2630 件
株式会社パソナ
千葉県
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人材紹介・職業紹介 人材派遣, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
経験者のみ募集 【必要なご経験】 インバウンド
◇【急募】即日~長期 サービス業界でテレフォンオペレーター!土日祝休!西登戸駅徒歩7分 【仕事内容】 \\扶養内のお仕事// 【大手警備サービス会社!受電対応のお仕事です!】 法人及び個人のお客様からの受電対応 ・工事や点検に関する問合せ対応(実施日時の確認等) 受電内容の入力(専用システム) 警備システムの点検に関する問合せ業務 ※防犯などの緊急対応ではございません。 ※クレーム対応もございません! 就業日・勤務時間! 月~金の中で週3~4勤務(シフト制) 実働4時間(9:00~13:00or13:00~17:00) 担当からひとこと! ・就業前に5日間の座学研修があるので安心の環境! ・同業務の方もいるので安心! 研修あり
神奈川県
経験者のみ募集 【必要なご経験】 何らかの事務
◇【急募】即日~最長6ヶ月の派遣期間後、直接雇用予定です。 サービス業界でテレフォンオペレーター!土日祝休み!藤沢駅徒歩2分 【仕事内容】 【採用支援サービス会社でのカスタマーサポートスタッフのお仕事】 クライアントのECサイトでの購入されたお客様からの問い合わせ対応 クライアントとのやり取り ※直接雇用の時期:6ヶ月以内 ※双方合意に至った場合正社員として直接雇用予定 ※直接雇用後:想定年収3,600,000円~5,000,000円
◇【急募】即日~長期 旅行・航空業界でのテレフォンオペレーター!公津の杜駅徒歩1分! 【仕事内容】 【研修後は全在宅!航空会社にてテレフォンオペレーターのお仕事】 ・航空券予約、運航に関する問い合わせ対応 ・その他各種問い合わせ対応 ※受電対応メインだが、架電・メール対応あり <募集要件> ・基本的な事務・PCスキルのある方 ・適切な言葉づかいでお客さまの対応ができる方 ※お客さま対応が出来る方であれば可。 ・自宅就業できる環境がある方 研修期間中(1ヶ月~2ヶ月程度)は原則出社です。 研修期間2ヶ月以内。尚、研修期間後の延長が約束されるものではありません。
東京都
未経験OK 未経験OK!
◇【急募】即日~長期 アパレル業界でのテレフォンオペレーター!鮫洲駅徒歩10分! 【仕事内容】 【ブランド品取扱店にてコールセンターのお仕事】 電話・LINE・メールによるお客様からのお問合せ対応(商品購入・確認問合せ等) 店舗のサービスに関するお問い合わせ 販売商品に関するお問い合わせなど
◇【急募】即日~長期 業務用冷蔵庫メーカーでのテレフォンオペレーター!海神駅徒歩7分! 【仕事内容】 【業務用冷蔵庫メーカーでの夜勤テレフォンオペレーターのお仕事】 自社製品の修理依頼受付(電話メイン、メール・FAXもあります) 専用端末への故障状況・顧客情報の入力 修理手配・日程調整 請求書・資料作成 その他付随する業務 担当からひとこと! *17:00~22:30/22:00~9:30(二交代シフト制) *勤務時間帯相談可!お気軽にご相談ください。 *OJTがあるため安心してお仕事スタートできます! *就業曜日などお気軽にご相談ください! *研修期間中(2週間~1ヶ月)は土日祝休みです!
