カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータの求人情報の検索結果一覧

【転勤なしで腰を据えて落ち着いた仕事がしたい方へ◎／ユーザーからのメールチェックメイン／客先訪問なし／教育体制充実／年休125日／大手企業と取引多数／残業10~20Hで働き方◎】 産業機械のメーカー兼商社である当社にて、医薬品・化粧品・製菓食品などの製造現場で使用される機械のアフターサービス営業の窓口をお任せします。 ■業務詳細： 主にメールで下記業務を行います。 ・納入機械の部品見積及び販売 ・お客様よりのお問い合わせ対応 ・部品や技術者派遣の手配等 ・（更に経験を積んだ後）点検、改造やオーバーホールの提案等 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務の特徴： ・業務の80％がユーザーからの問い合わせメールに対しての作業（メールチェック）となり、デスクワークが中心となります。 ・アフターサービス窓口のため、お客様の工場等に訪問することはなく、事務所での社内業務となります。 ・当社にとって、お客様の満足度向上や将来の新規機械購入に結び付く重要な業務です。 ■入社後： ・大まかな業務フローは、以下の通りです。入社された際は、まず（1）作成方法と（2）見積作成からお任せすることを想定しておりますので、無理なく業務を覚えていただけると思います。メンバーも未経験者が大半で、徐々に知識を増やして戦力になっています。 （1）社内依頼書作成 （2）当該技術部門からの依頼書回答入手、回答に基づき見積作成、お客様に提出 （3）受注、当該技術部門へ手配依頼書作成 ■部門構成： アフターサービスは４名で構成されています。 ■こんな方はぜひ応募ください ・南大阪エリアで腰を据えて働いていきたい方 ・経験を活かしたいけども客先訪問や出張で外に出る仕事はしたくない方 ■当社の魅力： 1949年2月に設立。『医薬品、化粧品向けの製造装置及び自動包装機械の設計・製作・輸出入販売』『設備ライン化のための機械設計及び製作』『機械の据付及び運転調整』『保守メンテナンス』『工業用ダイヤモンドの輸入販売』などの事業を展開しています。今後も国内では他業界への進出、海外では新規販売先の開拓と事業拡大予定です。 変更の範囲：本文参照

〜業界業種未経験歓迎／女性活躍推進／土日休／急成長中の不動産テックベンチャー／土地探しのランディ／大手ハウスメーカーでの導入実績多数／年間休日120日〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せ致します。 【具体的には】 ・導入後の使い方研修実施 ・フォロー研修実施 ・クライアントへの定期訪問 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出、立案、提案）していただきます。 業績が好調な中、更なる事業拡大を進めるべく新設部署を立上げます。取引先の決裁権者との信頼関係の構築がミッションとなります。ご入社後は、来期からの部署立上げに向けて、各部署で経験を積んでいただきます。 ■この仕事の面白さ： 売って終わりではなく、営業企画、経営視点でのコンサルティング能力を磨くことができます。DXコンサルティングを通して取引先を成功に導くことで、取引先と喜びを分かち合えるやりがいのある仕事です。新設部署で経験値を上げていただいた後、豊富なキャリアパスから適正や志向に応じて、ステップアップしていただくこともできます。 ■システムの概要： 注文住宅の購入検討をしているお客様に対して、土地探しを支援するシステムです。お客様は弊社システムを利用することで「誰でも簡単にプロ並みに」土地探しをすることができます。 住宅会社が間取りや内装などの「建物」に関することだけではなく、「土地探し」もお手伝いをすることで、お客様に対して質の高いサービス提供ができると各社から高い評価を頂いております。 既に大手ハウスメーカー複数社に導入を頂いており、現時点で競合はございません。 ■親会社について： FREEDOM株式会社は、年間設計棟数400棟を超える、日本最大級の注文住宅設計事務所です。 「ランディ」はもともとフリーダムアーキテクツの社内システムとして使っておりましたが、対外的にもシステムを販売することが決定した為子会社化をしました。 変更の範囲：本文参照

〜業界業種未経験歓迎／女性活躍推進／土日休み／急成長中の不動産テックベンチャー／土地探しのランディ／大手ハウスメーカーでの導入実績多数／年間休日120日〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せ致します。 【具体的には】 ・導入後の使い方研修実施 ・フォロー研修実施 ・クライアントへの定期訪問 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出、立案、提案）していただきます。 業績が好調な中、更なる事業拡大を進めるべく新設部署を立上げます。取引先の決裁権者との信頼関係の構築がミッションとなります。ご入社後は、来期からの部署立上げに向けて、各部署で経験を積んでいただきます。 ■この仕事の面白さ： 売って終わりではなく、営業企画、経営視点でのコンサルティング能力を磨くことができます。DXコンサルティングを通して取引先を成功に導くことで、取引先と喜びを分かち合えるやりがいのある仕事です。新設部署で経験値を上げていただいた後、豊富なキャリアパスから適正や志向に応じて、ステップアップしていただくこともできます。 ■システムの概要： 注文住宅の購入検討をしているお客様に対して、土地探しを支援するシステムです。お客様は弊社システムを利用することで「誰でも簡単にプロ並みに」土地探しをすることができます。 住宅会社が間取りや内装などの「建物」に関することだけではなく、「土地探し」もお手伝いをすることで、お客様に対して質の高いサービス提供ができると各社から高い評価を頂いております。 既に大手ハウスメーカー複数社に導入を頂いており、現時点で競合はございません。 ■親会社について： FREEDOM株式会社は、年間設計棟数400棟を超える、日本最大級の注文住宅設計事務所です。 「ランディ」はもともとフリーダムアーキテクツの社内システムとして使っておりましたが、対外的にもシステムを販売することが決定した為子会社化をしました。 変更の範囲：本文参照

