管理は、現状エクセルやスプレッドシートでの管理が主流で煩雑化しているという課題があります。そこで「DIGGLE」を導入することで、クラウド上でデータを一元管理することが出来、誰が操作しても見やすい・わかりやすい予実管理を実現します。 変更の範囲：会社の定める業務

【明朗な評価制度で高い昇給率／社会貢献性◎サステナビリティ市場を牽引／環境スタートアップ大臣賞受賞！導入企業8000社超え！国内・アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業で経験を積みませんか？／メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界の大手企業で導入実績あり】 ■業務内容： 当社は「次世代によりよい世界を」をミッションに、あらゆる業界のお客様の脱炭素に関連する課題に対してワンストップでソリューションを提供しています。アスエネ事業部では、「ASUENE」（CO2排出量見える化・削減クラウドサービス）の提案活動を行う中で、商談を通して顧客の要望や課題などを深く理解し、プロダクト導入までの営業活動を担って頂きます。 まずは営業部のメンバー（プレイヤー）としてスタートし、半年〜1年内にチーム目標を持つリーダー（プレイングマネージャー）となり、目標達成のためのKPI改善やメンバーの育成をしていただき、セールスの現場を牽引いただく想定です ※リーダーになるまでの期間は入社後の評価に応じて異なります。 ■業務詳細： ・インバウンド／アウトバウンドのリードに対する初回ヒアリングおよび商談のご提案、ナーチャリング活動 ・初期商談から成約までの営業活動 ・顧客情報やニーズの収集／蓄積と組織全体へのフィードバック ・マーケティングチームと連携し、顧客開拓のためのターゲット選定~顧客アプローチ施策の立案／実行 ・プロダクトやサービスへの改善案出し、開発やカスタマーサクセスとの連携 ・チームメンバーのKPI設定、遂行のためのアクションプラン策定/実行 ・営業手法の最適化、標準化・型化、マニュアルの整備など ■当社について： 当社は強みである脱炭素のワンストップソリューションにより、企業の脱炭素経営推進に向けた包括的なサービスを提供しています。「ASUENE」は現在、8,000社を超える企業・自治体の導入実績があり、CO2排出量見える化サービスの累計導入社数において国内トップクラスを獲得しているなど、日本・アジア・米国における成長を続け、事業が急拡大しています。最先端のテクノロジーを活用して事業を今後も拡大することで、気候変動という人類にとって最も困難な課題の解決にチャレンジしていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

＼中小向けシェアNo.1のSaaS企業で自分らしく成長／ 顧客の価値を追求し、キャリアの可能性を広げる。 freeeは日本で唯一の中小企業向け 「統合型経営プラットフォーム」を開発・提供し 設立から12年で従業員数1700名を越え 53万を超える事業者が登録する 中小企業向けシェアNo.1の会計ソフトとして成長してきました。 インサイドセールスのポジションは、 顧客ニーズを引き出し、 フィールドセールスへ繋ぐ重要な役割を担います。 国内最大級のSaaSビジネスであるfreeeで、 急成長する事業の拡大過程を肌で感じながら、 あなた自身も成長できることが魅力です！ また、フレキシブルな働き方と充実した成長支援で あなたの描くキャリアパスを実現できます。 freeeは“あなたの可能性”を最大限に広げます！ ◎月給43万円～52万9,000円 ◎年間休日125日 ◎土日祝休み ◎フレックス制 ◎リモート相談可（※） ◎お客様とfreeeの最初の接点を作る仕事 freeeのクラウドサービスを多くの企業に届ける インサイドセールスのお仕事をお任せします。 【主な役割と業務】 1.お客様との最初の接点づくり ・問い合わせいただいた顧客のニーズヒアリング ・「もっと業務効率化したい」「社内システム見直したい」などの課題を整理 2.チーム連携での課題解決 ・温度感の高い見込み客をフィールドセールスチームへ繋げる freeeではザ・モデル型(チーム制)を取り入れており 「マーケティング」「インサイドセールス」 「フィールドセールス」「カスタマーサクセス」 の4部署が連携しながら課題解決へと導きます。 【freeeの強み】 ・導入企業数53万社！