【リモート可】カスタマーエンジニア◆技術×自動化で顧客体験を進化させる”攻め”のカスタマーサポートAI inside株式会社

情報処理やプログラミングを学ぶ学生に向けて、 授業や開発業務などの実習を行う講師としてご活躍いただきます。 基礎的な知識から資格取得に向けた応用力まで、 IT分野の幅広いスキルを指導し、 将来のエンジニア育成に携わるポジションです。 【担当授業について】 ◆基本情報技術者試験 科目A対策授業 国家資格取得を目指す学生に向け、 アルゴリズムやネットワーク、データベースなど 試験に必要な知識を解説します。 理解度に合わせて丁寧に指導し、合格へ導く授業を行います。 ◆プログラミング基礎（Javaなど） Javaの基本文法やアルゴリズムを中心に、 実際に手を動かしながら学ぶ実習授業を担当します。 現場経験を踏まえた説明や課題づくりなど、 実践的な学びを提供していただきます。 その他には学生の進路・資格取得支援、授業運営に関わる校務、 オープンキャンパスなどの広報活動にも携わります。 教育経験がない方も、サポート体制のもとで 安心してスタートできる環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 学生の成長が、あなたのやりがいになる 「AIを活用してカードゲームを作りたい」「VRでSF世界を再現したい」 ——学生たちの"やりたい"は、時に突拍子もないもの。 でもそれを一緒に形にできるのが、この仕事の醍醐味です。 当校はAdobe製品やVR機材など、充実した設備を完備。 学生との距離が近く、卒業制作では現場さながらの開発プロジェクトに伴走します。 資格取得のサポートから、ものづくりの楽しさを伝える実習まで、 あなたの経験すべてが学生の未来につながります。 教えた学生がIT業界で活躍する姿を見たとき、 「この仕事を選んでよかった」と実感できるはず。 技術を次世代に"手渡す"喜びを、ぜひ一緒に。 <注目ポイント2> 残業月10時間以内。無理なく続けられる環境です。 ◆勤務時間は9時～17時（実働7時間） ◆完全週休2日制（土日祝） ◆年間休日126日 ◆残業は月平均10時間以内 有給も取りやすく、長期休暇中にまとめて取得する先輩も。 駅直結の好立地で通勤ストレスもゼロ。 近くには東京ドームシティもあり、 仕事終わりに趣味を楽しむ時間もしっかり確保できます。 読売グループならではの安定基盤のもと、 プライベートと両立しながら技術者としてのキャリアを続けませんか？ 【入社後の成長サポート】 入社後は、IT講師としての経験を 豊富に持つ先輩職員が丁寧にサポートします。 まずは授業の進め方や学生との関わり方など、 教育現場で必要なスキルを学ぶ研修からスタート。 カリキュラムの構成や教材の使い方も、 先輩が実際の授業を見せながら教えてくれるので、 教育未経験の方も安心です。

情報処理やプログラミングを学ぶ学生に向けて、 授業や開発業務などの実習を行う講師としてご活躍いただきます。 基礎的な知識から資格取得に向けた応用力まで、 IT分野の幅広いスキルを指導し、 将来のエンジニア育成に携わるポジションです。 【担当授業について】 ◆基本情報技術者試験 科目A対策授業 国家資格取得を目指す学生に向け、 アルゴリズムやネットワーク、データベースなど 試験に必要な知識を解説します。 理解度に合わせて丁寧に指導し、合格へ導く授業を行います。 ◆プログラミング基礎（Javaなど） Javaの基本文法やアルゴリズムを中心に、 実際に手を動かしながら学ぶ実習授業を担当します。 現場経験を踏まえた説明や課題づくりなど、 実践的な学びを提供していただきます。 その他には学生の進路・資格取得支援、授業運営に関わる校務、 オープンキャンパスなどの広報活動にも携わります。 教育経験がない方も、サポート体制のもとで 安心してスタートできる環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 教えることで、技術がもっと深まる。 プログラマーやSEとして現場で培った経験が、そのまま"教材"になる。 