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株式会社エフ・イー・ティーシステム
東京都千代田区九段北
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300万円~449万円
経営・戦略コンサルティング その他専門コンサルティング, 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜【2回面接】ホテルスタッフ長へのキャリアアップも可能/全国に店舗複数あり/地方経済の活性化・雇用の創出にも貢献/福利厚生充実◎〜 ■業務内容 フロント業務からスタートし、ホテルの運営全般に携わっていただきます。 将来的にはホテル全体の運営とスタッフのマネジメントを行う店舗責任者を目指していただきます。 ■業務詳細 ・フロント業務 ・チェックイン・チェックアウト時の対応・精算業務のオペレーション ・電話による応対 ・一般事務 ◇将来的には ・スタッフマネジメント(採用、育成、勤怠管理 ) ・ホテル運営に関わるキャッシュフロー管理 ・施設管理 ■働き方について ・土日どちらか希望休/連休可能です。 決まった月休暇の中で希望を出すことができます。 休みがとりにくい印象もあるホテル業界でもワークライフバランスを保って働くことができます。 ・平均残業時間は約20時間と業界の中では少なく、しっかしとした管理体制の中業務を行っていただきます。 ・シフトによって下記のどちらかのパターンになります。 (1)8時〜17時 / (2)13時〜22時 (休憩時間:75分) ※夜勤スタッフがおりますので、基本的に夜勤はございません。 ■ホテルの魅力 【 圧倒的な再生力とノウハウ】 創業以来、経営難に陥ったホテルをV字回復させてきた実績があります。内装・外装のリニューアル、マーケティング強化、接客改善など総合的な取り組みにより、客室稼働率を劇的に改善できるノウハウを持っています。 【安定した成長と将来性】 現在は全国50店舗を展開し、年商130億円を超える規模に成長。土地や建物を保有し、ビジネスホテル主体のためコロナ禍でも安定経営を維持。さらに、IHGホテルズ&リゾーツとの提携や新ブランド展開により、2035年には70店舗を目指すなど、将来性が非常に高い企業です。
株式会社セントラル・パーク
岡山県岡山市北区中山下
郵便局前駅
350万円~649万円
ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
学歴不問
【1984年に開業/岡山市内の中で歴史あるホテル/わが家のようなコンセプトルームが自慢/残業月平均10h程度】 ■概要: 当社は岡山ビューホテルを運営しており、幅広年代のスタッフが就業しています。今回は当ホテルのレストランフロアスタッフを募集しています。 ■業務内容: 「岡山ビューホテル」直営の創作レストラン「和洋旬彩だいにんぐ 五感GOKAN」のホール統括業務全般をお任せします。 ・ホール接客(お客様の席へのご案内、メニュー説明、オーダー確認、レジ会計など) ・数値管理 ・シフト作成(人事管理) ・会議出席 など ■当ホテルの魅力: ◎繁華街の近くでリピーターも多く、子連れやビジネス利用の方をターゲットにしております。わが家のような靴を脱いで床に座っておくつろぎいただけるコンセプトルームがあり、おひとり様でもご家族でも快適に過ごせます。 ◎1階に駐車場を完備しています。広々2t車までOKです。また、夜間対応のある救急総合病院がホテルより徒歩約5分にあり、安心です。 ◎1年に1フロアずつ改装を進めています。 ■アクセス: 全国ビューホテルチェーンのひとつである岡山ビューホテルは岡山市の中心街に位置します。周りには飲食店も豊富で、買い物にも困りません。ホテルから徒歩1分のところには、天満屋バスターミナルがあり、市内各所、倉敷、玉野などの遠方へもアクセスできる便利な立地です。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~399万円
経営・戦略コンサルティング その他専門コンサルティング, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜ホテル運営代行コンサルティング企業/地方経済の活性化・雇用の創出に貢献/福利厚生充実◎〜 ■業務内容: ホテルスタッフとして、フロント業務、客室清掃等、各ポジションの業務理解、ホテル運営の理解からスタートいただきます。 将来的にはホテル全体の運営とスタッフのマネジメントを行う店舗責任者を目指していただくポジションです。 これから正社員として長くキャリアを積んでいきたい方を求めています。 会社の成長ビジョンを共に実現していきましょう◎ ・2019年にオープンした和の趣で寛ぎ楽しむホテルブランド、「いやし処ほてる寛楽富士山御殿場」 ・2023年にオープンしたネオビンテージをテーマにしたスタイリッシュなホテルブランド、「ザ・セレクトン富士山御殿場インター」 ・2026年5月オープン予定の「ほてる寛楽Premier富士山新御殿場インター国道246」 上記3店舗の中でのホテルスタッフとしてのお仕事です。 ■業務詳細: <ホテルスタッフ業務> ・フロント業務 ・チェックイン・チェックアウト時の対応・精算業務のオペレーション ・電話による応対 ・一般事務 他 ※店舗責任者になった場合におまかせしたい業務内容 ・スタッフマネジメント(採用、育成、勤怠管理) ・ホテル運営に関わるキャッシュフロー管理 ・施設管理 ■当社の採用コンセプト: ”寛ぎと温かさ お客様が心から楽しく安らげる場所で 自分らしく、自分を輝かせる そこで働く『私』を好きになる これからの人生が輝く場所” ■当社について: エフ・イー・ティーシステムの創業は2005年。経営難に陥ったホテルを立て直す事業再生専門のコンサルティング会社としてスタートしました。 再生第一号は、長野プラザホテル。内装・外装のリニューアルからマーケティング強化、接客の改善など様々な取り組みにより、再生前はわずか21.8%だった客室稼働率を、半年で83.3%にまでV字回復させました。 この成功を皮切りに、全国の様々なホテルから事業再生の依頼が舞い込むようになりました。