〜未経験からローコードエンジニア職にチャレンジ可能/Salesforce認定パートナー/平均残業時間10時間前後/リモートワーク可/充実した教育制度〜 ■業務概要： Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導くカスタマーサクセス業務をお任せし、より技術に特化したローコードエンジニアを担当いただきます。基本的にはお客様先に中長期間常駐し伴走します。カスタマーサクセス職と一緒にアサインされることもあれば単独でアサインされるケースもございます。常に社内ツールにてわからないことを聞かる環境になっておりますのでご安心下さい。 ※株式会社セラクCCCへ出向となります ■業務詳細： Salesforceにおいて、ローコードによる設計、実装、検証を担います。既要件や設計書通りの開発ではなく、お客様のビジョンを理解して課題を顕在化させ、改善を牽引、提案することが必要です。 ・Salesforceの画面設計や改修実装 └ワークフローや入力規則など自動化の設計 └レポート,ダッシュボード策定 └大量データ移行＆更新業務 ・上記のドキュメント作成（提案書,マニュアル、定義書等） ■Salesforce導入済企業の定着化を推進： 導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。 ■ポジション魅力： ・Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている（教育ノウハウの強さ） ・Salesforceの定着支援トップクラス（希少性と市場価値の高さ） ・スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結（実力主義） ・東証プライム市場上場企業の安定性×成長性（毎期130％で業績アップ） ■株式会社セラクCCCについて： 新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。

【今後飛躍的に成長が見込まれる「産業用ドローン」／毎年昨対比10〜30％の成長率で高成長／様々な挑戦を続ける当社で市場価値の高い人材に成長しませんか】 国内事業の伸長に伴い、新規事業および新規プロダクトを中心とした、営業組織をサポートいただける営業事務職を募集します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◎カスタマーサポート業務…電話やメールなどで商材に対する各種問い合わせ対応 ※複数のプロダクトをご担当いただく可能性がございます。 ◎事務業務…請求書などの各種書類や資料作成／整理、各種商材の手配等 ■当ポジションの魅力： 基本的なルーティンワークはありつつも、新規事業／プロダクトを担当する部門での事務業務となるため、新しい仕事に対する機会も発生いたします。 事務面から営業担当をサポートし、事業の成長に貢献する実感を得られます。 ■当社について： 2016年より「空から世界を進化させる」というミッションを掲げ、東京に本社を置き、国内外の10か国に、自社開発製の特許取得済みである測量用・点検用ドローンを石油ガス・化学・建設業界などへ提供しています。また、世界8か国で既に導入済みの運航管理（UTM）を展開。空飛ぶクルマやドローンの開発及びソリューションを提供するドローンサービスプロバイダーです。ベルギー、オランダ、インドネシア、サウジアラビアに拠点があり、グローバルに展開しています。 ■直近で発表されている大きなトピックス： ・ドローンサービス企業ランキングで世界1位に選出 ・2022年シリーズBにて80億円の資金調達、エアモビリティ含む航空システムにおいてのベンチャーとして国交省ファンドから初出資 ・2023年1月世界時価総額2位のアラムコのVCよりアジア初の資金調達、サウジアラビアに子会社設立予定（現在累計資金調達額：126億円） ・グローバルコミュニケーション促進を目的とし、コーポレートデザインの刷新 ・国土交通省、経済産業省が共同事務局で運営する「空の移動革命に向けた官民協議会」に参画 変更の範囲：本文参照

＼水素を使った燃料電池の開発・製造を行っています・今後IPOも視野に入れる2019年設立の急成長企業・年間休日126日／ ■概要： 地球に優しい未来のエコカーとして注目を集める水素燃料電池自動車。当社は、その燃料電池の開発・生産・販売を手掛けるメーカーです。中国にも協力企業があり、中国やヨーロッパ向けに輸出を行いグローバルにビジネスを行っています。 ■業務内容：【変更の範囲：無】 水素燃料電池のアフターサービスの電話での対応をお任せします。当社の製品である水素燃料電池の製品・保守に関する問い合わせの対応と営業、保守チームと連携を取る業務です。世界中から問い合わせがあり、グローバルなお仕事です。 ※技術開発を着実に進めており、量産化に向けて新規工場の立ち上げも計画しています。 ■当社の魅力： ◎2030年度には世界市場規模5兆円、2017年度比で28倍に拡大すると予測されている燃料電池業界。その中でも水素に着目し、未来の自動車を支える技術を生み出すべく設立されたのが当社です。当社は高い発電効率を実現する触媒インク、セバレータ、耐久性の高い独自のセル構造を持った車載向け燃料電池の開発、製造、販売を行います。 ◎ヨーロッパ・中国にも協力企業があり、欧米と中国向けにグローバルにピジネスを展開しています。国内の同業他社が少ない中で、高い開発環境を武器に将来の水素燃料業界を担うリーディングカンパ二一となることを目指しています。 ■業界動向： 長年開発が行われていた水素燃料電池ですが、基礎研究での成果がでてきたことから中国を中心に世界各国の企業が参入しています。一方で耐久性や値段の高さなど商用化に向け、課題も山積しており各社高い技術力での開発が求められています。 変更の範囲：本文参照

〜自社ブランドのライセンスPB事業部配属〜 化粧品/冷凍食品/健康食品/アパレルなどの自社商品の通販事業やクライアントの通販事業の支援をしており、そのバックオフィス業務全般を行っております。社内の通販バックオフィス業務を一手に担い、品質の向上や顧客満足度の向上を目的に業務に取り組んでいます。20代の女性を中心としたチーム構成で、外部の委託先や他部署と密に連携を取りながら業務を行っていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■イングリウッドとは 「モノを売る」ということに特化をし、ToB・ToC、オンライン・オフライン、ブランディング・販促・再購買に至るプロセスをサービスとして提供しております。 自社サービスである三ツ星ファームや自社のECサイト、自社SaaSプロダクトや人材紹介などの多岐にわたる事業を行っているのも特徴です。 ■業務内容： ・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など） ・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等） ・入出荷処理、在庫管理 ・各種集計表やマニュアルの作成 ・請求書のとりまとめなどの事務処理 ■働き方： 月平均残業時間27時間、年間休日120日以上、原則出社ですがリモート相談可能です。 ■ポジションの魅力： ・自社ECや楽天、amazonなどの通販バックオフィス業務全般の経験やスキルを身に着けることができます。 ・新規ブランドも多く立ち上がるため、その立ち上げに関わることができます。 ・高度な事務処理にも対応できるスキルを習得可能となります。 ■入社後の流れ ・先輩メンバーが担当しているコールセンターや物流倉庫の管理業務や入力・集計業務のサポートを行って頂きます。 ・徐々に領域を広げ、業務を習得したタイミングで担当となるブランドの業務をお任せします。 ■当社の特徴： ・堅実的な経営…BtoCのEC販売事業で培った実績とデータを元にBtoBのECコンサルを、EC販売とECコンサルをより成長させるためのAI事業を、EC業界の人手不足を解決するための人材事業といったように、すべての事業が一貫性を持って成り立っております。

