◇親会社の株式会社Smile Holdingsは、2020年東証グロース市場上場。創業以来教育分野で成長を続けています。 ◇モンテッソーリ教育など質の高い幼児教育スクール・保育園を全国で80施設運営しています。 ■概要： 日本の未来を創る、あなたの力が必要です。 全国に80の施設を展開し、モンテッソーリ教育を核とした革新的な教育サービスで次世代の日本人を育成しています。 2020年の東証グロース市場への上場を皮切りに、私たちは教育の枠を超えて、社会全体の変革を目指す新たな事業に挑戦しています。 既存の事業のさらなる成長と新規事業、産後ケアホテルの営業スタッフを募集しています。 ■ポジション： 2026年6月オープン予定の産後ケア施設にて、見学に来られる方やイベントにて、妊婦さんやそのご家族のお困りごとを伺い、 施設の中やサービスをご案内し、入会・契約手続きまでを担当していただきます。 ■業務内容： ◎見学対応、施設・サービスの説明、質疑応答 ◎入会、契約手続きなどのクロージング業務 ◎イベントの企画・運営サポート ※アウトバウンド営業はなく、インバウンドでのクロージング営業がメインとなります。 ※リードはデジタル経由や提携の産院、自社の別事業（保育園やプレップスクール）の顧客やその友人などを想定しています。 ■魅力： 出産直後のお母様と赤ちゃんをサポートする社会貢献性の高い仕事 ・2026年6月開設の新施設で一からチーム作りに参画できる ・ホテルの快適さと産後ケアの安心感を両立させる高品質なサービスを提供 ・多職種連携のハブとしてお客様体験をデザインできるやりがい ■当社について： 当社は、2009年に東京・自由が丘に一園目となるプレスクールを開園するところより始まりました。 以降、広尾・元麻布・代官山・南青山にてプレスクールを開園、都内を中心とした認可保育園の開園、広尾・南青山での学童施設、英語カリキュラムを基本としたグローバルスクールの新設など、80施設を運営しております。 今後は幼児教育・保育園運営事業のみならず、産後ケア、ファミリーコンシェルジュをはじめ、あらゆるパーソナルケアサービス事業を通じて、社是である「家族の幸せ」と「個人の幸せ」が寄り添える社会を目指してまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

〈未経験の方歓迎〉〈お客様へしあわせ・笑顔を届けるお仕事〉 総合レジャー施設を運営する当社において、リゾート施設スタッフとして、店舗づくりをお任せいたします。 ■具体的な業務： 来店されたお客様への接客対応／店舗運営企画および立案 ■業務の特徴：レストラン／ウェディング部門のサービススタッフとして、当社の総合リゾート施設内にてお客様対応をお任せいたします。業界未経験者も安心できるよう、ベテラン社員がしっかりとレクチャーいたします。 ■組織構成： 配属先のF＆B事業部は10名で構成されております。 ■「しょうざん」の特徴： 総合レジャー施設である「しょうざん」は、35,000坪の面積を持ち、多彩な事業と緑豊かな日本庭園がございます。日本の四季を楽しめる京都ならではのリゾート地として自然に囲まれた土地で優雅な時間を提供しており、和洋中の料亭やレストラン、ギャラリー、京土産、和の邸宅等がございます。 ■シフト制について： 基本的に1ヶ月単位でシフトを組んで頂きます。連休取得可能な文化があり、実際に夏休みなど、連休を取られている社員もいます。 ■評価制度： 契約更新時に自己評価シートに自身の評価を記入し、シートを基に部門長〜役員というフローで評価します。 【雇用形態に関して】契約を1年毎に更新していくスタイルですが、会社としては長く働いた頂きたいため規律規範に沿って働いて頂ければ毎年更新をしており、安心して長く働くことが可能です。また、2017年4月より、勤務年数を問わず従業員の正社員登用を開始。去年今年で約20名の方が社員登用されました。社員が活き活きと働くことができるよう、より快適な職場環境づくりに力を入れています。 変更の範囲：会社の定める業務

