＜複数部門と連携し安定供給を支える＞顧客と社内をつなぐ”要役”／多角化経営と事業の安定性が魅力／グローバルトップ製品多数／フレックス制度あり ◆職務概要： 納品に至る一連の業務にコミットいただくため、お客様と工場の間に立ち、関係各所と連携をとっていただきます。 （1）納期調整、交渉： ・日々の納期管理、および不随する顧客対応 ・変動する客先要求の把握、各種対応 （2）売掛金管理： ・違算、延滞を発生させないよう営業経理との連携 （3）工場の生産管理をするコーディネーション部門への生産指示 ※社員インタビュー https://minebeamitsumi.com/corp/recruit/job/interview/025.html ◆やりがい お客様と社内をつなぐ要役として、安定供給を実現する調整力と提案力が求められる業務です。単なる納期調整にとどまらず、生産部門や物流など多くの関係部署と連携しながら、自らの工夫で業務改善にも取り組める裁量の大きさが魅力です。 ◆部署の役割について 「カスタマーサービスセンター」では、お客様の求める納期に合わせて納品をするために、お客様と社内関係各署の調整を行う業務を担っています。製品営業をする営業部署とは別の組織として位置づけられており、受注後の「量産〜納品フェーズ」を司る部署です。 ◆組織構成 配属予定の東日本カスタマーサービスグループとしては、約50名ほどの組織となります。大まかにはお客様の業界ごと（自動車やOA機器、産業機器等）でのチーム構成となり、各自担当顧客を持つ形になります。 ◆同社の特徴・魅力： ・多角化経営×事業の安定性：売上高1.5兆円規模。12期連続で過去最高の売上高の総合精密部品メーカー ・グローバルに展開：世界27ヶ国83製造拠点／80営業拠点を展開 ・グローバルニッチトップ製品多数：世界シェアNO1クラスの製品の割合は約50%。（ミニチュア・小径ボールベアリング、1 直リチウムイオン電池用保護IC、HDD 用ピボットアッセンブリー、小型モーター（OA・車載向け）、カメラ用アクチュエータ（スマホ向け）等） ・離職率2.5％で働きやすい環境：年次有給休暇取得率81%。ライフサポート休暇や育休産休・介護休暇、育児短時間勤務（小学校6年生修了まで）など制度も充実。 変更の範囲：会社の定める業務