中小向けクラウド会計ソフトシェア56.3%の圧倒的実績 ・日本で唯一のスモールビジネス向け「統合型経営プラットフォーム」 ・法人解約率0.6%という高い顧客満足度を実現 本質的な価値提供を通じてスモールビジネスの成長を支援する それがfreeeインサイドセールスの醍醐味です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 ＜キャリアと家庭＞の本気の両立を目指しています ◆安心感×納得感を持って働ける環境 ・月給43万円～ ・時間単位の有給取得制度 ・子育てや介護の事情がある方は週2日リモートワーク可 ・産休・育休復帰率100%（男性育休取得率82.5%）など 働く環境面をしっかり整えています。 ◆キャリア構築を支援する充実の体制 入社後のサポートはもちろん 自己啓発支援制度や社内副業制度など 多彩な制度であなたの可能性を広げます。 ◆多様性への取り組み 8年連続「働きがいのある会社」(※)に選出され 「トップインクルーシブカンパニー賞」受賞。 「ジェンダーダイバーシティ AWARD 2025」の優秀賞を受賞 およびゴールド認定企業にも選出されました。 キャリア構築を目指す女性も力を発揮できる環境です。 freeeのカルチャーのど真ん中！本質を追求する「マジ価値」 「マジ価値」とは ユーザーにとって本質的な価値があると 自信を持って言えることをする というfreeeの核心的理念です。 ただの美しい言葉ではなく、社員の日常会話にまで浸透し 意思決定の指針となっています。 ◆完璧を目指して止まるより「アウトプット→思考」の原則で まず形にして改善を重ねる。 ◆既存の枠を超えて発想する「Hack Everything★」の精神で 楽しさとインパクトを両立させる。など あなたも、本質的価値の追求を通じて 社会の進化を担う責任感とチームの熱狂を体感してみませんか？ 【教育制度について】 ★入社後サポート ・オンボーディングと3ヶ月間のメンターサポート ★ジャーマネ制度 ・マネージャーからの成長支援 ★1on1 ・上司はもちろん他部署の人とも！カジュアル1on1♪ ★グロースビジョン ・今の仕事と将来的なキャリアの内省タイム ★書籍費freeeとツバメ図書館 ・業務に関連する書籍を一人月3冊まで購入可。本はツバメ図書館に返却します。 ★ジブングロースハッカー ・学びの費用を5万円/年で会社が負担

〜創業から4年で500院以上の導入実績あり／マーケット拡大中の自由診療（美容クリニックなど）に特化したSaaS企業／累計10億円以上資金調達済みの急成長中スタートアップ／リモート相談可／ ■業務概要 美容外科、美容皮膚科、脱毛クリニック、AGAクリニック、審美歯科などの自由診療領域に特化したサービス提供を行っている当社で、自社ツールである「Ｂ４Ａ」の営業をお任せします。 ■業務内容 ・マーケティングによってリード獲得した顧客にアプローチし、課題の洗い出しから「B4A」の提案・販売、アフターフォロー ・B4A導入に際するオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・マーケティング部門と連携したセールス・マーケティング施策の実行 ・カスタマーサクセス部門の業務改善による効率化 ・オプション機能の提案、プロダクトマネージャーと連携したアップセル活動 ■入社後の流れ 入社後は分からないところがあれば都度先輩社員に質問していただき、業務に慣れていただきます。ご自身の成長意欲が重要です。 ■キャリアパス ご本人の適性や希望次第で他職種へのキャリアチェンジも可能です。会社と一緒に成長していただける方を募集しています。 ■B4Aについて B4Aは自由診療クリニックのDXを実現するクラウド型のツールで、クリニックの集客最大化・顧客体験の向上・コスト削減・業務効率化を実現することができます。大手から個人院まで幅広くご利用可能であり、創業からわずか4年で500院以上のクリニックの導入実績となっています。 ■組織構成 ・人員構成：4名（20〜30代を中心に構成されています。） ■就業環境 ・残業：30時間程度 ・リモート：相談可能ですが、出社が基本です ■当社について ・国内自由診療マーケット7,500億円・毎年15％の成長率に対し、担い手である医療機関は5,000〜8,000程度とされており、患者と医療機関側の需給バランスに歪みが大きく、患者として選択肢が限られ、医療機関としてリソースが不足している状況です。 そのような状況において、当社は自由診療領域のDX化のサポートを行うことで急速に業界シェアを拡大するに至りました。