【リモート勤務可／転勤無で働きやすい環境／上場企業顧客のカスタマーサービス担当／ToBスキルが身につきます！私服勤務】 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ・既存顧客の管理 ・受注契約後の後続対応 └見積書作成・送付/契約書作成・締結作業/契約後の案内（資料送付）/イニシャルレポートの連携など ・レポート更新時の取材への参加 └企業のIR担当者から売り上げなどのお話を伺います。 ・顧客面談 └契約中のサービス（スポンサード・リサーチレポート）利用活用促進 └新サービス（IRプラットフォーム）の提案 ・契約などに関する問い合わせ対応 ・イベントの企画・運営 └キックオフ説明会やIR担当者の交流会など） ・その他付随する業務（面談記録作成や電話・メール対応など） ※担当社数100社目安 ■組織のミッション 当社サービスをご契約いただいているお客様のIR活動を成功へ導くのがミッションです。 ■募集背景 弊社は「企業徹底分析レポート」サービスを通じ、上場企業のIR活動を支援する独立系リサーチ会社で現在、上場企業の約10％となる360社を超える企業と契約をする企業です。 今年で15年目を迎え、より一層の会社成長を目指しております。 そこで既存の顧客とより一層の信頼関係を構築するべく、会社の成長を牽引してくれる社内では新ポジションとなるメンバーを募集することとなりました。 「上場企業のIR活動を支援する独立系リサーチ会社」と聞くと、少し難しい業界のように思われるかもしれませんが、業界未経験の方も歓迎いたします！弊社で専門的な知識とキャリアを築きませんか？ ■やりがい ・上場企業役員がカウンターパートになり、学びや刺激を多く得られる ・日本企業および日本経済の活性化につながる事業に関わっている実感がもてる ・世界のトップMBA卒業の経営者から直接学べる ・証券会社や銀行などの経験者が多く在籍しており多様性がある ・裁量をもって働ける ■働き方 ・残業時間は10時間未満／月平均 ・リモートワークと出社のハイブリット勤務 変更の範囲：本文参照

【リモート／転勤無で働きやすい環境／上場企業顧客のカスタマーサービス担当／ToBスキルが身につきます！私服勤務】 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ・既存顧客の管理 ・受注契約後の後続対応 └見積書作成・送付/契約書作成・締結作業/契約後の案内（資料送付）/イニシャルレポートの連携など ・レポート更新時の取材への参加 └企業のIR担当者から売り上げなどのお話を伺います。 ・顧客面談 └契約中のサービス（スポンサード・リサーチレポート）利用活用促進 └新サービス（IRプラットフォーム）の提案 ・契約などに関する問い合わせ対応 ・イベントの企画・運営 └キックオフ説明会やIR担当者の交流会など） ・その他付随する業務（面談記録作成や電話・メール対応など） ※担当社数100社目安 ■組織のミッション 当社サービスをご契約いただいているお客様のIR活動を成功へ導くのがミッションです。 ■募集背景 弊社は「企業徹底分析レポート」サービスを通じ、上場企業のIR活動を支援する独立系リサーチ会社で現在、上場企業の約10％となる360社を超える企業と契約をする企業です。 今年で15年目を迎え、より一層の会社成長を目指しております。 そこで既存の顧客とより一層の信頼関係を構築するべく、会社の成長を牽引してくれる社内では新ポジションとなるメンバーを募集することとなりました。 「上場企業のIR活動を支援する独立系リサーチ会社」と聞くと、少し難しい業界のように思われるかもしれませんが、業界未経験の方も歓迎いたします！弊社で専門的な知識とキャリアを築きませんか？ ■やりがい ・上場企業役員がカウンターパートになり、学びや刺激を多く得られる ・日本企業および日本経済の活性化につながる事業に関わっている実感がもてる ・世界のトップMBA卒業の経営者から直接学べる ・証券会社や銀行などの経験者が多く在籍しており多様性がある ・裁量をもって働ける ■働き方 ・残業時間は10時間未満／月平均 ・リモートワークと出社のハイブリット勤務 変更の範囲：本文参照

~木造住宅のアキュラホーム/福利厚生充実/固定給割合高め/グッドデザイン賞多数/3年連続ホワイト企業アワード受賞/転勤なし~ ■担当業務： 外部の住宅検索サイト（SUUMO等）や自社のHPから問い合わせがあったお客様に対して、資料の郵送や、直接お会いするためのアポイントを取得する電話かけやメール案内、イベントのご案内などを主におまかせします！ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■担当業務詳細： アポイント取得後は住宅営業職に引継ぎを行いますので、直接お客様とお会いして、営業することはございません。 お客様と当社の住宅営業職をつなぎ合わせることが業務ミッションとなります。 1日20件〜30件程お電話やメールなどのご対応をしていただきます ■募集背景： 木造注文住宅を提供しており、コロナ禍でも右肩上がりで業績好調と、新たな営業形態を運用することになり新規立ち上げポジションでの募集となります。 関東圏を中心に全国に15拠点100を超える営業所を構える当社ですが、戸建てを検討しているお客様に豊かな暮らしを提供する想いで創業45年を迎えます。 様々なメディアにも取り上げられ業界でも注目を浴びております。 ■働き方に関して： ・多様な働き方を受け入れたいという会社の想いから、同社では職種間のジョブローテーションを設けていますが、あくまでご本人の希望を尊重します。 ・エリア限定社員採用や時短勤務制度等、個々人に合わせた働き方を提供することが可能です。 ■キャリアデザイン申告制度： なるべくご自身の思い浮かべるキャリアを歩ませてあげたいという思いから、同社ではキャリアチャレンジ制度を設けております。 この制度によって営業から設計、営業から管理部、といった異動が自薦他薦によっておこなわれており、現在でも多くの方々がこの制度を使って新たなキャリアを切り開いています。 ■魅力： ・中途入社の方はほとんど不動産業界業界未経験・営業職未経験者ですが、入社後活躍されている方がほとんどです。 ・福利厚生が充実しています。(例）子供1人出産につき30万円、2人目50万円、3人目以降100万円など社員思いのユニークな制度があります。） 変更の範囲：本文参照

