6745 件
株式会社ネクサスエージェント
東京都港区新橋
新橋駅
420万円~600万円
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ITコンサルティング Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 秘書 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
カスタマーサポート部契約管理で業務を担っていただきます。 〈売買契約管理の仕事内容〉 ■投資用不動産購入希望者(主に経営者、医師)に対して、購入のフォローを行っていただきます。 ■金融機関に対してのローン審査対応 ■司法書士に対しての登記対応 ■購入希望者に対して重要事項説明書の説明 ■売買契約の条件交渉のサポート。 ■売り手と買い手との間で契約条件について書類を作成・契約を行います。
カスタマーサポート部で賃貸管理を担っていただきます。 〈賃貸管理の仕事内容〉 ・決済の準備や日程調整、進捗管理等のサポート業務 ・入金確認の電話、管理会社への管理移管の電話連絡、領収書作成 等 〈働く環境〉 ・働き方開拓などの時代のトレンドを捉え、残業時間の短縮や清潔で快適なオフィス環境作りに力を入れています!(平均残業時間は20時間程度) ・社員同士の仲が良く、社内での会話も多く見受けられます!
400万円~600万円
ITコンサルティング Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 経理(財務会計) 管理会計 秘書 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
経理メンバーとして、日次業務を行いながら、決算対応なども行っていただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・帳簿管理や請求書処理、経費精算 ・銀行取引とキャッシュフロー管理 ・経理プロセスの効率向上と自動化の推進 ・決算対応(月次がメインで、徐々に四半期、半期、年次を行っていただきます。) ※システム関連はMoneyFowardを使用
アベールソリューションズ株式会社
東京都中央区銀座
銀座駅
336万円~495万円
システムインテグレータ, 秘書 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
ITプロジェクトにおいて発生する各種事務業務を中心にプロジェクトチームをサポートするお仕事です。 当社では、PMOアドミニストレータ(PMOというポジションの事務サポートのため)と呼びます。 【PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)の説明】 PMOとは、企業等におけるプロジェクトマネジメントの支援を、部署の枠を越えて行う組織のことです。 PMOは、お客様のプロジェクトに参画し、計画立案、進捗管理、課題/リスクの可視化などを行い、プロジェクトマネージャの意思決定を支援することで、プロジェクトの成功に貢献しています。 【当ポジションについて】※以下、PMOアドミニストレータと呼びます プロジェクト規模が大きくなると、会議設定、議事録作成、様々なドキュメントの作成、適切なスケジュール管理、チームメンバーのコミュニケーションマネジメント、データの収集・分析…など、様々な付帯的事務業務が発生します。 これらの会議やドキュメント、コミュニケーションマネジメント等が遅滞することは、プロジェクトの成功率、品質管理に影響します。 そこで、PMOアドミニストレータが、PMOの業務が効率的に行われるようプロジェクトにおける事務まわりのサポートを行います。 システムに詳しくない・具体的な完成イメージがついていない…方も、ご安心ください。 PMOアドミニストレータは、PMやPMOが本来の業務(PMであれば正確でスピーディーな意思決定をすること・PMOであればPMの意思決定を支援すること)に注力できるよう事務業務を中心に担うことで、結果的にプロジェクト全体の効率化に貢献することが出来ます。 IT未経験のメンバーが、入社から2年弱でPMO業務に携わるまでに成長している事例があります。 キャリアアップを目指す方・バックオフィスで長期的にご活躍頂きたい方両方にとって希望を叶えられる環境です!