経験者のみ募集 【必要なご経験】 インバウンド、アウトバウンド
◇【急募】即日~長期 通信業界でのテレフォンオペレーター!本八幡駅徒歩10分! 【仕事内容】 【NTTグループ!自治体の総合受付】 行政サービスに関する区民・市民の問合せ対応(FAQあり) 電話番号や担当部署のお伝え 自治体実施の講座の受付 応対内容のシステム入力 英語対応(電話、メール) シフト! 土日祝含む週5日勤務((1)、(5)は相談可) (1)8:00~16:30 (2)8:30~17:00 (3)9:00~17:30 (4)10:30~19:00 (5)11:30~20:00 研修! ・入社後1~3か月/座学・OJTあり 研修期間3ヶ月以内。尚、研修期間後の延長が約束されるものではありません。
◇【急募】即日~長期 金融業界でテレフォンオペレーター!土日祝休み!愛甲石田駅バス7分 【仕事内容】 【大手証券会社グループでの事務センター内でお電話一次受電のお仕事】 ・お客様・営業店からの一次対応 ・部署で発生する事務処理 *弊社派遣スタッフが多数活躍中! *無料送迎バスが利用できます
埼玉県
経験者のみ募集 【必要なご経験】 データ入力
◇【急募】即日~長期 サービス業界でのテレフォンオペレーター!南与野駅徒歩17分! 【仕事内容】 【駐車場のメンテナンス・サービスを行っている企業での問合せ対応】 ▽お仕事内容▽ 駐車場の困り事(一般利用客)の電話対応 駐車場精算機の使い方説明/警備員手配等 履歴入力 警備出動依頼(電話にて手配) ▽就業条件▽ 土日祝含む週5日/シフト勤務 ≪詳細≫ (1)早出:9:00~18:00(休憩60分) (2)遅出:12:00~21:00(〃) ※小休憩:5分間あり コール経験活かせます! シフト勤務! 研修サポートあり!
◇【急募】即日~長期 保険業界でのテレフォンオペレーター!新横浜駅徒歩3分! 【仕事内容】 未経験OK! 【有名保険代理店でのカスタマーサービスのお仕事です】 ・お客様からの問合せ対応 ・来店予約対応 ・ご契約保全対応 ・データ入力(専用システム) ・その他部内サポートなど *入社後、募集人資格等保険に関わる資格が取得できます 勤務日数:週3~週5でご相談可 就業時間:時短勤務相談可 土日祝日含むシフト制 非常に丁寧なフォローが好評な働きやすい環境です。 研修期間2ヶ月以内。尚、研修期間後の延長が約束されるものではありません。
パーソルテンプスタッフ株式会社/九州
福岡県
未経験OK パソコン操作ができればOK!
◇即日~長期 【未経験OK!】【回線に関するお客様からの解約・お問い合わせ対応窓口】※受信のみ 【仕事内容】 インターネット回線の解約受付(1日/10~20件程度) *ご案内パターンが決まっているので安心 *トークマニュアルを見ながら対応できます *研修がきちんとあるので安心、同じ業務の方多数! *嬉しい!インセンティブあり
株式会社スタッフサービス
経験者のみ募集 ◆業界経験問いません!◆電話業務の経験がある方
◇即日~長期 有線テレビ放送事業会社!同業務者がいて安心!OJTがしっかりした職場です! 【仕事内容】 *総合窓口電話対応業務 *お客様の情報などを確認・入力 *伝票処理・入力 *来客対応など
株式会社プライムアシスタンス
秋田県
253万円~
その他, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
高校卒業以上 / 未経験OK ■業種・職種未経験の方歓迎です 保険に関する知識・経験・スキルは一切不問!先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に手厚い研修を用意していますので安心して働くことができます。 ■基本的なPCスキルがあればOK ・簡単なデータ入力 ・キーボードの操作入力 ※Excel、Word、PowerPointに関する知識は必要ありません。 ■長期キャリア形成を目的とした採用のため、45歳までの方を募集しています。 ■選考の流れ 書類選考⇒WEB適性検査⇒タイピングテスト+面接1回
