1530 件
サンフロンティアホテルマネジメント株式会社
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
300万円~449万円
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土地活用 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
学歴不問
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/産休・育休実績100%/東証プライム上場/サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 心温まる楽しい、世界でたった一つホテル・サービスを目指し、全国に展開をしている当社にて下記業務をお任せします。 ■業務内容: ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務 ・予約管理業務 ・各種データ処理 ・レストラン配膳業務(朝食)等 ■ブランド展開・運営ホテル: 旅する人の数だけ、それぞれに旅の形があります。「たびのホテル」はどんな方にも気軽にご利用いただけるような、旅館ほどかしこまってはおらず、ビジネスホテルのように画一的ではない、新しいスタイルの宿を目指しました。日本の伝統が生きる飛騨高山という場所から、白川郷や上高地といった周辺エリアを巡る拠点として。関東から関西、信州や北陸をつなぐ、長い旅の中継点として。 ■福利厚生/制度について ・社員寮完備: L家具家電付ですぐに一人暮らしをはじめることができます。 自己負担額は0円〜3万円以内で、利用可能です。 ・自己研磨補助金制度/キャリア形成支援制度 ・ホテルの社員割引 L各ホテルは社員割引価格で宿泊可能です。癒しと学びにつながる福利厚生の中でも人気の制度です ・各種表彰制度など ■弊社について: 世界各国のお客様に喜んでいただくために、お客様視点にこだわったおもてなしを提供し、「また何度でも帰ってきたい」と感じていただけるホテルを全従業員で運営してまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ビスタホテルマネジメント
東京都中央区日本橋大伝馬町
600万円~799万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
〜ホテル支配人経験者大歓迎!/堺筋線日本橋駅より徒歩4分/全国15ヶ所あるホテルチェーン/年間休日106日/従業員の働き方改善推進◎〜 ■業務内容 ビスタホテル大阪なんばの支配人として、ホテルの運営全般をお任せします。具体的には以下の業務を担当していただきます。 ・収支管理(売上/経費/PL作成) ・販売促進(料金決定、プラン作成、各種プロモーション、競合他社の分析、宿泊セグメンの確認) ・宿泊販売管理(稼働率、ADR、VIPゲスト、リピーター、口コミ) ・レベニューマネジメント(残室管理、料金調整) ・営業セールス(法人、エージェント) ・経費管理(発注、棚卸、本社連携) ・要員計画およびスタッフマネジメント(組織、人事考課、労務) ・オーナー定例、取引先関係、パートナー企業とのコミュニケーション ■組織構成 配属拠点の人数:15〜16名(アシスタントマネージャー2名、キャプテン1名、メンバー12〜13名) 平均年齢:20代メインですが、幅広い年代の方で構成されています(男女比=5:5) 当ホテルは勤続年数の長いスタッフが多く、柔らかく穏やかな雰囲気が特徴です。新人制度を導入し、公正で公平な評価制度を目指しています。 スタッフ一人ひとりのキャリアパスを明確化し、現場から本社への異動やキャリアビジョンもしっかりとサポートします。 ■入社後の流れ まずは現場の業務を把握していただくためにOJTを実施します。先輩支配人やベテランスタッフが丁寧に指導し、支配人としての業務をスムーズにスタートできるようサポートします。 ■働き方の魅力 ◎フロントスタッフの立ち仕事軽減のために専用ハイチェアの導入 ◎スタッフの負担軽減のため、年末年始休館制度 ■当ホテルの魅力 大阪ミナミの中心に位置し、道頓堀までは徒歩1分という抜群の立地条件を誇ります。外観はエキサイティングな街並みに合せたカラフルで印象的なデザイン、客室はツインを中心にトリプル、フォースと幅広いニーズに対応しています。 3点独立型の水廻りを導入し、華やかな大阪の街中にありながらも喧騒を忘れ、寛ぎを感じられるホテルです。 全国に15か所あるホテルチェーンの一員であり、希望地への転勤も可能です。長く働きやすい職場環境と充実したキャリアサポートが魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日本ハウス・ホテル&リゾート
東京都千代田区飯田橋
飯田橋駅
ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) その他宿泊施設・ホテル関連