Foonz株式会社
神奈川県
600万円~800万円
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 秘書 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
【業務内容】 グループ全体の経理マネージャー候補として経理業務統括をお任せします! 社長への経理業務に関してや資金繰りなどの提案業務など、裁量大きく働くことができます! -決算業務(年次・連結) -税務申告全般 -資金繰り、資金管理 -予実の管理 -社長MTGのでの提案 メンバーが作成した資料を基に予算分析や行動計画を提案していただきます (変更の範囲)会社の定める業務
324万円~1200万円
各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます! 自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへフィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。 将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。 <主な業務> ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出 ・積極的に顧客にかかわってニーズを見出し、顧客の事業成長を導くフォロー ・顧客のシステム利用状況を分析、より効果的に使う方法を提案 ・導入メリットや正しい使用法を伝え、活用を促す ・各プロダクトの基本操作のレクチャー <商談手法> 7割:オンライン 3割:訪問 <クライアント業界> 現在はコールセンター・人材企業などを主なクライアントとしております。 新規サービスは幅広い業界のクライアントにご利用いただけるため、今後はより多くの業界業種の開拓を行う予定です。
株式会社ディーバ(旧社名:株式会社フィエルテ)
東京都
300万円~450万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 秘書 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
【概要】 ■国内シェアトップのDivaSystem(連結決算ソフトウェア)の販売管理機能を支えるプロジェクトチームに所属いただき、販売管理業務の遂行を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■営業活動によって受注した内容のデータ入力、見積書や契約書の確認・チェック、請求書の発行や未入金リストの作成、営業との電話やメールでのやり取りを担当いただきます。また、顧客に導入している連結決算システム(DivaSystem等)の契約更新に関する手続きや管理をお任せすることもあります。 ■取引先は大手上場企業様を中心に700~800社に及びます。営業が受けた受注内容を日々確認し、それぞれのお客様のフェーズに合わせた処理や対応が必要となる為マルチタスク能力が求められる仕事です。営業が受注した後の裏側の業務を引継ぎ、納品から請求まで滞りなく進めるために重要な部署となっています。 ■サービスや商品、及び商流が複雑なところもあり、業務に慣れるまでは苦労する部分がかなりあるかもしれませんが、プロジェクトマネージャーが全体をコントロールしながら、合計5~6名のチームで連携を取りながら業務を進めていますのでご安心ください。チームワークや業務分担を大切にしつつも、1人ひとりが自分にできることを探しながら、どんどん業務を吸収していくことが可能です。 【活躍いただくことが可能な方】 ■営業経験や営業事務等の実務経験、もしくはIT業界出身者の方で商流に理解のある方、業務の仕組化や効率化が得意な方が活躍できる環境です。将来的なキャリアとして、ご関心があれば別プロジェクトである決算業務等の専門性の高い業務にも挑戦する機会もございます。
株式会社クーシー
東京都渋谷区東
300万円~600万円