松戸【生産ライン管理】豊田通商出資の新日本ウエックスG/50年の安定成長 ■当社の特色： ・【安定】廣瀬商会とトヨタグループの豊田通商との合弁会社。設立以来40年以上安定成長しています。 ・【商材】6000社のリネン類(ユニフォーム/シーツ等)を企画・レンタルする「リネンサプライ」のトップクラス企業。 ■仕事の内容： ・洗濯工程の段取り/パートスタッフの人員配置/作業工程チェック/収支管理等をご担当いただきます。 ・ユニフォーム/リネンの仕分けや検品といった実際の洗濯作業は、パート社員がメインで行っております。運ばれてくるリネンやユニフォームを洗濯し、不備なく納期通り届けられるよう業務を管理をするのが、あなたのミッション！お任せするのは、クリーニング工場の"司令塔”としての役割です。 ■配属先情報： 商材ごとに製造ラインがあり、ラインの責任者としてご活躍頂きます。 工場全体で300人ぐらいの規模で、1ラインあたり数十名の社員、パート社員の管理をして頂きます。 ※ 業界未経験者もご安心ください！ 【社風働き方】 穏やかで風通しの良い社風/残業月20H~30H/役職手当家族手当・資格手当・財形貯蓄・社員研修制度・資格取得奨励制度・退職金有等制度もしっかり整っております。 【当社の魅力】 ・大手企業〜個人店、ホテルや飲食店など、様々なお客様を担当いただきます。ヒルトンホテルや星のや東京、トヨタ車体、江崎グリコ等誰もが知る企業様のお困りごとを解決することがやりがいです。リネンサプライ業界でトップシェアを誇り、最大の強みは最先端のAIを使った商品管理による業界最高峰の品質です。高い品質の商品を迅速に供給する事で他社との価格競争に陥ることなく安定的に事業拡大しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜島根の観光産業を推進するリーディングカンパニー／ホテル事業、ガソリンスタンド、飲食店等を幅広く展開中／創業約60年の老舗企業〜 ■業務内容： 宍道湖温泉駅から徒歩7分の松江ニューアーバンホテル内「レストランスカイビューキャンドル」の調理師（洋食）の正社員募集です。観光やビジネスでお越しいただいたお客様にご朝食・ご夕食を提供しています。レストランは地元食材を中心に使ったフレンチ。自家製にこだわった彩り豊かなメニューをお楽しみ頂けるレストランです。 ■業務詳細： ・季節ごとのコースメニュー・朝食の開発サポート ・調理（洋食専門となります） ・料理の準備・下ごしらえ ・盛り付け 等 ■宍道湖を望む景色が良いレストラン ■正社員採用。社員数170名・創業約60年の安定企業 ■働きやすく意見の言いやすい環境づくりに取り組んでいます。 ■宍道湖一望の絶景 スカイビューキャンドルは、宍道湖を一望できるエリア内でも随一の絶景レストラン。落ち着いた空間で、地元食材を中心に使い手間暇かけたフレンチ料理を提供しています。ちょっと特別なお客様の食事の時間を、あなたの調理でさらに彩りませんか。 ■島根の観光に力を注ぐ会社です。 当社は、島根県松江＆石見エリアで複合施設、ホテル、ツアー、特産物の販売などを営みながら島根の地域活性に取り組んでいる企業です。希望次第でレストランでの仕事のみならず、地域活性化に幅広くかかわることができます。 ■働きやすさが自慢： 平均残業時間は7.5時間。 シフト希望も通りやすい。 女性管理職比率は41％で女性も活躍。 毎月、社員からのアイデアを募る会議を実施。 変更の範囲：会社の定める業務

〜自然光あふれるチャペル／多彩な挙式スタイル／中央アルプスのリゾートホテル／裁量ある環境でキャリアアップ／地域文化を活かす演出／安定企業で長期就業〜 ■働き方： ・週休2日制のシフト勤務 ・住宅手当や社宅制度あり ・中央アルプス山麓の自然に囲まれたロケーション。社員16名の少数精鋭チームで、風通しの良い職場環境 ★応募者へメッセージ／ポジションの魅力★ ◎自然光あふれるチャペル：白を基調としたチャペルは、緑に囲まれ自然光が差し込む開放的な空間。ナチュラルな雰囲気の中で挙式が行えます。 ◎唯一無二の演出：バージンロードは、人生の歩みを象徴する設計が施されており、入場から退場までが特別な意味を持つ演出となっています。 ◎多彩な挙式スタイル：教会式（独立型・ガーデン）・人前式・神前式・仏前式など、多様なスタイルに対応しています。 ■業務内容： 駒ヶ根高原リゾートリンクスおよび別館「季澄香」にて、ブライダルプランナー業務を担当します。 【具体的には・・・】 ・ガーデンチャペルやレストランバンケットでの挙式・披露宴のプランニング ・打ち合わせから当日の進行までを一貫して対応。 ・お客様の希望を丁寧にヒアリングし、教会式・人前式・神前式など多彩なスタイルを提案。 ・中央アルプスの自然を活かしたフォトウェディングの企画も行います。 宿泊・料飲・調理など各部門との調整やスケジュール管理を通じて、円滑な運営を実現することが重要です。コミュニケーション力と提案力を発揮し、特別な時間を演出する役割を担います。 ■キャリアパス： 経験を積むことで、ブライダル部門のリーダーやマネジメント業務へのステップアップが可能。新体制構築に関わるため、組織づくりに携わるチャンスがあります。 ■施設情報： 【駒ヶ根高原リゾートリンクス】 客室数／70室／レストラン／１ヶ所60席 長野県駒ヶ根市の中央アルプス山麓に広がる駒ヶ根高原。駒ヶ根インターより車で約3分の駒ヶ根高原にたたずむ「駒ヶ根高原リゾートリンクス」は、2006年に欧風リゾートホテルとしてオープンしました。 【別館 季澄香】 全室露天風呂完備の高級隠れ家の料理宿です。客室数8室/レストラン16席/洋風懐石を中心に提供。 変更の範囲：会社の定める業務