〜駅徒歩2分の近未来的な自由度の高いオフィス／業界屈指のオフィシャルコールセンターで未経験から早期キャリアアップ・営業力・マネジメント力を付ける事が可能！〜 ■職務概要： 大手通信キャリアのSoftbankのオフィシャルコールセンターである同社にて、主に既存顧客を中心とした、セールスプロモーション・カスタマーサポート・問合せ対応に従事頂きます。 ■業務詳細： 主にソフトバンクユーザーに対し新サービスの提案や、お得なプランの提案をしていただきます。回数を重ねて同じお客様にかけることが多く、契約に至るまで関係構築なども培われます。 ※インバウンドを希望するのであれば、将来的に異動も可能。 【魅力】 ・サービスご利用中のお客さまへのご案内、お問合せ対応の為クレームはほとんどありません。 ・業界屈指のオフィシャルコールセンターゆえにソフトバンクと名乗ることが可能なので、お客様は一定話を聞いてくださります。 ・3か月の研修制度あり。未経験からの入社者も多く、SVや先輩方からの研修やOJTが充実しており、安心して業務に従事頂けます。 ■コースについて ・以下２つのコースから希望に応じて選択可能です。 エキスパートコース： 年休127日 月給20万円以上＋インセンティブ＋各種手当 年間休日120日以上とインセンティブ制度があるコースとなり頑張り次第で給与アップが見込めます。 キャリアパスコース： 月給23万円以上＋各種手当＋賞与 年休103日 ※皆勤手当1万円＋インセンティブ最大5万円＋クロスセル配属の場合3万円 20代のうちからマネジメント職へとキャリアアップするチャンスがあるコースとなりスキルアップにつながります。 ■インセンティブについて： 契約獲得数に応じてインセンティブの支給がございます。 例： ・1契約　○○円 ・月平均獲得件数33件／月114,167円 ・600万円／エキスパートコース／勤続2年目（月給＋インセンティブ＋各種手当） ■組織： 20代と30代で7割を占めており、非常に風通しの良い企業です。 ■その他： 入社時や入社後にコースの変更についても上司と相談の上、選択が可能です。

■職務概要：お客様からの申し込みや問い合わせ対応、受注対応などのカスタマーサポートに関わる下記の業務を担当します。【変更の範囲：会社の定める業務】 同社ではECをメイン販路として膝用健康サプリメント「北国の恵み」がマーケット3位と安定した売上を上げております。また、今後新規商品の主力商品化も目指しており、さらなる売り上げ拡大を目指しています。 ■具体的な業務： ・コールセンターの応対管理：エスカレーションや、住所不明顧客の住所確認作業などの指示だし ・はがきの申し込み受付（仕訳対応がメイン。受付処理は8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応（お客様からの問い合わせ対応） ・手紙の発送 ※既存メンバーの担当する業務を半年〜1年くらいかけて引継ぎする予定です。質問がしやすい環境の中で、独り立ちしていただくことを想定しています。 ■組織構成：配属先となるCSグループは、取締役（部門長）1名、リーダー1名、スタッフ2名の合計4名で構成されております。チームプレーで連携しながら業務を進めていきます。 ■特徴： ・チャレンジできる環境…社員全員に商品開発の権限があったり、他のチームの業務に関わる機会があったり、職種にとらわれず様々なことに挑戦できます。裁量が大きく、新しいことへの取り組みに積極的な会社です。主体性を発揮いただけます。 ・コア業務に集中…マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業活動の根幹を支える中核業務を集中させています。アウトソースすることでリソースを確保し、従業員20名ほどの事業会社でありながら平均残業時間は5時間程度を実現しています。 ・お客さまに誠実な姿勢…「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまのお悩みや叶えたい願いに寄り添った商品開発やマーケティングを心がけています。 ■同社について：同社はヒット商品健康サプリメントの「北国の恵み」を筆頭に、顧客にそったプロモーション展開が好評で、毎期売上を前年比200％で純増させています。今後は商品数を増やし、また商品ブランドのラインナップも増やしていく考えです。また、将来的には新規事業展開の可能性もあり、裁量のある環境です。 変更の範囲：本文参照

【営業・接客販売、コールセンター経験者が活躍中◆未経験歓迎／スーモカウンターの来場予約担当／業務改善提案、新規施策検討にも携われる◆年休140日+指定休5日／残業25時間◆『リクルート』で更なるキャリアUP目指しませんか？】 ■業務の詳細（変更の範囲：会社が定める業務） 【お客様応対、来場予約対応】 非対面でのお電話のみでの対応になりますので、傾聴力、提案力、不動産の知識を身に付けることが出来る仕事です。 【サービス改善】 お客様からの『行ってみたがどういうサービスか分からない』『住宅に対して何のサービスがあるか分からない』といったニーズに対して、より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 【新規施策の検討、実施】 今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 ★特徴★ 【組織・風土】 トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。 自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【チームとしての目標達成意識】 「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。 【未経験・女性も活躍中の職場】 ・20代〜50 代前半までの女性が活躍中です。現在12名体制のチームですが、明るく前向きなメンバーが多く、とても雰囲気の良い職場です！ ・未経験の方も多数活躍中！元アパレル店員（立ち仕事からのキャリアチェンジ）、営業職（お客様に納得頂ける提案がしたい）、育休明けのママさん（働き方を考えたい）など様々なバックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています。 ◆仕事の醍醐味・やりがい◆ ・お客様の人生のターニングポイントに関われる ・お客様、クライアントの双方に価値提供できる ・チーム一丸となって働ける ・成長事業に関われる ・具体的スキルが身につけられる （ヒアリングする力　・提案力　・課題解決力など）

