【ソフトウェア評価検証業務またはソフトウェア品質保証（QA）業務経験をお持ちの方へ／創業以来黒字で成長企業／家族手当・資格手当あり】 ■業務内容： 【システム領域】 ・Webアプリケーション（ECサイト、Webサービスなど）のソフトウェア評価検証業務 ・スマートフォン向けアプリケーションのソフトウェア評価検証業務 ・組み込み製品（車載機器・医療機器・デジタル複合機など）のソフトウェア評価検証業務 【主な業務内容】 ・テスト管理：テスト計画の立案と見積、テスト計画書と報告書の作成とレビュー、進捗管理と報告、メンバー管理と育成、業務指示 ・テスト設計：設計仕様や要件仕様より観点や条件を抽出、テスト設計書やテストケースの作成とレビュー ・テスト実行：テスト実施、不具合報告、テスト環境の構築 ■当社について： 当社は日本が世界に誇るモノづくりメーカーの製品設計をサポートする技術系アウトソーシングカンパニーです。 「機械系」「電気・電子系」「IT系」の設計開発に特化し、実験・評価・解析、技術サポートまで幅広い領域で活躍しています。自動車、航空機、電車、OA機器や通信機器、アプリケーション開発、社会インフラなど様々な設計開発を行ってきた当社の取引先は上場・優良企業のトップクラスのメーカーを中心に約200社となっております。 また、配属後も360度フォロー体制やレベルに合わせた教育体制により、安心して成長することができます。創業から、『人と人との心のつながり』を大切にして成長してきました。企業も従業員も『縁』によってその人生が変わります。「ジャパニアスにお願いしたい」とお客様に厚い信頼を置かれるのは、縁を大切にする人間力です。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・Webアプリケーション、スマートフォン向けアプリケーション、クラウドのテスト設計経験 ・車載機器・医療機器のテスト設計経験 ・アジャイル開発におけるテスト業務経験 ・静的テスト（仕様書・ドキュメント検証）経験 ・テストリーダー経験、委託請負業務の管理者経験 ・テスト自動化経験 ・JSTQB認定テスト技術者資格 Advanced Level Test Manager、Test Analyst 変更の範囲：会社の定める業務

■求人概要 IHIの宇宙機器・防衛機器等の設計/製造/販売及び航空部品の製造、販売などを手掛けるIHIエアロスペース社にて、宇宙・防衛領域に関わる電気・制御系機器（電気コンポーネントやハーネス等の製造・艤装作業）およびソフトウェアの品質保証業務をお任せいたします。 宇宙・防衛分野では今後増産が見込まれており、自身の関わった製品が宇宙へ打ち上げられたり、日本の防衛に寄与したりという実感の得られる業務です。 ■業務内容 当社が得意とする固体ロケットモータは固体燃料を使用するロケットエンジンであり、日本の基幹ロケットの大型ブースターや中・小型ロケット、ミサイルの主要な推進システムなどに広く用いられています。そんな宇宙・防衛領域における各機器の電気・制御系機器やソフトウェアに関わる品質保証業務をお任せいたします。当社の航空・宇宙・防衛ビジネスは多岐に渡ります。 ★詳細★ ・宇宙開発事業（イプシロンロケット開発/製造・基幹ロケットの固体ブースタ開発/製造・国際宇宙ステーション用実験装置開発/製造・衛星用推進系装置の開発/製造） ・防衛装備品事業（各種ミサイル及びミサイルの固体ロケットモータの開発/製造） ※ご経験に合わせて以下業務等をお任せいたします。 （1）顧客から受けた品質保証要求の社内プロセスへの落とし込み、社内設計・製造部門やサプライヤーへの展開 （2）設計・製造工法・工程のレビューや品質保証計画の策定および検査実施計画書の作成 （3）品質課題や不適合事象に対する社内設計・製造部門やサプライヤー、顧客（JAXA等）との検討・折衝 （4）品質データの収集・分析および品質向上・改善活動の推進 5. サプライヤーに対する品質保証上のリスクを洗い出す監査 6. 顧客（国内外メーカー）からの監査・各種審査等の対応 入社後はOJTや全体教育を通して、業務をキャッチアップいただきます。宇宙や防衛領域に関わる幅広い製品に携わっていただくことを想定しています。 ■アピールポイント ・設計から出荷後まであらゆる品質プロセスに関わることができ、自身の担当製品を搭載したロケットなどが打ちあがった際は、大きなやりがいを感じることができます。 ・社会的意義が高く仕様要求のレベルも高い製品であり、その品質を支える重要な役割として、業務にあたることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務概要： ・大手自動車メーカーのグループ企業に常駐し、生産技術部門における各種業務を、スターシステムグループの社員で構成されたチームの一員として支援していただきます。 ■業務詳細： 設備設計、生産準備、品質管理などの分野でシステムエンジニアとして業務に携わるほか、自社メンバーと現場の担当者との間に立ち、コミュニケーションや調整を行うリーダーポジションも担っていただきます。エンジニアとしての実務経験は問いません。リーダー経験がある方や、リーダーに挑戦したい意欲のある方を歓迎します。 ■仕事の内容： 以下の業務を自社チームの一員として行っていただきます。 ◇生産準備エンジニアリング 新車種の開発段階から生産体制の構築に参画。車両・ユニットの生産工程における設備計画・工程計画の策定を行います。 ◇設備開発設計 生産ラインに導入される設備の設計・据付・調整を担当し、安全性・品質・生産性の向上を図ります。 ◇品質データ管理 生産工程における品質データを管理・分析し、課題抽出と改善策の提案・実施を行います。 ◇現場リーダー業務 将来的には、客先社員（プロパー）と自社メンバーの間を取り持つ調整役・リーダーとして、業務の円滑な推進を支えていただきます。 ■組織構成： ・自社チームには、現在15名が在籍しています。 年齢別の内訳は、20代9名、30代4名、40代以上2名と、若手・中堅・ベテランのバランスが良い組織構成です。 ■成長環境 当社は大手機械メーカーの開発パートナーとして、共同で多数のプロジェクトに取り組んでおり、最先端分野にも携わっていることからシステムエンジニアとしても成長機会が豊富にあります。 