〜住宅手当、家族手当、役職手当などしっかり／ホテル業界の経験を活かし、リーダーとしてキャリアUP／長野の自然豊かなリゾートホテル〜 ■働き方 ・週休2日制のシフト勤務 ・住宅手当や社宅制度あり ・中央アルプス山麓の自然に囲まれたロケーション。社員16名の少数精鋭チームで、風通しの良い職場環境 ■業務内容： 当施設「駒ヶ根高原リゾートリンクス」および和風隠れ宿「別館季澄香」の宿泊予約管理を統括します。 【具体的には】 ・予約受付・管理、OTA対応、顧客情報の精査を行い、正確かつスムーズな宿泊手配を実現。 ・宿泊部門のスタッフ指導やシフト調整を担い、業務品質の維持・向上を図ります。 その他料飲、婚礼、調理、清掃、営業など各部門との連携も重要な役割です！ ■働く魅力： ・予約管理にとどまらず、スタッフマネジメントや部門間調整を通じて、ホテル運営全体を俯瞰できるポジションです！ ・従業員が自然豊かな環境で心からのおもてなしを持った接客ができるよう、福利厚生を充実させています。 ・基本的な手当以外に結婚手当や出産手当もございます。もちろんおいしい賄も◎ ・寮も完備されておりますので、ご希望の方はご相談ください！ ■キャリアパス： 宿泊予約リーダーとして経験を積んだ後、宿泊部門の責任者や複数施設の運営管理など、より広い裁量を持つポジションへのステップアップが可能です。 現場経験を活かしながら、リーダーシップや問題解決力を磨けるため、キャリアアップを目指す方に最適です！ ■施設情報： 【駒ヶ根高原リゾートリンクス】 客室数／70室※客室は洋室ツインベースのため個人のお客様が多いです。 レストラン／１ヶ所60席※ビュッフェスタイルを中心、朝・夜営業、（閑散期：夕食コース対応）、ランチは団体のみ 長野県駒ヶ根市の中央アルプス山麓に広がる駒ヶ根高原。駒ヶ根インターより車で約3分の駒ヶ根高原にたたずむ「駒ヶ根高原リゾートリンクス」は、2006年に欧風リゾートホテルとしてオープンしました。 【別館 季澄香】 全室露天風呂完備の高級隠れ家の料理宿です。客室数8室/レストラン16席/洋風懐石を中心に提供。 （繁忙期：3月〜4月・7月〜10月、閑散期：1月〜2月・6月） 変更の範囲：会社の定める業務