【未経験でも安心の教育体制/女性活躍/住宅手当・社宅有など充実の福利厚生◎/東証プライム上場 日本ハウスHDのグループ会社】 全国各地にリゾートホテルを有する同社の「ホテル森の風箱根仙石原」にて、レストランのサービススタッフとして勤務いただきます。 ■業務内容: 和食・洋食のレストランにおいて、下記業務をお任せいたします。 ・レストランへの受け入れホテル ・テーブルへのご案内 ・お料理、飲料のサービス ・テーブルの後片づけ 等 ■業務の特徴: ・お客様と一番接する機会が多いのがサービススタッフです。お客様に喜んでもらえる事を考え、明るい笑顔で対応することが肝心です。 ・お客様が滞在期間中、穏やかに、そして、くつろげる時間を提供する上で、最高のサービスを提供します。お客様が笑顔でお帰りいただけるようサービススタッフ一丸で「おもてなし」していきます。 ■当社の特徴/魅力: (1) 安定の業績:日本ハウスHDのグループ会社として、ホテル事業を中心に様々な事業を展開し、業界内での地位を確立しています。 (2) 素晴らしい環境:ホテル内に位置するパティスリーでは、お客様が直接商品を選ぶことが可能で、その反響を直に感じることができます。 (3) 充実の福利厚生:育児休業制度や保養所利用など、働きやすさをサポートする制度が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
【未経験でも安心の教育体制/女性活躍/住宅手当・社宅有など充実の福利厚生◎/東証プライム上場 日本ハウスHDのグループ会社】 全国各地にリゾートホテルを有する同社の「ホテル森の風鶯宿」にて、レストランのサービススタッフとして勤務いただきます。 ■業務内容: 和食・洋食のレストランにおいて、下記業務をお任せいたします。 ・レストランへの受け入れホテル ・テーブルへのご案内 ・お料理、飲料のサービス ・テーブルの後片づけ 等 ■教育体制: 入社後、先輩社員が丁寧に業務を指導します。 雷管いただいたお客様に対する接客の方法やレストラン内での配膳の手順などを先輩社員についていただきながら学んでいただきます。 ■業務の特徴: ・お客様と一番接する機会が多いのがサービススタッフです。お客様に喜んでもらえる事を考え、明るい笑顔で対応することが肝心です。 ・お客様が滞在期間中、穏やかに、そして、くつろげる時間を提供する上で、最高のサービスを提供します。お客様が笑顔でお帰りいただけるようサービススタッフ一丸で「おもてなし」していきます。 ■当社の特徴/魅力: (1) 安定の業績:日本ハウスHDのグループ会社として、ホテル事業を中心に様々な事業を展開し、業界内での地位を確立しています。 (2) 素晴らしい環境:ホテル内に位置するパティスリーでは、お客様が直接商品を選ぶことが可能で、その反響を直に感じることができます。 (3) 充実の福利厚生:育児休業制度や保養所利用など、働きやすさをサポートする制度が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
オリックス・ホテルマネジメント株式会社
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
350万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設 その他・各種スクール, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
■ホテルJALシティ羽田東京について: ・無料シャトルバスで羽田空港とつながる、羽田空港から約10分の好立地ホテル。 ・日本と世界、東京と日本各地を結ぶ羽田からはばたく場所・帰る場所として旅と出会いをつなぐトラベルステーションです。 ■業務内容: 宿泊予約業務をお任せします。 ・予約状況の確認 ・ご予約時の希望に対する対応・ご連絡 ・キャンセル対応 実際にホテルに来ていただくまでの対応を担いますので、ホテルの顔として、不備がないように対応する必要がございます。 羽田空港近くのホテルの為、海外からのインバウンドのお客様も多いため、英語に抵抗がない方は実務として活用いただく機会もございます。 ■当社の魅力: オリックス不動産100%子会社です。 ホテルや旅館の再生事業からスタートし、今では全国に14の旅館・ホテルを展開・運営しております。 コロナ禍でも給与は100%支給行っていた実績があり、外部環境変化が激しい中でも多角的な事業展開を行うオリックスグループの安定基盤があるため、安心して長期就業いただける環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~499万円