会社の制度としてもリーダー・幹部研修など社内外の豊富な研修を受講できるため、モチベーションを高く維持できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜創業72年/世界トップシェアの点字セル(点字表示器)/ 自動改札機などに使用される機能性部品「ソレノイド」/海外シェアも高く安定した基盤の会社/年間休日120日/残業少/転勤なし/ワークライフバランス◎〜 ■職務内容 当社製品の視覚障がい者用機器、ソレノイド製品の開発（ソフト開発）をお任せいたします。 ■具体的な業務 ・視覚障害者用機器のソフト開発 ・ソレノイド製品のソフト開発 ・ソフトウェアの仕様策定 ・コーディング、評価など ※テーマによって数名のチームで製品開発に取り組んでいただきます。◎ ■組織構成 開発：2名 ■アピールポイント ・福祉機器事業：当社製点字ディスプレイに搭載されている点字セル(点字表示部)は、海外からも広く信頼いただいており、世界の多くの点字ディスプレイメーカーにご提供しており、世界トップシェアを誇っております◎国内でも郵便局のATMにご採用いただいております。 ・ソレノイド事業：創業から培ってきた技術と国内生産にこだわった高品質製品を量産しております。「電気」・「ソフト」・「制御技術」の他、機構のノウハウも保有しており、ソレノイドを含む、周辺機構の提供も可能です。 ・ニッチな市場であるからこそ各顧客の要望に寄り添った製品開発をしているのも同社の強みです◎ ■主要な取引先 ・ソレノイド：タキゲン製造株式会社・フルタイムシステム ・点字セル：HUMANWARE・SELVAS 変更の範囲：会社の定める業務

＜サービスエンジニア（IoT・IT分野）の実務経験をお持ちの方へ／男女育休取得率100%／時短制度、退職金、資格取得補助など福利厚生◎／10年連続売上アップで安定性◎＞ ■業務内容： 当社が展開するIoT製品・デジタル製品に関する「技術的な問い合わせ」に対し、調査・検証を行い、解決へと導くサポート業務です。 一次受けのコールセンターでは解決できなかった難易度の高い案件に対し、ログ解析や開発部門との連携を行い、必要に応じて「現地への訪問調査」も行いながら原因を究明します。 ■業務詳細： 1. 技術的な問い合わせ対応（2次対応・調査） ・コールセンターからエスカレーションされた「ハードウェアの不具合」や「アプリ・ソフトウェアの操作・通信エラー」について、詳細をヒアリングし、状況を整理します。 ・原因究明： 過去の事例や仕様書、システムログを確認し、必要に応じて開発エンジニアへ技術的な確認を行います。 ・ユーザーへの回答： 調査結果をもとに、ユーザーへ連絡し、解決策をレクチャーします。 2. 現地訪問・実機調査 ・電話やログ解析だけでは原因が特定できない場合や、物理的な交換・検証が必要な場合に、顧客先（マンション・アパート等の設置現場）へ直接訪問します。 3. 業務フロー構築・製品改善 ・FAQ・マニュアルの更新: 現地調査で得た知見をマニュアル化し、一次対応での解決率向上を図ります。 ・製品フィードバック: 現場で確認した不具合の傾向や、ユーザーの生の声を開発・品質保証部門へフィードバックし、製品の品質向上に繋げます。 ■働き方： ・休日について…土日祝休みとなります。夜間休日の緊急呼び出しもございません ・残業時間について…平均残業時間は30hとなります。会社として残業を減らす動きを取っているため今後減っていく予定です。 ・外出について…週に2〜3回程度のためオフィスにいる時間が多い状況です。 ・出張について…全国が対象となりますが、基本的には関東エリアを想定しています。業務上、急な出張となりますが遠方の場合、個人の都合を加味してアサインします。作業は1〜2時間程度が主なので、遠方でも日帰りが可能です。日帰りを強要してはいないので、本人の希望に合わせて前泊、当日泊も相談できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜NTTデータｘ日本総研G／幅広い業界・顧客へサービス展開／ITコンサルから構築・運用まで一貫したトータルソリューションを提供／「働きがいのある会社」3年連続ベストカンパニー入り／出社×テレワークのハイブリット／フルフレックス制＞ ■業務内容： 「JMAG」の品質保証（品質保証／品質向上／品質管理）業務を担当いただきます。 当社では年3回のメジャーバージョンアップと4か月ごとのサービスパックを提供しており、品質保証の継続的な改善を実践できる環境です。 「電気機器設計プロセスのDX推進と、SDGs実現のために期待される価値を提供し続けること」をミッションに、より大きな価値をユーザーに提供できているかという視点を重視して業務を遂行いただきます。 ■業務詳細： ・「JMAG」の結合、システムテスト設計および実施 ・不具合確認時の切り分け、発生条件調査、流出不具合に対する回避方法検討 ・品質統計による品質状況の把握、分析に基づいたテストケースの改善 ・品質改善施策の立案と実施 ■本ポジションの魅力： ◇“テストだけ”ではない、価値を生み出すQAエンジニア 自社で製品の企画から開発まで一貫して行っているため、単なる不具合検出に留まらず、「どうすれば最適な品質で市場に届けられるか」という視点で、スピードと品質のバランスを考えながら取り組むことができます。開発プロセスそのものに品質施策を提案・導入でき、テストの7原則に語られる項目を実践していくことのできる環境があります。 ◇継続的な改善を実践できる環境 長年にわたりバージョンアップを重ねた製品を対象に、テスト設計の見直し、プロセス改善、効率化やコスト削減といった実務に直結する課題に取り組めます。 ◇理系の素養を活かし、思考力・設計力を伸ばせる 「JMAG」の品質保証業務では、機能仕様の理解や入力データパターンの設計、期待値の定義などに数学や物理の知識が求められます。理系的なバックグラウンドを活かしつつ、品質保証に不可欠な論理的思考力や設計力を実践的に身につけられるのも、このポジションならではの魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜アシストのサポートサービス／在宅可／研修充実／札幌転勤無／年間休日＋有休平均取得は135日以上＞ ■業務内容： （1）サポート（導入製品の問合せ対応・障害/性能トラブルの原因究明） （2）価値創造（未然防止の情報提供、営業連携、導入製品の構築支援 等） ＜担当製品＞ データベース：Oracle（入社後まず担当）、Oracle Cloud、EDB(PostgreSQL) ■サポートの進め方： （1）WEB/電話での問合せ受付 （2）ヒアリング→資料/ログ解析→検証で原因特定 （3）回避策/恒久対策の提示（必要に応じメーカー調整） ※内容は使い方〜重大トラブルまで多様。