テレマーケティング・カスタマーサポートの求人情報の検索結果一覧

【実働7時間・残業少なめ】と働きやすい環境アリ！ 家庭と両立しながら働く女性も多数活躍中♪ 「ブランクがあるけど、お仕事に復帰したい」 そんな思いをお持ちなら、アフラックに来ませんか？ 今回募集するのは、資料請求や保険についてのお問い合わせに対応するお仕事。お客様1人ひとりの人生に寄り添い、丁寧にお話します。今まで積み重ねてきた人生経験が活かせるので、育児が落ち着いたママさんなど、ブランクのある方も多数活躍中です。入社後には2ヶ月間の研修でしっかりサポートするのでご安心ください！ ☆土日祝休み ☆17時退社 ☆7時間勤務 ☆残業少なめ 有給休暇も取りやすく、お子様の学校行事へ参加したり、家庭と両立しながら働いている社員が多いですよ♪ ぜひ当社で、第2のキャリアをスタートしてください！ ◆賞与あり（年2回） ◇ワーキングママ活躍中・産育休からの復職実績多数 ◆2ヶ月の研修があり、未経験でも安心のサポート ◇1日7時間勤務・基本は17時退社・残業少なめ ◆保険の専門知識・提案力を磨ける 「保険の資料が欲しい」 「引っ越しをするから契約内容・登録情報を変更したい」 など、お客様からのお問合せに対応するお仕事です。 ☆1人ひとりの営業目標はありますが、無理矢理成約を取りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。 ☆アフラックは、がん保険・医療保険の契約数業界No.1。認知度・実績ともに高く、資料請求をされた方へのお電話となるため、お話を聞いてもらいやすいです！ ＜具体的には…＞ ◆ご契約内容の確認・変更 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆お客様のご要望をヒアリング ◆保険の販売・提案 ◆資料請求の受付 など ☆お客様のライフスタイルなどをお伺いして、ピッタリのプランをご案内することも！お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけるやりがいを味わえます♪ 【仕事の魅力】 充実した研修制度・フォロー体制で未経験でも安心 まずは2ヶ月間の研修からスタート!保険の知識や必要なスキルをじっくりと身に付けていきます。3ヶ月目からは入社歴の浅い社員が集まるチームへ配属され、SVや先輩社員の手厚いサポートを受けながら実務がスタートします。不安や悩みを共有できる仲間と一緒に積極的に取り組み、少しずつ成長していただきたいと考えています。一人ひとりの頑張りは賞与や給与にしっかり反映します。また、オペレーター⇒SV⇒LSVというキャリアステップもあり、さらにジョブローテーションにより、バックオフィスチームなど他業務を経験できる可能性もあります。 社員一人ひとりが働きやすい環境があります ☆完全週休2日の基本土日祝休み ☆年間休日は120日以上 ☆基本的に9:00～17:00の実働7h勤務 ☆残業月平均15時間程度 ☆有給休暇取得率80%以上!(旅行やお子様の行事に参加する社員も!) など、働きやすい職場環境の整備を行っている当社。安心して長くご活躍いただけますよ♪ 【教育制度について】 2ヵ月間の研修プログラム ・アフラックや保険について学ぶ座学学習 ・社内システムの操作演習 ・セールス話法トレーニング ・電話対応の模擬練習(ロープレ) 入社される方は保険・コールセンター未経験者がほとんどです! まずは基礎を固め、少しずつ成長していける環境を整えております。

＜職種未経験OKの複数名採用＞ ライフイベントを経ても5年後、10年後も長く働ける環境があります！ 「オフィスワークを長く続けたい」。 そんな想いを持つあなたへ。 homieなら、結婚しても子供が生まれても、 オフィスワークを続けながらこの先も長く働ける環境があります。 ＜働きやすい環境＞ ■渋谷勤務＆転勤なし ■時短勤務あり ■産育休実績多数 ■原則定時退社 ■5日以上の連続休暇も取得しやすい ■お菓子、ご飯、パスタ、アルコール、ドリンク食べ放題♪ ■服装・髪型・髪色・ネイル自由 ■ライフスタイルに合わせて勤務時間を選べる 女性メンバーが多数活躍しており、 同性ならではの相談も気軽にできる環境です。 homieのサポートスタッフなら、ライフイベントを経ても長く腰を据えてご活躍いただけます◎ ◆不動産業界経験を活かせるオフィスワーク◆研修やマニュアルが整っているので安心◆チームで協力し合うスタイル◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆ネイル・髪型・服装自由★積極採用中★ 当社では住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営しています。あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をしていただきます。 ＜『HOTLEAD』とは？＞ ◎クライアント（住宅・不動産会社）に代わり、お客様に問い合わせを行なうサービスです。 ◎リリースから3年半で、大手企業を中心に全国約900店舗に導入されています！ ◎クライアントは『HOTLEAD』の導入により専門的な業務に時間を割けるようになります。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ 『HOTLEAD』から「WEB上でお問い合わせがありました」と通知がきます。 ▼お客様に連絡 お問合せを頂いたお客様に、物件の内見の日程調整を行います。 その際に、物件の希望条件や家族構成などもヒアリングします。 ▼お客様情報を登録 お客様の情報や内見日時をシステムに入力します。フォーマットを埋めるだけなのでPC初心者さんでも、大丈夫です◎ ※その後の営業活動は不動産会社さんへ引き継ぎます。サポートスタッフが何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください！ 【仕事の魅力】 ワークライフバランスを大切にできる環境 残業はほぼなく、プライベートも充実できる環境。 年間休日122日で年末年始休暇のほか、有給休暇もしっかりと習得できます。 もちろん、5日以上の連続休暇もOK。 また、シフトの調整も柔軟で、早帰りも可能ですし、入社一年以降は時短勤務制度も活用できます。結婚や出産を経ても家庭と仕事の両立もしやすい環境があります。 ＜未経験OK！＞将来に活かせる専門性の高い知識・スキルを磨ける お客様とのやりとりを通して 業界知識はもちろんのこと商品知識など 不動産に関する幅広い知識が身につきます。 また、先輩からのサポートやロープレを通して 相手に合わせた対応力や説明力などのスキルを習得可能。 現段階で経験がないという方も少しずつステップアップできますよ♪ あなたの将来にとってきっとプラスに働くような 知識・スキルが身につくはずです！ 業界経験のある方は、即戦力としてご活躍いただけます！ 【教育制度について】 【入社後研修】 入社1週間から2週間は先輩のサポートのもと、座学やロープレを行い、業務における基礎的な知識を吸収できます。クライアントごとのマニュアルも用意しているので安心です。研修を通して不動産用語や業務フローなどを学ぶことができます。 ▼ 【独り立ち】 個人差がありますが独り立ちまでは2ヶ月程度～半年。レベルアップに応じて、できることが増える楽しさを味わえます。