土地活用 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/東証プライム上場 サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 【変更の範囲:会社の定める業務】 日和ホテルは、「ホテルライフをもっともっとハッピーに」をスローガンに、心温かいホテルづくりに専念しております。 ご滞在いただく皆様に、快適にお部屋でお寛ぎいただきたい。その強い想いから 日和ホテル 大阪なんば駅前 を設計し、建築、運営しております。 まるで自宅に帰ってきたようにお部屋でくつろぎお風呂でゆったり、そして夜には快眠を、清々しく迎えた翌朝は美味しいご朝食。 皆様に心地よいライフスタイルステイをお届けいたします。 当社はお客様視点の従業員によって成長する 『心温かいホテル』をテーマにホテル運営をしています。 満足と感動のサービスでお客様に ワクワク・ドキドキしていただきましょう! ■職務内容: ・ホテルの宿泊受付 ・ホテルに関するサービスのお問い合わせに関するご対応 ・ロビーにてウエルカムドリンク管理他 ・マーケティング調査 ・メールの返信 質問に対して回答 ・プラン企画 ・デザイン ・宿泊予約のデータ入力 など ・その他付随する業務 ■弊社について: ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド(温泉&リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション)も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。 変更の範囲:本文参照
株式会社レンブラントホテル大分
大分県大分市田室町
500万円~599万円
◆◇宿泊支配人急募!大分駅から徒歩10分と好アクセス!転勤なし!借り上げ社宅ありのためUIターンも歓迎!一流のホスピタリティを学べる◇◆ 売上130億円以上「レンブラントホールディングス」 のグループ会社として「レンブラントホテル大分」の運営を手掛ける当社にて、宿泊予約管理スタッフとして活躍していただきます。 「レンブラントホテル大分」は客室数144室。日本料理を味わえるレストランやバー等を備え、心からくつろげるやすらぎのひと時を提供しています。 ■業務詳細: ・客室レベニューマネジメント(販売価格コントロール) ・予算作成と進捗管理 ・従業員の労務管理 ・宿泊部門の運営管理全般 ・インターネット販売業務 ・団体予約管理 ・電話応対業務 等 ■入社後について: 支配人として幅広い業務を対応頂きますが、一つ一つ丁寧に指導します。 分からないことや困った時にはすぐにサポートするので、ご安心ください。 マニュアルとOJT両方でしっかりとサポートをしていきます。 ■ホテルについて: 大分ICより5分と各方面からのアクセスも便利な立地です。あらゆる会合の会場として、人数や目的に合わせた対応が可能です。上質な眠りと心地よい目覚めをサポートするシモンズ社製ベッドを全室に導入しており、心からくつろげるやすらぎの空間で思い思いのホテルステイを楽しめます。 ブライダルや宴会等、宿泊以外の用途でも幅広く利用することができます。 ■おすすめポイント: 転勤なし/借り上げ社宅ありのためUIターンも歓迎/一流のホスピタリティを学べます 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リクリエ
東京都墨田区両国
300万円~399万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 旅行・旅行代理業, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学卒以上
◆◇ホテル事業運営のベンチャー企業/裁量を持って取り組める環境【土日・連休取得可/正社員登用率9割◎】2028年の上場を目指す企業◆◇ ■業務概要: 「普段着のローカルに、とけ込むように」をコンセプトに全国に展開するFAVブランドラインの「fav TOKYO RYOGOKU」(両国)及び「fav TOKYO NISHINIPPORI」(西日暮里)の運営・管理をお任せします。 ホテルの運営マネージャーであるOperation Executive(スーパーバイザー)と共に仕事をしていただきます。 ※当社では省人化を実現するために、現場でこれまでやってきたことの本社への集約を積極的に行っており、ホテル運営スタッフは、より接客や施設運営に特化した役割を担っています。 ■業務詳細: ◇客室プランの企画 ◇チェックイン/アウトやお問合せへの対応 ◇予約・売上・資産の管理 └目標数値(稼働率や単価)に対する進捗の確認、原価調整 ◇スタッフの研修・サポート ◇オーナー様への報告・提案 └「新しい宿泊プランを考えたい」「部屋をもっと魅力的にしたい」などのオーナー様からのご要望に対しご提案 ◇ホテルに併設しているカフェでの業務、レストランの配膳など ■組織構成: 各エリアによりますが3名〜10名が在籍しております(20代〜40代) ■入社後について: 未経験からでも活躍できるように座学や現場OJTを通して、フロント業務や運営業務をレクチャーします。 マンツーマンで1ヶ月程度丁寧に指導しますのでご安心ください。 ■キャリアパス: マネージャーとしてのキャリアはもちろん、ご意向によっては管理部門や企画など本部でのキャリア構築も可能です。 ※モデル年収:マネージャー:600万円前後、部長:800万円前後 入社3年目でマネージャーになった社員もいるほど、頑張りや成果をきちんと評価する環境があります。 ■ポジションの魅力: ・施設の運営実績というリアルな数字を見て分析するできること ・DX化のためにシステムやツールを導入することで接客以外のスキルが身につくこと ・実力ややる気次第でOEやそれ以外のポジションを目指せる会社の環境であること 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社スリーワイ・エム・ディ
大阪府大阪市淀川区西中島
新大阪駅
ホテル・旅館・宿泊施設, その他個人営業 フロント業務・予約受付
ノルマ無し!受注案件のフォローメイン/美術館ホテルでの「宴会・パーティー・研修・歓送迎会のセッティング」フォロー業務 新大阪のニューオーサカホテルにて、企業や各種団体に対し、 ・ホテル内の宴会や会議室 ・レストラン利用における 利用促進・企画・提案・企業対応をお任せいたします。 \こんなひとにおすすめ/ ・宴会やパーティーなどの会場企画やセッティングに至るまで携わりたい方 ・ノルマなく、お客様にしっかり向き合いたい方 ■業務内容: ・受注案件に対する対応・フォロー (1)問い合わせのお電話をいただき、そこから訪問し提案を行います。研修や歓送迎会、出張の宿泊先に同社のホテルをご利用頂けるようにお客様のニーズに合わせてご提案を行います。 (2)実際に企画・提案に携わり、セッティング・同席まで担当することができます。 研修や宴会だけでなく、同窓会のようなパーティーのご依頼を受けることもあります。 ■入社後の流れ: 入社後はOJTで業務を覚えていただきます。月のノルマはありません。 ■抜群の需要安定性 同社の絶えることのない需要の強みは「立地」にあります。 近隣のホテルで大規模の企画が可能なホテルは同社のみ。新大阪駅徒歩1分の立地と、「美術館ホテル」といわれる内観から、多くのお客様にご利用いただいております。 ■ニューオーサカホテルについて: ・1978年、新大阪の駅前に本格的なシティー&ターミナルホテルとしてニューオーサカホテルが誕生しました。新大阪エリアの都市開発以前から今日の商業化までの間の40年以上で、350万人以上のお客様を迎え寛ぎの場を提供しています。 ・ニューオーサカホテルでは開業以来、脈々と受けつがれた「伝統」のおもてなしを通し、「寛ぎ」を提供し、そしてこれからも、新大阪を代表するホテルとしてより多くのお客様をお迎えし「成長」します。 ■事業の特徴: 当社は新大阪駅前のニューオーサカホテルの他、有馬温泉や広島県福山市等にもホテルを運営しています。また、賃貸マンションやテナントビルも所有し、立地やターゲットに応じた事業戦略にて景気の波に左右されない安定した経営を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
東急リゾーツ&ステイ株式会社
北海道函館市大手町
市役所前(函館)駅
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ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 一流の接客スキルを身につけれる、東急グループの当ホテルにてフロント業務をお任せします。 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■当社について: 東急リゾーツ&ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。もちろん社員価格でのご利用可能です! 変更の範囲:会社の定める業務
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
300万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎/ ■仕事内容 会員制リゾートホテルでの和食調理業務仕込み、調理、盛り付け、片付け、調理器具の洗浄(手洗い)、食器の準備収納、清掃等旬の素材を生かし季節感あふれる懐石料理を調理していただきます。 【変更の範囲:なし】 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知りお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びや感動を想い考え行動することで、お客様から笑顔や「ありがとう」と言葉をいただくことができ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事ですよ。