【業績好調／老舗旅館でのナイトフロント業務／社員寮完備／月残業時間20時間程度／U/Iターン歓迎】 ■採用背景： 創業100年を迎える老舗旅館「亀の井別荘」では、リピーター顧客が7割を超え、安定した経営を続けています。この度、業務拡大とスタッフ体制強化のため、ナイトフロントスタッフを募集いたします。 ■業務内容： 夜間のフロント業務を中心にお任せいたします。当旅館では、多くのお客様がリピーターとして訪れるため、温かみのある対応を求めています。 - お客様の受付対応 - お部屋までのご案内（お荷物運び） - 館内の警備 - 点検業務（施錠・電気の消し忘れの確認） ※ナイトフロントですが、仮眠の時間も4時間ほどあります ■組織構成： ナイトフロントは現在3名在籍しており、スタッフの多くがフロント業務未経験からスタートしています。経験豊富なスタッフがしっかりとサポートしますので、未経験の方でも安心してご応募いただけます。 ■キャリアアップ： フロント業務以外にも、レストラン部や総務・経理・メンテナンス（客室清掃）など、他のセクションへの異動も可能です。幅広い業務経験を積むことで、キャリアアップの機会が広がります。 ■社風： 亀の井別荘では、お客様だけでなく社員も大切な財産と考えています。お互いに刺激し合える仲間や気づきを与えてくれるスタッフ、あなたの能力を最大限に引き出してくれる上司がいます。しっかりとした研修制度や待遇が整っており、安心して長く働ける環境が整っています。 ■特徴・アクセス： 亀の井別荘は、洗練された中にも素朴で温かみがあり、1度来ると忘れられない風情漂う場所です。金鱗湖の近くに位置し、散策にも便利な場所です。ご家族やご友人同士、カップルなど、様々なお客様がお見えになられます。地域の情報について尋ねられることも多いので、日頃から情報収集を行い、お客様の旅のひとときをさりげなく演出することが求められます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜老舗名門旅館『強羅花壇』が静岡に2店舗目を新設！『GORA KADAN FUJI』／VIP対応◆英語スキル活かしたい方大歓迎／寮完備〜 ■職務内容： ミシュランホテルセレクションで、2年連続「最上級の滞在」に選ばれている高級旅館・強羅花壇。 その2店舗目として静岡県に新しくオープンした『GORA KADAN FUJI』でのお仕事です。 このポジションは、海外から来られるお客様が安心して快適に滞在できるようサポートする役割。 英語を使いお客様と旅館スタッフをつなぐ「橋渡し役」として、VIPのお客様を含む海外ゲストのおもてなしを担当します。 ■職務詳細： ◇海外からのお客様に対して、以下を英語で分かりやすく説明します。 ・英語でのお客様対応 ・館内の使い方や施設のご案内 ・食事や温泉など各種サービスの説明 ・周辺の観光スポットや移動方法の案内 ◇「たくさん話したい方」「静かに過ごしたい方」 それぞれのお客様の希望や雰囲気をくみ取りちょうどよい距離感で接客を行います。 ◇快適で特別な滞在づくりのサポート お客様が「誰にも邪魔されず、心からくつろげる時間」を過ごせるよう、さりげなく気配りしながらサポートします。 ■今後について： 箱根と静岡に高級旅館を展開し今後は国内外への出店も計画している成長企業です。 お客様との距離感を推し量りながら、一人ひとりに合わせたサービスを目指しております。 当社では今後も事業拡大を続けていくため、長期的なキャリア形成が可能です。 HP：https://www.gorakadan.com/ ■当社について： 強羅花壇は、和の伝統や日本的な旅館文化を守りながらも、時代に合ったサービスを従来の旅館という枠にこだわることなく取り入れることで、新しい日本旅館の形を作り上げてきました。 おもてなしの心を大切にする姿勢が、強羅花壇のサービスの根幹です。 自然を活かした立地に、全長120メートルの柱廊を始めとする広いパブリックスペースを設け、しつらえのひとつひとつにこだわり、毎年のように見直してリノベーションを行う。お客様一組一組に担当の客室係を配置し、微に入り細に入ったサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇アートの島＜直島＞で働ける／ベネッセHD100％出資のグループ会社である同社が運営する「ベネッセハウス」の予約管理担当を募集◇◆ ＝求人のPOINT＝ 【遠方からのご応募大歓迎】 都会の喧騒に疲れ、美しい自然に囲まれゆったりと暮らしたい方是非ご応募ください。オンライン面接あり、直島で実施の最終面接については会社規定額交通費負担有り、赴任に伴う引越し代として10万円支給あり！ 【ベネッセグループならではの福利厚生】 自己負担8000円で入居可能な単身者向け寮あり（1K風呂トイレ別、水道光熱費は別途負担）、社員食堂あり（1食約500円）、ホテルや美術館等直島の施設を存分に楽しめる割引制度、退職金制度あり等ベネッセグループならではの豊富な福利厚生◎ 【語学力を活かせる】 海外からのお客様が多いため、離島というローカルな環境にいながら語学力を生かして働くことができます。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 瀬戸内海上に浮かぶ面積わずか14km2、人口3,000人強の島には、毎年、国内外から数10万人が訪れます。 そんな直島の高級ホテル「ベネッセハウス」の予約管理業務をお任せします。具体的には下記の通りです。 ・エージェント、旅行会社、一般ゲストからの予約受付／管理／対応 ・ベネッセハウス問合せ窓口として電話・メール対応 ・ホテルのお部屋やレストラン予約の手配、予約管理 ・日帰りゲストの美術館鑑賞やレストラン予約の手配、予約管理 　 ■働き方 ・残業は月10h〜20h程度、前月に休みの希望等を集約し、1ヶ月ごとのシフトを作成しています。 ・月9日休み、年に2回施設のメンテナンスで施設がお休みとなるので、そのタイミングで5日程まとまった休暇を取られる方が多いです。 ■直島の魅力 直島の素敵なところは何といっても自然の美しさ。 「海がきれいだと思った」「島で暮らしてみたいと思った」という理由で入社した若者も多数。 都会の暮らしでは絶対に手に入らないプライスレスな価値がここにはあります。 岡山の港からフェリーで20分と、島の外に出るのが簡単なのも魅力的。休みの日には岡山や高松、関西に買い物に出かける人も多いです。 変更の範囲：本文参照