ABホテル株式会社
愛知県安城市三河安城町
三河安城駅
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
毎期黒字経営の安定企業! 土日の休日も考慮可能※有給休暇は積極的に取得を推奨! ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国にビジネスホテル展開しています。2014年に設立後、毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。 ■開業予定: 2027年1月頃に新規開業する店舗となります。 新規開業までの期間は、ABホテル岐阜など近隣店舗にて配属となります。新規開業時期に合わせて入社も可能です。 ■職務内容:リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルのフロント業務をお任せいたします。 (1)予約受付 (2)フロント業務 (3)設備・備品管理 など ■入社後の流れ: まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学んでいただきます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得していただきます。座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えていただきます。分からないことがあっても遠慮せずに質問することができる環境です。 ※15:00〜24:00の時間帯が中心です。 ※スタッフのシフト状況などにより稀に夜間シフトのご協力をお願いする可能性があります。 ■キャリアアップ: 店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担っていただくことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。当社では業務意欲を純粋に評価する社風である為、頑張り次第では早期のキャリアアアップが可能です。 ■シフト作成に関して: 当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。 希望休については一定程度、考慮することが可能です。 土曜日or日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます 有給休暇の取得は積極的に推奨しております ■同社の特徴: 毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できているという点と合わせてインターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社CASA CABAN
東京都渋谷区恵比寿西
400万円~599万円
〜2026年3月に開業/TOMORROWLANDが手がける自社初のホテル事業◆少人数制ならではの丁寧な接遇・滞在価値を高める/ブランドの美意識を宿泊体験として提供◎〜 2026年3月に開業したトゥモローランドが初めて手がけるホテル『Casa CABaN HAYAMA(カーサ キャバン ハヤマ)』にて、フロントスタッフを募集致します。 ホテル経験を活かしながら、体験価値の提供・魅力発信を担って頂きます! ■業務内容: お客様のチェックイン・チェックアウトの手続き、館内のご案内 ・予約管理 ・ハウスキーピングと連携しながらお部屋の仕上がり確認 ・宿泊者専用ラウンジ・プールサイドバーでの軽食提供 など 目の前のお客様に合わせた判断と段取り、落ち着いたコミュニケーション、状況把握力が期待されます。 ■組織体制: フロントスタッフ10名、その他レストランスタッフなども在籍しています。 ■魅力ポイント: ◎スモールラグジュアリーホテルならではの裁量。気づきをその場で改善に活かせる環境です! ◎パレスホテルとの運営連携により、上質なオペレーションを学べます! ◎開業期から関わり、仕組みづくりに参画することができます! ■働く環境 ・全14室(スイート4室、アクセシブルルーム1室) ・イタリアン/和食、ルーフトップラウンジ、宿泊者専用プール・ジム、ショップ併設 ・全室オーシャンビューテラス付き。空間とサービスの一体感を大切にした接遇ができます ※公共交通機関または自転車・バイクでの通勤が可能です。 ■Casa CABaN HAYAMA: 葉山・森戸海岸に位置し、こだわり抜いた建築とインテリアであなたをお迎えします。14室の客室はすべてにテラスを備え、目の前に広がる相模湾と富士山を堪能していただけます。 “Weaving” (編みこんでいく)をコンセプトに、世界的な建築家・インテリアデザイナーであるパトリシア・ウルキオラが率いる「STUDIO URQUIOLA」が設計・建築から内装に至るまでをトータルディレクション。日常を離れた世界がひろがります。ゆったりとした空間がもたらす深いくつろぎと葉山ならではの美味が、やわらかな時間とともに編みこまれ、記憶に残る体験となることでしょう。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ザ ニドム