はじめやすさ、働きやすさ...など 多くの未経験から選ばれています！ 導入数が約4年で50→900店舗と急増中の 不動産業界向けのサービス『HOTLEAD』を運営している当社では クライアントの働き方改善に貢献できるサポートスタッフを募集中！ ＊未経験からスタートできる＊ 営業や接客・販売サービス業など 様々な業界・職種から入社しています♪ 研修も充実しており、安心してスタートできます！ ＊働きやすい環境＊ ・年間休日122日＋有給100％取得可能 ・勤務地は渋谷の本社！転勤なし ・残業ほぼなしでプライベートも充実 ・服装・髪型・髪色・ネイル自由♪ ・パスタやお菓子食べ放題！ 未経験からスタートしているメンバーがたくさんいる当社で オフィスワークデビューしてみませんか？ ◆渋谷本社でオフィスワーク◆職種未経験OK◆研修やマニュアルが整っているので安心◆チームインセンティブあり◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆ネイル・髪型・服装自由 当社では住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営しています。あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をしていただきます。 ＜『HOTLEAD』とは？＞ ◎クライアント（住宅・不動産会社）に代わり、お客様に問い合わせを行なうサービスです。 ◎リリースから3年半で、大手企業を中心に全国約900店舗に導入されています！ ◎クライアントは『HOTLEAD』の導入により専門的な業務に時間を割けるようになります。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ 『HOTLEAD』から「WEB上でお問い合わせがありました」と通知がきます。 ▼お客様に連絡 お問合せを頂いたお客様に、物件の内見の日程調整を行います。 その際に、物件の希望条件や家族構成などもヒアリングします。 ▼お客様情報を登録 お客様の情報や内見日時をシステムに入力します。フォーマットを埋めるだけなのでPC初心者さんでも、大丈夫です◎ ※その後の営業活動は不動産会社さんへ引き継ぎます。サポートスタッフが何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください！ 【仕事の魅力】 ◇『HOTLEAD（ホットリード）』とは？ ネット経由の問合せへの対応（＝追客）に時間を費やすあまり、専門的な業務に力を注げないのが不動産業界の課題。それを解決するのが『HOTLEAD（ホットリード）』です。お客様から不動産会社への問い合わせがあってから短時間での反響対応を可能にし不動産セールスの問合せ対応時間の大幅削減を実現。日本国内にはまだ他にないサービスで、導入数が約4年で50→900店舗と急速に増加しています。 ◇働きやすいと感じてもらえるような環境を整えています ★5つのフリー ⇒フリードリンク・フリーパスタ・フリーライス・フリースナック・フリーアルコール と無料で美味しいものが食べ飲み放題！飲食代の節約になります♪ ★残業ほぼなしでプライベートも充実できる ⇒プライベートも両立できる環境！ 　また、調整次第で平日の午前・午後を自由に使うこともできます♪ ★特別有給休暇や年末年始の休暇あり！5日以上の連続休暇も取得しやすい ⇒メリハリをつけて働ける環境です ★服装自由＆髪型・髪色自由＆ネイル自由 ⇒そのときの気分にあわせたヘアカラーや、イベントにあわせたネイルを楽しめます！ （社員Aさんより） 入社してから毎月美容院に行くたび、青っぽいカラーにしています。実は職探しをする上で一番重要な条件だったので求人サイトで見つけたときは、ここだ！とおもいました（笑） 【教育制度について】 【入社後研修】 入社1週間から2週間は先輩のサポートのもと、座学やロープレを行い、業務における基礎的な知識を吸収できます。クライアントごとのマニュアルも用意しているので安心です。研修を通して不動産用語や業務フローなどを学ぶことができます。 ▼ 【独り立ち】 個人差がありますが独り立ちまでは2ヶ月程度～半年。レベルアップに応じて、できることが増える楽しさを味わえます。

