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株式会社アークミール
埼玉県さいたま市中央区上落合
北与野駅
300万円~499万円
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ファーストフード関連, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
学歴不問
【「ステーキのどん」「フォルクス」「しゃぶしゃぶどん亭」の3つのブランドを中心に展開/1〜3年で店長を目指せる★段階的にステップアップ/月9〜10日休み♪】 お客様からの「楽しかった、又くるよ!」の言葉をさらに増やし、地域のみなさまにとってなくてはならない店舗づくりを目指すため、店舗スタッフとしてご入社いただきます!将来的には、店長、エリアマネジャーとしてご活躍いただけることを期待しております。 ■業務内容: (1)接客/調理などの店舗オペレーション (2)スタッフの採用/教育/マネジメント、及び働きやすい環境の整備 (3)発注や売上などの数値管理、スタッフの勤怠管理など店舗運営 (4)売上UPのための戦略立案/販促提案/実施 (5)エリアマネジャー、営業部長、本社と協力しながら店作りの推進 ■入社後のキャリアについて: 店舗オペレーションの習得からスタートし、「トレーニー」、「アシスタント」、「主任」へと段階的にステップアップ。その後、店長育成カリキュラムをもとに、未経験者でも1〜3年で店長を目指していただけます! 【お任せする業務イメージ】 「トレーニー」担当業務:(1) 「アシスタント」担当業務:(1・2) 「主任」担当業務:(1・2・3・4) ■キャリアアップ(昇格)について: トレーニー:社員評価表とMDP(プログラム)終了 アシスタント・主任:評価表終了(店長→エリアマネジャー→部長承認) それぞれ評価表があり、実務の中で常にご評価いただけます。申請→試験などではないので、常日頃の業務をしっかりとご評価いただける環境です! ■「ステーキのどん」「しゃぶしゃぶどん亭」「フォルクス」の魅力: 日本で最初に導入した「サラダバーシステム」や、レストランチェーン初となる「ライスおかわり自由制度」など、お客様に心から喜んでいただけるようなサービスを提供し続けています。 ■当社の展望: 国内外への積極的な出店と業態開発を通じて、2030年までにグループのグローバル売上1000億円を目標としています。そのため中途採用に力を入れ、変革を起こせる人材を獲得し。新しい価値観の導入を進め、店舗数の拡大・新業態の開発・M&Aなどを実行し、企業の成長を目指します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ビスタホテルマネジメント
東京都中央区築地
新富町(東京)駅
600万円~799万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【経験者大歓迎!/国内主要都市に15ホテルを展開する「ホテルビスタ」/年間休日106日】 ■業務内容: ビスタホテルの支配人として、ホテルの運営全般をお任せします。具体的には以下の業務を担当していただきます。 ・収支の管理(売上/経費/PL作成) ・販売促進(料金設定、プラン作成、各種プロモーション、競合分析、宿泊セグメントの確認) ・宿泊販売管理(稼働率、ADR、VIPゲスト、リピーター、口コミ) ・レベニューマネジメント(残室管理、料金調整) ・営業セールス(法人、エージェント) ・経費管理(発注、棚卸、本社連携) ・要員計画およびスタッフマネジメント(組織、人事考課、労務) ・オーナー定例、取引先関係、パートナー企業とのコミュニケーション ■勤務地:以下いずれかに配属となります。 ホテルビスタ札幌[大通]/ホテルビスタ札幌[中島公園]/ホテルビスタ仙台/ホテルビスタ東京[築地]/ホテルビスタ海老名/ホテルビスタ厚木/ホテルビスタ金沢/ホテルビスタ名古屋[錦]/ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]/ホテルヒ?スタフ?レミオ京都 和邸/ホテルビスタ大阪[なんば]/ホテルヒ?スタ広島/ホテルビスタ松山/ホテルビスタ福岡[中洲川端]/ホテルビスタ熊本空港 ■組織構成: 当ホテルは、勤続年数が長いスタッフが多く、穏やかで落ち着いた雰囲気が特徴です。新人制度を導入し、公正で公平な評価制度を目指しています。 スタッフ一人ひとりのキャリアパスを明確化し、現場から本社への異動やキャリアビジョンもしっかりとサポートします。 ■入社後の流れ: 入社後はまず、現場の業務を理解していただくためにOJTを実施します。先輩支配人やベテランスタッフが丁寧に指導し、支配人としての業務をスムーズにスタートできるようサポートします。 ■当ホテルの魅力: 当ホテルは、外観がエキサイティングな街並みに合せたカラフルで印象的なデザイン、客室はツインを中心にトリプル、フォースと幅広いニーズに対応しています。 3点独立型の水廻りを導入し、華やかな大阪の街中にありながらも喧騒を忘れ、寛ぎを感じられるホテルです。 全国に15か所あるホテルチェーンの一員であり、希望地への転勤も可能です。長く働きやすい職場環境と充実したキャリアサポートが魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ミナシア