北海道苫小牧市植苗
植苗駅
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ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
■職務内容: ・ゴルフプレー・宿泊のフロント業務をご担当いただきます。 ■業務内容: ・お客様のお出迎え、ご依頼事の受付、ゴルフ場・ホテルのフロント業務(チェックイン、チェックアウトの手続) ・湖畔のコテージヘの送迎(宿泊施設)、婚礼見学のお客様のご案内 ・HP、SNSの管理運営 【マネージャー業務】 ・スタッフの労務管理、育成 ・現場オペレーション、商品企画、広報 ・ゴルフ場・ホテルのHP更新、SNS発信、改編、企画 ・旅行会社対応 部門を超えてお互いに協力しながら業務を行っています。様々な仕事が経験でき、キャリアアップができる環境です。 ■組織構成: ・全社250名で、当ポジションは12名で構成されており、10代〜50代まで幅広い年齢層の社員が活躍しております。業界未経験者も中途で入社しており、プロの接客を身に着けることが可能です。 ■当社の魅力: (1)ホテルニドムでは、今般のコロナ禍の状況の中、年間200組のお客様からの婚礼のご予約を頂いており、ニドムの環境の良さと安全性を高く評価されております。 (2)ニドムクラシックコースでは、3〜4年後の国内メジャー女子プロトーナメントの開催が内定しており、注目を集めています。 (3)北海道の自然を存分に満喫できるホテル・ゴルフ場・結婚式場を運営しています。 (4)部門を超えた様々業務をお任せ致しますので、幅広い経験をつけられる環境です。また、業界未経験者でも高級リゾートのプロの接客を身に着けられる点が魅力です。
株式会社亀の井別荘
大分県由布市湯布院町川上
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
◆◇創業100年の老舗旅館/お茶やお花の作法を学びながら自然豊かな環境で働けます/社員寮完備◇◆ ■採用背景: 〜創業100年の老舗旅館のサービス向上と組織強化のための採用〜 ■業務内容: 亀の井別荘および関連施設(湯の岳庵・天井棧敷・鍵屋・山猫など)において ・客室のベッドメイキングや清掃など ・館内の設備管理やメンテナンス、保守点検など ・庭の手入れや敷地内の清掃など ■社風: お客様だけではなく、社員のことを大切な財産と考える同社。お互い刺激し合える仲間たちや、気づきを与えてくれるスタッフ、あなたの能力を最大限に引き出してくれる上司がいます。しっかりとした研修制度や待遇が整っています。 ■特徴・アクセス: 亀の井別荘は、洗練された中にも素朴で温かみがあり1度来ると忘れられないタイムスリップしたような風情漂う場所です。金鱗湖の近くで散策にも便利な場所です。ご家族や、ご友人同士、カップル等、様々なお客様がお見えになられます。地域の情報について尋ねられることもありますので、日頃から情報収集を行う等、大切な旅のひとときを、さりげなく演出をすることが大切です。また客層のほとんどが日本の方であるため、リピート率は驚異の70%です。 変更の範囲:会社の定める業務
三井不動産レジデンシャルウェルネス株式会社
東京都中央区日本橋室町
新日本橋駅
350万円~499万円
福祉・介護関連サービス 不動産管理, 営業事務・アシスタント フロント業務・予約受付
〜接遇経験活かせる!シニアレジデンスのフロント・コンシェルジュ担当/三井不動産Gの安定性/年間休日120日/転勤なし/入居者に寄り添うパートナー/子育て社員も活躍/ワークライフバランス◎〜 ■業務概要 快適で上質な空間、日常に彩りを添えるサービスやイベントをご用意したシニア向け高級マンションの施設内にて、お客様の暮らしをサポートするフロント・コンシェルジュを募集します!何十年もの時間を過ごしたお家を離れ私たちのレジデンスに移られたご入居者様に、「安心して楽しく過ごせる場所」をご提供するのが私たちの役割です。 ご自身のアイディアやコミュニケーションを活かして人に喜んでもらえるやりがいのあるお仕事です。 ★こんな方におすすめ★ ・人と接することが好きな方 ・ワークライフバランスを保ちながら活躍したい方 ・チームで支え合いながらはたらくのが好きな方 ■業務詳細 (1)フロント業務 ・ご入居の際のご相談対応(ライフラインの手続きなど) ・タクシーなどの手配 ・レジデンス内の施設やサービスの予約受付 ・提携サポート(家事代行、介護サービスなど)のご案内 (2)イベントのご案内・企画・開催 ご入居者様の暮らしを豊かにするツアーイベントや季節のイベントの企画など。 同じ趣味の仲間とサークル活動をしたい、新しいことにチャレンジしたい、などのご要望にお応えしてイベントを開催することも! 人と人をつなげて、ご入居者様がよりいきいきと生活されているのを見ることができるのもこのお仕事の醍醐味です! ★社員の生の声が読める!採用ページも是非ご覧ください★ https://www.mfrw.co.jp/recruit/staff/8/ ■働き方の魅力 ○女性が働きやすい環境 産前産後/育児休暇・時短勤務制度はもちろん、妊娠時通院休暇なども完備! ○プライベートも充実! 残業は月10時間ほど。無駄な残業はしない風土が根付いています。 連続特別休暇制度や夏季休暇もありお休みがしっかりとれる環境です。 ■組織構成 各レジデンスにフロント・コンシェルジュスタッフが20名程が在籍しています。 子育て中のスタッフも多数在籍しており、急なお休みもみんなでカバーし合っています◎ 変更の範囲:会社の定める業務