職種未経験歓迎/マイカー通勤OK/充実した研修/きれいなオフィス ■業務内容　 <問い合わせ対応メイン> 約10年以上に渡りお取引がある業界大手のアミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をマニュアルに沿ってご案内していただきます。 ・パチンコ、スロットホールからの問い合わせ対応 ・対応内容の履歴登録 ・FAQやマニュアルの作成 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■求人魅力 ・遊技機器システムを手がける大手企業での就業となります。就業先は、世界的に有名な建築家の手がけたオシャレな建物！ ・40名程度の社員が働いており、未経験からスタートの20代〜30代の社員が中心に活躍しています。事前研修も充実しているのでご安心ください！ ・勤務地は春日井で、終業時刻が24：30のため公共交通機関は利用できませんが、22時以降は深夜手当がつきます！ ※通勤手段はマイカー通勤or徒歩／自転車(バイク・原付不可) ■未経験でも安心の体制 ・座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、商品知識を一から学ぶことができます。 ・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。 ・弊社では異業種からの転職者も多く、知識がない方でも研修制度を充実させている為、未経験からでも安心です。 ■ジョブローテーション例 ・ヘルプデスク(7年・3社経験)→PMOとして活躍中！次はPMを目指し中！ ・受発注支援(3年)→テレフォンオペレーター(3年)→コールセンター立ち上げ責任者に！ ・営業事務(3年)→ラウンダー(3年)→現場経験を活かして新規営業として活躍中！ ■社風 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土。週に一度の会議で、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしてます。 事業拡大に伴い、年10名以上のキャリア採用もしている為、中途同期や横のつながりも豊富。 月に1度の全体ミーティングなどの交流や、若手メンバー主催のオンラインゲーム企画など積極的に社内イベント運営もしています。 変更の範囲：本文参照

【世界トップシェアメーカー子会社・正社員登用前提・年間休日121日】 ■職務概要：【変更の範囲：企業の定める範囲】 コールセンターでのオペレーター・お客様ポート・緊急通報システムの受電を担当します。自動車の緊急時のオペレーター・お客様サポート業務です。自動車が強い衝撃を受けたり、エアバックが作動した時に 自動で緊急通報をするシステム「 eCall 」の受電を行い、人の命を守る仕事です。 緊急時の受電対応になるため、受電以外は事務作業を行います。 業務の割合は受電対応３：事務作業７です。 ■就業形態 前月に翌月分のシフトを組みます。有給取得の際もシフト勤務と合わせて申請します。（早番7:15~16:15, 日勤13:45~22:45, 遅番22:30 ~7:30） 【契約の更新：有（研修継続の為）、更新上限：有　通算契約期間上限1年】 ■入社後 入社後1〜1.5か月は日勤帯（9時〜18時）で研修を行います。その後午前勤務・午後勤務から開始し業務に慣れた後、夜勤勤務も行います。法律の研修・電話の取り方・システムの使い方・車が事故を起こした際の対応方法等座学中心に学んでいただきます。その後先輩についていただき対応方法やシステムの使い方を学んでいただき、徐々に独り立ちしていただきますのでご安心ください。 ※契約社員としてのご採用ですが、半年ごとに正社員登用の機会があります。 ■組織構成 全体15名ほど、平均年齢44歳 【特徴】 eCall という車両事故等における緊急通報サービスのコールセンターとして稼動しています。利用者様の安全を 24 時間 365 日守る、なくてはならない存在として緊急コールを受電し、迅速・確実に救急隊員に通報し、人の命を救う重要な役割を担ってご活躍頂ける方を歓迎します。人命救助、ひいては社会貢献に繋がる、誇りとやりがいを持てる仕事です。次世代を担う新しい人材を育てていきたいと思っています。同サービスは既に世界各地25カ所の拠点で7000人の従業員が、30を超える言語を駆使して、サービス提供を行っています。 ■成長性： モビュリティサービスが全世界に定着しつつある現在、自動車業界での重要な役割を担うボッシュだからこそ実現できる事業といえます。 変更の範囲：本文参照

〜正社員求人・残業5〜10hで夜間対応無し・ベネッセグループの看板を担うお客様のファースト窓口〜 当社が運営する老人ホームにご興味をお持ちのお客様や、その他総合的なお問い合せにもご対応いただく、ファーストコンタクトの電話窓口です。 ご入居検討のお客様の問合せ対応、資料発送・見学誘導などを行い、営業職へバトンタッチしご入居に繋げるかけ橋の役割を担っています。『日本一相談しやすいコンタクトセンター』をメンバー全員で目指しています。 ■業務内容 お問合せの電話を下さったお客様のお話を伺い、 ご要望に応じてホームについてのご案内や見学のご案内、ご質問への対応をしていただきます。 ＊受電対応：入居問合せ対応や見学希望の予定調整、資料請求対応／架電対応：資料請求があったお客様へのフォロー連絡や発送手続き ■入社後フォロー 介護や老人ホームの知識は入社してから身につけていただきますので、介護業界でのお仕事経験や知識がなくても大丈夫です。 丁寧な研修があり、わからないことはSV に確認しながら対応ができます。いつでも聞きやすい職場なので、安心してスタートいただける環境です。 ■組織体制：部長、管理者、SV含め29名で構成されています。受電チームと資料発送やメール対応対応をするバックオフィスチームに分かれています。 ■キャリアアップ：スタッフから始め、ゆくゆくは営業担当との連携業務や研修指導を行うアシスタントSV、全体マネジメントのSVを目指していただきます。 ■仕事のやりがい・メリット ・ご要望によりそったご案内が出来た際「電話してよかった」等の言葉をいただいたり、ほっとされたお声を聞いた時に、やりがいを感じられます。 ・お客様を営業職につなげ、ご入居が決まった時にチームワークでやり遂げた達成感があります。 ・コンタクトセンター内だけではなく、営業職や社内の関係各所とのやりとりをする中で調整力やコミュニケーション力が高まります。 ・ベネッセグループの介護事業という安定した基盤の中で、長くお仕事をしながらキャリアアップをしていただけます。