今後も更なる自由診療領域の発展に貢献していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜第二新卒歓迎＞〜美容クリニックなどに特化したSaaS企業／創業から3年で300院以上の導入実績あり／累計5億円以上資金調達済みの急成長中スタートアップ／リモート相談可〜 ■業務概要 美容外科、美容皮膚科、脱毛クリニック、AGAクリニック、審美歯科などの自由診療領域に特化したサービス提供を行っている当社で、自社ツール「Ｂ４Ａ」のカスタマーサクセスメンバーとして業務をお任せします。 ■業務内容 入社後は分からないところがあれば都度先輩社員に質問していただき、少しずつ業務に慣れていただきます。 ＜詳細＞ ・既存顧客に向けたサポート（新機能のオンボーディング、課題ヒアリング、オプション機能の提案など） ・カスタマーサクセス部門の業務改善による効率化 ・セールス部門やマーケティング部門と連携したセールス・マーケティング施策の実行 ・プロダクトマネージャー・セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力 ・代表や事業責任者らと二人三脚で、スピード感を持って、仕組み化や組織を作り込んでいただきます。事業経験が豊かなメンバーと、セクションを問わず社内横断で業務に取り組むことができます。 ・スタートアップならではの様々なアクションと多くのアウトプットが求められる分、大きな経験も得られる環境です。 ・柔軟かつ愚直に物事をやり遂げることができる人、かつ新しい取り組みに喜びを感じることができる人には非常に刺激的な環境です。 ■B4Aについて B4Aは自由診療クリニックのDXを実現するクラウド型のツールで、クリニックの集客最大化・顧客体験の向上・コスト削減・業務効率化を実現することができます。 大手から個人院まで幅広くご利用可能であり、創業からわずか3年で300院以上のクリニックの導入実績となっています。 ■当社について ・国内自由診療マーケット7,500億円・毎年15％の成長率に対し、担い手である医療機関は5,000〜8,000程度とされており、患者と医療機関側の需給バランスに歪みが大きく、患者として選択肢が限られ、医療機関としてリソースが不足している状況です。 そのような状況において、当社は自由診療領域のDX化のサポートを行うことで急速に業界シェアを拡大するに至りました。今後も更なる自由診療領域の発展に貢献していきます。

■□2023年10月グロース市場へ上場/フルフレックス/リモート可/大手企業向けSaasサービス展開■□ ◇一人一人の裁量が非常に大きいのが特徴です。 ◇ITSaaSモデルと呼ばれる分業体制であり、カスタマーサクセスに専念してお客さまと向き合うことができます。 ■業務概要： 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つことがミッションとなります。 ■具体的な業務内容： オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を実施。仕組みづくりも担っていただきます。 活用支援 弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。 トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動 導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。 ■サービス事例： ・大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」 ■得られるスキル/やりがい： 大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。 お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができます。 ■働く環境： 経営陣との距離も近く、意志決定のスピードの速い組織で、責任と裁量を与えられる環境です。 平均勤続年数8.5年、有休取得率78.4％ ■事業内容 「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」というミッションを掲げ、企業内における情報共有・コミュニケーション分野に特化したITソリューションの企画から開発、コンサルテーションまでを手掛けています。 主に従業員数数千〜数万名規模の大企業をターゲットとし、目まぐるしく変化するビジネス環境に合わせて、現場レベルで起こる課題を解決するソリューションを、お客さまとの「対話」から創り出すことが特長です。 変更の範囲：会社の定める業務