千葉県鴨川市浜荻
株式会社Satisfill
東京都荒川区荒川
荒川区役所前駅
350万円~549万円
住宅(ハウスメーカー) ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
◆◇1年目からホテル運営・管理に携われる◎/丁寧な研修制度・豊富なキャリアパス/入社1年目から副支配人に!/業界未経験歓迎/平均残業20時間◆◇ 今回は5年後に売上規模100億、客室数1000室を目指し全国展開を視野に入れた増員募集です。現在全国で10棟以上の新規ホテル開業が進行しており、更なる規模拡大を続けています。成長フェーズだからこそ若手でも運営の中核を担える環境が魅力です! ■職務内容 入社後は自社ブランド「RANDOR HOTEL」にてホテル運営およびマーケティング業務を担当します。導入研修後、スタッフ育成を経て副支配人としてホテル運営全般をお任せします。 ■スタッフ業務 ・フロントでのチェックイン・チェックアウト ・お客様からの問い合わせ対応 ・ホテル館内や観光地などをご案内するコンシェルジュ業務、清掃業務 まずは現場理解を深めることを重視し、接客・オペレーションを一通り経験します。 ■マネジメント業務 ・新規ホテル立ち上げ(現場立ち合い等) ・アルバイトの採用、研修(約20〜40名のスタッフが在籍) ・ホテルの売上管理、経費管理 「一棟を任される責任感が成長につながった」という声もあり、ホテル業界の知識を身につけながら、段階的にマネジメント業務へシフトしていきます。 ■入社後について 入社後は2〜3週間の研修を通して、ビジネスマナーやフロント業務、ホテル運営の基礎を学びます。現場配属後も支配人や先輩社員によるOJTがあり、未経験でも安心して業務に取り組めます。 ■身につく力 ホテル一棟の運営は、自分の会社を経営する感覚に近い仕事です。「どんな運営が価値を生むか」を考える経営視点が身につき、幅広い分野の知識と判断力が養われます。 ■職場の魅力 ◎20代前半〜30代中心でコミュニケーションが取りやすい ◎経営層が月1回エリア巡回し、挑戦を後押しする環境 ◎平均残業20時間程、30時間超は役員承認制 ■会社概要 ◇創業4年のホテル運営会社として「RANDOR」ホテルを全国主要都市に15棟展開 ◇インバウンド需要の高い「長期滞在型レジデンシャルホテル」をブランドモデルとし、観光業界を牽引していく存在を目指す 変更の範囲:会社の定める業務
大阪府大阪市浪速区日本橋
恵美須町駅
三井不動産レジデンシャルリース株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(5階)
300万円~349万円
ディベロッパー 不動産管理, フロント業務・予約受付 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜ホテルフロント、コールセンター、企業受付など未経験者活躍中◎お人柄重視の採用/土日祝休み・年休125日・所定労働7h〜 ■業務概要 当社が管理する賃貸マンションにおいて、「入居様対応・契約に関するご説明業務」を中心にお任せします。 入居者様にとっての住みやすさを大切にしながら、家賃改定など契約に関するご説明、設備不具合への対応など、住まいに関するご相談について内容をヒアリングし、解決までの対応を行います。 マンション運営に関わる知識を広く習得可能なため、成長実感を得やすいポジションです。 不動産業界の知識については入社後に丁寧にお教えしますので、未経験の方も積極的にご応募ください! ・入居者様からのお問い合わせ対応 (※一次受付はコールセンターが対応。内容を把握した上での発信なので安心です) ・契約解約、家賃改定等に関するご説明および調整業務 ・設備不具合等に関するヒアリング、業者手配 ・チーム内での情報共有、進捗確認 ・対応履歴の入力などの事務業務 ※電話対応件数の目安:平均7件〜10件/日 ※判断が難しい案件は総合職と連携しながら進めていただきますので、 安心して業務に取り組める環境です ※基本は内勤業務です ■配属部署: 4名在籍(20代〜30代) ※女性活躍中 ■就業環境: ・不動産業界未経験でも安心して入社ができる1:1のトレーナー制度や、各種研修制度が充実しています。業界・専門用語等に関しても入社後にお教えしますのでご安心ください。 ・年休125日、有給取得率・産休育休の取得率が高いため、働きやすい環境です。 ・有休は入社時から付与されます(入社月により付与日数は異なります。また実際の利用は入社より1ヶ月後となります。) ・風通しが良くアットホームな社風なため、離職率が低いのも特徴です。(創業から勤めている社員も複数います) ・上司も「さん付け」で呼ぶフラットな風土です。 ・服装はオフィスカジュアルです。 ■雇用形態: 契約社員での入社にはなりますが、更新回数の制限はなく、毎年更新しながら長期就業いただくことを期待しています。定着率が高く、ライフイベントを経ても長期勤務している社員が多数おります。 正社員登用も制度あり、ご自身の希望や適性に応じてチャレンジすることも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ポケットキャッチ
埼玉県東松山市上野本
