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株式会社ピュアホームズ
埼玉県川口市上青木
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400万円~449万円
福祉・介護関連サービス 内装・インテリア・リフォーム, 介護福祉士・ケアマネジャー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
■業務内容について: ・ケアマネジャー支援業務 ・ケアプラン作成 ・その他、ケアマネジメントに関わる業務 ■組織体制について 3名での運営体制となります。 ■当社の特徴: ・生活環境を扱う産業として、世の中の役に立ち、地域の方々に感謝して頂ける仕事です。: ・当社から地域活性のリーダーや地域経済を支える企業の経営者、地域行政のトップなど、将来、躍動感を持って人や組織、そして地域を引っ張っていける人材を輩出することが、当社の人材採用、人材育成が目指す大きな目標として事業運営を進めております。
株式会社ヤマシタ
東京都杉並区阿佐谷南
阿佐ケ谷駅
350万円~599万円
医療機器メーカー 福祉・介護関連サービス, その他医療系営業 日用品・化粧品営業(国内)
学歴不問
★未経験/第二新卒も活躍!ケアプランを作成する事業所へソリューション提案を実施 ★福祉用具レンタル事業にて業界トップクラスのシェア!超高齢社会の日本は2002年から約3倍の右肩上がり、成長業界かつ社会貢献性の高い職務です。 ■日本を支える:高齢化社会で需要が伸びる福祉用具レンタル事業。ケアプラン作成する事業所へソリューション営業(ルート営業)→ご紹介いただいたお客様へ車いすなどの用具提案・フォローをお任せします。 ■仕事内容 1. 目標設定と達成:地域戦略から売上目標を設定し、達成に向けた計画を立案。達成度をデータで管理し、戦略的な営業活動を実施 2. 顧客開拓と提案:ケアマネジャーとの関係構築を通じ新規案件を獲得。ご利用者さまの状態をヒアリングし、最適な介護用品を提案 3. データ分析と戦略実行:営業活動で得られたデータを分析し、効果的なアプローチを模索。DXツールや生成AIを活用し、営業活動の効率化を推進。 ■営業の流れ 1.地域の介護相談窓口となる事業所へ定期的に出向き、ケアプランを作成する方々へ提案を行います。事業所には複数の担当者(ケアマネージャー)がいるため、一人でも多くの方からお客様の紹介をいただけるよう関係構築を図ります。2.ご紹介いただいたお客様へヒアリングを通じ最適な福祉用具(車いすなど)や、住宅リフォームの提案を行い、アフターフォローまで一貫して行 います。 ■フォロー体制 ・集合研修:入社後、全国の同期入社者と5日間の集合研修。 ・ひとり立ちガイドブック:成長支援プログラムで、所長や先輩と密なコミュニケーションを行いながら進捗を確認。 ・高速のPDCAサイクル:決断経験と挑戦の数を最大化することで成長を実現。高速でPDCA回す環境が整っているため、短期間で経験値を積むことができ、失敗してもすぐに次の挑戦に向かうことが可能です。この「挑戦の数」が成長の速さを決定します。 ■入社後のキャリアパス: (例)入社3年目:営業リーダー、入社5年目:営業所長 ■実際活躍されている方の特徴: 仕事に目標をもって行動できる方、相手に合わせたコミュニケーションで、人との距離感を自然に縮められる方 ■過去入社者の経歴:アパレルや携帯業界での販売経験、整体師等、様々なご経験をお持ちの方が入 社し、ご活躍されております。 変更の範囲:本文参照
東京都世田谷区赤堤
医療機器メーカー 福祉・介護関連サービス, その他医療系営業 店長
株式会社シノケンウェルネス
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
300万円~549万円
福祉・介護関連サービス 研修サービス, 院長・福祉施設長 ホームヘルパー・ケアワーカー