「高齢社会×情報」を切り口として「介護／福祉障害」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライム市場に上場しているエス・エム・エスのグループ企業として成長を続けています。 今回はカイポケユーザー（介護事業者）がスムーズにサービスをご利用いただけるよう、事務サポートに従事するメンバーを募集します！ ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがあります【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容： 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、 下記のような事務業務を通じてサポートを行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel） ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生します。 ■扱う商材： 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービス。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■チームの特徴： ・10名程度の小チームです（20代〜30代女性中心） ・少数精鋭のため、個々人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス： 事務チームで経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描けます。 （1）マネジメント職：事務チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 （2）マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 （3）事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイポケ以外の組織で事務スペシャリストとしてキャリアを積む。 変更の範囲：本文参照

◆◇第二新卒も歓迎◎６か月研修有／「ミシュランガイド」「トリップアドバイザー」「ヒトサラ」等と公式連携する自社プロダクトの導入サポート／継続率99.7％／残業時間20H程度◆◇ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 テクノロジーを活用した次世代の「おもてなし」を実現する飲食店・ホテル向けの予約管理・顧客管理システムの『TableCheck』の新規導入をお任せします。営業が契約受注後、複数の機能からクライアントの課題に合わせた導入プランを設計し、オンボーディングをご支援いただきます。 ＜具体的には…＞ ・契約店舗へのシステム導入（導入機能のカスタマイズや活用方法のプレゼンなど） ・導入後のオンボーディング ・社内向けの機能開発／改善要望の提案 ・契約店舗からの製品に関する問合せ対応、サポート業務 ※導入件数は1日１〜2件目安で導入後2か月程度の顧客を担当いただきます。 ＜プロダクト「TableCheck」について＞ 多言語対応／ドタキャン対策／自由自在にカスタマイズ出来る顧客管理／戦略的なデータ分析／有料優先案内システムなど独自の価値提供が可能な飲食・ホテル業界向け予約・顧客管理SaaS。ヒルトンやザ・リッツカールトン等、有名ブランドホテルや星付きのレストラン等への導入実績が多数ございます。 ※導入実績：https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/ ■研修体制 入社後半年程度は研修プログラムへの参加になり、飲食業界の理解や、システム機能や導入時のプレゼンの仕方などを習得いただきます。 業界やシステム理解を深めていただいてから顧客対応をお任せします。 ■キャリアパス： 初めは導入コンサル業務をお任せしますが、ゆくゆくはカスタマーサクセスやコンテンツグループ等、身に着けたスキルを活かしてキャリアアップいただくことを前提としています。 ■働き方 ・研修時は出社メインですが、業務を覚えた後は週2程度リモート勤務が可能です。 ・顧客フォロー時間はレストランのランチ・ディナー営業時間外の平日日中のため残業時間は20H〜30H程度となり、夜間土日対応はございません。 変更の範囲：本文参照

◇柔軟なシフト調整〇／チームワーク重視／お客様の希望に合わせた相談・申し込み・資料送付のご案内を担当／残業20H／服装自由◇ ■概要 当社のオンライン保険代理店「コのほけん！」では、サイトを閲覧したお客様から資料請求や商品に関するお問い合わせが日々寄せられます。資料や商品の説明を通じて、お客様を対面相談、オンライン相談、紙による申し込み、オンライン申し込みなど、ご要望に合わせたご案内を行っていただき保険加入のサポートを提供していただきます。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ・架電（保険の資料請求者に対する架電、相談アポイントメント獲得） ・資料発送（資料封入、発送準備） ・成約率向上施策の企画、立案 ・報告資料作成（対応件数、成約件数などの入力等） ※ユーザー層は20代〜30代の若手層がメインとなります ★サイトでニーズがあることが確認できているお客様への架電のため、獲得率は30％と高く、1日当たりの架電数は〜50件程度です。 ★サイトを閲覧したお客様から保険資料請求や商品説明などのご要望があり、この応対品質で成約率が大きく変わってきます。 ★保険に詳しくないお客様でも、必要に応じてオンラインで保険の情報を探し、自分に合った保険を選択できる世界観を実現する大事なポジションです。 ■本ポジションの魅力 内勤営業と聞くとノルマ社会やギスギスとした社風と言う印象をお持ちの方もいらっしゃいますが、当社では個人目標はあるもののノルマはなく、チームワーク良く業務に取り組んでいることが特徴です。 また残業は月平均で20時間程度、突発休にも柔軟に対応しています。 ■「コのほけん！」について オンライン上で保険商品を比較・検討できるプラットフォームです。7つの質問を通じて保険が自分に必要なのか、どんな保険が必要なのかを分析する機能や、好みやライフスタイルに合わせた保険を紹介する商品見積もり機能、お客様自身が納得して保険を選べるように様々な角度から比較検討できる「360度比較」などを搭載。一人ひとりが自分にぴったりな保険選びをできるようサポートするサービスです。 変更の範囲：本文参照

◇子育て中の方歓迎！柔軟なシフト調整〇／ノルマなし／チームワーク重視／お客様の希望に合わせた相談・申し込み・資料送付のご案内を担当／残業20H／服装自由◇ ■概要 当社のオンライン保険代理店「コのほけん！」では、サイトを閲覧したお客様から資料請求や商品に関するお問い合わせが日々寄せられます。資料や商品の説明を通じて、お客様を対面相談、オンライン相談、紙による申し込み、オンライン申し込みなど、ご要望に合わせたご案内を行っていただき保険加入のサポートを提供していただきます。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ・架電（保険の資料請求者に対する架電、相談アポイントメント獲得） ・資料発送（資料封入、発送準備） ・成約率向上施策の企画、立案 ・報告資料作成（対応件数、成約件数などの入力等） ※ユーザー層は20代〜30代の若手層がメインとなります ★サイトでニーズがあることが確認できているお客様への架電のため、獲得率は30％と高く、1日当たりの架電数は〜50件程度です。 ★サイトを閲覧したお客様から保険資料請求や商品説明などのご要望があり、この応対品質で成約率が大きく変わってきます。 ★保険に詳しくないお客様でも、必要に応じてオンラインで保険の情報を探し、自分に合った保険を選択できる世界観を実現する大事なポジションです。 ■本ポジションの魅力 内勤営業と聞くとノルマ社会やギスギスとした社風と言う印象をお持ちの方もいらっしゃいますが、当社では個人目標はあるもののノルマはなく、チームワーク良く業務に取り組んでいることが特徴です。 また残業は月平均で20時間程度、突発休にも柔軟に対応しています。 ■「コのほけん！」について オンライン上で保険商品を比較・検討できるプラットフォームです。7つの質問を通じて保険が自分に必要なのか、どんな保険が必要なのかを分析する機能や、好みやライフスタイルに合わせた保険を紹介する商品見積もり機能、お客様自身が納得して保険を選べるように様々な角度から比較検討できる「360度比較」などを搭載。一人ひとりが自分にぴったりな保険選びをできるようサポートするサービスです。 変更の範囲：本文参照