450万円~499万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【デザインサービスの提供やホテル(森林ホテル)運営事業を展開/入社後のサポート体制充実/年休120日/転勤なし】 ホテル業界で働いていると”おもてなし”を体現した接客が多いイメージがありますが、映画やドラマとは違い”おもてなし”を発揮しようとしても実際はオペレーション通りになってしまうということがよくあります。 実際、接客対応もオペレーションに準じて、店舗のルールを把握さえしていればある程度年数を重ねてしまえば大抵のことをできてしまいます。しかしながらそれらは、一見「接客対応」しているように感じますがマニュアルに基づいた「応対」でしかありません。 ”おもてなし”のイメージからくる接客対応をしたいと思っていると現実との違いに気づくものの、チェーン店や支配人などの役職がある現場ではなかなか自分の色を出すのは難しいはずです。 当社では、主体性をもって行動することで“前職では実現できなかった挑戦”にも踏み出せる環境です。自ら動く方ほど、仕事の幅も裁量も広げることも可能です。 ■キャリアステップについて: 今後の予定ですが、チーフ職、さらにはマネージャー職についても増設予定で早期のキャリアアップを目指していただけます。 現在、フロント運営チーフが2名おりますが、両名とも未経験からスタートしており、実力相当のキャリアがあれば上位職でのご入社も可能です。 ■業務内容: フロント、事務、企画、ハウス、レストラン業務など、ホテル内の幅広い業務をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容: ・フロント…チェックインなどのお客様対応、電話対応 ・企画…宿泊プランやイベントの提案、SNS広報 ・事務…売上や予約管理などデータ入力、ネット予約の管理 ・ハウス…客室の清掃、館内の管理維持 ・レストラン…調理や接客業務、品質衛生管理 ■当社の特徴: ・不動産業や建築業、インテリア業などを展開する株式会社関根商事関根建築設計室の100%出資のグループ会社です。 ・平日はビジネス、週末はゴルフやレジャーを目的としたお客様に多くご利用いただく、「森林ホテル」を運営しています。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~549万円
【デザインサービスの提供やホテル(森林ホテル)運営事業を展開/年休120日/転勤なし】 ■業務内容: フロント、事務、企画、ハウス、レストラン業務など、ホテル内の幅広い業務をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容: ・フロント…チェックインなどのお客様対応、電話対応 ・企画…宿泊プランやイベントの提案、SNS広報 ・事務…売上や予約管理などデータ入力、ネット予約の管理 ・ハウス…客室の清掃、館内の管理維持 ・レストラン…調理や接客業務、品質衛生管理 ■キャリアステップ: 今後のお仕事の取り組みや事業拡大に合わせて、サービススタッフリーダーとしての各スタッフへのマネジメント業務や運営企画、支配人などをお任せしていく事もございます。現場での仕事(接客)をしつつ、運営にも携わることも可能です。 ■当社の特徴: ・不動産業や建築業、インテリア業などを展開する株式会社関根商事関根建築設計室の100%出資のグループ会社です。 ・平日はビジネス、週末はゴルフやレジャーを目的としたお客様に多くご利用いただく、「森林ホテル」を運営しています。 変更の範囲:会社の定める業務
京阪ホテルズ&リゾーツ株式会社
滋賀県大津市浜町
300万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜京都駅徒歩5分/語学力を活かせる/デスクワークで京都の伝統と観光を支えるやりがいのある業務〜 ■職務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 当社の運営するホテルにて宿泊予約・レベニュースタッフとして、以下の業務をお任せします。 ■具体的には: ・各種予約サイト(OTA)などの運営管理およびエージェント対応 ・レベニューコントロール ・電話・メール対応 等 \こんな方が活躍されています!/ ・英語でのやり取りを行うシーンが多いため、語学力に自身がある方 ・フロント職で経験を積み、裏方からサポートを進めたい方 ■組織構成 セールス&マーケティング部 レベニュー・予約課 約10名程度のチームにて、上記業務を行っていただきます。 ■当社の魅力 【採用コンセプト/働き方/人材育成】 採用コンセプトは「自分超越」。 自分の「枠」を超えて、果敢に挑戦する積極性。タフな精神力。今までの考え方にとらわれない柔軟な発想や変化に対応する力、目標の実現に向けて地道に努力を積み重ねる粘り強さで私たちが目指す「オンリーワンのサービス」を一緒に実現しましょう。 コンプライアンス経営・働き方改革:京阪グループの企業として、いち早くコンプライアンス経営・働き方改革を進めてまいりました。 ◇有給休暇取得率:全社員平均70%以上(2024年度実績) 今後段階的に更なる取得率の向上に取り組み中。 ◇残業時間の削減 全社平均残業時間20時間/月(2024年度実績) プライベートな時間の充実が、お客様満足度向上につながる発想力や対応力になると考えております。 ダイバーシティ推進:京都府の宿泊業で「新ダイバーシティ経営企業100選」「プラチナくるみん認定」を取得。「働きがい」と「働きやすさ」の両立を目指して、充実した育児との両立サポートや、ジョブローテーション等でのキャリア形成で女性活躍を推進。また障がい特性を活かした戦力化を目的とし、障がい者雇用も推進しております。 変更の範囲:本文参照