東京都千代田区神田小川町
小川町(東京)駅
300万円~399万円
ホテル・旅館・宿泊施設 ファーストフード関連, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【月8〜9日休み/「ホテルウィングインターナショナル」をメインとした多彩なホテルブランドを展開】 全国39店舗、「食」と「泊」を融合させた「食泊ホテル」にこだわる当社で、現場のMGRとして店舗運営をお任せします。 ※従事すべき業務の【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: 入社後はフロント業務など実務と併せ、キャンペーンや宿泊プランの企画、地元密着でのイベントプロデュース、サービス企画、売上管理、スタッフ管理といったホテル運営全般をご担当いただきます。 ■ミッション: スタッフと協力の下、アイデアを活かしてホテル経営を行い、地元密着で地域に愛されるホテルを創り上げていただくことがミッションです。 ■当社の特徴・魅力: コロナ禍ですが、当社では積極的な拡大戦略を表明しております。これまでも年5店舗程度のペースで出店しており、コロナ禍を一大チェーンへと進化する絶好機と捉えております。今後も一定数の出店が決まっており、順調に成長中です。 ・日本全国で39カ所の宿泊主体型ホテル、2カ所のレストランを運営 ・売上約100億円、利益10億円、従業員数約1,000名(パートアルバイト含む) ■当社の取り組み: ・自社農園…千葉県茂原市に自社農園「minacia farm」を保有しています。ホテル事業やレストラン事業などのサービス提供だけに留まらず、実際に生産者の立場になり、「安心・安全」でおいしい新鮮野菜を顧客に自信をもって提供しています。 ・銀座 夢酒みずき「さんりく海風マルシェ」…三陸沿岸で活動される事業者様の商品の魅力を引き出し、販路開拓支援を通じて被災地の生業づくりや起業を支援する一般社団法人さんりく未来推進センターと共同で、さんりくの事業者と東京、銀座をつなぐイベント「さんりく海風マルシェ」を定期的に開催しています。 変更の範囲:本文参照
京阪ホテルズ&リゾーツ株式会社
滋賀県大津市浜町
〜京都駅徒歩5分/歴史と伝統のある京都の高級ホテルでのナイトマネージャ職/福利厚生充実◎〜 当社のナイトマネージャーとして、以下の業務をお任せします。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・ゲストクレーム対応 ・緊急時対応(救急車事案対応、防災関連など) ・火災発生時対応 ・ホテル夜間巡回 ・清掃関連(レストランクローズ後の簡単な清掃) ・レストラン朝食セッティングの準備 ・宿泊ゲスト対応(アテンド、荷物、ドア、オーダー対応など) ・タブレットオーダー対応 ◆宿泊スタッフ2~3名と共に夜間対応を行っていただきます。 \こんな方が活躍されています!/ ・ハイクラスホテルでのご就業経験がおありの方 ■当社の魅力 【採用コンセプト/働き方/人材育成】 採用コンセプトは「自分超越」。 自分の「枠」を超えて、果敢に挑戦する積極性。タフな精神力。今までの考え方にとらわれない柔軟な発想や変化に対応する力、目標の実現に向けて地道に努力を積み重ねる粘り強さで私たちが目指す「オンリーワンのサービス」を一緒に実現しましょう。・コンプライアンス経営・働き方改革:京阪グループの企業として、いち早くコンプライアンス経営・働き方改革を進めてまいりました。 ◇有給休暇取得率:全社員平均70%以上(2024年度実績) 今後段階的に更なる取得率の向上に取り組み中。 ◇残業時間の削減 全社平均残業時間20時間/月(2024年度実績) プライベートな時間の充実が、お客様満足度向上につながる発想力や対応力になると考えております。 ・ダイバーシティ推進:京都府の宿泊業で「新ダイバーシティ経営企業100選」「プラチナくるみん認定」を取得。「働きがい」と「働きやすさ」の両立を目指して、充実した育児との両立サポートや、ジョブローテーション等でのキャリア形成で女性活躍を推進。また障がい特性を活かした戦力化を目的とし、障がい者雇用も推進しております。
株式会社リクリエ
北海道函館市大手町
市役所前(函館)駅
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 旅行・旅行代理業, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学卒以上