一次対応〜クローズまで一気通貫。難易度に応じチーム対応も実施。 ■入社後の流れ： ・入社〜数か月：OJTをベースとしながら担当のソフトウェア製品について技術習得、サポートシミュレーションを行います。 ・入社後3か月〜6か月以降：一定程度習得した後に本番対応を開始します。 (サポート技術習得状況に応じて入社後3か月〜6か月目で本番対応開始となります)※研修カリキュラムや社内ナレッジも充実しております。 ■組織体制：5課体制(各課5-6名) ■キャリアステップ： ・人事制度(役割人事制度） ▽業績評価：年3回　業務実績を賞与に反映 ▽人事考課：年1回　年功序列でなく役割に対する実績を評価 ※育成役割以降は実績に応じて、Player/Leader/(ManagerまたはSpecialist)の各役割へのステップアップのチャンスがあります。 ■身に付くスキル ・DBの専門知識とチューニング/トラブルシュート力 ・ネットワーク/クラウド等の基盤スキル ・他DBMS・周辺ツールの知見拡張 ・顧客折衝/技術文書化/課題提案力 ■当社の魅力 （1）安定した顧客基盤：グループ企業アシストの日本全国に約6,200社の安定した顧客基盤 （2）転勤無：札幌に居ながら全国規模の案件に対応し、IT技術者としてキャリア形成可能 （3）好立地：札幌駅から徒歩5分、【地下歩行空間直結】の日本生命札幌ビル16F （4）ITスキルUP：技術習得環境や勉強会も充実。資格取得支援制度もあり （5）テレワーク可能：月の半分程度で利用可能 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 大規模ソフトウェアの品質保証 電力会社向けIoT/ICT製品(電力需給管理システム、スマートメーターシステム等)の品質保証業務、及び、その製品・製造部門の品質改善業務をお任せいたします。 ≪具体的には≫ （1）大規模プロジェクトの監視・管理業務 （2）業務効率化のための整備、品質管理のルールの企画・検討 ※開発・製造部門からは独立した品質保証部隊として、全体の仕組みの整備や管理体制構築、業務の効率化等にも取り組みます。 ■募集背景： 1995年に始まった日本の電力自由化は、段階的に進展し、2016年には、家庭や企業を含めた全ての利用者が電力事業者を自由に選べるようになる「小売全面自由化」が導入され、2020年にはすべての電力事業者が送電ネットワークを平等に利用できるようになる発送電分離が実現しました。一方、太陽光や風力などの再生可能エネルギーは全世界的に導入が拡大しており、電気をつくる・送る・溜める・使う仕組みが大きく変わっているなど、電力流通を取り巻く環境や制度が劇的変化を遂げています。三菱電機はこのような環境変化のなか、日本の電力事業の変遷と共に歩み、電力システム改革に貢献してまいりました。 横浜地区を拠点に開発をしている電力会社向けIoT/ICTソフトウェア領域についても品質保証体制をより強化したいと考えており、募集に至ります。 ■業務の魅力： 品質保証業務は、製品の企画、開発段階、製造、出荷、及び、出荷後の製品品質の保証を行い、場合には改善提案までが必要とされます。品質管理も含めた、幅広い業務を担うため、交渉力や専門知識など、多様な能力があると品質保証の場で活かすことができます。 ■事業魅力： 電力市場向けパッケージ型ソフトウェア製品「BLEnDer」を活用したビジネスを幅広く展開し、売り上げも年々伸ばしています。 ■働く環境： ・残業時間：月平均20時間 ・出張：有（年1〜2回） ・転勤可能性：有（基本的に横浜で勤務） ・リモートワーク：可能（週２程度） 変更の範囲：会社の定める業務

〜キャリアチェンジも歓迎！キャリアファーストのアサイン思想『社会人学校モデル』/グロース上場の安定基盤／定着率90％/就業環境も充実〜 【半期に1回のスキル面談によるキャリアビジョン形成サポート/最低二ヵ月に1回の営業とエンジニアサポート職による面談を通じた定着サポートなど、＜エンジニアのためのサポート制度＞が充実しております】 　◎未経験可！自動車や組込、機械設計、回路設計等に興味がある方歓迎 　◎キャリアチェンジ可能！組込、オープン系、生成AI等先端技術開発等キャリアパスが豊富にあります。 　◎大手との取引も多数で歴も長く安定的で豊富な案件がございます。 ■業務内容 当社のプロジェクト先にて、次世代モビリティにおけるパワートレイン制御ソフトウェア開発をお任せします。 環境負荷ゼロ社会の実現と自由な移動の喜びを提供するため、先進的な技術とソリューションを追求しています。 ・車両全体のコンセプトに基づく制御システムの設計・実装・評価 ・先進的な開発手法とツールの活用 上記等を中心に業務を担当していただきます。 ＜案件例＞ ・車両全体の制御システム設計・検証　 ・先進的な制御アルゴリズム・機能開発 ・実機およびシミュレーションによる評価・プロセス改善 ・コネクティッド技術を活用した新制御開発 ■魅力＜教育、福利厚生＞ ◎教育体制 【社内にキャリアアドバイザー、技術講師が在籍】 エンジニアのキャリア、技術向上の両面をサポートいたします。月1回以上のメンバーコンタクト、希望者には3か月に1回のキャリア面談を実施しながらサポートを行い、月に1回程度（数十名規模）の勉強会を実施しています。また、メンバーの逆提案もウェルカムで、実際にメンバー発信で外部講師を呼ぶなども実績があります。 【自社製品の育成診断システム「HQ」を活用】 2〜3年後を見据えて、「ポジション」「技術分野」「働き方」をどのように選んでいくかを随時フォローしていきます。組織心理学に基づいたこの分析ツールを活用し「エンジニアの視点」で真剣に向き合います。 ◎資格取得・自己研鑽サポート ・資格取得の受験費用を２度目の受検まで全額支給 ・取得した際の奨励金 ・FV制度(フリーランスバリュー制度) 変更の範囲：会社の定める業務