サンフロンティアホテルマネジメント株式会社
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
土地活用 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/産休・育休実績100%/東証プライム上場/サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 心温まる楽しい、世界でたった一つホテル・サービスを目指し、全国に展開をしている当社にて下記業務をお任せします。 【主な業務内容】 フロント部門での責任者 マネジメント業務をお任せいたします。 新規開業ホテルのフロントマネージャーとしてホテル運営全般、スタッフのマネジ メントをお願いします。 ・スタッフの教育指導 ・客室販売施策の企画 ・予約管理等 ・ホテル運営業務全般 ■ブランド展開・運営ホテル: たびのホテル加古川で、ほっとくつろぐ旅のひとときを。 当ホテルのコンセプト「セカンドホーム・ステイ」を掲げ、まるで自宅のようにくつろげる空間を目指しています。 多種多様なお客様のニーズに応える事が出来るよう、大浴場を用意しゆっくり疲れを癒したり、朝はレストランで美味しい朝食を楽しめるように、細やかな工夫をちりばめております。 「また帰ってきたいな」と思える、温かいおもてなしを大切に。スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。ぜひ加古川で、のんびりとした時間をお楽しみください。 ■福利厚生/制度について ・社員寮完備: L家具家電付ですぐに一人暮らしをはじめることができます。 自己負担額は0円〜3万円以内で、利用可能です。 ・自己研磨補助金制度/キャリア形成支援制度 ・ホテルの社員割引 L各ホテルは社員割引価格で宿泊可能です。癒しと学びにつながる福利厚生の中でも人気の制度です ・各種表彰制度など ■弊社について: 世界各国のお客様に喜んでいただくために、お客様視点にこだわったおもてなしを提供し、「また何度でも帰ってきたい」と感じていただけるホテルを全従業員で運営してまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
セコム株式会社
埼玉県さいたま市大宮区土手町
北大宮駅
システムインテグレータ 警備・清掃, フロント業務・予約受付 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜落ち着いた環境で長く働きたい方におすすめ〜 ◎男女問わず活躍中!未経験でも安心の充実研修 ◎日本最大級のセキュリティ企業「セコムグループ」で働く安心感 ◎司令塔としてのやりがい:お客様と警備員をつなぎ、安心を守る仕事 ◎福利厚生・休暇制度が業界トップレベル(平均勤続15.6年) 【職務内容】 監視センター管制員(電話対応中心) 「お客様の安全」を守る要のポジション。 監視センターにて、異常発生時の一次対応やスタッフ手配など、セコムの“司令塔”として活躍する役割です。 ※社員インタビュー: https://www.secom.co.jp/recruit/03/people/people7/ ■主な業務内容 1)異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配 2)金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配 3)スタッフからの対応結果の受付 4)お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※変更範囲:会社の定める業務 【研修充実/未経験でも安心】 ■入社時研修(5日間・座学中心) 基礎知識・操作方法・理念などをゆっくり学べる内容です。 ■OJT研修(約6ヶ月) ・先輩がマンツーマンでしっかりサポート ・段階的に業務を習得できる安心スタイル ・未経験スタートの社員が多く定着しています 【休暇・福利厚生が充実】 セキュリティサービス業界トップの売上高を誇るセコムグループならではといえる充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。 リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度など家庭を持つ社員にとっても嬉しい制度が整っているため、平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。 ・家族手当 ・住宅手当(一部地域) ・独身寮(東京、愛知) ・フレックス休暇(最長10日間及び6日間の連続休暇) ・リフレッシュ休暇(勤続年数に応じ2週間の連続休暇) ・有休(積立制度あり) ・退職金(年金通算制度導入)など 【事業内容】 情報セキュリティ、大規模災害対策など「安全・安心」を軸とし、ネットワークサービス、リスクコンサルティング、総合ソリューションを提供。 日本最大級のセキュリティ企業として、社会インフラを支える事業を幅広く展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
千葉県千葉市美浜区新港