<連結売上規模950億円超のシノケングループ/異動・転勤有無は選択制!希望に沿った働き方が可能です> シノケングループはグループ会社約30社からなるホールディングカンパニーです。その中でも、シノケンウェルネスでは介護関連事業の統括事業を行っています。今回の募集は運営管理業務全般となります。 ・入居者様とのやりとり(入居者の方のちょっとした困りごとや相談事に対応するなどコンシェルジュ的な存在となります) ・介護スタッフのサポート ・イベントなどの企画立案 ・入居を希望される方やご家族への対応 ・新規スタッフの採用・育成・管理 ・緊急時の対応など 入社後は先輩社員に教わりながら仕事の進め方や入居者の方のとやりとりの仕方を覚えていただきます。出来る仕事の範囲を少しずつ広げていきながら徐々にひとり立ちを目指していってください。 出向先:株式会社アップルケア 勤務地: (1)寿らいふときわ台 東京都板橋区東新町1-33-5 (2)寿らいふ高島平 東京都板橋区新河岸1-6-1 事業内容:訪問介護、居宅介護支援 ■当社について: 「シノケングループが創業以来培ってきた不動産投資事業のノウハウを役立てられるのではないか。」シノケンウェルネスのスタートは、その着想にありました。2012年12月にスタートを切ると、2015年にはグループホームを中心に展開する「株式会社フレンド」、訪問介護やデイサービスを展開する「株式会社アップルケア」を子会社化し、その領域を拡大しています。さらに2021年2月には障がいのある児童や若者たちをサポートする「株式会社ルミナス」を設立し、サービスの提供領域を広げ、更なる社会貢献を実現するべく成長を続けています。国境を超え、世代を超えて、国際的なライフサポートカンパニーとして進化していくことを目指すシノケングループにおいて、ライフケア事業のさらなる成長は非常に重要です。
埼玉県上尾市春日
東京都板橋区泉町
東京都足立区梅田
梅島駅
和歌山県田辺市新庄町
紀伊新庄駅
東京都世田谷区玉堤
千葉県千葉市緑区おゆみ野
東京都新宿区高田馬場
高田馬場駅
神奈川県川崎市中原区宮内
埼玉県川越市通町
静岡県島田市中河
450万円~649万円
医療機器メーカー 福祉・介護関連サービス, エリアマネジャー・スーパーバイザー 施設管理・マネジメント 倉庫業
<創業60年〜福祉用具・リネンサプライ業界のリーディングカンパニー/無借金黒字経営の安定企業/年休120日以上> 請負先医療機関・施設内請負業務におけるエリアリーダーをお任せします。 ■具体的な業務: ・医療機関(病院)やゴルフ場・旅館などの一般施設におけるリネン類の回収・仕分け、パジャマ・タオルの病棟への納品、病室のカーテン交換、入院セット受付などを行う施設内請負作業(ヤマシタでは「受託」といいます)のエリアリーダーとして、静岡を中心とした施設の運営マネジメントを担当。 ・入社後は、静岡の病院、一般施設を中心に受託先約10拠点の拠点リーダー及びエリアリーダーを担います。 ・受託スタッフ・受託拠点リーダーに対し、サービス品質の向上や、収益性向上を目的とした効率化・標準化施策の実行を指揮。 ・受託スタッフ・拠点リーダーの採用から定着のマネジメント、労務上の調整を行います。 ■得られる経験: ・社会課題解決:観光立国実現という社会課題をテーマとした事業モデルをスケールさせる経験 ・社員数1000名程度の顔と名前の見える距離と成長の”手触り感”を持ちながら、事業推進できる経験 ・組織変革:豊富な経験を持つプロパー社員、多様な経験を有する経営陣と現場にハンズオンで入り組織変革を推進できる経験 ■やりがい: 高齢化社会において、今後「高齢者に対応した社会資源の充実」「サービスの質の高さ」の重要性が問われる中、当社は、創業以来サービスの質を徹底追及し、発展・成長しています。 レンタル事業に社内資源を集中させ、地道にサービスの向上や社員一人一人の専門性・資質のレベルアップに努め、サービスの質を高める取り組みを続けています。 当ポジションは、主軸事業の福祉用具レンタルの根幹を支える、社会貢献度の大きいお仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ラシエル