◆◇ホテル事業運営のベンチャー企業/裁量を持って取り組める環境【土日・連休取得可◎】2028年の上場を目指す企業◆◇ ■業務概要: 「普段着のローカルに、とけ込むように」をコンセプトに全国に展開するFAVブランドラインの「fav HAKODATE」(函館市)の運営・管理をお任せします。 <fav HAKODATE> https://fav-hotels.com/hotels/hakodate/ ■業務詳細: ◇客室プランの企画 ◇施設や備品の管理(業者とのやり取りなど) ◇チェックイン/アウトやお問合せへの対応 ◇予約・売上・資産の管理 └目標数値(稼働率や単価)に対する進捗の確認、原価調整 ◇スタッフの研修・サポート ◇オーナー様への報告・提案・報告 └「新しい宿泊プランを考えたい」「部屋をもっと魅力的にしたい」などのオーナー様からのご要望に対しご提案 ◇ホテルに併設しているカフェでの業務、レストランの配膳など ■業務の特徴: 当社では省人化を実現するために、現場でこれまでやってきたことの本社への集約を積極的に行っているため、ホテル運営スタッフは、より接客や施設運営に特化した役割を担っています。 ■身につくスキル: ・施設の運営実績というリアルな数字を見ての分析 ・DX化のためにシステムやツールを導入することで接客以外のスキル ・実力ややる気次第でOEやそれ以外のポジションを目指せる会社の環境です ■募集背景: 当社は、テクノロジーを活用したホテルコンサルティング企業として、業界に革新をもたらし急成長しています。新築ホテル案件の急増に伴い、ホテルの運営マネジメントを担うスタッフ(Operation Executive Support)を増員します。ホテルの運営マネージャーであるOperation Executive(スーパーバイザー)と共に仕事をしていただきます。当社は2028年には上場を目指しており、今後の成長とともに管理職へのキャリアパスも視野に入れています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社R.project
千葉県安房郡鋸南町大六
300万円~449万円
【富士山を一望できる合宿施設のフロント業務!/お客様と直接ふれあえるため、やりがい◎/住宅への入居に関する初期費用(引っ越し費用など)は一部会社負担!】 ■業務概要: アウトドアに関連する事業を展開する当社にて、スポーツ・ゼミ向けの合宿施設のフロントスタッフを募集しております。 ■業務内容: ・問い合わせ対応(電話10〜20件程度、メール1日10件程度) ・宿泊中のお客様対応 ・食堂のお手伝い(配膳・調理等) ・レジ締め ・清掃業務等 ※LakeLodgeYAMANAKA(https://lakelodgeyamanaka.com/)でも上記の業務を行っていただきたいます。 お客様の予約状況に合わせて、2つの施設にまたがって業務を進めていただきます。 ■当ポジションの魅力: <仕事のやりがい> 自身の行動が直接お客様に届き、感謝の言葉を直接頂けるところが最大のやりがいです。 <ボトムアップ文化> 当社では、ボトムアップも推奨されており、意欲があれば多くの仕事を任せて頂ける環境なので、働き甲斐を感じます。基本的な宿泊業務を行いながら、自身の興味がある分野に関して提案次第で取り組むことができるので、自分自身で仕事を創っていけるところもやりがいです。 ■当社のコアバリュー: ◆先入観にとらわれない あらゆることに対して、世の中の一般的な見方に影響されすぎず、可能性に目を向ける。 ◆変化を楽しむ 変化は成長をもたらすチャンスととらえ、ポジティブに受け入れていく。 ◆批判より提案 異論・反論はチームを強くする、とても大事なことだけど、提案を添える。 批判はだれでもできるけど、提案は愛がないとできない。 ◆人の喜ぶ姿に喜びを感じる 人の喜ぶ姿に想像力をめぐらせ、そのためにいかに自分が貢献できるかを考え、 それが実現したときにこそ、自分自身も本質的な喜びを感じる。 ◆非日常を信じる 日常生活ではどうしても発揮できないエネルギーや気付きがある。 我々が提供する非日常の場こそが、人やチームが変わるきっかけを作るという誇りを持つ。 ◆自分でハンドルを持つ どんな立場のメンバーでも、小さなアクションを起こしたり、自分なりの意見を伝える勇気を持つ。 変更の範囲:会社の定める業務
アイコニア・ホスピタリティ株式会社(旧:㈱マイステイズ・ホテル・マネジメント)
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(41階)