◇子育て中の方歓迎！柔軟なシフト調整〇／ノルマなし／チームワーク重視／お客様の希望に合わせた相談・申し込み・資料送付のご案内を担当／残業20H／服装自由◇ ■概要 当社のオンライン保険代理店「コのほけん！」では、サイトを閲覧したお客様から資料請求や商品に関するお問い合わせが日々寄せられます。資料や商品の説明を通じて、お客様を対面相談、オンライン相談、紙による申し込み、オンライン申し込みなど、ご要望に合わせたご案内を行っていただき保険加入のサポートを提供していただきます。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ・架電（保険の資料請求者に対する架電、相談アポイントメント獲得） ・資料発送（資料封入、発送準備） ・成約率向上施策の企画、立案 ・報告資料作成（対応件数、成約件数などの入力等） ※ユーザー層は20代〜30代の若手層がメインとなります ★サイトでニーズがあることが確認できているお客様への架電のため、獲得率は30％と高く、1日当たりの架電数は〜50件程度です。 ★サイトを閲覧したお客様から保険資料請求や商品説明などのご要望があり、この応対品質で成約率が大きく変わってきます。 ★保険に詳しくないお客様でも、必要に応じてオンラインで保険の情報を探し、自分に合った保険を選択できる世界観を実現する大事なポジションです。 ■本ポジションの魅力 内勤営業と聞くとノルマ社会やギスギスとした社風と言う印象をお持ちの方もいらっしゃいますが、当社では個人目標はあるもののノルマはなく、チームワーク良く業務に取り組んでいることが特徴です。 また残業は月平均で20時間程度、突発休にも柔軟に対応しています。 ■「コのほけん！」について オンライン上で保険商品を比較・検討できるプラットフォームです。7つの質問を通じて保険が自分に必要なのか、どんな保険が必要なのかを分析する機能や、好みやライフスタイルに合わせた保険を紹介する商品見積もり機能、お客様自身が納得して保険を選べるように様々な角度から比較検討できる「360度比較」などを搭載。一人ひとりが自分にぴったりな保険選びをできるようサポートするサービスです。 変更の範囲：会社の定める業務

◇柔軟なシフト調整〇／チームワーク重視／お客様の希望に合わせた相談・申し込み・資料送付のご案内を担当◇ ■概要 当社のオンライン保険代理店「コのほけん！」では、サイトを閲覧したお客様から資料請求や商品に関するお問い合わせが日々寄せられます。資料や商品の説明を通じて、お客様を対面相談、オンライン相談、紙による申し込み、オンライン申し込みなど、ご要望に合わせたご案内を行っていただき保険加入のサポートを提供していただきます。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ・架電（保険の資料請求者に対する架電、相談アポイントメント獲得） ・資料発送（資料封入、発送準備） ・成約率向上施策の企画、立案 ・報告資料作成（対応件数、成約件数などの入力等） ※ユーザー層は20代〜30代の若手層がメインとなります ★サイトでニーズがあることが確認できているお客様への架電のため、獲得率は30％と高く、1日当たりの架電数は〜50件程度です。 ★サイトを閲覧したお客様から保険資料請求や商品説明などのご要望があり、この応対品質で成約率が大きく変わってきます。 ★保険に詳しくないお客様でも、必要に応じてオンラインで保険の情報を探し、自分に合った保険を選択できる世界観を実現する大事なポジションです。 ■本ポジションの魅力 内勤営業と聞くとノルマ社会やギスギスとした社風と言う印象をお持ちの方もいらっしゃいますが、当社では個人目標はあるもののノルマはなく、チームワーク良く業務に取り組んでいることが特徴です。 また残業は月平均で20時間程度、突発休にも柔軟に対応しています。 ■「コのほけん！」について オンライン上で保険商品を比較・検討できるプラットフォームです。7つの質問を通じて保険が自分に必要なのか、どんな保険が必要なのかを分析する機能や、好みやライフスタイルに合わせた保険を紹介する商品見積もり機能、お客様自身が納得して保険を選べるように様々な角度から比較検討できる「360度比較」などを搭載。一人ひとりが自分にぴったりな保険選びをできるようサポートするサービスです。 変更の範囲：会社の定める業務

＜全国のケーブルテレビ局や行政向けの情報配信サービス業・地元企業向けの広告代理業を提供する成長企業＞ ■業務内容： 弊社の主要なサービスである、緊急情報・地域情報配信サービスおよびシステムの監視・運用・保守などの技術サポート業務をお任せいたします。 ■業務詳細： ・コンテンツ配信監視 ・放送監視 ・異常発生時の復旧作業、局への連絡 ・文字入力、画像作成 ・スケジュール入力代行　など 対応マニュアルに沿って業務をしていただきますので、入社時点で専門的な知識やスキルは必要ありません。 異業界・異職種からの入社者も多数在籍しており、未経験者のサポート体制も揃っています。 ■組織構成： 社員4名（40代２名、50代2名）、パート10名 シフトでの勤務です。 ※1シフトは社員２人＋パート3名体制 ■携わるサービスについて ＜BCP支援サービス＞ コミネット運用センターにて365日有人体制で監視・保守します。災害時の情報発信、放送継続等で契約局での運用をサポート。災害対応の経験を活かしたスピディ—かつ的確なサポートで、災害時にはCATV局の運用をバックアップし、BCPを支援いたします。 ■当社の強み： コンテンツ配信事業で全国展開している、放送配信システムのCATVにおける当社システム利用シェアは国内トップクラスです。 2005年に開発したテレビ画面に災害情報や緊急情報を表示する『コミネット』サービスは、現在全国120局以上のケーブルテレビに採用され、日本国内の総視聴世帯におけるシェア率は5割を超えています。システムの開発から納品、情報コンテンツの収集と配信、監視・運用代行まで、これら全てをまとめてサービスとして提供している企業です。 ■当社の社風： ベンチャー気質で、社長自ら「次は何をするのか、みんなで考える」を標ぼうし常に新しい動き、前進を考えています。日々の業務の中で気がついた改善点や、思いついたアイディアを部署・役職関係なく直接提案できる風通しの良い会社です。今年から全社員対象の社内企画コンペも開催予定です。