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 <入社してすぐの業務> まずは簡単な仕込みや調理からチャレンジしていただき、先輩社員を見習いながら少しずつ調理の幅を広げていただきます。 <将来的な業務> 将来的には、仕込みから盛り付けまですべての調理工程をお任せしつつ後輩育成や新たな懐石料理などをご担当いただきます。 ■企業理念: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■東急グループ: 218社5法人(2023年8月1日時点)からなる東急グループの企業であり、強固な経営基盤を背景に安心・安定して働いていただける労働環境が整備されています。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。 変更の範囲:本文参照
プラザホテル直方株式会社
福岡県直方市頓野
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
ホテルフロントイン福岡空港の運営を行う当社にて、フロント業務とその管理および各種データ分析や情報収集による戦略の立案を担当していただきます。 ■詳細: (1)フロント業務:フロント業務に加え、ホテル全体を見ていただき臨機応変な対応をして頂きます。 ・宿泊客の受付・各種お客様対応/客室や共用部の清掃チェック/(状況に応じて)客室清掃や共用部の清掃/朝食夕食の繁忙時の厨房の手伝いなど (2)各種データ分析や情報収集による戦略の立案:受け身で予約を受け付けるだけでなく能動的に集客するための企画立案と実行 ・近隣他社の動向調査、福岡市内で開催されるイベントや各種スポーツ全国大会についての情報収集に基づく宿泊プランの考案 ・宿泊顧客の分析によるターゲット層の明確化とそれに向けたサービスの提供 ・お客様の声・口コミなどをもとにしたサービスの改善 など ■業務の特徴: マネージャーとして、フロント業務だけでなくホテル全体をみて仕事ができること、「マーケティング(市場・他社動向調査)」や「戦略の企画立案・実行」など経営企画に近い立場で業務を行うことができます。 ■組織構成: 代表者1名(男性:50代)/支配人1名(男性:35歳)/フロント4名※(男性2名20代・30代・女性2名20代・30代)/厨房1名(男性:60代)/パート・アルバイト17名(客室・共用部等の清掃、フロント、厨房補助など、20代〜60代) ■入社後について 経験に応じて変更の可能性はありますが、入社後は、代表や先輩社員による研修や、ホテル業務全般、会社としての考え方などを覚えて頂くことから始めていただきます。 ■主要関連企業について 当社の親会社は福岡県直方市を基盤とする田代建設株式会社です。田代建設株式会社は筑豊地区での知名度は非常に高く、業況も安定しています。 変更の範囲:会社の定める業務
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎/ ■仕事内容: リゾートホテル内レストランでの、朝食・夕食等(和洋食のバイキング・コース料理等)のサービス接客のお仕事です。お客様が滞在される時間が最も長いレストランで、お客様と会話を通じ一生に残る想い出づくりのお手伝いをするお仕事です。 【変更の範囲:なし】 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知りお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びや感動を想い考え行動することで、お客様から笑顔や「ありがとう」と言葉をいただくことができ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事ですよ。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 <入社してすぐの業務> まずは簡単な配膳などからチャレンジしていただきながら、少しずつ当社の接客を身に着けていただきます。滞在していただくお客様に最高のお時間を過ごしていただくためのおもてなしを学んでいただきます。 <将来的な業務> 将来的にはお客様対応を含めてレストランスタッフの顔をなるような接客行っていただきながら、後輩育成など多種多様なキャリアを歩んでいただきます。 ■企業理念: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■東急グループ: 218社5法人(2023年8月1日時点)からなる東急グループの企業であり、強固な経営基盤を背景に安心・安定して働いていただける労働環境が整備されています。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。 変更の範囲:本文参照
株式会社東横イン
東京都大田区蒲田
梅屋敷(東京)駅
450万円~549万円