【国内シェアトップクラスのアンテナメーカー／RFID（自動認識技術）にも強み◎／年間休日127日／平均勤続年数18.8年／残業月5〜10時間程／年収520万円〜】 ■企業概要： 当社は、テレビ放送の発展とともに成長し、既存事業で長年培ってきた高周波伝送技術をさらに発展させ、「セキュリティー機器事業」や「IoTソリューション機器事業」など新たな分野にも積極的に事業展開を行なっており、常に果敢に挑戦し続けています。 ■採用背景： 現在、ソフトウェア品質保証部門の強化が急務となっており、経験豊富な有識者を迎え入れることで、さらなる品質向上を目指しています。 本ポジションは、開発段階におけるソフトウェアの評価・レビューを担当し、製品の不良を未然に防ぐことを目的としています。豊富な経験を活かして、品質保証体制の構築と強化をリードしていただきます。 ■具体的には： ・開発中のソフトウェアの品質評価・レビュー ・品質保証フローの構築と運用 ・ソフトウェア品質に関する改善提案と実施 ・開発部門との連携と調整 ・品質保証体制の強化と管理 ■組織体制： 同社の開発部内には、品質審査部門が設置されており、各部門（機構、ソフト、半導体、電源回路）の品質を評価する体制が整っています。現在は管理職を含めた4名のチーム(30代〜60代)で、各部門の品質保証を担当しております。 ■当社の事業戦略： 最近では海外やセキュリティー事業など、これまでのノウハウを活かし放送とは違った分野にも力を入れており、安定的に事業経営をしております。「新規事業の強化」「既存事業の強化」「海外市場の強化」の三本柱を今後の経営戦略とし、継続的に企業価値向上を図り日々、躍進しています。 また、常に革新を追求しています。社員の自由度と裁量が高く、自らのアイデアを実現できる環境が整っているため、やりがいを持って働くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務内容： 陸上自衛隊向け電子戦システム等の試験・保守・検証作業等に関する品質管理業務を担当します。 ■職務詳細： （1）製品の試験、検査の実務や試験工程管理等に関する業務 ・システム設計、ハードウェア/ソフトウェアの詳細設計・製造・組立後の製品に関する機能・性能の試験及び検査 ・お客様に提出する検査成績書の作成と立会検査対応 ・製品試験の日程や協力会社殿を含めた試験メンバーの人員調整　等 （2）出荷後の製品に関するお客様対応 ・お客様と共に実施するフィールド試験の対応 ・出荷後の製品の操作方法や問合せ対応等の窓口対応 ・故障・修理時の窓口対応や納入先での修理対応 ・納入後のお客様の運用支援・保守対応、等 ※ユニットから車両規模の装置、更には複数の装置で構成される大規模システムまで幅広い形態の製品を取り扱っており、基本的には複数人でチームを組んで対応しています。 ※開発・製造・試験の期間は契約内容によりますが規模に応じて1〜3年程度。また設計者の開発検証の支援・補助や各種設計レビューへの参画を行い、上流設計を支援します。 ※納入先は全国にあり、保守・運用支援の業務では出張業務が発生します。 ■ポジションの魅力： ・陸上自衛隊向けの大規模システム開発・量産に携わっており、国家の安心・安全に貢献しているという自負や責任を感じることができます。 ・当課案件はプライム事業が多く、直接お客様（運用者）と接する機会があるため、実際に製品を使用する方の率直な意見を伺えることに加えて、お客様との共同の試験に参加する等で自身の成長にも繋がり、またその蓄積したノウハウ等を次の開発に活かしていくことが可能です。 ・個別受注生産の開発品が多く、設計段階から製品出荷まで品質の作り込みに関わることができ、また出荷後の客先試験支援の対応もあるため、大きな達成感を実感することができます。 ■募集背景： 防衛費増額に伴い、今後更なる成長が見込まれる防衛事業において品質管理部門における次世代のリーダー候補を募集いたします。各案件のリーダークラスからステップアップし、将来的には部署全体の取りまとめをお任せできる方をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜キャリアチェンジも歓迎！キャリアファーストのアサイン思想『社会人学校モデル』/グロース上場の安定基盤／定着率90％/〜 【半期に1回のスキル面談によるキャリアビジョン形成サポート/最低二ヵ月に1回の営業とエンジニアサポート職による面談を通じた定着サポートなど、＜エンジニアのためのサポート制度＞が充実しております】 　◎未経験可！自動車や組込、機械設計、回路設計等に興味がある方歓迎 　◎キャリアチェンジ可能！組込、オープン系、生成AI等先端技術開発等キャリアパスが豊富にあります。 　◎大手Sier、大手自動車メーカーの案件 ■業務内容 次世代のモビリティサービス開発におけるデジタル領域の企画・設計・開発をご担当いただきます。 カーボンニュートラル社会の実現を見据えた電動化技術と連携した、新しいユーザー体験（UX）の創出を目指しています。 スマートフォンアプリやデータ活用基盤の構築など、多様な技術領域にチャレンジできる環境です。 ＜案件例＞ ・電動車の利用体験向上を目的としたサービス企画・要件定義 ・充電案内等のスマートフォン向けアプリケーションの開発 ・ユーザー行動データを活用したサービス改善・データ分析基盤の構築 ■使用ツール ・プログラミング：Java、Python、R等 ・データ：SQL等 ・デザイン：Adobe XD、Unity等 ■魅力＜教育、福利厚生＞ ◎教育体制 【社内にキャリアアドバイザー、技術講師が在籍】 エンジニアのキャリア、技術向上の両面をサポートいたします。月1回以上のメンバーコンタクト、希望者には3か月に1回のキャリア面談を実施しながらサポートを行い、月に1回程度（数十名規模）の勉強会を実施しています。また、メンバーの逆提案もウェルカムで、実際にメンバー発信で外部講師を呼ぶなども実績があります。 【自社製品の育成診断システム「HQ」を活用】 2〜3年後を見据えて、「ポジション」「技術分野」「働き方」をどのように選んでいくかを随時フォローしていきます。組織心理学に基づいたこの分析ツールを活用し「エンジニアの視点」で真剣に向き合います。 ◎資格取得・自己研鑽サポート ・資格取得の受験費用を２度目の受検まで全額支給 ・取得した際の奨励金 ・FV制度(フリーランスバリュー制度) 変更の範囲：会社の定める業務