土日祝日休み・平均有給休暇取得日数14日ワークライフバランス充実未経験の方のご応募大歓迎!綺麗なオフィスで一緒に働きましょう *SOMPOホールディングスのグループ会社なので安心して働けます。 〇お車のトラブルに遭われロードサービスのご利用をしたお客さまに保険金支払いのサポートをするお仕事です。 ・お車の修理中に必要なレンタカーの手配や管理 ・保険金支払いに関する事務処理や手続きの電話連絡業務 ※電話連絡と事務作業の比率はおおよそ半々です。 〇手厚い研修制度あり、未経験者歓迎! ・研修期間3~6ヶ月 ・車や保険に関する導入研修、ロールプレイング、OJTなど ※未経験で入社された方も多数活躍しています。 ●実働7時間勤務(9:00~18:00の間の実働7時間勤務)
ビーウィズ株式会社HR部
学歴不問 / 経験者のみ募集 証券外務員2種以上の資格をお持ちの方 ・ブランクOK ・PC文字入力ができる方 【備考】 *急募・新着求人 *学歴不問 *ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 *駅チカで通勤もラクラク *好立地で綺麗なオフィス 【リモートで面接】 スマホやカメラ付きPC・タブレットなどから カンタンにWEB面接ができちゃいます* ※来社不要の≪オンライン面接≫のみ実施しております(※要予約)
\ 無差別な売り込みや、営業電話等ナシ* / NISAにご興味のあるお客様に、ビデオ通話で商品/サービスについてのレクチャーをお願いします* ※1日の接客数は4-5件程度 対応したあとは対応履歴と・お申込み内容をPCに入力! 丁寧さ重視です* ご案内の他にも、お客様へのアフターフォローのご連絡や、書類の仕分け・システム入力などの事務作業もお任せします(^^)v 【応募資格】 ≪証券外務員資格二種≫をお持ちの方 【研修期間】 随時調整/MAX10日間 座学研修、模擬応対を実施します。 8:20~17:20(休憩60分) ※初日のみ8:30集合 ※土日祝休み ※すぐに勤務開始可能な方大歓迎
opzt株式会社
270万円~500万円
その他(コンサルティング・専門事務所・監査法人・税理士法人・リサーチ), カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問 / 未経験OK 学歴不問 / 未経験OK ・未経験OK ・職歴不問 ・人と接するのが好きな方、誰かをサポートしたい方にぴったり!
【20代~30代がメインに活躍中!】 インセンティブ・昇給(年1回)・賞与(年2回)あります! \電話でのお客様サポート業務として勤務/ ◆お仕事内容(受電のみ) ・スマホをお使いのお客様からの問い合わせ対応 ・料金プランや住所変更の問い合わせをチャットにて対応 ・スマホやガラケーの操作案内 ・契約内容などのデータ入力・・・など お客様の状況に合わせてご案内しますが、マニュアルや対応例がしっかりあるので未経験でも大丈夫◎ 対応後は履歴を残すため、簡単なデータ入力もお願いします 魅力ポイント ◎ 安心の研修制度で、初めてでも大丈夫! 座学+OJTで、電話対応のコツやマナーをしっかり学べます。 先輩スタッフが隣でフォローするので、不安なまま業務に入ることはありません! ◎ 頑張りをしっかり評価!キャリアアップも可能! インセンティブ・昇給・賞与あり◎ 頑張りやスキルはしっかり評価。あなたの努力をきちんと見てくれる職場です。 リーダー・スーパーバイザーなどへのステップアップも目指せます。 「長く働きたい」「成長したい」そんな想いを全力でサポート! ◎ あたたかい職場環境で、働きやすさ抜群! 「分からないことはすぐ聞ける」「周りが優しくて安心」そんな声が多い職場です。 人間関係の良さが、定着率の高さにつながっています 「安心して働ける職場で、スキルも身につけたい」 そんな方にピッタリの環境です! 少しでも気になった方は、ぜひお気軽にご応募ください! あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています
パーソルマーケティング株式会社
広島県
高校卒業以上 / 未経験OK 20代・30代活躍中 ・未経験の方でも研修、その後もOJTなどがあり不安なくお仕事を覚えていけます!・スムーズなPC入力ができる方 社会保険完備(初月~) 時間外手当 日払い・週払いOK(規定有) 有給休暇 ・私服OK ※ご応募いただいたのち弊社の応募受付システムよりメールまたはお電話にてご連絡いたします。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。
\20代~30代活躍中/ 【パーソルマーケティングから 派遣スタッフ として就業いただきます!】 ▼就業期間▼ 2025年06月下旬~長期 ・即日勤務など、入社日相談OK! \トークマニュアルがあるので未経験から始められるコールセンター!/ ・服装、ネイル、髪型、髪色自由! ・SVが近くにいるので、わからないことがあったらすぐ聞ける安心体制! ・日払いOK! ・PCは入力ができればOK! 【スマホ関連のコールセンター】 ・担当する会社のリストのお客様にご案内業務(主にアウトバウンド) ・約10人に1名のSVがいますので、困ったらすぐに聞けるので安心です。 ・コールセンター業務が未経験でスタートする人が多い職場なので、安心して研修スタートできる環境です。 <仕事の特徴・やりがい> にぎやかな雰囲気、質問しやすい、マニュアルあり、チームワークがよい、未経験からスキルが身につく、同じ業務ではたらく人がいる
教育産業株式会社
埼玉県さいたま市見沼区南中野
240万円~500万円
文具・事務機器関連, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
高校卒業以上 / 未経験OK ■普通自動車免許(AT限定可) ※訪問業務で運転します。 ※入社後の取得でも問題ありません。
当社は、OA機器・IT機器・ソフトウェアの総合商社です。自社システムの開発、販売、保守などにも対応しています。今回は、カスタマーサポートを募集します。 <業務内容> ■ソフトウェア/学校法人向けの会計システム、園児管理システムをメインに携わります。 ■お客様/学校法人、幼稚園、保育園、認定こども園 ■問い合わせ対応/お電話やメールにて、システムの操作指導のほか学校法人運営に向けたサポートを行ないます。 ■問い合わせ件数/1日あたり約10~20件 ■訪問/営業と同行し、お客様先でデモンストレーションや使用方法の確認などをします。将来的に単独で訪問していただくこともあります。訪問頻度は月2~3回ほどです。 <入社後の流れ> 先輩から業務の流れをお教えします。社内認定試験合格後に独り立ちとなりますが、入社半年~1年後を想定していますのでしっかり学んでいただけます。キャリアアップ制度があり、正社員登用のほか主任などの役職も目指せます! <仕事のポイント> ・当社製品は埼玉県内ではトップクラスのシェアを誇り、県内幼保業界での認知度は高いです。安定した環境で働いていただけますよ。 ・オフィスワークだけではなく、訪問など実際のお客様のお声を間近で感じることができます!幼稚園や保育園などへ伺う機会もあり、元気いっぱいな子どもたちを見かけるなど楽しく訪問できますよ。 ・ネットワークなどIT関連の知識がないという方もOKです。入社後に覚えていただければ問題ないので安心してください。 ・一般会計とは異なる、学校法人会計の特殊な知識を身につけられます。徐々にお客様から頼られることも増え、スキルアップを実感できます。 <一緒に働くメンバー> 現在カスタマーサポートは40~50代の2名が担当中です。社内平均年齢は38.6歳です。
トラベレックスジャパン(株)
埼玉県さいたま市大宮区錦町
大宮(埼玉)駅
300万円~350万円
専門店・その他小売, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