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜紀州の美しい海を眼前に望む全室オーシャンビューの温泉ホテル!/接客業務や受付対応をお任せ/長期休暇制度有/年休122日/〜 亀の井ホテルやホテルニューアカオなど180以上のホテルを運営する当社にて、フロントスタッフをお任せします。 ■業務内容: 亀の井ホテル 紀伊田辺(受付)スタッフのお仕事です。 チェックイン、チェックアウトをはじめとする接客業務、電話応対、予約受付業務(電話、インターネット)をお願いします。その他、館内や周辺施設などのご案内、コンシェルジュ業務もお任せします。 ■1日の業務例 ※日勤の場合 7:00 出勤 夜勤スタッフから引継ぎ 9:00 フロントでチェックアウト対応 11:00 予約状況確認、準備 13:00 休憩 14:00 フロントでチェックイン対応 16:00 業務効率化会議参加、遅番スタッフへ引継ぎ 17:00 退勤 ■働き方: マイステイズは働き方改革に力を入れています。雇用形態に関わらず、平等なシフト調整・福利厚生などを実現しています。例えば公休と有給休暇を組み合わせて夏期最大10日・冬期最大6日の長期連続休暇を取得可能。フロントスタッフの有給休暇の取得率も年々UPしています。その他研修や資格取得支援制度も充実◎ ■ホテルについて: 沈む夕陽が海をオレンジ色に染める南紀・紀伊田辺。亀の井ホテル 紀伊田辺は全室オーシャンビューで、お部屋や展望風呂、露天風呂から大海原の絶景を堪能することができます。紀州の新鮮な海の幸を中心にした料理もお客さまに大好評!足を延ばせば熊野古道の散策も楽しむことができます ■マイステイズについて: 全国180棟以上を運営するホテルグループ。レジャーや温泉をお楽しみいただけるリゾートホテル、観光やビジネスシーンに利用いただけるシティホテルなど、ホテルの種類はさまざま。リゾートホテルで勤務したのち、その経験を生かして本社勤務や他ホテルへの異動も可能な公募制度もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
【全国に180棟以上の宿泊施設展開・ビジネスホテルからフルサービス、リゾート&温泉まで、多様なホテルを運営する企業/賞与年2回】 ■業務内容: 扇型が特徴的な劇場スタイルのビュッフェレストラン/パノラマビューが自慢の優雅なフレンチレストランの調理スタッフです。 ・仕込み、調理、盛り付け ・発注業務 ・スタッフ育成や衛生管理(HACCP) ・食器洗浄、調理場の清掃 ※カフェやレストラン、イタリアンやフレンチ、ビストロなどの経験のある方優遇いたします! ■ホテルのご紹介 https://hotel-new-akao.com/ コロナ禍により営業を休止しておりましたが、2023年7月にリニューアルオープン致しました。 ■当社について: 株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメントは、全国に約180棟の宿泊施設を展開するホテルチェーンです。宿泊主体型のビジネスホテルからフルサービス、リゾートホテル、温泉旅館と多彩なホテル形態をマネジメントしています。順調に店舗数を増やしており、今後も拡大、成長を続けてまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社カシワバラ・ハンズ
東京都港区港南(次のビルを除く)
高輪ゲートウェイ駅
400万円~649万円
ディベロッパー ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
〜沖縄古宇利島のプライベートヴィラ”YAWN YARD"/未経験歓迎◎福利厚生充実◎/カシワバラG〜 ■業務内容: 2024年に沖縄今帰仁村古宇利にOPENしたプライベートヴィラ「YAWN YARD」のサービススタッフを募集しています。ホテルフロント及び客室でのサービス業務を担っていただきます。 ▼具体的には… ・宿泊部門のサービススタッフの業務 ・予約管理・フロントオペレーション全般 ・コンシェルジュ業務 ・商品企画・運営 ・客室清掃 ※全てのお食事が部屋食となりバイキング形式ではございません ※朝・夕食を提供しています ■働く環境: ホテル業界に従事するスタッフの働き方にも新たな風を吹かせたいと考えています。 ◎ご入社時特別有給休暇3日付与され、毎月休日は8〜10日を確保いただけます。 ◎挑戦すればどんどん昇格できるような評価制度を用意しています。 ◎最高のおもてなしを実現するため、スタッフが安心して仕事に集中できるように手当も充実させています。 例)通勤手当→ガソリン代を別途支給(規定有)、住宅手当→賃貸は月3万円支給(規定有)、引越し支援金→単身は上限10万円、世帯主は上限20万円(規定あり) ■魅力: 当社としても宿泊事業は初めての挑戦となります。 8部屋を少人数で運営していくため、全ての業務に横断的に関わっていただきます。 少人数での運営となるため、強い協力体制は欠かせません。 目標を達成するためにチームで試行錯誤を繰り返していく過程や、新しい事業にチャレンジすることを楽しめる方には、とても向いている仕事です。 スタッフ同士で知恵を出し合いながら、イチから施設をつくりあげるという貴重な経験を通し、一緒に成長していきましょう。 ■「YAWN YARD」について: エメラルドグリーンの海に囲まれ、豊かな自然が残る古宇利島。 美しい夕暮れや満天の星空も魅力で、古い伝承から「神の島」とも呼ばれています。 わずか8室のラグジュアリーホテルは全室オーシャンビュー。 プライベートヴィラの形式で、一室ごとの広さは100平米以上。 あえて中と外の境目が曖昧になるようなボーダレス空間をデザインし、自然の中に溶け込んだような宿泊体験を提供します。 https://www.yawnyard.com/ 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ボナリ高原ゴルフクラブ