【第三者検証のリーディングカンパニーで市場価値高いキャリアへ/資格取得やスキルアップ支援で最大50万円一時金有/住宅手当有/フルフレックス/大手SCSKグループの安定した経営基盤】 ■業務内容： ・開発・運用しているツールの品質保証戦略・テスト戦略（自動テストを含む）立案 ・戦略にもとづき、自身で、もしくは同僚、パートナーメンバーと連携し、実際のテスト・品質保証の実施・推進 ・実際の運用状況にもとづいた、定期的な戦略の見直しと改善 ■募集背景： 事業開発部では、当社のテスト業務を支え、また、高度化させるために、テスト管理ツール「QuaityForward」や、AIを組み込んだテスト分析・設計支援ツールなどを内製開発しており、これらの内製ツール群の品質向上業務をリードする人材を募集します。 ■魅力： ・内製製品を扱っている組織の品質保証・テスト戦略をイチから一人称で立案・遂行できます。 ・Agile開発ならではの、Agileテスティング業務を実践できます。 ■働き方： リモート活用・本社勤務 時間有給やフレックスも積極的に活用している方が多いです。 ■事業開発部とは： その中でも事業開発部は、ソフトウェア品質・テスト技術に関連する製品、ソリューション、事業基盤の提供を担っている部署です。 高品質なソフトウェア開発にイノベーションを起こすことをミッションとし、社内外のお客様に喜ばれる製品・ソリューションの「企画・開発」を通じて、社会全体での活用を最大化することをビジョンに掲げています。一歩先を見据え、未来を切り拓く原動力として革新に取り組みます。 ■品質保証業界について： ソフトウェアの品質は、企業のブランド力に大きな影響を与えるため、大手企業様を中心に第三者品質保証に力を入れている企業様が増えています。昨今あらゆるサービスにソフトウェアが組み込まれ、潜在的なバグなどの品質に起因する大きな事件が多く発生し、企業信頼性に多大なダメージを与えていることからリリース前にその品質を検証する「第三者検証」への注目が増しています。最上流（要件定義）の段階から第三者の品質の観点からのコンサルティングを行い、全ての開発工程に伴走する形で品質・検証サービスを提供しています。市場規模も大きく、さらにこれから伸びていく業界です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜AIで製造業界の未来を支える／工場のDX推進／すごいベンチャー100選定／スタートアップ企業／次世代技術の研究開発でやりがい◎／リモート可〜 ■業務概要 当社は「強い工場を造る」をミッションに掲げる製造ｘAIに特化したスタートアップ企業です。人手不足やDX停滞を改善し、工場に合ったDXを推進します。今回ご入社いただく方には、製造業向けの制御ソフトウェアや運用管理システムの設計・開発・保守をお任せします。 ■業務内容 工作機械やロボットの動作制御、データ収集・解析を支えるソフトウェアを開発し、工場の生産性向上に貢献します。 他の技術者と連携し、要求仕様のすり合わせやシステム全体の最適化を推進します。組み込みシステムから上位管理システムまで幅広い開発を担います。 また、ソフトウェアの品質保証やリファクタリングにも注力し、安定した運用を支えます。 ■入社後の流れ ・入社後1か月ほど研修を行います。 ※プロジェクトに合わせるため、実施の有無や研修期間やについて変動がございます。 ・アサイン後も週に1、2回本社メンバーとオンラインで打ち合わせを実施しています。データをもとにディスカッションしながら業務を進めていただきます。 ■就業環境 ・残業20h以内、土日祝休み ・夜間対応基本無し　 ・出張基本なし（本社へ来ていただくことがございます。） ※顧客先の就業形態に合わせてただくため、変動する場合がございます。 ■当社について ・当社はすごいベンチャー100に選出、東京都ベンチャー技術大賞受賞するなど、現在注目を集めているスタートアップ企業です。 ・4億円の資金調達、文部科学省「科学研究費助成事業指定研究機関」に指定されるなど、将来性のある企業です。2025年中には50名規模への増員を計画しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆36年間連続黒字経営の安定企業／車載機向け品質保証プロジェクト／キャリアパスに合わせたプロジェクトアサイン／リモート可／残業平均月9h◆ ●インフラ案件が6割を占め、社会不況に影響されない安定企業 ●製造／医療／金融案件多数 ●「社員と社会に還元する経営」を目指し、残業時間月9h/月を実現 ■業務内容： 開発サプライヤーから提出された自動車関連の組込系システムが、ISO 26262やA-SPICEのプロセス基準を満たしているかをレビューし、チェックリストに基づいて所定の品質を確保する案件にアサインいたします。 1.レビューやチェックリストに基づく確認 （計画、設計、テストなどの各フェーズごとに実施） 2.ブロック図作成／FTAの作成（アルゴリズムを含む部品のみ） 3.各部署との日程調整／進捗調整 ■プロジェクト体制： 6名での長期案件になります。 ■開発環境： ・OS：Windows ・言語：C/C++ ■働き方： 残業は月平均9時間程度、土日祝休み、当社独自の事業方針（下記記載）のため、腰を据えて長期的に取り組むことができる環境です。 ■当社の特徴： 当社では「ごきげん場(R)」プロジェクトの拡大を事業方針とし、「快適な職場環境」活性化を推進しております。ワークエンゲージメント向上による社員の充実、質の高いサービスを提供することによる顧客の充実、会社・部門が活性化していく会社の充実、贈与循環施策で社会に還元していく社会の充実、この「四方良し」を目指すことで、会社の発展を目指す指針としています。具体的には、残業時間削減や福利厚生の充実、プライム案件比率70％超、自社製品ビジネスの展開、研修・人事評価制度での社員還元などを実施しています。創業以来の連続黒字経営をおこなう安定した経営基盤のもと、今後も会社の成長と働きやすい環境づくりに取り組んでいきます。

□■NECグループの安定基盤／入社3年後定着率90％以上／防衛省の統幕、陸、海、空の衛星通信システムなどを手掛ける企業■□ 品質管理および技術管理に関する以下の業務の中から、業務経験等を勘案して担当いただく業務（一つ、ないし複数）を決定します。 ■業務内容： （1）品質マネジメントシステム（QMS）の管理・推進 全社の品質目標を定め、品質活動計画を策定して、活動状況を定期的に監視します。また効率的かつ確実なQMSの運用に必要な課題の抽出や改善策の検討を行い、全社規程や作業ガイドラインの改訂、教育の実施などにより品質活動を全社へ展開します。さらにJIS Q 9100認証のための内部監査や外部認証機関の審査対応を行います。 ◎航空宇宙・防衛事業のシステムは高い信頼性が求められ、その実現にはQMSの構築と現場への浸透が重要です。本業務はその重要な役割を担うものであり、QMSの推進について全社横断的な立場で社内リードできます。 （2）品質データに基づく傾向分析 事業部で開発したソフトウェアに関し、開発規模、開発工数、レビュー工数、テスト項目数、バグ数などのデータを収集し、生産性、工程別バグ密度、レビュー密度、テスト密度などの品質データを算出して、成功／失敗事例の傾向分析を行います。また分析結果に基づき、品質向上に向けた改善施策の検討や全社品質指標の制定などを行います。これらの業務を年度ごとに実施し、成果を全社ソフトウェア開発データ白書としてまとめます。 ◎過去の開発実績を定量的かつ多角的に分析し、それを全社品質向上活動につなげるキーメンバーとして活躍いただけます。統計処理や分析業務の経験やスキルが生かせるのはもちろん、ソフトウェアの開発経験があれば研修などを活用し、チームメンバと協調して業務可能です。 （3）技術管理 事業部が事業動向に合わせて検討する、将来獲得が必要な技術要素（一般的なICTやソフトウェア開発技術のほか、専門性の高い業務固有技術を含む）を全社としてとりまとめ、中期計画として体系化します。また中期計画に基づいて検討される各事業部の研究開発（R&D）活動について、審査会や成果報告会などの企画、運営を行います。さらに全社で保有する技術を技術マップとして整理し、全社公開します。 変更の範囲：会社の定める業務

【独立系Sierでロボット本体の開発ができる数少ない企業／エンジニアが主役の会社／質の高いエンジニアリング講座を自由に参照可能】 ■当事業部について： 近年、組込み機器は、ネットワークを通じて、クラウドやサーバーに接続され、情報を交換したり、あるいは、各種の機器やシステムと連携した多様なシステム（System-Of-Systems）が出てきています。 これらの組込み機器やシステムを構築するために、豆蔵はモデリング技術をコアコンピタンスとし、システムズエンジニアリング、ソフトウェアエンジニアリングに基づいてお客様が抱えている課題解決をご支援いたします。 ※事業内容の詳細はこちら⇒https://www.mamezou.com/services/embedded ■業務内容： 組込み系システムのテストを効率的に且つ品質を確保するためのソフトウェアテスト及びソフトウェア品質に関する改善支援を行います。 ・テストプロセスの改善 ・テスト技法の導入 ・テストマネジメントの手法・技法の導入 ・テストエンジニア向けのトレーニング（講師等） ・自動テストツールおよびテスト環境の導入支援 ■当社の魅力： ▽スキルアップできる環境 ・社内エキスパート人材が多数在籍 ・各種勉強会の定期開催…技術者の学ぶ意欲に応えるために、社外・社内の有識者による講演会（豆寄席）を毎月1回開催しております。 ▽キャリアパス 当社は、スペシャリスト志向でも評価をする人事評価制度を整えております。コンサルタント、エキスパート、マネージメントの3つのキャリアを自分で選択でき、どのキャリアを選んだとしても給与体系に差異はありません。また、技術書籍を出版する社員や大学の外部講師を務める社員もおり、技術分野の知見は最先端を追求しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜派遣案件へのソフトウェア開発エンジニアを幅広く募集いたします〜 ■業務内容： ソフトウェア開発エンジニアとして、ご経験やスキル、ご希望に応じてジョインいただく案件は変動いたします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： 以下、一例です。 ご自身のスキルに合わせて派遣先は決定いたします。 エンベデッド：エンジンECU開発、車載DCM開発 ERP：PowerPlatform開発 サーバー：決済サービスのバックエンド開発 Webアプリ：IoTデータ可視化Webシステム開発・車両管理システム開発 仕様書：IVI製品 要求仕様開発 評価検証：センサーカメラシステム評価 インフラ：クラウドサービス開発 データ分析：DLを用いたデータ分析 Android iOS：ネットコンビニアプリ開発 ■当社の強み： 中小だからこその風通しの良い社風：上司との距離が近くこれをやってみたいなどの希望を伝えることが出来る環境です。過去事例として、エンジニアをしながら社内SEの活動を希望し行うなども可能です。 ■モデル年収： 平均年齢31歳、平均420万 30歳　410万　40歳　530万 ■当社の特徴： 当社は、官公庁及び企業の技術系から一般派遣業務・請負業務まで多種多様の業務に、アウトソーシングを通してクライアントのニーズを満たし未来を創造する企業です。各業務に特化した高いスキルと熱いマインドを財産としたスタッフが対応しています。クライアントの効率化をはかり、顧客とのパートナーシップを強化していきたいと考えています。また、働く人にとっても、さまざまな成長の場を提供するパートナーとして、長いキャリア人生のサポートをしています。働く人とクライアントの双方に満足を提供し、あらゆる分野で社会貢献を進めています。 変更の範囲：本文参照

【未経験でも安心の研修制度／大手顧客との取引多数／豊富なキャリアパス／働きやすい社風】 ■業務概要： 車両センサのソフトウェアの品質確保、仕様書の作成業務をお任せします。 ■業務詳細： ・車両センサのソフトウェアの品質確保、仕様書の作成（コード解析、コメントの埋め込み、バグ取り）、プログラムの品質確保（コード修正、リファクタリング）、机上、実車での検証評価。 ・運転支援システム開発（車両実験評価全般）。アイサイトシステム（ACC、プリクラ等）。評価走行試験（テストコース＆一般道）。試験車両改修、試験準備、部品購入手配等。試験データ整理等。 ・不具合発生＋C20時の対応作業（生産ライン・モータープールなど） ・使用ツール…MATLAB／Simlink、C言語／Python ■キャリアパス： 当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。 その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件・他職種への挑戦していただくことも、特定分野のスペシャリストとしてご活躍いただくことも可能です。 当社は一人一人のキャリアに寄り添い、最適な職場環境の提供を大切にしています。 ■当社のキャリア形成支援： 当社では、上流工程を中心に高度な技術サービスを提供できる技術者の育成を目指しています。充実した教育研修とサポート体制により、個々人に適した技術や業務領域の経験を経て長期的にキャリア形成を実現できる環境です。 ＜教育研修制度＞ ・研修センター…横浜研修センターでは、機械設計、情報処理、施工管理分野を中心に様々な技術取得プログラムを実施 ・eラーニング…豊富なメニューを揃えたeラーニングシステムを導入 ・技術者育成プログラム…様々な育成プログラムにより技術者のスキル向上とキャリア形成を支援 ・資格取得支援制度…資格取得受験料補助、技術図書購入補助、技術研修補助等の充実した支援制度 ＜サポート体制＞ ・キャリアコンサルタント…的確にアドバイスができる専門性の高いキャリアコーディネーター（国家資格）が在籍 ・評価制度…「業績」「組織貢献度」「能力開発」の指標から公正な評価を行い、報酬への反映とキャリアアップを実施 変更の範囲：会社が定める全技術職務、職種、業務