それが教員という仕事の面白さです。 当校では基本情報技術者試験対策やJavaプログラミングなど、 あなたの得意分野を活かした授業を担当。 教えるために学び直すことで、基礎知識がより深く理解でき、 最新技術のキャッチアップも自然と進みます。 学生の「わかった！」という瞬間に立ち会えるのは、 開発現場では味わえない喜び。 VRやAI、ゲーム開発など、学生と一緒に "ものづくりの楽しさ"を追求できる環境です。 未経験でも大丈夫。半年間のOJTで授業サポートからスタートし、 先輩講師が丁寧にフォローします。 <注目ポイント2> 残業月10時間以内。無理なくが楽しみ続けるコツ。 ◆勤務時間は9時～17時（実働7時間） ◆完全週休2日制（土日祝） ◆年間休日126日 ◆残業は月平均10時間以内 有給も取りやすく、長期休暇中にまとめて取得する先輩も。 駅直結の好立地で通勤ストレスもゼロ。 近くには東京ドームシティもあり、 仕事終わりに趣味を楽しむ時間もしっかり確保できます。 読売グループならではの安定基盤のもと、 プライベートと両立しながら技術者としてのキャリアを続けませんか？ 【入社後の成長サポート】 入社後は、IT講師としての経験を 豊富に持つ先輩職員が丁寧にサポートします。 まずは授業の進め方や学生との関わり方など、 教育現場で必要なスキルを学ぶ研修からスタート。 カリキュラムの構成や教材の使い方も、 先輩が実際の授業を見せながら教えてくれるので、 教育未経験の方も安心です。

「IT講師×開発エンジニア」として、以下の業務をお任せします。 ━ ≪IT講師≫業務 ━ 新卒社員やITスクール受講生向けに、IT資格取得支援講座を担当。 CCNA、LPIC、基本情報技術者などの資格取得サポートを行います。 カリキュラム作成から講義実施まで一貫して担当。 時には図解やイメージも活用しながら丁寧に指導します！ ◇要望に応じて、DX人材育成に沿ったカリキュラム提案や、助成金のご案内も行っています ◇教えることで自分も新たな気づきを得られ、技術を多角的に見直すきっかけにもなります！ ━ ≪開発エンジニア≫業務 ━ 講座がない時期は、実際の開発案件をお任せ。 ・ファッション系ECサイトの構築 ・ノーコード開発プロジェクト　など 現場の最新技術に触れられるので、講師として教えられる幅も増えますよ。 ◆ 安心のサポート体制あり ◆ ◇講師研修…話し方や指導方法をしっかり習得 ◇チャット…代表や周囲の講師へ気軽に質問OK (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 技術者として積み重ねてきた経験こそ、最も大切な財産です。 〈IT講師〉として大切なのは、高い技術力ではなく、エンジニアとして苦労した経験、課題を乗り越えるために身につけたノウハウ、プロジェクトで得た気づきなど…こういった現場のリアルな課題や解決策が、受講生にとって最高の教材になります。実際に、当社の講師は全員、豊富な実務経験を持つエンジニア。技術だけでなく、エンジニアとしての心構えや実務のコツまで、あなたにしか伝えられない価値を伝えていただければと思います。 あなたの経験を、次の世代に正しく伝える。そのやりがいを、ぜひ当社で実感してください。 <注目ポイント2> 私生活を大切にできる働き方＆健康サポートも充実 ◆土日祝休み ◆残業ほぼなし ◆有給取得率ほぼ100％ ◆年間休日125日 ◆GW・夏期・冬期休暇 ◆リフレッシュ休暇（最大5日） 社員一人ひとりが心身ともに健康で、充実した毎日を送れるよう、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。 ＼他にも…／ ◇健康診断 ◇長時間労働セーフティ休暇 ◇ヘルスケア通院休暇 ◇産業医面談・ストレスチェック制度 ◇福利厚生サービス（ベネフィット・ワン）※各種施設優待割引など 健康面に関するサポートや福利厚生もご用意。 年数を重ねても、安心して働き続けられます。 【入社後の成長サポート】 IT講師としての活躍の幅を広げてもらうため、充実したサポート体制を整えています！ ◆資格取得支援制度(当社の定める推奨資格の受験料会社負担／資格合格による給与ベースUP／一時金支給) ◆外部セミナーや学習動画を年間を通じて自由に受講可能 ◆書籍貸出 ◆講師による勉強会