大阪府大阪市北区大深町
600万円~1000万円
福祉・介護関連サービス, 院長・福祉施設長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学卒以上
◆障がいを持つ方が「らしく」生きる福祉グループホーム|全国各地に拡大中◆ 2020年6月にグループ本社(株式会社ビオネスト)より障がい福祉サービス事業部門を分離して設立した当社にて、エリアマネージャー(幹部候補)を募集しております。 ■職務詳細: ☆エリアマネージャー ・5か所程度の複数事業所の統括マネジメント ※応募施設や面接地と異なる地域、施設をご担当いただくことがあります。 ・新規施設の立ち上げ、スタッフの採用・管理・教育・離職防止、新規開拓、ご利用者のフォロー、営業数字の管理、債権管理などの施設運営における全般的なマネジメント ・連携先の開拓(病院や居宅介護支援事業所、近隣の同業施設など、連携先の開拓を行ないます) ・稼働、人員配置、コンプライアンス(法令遵守、ハラスメント等)という3つの経営指標に基づく数字軸を中核にしたマネジメント ・イノベーティブな企画・取り組みなどを通じてブランディングの強化 ☆エリアマネージャー候補 エリアマネージャーのポストに空きがない場合や研修期間は、他の職種(生活支援員など)や役割として勤務する(賃金は同じ)場合があります。 身体介助・入浴介助・排泄介助・食事介助・レクリエーションなど生活支援員業務全般 エリアマネージャーへ職種変更時に異動となることがあります。 5か所程度の複数事業所の統括マネジメントを担当いただく予定です。 【担当の可能性がある施設】 老人ホーム、障がい・認知症グループホーム、通所介護、生活介護、就労継続B、放課後等デイ、訪問看護・介護等 ※転居を伴う転勤や出張の可能性があり。 ■当社について: ・社名の「ラシエル」には、障がいをお持ちの方が、その障がいという「個性」を活かし、「らしく(rasiku)」生きる場・つながりを「得る(el)」、「らしく (rasiku)」 生きるを「応援する(yell)」という2つの想いを込めています。 ・医療・介護・障がい福祉事業で全国に17社200以上の事業を運営するビオネストグループの一員です。 ビオネストグループは今後3年間で200事業所以上を新規出店予定の勢いある会社です。 変更の範囲:会社の定める業務
社会福祉法人春和会
東京都江戸川区東小松川
450万円~599万円
病院・大学病院・クリニック 福祉・介護関連サービス, 院長・福祉施設長 介護福祉士・ケアマネジャー
〜グループ全体で社員5900名以上のタムスグループ/安定性の高い医療・福祉サービス/住宅手当・退職金有◎年休117日〜 ■募集概要: 特別養護老人ホームでの副施設長業務(施設長補佐及び施設運営)をお任せします。 ■具体的な業務【変更の範囲:会社の定める業務】 (1)人事業務(採用、面接対応、人事考課、人員配置、労務等) (2)施設運営業務(業績管理、行政対応、監査対応、苦情対応、報告書作成、 事故対応、設備備品管理、夜間往診連絡、金庫金銭管理等) (3)定例ミーティングへの参加(施設運営会議、施設合同会議、SW営業会議等) ■タムスさくらの杜 南葛西について: ・開設:2022年10月 ・入所定員:127床(ユニット型個室84床、従来型多床室31床、ショートステイ12床)※ハイブリッド施設 ・施設がきれいな中で勤務ができ、働きやすい環境を用意しております。 ・同じグループ内にタムスさくら病院江戸川やタムス浦安病院などございますので医療連携も取れております◎ ■特徴: さくらの杜は、全室個室・ユニットケアの特養です。タムスグループ さくらの杜は「ユニットケア」と呼ばれる、一人ひとりの個性と生活リズムを尊重した「個別ケア」という介護ケアコンセプトをもつ特別養護老人ホームです。