福島県耶麻郡猪苗代町蚕養
~
スポーツ・ヘルス関連施設 その他, 受付 フロント業務・予約受付
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
〜東北地方ナンバーワン評価のゴルフクラブ/年間休日増加中/閑散期の残業ほぼなし/寮制度完備〜 ■業務詳細: <メイン業務> ボナリ高原ゴルフクラブのフロント業務※4月〜11月 ・来場されたお客様の受付、ご案内、精算業務 ・電話対応、予約管理 ・PCを用いたデータ入力、管理業務 ・ショップの商品管理、イベント企画運営 <冬場の業務> ・沼尻スキー場でのフロント業務※12月〜3月 ・冬場はゴルフ場がクローズ期間となるため、当社の関連グループ企業が運営する沼尻スキー場にてチケット販売等のフロント業務全般を行います。 ■はたらき方: ・繁忙期(4月〜11月)の残業時間は10〜30時間、閑散期(12月〜3月)0〜5時間と残業がほぼありません。 ・年間休日は年々増加しております。今年度は昨年度より9日間増加しました。社員が仕事と家庭を両立できるような取組みを強化しています。 ■求人のポイント ・ゴルフ場フロント業務はもちろん、ゴルフの基礎知識からレクチャーしますので、接客業務やゴルフ未経験の方でも安心です。 ・転勤はありませんので、生活基盤を変えずに安心して勤務することができます。 ・福利厚生面の充実を図っており、福島県内ナンバーワンのゴルフ場で働く、というモチベーションを持って働ける環境を目指しています。 ■組織構成(全体の部署構成、配属部署の人数・平均年齢・性別等): ・全社員23名(うち女性4名) ・フロント部門…3名(40代男性1名、30代男性1名、30代女性1名、) ・管理者はゴルフ場の支配人(50代男性) ・ゴルフ好きのスタッフも多いですが、ゴルフ未経験で入社し現在練習中のスタッフも多いです。 ■入社後の流れ: ・まずは、同じフロント業務を行う担当者のサポートを受けながら、お客さまの受付業務に取り組んでいただきます。受付業務に慣れた後は少しずつ業務の幅を広げていただきます。ゴルフについては、職員同士のコミュニケーションなどを通じ、楽しみながら少しずつ知識を身に着けていただきます。 変更の範囲:無(業務内容が変更となる可能性がある際には事前にご相談させていただきます。)
東急リゾーツ&ステイ株式会社
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 2027年開業予定の草津の当ホテルのフロントもしくはホールなどの接客ポジションをお任せいたします。 ※開業までは別拠点での研修、勤務を想定しております。 ■仕事内容 ▼フロント業務 チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ▼ホール業務 レストランでの、朝食・夕食等(和洋食のバイキング・コース料理等)のサービス接客のお仕事です。お客様が滞在される時間が最も長いレストランで、お客様と会話を通じ一生に残る想い出づくりのお手伝いをするお仕事です。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■当社について: 東急リゾーツ&ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
平川商事株式会社
大阪府八尾市志紀町
志紀駅
300万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
〜グループ売上1000億円以上の大手企業/知名度抜群、地元に愛される温浴施設/幅広い事業を展開する平川商事グループ/東京やNYにも事業展開/お客様対応・接客業務をお任せ〜 平川商事グループは、不動産事業・アミューズメント事業・リゾート事業・パチンコ事業・ゴルフ事業等、幅広い事業を展開しております。今回募集となるのは、その中でも核となる施設の「奈良健康ランド」「奈良プラザホテル」での接客のお仕事です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ◆業務詳細: ・チェックイン・アウト業務 ・アテンド業務 ・お客様対応(電話、精算業務) ・客室管理業務等 ・店舗マネジメント: スタッフの技術力、接客力のレベルアップのための指導 ・アルバイトスタッフ管理: スタッフの精神面、技術面、接客面でのフォローや指導 ・企画業務: 既存サービスの改善、新規サービス開発 ・備品、 消耗品の発注および管理業務 ◆「奈良健康ランド」「奈良プラザホテル」について: 「奈良健康ランド」は、大浴場やサウナ・岩盤薬のほか、親子で遊べる遊具施設、屋内レジャープール、レストラン、宿泊施設などがあり、子どもからファミリー、お年寄りまで幅広い世代が楽しめる複合型レジャー施設です。 地元の皆様からも長く愛されている場所であり、最近では遠方からお越しいただくお客様も増えております。 お客様を集めるためのSNS運用や様々なコンテンツとのコラボ等各種イベント企画にも力を入れており、日々楽しみながらお仕事をすることが可能です。 変更の範囲:本文参照