〜未経験歓迎！ミドル・シニア層歓迎！ボウリング投げ放題！趣味も楽しみたい方！/地域密着型/マイカー通勤可能〜 「株式会社慶和スポテック」に出向となりますが、雇用形態・勤務場所等変更はございません。 当社が運営するアミューズメント施設「大村Ｊボウル」の店舗スタッフとしてお客様への接客やその他店舗運営業務をお任せいたします！ ■本求人の魅力 ボウリング投げ放題! レーンが空いていれば退勤後プレイ可能！ ボウリング用品も従業員価格で購入することができます。 ■業務内容 ・フロアでの接客応対 ・フロントでの受付、精算、締め作業・電話応対(予約受付) ・機械トラブルの対応（専任のスタッフも在籍しているので難しい作業はありません） ・イベントの企画、会報誌作成 ・PCでのデータ入力 ・機械や設備の清掃・メンテナンス ・ボウリング用品の販売、在庫管理等 ■入社後について ・最初はフロントの受付業務などから始め、ゆっくりと当社の基礎知識や業務フローを学んでいただきます。 ・一人でやる作業は少ないので、分からない点がある際は周りの方に聞くことができる環境が整っています！ ■組織構成 ・社員3名（60代1名、50代2名） ・アルバイト多数 ■事業内容： ・不動産開発事業： 福岡県内を中心にオフィスビル・商業施設を保有し、不動産開発を通じて地域活性化に寄与しています。 ・アミューズメント施設運営： 福岡県・長崎県にてボウリング場のアミューズメント施設を運営しており、商業施設を利用した不動産開発で高い収益を目指しています。 ■組織風土： 社内では、風通しの良いアットホームな雰囲気が広がっています。 男女や年齢・経歴の違いを超え、みんなが協力し合い、共に成長する環境を大切にしています。 あなたが自分らしく輝き、理想の働き方を実現できる場所がここにあります。 変更の範囲：会社の定める業務

当社の支配人は、旅館・ホテル運営のすべてを司るリーダーです。 現場のメンバーと密に連携し、一人で抱え込むのではなく「チームの力」を最大化させるマネジメントをお任せします。 当社は日本全国に多彩な施設を展開しており、規模や客層、抱える課題もさまざま。 日本各地の異なる環境で圧倒的な経験値を積み、空いたポストへ次々と挑戦できるのがこのポジションの醍醐味です。 最短半年での支配人昇格、さらに総支配人・運営事業部長へと、スピード感を持ってキャリアアップを目指していただきます。 ■主な業務内容： 1）接客・予約対応 チェックイン・アウト業務や、電話・WEBでの予約受付、周辺の観光案内など。 2）スタッフ教育・チームづくり メンバーと業務を分担しながら、指導・育成を行い「働きやすいチーム」をつくります。 3）運営管理 売上・経費の管理、シフト作成、人員配置など、施設経営の根幹を担います。 4）宿泊プランの企画 本社のサポート担当と一緒に、地域の魅力を活かしたオリジナルプランを形にします。 5）おもてなし企画 「もっと喜んでいただくには？」をスタッフと話し合い、新しいサービスを導入します。 6）現場マネジメント全般 全体の進捗や品質を管理し、サービス改善のサイクルをリードします。 変更の範囲：会社の定める業務

★最大の魅力は現場主義！ ∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！ ★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！ ★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！ <具体的な業務> ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力） ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など <本ポジションの魅力> お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく、やりがいに感じられます。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくのか」、を各ホテルの現場の担当者主導で考え、実行していくことが可能です。通常、チェーンのホテルブランドは宿泊料金やプラン、サービス、アメニティや備品などは本部や本社の指示のもと行っています。 しかしながら、当社は現場スタッフが一番、地域のニーズや訪れるお客様のニーズを把握しているため現場主義を大切にしております。月に1回アイディアを出し合うための会議を行っています！ <働き方について> ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給あり、賞与実績も豊富にあり、自身の頑張りがきちんと評価される環境です。 ・宿泊業界を経験したあとに一度は業界を離れた方も、安定性や評価体制、就業環境を魅力にご入社いただき、活躍している環境です。 ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境があります。 <企業の特徴> 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