設備管理・メンテナンス 旅行・旅行代理業, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【女性が働きがいのある環境/安定した経営基盤ホテル業界トップクラスの業績で売上高400億円以上/90%以上が女性未経験からの採用 /入社後約2ヶ月の研修があるので未経験からでも安心して業務キャッチアップできます/夜勤無し】 ■業務概要 主にスタッフ育成と収支管理をメインに以下の業務をお任せします ■具体的な職務内容: ◎スタッフマネジメント(※スタッフの採用、教育、シフト管理、給与計算) ◎収支管理(※稼働率や売上向上のための収支計画書作成、改善、経費削減の徹底等) ◎施設・設備管理(※備品や設備の管理、チェック) ◎営業活動(※地域密着型の特徴を活かし、地域の企業や近隣店舗ともコミュニケーションをとりながら、お客様へ良い情報を提供) ■1日の業務スケジュール例: ◎午前(お客様の送り出し、メール・前日稼働状況の確認、朝礼、ロビー・エントランス清掃) ◎午後(近隣企業様への営業活動、お客様アンケートチェック、客室チェック、デスクワーク、フロント業務) ■キャリアパス: 入社後まずは支配人として1人前を目指していただきます。その後はエリア内の支配人をまとめる「支配人エリア長」や「本社管理職」としてご活躍されている方もいらっしゃいます。 ※専業主婦の方や前職では店長の方が現在、本社の管理職ポジションでご活躍いただいております ■モデル年収例 年収420万円/経験1年 年収651万円/経験2年 年収913万円/経験5年 年収1057万円/経験10年 ■当ポジションの魅力: ◎裁量権が多く、幅広い業務を任せてもらえる 本社の全面的なバックアップのもとホテル1棟の責任者として経営マネジメントを行っていただきます。自由な分責任も多いですが、非常にやりがいのあるお仕事です ◎働きやすい勤務形態!基本夜勤もございません ホテルおよびご自身の状況に合わせてご自身でスケジュールを管理・調整いただきます。また、夜勤もほぼ発生せず基本的には10:00〜19:00の勤務体系となります ■研修制度:※研修は宿泊を伴う場合がございます (1)採用後、本社・店舗にて研修2ヶ月 (2)配属ホテルへ着任後、月に1回「新人支配人研修」実施(※約半年間) (3)本社にて業務について更に詳しく学ぶ研修を月1回参加(※約半年間)
千葉県千葉市中央区富士見
東京都大田区新蒲田
【女性が働きがいのある環境/安定した経営基盤ホテル業界トップクラスの業績で売上高400億円以上/90%以上が女性未経験からの採用 /入社後約2ヶ月の研修があるので未経験からでも安心して業務キャッチアップできます/夜勤無し】 ■業務概要 主にスタッフ育成と収支管理をメインに以下の業務をお任せします ■具体的な職務内容: ◎スタッフマネジメント(※スタッフの採用、教育、シフト管理、給与計算) ◎収支管理(※稼働率や売上向上のための収支計画書作成、改善、経費削減の徹底等) ◎施設・設備管理(※備品や設備の管理、チェック) ◎営業活動(※地域密着型の特徴を活かし、地域の企業や近隣店舗ともコミュニケーションをとりながら、お客様へ良い情報を提供) ■1日の業務スケジュール例: ◎午前(お客様の送り出し、メール・前日稼働状況の確認、朝礼、ロビー・エントランス清掃) ◎午後(近隣企業様への営業活動、お客様アンケートチェック、客室チェック、デスクワーク、フロント業務) ■キャリアパス: 入社後まずは支配人として1人前を目指していただきます。その後はエリア内の支配人をまとめる「支配人エリア長」や「本社管理職」としてご活躍されている方もいらっしゃいます。 ※専業主婦の方や前職では店長の方が現在、本社の管理職ポジションでご活躍いただいております ■モデル年収例 年収420万円/経験1年 年収651万円/経験2年 年収913万円/経験5年 年収1057万円/経験10年 ■当ポジションの魅力: ◎裁量権が多く、幅広い業務を任せてもらえる 本社の全面的なバックアップのもとホテル1棟の責任者として経営マネジメントを行っていただきます。自由な分責任も多いですが、非常にやりがいのあるお仕事です ◎働きやすい勤務形態!基本夜勤もございません ホテルおよびご自身の状況に合わせてご自身でスケジュールを管理・調整いただきます。また、夜勤もほぼ発生せず基本的には10:00〜19:00の勤務体系となります ■研修制度:※研修は宿泊を伴う場合がございます (1)採用後、本社・店舗にて研修2ヶ月 (2)配属ホテルへ着任後、月に1回「新人支配人研修」実施(※約半年間) (3)本社にて業務について更に詳しく学ぶ研修を月1回参加(※約半年間) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社中沢ヴィレッジ
群馬県吾妻郡草津町草津
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター フロント業務・予約受付