〜転勤無／エンジニアとして働いてみませんか？業務経験なしでも挑戦可能です〜 ■業務内容： ソフトウェア開発エンジニアとして、顧客先へ常駐して自動車のECUソフト（組み込みソフト）の開発を行います。 ■業務詳細： 大手自動車部品メーカーから同社が受託している自動車制御技術に関わるECUソフト開発をお任せします。同社が受託しているのは要件定義・プログラミング・テストの部分です。 ■教育体制： 業務未経験の方は出来上がったソフトの評価からお任せし、徐々に上流工程の業務も身に着けていただきます。 ■組織構成： 常駐先では５人ほどのグループが３つほどあります。３０代〜４０代のベテランを筆頭に２０代の者がいるグループになります。 ■同社の強み： （1）安定したお取引：リーダーや主力クラスの弊社メンバーが10年前後の長期にわたって業務に携わってきた経験からアドヴィックス様から安定してご依頼を受けております。また、コロナ禍の現在でも開発案件が減っていないため常にご依頼がある状況です。 （2）中小だからこその風通しの良い社風：上司との距離が近くこれをやってみたいなどの希望を伝えることが出来る環境です。過去事例として、エンジニアをしながら社内SEの活動を希望し行うなども可能です。 ■モデル年収：平均年齢３１歳、平均４２０万 ３０歳　４１０万　４０歳　５３０万 ■同社の特徴： 同社は、官公庁及び企業の技術系から一般派遣業務・請負業務まで多種多様の業務に、アウトソーシングを通してクライアントのニーズを満たし未来を創造する企業です。各業務に特化した高いスキルと熱いマインドを財産としたスタッフが対応しています。クライアントの効率化をはかり、顧客とのパートナーシップを強化していきたいと考えています。また、働く人にとっても、さまざまな成長の場を提供するパートナーとして、長いキャリア人生のサポートをしています。働く人とクライアントの双方に満足を提供し、あらゆる分野で社会貢献を進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

==◆創業70年以上を誇る／ニッチトップで海外シェアも高く安定した基盤のあるメーカー◆== ☆オススメポイント☆ ◎年間休日120日、有給取得もしやすく、残業も月20時間程度とワークライフバランスのとれた働き方ができます！ ◎経験も重要ですが、お人柄を最も重視して採用します！ ◎点字関連機器で世界トップシェア！国内で唯一の点字関連機器の製造販売を手掛けるメーカーで事業も安定！ ◎自動改札機や宅配ボックスなどに使用される機能性部品「ソレノイド」も製造販売も手掛けています！ 点字関連製品を含めた福祉機器事業も展開しているため、相手を思いやるお気持ちのある方と一緒に働きたいと考えています。面接時に今まで取り組まれてきた仕事のスタンスなどを是非お話しください。 ■業務内容： 当社製品開発におけるソフトウェア開発の担当として以下業務をお任せいたします。 ・視覚障害者用機器のソフト開発 ・ソレノイド製品のソフト開発 ・ソフトウェアの仕様策定 ・コーディング、評価など ※テーマによって数名のチームで製品開発に取り組んでいただきます ■組織構成： チームには現在2名在籍しております。 ■入社後について： まずは商品知識を覚えていただきます。ご経験やスキルに応じてですが、基本的にはOJTで出来る業務を増やしていき、出来る業務から徐々に一人でお任せしていきます。 ■会社の魅力： （1）福祉機器事業：当社製点字ディスプレイに搭載されている点字セル(点字表示部)は、海外からも広く信頼いただいており、世界の多くの点字ディスプレイメーカーにご提供しており、世界トップシェアを誇っております◎国内でも郵便局のATMにご採用いただいております。 （2）ソレノイド事業：創業から培ってきた生産技術と国内生産にこだわった高品質製品を量産しております。「電気」・「ソフト」・「制御技術」の他、機構のノウハウも保有しており、ソレノイドを含む、周辺機構の提供も可能です。 ■主要な取引先： ・ソレノイド：タキゲン製造株式会社・フルタイムシステム ・点字セル：HUMANWARE・SELVAS 変更の範囲：会社の定める業務

<<システムエンジニア歓迎/残業20h程/離職率が低く、安定性のある企業>> ■職務概要について： 工場の自動化などを主に助ける商品を開発設計している当社にて、電子回路設計を中心とした電子機器システムの開発をお任せします。 ■業務内容： ・電子回路設計を含めた機器開発（まずはリピート品製作、次にカスタム品製作、そして自分オリジナル品製作へ進みます） ・マイコンファームウェア開発 ・PCアプリ開発（C#、LabVIEW） ■業務のポイント： ・PLC開発（ラダー）必要に応じて上記とIO機器・機構治具などを組み合わせて開発にも携わっていただく事も可能です。 ・当社には営業専任部署はございませんが口コミや紹介によってお声がけ頂いたお客様から要望を聞いて構想検討から始めます。エンジニア全員が受注から設置までを一気通貫で行っています。無いモノは作り有るモノは活用して、お客様に合わせたシステムを創っていきます。 ■担当案件数 一人当たりが担当する案件は1か月で1〜3件程度です。小型〜中型の場合は1名で1件を担当し、大型の場合はチームで1件担当します。 ■組織：現在、電気回路設計の担当者は20代から60代までの8名が在籍しており、フラットな社風です。話す内容も技術ベースで年代関係なく活発にコミュニケーションをとっています。 ■具体例： ※特性試験装置、試作品の性能評価システム、シミュレーションシステム、通信装置、計測制御システム、ファンクションテスタなどを開発します。 ・電気自動車（xEV）用バッテリー自動試験装置 ・電動二輪用モータ性能耐久試験機 ・火災報知器発報の感度調整とトレーサビリティシステム ・ブレーキダイナモの音・振動解析システムなど ■当社の特徴： ・研修制度も充実しており、社外研修やオンラインセミナーを活用できます。他、必要書籍の購入支援制度や資格取得支援制度があります。 変更の範囲：会社の定める業務