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
400万円~499万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 道路旅客・貨物運送
〜残業時間10時間程度/豊富なキャリアパス/長期就業が叶う環境◎〜 ■業務詳細: ◎バレーサービス お車やタクシーでお越しのお客様のお迎えと配車手配/お車の誘導や、お車をお預かりして入庫および出庫作業/玄関まわりでのゲスト案内サポート ◎ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/バンケット/コンシェルジュ・観光案内/安全管理などホテル運営業務全般 ◎ホテル本社業務 販売計画立案・実施/レベニュー/営業/広告企画/商品企画/料飲/コールセンター/総務・人事などのホテル企画・運営・管理業務 他 ◎複合施設の企画・運営業務 温浴施設/レストラン/バレー/イベントホール/商業施設/バスターミナルなどの各企画・運営・管理業務 他 ◎新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ■募集背景: 新規事業としてバレーサービスを立ち上げ、住友不動産が展開する業界屈指の高級賃貸マンションシリーズ「ラ・トゥール」の一部のマンションにおいて、ヴィラフォンテーヌがバレーサービスを提供しております。本事業の拡大を図る為、ともに作りあげていくメンバーを募集します。バレーサービスのノウハウを向上させ、事業を拡大すると共に、ヴィラフォンテーヌ全体のゲストサービス向上を目指します。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~399万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター フロント業務・予約受付
〜ホテル業界出身者歓迎/残業時間10時間程度/豊富なキャリアパス/長期就業が叶う環境!〜 ≪以下に該当する方は大歓迎です≫ ・コロナの影響で一度はホテル業界を離れてしまったけど、やっぱりホテルが好きで戻りたいと考えている方 ・ホテル業界で働いており、ホテル業は好きだけれど会社の業績が不安定で、今後も続けていくことに不安がある方 ・ホテル業に携わっており、将来的には接客だけではなく、ホテル事業のあらゆる仕事に携わってみたい方 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学べます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得率100%(2023年実績) 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 シフト制について: 身体への負担ができる限り無いようにシフトを調整しています。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社からくさホテルズ東京
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
400万円~699万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
〜語学力のスキルアップ可能!プライベートとの両立◎/お客様の8割以上が外国人観光客/平均残業6.5時間/平均有給取得日数10日以上/未経験430万〜/住宅手当あり(家賃の半額を補助、上限6万円)〜 ■業務内容: これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運用全般をお任せいたします。 まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。お客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々運営に携わっています。他にはない「からくさホテル」を創り上げていくお仕事です。 ■業務詳細: (1)フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務 (2)ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務 (3)口コミコメントの対応など各種入力業務 (4)備品の在庫確認、発注業務 (5)各種システム入力作業 (6)スタッフの教育、指導 ■研修体制: 入社後はOJTを通じ、一つ一つ業務を覚えていただきます。未経験者でも安心して就業できる環境です◎物販の販売スタッフ、郵便局員、百貨店経験方などの入社実績があります。