高校卒業以上 / 未経験OK ■社会人経験をお持ちの方 【以下のような方は歓迎】 英語に自信はないが、海外の方と関わる仕事がしたい方 英語力の向上を目指している方 海外と繋がる仕事に挑戦したい方 【活かせるスキル・経験】 ネイティブレベルの日本語力 └「日本語の新聞をスラスラ読める」「ホテルなどでの丁寧な接客が、日本語でスムーズに行なえる」といったレベルを想定しています。 中国語・韓国語・タガログ語・スペイン語・ポルトガル語などの語学力 旅行・観光業界の経験 お金を扱う仕事の経験 ホテルのフロント業務などのホスピタリティ業務の経験 【先輩たちの前職】 銀行・ホテル・CA/GS・旅行カウンタースタッフ・飲食系・アパレル系・ブライダルコーディネーターなど ■先輩の声(中途入社1年目) 「学生時代に留学経験があり、英語力が活かせる仕事に憧れ、美容サロンから当社へ。今は様々なお客様に刺激をいただきながら、日々楽しく英語スキルを磨いています」
/ 語学力や旅行・留学経験が活かせる仕事 \ ~仕事の3つのポイント~ 【1】外貨両替で、お客様の旅をサポート! 羽田・成田・関西空港をはじめ主要な空港、 駅、ショッピングセンター、銀行、 旅行会社、観光案内所、その他街中の 外貨両替店舗にてお客様対応などを担当。 海外からの旅行者や海外へ赴く日本の方 たちの快適な旅を支えられる仕事です。 【2】語学力や旅行などの経験が活かせる! 日々様々な国のお客様とお話できるので、 英語や中国語、韓国語などの語学力を 仕事で活かせるチャンス!またお客様の 旅の目的にあわせて、いくら両替すべきか ご提案したり、現地の天候や治安について 教えて差し上げたりすることも。ご自身の 留学や海外旅行の経験も存分に活かせます。 【3】韓国旅行や推し活を楽しむ先輩も! 残業はほぼナシ&年間休日は122日以上! 空港勤務の場合、業務後にそのまま海外や 推し活の地方遠征に出かけている先輩も! 【詳しい業務について】 ■外貨販売・買取 ■海外専用プリペイドカードの発行 ■在庫管理・発注 ■店舗運営・管理 【入社後の流れ】 ▼1ヶ月目 2日間のオリエンテーション実施後、 配属店舗で先輩がマンツーマンでOJT。 eラーニングでの研修や端末の使い方など を学びます。 ▼2ヶ月~3ヶ月目 1人で窓口対応に挑戦。研修の振り返りや 課題のブラッシュアップを行ないます。 【チームであなたを支えます】 空港の場合:1店舗につき1日平均1~4名 市中の場合:1店舗につき1日平均1~2名 で担当します。空港内の数店舗または 市中エリア内の4~5店舗を1チームとし、 協力して業務を進めています。 店舗には語学に堪能なスタッフも在籍。 上司や先輩に気軽に相談できるので、 ご安心ください。
ムスベル株式会社
茨城県水戸市城南
248万円~303万円
葬儀 ウェディング, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問 / 未経験OK 【応募条件】 学歴・資格・業界経験・職種経験不問 社会人経験をお持ちの方 お客様のために親身になれる方 たくさんの方を幸せにしたい、世の中の為になる仕事がしたい方 -------------------- 【歓迎するお人柄・経験】 コールセンター・テレフォンアポインターのご経験がある方 ブライダル業界経験者(ウェディングプランナー・結婚式場スタッフなど) 小売やサービス業などの接客業務経験者
未経験OK!お客様の笑顔と幸せを生み出すお仕事です 《ムスベル株式会社》は、「手厚いサポートをしてくれるスタッフがいる“温かい仲人型結婚相談所”」として業界No.1を目指し、たくさんの方の婚活をサポートしております。 創業30年を超え、なおも成長中の当社。「お客様によりご満足いただけるサービスを提供したい」との想いから、今回は【アポインター】を募集します。 -------------------- 《具体的な仕事内容》 ・テレアポ業務 ・リストを元に見込み客の獲得、婚活個別相談のお約束 ・パンフレット/資料の送付 「私にできるかな…?」 そんな不安は必要ありません◎ マニュアルや研修制度があるので、未経験でも安心してスタートできます ~やりがい抜群!