お部屋は全室個室で、10部屋ごとにリビングなど各ユニット専用の各種設備を備えています。ここでの暮らしを家庭生活の延長としてとらえ、アットホームな雰囲気のなかで、専門性の高いケアをおこなえることが特長です。 ■本部からのバックアップ: 定期的に施設長会議を開いており、それぞれに施設での問題や目標をシェアし、より良い施設づくりに励んでいます。このようなグループ体制ならではの連携があるので、施設長や副施設長といった管理職の方も孤立せず安心して働けます。初任者研修、実務者研修もグループが全額負担、介護福祉士講習も実施しております。 ■同社について: 多くの施設を運営するタムスグループ。利用者様に寄り添った医療と介護ケアを提案し、実施しています。東京・埼玉エリアを中心に病院、クリニック、特別養護老人ホーム、有料老人ホーム、デイケア、グループホーム、訪問看護、認可保育園、学童など80以上の施設を運営しています。 変更の範囲:本文参照
千葉県船橋市上山町
500万円~649万円
〜グループ全体で社員5900名以上のタムスグループ/安定性の高い医療・福祉サービス/住宅手当・退職金有◎年休117日〜 ■募集概要: 特別養護老人ホームでの施設長候補の募集です。 入居者様やご家族の対応・スタッフの管理や行政とのやりとりなど、運営に関する業務全般を取り仕切っていただきます。グループ内の施設長との意見交換など定期的なミーティングがあるので、安心して取り組むことができます。施設を運営するとてもやりがいあるお仕事です。 ■具体的な業務【変更の範囲:会社の定める業務】 (1)人事業務(採用、面接対応、人事考課、人員配置、労務等) (2)施設運営業務(業績管理、行政対応、監査対応、苦情対応、報告書作成、 事故対応、設備備品管理、夜間往診連絡、金庫金銭管理等) (3)定例ミーティングへの参加(施設運営会議、施設合同会議、SW営業会議等) ■タムスさくらの杜 船橋について: ・開設:2021年10月 ・入所定員:110名(特別養護老人ホーム100名/ショートステイ10名) ・全室多床室(従来型)の特養です。 ・近隣にはタムス市川リハビリテーション病院、タムスさくら病院江戸川などタムスグループの中心となる病院があり、医療的な連携体制も抜群。 ■特徴: さくらの杜は、全室個室・ユニットケアの特養です。タムスグループ さくらの杜は「ユニットケア」と呼ばれる、一人ひとりの個性と生活リズムを尊重した「個別ケア」という介護ケアコンセプトをもつ特別養護老人ホームです。お部屋は全室個室で、10部屋ごとにリビングなど各ユニット専用の各種設備を備えています。ここでの暮らしを家庭生活の延長としてとらえ、アットホームな雰囲気のなかで、専門性の高いケアをおこなえることが特長です。 ■本部からのバックアップ: 定期的に施設長会議を開いており、それぞれに施設での問題や目標をシェアし、より良い施設づくりに励んでいます。このようなグループ体制ならではの連携があるので、施設長や副施設長といった管理職の方も孤立せず安心して働けます。 ■タムスグループについて: 東京埼玉千葉に病院、クリニック、特養、老健、有料、デイケア、訪問看護、訪問診療、認可保育園、乳児院などを運営しています。より多くの方に「あんしん」と「まごころ」をお届けすることを目指しています。 変更の範囲:本文参照
ソーシャルインクルー株式会社
東京都品川区南大井
大森海岸駅
300万円~499万円
福祉・介護関連サービス その他医療関連 特殊法人・財団法人・その他団体・連合会, 院長・福祉施設長 ホームヘルパー・ケアワーカー