＜社員食堂付きのオフィス！子育てもしやすいエリア＞ 未経験から長く働けるお仕事をはじめませんか？ 「日本発唯一の国際ペイメントブランド」として 世界に1億5千万人以上の会員数を誇るジェーシービー。 今回募集するのは、三鷹のカードセンターで活躍するオフィスワーク。 安定した事業基盤があるからこそ、安心して長く働けます★ 【ママも安心のサポート体制】 ★残業少なめ・1時間単位の有給取得もOK ★お子さんの行事や急な体調不良にも対応しやすく、 　地元三鷹で安心して働ける環境です！ 【未経験から安心してスタート！】 ★未経験でも安心の研修（導入研修＋実務研修） ★資格取得もサポート 【嬉しい特典あり】 ★JCBスポンサーの有名テーマパークの優待もあり ★服装・ネイルOK（オフィスカジュアル） ★カード会員の方からのさまざまなお問い合わせに対応する電話業務 ★充実した研修制度でサポート ★お客様から多くの『ありがとう』をいただけるお仕事です ＜対応マニュアルや研修制度もあるので、安心してスタートできる★＞ あなたにお任せするのは、JCBへのさまざまなお客様からのお問い合わせに対応する電話業務（受電・架電）です。 困った時や分からない時には周りの先輩社員がしっかりサポートしますので、 お一人に負担が集まることはありません！ ＜ここがPOINT！＞ 残業が少なめで有給休暇の取得もしやすい雰囲気。 仕事とプライベートを両立させやすいです！ お買い物に行ったり、趣味に時間を使ったり、お子さんとの時間にしたり・・ あなたのペースで働ける仕事です★ ＜業務内容＞ [A]お客様からのお問い合わせ対応、入金案内、事務処理など [B]カード利用に関する会員様へのヒアリング業務 【仕事の魅力】 安心の教育体制があるからチャレンジできます゜+.☆ マニュアルを使った導入研修では、知識やお客様の電話対応、システムの操作方法まで、基礎を丁寧に教えていきます。 電話対応ではロールプレイングで実践に近いカタチで練習するため、着実に成長できますよ。 また、上司や先輩が近くで、あなたのレベルに合わせてサポートしますので、焦らずにじっくり慣れていってくださいね♪ 教育体制が整っているため、未経験からスタートしたスタッフも活躍中です！ 自分のライフスタイルを大切にできるから女性が多数活躍中゜+.☆ 女性の活躍を応援しているJCBでは、女性が活躍できる制度をしっかり整えています。 ＊残業少なめ ＊有給休暇(1日/半日/1時間単位) ＊産前産後休暇 ＊育児休業(規定あり) ＊子の看護休暇(有給)　 ＊介護休業／介護休暇 ＊オフィスカジュアルOK ＊正社員(月給制)転換制度 家庭との両立もしやすく、30・40代が半数を占めており、 8割以上が勤続5年以上と長く活躍できる環境です♪ 【教育制度について】 座学やロープレでしっかり学べます♪ ★STEP1:導入研修 マニュアルを使ってサービスの知識やお電話の対応方法、 業務で使用するシステムの操作方法を学びます。 ★STEP2:実務研修 電話対応のロールプレイング ※お客様の要望に応じた対応方法を学びます。 また、近くに優しくアドバイスしてくれる上司や先輩社員がいるので、 徐々にお客様の対応に慣れていくことができます。