当社の新卒及び中途採用コンテンツからの問合わせを増やすための情報発信、問合わせ後の選考対応からご入社頂いた方の入社後のフォローまで一貫してお任せいたします。 ■職務詳細 ・新卒及び中途採用における採用手法の検討 ・当社へ関心をお持ち頂く方を増やすための情報発信のチャネル選定及び情報の発信 ・応募者の面接調整業務 ・応募者の1次面接対応 ・内定者に対するご入社までのフォロー ・ご入社頂いた後のフォロー 採用の計画・方針は当社役員にて決定します。計画と方針に沿って採用活動を進めていただきます。いずれ採用計画や当社社員がより意欲的に安心して就業出来る環境を 実現すべく人事制度や評価制度の整備・構築にも携わっていただきます。 当社は東京本社の他、岩手県にも研究室を構えていますが、東京本社における採用業務を専任でお願いいたします。 ■組織構成:配属となる総務経理部では40代(男性1名、女性1名)、30代(男性1名)、20代(女性1名)の計4名体制になります。会社としては20~30代のメンバーが中心です。近すぎず遠すぎず、適切な距離感を保っていますが、困った時はみんなが協力してくれます。社内には音楽が流れ、リラックスしたムードで就業する事が出来る環境です。
株式会社エフ・コード
東京都新宿区神楽坂
480万円~600万円
経営管理本部では法務・人事・労務・決算説明運営など幅広い業務を行っております。 本ポジションではコーポレートの側面から事業運営のサポートしていただきます。 ■具体的な業務内容■ ・契約法務、リーガルチェック ・IR業務アシスタント、PR資料作成 ・求人メディア管理、応募者対応 ・経理や人事業務補助 などなど... 経験・未経験問いません。既存メンバーに各分野のプロフェッショナルがおります。 初めての業務でも、周囲とコミュニケーションを取りながら主体性を持って取り組んでいただくことで、自然と専門的なスキルを身に付けることができます。 ■キャリアプラン■ ・コーポレート ・バックオフィス ・法務担当 ・経営企画 ・人事労務 ・事務職全般 幅広く経営管理業務に携わっていただくことで、経営管理やバックオフィスに関する知識・経験を積むことができます。ホスピタリティの高さを活かしてサポート力を極めることも、ゆくゆくは主担当として業務を担っていただくことも可能です。 入社後も定期的な面談を通して、希望のキャリアプランについてご相談ください。
360万円~450万円
経営管理本部では採用から決算説明まで幅広い業務を行っております。 それぞれ主担当がおりますが、アシスタントとして多様な業務のサポートを行っていただきます。 【具体的には】 ・IR業務アシスタント、PR資料作成 ・求人メディア管理、応募者対応 ・経理や人事業務補助 などなど... 経験・未経験問いません。初めての業務でも、周囲とコミュニケーションを取りながら主体性を持って取り組んでいただくことで、自然とプロフェッショナルなスキルを身に付けることができます。 【キャリアプラン】 ・コーポレート ・バックオフィス ・経営企画 ・事務職全般 幅広く経営管理業務に携わっていただくことで、経営管理やバックオフィスに関する知識・経験を積むことができます。ホスピタリティの高さを活かしてアシスタント力を極めることも、ゆくゆくは主担当として業務を担っていただくことも可能です。入社後も定期的な面談を通して、希望のキャリアプランについてご相談ください。 【働き方】 ・フレックスタイム制(10:00~15:00のコアタイムあり) ・必要に応じてリモートワーク可能 ・想定残業時間:月5-10時間ほど 必須タスクを終わらせる必要はありますが、ワークライフバランスの充実が可能です。 20-30代の社員が中心に活躍しており、全社員がキャリアアップ・趣味・家庭どれも大切にしています。経営陣も多様な働き方について理解があるので、会社全体として長く働ける雰囲気があります。
株式会社唐沢農機サービス
長野県東御市本海野
325万円~378万円
社長のアシスタント(秘書)業務を担当いただきます。 一般的な秘書業務以外にも、多角的な社長のビジネスのサポートができる方は特に歓迎いたします。 <具体的な業務内容> ・取引先等とのスケジュール調整・管理 ・電話応対、社長宛来客の対応 ・社長出張時の関係先等への連絡対応 ・各資料作成・管理 ・社長からの指示事項への対応 ・出張同行(時と場合により) ・通訳・翻訳(対応可能な方は特に歓迎します) 【経験者 優遇】 ・社長秘書、役員秘書の実務経験がある方 ・英語、中国語等外国語を使っての実務経験がある方 ◇配属先について 社長直轄の経営戦略企画室への配属予定です。 配属予定先は、1名(資金運用/資本政策/IR/秘書業務担当)の体制(2021/11時点)です。
276万円~357万円