★最大の魅力は現場主義！ ∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！ ★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！ ★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！ <具体的な業務> ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力） ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など <本ポジションの魅力> お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく、やりがいに感じられます。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくのか」、を各ホテルの現場の担当者主導で考え、実行していくことが可能です。通常、チェーンのホテルブランドは宿泊料金やプラン、サービス、アメニティや備品などは本部や本社の指示のもと行っています。 しかしながら、当社は現場スタッフが一番、地域のニーズや訪れるお客様のニーズを把握しているため現場主義を大切にしております。月に1回アイディアを出し合うための会議を行っています！ <働き方について> ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給あり、賞与実績も豊富にあり、自身の頑張りがきちんと評価される環境です。 ・宿泊業界を経験したあとに一度は業界を離れた方も、安定性や評価体制、就業環境を魅力にご入社いただき、活躍している環境です。 ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境があります。 <企業の特徴> 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

★接客業経験者活躍中！ ★最大の魅力は現場主義！ ∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！ ★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！ ★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！ <具体的な業務> ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力） ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内ほか <本ポジションの魅力> お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく思います。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくか」、を各ホテルの現場の担当者手動で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 <入社後のフォロー体制> 先輩社員の下で実務を通しながら業務を覚えていただきます。当ホテルのメンバーは未経験での中途入社がほとんど。知識ゼロからでも学べますから、ご安心ください。 ・居酒屋店長やアパレル店員、携帯販売員など業界経験がない方が多数入社し活躍しています。未経験から始めたメンバーが多いからこそ、つまずきやすいポイントも理解しながら教育を行ってくれます。 <働き方について> ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境がございます。 ・正社員登用率も非常に高く、毎年推薦者の９割以上の方が正社員となっております。 <企業の特徴> 大和ハウスグループならではの安定基盤と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

当社の支配人は、旅館・ホテル運営のすべてを司るリーダーです。 現場のメンバーと密に連携し、一人で抱え込むのではなく「チームの力」を最大化させるマネジメントをお任せします。 当社は日本全国に多彩な施設を展開しており、規模や客層、抱える課題もさまざま。 日本各地の異なる環境で圧倒的な経験値を積み、空いたポストへ次々と挑戦できるのがこのポジションの醍醐味です。 最短半年での支配人昇格、さらに総支配人・運営事業部長へと、スピード感を持ってキャリアアップを目指していただきます。 ■主な業務内容： 1）接客・予約対応 チェックイン・アウト業務や、電話・WEBでの予約受付、周辺の観光案内など。 2）スタッフ教育・チームづくり メンバーと業務を分担しながら、指導・育成を行い「働きやすいチーム」をつくります。 3）運営管理 売上・経費の管理、シフト作成、人員配置など、施設経営の根幹を担います。 4）宿泊プランの企画 本社のサポート担当と一緒に、地域の魅力を活かしたオリジナルプランを形にします。 5）おもてなし企画 「もっと喜んでいただくには？」をスタッフと話し合い、新しいサービスを導入します。 6）現場マネジメント全般 全体の進捗や品質を管理し、サービス改善のサイクルをリードします。 変更の範囲：会社の定める業務

当社の支配人は、旅館・ホテル運営のすべてを司るリーダーです。 現場のメンバーと密に連携し、一人で抱え込むのではなく「チームの力」を最大化させるマネジメントをお任せします。 当社は日本全国に多彩な施設を展開しており、規模や客層、抱える課題もさまざま。 日本各地の異なる環境で圧倒的な経験値を積み、空いたポストへ次々と挑戦できるのがこのポジションの醍醐味です。 最短半年での支配人昇格、さらに総支配人・運営事業部長へと、スピード感を持ってキャリアアップを目指していただきます。 ■主な業務内容： 1）接客・予約対応 チェックイン・アウト業務や、電話・WEBでの予約受付、周辺の観光案内など。 2）スタッフ教育・チームづくり メンバーと業務を分担しながら、指導・育成を行い「働きやすいチーム」をつくります。 3）運営管理 売上・経費の管理、シフト作成、人員配置など、施設経営の根幹を担います。 4）宿泊プランの企画 本社のサポート担当と一緒に、地域の魅力を活かしたオリジナルプランを形にします。 5）おもてなし企画 「もっと喜んでいただくには？」をスタッフと話し合い、新しいサービスを導入します。 6）現場マネジメント全般 全体の進捗や品質を管理し、サービス改善のサイクルをリードします。 変更の範囲：会社の定める業務