＼現場社員にインタビュー！／ キャリアも働く環境も諦めないで"輝ける職場"の魅力を聞いてみました！ ★女性活躍を推進してくれる会社★ 前職では女性がキャリアアップするには マネージャーになる道しかありませんでしたが、 現在は入社半年でリーダーを任され、 今では社員の採用・育成にも携わっています！ 当社では様々なことに挑戦でき、 自分のアイデアを形にできるのが魅力です◎ ★働く環境面もばっちり★ ◆土日祝休み＆年間休日120日 ◆有給消化率100％ ◆社員の9割が女性 ◆将来的に時短勤務も相談できる …といった環境なので安心して働けます！ ───… 少人数体制だからこそ スピード感を持ってステップアップできますし、 仕事と私生活のメリハリが付けられるのも嬉しいです！ （入社4年目/Mさん） ◎知識ゼロ・未経験からのスタートOK ◎土日祝休み・有給消化率は100％ ◎未経験からでも月給30万円以上 ◎顧客接点数等のノルマなし 主にあなたにお任せするのは、自社サービスに関するお問い合せ対応です。 【業務例】 アンケートなどを通して集めた『お金の悩みを抱えるお客様』に、 当社サービスを通じてFP（ファイナンシャルプランナー）を ご紹介します。 その際予定調整やサービスの説明などが主となるため、 法律や資産運用などの知識がなくても、問題ありません。 【入社後の流れ】 最初は事業や会社のことを理解いただき、 その後は実際の問い合わせ対応をご経験いただきます。 問い合わせ対応における お客様への確認事項や、お客様からの質問事項への返答は、 マニュアルで丁寧に説明します。 また、先輩社員やサポーターが近くにいますので、 困ったときにすぐに質問やヘルプを求めることが出来る環境です。 業務に慣れてきたら、 カスタマーサポートとしてサービスの向上を求めても良し、 プロセスの見直しなどで行う効率を高めても良し。 あなたの「やってみたい」を支援します。 ★『ライファー』について★ グループ会社である株式会社ソルブグループが手掛けているサービス。「よりよい人生を！」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、お金に関するあらゆることを相談できるFP（ファイナンシャルプランナー）を無料でご紹介しています。 【仕事の魅力】 有給消化率100％を達成！プライベートも充実できる環境あり♪ 社員がプライベートも充実させながら働ける環境づくりに力を入れてきた当社。会社が積極的な有給消化を推奨しているため、社員の有給消化率は100％を達成しています。 土日休みに加え有給もキチンと消化できるので、プライベートも充実させながら働くことができます。 無理せず顧客対応に集中することができます！ 当社では通話時間や接点数などにノルマを設けていません。そのため、一般的なコールセンターのように「時間内に電話を切れ」とか「もっと顧客接点数を稼げ」といったプレッシャーはありません。ノルマや数字に追われることなく集中してお客様の満足を第一に考えられる環境なので、のびのびと顧客対応のプロフェッショナルを目指すことができます！ 【教育制度について】 はじめはサービスに関する基本的な知識からレクチャーします。カスタマー業務からスタートし、徐々にできる範囲を広げていただきます。その他にも、eラーニングを取り入れたり、資格取得支援制度を利用したりと、着実に成長を実現できる環境があります◎ ＜社内メンバーでの連携もしやすい！＞ 一日に2回、メンバー全員でミーティングを実施。 業務のこともそれ以外の事も、なんでも意見を組交わせる環境です！

広島県福山市センターのオープニングスタッフ募集 2024年12月2日入社/2025年1月6日入社 【仕事内容】 ウォーターサーバーに関する お問い合わせ対応をメインに行う当社での電話対応、データ入力中心の事務業務が主な業務です。 ●年間休日120日(シフト制） 月給20万円～ ●年間休日130日(シフト制）月給18.5万円～ いずれかを選択できます。 また、服装髪型も自由です！個性を生かしつつお好みのスタイルでお仕事することができます。 ◇未経験者でも1カ月以上かけて学べる研修制度があるので安心です！不安な時や分からない事はいつでもリーダーやSVが助けてくれます！ 導入研修はメイン講師1名+サポート1名で進めており、研修期間中は週1回サポート担当と1対1で悩みや不安を解消する為の面談を実施しています。 社内環境や研修での不明点など分からないことや不安なことは何でも相談できます！ 弊社は未経験歓迎ですので異業種出身の方がたくさん活躍しています。 お電話の内容は 「次の水はいつ届くか？」 「追加で水を発注したい」 「サーバーからお水がでない…」 「水が余ってるんだけどどうしよう」 などお困りごとや疑問が中心 お客様の声をもとに最適なご提案、アフターフォローを行います。 【1日の流れ】 勤務時間9:30～18:30 ※実働7時間40分/受電時間6時間40分 09:30~出勤・朝掃除 09:50~朝礼・受電準備 10:00~業務開始 11:25~午前の10分休憩回し 13:00~お昼休憩(60分) 15:25~午後の10分休憩回し 18:00~業務終了 18:05~後処理、業務後研修 18:30~退勤!残業なし 勤務時間は固定なので毎日充実したプライベートを過ごすことが可能です。

証券会社の代表電話受付・事務 ・株式の売りや買い注文受付 ・株価照会（〇〇会社の株はいくら？） ・営業担当への電話転送 ・購入履歴の確認 ・その他、付随する事務手続き ※株の銘柄に関するアドバイスはしませんのでご安心ください。 ※FAQを確認しながらの回答や、先輩スタッフへ確認しながら対応します。 ゆっくり学んで成長していけます！ 【ステップ1】研修期間：2週間 まず、あなたが目指すのは証券外務員1種資格の取得。 入社後は、資格取得の研修から始めましょう。 【ステップ2】研修期間：2ヶ月 その後は、座学での業務研修がスタート。 手続きや証券の基礎知識を学習し、電話対応を学びます。 ロールプレイングを実施して、お問合せ対応にチャレンジ。 【ステップ3】実践研修：1ヶ月 いよいよ実践デビューです！ マンツーマンのサポートで実際にお客様の対応をします。 カジュアル説明会開催中 まずは話を聞いてみたい！という方は お気軽にご参加下さい。 【参加方法】 来場orオンラインor電話 【開催日時】 A.来場/毎週火・水・木曜の11:00 B.オンライン/月・金曜の11:00または17:00 C.電話/月～金曜の18:30 ※各所要30分程度 【要予約】 ▶WEB予約 https://bit.ly/3aUvDG8 ▶電話予約 0120-072-300（担当/高良） ※受付/平日9:15～18:00