<未経験歓迎!40代〜50代の方も活躍中/草津の自然と温泉、アクティビティを満喫する贅沢で楽しいリゾート施設> ■業務概要: 当社のホテルヴィレッジにて、お客様からのお電話の窓口として宿泊予約の受理として従事いただきます。 ■業務詳細: ・ご宿泊の予約対応 ・団体の対応→フロントに引継ぎます。 ・各部署への依頼 ・PC入力 ※アミューズメント施設がございますが、自動音声を取り入れており、自動振り分けされますので、基本的に対応ございません。 ※英語が得な従業員がおりますので、英語が話せない方もご安心ください。 ※値段交渉等も管理部門が対応致します。 ■当社の社風: やすらぎや楽しい時間を提供し、帰るときには幸せな気持ちや元気を得てもらう。そんな素朴な思いやりを大切にするホテルで,、アットホームな環境です。 ■寮制度について; (1)家賃7,000円(水道・温水・暖房・電気料金込)温泉浴場、トイレ、調理スペースは共用/Wifiは1階の共有スペースのみ使用可 (2)家賃13,000円(水道・温水料金込)※暖房器具はエアコン、電気料金は各自払い※温泉はございません。 ※賃貸の場合は住宅手当が支給されます。 ■このような方には合います!: 「自然に囲まれた環境で癒されながら働きたい方」やお客様対応などを経験された方については是非ご応募ください! ■当社のホテルについて: 2016年度に経済産業省が創設した制度「健康経営優良法人制度」で、2019年より6年連続の選定に加え、本年は「ブライト500」に選定、宿泊業・飲食サービス業では唯一、2019年度の「ダイバーシティ経営企業100選」に選出されました。 ■当社について: 他に類を見ない若い森林をはじめとする自然と草津の三源泉をひく稀有な温泉に恵まれた環境の中で、緑豊かな国有林に接する東京ドーム7個分の敷地に、3つの源泉を引湯し、客室総数300室からなる草津温泉地区でナンバーワンの規模を誇っています。日常のストレスを緩和させる種々のアクティビティを備えています。 変更の範囲:会社の定める業務
有限会社一の家
埼玉県さいたま市大宮区高鼻町
350万円~449万円
居酒屋・バー ウェディング, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
〜顧客折衝経験のある方歓迎◎皇室も利用する明治18年創業の老舗料亭/完全予約制の店舗のため急な来店なし~ ■採用背景 毎年約2万人のお客様にご来店いただいている料亭「一の家」。この度、業績好調にあたり新たに接客担当の社員を募集します。 当社は、氷川神社の神前式と連携し、披露宴も行っているため、来店されたお客様対応の他、披露宴のお客様対応もお任せする予定です。 ■業務内容:料亭「一の家」にて接客業務、予約対応等、下記の業務をご担当いただきます。 ・懐石料理やお飲物の配膳 ・お会計、レジ清算、レジ締め ・予約受付、予約管理 ・お客様のお迎え、お見送り ・提携している氷川神社関連の業務: 結婚式関連:披露宴時のホールスタッフ、予約受付、プラン説明等 七五三、お宮参り、お食い初め関連の予約受付、ご案内、接客対応 ■組織構成: 社員とアルバイトを含め計10名前後で構成されております。 ∟男女比1:9、平均年齢30代半ば ■身につくスキル: ◎着物の着付け方 ◎和の作法(日本料理のマナー等) ◎高級料亭ならではの丁寧な言葉遣いや接客マナー ■魅力ポイント: 【働く環境◎】 ・月曜日定休日となり、そのほかの休日はシフト制にて、月10日休み(2月は9日休み)となります。 ・完全予約制の店舗のため、急な来客対応はありません。 ⇒料亭の最終入店時間は20時ですが、20時入店の予約が入ることはまれです。遅くても21時には、お客様は退店されていますため、接客が立て込んで残業になってしまう、といったことはありません。 【接客スタッフの業務体制◎】 ワンオペ対応なし:お客様が1組でもいらっしゃれば、接客スタッフは2〜3名以上配置するようにシフト組みを行っています。 【売上好調・TVドラマのロケにも使われます】 ドラマでおなじみの料亭シーンの撮影にも使われているため、憧れのシーンなどを再現されるお客様もいらっしゃいます。 創業以来、代々受け継がれて来た伝統の味、緑に囲まれた静かな環境、歴史ある数寄屋造りのお部屋をご用意しているほか、皇室の方のご利用もある歴史の長い老舗料亭です。 コロナ禍前と比べて、売上は2倍にアップと業績好調で、今後ますますの発展を見込んでおります。 変更の範囲:無
一般社団法人那須ゴルフ倶楽部
栃木県那須郡那須町湯本
スポーツ・ヘルス関連施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