★最大の魅力は現場主義！ ∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！ ★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！ ★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！ <具体的な業務> ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力） ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など <本ポジションの魅力> お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく、やりがいに感じられます。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくのか」、を各ホテルの現場の担当者主導で考え、実行していくことが可能です。通常、チェーンのホテルブランドは宿泊料金やプラン、サービス、アメニティや備品などは本部や本社の指示のもと行っています。 しかしながら、当社は現場スタッフが一番、地域のニーズや訪れるお客様のニーズを把握しているため現場主義を大切にしております。月に1回アイディアを出し合うための会議を行っています！ <働き方について> ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給あり、賞与実績も豊富にあり、自身の頑張りがきちんと評価される環境です。 ・宿泊業界を経験したあとに一度は業界を離れた方も、安定性や評価体制、就業環境を魅力にご入社いただき、活躍している環境です。 ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境があります。 <企業の特徴> 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

★最大の魅力は現場主義！ ∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！ ★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！ ★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！ <具体的な業務> ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力） ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など <本ポジションの魅力> お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく、やりがいに感じられます。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくのか」、を各ホテルの現場の担当者主導で考え、実行していくことが可能です。通常、チェーンのホテルブランドは宿泊料金やプラン、サービス、アメニティや備品などは本部や本社の指示のもと行っています。 しかしながら、当社は現場スタッフが一番、地域のニーズや訪れるお客様のニーズを把握しているため現場主義を大切にしております。月に1回アイディアを出し合うための会議を行っています！ <働き方について> ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給あり、賞与実績も豊富にあり、自身の頑張りがきちんと評価される環境です。 ・宿泊業界を経験したあとに一度は業界を離れた方も、安定性や評価体制、就業環境を魅力にご入社いただき、活躍している環境です。 ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境があります。 <企業の特徴> 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

★最大の魅力は現場主義！ ∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！ ★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！ ★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！ <具体的な業務> ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力） ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など <本ポジションの魅力> お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく、やりがいに感じられます。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくのか」、を各ホテルの現場の担当者主導で考え、実行していくことが可能です。通常、チェーンのホテルブランドは宿泊料金やプラン、サービス、アメニティや備品などは本部や本社の指示のもと行っています。 しかしながら、当社は現場スタッフが一番、地域のニーズや訪れるお客様のニーズを把握しているため現場主義を大切にしております。月に1回アイディアを出し合うための会議を行っています！ <働き方について> ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給あり、賞与実績も豊富にあり、自身の頑張りがきちんと評価される環境です。 ・宿泊業界を経験したあとに一度は業界を離れた方も、安定性や評価体制、就業環境を魅力にご入社いただき、活躍している環境です。 ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境があります。 <企業の特徴> 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： ヤマガラビレッジにて調理業務を中心に、施設全般の業務をお任せします。 ■業務詳細： メンバーと協力しながら、まずは調理や食事の配膳などを進めていきます。決められたメニューやレシピ、マニュアルがあるため、調理の仕事が初めてという方でも安心です！ 調理以外のお仕事も、しっかり学んでいただけます。 ■具体的には・・・ ・食材管理・発注 ・食材の仕込みや調理 ・原価管理や衛生管理 ・フロントでのお客様対応 ・キャンプ場やメンテナンスの仕事の把握 ・スタッフ管理 など チーム一丸となってお客様に喜んでいただける施設づくりにご興味ある方に来ていただきたいです。 ※施設のメンバー（社員＋アルバイト）は全部で約40名ほどです。他メンバーと協力しながら業務を進めていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

★最大の魅力は現場主義！ ∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！ ★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！ ★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！ <具体的な業務> ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力） ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など <本ポジションの魅力> お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく、やりがいに感じられます。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくのか」、を各ホテルの現場の担当者主導で考え、実行していくことが可能です。通常、チェーンのホテルブランドは宿泊料金やプラン、サービス、アメニティや備品などは本部や本社の指示のもと行っています。 しかしながら、当社は現場スタッフが一番、地域のニーズや訪れるお客様のニーズを把握しているため現場主義を大切にしております。月に1回アイディアを出し合うための会議を行っています！ <働き方について> ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給あり、賞与実績も豊富にあり、自身の頑張りがきちんと評価される環境です。 ・宿泊業界を経験したあとに一度は業界を離れた方も、安定性や評価体制、就業環境を魅力にご入社いただき、活躍している環境です。 ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境があります。 <企業の特徴> 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