短期・長期で働けるコールセンター管理者の大募集！ CXスクエアおおいたでは コール・メール・チャット対応のお仕事を扱っています。 今回募集するのは、 その対応をするスタッフの皆さんのフォロー業務。 具体的には・・ ■スタッフからの質問受け ■新人研修の対応 ■シフト管理 ■オープニングのお仕事の立ち上げ準備 ■実績集計など管理業務 などをメインに行っていただきます。 ◎スキル・経験によりお願いする内容が異なります。 ◎化粧品の受注受付、お客様相談室など、様々な業務があります。 経験が浅い方は、コミュニケーターの業務を まず覚えるところからスタートいただき キャリアアップを目指していただいても大丈夫です！ 一緒におおいたで新しいキャリアを歩んでいきましょう お気軽にご応募お待ちしています！

◇那覇空港　国内線　 ◇研修充実　未経験でも安心してスタートできる ◇育休取得実績あり　若い女性多数活躍中 あなたには那覇空港にて飛行機にご搭乗されるお客様の手荷物、所持品検査・身の回りの検査をお任せします。 ◆一人じゃない安心感◎検査はチームで行います。 　一つの検査機器で4人～5人でチームになって検査を行います。 　未経験スタートでも先輩がそばにいますので安心感があります。 ◆実は女性が活躍できる理由があります。 　出発されるお客様には女性が多くおられます。 　そのため、女性ならではの心遣いや気配りが十分に生かせる 　お仕事なんです。 【具体的なお仕事内容】 ・国内線の保安検査 　Ｘ線検査機器や金属探知機を用い、お客様の手荷物・身の回りの検査を行います。 ・空港職員などに対する保安検査 　パイロット、客室乗務員、グランドスタッフなどに対して保安 　検査を行います。 ※検査は、案内担当、モニター担当、ボディチェック担当などに分かれて仕事をおこないます。（３０分毎にポジションはかわります。）

＜業務委託チーム内での問い合わせ対応業務＞ 交通費上限3万円まで支給！ いまだけ入社祝い金3万支給！※規定あり ・配送時期に関するお問い合わせに対応 ・配送日時変更や配送先変更など手続き対応 ・注文や配送キャンセルに関するお問い合わせ対応業務 上記のお問い合わせがお電話やメールでお問い合わせで入ってきますので、回答いただく業務となります。 電話4割、メール6割です！

＜マンツーマン指導で丁寧に教えます＞ サービス営業サポートなどの事務業務、受付。 車の知識はいりません！ ほとんどが未経験入社ですが活躍しています！ 【具体的には】 三菱自動車の正規ディーラーにて、サービスフロント及びサービススタッフの補助を行います。 車検、点検、修理等でご来店のお客様への受付やサービス事務を行います。 営業、サービススタッフが働きやすいように、サポートの仕事となります。 入社後は、先輩スタッフからマンツーマンで指導してもらいます。 独り立ち後も、先輩がすぐ近くにいるので安心です。 気さくで優しい先輩が多いので、何でも相談できますよ。 お客様への対応や電話対応も行いますので、責任感が大事なお仕事です。 ＼この求人のポイント！／ ◆未経験OK！◆ 入社後は研修もありますし、先輩についてできることから順番に教えていくので未経験でも安心。面倒見のいい先輩が多くて距離も近いので、何でも相談もできます。 20代の女性社員多数活躍しています ◆とにかく働きやすい！◆ 長期休暇で休みもしっかり取れて、賞与は年2回で昨年度3.5ヶ月分。 ◆有給も取りやすい！◆ 有給も取得しやすい環境。 午前休・午後休の取得も可能なので、 「午前中は病院に」「ライブがあるので午後は休み」等 みんな自由に取得しています。

＼2024年最後の募集／ １１月２８日限定 募集 せっかくなら、好きなコトで好きな働き方を。 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ エンタメを仕事にしたい方必見 世界で有料会員数2億人超を誇る大手動画配信サービスの カスタマーサポートをお任せします。 話題の作品をはじめ、オリジナルや独占配信等、多彩なラインアップ。お客様からオススメの作品を聞かれることも！ 好きな働き方を実現したい方必見 通勤時間をなくし、家で集中したいタイプ▷フルリモート 外に出て、メリハリをつけたいタイプ▷オフィス出社（横浜駅徒歩5分）仕事する環境を選べる上、残業ほぼなし＆完休二日！ ＜仕事内容＞ 大手動画配信サービスのカスタマーサポートとして 会員のみなさんからの各種お問合せに答えていただきます。 電話、オンラインチャット対応の内勤のお仕事です。 ■具体的には ・電話、チャットによる問い合わせ対応 ・HP・アプリの入会画面の操作案内 ・テレビなどの視聴機器の操作方法の説明 ・料金、退会規約などに関する質問への回答 など ■お問合せ例 ・年齢制限のある作品を視聴できないよう設定したい ・入会の具体的な手順がわからない ・見たいコンテンツの検索方法を教えてほしい ・ログイン情報がわからなくなってしまった キャリアアップのチャンスあり ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 入社3年、年収100万円UPも珍しくありません。 明確な評価制度で、頑張りはインセンティブに反映されます！ またキャリアの選択肢が豊富なことも魅力。 ・チームリーダー：7～15名程度のチームを率いて業務管理などを行なう ・品質管理：通話内容ををチェックし、通話品質向上に努める ・トレーナー：新入社員受け入れ研修や、社員向けの研修を実施する ほかにも採用チームやシステムサポートチーム、海外拠点への異動なども可能です。