毎期黒字経営の安定企業! 土日の休日も考慮可能※有給休暇は積極的に取得を推奨! ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国にビジネスホテル展開しています。2014年に設立後、毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。それに伴う体制強化を目的とし、人材を募集しています。 ■職務内容:リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルのフロント業務をお任せいたします。 (1)予約受付 (2)フロント業務 (3)設備・備品管理 など ■入社後の流れ: まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学んでいただきます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得していただきます。座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えていただきます。分からないことがあっても遠慮せずに質問することができる環境です。 ※15:00〜24:00の時間帯が中心です。 ※スタッフのシフト状況などにより稀に夜間シフトのご協力をお願いする可能性があります。 ■キャリアアップ: 店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担っていただくことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。当社では業務意欲を純粋に評価する社風である為、頑張り次第では早期のキャリアアアップが可能です。 ■シフト作成に関して: 当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。 希望休については一定程度、考慮することが可能です。 土曜日or日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます。 有給休暇の取得は積極的に推奨しております。 ■同社の特徴: 毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できているという点と合わせてインターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます。また宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で、高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤も安定しています。 変更の範囲:会社の定める業務
日本リージャス株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
不動産仲介 不動産管理, 受付 フロント業務・予約受付
《未経験◎レンタルオフィスの受付/世界120カ国、110都市、4500拠点。業界シェアNO.1のリーディングカンパニー/定時帰宅社員多数在籍/年間休日120日以上/インセンティブ有/賞与年4回》 レンタルオフィス業界で世界シェアNO.1のリーディングカンパニーである同社。日本法人である当社は全国に拠点拡大を行っており、レンタルオフィスの受付スタッフとしての募集になります。 ■業務詳細: ・受付業務(来客/電話応対等) ・秘書業務(電話取次等) ・お客様とのコミュニケーション業務(定期面談・契約更新等) ・事務/庶務(請求書管理や支払い対応・事務用品の手配等等) ・事務/社内外へのメール対応/他 ■本ポジションの魅力 ・未経験でも大歓迎!ホスピタリティとコミュニケーション力があれば経験がない方も活躍できます。 ・各拠点(ビジネスセンター)の運営と顧客満足度向上を担う大切な仕事です。事務能力や接客力はもちろんマネジメント力や営業力も身に付き、確かな経験とスキルを磨ける仕事です。 ・インセンティブも支給! ビジネスセンターを訪れてくださった新規のお客様の一次対応もあります。自らの接客で契約となった場合などはインセンティブが支給されます。 ■組織構成 2名が所属しています。 ■働き方 残業月平均2時間のため、毎日ほぼ定時退社が可能です。 入社後1〜3週間は研修を受けていただき、4週目からは現場でOJTをうけながら業務に取り組んで頂きます。 ■当社の特徴: 世界4,500拠点に120か国でお客様に愛されているIWGのブランド展開を行っています。 日本におけるリージャスグループは、全国約49都市、200拠点以上(2025年秋現在)を展開している日本国内で最大のネットワークを持つレンタルオフィスプロバイダーです。 変更の範囲:会社の定める業務
愛知県豊田市東新町
株式会社加森観光本社
北海道札幌市中央区北四条西(1〜19丁目)
さっぽろ(札幌市営)駅
500万円~649万円
【世界中からゲストをお迎えする外資系ホテル/フロント部門責任者の募集/賞与年2回/WEB面接OK/正社員募集/福利厚生充実/寮・美味しい社食あり/年2回の長期休暇取得】 ■業務内容: ・ウエスティンルスツのフロントマネージャー(FOM:Front Office Manager)としてご活躍いただきます。 ・宿泊部のフロント、ゲストリレーション(ベル部門)のオペレーション管理をお願いします。 ■リゾート生活が初めての方でも安心◎ ・単身寮は水道光熱費込みWi-Fi無料で月額11,000〜17,000円 ・安くて美味しい社食あり ・施設内に保育園あり、勤務中利用可能 ・ルスツ〜札幌間の道南バス乗車費用負担有(規定あり) ・加森観光の他施設(ゴルフ場や水族館等)優待利用可能 ■年2回の長期休暇について: 4月と11月に長期休暇(クローズ期間)があります。帰省はもちろん国内外の旅行に行くことも可能です。 ONとOFFのメリハリをしっかりつけて働くことができます。 ■ウェスティンルスツリゾートとは: ・ウェスティンルスツリゾートは札幌、新千歳空港から車で90分、国立公園に囲まれた雄大な自然あふれる高原に位置するホテルです。 冬は上質なパウダースノーが積もるワールドクラスのスキー場、夏は4コースのゴルフ場や様々なアクティビティ、遊園地などが楽しめる通年型リゾート施設です。 ・全ての客室は、広々としたメゾネットタイプ(2階層)で設計されており、トラディショナルタイプの客室でもゆとりあるお部屋です。全客室には“雲の上の寝心地”と称されるウェスティンオリジナルの「ヘブンリーベッド」を備えています。 変更の範囲:会社の定める業務