〜未経験歓迎・ブランクOK！／新卒と同等の充実した入社時研修あり／未経験から将来役立つ不動産スキルが身につく／国内高級旅館やホテルを格安価格で利用可能な福利厚生あり／東証プライム上場のリログループの傘下〜 ＼こんな仕事をお任せします／ 家主様へ訪問し、入退去や家賃に伴うご相談、アドバイス、リノベーションや大規模修繕などのご提案などオーナー様のお悩みを解決するお仕事です。 また入居者様からのお問い合わせの対応などもオーナー様へ報告・相談・コンサルティングし、長期的な信頼関係を作っていきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ＼1日のスケジュール例／ 9:00 始業 メール対応等 10:00 物件の不具合・ご提案などをオーナー様へ連絡 11:00 オーナー様のご自宅へ訪問 13:00 ランチ休憩 15:00 物件の巡回チェック（外回り・共用部分など） 16:00 退去後のお部屋チェック 18:00 終業 ※店舗により営業時間が若干異なります。 ＼入社後の教育体制充実／ ・未経験の方でも活躍できる環境です。前職は小売りや飲食、事務など幅広く在籍しており、未経験からスタートした方が多いからこそ安心のフォロー体制です。 ・先輩社員は20代、30代がメインとなります。 ・未経験で0からでも将来に役立つ営業スキル・不動産スキルの習得が可能！充実した研修体制や、今後を見越し資格取得する際も、合格祝い金などサポート致します。 ＼長く働きやすい環境が整っている／ ・資格取得支援制度があり、資格取得しながらキャリアアップが可能です！合格した際は祝い金、対象の資格取得をした際には資格手当が最大1.5万円/月がございます。 ・リログループでは2年お勤め頂くと、キャリアチェンジが可能です。経理や事務などの管理部門や、営業などにも自由に変更ができるため、幅広いキャリアパスを描くことが出来ます！ 変更の範囲：本文参照

＼事務・オフィスワーク未経験歓迎／ “話すことが好き”という素敵なスキルを当社で活かしてみませんか？ 「人事に興味があるけど経験がない」 「話好きを活かして誰かの役に立ちたい！」 という想いの方必見！ 当社は様々な業界の企業様に代わって、 採用業務を行う事業を展開しています。 今回募集している【人事オペレーター】では、 面接日の調整・書類審査のご案内などを 電話やメールにて対応◎ 未経験からご活躍いただけるポジションで、 実際に活躍している先輩も異業種から 挑戦している方ばかりです！ 不安を抱えながら仕事探しをしている方の 一番の相談相手となり、安心を与えられるような 丁寧な対応をしていただける方を大募集中！ 少しでも気になっていただけましたら、 是非、当社求人の詳細を御覧ください♪ ★面接日の調整や書類選考のご案内をお任せ★未経験でも月給26万円～★コミュニケーション力を活かして働ける★髪色・ネイル・服装自由★入社後研修充実 採用業務をサポートしている当社。 この度はお客様の採用担当者に代わって 人事や採用に関するオペレーター業務を 行うスタッフを大募集しています！ 【主な業務】 ・電話対応 ∟選考内容についてや 　求人内容の不明点などの質問に対した対応 ・メール対応 ∟面接日の日程調整や 　選考のご案内などを対応 　 ・データ入力 ∟お客様に共有するデータを 　システムに入力　など 【充実したマニュアルあり】 お客様ごとにマニュアルを用意！ 細かい対応方法を記載しているため、 不安な際にはマニュアルを見れば 対応方法は一目瞭然です♪ 【入社後は…】 入社研修を終えた後は、 OJTにて現場での働き方を学んでいただきます。 成長に応じて担当するお客様を増やすため、 無理しすぎることなく業務の幅を広げられます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 “お客様の顔となる仕事”であることを大切にしてください。 今まさにお仕事を探されているアナタだからこそ、 求職者様・応募者様の気持ちが 手に取るように分かるのではないでしょうか？ 「この会社に受かるといいな…」 「優しい担当者さんだといいな…♪」など 様々な思いを抱えながら新しいお仕事を 探されているのではないかと思います。 そんな中、初めて話すのが 今回募集しているポジションのスタッフ。 採用の入口をお任いただいています◎ 応募者のみなさんに 「この会社の人、とってもいい人だった！」と 思っていただき、お客様のファンを作るような気持ちで 日々の業務に取り組んでいただきたいと思います。 たくさんの応募者様の、人生の大きな分岐点に携われます♪ “新しい会社で新たな挑戦”の場面に 携われることも、この仕事の魅力です！ 不安を抱えている方も多いため、 できる限り不安を除けるよう言葉をかけたり、 丁寧な対応をして、安心させてあげてください。 丁寧な寄り添いを続けていると 「〇〇さんの対応で、安心できました！」 という嬉しいお言葉をいただけることも♪ 先輩スタッフの中には、 対応後すぐに折り返しのご連絡をいただき、 「丁寧な対応、本当にありがとうございました！」 と言っていただけた方もいます◎ 不安が多い仕事探しの中で、 応募者の方が安心できる相手でいてください♪ 【教育制度について】 ▼入社後研修（1～3日間程度） ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・当社について ・採用活動について ・応募者対応 ・言葉遣い　など 座学にて学んでいただきます。 ▼座学研修終了後 ‾‾‾‾‾‾‾‾ 現場にて先輩OJTが始まります。 ベテランの教育担当がサポートするので 未経験の方でも安心です◎