＝主な業務＝ (1)新規加入希望の方からのチャンネル登録受付 (2)加入している方からのチャンネル変更や解約手続きなど ＜問い合わせ例＞ ・契約チャンネルの変更 ・番組に関する問い合わせ「〇〇のライブが見たい」 ・基本情報の変更（住所など） ・視聴に関する問合せ 映画や音楽、テレビ番組などエンタメが好きなメンバーを募集中！ 台本を元に案内するので未経験の方でも 安心して対応していただけます。 お客様との会話を楽しむ事を⼤切にしているお仕事です ■勤務期間：1月末まで 　　　　　　長期切り替えも相談可◎ ＜選考の流れ＞ (1)「応募する」をクリック (2)弊社より面接案内のメールが届く (3)面接を受ける (4)面接日含む3営業日以内に選考結果を通知 ※(2)→(3)の間に書類選考をご案内する業務もございます。 　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。

【入社日】12月1日（初回出勤12月2日） 1月1日（初回出勤1月6日） 今なら入社祝い金3万円！ 3ヵ月のお試し短期も可 お仕事内容 お客様からのお問い合わせに、お電話又はメールで対応します。 家電量販店スタッフからの問い合わせ対応もあり！ 1日の対応件数は20～30件程度。 【主なお問い合わせ内容】 　「契約更新の方法を知りたい」 　「解約方法について教えて」 　「インストールはどうやるの」 問い合わせ内容はある程度決まっており、クレーム入電が少ないことも働きやすいポイントです。 研修スケジュール ・座学研修：約2週間 専任トレーナーがセキュリティソフトの知識、手続き方法をしっかりレクチャーします。 ・OJT：約2週間～4週間 先輩の対応をモニタリング、その後少しずつお客様の問い合わせに対応、実践的なスキルを身に付けます。 サポート体制 相談できる先輩スタッフやトレーナーが同じスペースにいるため、コミュニケーションが取り易く安心 日々のコーチング＆トレーニングセッションで知識の振返りが出来るため未経験者も活躍出来ます。 働きやすさとやりがいが自慢 ・服装・髪色・ネイル自由 ・インセンティブ（最大3万円）あり 頑張った分だけ評価UP インセンティブ例：お客様満足度 ・昇給あり （対応スキルに応じて18,000円～28,000円給与UP可） ・シフトとお休み希望 　完全週休二日制／土日固定休もOK 毎月希望休受付可！ スタッフの声 「明るい職場で質問し易く、PCや携帯に詳しくなります長く続けるコツはコミュニケーションを取る事。シフトの融通が利くところもgood」(20代スタッフ） 「キャリアアップしたい人に平等にチャンスが与えられます。対応に苦戦することもありますが、やりがいを感じます！」（30代スタッフ）

エンタメサービスに関するお問い合わせ総合窓口のお仕事です。 お問い合わせの対応と処理、データ入力をお願いします！ ▼具体的には… ・電話でのお問い合わせ・取次ぎ業務 ・電話内容のデータ入力業務 ▼具体的なお問い合わせ内容は… スポーツやアニメ、映画放映のサービスについて 「今の契約プランを確認したいのですが…」 「引っ越しの為、住所を変更したいんですけど…」 「メンテナンスの申し込みをしたいのですが…」など

お電話にてお客様にコンタクトし、バケーションオーナーシップの販売説明会へのご招待を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ＰＣを使用しお客様に電話をし、各地で開催されている弊社のバケーションオーナーシップの販売説明会へのご招待と予約につなげていただきます。 コンタクトしていただくお客様は決まっているため、飛び込み電話や新規開拓作業はありません。 【入社後の流れ】 経験豊富な先輩社員の下で実践的な研修がスタートします。 個々人の習熟度やスキルに応じたトレーニング期間を設定しているので業界・職種未経験の方でもしっかり学んでいただけます。 異業種からスタートしたスタッフ（ホテル／IT業界／金融／教育機関など）、２０代～５０代幅広い年齢層の方々が活躍中です。 成績は上限なしのインセンティブで還元しており、頑張り次第で、高収入を目指すことが可能です。 コールセンターの営業時間が決まっているため、残業はほとんどなありません。 【活躍できる人物像】 お客様とのコミュニケーションを楽しめる方 旅行が好き、旅行が趣味、それをお客様に伝えてみたい 頑張り次第で高収入を目指したい方 PCを使用したコールセンター業務経験者 英語に抵抗のない方（英語表記システム使用） 【働く環境】 リモートワークと出社を組み合わせたハイブリッド勤務です。出社は週2～3回です。