長治観光株式会社
東京都新宿区新宿
新宿駅
【未経験歓迎!!浜名湖に面した全52室のリゾートホテル/未経験からフロント業務に挑戦可/単身寮・研修・福利厚生充実/年1回昇給有】 浜名湖の自然に囲まれたリゾートホテル「リステル浜名湖」にて、フロント業務を担当いただきます。 単なる受付ではなく、ホテルの第一印象を決める“ホテルの顔”としてお客様をお迎えするポジションです。 未経験の方も研修や実務を通じて業務を覚えることができ、長期的なキャリア形成が可能です。 ■具体的な業務内容 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・館内施設や周辺観光のご案内 ・予約受付や電話対応 ・売店での販売・レジ業務 ・その他ホテル運営に関わる業務全般 フロント担当として幅広い業務を担当し、ホテル全体の運営を支えるやりがいのあるポジションです。 ■組織体制 ・フロントスタッフ:3名 ・新卒入社メンバーも在籍し、教育・研修体制あり ■この仕事の魅力 ・お客様の第一印象を作る“やりがいあるポジション” ・接客だけでなく、ホテル全体の運営に関われる ・未経験から一生使える接客スキルが身につく ・観光・旅行に関わる仕事ができる ■組織構成 全体で社員約30名が在籍し、フロント・レストラン・調理など各部門で協力体制を敷いています。未経験からスタートしたスタッフも多く活躍しています。 ■会社・求人の魅力: ・浜名湖を望む落ち着いた環境で、幅広い接客スキルやホテル運営の知識を身に付けられます。グループ施設優待・単身寮など福利厚生も充実し、長く働きやすい職場です。 ・教育体制:未経験者向けに研修制度があり、東京や福島での見学研修機会も用意。実務を通じて段階的に成長できます。 ・就業環境◎シフト制・変形労働時間制を採用し、月8〜9日休み。車通勤や無料駐車場、Wi-Fi完備の単身寮も利用可能です。 ・想定されるキャリアパス:フロント業務の経験を積んだ後、営業職など他部門へのキャリアチェンジも可能です。長期的な成長を支援します。 ■当社について 1975年開業の歴史あるホテルで地元に根差した事業を展開しています。リノベーションにより和モダンな空間で、地域の食材を活かした料理提供や優待制度など、長く働きやすい環境が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ベストブライダル
東京都港区海岸(1、2丁目)
竹芝駅
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
■業務内容: 宿泊、レストラン、結婚式や宴会ゲストとホテルへ来館されるお客様のお迎えや、ご案内や宴会会場への誘導、受付対応やクローク対応(お荷物のお預かり・お渡し)といったゲストリレーション業務全般。 また、スキルに応じてゲストリレーションスタッフの責任者としてアルバイトスタッフの就労管理や新人育成をお任せすることもあります。 ■具体的な仕事: 【ロビースタッフ・主賓ケア】 平日 ・宿泊、レストラン、宴会、婚礼のお客様、業者様などの誘導と案内 ・アルバイトスタッフの管理 土日 ・スタッフ仕切り。お客様のお出迎え係(ドア)、お手回り品のお預かり係(フロント)、会場内のポイントに立つ館内案内係、お客様の受付や親族紹介などの仕切り ・新郎新婦の主賓VIPのケア・控室やチャペルの時間コントロール ■ポジションの魅力: ストリングスホテル名古屋は、宿泊施設、披露宴会場があり、レストランも併設しています。 様々なセクションと関わりを持ち、ホテルの顔として外部と内部のコミュニケーションを管理し、企業イメージやブランドを作り上げる重要な役割を果たす、非常に多様な経験が得られます。大きなやりがいとともにキャリアを通じて成長を実感できる仕事です。 ■当社の想い: ◎私たちは、感動を生み出すプロフェッショナルとして細部にまで行き届いたおもてなしと徹底的に考え抜いた戦略で人々が集い、幸せをともに分かち合う空間を創造し続けてきました。私たちの使命は「心に灼きつくシーン」を創ること。心に灼きつく。それは、記憶としてその人の生涯に残り続けること。シーン。それは、想いがカタチになった瞬間のこと。おもてなしと戦略を掛け合わせることでかけがえのない瞬間を創り出していくことが私たちの仕事です。 ◎人々がまだ気づいていない時代のニーズを先取りする研ぎ澄まされた感性と、確かな実績に基づくプロデュース力でブライダル業界を牽引し続けてきました。すべてはお客様の感情を揺さぶるようなかけがえのない瞬間を創り出すため。常に「世界最高のおもてなし」とは何かを追求し、その答えを出し続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都渋谷区神宮前
原宿駅
350万円~449万円
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