唐沢農機サービス全部門にて事務系職を募集いたします。 ◇具体的な業務内容(一部抜粋) 【ノウキナビ事業部】 ・パソコンへのデータ入力等の事務処理(請求書作成・照合等) ・ECサイト出品作業(PCを使用しての出品作業)と管理 【マーケティング事業部】 ・案件管理システムの入力(システム名:Reforma) ・予実管理/見積管理/請求管理/契約管理 【経営推進部】 ・債権債務管理(売掛金管理システムの消し込み作業/未回収金の確認と報告) ・入力業務(管理シートへの入力/削除/定期チェック) その他業務 ・来店されたお客様や電話の問い合わせの対応 ・ECサイトのコンテンツ制作及びチェック、ブログ執筆等 ◇全社共通使用ツール ・Googleサービス(スプレッドシート、ドキュメント、スライド他) ・ChatWork(社内外でのコミュニケーションツール) スキルや適性等を考慮し、入社後の配属は当社にて決定いたします。配属先のご希望がある方はお申し出ください。 PCを使用する業務が大半を占めるため、基本的なPC操作やタッチタイピングのスキルをお持ちの方を対象とさせていただきます。
株式会社SODA
宮城県仙台市宮城野区榴岡
榴ケ岡駅
252万円~348万円
■問い合わせ対応 アプリ上での取引の進め方や操作方法などのご質問に対応します。 お客様の“困った”を解決し、感謝していただけたときには、 大きなやりがいを実感できるでしょう。 ■業務フロー・マニュアル作成 サービス品質の向上などに向け、様々な取り組みを企画・実行します。 あなたが培ってきた経験をもとにした意見やアイデアも ぜひ発信してください。 ※チームで協力しながら様々な仕事に携わっていただきます。
400万円~800万円
■具体的な業務内容 CSのコアメンバーとして、チーム運営をお任せいたします。 オープンポジションのため業務内容はそれぞれ異なりますが、 共通する業務としては以下が挙げられます。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部署・チーム横断のプロジェクトマネジメント ・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント ・部署・チームの課題解決(課題発見から解決までの推進) ■募集しているポジション ・Operation Team Leader ・Knowledge Management Team Leader ・Quality Management Team Leader ・Workforce Management Team Leader ・VOC/Kaizen Team Leader ※Specialistポジションの募集もしておりますのでご相談ください
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道
264万円~302万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣 研修サービス, 秘書 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
当社が提供する介護経営支援ソフト『カイポケ』を新規でご利用いただく介護事業所様から、 既存ソフトに保存しているデータをお預かりし、新しく『カイポケ』に移し替える作業を行います。 初めてのお客様がスムーズにサービスをご利用いただける環境を整えることが、我々のミッションです。 【具体的な仕事内容】 ■新規で『カイポケ』をご利用いただくお客様から、データをお預かり ■既存ソフトに保存しているデータを『カイポケ』に適したフォーマットに修正・整理 ■移行作業前にお客様へお電話でご案内 ■データ整理に必要な確認事項のチェック など 【仕事の魅力】 ■あなたの事務スキルで、介護事業所の業務効率化に貢献できるお仕事です。 お客様から直接「ありがとう」の言葉がもらえるわけではありませんが、 縁の下の力持ちとして介護業界全体をサポートでき、やりがいを感じられます。 ■同じ部署内でさまざまな業務に挑戦し、活躍の幅を広げられます。 事務作業の多いお仕事や、お客様対応の多いお仕事など、あなたの適性や希望に応じて 同じ部署内でさまざまな業務にチャレンジする機会があります。 事務+αのスキルを身に付けて、幅広い分野で活躍できる事務素養を高められます。 【社内の雰囲気】 配属先は7名程度の小人数チームで、全員が女性です。(20代~30代女性中心) 少数精鋭のチームのため、一人一人のスキルアップや業務改善力を重視しています。 タイピングスピードやExcel活用スキルで業務効率を向上させることはもちろん、 あなたのアイデアをチーム内で発信し、組織全体の生産性向上にも寄与できる環境です。 また中途入社の社員が多いため、未経験でも安心してスタートできる体制が整っています。
280万円~353万円