様々な国籍のスタッフが在籍しており、多様性に富んだ環境です。 ■就業環境: 夜勤がありますが、ローテーションでシフトを組み、夜勤後に日勤勤務が発生することはありませんのでご負担なく就業可能です。平均残業は月6.5時間、平均有給取得日数は10日以上と働きやすい環境です! また、住宅手当(家賃の半額を補助、上限6万円)や、遠方からの転居費用補助の制度もございます。※いずれも社内規定有 ■企業情報: 全国規模で事業展開する不動産管理会社ザイマックスグループです。グループ従業員数は6,000名規模、グループ会社は40社、売上高は1,000億円を超える安定基盤がございます。からくさホテルズは国際空港・ターミナル駅近くや観光都市に位置し、観光旅行にとっての快適さと利便性を追求した、新しいコンセプトのホテルです。お客様の8割以上が外国人観光客。不動産事業を展開するグループの安定性がある中で、語学力を活かし活躍することができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
京都府京都市下京区東塩小路町
京都駅
〜京阪Gの安定性/英語・中国語などの外国語を話せる方大歓迎/ホテル業界経験を活かす/歴史あるホテルで質の高いサービス提供〜 「やっぱりホテル業界で働きたい」「一度京都を離れたけど、京都に戻って働きたい」という方、ぜひ私たちと一緒に働きませんか? ■職務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 適性を鑑み、下記いずれかのポジションにて選考をさせていただく予定です。 (1)フロントスタッフ:チェックイン・チェックアウト、ベル・コンシェルジュ、ナイト、スパ受付、客室管理、問合せ対応、当日予約対応などのフロント業務全般 (2)デューティ—マネージャー:ゲストクレーム対応、緊急時対応(救急車事案対応、防災関連など)、火災発生時対応、ホテル夜間巡回、清掃関連(レストランクローズ後の簡単な清掃)、レストラン朝食セッティングの準備、宿泊ゲスト対応 (3)料飲サービススタッフ:レストラン(イタリアン、和食、ブッフェ、Tea&Bar、バー)及び、宴会場(一般宴会、婚礼)での料飲サービス業務 (4)キッチンスタッフ(洋食・和食・パティスリー):各ホテルのレストラン、宴会における調理業務(イタリアン、ブッフェ、フレンチ、和食、パティスリー)繁閑に応じて臨機応変に店舗を行き来していただく可能性があります。 (5)セールススタッフ:国内および海外の企業やエージェントへのセールス、グループ旅行のアレンジ業務、商品造成、新規顧客開拓(法人・個人)、展示会などへの出展 (6)マーケティング担当:ホームページの運用、管理(SEO含む)、デジタルデータの分析と施策立案、ホテルの市場、顧客、競合分析、マーケティング戦略、商品開発、ブランディング、イベント企画実行、広報、宣伝(リリース、メディア対応含む)、SNSやローカルとの文化交流、国内外のキー・インフルエンサーとの関係構築、プロモーション (7)宿泊予約・レベニュースタッフ:各種予約サイト(OTA)、などの運営管理およびエージェント対応、レベニューコントロール (8)IT・インフラ整備担当:社内システムの保守メンテナンス、運用、社内インフラの整備、本社IT部門との連携等 ※この他にも適正に応じて、ポジションをご提案する可能性がございます。 ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める全ての業務への配置転換あり
ダイワロイネットホテルズ株式会社
東京都千代田区神田三崎町
水道橋駅
不動産管理 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
【飲食店など接客業経験者が多数活躍中/未経験でも安心のフォロー体制/地元で長期的に働きたい方歓迎/育休産休・時短制度の充実で子育てと両立する社員多数】 ■具体的な業務: ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付(インターネットや電話予約の受付・データ入力) ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内ほか ■仕事のやりがい お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく思います。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくか」、を各ホテルの現場の担当者手動で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 ■入社後のフォロー体制: 先輩社員の下で実務を通しながら業務を覚えていただきます。当ホテルのメンバーは未経験での中途入社がほとんど。知識ゼロからでも学べますから、ご安心ください。 ・居酒屋店長やアパレル店員、携帯販売員など業界経験がない方が多数入社し活躍しています。未経験から始めたメンバーが多いからこそ、つまずきやすいポイントも理解しながら教育を行ってくれます。 ■働き方について: ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4%、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境がございます。 ・正社員登用率も非常に高く、毎年推薦者の9割以上の方が正社員となっております。 ■企業の特徴: 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