【福井県内初出店!毎年2000名規模で急成長中の安定した企業・業界に就業したい方へ!障がい者グループホーム数No.1のリーディングカンパニー/社会貢献性◎/年休114日】 ■業務内容: 「日中サービス支援型」と呼ばれる障がい者グループホームの運営を行っている当社にて、福井県坂井市施設のサービス管理責任者をお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ・個別支援計画の作成・モニタリング計画 ・アセスメントシートの作成 ・利用者の生活全般をプロデュース ・スタッフ育成 ・支援機関との調整業務 ・介助業務 ※請求・申請業務は本社専門部署にて対応!サポート体制充実◎ ■キャリアパス/モデル年収: ・エリアマネージャー:480万円〜 ・シニアマネージャー(課長クラス):540万円〜 ・統括マネージャー(次長クラス):600万円〜 ・運営部部長:720万円〜 ※ポジションの空き状況次第にもよりますが、担当施設の売り上げや入居数、メンバーマネジメントの面から評価が行われ、2〜5年でステップアップをすることが出来ます。 ■当社の魅力: ・当社は日本1の施設数(270施設以上)を誇り、毎年2000名規模で成長を遂げている企業になります。そのため、企業としての将来性はもちろんのこと、今後も事業拡大を計画しております。そのため、実力次第ではどんどん空いたポストにステップアップしていただくことが可能です。 ・子育てママも多数ご活躍いただいており、ワークライフバランスを重視しながら就業いただけます。 ・若い世代から定年を迎えた方もご就業いただけます。 ■障がい者支援の魅力: ・障がい者支援の魅力としては、入居者の方々によってご病状が異なるため、対応の幅が広がりスキルが身につきます。また、我々の支援によって入居者の方がご自身で出来ることが増え、成長していく姿に寄り添うことができます。 ■当社のコンセプト:『「ここでくらしたい」を創る』 ・ご利用者様にとってグループホームはまさに家そのものだといえます。家族のように温かいスタッフたちとのコミュニケーションを通して、ホームでの暮らしを楽しんでいただくために、「ここでくらしたい」と思ってもらえるよう日々真摯に向き合い続けます。 変更の範囲:本文参照
600万円~799万円
福祉・介護関連サービス その他医療関連 特殊法人・財団法人・その他団体・連合会, 事業統括マネジャー エリアマネジャー・スーパーバイザー
【障がい者グループホーム数No.1のリーディングカンパニー/社会貢献性◎/月残業30h程/年休114日】 ■業務内容: 障がい者グループホームの運営を行っている当社にて、統括マネージャーとして、管轄エリアの取りまとめをお任せ致します。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ・兵庫以外の近畿エリア(滋賀・三重・京都・大阪・奈良・和歌山)の約20ホーム(今後の開所予定含む)を統括して頂きます。 ・マネジメント業務(シニアマネージャー2名、エリアマネージャー6〜7名) ■参考: ・各エリアのシニア・エリアマネージャーを通じて、運営部分(グループホームにて管理者を通じて利用者の支援)の業務マネジメント全般 ・各種行政対応(関係性構築、リスク管理・対応、コンプラ・事故対応等) ・ホームの支援品質管理、改善 ・自社職員の労務把握(労務管理自体は別部署労務課が担当)、改善 ・シニアマネージャー職、エリアマネージャー職、管理者職の育成 ・その他、運営本部幹部として、周辺領域の付随業務全般・面接対応 ■日中サービス支援型とは: ・設備基準を満たした施設で、職員が24時間365日常駐しており、日常生活上の援助や介護支援を受けながら住み慣れた地域で安心して過ごせるグループホームになります。 ■当社のコンセプト:『「ここでくらしたい」を創る』 ・ご利用者様にとってグループホームはまさに家そのものだといえます。家族のように温かいスタッフたちとのコミュニケーションを通して、ホームでの暮らしを楽しんでいただくために、「ここでくらしたい」と思ってもらえるよう日々真摯に向き合い続けます。 ■当社の理念:『住まいで困っている障がい者が「0」の社会を創る』 「ソーシャルインクルー」という社名は、「ソーシャルインクルージョン」から由来しています。 「ソーシャルインクルージョン」とは、 ”すべての人々を孤独や孤立、排除や摩擦から援護し、健康で文化的な生活の実現につなげるよう、社会の構成員として包み支え合う”ことです。 何らかの理由で社会との接点が少なくなってしまった人を社会が包み込むという意味合いで、障がい者や貧困層、子ども、高齢者や女性、移民など、社会的弱者を含むすべての人の健康で文化的な生活の実現を目的としてします。 変更の範囲:本文参照