【人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービス展開／全国3万の税理士事務所の改革を通じ、400万の中小企業に変革を起こす】 【パートナー事業本部におけるセールスとは？】 日本社会では「中小企業」が企業全体の99.7%を占め、その中小企業に密接に寄り添う存在が「税理士事務所」です。「税理士事務所」の介在価値を再定義できれば、レバレッジがかかるような形で、その先の「中小企業」全体の変革が叶います。 そのため、パートナー事業本部におけるセールスとは、税理士事務所自体の業務改革の側面（直販セールス）と、税理士事務所を通したエンドユーザーへの価値最大化の側面（パートナーセールス）を併せ持つセールスです。（代理店営業ではありません！） 【向き合う課題】 関西支社単体で多機能を有する営業組織を作るべく、支社単体でセールス、カスタマーサクセス、営業企画、事業企画、マーケティング等を担うメンバーを輩出してきました。一方で、組織運営経験の深いメンバーが少なく、人材育成、オペレーション設計、モメンタム構築等にはまだまだ伸びしろのある状態です。 とくにパートナー事業本部の活動は会計事務所という特定ドメインに対しての深い業務理解/顧客理解を前提とするため、人材育成の難易度が高く、組織運営に求められるスキルも高いです。 【当ポジションの魅力】 ご経験を通じて描く自身の理想の組織をオーナーとして構築できる 関西市場におけるSaaSビジネス組織構築の第一人者になれる可能性がある 様々な職種を有する組織のため、自身のケイパビリティを一気に広げることができる レガシー産業に深く向き合う経験（市場からの需要の高い経験）が得られる 【詳細】 ◆税理士事務所に対するセールス、サクセス組織の運営 事業計画の達成に向けたプランニング、実行 必要人材の定義及び採用 メンバーの育成、評価 ◆ご入社後のイメージ まずはご経験のある領域からメンバーとして業務を学んで頂き、ゆくゆく（約6か月〜2年後）はご経験に応じてマネージャー業務をお任せしたいと考えています。 ご入社後1か月は全社と事業部の座学研修、2か月目からまずは先輩同行のもと担当エリアへのセールスを開始（予定） 変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります

■業務概要： 自社SaaSプロダクトである営業支援ツール「ネクストSFA」の提案をお願いします。本ポジションのミッションは、ネクストSFAを提案しお客様の業績拡大・業務改善に導くことです。現在当社が最も力を入れている社長直下の事業となるため、最速でスキルアップしたい方やキャリアアップしたい方には最適なポジションとなります。 ■業務詳細： （1）アポイント獲得のためのアクション テレアポや、リードに対してのアタックを行います。 （2）ヒアリング お客様の課題をヒアリングします。 （3）2次商談 ヒアリングした情報をもとに、クライアント用のデモを設定し、ツールの使用方法や機能説明をします。 担当者は営業責任者や取締役の方が多いです。 （4）受注 受注したらカスタマーサクセスにバトンタッチ。 導入だけでなくコンサル、サポート、開発も自社内で行うため顧客満足度も高めやすい環境です。 ■ネクストSFAについて： 今でこそ認知されているSFAですが、実際は日本企業の９％しか導入しておらず、まだまだSFA市場はブルーオーシャンです。 さらに導入している企業の４分の１は、使い方や操作が難しいといった理由でうまく使いこなせていない状況です。 こういった現状で当社が提供しているネクストSFAは、「見やすさ・使いやすさ」、「カスタマイズの多様性」が強みの製品です。 国産だからこそ日本企業向けに開発されており、その使いやすさが好評で現在では100社以上の企業に選ばれています。 ■このポジションの魅力： ・事業拡大フェーズ 会社自体は100人以上の組織ですが、クラウド事業はまだ小規模ということもあり自分の意見をチームに反映させやすい環境です。 ・スピード感あるキャリアアップが可能です これから拡大していく組織となるため、今なら目指せるポジションも多数あります。最速でキャリアアップしたいという方にはピッタリの環境です。 また、インセンティブも四半期に一回のペースで支給され、結果を出せばその分自分に返ってくる環境です。 ・社長直下 本ポジションは社長直下の所属になります。 代表との週１回でのミーティングでは、代表がこれまで実体験したことをベースに営業手法、ノウハウを直接聞くことができます。経営者と仕事がしたい方には最適な環境です。 変更の範囲：会社の定める業務