介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、介護保険請求や操作方法などのお問合せに テクニカルサポートとしてご対応いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■介護保険請求に関するお問合せ対応 ■カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 ■専用システムへの問合せ内容の記録 ■少人数チーム(5名程度)のマネジメント など 【仕事の魅力】 ■介護保険請求に関する知識を、働きながら身に付けることができます。 将来ご自身や大切な人に介護が必要になったとき、必ず役に立つ実用的な知識を獲得できます。 ■未経験からでも着実に成長できる環境です。未経験入社8割の当社だからこそ提供できる、 質の高い研修制度が自慢です。 入社後は研修専門の部署に配属され、約3か月間にも及ぶ充実した研修にご参加いただきます。 ■介護の現場で働く方々から、直接「ありがとう、助かったよ!」の声が聞こえるお仕事です。 社会貢献性の高さを実感できる、やりがいのあるお仕事です。 【社内の雰囲気】 女性社員8割の当社では、子育て中のママ社員も多数在籍しています。 また中途入社100%でもあるため、さまざまな経験をお持ちの方が働いています。 だからこそ、周囲への尊重や思いやりを大事にしている方が多く、社内の雰囲気も穏やかです。
介護職専門の求人サイト「カイゴジョブ」に携わる求人広告制作スタッフを募集しています。 【具体的な仕事内容】 ・法人様より求人掲載申込書をお預かり ・内容を確認し、不備があればお電話で確認 ・フォーマットに沿って求人広告を制作 ・掲載規定にしたがって求人広告内容の最終チェック ★未経験でも活躍できるのは、言葉の”センス”よりも、文章の”正確さ”が重視されるお仕事だから! 募集要項を分かりやすくまとめ、正確に伝えられる文章作成スキルが身につきます。 【仕事の魅力】 ■介護の現場と直接関わるため、社会貢献が実感できるお仕事です。 介護職専門の求人サイトに携わり、人材不足に悩む介護事業所様をサポートできるお仕事です。 あなたが作成した求人を見て採用成功が決まったときは、介護業界に貢献できたやりがいを感じます。 ■あなたの適性を活かした部署からスタートできます。 面接であなたのスキルや経験をお伺いし、適性が活かせるポジションに配属します。 「自分に向いている仕事が何か分からない…」という方もご安心ください。 事務作業が多い求人広告作成スタッフや、お客様対応メインの採用アシスタントとして経験を積み、 自分にぴったりのお仕事を見つけていくことができます。 【社内の雰囲気】 20~30代の女性社員が中心に活躍する、約40名ほどの組織です。 入社後は研修専門のチームに配属となり、約3ヶ月間の研修に参加いただきます。 研修後も、先輩社員がそばにいるので、分からないことがあればいつでも気軽に相談できる環境です。
300万円~700万円
当社が取り扱う介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』に携わり、 オプション機能のご利用案内や事務手続きのサポートを行います。 あなたにはチームメンバーの育成・指導やチーム内の業務プロセス設計などもお任せします。 【具体的な仕事内容】 アディショナルサポート部門において、 ・事務チームの業務管理 ・プロセス設計及び実行、PDCAサイクルの実行 ・チーム全体のパフォーマンス可視化、ナレッジの集約とSMS本社への連携 ・メンバーの育成、指導(ゆくゆくは評価にも関わっていただきます) ・マネージャーへのレポーティング、マネジメントのサポート 【仕事の魅力】 ■業務効率化・生産性の向上を常に意識できる環境下で、あなたのアイデアを起点に チームで試行錯誤を繰り返し、よりよい業務プロセスを設計するまでの一連の流れを経験できます。 ■変化の多い環境の中で、さまざまなビジネススキルを磨くことができます。 電話・メール・PC操作など基本的なビジネススキルはもちろん、 少人数で効率的に業務を行うためタスク管理力やタイムマネジメント力なども磨けます。 ■介護の現場で働く方々から、直接「ありがとう、助かったよ!」の声が聞こえるお仕事です。 社会貢献性の高さを実感できる、やりがいのあるお仕事です。 【社内の雰囲気】 女性社員8割の当社では、女性管理職も複数在籍しています。 また中途入社100%でもあるため、さまざまな経験をお持ちの方が働いています。 だからこそ、周囲への尊重や思いやりを大事にしている方が多く、社内の雰囲気も穏やかです。
300万円~400万円