NSリヤンド株式会社
東京都港区港南(次のビルを除く)
高輪ゲートウェイ駅
700万円~1000万円
福祉・介護関連サービス, その他法人営業(既存・ルートセールス中心) 事業統括マネジャー
〜東証プライム上場企業「JMDC」のグループ企業/社会貢献度高い事業〜 ■採用背景とミッション: 当社が運営する住宅型ホスピスの入居者獲得のための営業メンバーを育成するリーダーを募集しています。 現在、事業所が宮城・栃木・東京・千葉・静岡・滋賀・大阪にあり各拠点に営業機能自体はありますが、組織として「営業部門」がなく、今後も施設が早いスピードで増える予定(年間6施設を予定)のため、組織として営業部門を組成する必要性が高まってきました。 直近の大きな課題は営業メンバーの育成であり、各拠点に営業メンバーはいるもの営業の専任者はおらず、実力がバラバラで手法も拠点ごとに異なっている状況です。その為、各拠点に散らばっている営業機能をまとめて部門としてゼロから成り立たせていくことが重要なミッションです。 ■業務内容: 当社では、介護施設へのご入居を検討している方々が当社の施設を選んでいただけるよう地域連携看護師や入居相談員(営業担当)がご提案を行っています。今回は営業統括リーダーとして、営業組織の強化や戦略立てをお任せいたします。 【具体的には…】 ・戦略立案と目標設定 ・営業活動の計画と実施 ・顧客関係の強化と開拓 ・チームマネジメント ・レポート作成、経営陣への報告 ・マーケット分析 など ※プレイングマネージャーとして各拠点に出向き、時には営業に同行し育成頂きたいため出張がメインとなります。(出張費・マンスリーマンション入居費等は会社負担、1日3,000円まで食費補助あり、帰省手当あり) ※医療介護知識については入社後にOJTがございます。 ■当社の特徴: 日本は超高齢社会を迎え、医療・介護費の増加や社会保障の持続可能性が課題となっています。国は「地域包括ケアシステム」を推進していますが、医療依存度の高い方の受け入れ先が不足し、2030年には47万人の「看取り難民」が発生すると懸念されています。 当社の住宅型ホスピス「リヤンド -絆-」は、「大切な人が、きらきら輝く場所」をコンセプトに、24時間365日体制の看護と訪問診療医の連携で専門ケアを提供。病院とは異なり、「その人らしい生活」を大切にし、ご入居者様とご家族の希望に寄り添った安心の住環境を整えています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都
医療機器メーカー 福祉・介護関連サービス, 人事(採用・教育) 人事(労務・人事制度)
■職務内容: リネンサプライ(以下LS)事業本部の採用全般のリーダーとして、事業本部の運営に必要な人財を外部労働市場から効率よくタイムリーに採用し、そして採用した人財のリテンション図り、LS事業本部の組織目標達成に貢献していただきます。 ■成果責任: 採用戦略の立案・実行をお任せ致します。 ◎LS事業本部の正社員及びパート社員の採用ニーズを的確に把握しそれに基づいて採用戦略を策定する。(中途採用の正社員は、毎年30名〜40名規模。パート社員は年間100名〜200名程度の採用を行う) ◎労働市場の動きや傾向等必要な情報を収集し分析をして採用戦略に反映する。 ◎新規の採用媒体や、工場(生産技術関連)・物流(ドライバー)に特化した人財紹介会社、採用ツールを開拓する。 ◎採用部署(事業所)を巻き込んで、高校新卒者採用の全プロセスを管理する。 ◎採用要件に合致した人財の母集団を形成し惹きつけ施策(Attraction)を実施し採用までの全プロセスを管理する。 ◎最適な人財を選考するために、面接担当者の面接スキルや手法等の質の向上を図る。 ◎採用プロセス全般にわたり候補者のヤマシタでの体験(Candidate Experience)を高める方策を検討して実行する。 ◎中途入社者のオンボーディングプログラムを企画・実行して定着と早期育成をはかる。 ■ポジション魅力: ◎2030年に向けてインバウンド需要での成長市場として市場成長率が2倍。 ◎地域観光、医療社会に欠かせないリネン製品を扱う業界で、採用活動を通じて事業部の成長に関わり、社会貢献のビジネスに携われる。 ◎現場社員と近い距離でのコミュニケーションが取れて、採用活動が行えるため、自身の採用提案と実行においては達成感ならびに手触り感もあるうえで遂行できる。 ◎2030年にリネンサプライ業界NO.1を目指すために、EXからCX(顧客への付加価値を高めていく)化を推進していきます。既存のビジネスモデルを変革する過渡期であり、挑戦的なビジネスモデルの変革時期の後継者採用、人員体制の企画立案等に携わり、自らのスキルアップが図れる。 ■部署情報: 現在3名(30代の課長代理1名、20代・30代のメンバー2名/男性2名、女性1名)
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市中央区北五条西(1〜24丁目)
350万円~649万円
福祉・介護関連サービス コールセンター, 人材紹介営業 スーパーバイザー
エス・エム・エスから受電・架電/セールス/BPOなどの様々な業務を受託し、エス・エム・エスと一体となって事業推進している当社にて、ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジションを提示させていただきます。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲:会社の定める業務】 <介護事業者向けソフト(カイポケ)部門> ◎カスタマーサポート:マネージャ— ・カイポケのメイン機能である「介護保険請求機能」に関する問合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行う組織です。 ・その中で顧客サポート業務/プロセス改善/サイト改善(FAQ改善)/メンバーマネジメント等をお任せします。 ◎カスタマーサポート:リーダー ・カスタマーサポート部門におけるリーダーです。 ・数名〜10名程度のチームにおいて、メンバーのお客様対応フォロー、メンバーの成果向上のために育成などを行います。 ◎カスタマーサポート:研修担当 ・カスタマーサポート部門において、新人メンバーを対象としたカイポケ知識習得のための研修担当をお任せします。 ・研修期間はおよそ2〜3か月、研修対象者は直雇用(契約・正社員)を想定しています。 ◎事務サポート:リーダー ・ユーザーの事務手続き及び周辺のサポート業務を行う部署のリーダーです。 ・電話やメール、チャットでの問い合わせ対応の他、口座振替・資料請求対応などについて、業務改善、効率化を推進いただきます。 <介護職専門求職サイト(カイゴジョブ)部門> ◎広告作成:リーダー ・介護領域特化の求人サイトに掲載される求人広告を作成している部署のリーダーです。 ・好調により業務拡大中のため、業務効率化や業務改善が特に求められる組織です。 <医療介護 人材紹介部門> ◎大手法人専任の採用サポート:リーダー候補 ・医療介護の人材紹介における主要大手法人様の専任担当を行う組織です。 ・法人の人事担当者と関係性を築きながら、法人の採用課題に対して様々な角度でアプローチします。 ◎人材紹介サービス営業企画:リーダー候補 ・SMS本社が運営する人材紹介サービスについて、求人の獲得や情報収集などを行いながら、数値分析や課題把握、改善提案、チーム運営を行っていただきます。 変更の範囲:本文参照
静岡県沼津市原
原(静岡)駅
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