この仕事の醍醐味~ 自分が携わった人が、自分のおかげで素敵な人を見つけて目の前で幸せになっていく姿を見ることができる・・・「あなたがいてくれたから結婚することができました」「あなたのおかげで結婚してから1年。家族が増えました!」そんな言葉がもらえるやりがいたっぷりのお仕事です! ~幅広いスタッフ活躍中!~ 20代~30代、40代~50代の中高年・ミドル世代、60代のシニアまで活躍中! また、定年が無いので、スタッフからも「老後が安心」という嬉しい声が多数! ~キャリアパスについて~ 当社では社歴や年齢に一切関係なく、成果に応じて早期のキャリアアップが可能。 女性スタッフが多いので、産休・育休への理解もあり、ライフステージの変化があっても長く働ける環境です。 ムスベル株式会社は特定非営利活動法人日本ライフデザインカウンセラー協会 (JLCA)の認証(マル適マーク CMS)取得事業者です。
株式会社ガリレオコーポレーション
福岡県福岡市博多区東比恵
東比恵駅
500万円~
メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他), カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問 / 未経験OK 「意欲重視」の採用です。転職回数はいっさい問いません。 接客・販売の経験(アルバイト経験でもOK)をお持ちの方は、経験を活かせます。 ———こんな先輩が活躍中! 「もっと稼ぎたい!」「家族を安心させたい!」など、志望動機は様々。前職は美容師、栄養士、アパレルショップ店員、警察官などバラエティ豊かで、ほとんどが営業未経験からのデビューです。
ホームセンターやショッピングセンターでイベントの運営・企画を行い、一般のご家庭に、EV車やオール電化製品などのヒアリングを実施。興味を持ったお客様に対して商談のアポ取りがミッションです。「詳しく聞いてみたい」となれば、別の営業メンバーが訪問して商談し、成約につなげます。 【社会的にニーズの高い商品です!】 ソーラーパネル・蓄電池・IHクッキングヒーターなどのオール電化製品を手掛けています。社会貢献性が高く、多くのお客様から関心を寄せられている商品のヒアリングをしてからオススメします。 【アポインターもお任せ!】 お客様に直接アポイントを取るアポインターを担っていただきます。イベント中にニーズをヒアリング。お困りごとに合わせた商品について簡単に説明し、後日詳しい商談日程を設定。商談日はお客様先に別の営業社員といっしょに訪問します。商談や契約業務は別の営業社員が担当するので、未経験でも安心です! 【仕事の頑張りは収入で還元します!】 自分が取ったアポの商談で成約となればインセンティブで収入アップ。多くの報酬を得られるので、モチベーション高く仕事に取り組めます。PRスタッフの平均月収額は80万円。中には月収100万円以上の社員も!商談後の成約率は、低くても50%ほど。頑張って関係を構築すれば「70%」ほどにアップし、その分インセンティブも高くなります。
兵庫県姫路市北条
255万円~
熊本県熊本市中央区辛島町
西辛島町駅
岐阜県岐阜市金町
株式会社Oh my teeth
東京都新宿区築地町
その他(インターネット・広告・メディア), カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
大学卒業以上 / 未経験OK この求人は長期キャリア形成のため35歳以下の求人です。 ※出身大学例: 東京大学、京都大学、一橋大学、大阪大学、東北大学、名古屋大学、東京工業大学、神戸大学、筑波大学、九州大学、北海道大学、慶應義塾大学、早稲田大学、上智大学、国際基督教大学、東京理科大学、明治大学、青山学院大学、立教大学、中央大学、法政大学 【こんな方が活躍しています】 ・20~30代前半で、経営視点を持って事業を動かしたい方 ・職種や業界を越えて、柔軟にチャレンジできる方 【Oh my teethだからこそ】 ・経営陣との距離が近く、若手でもリーダー候補として抜擢されるチャンスがあります ・歯科×テクノロジーという未開拓市場で、業界構造そのものを変える挑戦ができます ・顧客の「人生が変わる瞬間」に立ち会える、社会的意義の高いプロダクトに関われます