那覇空港でのチェックイン業務です。 海外から入国する方の対応の為、英会話が必要です。航空券の確認等。

◇新千歳空港　国内線 　　　日本航空ダイヤモンド・プレミアムレーン保安検査　 ◇研修充実　未経験でも安心してスタートできる ◇育休取得実績あり　若い女性多数活躍中 あなたには新千歳空港にてJALの飛行機にご搭乗されるお客様の手荷物、所持品検査・身の回りの検査をお任せします。 ◆一人じゃない安心感◎検査はチームで行います。 　一つの検査機器で4人～5人でチームになって検査を行います。 　未経験スタートでも先輩がそばにいますので安心感があります。 ◆実は女性が活躍できる理由があります。 　出発されるお客様には女性が多くおられます。 　そのため、女性ならではの心遣いや気配りが十分に生かせる 　お仕事なんです。 【具体的なお仕事内容】 ・日本航空のダイヤモンド・プレミアムレーンを通過する 　お客様に対する保安検査 　 　Ｘ線検査機器や金属探知機を用い、お客様の手荷物・ 　身の回りの検査を行います。 ※検査は、案内担当、モニター担当、ボディチェック担当などに分かれて仕事をおこないます。（３０分毎にポジションはかわります。）

◇仙台空港　国内線・国際線　 ◇研修充実　未経験でも安心してスタートできる ◇育休取得実績あり　若い女性多数活躍中 あなたには仙台空港にて飛行機にご搭乗されるお客様の手荷物、所持品検査・身の回りの検査をお任せします。 ◆一人じゃない安心感◎検査はチームで行います。 　一つの検査機器で4人～5人でチームになって検査を行います。 　未経験スタートでも先輩がそばにいますので安心感があります。 ◆実は女性が活躍できる理由があります。 　出発されるお客様には女性が多くおられます。 　そのため、女性ならではの心遣いや気配りが十分に生かせる 　お仕事なんです。 【具体的なお仕事内容】 ・国内線・国際線での保安検査 　Ｘ線検査機器や金属探知機・ボディースキャナーを用い、お客様 　の手荷物・身の回りの検査を行います。 ・空港職員などに対する保安検査 　パイロット、客室乗務員、グランドスタッフなどに対して保安 　検査を行います。 ※検査は、案内担当、モニター担当、ボディチェック担当などに分かれて仕事をおこないます。（３０分毎にポジションはかわります。）

全国で60院以上開院している美容クリニックの本部オフィススタッフを募集しています。 これからも成長が期待できる美容業界にチャレンジしてみませんか。 ■カスタマーサポート■ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・インターネット経由の予約確認 ・予約管理システムへのデータ入力 ・予約状況のチェック ・お電話での予約受付、日時変更 ・電話、メール、LINE等からのお問い合わせ対応 ・お引越しなどによる店舗変更手続き ・クーリングオフ、中途解約の受付 ・ご契約者様からのお問い合わせ対応 など ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※メンズメニューもあるので、男女オペレーター活躍中！ ■電話営業による勧誘やノルマ・ペナルティーは一切ありません！ ご予約いただいたお客様へ発信する業務もありますが、「契約の勧誘」など営業的要素は一切ありませんのでご安心ください。 ■未経験でも安心の研修体制 まずは導入研修を通じて、美容脱毛の仕組みについて学んでいただきます。その後、先輩と一緒に予約システムの操作方法など、基本的な業務からスタートします。それらの業務に慣れてきたら、お電話対応業務について研修を進めていきます。 ■SV候補者も募集中 業界未経験でもOK。若いスタッフを優しくフォローしてください。 ＊脱毛、フェイシャルなど美容に興味のある方なら楽しんで仕事に取り組めますよ！ ＊服装自由、髪色、ピアスもネイルもOK ＊朝はゆっくり、残業少なめで仕事後の時間も充実！ ＊新天町と直結、2022年2月にできた綺麗でおしゃれなオフィス！ ■嬉しい社割も！ 医療脱毛、ダーマペン、ハイフなど美容施術のモニター、社割契約、化粧品割引などの制度があります。仕事を通じて自分磨きもできるので好評です。

コールセンター内での総合お問い合わせ窓口でご勤務いただきます お問い合わせの対応と処理・データ入力をお願いします！ PC操作は難しくないので始めやすく、研修期間がしっかりあるので安心です◎ ▼具体的なお問い合わせ内容は… 「今の契約プランを確認したいのですが…」 「引っ越しの為、住所を変更したいんですけど…」 「メンテナンスの申し込みをしたいのですが…」など ▼こんな方にオススメ ・服装や髪色、ネイルを思う存分楽しみたい方 ・座って快適な環境で仕事したい方 ・人と話すのは好きだけど、対面だと緊張しちゃう方 ・人に頼られたり、感謝されるとやりがいを感じる方 ひとつでも当てはまったら、未経験でもコールセンター向いてます！！