IT講師として、受講生のスキルアップサポートをお任せします。 まずはサブ講師として、アシスタント業務からスタートするので、 講師経験がない方も安心してチャレンジできます◎ 【業務内容】 ■IT講師業務 ・受講生の進捗確認とフォローアップ ・個別質問への対応 ・理解度チェックと講師への情報共有 ■開発エンジニア業務 ・ファッション系ECサイトの構築 ・ノーコード開発プロジェクト　など 講座が少ない時期には、システム開発案件もお任せします。 【仕事の魅力をCHECK！】 ★アシスタントから始められる いきなり一人で教壇に立つのではなく、 メイン講師のサポート役からスタート！ 授業の流れや受講生への接し方を実践的に学べます。 ★IT初心者向けの基礎講座が中心 受講生は新卒社員やITスクール生といった未経験者がほとんど。 IT資格（CCNA/LPIC/基本情報など）の取得支援がメインなので、 高度な専門知識は必要ありません◎ ★講師と開発、2つのスキルが身につく 教育スキルとエンジニアスキルの両方を磨けるため、 将来のキャリアの選択肢が広がります。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> これまでの経験を活かして次世代と関わる。 当社では、豊富なエンジニア経験を持つ講師陣が、実践的な知識と経験を活かして指導にあたっています。大切なのは、あなたがエンジニアとして直面した課題や、それを乗り越えてきた経験。高い技術力よりも、失敗から学んだこと、工夫して解決したこと、チームで協力して成し遂げたプロジェクトといった生きた経験こそが、受講生にとって最も価値ある学びになるんです。 IT未経験者の「わからない」を「できる」に変えられた時の達成感は、エンジニアとは違った醍醐味がありますよ◎わかりやすい授業となるよう、図解やイメージの活用といったメイン講師のやり方を学んでいきましょう！ <注目ポイント2> 自信を持って前に立てるよう、万全のサポート体制をご用意！ 入社後は約1ヶ月間の研修をご用意！まずはHTMLやJavaといったIT言語の基礎知識からOSの知識まで、テキストを使いながら自分のペースで学習できます。同時に、受講生に伝わる話し方や指導のコツなどが学べる講師研修も実施。実践的な研修を通じて、講師としてのスキルアップをサポートします。 業務が始まってからも、会社全体であなたの成長をバックアップ！先輩や代表自らがレクチャーすることもあります。わからないことがあれば、チャットですぐに質問できる風通しの良さも当社の自慢です◎ 【入社後の成長サポート】 IT講師としての活躍の幅を広げてもらうため、充実したサポート体制を整えています！ ◆資格取得支援制度(当社の定める推奨資格の受験料会社負担／資格合格による給与ベースUP／一時金支給) ◆外部セミナーや学習動画を年間を通じて自由に受講可能 ◆書籍貸出 ◆講師による勉強会

未経験からIT事務デビュー★ 幅広い業務をご用意しているので、 「どれが自分にあってるのか分からない」 という方もご安心ください！ 【入社後の流れ】 ▼STEP1：ビギナー研修 ・基本オンラインでの研修（最大7ヶ月） ・ITの基礎知識から学びます（ショートカットキーなど） ▼STEP2：簡単なお仕事からスタート ・資料作成、プログラミング、ツール活用 など ・しっかりと身につくまでアウトプット＆フィードバック ▼STEP3：現場デビュー ・現場配属後もしっかり先輩がフォローするのでご安心ください♪　 ・本人の適性と希望に応じて、最適な配属先を決定します。 【例えばこんなお仕事にチャレンジ！】 ■サポートデスク …お客様からの問い合わせ対応 など ■データ処理・分析 …データ集計や処理 など ■システム運用サポート …社内のシステム対応 など ■業務の自動化 …ツールを使った事務作業の効率化 など ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> パソコンを日常的に使っていなくてもOK！