「高齢社会×情報」を切り口に、介護・医療等の領域でサービスを展開する株式会社エス・エム・エス(東証プライム上場)のグループ会社で、採用担当をお任せします。 【具体的な仕事内容】 主に中途採用業務全般をメイン業務として、以下の業務をお任せします。 最初からすべてお任せするのではなく、あなたの適性に合わせ、できることからスタートします。 ・各組織責任者と採用ターゲットや採用要件のすり合わせ ・エージェントや求人広告クライアントとのリレーション構築 ・採用面接 ・採用プロセスの構築/改善/運用 ・効果的な採用チャネルの検証 ・採用イベントの企画及び運営 ・社員教育研修の企画運営など 【仕事の魅力】 ・変化の激しい事業環境の中で成長し続けている当社において、採用は事業拡大に欠かせない活動です。 事業の根幹を支える採用活動を担うため、大きな責任とともに高い貢献性のあるお仕事です。 ・各事業の状況やニーズを正しく理解し、良い人材を採用し続けるため、 チームでアイデアを出し合いながら、さまざまな施策に取り組んでいきます。 あなたのアイデアで採用が決まったときは、大きな達成感を味わえる魅力があります。 【社内の雰囲気】 配属先は5名程度の小人数チームで、全員が女性です。 人事未経験からの入社も多く、固定観念に囚われない新しいアイデアを歓迎する風土です。 目標達成に向けて創意工夫しながら、新しい企画や改善活動に取り組んでいます。
介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、カイポケの操作方法や オプション機能に関するお問合せにお電話でご対応いただきます。 【具体的な仕事内容】 お電話対応メインの業務となりますが、状況に応じて事務業務もお任せします。 ■カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 ■カイポケのオプション機能に関するお問合せ対応 ■デバイスのレンタルに関する事務手続き ■求人広告作成 など ※ 【仕事の魅力】 ■未経験からでも着実に成長できる環境です。 一生モノのビジネススキル(電話対応、メール、PC操作など)を磨くことができます。 未経験から始めた先輩が多く在籍しているので、あなたの不安な気持ちもしっかり理解してくれます。 ■あなたのアイデアが業務改善につながります。 少数精鋭のチームのため、生産性を高めることや、業務課効率化をとくに重視しています。 「この業務、もっとこうしたらよくなるかも?」そんなアイデアを歓迎します。 ■介護の現場で働く方々から、直接「ありがとう、助かったよ!」の声が聞こえるお仕事です。 社会貢献性の高さを実感できる、やりがいのあるお仕事です。 【社内の雰囲気】 女性社員8割の当社では、子育て中のママ社員も多数在籍しています。 また中途入社100%でもあるため、さまざまな経験をお持ちの方が働いています。 だからこそ、周囲への尊重や思いやりを大事にしている方が多く、社内の雰囲気も穏やかです。
介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、介護保険請求や操作方法などのお問合せに カスタマーサポートとしてご対応いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■介護保険請求に関するお問合せ対応 ■カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 ■専用システムへの問合せ内容の記録 ■少人数チーム(5名程度)のマネジメント など ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがあります 【仕事の魅力】 ■介護保険請求に関する知識を、働きながら身に付けることができます。 将来ご自身や大切な人に介護が必要になったとき、必ず役に立つ実用的な知識を習得できます。 ■未経験からでも着実に成長できる環境です。 未経験入社8割の当社だからこそ提供できる、質の高い研修制度が自慢です。 入社後は研修専門の部署に配属され、約3か月間にも及ぶ充実した研修にご参加いただきます。 ■介護の現場で働く方々から、直接「ありがとう、助かったよ!」の声が聞こえるお仕事です。 社会貢献性の高さを実感できる、やりがいのあるお仕事です。 【社内の雰囲気】 女性社員8割の当社では、子育て中のママ社員も多数在籍しています。 また中途入社100%でもあるため、さまざまな経験をお持ちの方が働いています。 だからこそ、周囲への尊重や思いやりを大事にしている方が多く、社内の雰囲気も穏やかです。
株式会社HataLuck and Person