【学歴不問/育休産休・時短制度の充実で子育てと両立する社員多数/サービス残業はなく残業月平均14.6h】 ■具体的な業務: ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付(インターネットや電話予約の受付・データ入力) ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など ■仕事のやりがい: お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく、やりがいに感じられます。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくのか」、を各ホテルの現場の担当者主導で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 ■就業環境に関して: ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給あり、賞与実績も豊富にあり、自身の頑張りがきちんと評価される環境です。 ・宿泊業界を経験したあとに一度は業界を離れた方も、安定性や評価体制、就業環境を魅力にご入社いただき、活躍している環境です。 ■働き方: ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4%、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境があります。 ■企業の特徴: 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社東横イン
北海道函館市松風町
松風町駅
400万円~449万円
設備管理・メンテナンス 旅行・旅行代理業, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【90%以上が未経験からの採用 /入社後2か月の研修あるため未経験からでも安心/女性が働きがいのある環境/ホテルマネージャーの90%以上が女性】 ■職務内容:「全国ネットワークの基地ホテル」をコンセプトに全国どこにでもある安心感とリチャージに最適な安心の空間・料金でお客さまの出発を応援しています。エコノミーホテルの運営をする同社にて、支配人としてホテル1棟を経営マネジメントしていただきます。入社後は、約2カ月間の研修をした後に、お客様対応はもちろん、客室や建物のクリーンネス、不具合等のチェックとメンテナンスや売上げや収支管理、数値分析、地元へのPR活動、ネットでの集客戦略など、企画実行者として、同社ホテルが一人でも多くの顧客に愛されるよう様々な業務を行います。社内のサポート体制も整っており、未経験から始めた支配人が多数活躍中です。 ■業務内容詳細: (1)スタッフマネジメント業務/スタッフの採用、教育、シフト管理、給与計算 (2)施設、設備管理業務/常に宿泊者が心地よくくつろげるよう整理整頓の徹底、備品や設備の管理、チェック (3)収支管理業務/稼働率や売り上げ向上のための収支計画書作成/改善、経費削減の徹底 (4)営業活動/地域密着型の特徴を活かし、地域の企業や近隣店舗ともコミュニケーションをとりながら、お客様へ良い情報をお伝えできるようにします。 ■研修制度:入社後、約2ヶ月間本社研修・店舗研修を行います。研修では先輩支配人に問題点や悩みを相談する時間がもうけられており、未経験からスタートした支配人が大勢活躍しています。 (1)採用後、本社・店舗にて研修2ヶ月(東横インの方針・支配人の心得・ホテル業務・支配人業務を学びます)(2)配属ホテルへ着任。月に1回開催の「新人支配人研修」運営上の悩みや問題点を解決しホテル運営に活かします。(約半年間)(3)本社にて業務について更に詳しく学ぶ研修を月1回参加(約半年間)※研修は宿泊を伴います。 ■同社の特徴: 駅前など利便性の高い立地での展開とリーズナブルな料金が最大の特徴です。また、レストランや宴会場を持たず、地域と社会に貢献できる、採算の良い宿泊に特化しており、自社で土地を持たないという経営スタイルのため、同業界の利益率が平均10%程度の中、同社は20%を超える利益率を誇る点も大きな強みとなっております。 変更の範囲:会社の定める業務
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