ゼロから育てます◎ 「パソコン操作に慣れていない」 「タイピングが苦手」 「IT業界なんて、私には無理…」 そんな不安を抱えている方も安心してください♪ 研修は個人のスキルや適性にあわせた、オンラインとオフラインを交えた研修制度で、 ショートカットキーレベルの基礎から、 ツールを使った開発まで段階的に学べます。 研修期間は最大7ヶ月。 早い方で3ヶ月、じっくり学びたい方は半年以上をかけることも。 あなたのペースで、確実にスキルを身につけられます。 <注目ポイント2> 「選択肢を増やす」代表の想いと、未経験を育てる研修力 「パソコン、ほとんど触ったことないんです…」そんな方でも、大丈夫です。 私たちの研修は、本当に基礎の基礎からスタートしていきます。 例えば、「タイピング練習」「ショートカットキーの使い方」など 一つひとつ、丁寧にお教えしますので安心してください。 研修期間は最大7ヶ月です。 オンラインの研修でじっくり学びながら 最終的にツールを使った設計や開発が できるようになったらいよいよ現場デビュー！ このように、一人で案件先で働けるレベルまで、 となりで伴走しながらしっかり育てていきます。 「変化に強い人材になりたい」「人生の選択肢を増やしたい」 そんなあなたを、私たちは全力でサポートします。

◇総額100万円相当の研修プログラムで成長 ◇まずは"完全自社内"で学ぶことからスタート ◇81%が未経験入社で育成ノウハウが豊富 ------------ 【未経験でも安心な研修制度】 IT基礎やコミュニケーションなど総額100万円相当の研修からスタート！ この間は、学ぶことがあなたのお仕事です。 完全自社内で学べる期間をご用意しており、研修期間中は当然、 コールセンターや携帯販売などの他業務を行うことは一切ありません！ 　　▼ 【プロジェクトに参画】 問い合わせ対応やPCの管理など、未経験でも始めやすい簡単な業務からお任せ！ 少しずつIT業界に慣れていきましょう。 既に先輩が活躍しているプロジェクトに入れる可能性もあり、 分からないことなども相談しやすい体制です◎ 　　▼ 慣れてきたら、ITインフラの運用・保守や設計構築など、より専門性の高い業務へとステップアップできます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ＼81%が未経験でスタート／ 元飲食店スタッフ、元アパレル販売員、元エステティシャン、元営業、元事務、 元看護師、元栄養士など、前職はITに全く関係ない未経験者が多数入社しています。 ビジネスマナーやITの基礎からしっかり学べるのでご安心ください！ <注目ポイント1> 入社前の面接時からあなたに寄り添います 【1】これまで頑張ってきたことや大変だったこと 【2】IT業界でどんなチャレンジをしたいか 【3】IT業界やエンジニアについて説明 【4】興味・関心や理想像を聞き、一緒にキャリアを描く 上記のように、面接時からあなたの理想ややりたいことを詳細にすることで、 入社後のギャップを限りなく無くすことを心がけています。 ＝☆未経験から理想が叶う理由とは？☆＝ 入社1ヶ月の時点で100万円相当の完全社内研修で必要な基礎スキルを習得でき、2ヶ月経つ頃には1人前のメンバーとして活躍できる体制を整えています。早期から立ち上がることで成長も実感しやすく、高いモチベーションを保ち続けられるでしょう◎実際、直近3年以内の離職率は10%以下で、理想のキャリアへ一直線で目指せます。 <注目ポイント2> 上長・営業・人事の3者がサポート！メンバー同士の交流も盛ん♪ 入社後は必ずいずれかの課への配属となり、毎月課長と1on1MTGを実施。担当営業も1名つくため、現場での不安なことや今後のキャリアについてなど、いつでも連絡できる体制を整えています。また、人事部のメンバーもサポートを行っており、現場近くで一緒にランチしながら仕事やプライベートのことなど、なんでも話せる機会を作っています。 さらに、メンバー同士の交流も盛んで、ゲームやフットサルなど任意参加の社内イベントや、月4回の勉強会などを行っています！