※ 本求人は長期キャリア形成求人のため、35歳以下の方を対象とする求人です。 カスタマーサクセスとは、ユーザーに寄り添い、共に矯正のゴールを目指すサポート役です。 ユーザーが安心して矯正を進めるために不可欠なサポート部隊のリーダー候補としてお願いしたいです。 <具体的には> 1.マルチチャネル対応の即時性 LINE(電話・メール)を通じた一次対応を平均5分以内で運用し、 ユーザーの不安や疑問を即座に解消。 2.ナレッジマネジメントによる自己解決率向上 FAQや対応履歴をNotionで一元管理し、ユーザーが自ら問題を解決できる環境を整備。 自己解決率を50%から70%へ引き上げることが目標。 3.VOC(Voice of Customer)分析とプロダクト改善連携 ユーザーからの問い合わせ内容をカテゴリ別に集計・分析し、 週次でプロダクトマネージャー(PdM)へレポートを提出。 4.アップセル提案によるLTV最大化 ホワイトニングなどの関連サービスを適切なタイミングで提案し、 顧客単価(LTV)の向上。 5.問い合わせ傾向分析による予防施策の企画・実行 顧客属性と問い合わせ種別の相関を分析し、 事前にトラブルを防ぐための予防施策を企画。 6.CSAT/NPSのスコアリングと改善アクション 顧客満足度(CSAT)と推奨度(NPS)を定期的に測定し、 スコアに基づいた改善アクションを実行。 <やりがい> ・プロダクト改善に直結するフィードバックを届けられる影響力 ・急成長中の事業で、仕組みづくりにも関われる面白さ <厳しさ> ・スピードと質の両立が常に求められる ・顧客対応だけでなく、分析や改善も求められる多面的な役割 <こんな方にピッタリ> ・ユーザー視点で考えられる方 ・スピード感と柔軟性を持って動ける方 ・数字をもとに改善に取り組める方
岩手県盛岡市茶畑
243万円~303万円
株式会社マーキュリー
鳥取県米子市末広町
アウトソーシング, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問 / 未経験OK ・社会人未経験OK ・職種未経験OK ・ブランクOK 《こんな方は是非!》 ・オフィスワークがしたい ・勤務時間を融通聞かせたい ・プライベートを優先したい ・契約社員として働きながら 自分に合っているか確かめたい など
有名観光地やランチも オトクに過ごせる平日休み 未経験でも 研修・マニュアルがあるから安心 【コールセンターのお問い合わせ業務】 電力系の問合せに対する基本的な回答を行っていただきます。 基本的にはトークスクリプト(どのように話すかの台本)があるので、未経験でも簡単にスタートできます。 【具体的には】 ・電気料金や使用量の確認 ・ネットサービスのログイン方法の確認 ・電力会社のLINEサービス ・ログイン時のパスワードを忘れたときの対応 ・解約などを引き受け など <当社のPOINT> ■スタッフの約9割がほぼ未経験から! まずは2ヶ月間研修があり、 マニュアルを覚えるところから始めます。 現場にはマネージャーや管理者がいるため、 困った時にすぐにフォローしてくれます。 だからこそ、安心して 未経験の方でも活躍できる環境です。 また、こちらから お電話をすることはないため、 お客様からの問い合わせに 丁寧にお答えしていくことができればOKです。 ■オシャレも仕事も両立できる環境です! ・人と関わることが好きだけど、 立ち仕事ではなくオフィスワークがしたい! ・オフィスワークだけど、 好きな服装やネイルなど自由に楽しみたい! …なんて、そんな願いが叶っちゃいます。 ■希望休もとれます! この日は土日休みの友達に合わせたり、 混雑が嫌だから平日ゆっくり休みを取ったりと 自分のペースで働くことが可能です!
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