「保育園の送り迎えの時間に合わせて勤務がしたい」 「趣味の時間を確保したいから17時には帰りたい」など 　自分に合った働き方を選べます！ 《仕事内容》 お客様からのお電話をお受けし、サービス内容をご案内 ※クライアント企業様のお客様対応をお電話にてご担当いただきます 《お仕事の流れの例》 (1)通信販売等のCMをご覧いただいた方からお電話 (2)トークマニュアルに沿って注文を伺う (3)受注データをPCに入力 《入社直後のある一日》 ----- 09:00　出勤 09:10　サービス内容について研修 11:00　電話の取り方やPCの入力方法について研修 13:00　近所のお店でランチ 14:00　電話対応の実践練習（マンツーマンで教われるので安心！） 17:30　小テストで今日の研修内容を再確認 18:00　退勤 ----- 《先輩スタッフの声》 ■24歳・男性 「まったくの未経験でしたが、研修やサポートがしっかりしていて、すぐに慣れることができました。コールセンターは事務的でドライな方が多いイメージがありましたが、実際は気さくで優しい方が多いと感じています。わからないことがあればすぐに質問や相談ができ、職場の雰囲気もいいので、入社してよかったなと思います。」 ■33歳・女性 「子育てに余裕ができたため、もう一度仕事をしたいと思い入社しました。電話オペレーターの経験はあったものの、長いブランクがあり、とても不安でしたが、マニュアルやトークスクリプトがあるため安心して仕事ができています。時短勤務を希望して入社しましたが、もう少し子供が大きくなったらフルタイムに変更して、長く続けたいと思っています。」

「他業種から事務に挑戦したい！」そんなあなたに朗報です ◎パソコン入力できればOK！速さではなく、正確さ重視 ◎身近な商品『コンタクトレンズ』なので親しみやすい 定額制「メルスプラン」会員の書類関連業務 ・メルスプラン入会申込書、支払い方法変更届の内容チェックおよび入力 ・各種書類不備による宛名作成および発送業務 ・大量発送物(振込用紙等)の封入および発送業務 ・その他付帯業務 入会申込書に記入モレや不備がないかチェック 記入されている内容等のデータ入力が主なお仕事です Wチェックもするので、万が一入力ミスしてもしっかりフォロー！ 《メルスプランってなんだろう？》 メルスプランは、メニコンのコンタクトレンズを購入するのではなく、 月々の定額制でご利用いただくサービスです。 コンタクトレンズを3か月や1年ごとに交換をしたり、 トラブル時には使用期間にかかわらず、新しいコンタクトレンズを 店頭で受け取れるサービス内容です。 商品に詳しくなるので、 メルスプランを始めるきっかけになるかも？！ 事務業務経験者はもちろんですが、 オフィスワークのお仕事を経験されたことがない方で 興味がございましたら是非ご応募ください！ 《入社日》 12/3（火） ＜選考の流れ＞ (1)「応募する」をクリック (2)弊社より面接案内のメールが届く (3)面接を受ける (4)面接日含む3営業日以内に選考結果を通知 ※(2)→(3)の間に書類選考をご案内する業務もございます。 　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。

証券会社ネット口座の取引サポートをお願いします。 取引画面の操作サポートが約7~8割なので、 「証券ってよく分からない」 「ネットワークの知識がない」 という方も、研修で学んで活躍できるようになります ■対応例 ・パスワードの再発行について ・証券口座開設に必要な書類や、 　手続き方法のご案内 ・株式などの注文操作の方法案内 ・他、NISA等のサービス内容案内 など ■カジュアル会社説明会開催■ まずは話を聞いてみたい！という方は お気軽にご参加下さい 【参加方法】 来場orオンラインor電話 【開催日時】 平日毎日10:00～19:00内で予約可 ※ご希望の日時で予約ができます ※各所要30分程度 【要予約】 ▼WEB予約はコチラ▼ https://bit.ly/3aUvDG8 ▼電話予約はコチラ▼ 0120-072-300（担当/高良） ※受付/平日9:15～18:00 ※希望者のみ説明会後に面接も可

／ 問合せ対応ではなく、ゲストとホストをつなぐ役割。 ホスピタリティが極められる仕事です！ ＼ ◎自身も旅をしているような充実感 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ゲストとホスト、双方の不安を解消する仕事です。 …ゲストの不安… 「この宿予約出来ていますか？」「鍵の開け方がわからない」 「宿の場所がわからない」旅先で起こる、あるあるな不安。 …ホストの不安… 「別荘を貸し出すには？」「予約時間にゲストが来ない」 ゲストによいサービスを提供したいがゆえの不安。 あなたの丁寧な対応が、旅の思い出を作るきっかけとなります。 ◎外資ならではの風通しのよさ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ TDCXはアジア最大級のBPO企業。 18ヶ国・27拠点で業界トップクラスのサービスを展開しています。 「ほぼ定時帰宅で働きやすい」 「横浜駅直結のオフィス」 「上下関係がフラットで、実力が評価されやすい」 そんな風土も、外資系ならではの魅力です。 ＜仕事内容＞ 世界最大級の旅行・民泊サイトのカスタマーサポートをお任せします。ゲスト、ホストからの問合せに、一日15件～25件程度対応いただきます。 ※お盆やGWの時期は件数が増加する場合もあります。 ◎例えば… 「急遽都合がつかなくなったので、キャンセルしたい」と連絡が入った場合。「キャンセル料金はどちらが負担するのか」「返金方法はどうするか」などを両者の間に入り確認・調整することもあります。迅速かつ丁寧な対応をすることで、感謝されることも多いです。 ＜1日の流れ＞ ▼出社 ▼午前中／サポート対応 ▼60分お昼休憩 ▼午後 前半／サポート対応 ▼15分休憩×2回 ▼午後 後半／サポート対応