東京都中央区日本橋富沢町
350万円~550万円
【業務内容】 自社開発の店舗変革アプリ 「はたLuck®」のユーザーからのお問合せの対応を通して顧客体験価値の向上を目指すカスタマーサポートのポジションです。 BtoBの事業のためお問合せいただくユーザーはサービス業に勤めているアルバイトや正社員の皆様です。 【具体的業務内容】 ■はたLuckに関するお問い合わせ対応業務(60%) 「パスワードが分からない」、「操作方法が分からない」などのお問い合わせに対する対応業務です。 現在はメールのみの対応ですが、今後はチャットや電話での対応も予定しています。 ※クレーム対応はほぼありません。 ユーザーの立場に立って、お寄せいただくお問い合わせを迅速かつ親身に対応し、サービスを快適にご利用いただくことがミッションです。 ■はたLuckのユーザー情報管理業務(30%) 導入企業からの依頼により、はたLuckのユーザー情報を当社側で管理している場合があります。 その場合、企業本部や各店舗から登録、削除などの依頼が寄せられますので、管理画面を操作して対応する業務です。 ミスは許されない業務なので、正確かつ迅速な対応が求められます。 ■サポートサイトやFAQなどのコンテンツ更新業務(10%) ユーザー様が、お問い合わせをすることなく困り事や疑問点を自己解決いただくための様々なコンテンツを作成、メンテナンスを行う業務です。 また、お問い合わせ内容を分析し、テンプレートや社内FAQなども整備します。
circus株式会社
東京都中央区京橋
京橋(東京)駅
400万円~500万円
━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回、更なる事業拡大に向けて組織強化を図るべく、管理部の体制強化を検討しております。 そこで総務領域にて、意欲的に力を発揮していただける方を求めています。 ▼具体的な業務内容 ・社内オフィス業務全般、各種サポート業務 ・契約書、文書管理、データ入力 ・オフィス環境の整備/必要備品の管理 ・資料作成/各種調査対応 ・資料ファイリング ・郵便物の発送仕分け ・電話/来客対応 等 ※ご経験やスキルに合わせて、業務をお任せします。
380万円~554万円
採用企業と人材紹介エージェントの間で、面接日程調整や選考における双方のメッセージの橋渡しを担当していただきます。 <業務内容> ・エージェントから推薦された候補者の簡易スクリーニング ・面接日程調整 ・内定連絡 ・対応遅延のチェック ・スタッフからのエスカレ対応 ・スタッフ採用、研修 <具体的には…> 基本的には双方のメッセージの橋渡し役ですが、 時には採用企業とエージェントの間での交通整理が必要なケースや 採用企業によっては通常のオペレーションに乗らない独自の選考フローを敷いており、 それに合わせなければいけないケースなどもあります。 違和感がある際にはスタッフからエスカレが上がってくるため、 その回答や必要に応じてカスタマーサポートチームへのエスカレを行っていきます。 <チーム構成> カスタマーサポートチームマネージャー1名、メンバー1名、スタッフ14名。 ※アルバイトスタッフは全員リモート勤務をしています。 どのスタッフからもチームの雰囲気が良いと言っていただけているチームです。
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), その他法人営業(既存・ルートセールス中心) 秘書 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
人材紹介プラットフォームcircus AGENTの導入企業様の求人の作成及び、 及び、チームリーダーとして、アルバイト等のマネジメントを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■新規求人の作成: 新規契約企業の初回求人作成、既存企業からの依頼など ■求人メンテナンス: 募集再開や選考終了した求人のクローズ ■追加求人の作成 利用いただいているエージェント様が紹介しやすい求人をピックアップし、重点的に作成 【募集背景】 おかげさまでcircusAGENTを導入いただく企業およびエージェントが増えており、 事業としても右肩上がりで成長しています。 プラットフォーム上での更なる採用決定数向上を目指すために、 「求人作成クリエイター」を専門ポジションとして新設し、 現メンバーと一緒にカスタマーを支えていける方を募集します。
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