■採用背景: 会社の将来を見据え、組織体制の体制強化のために若手のフロント業務担当者を1名採用します。やる気のある、長く勤めていただける方を採用したいと考えています。未経験者でもOJTで丁寧に指導育成いたしますので安心して覚えていただけます。 ■職務概要: ゴルフ場の受付業務全般を担当していただきます。 ■職務詳細: ・オープン準備 ・当日来場者の確認 ・チェックイン対応 ・予約内容確認 ・キーのお渡し ・来場者の入力作業 ・精算受付対応、他 ■組織構成: 業務課に配属となります。40歳代の課長以下、フロント業務担当は総勢3名(内女性2名)、年齢構成は30歳代〜40歳代です。 ゴルフ好きの従業員もおりますが、未経験の方やそれほどゴルフに関心のない従業員も在籍しておりますので、未経験の方でも安心してスタートする事ができます。 勤務時間は(1)7:00〜16:00 (2)9:30〜18:30のシフト制となります。 ■入社後の流れ: 基本的には現場でのOJTになります。来客数が少ない日など、先輩従業員が教育を行います。まずは裏方事務作業から覚えて頂く流れになります。 ■当社の特徴/魅力: ・昭和11年(1936年)7月5日、巨匠井上誠一先生が手がけた最初のゴルフ場で、今年創業88年を超えています。 ・毎年、11月下旬から翌4月中旬までの冬期間クローズがあります。2024年4月19日から令和6年度の営業を開始しております。 ・壮大な景色溢れるコース、温泉、そして伝統ある家庭的なクラブライフという、心和み、喜びを感じ取られる雰囲気にめぐまれた場所として、那須ゴルフ倶楽部はこれからも、上質のくつろぎを与え続けます。 ・ご利用の会員様は、ほとんどの方が泊りがけでご来場されます。 変更の範囲:会社の定める業務
野口観光マネジメント株式会社
北海道登別市登別温泉町
600万円~999万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント その他宿泊施設・ホテル関連
<洞爺湖温泉/2024年冬開業/「BOUROU LAKE TOYA」/ハイクラスホテル> ■業務内容: ・「BOUROU LAKE TOYA」にて、支配人として、新規開業のホテル運営・マネジメント業務全般をお任せいたします。訪日観光客向けのハイクラスホテルとなります。 ■業務詳細: (1)宿泊、宴会、総務、経理、人事、広報、営業など全ての部門の管理、取り纏め (2)ホテルの施設管理、労務管理、収益管理 (3)接客、予約コントロール (4)スタッフの採用、教育、勤務管理など ■入社後の流れ: ・入社後は3か月程の研修を予定しております。研修を通して、グランドオープンに向けて、運営知識や流れを学んでいただきます。 ■ホテルHP:https://www.bourou-toya.com/ ■当グループの特徴: (1)北海道内で18箇所、本州で4箇所の温泉・リゾートホテルを経営する老舗ホテルチェーン(2)「野口観光ホテルプロフェッショナル学院」を設立。自社でのホテル人材を育成に力を入れています(3)企業主導型保育所(洞爺、北湯沢、定山渓)を開設し、女性が子育てをしながら働ける環境作りに取り組んでいます(4)女性社員による品質管理会議や管理職との気軽な意見交換ができる各種懇親会の開催(5)有給休暇を5日連続で使用可能な休暇制度有(6)新卒・中途採用者の分け隔てなく、活躍し評価される社員を上に引き上げる社風(新卒入社11年で支配人になった事例も有)(7)各種手当・福利厚生充実(8)アフターコロナを見据え、更なる成長を計画中 変更の範囲:会社の定める業務
有限会社吉川屋
福島県福島市飯坂町
飯坂温泉駅
400万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
■概要: 当社運営の旅館において、接客部門の部長候補としてプレイングマネージャーの役割を担って頂きます。 ■担当業務: お客様への食事提供、各種準備、片付け 接客、ご案内業務(インカムを使用して情報共有しながら従事頂きます) 接客担当従業員のシフト管理、人員配置など 接客レベル向上に向けた業務指導や人材育成など お客様からのご相談などに対応 ■業務内容詳細: 接客サービスの高さでご来館頂いている接客部門において、業務に従事しながらリーダー職、将来の部門長候補としてプレイングマネージャー業務に従事頂きます。接客やご案内にあたってはインカムを使用して情報共有を図りながら効率的で高い品質の接客サービスを実施しております。また管理業務として接客担当従業員のシフト管理や人員配置、より高い接客サービス構築に向けた業務指導や人材育成などにも対応頂きます。将来は接客部門長として接客業務や接客担当従業員の管理/運営をお任せしていきたいと考えております。 ■働き方補足:6:30〜22:00の中の8時間勤務です。 ※中抜け勤務は社員については減らしている傾向にありますが、リーダーポジションということで常時ではありませんが中抜けもございます。 【例1:接客中抜けシフト】 6:30〜10:30/16:00〜22:00 【例2:接客午後シフト】 13:00〜21:00 【例3:フロント中抜けシフト】 7:00〜11:00/15:00〜19:00 ■組織構成: ・接客担当は20名程度が活躍中です ■キャリアパス: プレイングマネージャーとして接客業務や接客リーダーとして従事→徐々に部門長としての管理/運営業務を担当頂きます→将来は部門長として接客部門全体の管理/運営を実施頂きます 変更の範囲:会社の定める業務
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