【安心・安全なデジタル社会を進化させる品質保証のプロ集団／品質保証のスペシャリストとしてキャリアUP／幅広いキャリアの選択肢◎／フレックス×土日祝休で働きやすい環境／駐車場あり／ガソリン代支給あり】 〜こんな方へオススメのポジションです！〜 ・長野（上田市）へのU・Iターンを目指して転職活動中の方 ・「プロジェクトがコロコロ変わることで、スキルを積み上げることができない」というお悩みを改善したい方 ・「プロジェクトの全体像が分からない下流工程だけでなく、将来的に顧客折衝ができる上流工程に携わりたい」という希望をお持ちの方 ■業務内容： 顧客の課題感やニーズをふまえたテスト計画、テスト設計の実施をご担当いただきます。またはテストマネージャーとして、品質保証プロジェクトにおけるプロジェクト統括およびQAエンジニアチームの組織マネジメントをご担当いただきます。客先常駐／社内案件共にアサインの可能性があります（現状の割合は50:50程度）。 ■入社後の育成体制：： 1年程度でテストプロジェクトのサブリーダー相当の立ち回りができることを期待し、先輩や上司からのレビューやフィードバックを受けながら複数案件の経験を積んでいただきます。　並行して、顧客折衝の経験を積んでいただくために、クライアントとの打ち合わせに同席し、ご自身が手掛けた設計書の説明やテスト報告などをご説明いただきます。 入社後2〜3年程度で、工数、予算見積もりや、クライアントに対してQAのプロフェッショナルとしてより良いテストプロジェクトプランを策定し、ご提案差し上げられるようになっていただくことが目標です。 ■将来的なキャリアパス： テストという枠を越えて、幅広くキャリアアップが可能です。 ・開発プロセス全体を俯瞰しながら顧客の抱える品質課題にマッチしたソリューションを提案するQAコンサルタント ・QAの専門性をベースにプロジェクトマネジメントや顧客折衝スキルを活かしていただくQAマネージャー ・エンタープライズ事業中核者としてのマネージャー 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 東芝鉄道事業向けに鉄道機器の品質管理・保証や各種試験・検査業務に携わっていただきます。 具体的には、製品の仕様書に基づき品質確認及び工程改善をご担当いただきます。 【案件期間】 基本的には長期的にプロジェクトメンバーとして携わって頂くことを想定しています。 【働く環境】 顧客(東芝様)と直接取引を行っている為スムーズなコミュニケーションが可能。希望を伝えやすく、良好な関係を築いています。 入社後、慣れるまでのフォローや教育は当社の社員だけではなく、顧客の社員の方も対応頂いています。顧客先の研修も参加可能です。 ■働き方 ・入社初年度有給休暇17日 ・毎月1〜2万円の成果手当あり ・平均有給休暇取得日数13.4日 ・平均勤続年数10年 ■配属先情報 リーダー含め同社社員が6名在籍 ■就業形態 無期雇用派遣 ※当社の正社員として、顧客企業で働く就業形態 ■社名の由来 Z：アルファベットの最後の文字「Z」＝謙虚・感謝 i：愛・ハート・やさしさ t：Technology（テクノロジー） t：Technical(テクニカル)　 e：Enjoy(エンジョイ)＝仕事を楽しむ、ワクワク感を持つ ■同社について 2000年設立、現在は約100名のエンジニアが在籍しています。システムソリューション事業、システム受託開発事業、Webシステム受託開発事業、ソフトウェア設計事業、ハードウェア設計・製造事業、システム検証サービス事業、システム構築保守運用サービス事業など、多岐にわたる事業を展開しております。 ＜魅力＞ ◆技術面 ハードからソフトまで一気通貫で対応できる技術力！ ◆顧客から選ばれる確かな理由 ・ハードからソフトまで一貫して対応することで、分野をまたいだ高い品質を確保しています。 ・大手ベンダーに依頼するよりもコストが下がり、質も良いという評価をいただいています。 ◆安定経営 過去の仕事で信頼を得た大手取引先出身の顧問が複数いるため、安定して良い案件を受注できています。 ◆将来会社としてチャレンジしたいこと： ・OEMの会社と連携し、機器の設計だけではなく製造まで実施 ・製品企画（上流）の案件へのチャレンジ ・幅広い分野に対応できる技術力を生かした自社製品開発 変更の範囲：会社の定める業務

【テクニカルサポートのご経験をお持ちの方歓迎／年間休日128日／海外売上比率80％のグローバル精密機器メーカー】 ■業務内容： 当社は、グローバルに展開する顧客、販売会社、代理店に対して、ハードウェア（H/W）およびソフトウェア（S/W）関連の高度なテクニカルサポートを提供し、その提供方法を開発するポジションを募集しています。技術知識とコミュニケーションスキルを駆使して、業務効率化とサービス向上による顧客満足度の向上に貢献していただきます。 ■業務詳細： ◎サービス資料の提供と提供方法の開発 ・顧客、販売会社、代理店サポートに必要な保守部品リスト、修理マニュアル、FAQおよびサービスに関するニュースレターなどを作成 ・タイムリーかつ分かりやすい形で提供し、顧客が迅速に問題を解決できる環境を整備 ・提供資料を時代の流れに合わせて改善・開発 ◎サービス性向上への提案 ・技術、製造および企画部門に対し、修理・サービス性の向上や不具合の未然防止策を提案 ・顧客満足度向上に直結するアイデアを具現化 ◎グローバルテクニカルトレーニングの提供 ・国内外のサービスエンジニアに対して専門的なトレーニングを提供 ・チームの技術力を強化し、現場での対応力を向上 ◎苦情率削減とコスト削減の推進 ・カスタマーサービス運用において、修理性の品質を確保しつつ最適な修理の提案とコスト削減を実行 ・持続可能な運用モデルを確立し、会社全体のパフォーマンスを向上 ◎顧客満足度向上プロジェクトの推進 ・顧客満足度をさらに向上させるため、プロジェクトのリードやサポートを行い、ビジネス全体の成長に貢献 ■働き方について： リモート勤務は試用期間経過後に週１日の使用が可能です。 当社では、フレックスタイムや短時間勤務制度、時間単位の有給休暇取得が可能な制度を導入し、育児・介護との両立を支援しています。出産や育児に関する休暇制度や在宅勤務のインフラも整備しており、社員の生活と仕事のバランスを重視した働き方をサポートしています。 変更の範囲：会社の定める業務