★最大の魅力は現場主義！ ∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！ ★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！ ★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！ <具体的な業務> ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力） ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など <本ポジションの魅力> お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく、やりがいに感じられます。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくのか」、を各ホテルの現場の担当者主導で考え、実行していくことが可能です。通常、チェーンのホテルブランドは宿泊料金やプラン、サービス、アメニティや備品などは本部や本社の指示のもと行っています。 しかしながら、当社は現場スタッフが一番、地域のニーズや訪れるお客様のニーズを把握しているため現場主義を大切にしております。月に1回アイディアを出し合うための会議を行っています！ <働き方について> ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給あり、賞与実績も豊富にあり、自身の頑張りがきちんと評価される環境です。 ・宿泊業界を経験したあとに一度は業界を離れた方も、安定性や評価体制、就業環境を魅力にご入社いただき、活躍している環境です。 ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境があります。 <企業の特徴> 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

★接客業経験者活躍中！ ★最大の魅力は現場主義！ ∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！ ★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！ ★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！ <具体的な業務> ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力） ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内ほか <本ポジションの魅力> お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく思います。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくか」、を各ホテルの現場の担当者手動で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 <入社後のフォロー体制> 先輩社員の下で実務を通しながら業務を覚えていただきます。当ホテルのメンバーは未経験での中途入社がほとんど。知識ゼロからでも学べますから、ご安心ください。 ・居酒屋店長やアパレル店員、携帯販売員など業界経験がない方が多数入社し活躍しています。未経験から始めたメンバーが多いからこそ、つまずきやすいポイントも理解しながら教育を行ってくれます。 <働き方について> ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境がございます。 ・正社員登用率も非常に高く、毎年推薦者の９割以上の方が正社員となっております。 <企業の特徴> 大和ハウスグループならではの安定基盤と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【ホテル経験者歓迎／野村不動産グループ／多彩なキャリアパスあり／年間10日の特別休暇あり／年休117日／『仕事を楽しむ』がモットー／フラットな社風・若手でも挑戦可能な環境】 ■業務内容： ホテルSOKIATAMIにてレベニュー業務をお任せします。 ・予約管理 ・戦略的にホテル客室を販売し、より効率的に利益を確保するべく、客室の価格をコントロールする「レベニューマネジメント」をお任せします 併せて、ホテル運営に関わるおもてなし接客の業務もお任せします。 フロント業務： ・チェックイン、チェックアウト業務 ・お客様のお出迎え ・客室までのアテンド観光案内 ・メール返信 ・口コミ返信 レストラン業務： ・ティーサロン＆バーの運営 ・ダイニングでの料理の提供 ■事業／拠点について： 当館は全54室温泉付きのデザイナーズホテルです。 客室、共用部、レストランをそれぞれ別のデザイナーが手掛けることで施設内でも異なる趣きを感じられます。 里山を望むオープンキッチンのダイニングでいただく薬膳の朝食、熱海湾を一望する茶寮の薬草酒等、他とは一線を画す違う大人の為の養生を提案します。 みかん農家で落下した青いみかんを大浴場の露天風呂に浮かべたり、地元の材木屋で出た廃棄の破材を買い取りランプシェードを制作するワークショップの企画など。近年まちづくりが活発な熱海の地で、地域の課題解決を通してお客様にも楽しんでいただけるような取り組みを若手が中心となって立案、実施しています。 ■支配人からのメッセージ： ホテル業界では珍しいフラットな組織で、接客にとどまらず幅広い仕事を経験できます。 性別や年齢に関係なく、日頃からスタッフで知恵を出し合い、より良い運営を目指しています。 SOKI ATAMIの運営を通じて熱海の魅力を発信して、まちを一緒に盛り上げていきましょう。 ご応募お待ちしております！ ■UDSについて： ・UDSの運営ホテルについて： https://www.uds-hotels.com/ ・UDSの内側のご紹介 【note】https://note.com/udshotels 【wantedly】https://www.wantedly.com/companies/uds/stories 変更の範囲：会社の定める業務

★最大の魅力は現場主義！ ∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！ ★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！ ★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！ <具体的な業務> ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力） ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など <本ポジションの魅力> お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく、やりがいに感じられます。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくのか」、を各ホテルの現場の担当者主導で考え、実行していくことが可能です。通常、チェーンのホテルブランドは宿泊料金やプラン、サービス、アメニティや備品などは本部や本社の指示のもと行っています。 しかしながら、当社は現場スタッフが一番、地域のニーズや訪れるお客様のニーズを把握しているため現場主義を大切にしております。月に1回アイディアを出し合うための会議を行っています！ <働き方について> ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給あり、賞与実績も豊富にあり、自身の頑張りがきちんと評価される環境です。 ・宿泊業界を経験したあとに一度は業界を離れた方も、安定性や評価体制、就業環境を魅力にご入社いただき、活躍している環境です。 ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境があります。 <企業の特徴> 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務